محافظ البحيرة ورئيس القابضة يفتتحان مركز خدمة العملاء بمحطة مياه كفر الدوار
تاريخ النشر: 19th, December 2024 GMT
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار.
حيث يهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة.
كما يخدم المركز حوالي 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة.
وتم إنشاء المركز باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
وأعربت الدكتورة جاكلين عازر عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات ويسهل تقديم خدمات أفضل بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.
وأكد المهندس ممدوح رسلان أن الشركة القابضة تسعى لتوفير مراكز خدمة متطورة تعتمد على التكنولوجيا لتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وكفاءة، مشيرًا إلى أن المركز الجديد سيُسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل فترة الانتظار عبر نظام الشباك الواحد، مما يعكس التزام الدولة بتحسين خدمات المياه والصرف الصحي.
من جانبه، أوضح المهندس محمد سعيد نشأت أن المركز مجهز بأحدث التقنيات، مما يسهل على العملاء إتمام جميع الإجراءات في مكان واحد، ويتيح لهم خدمات مثل الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونيًا، وتقديم الطلبات، وتسجيل قراءات العدادات، بالإضافة إلى خدمات صيانةالخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع.
حضور الافتتاح الدكتور صلاح بيومي، نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، واللواء حسن موافي، السكرتير العام للمحافظة، والمهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، واللواء عبد العزيز قطاطو، رئيس مركز ومدينة كفر الدوار، وعدد من القيادات التنفيذية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ البحيرة البحيرة رئيس شركة القابضة مياة الشرب والصرف الصحى المزيد کفر الدوار
إقرأ أيضاً:
دعم مستشفى التأمين الصحي بأبو الريش في البحيرة بجهاز متطور للكشف عن الفيروسات والأورام
في خطوة جديدة لدعم القطاع الصحي بمحافظة البحيرة، تم توريد وتشغيل جهاز حديث ومتطور للكشف عن الفيروسات والأورام وهو جهاز« Virology» بمستشفى التأمين الصحي بأبو الريش، ليكون الأول من نوعه على مستوى المحافظة، مما يعزز من جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، خاصة مرضى الأورام.
من جانبها، أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أهمية المشاركة المجتمعية في دعم المنظومة الصحية، مشيدةً بتضافر الجهود بين مؤسسات المجتمع المدني ورجال الأعمال والمبادرات المجتمعية والجهاز التنفيذي بالمحافظة، لتطوير مستوى الرعاية الصحية وضمان تقديم خدمات متقدمة للمواطنين.
وأوضحت الدكتورة جاكلين عازر أن الجهاز الجديد يمثل نقلة نوعية في الكشف المبكر عن الفيروسات والأورام، مما يسهم في بدء العلاج سريعًا، ورفع نسب الشفاء، وزيادة فرص المرضى في التعافي التام.
كما توجهت المحافظ بالشكر لكل من ساهم في هذا الإنجاز، مؤكدةً على استمرار الجهود لتوفير المزيد من الأجهزة الحديثة والخدمات النوعية بمختلف مستشفيات المحافظة، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030 في المجال الصحي.
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير