اتحاد الشركات يبرز دور تكنولوجيا البلوك تشين في تحسين صناعة التأمين
تاريخ النشر: 12th, January 2025 GMT
في ظل عالم يتسم بتسارع التطور والتحديات المستمرة، أصبحت صناعة التأمين بحاجة ماسة إلى حلول مبتكرة لمواكبة هذه التغيرات وضمان تقديم خدمات أكثر أمانًا وشفافية للعملاء.
أصبحت التقنية الثورية البلوك تشين «Blockchain»، والتي كانت مقتصرة في البداية على العملات الرقمية، عاملًا محوريًا في إعادة تشكيل قطاع التأمين بالكامل.
ساعد تطبيق البلوك تشين Blockchain قطاع التأمين في أن يعيد تعريف العلاقة بين الشركات والعملاء، بدلاً من الاعتماد على النظم المعقدة، فبفضل تلك التقنية أصبح بإمكان الشركات تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة مع ضمان أعلى مستويات الأمان لحماية البيانات والمعلومات الحساسة، و من خلال العقود الذكية أمكن للمستفيدين الحصول على تعويضاتهم تلقائيًا فور تحقق الشروط المتفق عليها، مما يقلل من البيروقراطية ويسهم في الوصول إلى العدالة بسرعة أكبر.
أشارت النشرة الأسبوعية الصادرة من الاتحاد المصري للتأمين إلى أن فوائد تكنولوجيا البلوكتشين لا تقتصر على تسريع الإجراءات أو تحسين الأمان فقط، بل تتعداها إلى تغيير الطريقة التي يتم بها إدارة البيانات من قبل كل من العملاء والشركات، مما يساهم في خلق بيئة عمل متكاملة يمكن الوثوق بها، فمن خلال هذه التقنية، سيكون بإمكان جميع الأطراف المعنية رؤية كافة المعاملات بدقة، دون أي مجال للتلاعب أو الغش، ففي هذا العالم الجديد، يصبح التأمين أكثر من مجرد وثيقة، إنه وعد بالاستدامة والشفافية، حيث يمكن للمؤمن عليهم أن يطمئنوا في كل خطوة يتم اتخاذها.
واستعرضت نشرة الاتحاد المصري للتأمين جوانب مساهمة تقنية البلوك تشين في تحويل قطاع التأمين بحلول عام 2025، وما هي الفوائد الحقيقية التي ستعود على الأفراد والشركات، وكيف يمكن لهذه التكنولوجيا أن تكون أساسًا لبناء مستقبل مالي أكثر أمانًا للقطاع.
فوائد البلوكتشين Blockchain في تعزيز كفاءة صناعة التأمين وتحسين تجربتها
من خلال توفير مصدر موثوق وموحد للمعلومات، تقدم تقنية البلوك تشين حلاً مبتكرًا يقلل من التعقيدات في العمليات التجارية بشكل كبير، فبدلاً من الاعتماد على قواعد بيانات متفرقة أو وسائط متعددة، تتيح البوكتشين Blockchain تخزين البيانات على شبكة لامركزية تضمن حصول جميع الأطراف المعنية على نسخة موحدة من المعلومات في نفس الوقت، مما يقلل من الأخطاء ويعزز الشفافية.
تسهم هذه التقنية في تبسيط عملية التوفيق بين البيانات وزيادة دقتها، كما تقلل الوقت المستغرق في جمع المعلومات وتحليلها، مما يساهم في تسريع العمليات وخفض التكاليف في قطاع التأمين، بالإضافة إلى تمكّن البلوك تشين الجهات الفاعلة، مثل شركات التأمين والعملاء، من الوصول إلى المعلومات بشكل أسرع وأكثر موثوقية، والنتيجة هي تحسين الكفاءة وتعزيز الشفافية في جميع مراحل العملية التأمينية، بدءًا من التوثيق وصولًا إلى صرف التعويضات.
علاوة على ذلك، يقلل استخدام البلوك تشين Blockchain من الأخطاء والتكاليف عبر سلسلة القيمة، مما يمكن أن يؤدي إلى خفض الأقساط التأمينية. و في الوقت ذاته، يؤدي تحسين كفاءة العمليات إلى تبسيط الإجراءات الإدارية وتقليل التكاليف التشغيلية، وهو ما يصب في مصلحة شركات التأمين.
استخدام تقنية البلوك تشين في قطاع التأمينتساعد حلول البلوك تشين (Blockchain) شركات التأمين على تعزيز الكفاءة والشفافية في عمليات الاكتتاب وإعادة التأمين وإدارة المطالبات، وتُسهم في منع الاحتيال وزيادة ثقة العملاء، كما تُمكِّن الشركات من الوصول إلى أسواق جديدة.
و قد قُدِّرت قيمة السوق العالمي لحلول Blockchain في قطاع التأمين بنحو 25 مليار دولار في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو ليصل إلى أكثر من 60 مليار دولار بحلول عام 2031، بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 9.8%.
استحوذ قطاع الخدمات المالية على أكثر من 37%من إجمالي إيرادات السوق العالمي لتقنية البلوك تشين في عام 2022، حيث كان لقطاع التأمين النصيب الأكبر بين الصناعات الرائدة في تبني تلك التقنية.
ووفقًا لتوقعات شركة Deloitte العالمية لقطاع التأمين في عام 2022، تخطط 58%من شركات التأمين لزيادة استثماراتها في تقنية البلوك تشين، كما تشير الأبحاث الحديثة إلى أن 65%من المسؤولين التنفيذيين في قطاع التأمين يوافقون على ضرورة تبني مؤسساتهم لتقنية Blockchain للحفاظ على قدرتها التنافسية.
التجارب الدولية في تطبيق تكنولوجيا البلوكتشين Blockchainفي صناعة التأمين
- تجربة أحدي شركات إعادة التأمين السويسرية في تطبيق تقنية البلوكتشين Blockchain
اعتمدت إحدي شركات إعادة التأمين السويسرية، و هي إحدى أكبر الشركات العالمية في مجال إعادة التأمين، تقنية البلوكتشين Blockchainبهدف تحسين وتطوير عمليات إعادة التأمين، فقد كانت العمليات التقليدية تواجه تحديات كبيرة مثل الاعتماد على الوثائق الورقية والإجراءات اليدوية، مما أدى إلى تأخير تنفيذ المعاملات ووقوع أخطاء في الوثائق أحيانًا.
و من خلال تبني تلك التقنية، تمكنت الشركة من إعادة تصميم عملياتها لتصبح أكثر كفاءة وفعالية، ووفرت التقنية اللامركزية للشبكة سجلاً رقمياً مشتركاً، يُتاح لجميع الأطراف المعنية الاطلاع عليه فورياً، مما قلل الحاجة إلى التحقق اليدوي المستمر ومنع الأخطاء. كما عززت هذه التقنية شفافية المعاملات، حيث أصبح بإمكان جميع الأطراف، بما في ذلك شركات التأمين والوسطاء والجهات الأخرى، متابعة حالة المعاملات بسهولة.
كما أسهم استخدام البلوكتشين Blockchainفي تسريع العمليات وتقليل التكاليف المرتبطة بها، إضافة إلى تحسين قدرة الشركة على متابعة المعاملات وتحليلها بدقة أكبر وفي وقت أقل. وقد ساهم ذلك في تحسين التنبؤات وإدارة المخاطر، مما عاد بالنفع على جميع الأطراف المشاركة في عملية إعادة التأمين. علاوة على ذلك، تمكنت الشركة من خفض المخاطر التشغيلية، وتحقيق مستويات أعلى من الدقة والموثوقية في التعاملات، مما انعكس إيجابياً على جودة الخدمة المقدمة للعملاء والشركاء.
تشير هذه التجربة إلى الإمكانيات الهائلة لتقنية البلوكتشين Blockchainفي إحداث تحول جذري في صناعة التأمين، من خلال تعزيز الكفاءة، تسريع العمليات، وتقليل التكاليف، وهو ما يحقق فوائد مشتركة للشركات والعملاء على حد سواء.
دور تقنية البلوكتشين Blockchainفي تيسير العلاقة الديناميكية بين المؤمن عليه وشركة التأمينتسعى شركات التأمين باستمرار إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات مع المؤمن عليهم. وفي هذا الإطار، توفر تقنية البلوك تشين فرصة كبيرة لتحقيق هذا الهدف من خلال تخزين البيانات بشكل آمن وشفاف. فبفضل العقود الذكية، يمكن تبسيط العديد من العمليات المعقدة مثل تقديم المطالبات وتجديد الوثائق، مما يخلق بيئة تفاعلية تساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
تتيح البلوك تشين دمج مجموعة واسعة من البيانات المتعلقة بحياة المؤمن عليه، سواء كانت مرتبطة بالمخاطر التأمينية أو بالسلوكيات الشخصية. هذا التكامل يوفر معلومات دقيقة يمكن استخدامها لتصميم سياسات مخصصة تلبي احتياجات الأفراد بشكل أفضل، وبدلاً من اعتماد نهج موحد لجميع العملاء، تستطيع شركات التأمين تقديم حلول مبتكرة تعكس احتياجات كل عميل على حدة، مما يعزز الشفافية ويزيد من رضا العملاء.
إن التفاعل المستمر بين العميل وشركة التأمين، القائم على بيانات حية وآمنة، يسهم في بناء ثقة متبادلة بين الطرفين ويقوي العلاقات طويلة الأمد.هذا التفاعل لا يقتصر فقط على تحسين استبقاء العملاء، بل يؤدي أيضًا إلى تعزيز النمو المستدام للشركات.
و لا يقتصر دور البلوك تشين على تحسين العمليات التقليدية فحسب، بل يفتح الباب لابتكار و ثائق جديدة وخدمات متطورة تضيف قيمة حقيقية للعملاء، مما يدفع قطاع التأمين نحو مستقبل أكثر كفاءة ومرونة.
التطبيقات العملية لتقنية البلوكتشين Blockchainفي قطاع التأمين- تقنية البلوكتشين Blockchain لإدارة عمليات الاكتتاب
عند استخدامها في الاكتتاب، تُبسِّط تقنية البلوكتشين Blockchainعملية تجميع بيانات العملاء ووثائقهم من مختلف المصادر وتوفّر تقييماً سريعاً ودقيقاً لمخاطر العملاء كما تساعد على إلغاء المهام اليدوية المتعلقة بتسعير التأمين وتضمن حساب أقساط التأمين بدقة وشفافية تامة.
- آلية عمل تقنية البلوكتشين Blockchain لإدارة عمليات الاكتتاب:
يتم ترميز القواعد التي يحددها المستخدم لتصنيف مخاطر العملاء والتسعير المخصص للتأمين داخل العقود الذكية، و تعتمد هذه القواعد على القياس الآلي للمخاطر بناءً على البيانات الواردة من المصادر الداخلية والخارجية وتحسب أقساط التأمين تلقائياً بناءً على قواعد محددة سابقاً وفقاً لملف مخاطر العميل كما تُستخدم أدوات التوصيل المتقدمة (blockchain oracles) للاستعلام عن مصادر البيانات الخارجية والتحقق من صحتها ونقل معلومات العملاء المطلوبة بأمان إلى العقود الذكية.
- تقنية البلوكتشين Blockchainلإدارة المطالبات
يساعد استخدام تقنية البلوكتشين Blockchainفي معالجة المطالبات على تبسيط إجراءات قبول المطالبات وتسجيلها والتحقق منها وضمان التسوية العادلة والشفافة وقد أثبتت أتمتة المطالبات القائمة على العقود الذكية كفاءتها في خفض التكاليف لما يصل إلى 5 مرات وتسريع عمليات إدارة المطالبات بمقدار 3 مرات.
- آلية عمل تقنية البلوكتشين Blockchain لإدارة المطالبات:
تصل العقود الذكية بسرعة إلى البيانات الخارجية المتعلقة بالمطالبات باستخدام أدوات التوصيل المتقدمة (blockchain oracles)، وتُمكِّن من التحقق الآلي من المطالبات وفقاً لشروط الوثائق وتعمل أيضاً على ترميز الإشعارات الفورية للمتخصصين بشأن المطالبات المشبوهة والحالات المعقدة التي تتطلب معالجة يدوية كذلك، تستطيع كل من شركات التأمين وحاملي وثائق التأمين متابعة التقدم المحرز في تسوية المطالبات في دفتر الأستاذ المشترك مما يضمن الشفافية والتواصل المستمر بين جميع الأطراف المعنية.
- تقنية البلوكتشين Blockchainلمعالجة مدفوعات أقساط التأمين
توفر تقنية البلوكتشين Blockchain تجربة دفع سلسة ومتميزة لعملاء التأمين و مقدمي الخدمات الخارجيين، كما تعمل هذه التقنية على معالجة المدفوعات في ثوانٍ بدلاً من أيام وتضمن أمان بيانات المدفوعا، بالإضافة إلى ذلك، تُمكِّن حلول البلوكتشين Blockchain شركات التأمين من التوسع عالمياً والوصول إلى شرائح جديدة من العملاء مثل مستخدمي العملات الرقمية المشفرة.
- آلية عمل تقنية البلوكتشين Blockchain لمعالجة المدفوعات:
بالاعتماد على العملات الرقمية المشفرة كوسيلة لنقل القيمة تتيح تقنية البلوكتشين Blockchain Blockchainمعالجة كل من معاملات الدفع المحلية والدولية متعددة العملات بسلاسة. كما تُنفِّذ العقود الذكية المدفوعات تلقائياً وترسلها إلى الأطراف المعنية بناءً على أحداث محددة مسبقاً مثل الموافقة على المطالبات. و تُشفَّر البيانات المتعلقة بالمدفوعات المرسلة والمُستلمة على الفور، وتُختم بالوقت والتاريخ وتُسَجَّل في دفتر الأستاذ المشترك لتكون متاحة للعملاء.
- التأمين متناهي الصغر (Microinsurance)
تعزيز الوصول إلى الفئات المستهدفة: تُسهم تقنية البلو كتشين Blockchain في دعم التأمين متناهي الصغر، مما يُتيح لشركات التأمين تقديم حلول تأمينية مبتكرة وميسورة التكلفة للفئات الأقل دخلاً أو القاطنين في الدول النامية ومن خلال تطبيقات Blockchainيمكن توفير منتجات تأمين تتميز بالمرونة وسرعة الاكتتاب دون الحاجة إلى عمليات إدارية معقدة.
وتُسهّل هذه التقنية الوصول إلى العملاء في المناطق النائية من خلال الاعتماد على منصات رقمية تتيح إجراء المعاملات بشكل مباشر وآمن. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للبلوكتشين تحسين تجربة العملاء من خلال ميكنة العمليات عبر العقود الذكية مما يضمن دفع التعويضات بسرعة عند تحقق الشروط المحددة. و تساهم هذه الابتكارات في تعزيز شمولية سوق التأمين وتوفير الحماية التأمينية لفئات لم تكن مشمولة سابقاً ضمن نطاق الخدمات التقليدية.
- منصات التأمين المشتركة بين الشركات
ستشهد صناعة التأمين تعاوناً أكبر بين الشركات الكبرى لإنشاء منصات بلوكتشين موحدة، و تساعد هذه المنصات في تقليل التكرار الإداري وتعزيز الشفافية بين شركات التأمين ومقدمي الخدمات مما يوفر حلولاً أكثر كفاءة ويسهل الوصول إلى المعلومات الخاصة بالعملاء.
- تقليل الاحتيال والتزوير في التأمين
من المتوقع أن يساعد البلوك تشين Blockchain في تقليل الاحتيال في مجال التأمين من خلال توفير سجلات دقيقة وغير قابلة للتغيير لجميع المعاملات سيسهم هذا في تقليل عدد المطالبات المزورة والمعلومات الكاذبة مما يعزز نزاهة عمليات التأمين.
- تحقيق التكامل بين التأمين الصحي وتأمين الحياة
تتيح تقنية البلوكتشين Blockchainتطوير منتجات تأمينية شاملة تدمج التأمين الصحي وتأمين الحياة معاً، مما يوفر حلولاً أكثر توافقاً مع احتياجات العملاء. و ستُمكّن هذه التطورات شركات التأمين من تقديم خدمات متكاملة تُدار عبر منصة واحدة، مما يسهل على العملاء متابعة وإدارة خططهم التأمينية بشكل أكثر سلاسة وفعالية.
علاوة على ذلك، ستتيح هذه المنصات التكامل مع البيانات الطبية لعملاء التأمين بطريقة آمنة ومشفرة، مما يضمن توفير تغطيات تأمينية مرنة تتكيف مع المتغيرات الصحية للعملاء. هذه الخطوة تعزز من كفاءة العمليات التأمينية، وتضمن استجابة أسرع للاحتياجات المتغيرة للمؤمن عليهم، مع تقليل التعقيدات الإدارية وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
- التوسع في خدمات التأمين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
مع دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والبلوكتشين Blockchainتتجه صناعة التأمين نحو توفير خدمات تأمين ذكية ستُحدث تحولاً جذرياً في طريقة تقديم الخدمات التأمينية من خلال تحليل البيانات الضخمة وسلوك العملاء كما يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي التنبؤ باحتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم حلول تأمينية مخصصة تُلبي احتياجاتهم الفعلية.
و تسهم هذه التقنيات في تحسين تجربة العملاء من خلال تحديد التغطيات الإضافية المطلوبة بناءً على التغيرات التي قد تطرأ على نمط حياتهم أو ظروفهم، و يدعم البلوكتشين Blockchainهذه الأنظمة من خلال ضمان الأمان والشفافية في إدارة البيانات وتسهيل العمليات التأمينية مما يتيح توفير خدمات أكثر سرعة ومرونة وكفاءة.
اقرأ أيضاًالاتحاد المصري للتأمين يستعرض اتجاهات وتحديات فرع «الحياة» خلال 2025
صحة بورسعيد تُشارك بقوافل طبية لتأمين احتفالات عيد الميلاد المجيد
فريق "١٠٠ مليون صحة" يشارك بالتأمين الطبي لاحتفالات عيد الميلاد المجيد بكنيستي الأنبا بيشوى والمستقبل
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: شركات التأمين الاتحاد المصري للتأمين تكنولوجيا البلوك تشين بلوك تشين بلوكتشين جمیع الأطراف المعنیة تحسین تجربة العملاء تقنیة البلوک تشین فی قطاع التأمین البلوک تشین فی صناعة التأمین إعادة التأمین شرکات التأمین الاعتماد على هذه التقنیة أکثر کفاءة التأمین من الوصول إلى ن الشرکات فی تحسین من خلال
إقرأ أيضاً:
الفنانة رقية مزار: العقل البشري لا يمكن أن يُستبدل بأي تقنية
"العُمانية": تصف الفنانة العُمانية المفاهيمية رقية مزار الفن المفاهيمي بأنه فن لديه القدرة على إثارة التساؤلات الأكثر عمقًا ومحفز للتفكير، ولكونها فنانة متعددة التخصصات في هذا الفن؛ عرفت بأعمالها في الرسم، التصوير، فهي عادة ما تعمل من خلاله على استكشاف العلاقة بينها وبين المكان الذي تنتمي إليه، فمن خلال أعمالها تبرز تعبيرها الفردي ووجودها ضمن السياق الأوسع لبيئتها ومجتمعها.
وفي سياق تجربتها الفنية ترشحت "مزار" ضمن القائمة القصيرة لجائزة الفنانين الواعدين في صالة ستال للفنون بمسقط، حيث عرضت أولى أعمالها التي تناولت أسئلة حول السعي نحو الحرية الفردية.
تُطلِعنا رقية مزار على ماهية الفن المفاهيمي والمحفزات التي جعلتها أكثر قربًا من هذا الفن فتقول: الفن المفاهيمي بالنسبة لي هو وسيلة للتعبير، وعلاقتي بهذا الفن تتجاوز الشكل والسياقات التي تبدو أكثر تقليدية، فهو بالنسبة لي مساحة حرة تتيح لمخيلتي التركيز على الفكرة والمضمون، خاصة إذا ما أردت الوصف أن الفكرة هي العمل الفني بحد ذاته.
وتضيف "مزار": من بين النقاط التي جذبتني لهذا النوع من الفن، قدرته على إثارة تساؤلات أكثر عمقًا كونه محفز للتفكير، سواء ما يتعلق بي كفنانة أو ما يتعلق بالمتلقِّي نفسه... ربما من أهم المحفزات، إحساسي بأن الفن التقليدي أحيانًا يقيّدني بأطر معينة، لكن الفن المفاهيمي يمنحني فرصة للتعبير عن شعوري وأفكاري بطريقة أكثر صدقًا وتحررًا؛ فمن خلاله يمكن استخدام أية وسيلة، متجسدة في النصوص، والأداء، والخامات، مرورًا بالفراغ نفسه لتوصيل الفكرة، وهذا النهج الذي أعمل عليه في مشروعي الفني؛ ما يمنحني شعورًا بالتحدي والإبداع في كل مرة أبدأ فيها عمل جديد، يجعلني أكتشف ذاتي وأبقى في عوالم تقودني للوعي الفني، كما أن هذا الفن فرصة للتفاعل مع قضايا تتعلق بذات الإنسان وهويته ومجتمعه، وهذا ما جعلني أجِد من خلاله "ذاتي"، التواقة إلى اكتشاف المجهول فيه، وهذا النوع من الفن في خصوصيته لا يهدف إلى الإمتاع البصري فقط، بل إلى إيجاد تأثير فكري وعاطفي على المتابع له، وهو ما يجعلني في سياق محيطه الاستثنائي.
وفي شأن ما يجعل هذا الفن وتجربتها الفنية الأخيرة في الحدث الفني "رنين"، تقول الفنانة رقية مزار: أستطيع القول بأن "رنين" حدث هو الأول من نوعه في سلطنة عُمان؛ فقد حقق نجاحاً استثنائيّاً بفضل الحضور الكبير والتواصل المباشر مع الجمهور، وهو أمر غير مسبوق في هذا النوع من الفنون، فدعم وزارة الثقافة والرياضة والشباب كان له أثر واضح، إلى جانب دور المقيمين الفنيين، بمن فيهم ديفيد دريك وعايشة ستوبي، في اختيار الثيمة وربطها بمطرح (المدينة العمانية التي تحمل تاريخاً عريقاً وذكريات مشتركة للكثيرين)، فالرؤية الفنية لـ"رنين" كانت تتمحور حول الذكريات والثقافة العمانية، وتم تقديمها في سياق حي من خلال إعادة إحياء المنازل الأثرية القديمة التي لعبت دوراً مهمّاً في الماضي، لتصبح اليوم منصات لنشر الثقافة الفنية، كل فنان قدّم عملاً فنيّاً مرتبطاً بذكرياته الشخصية أو ذكريات مرتبطة بمطرح؛ ما أوجد جسراً عاطفيًّا قويًّا بين الجمهور والأعمال الفنية، وإن كان هذا النوع من الفنون جديدًا عليهم.
وتضيف "مزار": عملي الشخصي كان مرتبطًا بذكرى عزيزة مع والدتي، عندما كانت تقوم بتصفيف شعري بضفيرة وتلقي الأهازيج، في جلسة مليئة بالقيم والمبادئ التي غرستها تلك اللحظات. بالنسبة لي، كانت هذه الجلسة أشبه بتوجيه مقدس بين الأم وابنتها، تفاجأت بتفاعل الجمهور مع العمل، حيث شاركني الكثير منهم ذكرياتهم المشابهة مع أمهاتهم أو أخواتهم، مما عزز عمق التواصل بيني وبينهم، أود أن أقول أن "رنين" لم تكن مجرد فعالية فنية، بل خطوة متقدمة لنشر الوعي الفني في سلطنة عُمان وتعزيز تقدير الجمهور لهذا النوع من الفنون، مع إعادة إحياء الذكريات من خلال الفن جعل الأعمال قريبة من القلب، وهو ما أسهم في نجاح الحدث بشكل كبير، وترك أثراً عميقاً في نفسي كفنانة.
وعن الكيفية التي يمكن أن يقوم بها الفن المفاهيمي في أن يكون معبرًا عن دوافعنا الذاتية التي قد تكون أقرب إلى الفلسفية وما لها من وقع خاص في أعماق الفنان، وقربه من قضايانا الفنية الجوهرية التي تشكل هويتنا وثقافتنا وتراثنا الإنساني تقول الفنانة رقية: إن للفن المفاهيمي قدرة غير طبيعية ومتفردة للتعبير عن دوافعنا الذاتية العميقة التي قد تكون أقرب إلى الفلسفية، هذا النوع من الفن يتيح لي كفنانة مساحة للتأمل والغوص في أعماق الذات، وهنا أقترب من الأسئلة التي لا يزال لها وقع روحي في أعماقي، والتي قد لا أجد لها إجابة مباشرة، وفي اللحظة ذاتها يمكنني التعبير عن شعوري الداخلي، من خلال فكرة غامضة، أو حتى صراع شخصي بطريقة لا تتقيد بالشكل التقليدي للفن. والفن المفاهمي أيضًا وسيلة لإعادة صياغة العديد من التساؤلات حول الحياة والروح، وإحياء الذكريات، وتحويلها إلى لغة بصرية أو سياق رمزي يصل إلى المتلقي بطريقة شخصية لهم وقع عميق، إنه بمثابة جسر يربط بين المشاعر الفردية للفنان وبين القضايا يعيشها الإنسان وتمس الجميع في الوقت ذاته.
وتوضِّح: فيما يتعلق بالهوية والثقافة والتراث في سياق هذا الفن، فأرى أنه يمكن أن يكون أكثر قربًا من قضايانا بطرق مبتكرة وغير تقليدية، فأنا بإمكاني أن استخدم الرموز، والعادات، والقصص الشعبية من التراث الإنساني لإيجاد أعمال تحفز التفكير وتعيد تفسير تلك العناصر في سياق معاصر، الفن المفاهيمي يمنحنا الحرية لتناول القضايا العميقة، سواء عن طريق الهوية الثقافية أو العلاقة مع التراث، من منظور جديد، وربط الماضي بالحاضر، فهذا النوع لا يوثِّق تجاربنا وحدها وإنما يعمل على إعادة صياغتها؛ ما يسمح بتقديم رؤى جديدة عن أنفسنا وهويتنا للعالم من حولنا، وهذا ما يجعله قريبًا جدًّا من دوافعنا الذاتية والفنية، فهو وسيلة صادقة للتعبير عن روحنا الفردية والجماعية.
ونظرًا إلى أن للجمهور ذائقته الفنية الخاصة في التعامل مع هذا الفن العميق، تشير "مزار" إلى أسس التفاعل بين الجمهور وهذا الفن، وما إذا كان يتطلب ذلك مستوىً معيّناً من الفهم أو المعرفة، ومدى أثره في تفكير الجمهور وجعله أكثر وعيًا بالقضايا التي يطرحها، فتقول: مجتمعنا مثقف ومحب للمعرفة، إلا أن الفن المفاهيمي يُعد نوعاً جديداً نسبياً، يتميز هذا الفن بتركيزه على الفكرة بصورة أكثر اتساعًا من الشكل، فهناك أدوات تُستخدم ورموز وبمعانٍ غير تقليدية لتوصيل رسائله المتعددة، أن فهم هذا النوع يتطلب وعيًا بالفن كوسيلة تعبير، مرورًا بتقدير دوره الثقافي والإنساني ويبقى الاهتمام بهذا الفن محدودًا إذا ما أردنا قول الحقيقية، فالفضول هو ما يدفع الجمهور لطرح أسئلة عميقة بشأنه.
وعن التقنيات التي تستخدمها الفنانة رقية مزار في الفن المفاهيمي، والإسهام الذي تقوم به الوسائط المتعددة في توصيل الفكرة المفاهيمية للمتلقي، مرورًا باستخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال الفنية وتأثير هذا الذكاء على العمل الإبداعي، وهنا توضح: في أعمالي المفاهيمية، أستخدم تقنيات متنوعة تعينني على إيصال فكرتي بوضوح وعمق، أهمها تقنيات الفيديو الأدائي، الذي أراه وسيلة بصرية قوية تعبِّر عن الأفكار بشكل مباشر وديناميكي، وأعتمد على الرموز المستوحاة من البيئة والمجتمع، وأحرص على أن تحمل هذه الرموز معاني أكثر عمقًا تتصل بالقضايا التي أتناولها، فأنا جزء من مجتمع عربي محافظ، أجد أن بعض القضايا والأسئلة تتطلب جرأة في طرحها، لذا أسعى لاستخدام وسائل تسهّل توصيل الفكرة بأسلوب بسيط ومؤثر، مع الأخذ باحترام طبيعة المجتمع الذي أعيش فيه. أما عن الوسائط المتعددة مثل: الفيديو والصوت والنصوص والمجسمات، فهي تلعب دوراً أساسيّاً في تعزيز أعمالي، هي تمكِّنني من إشراك المتلقي في تجربة حسية متكاملة، فعادة ما يكون أستخدم الصوت لإيصال المشاعر، والنصوص لتوضيح الأفكار، والفيديو لإضافة بُعد بصري يجعل الفكرة أكثر حيوية والمجسم تجسد الأفكار غير المحسوسة.
وتضيف: بالنسبة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الفن، فأنا لا أتفق مع استخدامه، العمل الفني "المفاهيمي" بالنسبة لي هو امتداد لتجربة شخصية وهوية وهو أمر لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحاكيه مهما بلغت تقنياته. العقل البشري، بذكرياته وعمقه وقدرته على الإبداع المرتبط بالمشاعر والقصص الإنسانية، لا يمكن أن يُستبدل بأي تقنية ممكن يستخدم لدعم الأفكار فقط، أن الفن الحقيقي ينبع من الإنسان، من رؤيته الخاصة للعالم، وهذا ما يمنحه قيمته القادرة على التفاعل.
وأود أن أوضح أن مستقبل الفن المفاهيمي في ظل التطور التكنولوجي والرقمي، والابتكارات المحتملة التي قد تشهدها الساحة الفنية المفاهيمية في السنوات المقبلة فهناك فرص واسعة للتجديد والابتكار، خاصة ونحن نتحدث عن دمج الوسائط التفاعلية مثل الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي بطرق تدعم الفكرة بدلاً من استبدال الإبداع البشري، ورغم أن التطور الفكري في مجال الفن المفاهيمي محليًّا يسير ببطء، إلا أنه مستمر، وهذا يمنحنا الأمل لبناء وعي أعمق بهذا النوع من الفنون. السنوات القادمة قد تشهد تحولاً واضحًا في كيفية تفاعل الجمهور مع هذا الفن، حيث تصبح التجربة أكثر شمولاً وتأثيراً بفضل التقنيات الحديثة.
لكل مشروع حياة تحدٍّ يواجهه، هنا تشير الفنانة رقية إلى أبرز التحديات التي يواجهها الفنانون المفاهيميون في إنتاج وعرض أعمالهم المفاهيمية اليوم، والسبل التي يمكنها التغلب على هذه التحديات لضمان وصول الرسالة الفنية لهذا الفن الحقيقي للجمهور وتقول: أبرز التحديات تكمن في وعي المتلقي بهذا النوع من الفنون، خاصة في المجتمع الذي لا يزال غير معتاد على الأساليب المفاهيمية التي تركز على الفكرة والرموز. خلال تجربتي في فعالية "رنين" وتفاعلي المباشر مع الجمهور، أدركت أهمية هذا التواصل في كسر الحواجز، حيث أتاحت لي الفرصة لفهم أسئلتهم وتصوراتهم، مما ساعد في تقريب الفكرة وإثارة اهتمامهم. للتغلب على هذه التحديات، نحن بحاجة إلى المزيد من الفعاليات الفنية التي تضم الجمهور بشكل مباشر، وتوفِّر مساحة للحوار والتفاعل، هذه الفعاليات ستعمل على إيصال الفكرة من طرح قضايانا من خلال هذا الفن للجمهور والتعوُّد على هذا النوع من الأعمال والفنون، كما أن التعليم والتواصل يشكلان المفتاح لضمان وصول رسالة هذا الفن الحقيقي بشكل فعال.
وفي ختام حديثها تتطرق "مزار" إلى التدريب والتعليم وما يمكن أن يسهم به تطور الفن التشكيلي المفاهيمي لدى الفنان في تنمية المهارات الفنية المفاهيمية وتبيّن: التدريب والتعليم يلعبان دوراً محوريّاً في تطوير الفن، فالممارسة المستمرة تسهم في تغذية العقل بالفكر والمعرفة، والإقامات الفنية داخل وخارج محيطنا الجغرافي تعمل على صقل المهارات وتوسيع آفاق الفنان، فالتفاعل مع الثقافات والتجارب المتعددة يعزز قدرة الفنان على فهم الرموز وتوظيفها بطرق أكثر ابتكارًا، كما أن دراسة تاريخ الفن والتقنيات الحديثة، وحضور حلقات العمل والحوارات الفنية المباشرة، من شأنها أن تسرّع عملية التعلم وتفتح آفاقًا جديدة للإبداع في سياق الفن المفاهيمي.
"آيرينا" تناقش مضاعفة القدرة الإنتاجية للطاقة المتجددة