جدل كبير واتهامات بعد خصم بنك الخرطوم مبالغ من حسابات العملاء دون علمهم وتهديد بإتخاذ إجراءات قانونية

عملاء اعتبروا خصم بنك الخرطوم مبالغ  5 آلاف جنيه دون علمهم عملية “سطو” وعدم شفافية من البنك في التعامل معهم وهددوا بسحب أموالهم لضمان عدم التعدي عليها مستقبلا من قبل البنك

متابعات – تاق برس – خصم بنك الخرطوم 5 آلاف جنيه من حساب كل عميل في البنك، دون توضيح الأسباب.

وكشف عدد من العملاء انهم فوجئوا بخصم المبلغ يوم التاسع والعاشر من يناير الحالي، دون معرفة الدواعي التي دفعت البنك إلى القيام بذلك.

 

واعتبر العملاء أن ما قام به البنك يعتبر “سطو” من قبله على حسابات عملاءه ويمثل عدم امانة من طرف البنك.

وأثار الإجراء جدلا بين المتعاملين مع بنك الخرطوم واعتبروا المبلغ المسحوب كبيرًا وغير مبرر.

 

وطالب عملاء إدارة البنك بتوضيح الأسباب والشفافية في التعامل مع حساباتهم.

 

وتضمنت الرسائل التي وصلت العملاء خصم مبلغ 5 آلاف جنيه بالإضافة إلى خصم إضافي قدره 10 جنيهات ليكون المبلغ الإجمالي المسحوب 5010 جنيهات.

 

واستنكر بعض العملاء عدم تنبيه البنك لهم بخطوة خصم المبلغ برسالة قبل إكمال عملية السحب .

واعتاد البنك على خصم مبالغ مالية مع بداية كل عام تحت مسمى “ضريبة”، وهو الأمر الذي يثير الاستياء بين العملاء نظرًا لعدم استئذانهم أو إعلامهم مسبقًا.

 

في الاثناء اعلنت جهات حقوقية عن بدء اتخاذ إجراءات قانونية في مواجهة بنك الخرطوم بسبب التعدي على حسابات مصرفية لعملائه دون علمهم واعتبرها البعض تدخل في إطار السرقة والتعدي على أموالهم،  وهدد البعض بسحب أموالهم لضمان عدم تكرار سحب البنك من ارصدتهم دون علمهم.

 

#بنككبنك الخرطومخصم 5 الاف جنيه

المصدر: تاق برس