مسقط- الرؤية

زار سعادة سليم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، محافظتي الداخلية وشمال الشرقية، وذلك ضمن سلسلة الزيارات الميدانية لمديريات وإدارات حماية المستهلك بالمحافظات، بهدف الاطلاع على سير العمل والوقوف على واقع الأسواق، وتعزيز دور الهيئة وتحسين نوعية الأداء والخدمات المُقدمة من قبلها، والاطلاع على الجهود المبذولة في متابعة ومُراقبة الأسواق.

وتتضمن هذه الجولات زيارة عدد من المراكز والأسواق التجارية بالمحافظتين؛ للتأكد من توافر السلع واستقرارها والتزام المزودين بالقوانين والتشريعات، والوقوف على مدى الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة عنها.

وخلال الزيارة، التقى الحكماني بالشيخ سلطان بن هلال بن حمدان العلوي  والشيخ مالك بن ناصر البحري، نائبي ولاة ولايتي أدم وسناو، حيث جرى خلال اللقاء استعراض جهود الهيئة المبذولة في المحافظتين خلال الفترة الماضية في سبيل الوصول لبيئة استهلاكية آمنة للجميع. وثمن رئيس الهيئة الدور التكاملي بين الهيئة ومختلف المؤسسات الحكومية بالمحافظة لما فيه مصلحة المستهلك.

وقام الحكماني بجولة غطت عددا من الأسواق والمحلات التجارية في المحافظتين للوقوف على أوضاعها، وللتأكد من استقرار الأسواق ورصد ملاحظات المستهلكين والتحقق منها، وبحث الشكاوى والبلاغات والتعامل الفوري معها والتحقق من الإجراءات المعمول بها على أرض الواقع من قبل كوادر الهيئة.

وعلى هامش الزيارة التقى الحكماني بالمزودين وطالبهم بضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح والنظم المعمول بها وتحمل مسؤوليتهم فيما يتعلق بحماية المستهلك، وحثهم على مواصلة تعاونهم مع الهيئة، كما التقى سعادته بعدد من المستهلكين واستمع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم بهدف تعزيز فاعلية أداء الهيئة وتحقيق ما فيه مصلحة المستهلك.

وخلال الزيارة، اطلع سعادته على سير العمل بإدارتي حماية المستهلك بنزوى وإبراء والتقى بالموظفين، وأثنى على الجهود المبذولة لتقديم كافة الخدمات للمستهلكين ومُتابعة الأسواق، آملاً مواصلة الجهود في مراقبة ومتابعة الأسواق، والارتقاء بمستوى العمل والخدمات المقدمة للمستهلكين، ومراقبة ومتابعة الأسواق وتسهيل سرعة إنجاز الخدمات للمستهلكين.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

جهود رقابية مكثفة لحماية المستهلك وضبط الأسواق

وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية  بضرورة المتابعة المستمرة والتنسيق بين جميع الجهات المعنية بضبط الأسواق، وتنظيم حملات رقابية مكثفة لرصد المخالفات والتصدي لأي ممارسات احتكارية وغش تجاري و تلاعب بالأسعار وذلك لحماية المواطنين من ارتفاع الأسعار وجشع بعض التجار.

 وشنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيش على الأسواق و المخابز والمجمعات الاستهلاكية حيث تم تحرير محاضر مخالفات بإجمالي 329  محضر  لمخابز مخالفة بالإضافة إلى تحرير عدد 97 محضر عدم إعلان عن أسعار السلع ومحاضر بيع سلع غير صالحة للاستخدام الآدمي ومحاضر عدم وجود شهادات صحية.

  ونفذ جهاز حماية المستهلك في إطار  ضبط الأسواق بالمرور على عدد  421  محل تجاري حيث تم رصد عدد  107 مخالفه ما بين عدم الإعلان عن الأسعار  عدم إصدار فواتير، سلع مجهولة المصدر وبدون بيانات سلع تموينية غير مصرح بتداولها  مع اتخاذ كافة  الاجراءات القانونية تجاه المخالفين .

و في الإطار ؛  ذاته ضمن مبادرة جهاز حماية المستهلك تحت شعار " تجاره اليكترونيه منضبطه "

 وأصدر جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية أوامر بعمل حملات مكثفة  استهدفت ضبط الأسواق وخاصه شكاوي التجارة الالكترونيه الشراء الأونلين  والتي  أسفرت  عن تلقي الفرع عدد  701  شكوي تم التعامل معها وإزالة إزالة أسبابها  منها  شكاوي استبدال المنتج، استرجاع المنتج، الإصلاح، وتم  اتخاذ كافة الاجراءات القانونيه ضد المخالفين ، وذلك ضمن مبادرة جهاز حماية المستهلك تحت شعار "l تجاره اليكترونيه منضبطه"، ووفقا لضوابط قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

واختتمت اللجان المكثفة جوالتها بالمرور على شركات الشحن  والمنوط بها توصيل المنتج من البائع إلى المشتري بنطاق محافظة الإسكندرية  والتأكيد على الإلتزام بالضوابط القانونية في التعامل مع المستهلكين وسرعة التجاوب مع الشكاوى المقدمة في هذا الشأن.

مقالات مشابهة

  • السيسي يطلع على الجهود المبذولة لدفع عجلة التنمية في محور قناة السويس
  • جهود رقابية مكثفة لحماية المستهلك وضبط الأسواق
  • نائب وزير الداخلية ينفذ جولات تفقدية مفاجئة لتعزيز الأداء الأمني في العاصمة ومحافظة صنعاء
  • حماية المستهلك يطلق أبلكيشن للخدمات وتقديم للشكاوى
  • "حماية المستهلك" يكشف تفاصيل إطلاق تطبيق على الهواتف الذكية (فيديو)
  • تفاصيل إطلاق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية
  • مناقشة تحقيق التكامل بين "حماية المستهلك" و"مواصلات"
  • خطوات تقديم الشكاوى على تطبيق حماية المستهلك للهواتف الذكية (فيديو)
  • مع اقتراب حظر أكياس التسوق البلاستيكية.. حملة مشتركة لـ"حماية المستهلك" و"البيئة"
  • لحماية المستهلك..ضبط 3 أطنان من السمك الفاسد في أسواق ومطاعم عسير