بوابة الوفد:
2025-04-26@22:33:35 GMT

حماية المستهلك للمواطن الحق في استبدال السلعة

تاريخ النشر: 21st, November 2023 GMT

يواجه عدد كبير من المواطنين بعض المشاكل في الوقت الذى أعطى فيه قانون حماية المستهلك  للمواطن الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية استثنى القانون .

حماية المستهلك يشدد على الإجراءات الرقابية لضبط الأسواق بكافة المحافظات.. صور نصائح حماية المستهلك للمواطنين خلال تخفيضات الجمعة البيضاء تستعرض الوفد فى السطور التالية حالات لا يحق للمستهلك إعادة السلعة للبائع أو استبدالها



- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.



- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.

- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.

- إذا كانت من السلع التي تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات.

- الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها ويجوز للائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك إضافة حالات أخرى.

على جانب آخر تجوب سيارات الضبطية القضائية التابعة لجهاز حماية المستهلك الأسواق لمتابعة تنفيذ مبادرة تخفيض أسعار السلع الأساسية والتأكد من توفير السلع والمنتجات والتصدى لأى مخالفات.

كما ألزم القانون المورد بوضع بيان يتضمن حقوق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع المعتمدة من الجهاز، والمنصوص عليها في القانون ولائحته التنفيذية في مكان ظاهر داخل أماكن عرض المنتجات أو بيعها.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: بعض المشاكل قانون حماية المستهلك للمواطن الحق استبدال السلعة اعادتها حمایة المستهلک

إقرأ أيضاً:

رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي

معاش تكافل وكرامة 2025.. يرغب الكثير من المواطنين معرفة رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025، لما يوفره البرنامج من حماية اجتماعية للأسر والفئات الأولى بالرعاية، من خلال مجموعة من الخدمات تساعد على تحسين مستوى المعيشة.

الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة

ويقدم موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه في السطور التالية، كل ما يتعلق بـ الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة، ضمن خدمة يقدمها في كل المجالات، من خلال الضغط هنـــــــــــــا.

معاش تكافل وكرامة رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025

يتمكن المواطنون من الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة خلال الموقع الإلكتروني التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، واتباع الخطوات الآتية:

- التسجيل على موقع وزارة التضامن الاجتماعي لبرنامج تكافل وكرامة من خلال الضغط هنــــــــا.

- إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة لذلك.

- الضغط على أيقونة «استعلام».

- تظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وسيتعرف منها على البيانات التالية:

* المحافظة، الإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها.

* الرقم القومي، اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمواطن القائم بالاستعلام.

* نوع البطاقة للمواطن «تكافل أو كرامة».

* حالة البطاقة «ساري تجميد / إيقاف».

* في حالة التجميد أو الإيقاف سيتم ذكر السبب.

* في حالة أن البطاقة سارية يتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.

معاش تكافل وكرامة أماكن صرف معاش تكافل وكرامة

و وفرت وزارة التضامن الاجتماعي، عدة أماكن لـ صرف معاش تكافل وكرامة، للتيسير على المواطنين، وجاءت كالتالي:

- ماكينات الهيئة القومية للبريد المصري.

- فروع بنك ناصر الاجتماعي.

- مكاتب البريد المنتشرة في القرى والمدن.

- السحب باستخدام البطاقات الذكية عبر ماكينات ATM.

شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة

حددت وزارة التضامن مجموعة من الشروط الأساسية للحصول على معاش تكافل وكرامة، وجاءت كالتالي:

- أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة، أو من أصحاب الأمراض المزمنة.

- انعدام حصوله على معاش تأميني، أو أي دخل ثابت يتجاوز الحد المسموح به.

- أن يكون يتيم الأب أو الأم، أو لا يتلقى رعاية أسرية.

- عدم عمله بأجر تأميني يزيد على 400 جنيه شهريًّا.

- أن يكون غير مسجل على أي نظام تأميني حكومي أو خاص.

اقرأ أيضاًخطوات الاستعلام عن معاشات شهر مايو 2025.. موعد تطبيق الزيادة الجديدة

بالزيادة الجديدة.. خطوات الاستعلام عن منحة العمالة غير المنتظمة 2025

تجنب قطع الحرارة.. طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2025

مقالات مشابهة

  • لا أحد فوق القانون.. مدير FBI ينشر صورة قاضية قبض عليها بتهمة تهريب مهاجر من محكمة
  • طريقة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
  • ما هي الإمتيازات التي كانت تدافع عنها د. هنادي شهيدة معسكر زمزم
  • بوعياش تنتقد تدبير الحراسة النظرية وتدعو لضمان حقوق الدفاع
  • الحق في الدواء: نثمن مواجهة الحكومة للإعلانات الطبية المضللة وندعو لتطبيق القانون عليها
  • في ذكرى عودة سيناء إلى حضن الوطن.. خبير: القانون الدولي سيف الحق ودرع التحرير
  • تراجع ثقة المستهلك في بريطانيا إلى أدنى مستوى في 17 شهرا
  • رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
  • نقابة المالكين: نشكر جميع النواب الذين صوّتوا إلى جانب الحقّ
  • حماية المستهلك بدرعا تنظم 15 ضبطاً تموينياً خلال الأسبوع الحالي