الكتب والمجوهرات وفساتين الزفاف.. سلع لا ترد ولا تستبدل في الأوكازيون
تاريخ النشر: 28th, August 2023 GMT
حدد قانون حماية المستهلك، فترة 14 يومًا يحق خلالها استبدال أو استرجاع أي سلعة بعد شرائها وإعادتها للمحل مرة أخرى واسترداد كامل قيمتها النقدية، وبدون إبداء أية أسباب، طوال العام وفي فترة الأوكازيون بشكل خاص، بشرط حصول صاحب السلعة على فاتورة شرائية من المحل لضمان حقوقه عند الاستبدال والاسترجاع.
سلع لا يمكن استبدالها أو استرجاعهاواستثنى قانون حماية المستهلك بعض السلع من أحقية المواطن في استبدالها واسترجاعها، سواء في فترة تخفيضات الأوكازيون أو في أي مدة طوال العام، ومن بين السلع التالي:
1- سلع إستهلاكية قابلة للتلف السريع.
2 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية.
فساتين الزفاف والمجوهرات3 - الملابس الداخلية وفساتين الزفاف.
4- سلعة لم تعد بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.
5- سلع تُصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك وصنعت له خصيصا.
6 - سلع الحُلي والمجوهرات وما في حكمها.
جهاز حماية المستهلكويراقب جهاز حماية المستهلك على سير المعاملات الشرائية بين المواطنين وأصحاب المحال، ويخصص الخط الساخن 19588 للإبلاغ عن الشكاوى ضد المحال والتجار، إذ يمكن التواصل مع الخط الساخن من أي خط أرضي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: السلع استبدال السلع استرجاع السلع حماية المستهلك الخط الساخن التموين حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
رئيس "حماية المستهلك" يطّلع على مرافق سوق "سلال" في بركاء
بركاء- الرؤية
زار سعادة سليّم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك برفقة سعادة د. أحمد بن ناصر البكري وكيل وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه للزراعة وسعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة، سوق خزائن "سلال" بولاية بركاء للاطلاع على مرافقه، كما افتتح مكتب هيئة حماية المستهلك في السوق، وذلك في إطار جهود الهيئة الرقابية والتوعوية ومواكبتها للتطور الحاصل في الأسواق المحلية.
وتأتي هذه الجولة في إطار الزيارات الميدانية للأسواق والمراكز التجارية بسلطنة عُمان للاطلاع عن قرب على وضعها، وتعزيز وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمستهلك من المزودين، وكذلك للالتقاء بالمستهلكين والمزودين على أرض الواقع، والتحاور معهم في كل ما يخص عمل الهيئة.
وتتركز أعمال المكتب في القيام بأعمال الرقابة على الأسعار ومدى التزام المزوّدين بها، وحصر وجمع قوائم أسعار السلع لبناء قائمة بيانات، للمقارنة بين أسعار السلع لدى تجار الجملة والتجزئة، والحدّ من ارتفاعها في المواسم والأعياد إلى جانب حصر أسعار البيع بالجملة لمقارنتها بأسعار بيعها النهائي للمستهلك في محلات التجزئة، والتأكد من وجود قائمة أسعار واضحة وبارزة للمستهلك في المحلات التي تبيع الخضراوات والفواكه.
ويعد "سلال" منصة وطنية ودولية لتسويق وتصدير واستيراد وإعادة تصدير الخضراوات والفواكه، ومنفذًا تسويقيًا للمنتج المحلي الزراعي للشركات الزراعية المنتجة والمزارعين المحليين، ومن المتوقع أن يسهم المشروع في تعزيز سلاسل التوريد والتموين، ويضمن جودة وسلامة المنتجات.