2024-12-26@22:17:59 GMT
إجمالي نتائج البحث: 372
«العملاء من»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
انتشرت عبر الساعات الماضية شكاوى ومنشورات حول اختراق شركة "فودافون كاش" في مصر، وأن رصيد العملاء المالي في المحفظة تم سحبه بشكل مفاجئ وسط حالة من القلق.وقال بعض المستخدمين أن هناك اختراقا ضرب خدمة المحفظة في شركة "فودافون كاش" ما أثار حالة من القلق والخوف بين المستخدمين.بيان عاجل من فوادفون على العطلوردت شركة "فودافون" عبر صفحتها الرسمية في منصة "إكس" للتواصل الاجتماعي، على شكاوى عملاء "فودافون كاش" التي انتشرت على السوشيال ميديا، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة "فودافون كاش" دون معرفة السبب.وذكرت شركة "فودافون" في منشورها، بعد انتشار الشكاوى على نطاق واسع، قائلة: "هناك تحديثات تتم حاليا على خدمة محفظة "فودافون كاش" وجار العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء". كيفية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة اتصالات من e& في مصر تغيير علامتها التجارية لتصبح "إي آند مصر " “e& Egypt”، وذلك في إطار التطور المستمر الذي تمر به الشركة وتبنيها لرؤية طموحة للتكيف مع التغيرات العالمية السريعة، لتُجسد بذلك هوية جديدة تعكس التزام الشركة بتقديم قيمة مضافة أكبر لعملائها من خلال توسيع نطاق خدماتها لتشمل مجالات أوسع، وتحافظ على مكانتها الرائدة في قيادة قطاع التكنولوجيا في مصر.تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الشركة التي تستهدف من خلالها التحول من شركة اتصالات متكاملة إلى مجموعة تكنولوجية تقدم مجموعة واسعة من الحلول والخدمات المبتكرة لعملائها في مصر، من بينها الحلول الرقمية والمتكاملة للشركات والأفراد والتي تسهم في تحسين كفاءة عملياتهم وتعزيز نموهم، بالإضافة إلى خدمات الترفيه التي تشمل تقديم محتوى...
عبدالكريم السفياني: المشروع القرآني يحصّن الأمة من الاختراق المهندس عدنان إبراهيم:سقوط العملاء هو الإنجاز الأوسع في تاريخ البلاد عزيز الرجالي:أطماع الاستعمار تستهدف أقطار العالم العربي والإسلامي بعزيمة وإصرار يواصل يمن الإيمان والحكمة المسار الجهادي والانتصار لمظلومية الأشقاء في قطاع غزة وكامل الوطن الفلسطيني المحتل. «الثورة» التقت العديد من الشخصيات الذين أكدوا على رسوخ الموقف اليمني المساند لقضية المقدسات الإسلامية وأهمية تحصين أجيال الوطن من خطر الثقافة الغربية والأمريكية، وباركوا جهود الأجهزة الأمنية في حماية المجتمع من مخططات المخابرات المعادية لليمن أرضاً وإنساناً وحضارة ..وهنا المحصلة: الثورة / عادل محمد البداية مع الأخ عبدالرحمن إبراهيم الجنيد- وكيل مصلحة الضرائب- الذي اعتبر القضية الفلسطينية جوهر كفاح أبناء الشعب اليمني وأن الانتصار لمقدسات الأمة يمثل أولوية إسلامية ليمن الإيمان والحكمة. وقال: الشعب اليمني...
تتيح المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة الزيارة الافتراضية لتمكين الأفراد من الاستفادة من خدمات الفروع "افتراضياً" ودون تكبد عناء الزيارة، من خلال عقد زيارة افتراضية والتواصل مع موظف خدمة العملاء عبر الاتصال المرئي مع خاصية رفع الملفات والمستندات المطلوبة مباشرةً من خلال الجلسة ومشاركة الشاشة للموظف المختص لتنفيذ المطلوب بكل سهولة ويسر.كما تقدم الخدمة إمكانية التحدث بلغة الإشارة لذوي الاحتياجات الخاصة (الصم والبكم)، وتوفر على كبار السن أو الأشخاص ذوي الإعاقة أو القاطنين في المناطق النائية عناء الحضور لزيارة مراكز الخدمة.وأوضحت التأمينات، عبر حسابها بمنصة "إكس"، خطوات الاستفاة من خدمة الزيارة الافتراضية، وهى:- الدخول إلى الخدمة بالضغط على زر "ابدأ الخدمة"- تعبئة البيانات الشخصية ثم اختيار "استمرار"- التأكد من تفعيل الميكروفون والنقر على "بدء الاتصال"- الانتقال إلى صفحة الانتظار حتى...
قال أحمد الشيخ، رئيس البورصة المصرية، إن الأداء العام للبورصة المصرية "مُرضي" وهذا بسبب تكاتف الجهود، العاملين في البورصة يقفون وقفه جيده على قلب رجل واحد، وهناك اجتهاد من الشركات الأعضاء في البورصة والجميع يعملون في منظومة واحدة لرفعة سوق المال في مصر وهذا عمل جماعي وتكاتف من الجميع، المتوسط اليومي لعدد العملاء يزيد وأداء البورصة يجب أن يبقى بين الصعود والهبوط وهبوط المؤشر لا يقلقه، متابعًا: "ما يقلقني قلة العملاء والعمليات".عملاء البورصة في ازديادوشدد "الشيخ"، خلال مداخلة عبر الإنترنت مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج "مساء دي أم سي"، المُذاع عبر شاشة "دي أم سي"، على أن المتوسط اليومي لعدد عملاء البورصة في ازدياد، مؤكدًا أنهم حريصون على حل كافة مشكلات العملاء والبورصة تعد مرآة الاقتصاد وهي أول ما يتأثر...
تعتبر الدقة والكفاءة أمرين بغاية الأهمية في عالم الخدمات المالية، حيث يجب أن تكون كل نقطة عشرية وكل معاملة سليمة، مما يجعل دمج الذكاء الاصطناعي نقطة تحولية ضخمة من الأعمال الورقية التقليدية المتكررة إلى الأتمتة المعتمدة على البيانات. تعمل تحليلات البيانات الضخمة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على إحداث نقلة نوعية في قطاعيّ التقنيات والخدمات المالية، مما يدفع عجلة الابتكار ويعزز الكفاءة التشغيلية والتركيز على تلبية متطلبات العملاء. ومن المتوقع أن تضاعف المؤسسات المالية إنفاقها على الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2027 وفقاً لتنبؤات صندوق النقد الدولي. ويؤكد هذا الارتفاع في الاستثمار على إدراك ووعي القطاع المتزايد بأهمية الذكاء الاصطناعي كقوة تحويلية وتجاوزه لكونه مجرد كلمة طنانة، بعد أن أصبح حافزاً ملموساً للنمو والابتكار. توماس براموتيدهام، الرئيس التنفيذي لشركة "بريسايت"يستفيد القطاع...
يتقدم السيد / محمد احمد فؤاد امين الخبير والمثمن العقاري وعضو الاتحاد الدولي للعقارات ---ببالغ الشكر لشركة إمتياز للتطوير العقاري دبيوأقدم شكر خاص للسيد/ امتياز صاحب الشركة علي دعوته لتكريم ابني احمد محمد احمد فؤاد امين تعتبر شركة إمتياز للتطوير العقاري في دبي واحدة من الشركات الرائدة في مجال العقارات، حيث تتميز بتقديم خدمات عقارية متميزة ومبتكرة تلبي احتياجات العملاء بشكل مثالي. اليوم، نود أن نعبر عن شكرنا العميق وامتناننا لشركة إمتياز على الدعوة الكريمة التي وجهتها لنا لحضور حفل افتتاح مشروعها الجديد (بيتش واك) بدبي تلقينا الدعوة ببالغ الفرح والسرور، وكان لي الشرف بالحضور والمشاركة في هذا الحدث الراقي والهادف. من خلال تجربتي، تبين لي أن إمتياز للتطوير العقاري تضع الجودة والابتكار في صلب أولوياتها، مما يجعلها تبرز كشركة موثوقة ومحترمة في سوق العقارات.تعكس...
أمرت جهات التحقيق بالقليوبية، تجديد حبس مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية، 15 يومًا على ذمة التحقيقات، لقيامه بالاستيلاء على أموال من العملاء واستولى عليها لحسابه الشخصي وعدم توريدها للشركة.تلقى اللواء نبيل سليم مدير أمن القليوبية إخطارا من اللواء محمد السيد مدير مباحث المديرية يفيد ورود إخطار من قسم أول بنها بتلقى بلاغ من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية كائنة بدائرة القسم بقيام مندوب تحصيل بذات الشركة بالاستيلاء على مبلغ مالى قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله.وفى أحد الأكمنة ألقى القبض على المتهم وبمواجهته اعترف بالاستيلاء على المبلغ المالى الخاص بالشركة بالقليوبية عمله على النحو المشار إليه، وبإرشاده تم ضبط جزء من المبلغ المالى المستولى عليه وإنفاق باقى المبلغ تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
أدلى شخص أمام جهات التحقيق في القليوبية، باعترافات تفصيلية تفيد استيلائه على مبلغ مالى قام بتحصيلها نقدياً من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله مستغلا عمله بالشركة وثقة مدير الشركة به. تفاصيل الواقعة بدأت بتحرير مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية، بلاغا ضد ندوب تحصيل بذات الشركة، اتهمه فيه بالاستيلاء على اموال الشركة، وباجراء التحريات تبين صحة الواقعة وتم ضبط المتهم. وإعترف المتهم أمام الأجهزة الأمنية بالإستيلاء على المبلغ المالى الخاص بالشركة عمله على النحو المشار إليه، وبالضغط عليه أرشد عن جزء من المبلغ المالى المستولى عليه وأفاد بانفاقه باقى المبلغ على متطلباته الشخصية. وقررت النيابة حبس المتهم 4 على ذمة التحقيقات، وطالبت الأجهزة الأمنية بالتحقق من الصحيفة الجنائية له للوقوف على نشاطه لاستكمال...
كشفت أجهزة وزارة الداخلية ملابسات ما تبلغ لقسم شرطة أول بنها بمديرية أمن القليوبية من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية، باستيلاء مندوب تحصيل بالشركة ذاتها، على مبلغ مالي بعد تحصيله نقديا من العملاء، وعدم توريده لحساب الشركة محل عمله. عقب تقنين الإجراءات، ألقي القبض عليه، واعترف بالاستيلاء على المبلغ المالي الخاص بالشركة على النحو المشار إليه، وبإرشاده تم ضبط جزء من المبلغ المالي المستولى عليه وإنفاق باقي المبلغ.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ألقت مباحث القليوبية، القبض على مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية لاستيلائه على أموال من العملاء، واستولى عليها لحسابه الشخصي وعدم توريدها للشركة، جرى تحرير المحضر اللازم وتولت النيابة التحقيق.تلقى اللواء نبيل سليم مدير أمن القليوبية، إخطارا من اللواء محمد السيد مدير مباحث المديرية يفيد ورود إخطار من قسم أول بنها بتلقي بلاغ من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية كائنة بدائرة القسم، بقيام مندوب تحصيل بذات الشركة بالاستيلاء على مبلغ مالي قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله.وفي أحد الأكمنة ألقي القبض على المتهم وبمواجهته اعترف بالاستيلاء على المبلغ المالي الخاص بالشركة على النحو المشار إليه، وبإرشاده جرى ضبط جزء من المبلغ المالي المستولى عليه وإنفاق باقي المبلغ، وجرى اتخاذ...
ألقت مباحث القليوبية، القبض على مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية لاستيلائه على أموال من العملاء واستولى عليها لحسابه الشخصي وعدم توريدها للشركة، جرى تحرير المحضر اللازم وتولت النيابة التحقيق.تلقى اللواء نبيل سليم مدير أمن القليوبية، إخطارا من اللواء محمد السيد مدير مباحث المديرية يفيد ورود اخطارا من قسم أول بنها بتلقي بلاغ من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية كائنة بدائرة القسم، بقيام مندوب تحصيل بذات الشركة بالاستيلاء على مبلغ مالي قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله.وفي أحد الأكمنة ألقي القبض على المتهم وبمواجهته إعترف بالاستيلاء على المبلغ المالي الخاص بالشركة عمله على النحو المشار إليه، وبإرشاده جرى ضبط جزء من المبلغ المالي المستولى عليه وإنفاق باقي المبلغ، جرى اتخاذ الإجراءات القانونية.
أطلقت شركة المال للتمويل - الشركة الرائدة والمتخصصة في مجال التكنولوجيا المالية - النسخة المطورة من تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، تحت شعار "قرضك بتلفونك". ويأتي إطلاق التطبيق المُحدَّث بهدف تبسيط تجربة تقديم خدمات مالية متكاملة للعملاء بشكل أسهل وأسرع وأكثر أماناً. و يضيف التطبيق خدمة صرف القروض مباشرة باستخدام نظام كليك إلى محافظ العملاء الالكترونية أو حساباتهم البنكية بأي وقت، وبهذا يكون التطبيق الرائد في الأردن في تقديم التمويل الفوري للعملاء دون الحاجة لزيارة الفرع. ويمتاز التطبيق الجديد بواجهة مستخدم تتيح للعملاء الوصول إلى خدمات الشركة المالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إذ يمكنهم تقديم طلبات للحصول على السلفة الأولى بفائدة 0%، وإدارة هذه السلف من خلال اختيار المبلغ المطلوب وطريقة استلام السلفة وتاريخ السداد بكل مرونة...
نظم بنك بوبيان، بالتعاون مع مؤسسة Euromoney Learning، برنامجه التدريبي Loan Documentation والذي تناول العديد من المحاور المهمة المتعلقة بالتمويل الدولي والمهيكل بأنواعه والقواعد والمبادئ المنظمة لعملية منح التمويل والممارسات الرائدة والشروط المتعلقة بعمليات توثيق التمويل، وحاضرت فيه خبير التدريب للخدمات المصرفية الدولية “سو رايت”، والتي تمتلك سجلاً قانونياً وتدريبياً حافلاً في مجال المعاملات المصرفية الدولية.وقد انضم 12 من مديري علاقات العملاء من مجموعات الخدمات المصرفية للشركات، والعمليات المصرفية، والخزانة بالبرنامج التدريبي الذي تم تصميمه خصيصاً وتحديد محاوره التدريبية بدقة من قبل خبراء المجموعة التعليمية في Euromoney لضمان رفع مستوى الخبرات والمهارات المصرفية لديهم.وقال المدير التنفيذي بمجموعة الموارد البشرية في بنك بوبيان، عبدالعزيز الرومي “يأتي برنامجLoan Documentation ليؤكد سعي البنك المتواصل لتطوير مهارات كوادره البشرية لدعم مسيرتهم المهنية كونهم ركيزة...
مصر – وجهت بنوك مصر الحكومية والخاصة العاملة بالسوق المصرفية الرسمية، تحذيرات لعملائها حول ضرورة المحافظة على سرية حساباتهم البنكية وعدم تعرضهم لسرقة أموالهم عبر طرق الاحتيال المختلفة. ويأتي ذلك في إطار سعي الكثير من العملاء في البنوك الحكومية والخاصة العاملة في السوق المصرفية، لتجنب مخاطر الاختراق، والعمل بالنصائح المتبعة لمنع حدوث عملية اختراق الحساب البنكي الخاص بالعملاء في مصر من قبل المحتالين. ونشر موقع “القاهرة 24” التحذيرات والنصائح التي وجهتها البنوك إلى العملاء بشأن عمليات الاحتيال المختلفة، وجاء فيها: يستوجب على العميل البنكي تحديث تطبيق الموبايل البنكي من خلال متجري التطبيقات “Google Play” أو “App Store”، وعدم اللجوء إلى تحميل التطبيق البنكي أو تحديثه من خلال أي مصدر آخر. من المهم أن ينتبه العملاء جيدا إلى المكالمات الاحتيالية التي...
تظهر دفاتر شركة سينابس الوسيطة الفاشلة في مجال التكنولوجيا المالية أن جميع الودائع تقريبًا المحتفظ بها لعملاء تطبيق الخدمات المصرفية «يوتا» اختفت منذ أسابيع، وفقًا لأحد المقرضين المعنيين.وقال بنك إيفولف آند تراست في خطاب إلى محكمة الإفلاس تم تقديمه في وقت متأخر من يوم الخميس الماضي، إن شبكة من ثمانية بنوك احتفظت بـ 109 ملايين دولار في ودائع لعملاء "يوتا" اعتبارًا من 11 أبريل، وبعد حوالي شهر واحد، تم اكتشاف أن 1.4 مليون دولار فقط من أموال «يوتا» هي المحتفظ بها في أحد البنوك، كما قال «إيفولف»، مضيفا أنه لا العملاء ولا «إيفولف» تلقوا أموالاً في تلك الفترة الزمنية، وفقا لتقرير نشرته شبكة CNBC الأميركية واطلعت عليه «العربية Business».وتابع البنك: «إن هذه المخالفات في سجلات «سينابس» لأموال المستخدمين النهائيين لـ...
أثير – ريما الشيخ يشهد بنك مسقط تحولًا كبيرًا نحو الخدمات المصرفية الإلكترونية، حيث أصبح جزء كبير من خدماته يتم عبر تطبيق الهاتف المحمول. وفي ظل هذا التحول، يتساءل البعض عن سبب الازدحام التي تشهده فروع البنك في مختلف المحافظات. يجيب عن هذه التساؤلات عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الإلكترونية، خلال حديثه مع “أثير”، حيث أوضح بأن البنك يسعى دائمًا إلى الريادة في تقديم الخدمات المصرفية عبر الاستثمار في البنية الأساسية الرقمية وتبني أحدث الحلول المصرفية. وأكد أن تطبيق الهاتف المحمول يعد جزءًا لا يتجزأ من قنوات البنك المصرفية، حيث يمكن للعملاء إجراء مختلف المعاملات بسهولة وسرعة من أي مكان وفي أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو أجهزة الصراف...
قرر مطعم للمأكولات الكاريبية في مدينة سانت لويس بولاية ميزوري الأميركية، حظر دخول الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عاما، بداعي الحفاظ على الأجواء "الناضجة والمثيرة"، حسب صحيفة "واشنطن بوست" الأميركية. ومنذ افتتاحه في مايو الماضي، وضع مطعم "Bliss" قيودا عمرية "غير عادية"، حيث سمح فقط للنساء بعمر 30 عاما على الأقل والرجال بعمر 35 عاما على الأقل، بدخول المطعم. ويدافع القائمون على المطعم على هذه القواعد، معتبرين أنها "تضمن بيئة طعام ناضجة ومثيرة، وآمنة للجميع"، وفقا للصحيفة. وأدى تقييد العمر إلى استقطاب المزيد من العملاء إلى المطعم، حيث قالت مساعدة المدير، إيريكا رودوس، لشبكة الأخبار المحلية بالمدينة "KSDK"، إن القواعد تمنح البالغين فرصة قضاء وقت ممتع، والحصول على الطعام الجيد دون القلق بشأن بعض الشباب "الذين يجلبون الدراما". ...
مسقط- الرؤية أعلن بريد عُمان- المشغل الوطني للخدمات البريدية- تقديم خصم بنسبة 25% على خدمة البريد السريع الدولي بمناسبة عيد الأضحى المبارك، وذلك حتى 27 يونيو 2024م، حيث سيتمكن العملاء من إرسال هدايا العيد إلى أحبائهم خارج السلطنة بكل سهولة عبر زيارة أحد فروع بريد عُمان المنتشرة في جميع محافظات السلطنة. ويُعد بريد عُمان الشريك الموثوق للعملاء؛ إذ يمتلك شبكة توصيل واسعة محليًا وإقليميًا ودوليًا، علاوة على اتباعه لأفضل الممارسات الدولية في عملية التوصيل إلى أكثر من 190 وجهة حول العالم. ويضمن بريد عُمان إرسال الطرود للخارج بشكل آمن وموثوق في غضون ثلاثة إلى عشرة أيام، حيث توفر خدمة البريد السريع الدولي حلًا سهلًا وتجربة إرسال مميزة للبريد والوثائق والبضائع مع مجموعة واسعة من المميزات ومنها ميزة تتبع الشحنة وخدمة...
بالتزامن مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، أعلن بنك بوبيان عن توفير “العيادي” داخل جميع فروعه المنتشرة في الكويت و بعض أجهزة السحب الآلي والتي تسمح بسحب أوراق نقدية من فئات الدينار الكويتي (1 و5 و10 و20).وقال نائب المدير العام للقنوات المصرفية المباشرة في بنك بوبيان خالد الشمري “نحرص على العمل بصورة مستمرة لتوفير “العيادي” لعملائنا في جميع فروع البنك المنتشرة في الكويت وخلال أوقات العمل الرسمية، لنؤكد من خلالها حرصنا على مشاركتهم في مختلف الأعياد والمناسبات، وذلك من خلال التواصل المستمر عبر قنواتنا المختلفة المنتشرة لنكون دوماً الاقرب إليهم”.وأضاف أن الخدمة متوافرة خلال الفترة من 9 وحتى 16 يونيو الجاري، عبر 57 جهاز ATM للسحب الآلي المتواجدة في فروع المجمعات التجارية أومواقع محددة بجانب الجمعيات التعاونية وبعض الفروع الأخري لتُلبي...
حددت هيئة التأمينات الاجتماعية، موعد صرف المعاشات لشهر يوليو 2024، لـ11 مليون مواطن على مستوى الجمهورية، موضحة أن الصرف عبر أكثر من وسيلة، مثل ماكينات الصراف الآلي ومكاتب البريد وفروع البنوك المنتشرة بمختلف الأماكن بجميع المحافظات. قيمة زيادة المعاشات 2024 تصرف معاشات شهر يوليو بالزيادة الجديدة، التي وجه بها الرئيس عبدالفتاح السيسي، لتكون دفعة شهر يوليو هي الدفعة الخامسة من تطبيق الزيادة، والتي تصل قيمتها إلى 16% ضمن حزمة الحماية الاجتماعية. تبدأ عملية الصرف اعتبارًا من أول شهر يوليو المقبل الموافق يوم الاثنين، فتحرص الهيئة دائمًا على إقرار يوم الصرف ليكون اليوم الأول من كل شهر. فئات يمكنها الاستفادة من خدمات بنك ناصر وفي سياق منفصل، يقدم بنك ناصر الاجتماعي العديد من الخدمات المصرفية، ومجموعة متنوعة من التمويلات التي تلبي...
شدد الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، على تسليم الوحدات السكنية للمواطنين المقبولين ضمن الإعلانات المختلفة التي يطرحها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، سواء على مستوى منخفضي أو متوسطي الدخل، وذلك خلال المواعيد المقررة وهو ما يعد أولوية قصوى للصندوق، مشيرا إلى ضرورة التعامل مع أي تأخير في تسليم الوحدات السكنية ببعض المدن، والذى يرجع إلى أسباب خارجة عن إرادة الصندوق، بسبب الأزمات الاقتصادية التي يشهدها العالم في الآونة الأخيرة.وأضاف وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، خلال استعراض موقف الإعلانات المختلفة لـ "صندوق الإسكان الاجتماعي"، أن صندوق الإسكان الاجتماعي انتهى من تسليم الوحدات السكنية المخطط تسليمها ضمن مختلف الإعلانات التي طرحها، باستثناء بعض العملاء في مدينة العبور الجديدة في الإعلان العاشر، ومدن شرق بورسعيد وبورفؤاد ضمن الإعلان الثامن،...
أعلن البنك الأهلي المصري عن إطلاق أحدث خدماته وهي إتاحة استقبال الحوالات الالكترونية الواردة من الخارج لصالح حسابات العملاء بالجهاز المصرفي في مصر لحظيا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وخلال العطلات الرسمية من خلال شبكة الوكلاء والمراسلين لدى البنك.وقال يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، إن هذه الخدمة الجديدة تأتي استمراراً لريادة البنك وسعيه الدائم في تقديم أفضل وأسرع الخدمات المصرفية لكافة عملاء الجهاز المصرفي خارج وداخل مصر، ودعم الوعي المصرفي والتحول الرقمي وتوجيه المجتمع الى مجتمع اقل اعتمادا على النقد، تعزيزاً لاستراتيجية الشمول المالي، وإيماناً بدوره الاستراتيجي في نمو الاقتصاد المصري، مضيفاً أن استحداث خدمة إضافة الحوالات الواردة لحظياً تستهدف التوسع في تقديم خدمة التحويلات الواردة من الخارج بطريقة سريعة وآمنة وبتكلفة تنافسية.وأشار «أبو...
حصل البنك الأهلي الكويتي - مصر على جائزة أفضل بنك للتجزئة المصرفية في جمهورية مصر العربية خلال حفل التميز المصرفي الذي نظمته مجلة ميد العالمية في مدينة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة بحضور مسؤولي وممثلي البنوك والشركات المتميزة من جميع أنحاء العالم ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.وقال البنك في بيان اليوم، إن هذا التكريم جاء تقديراً وتتويجاً لتميزه في مجال التجزئة المصرفية وسعيه الدؤوب للابتكار وطرح منتجات وحلول مصرفية مبتكرة.وبهذه المناسبة، أعرب علي معرفي رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي الكويتي- مصر عن اعتزازه بنيل لقب أفضل بنك في مجال التجزئة المصرفية في مصر، وقال: يعكس هذا الإنجاز الجديد التزامنا الدائم بوضع الأسس والمعايير لتحقيق الريادة وتقديم أفضل الخدمات والحلول المصرفية ويعزز توطيد الثقة في البنك داخل السوق المصرفي المصري.وأوضح «معرفي»...
جددت هيئة البريد تحذيرها للعملاء من انتشار صفحات مزيفة على مواقع التواصل الاجتماعي، تهدف إلى سرقة بيانات عملاء البريد المصري، عبر استخدام تلك الصفحات علامات وشعارات البريد، لإيهام المواطنين بانها تتبع الهيئة. وأكّدت هيئة البريد في بيان لها أن هذه الصفحات تبيع البعائث والطرود المهملة أو التي لم يتمّ تسليمها في مزاد وهمي نظير مبالغ مالية، وتطلب من المواطنين تحويل تلك المبالغ بهدف سرقة بيانات العملاء وبطاقاتهم الائتمانية. وطالبت هيئة البريد المصري المواطنين بعدم التعامل مع تلك الصفحات اذ تتخذ الهيئة حاليا جميع الإجراءات القانونية حيال تلك الصفحات التي تنتحل هوية البريد المصري. وجهة مصر لتقديم الخدمات الحكومية وشهدت السنوات الماضية جهودا غير مسبوقة للنهوض بالبريد المصري وتحويله إلى وجهة مصر لتقديم الخدمات الحكومية، من ـبرزها صرف المعاشات للمواطنين،...
الرياض- الرؤية بعد نجاح إنشاء مجموعة عالمية تضم أكثر من 50 ألف مسوق ومتخصص في المنتجات وتجربة العملاء، تستضيف MoEngage، المنصة الرائدة في التسويق الآلي ومشاركة العملاء في الشرق الأوسط، ما يزيد على 150 رائدًا وممارسًا من أبرز العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية في الفعالية الرئيسية #GROWTH Summit التي ستعقد في الرياض في 5 يونيو 2024 بالتعاون مع خدمات أمازون ويب، برانش و فاليو فيرست. وتقدم فعالية #GROWTH Summit فرصة فريدة من نوعها للعلامات التجارية السعودية الرائدة لتشارك المعرفة واكتساب إستراتيجيات عملية وجعل النمو الذي تحققه تلك العلامات متناغمًا مع رؤية المملكة 2030. وقد سبق وضمت الفعالية متحدثين من ذوي الخبرة من علامات تجارية مثل شركة الآمار الغذائية والسيف غاليري ومجموعة لاندمارك وبنك D360 إلى جانب كونها فرصة خاصة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادى الجديد، عن إمكانية الحصول على عدد من الخدمات الإلكترونية تحت شعار "من مكانك" التى تهم العملاء من خلال موقعها الإلكترونى الرسمى الذي يعد مادة دسمة لكل ما يهم العملاء.وأكد المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، أن هناك العديد من الخدمات التى يمكن أن يستفاد منها العملاء بصفة إلكترونية من تطبيق قراءتى والتى تتيح للمواطن إمكانية تسجيل قراءة العداد وإضافة صورة العداد دقة القراءة وذلك منذ بداية الشهر وحتى منتصف الشهر، فضلا عن تطبيق الخط الساخن الذي يسمح بارسال الشكاوى والمقترحات إلى الشركة وإرسال إشعارات للمواطنين بالأعطال والكسور والتنبيه بمواعيد انقطاع المياه وأعمال الصيانة.وأضاف الشرقاوى أنه يمكن للعميل من الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه الشهرية من خلال تطبيق "استعلم عن...
صرح رئيس الوزراء الجورجي إيراكلي كوباخيدزه أن مفوضا أوروبيا هدده بمصير رئيس وزراء سلوفاكيا روبرت فيتسو الذي تعرض لمحاولة اغتيال مؤخرا وذلك على خلفية مشروع قانون "العملاء الأجانب". وذكر كوباخيدزه في بيان نشر على الموقع الإلكتروني للحكومة الجورجية، أن "الشعب الجورجي اعتاد منذ فترة طويلة على التهديدات المختلفة، لكنه مع ذلك صُدم بالتهديد الذي تعرض له خلال محادثة هاتفية مع أحد المفوضين الأوروبيين"، مشيرا إلى أن "المفوض الأوروبي ذكر عددا من الإجراءات التي يمكن للسياسيين الغربيين اتخاذها بعد التغلب على حق النقض ضد قانون (العملاء الأجانب)"، مضيفا أن المفوض قال له: "انظر إلى ما حدث لفيتسو وعليك أن تكون حذرا للغاية". إقرأ المزيد الاتحاد الأوروبي يهدد جورجيا بالحرمان من وضع المرشح إذا لم تتخل عن قانون العملاء الأجانب وأضاف...
سلسلة التجزئة الرائدة في دولة الكويت تتعاون مع منصة أتمتة التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي للارتقاء بتجارب المستخدم الكويت؛ السعودية، الامارت 23 مايو: كشفت سلطان، وجهة التسوق الكويتية المفضلة التي تمتلك خبرة تتجاوز أربعة عقود، عن عقد شراكة استراتيجية مع WebEngage، الرائدة في مجال تكنولوجيا التسويق، وشركة المستقبل للاتصالات، أحد أبرز مزودي الحلول في الكويت، من أجل الارتقاء بمبادراتها التي تتمحور حول العملاء وتعزيز النمو المستدام. وتستفيد علامة سلطان من منصة WebEngage العالمية متعددة القنوات والمتخصصة بتفاعل العملاء، إلى جانب الحلول التكنولوجية الخاصة بشركة المستقبل للاتصالات لتحسين التجارب التي تقدمها لعملائها. وتساعد منصة WebEngage الشركات على رسم رحلات دقيقة للعملاء وتحديد نقاط الاتصال المهمة من أجل تعزيز رضاهم. وستزود هذه المنصة علامة سلطان بأحدث الابتكارات...
سيحرم الاتحاد الأوروبي جورجيا من وضع المرشح للانضمام إلى الاتحاد إذا لم تتخل سلطات البلاد عن قانون العملاء الأجانب، بحسب ما ذكرت صحيفة "فورين بوليسي". وقال مسؤول أوروبي للصحيفة: "إذا لم يتم سحب مشروع القانون، فإن المفوضية الأوروبية ستبلغ الحكومة الجورجية بأنها ستسحب وضع المرشح للعضوية". إقرأ المزيد "بوليتيكو": مشروع قانون للكونغرس الأمريكي لفرض عقوبات ضد جورجيا بسبب قانون العملاء الأجانب كما أشار مسؤول دائرة السياسة الخارجية في الاتحاد الأوروبي بيتر ستانو إلى أن المفوضية الأوروبية ترى أن المظاهرات في جورجيا ضد قانون العملاء الأجانب تمثل "دعما للقيم الأوروبية والمستقبل الأوروبي" للبلاد.وأعرب عن أمله في أن السلطات الجورجية سوف "تسحب مشروع القانون".في يوم 14 مايو، وافق البرلمان الجورجي في جلسة عامة بأغلبية الأصوات في القراءة الثالثة والأخيرة على مشروع...
مسقط- الرؤية تحتفل شركة إنفولاين- الشركة الرائدة في مجال تعهيد العمليات التجارية الرقمية والحلول القائمة على التكنولوجيا- هذا العام بالذكرى العشرين لتأسيسها، حيث بدأت رحلة الشركة في عام 2004 كمشروع متواضع وازدهر ليصبح منارة للابتكار والتميز، والذي كان له الأثر الكبير على مشهد الأعمال في جميع أنحاء السلطنة وخارجها. وتأسست إنفولاين في عام 2004 كمشروع ذو رؤية ثاقبة لإدارة مركز الاتصال التابع لطيران الخليج، وقد وسّعت إنفولاين خدماتها وبصمتها في السوق بشكل كبير منذ ذلك الوقت، ومن بين إنجازاتها البارزة أن قدمت إنفولاين دليل عمانتل 1318، المعروف الآن باسم دليل 1010، وأطلقت أول مركز لخدمة الاتصال السحابية في سلطنة عُمان، مما أحدث تحولاً في حلول الاتصالات في قطاعي الطيران والبنوك. وتميّز تاريخ إنفولاين بشراكات استراتيجية وشهد تطورات تكنولوجية كبيرة...
ما قام به العملاء من الحكام العرب ؟؟
مسقط- الرؤية حصلت شركة محسن حيدر درويش للمركبات- الشركة الرائدة في مجال توزيع السيارات- على جائزة جيتور العالمية لأفضل موزع عالمي في مجال رضا العملاء عن فئتي المبيعات وخدمات ما بعد البيع. وتأتي هذه الجائزة تقديرًا لالتزام الشركة منقطع النظير بخلق علاقة وثيقة مع العملاء وإرضائهم طوال رحلة العميل، بدءًا من مرحلة المبيعات حتى مرحلة خدمات ما بعد البيع. وتعتبر هذه الجائزة التي منحتها شركة جيتور تأكيدًا على الأداء الاستثنائي لشركة محسن حيدر درويش للمركبات في مجال إدارة علاقات العملاء، واضعة بذلك معايير للتميز بين أكثر من 50 موزعًا عالميًا لشركة جيتور. وقال محسن هاني البحراني الرئيس التنفيذي لشركة محسن حيدر درويش للمركبات: "تمثل هذه الجائزة دليلاً وشهادة نعتز بها على تفانينا والتزامنا الراسخ بتقديم خدمات استثنائية وضمان تحقيق...
البنك المركزي السعودي يُطلق خدمة جديدة لحماية العملاء من العمليات البنكية المشبوهة وانتحال الهوية الشخصية
أظهرت أحدث التقارير الصادرة من هيئة الرقابة المالية عن شهر يناير 2024، ارتفاع قيمة الأقساط التأمينية المحصلة من عملاء شركات التأمين خلال شهر يناير 2023 بنمو 28.9%.وأوضح تقرير هيئة الرقابة المالية الشهري عن الأنشطة المالية غير المصرفية خلال شهر يناير 2024 أن الأقساط التأمينية سجلت 8.3 مليار جنيه مقابل 6.5 مليار جنيه خلال يناير 2023 بارتفاع 28.9 %.وبين تقرير هيئة الرقابة المالية أن قيمة الأقساط المحصلة لتأمينات الممتلكات والمسئوليات سجلت 4.3 مليار جنيه في يناير 2024 مقابل 3.1 مليار جنيه خلال يناير 2023 بارتفاع 37.4%.وصلت الأقساط المحصلة لصالح شركات تأمينات الأشخاص وتكوين الأموال نحو 4 مليار جنيه خلال يناير الماضي، مقابل 3.3 مليار جنيه خلال يناير 2023، بنمو 20.8%.نمو أقساط التأمين التكافليوحصلت شركات التأمين التكافلي أقساط تأمينية بقيمة 1.1 مليار...
تطلب إحدى شركات القطاع الخاص مصمم جرافيك للعمل لديها من المنزل، يستطيع تحويل الأفكار والمفاهيم إلى تصميمات بصرية مبدعة وجذابة، ويكون مسؤولا عن كتابة المحتوى وتصميم الجرافيك، بما في ذلك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات، مقابل أن يحصل على راتب 12 ألف جنيه. شروط الالتحاق بالوظيفة - خبرة متوسطة لمدة سنتين على الأقل. - اللغة الإنجليزية: أساسيات. - الحاسب الآلي: جيد جدا. - المؤهل المطلوب: عال. - خبرة لا تقل عن عامين في استخدام برنامج Adobe Photoshop. - خبرة في استخدام منصة Canva لإنشاء تصاميم مبتكرة ومتناسقة. - مهارات ابتكارية وقدرة على التعبير عن الأفكار بشكل فني وجذاب. - القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وتلبية المواعيد النهائية. - مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتحقيق رؤيتهم من خلال التصميم...
بلغت مصروفات المنافع التأمينية للربع الأول من العام الجاري (2024م) أكثر من 33 مليار ريال، في حين تجاوزت المعاملات المنجزة إلكترونيًا حاجز 10 ملايين معاملة خلال الفترة ذاتها، وفقًا لما أعلنته المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في تقريرها الربعي. وأوضحت المؤسسة أن مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل “ساند” تجاوزت 315 مليون ريال، وجاءت مصروفات فرع الأخطار المهنية بأكثر من 230 مليون ريال. واستعرض التقرير حجم العمل المنجز والأرقام التي حققتها الخدمات الإلكترونية للمؤسسة خلال الربع الأول للعام الحالي، التي بلغت أكثر من 10 ملايين معاملة، تم إنجازها بشكل إلكتروني كامل عبر المنافذ والقنوات الرقمية للمؤسسة كافة. وتجاوزت شهادات مقدار المنافع المصدرة إلكترونيًا خلال الفترة أكثر من 800 ألف شهادة، كما تجاوز مستخدمو خدمة الزيارة الافتراضية خلال فترة التقرير أكثر...
أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في تقريرها الربعي، أن مصروفات المنافع التأمينية بلغت أكثر من 33 مليار ريال للربع الأول لعام 2024م الحالي، في حين تجاوزت المعاملات المنجزة إلكترونياً حاجز 10 ملايين معاملة لذات الفترة. وأوضحت التأمينات الاجتماعية أن مصروفات المنافع التأمينية والتي تشمل القطاعين العام والخاص بلغت أكثر من 33 مليار ريال بنهاية الربع الأول لعام 2024م، فيما تجاوزت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل "ساند" 315 مليون ريال، وجاءت مصروفات فرع الأخطار المهنية بأكثر من 230 مليون ريال. واستعرض التقرير حجم العمل المنجز والأرقام التي حققتها الخدمات الإلكترونية للمؤسسة خلال الربع الأول للعام الحالي، حيث بلغت المعاملات المنجزة أكثر من 10 ملايين معاملة تم إنجازها بشكل إلكتروني كامل عبر كافة المنافذ والقنوات الرقمية للمؤسسة. وتجاوزت شهادات مقدار...
الرياض : البلاد أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في تقريرها الربعي , أن مصروفات المنافع التأمينية بلغت أكثر من 33 مليار ريال للربع الأول لعام 2024م الحالي، في حين تجاوزت المعاملات المنجزة إلكترونياً حاجز 10 ملايين معاملة لذات الفترة. وأوضحت التأمينات الاجتماعية أن مصروفات المنافع التأمينية والتي تشمل القطاعين العام والخاص بلغت أكثر من 33 مليار ريال بنهاية الربع الأول لعام 2024م، فيما تجاوزت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل “ساند” 315 مليون ريال، وجاءت مصروفات فرع الأخطار المهنية بأكثر من 230 مليون ريال. واستعرض التقرير حجم العمل المنجز والأرقام التي حققتها الخدمات الإلكترونية للمؤسسة خلال الربع الأول للعام الحالي، حيث بلغت المعاملات المنجزة أكثر من 10 ملايين معاملة تم إنجازها بشكل إلكتروني كامل عبر كافة المنافذ والقنوات الرقمية...
استقبلت شركة مياه الشرب بالقاهرة، من خلال قطاع الإعلام وخدمة العملاء، وفدا من طلاب كلية الإعلام بجامعة مصر، للتعريف بخدمات الشركة ودور الإعلام في التواصل مع المواطنين، ونشر الوعي بقضايا المياه وأهمية الحفاظ عليها. وكان في استقبالهم اللواء محمد كلبوش رئيس قطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة، حيث تم تقديم عرض مختصر عن طبيعة عمل الشركة وتطورها منذ عام 1865، والخدمات التي تقدمها، التي يتم تحديثها بشكل دائم يواكب الأساليب التكنولوجية فائقة الجودة، بما يتناسب ومكانة شركة مياه الشرب التي تخدم أكثر من 17 مليون مواطن من سكان العاصمة. خدمات شركة مياه الشرب وشهد اللقاء شرح لدور شركة مياه الشرب بالقاهرة والخدمات التي تقدمها الشركة من خلال عرض تقديمي تضمن دور الإدارات التابعة للإدارة العامة للعلاقات العامة وهي «التوعية، إدارة استطلاع...
استقبلت مراكز خدمة العملاء في أمانة منطقة المدينة المنورة خلال الشهر الماضي، أكثر من 1900 مستفيد، أنجزوا خلالها مختلف الخدمات البلديّة التي تُقدَّم للمواطنين. وقدم الفرع الرئيسي بمقر الأمانة خدماته إلى 1604، بينما قدم فرع العالية مول خدماته إلى 369 مستفيدًا، في حين تواصلت المراكز تواصل مسبق مع 114 مستفيدًا، واستقبلت اتصالات 1698 مستفيدًا.أخبار متعلقة تستمر حتى هذا الموعد.. تنبيه من أمطار غزيرة على المدينة المنورةمعالجة 14,660 م2 من حفر الطرقات بالمدينة المنورةإجراء 160 اختبارًا على الأسفلت والخرسانة بالمدينة المنورةكما جرى استدعاء 195 مستفيدًا للمراجعة.وتعد المراكز إحدى أبرز مبادرات الأمانة، بهدف تسهيل إجراءات تقديم الخدمات للعملاء بكل يسر وسهولة.
قالت مصادر مصرفية، إنه مع بدء التوقيت الصيفي يوم الجمعة المقبل، سيجري تحديث أنظمة البنوك وفقا للتوقيت الجديد. وذكرت المصادر في تصريحات لـ«الوطن»، أن التحديث قد يؤثر في أنظمة البنوك مؤقتا، على بعض الخدمات المصرفية، بدءا من الجمعة 26 أبريل الجاري من الساعة 1 صباحا حتى الساعة 4 صباحا «بتوقيت الصيف». تنبيه مهم من البنوك لملايين العملاء أشارت المصادر أن يجب على العملاء التأكد من ضبط ساعات الأجهزة على التوقيت الصحيح، المنطقة الزمنية بتوقيت جرينتش +03:00، قبل إجراء أي معاملات متعلقة بـOTP. تنبيه عبر الرسائل النصية حذرت بعض البنوك المصرية العملاء عبر رسائل نصية على الهواتف، أبرزها البنك التجاري الدولي، بأن بدء التوقيت الصيفي الجمعة، سيجري تحديث أنظمة البنوك وفقا للتوقيت الجديد، ويمكن أن يؤثر ذلك على الخدمات بشكل مؤقت.
أعلن بنك بوبيان عن تحقيقه أرباحاً تشغيلية في الربع الأول من العام الحالي بلغت 31.7 مليون دينار كويتي وتحقيق أرباحاً صافيةً بلغت 25 مليون دينار كويتي بزيادة 21% عن العام الماضي وبلغت ربحية السهم 5.2 فلس.وقال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة بنك بوبيان عادل الماجد أن ما تحقق من نتائج مالية إيجابية خلال الربع الأول من عام 2024 دليل على ما يتمتع به بوبيان من مكانة مميزة في السوق المالي والمصرفي المحلي، مؤكداً لعملاء البنك سعي الإدارة المتواصل نحو تحقيق الريادة والنمو المستدام في كافة القطاعات.واستعرض الماجد أبرز الأرقام التى حققها البنك خلال الربع الأول، حيث زادت أصول البنك إلى 8.7 مليار دينار كويتى بنسبة نمو 8% مقارنة بالعام السابق كما بلغت محفظة التمويل 6.5 مليار دينار كويتي...
أعلن السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، عودة عمليات طيران الإمارات إلى مسارها الطبيعي، بعد انتهاء المنخفض الجوي وتعرض الإمارات لأمطار غير مسبوقة.ووجه كلارك رسالة أعرب فيها عن اعتذار الشركة لعملاء طيران الإمارات الذين تأثروا بهذا الأسبوع الذي كان واحداً من أصعب الأوقات على عمليات الشركة، بعد تعرض الإمارات لحالة جوية غير مسبوقة.وقال رئيس طيران الإمارات في رسالته: "في يوم الثلاثاء ضربت عاصفة عاتية الإمارات العربية المتحدة متسببة في هطول أمطار غزيرة بمعدل قياسي يعد الأعلى خلال 75 عاماً، ما أثر على مختلف أوجه الحياة في مختلف المناطق. وظلّ مركزنا الرئيسي في دبي مفتوحاً على مدار الساعة، مع تقليص حركة الرحلات حفاظاً على السلامة، إلا أن المياه التي غمرت الطرق أعاقت قدرة عملائنا والطيارين وأفراد الطاقم والموظفين الأرضيين على الوصول...
قالت الدكتورة هند عبداللاه مدير المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات والعناصر الثقيلة في الأغذية، إن خدمة النداء الآلي، المُطبقة حاليا في المعمل تساهم في التيسير على العملاء، وسرعة إنجاز أعمالهم.واضافت عبداللاه ان السيد القصير وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، كام قد أعطى اشارة البدء للعمل بتلك الخدمة خلال زيارته للمعمل في عيد اجازة عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار جهود وزارة الزراعة للتحول الرقمي والتوسع في تقديم الخدمات الالكترونية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والعملاء، اضافة إلى الجهود المستمرة للمعمل لتطوير خدماته وتقديمها بأعلى جودة ممكنة.واشارت مدير المعمل أن تلك الخدمة تعتمد على تحديث نظام الإستقبال بنظام النداء الآلي وفقا لنوع الخدمة التي يطلبها العميل مثل طلب العميل لتسليم عينة أو استلام شهادة نتيجة تحليل أو استفسار فني ويقوم كل عميل عند...
يتحدث الرئيس التنفيذي لشركة فيراري «بينيديتو فينيا» عن طموحه في يوم ما بيع سيارة بقيمة 10 مليار دولار. قد تبدو هذه الفكرة غير واقعية، لكنها تستند إلى ظاهرة حقيقية في صناعة السيارات، وهي استعداد العملاء ذوي الثروات الفاخرة لدفع أسعار خيالية من أجل الحصول على سيارات نادرة وفريدة من نوعها."هذا حلم... لكن هذا سيكون ذروة الفخامة"، هكذا عبّر فينيا عن هذه الفكرة المبتكرة لصحيفة Financial Times. كيف تطورت صناعة السيارات الفاخرة؟في الماضي القريب، كانت الخيارات المتاحة لتخصيص السيارات مثل رولز-رويس، بنتلي، وأستون مارتن محدودة إلى بعض الخيارات الأساسية مثل لون الطلاء ونوع التنجيد والعجلات.لكن في السنوات الخمس الأخيرة، شهدت الصناعة تطورًا كبيرًا، حيث أصبح العملاء الأثرياء على استعداد لدفع مبالغ ضخمة لتخصيص سياراتهم بشكل شخصي للغاية، حتى أن بعضهم يفضل إعادة تصميم...
تبين من المعلومات والتحريات التي قامت بها الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة في قطاع مكافحة الجريمة المنظمة، تعرض عدد من عملاء البنوك المصرية لعمليات نصب واحتيال، حيث تم استيلاء بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم. يتم ذلك من خلال مكالمات هاتفية من أشخاص يدّعون أنهم موظفو خدمة العملاء في البنوك أو شركات المحمول أو مندوبون لجهات حكومية، يخبرون العملاء بفوزهم بجوائز مالية أو منح أو تحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض. ونتيجة لذلك، يتمكن المحتالون من استيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني واستخدامها في عمليات شرائية عبر الإنترنت وتحويل مبالغ مالية إلى محافظ إلكترونية أخرى.وعقب تقنين الإجراءات تم ضبط أحد مرتكبي النشاط الإجرامي، مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، وبحوزته هاتف محمول، وبفحصه فنيا تبين...
تختار المزيد والمزيد من الشركات نشر روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع استفسارات خدمة العملاء الأساسية. في مؤتمر Google Cloud Next الجاري في لاس فيجاس، كشفت الشركة عن روبوتات الدردشة التي تعمل بنظام Gemini والتي يعمل عليها شركاؤها، والتي قد ينتهي بك الأمر إلى التفاعل مع بعضها. على سبيل المثال، تستخدم شركة Best Buy تقنية Google لإنشاء مساعدين افتراضيين يمكنهم مساعدتك في استكشاف مشكلات المنتج وإصلاحها وإعادة جدولة عمليات تسليم الطلبات. تعمل فنادق ومنتجعات IHG على تطبيق آخر يمكن أن يساعدك في التخطيط لعطلتك في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، بينما تستخدم مرسيدس بنز Gemini لتحسين مساعد المبيعات الذكي الخاص بها.تقوم شركة الأمن ADT أيضًا ببناء وكيل يمكنه مساعدتك في إعداد نظام أمان منزلك. وإذا كنت أخصائي أشعة،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن QNB الأهلي نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية في مارس 2024 والتي أظهرت الآتي:وحقق البنك صافي أرباح مجمعة 7.04 مليار جنية مصري، بزيادة قدرها 2.33 مليار جنية مصري وبنسبة نمو 49% مقارنة بنفس الفترة في 2023، بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 6.85 مليار جنية مصري. وبلغت إجمالي الأصول المجمعة 732 مليار جنيه مصري بنهاية مارس 2024بزيادة قدرها 103 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 16%.• وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 49 مليار جنيه مصري لتصل إجمالاً إلي 315 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 18% مقارنة بديسمبر 2023.وسجلت نسبة القروض غير المنتظمة 5.37% في نهاية مارس 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض...
كشفت نتائج أعمال بنك QNB الأهلي خلال الربع الأول من العام الحالي عن تحقيق صافي أرباح مجمعة 7.04 مليار جنية مصري، بزيادة قدرها 2.33 مليار جنية وبنسبة نمو 49% مقارنة بنفس الفترة في 2023، بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 6.85 مليار جنية مصري. وبلغت إجمالي الأصول المجمعة 732 مليار جنيه مصري بنهاية مارس 2024بزيادة قدرها 103 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 16%.وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، أوضحت نتائج الأعمال أن محفظة القروض والسلفيات زادت 49 مليار جنيه مصري لتصل إجمالاً إلي 315 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 18% مقارنة بديسمبر 2023.وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.37% في نهاية مارس 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون المستوى 122% وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 21.5%...
أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية توحيد موعد صرف المعاشات التقاعدية لكل المتقاعدين والمستفيدين المشمولين بنظامي التقاعد المدني والعسكري ونظام التأمينات الاجتماعية، وصرفها بداية كل شهر ميلادي اعتبارًا من أول مايو المقبل. وأوضحت المؤسسة أن هذا الاجراء يأتي حرصًا منها على توافق موعد صرف المعاشات وتوحيده لكل العملاء، بما يضمن توحيد صرف المنافع التأمينية، وتوحيد الإجراءات المتشابهة بين متقاعدي ومستفيدي أنظمة التقاعد والتأمينات الاجتماعية في المملكة.كما يأتي تماشيًا مع خطوات دمج العمليات والإجراءات التي أتت بعد قرار مجلس الوزراء رقم 657 بتاريخ 15/11/1442 الذي قضى بدمج المؤسسة العامة للتقاعد في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعيةأخبار متعلقة "التأمينات الاجتماعية" تطلق "شهادة مقدار المنافع" الموحدة لجميع المستفيدين"التأمينات الاجتماعية" تُضيف فقرة جديدة لضوابط التسوية مع المخالفين"النقل" تبدأ تطبيق المرحلة الأولى من قرارات تنظيم قطاع توصيل الطلباتصرف...
أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن توحيد موعد صرف المعاشات التقاعدية لكافة المتقاعدين والمستفيدين المشمولين بنظامي التقاعد المدني والعسكري ونظام التأمينات الاجتماعية وصرفها بداية كل شهر ميلادي اعتباراً من 1 مايو 2024م.وبينت المؤسسة أن هذا الاجراء يأتي حرصاً منها على توافق موعد صرف المعاشات وتوحيده لكافة العملاء بما يضمن توحيد صرف المنافع التأمينية وتوحيد الإجراءات المتشابهة بين متقاعدي ومستفيدي أنظمة التقاعد والتأمينات الاجتماعية في المملكة. كما يأتي تماشياً مع خطوات دمج العمليات والإجراءات التي أتت بعد قرار مجلس الوزراء رقم 657 وتاريخ 15/11/1442 الذي قضى بدمج المؤسسة العامة للتقاعد في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وأوضحت التأمينات الاجتماعية أن هذا التعديل سيتم بموجبه صرف المعاشات لكافة العملاء في اليوم الأول من كل شهر ميلادي اعتباراً من التاريخ المشار إليه، حيث سيتم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قدّمت سامسونج مصر مجموعة من الخدمات المُختلفة خلال شهر رمضان الكريم بهدف تلبية احتياجات العملاء وضمان رضائهم.تتميز سامسونج مصر بتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتتناسب مع نمط الحياة المختلف لعملائها خلال شهر رمضان، وتلقت الشركة العديد من التعليقات والآراء الإيجابية بخصوص هذه المبادرات والخدمات، التي تركز على راحة العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم،تشير أغلب تلك الآراء إلى أن خدمات سامسونج في رمضان تعتبر من أفضل الخدمات المبتكرة، حيث تسهم بشكل كبير في تعزيز تجربة العملاء.توفر خدمة "من الباب للباب" Door to Door طلب إصلاح المنتجات من المنزل دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة، حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإصلاح المنتج وإعادته إلى العميل بعد الانتهاء من الإصلاح حتى باب المنزل، مما يوفر وقتًا للعملاء ويقلل من الإزعاج...
اكشفت GoDaddy، أكبر منصة متخصصة في تقديم خدمات رواد الأعمال، عن نتائج الاستبيان العالمي لريادة الأعمال لعام 2024، والذي أشار إلى توجه 54% من الشركات الصغيرة في مصر لتوسيع وصولها في السوق واستقطاب عملاء جدد، بغرض منحهم تجربة تسوق استثنائية لا تُنسى خلال عيد الفطر السعيد. قالت سليينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية: "يسهم توفير حملات تفاعلية ومخصصة عبر الإنترنت في تحسين تجربة التسوق لدى العملاء، فضلاً عن تعزيز علاقة شركتنا بهم".شركة GoDaddy تقدم ست نصائح لاختبار تجربة تسوق تفاعلية عبر الإنترنت قبيل عيد الفطر السعيد:1. إطلاق حملات تسويق رقمية وترويجية مخصصة لعيد الفطرتنصح GoDaddy الشركات بإطلاق حملات ترويجية في فترات مدروسة لا تتجاوز الأسبوعين قبيل عيد الفطر السعيد، بالإضافة إلى الاعتماد على منهجية رقمية شاملة على الموقع الإلكتروني وقنوات التواصل...
قدّمت سامسونج مصر مجموعة من الخدمات المُختلفة خلال شهر رمضان الكريم، بهدف تلبية احتياجات العملاء وضمان رضاءهم.خدمات سامسونج مصر التي تتناسب مع نشاطات العملاء خلال شهر رمضانتتميز سامسونج مصر بتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتتناسب مع نمط الحياة المختلف لعملائها خلال شهر رمضان، وقد تلقت الشركة العديد من التعليقات والآراء الإيجابية بخصوص هذه المبادرات والخدمات، التي تركز على راحة العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم، حيث تشير أغلب تلك الآراء إلى أن خدمات سامسونج في رمضان تعتبر من أفضل الخدمات المبتكرة، حيث تسهم بشكل كبير في تعزيز ر تجربة العملاء.توفر خدمة "من الباب للباب" Door to Door طلب إصلاح المنتجات من المنزل دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة، حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإصلاح المنتج وإعادته إلى العميل بعد الانتهاء من الإصلاح حتى...
تقدم البنك الأهلي مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائه، بما في ذلك بطاقة الخصم المباشر بلاتينيوم. توفر هذه البطاقة العديد من المزايا للعملاء، ومن بينها: إمكانية الوصول الفوري إلى حسابات العميل للسحب النقدي والاستعلام عن الرصيد من خلال أي ماكينة صراف آلي محلية أو دولية.القدرة على التسوق بسهولة وحرية باستخدام ماكينات الـ POS في الداخل والخارج.القدرة على التسوق عبر الإنترنت بأمان تام.جمع نقاط على المشتريات التي يمكن استبدالها بمكافآت وخيارات مختلفة من خلال برامج الأهلي بوينتس للولاء.تلقي رسائل نصية فورية للإشعار بقيمة استخدام البطاقة عبر الإنترنت أو في نقاط البيع المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء البنك الأهلي الاستفادة من خدمات إضافية مثل:استخدام الصالات الفاخرة في مختلف المطارات.الحصول على خصومات ورحلات مجانية من مقدمي خدمات النقل.الاستمتاع بخصومات عند التسوق في أماكن دولية متعددة.الاستفادة من...
احتفل الاسبوع الماضي المصرف المتحد باطلاق النسخة الرابعة من افطار العيلة الكبيرة - اكبر مائدة افطار افتراضية تفاعلية وافتراضية لاكثر من 1700 موظف بـ 18 محافظة على مستوى الجمهورية.شهد احتفالية العيلة الكبيرة اشرف القاضي – الرئيس التنفيذي وفرج عبد الحميد – نائب العضو المنتدب ونيفين كشميري – نائب العضو المنتدب لقطاعات الاعمال ومعتز القصبي – نائب العضو المنتدب. واعضاء الهيئة الشرعية بالمصرف المتحد : الدكتور مجدي عاشور – المستشار الاكاديمي لفضيلة مفتي الديار المصرية والدكتور عمرو الورداني – امين لجنه الفتوي بدار الافتاء المصرية. ولفيف من الادارة العليا بالمصرف المتحد. بمشاركة فريق عمل المصرف المتحد من ال68 فرع وال3 مراكز رئيسية في ال18 محافظة. وذلك عن طريق بث مباشر بين ال18 محافظة باستخدام خاصية الفيديو كونفرنس وربطهم بالقاهرة في ان...
حكم على رجل الأعمال سام بانكمان فرايد، اليوم الخميس، بالسجن لمدة 25 عاما بتهمة الاحتيال الذي ظهر مع انهيار بورصة العملات المشفرة FTX، التي كانت ذات يوم واحدة من أكثر المنصات شعبية في العالم لتبادل العملات الرقمية. وأدين بانكمان، 32 عاما، في نوفمبر بالاحتيال والتآمر، في سقوط دراماتيكي من قمة النجاح حيث أطلق عليه "ملك العملات المشفرة"، إذ وصلت ثروته ذات يوم إلى أكثر من 26 مليار دولار، بحسب بعض تقديرات الخبراء. ونطق قاضي المحكمة الجزئية لويس كابلان بالحكم في نفس قاعة محكمة مانهاتن حيث قال بانكمان قبل أربعة أشهر إن نيته كانت إحداث ثورة في سوق العملات الرقمية الناشئة بأفكاره المبتكرة وليس السرقة. وقال كابلان إن الحكم يعكس "أن هناك خطرا من أن يكون هذا الرجل في...
من قلب محافظة الجيزة أعلنت شركة سبينيس ايجيبت عن افتتاح فرعها السادس والعشرين بشارع السد العالي بميدان فيني بمنطقة الدقي العريقة علي مساحة 800 متر مربع ويضم الفرع تشكيلة متنوعة في كافة الأقسام وخاصة الأقسام الغذائية حيث الجودة العالية التي تشتهر بها مثل اللحوم والبقالة ومنتجات الألبان والمخبوزات الطازجة والفاكهة والخضروات وأيضا الأقسام االغير غذائية مثل الأدوات المنزلية ومنتجات الصحة والجمال ومنتجات التنظيف. هذا النموذج تمتلك فيه سبينيس خبرة كبيرة بحكم تمرسها في قطاعي الهايبر ماركت والسوبر ماركت وتعتبر هذه التجربة من أكثر العناصر التي لاقت اعجاب زوار الفرع الذين أكدوا علي أنه كثير ما طالبوا بافتتاح فروع لسبينس لما تقدمه من مزايا متعددة تنفرد بها.ومنها ما تقدمه سبينيس من عروض شبه دائمة علي حزم مختلفة من قوائم السلع والمنتجات وما...
ذكرت شركة الخطوط الجوية الكويتية أن تسعير التذاكر على الرحلة الواحدة يتم وفقاً للمقاعد و الدرجات في الطائرة و التي تبدأ من الأسعار المخفضة و تنتهي بشكل تصاعدي للمقاعد الأعلى سعراً وفقاً للنظام المعمول به في جميع شركات الطيران. وقالت “الكويتية” عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي (إكس) في توضيح حول قيمة الأسعار و طريقة الاستفادة من الخصم الذي قدمته الشركة مؤخراً، أن أغلب الأسعار المخفضة استنفدت من قبل العملاء بسبب الاقبال الكبير على العرض المقدم و المتبقي منها هي الأسعار المتداولة حاليا .
كشفت نسخة الذكرى السنوية العشرين "للتقرير العالمي للخدمات المصرفية للتجزئة" الصادر عن معهد كابجيميني للأبحاث أن نسبة 80٪ من المديرين التنفيذيين لبنوك التجزئة يعتبرون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدية طفرةً كبيرة في رحلة تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ ولكن على الصعيد الآخر كشف التقرير أن نسبة بنوك التجزئة المستعدة للتحول القائم على الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة يقتصر على 6٪ فحسب. و أفاد التقرير تصّدر الإنتاجية والكفاءة قائمة أولويات قادة القطاع المصرفي الذين شملهم الاستطلاع. أما بخصوص التكنولوجيا، فيخطط 70٪ من مسئولي تقييم الخبرة في البنوك زيادة الاستثمار في التحول الرقمي بنسبة تصل إلى 10٪ في عام 2024؛ في حين أن أغلب البنوك ليست مستعدة بعد لتبني وتوسيع نطاق التحول الذكي، والذي يتضمن التطبيق الاستراتيجي للتقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والذكاء...
ضمن مسؤولياته المجتمعية، وفي إطار حرصه على حماية وتوعية العملاء والمجتمع، يواصل بنك الخليج توعية العملاء والمتعاملين مع البنوك بشكل عام، بالمخاطر التي تفرضها الجرائم الإلكترونية على معلوماتهم وحساباتهم المصرفية، ويأتي ذلك من خلال مشاركة بنك الخليج الفاعلة، في حملة “لنكن على دراية”.وفي هذا الإطار، دعا مسؤول الاتصالات المؤسسية السيد /عبد المحسن النصار عملاء البنوك إلى التأكد من صحة الروابط التي تطلب دفع تبرعات لجهات الخيرية، محذرا من انتشار الروابط الوهمية التي تنشط في رمضان الفضيل، مستغلين رغبة الأشخاص في زيادة أعمال الخير ومساعدة المحتاجين.وأشار إلى أن المحتالين يقومون بنسخ مواقع دفع الإلكترونية، تشبه تماماً تلك التي يستخدمها العملاء عند الدفع عبر الإنترنت، داعياً العملاء إلى أهمية التأكد من صحة موقع الدفع وأن روابط الدفع من جهة معروفة ومرخصة.كما طالب...
ارتفع إجمالي الكمبيالات المخصومة للعملاء في البنوك لنحو 78.9 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 79.143 مليار جنيه في سبتمبر من نفس العام ومقارنة بـ 79.7 مليار جنيه في أغسطس 2024.قال تقرير صادر عن البنك المركزي إن الكمبيالات المخصومة من الحكومة بلغت 54.93 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 55.28 مليار جنيه في سبتمبر 2023 ومقارنة بـ 55.82 مليار جنيه في أغسطس السابق. سعر الدولار في البنك المركزي اليوم 13-3-2024 بعد قرارات البنك المركزي.. ضربة قاصمة تنتظر تجار الدولار في السوق الموازي وبلغت الكمبيالات المخصومة من العملاء من خارج الحكومة نحو 23.651 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 23.9 مليار جنيه في سبامبر السابق ومقارنة بـ 23.831 مليار جنيه في أغسطس 2023.وتضمنت أرصدة الكمبيالات المخصومة بالعملة المحلية لغير...
أجمل مافي تحرير الإذاعة والتلفزيون أنه أسكت كلاب المليشيا وخنازيرها والمتعاونين معها من الخونة والمرتشين الذين ظلوا يطبلون للمليشيا ويدعمونها ويتدثر بعضهم خجلاً بشعار لا للحرب.. لكنه في الواقع لا للحرب على المليشيا.. لا للحرب على آل دقلو.. نعم للحرب على الجيش وعلى المواطن.. نعم لسرقة ونهب ممتلكات المواطن وتشريدة.. هذه هي حقيقة الشعار الكذوب.. حينما تم تحرير الإذاعة والتلفزيون في المعركة الفاصلة التي تم خلالها وكسر شوكة المليشيا انبرى بعضهم بلا خجل للتهنئة بالتحرير.. ولكن هيهات.. فلا مكان للعملاء بيننا بعد اليوم، فالتاريخ قد سجل المواقف وتمايزت صفوف العملاء والمرتزقة من الوطنيين الأوفياء ..!!ستنتهي معركة الكرامة مع المليشيا قريباً ولكن المعركة الأهم مع الجواسيس والمتعاونين واللصوص الذين عملوا كمرشدين للمليشيا بالاحياء، والذين أعدوا قواىم الاعتقال والتصفيات فهؤلاء يجب...
واصلت أجهزة وزارة الداخلية جهودها لمكافحة الجريمة بشتى صورها لاسيما الجرائم الإلكترونية. تمكنت الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة من ضبط (حاصل على دبلوم - مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) لقيامه بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على عملاء البنوك من خلال الإتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنه موظف خدمة عملاء بالبنك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ، وتمكنه بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى وبحوزته (7 هواتف محمولة "بفحصهم فنياً تبين إحتوائهم على العديد من الدلائل التى تؤكد نشاطه الإجرامى").. وبمواجهته أقر بنشاطه الإجرامى على النحو المشار إليه. تم إتخاذ الإجراءات القانونية.
كشفت نسخة الذكرى السنوية العشرين "للتقرير العالمي للخدمات المصرفية للتجزئة" الصادر عن معهد كابجيميني للأبحاث أن نسبة 80٪ من المديرين التنفيذيين لبنوك التجزئة يعتبرون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدية طفرةً كبيرة في رحلة تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ ولكن على الصعيد الآخر كشف التقرير أن نسبة بنوك التجزئة المستعدة للتحول القائم على الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة يقتصر على 6٪ فحسب. نتيجة لعدم وضوح المشهد الاقتصادي الكلي، تضطر العديد من بنوك التجزئة إلى اتخاذ قرارات استراتيجية للتغلب على التحديات التي تواجه نماذج أعمالها الحالية. وفي هذا الإطار، أفاد التقرير تصّدر الإنتاجية والكفاءة قائمة أولويات قادة القطاع المصرفي الذين شملهم الاستطلاع. أما بخصوص التكنولوجيا، فيخطط 70٪ من مسئولي تقييم الخبرة في البنوك زيادة الاستثمار في التحول الرقمي بنسبة تصل إلى 10٪ في عام 2024؛...
مسقط: كشف لولو هايبرماركت عن عرضه الترويجي الرمضاني الذي طال انتظاره لجعل الموسم أكثر فائدة للمتسوقين عبر الإنترنت وخارجه. حملة تسوق واربح الترويجية، التي بدأت في 15 فبراير وتستمر حتى 20 أبريل في جميع متاجر لولو في سلطنة عمان، ستمنح العملاء فرصة للفوز بجوائز نقدية بقيمة 100,000 ريال عماني خلال الفترة الترويجية بأكملها. يحق للمتسوقين الحصول على قسيمة السحب الإلكتروني عند شراء منتجات بقيمة 10 ريال عماني. تتضمن الجائزة النقدية جائزة كبرى بقيمة. 10,000 ريال عماني وجوائز نقدية أسبوعية بقيمة 5,000 و750 و500 و200 و100 ريال عماني. وهناك ثمانية سحوبات لاختيار إجمالي 281 فائزًا محظوظًا طوال الفترة. وتم اختيار المجموعة الأولى والثانية من الفائزين من خلال السحب الذي أقيم يومي 28 فبراير و6 مارس في لولو بوشر. تم اختيار سبعين...
حصلت الوكالة الرقمية " Awtar Network " والتي يقع مقرها في " اربيل"، على تصنيف شريك مميز لعام 2024 ضمن برنامج شركاء جوجل وتعتبر من بين أفضل %3 من المشاركين في برنامج الشركاء في العراق ، وهو دليل على خبراتهم الريادية في استخدام اعلانات كوكل، فضلاً عن قدرتهم على توسيع قاعدة عملائهم ومساعدة هؤلاء العملاء في النمو.شبكة اوتار تصنف من بين شركاء Google المميزين للعام 2024وتجد اسم الشركة مُدرَجة في دليل شركاء Google، ما يساعد العملاء المُحتملين في العثور على أفضل "الشركاء المميزين" مثل "Awtar Network " على صفحاتهم الخاصة.ستستفيد أيضًا من مزايا حصرية تساهم في تعزيز نمو العملاء ونجاحهم من خلال الاعلانات وتعتبر شبكة أوتار اول شركة في العراق تحصل على لقب" الشريك المميز " في جوجل بارتنر.
البلاد : متابعات كشفت نتائج دراسة مستقلة بعنوان “نسبة قبول المدفوعات الرقمية”؛ مواقف التجار تجاه المدفوعات الرقمية وتأثير التجارة الرقمية على الشركات والأعمال الصغيرة في المملكة العربية السعودية، وأجري الاستطلاع على مجموعتين من التجار، انقسموا بين التجار الذين استخدموا المدفوعات الرقمية لمدة تتراوح بين 1-4 سنوات، وتجار البيع بالتجزئة الذين يتعاملون حصرياً بالمدفوعات النقدية. حيث تمثل المدفوعات الرقمية والنقدية 99٪ من المدفوعات بين متاجر التجزئة الصغيرة التي تتعامل بالطريقتين، ولكن المدفوعات الرقمية تشكل الجزء الأكبر. وأوضحت الدراسة، أن 87% من التجار المشاركين في الاستطلاع ممن يقبلون المدفوعات الرقمية إلى أن البطاقات والمحافظ الرقمية المستخدمة عبر الهواتف المحمولة تعتبر أمراً جوهرياً ساهم في نمو أعمالهم بشكلٍ كبير، وذلك بحسب فيزا. المدفوعات الرقمية: محرّك لنمو الأعمال وأظهرت نتائج...
نجحت شركة MODAD العقارية -التابعة لمجموعة MODAD- في بيع جميع وحدات المرحلة الأولى من أحدث مشروعاتها "سيكتور" والتي تتضمن مبنى "سيكتور1"، لتحقق بذلك 50% من المبيعات المستهدفة للعام الحالي. ويقدم مشروع "سيكتور" أكثر من 1000 وحدة بمساحات متنوعة، بهدف تلبية احتياجات العملاء من خلال العديد من الخدمات التي يقدمها لمختلف الشركات في قطاع الأعمال ليعزز بذلك تجربة جميع العملاء. كما يتميز "سيكتور" بموقعه الاستراتيجي حيث يقع بالقرب من مجمع الوزارات الجديد ومجلس الشعب والبنك المركزي ومنطقة البنوك ومكتب البريد والقصر الرئاسي، وهو ما يتيح سهولة الوصول إلى الطرق الرئيسية، بما في ذلك الطريق الدائري الاوسطي، وطريق السويس، وطريق السخنة، والطريق الدائري، وخط القطار السريع ومطار العاصمة الجديدة. وقد أعلنت الشركة عن إنشاء المشروع على مساحة 25,000 متر مربع بمساحات بنائية وصلت...
قال محمد الأتربي، رئيس بنك مصر، على قرارات البنك المركزي الجديدة، مشيرا إلى أن السوق السوداء ضُربت في مقتل، معلقا: معتقدش أن في سوق موازية تاني بعد تحرير سعر الصرف وطرح شهادات ادخارية جديدة".سعر الدولار في السوق الموازيوأشار الأتربي، خلال اتصال هاتفي عبر فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم الخميس، إلى أن التضخم سيبدأ ينحصر الفترة المقبلة، خاصة وأنه أخطر مرض يواجه اقتصاد أي دولة، لافتا إلى أن تأثير قرارات البنك المركزي ظهرت منذ اللحظة الأولى للتطبيق، مؤكدا أن تحرير سعر الصرف لصالح الاقتصاد المصري. مصدر رفيع: وفد حماس يغادر القاهرة للتشاور حول الهدنة واستئناف المفاوضات الأسبوع المقبل بعد تحرير سعر الصرف| رئيس الوزراء يكشف ملامح خطة الدولة الفترة المقبلة وأوضح أن تحويلات المصريين في الخارج بدأت تعود للبنوك مرة أخرى، وهو...
المناطق_الرياضأكملت شركة المياه الوطنية استعداداتها لموسم شهر رمضان المبارك، إذ ستوزع خلال الفترة المقبلة نحو ما يزيد على (9.7) ملايين متر مكعب يوميًا في جميع مناطق المملكة ومدنها، بهدف توفير أكبر كمية من المياه لأهالي المناطق وزوارها خلال شهر رمضان الذي عادة يشهد ارتفاعًا ملموسًا في الطلب على المياه.وبيّنت الشركة أنها استعدت منذ وقت مبكر بخطة تشغيلية لإدارة المياه وتوزيعها تضمن – بمشيئة الله – استمرار تقديم الخدمة بالشكل الأمثل، مشيرة إلى أن خطة العمل تضمنت تجهيز القوى البشرية العاملة في مراكز خدمات العملاء التي ستعمل بشكل مستمر لخدمتهم وتلبية متطلباتهم، لافتًة إلى أن خطة موسم رمضان لهذا العام تضمنت تخصيص فرق للتشغيل والصيانة، مجهزة بمعدات وآليات حديثة لمباشرة حالات الطوارئ والأعطال الفنية، علاوة على تجهيز محطات التعبئة “الأشياب” ومحتوياتها...
أكدت شركة اتصالات من &e في مصر في بيان لها منذ قليل أن المشكلة التي تعرض لها بعض العملاء في أماكن محدودة اليوم ومنعتهم من الاستفادة من بعض خدمات الاتصال، حدثت نتيجة قطع ثنائي في كابل فايبر بمنطقة القاهرة الجديدة جراء بعض الأعمال الإنشائية وهو عطل خارج عن ارادة الشركة وان الشركة اتخذت خطوات جادة وجاري الان العمل على إصلاح العطل و عودة الخدمة على أكمل وجه.توجهت شركة اتصالات من &e في مصر بالشكر لكل العملاء على تفهمهم وحسن تعاونهم.
مسقط - الرؤية سلطت طلبات (المنصة الرائدة في مجال خدمات طلب وتوصيل الطعام ومواد البقالة) الضوء على أنماط وتوجهات عملائها الشرائية أثناء طلب الطعام ومشتريات البقالة خلال عام 2023. خلال عام 2023، قام العملاء بطلب الدجاج المقلي أكثر من 971,037 مرة، وقاموا بطلب البرجر و السندويشات. يحب العملاء بدء يومهم بطلب الشاي من وقت الشاي، بين الساعة 7 ص - 11 ص. حيث قاموا بطلب المشروب أكثر من 31,121 مرة. أظهرت الإحصاءات أن العملاء قاموا بطلب سندويش تويستر من ماي بيري في الفترة ما بين 12 ص إلى 3 ص، أكثر من 16,417 مرة. حاز كوكو اوريجنال من كوكو على المرتبة الأولى في قائمة الأكثر طلباً في سلطنة عمان - حيث قام العملاء بطلبه أكثر من 60,502 مرة. توفر طلبات...
رصدت وحدة الرصد والمتابعة بالبريد المصري بعض صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي تستخدم العلامة التجارية والشعارات الخاصة بالبريد المصري، لتضليل المواطنين وسرقتهم. وذكرت الوحدة، أن هذه الصفحات تَدَّعي قيام البريد المصري ببيع البعائث والطرود المهملة، أو التي لم يتم تسليمها في مزاد وهمي نظير مبالغ مالية، وتطلب من المواطنين تحويل تلك المبالغ بهدف سرقة بيانات العملاء وبطاقاتهم الائتمانية. صفحات مزيفة وأكد البريد المصري، أن هذه الصفحات ليست تابعة للبريد المصري، وأن الإعلانات الكاذبة التي تروج لها تلك الصفحات بأسماء مشابهة أو قريبة من العلامة التجارية للبريد المصري لا تمت إلى البريد المصري بأي صلة، موضحا أن البعائث والطرود التي تُعرض على هذه الصفحات مزيفة ولا تتبع البريد المصري، وأن الطرود والبعائث التابعة للبريد المصري يحكمها شروط وضوابط طبقًا للقانون. تحذير...
خدمة عملاء فودافون.. تصدرت محركات البحث خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعدما استيقظ المواطنون على عطل فني مفاجئ في خدمة فودافون، ما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.الأمر الذي جعل المواطنون يتساءلون طريقة تحويل الشبكة من G4 إلى G2 وG3. تعطيل خدمة فودافونانتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات كثيرة تؤكد تعطل شبكة فودافون مصر، بشكل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء. غضب عملاء فودافون تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الشكاوي حول سقوط شبكة فودافون وضعف الشبكة في مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية. أكد أغلب مستخدمي “أنا فودافون ” عدم وجود الشبكة على هواتفهم وأنهم لم يتمكنوا من إجراء الاتصالات وكذلك قد توقف عمل الإنترنت عبر الهاتف، الأمر الذي أثار...
تعرضت شبكة فودافون مصر، أحد أبرز مشغلي الاتصالات في البلاد، لعطل فني مفاجئ صباح اليوم الثلاثاء، مما أدى إلى توقف خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء، الواقعة التي لم يسبق لها مثيل بالنسبة للشركة التي تحتل مكانة كبيرة في سوق الاتصالات المصري، أثارت استياء واسع النطاق. كيفية الحصول على إنترنت مجاني من خلال أكواد فودافون 2024 عطل فني يضرب شبكة فودافون مصر ويعطل خدمات الاتصال والإنترنت وتدفقت شكاوى العملاء على منصات التواصل الاجتماعي، حيث عبّروا عن إحباطهم لعدم قدرتهم على إجراء المكالمات أو استقبالها، بالإضافة إلى تجربتهم لضعف شديد في خدمة الإنترنت أو انقطاعها تمامًا. ارتبك المستخدمون وقلقوا بشكل كبير نظرًا لاعتمادهم الكبير على خدمات الشركة في حياتهم اليومية. رغم أن فودافون لم تعلن رسميًا عن سبب العطل حتى الآن، يتجه الاهتمام...
أعلنت شركة بولت للنقل التشاركي الرائدة في أوروبا وأفريقيا عن بدء عملياتها في السوق المصري بما يمثل توسعًا محوريًا في شمال أفريقيا في خطوة تعكس ثقة الشركة في قوة الاقتصاد المصري وفي إطار خططها لتطوير خدمات النقل في المنطقة. ويأتي قرار بولت بالدخول إلى السوق المصري كخطوة استراتيجية تهدف للاستحواذ على حصة سوقية كبيرة في أسواق شمال أفريقيا الواعدة .وتبدأ بولت أعمالها عبر تطبيقها الاليكتروني الذي سيتيح تقديم خصومات غير مسبوقة على الرحلات للركاب بنسبة 50٪ بجانب إرجاع عمولة ال15٪ بالكامل للسائقين في شكل مكافأة، وهو ما يجعل نسبة العمولة التي يتحملها السائقون هي صفر وذلك بهدف جذب كل من السائقين والركاب لاستخدام التطبيق. ويعد بولت تطبيقا مجانيا مبتكرا يربط بين السائقين والعملاء ويتيح حجز الرحلات بشكل مريح للوجهة التي يريدها العميل...
البنك الأهلي يرفع الفائدة بنسبة2%.. على حساب توفير المستقبل زيادة جديدة من البنوك تخدم كبار العملاء.. وأعلن البنك الأهلي المصري اليوم الاحد عن زيادة فائدة حساب توفير المستقبل، حيث ارتفعت نسبة الفائدة إلى 2%، وتصل في أعلى شريحة إلى 8.75% بدلًا من 6.75% كما كانت في السابق.زيادة فائدة حساب توفير المستقبلوفقًا للموقع الإلكتروني للبنك الأهلي المصري، فإن الفائدة على حساب توفير المستقبل تتفاوت حسب الشرائح المختلفة. في الشريحة التي تتراوح بين 3001 جنيه و100 ألف جنيه، فإن الفائدة الشهرية تبلغ 8.25%، والفائدة الربع سنوية تبلغ 8.30%، والفائدة النصف سنوية تبلغ 8.35%، والفائدة السنوية تبلغ 8.45%.البنك الأهلي المصري للعملاء فتح حساب توفير المستقبل دون حد أدنىأما في الشريحة التي تتراوح بين 100 ألف جنيه و500 ألف جنيه، فإن الفائدة الشهرية تبلغ...
تبدأ شركات توزيع الكهرباء إطلاق خدمة جديدة سيتم تعميمها بمراكز خدمة العملاء تتمثل في إرسال رسائل هاتفية للمواطنين في كل المناطق تُحدد مدة وزمن وموعد انقطاع التيار الكهربائي. إطلاق أحدث خدمة للعملاء سيتم تعميمها داخل 34 مركز وقال المهندس سامي أبو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إن الشركة ستنتهي في القريب العاجل من إطلاق أحدث خدمة للعملاء سيتم تعميمها داخل 34 مركز خدمة العملاء جاري تنفيذها من إجمالي 90 مركزا سيتم الانتهاء من تنفيذهم خلال العام المالي 2024 - 2025 إرسال رسالة هاتفية لسكان المنطقة التي سيتم قطع التيار الكهربائي وأوضح رئيس الشركة في تصريحات صحفية، أن الخدمة المُقرر إطلاقها عبارة عن إرسال رسالة هاتفية لسكان المنطقة التي سيتم قطع التيار الكهربائي بها عند القيام بإجراء أي...
تعتبر برامج الذكاء الاصطناعي من أهم الابتكارات التكنولوجية في عصرنا الحالي، وقد أحدثت ثورة في مختلف المجالات، لا سيما في الأعمال التجارية. يتجه الكثيرون نحو تبني هذه التقنيات لتعظيم الابتكار وتحسين الفعالية في مختلف العمليات. في هذا السياق، يستعرض هذا المقال كيف يمكن للشركات الاستفادة من برامج الذكاء الاصطناعي لتحقيق التطور والنجاح.1. التحليل البياني المتقدم: تقدم برامج الذكاء الاصطناعي إمكانيات تحليل بيانات فائقة الدقة وسرعة فائقة. يمكن للشركات استغلال هذه القدرات لتحليل البيانات الضخمة واستخراج رؤى قيمة. هذا التحليل يمكن أن يساعد في فهم سلوك العملاء وتوجيه استراتيجيات التسويق والمبيعات. 2. تحسين عمليات الإنتاج والتوريد: تستخدم الشركات برامج الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات الإنتاج والتوريد. يمكن تنبؤ الطلبات وتحسين تخطيط المخزون باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يقلل من التكلفة ويزيد من الكفاءة.3....
600 مليون جنيه رأس مال المنصة1,3 تريليون دولار عائد السفر العالمي اونلاين شهدت أرض مصر، الإعلان عن "منصة "ميوز اونلاين بوكينج" للحجوزات السياحية العالمية وهي منصة مصرية عربية دولية، وستكون أول منصة لادارة العلاقات العامة للعملاء وتدعم البائع والمشتري ومتخصصة في حجوزات الفنادق والسياحة بجميع انواعها.جاء ذلك في مؤتمر صحفي أداره الكاتب الصحفى الكبير أسامة سرايا رئيس تحرير الأهرام الأسبق، برعاية جامعة الدول العربية ووزارة السياحة والآثار وبعض أعضاء مجلسي النواب والشيوخ وخبراء السياحة والفنادق.كما شارك بالحضور سمير عبد الوهاب نقيب المرشدين السياحيين وعنان الجلالي رئيس هلنان العالمية ومحافظ بني سويف الاسبق هاني الحبالي واللواء حسام بدر الدين امين عام الاتحاد الافرواسيوي والمستشار د عادل المسلماني الرئيس التنفيذي للاتحاد وسامح سعد مستشار وزير السياحة الأسبق وعلي كامل منصور رئيس غرفة المنشات...
أعلنت كارفور، التي تمتلك شركة “ماجد الفطيم” الحقوق الحصرية لتشغيلها في الإمارات العربية المتحدة، عن إطلاق حملتها الرمضانية “أسعار أقل من العام الماضي”، لتقدم خصومات تصل إلى 50% على الفئات المفضلة والأكثر رواجاً لدى العملاء. ولجعل التسوق في شهر رمضان أكثر ملاءمة لميزانية العائلات، عمدت كارفور إلى تخفيض أسعار 5,000 منتج، بما في ذلك المنتجات اليومية الأساسية والأطعمة الطازجة وأجهزة المطبخ والإلكترونيات وغير ذلك الكثير. كما قامت كارفور بتثبيت أسعار 100 سلعة أساسية، بما في ذلك الأرز والحليب والزيت وغيرها من السلع، ما يتيح للعملاء التسوق بكميات أكبر مقابل إنفاق أقل. وفي إطار جهودها لتحقيق استراتجيتها التي تركز على العملاء، استثمرت كارفور 50 مليون درهم إماراتي لإتاحة الفرصة للمتسوقين للاستفادة من هذه العروض والتوفير بكفاءة. وقال برتراند لومي، مدير كارفور...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، توفير سيارات مياه متنقلة لخدمة العملاء في القرى والمراكز والمدن الواقعة بنطاق عملها، وذلك خلال الفترة من اليوم الأحد وحتى الخميس الموافق 29 فبراير، بدءا من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب عبر منشور على الصفحة الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» إلى أماكن ومواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء: أماكن وموعد تواجد سيارات المياه المتنقلة قطاع فارسكور - شرباص- اليوم الأحد قطاع كفر البطيخ - ميدان الجمعية اليوم حتى الثلاثاء. قطاع فارسكور - ميت الشيوخ- غدا والاثنين. بقطاع الخياطة - مجمع الخياطة- يوم الثلاثاء المقبل. تتواجد سيارة خدمة العملاء بقطاع دمياط - منطقة المطرى يوم الأربعاء المقبل. قطاع كفر سعد - شارع السوق- يوم...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة عن وظائف خالية، عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك، ضمن مبادرة توظيف مصر، وتأتي الوظائف بشركة Midas Furniture. وتستعرض «الوطن» تفاصيل وظائف الشباب والرياضة بشركة Midas Furniture، في إطار خدماتها المقدمة لجمهور القراء. المهام المطلوبة ترغب الشركة في تعيين شباب في وظائف خدمة عملاء، للقيام بالمهام التالية: - الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب عبر الهاتف. - تقديم إجابات لاستفسارات العملاء. - تقديم الحلول المناسبة للأسئلة والمشاكل التي يتم تلقيها. - التواصل مع الشركاء في الوجهة. - الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى. - القيام بالإجراء الضروري والصحيح على الأنظمة والأدوات لتلبية طلب العميل بشكل صحيح. - جمع وتحليل تعليقات العملاء. أماكن العمل يعمل المقبولين في الوظيفة في القرية الذكية بالسادس من أكتوبر. شروط...
تتطلع البنوك المصرية إلى تعزيز مفهوم الشمول المالي وتحقيق الوصول الشامل للخدمات المالية في مصر، وفقًا لأحكام القانون رقم 194 لسنة 2020م الصادر بشأن البنك المركزي والجهاز المصرفي. ويأتي هذا في إطار توفير منتجات مالية متنوعة تلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات بتكلفة مناسبة، مما يمكنهم من إدارة أموالهم بشكل فعّال وسليم.وفي هذا السياق، تستعد البنوك المصرية لتقديم خدمات مصرفية مجانية لملايين العملاء في شهر مارس المقبل، وسنقدم في السطور التالية تفاصيل هذه المبادرة وغيرها من الموضوعات ذات الصلة. مفاجأة سارة من البنوك لملايين العملاءتزامنًا مع اليوم العالمي للمرأة، تقدم البنوك المصرية الخدمات المصرفية لملايين العملاء مجانًا دون أي مقابل أو رسوم، بداية من يوم الجمعة 8 مارس المقبل، وهذا يعد ضمن فاعليات الشمول المالي من قبل البنك المركزي المصري، وتستمر البنوك...
نجحت الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بـ المنيا، في القبض على عاطل «له معلومات جنائية» لقيامه بممارسة نشاط إجرامى تخصص في النصب والاحتيال على بعض عملاء البنوك.وكشفت التحريات، أن المتهم أوهم ضحاياه أنه موظف خدمة العملاء لأحد البنوك من خلال الاتصال بهم هاتفيًا وإيهامهم بأنه موظف ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض، وتمكنه بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى.وقع لص البنوك بقبضة الشرطةوأضافت التحريات، أن المتهم قام بالاستيلاء على مبالغ مالية من عدد من المواطنين بلغت «560 ألف جنيه» وضبط بحوزته «2 بطاقة ائتمان، سيارة، 10 ساعات ماركات مختلفة، 2 شاشة عرض، سماعات هواتف...
تنطلق عروض شهر رمضان المميزة حصرياً يوم 27 فبراير بخدمة “أمازون برايم”، ويوم 28 فبراير لجميع العملاء، وتستمر حتى 8 مارس، بعروض تخفيضات تصل إلى 50% لدعم العملاء أثناء استعدادهم لشهر رمضان.وسيتمكن المستهلكون من الاستفادة من مئات الآلاف من العروض على علامات تجارية محلية وعالمية في أكثر من 30 فئة من المنتجات المختلفة من مواد غذائية وإلكترونيات وأزياء وأجهزة منزلية ومنتجات المطبخ ومستحضرات التجميل والعطور. ويمكن للمستهلكين من حاملي بطاقات ائتمان البنك التجاري الدولي الحصول على خصم إضافي بنسبة 10% بحد أقصى 150 جنيهًا على منتجات مختارة، كما تقدم أمازون مصر طرق تقسيط مختلفة مثل خاصية "اشتري الآن وادفع لاحقا" بالتعاون مع ڤاليو وتقسيط بدون فوائد مع البنك التجاري الدولي وبنك مصر. وسيتم تقديم كرتونة رمضان للمستهلكين، والتي تحتوي على الاحتياجات...
تستعد البنوك المصرية لتقديم خدمات مصرفية مجانية بداية من 8 مارس المقبل وحتى 31 مارس 2024، لدعم الشمول المالي في إطار اهتمام المركزي المصري به، إذ أنه يستهدف تعزيز الشمول المالي في كافة محافظات جمهورية مصر العربية والوصول إلى شرائح مختلفة من المجتمع المستبعدة مثل الفلاحين والمرأة. البنوك المصرية تستعد لتقديم خدمات مجانية وتقدم البنوك المصرية الخدمات المجانية بداية من يوم 8 مارس تزامنًا مع اليوم العالمي للمرأة وهي واحدة من فعاليات الشمول المالي من قبل المركزي المصري. وترصد «الوطن» في السطور التالية الخدمات المجانية المتاحة بعد 15 يومًا، من يوم 8 مارس وحتى 31 مارس. الخدمات المصرفية المجانية لدعم الشمول المالي - فتح حسابات مجانية سواء الجاري أو التوفير. - إمكانية فتح محفظة إلكترونية مجانية. - تتيح البنوك إصدار...
أكد المهندس محمد صالح، مسؤول مبادرة «شغلك من بيتك» بمعهد تكنولوجيا المعلومات، أهمية العمل الحر كأحد الحلول للتغلب على البطالة ومساعدة الشباب على تحقيق الاستقلالية المالية. مبادرة «شغلك من بيتك» وأضاف مسؤول مبادرة «شغلك من بيتك» بمعهد تكنولوجيا المعلومات خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «صباح الورد»، المذاع على شاشة قناة «TeN»، أنّ مبادرة «شغلك من بيتك» خاصة بتعليم الراغبين في العمل بشكل حر أو مستقل، وتعمل على 4 محاور رئيسية: 1- تلقي طلبات التعليم والتدريب: يجري استقبال طلبات الراغبين في المشاركة بالمبادرة من خلال الموقع الإلكتروني للمعهد. 2- التدريب على المهارات المختلفة الخاصة بالعمل الحر: تقدم مجموعة من الدورات التدريبية في مختلف مجالات العمل الحر، مثل: الكتابة والترجمة والتصميم الجرافيكي وبرمجة المواقع وتطوير التطبيقات. 3- إيصالهم بالمنصات التي توفر فرص...
أعلنت شركة Gates Developments الانتهاء من أعمال الحفر استعدادا لبدء مرحلة صب الخرسانات فى مشروعها Space commercial complex على محور 26 يوليه بجوار مسجد الشرطة فى الشيخ زايد، وهو المشروع الذى يقام على مساحة 8,5 فدان.وضمن هذا الخصوص قال حسن نصر، الرئيس التنفيذى لشركة Gates Developments، إنه تم الانتهاء من أعمال الحفر لمشروع «Space commercial complex» بإعتبارها مرحلة مهمة يسبقها العديد من مراحل التصميم والمراجعة والاعتماد، والرسومات التفصيلية والتنسيق بين الاستشاريين، ومقاولى المشروع وأعمال الحفر والإحلال، ويتبعها خطوات متسارعة فى استكمال المشروع للانتهاء من المشروع فى الوقت المحدد له مع العملاء.وأعتبر أن المشروع يعد واحداً من المشروعات التى تجمع ما بين الفخامة والرقى بما يتناسب مع إسلوب الحياة العصرية بفضل التصميمات المختلفة التى تظهر لأول مرة فى مصر بمساحة بنائية إجمالية تصل لحوالى 46,137 متراً مربعاً وباستثمارات تقدر بأكثر...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن الدفع بسيارات مياه متنقلة في القرى والمراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها لخدمة المواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء إلى يوم الأحد الموافق 18 من شهر فبراير الجاري 2024 وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» أنه من المقرر تواجد سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء بنطاق المناطق الواقعة بها كالتالي. - موعد تواجد سيارات المياه المتنقلة بقطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من يوم الأحد إلى الثلاثاء، وبقرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس. - موعد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بمركز أبو كبير بقرية كفر...
بعد إصدار قرار بتخفيض نسبة من مبالغ التقاعد في شهر فبراير أثارت هذه الخطوة دهشة العديد من أصحاب التقاعد خصوصًا الذين ينتمون لفئة الدخل المحدود في مصر حيث يعتمدون بشكل كبير على هذه المبالغ المالية يتساءل هؤلاء الأشخاص عن الأسباب وراء هذا الخصم الذي يتراوح ما بين 300 و500 جنيه مصري دون إشعار مسبق مما يجعلهم يشعرون بالقلق والاستغراب وعلى الرغم من ذلك، يبقى هناك بعض الأشخاص الذين تمكنوا من استلام مبالغ التقاعد كاملة دون أي خصم مما يجعل الوضع أكثر تعقيدًا وتنوعًا. اسباب الخصم من المعاشتعتقد العديد من الأفراد بشكل خاطئ أن الاستقطاع من الراتب كان عبارة عن زيادة استثنائية منحتها الحكومة ثم خصمت مبلغًا منه بقيمة 300 جنيه كزيادة مؤقتة لكن هذا غير صحيح فحتى الآن لم يتم...
إعداد : بنيمين زرزور فرضت سعادة المواطنين ورضاهم نفسها على رأس جدول أعمال الحكومات المعاصرة، وصار الحديث عن توفيرها مثار فخر ومباهاة في المنتديات الرسمية، بعد أن كانت موضوعاً حساساً للغاية، بحيث لا يمكن طرحه إلا في الغرف الهادئة للبيروقراطيات الحكومية. وقد ابتكرت الكثير من حكومات العالم المتحضّر، طرائق وأساليب لزيادة مستويات سعادة مواطنيها ورفاهيتهم. وأرست دولة الإمارات معايير إسعاد المواطنين عالمياً، بعد أن أطلقت وزيرة السعادة خطة وطنية طموحة تتضمن أدوات لقياس سعادة المواطنين ورضاهم. كما عيّنت المملكة المتحدة أخيراً وزيراً للوئام الوطني، لمعالجة العزلة الاجتماعية لنحو 90 مليون مواطن. وتتسابق الحكومات اليوم لوضع سعادة مواطنيها ورفاهيتهم، على رأس خططها السياسية، حيث صارت المجتمعات أكثر هوساً بالسعادة، في تعريفها وتحقيقها والحفاظ عليها. وما يؤكد هذا التوجه أن عملية البحث...
في إطار حرصه على تحفيز الأفكار المبتكرة والإبداعية وتشجيعها، اختتم بنك الخليج مسابقة “فكرتي” 2024، والتي ينظمها البنك للعام الثاني على التوالي، بهدف تعزيز الابتكار بين الموظفين، ومنحهم الفرصة لسماع صوتهم وتطبيق أفكارهم.واستقبلت اللجنة المنظمة العديد من الأفكار المبتكرة التي تجمع ما بين التحول الرقمي والإبداع لتعزيز التصميم الداخلي لفروع بنك الخليج والتي تصب جميعاً باتجاه تحسين تجربة العملاء، حيث تم تصفية الأفكار وترتيبها وتدريب المتسابقين لتقديم أفكارهم أمام لجنة التحكيم والتي ضمت العديد من مسؤولي البنك إلى جانب السيد/ علي أبوالحسن – الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي – تاب للمدفوعات.وقالت رئيس وحدة التحول الرقمي والابتكار في بنك الخليج السيدة/ مي العويش: ” نؤمن في بنك الخليج بأهمية تمكين موظفينا وتعزيز ثقافة المشاركة، والاعتراف بدور كل موظف يساهم في تحقيق التميز...
سخر رجل الأعمال المصري نجيب ساويرس من قرار البنك المركزي المصري الذي يلزم جميع العملاء (سواء أفراد أو شركات) بعدم تجاوز مبلغ 150 ألف جنيه في السحب النقدي اليومي من فروع البنوك. وعبر ساويرس عن استغرابه من القرار عبر صفحته الرسمية على موقع التدوينات “إكس” قائلاً: “كده كل واحد هيحط فلوسه كده في بيته.. مش فاهم مين اللي بينصحهم”. وأوضح ساويرس في تدوينة لاحقة أن هذا الإجراء موجود منذ فترة طويلة، لكن يتم تفعيله حاليًا. ويأتي هذا القرار في إطار التأكيد على التزام البنوك بالحد الأقصى للسحب النقدي اليومي، حيث كانت التعليمات السابقة تسمح لمديري الفروع بمنح استثناءات لبعض العملاء، لكن التعليمات الجديدة تلزم جميع العملاء بالالتزام بالحد الأقصى دون استثناء. ▼ Ad by Refinery89
أعلنت شركة JMC MOTORS ALGERIE، عن افتتاح نقطة بيع بشارع حسيبة بن بوعلي، بالجزائر العاصمة، بعد الإعلان الرسمي لعودة مركباتها للتسويق في الجزائر أمس الأربعاء. وحسب بيان للشركة، أقيم حفل الافتتاح اليوم، بحضور رئيس شركة “JIANGLING MOTORS GLOBAL” والمدير العام لشركة “JMC MOTORS ALGERIE”، الذين عبروا عن حماسهم لافتتاح هذا الفرع. ويضم فرع JMC الجزائر الذي يتربع على مساحة إجمالية تبلغ 4800 متر مربع، صالة عرض بمساحة 800 متر مربع. مع منطقة لاستقبال العملاء، وفريق مبيعات مكون من أربعة مندوبي مبيعات. وفيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، يمتلك الفرع مخزن قطع غيار بمساحة 1400 متر مربع. وورشة بمساحة 2000 متر مربع. وقد تم تجهيز هذا الفرع للاستجابة بفعالية لاحتياجات عملاء الشركة. ويدل هذا على الأهمية التي توليها شركة JMC MOTORS...
أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن تاون جاس، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، تنفيذ أعمال ملء خزان الرائحة الرئيسي بشمال هوليوبوليس، في النزهة الجديدة يوم الأربعاء الموافق 31 يناير 2024، بدءاً من الساعة الحادية عشر مساءً وحتى الانتهاء من الأعمال.وتهيب الشركة بالعملاء عدم الانزعاج عند الشعور برائحة الغاز الطبيعي، كما تؤكد الشركة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة لضمان أمان العملاء لن يتم قطع الغاز عن أي عميل.وأكدت الشركة أنه وجب التنويه لطمأنة العملاء بشأن انتشار الرائحة، وفي حالة وجود أي استفسار يرجى التكرم بالاتصال من اي تليفون أرضي بطوارئ الشركة على 129، أو خدمة العملاء 19129.
أسعار الذهب اليوم الخميس في ختام التعاملات المسائية