2024-10-03@16:31:43 GMT
إجمالي نتائج البحث: 315
«العملاء من»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
تقدم البنك الأهلي مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائه، بما في ذلك بطاقة الخصم المباشر بلاتينيوم. توفر هذه البطاقة العديد من المزايا للعملاء، ومن بينها: إمكانية الوصول الفوري إلى حسابات العميل للسحب النقدي والاستعلام عن الرصيد من خلال أي ماكينة صراف آلي محلية أو دولية.القدرة على التسوق بسهولة وحرية باستخدام ماكينات الـ POS في الداخل والخارج.القدرة على التسوق عبر الإنترنت بأمان تام.جمع نقاط على المشتريات التي يمكن استبدالها بمكافآت وخيارات مختلفة من خلال برامج الأهلي بوينتس للولاء.تلقي رسائل نصية فورية للإشعار بقيمة استخدام البطاقة عبر الإنترنت أو في نقاط البيع المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء البنك الأهلي الاستفادة من خدمات إضافية مثل:استخدام الصالات الفاخرة في مختلف المطارات.الحصول على خصومات ورحلات مجانية من مقدمي خدمات النقل.الاستمتاع بخصومات عند التسوق في أماكن دولية متعددة.الاستفادة من...
احتفل الاسبوع الماضي المصرف المتحد باطلاق النسخة الرابعة من افطار العيلة الكبيرة - اكبر مائدة افطار افتراضية تفاعلية وافتراضية لاكثر من 1700 موظف بـ 18 محافظة على مستوى الجمهورية.شهد احتفالية العيلة الكبيرة اشرف القاضي – الرئيس التنفيذي وفرج عبد الحميد – نائب العضو المنتدب ونيفين كشميري – نائب العضو المنتدب لقطاعات الاعمال ومعتز القصبي – نائب العضو المنتدب. واعضاء الهيئة الشرعية بالمصرف المتحد : الدكتور مجدي عاشور – المستشار الاكاديمي لفضيلة مفتي الديار المصرية والدكتور عمرو الورداني – امين لجنه الفتوي بدار الافتاء المصرية. ولفيف من الادارة العليا بالمصرف المتحد. بمشاركة فريق عمل المصرف المتحد من ال68 فرع وال3 مراكز رئيسية في ال18 محافظة. وذلك عن طريق بث مباشر بين ال18 محافظة باستخدام خاصية الفيديو كونفرنس وربطهم بالقاهرة في ان...
حكم على رجل الأعمال سام بانكمان فرايد، اليوم الخميس، بالسجن لمدة 25 عاما بتهمة الاحتيال الذي ظهر مع انهيار بورصة العملات المشفرة FTX، التي كانت ذات يوم واحدة من أكثر المنصات شعبية في العالم لتبادل العملات الرقمية. وأدين بانكمان، 32 عاما، في نوفمبر بالاحتيال والتآمر، في سقوط دراماتيكي من قمة النجاح حيث أطلق عليه "ملك العملات المشفرة"، إذ وصلت ثروته ذات يوم إلى أكثر من 26 مليار دولار، بحسب بعض تقديرات الخبراء. ونطق قاضي المحكمة الجزئية لويس كابلان بالحكم في نفس قاعة محكمة مانهاتن حيث قال بانكمان قبل أربعة أشهر إن نيته كانت إحداث ثورة في سوق العملات الرقمية الناشئة بأفكاره المبتكرة وليس السرقة. وقال كابلان إن الحكم يعكس "أن هناك خطرا من أن يكون هذا الرجل في...
من قلب محافظة الجيزة أعلنت شركة سبينيس ايجيبت عن افتتاح فرعها السادس والعشرين بشارع السد العالي بميدان فيني بمنطقة الدقي العريقة علي مساحة 800 متر مربع ويضم الفرع تشكيلة متنوعة في كافة الأقسام وخاصة الأقسام الغذائية حيث الجودة العالية التي تشتهر بها مثل اللحوم والبقالة ومنتجات الألبان والمخبوزات الطازجة والفاكهة والخضروات وأيضا الأقسام االغير غذائية مثل الأدوات المنزلية ومنتجات الصحة والجمال ومنتجات التنظيف. هذا النموذج تمتلك فيه سبينيس خبرة كبيرة بحكم تمرسها في قطاعي الهايبر ماركت والسوبر ماركت وتعتبر هذه التجربة من أكثر العناصر التي لاقت اعجاب زوار الفرع الذين أكدوا علي أنه كثير ما طالبوا بافتتاح فروع لسبينس لما تقدمه من مزايا متعددة تنفرد بها.ومنها ما تقدمه سبينيس من عروض شبه دائمة علي حزم مختلفة من قوائم السلع والمنتجات وما...
ذكرت شركة الخطوط الجوية الكويتية أن تسعير التذاكر على الرحلة الواحدة يتم وفقاً للمقاعد و الدرجات في الطائرة و التي تبدأ من الأسعار المخفضة و تنتهي بشكل تصاعدي للمقاعد الأعلى سعراً وفقاً للنظام المعمول به في جميع شركات الطيران. وقالت “الكويتية” عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي (إكس) في توضيح حول قيمة الأسعار و طريقة الاستفادة من الخصم الذي قدمته الشركة مؤخراً، أن أغلب الأسعار المخفضة استنفدت من قبل العملاء بسبب الاقبال الكبير على العرض المقدم و المتبقي منها هي الأسعار المتداولة حاليا .
كشفت نسخة الذكرى السنوية العشرين "للتقرير العالمي للخدمات المصرفية للتجزئة" الصادر عن معهد كابجيميني للأبحاث أن نسبة 80٪ من المديرين التنفيذيين لبنوك التجزئة يعتبرون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدية طفرةً كبيرة في رحلة تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ ولكن على الصعيد الآخر كشف التقرير أن نسبة بنوك التجزئة المستعدة للتحول القائم على الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة يقتصر على 6٪ فحسب. و أفاد التقرير تصّدر الإنتاجية والكفاءة قائمة أولويات قادة القطاع المصرفي الذين شملهم الاستطلاع. أما بخصوص التكنولوجيا، فيخطط 70٪ من مسئولي تقييم الخبرة في البنوك زيادة الاستثمار في التحول الرقمي بنسبة تصل إلى 10٪ في عام 2024؛ في حين أن أغلب البنوك ليست مستعدة بعد لتبني وتوسيع نطاق التحول الذكي، والذي يتضمن التطبيق الاستراتيجي للتقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والذكاء...
ضمن مسؤولياته المجتمعية، وفي إطار حرصه على حماية وتوعية العملاء والمجتمع، يواصل بنك الخليج توعية العملاء والمتعاملين مع البنوك بشكل عام، بالمخاطر التي تفرضها الجرائم الإلكترونية على معلوماتهم وحساباتهم المصرفية، ويأتي ذلك من خلال مشاركة بنك الخليج الفاعلة، في حملة “لنكن على دراية”.وفي هذا الإطار، دعا مسؤول الاتصالات المؤسسية السيد /عبد المحسن النصار عملاء البنوك إلى التأكد من صحة الروابط التي تطلب دفع تبرعات لجهات الخيرية، محذرا من انتشار الروابط الوهمية التي تنشط في رمضان الفضيل، مستغلين رغبة الأشخاص في زيادة أعمال الخير ومساعدة المحتاجين.وأشار إلى أن المحتالين يقومون بنسخ مواقع دفع الإلكترونية، تشبه تماماً تلك التي يستخدمها العملاء عند الدفع عبر الإنترنت، داعياً العملاء إلى أهمية التأكد من صحة موقع الدفع وأن روابط الدفع من جهة معروفة ومرخصة.كما طالب...
ارتفع إجمالي الكمبيالات المخصومة للعملاء في البنوك لنحو 78.9 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 79.143 مليار جنيه في سبتمبر من نفس العام ومقارنة بـ 79.7 مليار جنيه في أغسطس 2024.قال تقرير صادر عن البنك المركزي إن الكمبيالات المخصومة من الحكومة بلغت 54.93 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 55.28 مليار جنيه في سبتمبر 2023 ومقارنة بـ 55.82 مليار جنيه في أغسطس السابق. سعر الدولار في البنك المركزي اليوم 13-3-2024 بعد قرارات البنك المركزي.. ضربة قاصمة تنتظر تجار الدولار في السوق الموازي وبلغت الكمبيالات المخصومة من العملاء من خارج الحكومة نحو 23.651 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 23.9 مليار جنيه في سبامبر السابق ومقارنة بـ 23.831 مليار جنيه في أغسطس 2023.وتضمنت أرصدة الكمبيالات المخصومة بالعملة المحلية لغير...
أجمل مافي تحرير الإذاعة والتلفزيون أنه أسكت كلاب المليشيا وخنازيرها والمتعاونين معها من الخونة والمرتشين الذين ظلوا يطبلون للمليشيا ويدعمونها ويتدثر بعضهم خجلاً بشعار لا للحرب.. لكنه في الواقع لا للحرب على المليشيا.. لا للحرب على آل دقلو.. نعم للحرب على الجيش وعلى المواطن.. نعم لسرقة ونهب ممتلكات المواطن وتشريدة.. هذه هي حقيقة الشعار الكذوب.. حينما تم تحرير الإذاعة والتلفزيون في المعركة الفاصلة التي تم خلالها وكسر شوكة المليشيا انبرى بعضهم بلا خجل للتهنئة بالتحرير.. ولكن هيهات.. فلا مكان للعملاء بيننا بعد اليوم، فالتاريخ قد سجل المواقف وتمايزت صفوف العملاء والمرتزقة من الوطنيين الأوفياء ..!!ستنتهي معركة الكرامة مع المليشيا قريباً ولكن المعركة الأهم مع الجواسيس والمتعاونين واللصوص الذين عملوا كمرشدين للمليشيا بالاحياء، والذين أعدوا قواىم الاعتقال والتصفيات فهؤلاء يجب...
واصلت أجهزة وزارة الداخلية جهودها لمكافحة الجريمة بشتى صورها لاسيما الجرائم الإلكترونية. تمكنت الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة من ضبط (حاصل على دبلوم - مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) لقيامه بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على عملاء البنوك من خلال الإتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنه موظف خدمة عملاء بالبنك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض ، وتمكنه بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى وبحوزته (7 هواتف محمولة "بفحصهم فنياً تبين إحتوائهم على العديد من الدلائل التى تؤكد نشاطه الإجرامى").. وبمواجهته أقر بنشاطه الإجرامى على النحو المشار إليه. تم إتخاذ الإجراءات القانونية.
كشفت نسخة الذكرى السنوية العشرين "للتقرير العالمي للخدمات المصرفية للتجزئة" الصادر عن معهد كابجيميني للأبحاث أن نسبة 80٪ من المديرين التنفيذيين لبنوك التجزئة يعتبرون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدية طفرةً كبيرة في رحلة تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ ولكن على الصعيد الآخر كشف التقرير أن نسبة بنوك التجزئة المستعدة للتحول القائم على الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة يقتصر على 6٪ فحسب. نتيجة لعدم وضوح المشهد الاقتصادي الكلي، تضطر العديد من بنوك التجزئة إلى اتخاذ قرارات استراتيجية للتغلب على التحديات التي تواجه نماذج أعمالها الحالية. وفي هذا الإطار، أفاد التقرير تصّدر الإنتاجية والكفاءة قائمة أولويات قادة القطاع المصرفي الذين شملهم الاستطلاع. أما بخصوص التكنولوجيا، فيخطط 70٪ من مسئولي تقييم الخبرة في البنوك زيادة الاستثمار في التحول الرقمي بنسبة تصل إلى 10٪ في عام 2024؛...
مسقط: كشف لولو هايبرماركت عن عرضه الترويجي الرمضاني الذي طال انتظاره لجعل الموسم أكثر فائدة للمتسوقين عبر الإنترنت وخارجه. حملة تسوق واربح الترويجية، التي بدأت في 15 فبراير وتستمر حتى 20 أبريل في جميع متاجر لولو في سلطنة عمان، ستمنح العملاء فرصة للفوز بجوائز نقدية بقيمة 100,000 ريال عماني خلال الفترة الترويجية بأكملها. يحق للمتسوقين الحصول على قسيمة السحب الإلكتروني عند شراء منتجات بقيمة 10 ريال عماني. تتضمن الجائزة النقدية جائزة كبرى بقيمة. 10,000 ريال عماني وجوائز نقدية أسبوعية بقيمة 5,000 و750 و500 و200 و100 ريال عماني. وهناك ثمانية سحوبات لاختيار إجمالي 281 فائزًا محظوظًا طوال الفترة. وتم اختيار المجموعة الأولى والثانية من الفائزين من خلال السحب الذي أقيم يومي 28 فبراير و6 مارس في لولو بوشر. تم اختيار سبعين...
حصلت الوكالة الرقمية " Awtar Network " والتي يقع مقرها في " اربيل"، على تصنيف شريك مميز لعام 2024 ضمن برنامج شركاء جوجل وتعتبر من بين أفضل %3 من المشاركين في برنامج الشركاء في العراق ، وهو دليل على خبراتهم الريادية في استخدام اعلانات كوكل، فضلاً عن قدرتهم على توسيع قاعدة عملائهم ومساعدة هؤلاء العملاء في النمو.شبكة اوتار تصنف من بين شركاء Google المميزين للعام 2024وتجد اسم الشركة مُدرَجة في دليل شركاء Google، ما يساعد العملاء المُحتملين في العثور على أفضل "الشركاء المميزين" مثل "Awtar Network " على صفحاتهم الخاصة.ستستفيد أيضًا من مزايا حصرية تساهم في تعزيز نمو العملاء ونجاحهم من خلال الاعلانات وتعتبر شبكة أوتار اول شركة في العراق تحصل على لقب" الشريك المميز " في جوجل بارتنر.
البلاد : متابعات كشفت نتائج دراسة مستقلة بعنوان “نسبة قبول المدفوعات الرقمية”؛ مواقف التجار تجاه المدفوعات الرقمية وتأثير التجارة الرقمية على الشركات والأعمال الصغيرة في المملكة العربية السعودية، وأجري الاستطلاع على مجموعتين من التجار، انقسموا بين التجار الذين استخدموا المدفوعات الرقمية لمدة تتراوح بين 1-4 سنوات، وتجار البيع بالتجزئة الذين يتعاملون حصرياً بالمدفوعات النقدية. حيث تمثل المدفوعات الرقمية والنقدية 99٪ من المدفوعات بين متاجر التجزئة الصغيرة التي تتعامل بالطريقتين، ولكن المدفوعات الرقمية تشكل الجزء الأكبر. وأوضحت الدراسة، أن 87% من التجار المشاركين في الاستطلاع ممن يقبلون المدفوعات الرقمية إلى أن البطاقات والمحافظ الرقمية المستخدمة عبر الهواتف المحمولة تعتبر أمراً جوهرياً ساهم في نمو أعمالهم بشكلٍ كبير، وذلك بحسب فيزا. المدفوعات الرقمية: محرّك لنمو الأعمال وأظهرت نتائج...
نجحت شركة MODAD العقارية -التابعة لمجموعة MODAD- في بيع جميع وحدات المرحلة الأولى من أحدث مشروعاتها "سيكتور" والتي تتضمن مبنى "سيكتور1"، لتحقق بذلك 50% من المبيعات المستهدفة للعام الحالي. ويقدم مشروع "سيكتور" أكثر من 1000 وحدة بمساحات متنوعة، بهدف تلبية احتياجات العملاء من خلال العديد من الخدمات التي يقدمها لمختلف الشركات في قطاع الأعمال ليعزز بذلك تجربة جميع العملاء. كما يتميز "سيكتور" بموقعه الاستراتيجي حيث يقع بالقرب من مجمع الوزارات الجديد ومجلس الشعب والبنك المركزي ومنطقة البنوك ومكتب البريد والقصر الرئاسي، وهو ما يتيح سهولة الوصول إلى الطرق الرئيسية، بما في ذلك الطريق الدائري الاوسطي، وطريق السويس، وطريق السخنة، والطريق الدائري، وخط القطار السريع ومطار العاصمة الجديدة. وقد أعلنت الشركة عن إنشاء المشروع على مساحة 25,000 متر مربع بمساحات بنائية وصلت...
قال محمد الأتربي، رئيس بنك مصر، على قرارات البنك المركزي الجديدة، مشيرا إلى أن السوق السوداء ضُربت في مقتل، معلقا: معتقدش أن في سوق موازية تاني بعد تحرير سعر الصرف وطرح شهادات ادخارية جديدة".سعر الدولار في السوق الموازيوأشار الأتربي، خلال اتصال هاتفي عبر فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم الخميس، إلى أن التضخم سيبدأ ينحصر الفترة المقبلة، خاصة وأنه أخطر مرض يواجه اقتصاد أي دولة، لافتا إلى أن تأثير قرارات البنك المركزي ظهرت منذ اللحظة الأولى للتطبيق، مؤكدا أن تحرير سعر الصرف لصالح الاقتصاد المصري. مصدر رفيع: وفد حماس يغادر القاهرة للتشاور حول الهدنة واستئناف المفاوضات الأسبوع المقبل بعد تحرير سعر الصرف| رئيس الوزراء يكشف ملامح خطة الدولة الفترة المقبلة وأوضح أن تحويلات المصريين في الخارج بدأت تعود للبنوك مرة أخرى، وهو...
المناطق_الرياضأكملت شركة المياه الوطنية استعداداتها لموسم شهر رمضان المبارك، إذ ستوزع خلال الفترة المقبلة نحو ما يزيد على (9.7) ملايين متر مكعب يوميًا في جميع مناطق المملكة ومدنها، بهدف توفير أكبر كمية من المياه لأهالي المناطق وزوارها خلال شهر رمضان الذي عادة يشهد ارتفاعًا ملموسًا في الطلب على المياه.وبيّنت الشركة أنها استعدت منذ وقت مبكر بخطة تشغيلية لإدارة المياه وتوزيعها تضمن – بمشيئة الله – استمرار تقديم الخدمة بالشكل الأمثل، مشيرة إلى أن خطة العمل تضمنت تجهيز القوى البشرية العاملة في مراكز خدمات العملاء التي ستعمل بشكل مستمر لخدمتهم وتلبية متطلباتهم، لافتًة إلى أن خطة موسم رمضان لهذا العام تضمنت تخصيص فرق للتشغيل والصيانة، مجهزة بمعدات وآليات حديثة لمباشرة حالات الطوارئ والأعطال الفنية، علاوة على تجهيز محطات التعبئة “الأشياب” ومحتوياتها...
أكدت شركة اتصالات من &e في مصر في بيان لها منذ قليل أن المشكلة التي تعرض لها بعض العملاء في أماكن محدودة اليوم ومنعتهم من الاستفادة من بعض خدمات الاتصال، حدثت نتيجة قطع ثنائي في كابل فايبر بمنطقة القاهرة الجديدة جراء بعض الأعمال الإنشائية وهو عطل خارج عن ارادة الشركة وان الشركة اتخذت خطوات جادة وجاري الان العمل على إصلاح العطل و عودة الخدمة على أكمل وجه.توجهت شركة اتصالات من &e في مصر بالشكر لكل العملاء على تفهمهم وحسن تعاونهم.
مسقط - الرؤية سلطت طلبات (المنصة الرائدة في مجال خدمات طلب وتوصيل الطعام ومواد البقالة) الضوء على أنماط وتوجهات عملائها الشرائية أثناء طلب الطعام ومشتريات البقالة خلال عام 2023. خلال عام 2023، قام العملاء بطلب الدجاج المقلي أكثر من 971,037 مرة، وقاموا بطلب البرجر و السندويشات. يحب العملاء بدء يومهم بطلب الشاي من وقت الشاي، بين الساعة 7 ص - 11 ص. حيث قاموا بطلب المشروب أكثر من 31,121 مرة. أظهرت الإحصاءات أن العملاء قاموا بطلب سندويش تويستر من ماي بيري في الفترة ما بين 12 ص إلى 3 ص، أكثر من 16,417 مرة. حاز كوكو اوريجنال من كوكو على المرتبة الأولى في قائمة الأكثر طلباً في سلطنة عمان - حيث قام العملاء بطلبه أكثر من 60,502 مرة. توفر طلبات...
رصدت وحدة الرصد والمتابعة بالبريد المصري بعض صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي تستخدم العلامة التجارية والشعارات الخاصة بالبريد المصري، لتضليل المواطنين وسرقتهم. وذكرت الوحدة، أن هذه الصفحات تَدَّعي قيام البريد المصري ببيع البعائث والطرود المهملة، أو التي لم يتم تسليمها في مزاد وهمي نظير مبالغ مالية، وتطلب من المواطنين تحويل تلك المبالغ بهدف سرقة بيانات العملاء وبطاقاتهم الائتمانية. صفحات مزيفة وأكد البريد المصري، أن هذه الصفحات ليست تابعة للبريد المصري، وأن الإعلانات الكاذبة التي تروج لها تلك الصفحات بأسماء مشابهة أو قريبة من العلامة التجارية للبريد المصري لا تمت إلى البريد المصري بأي صلة، موضحا أن البعائث والطرود التي تُعرض على هذه الصفحات مزيفة ولا تتبع البريد المصري، وأن الطرود والبعائث التابعة للبريد المصري يحكمها شروط وضوابط طبقًا للقانون. تحذير...
خدمة عملاء فودافون.. تصدرت محركات البحث خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعدما استيقظ المواطنون على عطل فني مفاجئ في خدمة فودافون، ما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.الأمر الذي جعل المواطنون يتساءلون طريقة تحويل الشبكة من G4 إلى G2 وG3. تعطيل خدمة فودافونانتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات كثيرة تؤكد تعطل شبكة فودافون مصر، بشكل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء. غضب عملاء فودافون تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الشكاوي حول سقوط شبكة فودافون وضعف الشبكة في مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية. أكد أغلب مستخدمي “أنا فودافون ” عدم وجود الشبكة على هواتفهم وأنهم لم يتمكنوا من إجراء الاتصالات وكذلك قد توقف عمل الإنترنت عبر الهاتف، الأمر الذي أثار...
تعرضت شبكة فودافون مصر، أحد أبرز مشغلي الاتصالات في البلاد، لعطل فني مفاجئ صباح اليوم الثلاثاء، مما أدى إلى توقف خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء، الواقعة التي لم يسبق لها مثيل بالنسبة للشركة التي تحتل مكانة كبيرة في سوق الاتصالات المصري، أثارت استياء واسع النطاق. كيفية الحصول على إنترنت مجاني من خلال أكواد فودافون 2024 عطل فني يضرب شبكة فودافون مصر ويعطل خدمات الاتصال والإنترنت وتدفقت شكاوى العملاء على منصات التواصل الاجتماعي، حيث عبّروا عن إحباطهم لعدم قدرتهم على إجراء المكالمات أو استقبالها، بالإضافة إلى تجربتهم لضعف شديد في خدمة الإنترنت أو انقطاعها تمامًا. ارتبك المستخدمون وقلقوا بشكل كبير نظرًا لاعتمادهم الكبير على خدمات الشركة في حياتهم اليومية. رغم أن فودافون لم تعلن رسميًا عن سبب العطل حتى الآن، يتجه الاهتمام...
أعلنت شركة بولت للنقل التشاركي الرائدة في أوروبا وأفريقيا عن بدء عملياتها في السوق المصري بما يمثل توسعًا محوريًا في شمال أفريقيا في خطوة تعكس ثقة الشركة في قوة الاقتصاد المصري وفي إطار خططها لتطوير خدمات النقل في المنطقة. ويأتي قرار بولت بالدخول إلى السوق المصري كخطوة استراتيجية تهدف للاستحواذ على حصة سوقية كبيرة في أسواق شمال أفريقيا الواعدة .وتبدأ بولت أعمالها عبر تطبيقها الاليكتروني الذي سيتيح تقديم خصومات غير مسبوقة على الرحلات للركاب بنسبة 50٪ بجانب إرجاع عمولة ال15٪ بالكامل للسائقين في شكل مكافأة، وهو ما يجعل نسبة العمولة التي يتحملها السائقون هي صفر وذلك بهدف جذب كل من السائقين والركاب لاستخدام التطبيق. ويعد بولت تطبيقا مجانيا مبتكرا يربط بين السائقين والعملاء ويتيح حجز الرحلات بشكل مريح للوجهة التي يريدها العميل...
البنك الأهلي يرفع الفائدة بنسبة2%.. على حساب توفير المستقبل زيادة جديدة من البنوك تخدم كبار العملاء.. وأعلن البنك الأهلي المصري اليوم الاحد عن زيادة فائدة حساب توفير المستقبل، حيث ارتفعت نسبة الفائدة إلى 2%، وتصل في أعلى شريحة إلى 8.75% بدلًا من 6.75% كما كانت في السابق.زيادة فائدة حساب توفير المستقبلوفقًا للموقع الإلكتروني للبنك الأهلي المصري، فإن الفائدة على حساب توفير المستقبل تتفاوت حسب الشرائح المختلفة. في الشريحة التي تتراوح بين 3001 جنيه و100 ألف جنيه، فإن الفائدة الشهرية تبلغ 8.25%، والفائدة الربع سنوية تبلغ 8.30%، والفائدة النصف سنوية تبلغ 8.35%، والفائدة السنوية تبلغ 8.45%.البنك الأهلي المصري للعملاء فتح حساب توفير المستقبل دون حد أدنىأما في الشريحة التي تتراوح بين 100 ألف جنيه و500 ألف جنيه، فإن الفائدة الشهرية تبلغ...
تبدأ شركات توزيع الكهرباء إطلاق خدمة جديدة سيتم تعميمها بمراكز خدمة العملاء تتمثل في إرسال رسائل هاتفية للمواطنين في كل المناطق تُحدد مدة وزمن وموعد انقطاع التيار الكهربائي. إطلاق أحدث خدمة للعملاء سيتم تعميمها داخل 34 مركز وقال المهندس سامي أبو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إن الشركة ستنتهي في القريب العاجل من إطلاق أحدث خدمة للعملاء سيتم تعميمها داخل 34 مركز خدمة العملاء جاري تنفيذها من إجمالي 90 مركزا سيتم الانتهاء من تنفيذهم خلال العام المالي 2024 - 2025 إرسال رسالة هاتفية لسكان المنطقة التي سيتم قطع التيار الكهربائي وأوضح رئيس الشركة في تصريحات صحفية، أن الخدمة المُقرر إطلاقها عبارة عن إرسال رسالة هاتفية لسكان المنطقة التي سيتم قطع التيار الكهربائي بها عند القيام بإجراء أي...
تعتبر برامج الذكاء الاصطناعي من أهم الابتكارات التكنولوجية في عصرنا الحالي، وقد أحدثت ثورة في مختلف المجالات، لا سيما في الأعمال التجارية. يتجه الكثيرون نحو تبني هذه التقنيات لتعظيم الابتكار وتحسين الفعالية في مختلف العمليات. في هذا السياق، يستعرض هذا المقال كيف يمكن للشركات الاستفادة من برامج الذكاء الاصطناعي لتحقيق التطور والنجاح.1. التحليل البياني المتقدم: تقدم برامج الذكاء الاصطناعي إمكانيات تحليل بيانات فائقة الدقة وسرعة فائقة. يمكن للشركات استغلال هذه القدرات لتحليل البيانات الضخمة واستخراج رؤى قيمة. هذا التحليل يمكن أن يساعد في فهم سلوك العملاء وتوجيه استراتيجيات التسويق والمبيعات. 2. تحسين عمليات الإنتاج والتوريد: تستخدم الشركات برامج الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات الإنتاج والتوريد. يمكن تنبؤ الطلبات وتحسين تخطيط المخزون باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يقلل من التكلفة ويزيد من الكفاءة.3....
600 مليون جنيه رأس مال المنصة1,3 تريليون دولار عائد السفر العالمي اونلاين شهدت أرض مصر، الإعلان عن "منصة "ميوز اونلاين بوكينج" للحجوزات السياحية العالمية وهي منصة مصرية عربية دولية، وستكون أول منصة لادارة العلاقات العامة للعملاء وتدعم البائع والمشتري ومتخصصة في حجوزات الفنادق والسياحة بجميع انواعها.جاء ذلك في مؤتمر صحفي أداره الكاتب الصحفى الكبير أسامة سرايا رئيس تحرير الأهرام الأسبق، برعاية جامعة الدول العربية ووزارة السياحة والآثار وبعض أعضاء مجلسي النواب والشيوخ وخبراء السياحة والفنادق.كما شارك بالحضور سمير عبد الوهاب نقيب المرشدين السياحيين وعنان الجلالي رئيس هلنان العالمية ومحافظ بني سويف الاسبق هاني الحبالي واللواء حسام بدر الدين امين عام الاتحاد الافرواسيوي والمستشار د عادل المسلماني الرئيس التنفيذي للاتحاد وسامح سعد مستشار وزير السياحة الأسبق وعلي كامل منصور رئيس غرفة المنشات...
أعلنت كارفور، التي تمتلك شركة “ماجد الفطيم” الحقوق الحصرية لتشغيلها في الإمارات العربية المتحدة، عن إطلاق حملتها الرمضانية “أسعار أقل من العام الماضي”، لتقدم خصومات تصل إلى 50% على الفئات المفضلة والأكثر رواجاً لدى العملاء. ولجعل التسوق في شهر رمضان أكثر ملاءمة لميزانية العائلات، عمدت كارفور إلى تخفيض أسعار 5,000 منتج، بما في ذلك المنتجات اليومية الأساسية والأطعمة الطازجة وأجهزة المطبخ والإلكترونيات وغير ذلك الكثير. كما قامت كارفور بتثبيت أسعار 100 سلعة أساسية، بما في ذلك الأرز والحليب والزيت وغيرها من السلع، ما يتيح للعملاء التسوق بكميات أكبر مقابل إنفاق أقل. وفي إطار جهودها لتحقيق استراتجيتها التي تركز على العملاء، استثمرت كارفور 50 مليون درهم إماراتي لإتاحة الفرصة للمتسوقين للاستفادة من هذه العروض والتوفير بكفاءة. وقال برتراند لومي، مدير كارفور...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، توفير سيارات مياه متنقلة لخدمة العملاء في القرى والمراكز والمدن الواقعة بنطاق عملها، وذلك خلال الفترة من اليوم الأحد وحتى الخميس الموافق 29 فبراير، بدءا من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب عبر منشور على الصفحة الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» إلى أماكن ومواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء: أماكن وموعد تواجد سيارات المياه المتنقلة قطاع فارسكور - شرباص- اليوم الأحد قطاع كفر البطيخ - ميدان الجمعية اليوم حتى الثلاثاء. قطاع فارسكور - ميت الشيوخ- غدا والاثنين. بقطاع الخياطة - مجمع الخياطة- يوم الثلاثاء المقبل. تتواجد سيارة خدمة العملاء بقطاع دمياط - منطقة المطرى يوم الأربعاء المقبل. قطاع كفر سعد - شارع السوق- يوم...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة عن وظائف خالية، عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك، ضمن مبادرة توظيف مصر، وتأتي الوظائف بشركة Midas Furniture. وتستعرض «الوطن» تفاصيل وظائف الشباب والرياضة بشركة Midas Furniture، في إطار خدماتها المقدمة لجمهور القراء. المهام المطلوبة ترغب الشركة في تعيين شباب في وظائف خدمة عملاء، للقيام بالمهام التالية: - الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب عبر الهاتف. - تقديم إجابات لاستفسارات العملاء. - تقديم الحلول المناسبة للأسئلة والمشاكل التي يتم تلقيها. - التواصل مع الشركاء في الوجهة. - الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى. - القيام بالإجراء الضروري والصحيح على الأنظمة والأدوات لتلبية طلب العميل بشكل صحيح. - جمع وتحليل تعليقات العملاء. أماكن العمل يعمل المقبولين في الوظيفة في القرية الذكية بالسادس من أكتوبر. شروط...
تتطلع البنوك المصرية إلى تعزيز مفهوم الشمول المالي وتحقيق الوصول الشامل للخدمات المالية في مصر، وفقًا لأحكام القانون رقم 194 لسنة 2020م الصادر بشأن البنك المركزي والجهاز المصرفي. ويأتي هذا في إطار توفير منتجات مالية متنوعة تلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات بتكلفة مناسبة، مما يمكنهم من إدارة أموالهم بشكل فعّال وسليم.وفي هذا السياق، تستعد البنوك المصرية لتقديم خدمات مصرفية مجانية لملايين العملاء في شهر مارس المقبل، وسنقدم في السطور التالية تفاصيل هذه المبادرة وغيرها من الموضوعات ذات الصلة. مفاجأة سارة من البنوك لملايين العملاءتزامنًا مع اليوم العالمي للمرأة، تقدم البنوك المصرية الخدمات المصرفية لملايين العملاء مجانًا دون أي مقابل أو رسوم، بداية من يوم الجمعة 8 مارس المقبل، وهذا يعد ضمن فاعليات الشمول المالي من قبل البنك المركزي المصري، وتستمر البنوك...
نجحت الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بـ المنيا، في القبض على عاطل «له معلومات جنائية» لقيامه بممارسة نشاط إجرامى تخصص في النصب والاحتيال على بعض عملاء البنوك.وكشفت التحريات، أن المتهم أوهم ضحاياه أنه موظف خدمة العملاء لأحد البنوك من خلال الاتصال بهم هاتفيًا وإيهامهم بأنه موظف ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض، وتمكنه بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى.وقع لص البنوك بقبضة الشرطةوأضافت التحريات، أن المتهم قام بالاستيلاء على مبالغ مالية من عدد من المواطنين بلغت «560 ألف جنيه» وضبط بحوزته «2 بطاقة ائتمان، سيارة، 10 ساعات ماركات مختلفة، 2 شاشة عرض، سماعات هواتف...
تنطلق عروض شهر رمضان المميزة حصرياً يوم 27 فبراير بخدمة “أمازون برايم”، ويوم 28 فبراير لجميع العملاء، وتستمر حتى 8 مارس، بعروض تخفيضات تصل إلى 50% لدعم العملاء أثناء استعدادهم لشهر رمضان.وسيتمكن المستهلكون من الاستفادة من مئات الآلاف من العروض على علامات تجارية محلية وعالمية في أكثر من 30 فئة من المنتجات المختلفة من مواد غذائية وإلكترونيات وأزياء وأجهزة منزلية ومنتجات المطبخ ومستحضرات التجميل والعطور. ويمكن للمستهلكين من حاملي بطاقات ائتمان البنك التجاري الدولي الحصول على خصم إضافي بنسبة 10% بحد أقصى 150 جنيهًا على منتجات مختارة، كما تقدم أمازون مصر طرق تقسيط مختلفة مثل خاصية "اشتري الآن وادفع لاحقا" بالتعاون مع ڤاليو وتقسيط بدون فوائد مع البنك التجاري الدولي وبنك مصر. وسيتم تقديم كرتونة رمضان للمستهلكين، والتي تحتوي على الاحتياجات...
تستعد البنوك المصرية لتقديم خدمات مصرفية مجانية بداية من 8 مارس المقبل وحتى 31 مارس 2024، لدعم الشمول المالي في إطار اهتمام المركزي المصري به، إذ أنه يستهدف تعزيز الشمول المالي في كافة محافظات جمهورية مصر العربية والوصول إلى شرائح مختلفة من المجتمع المستبعدة مثل الفلاحين والمرأة. البنوك المصرية تستعد لتقديم خدمات مجانية وتقدم البنوك المصرية الخدمات المجانية بداية من يوم 8 مارس تزامنًا مع اليوم العالمي للمرأة وهي واحدة من فعاليات الشمول المالي من قبل المركزي المصري. وترصد «الوطن» في السطور التالية الخدمات المجانية المتاحة بعد 15 يومًا، من يوم 8 مارس وحتى 31 مارس. الخدمات المصرفية المجانية لدعم الشمول المالي - فتح حسابات مجانية سواء الجاري أو التوفير. - إمكانية فتح محفظة إلكترونية مجانية. - تتيح البنوك إصدار...
أكد المهندس محمد صالح، مسؤول مبادرة «شغلك من بيتك» بمعهد تكنولوجيا المعلومات، أهمية العمل الحر كأحد الحلول للتغلب على البطالة ومساعدة الشباب على تحقيق الاستقلالية المالية. مبادرة «شغلك من بيتك» وأضاف مسؤول مبادرة «شغلك من بيتك» بمعهد تكنولوجيا المعلومات خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «صباح الورد»، المذاع على شاشة قناة «TeN»، أنّ مبادرة «شغلك من بيتك» خاصة بتعليم الراغبين في العمل بشكل حر أو مستقل، وتعمل على 4 محاور رئيسية: 1- تلقي طلبات التعليم والتدريب: يجري استقبال طلبات الراغبين في المشاركة بالمبادرة من خلال الموقع الإلكتروني للمعهد. 2- التدريب على المهارات المختلفة الخاصة بالعمل الحر: تقدم مجموعة من الدورات التدريبية في مختلف مجالات العمل الحر، مثل: الكتابة والترجمة والتصميم الجرافيكي وبرمجة المواقع وتطوير التطبيقات. 3- إيصالهم بالمنصات التي توفر فرص...
أعلنت شركة Gates Developments الانتهاء من أعمال الحفر استعدادا لبدء مرحلة صب الخرسانات فى مشروعها Space commercial complex على محور 26 يوليه بجوار مسجد الشرطة فى الشيخ زايد، وهو المشروع الذى يقام على مساحة 8,5 فدان.وضمن هذا الخصوص قال حسن نصر، الرئيس التنفيذى لشركة Gates Developments، إنه تم الانتهاء من أعمال الحفر لمشروع «Space commercial complex» بإعتبارها مرحلة مهمة يسبقها العديد من مراحل التصميم والمراجعة والاعتماد، والرسومات التفصيلية والتنسيق بين الاستشاريين، ومقاولى المشروع وأعمال الحفر والإحلال، ويتبعها خطوات متسارعة فى استكمال المشروع للانتهاء من المشروع فى الوقت المحدد له مع العملاء.وأعتبر أن المشروع يعد واحداً من المشروعات التى تجمع ما بين الفخامة والرقى بما يتناسب مع إسلوب الحياة العصرية بفضل التصميمات المختلفة التى تظهر لأول مرة فى مصر بمساحة بنائية إجمالية تصل لحوالى 46,137 متراً مربعاً وباستثمارات تقدر بأكثر...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن الدفع بسيارات مياه متنقلة في القرى والمراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها لخدمة المواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء إلى يوم الأحد الموافق 18 من شهر فبراير الجاري 2024 وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» أنه من المقرر تواجد سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء بنطاق المناطق الواقعة بها كالتالي. - موعد تواجد سيارات المياه المتنقلة بقطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من يوم الأحد إلى الثلاثاء، وبقرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس. - موعد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بمركز أبو كبير بقرية كفر...
بعد إصدار قرار بتخفيض نسبة من مبالغ التقاعد في شهر فبراير أثارت هذه الخطوة دهشة العديد من أصحاب التقاعد خصوصًا الذين ينتمون لفئة الدخل المحدود في مصر حيث يعتمدون بشكل كبير على هذه المبالغ المالية يتساءل هؤلاء الأشخاص عن الأسباب وراء هذا الخصم الذي يتراوح ما بين 300 و500 جنيه مصري دون إشعار مسبق مما يجعلهم يشعرون بالقلق والاستغراب وعلى الرغم من ذلك، يبقى هناك بعض الأشخاص الذين تمكنوا من استلام مبالغ التقاعد كاملة دون أي خصم مما يجعل الوضع أكثر تعقيدًا وتنوعًا. اسباب الخصم من المعاشتعتقد العديد من الأفراد بشكل خاطئ أن الاستقطاع من الراتب كان عبارة عن زيادة استثنائية منحتها الحكومة ثم خصمت مبلغًا منه بقيمة 300 جنيه كزيادة مؤقتة لكن هذا غير صحيح فحتى الآن لم يتم...
إعداد : بنيمين زرزور فرضت سعادة المواطنين ورضاهم نفسها على رأس جدول أعمال الحكومات المعاصرة، وصار الحديث عن توفيرها مثار فخر ومباهاة في المنتديات الرسمية، بعد أن كانت موضوعاً حساساً للغاية، بحيث لا يمكن طرحه إلا في الغرف الهادئة للبيروقراطيات الحكومية. وقد ابتكرت الكثير من حكومات العالم المتحضّر، طرائق وأساليب لزيادة مستويات سعادة مواطنيها ورفاهيتهم. وأرست دولة الإمارات معايير إسعاد المواطنين عالمياً، بعد أن أطلقت وزيرة السعادة خطة وطنية طموحة تتضمن أدوات لقياس سعادة المواطنين ورضاهم. كما عيّنت المملكة المتحدة أخيراً وزيراً للوئام الوطني، لمعالجة العزلة الاجتماعية لنحو 90 مليون مواطن. وتتسابق الحكومات اليوم لوضع سعادة مواطنيها ورفاهيتهم، على رأس خططها السياسية، حيث صارت المجتمعات أكثر هوساً بالسعادة، في تعريفها وتحقيقها والحفاظ عليها. وما يؤكد هذا التوجه أن عملية البحث...
في إطار حرصه على تحفيز الأفكار المبتكرة والإبداعية وتشجيعها، اختتم بنك الخليج مسابقة “فكرتي” 2024، والتي ينظمها البنك للعام الثاني على التوالي، بهدف تعزيز الابتكار بين الموظفين، ومنحهم الفرصة لسماع صوتهم وتطبيق أفكارهم.واستقبلت اللجنة المنظمة العديد من الأفكار المبتكرة التي تجمع ما بين التحول الرقمي والإبداع لتعزيز التصميم الداخلي لفروع بنك الخليج والتي تصب جميعاً باتجاه تحسين تجربة العملاء، حيث تم تصفية الأفكار وترتيبها وتدريب المتسابقين لتقديم أفكارهم أمام لجنة التحكيم والتي ضمت العديد من مسؤولي البنك إلى جانب السيد/ علي أبوالحسن – الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي – تاب للمدفوعات.وقالت رئيس وحدة التحول الرقمي والابتكار في بنك الخليج السيدة/ مي العويش: ” نؤمن في بنك الخليج بأهمية تمكين موظفينا وتعزيز ثقافة المشاركة، والاعتراف بدور كل موظف يساهم في تحقيق التميز...
سخر رجل الأعمال المصري نجيب ساويرس من قرار البنك المركزي المصري الذي يلزم جميع العملاء (سواء أفراد أو شركات) بعدم تجاوز مبلغ 150 ألف جنيه في السحب النقدي اليومي من فروع البنوك. وعبر ساويرس عن استغرابه من القرار عبر صفحته الرسمية على موقع التدوينات “إكس” قائلاً: “كده كل واحد هيحط فلوسه كده في بيته.. مش فاهم مين اللي بينصحهم”. وأوضح ساويرس في تدوينة لاحقة أن هذا الإجراء موجود منذ فترة طويلة، لكن يتم تفعيله حاليًا. ويأتي هذا القرار في إطار التأكيد على التزام البنوك بالحد الأقصى للسحب النقدي اليومي، حيث كانت التعليمات السابقة تسمح لمديري الفروع بمنح استثناءات لبعض العملاء، لكن التعليمات الجديدة تلزم جميع العملاء بالالتزام بالحد الأقصى دون استثناء. ▼ Ad by Refinery89
أعلنت شركة JMC MOTORS ALGERIE، عن افتتاح نقطة بيع بشارع حسيبة بن بوعلي، بالجزائر العاصمة، بعد الإعلان الرسمي لعودة مركباتها للتسويق في الجزائر أمس الأربعاء. وحسب بيان للشركة، أقيم حفل الافتتاح اليوم، بحضور رئيس شركة “JIANGLING MOTORS GLOBAL” والمدير العام لشركة “JMC MOTORS ALGERIE”، الذين عبروا عن حماسهم لافتتاح هذا الفرع. ويضم فرع JMC الجزائر الذي يتربع على مساحة إجمالية تبلغ 4800 متر مربع، صالة عرض بمساحة 800 متر مربع. مع منطقة لاستقبال العملاء، وفريق مبيعات مكون من أربعة مندوبي مبيعات. وفيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، يمتلك الفرع مخزن قطع غيار بمساحة 1400 متر مربع. وورشة بمساحة 2000 متر مربع. وقد تم تجهيز هذا الفرع للاستجابة بفعالية لاحتياجات عملاء الشركة. ويدل هذا على الأهمية التي توليها شركة JMC MOTORS...
أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن تاون جاس، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، تنفيذ أعمال ملء خزان الرائحة الرئيسي بشمال هوليوبوليس، في النزهة الجديدة يوم الأربعاء الموافق 31 يناير 2024، بدءاً من الساعة الحادية عشر مساءً وحتى الانتهاء من الأعمال.وتهيب الشركة بالعملاء عدم الانزعاج عند الشعور برائحة الغاز الطبيعي، كما تؤكد الشركة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة لضمان أمان العملاء لن يتم قطع الغاز عن أي عميل.وأكدت الشركة أنه وجب التنويه لطمأنة العملاء بشأن انتشار الرائحة، وفي حالة وجود أي استفسار يرجى التكرم بالاتصال من اي تليفون أرضي بطوارئ الشركة على 129، أو خدمة العملاء 19129.
اشتكى عدد كبير من عملاء شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري من خصم 50% من سعة باقات إنترنت الموبايل الخاصة بهم بنفس سعر الفاتورة القديمة بالسعة الكاملة للباقة الشهرية.واعترف عدد كبير من عملاء شركات الاتصالات هذا الأمر بمثابة محاولة لفرض زيادة في الأسعار بشكل غير مباشر من خلال تخفيض عدد الجيجابايتس الممنوحة لـ "باقات العملاء" بمقدار النصف وفي حالة إذا ما أراد العميل نفس سعة الباقة القديمة له يجدها بسعر أعلى من سعرها السابق.محمد علي، أحد عملاء شركة فودافون، فوجئ حينما أراد تجديد الباقة الشهرية الخاصة به منذ يومين بخصم 50% من عدد جيجابايتس الإنترنت الخاص بباقته الشهرية مع سداد نفس المبلغ.وقال محمد لـ "الفجر" إن باقته الشهرية بمبلغ 160 جنيها وتعطيه 3000 دقيقة مع 6 جيجا إنترنت، لكن حينما...
أصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد، القرار رقم 280 لسنة 2023 ، يقضي القرار بمنح شركات الوساطة في التأمين القائم نموذج أعمالها على استخدام التكنولوجيا ولديها أنظمة تسويات إلكترونية مع شركات التأمين، مهلة لمدة ثلاثة أشهر للتوافق مع أحكام قرار مجلس إدارة الهيئة رقم 215 لسنة 2023 . ويقضي القرار رقم 215 لسنة 2023، الصادر عن مجلس إدارة الهيئة بتعديل القرار رقم 23 لسنة 2014، بشأن القواعد الحاكمة لممارسة نشاط وساطة التأمين داخل مصر، وذلك للحظر على وسيط التأمين القيام بتحصيل أيا من رسوم أو أقساط التأمين أو غيرها من المبالغ من العملاء بأية وسيلة ينتج عنها إضافة هذه المبالغ إلى حساباته الخاصة، على أن يلتزم بتحصيل تلك المبالغ من خلال ماكينات نقاط الدفع المسلمة...
افتتح اليوم الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة و الدكتورأحمد دلال رئيس الجامعة الأمريكية بالقاهرة بداية البرنامج التدريبي "قيادة التغير فى ضوء تحديات الطاقة" لعدد 120 قيادة من شركات التوزيع.وأكد شاكر فى بيان اليوم، على ضرورة النهوض بالعنصر البشرى والاستثمار فيه بداية من أعلى الدرجات الوظيفية خاصة فى نشاط التوزيع لكونهم نقطة التعامل المباشر مع المواطنين والذى يؤكد دورهم كافة مجهودات وانجازات القطاع خلال الأعوام الماضية وكذلك ضرورة اختيار افضل العناصر للقيام بهذه المهمه سواء من القطاعات التجارية والشبكات والمالية والادارية والموارد البشرية كمنظومه متكاملة وأن يتم تقديم برامج تساعدهم فى تحقيق المعادلة المهمه لتحقيق التوزان بين موارد القطاع واستمراريته فى الوفاء بدوره وفى نفس الوقت تحقيق رضا العملاء ونقل التجربة لمرؤسيهم في كافة المستويات.ويأتى ذلك فى ضوء التعاون...
افتتح اليوم الدكتور / محمد شاكر – وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، و الدكتور / أحمد دلال – رئيس الجامعة الأمريكية بالقاهرة بدايةالبرنامج التدريبى " قيادة التغيير فى ضوء تحديات الطاقة "بالتعاون مع الجامعة الأمريكية بالقاهرة لعدد 120 قيادة من شركات التوزيع ، أكد الدكتور / محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على ضرورة النهوض بالعنصر البشرى والاستثمار فيه بداية من أعلى الدرجات الوظيفية خاصة فى نشاط التوزيع لكونهم نقطة التعامل المباشر مع المواطنين والذى يؤكد دورهم كافة مجهودات وانجازات القطاع خلال الأعوام الماضية وكذا ضرورة اختيار افضل العناصر للقيام بهذه المهمه سواء من القطاعات التجارية والشبكات والمالية والادارية والموارد البشرية كمنظومه متكاملة وان يتم تقديم برامج تساعدهم فى تحقيق المعادلة المهمه لتحقيق التوزان بين موارد القطاع واستمراريته فى الوفاء بدوره وفى نفس الوقت...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة برئاسة المهندس مصطفى احمد الشيمى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بالشركة ان انشطة التوعية المختلفة نجحت فى الوصول لأكثر من 5 مليون مستفيد من مختلف الفئات.الشركة نفذ ما يقرب من 2396 نشاط تضمنت تنفيذ الأنشطة التوعيوية بعدد 551 نشاط توعوىواوضح المهندس مصطفى الشيمى ان قطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة نفذ ما يقرب من 2396 نشاط تضمنت تنفيذ الأنشطة التوعيوية بعدد 551 نشاط توعوى بالمؤسسات التعليمية المختلفة بأحياء محافظة القاهرة بإجمالى عدد مستفيدين بلغ 95762 مستفيد من طلبة المدارس بمختلف مراحلها (ابتدائى – إعدادى – ثانوى) بالإضافة للمعاهد الأزهرية ، كما تم تنفيذ قوافل مائية بإجمالى أنشطة بلغ 108 نشاط استهدفت احياء ومناطق محافظة القاهرة بإجمالى عدد مستفيدين بلغ 15015 مستفيد ، بالإضافة لتنفيذ عدد 60...
تلقت الإدارة العامة لتجربة العميل بأمانة العاصمة المقدسة 19.580 بلاغًا من المستفيدين من الخدمات البلدية، خلال شهر جمادى الآخرة لعام 1445هـ، وذلك عن طريق مركز الاتصال الموحد 940، إضافة إلى استقبال 64 بلاغًا عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.وجرى التعامل مع جميع البلاغات ومعالجتها بالتنسيق مع الإدارات والوكالات والبلديات التابعة للأمانة. بلاغات على مدار الساعةوأوضحت الأمانة أن عدد العملاء الذين جرت خدمتهم خلال نفس الفترة بلغ 12.842 عميلًا، في مختلف الأقسام بخدمة العملاء، مثل وحدة إيجاد الحلول، والعناية بالعملاء، والخدمات الخارجية، ومركز الاتصال، ومبادرات تسهلت، ومستمرون، ومواساة.وأشارت أن البلاغات تنوعت خدماتها بين النظافة العامة وصحة البيئية وتأهيل الطرق والإنارة وغيرها.ويستقبل فريق العمل الخاص بالمركز بلاغات المستفيدين من الخدمات البلدية على مدار الساعة، وتُرسل مباشرة إلى الإدارات المختصة لاتخاذ الإجراء اللازم حياله.أخبار...
كتب- محمد صلاح: قام المهندس محمد أحمد عسل رئيس مجلس إدارة الشركة والعضو المنتدب للشركة، بتشكيل فريق عمل لتطوير ورفع كفاءة مراكز خدمة العملاء الواقعة نطاق الشركة بمحافظات ( الدقهلية، كفر الشيخ، دمياط ). حيث تم الانتهاء من تطوير وتوحيد الهوية البصرية لعدد ١٠ مراكز خدمة عملاء نطاق الشركة: (جمصة، بني عبيد) بقطاع شمال الدقهلية و(شرق المنصوره، غرب المنصوره، قري ١ المنصوره ) بقطاع جنوب الدقهلية و(الرياض، بلطيم، فوه) بقطاع كفر الشيخ و(جنوب دمياط، رأس البر) بقطاع دمياط وجاري العمل حاليا ٣ مراكز. وقام فريق العمل وبعد اجتماعات مكثفة بعرض فكرة استخدام الذكاء الاصطناعي (artificial intelligence)، لتقديم خدمة تفاعلية للعملاء تم خلالها البدء في وضع التصميمات الخاصة بالنموذج شاملة أبعاد القاعدة والألوان المختاره والطول والعرض وتصميم الوجه وحركه الذراعين ووضع...
أعلنت شركة وادي دجلة للتطوير العقاري في خطوة رائدة تجاه شمول مالي متقدم، عن تحالف إستراتيجي مع منصة Subsbase، بدعم من بنك مصر، لدفع عجلة التحول الرقمي في القطاع العقاري والمالي. الشراكة تهدف إلى إحداث تطور في خدمات الدفع والمعاملات المالية للعملاء، وتحديداً للمغتربين، مما يسهم في تطوير إدارة التدفقات المالية وتعزيز العلاقات مع العملاء، كما تفتح إمكانيات جديدة للنمو والتوسع.ريمون عهدي، نائب الرئيس التنفيذي لشركة وادي دجلة، عبر عن آماله الكبيرة في هذا التعاون، لافتاً إلى أن هذه الشراكة ستحدث تحولاً ملموساً في الإجراءات الداخلية وتستشرف مستقبلاً لخدمة العملاء تتسم بالفعالية والأمان الذي يتطلبه عالم اليوم المالي.بالرغم من التحديات التي تواجه القطاع العقاري في استيعاب تقنيات الدفع الإلكترونية بسبب القيود القانونية والتقنية، تأتي هذه الشراكة لتقدم حلولاً مبتكرة للتغلب عليها، مما...
في إطار حرصه الدائم على تقديم أفضل الخدمات المصرفية، أطلق بنك برقان أحدث ابتكاراته في مجال خدمة العملاء، الإصدار الجديد لنظام الانتظار الذي سيتوفر في جميع فروع البنك، وذلك للمرة الأولى في الكويت. ويأتي اعتماد البنك لهذا النظام المتطوّر في إطار التزامه الدائم بتقديم تجربة مصرفية متميزة تتسم بالسهولة والسرعة، ليكون من الرائدين في تعزيز الابتكار في قطاع الخدمات المصرفية في الكويت.وتعليقاً على هذه الخدمة المبتكرة، قال السيد/ ناصر القيسي، مدير عام – إدارة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك برقان: “يسعدني الإعلان عن إطلاق الإصدار الجديد لنظام الانتظار، الذي من شأنه تقديم تجربة سلسة ومخصّصة، والذي يَعِد بنقلة نوعية في مجال خدمة العملاء، سواء في بنك برقان أو في القطاع المصرفي عامةً”.وأضاف: “لقد تم تصميم هذا النظام المبتكر من خلال...
مسقط- الرؤية تمنح مزن للصيرفة الإسلامية من البنك الوطني العُماني، العملاء فرصة تحقيق الازدهار المالي من خلال حساب التوفير بنظام الوكالة المرنة، وذلك عند تحويل رواتبهم إلى هذا الحساب، إذ سيتمكن العملاء من تحقيق أرباحٍ أعلى لمدخراتهم. وقالت سليمة بنت عبيد المرزوقية مساعدة المدير العام ورئيسة مزن للصيرفة الإسلامية من البنك الوطني العماني: "حساب التوفير بنظام الوكالة المرنة يجسد التزامنا الدائم بتقديم الحلول المالية المبتكرة والمتوافقة مع مبادئ الشريعة الإسلامية، حيث يمكن للعملاء إيداع مبالغ أكبر وتحقيق مكاسب أعلى من خلال هذا الحساب، ونثق بأن هذا المنتج سيمكن الأفراد من التحكم بمستقبلهم المالي وتحقيق أهدافهم على المدى الطويل، ونرحب بكل من العملاء الحاليين والعملاء الجدد للاستفادة من هذه الفرصة وبدأ عام جديد مزدهر". يشار إلى أن حساب التوفير بنظام...
اخترق قراصنة مرتبطون بأجهزة استخبارات روسية رسائل البريد الإلكتروني لكبار المسؤولين التنفيذيين في شركة مايكروسوفت، وذلك وفقاً لوثيقة قضائية قدمتها شركة تكنولوجيا المعلومات الأميركية العملاقة. وذكرت مايكروسوفت أن القراصنة يتبعون لمجموعة "ميدنايت بليزارد" التي تعمل بالتعاون مع أجهزة استخبارات خارجية روسية، وفقا لواشنطن ولندن. وقالت مايكروسوفت في مدونة في أغسطس/آب الماضي بشأن هجوم سيبراني سابق، إنه "من المعروف أن هذه المجموعة تستهدف في المقام الأول الدول والكيانات الدبلوماسية والمنظمات غير الحكومية ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة وأوروبا". وأضافت "إنهم يسعون إلى جمع المعلومات الاستخبارية عبر التجسس على المصالح الخارجية على المدى البعيد". لا دليل على أن المتسللين تمكنوا من الوصول إلى حسابات العملاء أو أنظمة الإنتاج أو كود المصدر في مايكروسوفت (رويترز) وتعود أنشطة "ميدنايت بليزارد" المعروفة أيضاً...
مسقط- الرؤية حصل البنك الوطني العماني على جائزة "ذا بانكر" الدولية كأفضل بنك للعام 2023 في سلطنة عُمان، إذ تُمنح هذه الجائزة لأفضل البنوك ضمن 120 دولة التي تستوفي قائمة من المعايير المحددة. وقال مستهيل بن أحمد المعمري مساعد مدير عام ورئيس الإستراتيجية والتحول في البنك الوطني العماني: "سعداء بتتويج البنك الوطني العماني بهذه الجائزة المرموقة، ويعكس هذا الإنجاز النمو المستمر الذي حققه البنك خلال الأعوام القليلة الماضية، ويؤكد التزامنا بإثراء القطاع المصرفي في عُمان بأحدث الحلول الرقمية والمنتجات المميزة بالإضافة إلى تنفيذ المبادرات الإستراتيجية التي تعزز النمو والثقافة المؤسسية، وتسهل العمليات والإجراءات وغيرها من المجالات التي تؤثر بشكل مباشر على أداء البنك وإثراء تجربة العملاء". وحصد البنك هذه الجائزة نظير تميزه في تنفيذ مبادرته الإستراتيجية "تمكين" التي تتبنى...
ساعدوه للانضمام إلى داعش ثم قبضوا عليه... إليكم ما فعله عملاء من مكتب الـ "إف بي أي" مع مصاب بالتوحد
اعتبرت سحر عزيز، خبيرة الأمن القومي وأستاذة القانون في جامعة روتجرز، أن "قضية مشكور تبدو متوافقة مع النمط الشائع الذي يظهر في العديد من قضايا الإرهاب التي يتم تلفيقها من قبل مكتب التحقيقات الفيدرالي". اعلانفي 18 ديسمبر/كانون الأول، قرر الشاب حمزة مشكور البالغ من العمر 18 عامًا السفر إلى دبي في رحلة من مطار دنفر الدولي، وهو واحد من أكبر مطارات الولايات المتحدة الأمريكية. ومع ذلك، لم يتمكن حمزة من إتمام رحلته بنجاح، بعد أن انتهى به المطاف في الحجز.بعد إنهاء الشاب الذي يعاني من إعاقة في النمو لجميع الإجراءات المطلوبة في مطار دنفر الدولي، فوجئ بمجموعة من عملاء مكتب التحقيقات الفيدرالي (إف بي آي) أمامه، جاءوا لاعتقاله بتهم تتعلق بالإرهاب.يشير أحد أقارب مشكور، كان يرافقه إلى المطار في هذا...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن» عن حاجته لوظائف خالية في فروع البنك المختلفة، للعمل في وظيفة خدمة العملاء لحديثي التخرج، إذ يحرص البنك على توفير وظائف خالية للشباب الراغبين في الحصول على وظائف خالية من الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة. وأوضح البنك تفاصيل الوظائف الخالية من خدمة العملاء لحديثي التخرج، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات العمل والشروط المطلوبة وكيفية التقديم لها، والتي جاءت كالتالي: وظائف بنك مصر - الوظائف تكون في وظيفة خدمة العملاء من خلال استكمال معاملات الحساب. - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي...
استعرضت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية منجزاتها ومبادراتها التي تحققت خلال العام 2023، إذ واصلت المؤسسة عملها على تحقيق استراتيجيتها عبر حزمة كبيرة من المبادرات والمشاريع التشغيلية التي أسهمت في تعزيز الحماية التأمينية ورفع مستوى رضا العملاء. وأبدت المؤسسة اعتزازها بخدمة ما يزيد عن 14 مليون عميل ما بين مشترك ومتقاعد وصاحب عمل وأفراد عائلة، بإجمالي مصروفات منافع تأمينية بلغت أكثر من 132 مليار ريال، فيما بلغت مصاريف فرع الأخطار المهنية أكثر من 997 مليون، كما بلغت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل "ساند" لذات الفترة أكثر من 958 مليون. وأطلقت المؤسسة خلال 2023 العديد من المنتجات النوعية التي سخرت التقنيات الحديثة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة العميل، حيث دشنت منتج الإنسان الرقمي "أمين" الذي مثل نقلة نوعية في مفهوم خدمة...
قدمت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خلال العام الماضي خدماتها لأكثر من 14 مليون عميل، ما بين مشترك، ومتقاعد، وصاحب عمل، وأفراد عائلة، بإجمالي مصاريف منافع تأمينية بلغت أكثر من 132 مليارًا، فيما بلغت مصاريف فرع الأخطار المهنية أكثر من 997 مليونًا، كما بلغت مصاريف نظام التأمين ضد التعطل عن العمل “ساند” للفترة ذاتها أكثر من 958 مليونًا. وأطلقت التأمينات الاجتماعية خلال 2023 العديد من المنتجات النوعية التي سخرت التقنيات الحديثة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة العميل، فقد دشنت منتج الإنسان الرقمي “أمين”، الذي مثّل نقلة نوعية في مفهوم خدمة العملاء، إذ يعمل كمسؤول خدمة افتراضي، ويتنبأ بحاجات العملاء، وينجز جميع تعاملاتهم على مدار الساعة بسهولة ويسر. كما تمكَّن “أمين” من الإجابة عن 98.5% من استفسارات العملاء، فيما بلغت نسبة خدمات...
المناطق_واسحققت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خلال العام 2023 العديد من المنجزات، مواصلةً عملها على تحقيق إستراتيجيتها من خلال حزمة من المبادرات والمشاريع التشغيلية، أسهمت في تعزيز الحماية التأمينية ورفع مستوى رضا العملاء. وقدمت المؤسسة خلال العام الماضي خدماتها لأكثر من 14 مليون عميل (مشترك، ومتقاعد، وصاحب عمل، وأفراد عائلة)، بإجمالي مصروفات منافع تأمينية بلغت أكثر من 132 مليارًا، فيما بلغت مصاريف فرع الأخطار المهنية أكثر من 997 مليونًا، كما بلغت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل “ساند” لذات الفترة أكثر من 958 مليونًا.أخبار قد تهمك الشمري.. متحدثاً رسمياً للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية 23 أكتوبر 2023 - 3:26 مساءً التأمينات توضح مهلة تسجيل المشترك السعودي بعد العقد 30 يناير 2023 - 9:02 صباحًاوأطلقت التأمينات الاجتماعية خلال 2023 العديد من المنتجات...
اكدت وزارة الكهرباء والطاقه المتجدده ان الاستعانه ببرامج التحديث والتطوير والتكنولوجيا الحديثة يجعل الشبكة القومية المصرية شبكة عصرية متكاملة وذكية وان اعمال التطوير والتحديث مستمرة لكافة مكونات الشبكة وان فرق الطوارئ واطقم التدخل السريع جاهزة لتلبية متطلبات المواطنين واستقرار الشبكة وان برامج العمل تستهدف تحقيق أعلى معايير الجودة و ضمان استمرارية التغذية الكهربائية.واكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء ، انه تم انتهاء شركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى الجمهورية من تطوير وتحديث مراكز خدمة العملاء لتقديم الخدمات الجماهيرية فى اسرع وقت وايسر الطرق واستخدام كاميرات التصوير الحراري لإظهار النقاط الساخنة لتجنب حدوث اعطال .ولفت إلى أن قطاع الكهرباء انهى من تنفيذ اكثر من 75 مشروعا لخدمة مشروعات تطوير الطرق والمحاور والاسكان الاجتماعى بمحافظتى القاهرة والقليوبية بتكلفة تبلغ حوالى 1.5 مليار...
#سواليف اصدر #البنك_المركزي تعميماً إلى كافة البنوك والمؤسسات المالية الخاضعة لرقابة وإشراف البنك المركزي الأردني، جاء فيه.و يأتي #التعيمم حرصاً من البنك المركزي الأردني على نشر وتعزيز #الثقافة_المالية ورفع نسبة الوعي المالي لدى كافة أفراد المجتمع ونظراً لأهمية دور مزودي الخدمات المالية والمصرفية في نشر وتعزيز الثقافة المالية وتمكين العملاء بما يساعدهم في اتخاذ قرارات مالية سليمة وخفض تعرضهم للمخاطر وبهدف توحيد الجهود في هذا المجال. وطلب البنك المركزي بتعميمه من مزودي الخدمات المالية والمصرفية تعزيز الثقافة المالية لدى العملاء والتركيز على المواضيع الرئيسية التي تخص العملاء مثل الفوائد والعمولات والخدمات المصرفية من خلال إعداد برامج توعوية وتثقيف مالي واستخدام ادوات وقنوات توعوية تناسب جميع فئات المجتمع بالاضافة لتوفير مواد تثقيفية تضمن وصول العملاء ذوي الاعاقة للمنتجات والخدمات المالية وتهيئة...
أعلن البنك المركزي المصري عن ارتفاع الاحتياطي النقدي من العملات الأجنبية بنحو 46 مليون دولار في ديسمبر الماضي 2023. ليبلغ 35.219 مليار دولار مقارنة بنحو35.173 مليار دولار في نوفمبر السابق له. وفي سياق آخر، أعلن بنك مصر عن إطلاق شهادات ادخار جديدة تعد بفرص استثمارية مغرية، حيث يصل عائد الاستثمار إلى 27% سنويًا. تعتبر هذه الخطوة جزءًا من سياسة البنك لتلبية احتياجات ورغبات العملاء وتعزيز فرص الادخار. وهناك 3 طرق تمكن العملاء من شراء الشهادة وهي: - عن طريق الإنترنت البنكي - الموبايل البنكي BM Online - الذهاب لفرع البنكوتفاصيل شهادة ادخار طلعت حرب بعائد 23.5% و27% من بنك مصر كالتالي:- مدة الشهادة عام- عائد ثابت طوال مدة الاحتفاظ بالشهادة- نسبة العائد للشهادة 27% سنويًا تصرف بنهاية مدة الشهادة- صرف العائد شهريًا بعائد %23.5 سنويًا- فئات...
حذرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية في إطار حملتها #خلك_حريص، حول كثرة الروابط الوهمية المنتشرة في الآونة الأخيرة من المحتالين باستخدام روابط لمواقع تنتحل صفة جهات رسمية أو متاجر إلكترونية أو مواقع للتوظيف.جاء التحذير في فيديو توعوي نشرته "البنوك السعودية" على حساباتها في وسائل التواصل الاجتماعي، يهدف إلى تحذير العملاء من المواقع الإلكترونية الاحتيالية ومواقع الوظائف ومواقع تنتحل صفة جهات رسمية، وذلك ضمن جهود حملة توعوية وطنية تحت عنوان "خلك حريص" تهدف لحماية العملاء من الاحتيال المالي.ويعمل الفيديو على توضيح أهمية قراءة الروابط بعناية والتحقق من صحة المواقع التي يتعاملون معها، حيث يعرض الفيديو كيف يمكن كشف الصفحات الوهمية بسهولة من خلال فحص الروابط والتأكد من صحتها.وتأتي هذه الخطوة ضمن حملة توعوية وطنية كبيرة تنفذها لجنة الإعلام والتوعية...
يعتبر الإنترنت في الوقت الحالي من أبرز وأهم الأشياء التي لا يخلو أي منزل منها، خاصة وأنه اصبح يتم الاعتماد عليه بشكل كبير جدا خاصة في الحياة العملية. وفي الكثير من الأحيان لا يرغب المواطنين في إدخال الخط الأرضي للوحدة التي يسكنوا فيها خاصة في حالة إذا كان المسكن من الإيجار، وتوفر الشركة المصرية للاتصالات خدمة الإنترنت الهوائي. وتستعرض «الوطن» أبرز مميزات وتفاصيل الإنترنت الهوائي من شركة «وي»: مميزات الإنترنت الهوائي من المصرية للاتصالات - جهاز الراوتر WE Air4G، يمكنك استخدامه في اي مكان في مصر. - يمكن استخدامه في مكان واحد فقط لباقات WE Air 300 & WE Air 200. - يمكن تشغيل حتى 32 جهاز في نفس الوقت والسرعة قصوى 150 ميجابت/ثانية. - الباقة تجدد تلقائيا كل 30 يوما....
أشاد الدكتور أشرف غراب، الخبير الاقتصادي، بقرار البنك المركزي بإعفاء العملاء الأفراد من رسوم التحويلات البنكية، والتي تجرى عبر القنوات الإلكترونية والمنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق إنستا باي، موضحا أنه محفز للمواطنين للاستفادة من سرعة وإنجاز الخدمات المالية. وأضاف في بيان صحفي أن القرار يعود بالإيجاب على زيادة عدد عملاء البنوك، ويهدف إلى تعزيز الشمول المالي وتحويل المجتمع المصري لمجتمع أقل اعتمادا على النقود الورقية، وذلك في إطار رؤية مصر 2030 لدعم التحول الرقمي. وأوضح أن عدد العملاء وحجم المعاملات الرقمية المالية قد زادت بشكل كبير خلال الفترة الماضية، إذ بلغت 404 مليون معاملة عام 2023 عبر تطبيق إنستا باي وقنوات البنك الإلكترونية بقيمة 815 مليار جنيه، وبلغ عدد مستخدمي التطبيق 6.% مليون عميل. وتوقع أن يزيد عدد العملاء بشكل...
قال الدكتور أشرف غراب، الخبير الاقتصادي، نائب رئيس الاتحاد العربي للتنمية الاجتماعية بجامعة الدول العربية لشئون التنمية الاقتصادية، أن قرار البنك المركزي بإعفاء العملاء الأفراد من كافة رسوم التحويلات البنكية التي تتم عبر القنوات الإلكترونية مثل الإنترنت والموبايل البنكي بالجنيه المصري، إضافة إلى إعفائهم من رسوم التحويلات التي تتم عبر المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق إنستا باي، اعتبارا من الأول من يناير الجاري، فإن القرار محفز للمواطنين لاستخدام الخدمات المالية الرقمية للاستفادة من سرعة وإنجاز الخدمات المالية.أوضح غراب، أن القرار يعود بالإيجاب على زيادة عدد عملاء البنوك، إضافة إلى أنه يهدف لتعزيز الشمول المالي وتحويل المجتمع المصري لمجتمع أقل اعتمادا على النقود الورقية، وذلك في إطار رؤية مصر 2030 لدعم التحول الرقمي، موضحا أن عدد العملاء وحجم المعاملات الرقمية المالية...
قال الدكتور أشرف غراب، الخبير الاقتصادي، نائب رئيس الاتحاد العربي للتنمية الاجتماعية بمنظومة العمل العربي بجامعة الدول العربية لشئون التنمية الاقتصادية، أن قرار البنك المركزي بإعفاء العملاء الأفراد من كافة رسوم التحويلات البنكية التي تتم عبر القنوات الإلكترونية مثل الإنترنت والموبايل البنكي بالجنيه المصري، إضافة إلى إعفائهم من رسوم التحويلات التي تتم عبر المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق إنستا باي، اعتبارا من الأول من يناير الجاري، فإن القرار محفز للمواطنين لاستخدام الخدمات المالية الرقمية للاستفادة من سرعة وإنجاز الخدمات المالية .أوضح غراب، أن القرار يعود بالإيجاب على زيادة عدد عملاء البنوك، إضافة إلى أنه يهدف لتعزيز الشمول المالي وتحويل المجتمع المصري لمجتمع أقل اعتمادا على النقود الورقية، وذلك في إطار رؤية مصر 2030 لدعم التحول الرقمي، موضحا أن عدد العملاء...
حذر الفريق أول عبد الفتاح البرهان، رئيس مجلس السيادة السوداني، من أن ميليشيا الدعم السريع مستمرة في تدمير السودان، قائلًا: "سوف نحرر السودان من أيادي العملاء".خروج الميليشياتوفي كلمة نقلتها "القاهرة الإخبارية"، مساء اليوم الأحد، قال البرهان إن "الطريق لوقف الحرب هو خروج الميليشيات من ولاية الجزيرة وبقية مدن السودان". معتز الفحل: توسيع رقعة الحرب في السودان مؤامرة على أهلها دبلوماسي: ميليشيات الدعم السريع تسيطر على 7 ولايات في السودان الشعب السودانيوأعرب رئيس مجلس السيادة السوداني عن تقديره للشعب السوداني الذين وقفوا إلى جانب جيشهم.
قال رئيس مجلس السيادة السوداني، الفريق أول عبدالفتاح البرهان، في كلمة أذاعتها قناة «القاهرة الإخبارية»، مساء اليوم الأحد، إن «ميليشيا الدعم السريع مستمرة في عمليات القتل والتشريد»، كما أنها «مستمرة في تدمير السودان». وأضاف الفريق أول عبدالفتاح البرهان، حسبما نقلت القناة الإخبارية في نبأ عاجل قبل قليل: «سوف نحرر السودان من إيادي العملاء».
في تجربة مصرفية هي الأولى من نوعها في مصر؛ أطلق مصرف "أبوظبي الإسلامي- مصر"، المؤسسة المالية الرائدة في السوق المصرية، خدماته الخاصة المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، والمخصصة لكبار العملاء من خلال تقديم مستوى رفيع من الخدمات المصرفية، ويتم تقديم هذه الخدمات للعملاء أصحاب الأرصدة التي تبدأ من عشرين مليون جنيه مصري أو ما يعادلها.وبحسب إدارة المصرف، تهدف هذه الخدمة الحصرية إلى تلبية الاحتياجات المالية للنخبة من العملاء ذوي الملاءة المالية العالية، وذلك من خلال تقديم تجربة مصرفية فريدة ومزايا استثنائية، حيث يُمكنهم الحصول على تمويلات بدون ضمان تصل إلى ١٠ ملايين جنيه، بالإضافة إلى إصدار بطاقة (كاش باك) الائتمانية بحد يصل إلى مليون جنيه بمجرد فتح الحساب، لتلبية متطلباتهم المالية بشكل سهل وسريع.وتشتمل مجموعة المزايا المقدمة وفقًا لهذه الخدمة الحصرية...
مسقط- الرؤية يقدم البنك الوطني العُماني برنامج المكافآت الذي يمنح العملاء باقة متنوعة من المكافآت وعروض استبدال النقاط، بهدف تقديم تجربة مميزة تلبي تطلعاتهم. ويُعد برنامج المكافآت أول برنامج مكافآت مصرفي في سلطنة عمان يمنح نقاطاً لمجرد إجراء المعاملات المصرفية اليومية، ويتيح اكتساب النقاط عبر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، وخيارات استبدال مجزية للعملاء. وأطلق برنامج المكافآت من البنك الوطني العُماني عام 2014 وجرى مؤخرا تطويره بشكل شامل ليواكب تطلعات العملاء، حيث يمكن اكتساب النقاط عبر تشكيلة متنوعة من المنتجات والخدمات، مثل الإنفاق باستخدام البطاقات، وزيادة قيمة الودائع، وتحويل الراتب إلى البنك الوطني العماني، وإجراء المعاملات عبر الإنترنت وتطبيق الخدمة المصرفية، والتقديم على منتجات إضافية من البنك الوطني العُماني. ويمكن للعملاء استبدال نقاط المكافآت بخدمات مختلفة، ويشمل ذلك...
يتساءل عدد كبير من المواطنين عن طريقة التسجيل في تطبيق «إنستا باي»، بعدما أعلن البنك المركزي، إعفاء العملاء من كل المصروفات والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية للأفراد التي تتم من خلال القنوات الإلكترونية بالجنيه المصري، اعتباراً من 1 يناير 2024، ويعد «إنستا باي» من التطبيقات المعتمدة من البنك المركزي المصري، للبنوك العاملة في مصر، في استخدامات التحويل اللحظي للمدفوعات. وترصد «الوطن»، خلال السطور التالية، طريقة التسجيل في تطبيق «إنستا باي» على التليفون، إضافة إلى أهم المعلومات والبنوك التي تتعامل مع التطبيق. طريقة تحميل والتسجيل في «إنستا باي» - تحميل التطبيق للهواتف الأندرويد من خلال المتجر الإلكتروني «جوجل بلاي»، وبالنسبة للهواتف الآيفون يجري التحميل من «آب ستور». - بعد تحميل البرنامج إدخال رقم الهاتف المسجل لدى البنك. - إنشاء حساب وكلمة سر على...
أفادت شركة مقام للتنمية العمرانية بنجاحها فى تسويق وبيع أكثر من 50% من مشروع «OPTIMA BUSINESS COMPLEX» بالعاصمة الإدارية الجديدة.وبهذا الخصوص قال أسامة الجندى، رئيس قطاع المبيعات بشركة مقام للتنمية العمرانية، إن الشركة قامت بإجراء الدراسات السوقية والبيعية التى تحدد الخطة البيعية الأمثل للمشروع، بالإضافة إلى التسعير السليم، وهو ما يضمن تقديم مشروع يناسب القدرة الشرائية للعملاء، ويواكب التطورات السوقية المتلاحقة وتأثيرها على الأسعار.وأوضح أن مشروع OPTIMA BUSINESS COMPLEX» يقع فى القطعة mu-46 بمنطقة الداون تاون، على مساحة 2400 متر مربع، حيث يضم وحدات تجارية بمتوسط مساحات 45 مترًا للوحدة بإجمالى 32 وحدة، ووحدات إدارية بمتوسط مساحات 45 مترًا بإجمالى 157 وحدة، ويبلغ ارتفاع المشروع 13 دورًا، وبإجمالى استثمارات تبلغ حوالى 500 مليون جنيه.وأشار إلى ارتفاع حجم الإقبال من العملاء على الشراء...
#سواليف نقل موقع المجد الأمني عن مصدرٍ في #المقاومة أنها ألقت القبض على مجموعة من #المتخابرين مع #الاحتلال وذلك بعد تدقيق ومراجعة #الوثائق التي حصلت عليها المقاومة أثناء عملية #طوفان_الأقصى. وأضاف الموقع، إن العملاء المقبوض عليهم تم ايقافهم بعد تسلم أمن المقاومة بيانات ووثائق وصفت بالخطيرة تضّمنت أسماء كافة المتخابرين مع الاحتلال خلال الفترات الماضية والتي حصلت عليها المقاومة أثناء عملية طوفان الأقصى، في الـسابع من أكتوبر\تشرين الأول الماضي. وبحسب المصدر، حصلت قيادة أمن المقاومة في قطاع غزة على #كنز_إستراتيجي يضم معلومات أمنية عن كيفية تواصل وعمل جهاز #الشاباك مع عملائه داخل قطاع غزة وعن طرق عمل العملاء ما شكل صعوبة كبيرة لعمل أجهزة مخابرات الاحتلال خلال حرب طوفان الأقصى. مقالات ذات صلة بايدن على قائمة “فوكس نيوز”...
المناطق_متابعاتمعظم الشركات ليست مستعدة لنشر الذكاء الاصطناعي التوليدي على نطاق واسع، لأنها تفتقر إلى بنية تحتية قوية للبيانات أو ضوابط لازمة للتأكد من أن استخدام التكنولوجيا بشكل آمن، وفقا للرئيسة التنفيذية لشركة أكسنتشر الاستشارية. قالت جولي سويت لـ”فاينانشيال تايمز” في مقابلة قبل أن تنشر الشركة نتائجها الفصلية الثلاثاء، لا تزال التكنولوجيا الأكثر إثارة لعام 2023 في مرحلة تجريبية لدى معظم الشركات، كما أن عدم وضوح الاقتصاد الكلي يعوق الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات عموما.أخبار قد تهمك أبلغوا عنهم.. “الأمن العام”: دعم المتسولين يساعد على انتشار أعمالهم غير القانونية 25 ديسمبر 2023 - 4:18 صباحًا «الأرصاد» ينبه من أمطار ورياح وصواعق رعدية على منطقة الرياض 25 ديسمبر 2023 - 4:12 صباحًايتوقع محللون أن تكشف “أكسنتشر” عن قفزة كبيرة أخرى في الإيرادات من...
مسقط- الرؤية أعلن البنك الأهلي تحسين حساب العائد اليومي "الوفرة بلس" الذي يُمكن العملاء من تحقيق تطلعاتهم المالية، إذ يُقدم حساب التوفير المحسن الآن عوائد تصل إلى نسبة 2% سنويًا، إلى جانب مجموعة من الميزات المصممة بعناية لتلبية احتياجات العملاء المميزين، كما إنه مع حساب التوفير المستدام عزز البنك تفانيه بكونه "شريكًا للتميز" لقاعدة عملائه المتنامية. يشار إلى أنَّ الوفرة بلس هو حساب عائد يومي يقدم أسعارًا تنافسية والعديد من التسهيلات مثل بطاقة الخصم المباشر والمعاملات غير المحدودة، ويمكن للعملاء إدارة أموالهم على مدار الساعة من خلال قنوات البنك الأهلي الرقمية أو عبر شبكة أفرع البنك المتنامية، إذ يتم دفع فوائد الحساب التنافسية تلقائيًا بشكل يومي لتعزيز مدخرات العميل بشكل فعال. وقال منير البلوشي مساعد المدير العام رئيس إدارة الفروع...
صرح رئيس نيابة الجرائم المالية وغسل الأموال بأن النيابة العامة قد أمرت بإحالة موظف بأحد البنوك للمحاكمة لاستيلائه على مبالغ مالية من حسابات عملاء البنك الذي يعمل به، وقيامه بغسل الأموال المتحصلة عن تلك الجريمة. وكانت النيابة العامة قد أجرت تحقيقاتها في بلاغ تقدم به البنك إلى إدارة مكافحة جرائم الفساد بالإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني لاكتشافه قيام الموظف المتهم بالاستيلاء على مبالغ جاوزت 500 ألف دينار، وذلك باستغلال الصلاحيات المخولة له على النظام الإلكتروني للبنك في الدخول على حسابات عدد من العملاء دون مسوغ قانوني، وتزوير قسائم سحب نقدية وتفعيل حسابات في تطبيق «البنفت بي»، وكذلك من خلال استصدار بطاقات صراف آلي واستخدامها لصالحه. وقد استمعت النيابة لشهادة المسؤولين والمختصين بالبنك وعدد من العملاء، وأذنت للمركز...
أبوظبي-الوطن:قال إبراهيم إمام، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي المشارك للمجموعة والرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ في “بلانرادار “(PlanRadar): ولدت فكرة PlanRadar من خلال الفهم العميق للتحديات التي تواجهه صناعة البناء والتشييد والحاجة الملحة إلى حل رقمي للتغلب عليها، وبخبرته الواسعة في مجال البناء لقد أدرك شريكنا المؤسس دوماغوج دولينسيك، تلك التحديات ورأى فرصة لإحداث نقلة نوعية في القطاع. واجتمع فريق من المؤسسين بما فيهم أنا، والذين يتشاركون نفس الشغف وعزموا على تحقيق تلك الرؤية.وأضاف: تعمل منصة PlanRadar على سد الفجوة بين ممارسات البناء التقليدية والعصر الرقمي، مما يمكن العاملين في قطاع البناء على تحقيق قدر أكبر من الكفاءة. فمن خلال الاستفادة من التكنولوجيا نسعى لمساعدة شركات البناء على اتخاذ قرارات مستنيرة وإدارة مشاريعها بكفاءة في كافة...
أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن تاون جاس، التالبعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، عن تنفيذ أعمال تدفيع الغاز الطبيعي بقرية صول بمدينة أطفيح - الجيزة اليوم الإثنين الموافق 18 ديسمبر 2023 بدءاً من الساعة الحادية عشر و حتي الإنتهاء من الأعمال.وتهيب الشركة بالسادة العملاء عدم الإنزعاج عند الشعور برائحة الغاز الطبيعي وتؤكد الشركة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة لضمان اّمان السادة العملاء لن يتم قطع الغاز عن اي من السادة العملاء.وبناء عليه فقد وجب التنويه لطمأنة السادة العملاء وفي حالة وجود اّي استفسار يرجى التكرم بالإتصال من اي تليفون أرضي بطوارىء الشركة على 129، أو خدمة العملاء 19129.
ديسمبر 17, 2023آخر تحديث: ديسمبر 17, 2023 المستقلة/- سحبت شركة “كويكر” الأميركية العديد من منتجات الشوفان، بما فيها ألواح الغرانولا، من الأسواق قائلة إن الأطعمة قد تكون ملوثة ببكتريا السالمونيلاويمكن أن تسبب عدوى السالمونيلا الحمى والإسهال والغثيان والقيء وآلام في المعدة، وفقا لإدارة الغذاء والدواء الأميركية وفي حالات نادرة، يمكن أن يكون المرض البكتيري قاتلاوقالت شركة “كويكر”، المملوكة لمجموعة “بيبسيكو”، في بيان صحفي إنها لم تتلق أي تقارير عن إصابات بالسالمونيلا المرتبطة بمنتجات الغرانولا التي تم سحبهاوتشمل القائمة الكاملة للأطعمة التي تم سحبها، حبوب الشوفان والغرانولا وألواح سكاكر كويكر، والتي تباع أيضا في خلطات الوجبات الخفيفة من مجموعة “بيبسيكو”وقالت “كويكر” إن المنتجات المتضررة تم بيعها في جميع الولايات الأميركية الخمسين، بالإضافة إلى الأراضي الأميركية بالخارجوتطلب الشركة من العملاء الذين لديهم...
سحبت شركة "كويكر" الأميركية العديد من منتجات الشوفان، بما فيها ألواح الغرانولا، من الأسواق قائلة إن الأطعمة قد تكون ملوثة ببكتريا السالمونيلا. ويمكن أن تسبب عدوى السالمونيلا الحمى والإسهال والغثيان والقيء وآلام في المعدة، وفقا لإدارة الغذاء والدواء الأميركية. وفي حالات نادرة، يمكن أن يكون المرض البكتيري قاتلا. وقالت شركة "كويكر"، المملوكة لمجموعة "بيبسيكو"، في بيان صحفي إنها لم تتلق أي تقارير عن إصابات بالسالمونيلا المرتبطة بمنتجات الغرانولا التي تم سحبها. وتشمل القائمة الكاملة للأطعمة التي تم سحبها، حبوب الشوفان والغرانولا وألواح سكاكر كويكر، والتي تباع أيضا في خلطات الوجبات الخفيفة من مجموعة "بيبسيكو". وقالت "كويكر" إن المنتجات المتضررة تم بيعها في جميع الولايات الأميركية الخمسين، بالإضافة إلى الأراضي الأميركية بالخارج. وتطلب الشركة من العملاء الذين لديهم منتجات تم سحبها...
كشف مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، قيمة المبالغ التي يجرى خصمها «مقابل خدمة العملاء» من رصيد عداد الكهرباء مسبوق الدفع عند الشحن بكافة الشرائح للاستهلاك المنزلي. قيمة خصم مقابل خدمة العملاء للشريحة الاولي منزلي وأشار المصدر لـ«الوطن» إلى أنه يجرى خصم 1 جنيه، مقابل خدمة العملاء للشريحة الأولي للقطاع «المنزلي» «من صفر إلى 50 كيلووات»، لافتا إلى أن عداد الكهرباء مسبق الدفع مبرمج بالوقت والتاريخ ويعود للشريحة الأولى مع أول دقيقة كل شهر وهو بذلك يحقق لك عدالة استخدام لأنه في نظام العداد القديم يتم محاسبتك بالشهر من مرور القارئ حتى مروره مرة أخرى أما مسبوق الدفع فيعمل بنظام برمجي بالوقت والتاريخ محكم. قيمة خصم مقابل خدمة العملاء للشريحة الثانية منزلي وكشف المصدر أنه يجرى خصم 2 جنيه مقابل...
تطلب شركة Apple" آبل" الآن من جهات إنفاذ القانون الحصول على أمر من المحكمة قبل أن تقوم الشركة بتسليم بيانات إشعارات الدفع للعملاء، مما يجعل سياسات الشركة المصنعة لهواتف iPhone تتماشى مع سياسات منافستها Google. روبرت دي نيرو غاضب من آبل لهذا السبب! عاجل- شاهد الآن بث مباشر لمؤتمر أبل apple event كما تقدم الفجر في السطور التالية كل ماتريد معرفته عن آخر التحديثات الصادرة من شركة آبل المتعلقه بوصول الإشعارات إلى العملاء، والحصول على إذن من المحكمة. آبل..الحصول على أمر من المحكمة قبل تسليم الشركة إشعارات العملاء الفوريةآخر تحديثات آبل قامت الشركة بتحديث إرشاداتها على صفحة التنفيذ الخاصة بها لتحديد ذلك، وتأتي السياسة الجديدة بعد أن قدمت Apple وGoogle للحكومة تفاصيل حول الإشعارات، وكشف السيناتور رون وايدن أن المسؤولين يطلبون...
أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن تاون جاس أعمال تدفيع - قطاع (57) شارع السنترال ومتفرعاته - صفط اللبن - فيصل - الجيزة.وذلك يوم الأحد الموافق 17 ديسمبر 2023 بدءاً من الساعة التاسعة صباحاَ و حتي الإنتهاء من الأعمال.وتهيب الشركة بالسادة العملاء عدم الإنزعاج عند الشعور بالرائحة وتؤكد الشركة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة لضمان اّمان السادة العملاء لن يتم قطع الغاز عن اي من السادة العملاء وبناء عليه فقد وجب التنويه لطمأنة السادة العملاء وفي حالة وجود اّي استفسار يرجى التكرم بالإتصال من اي تليفون أرضي بطوارىء الشركة على 129، خدمة العملاء 19129، WWW.TOWNGAS.COM.EG.
سراي القاهرة وتاج سيتي من شركة البدر للاستثمار العقاري وهي تعتبر شركة مساهمة مصرية متخصصة بكافة المشروعات التجارية وهذا يعتبر أول وأرقى مشروع سكني لها بالشراكة مع شركة كواديكو والتي تعتبر هي الشركة المالكة للأرض وهي شركة كويتية.تأسست أيضاً شركة البدر للتطوير العقاري في عام 2006 ميلادي وتمتلك خبرة كبيرة تتجاوز 15 سنة، ومنذ نشأتها فقد تمكنت في الحصول على مكانة كبيرة ومرموقة بين كبار الشركات المنافسة الأخرى بمجال العقارات.سراي القاهرة وتاج سيتي من شركة البدر للاستثمار العقاريتمتلك شركة البدر للاستثمار العقاري أيضاً اسم رائد وسمعة طيبة قد حصلت عليهم من خلال تقديمها للعديد من المشروعات الضخمة، السكنية والتجارية التي اتسمت بالعديد من السمات والمميزات، وهذا هو ما جعلها تكتسب ثقة عملائها لأنهم يحصلون بشكل دائم على ما يحتاجونه.فقد تمت...
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عن مواعيد واماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات الواقعة بنطاق عملها بدء من اليوم وحتى يوم 31 من شهر ديسمبر الجاري 2023، ضمن خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية لها. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات وحددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء وهي كالتالي: قطاع سيارة غرب 1 - من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة 11.30 صباحا، أمام مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان. - من الساعة 12 مساء وحتى الساعة 8 مساء، أمام فرع...
أظهرت أحدث التقارير الصادرة من هيئة الرقابة المالية عن شهر سبتمبر 2023 أن إجمالي التمويل الممنوح من خلال الجهات الخاضعة لرقابة الهيئة (أنشطة سوق رأس المال، أنشطة التمويل غير المصرفي) بلغت قيمتها 73.4 مليار جنيه.وأوضح تقرير هيئة الرقابة المالية الشهرى عن الأنشطة المالية غير المصرفية خلال شهر سبتمبر 2023 ارتفاع قيمة الأقساط التأمينية المحصلة من عملاء شركات التأمين خلال شهر سبتمبر 2023 بنمو 31.1%.وأضاف تقرير هيئة الرقابة المالية أن الأقساط التأمينية سجلت 6.2 مليار جنيه مقابل 4.7 مليار جنيه خلال سبتمبر 2022 بارتفاع 31.1%.وبين تقرير هيئة الرقابة المالية أن قيمة الأقساط المحصلة لتأمينات الممتلكات والمسئوليات بلغت 3.4 مليار جنيه خلال سبتمبر 2023 مقابل 2 مليار جنيه خلال سبتمبر 2022 بنمو قدره 64.4%.وصلت الأقساط المحصلة لصالح شركات تأمينات الأشخاص وتكوين الأموال...
فاز بيت التمويل الكويتي «بيتك» بجائزة بنك العام- الكويت لعام 2023 من المجلة المصرفية العريقة «ذي بانكر»، التابعة لمجموعة «فايننشال تايمز» العالمية.وتستند معايير اختيار المؤسسات الفائزة بجوائز «ذي بانكر» إلى قدرتها على تقديم أداء مالي قوي والمزايا الاستراتيجية التي يتمتع بها سواء من خلال الاستثمار بالتكنولوجيا الجديدة أو التوصل إلى طرق مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة لتوسيع أعمالها وزيادة رضا العملاء.وتعليقا على اختيار «بيتك» بنك العام، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيتك» بالتكليف عبدالوهاب الرشود: «ان هذه الجائزة لها صدى خاص، فاليوم، لا يعد تكريمنا كبنك العام على مستوى الكويت شهادة فقط على ما يتمتع به فريقنا من خبرات ومؤهلات ومهارات عالية، ولكنه يمثل أيضاً اعترافاً بالدور المهم لـ»بيتك«في قيادة الصناعة المصرفية الإسلامية».وأضاف أن ما حققه «بيتك» من نتائج مالية قياسية...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عن انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، كما تؤكد الشركة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي.وأعربت الشركة عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ وستقوم الشركة بتعويض العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين بـ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.من جانبه صرح المهندس محمد أبو طالب، نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بـالشركة المصرية للاتصالات، بأنه سيتم تعويض العملاء بعد عودة خدمات الإنترنت خلال الساعات المقبلة.وأضاف أبو طالب خلال تصريحات تلفزيونية أنه سيتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعة القادمة، وذلك بعدما قام فريق العمل بإصلاح المشكلة، وأنه جار استعادة الخدمة بشكل كامل.وأوضح أبو طالب، أنه لا يوجد مكان محدد حدث فيه انقطاع الإنترنت، ولكن الانقطاع حدث في عدة أماكن...
اعترفت شركة 23andMe الأمريكية والمتخصصة في الاختبارات الجينية، أنه تم الوصول إلى الملايين من ملفات تعريف "أقارب الحمض النووي" الخاصة بالعملاء الذين تم اختراقهم بطريقة غير مصرح بها في شهر أكتوبر الماضي. وأكدت الشركة أن المتسللين تمكنوا من الوصول إلى البيانات الشخصية لملايين الأشخاص الذين استخدموا خدمات شركة الاختبارات الجينية 23andMe في أكتوبر، حيث وصلوا لبيانات حوالي 5.5 مليون عميل، وفقا لـ CBS News. واعترفت الشركة في ملف قدمته إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات بأن المتسلل تمكن من الوصول إلى 0.1% من حسابات مستخدمي 23andMe، كما وقال متحدث باسم الشركة إنه بينما تمكن المتسلل من الوصول إلى حوالي 14 ألف حساب فقط من خلال الهجوم، فإن ميزة في 23andMe تسمح للمستخدمين برؤية معلومات حول الأقارب المحتملين. ومن خلال استغلال هذه الميزة، تمكن...
أكد الإعلامي أحمد موسى، مفاجأة للمتضررين من تعطل الإنترنت خلال الساعات الماضية نتيجة عطل فني في شركة المصرية للاتصالات. هل تحل الأقمار الصناعية محل الكابلات البحرية لنقل الإنترنت؟ خبير يُوضح الاتحاد العربي للاقتصاد الرقمي يكشف سبب عطل الإنترنت داخل مصر تعويضات للمتضررينوقال المهندس محمد أبو طالب نائب الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، في مداخلة هاتفية لبرنامج "على مسئوليتي" مع الإعلامي أحمد موسى، والمذاع عبر فضائية "صدى البلد"، إن سبب انقطاع الإنترنت عطل فني تم التعامل معه وإصلاحه.وأوضح أن العطل وانقطاع الإنترنت حدث في بعض المناطق في بعض المحافظات، وتم نقل المسار على الأجهزة البديلة التي بدأت إعادة الخدمة للعملاء بالتدريج.وأضاف أن انقطاع الإنترنت بسبب هذا العطل يحدث لأول مرة لكنه عطل طبيعي، مؤكدًا أن الانقطاع بشكل مفاجئ أثر على بعض...
ألقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة تحت إشراف اللواء أشرف الجندي مدير أمن القاهرة، القبض على عاطلين لقيامهما بالاتجار في العملات الاجنبية وقيامهما بإستدراج عملائهم من خلال "صفحات الفيس بوك" والنصب عليهم والاستيلاء على أموالهم ،تحرر محضر بالواقعة وأخطرت النيابة العامة التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة. كانت مباحث القاهرة، بتوجيهات اللواء عمرو إبراهيم مدير الإدارة العامة لمباحث القاهرة، قد تمكنت من ضبط (شخصين "لأحدهما معلومات جنائية") حال إستقلالهما سيارة بدائرة قسم شرطة مدينة نصر أول، وبحوزة أحدهما (مبلغ مالى"عملة أجنبية")، وبفحص السيارة تبين قيامهم بتغيير اللوحات المعدنية الخاصة بها، وبمواجهتهما إعترفا بقيامهما بإستدراج راغبى شراء العملة الأجنبية بالسوق السوداء على موقع التواصل الإجتماعى "فيس بوك" والإستيلاء على أموالهم بأسلوب "المغافلة"، وأضافا بقيامهما بتغيير اللوحات المعدنية للحيلولة دون ضبطهما.وفي سياق...
استضاف البنك الأهلي المصري بمقره الرئيسي كأس بطولة الأمم الإفريقية لكرة القدم TOTALEnergies CAF AFCON, Côte D’Ivoire 2023 ، بالتعاون مع شركة فيزا، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المدفوعات الرقمية والراعي الرسمي للبطولة، وذلك في إطار جولة الكأس في مصر للنسخة الأصلية من الكأس، الذي سيتنافس عليه 24 منتخباً خلال النهائيات التي ستقام في كوت ديفوار في يناير وفبراير المقبلين. محافظ أسوان يفتتح أعمال التطوير بفرع البنك الأهلي المصري بإدفو بعد تثبيت الفائدة.. التفاصيل الكاملة عن شهادات إدخار البنك الأهلي المصري 2023 بعد حسم الفائدة.. تفاصيل شهادات إدخار البنك الاهلي المصري 2023 تعظيما لدوره في مجال المدفوعات الإلكترونية.. البنك الأهلي المصري يستحوذ على۲۰% من أسهم رأسمال شركة إيزى كاش للدفع الالكتروني حضر الفاعلية هشام...
استضاف البنك الأهلي بمقره الرئيسي كأس بطولة الأمم الإفريقية لكرة القدم TOTALEnergies CAF AFCON, Côte D’Ivoire 2023، بالتعاون مع شركة فيزا، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المدفوعات الرقمية والراعي الرسمي للبطولة، وذلك في إطار جولة الكأس في مصر للنسخة الأصلية من الكأس، الذي سيتنافس عليه 24 منتخباً خلال النهائيات التي ستقام في كوت ديفوار في يناير وفبراير المقبلين.حضر الفاعلية هشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري ويحيى أبو الفتوح وداليا الباز نائبا رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري وكريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري وعدد كبير من العاملين بالبنك الأهلي المصري وممثلي شركة فيزا.وأشاد كريم سوس بالشراكة الاستراتيجية والتعاون المثمر بين البنك الأهلي المصري وشركة فيزا على مدار السنوات الماضية في مختلف الأنشطة الترويجية المقدمة...
مسقط- الرؤية عقدت الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- شراكة استراتيجية مع دانوب هوم- المتجر الرائد لأثاث وديكور المنزل- لإطلاق عرض لتمكين العملاء من تلبية احتياجاتهم المنزلية بسلاسة. ويمكن للعملاء شراء أثاثهم المفضل للمنازل والمكاتب من دانوب هوم والاستفادة من عرض الوطنية للتمويل بدون فوائد حتى ستة أشهر من تاريخ الشراء في أفرع مُختارة من متاجر دانوب هوم. وتهدف هذه الشراكة الاستراتيجية إلى تمكين العملاء من إعادة تزيين منازلهم بأثاث عصري وإكسسوارات منزلية عالية الجودة، دون أعباء تتعلق بالميزانية، إذ يتناغم هذا العرض لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. وقال راكيش ماكار رئيس ضبط الأعمال التحويلية في الوطنية للتمويل: "ندرك أن تنويع عروض التمويل للسلع الاستهلاكية لتلبية احتياجات العملاء وسيلة فعّالة لتوسيع نطاق خدماتنا لدعم تطلعات شريحة أوسع...
مسقط- الرؤية عقدت الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- شراكة استراتيجية مع دانوب هوم- المتجر الرائد لأثاث وديكور المنزل- لإطلاق عرض لتمكين العملاء من تلبية احتياجاتهم المنزلية بسلاسة. ويمكن للعملاء شراء أثاثهم المفضل للمنازل والمكاتب من دانوب هوم والاستفادة من عرض الوطنية للتمويل بدون فوائد حتى ستة أشهر من تاريخ الشراء في أفرع مُختارة من متاجر دانوب هوم. وتهدف هذه الشراكة الاستراتيجية إلى تمكين العملاء من إعادة تزيين منازلهم بأثاث عصري وإكسسوارات منزلية عالية الجودة، دون أعباء تتعلق بالميزانية، إذ يتناغم هذا العرض لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. وقال راكيش ماكار رئيس ضبط الأعمال التحويلية في الوطنية للتمويل: "ندرك أن تنويع عروض التمويل للسلع الاستهلاكية لتلبية احتياجات العملاء وسيلة فعّالة لتوسيع نطاق خدماتنا لدعم تطلعات شريحة أوسع...
محرر عقار: حصد عبدالرحمن شويطر المركز الثاني في مسابقة الابتكار العقاري عن تطويره منصة رقمية تهدف إلى تسهيل عملية حصول الملاك على المستندات والوثائق الفنية و القانونية المتعلقة بالعقار بطريقة سهلة وذات موثوقية. وتتيح المنصة - التي وُسمت باسم «سند» - تزويد أصحاب المصلحة من جهات حكومية وبنوك ومكاتب عقارية بنسخ من المستندات بطريقة إلكترونية. وأوضح شويطر - الذي يمتلك درجة الماجستير في إدارة الأراضي - أن عمل منصة «سند» يرتكز على ركيزتين؛ الأولى هو قيام المالك بإنشاء حساب شخصي على المنصة، والركيزة الثانية قيام الجهات الحكومية والمكاتب العقارية والهندسية المرخصة بتغذية الحساب بجميع المستندات والوثائق المتعلقة بالعقار والتي تم طلبها مسبقًا من المالك. وعن الفوائد التي تترتب على هذه الهوية، قال: «هناك العديد من الآثار المرجوة من تطبيق فكرة...
استقبلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم برئاسة المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب عدد من طلاب كلية التمريض بالفيوم وعدد من طلاب المدارس الابتدائية والإعدادية (مدرسة الراهبات - مدرسة الشهيد محمد زارع - دفنو الرسمية للغات- - مدرسة الصداقه الفرنسية -مدرسة حسن ادريس - مدرسة الشهيد يحى زكي - قحافة الصباحية الابتدائية وعائشة حسانين الاعداديه) بمحطة تنقية مياه الشرب بقحافة لتعريفهم بمراحل تنقية المياه ابتداءً من المأخذ مروراً بجميع مراحل التنقية حتى ضخها بشبكات التوزيع وذلك ضمن برنامج نشر ورفع الوعي المائي للطلاب بمختلف فئاتهم العمرية.اشار " النجار" أن الهدف من تلك الزيارات رفع الوعي المائي لدى الطلاب بجميع مراحلهم التعليم والفئات العمرية ونشر ثقافة ترشيد الاستهلاك والتعريف بحجم المجهودات التى تبذلها الدولة لتوفير كوب...
في خطوة مفاجئة، أعلن تطبيق إنستا باي InstaPay Egypt عن نية فرض رسوم على تحويل الأموال اعتبارًا من نهاية ديسمبر المقبل، وذلك بعد انتهاء مهلة الإعفاء المؤقت التي كان يتمتع بها التطبيق. يأتي هذا القرار بعد صدور قرار من البنك المركزي المصري في ديسمبر الماضي، يفرض سريان القرارات التي تعزز الشمول المالي.القرارات السابقةوفي سياق الشمول المالي، أصدر البنك المركزي قرارًا بإعفاء العملاء من كافة المصروفات والعمولات لخدمات التحويلات البنكية الفردية عبر القنوات الإلكترونية (الإنترنت والموبايل البنكي) بالجنيه المصري لمدة عام، تبدأ من 1 يناير وتنتهي في 31 ديسمبر 2023. ومن بين الخدمات التي استفاد منها العملاء كانت التحويلات اللحظية من خلال المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية (IPN)، والتي تعد مشروعًا استراتيجيًا أطلقه البنك المركزي في إبريل 2022.
فقدان 250 مهاجراً بعد غرق 3 قوارب في جيبوتي ونيجيريا