بعد عطل شبكة فودافون.. مواطنون: رقم خدمة العملاء مرفوع مؤقتًا من الخدمة- صور
تاريخ النشر: 23rd, September 2024 GMT
كتب- محمد فتحي:
اشتكى عددًا كبيرًا من مستخدمي شبكة فودافون، قبل قليل، من وجود مشكلة في الاتصالات الصادرة من قبل العملاء.
وفوجئ بعض العملاء بنفاذ الرصيد الخاص بالمكالمات الصادرة، إذ أكد البعض منهم في منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي قبل قليل، أن الرصيد الخاص بهم نفذ بالرغم من شحن رصيد جديد خلال الوقت الحالي.
وبادر العديد من العملاء اتصالات كثيرة لخدمة العملاء الخاصة بشركة فودافون، إذ أكد العملاء أن خدمة العملاء التي خصصتها الشركة لاستفسار العملاء عن أي معلومات خاصة بالشركة والاتصالات والرصيد مرفوعة مؤقتًا من الخدمة.
وأكد بعض رواد مواقع التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، أن باقات الاتصالات الخاصة بهم انتهت بالرغم من وجود رصيد لتلك الباقات، مما تسبب في عدم تمكنهم من إجراءات مكالمات هاتفية وبعض الخدمات الأخرى.
يذكر أنه في مارس الماضي تفاجئ عدد من عملاء شركة فودافون مصر بتوقف الخدمة وعدم ظهور أي شبكة على الهاتف المحمول وذلك في أماكن متفرقة من القاهرة الكبرى.
وتناقل عدد من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي شكواهم بعدم وجود شبكة فودافون على هواتفهم وعدم قدرتهم على إجراء المكالمات.
ونصح عدد من المستخدمين بتغيير شبكة فودافون من 4G الى 3G لتعمل الخدمات الصوتية بشكل طبيعي وهو ما قد يشير إلى وجود مشكلة بتغطية شبكة الجيل الرابع ما يؤثر على خدمات الانترنت عبر الموبايل ومكالمات الصوت عالية الجودة المعتمدة على الجيل الرابع VOLTE.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: النزلات المعوية في أسوان سعر الدولار الطقس أسعار الذهب الانتخابات الرئاسية الأمريكية الدوري الإنجليزي محور فيلادلفيا التصالح في مخالفات البناء سعر الفائدة فانتازي فودافون عطل يضرب شبكة فودافون في مصر عطل فودافون عطل يضرب شبكة فودافون شبكة فودافون خدمة عملاء شبكة فودافون خدمة عملاء فودافون فودافون اليوم شبکة فودافون
إقرأ أيضاً:
مواطنون مصريون بعد تصريحات دونالد ترامب بتهجير الفلسطينيين: “انت بتحلم ومصر مش بتتهدد”
شهدت مصر، يوم الجمعة 31 يناير 2025، مظاهرات حاشدة أمام معبر رفح البري على الحدود مع قطاع غزة، حيث تجمع مئات المواطنين المصريين للتعبير عن رفضهم لمحاولات تهجير الفلسطينيين من أراضيهم.
وتحركت مئات الحافلات من مختلف المحافظات المصرية باتجاه معبر رفح، حاملةً برلمانيين وقيادات حزبية ومواطنين، للتأكيد على موقفهم الثابت ضد تهجير الفلسطينيين.
هذا التحرك الشعبي يعكس الرفض القاطع لتصريحات الرئيس الأمريكي دونالد ترامب التي تدعو إلى تهجير الفلسطينيين من قطاع غزة إلى دول عربية مجاورة، بما في ذلك مصر.
وقد أثار موضوع تهجير الفلسطينيين إلى مصر جدلاً واسعًا بين المواطنين المصريين، حيث تتنوع الآراء والمواقف حول هذه القضية الحساسة.
في هذا السياق، التقطت الوفد عددا من آراء المواطنين المصريين في الشارع لمعرفة رأيهم تجاه هذا المخطط وتصريحات دونالد ترامب بتهجير الفلسطينيين الى مصر.
بدوره قال مصطفى ناصر، يعمل محامي، إنه يرفض رفضا قطعيا تصريحات الرئيس الامريكي دونالد ترامب بتهجير الفلسطينيين الى مصر والاردن، لافتا إلى أن أرض الفلسطينيين لهم وحدهم ولا يجوز خروجهم منها لأنهم كما قال الرئيس السيسي لن يعودوا لها مرة أخرى.
وأضاف: "تهديدات ترامب واستمرار محاولاته لتهجير الفلسطينيين الى مصر والاردن لن تنجح ولن نرضى بذلك".
وقالت ندى ابراهيم، طالبة جامعية، إنها تستنكر دعوات الرئيس الأمريكي دونالد ترامب الملحة في تهجير الفلسطينيين الى مصر والاردن وتنفيذ مخطط جديد لابعادهم مرة ثانية عن أرضهم، مشيرة الى أن المصريين لن يقبلوا بالمشاركة في هذا الظلم، فضلا عن استحالة ترك المواطن الفلسطيني لأرضه، مضيفة: " ماسبهاش وهو بيترمي عليه قنابل وبيقتلوا أهله وأصحابه قدامه عينه هيسيبها دلوقت، أمريكا بتحلم، ومصر مش بتتهدد".
وأضافت عفاف السيد، ربة منزل، أنه لن يقبل أحد من المصريين بتهجير الفلسطينيين من أرضهم، ويجب على إسرائيل وأمريكا ترك سياسة الضغط والقتل فنحن شعوب عربية لدينا انتماء وكرامة لأوطاننا ولن نتركها لأحد بل نستشهد فيها، ولن نشبه الشعوب الأخرى التي تترك أوطانها وتهرب بسبب الأزمات، مؤكدة دعمها الكامل للقيادة السياسية في مصر وللرئيس السيسي في كافة القرارات التي تتعلق بالأمن القومي المصري.
كما رفض نسيم صبحي، يعمل محاسب في احدى الشركات، تصريحات الرئيس الأمريكي دونالد ترامب وتهديداته لمصر والأردن من أجل تنفيذ مخططه في تهجير الفلسطينيين من أرضهم.
وتابع، كما أننا لن نشارك في ظلم شعبنا الشقيق فلسطين، فحان وقت استرداد أرضهم وحل الدولتين ورفع الظلم عن هذا الشعب الذي واجهة جبروت وبطش دول العالم العظمى لوحده ، دون الأخذ في الاعتبار لقوانينهم الزائفة التي طالما أصدعونا بها.
كما رفضت أسماء رفعت، طالبة بالمرحلة الثانوية العامة، مخطط تهجير الفلسطينيين من أرضهم الى مصر والاردن، مؤكدة دعمها للرئيس السيسي ورؤيته الحكيمة من بداية الأزمة لما يحدث بالمنطقة العربية، قائلة: " هو ترامب عاوز من مصر ايه، في حل بسيط ممكن ياخد الفلسطينيين عنده في ولاية كبيرة بأمريكا لغاية ما يخلص اللي بيقول عليه ، ولو انه الفلسطيني مستحيل يترك أرضه تحت أي ظرف".
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت