استطاعت رائدة الأعمال وئام بنت بخيت الكثيرية إدارة مؤسسة خاصة في مجال التجارة والمقاولات، بمساعدة أخيها مصعب الذي انخرط معها في إدارة هذه المؤسسة التي كانت في السوق منذ 37 عاما، ولكن الانطلاقة مع الشباب وفكرهم الريادي كانت لها قصة أخرى تحكيها لنا الكثيرية المدير العام لمؤسسة ابهر للتجارة والمقاولات، حيث قالت بأنه بعد تخرجها من الجامعة في تخصص إدراة الأعمال عملت موظفة في عدة جهات، ولكن شغفها بالعمل الحر بعيد عن الروتين الوظيفي هو الهاجس الذي كان يلازمها؛ فبدأت في بعض الأعمال التجارية الخاصة في مجال البيع والشراء، وبعدها قررت أن تخوض العمل التجاري بشكل أوسع ومنظم، وقدمت استقالتها وتفرغت لإدارة مؤسستهم الخاصة واستلمت مهام المدير العام للمؤسسة، وعزمت أن تعيد الحياة والنشاط إلى هذه المؤسسة التي توقفت منذ سنوات وتقدمت بكل ثقة وعزيمة للعمل في نشاط جديد عليها.

وأوضحت أنها في البداية كانت متخوفة من التجارب التي تسمعها من رواد الأعمال والتحديات في هذا المجال، والمشاكل التي تحصل في سوق العمل، لكنها كانت موقنة أن السوق بحاجة إلى جرأة وأفكار جديدة، وقالت: من هذا اليقين والإيمان بدأت رحلتي في إدراة المؤسسة، وعملت مسح للتحديات التي يمكن أن تواجهني في مهمتي الجديدة، وقد تكون دراستي في مجال إدراة الأعمال عامل مساعد لفهم أساسيات العمل وعوامل التطوير للمؤسسة من الداخل، وقد تكون الإدارة المالية من أشد الأمور حساسية وتحتاج إلى إدراك وفهم جيد وحرص في إدراة الأمور المالية ودراسة المخاطر المالية، حتى تتجنب الوقوع في هدر المال في مشاريع تؤثر سلبا على تطور المؤسسة، ولابد من المعرفة الكافية لموازنة هذا الجزء المهم في المؤسسة لحمايتها من أي تعثر.

وحول الأعمال التي تقوم مؤسسة ابهار بتنفيذها، قال مصعب الكثيري: مؤسستنا متخصصة في إنشاء الطرق الجديدة، وإعادة تأهيل الطرق، وتركيب اللوحات الإرشادية، وتقديم خدمات متخصصة مصممة خصيصا لمواجهة التحديات المتعلقة بظروف التربة غير المستقرة، وتقدم حلولا مبتكرة لتثبيت الأرض وضمان سلامة وطول عمر مشاريع البناء، كما ننفذ جميع مشاريع البناء، بما في ذلك خدمات المقاولات العامة، وتصميم وبناء الهياكل الفولاذية لمختلف التطبيقات مثل المباني التجارية والصناعية والمؤسسية والسكنية.

وقالت وئام الكثيرية أنها تعمل بكل جهد واحترافية من أجل وضع مؤسستهم في مقدمة المؤسسات الموثوقة، وتقدم خدمات استثنائية تتجاوز توقعات العملاء؛ لأن رضا العملاء وبناء السمعة الحسنة للمؤسسة تعتبر من أهم عوامل نجاح أي مؤسسة تجارية، وليس من السهل كسب ثقة العملاء بدون عمل مهني منظم وتقديم خدمات مميزة، ونحن نسعى جاهدين لتقديم مشاريع عالية الجودة في الوقت المحدد، مع التركيز القوي على الاحتراف والنزاهة من خلال بناء علاقات طويلة الأمد وتعزيز رضا العملاء.

المصدر: لجريدة عمان

إقرأ أيضاً:

“راكز” تحقق إنجازات بارزة وتحصد جوائز في مجالات متعددة

احتفت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية “راكز”، بتحقيق إنجازات بارزة وتكريمها على المنصات الإقليمية والعالمية، تقديراً لتميزها وابتكارها.

ومن أبرز الجوائز التي حصدتها الهيئة جائزة “نجاح العملاء” ضمن سلسلة جوائز “Customer Centricity World Series” لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والتي منحت لمركز كومباس للأعمال التابع لراكز.
وتميز المركز بنهجه الريادي في تهيئة بيئة عمل متكاملة تدعم مجتمع الأعمال بطرق مبتكرة، ويتجاوز المركز مفهوم مساحات العمل التقليدية ليصبح منصة متكاملة تجمع بين الشركات الناشئة ورواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة.

ومن خلال فلسفة ترتكز على احتياجات العملاء، يقدم المركز مجموعة واسعة من البرامج المبتكرة بما في ذلك الندوات التثقيفية وورش العمل التفاعلية وفعاليات التواصل المهني التي تصمم خصيصا لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء داخل وخارج راكز.
ويعكس نجاح المركز نهجه الاستباقي في الاستفادة من ملاحظات العملاء وتطبيقها على أرض الواقع، لضمان توافق خدماته مع أفضل الممارسات العالمية ومن أبرز المبادرات التي يعتمدها المركز إشراك العملاء في تصميم وتنفيذ البرامج وإتاحة الفرصة لهم للمشاركة كمتحدثين وخبراء مما يعزز الشعور بالملكية المجتمعية والولاء وقد أسهمت استدامة هذه البرامج وقابليتها للتوسع في فوز المركز بالجائزة المرموقة.
وقال رامي جلاد الرئيس التنفيذي لمجموعة “راكز”، إن التركيز على العملاء ركيزة أساسية في إستراتيجية المجموعة، لافتا إلى أن تكريم مركز كومباس للأعمال يجسد التزام المجموعة بتقديم خدمات ذات قيمة مضافة تمكن العملاء من تحقيق النمو والنجاح.

وأوضح أن دور المركز لا يقتصر على كونه مجرد مساحة عمل مشتركة، بل يقدم مختلف وسائل الدعم لرواد الأعمال والشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة ومنحهم الموارد والعلاقات اللازمين لشق طريقهم نحو النجاح.
وأضاف جلاد أن هذه الجوائز تعد شهادة على نجاح المجموعة في تقديم قيمة مضافة ومؤثرة تعكس التزامها بالابتكار وتعزيز الاستدامة في كل ما تقوم به.
كما فازت “راكز” بالجائزة الفضية عن فئة “أفضل مبادرة حكومية لتحويل وتقليل النفايات” في “القطاع الحكومي” ضمن جوائز الشرق الأوسط لإدارة النفايات وإعادة التدوير للعام 2024، ويعكس هذا الإنجاز التزام “راكز” بتعزيز الاستدامة البيئية من خلال مبادراتها الفعّالة، التي أثمرت حتى أكتوبر من هذا العام عن جمع أكثر من 440 ألف كيلوجرام من الورق والكرتون و600 ألف كيلوجرام من المعادن والصلب و88 ألف كيلوجرام من الزجاج لإعادة التدوير.
وفازت إدارة الشؤون القانونية في “راكز” بجائزة “أفضل إدارة قانونية للعام – فئة الفريق الصغير” في الدورة الخامسة لحفل جوائز ليجال إيرا الشرق الأوسط لعام 2024، تقديراً لمستوى الاحترافية والتميز الذي أظهرته في تقديم الدعم القانوني على المستوى الإقليمي.
وتؤكد هذه النجاحات التزام “راكز” بقيادة التغيير الإيجابي من خلال بناء منظومة اقتصادية قوية ومتجددة تساهم في تعزيز تنافسية مجتمع الأعمال وتحقيق التنمية المستدامة في المنطقة.وام


مقالات مشابهة

  • شراكة بقيمة 4 مليار جنيه بين إي آند و "وفرها" لتقديم خدمات مبتكرة
  • طريقك إلى ريادة الأعمال (6)
  • اعلان غير سار من اليونيسيف للأسر اليمنية التي كانت تحصل على مساعدات نقدية
  • دراسة تكشف المخاطر الصحية لاستخدام الأسيتامينوفين (الباراسيتامول) لدى كبار السن
  • رئيس البعثة الأوروبية: ليبيا بحاجة إلى ميزانية موحدة للتخفيف من المخاطر الاقتصادية
  • برتفيل للتطوير تباشر أعمال 3 مشاريع جديدة في أبوظبي
  • “راكز” تحقق إنجازات بارزة وتحصد جوائز في مجالات متعددة
  • «قمة المليار متابع» تنظم برنامجي تدريب وإرشاد للمشاركين
  • مجلس إدارة «دبي للمرأة» يستعرض مشاريع 2025
  • كيف تسهم استراتيجيات التسويق الفعّال في تحقيق أهداف الشركات الناشئة؟