الأحساء.. 3931 مستفيدًا من خدمات «العملاء» بوكالة التحول الرقمي
تاريخ النشر: 3rd, October 2024 GMT
قدمت إدارة خدمات العملاء وتجربة العميل بوكالة التحول الرقمي في أمانة الأحساء، الخدمة لـ 3931 عميلاً خلال الربع الثالث من العام الجاري 2024.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1600588014572-0'); }); واحتفت الأمانة، بحضور أمينها م. عصام الملا، باليوم العالمي لتجربة العميل، بإقامة عدد من الأنشطة التفاعلية للعملاء ومنسوبي الأمانة، تزامنًا مع هذا الحدث السنوي الذي يحتفل به العالم في اول ثلاثاء من شهر أكتوبر من كل عام.
أخبار متعلقة مبادرة وطنية لاستصلاح واستزراع الشعاب المرجانية في الشرقيةالجبيل.. 16 نحالًا يضخون 320 كلجم من عسل المانجروف والسدرمزارعو الأحساء يتعلمون أسرار جودة التمور بـ "المزرعة المتكاملة" .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الأحساء.. 3931 مستفيدًا من خدمات «العملاء» بوكالة التحول الرقمياستراتيجية تجربة العميل
تسعى أمانة الأحساء إلى تعزيز مفهوم تجربة العميل لدى منسوبيها، وتبني تجارب تتمركز حول العميل، حيث تم إطلاق استراتيجية تجربة العميل، واعتمادها كخطة عمل لقيادة الأنشطة والمصادر نحو تحسين تجربة العميل، والإسهام في تحديد توقعات العملاء، بما يتناسب مع أهداف الأمانة، بالإضافة إلى أن الإستراتيجية تتضمن عدة أهداف وخطوات متبعة لرفع جودة وكفاءة الخدمات المقدمة لتحسين تجربة العميل بكافة جوانبها.
وأكد أمين الأحساء المهندس عصام الملا أن الأمانة ماضية في تعزيز مساعيها الهادفة إلى التطوير المستمر لخدماتها البلدية المقدمة للعملاء، تعزيزًا للتحول الرقمي، وتحقيق مستهدفات وزارة البلديات والإسكان الإستراتيجية في القطاعين البلدي والإسكاني، وفق منظومة رقمية مستدامة، تهدف للوصول إلى خدمات رائدة لمدن رقمية ذكية ومبتكرة توفر جودة حياة للعملاء.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الأحساء.. 3931 مستفيدًا من خدمات «العملاء» بوكالة التحول الرقميخدمات رقمية
نوّه بأن خطوات الأمانة متواصلة لإطلاق المزيد من الخدمات الرقمية، في إطار الخطط التطويرية التي تنتهجها، في مسار إيجاد تطبيقات وأنظمة رقمية تُحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية، وصولاً إلى تعزيز كفاءة وموثوقية الأعمال الرقمية، والارتقاء بتجربة العملاء في القطاع البلدي.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الوطني 94 اليوم الوطني 94 اليوم الوطني 94 محمد العويس الأحساء أمانة الأحساء تجربة العميل التحول الرقمي
إقرأ أيضاً:
مشاريع لإنتاج الأسماك واستثمار المخلفات الزراعية في الأحساء
افتتح رئيس جامعة الملك فيصل، الأستاذ الدكتور عادل أبو زناده، فعاليات ”معرض يوم البحث العلمي المؤسسي“ الذي نظمته وكالة الجامعة للدراسات العليا والبحث العلمي ممثلة بعمادة البحث العلمي.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1600588014572-0'); }); وشهد بهو عمادة شؤون الطلاب بالجامعة، عرضًا لمشاريع بحثية وإحصائيات وبراءات اختراع في مجالات متنوعة، شملت إنتاج الأسماك البحرية، وعلوم الحاسب، والكيمياء، والاستفادة من المخلفات الزراعية، والعلوم التربوية، والآداب والشريعة.الاستدامة البيئيةويهدف المعرض، الذي شاركت فيه كليات ومراكز الجامعة عبر أركان مخصصة، إلى إيجاد حلول مبتكرة للتحديات الراهنة، وتعزيز الاستفادة من الموارد المتاحة، والمساهمة في تحقيق الأمن الغذائي والاستدامة البيئية، بما يحقق تحسين جودة الحياة وتطوير المجتمع.
أخبار متعلقة إعادة تأهيل وصيانة الطرق في مليجة بمساحة 11 ألف متر مربع"القطيف الصحية": إجراء 1330 فحصًا لسرطان عنق الرحم .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } فعاليات ”معرض يوم البحث العلمي المؤسسي“- اليوم
وأعرب عميد البحث العلمي بالجامعة، الدكتور منصور اليحيا، عن شكره وتقديره لرئيس الجامعة على دعمه ورعايته للمعرض، مؤكدًا التزام الجامعة بتعزيز ثقافة التميز البحثي، مشيدًا بجهود الباحثين من مختلف الكليات والمراكز البحثية في الجامعة.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها