2025-01-30@05:23:01 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1916
«على المستهلک»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
مسقط- الرؤية تمكنت هيئة حماية المستهلك ممثلة بدائرة مكافحة الغش التجاري من استرجاع مبلغ وقدره (20) ألف ريال عماني لصالح أحد المستهلكين في محافظة مسقط، وذلك بعد شكوى تلقتها الدائرة من المستهلك، مفادها تعرضه للتضليل والغش الواضح على التصميم الداخلي والأثاث لمنزله. وتعود التفاصيل بعد اتفاق المستهلك مع إحدى الشركات المتخصصة في التصميم الداخلي والديكور على تنفيذ تصميم داخلي للمنزل وتوفير ما يحتاجه من إنارة وأثاث وملحقاته، وذلك بناء على رغبة المستهلك وبالمواصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، وبعد الاطلاع على حيثيات الشكوى تبين بأن الأثاث والتصميم بهما عيوب وغير مطابقين للمواصفات المتفق عليها بين الطرفين، عليه قامت الدائرة باتخاذ الإجراءات اللازمة في بحث الشكوى وعليه تم التوصل إلى تسوية ودية مفادها أن ترجع المؤسسة (20) ألف ريال عماني...
الرؤية- فيصل السعدي قال وليد بن علي الرواحي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق في هيئة حماية المستهلك، إن قرار حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، جاء بعدما تشكلت لجنة لدراسة هذا الأمر وعرض نتيجة الدراسة على الجهات المعنية لمناقشة تفاصيلها. وأضاف أن المادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate تعد مادة كيميائية لها آثار عكسية على البشرة عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية مما تؤثر على خلايا البشرة وتدميرها. وكانت هيئة حماية المستهلك أصدرت القرار رقم (579/2024) بشأن حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، إذ تعتبر هذه المادة مكونا عطريا يستخدم في مستحضرات التجميل المختلفة، بما في ذلك العطور والشامبو والصابون...
استنكرت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك كل مظاهر “الجشع” و”النصب” التي يتعرض لها المواطنون، خلال سفرهم إلى مدن أخرى من أجل قضاء العطلة، إلى جانب “تدني” و”غلاء” خدمات السياحة الداخلية. ونبهت الجامعة إلى أن “التصرفات اللاأخلاقية تطول كل الخدمات السياحية، مما جعل المستهلك المغربي يعزف عنها، وإذا توفرت له الإمكانيات المادية يتوجه إلى الخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من الخدمات نفسها بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية”. ودعت الجامعة إلى تهييء جميع الشواطئ المغربية والوجهات الداخلية والجبلية بالمنتزهات السياحية الضرورية، وخلق مؤسسة تهتم بمراقبة جودة الخدمات السياحية، مشددة على ضرورة ربط الأسعار بجودة المنتوج، مع احترام قانون حرية الأسعار والمنافسة، ومحاربة تجار المناسبات، وعرض المنتوجات السياحية للمغاربة بنفس الأسعار المقترحة على الأجانب.
زنقة 20 | متابعة عبرت “الجامعة المغربية لحقوق المستهلك”، عن استنكارها لـمظاهر الجشع والنصب التي يتعرض لها المستهلك المغربي خلال سفره لمدن أخرى من أجل قضاء العطلة، إلى جانب تدني وغلاء خدمات السياحة الداخلية. الجامعة التي يترأسها بوعزة الخراطي ، انتقدت وصلت إليه سوق السياحة الداخلية بالمغرب هذه السنة، وما يعرفه هذا القطاع الحيوي من ترسيخ لمظاهر الجشع والنصب والاحتيال من بعض المنعشين السياحيين على المستهلك المغربي. ونبهت إلى أن التصرفات اللاأخلاقية طالت كل الخدمات السياحية، مما جعل المستهلك المغربي يعزف عنها، وإذا توفرت له الامكانيات المادية يتوجه للخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من نفس الخدمات بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية. الجامعة دعت إلى تهيئ جميع الشواطئ المغربية والوجهات الداخلية والجبلية بالمنتزهات السياحية الضرورية، وخلق مؤسسة تهتم بمراقبة...
أخبارنا المغربية ـــ الرباط أعلنت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، أنها تتابع "سوق السياحة الداخلية بالتراب الوطني هذه السنة وتستنكر ما وصل إليه هذا القطاع الحيوي من ترسيخ لمظاهر الجشع والنصب والاحتيال من بعض المنعشين السياحيين على المستهلك المغربي". وأوضحت الجامعة في بلاغ لها، أن "التصرفات اللا أخلاقية طالت كل الخدمات السياحية مما جعل المستهلك المغربي يعزف عنها وإذا توفرت له الامكانيات المادية يتوجه للخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من نفس الخدمات بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية". هذا، ودعت جامعة حماية المستهلك إلى "تهيئ جميع الشواطئ المغربية والجهات الداخلية والجبلية بالمنتزهات السياحية الضرورية، وخلق مؤسسة تهتم بمراقبة جودة الخدمات السياحية، مستقلة عن وزارة السياحة لتفادي حالة التنافي (طرف وحكم)". كما شددت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك على ضرورة "ربط الأسعار...
نفذ جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الطب البيطرى حملة مكبرة استهدفت محلات الاسماك والدواجن في مدينة الاقصر . وكانت الحمله مكونة من صلاح زكريا الأمير من إدارة الرقابة والتحريات بجهاز حماية المستهلك، والأستاذه مروة ابوبكر من ادارة التحقيقات ومفتشي الطب البيطرى بالاقصرأسفرت الحملة عن ضبط عدة مخالفات تتعلق بعيوب في التخزين، وعرض سلع منتهية الصلاحية، وعدم إعلان الأسعار، بالإضافة إلى عدم وجود فواتير شراء لدى بعض المحلات وتم قيد المحاضر بقسم شرطه الاقصر لعرضها علي النيابة العامه لاتخاذ الاجراءات اللازمهويهيب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين الإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بسلامة المنتجات أو الخدمات، وذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضي، أو عبر خدمة الواتساب على الرقم 01000000329، أو من خلال الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على مواقع...
اصدرت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات بالاتحاد العام للغرف التجارية بيان منذ قليل اوصحت فيه أن إحدى القنوات الفضائية أجرت اتصال هاتفى مع "أمير رزق" والذي تم تعريفه بأنه عضو بالشعبة العامة للذهب والمجوهرات.. وذكر خلال الاتصال التليفوني عدة نقاط تمثل تحليلا لعمليات الشراء والبيع وتوقعات بارتفاع سعر الذهب.وإزاء احساس مجلس إدارة الشعبة بخطورة هذه التصريحات العشوائية في قطاع الذهب الذي أصبح يمثل قضية هامة لها تأثيرها العميق على الاقتصاد المصري الذي يمر بمرحلة شديدة الحساسية ولا تحتمل نشر أية شائعات أو تحليلات غير مبنية على أسس سليمة. لتوجيه المستهلك لسلوك شرائي معين قد يحدث أزمة بدون داعي او إثارة مخاوف المستهلك حول مدخراته.لذا نود توضيح عدة نقاط والتنويه إليها وهي:١- المدعو أمير رزق ليس من بين أعضاء الشعبة ولا هو...
#سواليف طالبت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك #وقف_تصدير سلعة #البندورة بسبب ارتفاع سعرها في السوق المحلي خلال الايام الماضية حيث وصل سعرها الى اكثر من دينار في بعض المناطق بعد ان كانت تباع بـ 35 قرشا لليكلو غرام الواحد قبل شهر. وقال رئيس #جمعية_حماية_المستهلك الدكتور محمد عبيدات، اننا خلال الايام الماضية ومن خلال جولاتنا الميدانية على الاسواق رصدنا الارتفاعات المتكررة على هذه المادة الاساسية التي لا يمكن الاستغناء عنها على موائد الاسر أو في المطاعم والفنادق، ذلك أن هذه الزيادة في السعر ستنعكس سلبا على القدرات الشرائية اللمواطنين. وأضاف عبيدات، أننا ايضا تلقينا شكاوى من المواطنين عبروا فيها عن استيائهم من الارتفاع الكبير الذي طرأ على هذه السلعة الضرورية التي تعتبر بالنسبة لهم سلعة لا يمكن الاستغناء عنها وخاصة...
كتب- محمد سامي: ضبط الجهاز القومي لحماية المستهلك، مصنعين غير مُرخصين بمنطقة القناطر الخيرية بمحافظة القليوبية؛ لتصنيع الكابلات والمواسير الكهربائية المُقلدة من مواد مجهولة المصدر مُستخدمًا في ذلك أسماء كُبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق، وتم التحفظ علي المضبوطات وإحالة الواقعة للنيابة العامة. جاء ذلك، استمرارًا لجهود الدولة فى ضبط وإحكام الرقابة على الأسواق، وملاحقة الكيانات الوهمية غير القانونية، والتصدي لجميع مظاهر الغش التجاري، ومنع تداول السلع مجهولة المصدر والغير مُطابقة للمواصفات، وتطبيق القانون حِيال المخالفين. وشن الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك بمحافظة القليوبية، اليوم الأربعاء، حملة رقابية مُكبرة ومُوسعة بمنطقة القناطر الخيرية استهدفت عدد 2 مصنع غير مُرخصين يعملان في تصنيع الكابلات والمواسير الكهربائية المُقلدة، مُستخدما أسماء كبرى العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق؛ تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق وبيعها...
المناطق_الرياضأكّد وزير التجارة الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي؛ أن قرار مجلس الوزراء بالموافقة على نظامَي “سلامة المنتجات والمواصفات والجودة يعزّز موثوقية المنتجات وثقة المستهلك بجودتها العالية، كما يسهم في الارتقاء بالتنافسية، وفق أعلى معايير الجودة العالمية، وأفضل الممارسات الدولية.وكان مجلس الوزراء برئاسة ولي العهد الأمير محمد بن سلمان، قد قرّر الموافقة على الدليل الاسترشادي لحوكمة الجهات العامة، والموافقة على نظام سلامة المنتجات، ونظام المواصفات والجودة.أخبار قد تهمك القصبي يختتم زيارته لمملكة تايلند ويؤكد أهمية تعزيز التبادل التجاري والاستفادة من الفرص في القطاعات الواعدة 10 مايو 2024 - 3:44 مساءً القصبي لمجتمع الأعمال: استخرجوا «QR-Code» ووثقوا منشآت التجارة الإلكترونية 26 مارس 2024 - 12:41 مساءً
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات، لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات ما يلي: اختصاصات جهاز حماية المستهلك 1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك. 2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثون يومًا. 4- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون،...
كتب- محمد عمارة:حسم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، الجدل بشأن خطة التحريك التدريجي في أسعار السولار حتى نهاية العام 2025. وقال مدبولي في مؤتمر صحفي اليوم الثلاثاء: "كلنا بنشيد بمدى تحمل المواطن المصري بالتأكيد، تاني بأكد عليها، بنكون متحسبين في كل إجراء إزاي منحملش المواطن أعباء زيادة، بنمرر جزء فقط". واستشهد على ذلك بالقول: "سعر لتر السولار تكلفته على الدولة 20 جنيه، لما زاد لـ11.5 جنيه، هل أنا مع نهاية سنة 25 هيكون 20 جنيه؟!.. قولا واحدا لأ، هزود في البنزين وهحمل عليه (الفارق في الدعم)، وبالتالي سيظل السولار مدعوما والفائض اللي في البنزين هحطه في السولار". وقررت لجنة التسعير التلقائي بوزارة البترول الخميس الماضي، رفع أسعار السولار والبنزين بكافة أنواع، وتثبيت سعر المازوت المورد للكهرباء والصناعات الغذائية. وسعر...
أعلنت شعبة تجارة السيارات باتحاد العام للغرف التجارية بالقاهرة عدم التقيد بـ "البروتوكول الأوروبي للشواحن الكهربائية" والسماح بتشغيل شواحن السيارات الكهربائية من مختلف البلدان، مثل الصين والولايات المتحدة واليابان.جانب من اجتماع شعبة تجارة السيارات باتحاد العام للغرف التجارية بالقاهرة وأوضحت الشعبة في بيان صحفي حصلت الفجر، على نسخة منه، أن ذلك يأتي لمجابهة أي صور من شأنها احتكار السوق، فضلا عن تلبية متطلبات العملاء في ظل انتشار السيارات الكهربائية صينية الصنع.جاء تلك الطلبات على هامش اجتماع عقدته شعبة وكلاء وموزعي وتجار السيارات برئاسة اللواء نور درويش، ناقش خلاله أعضاء الشعبة وممثلو 9 شركات شحن سيارات كهربائية، بالتعاون مع جهاز مرفق تنظيم الكهرباء، سبل تطوير قطاع السيارات الكهربائية في مصر. وقال أحمد زين رئيس لجنة الطاقة النظيفة بشعبة السيارات بغرفة القاهرة التجارية، إن...
أشارت وزارة الاقتصاد والتجارة - مديرية حماية المستهلك الى أنه "في إطار المتابعة التي تقوم بها الوزارة للتأكد من تطبيق قانون حماية المستهلك والنصوص القانونية ذات الصلة، تواصل فرق وزارة الاقتصاد والتجارة جولاتها على المؤسسات التجارية والمطاعم والمقاهي و السوبر ماركت وغيرها من المؤسسات في مختلف المناطق اللبنانية، ونتيجةً لارتفاع الأسعار بشكل مفاجئ، تمّ تسطير محاضر ضبط في عدد من المؤسسات لمخالفتها مندرجات قانون حماية المستهلك، لاسيما عدم إعلان الأسعار، وقد تم تحويل كافة المحاضر إلى القضاء المختص". وشددت الوزارة في بيانها على "ضرورة التزام جميع المؤسسات التجارية واصحاب السوبر ماركت بالقوانين والأنظمة المرعية الإجراء لضمان حقوق المستهلكين وحماية قدرتهم الشرائية"، كما حثت المواطنين "على الإبلاغ عن أي مخالفات يلاحظونها لتعزيز الجهود المبذولة في هذا الصدد". وتابع...
أقرَّ مجلس النواب، برئاسة المستشار حنفي جبالي، خلال دور الانعقاد الرابع من الفصل التشريعي الثاني للمجلس، تعديلات قانون حماية المستهلك، وذلك بتغليظ عقوبات احتكار السلع الاستراتيجية ومنعها عن الأسواق. وتضمنت عقوبات احتكار السلع، الحبس والغرامة، ومصادرة السلع، وإغلاق المحل الواقع فيه الجريمة لمدة لا تقل عن 6 أشهر. ونص تعديل المادة (71) من مشروع تعديل قانون حماية المستهلك المقدم من الحكومة على أن يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 150 ألف جنيها ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون. وفي حالة العود يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين ولا تجاوز خمس سنوات وتضاعف قيمة الغرامة بحديها. وفي جميع الأحوال تضبط الأشياء موضوع...
مسقط - الرؤية نظَّمتْ هيئة حماية المستهلك -وبالتعاون مع مركز عمان للمؤتمرات والمعارض- فعالية لتعزيز الوعي الاستهلاكي، استهدفت المشاركين في فعالية "سبورتس سبارك" الرياضية 2024، وذلك تزامنا مع حملتها التوعوية "إدراك". وتأتي مشاركة الهيئة تفعيلاً للأنشطة المصاحبة لحملة "إدراك"، والتي تسعى من خلالها لتعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع؛ مما يسهم في الوصول لبيئة استهلاكية قائمة على أسس تحفظ حقوق المشاركين في التعاملات التجارية المختلفة. ومن المؤمل أن تستمر مشاركة الهيئة في الأنشطة لمدة أربعة أسابيع، وذلك في يوم الاثنين من كل أسبوع خلال فترة الصباح، وتتضمن المشاركات تقديم عروض مرئية متمثلة في صور ومقاطع تتناسب مع مختلف الفئات العمرية، بالإضافة إلى المسابقات والأنشطة الثقافية التي تمكنهم من معرفة حقوقهم وواجباتهم في أثناء التسوق، وتعزز وعيهم العام...
تمكن اللواء محمد فاضل رئيس جهاز حماية المستهلك بمحافظة الأقصر، من ضبط صيدلية غير مرخصه وتزاول النشاط بمنطقة نجع الطويل بمركز ومدينة الطود.تعود الواقعة لورود معلومات لقسم التراخيص التابع لفرع هيئة الدواء المصرية بالأقصر إنه يوجد مكان يزاول النشاط كصيدلية ويتم فيه تداول الأدوية والمستحضرات الطبية دون الحصول على ترخيص بمزاولة النشاط كمؤسسة صيدلية،وعليه تم التنسيق مع جهاز حماية المستهلك بالأقصر لتشكيل لجنة مشتركة.وتبين إنه المكان لشخص يدعى أ.أ ويعمل طبيب صيدلي مقيم بالدبابية مركز إسنا ولا يوجد اوراق خاصه بترخيص الصيدلية ، وبعد التوجه إلى الصيدليه تبين إنه ا مفتوحه وتمارس النشاط وبعد التفتيش تبين إنه ا يتم تداول الدواء فيها مخالفة للاحكام الماده 11 والماده 71 من قانون مزاولة مهنة الصيدليه والمكان لا يحتوي على الاشتراطات الصحيه المنصوص...
توقَّعت سماح هيكل، عضو شعبة الملابس الجاهزة باتحاد الغرف التجارية، أن يشهد الأوكازيون الصيفي هذا العام إقبالاً كبيراً، خاصة مع انتهاء امتحانات الثانوية العامة واستعداد الطلاب للموسم الدراسي الجامعي الجديد. وأوضحت «هيكل» أن الشباب من الجنسين يبحثون عن ملابس تتناسب مع الحياة الجامعية بأسعار مخفضة، بالإضافة إلى تجهيز ملابس المصايف. استقرار الأسعار ونسبة التخفيضات وأشارت «هيكل»، في تصريح خاص لـ«الوطن»، إلى أن هناك استقراراً كبيراً في الأسعار بفضل استقرار أسعار الخامات والمستلزمات، ما يجعل المستهلك يشعر بحقيقة التخفيضات، وأضافت أن نسبة التخفيضات تتراوح بين 10% إلى 70% على بعض الموديلات المختارة، ما يلبي احتياجات المستهلكين بأسعار مناسبة. إجراءات الشراء خلال الأوكازيون لتجنب أي مشكلات قد تواجه المستهلكين بعد الشراء، قدمت هيكل بعض النصائح والإرشادات: 1. التحقق من مشاركة المحل: يجب...
قامت اليوم دوريات تابعة لمصلحة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد بالشمال بالتنسيق مع شرطة بلدية البيره عكار بجولة على السوبرماركات و الملاحم الواقعه ضمن نطاق بلدية البيره و سطرت انذارات بحق عدد من الملاحم في البلدة، وامهلتهم شهرا للاستحصال على بطاقات صحية حرصاً على متابعة أعمالهم والحفاظ على صحة المواطن. كما شملت الجولة محلات السمانه و تم التحقق من تواريخ صلاحية كافة السلع الموجودة و المسعرة بطرق غير مضللة للمستهلك. وتم تسطير محضر ضبط بحق سوبر ماركت لعدم وجود اسعار على السلع، مع الاشارة الى ان المحل المذكور قد سبق وتم إنذاره مرات عدة. وفي ختام الجولة شكر رئيس بلدية البيره الحاج محمد وهبي موظفي وزارة الاقتصاد الذين قاموا بهذه الجولة منوها ب"جهودهم المبذولة لحماية المستهلك وصحته...
أعلنت لجنة تسعير المواد البترولية التابعة لوزارة البترول أمس الخميس،، عن قرارها برفع أسعار البنزين والسولار. يأتي هذا القرار في إطار التحديث الدوري لأسعار الوقود، بهدف مواكبة التغيرات العالمية في أسعار البترول وتخفيف الأعباء المالية عن الدولة.وقد أثار هذا القرار ردود فعل متباينة بين المواطنين، حيث أعرب البعض عن قلقهم من تأثير الزيادة على تكلفة المعيشة والنقل، فيما تفهم آخرون ضرورة هذه الزيادة لتحقيق التوازن الاقتصادي. ومن المتوقع أن تؤدي هذه الخطوة إلى تغييرات في مختلف القطاعات الاقتصادية التي تعتمد بشكل كبير على الوقود، مما سيؤثر بشكل مباشر على حياة المواطنين اليومية. "قبل الزيادة وبعدها" الأسعار الجديدة للبنزين والسولارنوع الوقودالسعر القديم (جنيه/لتر) قبل الزيادةالسعر الجديد (جنيه/لتر)بعد الزيادةبنزين 8011.0012.25بنزين 9212.5013.75بنزين 9513.5015.00سولار10.0011.50 نص قرار رفع أسعار الوقود(المـادة الأولـى)يحدد سعر بيع اللتر من البنزين 80...
المناطق_واستتواصل فعاليات مهرجان العسل الدولي الـ 16 بمنطقة الباحة، وسط مشاركة كبيرة من النحالين المحليين والدوليين وحضور واسع من الجمهور من الفئات العمرية كافة، وذلك بمقر جمعية النحالين التعاونية ببلجرشي. أخبار قد تهمك “البيئة” تدعو الملاك إلى اتخاذ التدابير الخاصة بحماية الحيوانات في درجات الحرارة المرتفعة 25 يوليو 2024 - 2:37 مساءً القيادة تهنئ رئيس الجمهورية التونسية بذكرى إعلان الجمهورية لبلاده 25 يوليو 2024 - 2:12 مساءًويهدف المهرجان إلى التعريف بجودة المنتج المحلي من العسل ومشتاقاته وتعزيز ثقة المجتمع به، وتشجيع مربّى النحل على تطوير وزيادة إنتاج العسل المحلي من خلال الإسهام في توفير فرص جديدة للتسويق، وذلك بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، في تحفيز هذا القطاع، وإبراز دورهم في تحقيق الاستدامة، والارتقاء بجودة الإنتاج المحلي. ويضم المهرجان 90 جناحاً بمشاركة...
بعد قرارات رفع أسعار البنزين، اعتمد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة التعريفة الجديدة لسيارات السرفيس والنقل الجماعي الداخلية والخارجية، والتي يتم تطبيقها اعتبارًا من اليوم الخميس وطبقًا للجداول المرفقة وذلك في ضوء قرار لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية بوزارة البترول بتحريك أسعار المنتجات البترولية.وأوضح المهندس عادل النجار أن اللجنة التي تم تشكيلها لتعديل تعريفة الركوب وضعت في اعتبارها مسافة كل خط سير وعدد الرحلات تحقيقًا للعدالة، مشيرًا إلى أن اللجنة استقرت على زيادة تعريفة تحديد أجرة السرفيس والمركبات طبقًا للزيادة الجديدة بمعدل يتراوح ما بين ١٠ إلى 15 % . وأشار إلى أنه تم تنسيق تعريفات خطوط السير لسيارات السرفيس الخارجية (الأقاليم) مع المحافظات المجاورة وغيرها من المحافظات التي ترتبط مع محافظة الجيزة بخطوط سير لسيارات الأقاليم لضمان توحيد التعريفة.وكلف محافظ...
تفاصيل زيادة سعر بنزين 59 أعلنت لجنة تسعير المواد البترولية صباح اليوم الخميس، 25 يوليو 2024، عن الزيادة الجديدة في أسعار بنزين 95، والتي جاءت لتواكب التغيرات الاقتصادية العالمية والمحلية. بموجب هذا القرار، ارتفع سعر بنزين 95 إلى رقم جديد للتر، بزيادة ملحوظة عن السعر السابق الذي كان يبلغ 13.50 جنيهًا للتر. تهدف هذه الزيادة إلى معالجة تأثيرات الارتفاع في أسعار النفط العالمية وتوفير الموارد اللازمة لدعم الاقتصاد الوطني، مع الحفاظ على توازن السوق المحلي وتلبية احتياجات المستهلكين بكفاءة.تسعيرة بنزين 95في ظل قرار لجنة تسعير المواد البترولية الذي تم تطبيقه صباح اليوم الخميس 25 يوليو 2024، شهد سعر بنزين 95 ارتفاعًا ملحوظًا. حيث ارتفع سعر اللتر من بنزين 95 من 13.50 جنيه إلى 15.00 جنيه. تعكس هذه الزيادة جزءًا من...
السويداء-ساناضبطت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بالسويداء أربعة مخابز، وخمسة محال تجارية، ووسيلة نقل بمخالفات مرتكبة، ونظمت الضبوط اللازمة بحقها.وأوضح مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك علاء مهنا في تصريح لمراسل سانا اليوم أن الضبوط المنظمة على مدار أسبوع جاءت بعد متابعة وجولات تبين خلالها وجود مخبزين ينتجان خبزاً سيئاً، ومخبزين يوجد فيهما نقص بوزن ربطات الخبز، بحيث تم فرض غرامة إجمالية بحقهما تتجاوز قيمتها 11 مليون ليرة.وبين مهنا أن ضبوط المحال التجارية الخمسة ناتجة عن عدم قيام أصحابها بإعلان أسعار المواد ضمنها، فيما كان ضبط وسيلة النقل “سرفيس” جراء تمنع صاحبها عن أداء الخدمة للركاب، لافتاً إلى مواصلة عناصر المديرية جولاتهم على الأسواق، وتلقي الشكاوى ومعالجتها أصولاً.عمر الطويل
قام مراقبو وزارة الإقتصاد والتجارة مصلحة حماية المستهلك في محافظة النبطية بجولات تفتيشية بحضور ومتابعة من رئيس المصلحة محمد بيطار على المؤسسات التجارية ومحال اللحوم والمطاعم ومحطات تكرير وبيع المياه ومولدات الإشتراك الكهربائي في نطاق أحياء مدينة النبطية وحومين ودير الزهراني وبلدة مرجعيون حيث تم التأكد من إعلان الأسعار وتاريخ الصلاحية والنظافة وسلامة الغذاء والتخزين والتبريد. كما صدرت نتائج العينات وأتت على الشكل التالي: عينتان من الطاووق المتبل والثوم المحضر نتيجتهما سليمة ومطابقة للمواصفات و5 عينات من المياه المكررة 3 سليمة وعينتان غير مطابقة.
كشف خبير قانوني، اليوم الأربعاء، عن ثلاث حالات تخص مشكلات شراء السيارات في العراق، فيما أشار الى أن بيع السيارات خاضعة لقوانين عدة. وقال حيدر الصوفي خلال حديثه لبرنامج "بعد التحري" الذي تبثه السومرية الفضائية، إن "هناك مجموعة قوانين، قانون الشركات الخاصة واحكام القانون المدني وقانون العقوبات وقانون حماية المستهلك"، معتبرا أن "هذه القوانين تعمل في كل جانب على قضية من قضايا بيع وشراء السيارات بالتقسيط". وأضاف "بيع السيارات خاضعة لهذه القوانين"، مشيرا الى أن "كل خلل او اضرار بحقوق الاخرين خاصة حقوق المستهلك تخضع لقانون معين". وكشف الخبير القانوني عن وجود ثلاث حالات بهذا الشأن، وقال "إذا المشتري اشترى من فرع وكيل عن جيب او تويوتا مثلا والوكيل اخل فيحق للمتضرر ان يقيم الدعوى على الشركة وليس على الوكيل...
العمانية: بدأت هيئة حماية المستهلك ممثلة بالمديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار اليوم فعاليات الحملة الرقابية والتوعوية "إدراك" وذلك ضمن موسم خريف ظفار 2024م وتستمر حتى 23 أغسطس القادم.وقال الدكتور عبدالحكيم بن عبدالله الغيلاني مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار: إن الهيئة تقوم بجهود متواصلة في الجوانب الرقابية والتوعوية تأكيدا على أهمية الوعي المجتمعي فيما يخص اللوائح والقوانين والقرارات الصادرة عن الهيئة حتى تكون واضحة للمستهلك والتاجر، بالإضافة إلى مراقبة الأسواق ودراستها، وضمان عدم تجاوز الموردين والموزعين للأسعار مع زيادة أعداد الزوار وازدحام الأسواق بالمستهلكين، ومكافحة الغش التجاري، حفاظا على سلامة المستهلكين، وضمانا لتقديم الخدمات بالجودة المطلوبة.وأضاف إن المديرية تتفاعل مع الموسم السياحي من خلال حملة إعلامية ورقابية ممتدة إلى غالب المواقع السياحية التي يرتادها الزوار والمستهلكون، وكذلك...
مسقط-أثير تمكنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة مسقط ممثلة بدائرة الشكاوى من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات، وذلك ضمن الجهود المستمرة التي تبذلها الهيئة لحل الشكاوى والبلاغات الواردة إليها بالطرق الودية. وتعود تفاصيل الشكوى إلى قيام مستهلك بشراء مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات في محافظة مسقط ودفعه قيمتها بمبلغ وقدره (95,500) ريال عماني، وبعد أيام قليلة من الشراء ظهرت بها عدة أعطال تمثلت في خلل في التكييف، وتسريب الهواء من الأبواب والنوافذ، بالإضافة إلى ظهور صوت في المكابح، وعليه توجه إلى المعنيين في الوكالة، وأطلعهم على الأعطال التي ظهرت في المركبة، وباشر بعدها الفنيون في الوكالة بفحص وإصلاح الأعطال، إلا أن الأعطال استمرت، وبناءً عليه تقدم المستهلك بشكواه إلى الهيئة التي باشرت إجراءاتها القانونية، وبحثت الشكوى...
يبدأ الأوكازيون الصيفي 2024 من 5 أغسطس 2024، ولمدة شهر، على أن يكون لكل محل أسبوعين، حيث يعد فرصة سانحة للمواطنين للحصول على المنتجات المختلفة التي يحتجونها بتخفيضات تصل لـ 50 لذلك يهتم قطاع كبير من المصريين بموعد بدء الأوكازيون الصيفي كل عام. كل ما تريد معرفته عن الأوكازيون الصيفي ونصائح عند الشراء الأوكازيون الصيفي2024عقوبة التخفيضات الوهمية في الأوكازيون الصيفي.. وقد حذر جهاز حماية المستهلك في وقت سابقٍ التجار من التلاعب فى المنتجات أو تقديم عروض وهمية فى تخفيضات الأسعار على غير الحقيقية المعروض للجمهور. عقوبة التلاعب بنسب التخفيضات في الأوكازيون الصيفيويتعرض من يقوم بالتلاعب في نسب التخفيضات أو الإعلان عن تخفيضات وهمية إلىى غرامة مالية قد تصل إلى 2 مليون جنيه باعتبارها تقع ضمن الإعلانات المضللة.الإبلاغ عن العروض الوهمية بالأوكازيون الصيفيويمكن للمواطنين الإبلاغ...
المفوضية الأوروبية ليست سعيدة حقًا بنموذج الأعمال Meta الذي يمنح المستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا خيارًا سخيًا لمواصلة استخدام Facebook وInstagram مع الإعلانات المستهدفة دون دفع أي شيء، أو الاشتراك للحصول على اشتراك شهري. يقال لتقديم تجربة خالية من الإعلانات.اقترح مسؤولون من شبكة التعاون لحماية المستهلك (CPC) - وهي مجموعة من السلطات الوطنية التي تطبق قوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي - أن شركة Meta ربما تنتهك تشريعات المستهلك من خلال نهج "الدفع أو الموافقة". قامت المفوضية، وهي الذراع التنفيذي للاتحاد الأوروبي، بتنسيق عمل المجموعة ضد ميتا.أرسلت شبكة CPC إلى Meta خطابًا يوضح العديد من الطرق التي تعتقد أن الشركة قد تنتهك بها قوانين المستهلك. وأمام الشركة مهلة حتى الأول من سبتمبر للرد واقتراح حلول لمخاوف المسؤولين....
أعلنت شبكة التعاون لحماية المستهلك «CPC» عن احتمال انتهاك شركة «ميتا» لقوانين حماية المستهلك من خلال نموذجها الجديد «الدفع أو الموافقة»، في خطوة تعكس التوتر الحالي بين شركة ميتا والسلطات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي.وفقًا لتقرير من موقع «engadget»، تقدمت CPC بخطاب إلى ميتا يستعرض فيه العديد من النقاط التي يُعتقد أنها تتعارض مع حقوق المستهلك. يتضمن النموذج الجديد لميتا خيارًا للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، حيث يمكنهم استخدام منصات ميتا مع الإعلانات المستهدفة بدون دفع أي رسوم، أو دفع رسوم شهرية للحصول على تجربة خالية من الإعلانات.المخاوف تتركز حول الضغوط التي يمكن أن يتعرض لها المستهلكون للاختيار بسرعة بين الموافقة على جمع بياناتهم الشخصية أو دفع رسوم شهرية، مما يمكن أن يعرضهم للتأثير الغير مبرر. ويطلب من...
كتب- محمد نصار: أعلن جهاز حماية المستهلك، عن ضبط مصنع غير مُرخص يقوم بتصنيع وإعادة تعبئة مُنتج (الشاي) من مواد مجهولة المصدر ضارة بصحة وسلامة المستهلك، مُستخدما في ذلك أسماء علامات تجارية شهيرة متداولة بالأسواق، وتم التحفظ على المضبوطات وإحالة الواقعة للنيابة العامة. يأتي ذلك استمرارًا لجهود الدولة في ضبط الأسواق وملاحقة الكيانات الوهمية غير القانونية، والتصدي لكل مظاهر الغش التجاري ومنع تداول السلع مجهولة المصدر والغير مُطابقة للمواصفات، وتطبيق القانون حِيال المخالفين، وإحكام الرقابة على الأسواق ومتابعة جميع الأنشطة التجارية بمختلف محافظات الجمهورية. شن جهاز حماية المستهلك، حملة رقابية مُكبرة ومُوسعة بمنطقة شبرا الخيمة بنطاق محافظة القليوبية، استهدفت مصنعًا غير مُرخص يقوم بتصنيع وإعادة تعبئة الشاي مجهول المصدر مُستخدما في تغليفه أسماء علامات تجارية شهيرة متداولة في الأسواق، تمهيدًا...
أعلنت محافظة بني سويف، عن تحرير 37 محضرًا لمخالفات متنوعة، خلال حملة للجنة حماية المستهلك على الأسواق والمخابز والمنشآت الطبية الخاصة، بإشراف السكرتير العام المساعد، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف. وكان محافظ بني سويف، قد وجه بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. وفي هذا الشأن قامت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولةعلى المخابز والأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري. وذلك في حضور كل من: عزة بسيوني...
مع هُـمود التضخم وارتفاع معدلات البطالة في الولايات المتحدة، يراهن المستثمرون على أن بنك الاحتياطي الفيدرالي سيخفض أسعار الفائدة. ففي وقت كتابة هذه السطور، تشير أسعار السوق ضمنا إلى احتمالات أقل من 2% أن بنك الاحتياطي الفيدرالي لن يخفض أسعار الفائدة في اجتماعه لتحديد السياسات في سبتمبر، بل وتشير إلى احتمالات بنسبة 7% أنه سيخفض أسعار الفائدة في الاجتماع المقبل في وقت لاحق من هذا الشهر.الواقع أن الحُجّة لصالح خفض أسعار الفائدة واضحة وبسيطة؛ فوفقا لقياس مؤشر أسعار المستهلك، لم تشهد الولايات المتحدة أي تضخم في مايو، بينما شهدت في يونيو انكماشا، وفي الوقت ذاته كان معدل البطالة يتجه نحو الارتفاع منذ الصيف الماضي. فعند مستوى4.1% يزيد بنحو 70 نقطة أساس عن أدنى مستوى بلغه بعد الجائحة؛ فعند ارتفاع معدل...
مسقط - الرؤية تُطلق هيئة حماية المستهلك، اليوم، حملتها التوعوية "إدراك"، التي تسعى لتعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع، وتعزيز الوعي القانوني للمزودين فيما يتعلق بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وهو ما سيسهم في الوصول لبيئة استهلاكية قائمة على أسس تحفظ حقوق المستهلك في التعاملات التجارية المختلفة. وتهدف الحملة -التي تستمر أربعة أسابيع- إلى تمكين المجتمع الاستهلاكي بمختلف فئاته بحقوقه وواجباته أثناء التسوق، وتعزيز الوعي العام بالسلع المحظورة وخطورتها، وتعزيز الوعي العام بالغش التجاري وأشكاله والعقوبات المترتبة على مرتكبيه، بالإضافة الى تعزيز المسؤولية المجتمعية لدى المزودين والمستهلكين للوصول لسوق آمن، وتعزيز معرفة المستفيدين بخدمات الهيئة، وذلك من خلال تسليط الضوء على عدد من الموضوعات المرتبطة باختصاصات ودور الهيئة، تتمثل في كل من: الثقافة الاستهلاكية الآمنة، والغش التجاري،...
قاد الدكتور محمد عبد الهادي نائب محافظ سوهاج، اليوم، حملة مكبرة على السلاسل والمحلات التجارية بمدينة سوهاج، يرافقه اللواء أشرف نصحي رئيس جهاز حماية المستهلك بسوهاج.وبدأت الحملة أعمالها بتفقد أحد السلاسل التجارية بمنطقة سيتي، واطمأن نائب محافظ سوهاج على توافر جميع السلع الأساسية التي يحتاجها المواطن، وخاصة " السكر، والزيت، والسمن، والأرز، واللحوم "، كما اطمأن على جودة تلك المنتجات وصلاحيتها للاستهلاك الآدمي، مؤكدا على ضرورة وضع الأسعار على جميع السلع والمنتجات بشكل ظاهر، على أن تكون مناسبة دون مغالاة.وقد أسفرت الحملة عن تحرير عدد 8 محاضر عدم الإعلان عن الأسعار، وأشار نائب المحافظ إلى استمرار تلك الحملات بجميع مراكز المحافظة لضبط الأسواق، والسيطرة على الأسعار.
الوهيبي: الاستطلاع يسهم في تحسين الإجراءات والتشريعاتفي إطار التزام سلطنة عُمان بتعزيز حقوق المستهلكين وتوعيتهم، أطلقت هيئة حماية المستهلك النسخة الثانية من استطلاع الرأي العام حول مؤشرات تمكين المستهلك، وذلك خلال الفترة من 14 يوليو إلى 15 سبتمبر من العام الجاري، بهدف تحقيق أعلى معايير الحماية والتمكين للمستهلكين في ظل التطورات الاقتصادية والاجتماعية الحالية.ويتضمن الاستطلاع عينة مكونة من 2596 مستهلكا من جميع محافظات سلطنة عُمان من المواطنين والمقيمين الذين يتحدثون ثلاث لغات (العربية، الإنجليزية، والأوردو)، ومن مختلف المستويات التعليمية، في الفئة العمرية من 18 عاما فما فوق. سيتم جمع البيانات عبر الاتصال الهاتفي خلال ساعات العمل الرسمية.ويهدف الاستطلاع إلى رفع مستوى المستهلك من مجرد وعي إلى تمكين كامل لحقوقه وواجباته. وسيتم قياس مستوى وعي المستهلك في سلطنة عمان بالتشريعات والقوانين...
ألزمت المادة (7) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، المورد بأن يُعلن عن السعر الشامل للسلعة التى يعرضها أو يُقدمها للمستهلك، بكتابته بشكل واضح على السلعة ذاتها أو عبوتها، أو بوضع مُلصق على السلعة ذاتها أو عبوتها، أو بوضعه بشكل واضح على وحدات عرض السلعة، وذلك كله بحسب طبيعة السلعة.من جانبه، قال جهاز حماية المستهلك المصري إنه لضمان حقك احتفظ بالفاتورة علي أن تشمل البيانات الآتية:- اسم التاجر أو المورد أو الشركة وعنوانه ورقم هاتفه.- رقم السجل التجاري.- رقم البطاقة الضريبية.- تاريخ الشراء.التسوق- سعر و طبيعة و كمية و خصائص السلعة.- فترة الاستبدال و الاسترجاع طبقاً لقانون حماية المستهلك.كيفية التقدم بشكوى لجهاز حماية المستهلكفي حالة وجود شكوي أو مخالفة يرجي التواصل فورا بالجهاز عبر:-...
مسقط - الرؤية قامت دائرة الشكاوى بديوان عام هيئة حماية المستهلك بإغلاق منشأة تجارية تعمل في قطاع النجارة والحدادة والألمنيوم بمحافظة مسقط؛ نظرًا للشكاوى المقدمة ضدها لعدم التزامها بالشفافية والمصداقية وبقواعد حقوق المستهلك عند تقديمها الخدمة، وإخلالها بالعقود المبرمة بينها وبين المستهلكين، بالإضافة لعدم تقديمها الخدمة في المدة المتفق عليها. وتعود التفاصيل إلى تلقي الدائرة مجموعة من الشكاوى ضد المنشأة؛ أفاد فيها المستهلكون قيامهم بالتعاقد معها حول تفصيل وتركيب أبواب ونوافذ وغيرها من مواد الألمنيوم لمنازلهم، إلا أنَّ المنشأة لم تلتزم بتقديم الخدمة للمستهلكين حسب الوقت المتفق، كما ظلت تماطل في إنجاز العمل وهو ما يعد مخالفًا للمادة (23) من قانون حماية المستهلك، والتي تنص على أنه "يلتزم المزود بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم وبما يتفق مع...
أعلنت «هيئة مراقبة المنافسة» النيجيرية يوم الجمعة أنها فرضت غرامة بقيمة 220 مليون دولار على شركة «Meta Platforms»، بعد اكتشاف أنها انتهكت قوانين المستهلك وحماية البيانات في البلاد.وأوضحت اللجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك في نيجيريا «FCCPC» أن التحقيقات أظهرت أن Meta استخدمت بيانات المستخدمين النيجيريين دون موافقتهم، وفرضت سياسات خصوصية استغلالية، وعاملت بتمييز ضد النيجيريين مقارنة بالمستخدمين الآخرين.وأشار رئيس FCCPC، «أدامو عبد الله»، إلى أن التحقيقات استمرت لمدة 38 شهرًا بالتعاون مع لجنة حماية البيانات النيجيرية، وتوصلت إلى أن «Meta» قامت بانتهاكات متعددة ومتكررة لقوانين البيانات وحقوق المستهلك.و أوضح عبد الله أنه «وبناءً على الأدلة المسجلة، تم إصدار أمر نهائي يتضمن الإجراءات التي يجب على Meta اتخاذها للامتثال للقوانين المحلية».ميتا تتيح للآباء مراقبة أبنائهم على ماسنجرلم تعلق شركة «Meta» على...
أعلنت حكومة نيجيريا الجمعة فرض غرامة قدرها 220 مليون دولار على شركة ميتا، قائلة إن تحقيقاتها وجدت انتهاكات "متعددة ومتكررة" لقوانين حماية البيانات وحقوق المستهلك في البلاد، على تطبيقي فيسبوك وواتساب. وأدرج بيان صادر عن اللجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك في نيجيريا، خمس طرق انتهكت بها شركة ميتا قوانين البيانات في الدولة الواقعة غربي إفريقيا، بما في ذلك مشاركة بيانات النيجيريين دون تصريح، وحرمان المستهلكين من الحق في تقرير استخدام بياناتهم بأنفسهم، وممارسات تمييزية، وإساءة استخدام الهيمنة على السوق. وقال أدامو عبد الله، الرئيس التنفيذي للجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك في نيجيريا، في بيان "نحن راضون عن الأدلة الهامة المسجلة، وأتحنا لشركة ميتا كل الفرص للدفاع عن نفسها، وقد أصدرت اللجنة الآن عقوبة ضد ميتا." ولم يستجب المتحدث باسم ميتا...
طالبت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك بحل أزمة المراحيض العمومية في المغرب، أمام ما اعتبرته « النقص الحاد في هذه المرافق الضرورية في جميع أنحاء المملكة ». وشددت الجامعة، على أن المغرب يواجه تحديات مستقبلية كبيرة، بما في ذلك تنظيم تظاهرات قارية ودولية، مما يتطلب تهيئة جميع المرافق الضرورية لاستقبال الزوار والمواطنين. وتعتبر المرافق الصحية، وخاصة المراحيض العمومية، من أهم هذه المرافق. وأشارت الجامعة إلى أن جل المدن المغربية تعاني من نقص حاد في المراحيض العمومية، مما يخلق تحديات صحية كبيرة. وساقت مثالا على ذلك بكون ساحة جامع الفناء بمراكش، الوجهة السياحية الأكثر شهرة في المغرب، لا تتوفر سوى على 20 مرحاضًا لعدد زوار يتراوح بين 100.000 و 250.000 زائر في أوقات الذروة، بينما تتطلب المعايير الدولية مرحاضًا واحدًا لكل 10 نساء ومرحاضًا...
أكد النجم المسرحي محمد المهدي الفادني على أهمية دور الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في حماية المستهلك والاقتصاد الوطني، خاصة في ظل ظروف الحرب الحالية. وأوضح خلال زيارته لمعرض الهيئة التثقيفي في فرع ولاية كسلا أن نشر ثقافة المواصفات وحقوق المستهلك أمر ضروري في هذا الوقت.وأعرب الفادني عن استمراره في التعاون لنشر هذه الثقافة من خلال الأعمال الدرامية والمسرح المتجول، مثمنًا دور الهيئة في دعم الدراما والفنانين. كما أعلن عن تنظيم عروض برعاية الهيئة لمسرحية “بنات في ورطة” خلال شهر يوليو الجاري، وذلك كجزء من جهودها لإدخال البهجة في نفوس الأسر المتأثرة بالحرب.فيما أكدت المدير العام للهيئة أ.رحبة سعيد عبد الله أن هذه الانشطة واحدة من مفردات برامج المواصفات أم المجتمع للمسؤولية المجتمعية التي تنفذها وحدة العلاقات العامة والإعلام ( المادية...
أكد الدكتور عبدالحكيم بن عبدالله الغيلاني مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار على جاهزية الهيئة لموسم خريف ظفار 2024 م وقال: إن الهيئة ماضية في أداء مهامها على أكمل وجه طوال مواسم العام، وليس في موسم الخريف فقط ولكن ما يميز هذا الموسم هو توافد أعداد كبيرة جدًا من الزوار لمحافظة ظفار خلال فترة زمنية محدودة، وهذا الأمر يتطلب مضاعفة الجهد لتوفير أكبر قدر من الحماية للمستهلك لكل مقيم وزائر للمحافظة.وأوضح بأن الاستعدادات لهذا الموسم السياحي كانت مبكرة، حيث قامت المديرية ممثلة في دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بتشكيل فرق عمل قبيل الموسم لمسح الأسعار في جميع ولايات محافظة ظفار، للتأكد من استقرار الأسعار وخلوها من السلع الممنوعة أو المحظورة وأن جميع السلع والخدمات مسعرة.كما قامت المديرية بإنشاء مكتب...
وجهت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بتكثيف الحملات الرقابية لمتابعة الأسواق للوقوف على مدى الالتزام بالقوانين والتصدي بكل حزم لكافة المخالفات وضبط المخالفين، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفينوفي سباق ذلك، قام جهاز حماية المستهلك بالبحيرة، برئاسة اللواء أحمد الحسيني، بمشاركة أعضاء فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة، بتنفيذ عدة حملات على الأسواق والمحالّ العامة بنطاق المحافظة.أسفرت تلك الحملات خلال أسبوعين عن تحرير 135 قضية في كافة المجالات تمثلت في: ضبط11 مركز صيانة أجهزة كهربائية دون ترخيص وذو إعلانات مضللة، تحرير 124 محضرًا متنوع لعدم وجود فواتير ضريبية وعدم تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع وبيع سجائر بأزيد من السعر وعدم الإعلان عن الأسعار لمحلات أدوات صحية ومواد غذائية ومحمول وأجهزة كهربائية وأدوات منزلية وقطع غيار سيارات ومبيدات وأدوية بيطرية وضبط محلات ملابس تقوم...
ارتفع العائد على سندات الخزانة البريطانية لأجل 10 سنوات إلى 4.08% من أدنى مستوى له في 3 أسابيع، حيث قلل المتداولون من رهاناتهم على خفض أسعار الفائدة من قبل بنك إنجلترا في أغسطس بعد بيانات التضخم في المملكة المتحدة التي جاءت أعلى من المتوقع.وظل مؤشر أسعار المستهلك عند هدف بنك إنجلترا البالغ 2% للشهر الثاني على التوالي في يونيو، لكن التضخم في قطاع الخدمات ظل مرتفعًا عند 5.7%.وكان خبراء الاقتصاد قد توقعوا انخفاضًا إلى 1.9%، بالتزامن مع توقع بنك إنجلترا أن يبلغ التضخم في قطاع الخدمات 5.1%.وأثارت هذه النتائج المخاوف من أن التضخم قد يؤدي إلى تأخير خطط بنك إنجلترا لخفض أسعار الفائدة.ونتيجة لذلك، خفض المتداولون احتمال خفض أسعار الفائدة في الأول من أغسطس إلى حوالي 30%، انخفاضًا من أكثر...
في إطار جهودها لتعزيز حماية المستهلك وضمان شفافية وموثوقية العروض الترويجية، أعلنت وزارة التجارة عن مجموعة من الضوابط الجديدة للتخفيضات التجارية في المنشآت والمتاجر الإلكترونية. تتضمن هذه الضوابط تسعة نقاط رئيسية تهدف إلى تنظيم عملية التخفيضات وضمان حقوق المستهلكين. يتعين على المنشأة أو المتجر الإلكتروني الحصول على ترخيص لإجراء التخفيضات قبل الإعلان عنها، وذلك لضمان الشفافية والمصداقية في العروض المقدمة.أخبار متعلقة شروط وضوابط جديدة للاستفادة من الدعم المالي وخدمات ذوي الإعاقةوزارة التعليم تطلق نظام الدعم الموحد لتحسين جودة خدماتهابالإضافة إلى ذلك، تؤكد الوزارة على ضرورة التزام المنشآت بالعروض والتخفيضات الحقيقية المرخص لها، ومنع التحايل أو التضليل أو التلاعب في الأسعار.ولتسهيل معرفة المستهلك بقيمة التخفيض الفعلية، يجب وضع بطاقة الأسعار على المنتجات المخفضة تُبيّن السعر قبل وبعد التخفيض. .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow:...
وزير الإسكان: جهاز تنظيم المياه والصرف وحماية المستهلك ذراع الوزارة للرقابة وتقييم أداء مقدمى الخدمة
عقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماعا موسعًا اليوم، لمتابعة سير العمل بجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، مؤكدًا أن الجهاز هو ذراع الوزارة فى الرقابة والمتابعة وتقييم أداء مقدمى خدمات المياه والصرف على مستوى الجمهورية، ولذا يجب تعزيز وتعظيم دوره، ودعمه لأداء مهامه الرقابية.وأكد وزير الإسكان، أن توجيهات فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسى، تؤكد ضرورة الاهتمام ببناء قدرات العاملين في جميع القطاعات، ومنها قطاع مرافق مياه الشرب والصرف الصحى، والعمل على تمكين وخلق كوادر قيادية شابة وتكليفهم بمسئوليات وملفات محددة، وزيادة الاعتماد على المنتجات المحلية، وتشجيع توطين التكنولوجيات الحديثة وصناعة المهمات الكهروميكانيكية، والعمل على إيجاد حلول ناجزة وغير تقليدية لمواصلة تحقيق التنمية في إطار الإمكانات المتاحة، وإدارة الحلول بدلًا عن إدارة المشاكل.وأضاف الوزير، أن توجيهات...
مسقط- الرؤية تنظم هيئة حماية المستهلك تدريبًا مكثفًا لجامعي بيانات استطلاع مبادرة مؤشرات تمكين المستهلك؛ وذلك لتعزيز وعي المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم، حيث من المقرر أن يبدأ التدريب في منتصف الشهر الجاري، بهدف تحسين مستوى الاستجابة وتقليل فرص عدم إكمال الاستبيان من قبل المشاركين. ويأتي هذا التدريب للتأكيد على أهمية المؤشر الذي يهدف إلى تمكين المستهلك وجعله مدركًا لكامل حقوقه وواجباته، وضمان جمع البيانات بشكل دقيق من المستهلكين، وتعريف جامعي البيانات بمكونات استمارة جمع البيانات، وأهداف كل جزء منها، كما يهدف إلى معالجة الإشكاليات المحتملة التي قد يواجهها جامعو البيانات في أثناء الاتصالات الهاتفية، والعمل على إيجاد حلول فعالة لها. ويعد التدريب فرصة لجامعي البيانات للتعرف على أساليب إقناع المستهلكين الذين قد لا يظهرون اهتماما في المشاركة في الاستطلاع. يشار...
الرياض : البلاد ضبط فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة الرياض، (109) من الإبل المجهولة، وأزالت (14) حظيرة غير نظامية تستخدم في عمليات إنتاج الحليب وتربية الإبل، بالإضافة إلى مصادرة كميات كبيرة من الحليب المعروضة للبيع في الأسواق والطرقات، من قِبل بائعين غير نظاميين. جاء ذلك خلال الجولات الميدانية التفتيشية، التي قادها فرع الوزارة بالتعاون مع عددٍ من الجهات ذات العلاقة، واستهدفت بائعي حليب الإبل غير النظاميين بالأسواق والطرقات العامة؛ لضبط المخالفين وتطبيق الأنظمة واللوائح بحقهم. وأوضحت “بيئة الرياض”، أن هذه الجولات تأتي استمرارًا للجهود الميدانية التي تبذلها للقضاء على ظاهرة انتشار بيع الحليب عشوائيًا، والتي ترتبط في الغالب بوجود العمالة غير النظامية، مبينة أن هذه الظاهرة يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على صحة المستهلك، وتسببها في نقل العديد...
ضبط فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة الرياض، (109) من الإبل المجهولة، وأزالت (14) حظيرة غير نظامية تستخدم في عمليات إنتاج الحليب وتربية الإبل، بالإضافة إلى مصادرة كميات كبيرة من الحليب المعروضة للبيع في الأسواق والطرقات، من قِبل بائعين غير نظاميين. جاء ذلك خلال الجولات الميدانية التفتيشية، التي قادها فرع الوزارة بالتعاون مع عددٍ من الجهات ذات العلاقة، واستهدفت بائعي حليب الإبل غير النظاميين بالأسواق والطرقات العامة؛ لضبط المخالفين وتطبيق الأنظمة واللوائح بحقهم.من سوريا والعراق وبنجلاديش .. ضبط 4 مخالفين لاقتنائهم وعرضهم كائنات فطرية بمنطقة #الرياض#اليوم | @SFES_KSAأخبار متعلقة حماية للماشية ومربيها.. "بيئة مكة" تحتفي بيوم الأمراض المشتركة بين الإنسان والحيوانوزير "البيئة" يتفقد مشاريع المنظومة ويلتقي المزارعين في المدينة المنورةصور.. حملة توعوية بنظام الزراعة وأدلة أسواق النفع العام بعسيرللمزيد: https://t.co/hcn3Le3q7S pic.twitter.com/jpo1MKujbH—...
الرياض ضبط فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة الرياض، (109) من الإبل المجهولة، وأزالت (14) حظيرة غير نظامية تستخدم في عمليات إنتاج الحليب وتربية الإبل، بالإضافة إلى مصادرة كميات كبيرة من الحليب المعروضة للبيع في الأسواق والطرقات، من قِبل بائعين غير نظاميين. وجاء ذلك خلال الجولات الميدانية التفتيشية، التي قادها فرع الوزارة بالتعاون مع عددٍ من الجهات ذات العلاقة، واستهدفت بائعي حليب الإبل غير النظاميين بالأسواق والطرقات العامة؛ لضبط المخالفين وتطبيق الأنظمة واللوائح بحقهم. ولفتت “بيئة الرياض” إلى أن هذه الجولات تأتي استمرارًا للجهود الميدانية التي تبذلها للقضاء على ظاهرة انتشار بيع الحليب عشوائيًا، والتي ترتبط في الغالب بوجود العمالة غير النظامية، مبينة أن هذه الظاهرة يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على صحة المستهلك، وتسببها في نقل العديد من...
شدد بوعزة خراطي، رئيس الجامعة الوطنية لحقوق المستهلك، على أهمية إحداث “مؤسسة لزجر الغش في الأسواق المغربية”. وأشار خراطي، خلال استضافته في برنامج تلفزي بث على القناة الثانية، إلى أن “الخضر والفواكه التي تباع في الأسواق المغربية لا تخضع للمراقبة، لأن القانون المتعلق بزجر الغش 83/13، يستثني في الفصل 15 منه مراقبة الخضر والفواكه الطازجة”. وأضاف أن “هناك فراغا قانونيا في هذا المجال منذ سنة 2008″، مذكرا بأن مراقبة المكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتوجات الغذائية شمل مواد دون أخرى. وقال خراطي “على المستهلك أن يحمي نفسه عبر التسوق من مكان معروف ثم يتسلم فاتورة مقتنياته”.
زنقة 20 | الرباط قال بوعزة الخراطي، رئيس الجامعة الوطنية لحماية المستهلك، أن الخضر التي تباع في الأسواق المغربية لا تخضع للمراقبة. الخراطي و في برنامج على القناة الثانية ، عرض أمس الأربعاء ، ذكر أن المادة 16 من القانون 13/84 المتعلق بزجر الغش يستثني مراقبة كل ما هو طازج من الخضر و الفواكه. و أشار الخراطي، إلى أن المراقبة تشمل فقط الخضر المعلبة ، وبالتالي فإن جميع الخضر و الفواكه التي تباع في الاسواق غير مراقبة. و أوضح الخراطي أن هناك فراغا قانونيا منذ خلق المكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية “أونسا”، حيث أكد أنه منذ إنشاء هذه المؤسسة اختفت مصالح زجر الغش تماما. و علق الخراطي على ذلك بالقول : ” اليوم لي بغا شي حاجة تا يديرها...
رفع عداد الكهرباء.. يبحث كثير من الأشخاص عن الحالات التي تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء نهائيا، حيث إن عدَّد جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، في وقت سابق، الحالات التي تؤدي لرفع عداد الكهرباء عن المستخدمين.حالات رفع العداد عن المشترك- قيام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على العدادات أو أجهزة قياس تسجيل الاستهلاك.- الحصول علي الكهرباء عن غير طريق العدادات أو أجهزة تسجيل الاستهلاك.- إمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك.- قيام المستهلك بزيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون تصريح الشركة.عدادات الكارت مسبقة الدفع- توصيل التيار المسجل على العدادات الخاصة بالمستهلك إلى وحدات أخرى غير متعاقد عليها أو استخدامها لأنشطة أخري غير محددة في عقد التوريد.- إحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك كإسقاط أو عكس محول التيار لفازة...
أعلنت الدولة عن إجراءات صارمة ضد محتكرى السلع والمتلاعبين بالأسعار، وحظر نشاطهم التجارى، وبصفة خاصة السلع الأساسية التى يعتمد عليها المواطنين، من أجل تحقيق الاستقرار السلعى، وانخفاض الأسعار، وحماية المستهلكين، فى ضوء استراتيجية واحدة وأهداف تشارك فيها كافة الجهات، وتتماشى مع «رؤية مصر ٢٠٣٠»، وبما يعزز خطوات الإصلاح الاقتصادى والاجتماعى.واصل جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية، فى الرقابة وإحكام السيطرة على الأسواق للتفتيش ومتابعة كافة شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وحلقات تداول السلع الغذائية، بداية من أولى حلقات التداول وصولا للمستهلك النهائى، من خلال التفتيش والمراجعة لكافة الفواتير والمستندات الدالة على مصدر السلع، لضبط أسعار السلع والتأكد من الوفرة والإتاحة، للسلع الغذاية الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة، ومنع أى ممارسات ضارة غير منضبطة فى حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد...
جدة – ياسر خليل شددت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في دليل اشتراطات ومتطلبات مكائن الخدمة الذاتية على ضمان سلامة وجودة المنتجات المقدمة للمستهلك، ورفع مستوى رضى المستهلك، والمساهمة في رفع جودة الحياة، وتوحيد الإجراءات التنظيمية لمكائن الخدمة الذاتية لرفع الوعي والامتثال المتعلق بهذا النشاط. واشترطت منع بيع مشروبات الطاقة ومنتجات التبغ عبر المكائن، كما منعت استخدام أكواب مصنوعة من البلاستيك أو الفوم (الفلين) في تعبئة المشروبات الساخنة، كما نصت الاشتراطات أيضاً على أن تكون جميع المنتجات بها خالية من العيوب، وذات تاريخ صلاحية غير منته وخالية من العيوب وأي علامات للتلف والفساد. وأوجبت وضع لوحة جانبية للإفصاح عن مسببات الحساسية، والسعرات الحرارية للمشروبات والوجبات الغذائية بحسب لائحة الإفصاح عن مسببات حساسية الطعام ضمن المواد الغذائية المعبأة. ...
《 لليوم الثالث علي التوالي،جهاز بمنطقتي مدينة نصر – مصر الجديدة بنطاق محافظة القاهرة، لمتابعة موقف الأسواق على أرض الواقع والجهود التي قامت بها الدولة من أجل الوقوف علي توافر وإتاحة السلع ومُتابعة انخفاضات الأسعار بالأسواق》 يواصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية، لليوم الثالث علي التوالي بمنطقتي ( مدينة نصر – مصر الجديدة ) بنطاق محافظة القاهرة، للرقابة علي الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من ( السلاسل التجارية – محال البقالة - محال العطارة ) والتي تُعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي، لتحقيق الإنضباط في الأسواق،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات...
كتب- أحمد السعداوي: قال جهاز حماية المستهلك إنه لليوم الثالث على التوالي يشن حملاته المُوسعة للرقابة على الأسواق بمنطقتي مدينة نصر- مصر الجديدة بنطاق محافظة القاهرة؛ لمتابعة موقف الأسواق على أرض الواقع والجهود التي قامت بها الدولة من أجل الوقوف على توافر وإتاحة السلع ومُتابعة انخفاضات الأسعار بالأسواق. وأضاف الجهاز، وفق بيان له اليوم الأربعاء، أن جهاز حماية المستهلك يواصل حملاته الرقابية؛ للرقابة على الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من (السلاسل التجارية- محال البقالة- محلات العطارة)، والتي تُعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين. وتابع الجهاز: وكذا مُتابعة ما يتم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق واصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية، لليوم الثالث علي التوالي بمنطقتي مدينة نصر مصر الجديدة، بنطاق محافظة القاهرة ، للرقابة علي الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من السلاسل التجارية ومحال البقالة ومحال العطارة والتي تعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي. جاء ذلك لتحقيق الإنضباط في الأسواق ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة مثل حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من وفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين، حيث تم مراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة علي مصدر السلع ، والتأكد من سعر بيع المنتج و المورد وسعر البيع للمستهلك النهائي ومطابقة ما هو معلن عنه علي كل سلعة.وتبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع...
جهاز حماية المستهلك.. يواصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية، لليوم الثالث علي التوالي بمنطقتي مدينة نصر و مصر الجديدة بنطاق محافظة القاهرة، للرقابة علي الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من « السلاسل التجارية - محال البقالة - محال العطارة » والتي تعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية ممارسات ضارة غير منضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا متابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين، حيث تم مراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة علي مصدر السلع، والتأكد من سعر بيع المُنتج والمورد وسعر بيع المستهلك النهائي ومُطابقته لما هو معلن عنه علي كل سلعة، وتبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع...
يواصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية، لليوم الثالث علي التوالي بمنطقتي( مدينة نصر - مصر الجديدة ) بنطاق محافظة القاهرة، للرقابة على الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من ( السلاسل التجارية – محال البقالة - محال العطارة ) والتي تُعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي، لتحقيق الإنضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين ، حيث تم مراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة علي مصدر السلع، والتأكد من سعر بيع المُنتج والمورد وسعر بيع المستهلك النهائي ومُطابقته لما هو مُعلن عنه علي كل سلعة، وتبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع وكذا ...
تونس – صعد تضخم أسعار المستهلك في السوق التونسية إلى 7.3 بالمئة على أساس سنوي، خلال يونيو/حزيران الماضي، من 7.2 بالمئة في مايو/أيار السابق له. جاء ذلك في بيانات نشرها المعهد الوطني للإحصاء، امس على موقعه الإلكتروني الرسمي. وقال المعهد: “التضخم السنوي شهد ارتفاعا طفيفا الى مستوى 7.3 بالمئة في يونيو، بعد أن كان في حدود 7.2 بالمئة خلال الشهر السابق له”. وأرجع الارتفاع في أسعار المستهلك على أساس سنوي إلى تسارع ارتفاع أسعار مجموعة التغذية والمشروبات، التي سجلت ارتفاعا بنسبة 10.1 بالمئة في يونيو، مقابل 9.7 بالمئة في مايو. في المقابل، تراجع نسق ارتفاع أسعار مجموعة خدمات المطاعم والنزل والمقاهي، إلى 9.9 بالمئة في يونيو، مقابل 10.2 بالمئة في مايو. والشهر الماضي، قال البنك المركزي التونسي إنه أبقى سعر...
كتب-عمرو صالح: شن جهاز حماية المستهلك، اليوم الثلاثاء، حملة رقابية جديدة في منطقتي عين شمس والمطرية، في نطاق محافظة القاهرة، على شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وحلقات التداول، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم إعلان الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين. وقال بيان للجهاز، اليوم الثلاثاء، إنه تم المرور على كافة شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وكافة حلقات التداول لهذه السلع، لمتابعة أسعار السلع الغذائية بداية من أولى حلقات التداول وصولًا للمستهلك النهائي، ومراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة على مصدر السلع تبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع وانخفاضات حقيقية في أسعار السلع نتيجة الإجراءات التي اتخذتها الدولة. ونبهت الحملة على...
أكد جهاز حماية المستهلك، أنه شن حملات رقابية اليوم بمنطقتي عين شمس والمطرية بنطاق محافظة القاهرة على شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وكافة حلقات التداول، وذلك لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين. إحكام السيطرة على الأسواق وأضاف الجهاز في بيان اليوم، أن تلك الحملة تأتي في إطار الجهوده الرقابية لحماية المستهلك في الرقابة وإحكام السيطرة على الأسواق للتفتيش ومتابعة كافة حلقات تداول السلع الغذائية من المنبع من خلال التفتيش والمراجعة لكافة الفواتير والمستندات الدالة على مصدر السلع لضبط أسعار السلع والتأكد من الوفرة والإتاحة للسلع الغذائية الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة....
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في بيانها التي ألقته حكومة مصطفى مدبولي- بعد تشكيلها الجديد- أمام البرلمان اليوم، تحت عنوان "معا نبني مستقبلا مستداما"، تطرقت إلى عدد من النقاط تلامس معاناة المواطن اليومية من ارتفاع الأسعار، مؤكدة على وجود جهود مبذولة لضبط الأسواق.كما أوضحت الحكومة في بيانها انها سارعت بضخ المزيد من الكميات من السلع لضمان توافرها، وقد أسفرت تلك الجهود عن تراجع معدلات التضخم في الشهرين الأخيرين، مشددة على استهدافها مزيدًا من التراجع خلال الفترة المقبلة.ارتفاع معدلات التضخم على المستوى العالميأيضا لفت الدكتور مصطفى مدبولي إلى أن الأزمات الاقتصادية المتلاحقة تسبَّبت في ارتفاع معدلات التضخم على المستوى العالمي، معتبرًا أن مصر لم تكن بِمَعزِل عن هذه الأزمات؛ فقد شهدت الأسواق المصرية ارتفاعًا غير مسبوق في أسعار العديد من السلع...
كتب- محمد أبو بكر: واصل جهاز حماية المستهلك، جهوده الرقابية في ضبط الأسواق لإحكام الرقابة والسيطرة ومتابعة توجيهات وتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء بضبط أسعار السلع ، ومتابعة انخفاضات أسعار السلع، في ضوء الإجراءات التي اتخذتها الدولة من استقرار في السياسات النقدية، والافراجات المتتالية للعديد من السلع بمختلف الموانئ. وشن الجهاز، بحسب بيان، الإثنين، حملات مُكبرة وموسعة من خلال الإدارة العامة للرقابة على الأسواق، والإدارة العامة للتحريات بمنطقة الوراق بنطاق القاهرة الكبري، استهدفت حلقات التداول والتوزيع بكبري مخازن الجملة ونصف الجملة للسلع الغذائية، ومتابعة على أرض الواقع أسعار السلع الغذائية في كافة حلقات التداول وصولاً بالسلعة للمُستهلك النهائي. وفي هذا الإطار، تشكلت مجموعات عمل من مأموري الضبط القضائي، ومن خلال المعلومات الواردة للجهاز، والتي تفيد بوجود عدد كبير من حلقات...
شن جهاز حماية المستهلك، اليوم، حملات مُكبرة للرقابة على الأسواق بمنطقة الوراق، استهدفت حلقات التداول والتوزيع بكبرى مخازن الجملة ونصف الجملة للسلع الغذائية، ومتابعة أسعار السلع الغذائية. مجموعات عمل لضبط الأسواق وشكل جهاز حماية المستهلك، مجموعات عمل شملت «مأموري الضبط القضائي»، للمرور والتفتيش على حلقات التداول والتوزيع ومخازن الجملة ونصف الجملة بنطاق القاهرة الكبرى، ورصدت العديد من المخالفات منها «تداول سلع غذائية دون مستندات وفواتير دالة على مصدرها، إضافة إلى عدم الالتزام بالبيع لتاجر التجزئة وفقاً للأسعار المعلنة لدى تاجر الجملة، تخزين منتجات غذائية بالمخالفة لاشتراطات الصحة والسلامة». وشددت مجموعات الضبط القضائي على المنشآت التي تم المرور عليها بضرورة توفيق الأوضاع للمخالفات والتوقيع على إقرارات تعهد بضرورة إزالة أسباب المخالفات، على أن يتم المرور والتفتيش مرة أخرى من جانب مأموري الضبط...
صعد تضخم أسعار المستهلك في السوق التونسية إلى 7.3% على أساس سنوي خلال يونيو/حزيران الماضي، مقابل 7.2% في مايو/أيار، بحسب ما أورد المعهد الوطني للإحصاء أمس الأحد. وأرجع المعهد الارتفاع في أسعار المستهلك على أساس سنوي إلى: تسارع ارتفاع أسعار مجموعة التغذية والمشروبات، والتي سجلت زيادة بـ10.1%. تراجع وتيرة ارتفاع أسعار مجموعة خدمات المطاعم والنزل والمقاهي إلى 9.9%. والشهر الماضي، قال البنك المركزي التونسي إنه أبقى سعر الفائدة الرئيسي دون تغيير عند 8%، وهو مستوى مرتفع تبحث من خلاله الحكومة دفع أسعار المستهلك نحو الأسفل. وفي فبراير/شباط 2023 بلغ التضخم قمة 30 عاما عند مستوى 10.4%، بحسب البيانات التاريخية لتضخم أسعار المستهلك المسجلة في البلاد. وعانت البلاد من أزمة اقتصادية حادة فاقمتها تداعيات تفشي جائحة كورونا، ثم ارتفاع تكلفة استيراد...
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات الجمعيات الأهلية المَعنية بحماية المستهلك، حيث نصت المادة (62) من القانون على أنه:" مع عدم الإخلال باختصاصات الجمعيات التي تنشأ أو التي يكون من أغراضها أو أهدافها حماية المستهلك طبقًا لأحكام قانون الجمعيات، يكون للجمعيات الاختصاصات التالية بالتعاون مع الجهاز: 1- إقامة الدعاوى نيابة عن جموع المستهلكين، أو التدخل فيها وفقًا للإجراءات المقررة في قوانين مباشرة التقاضي. 2- إجراء مسح ومقارنة أسعار المنتجات وجودتها والتأكد من صحة البيانات الخاصة بها، ورصد التزام الموردين بالسعر المعلن، ومتابعة ما يصدر من الموردين والمعلنين من إعلانات وإبلاغ الأجهزة المعنية بما يقع من مخالفات في هذا الشأن. 3- تقديم معلومات للجهات الحكومية المختصة عن المشاكل المتعلقة بحقوق المستهلكين ومصالحهم وتقديم مقترحات علاجها.4-...
#سواليف تراجعت #ثقة #المستهلك_الأردني بالاقتصاد الوطني بمقدار3.4 نقطة مئوية خلال الربع الأول من العام الحالي إلى 39 % مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، وفق ما أظهر مؤشر ” #إبسوس ” لثقة المستهلك. وعزا التقرير هذا التراجع بشكل رئيسي إلى انخفاض ثقة #المواطنين في الوضع المستقبلي لاقتصاد المملكة، وثقتهم في #الوضع_الاقتصادي الحالي وقدرتهم على الاستثمار في مستقبلهم ومستقبل أبنائهم، بحسب الغد. وأكد التقرير أن ارتفاع #تكاليف_المعيشة يعد الأكثر إثارة للقلق لدى المواطنين الأردنيين، كما أن #البطالة ما تزال تشكل مصدر #قلق كبير للمواطنين. مقالات ذات صلة ملياردير أمريكي يتحدث عن فوضى في الحزب الديمقراطي 2024/07/06 وأشار التقرير إلى أن أبرز 5 هموم للمواطن الأردني، وفق ما أظهر المسح، تتمثل فيما يلي؛ ارتفاع تكلفة المعيشة وهي الهم الأكبر لدى...
تسجل أسعار الفراخ اليوم الجمعة الموافق 5 يوليو 2024 حالة من الانخفاض بعد فترة عيد الأضحى المبارك، حيث وصل سعر كيلو الدواجن البيضاء إلى 85 جنيها في المزرعة، بانخفاض يقدر بنحو 15 جنيها من الأسعار السابقة. هذا التراجع يأتي ليخدم المستهلكين بأسعار مناسبة بعد الارتفاعات السابقة التي شهدتها الأسواق.أما بالنسبة لأسعار الفراخ للمستهلكين، فتختلف قليلًا عن الأسعار في المزرعة، حيث تصل أسعار الفراخ البيضاء إلى نحو 95 جنيها للكيلو. وفيما يلي جدول يوضح أسعار بعض أنواع الفراخ في المزرعة وأسعارها للمستهلكين:الفراخ البيضاء: سعر المزرعة: 85 جنيها للكيلوسعر المستهلك: يصل إلى 95 جنيهاالفراخ الحمراء:سعر المزرعة: 120 جنيها للكيلوسعر المستهلك: يصل حتى 129 جنيهاالفراخ البلدي: سعر المزرعة: 120 جنيها للكيلوسعر المستهلك: يصل حتى 135 جنيهاالفراخ الأمهات:سعر المزرعة: 70 جنيها للكيلوسعر المستهلك: يصل...
أنقرة (زمان التركية) – قال تقرير صادر عن بنك مورجان ستانلي بعنوان “بداية جيدة لمواجهة التضخم” إن التضخم في تركيا خلال شهر يونيو/ حزيران سجل تراجعا مفاجئا، بشكل أسرع من المتوقع. وأضاف التقرير وهو من إعداد الاقتصادية في بنك مورجان ستانلي، هاندة كوتشوك، أن التضخم الشهري في تركيا يسجل تراجعا ملحوظا بما يتوافق مع التوقعات التي يعبر عنها البنك المركزي التركي منذ فترة طويلة. وأشار التقرير إلى استمرار ارتفاع تضخم الخدمات على الرغم من تباطؤ التضخم الرئيسي، مفيدا أن ارتفاع الأسعار سيواصل إبقاء مخاطر الارتفاع قائمة. وأوضح التقرير أنه يتوقع تراجع مؤشر أسعار المستهلك الموسمي في تركيا، إلى 2 في المئة على الصعيد الشهري، ومؤشر أسعار المستهلك الربعي إلى 1.9 في المئة على الصعيد الشهري. وخفض مورجان ستانلي توقعاته...
أحال وزير الإقتصاد والتجارة أمين سلام اليوم (224)، محضر ضبط على القضاء سطّرهم مراقبو مديرية حماية المستهلك في الوزارة، في حقّ عدد من المؤسسات ونقاط بيع وأصحاب مولدات ومطاعم وملاحم، بفعل مخالفات مُوثّقة للقوانين المرعية التي تحمي حقوق المستهلك وتُجرّم المسّ بلقمة اللبناني والتلاعب بأسعار السلع ونوعيّتها التي اتت على الشكل التالي: ١- عينات غير مطابقة للمواصفات. ٢- عدم اعلان اسعار. ٣- عدم الإلتزام بشروط النظافة والسلامة الغذائية. ٤- مواد منتهية الصلاحية. ٥- الغش بطريقة الخلط بين اللحوم الطازجة و المبردة. ٦- عدم الإلتزام بالسعر المحدد للمولدات الخاصة. ٧- عدم تصديق لائحة الأسعار من وزارة السياحة. ٨- عدم الإلتزام بالأوزان المحددة. ٩- تصرف ببضاعة محجوزة. ١٠- تخطي نسب الأرباح....
مسقط- الرؤية ضبطت هيئة حماية المستهلك أكثر من 7000 سيجارة إلكترونية وملحقاتها في ولاية مطرح بمحافظة مسقط؛ وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة ممثلة بدائرة تنظيم ومراقبة الأسواق في الحد من التجاوزات التي يقوم بها بعض الباعة والمزودين وضبط السلع المحظورة والمخالفين، مما يعد مخالفاً للقرار رقم (756/2023) بحظر تداول السيجارة والشيشة الإلكترونية وجميع ملحقاتهما. وتعود التفاصيل إلى ملاحظة مأموري الضبط القضائي في أثناء زياراتهم الميدانية للمحال والأسواق، كثرة مرتادي بعض المستهلكين لمحل يعمل في قطاع بيع الإلكترونيات في روي بولاية مطرح؛ الأمر الذي دفعهم إلى القيام بتنفيذ كمين للمخالفين من خلال طلب سجائر إلكترونية وتسلمها وفق طريقة تسليم معينة. وعليه جرت مُداهمة المخالفين بالتعاون مع شرطة عمان السلطانية والادعاء العام في شقة تابعة للمؤسسة؛ مما أسفر عن ضبط...
قرأت تقريرًا أفزعنى بجريدة الوفد الغراء عن عملية احتكارية تتورط بها 8 شركات للأجهزة الكهربية؛ ما حدا بى أن أجمع فى كتابتى بين قضيتين كفيلتين بأن تنفرد كل واحدة منهما بمقال بعدما تصادفت قراءتى له مع عطل حدث لأحد أهم أجهزتى الكهربائية المنزلية ألا وهو الثلاجة.كانت القضية الأولى هى العملية الاحتكارية للأجهزة الكهربائية، ويُحمد لجهاز حماية المستهلك سعيه وجهده فى كشف المؤامرة الكبرى لبعض مافيا تجارة الأجهزة الكهربائية، حيث أوضح الجهاز فى بيانه: «عقد المخالفون اتفاقات من شأنها توحيد أسعار التجار المنافسين، كأحد الشروط بينهم لتوحيد الأسعار فى سوق تجارة التجزئة، بما يخالف أحكام المادة 7 من قانون حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية رقم 3 لسنة 2005» أى أنهم اتفقوا على وضع حد أدنى لسعر الجهاز، وهو ما لا يسمح...
أعلن جهاز حماية المستهلك عن حملة استدعاء لبعض السيارات الألمانية فئات ( اكس ١ - اي اكس ١ - اكس ٥ - اكس ٦ - اكس ٧ - الفئة ٧ واى ٧ ) لعامى (2022 - 2023) ، وذلك لفحص نظام الفرامل المتكامل وذلك لضمان عملها بكفاءة ، ولذا يلزم حضور كافة العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة . جهاز حماية المستهلك يقدم 4 نصائح للاستخدام الأمثل للفرن الكهربائي جهاز حماية المستهلك بالبحيرة يتفقد المحلات والمخابز يأتى ذلك فى إطار الإطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المستهلكين. وقال الجهاز أنه لمزيد من المعلومات يرجى الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة " 19269 " ، وذلك للحجز المسبق وتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه لسياراتكم...
بعد مطالبتها شركات التأمين باعتماد سياسة إرجاع “واضحة وعادلة” لاشتراكات تأمين السفر غير المستخدمة، بسبب رفض التأشيرة من طرف سفارات عدد من الدول الأوروبية، كشفت الجامعة الوطنية لجمعيات المستهلك أنها ناقشت مع مسؤولين بهيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي مسألة عدم استرجاع تكاليف التأمين في حالة رفض تأشيرة شنغن، مؤكدة أن المسؤولين يدرسون الحلول الأنسب لمعالجة هذا الوضع في أسرع وقت ممكن. وحسب مخرجات هذا الاجتماع، أوضح بلاغ للجامعة أن هذه الأخيرة ستحافظ على اتصالات منتظمة، وجاهزية للتبادل مع هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، للتأكد من أن الوعود المقدمة تتبعها إجراءات ملموسة. وأبرزت الجامعة أنها ستستمر في رفع مستوى الوعي بين المستهلكين حول هذه القضية وحقوقهم فيما يتعلق بتأمين السفر، مؤكدة أنها لن تتردد في اتخاذ خطوات إضافية لإيجاد بدائل لمساعدة...
دمشق-سانابهدف إعطاء السعر الحقيقي للمواد والسلع الأساسية والحفاظ على انسيابها بالأسواق وفق بيانات تكلفة واقعية، شكلت وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك لجنة إعادة دراسة تكاليف هذه المواد والسلع لدعم عمل لجنة التسعير المركزية بالشكل الأمثل.وتدرس هذه اللجنة وفق مدير مديرية الأسعار في الوزارة زين صافي تكاليف كل مادة من المواد الأساسية على حدى، بناء على مراقبة عمليات الإنتاج داخل المصانع والمعامل، ودراسة تكلفة التعبئة وإعادة تكرار إنتاج السلعة، ومعرفة نسبة الهدر الحقيقية، مشيراً إلى أن اللجنة تضم عناصر من مديريات الأسعار وحماية المستهلك والمواصفات والجودة.ولفت صافي إلى أن اللجنة التي باشرت عملها الأسبوع الماضي درست إحدى المواد الأساسية وتم تخفيض تكلفتها، مشيراً إلى التعاون الكبير من قبل أصحاب معامل إنتاج المواد والسلع لأن هدف اللجنة إيجابي على المواطن والتاجر ليأخذ...
تمثل فاتورة الشراء أداة مهمة وضمانا لحماية حقوق المستهلكين؛ إذ تعد الدليل القاطع الذي يمكنهم من تقديم الشكاوى والمطالبة بحقوقهم في حالة التعرُّض للغش أو التلاعب في الأسعار، ومن خلال هذه المادة الإعلامية نسعى إلى تسليط الضوء على أهمية الاحتفاظ بفاتورة الشراء وكيف يمكن أن تكون الدرع التي تحمي المستهلكين في مواجهة أي تجاوزات مما يعزز الثقة في التعاملات التجارية ويضمن بيئة شفافة وعادلة للجميع. قال خالد السيابي، مدير دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بهيئة حماية المستهلك في حوار خاص لـ«عمان»: إن فاتورة الشراء تعد حقًا من حقوق المستهلك وإثباتًا وضمانًا لحقه لأي عملية تجارية ودليلًا يوضح الحقوق بين التاجر والمستهلك في الخدمة والسلعة المقدمة للمستهلك، وتعد إثباتا مهما في حال التقدم بشكوى.وضوح البيانات وأوضح مدير دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق أنه...
حماة-ساناضبطت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حماة محلاً تجارياً بمخالفة وجود مخللات فاسدة غير صالحة للاستهلاك البشري.وأوضح مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك بحماة رياض زيود لمراسل سانا اليوم أن دوريات التموين ضبطت كمية 1.5 طن من المخللات الفاسدة بمختلف أنواعها في أحد المحال التجارية، تحتوي ديداناً وحشرات ميتةً، وتصدر عنها رائحة عفنة، مبيناً أنه تم تنظيم الضبط التمويني بحق الشخص المخالف وإتلاف كامل الكمية المضبوطة.ولفت زيود إلى ضرورة تعاون الأهالي مع عناصر حماية المستهلك في الإبلاغ عن أي مواد غذائية فاسدة وغير صالحة للاستهلاك البشري تتم ملاحظتها أو شراؤها من الأسواق.وفي السياق نفسه، أهاب زيود بأصحاب الفعاليات التجارية والصناعية إلى عدم التعامل مع أي شخص أو مجموعة أشخاص قد تعرف بنفسها على أنها عناصر رقابة تموينية، قبل إبراز المهمة...
أحذر من بعض ظرازات BMW.. الفرامل قد يكون فيها مشكلة؟.. أعلن جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة جلوبال أوتو للسيارات عن حملة استدعاء لبعض موديلات بي ام دبلي" BMW " ( اإكس 1 - أي إكس ١ - إكس 5 - إكس 6 - إكس 7 - الفئة 7 واي 7 ) إنتاج عام 2022 و2023 لعمل فحص احترازي علي "نظام الفرامل المتكامل "، وذلك كإجراء وقائي، ولذا يلزم حضور كافة العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة.ويذكر أن تلك الطرازات من بي ام دبلي" BMW " تتراوح أسعارها بين 2.5 مليون إلى 12 مليو جنيه حسب فئة الطراز نفسه ومميزاته، وهو ما يعد كارثة كبيرة مع ارتفاع السعر بهذا الشكل أن تتواجد مشكلة في سيارات العلامة الألمانية العريقة، خصوصا مع تباهيها المستمر بعوامل الأمان التى توفرها...
أعلن جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة "جلوبال أوتو" للسيارات عن حملة استدعاء لعدد من موديلات بي ام دبليو (إكس 1، إكس 5، إكس 6، إكس 7، الفئة 7 واي 7) التي تم إنتاجها في عامي 2022 و2023. يأتي هذا الإجراء كجزء من التدابير الوقائية لإجراء فحص احترازي على نظام الفرامل المتكامل. وفي هذا السياق، يُطلب من جميع أصحاب هذه الموديلات الحضور إلى مراكز الصيانة المعتمدة للقيام بالفحص اللازم. كما طلب جهاز حماية المستهلك من مالكي هذه السيارات التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق. تأتي هذه الخطوة في إطار الحرص على جودة وفاعلية المنظومة ولضمان سلامة وأمان المستهلكين. لمزيد من المعلومات أو للحجز المُسبق، يُرجى الاتصال بالخط الساخن للشركة المالكة على رقم "19269"، حيث يمكن تحديث البيانات والتحقق من شمول سيارتكم في...
رصد – أثير أعلنت وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار بالتعاون مع هيئة حماية المستهلك، السماح لجميع المنشآت التجارية بعمل التخفيضات والعروض الترويجية لكافة المنتجات دون الحاجة للحصول على تصريح منها. وأوضحت الوزارة أن هذا التوجه يأتي بهدف تحفيز النشاط التجاري والاقتصادي في أسواق سلطنة عُمان وتعزيز التنافسية وتوفير المنتجات الأساسية للمستهلك بأسعار مناسبة، كما حددت اشتراطات لهذا الإجراء: – ألا تتجاوز مدة التخفيضات والعروض الترويجية عن 3 أيام متتالية في الأسبوع. – ألا تتجاوز 3 مرات خلال الشهر الواحد. – لا تزيد نسبة التخفيض عن 30%. ونبّهت الوزارة على وجوب إخطار هيئة حماية المستهلك في حال رغبة المؤسسة بعمل تخفيضات أو عروض ترويجية على البريد الإلكتروني الآتي: [email protected]
كتب- أحمد السعداوي: قال جهاز حماية المستهلك إن شركة "جلوبال أوتو للسيارات"، أعلنت حملة استدعاء لبعض موديلات بي إم دبليو (BMW) فئات (إكس ١- آي إكس ١- إكس ٥- إكس ٦- إكس ٧- الفئة ٧ واي ٧)، إنتاج عامَي 2022 و2023؛ لعمل فحص احترازي على "نظام الفرامل المتكامل"، كإجراء وقائي، ولذا يلزم حضور كل العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة. ونوه الجهاز في بيان له بتنبيه الشركة أنه يُرجي من مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق . يأتي ذلك في إطار الاطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة، وحرصًا من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين . وتابع الجهاز بأنه لمزيد من المعلومات يُرجى الاتصال على الخط الساخن للشركة المالكة "19269"؛ للحجز المُسبق وتحديث البيانات، والتأكد...
كشف جهاز حماية المُستهلك إعلان شركة «جلوبال أوتو» للسيارات عن حملة استدعاء لبعض موديلات بي ام دبليو (BMW) فئات (إكس 1- آي إكس 1- إكس 5 - إكس 6- اكس 7 - الفئة 7 واي 7) إنتاج عام 2022 و2023، لإجراء فحص احترازي على نظام الفرامل المتكامل، وذلك كإجراء وقائي، ولذا يلزم حضور جميع العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة. إتاحة الحجز المسبق وأضاف جهاز حماية المُستهلك، وفق بيان رسمي، «يُرجي من مالكي تلك الموديلات من الطرازات، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق، للاطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين». خط ساخن لمساعدة العملاء وتابع أنه يمكن للأشخاص الراغبين في الحصول على مزيد من المعلومات عليهم الاتصال على الخط الساخن للشركة المالكة 19269 وذلك للحجز المُسبق...
بركاء- الرؤية زار سعادة سليّم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك برفقة سعادة د. أحمد بن ناصر البكري وكيل وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه للزراعة وسعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة، سوق خزائن "سلال" بولاية بركاء للاطلاع على مرافقه، كما افتتح مكتب هيئة حماية المستهلك في السوق، وذلك في إطار جهود الهيئة الرقابية والتوعوية ومواكبتها للتطور الحاصل في الأسواق المحلية. وتأتي هذه الجولة في إطار الزيارات الميدانية للأسواق والمراكز التجارية بسلطنة عُمان للاطلاع عن قرب على وضعها، وتعزيز وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمستهلك من المزودين، وكذلك للالتقاء بالمستهلكين والمزودين على أرض الواقع، والتحاور معهم في كل ما يخص عمل الهيئة. وتتركز أعمال المكتب في القيام بأعمال الرقابة على الأسعار ومدى التزام المزوّدين بها، وحصر وجمع...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار.وقامت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولة على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، وذلك في حضور عزة بسيوني مكتب تموين بندربني سويف، وفواز رجب نائب رئيس مدينة بني سويف والدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، وسامح يس من حماية المستهلك، والدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية ومشرف المعارض والأسواق...
قامت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولة على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري. في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. وفي حضور: عزة بسيوني مكتب تموين بندربني سويف، وفواز رجب نائب رئيس المدينة، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، وسامح يس من حماية المستهلك، والدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية ومشرف...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حررت لجنة حماية المستهلك ببني سويف، 18 محضرًا لمخالفات متنوعة منها نقص وزن الخبز المدعم بالمخابز البلدية، عدم وجود شهادة صحية وتدني مستوى النظافة، وعدم الإعلان عن الأسعار، فيما اتخذت الإجراءات الإدارية والقانونية اللازمة حيال عدد من العيادات الطبية التي تدار بدون ترخيص، وذلك بمعرفة مسئولي العلاج الحر بمديرية الصحة.أجرت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامى علام السكرتير العام المساعد، جولة، اليوم، على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف،للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، وذلك في حضور : عزة بسيوني مكتب تموين بندر بني سويف، فواز رجب نائب رئيس المدينة، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، سامح يس من حماية المستهلك،...
يقدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بعض النصائح للاستخدام الأمثل للفرن الكهربائي و التي تساعد المواطنين على خفض قيمة فاتورة الاستهلاك علاوة على مساعدة الدولة في تجاوز أزمة تخفيف الاحمال فى ظل الارتفاع الشديد فى درجات الحرارة والتى قد تساهم فى تقليل عدد ساعات تخفيف الاحمال ، و ذلك بعنوان "#خليك_ايجابي_رشد_استهلاكك_وساعد_في_تقليل_مدة_تخفيف_الاحمال ". طرق الاستخدام الأمثل للفرن الكهربائىو فيما يلي طرق الاستخدام الأمثل للفرن الكهربائى لترشيد الاستهلاك1-إذابة الطعام قبل وضعه بالفرن.2- يفضل استخدام الأواني المصنعة من الزجاج أو البورسيلين.3-تجنب فتح الفرن أكثر من مرة للاطمئنان على الطعام؛ لأن ذلك يخفض درجة الحرارة، ويتطلب طاقة أكبر.4- بعد الانتهاء من استخدام الفرن انزع فيشة الكهرباء.
شنت لجنة من حماية المستهلك، بمحافظة بني سويف تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد للمحافظة، حملة على المخابز والأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري.جاء ذلك بحضور عزة بسيوني مكتب تموين بندر بني سويف، فواز رجب نائب رئيس المدينة، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، سامح يس من حماية المستهلك، الدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية ومشرف المعارض والأسواق، ومسؤولي الوحدة المحلية والصحة والطب البيطري، وبعض الإدارات المعنية بديوان عام المحافظة.واطمأن السكرتير العام المساعد "خلال زيارته لعدد من الهابيرات والمحلات "على توافر السلع، خاصة الأساسية، وتوافر المنتجات الغذائية بكميات مناسبة تلبي احتياجات المواطنين، فيما تم تحرير 18 محضرًا لضبط...
أنقرة (زمان التركية) – ارتفع مؤشر بلومبيرج HT لثقة المستهلك في تركيا بقيمة 6.08 في المئة خلال شهر يونيو/ حزيران، مقارنة بالشهر السابق ليسجل 70.12 في المئة. وسجلت توقعات المستهلك للوضع الحالي والأشهر الاثني عشر القادمة تحسنا، حيث عكس المؤشر تأثير حذف بعض البنود المثيرة للجدل من مسودة الضرائب بما يشمل ضريبة المعاملات في أسواق الأسهم بشكل إيجابي على الانطباع العام. وانعكست الأجواء الإيجابية هذه على الأسواق المالية، إذ ارتفع مؤشر توقعات المستهلك بنحو 1 في المئة مقارنة بالشهر السابق ليسجل 71.35 في المئة. وعلى الجانب الآخر، ارتفع مؤشر اتجاه الاستهلاك، الذي يعمل على قياس مدى ملاءمة الفترة الحالية لشراء السلع الاستهلاكية المعمرة والسيارات والمسكن، بنحو 5.12 في المئة ليسجل 62.58 في المئة. هذا وتزيد الحركة الصعودية في اتجاه...
البيضاء- محمد المشخر اتلف مكتب الصناعة والتجارة بمحافظة البيضاء اليوم 4 أطنان من المواد الغذائية الفاسدة والمنتهية الصلاحية والتي تم مصادرتها خلال الشهرين أثناء حملة الرقابة والتفتيش على الأسواق والمراكز التجارية بمدينة البيضاء وقد تمت عملية الاتلاف بعد استكمال الاجراءات القانونية اللازمة وبحضور مندوبي الجهات المعنية بالمحافظة. وأوضح/ مدير عام مكتب الصناعة والتجارة بمحافظة البيضاء أحمد سالم الطاهري، بأن الكمية المتلفة،تم تحريزها بعد عملية ضبطها مؤخرا من قبل فرق الرقابة التابعة لمكتب الصناعة والتجارة بالمحافظة خلال حملة تفتيش الأسواق لحماية المستهلك من أضرار السلع المغشوشة و الفاسدة والتي تمثل خطرا على الصحة العامة. وأكد الطاهري حرص فرع مكتب الصناعة بالتعاون مع السلطة المحلية بالمحافظة على تنفيذ حملات التفتيش والرقابة الميدانية لحماية المستهلك من أضرار السلع المغشوشة و المنتهية الصلاحية..ودعا...
الوحدة نيوز/ ضبط مكتب الصناعة والتجارة في أمانة العاصمة 233 مخالفة سعرية وتموينية، خلال إجازة عيد الأضحى. وأوضح مدير مكتب الصناعة بأمانة العاصمة، ماجد السادة،، أن اللجان الرقابية التابعة للمكتب وفروعه في المديريات، استهدفت ألفان و520 منشأة تجارية في مختلف المديريات خلال الفترة من 9 حتى 17 ذو الحجة. وأشار إلى التزام الفين و287 منشأة تجارية، وتوزيع 40 تعميم على المنشآت والمحلات المستهدفة في إطار خطة وأنشطة المكتب والجهود المكثفة للحفاظ على الاستقرار السعري والتمويني في العاصمة. وذكر السادة، أنه تم إتلاف 148 طنا من المواد الغذائية منتهية الصلاحية، وفقاً للإجراءات القانونية وبمشاركة عضو نيابة الصناعة والتجارة بأمانة العاصمة، بما يسهم في حماية المستهلك. وأكد أن لجان وفرق التفتيش تواصل حملاتها للنزول الميداني إلى الأسواق والمحلات التجارية بكافة مديريات الأمانة...
اكد اللواء حاتم الهيدبى رئيس مدينة مطوبس، فى الحملات التموينية للرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمخابز، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك وإدارة التموين وإدارة الصحة وإدارة الطب البيطرى.وأسفرت الحملة عن تحرير 10 محاضر متنوعة لمخالفات تموينية تم ضبطها خلال حملات الرقابة على الأسواق تضمنت «4 محاضر نقص وزن، ومحضرين شهادة صحية، ومحضرين مواصفات، ومحضرين نظافة»، تم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين، والعرض على النيابة العامة للتحقيقات.كلف محافظ كفرالشيخ، كافة الجهات المعنية، وقيادات مديرية التموين، ومباحث التموين، وجهاز حماية المستهلك، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمنشآت التجارية والمخابز ومنافذ بيع السلع، لضبط الأسواق وضمان حصول المواطنين على السلع الغذائية بالأسعار المحددة والجودة المطلوبة.شدد محافظ كفرالشيخ، على توفير السلع الغذائية الأساسية للمواطنين بأسعارها المخفضة، خاصةً السلع الإستراتيجية من بينها السكر والأرز والزيت...
هاجر أحمد.. تصدر اسم الفنانة هاجر أحمد تريند مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات القليلة الماضية، وذلك بعدما قدمت بلاغا في مغسلة تسببت في إتلاف شنطتها التي يبلغ ثمنها ربع مليون جنيه.صور حقيبة هاجر أحمد قبل وبعد التنظيفيوفر «الأسبوع » لزواره ومتابعيه كل ما يخص صور حقيبة هاجر أحمد قبل وبعد التنظيف، وذلك من خلال خدمة يقدمها موقع الأسبوع من خلال السطور التالية:حقيبة هاجر أحمد قبل وبعد التنظيفنشرت الفنانة هاجر احمدمنشور عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، موضحة أنها تواصلت مع المغسلة قبل شهرين ونصف لتنظيف بقعة بسيطة على شنطتها، مؤكدة لهم أنها قطعة غالية الثمن يصل سعرها إلى «5000 دولار» وأن أقرب فرع لعلامة كريستيان ديور للصيانة موجود في دبي، مما يُعيق عملية إصلاحها.هاجر أحمدوأضافت هاجر أحمد، أنها...
أوضحت وزارة التجارة، اليوم الأربعاء، أبرز حقوق وواجبات المستهلك عند استبدال أو استرجاع المنتجات.وأضافت الوزارة، عبر منصة (إكس)، أنه ينبغي على المنشأة أن تلتزم بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع، وشروطها تكون ملزمة للمستهلك والبائع، مع كتابة سياسة المنشأة بلغة واضحة ومفهومة وتتضمن الشروط الخاصة بفترة التخفيضات إن وجدت.وتابعت، أنه يحق للمنشأة عدم إرجاء المنتجات المضرة بالصحة والسلامة مثل الأطعمة المكشوفة وأدوات التجميل والملابس الداخلية والتوضيح للمستهلك قبل الشراء، مع التزام المنشأة أيضا بسحب المنتج وإعادة قيمته إلى المستهلك عند تقديمه ما يثبت غش أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات القياسية المعتمدة.وأكملت، أنه يجب على المستهلك، الاحتفاظ بفاتورة الشراء، والحصول على سند يثبت حقه عند الإرجاء في حال تسليم المبلغ مؤجلا، والالتزام بإرجاع القيمة والاتفاق على مدة وتاريخ إعادة القيمة، ومعاينة السلعة قبل...
تقدمت الفنانة المصرية الشهيرة هاجر أحمد، بشكوى لجهاز حماية المستهلك، ضد مصبغة لغسل الملابس بسبب تلف حقيبة لها باهظة الثمن إذ تبلغ قيمتها ربع مليون جنيه. وكتبت هاجر أحمد عبر مجموعة الشكاوى بجهاز حماية المستهلك على موقع "فيسبوك": "من شهرين ونص اتصلت بمغسلة ليها فروع كتير في القاهرة الجديدة اسألهم إن عندي شنطة غالية أوي، وفيها بقعة كدة بالألوان بسيطة بنتي عملاها، وسألتهم هل تقدروا تشيلوا البقعة دي ولا لا؟ قالوا لي طبعا يا فندم، إحنا كل شغلنا شنط ماركات وشنط غالية، للعلم إن سعر الشنطة حاليا تقريبا 5000 دولار، لأني عارفة إني لازم أودي الشنطة للمكان بتاعها يظبطوها بس المشكلة أن أقرب مكان ليا دبي، وأنا مش مسافرة دبي الفترة دي أبدا، بعد ما تواصلت معاهم أكدولي أنهم يقدروا...
فرنسا.. إلغاء قرار ترحيل المؤثر بوعلام نعمان المدعو “دوالمن”