«حماية المستهلك»: غرامة مليوني جنيه عقوبة المخالفات في «الجمعة البيضاء»
تاريخ النشر: 31st, October 2024 GMT
أعلن جهاز حماية المستهلك أنه خلال شهر نوفمبر، وبالتزامن مع موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، سيطلق حملات توعوية لتوعية المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز في حالة وجود شكاوى أو بلاغات في هذا الشأن، مناشدًا المواطنين بعدم الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة وعدم التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المعتمدة من الصفحات المنتشرة على كافة وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية عبر الإنترنت.
وشدد المهندس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان منذ قليل، على ضرورة تعامل المستهلكين مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك، والمنصات الإلكترونية المعتمدة التي لها مقار داخل جمهورية مصر العربية. ووجه نصائحه لجموع المستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت بضرورة مراجعة عدة شروط لتفادي عمليات النصب والاحتيال.
تعليمات جهاز حماية المستهلكونوه رئيس جهاز حماية المستهلك، بضرورة اتباع بعض التعليمات عند الشراء، كالتالي:
- عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.
- توافر بيانات التاجر، وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- بيانات المنتج محل العرض، بما فيها مصدره وخصائصه وكيفية استعماله، والمخاطر التي قد تنتج عن هذا الاستعمال.
- ثمن المنتج وكافة المبالغ التي قد تضاف إلى الثمن (الرسوم/ الضرائب/ مصاريف الشحن).
- تاريخ التسليم ومكانه.
- أحكام الرجوع في العقد، وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.
- بيانات التعاقد التي سترسل إليك في حالة إتمام عملية التعاقد.
- التسوق عبر موقع آمن (Secure website) يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملها في الشراء.
- ضرورة الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها من خلال المنصات الإلكترونية، وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه.
وأضاف «السجيني» أن إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي بالجهاز تقوم بمتابعة دورية ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضًا وسائل التواصل الاجتماعي، وتتلقى الشكاوى من المواطنين في هذا الشأن وتبدأ في التحقيق في الشكاوى الخاصة بالشراء عن بعد.
الالتزام بأحكام القانونوناشد رئيس الجهاز التجار والموردين بضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية موضحًا بها كافة بيانات السلعة وخصائصها، والالتزام بالإعلان عن تخفيضات حقيقية في الجمعة البيضاء، والالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في القانون، وعدم الإعلان عن المسابقات بأي وسيلة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
ولفت إلى أنه في حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة، وتوقيع الغرامات التي تصل العقوبة لمليوني جنيه.
بلاغ لحماية المستهلكجدير بالذكر أن جهاز حماية المستهلك أتاح العديد من الوسائل لتلقي الشكاوى والبلاغات، ومنها الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي، أو إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الجمعة البيضاء حماية المستهلك السجيني جهاز حمایة المستهلک الجمعة البیضاء
إقرأ أيضاً:
موعد الجمعة البيضاء 2024 .. ونصائح مهمة للتسوق والاستفادة من الخصومات
الجمعة البيضاء المعروفة عالميًا بـ«البلاك فرايداي» أصبحت واحدة من أبرز مواسم التسوق خلال العام، إذ تتسابق المتاجر في مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك الدول العربية، لتقديم خصومات ضخمة تصل أحيانًا إلى 70 بالمئة.
الجمعة البيضاءتتيح هذه المناسبة الفرصة للمتسوقين للاستفادة من العروض المميزة على مجموعة متنوعة من المنتجات، بدءًا من الملابس والأحذية وصولًا إلى الإلكترونيات والأثاث.
موعد الجمعة البيضاء 2024موعد الجمعة البيضاء هذا العام هو يوم 29 نوفمبر 2024، والذي يوافق الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر.
سعر الذهب اليوم الأربعاء 30-10-2024 وعيار 21 بالمصنعية في محلات الصاغة أماكن شراء كراسة شروط شقق الإسكان الاجتماعي 2024 وأسعارها «ع المفتاح».. قائمة أسعار شقق سكن مصر ودار مصر في الطرح الجديد 7 حالات.. كل ما تريد معرفته عن خدمة العلاج على نفقة الدولة نصائح التسوق يوم الجمعة البيضاءمع اقتراب موعد الجمعة البيضاء، يُنصح بوضع خطة للتسوق الذكي لضمان الحصول على أفضل العروض وتجنب الشراء العشوائي، وقبل الشراء حدّد المنتجات التي تحتاجها فعلًا، وقارن الأسعار مسبقًا على المواقع الإلكترونية للشركات لمعرفة متوسط سعر المنتج، ومقارنته مع الشركات الأخرى.
أكبر خصومات الجمعة البيضاءأيضًا تأكد من متابعة مواقع التسوق والتطبيقات لمعرفة العروض المسبقة، حيث تقوم بعض المتاجر بتقديم عروضها قبل يوم الجمعة البيضاء لجذب العملاء، ويمكنك الاشتراك في النشرات الإخبارية أو تفعيل التنبيهات للحصول على إشعارات حول العروض والخصومات، ما يمنحك فرصة لحجز المنتجات مبكرًا قبل أن تنفد.
وتجنب التسرع في الشراء يوم التسوق وراقب سياسات المتاجر المتعلقة بالإرجاع والاستبدال؛ لضمان أنك تستطيع إعادة المنتجات إذا لم تكن كما توقعت.