2025-01-30@05:24:15 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1916
«على المستهلک»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
كتب- محمد سامي:وقّع جهاز حماية المستهلك، والجهاز القومي لتنظيم الإتصالات بروتوكولاً، للتعاون المشترك، بمقر الجهاز القومي بالقرية الذكية، بشأن تعزيز آليات حماية حقوق مستخدمي الاتصالات، وتفعيل أُطر التنسيق والتعاون المُشترك بين الجانبيّن في هذا المجال وتبادُل المعلومات بين الطرفين في القضايا ذات الاهتمام المُشترَك. جاء ذلك خلال استقبال المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إبراهيم السجيني، رئيس جهازحماية المستهلك، والوفد المرافق له، بمقر الجهاز القومي. ونص الاتفاق على إطلاق منصة رقمية مشتركة للشكاوى المُتعلقة بخدمات الاتصالات، تتضمن آلية عمل مميكنة لتسهيل عملية تداول البيانات الخاصة بالشكاوى وقاعدة بيانات للشكاوى الواردة إلى جهاز حماية المستهلك والخاصة بخدمات الاتصالات ومنظومة رقمية لتسجيل الشكاوى، الأمر الذي من شأنه تيسير عملية حل شكاوى المستخدم وتسريعها. كما نص الاتفاق على تحديد إطار...
وقّع جهاز حماية المستهلك، والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اليوم، بروتوكولا للتعاون المشترك، بمقر الجهاز القومي بالقرية الذكية، بشأن تعزيز آليات حماية حقوق مستخدمي الاتصالات، وتفعيل أُطر التنسيق والتعاون المُشترك بين الجانبيّن في هذا المجال وتبادُل المعلومات بين الطرفين في القضايا ذات الاهتمام المُشترَك.جاء ذلك خلال استقبال المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له، بمقر الجهاز القومي.ونص الاتفاق الموقَع بين الطرفيّن على إطلاق منصة رقمية مشتركة للشكاوى المُتعلقة بخدمات الاتصالات، تتضمن آلية عمل مميكنة لتسهيل عملية تداول البيانات الخاصة بالشكاوى وقاعدة بيانات للشكاوى الواردة إلى جهاز حماية المستهلك والخاصة بخدمات الاتصالات ومنظومة رقمية لتسجيل الشكاوى، الأمر الذي من شأنه تيسير عملية حل شكاوى المستخدم وتسريعها. كما نص الاتفاق على تحديد إطار للتنسيق...
كتب- حسن مرسي: كشف أحمد سمير، المدير التنفيذي السابق لجهاز حماية المستهلك، عن العديد من الآليات التي يتبعها بعض التجار لممارسة الجشع ورفع الأسعار بشكل غير مبرر. وأكد سمير خلال مدلخلة هاتفية عبر فضائية "صدى البلد"، أن هذه الممارسات لا تقتصر على أسباب اقتصادية محضة، بل تتجاوز ذلك لتصل إلى حد الاستغلال المباشر للمستهلك. وأوضح المدير التنفيذي السابق لجهاز حماية المستهلك أن الزيادات المتكررة في الأسعار التي يشهدها المواطنون غالباً ما تكون مبالغ فيها وغير مبررة، حيث يستغل بعض التجار أي ظرف، كزيادة أسعار الوقود أو الدولار، لرفع أسعار سلعهم بشكل عشوائي وغير متناسب. وأشار المدير التنفيذي السابق لجهاز حماية المستهلك، إلى أن هذه الزيادات تتجاوز في بعض الأحيان النسب المتفق عليها، لتصل إلى أضعاف التكلفة الحقيقية للسلعة. ودعا مدير...
وقع اليوم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وجهاز حماية المستهلك بروتوكولًا للتعاون المُشترَك بشأن تعزيز آليات حماية حقوق مستخدمي الاتصالات، وتفعيل أُطر التنسيق والتعاون المُشترك بين الجانبيّن في هذا المجال وتبادُل المعلومات بين الطرفين في القضايا ذات الاهتمام المُشترَك.قام بتوقيع البروتوكول كل من المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وإبراهيم السجيني رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك.وقد نص الاتفاق الموقَع بين الطرفيّن على إطلاق منصة رقمية مشتركة للشكاوى المُتعلقة بخدمات الاتصالات، تتضمن آلية عمل مميكنة لتسهيل عملية تداول البيانات الخاصة بالشكاوى وقاعدة بيانات للشكاوى الواردة إلى جهاز حماية المستهلك والخاصة بخدمات الاتصالات ومنظومة رقمية لتسجيل الشكاوى، الأمر الذي من شأنه تيسير عملية حل شكاوى المستخدم وتسريعها. كما نص الاتفاق على تحديد إطار للتنسيق والتعاون المُشترَك بين الجانبيّن في...
العين: منى البدويأكد عدد من أصحاب محال بيع الهواتف المتحركة وتصليحها في مدينة العين، ضرورة طلب الفاتورة، سواء عند الشراء أو التصليح، مع التأكد من كتابة التفاصيل، للحماية من التعرض للغشّ أو التدليس الذي بات يأخذ في بعض تلك المتاجر أشكالاً مختلفة، جميعها تستهدف استنزاف جيوب المتعامل، حيث بات التوجه لشراء الهواتف المتحركة أو تصليحها، يحتاج إلى وعي وإلمام بتفاصيل الأجهزة وقطعها الداخلية وإكسسواراتها لتجنّب التعرض لأي من صور الغش التي يرتكبها أصحاب النفوس الضعيفة.أشكال مختلفة للاستغلال كشفها عدد من أصحاب الخبرة، وأرجعوا أسبابها إلى غياب النزاهة والصدقية، واستغلال جهل المتعامل. حيث أشار بعضهم إلى أن أغلبية المشاكل التي يتعرض لها الزبون ويصعب اكتشافها «أحياناً» إلّا بعد استهلاك الجهاز، تتمثل في تركيب قطع أصلية ليكتشف في ما بعد أنها «تجارية»،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع، اللواء علاء عبد المعطي، محافظ كفرالشيخ، جهود الوحدة المحلية لمركز ومدينة دسوق، في الحملات التموينية للرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمخابز، بالتعاون مع إدارة التموين وإدارة الصحة وإدارة الطب البيطري، وجهاز حماية المستهلك، تحت إشراف جمال ساطور، رئيس مركز مدينة دسوق.أسفرت الحملة عن تحرير 10 محاضر متنوعة تضمنت «5 محاضر نقص وزن، ومحضرين مواصفات، ومحضر عدم نظافة، وأخرى متنوعة»، تم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين، والعرض على النيابة العامة للتحقيقات.كلف محافظ كفرالشيخ، كافة الجهات المعنية، وقيادات مديرية التموين، ومباحث التموين، وجهاز حماية المستهلك، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمنشآت التجارية والمخابز ومنافذ بيع السلع، لضبط الأسواق وضمان حصول المواطنين على السلع الغذائية بالأسعار المحددة والجودة المطلوبة.شدد محافظ كفرالشيخ، على توفير السلع الغذائية الأساسية للمواطنين...
أقر قانون حماية المستهلك، العديد من الضوابط والإجراءات التي بمقتضاها تضمن حقوق المستهلكين وحمايتهم خلال عملية البيع والشراء . و ألزم القانون الموردين بمنح المستهلكين ، فاتورة شراء مفصلة بمواصفات المنتج ، وعقوبات رادعة للمخالفين . لايفوتك|| رئيس حماية المستهلك ومحافظ الإسماعيلية يقودان حملات مفاجئة وموسعة بالأسواق للرقابة مدبولي: نحرص على دفع العمل في القطاعات المُنتجة لخفض فاتورة الاستيراد في هذا الصدد نصت المادة 10 قانون حماية المستهلك على أن يلتزم المورد بأن يسلم المستهلك فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج، متضمنة بصفة خاصة رقم تسجيله الضريبي، وتاريخ التعامل أو التعاقد، وثمن المنتج ومواصفاته وطبيعته ونوعيته وكميته وأى بيانات أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون، وتبين هذه اللائحة الأحوال التي يكفى فيها ببيان أو أكثر مما ذكر. عقوبة المخالفين يعاقب بغرامة...
موسكو – أعلن البنك المركزي الروسي، امس الجمعة، رفع أسعار الفائدة على العملة المحلية (الروبل) بمقدار 200 نقطة أساس لتستقر عند 21 بالمئة. وذكر المركزي الروسي في بيان إنه رفع أسعار الفائدة إلى هذه المستويات، “لاستعادة مسار التضخم ضمن مستهدفاته؛ مشيرا أن النمو في الطلب المحلي ما يزال يفوق بشكل كبير القدرات اللازمة لتوسيع المعروض من السلع والخدمات”. وقال إن أسعار المستهلك في البلاد تتجاوز توقعات البنك المركزي، مشيرا أن توقعاته في ظل الظروف الحالية تشير لمزيد من الارتفاع في أسعار المستهلك. وتعتبر أسعار الفائدة الحالية الأعلى منذ عام 1991، بينما كانت أقرب نسبة على المستويات الجديدة في فبراير/شباط 2022 مع اندلاع الحرب مع أوكرانيا عند 20 بالمئة، في محاولة لحماية الروبل من الهبوط الكبير حينها. وتظهر بيانات حكومية روسية...
صرح علاء عز أمين عام اتحاد الغرف التجارية أن مبادرة سوق اليوم الواحد تهدف إلى تقليل حلقات التداول من المزارع حتى المستهلك مما يقلل السعر النهائى للمستهلك ، موضحا ان جميع عارضي الخضروات والفاكهة هم اصحاب مزارع فى مناطق أبيس بالاسكندرية اى ان المنتجات المعروضة فى المبادرة من المزارع للمستهلك مباشرة .دون المرور على تاجر الجملة وتاجر نصف الجملة وصولا إلى صغار البائعين فى الاسواق الصغيرة التى يتعامل معها المستهلك وعلى جانب اخر فان اسواق اليوم الواحد تحقق المزيد من الأرباح للمزارع لان تاجر الجملة عندما يشترى المحصول من الفلاح يكون بأقل سعر حتى يحقق لنفسه أعلى مكسب ،موضحا أن المبادرة أتاحت الفرصة للمزارعين لعرض منتجاتهم للمستهلك مباشرة .وأوضح أن مبادرة دعم صغار المنتجين والمزارعين ولصالح المستهلك المصرى يتبناها الاتحاد...
أوقعت بطاقة آبل آبل وجولدمان ساكس في مأزق. ففي بيان صحفي رصده موقع The Verge، قال مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB) إنه فرض غرامة على الشركتين مجتمعتين بقيمة 89 مليون دولار بسبب ممارسات تتعلق ببطاقة آبل.يقول مكتب حماية المستهلك المالي إن آبل فشلت في إرسال "عشرات الآلاف" من معاملات البطاقة المتنازع عليها إلى جولدمان ساكس. وعندما أرسلت المعاملات أخيرًا إلى البنك الاستثماري، فشلت جولدمان ساكس في اتباع "العديد من المتطلبات الفيدرالية للتحقيق في النزاعات"، وفقًا لإعلان مكتب حماية المستهلك المالي.كما تُتهم آبل وجولدمان بتضليل العملاء بشأن بطاقة آبل. يعتقد بعض المستهلكين أنه يمكنهم إجراء مدفوعات خالية من الفوائد لشراء جهاز آبل باستخدام بطاقة الائتمان ولكن رسوم الفائدة لا تزال تظهر على فاتورتهم "لأنهم لم يتم تسجيلهم تلقائيًا كما هو متوقع".كما...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قدمت النائبة ايفلين متى ، عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب طلب إحاطة لوزير التموين والتجارة الداخلية ورئيس جهاز حماية المستهلك للرقابة على أسعار السلع في الأسواق، في ظل غياب الرقابة من جانب الأجهزة المعنية.وأشارت النائبة في بيان صحفي لها، إلى أن أسعار السلع في الأسواق أصبحت في زيادة مستمرة دون رقيب، حتى على أقل السلع والخضار والفاكهة ، التى أصبحت ارتفاعها بشكل جنوني وغير مسبوق، مما يمثل عبء كبير على المواطنين.وطالبت عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب المسؤولين في الدولة بضرورة العناية والمراقبة المستمرة على السلع في الأسواق، حفاظًا على المواطن البسيط الذي أصبح يشكي حاله معظم الوقت خوفا على مصير أبناءه.وشددت على ضرورة وجود تدخل عاجل من كافة الأجهزة المعنية في الدولة للتصدي لجشع التجار...
اثر معلومه بوجود مصنع عشوائي يعمل في إنتاج الطحنية تم تشكيل تيم من قوة الميدان بقيادة الملازم عادل أحمد وبتفتيش الموقع بأمر من النيابه بالتنسيق مع إدارة شؤون المستهلك وإدارة الصحة بمحلية عطبره تم رصد عدد من المخالفات الصحية والاجرائية تم فتح بلاغ بالرقم ٢٠٣٣ تحت المواد (٨ / ١٥) من قانون حماية المستهلك و المادة (٨) من لائحة الصحة العامة بالقسم الأوسط عطبرة وتم القبض على مالك المصنع ( ا – م – ح ) ٢٨سنة يقيم عطبرة المنطقة الصناعية بالرقم (٥٤٨٤) فى دفتر القبض كما تم حجز المعروضات عباره عن(٢٩) برميل جلكوز –(٣٠٠) جوال سمسم – (١٧) جوال لبن بدره كبير منتهي الصلاحيه وحجز عينات من المعروضات بغرض الفحص المعملي بالرقم (٣٢٩٠) وفي تصريح للمكتب الصحفي للشرطة اوضح...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف على أهمية استمرار الحملات التفتيشية على المنشآت الصحية، وامتداد تلك الحملات لكافة المناطق وإعداد تقارير دورية حول نتائج الحملات لتقييم الجهود المبذولة في هذا المجال الهام، خاصة وأنه يتعلق بخدمة حيوية يقدمها قطاع خدمي في مقدمة أولويات الدولة، مشيرًا إلى أن المحافظة تنفذ خطة رقابية في هذا الشأن تضم كافة الجهات المعنية وذات الصلة مع إتاحة نوافذ وقنوات عديدة لاستقبال مقترحات وشكاوى المواطنين التي تتعلق بالقطاع لاتخاذ الإجراءات اللازمة. جاء ذلك خلال مناقشته لتقرير عرضه السكرتير العام المساعد اللواء سامي علام تضمن الإشارة إلى إشرافه على الحملة التي نفذتها اليوم لجنة حماية المستهلك، على بعض المنشآت الطبية الخاصة بمدينة بني سويف ضمن خطة المديرية التي يتم تنفيذها تحت إشراف...
كتب- نشأت علي: تقدمت النائبة إيفلين متى، عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب، بطلب إحاطة إلى وزير التموين والتجارة الداخلية ورئيس جهاز حماية المستهلك، وذلك للرقابة على أسعار السلع في الأسواق في ظل غياب الرقابة من الجهات المعنية. وفي بيان صحفي، أشارت "متى" إلى أن أسعار السلع في الأسواق شهدت زيادة مستمرة، دون أي رقيب، حتى في أقل السلع الأساسية مثل الخضار والفواكه، التي ارتفعت بشكل جنوني وغير مسبوق، مما يشكل عبئًا كبيرًا على المواطنين. وطالبت النائبة، المسئولين في الدولة بضرورة العناية والمراقبة المستمرة على أسعار السلع في الأسواق، حفاظًا على المواطنين البسطاء الذين يشكون باستمرار من تدهور أوضاعهم المعيشية. وشددت إيفلين متى على ضرورة وجود تدخل عاجل من كافة الأجهزة المعنية لمواجهة جشع التجار وتطبيق القانون عليهم. واعتبرت...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تقدمت النائبة ايفلين متى، عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب بطلب إحاطة لوزير التموين والتجارة الداخلية ورئيس جهاز حماية المستهلك للرقابة على أسعار السلع في الأسواق في ظل غياب الرقابة من جانب الأجهزة المعنية.وأشارت متى في بيان صحفي لها إلى أن أسعار السلع في الأسواق أصبحت في زيادة مستمرة دون رقيب ، حتى على أقل السلع والخضار والفاكهة، التى أصبحت ارتفاعها بشكل جنوني وغير مسبوق، مما يمثل عبئا كبيرا على المواطنين.وطالبت عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب المسئولين فى الدولة بضرورة العناية والمراقبة المستمرة على السلع في الأسواق ، حفاظا علي المواطن البسيط الذي أصبح يشكي حاله معظم الوقت خوفا على مصير أبناءه.وشددت على ضرورة وجود تدخل عاجل من كافة الأجهزة المعنية في الدولة للتصدي لجشع التجار...
تقدمت النائبة ايفلين متى ، عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب بطلب إحاطة لوزير التموين والتجارة الداخلية ورئيس جهاز حماية المستهلك للرقابة على أسعار السلع في الأسواق في ظل غياب الرقابة من جانب الأجهزة المعنية.وأشارت متى في بيان صحفي لها إلى أن أسعار السلع في الأسواق أصبحت في زيادة مستمرة دون رقيب ، حتى على أقل السلع والخضار والفاكهة ، التى أصبحت ارتفاعها بشكل جنوني وغير مسبوق ، مما يمثل عبء كبير على المواطنين.وطالبت عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب المسئولين فى الدولة بضرورة العناية والمراقبة المستمرة على السلع في الأسواق ، حفاظا علي المواطن البسيط الذي أصبح يشكي حاله معظم الوقت خوفا على مصير أبناءه.وشددت على ضرورة وجود تدخل عاجل من كافة الأجهزة المعنية في الدولة للتصدي لجشع التجار وتطبيق القانون...
اثر معلومه بوجود مصنع عشوائي يعمل في إنتاج الطحنية تم تشكيل تيم من قوة الميدان بقيادة الملازم عادل أحمد وبتفتيش الموقع بأمر من النيابه بالتنسيق مع إدارة شؤون المستهلك وإدارة الصحة بمحلية عطبره تم رصد عدد من المخالفات الصحية والاجرائية.تم فتح بلاغ بالرقم ٢٠٣٣ تحت المواد (٨ / ١٥) من قانون حماية المستهلك و المادة (٨) من لائحة الصحة العامة بالقسم الأوسط عطبرة وتم القبض على مالك المصنع ( ا – م – ح ) ٢٨سنة يقيم عطبرة المنطقة الصناعية بالرقم (٥٤٨٤) فى دفتر القبض كما تم حجز المعروضات عباره عن(٢٩) برميل جلكوز –(٣٠٠) جوال سمسم – (١٧) جوال لبن بدره كبير منتهي الصلاحيه وحجز عينات من المعروضات بغرض الفحص المعملي بالرقم (٣٢٩٠)وفي تصريح للمكتب الصحفي للشرطة اوضح السيد مدير...
أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر، قرار جديد بإيقاف تقسيط عدادات الكهرباء الكودية بشكل مباشر بين المستهلك وشركة التوزيع.وخاطبت الشركة القابضة شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية بإيقاف التقسيط عن طريق الخصم من رصيد شحن العدادت مسبوقة الدفع.ونص الخطاب: "بالإشارة إلى كتاب أمين عام مجلس الوزراء لوزير الكهرباء والطاقة المتجددة بتاريخ 23 سبتمبر الماضي، بشأن متابعة موقف تركيب عدادات الكهرباء الكودية لأي منشأة أو مبنى يحصل على التيار الكهربائي بطريقة غير قانونية والتقرير الذي أعدته الشركة القابضة لكهرباء مصر فيما يخص التحديات التي تواجه شركات توزيع الكهرباء أثناء تنفيذ طلبات تركيب العدادات الكودية والمتمثلة في زيادة المتأخرات لدى الشركات نتيجة تقسيط مقايسة التوصيل وقيمة العداد على المشتركين واقتراح الشركة القابضة بدراسة التقسيط عن طريق البنوك أو توفير مصادر تمويل بديلة الشركة...
استعرض اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط مجهودات مديرية التموين خلال الفترة الماضية وذلك في إطار متابعته للملفات الحيوية التي تمس الحياة اليومية المواطنين وفي إطار خطة المحافظة لحماية وصون حقوق المستهلكين وتحقيق الإنضباط في الأسواق ومنع أية ممارسات ضارة غير منضبطة لضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، وفي إطار المتابعة المستمرة من الدكتورة منال عوض وزير التنمية المحلية في هذا الشأن. وأوضح محافظ أسيوط إنه يتابع نتائج الحملات التموينية اليومية التي تشنها مديرية التموين بقيادة خالد محمد أحمد وكيل وزارة التموين بالتنسيق مع إدارت التموين بالمراكز على المخابز البلدية والسياحية والمخابز الافرنجية والمحال التجارية والأسواق والمخازن ومستودعات البوتجاز ومحطات الوقود والبدالين التموينيين ومشروع جمعيتى حيث تمكنت على...
#سواليف أصدر #البنك_المركزي_الأردني “#تعليمات #حماية_المستهلك_المالي لقطاع #البنوك” رقم (14/2024) والتي ستسري أحكامها على جميع البنوك العاملة في المملكة وذلك بعد مرور (90) يوماً من تاريخ نشرها في الجريدة الرسمية. وتأتي هذه الخطوة انطلاقاً من حرص البنك المركزي على وضع إطار شامل لحماية المستهلك المالي، يواكب كافة المستجدات والتطورات التي طرأت على القطاع البنكي في المملكة، وبما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة واستقرار النظام المالي وتعزيز الاشتمال المالي. تضع “تعليمات حماية المستهلك المالي لقطاع البنوك” إطاراً وضوابط تشريعية واضحة لتنظيم العلاقة بين البنوك والعملاء، وتحديد المسؤوليات والمهام الواجب على البنوك تنفيذها، وضمان تحقيق مبادئ حماية المستهلك المالي المعتمدة دولياً والمتمثلة في: التعامل مع العملاء بعدالة، الإفصاح والشفافية، حماية بيانات ومعلومات العملاء وخصوصيتها، التسعير المسؤول، التصميم والتقديم الملائم للخدمات المصرفية، الإقراض المسؤول...
صلالة- الرؤية التقى سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المُستهلك، بصاحب السمو السيد مروان بن تركي آل سعيد محافظ محافظة ظفار، وذلك ضمن زيارته إلى المحافظة بهدف مد جسور التعاون المشترك والتواصل مع المجتمع الاستهلاكي، والاطلاع على سير العمل والوقوف على واقع الأسواق والجهود المبذولة في متابعتها ومُراقبتها، وتعزيز دور الهيئة وتحسين نوعية الأداء والخدمات المقدمة من قبلها. وقد تضمن جدول الزيارة لقاءً بصاحب السمو محافظ ظفار لمناقشة أهم المواضيع المتعلقة بشأن حماية المستهلك ودورها التكاملي مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة بالمستهلك، والجهود المبذولة في مراقبة وتفتيش الأسواق ورصد الملاحظات والمقترحات، والوقوف على واقع الأسواق وتعزيز الدور المشترك وتحسين نوعية الأداء. واشتملت الزيارة على جولة ميدانية لزيارة عدد من المحال المتخصصة في عدد من القطاعات...
يمانيون/ صنعاء بدأت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة تنفيذ المرحلة الثانية من النزول الميداني لمحلات بيع المشغولات الذهبية والفضية. وأوضح المدير العام التنفيذي للهيئة سام البشيري في تصريح لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) أن المرحلة الثانية تستمر أسبوعين وتشمل عدداً من المديريات بمحافظة الحديدة بهدف حماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات القانونية والأوزان. وأشار إلى أنه سيتم سحب عينات للفحص والتحقق من مطابقتها للعيارات القانونية ووضع ملصقات المعايرة على الميازين الإلكترونية لمحلات البيع. ولفت إلى أن النزول يأتي في إطار تعزيز الدور الرقابي على مصوغات المعادن الثمينة وسبائكها ومعرفة مدى التزام ورش الصاغة بضبط العيارات القانونية.. منوها إلى أنه تم تنفيذ المرحلة الأولى من النزول في أمانة العاصمة ومحافظة صنعاء. وشدد البشيري على أصحاب محلات بيع المصوغات الذهبية، التعامل مع...
وأوضح المدير العام التنفيذي للهيئة سام البشيري أن المرحلة الثانية تستمر اسبوعين وتشمل عدداً من المديريات بمحافظة الحديدة بهدف حماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات القانونية والأوزان. وأشار إلى أنه سيتم سحب عينات للفحص والتحقق من مطابقتها للعيارات القانونية ووضع ملصقات المعايرة على الميازين الإلكترونية لمحلات البيع. ولفت إلى أن النزول يأتي في إطار تعزيز الدور الرقابي على مصوغات المعادن الثمينة وسبائكها ومعرفة مدى التزام ورش الصاغة بضبط العيارات القانونية.. منوها إلى أنه تم تنفيذ المرحلة الأولى من النزول في أمانة العاصمة ومحافظة صنعاء. وشدد البشيري على أصحاب محلات بيع المصوغات الذهبية، التعامل مع الورش المرخصة والتأكد قبل الشراء والبيع من وجود لاصق معايرة محلات الذهب من قبل الهيئة، داعياً إلى الالتزام بالقوانين والإرشادات الصادرة عن الهيئة لما فيه خدمة...
تضمن قانون حماية المستهلك عدة إجراءات تمكن من استرجاع السلع والخدمات ورد قيمتها للمستهلكين،لكن القانون ألزم وضع بيان يتضمن حقوق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع المعتمدة من الجهاز، في مكان ظاهر داخل أماكن عرض المنتجات أو بيعها، فى نفس الوقت حظر تعليق بيع المنتجات على شرط مخالف للعرف التجاري، أو شرط بيع كمية معينة، أو ربط البيع بشراء منتجات أخرى، أو غير ذلك من الشروط.و يلتزم المورد خلال مدة أقصاها سبعة أيام من اكتشافه أو علمه بوجود عيب في المنتج أن يبلغ الجهاز بهذا العيب وبأضراره المحتملة، فإذا كان من شأن العيب الإضرار بصحة المستهلك أو سلامته، التزم المورد بأن يبلغ الجهاز بهذا العيب فور اكتشافه أو علمه به، وأن يعلن توقفه عن إنتاج المنتج أو التعامل عليه، وان يحذر المستهلكين...
كتب- محمد أبو بكر: كشف مصدر مسئول بمحافظة الجيزة، عن أسعار تعريفة ركوب التاكسي الجديدة بالمحافظة. وقال المصدر، في تصريحات خاصة أدلى بها إلى "مصراوي"، أن أسعار أسعار تعريفة التاكسي الأبيض الجديدة، كالتالي: - 10 ونصف جنيهًا لفتح العداد ويشمل 1 كيلو متر. - 2 جنيه لكل 1 كيلو متر. - 23 جنيه سعة الانتظار وتزداد بواقع 11 ونصف جنيهًا لكل ساعة إضافية. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل...
القاهرة - أ ش أ أصدر جهاز حماية المستهلك الإنفوجراف نصف الشهري خلال الفترة من أول أكتوبر وحتى 15 من الشهر نفسه، حول أهم الأنشطة التي قام بها، وحصاد الشكاوى والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص الشكاوى بالجهاز والحملات الرقابية. وقال الجهاز في بيان له، اليوم، إن رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني قام بحملة رقابية بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، وأسفرت عن ضبط العديد من المخالفات، والتي تنوعت بين عدم الإعلان عن الأسعار والبيع بأزيد من السعر المعلن وتداول سلع غذائية مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية؛ حيث تم تحرير 59 محضرا للمخالفين وإحالتهم على الفور للنيابة العامة. وأضاف الجهاز أن رئيس جهاز حماية المستهلك قام بجولة يرافقه محافظ الإسماعيلية أكرم جلال في 13 أكتوبر الجاري، وأسفرت عن تحرير 53 محضرا للمخالفين وإحالتهم...
كتب- محمد نصار: أعلنت محافظة القاهرة، عن تعديل تعريفة ركوب سيارات السرفيس، النقل العام، والنقل الجماعى، والأقاليم، والتاكسى الأبيض، فى ضوء صدور قرار لجنة تسعير المنتجات البترولية تعديل سعر البنزين والسولار. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، الجمعة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر من البنزين 95 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 17 جنيهًا شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 15 جنيهًا. وسعر بيع اللتر من السولار...
كتب- محمد نصار: كشف مصدر في محافظة القاهرة، تفاصيل زيادة أسعار تذاكر أتوبيسات النقل العام بالمحافظة. وقال المصدر، في تصريحات خاصة لمصراوي، أن الزيادة ستكون على النحو التالي: ميني باص عادي - من 12 جنيهًا إلى 14 جنيهًا. ميني باص مكيف: من 15 جنيهًا إلى 17 جنيهًا. وأضاف المصدر، أن التطبيق يبدأ من اليوم. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، الجمعة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر من...
في إطار جهود الدولة نحو ضبط آليات السوق وتوفير جميع السلع خاصة الاستراتيجية، أقر قانون حماية المستهلك عقوبات مشددة لكل من سولت له نفسه احتكار أسعار السلع أو اخفائها بغرض بيعها بسعر أعلى من الحقيقي وبذلك يتم الضرب بيد من حديد على التجار مستغلي الأزمات ، لاسيما بعد قرار البنك المركزي بتثبيت سعر الفائدة . قررت لجنة السياسة النقديـة للبنك المركزي المصري في اجتماعهـا أمس الخميس تثبيت سعر الفائدة على المعاملات المصرفية دون أي تغيير للمرة الرابعة على التوالي.كما قررت الإبقاء على سعر الائتمان والخصم عند 27.75%. ويأتي هذا القرار انعكاسا لآخر المستجدات والتوقعات على المستويين العالمي والمحلي منذ الاجتماع السابق للجنة السياسة النقدية. عقوبة إخفاء السلع او احتكارهاحدد قانون حماية المستهلك التزامات على المورد بإعلان أسعار السلع أو الخدمات التى يعرضها...
كتب- محمد نصار: كشف مصدر في محافظة القاهرة، تفاصيل زيادة أسعار تذاكر أتوبيسات النقل العام بالمحافظة. وقال المصدر، في تصريحات خاصة لمصراوي:"الزيادة هتكون في حدود 2 جنيه، والتذكرة اللي بـ6 جنيهات هتكون بـ8 واللي بـ8 جنيهات هتكون بـ10 جنيهات" وأضاف المصدر، أن التطبيق يبدأ من اليوم. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، الجمعة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر من البنزين 95 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 17 جنيهًا...
كتب - محمود مصطفى أبوطالب: قررت لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية تحريك أسعار البنزين بأنواعه بقيمة جنيه واحد، في السادسة من صباح اليوم الجمعة، الـ 18 من أكتوبر 2024. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، صباح الجمعة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر من البنزين 95 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 17 جنيهًا شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 15 جنيهًا. وسعر بيع اللتر من السولار بالمواصفات العادية على...
كتب- محمد أبو بكر: قال خالد فكري، سكرتير شعبة المخابز بالقاهرة، إنه سيتم زيادة سعر الخبز السياحي خلال الفترة القادمة بنسبة تتراوح من 20 إلى 25%. وأضاف "فكري"، في تصريحات خاصة أدلى بها إلى مصراوي، أنه سيتم زيادة الأسعار نظرا لزيادة أسعار المنتجات البترولية، وزيادة سعر الدقيق بما يصل إلى 1000 جنيهًا خلال الفترة السابقة.وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر...
غلظت تعديلات قانون "حماية المستهلك" عقوبات احتكار السلع الاستراتيجية المُعدة للبيع واخفاؤها ومنع تداولها، فقد نص تعديل المادة 71 من مشروع تعديل قانون حماية المستهلك المقدم من الحكومة على أن يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 150 ألف جنيها ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون. وفي حالة العود يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين ولا تجاوز خمس سنوات وتضاعف قيمة الغرامة بحديها. وفي جميع الأحوال تضبط الأشياء موضوع الجريمة، ويحكم بمصادرتها وينشر الحكم في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار على نفقة المحكوم عليه، كما يحكم بإغلاق المحل مدة لا تجاوز 6 أشهر. وجاء في التعديلات إلغاء رخصة المحل حال قيام صاحبه...
بحث وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية بالحكومة الليبية، عاطف العبيدي، مع رئيس مجلس المنافسة ومنع الاحتكار بالمنطقة الشرقية، محمود الدرسي، قضايا محورية تتعلق بآليات تقييد المنافسة غير المشروعة ومنع الاحتكار، بهدف تحقيق التوازن في السوق وحماية حقوق المواطنين. وأكد الوزير، خلال اللقاء على أهمية الشراكة بين المؤسسات الحكومية في نشر الوعي والإرشاد، مشددًا على دور وزارة الأوقاف في توجيه رسائل التوعية عبر المنابر، باعتبارها مصدرًا أساسيًا لبث القيم المجتمعية والأخلاقية المتعلقة بحماية حقوق المستهلكين. وأشار إلى أنه لابد من الوعي الديني ليكون جدارًا منيعًا أمام الممارسات التجارية الجائرة، ويُؤسس لبيئة اقتصادية عادلة تُراعي حقوق الجميع. فيما أشار رئيس مجلس المنافسة ومنع الاحتكار، إلى أن المجلس يبذل جهودًا مكثفة لرصد وضبط الممارسات التي تنتهك قواعد المنافسة العادلة في السوق الليبي. ولفت إلى...
نظمت أمانة حزب الشعب الجمهوري بمركز قنا، ندوة موسعة بعنوان: "دور جهاز حماية المستهلك في ضبط الأسعار والتعريف بحقوق المستهلك وضماناته وواجباته أثناء تلقيه احتياجاته من السلع والخدمات"، بالتعاون مع فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، ورعاية النائب الدكتور أحمد عبدالماجد الأحمر، عضو مجلس الشيوخ وأمين عام الحزب بمحافظة قنا. جاء ذلك بحضور النائبة نجلاء باخوم، عضو مجلس النواب، وعضو الهيئة العليا للحزب، والدكتور محمود عمر عبدالعزيز سليمان، أمين مساعد المحافظة لشئون التنظيم، والدكتور أحمد حمدي شورة، أمين مساعد المحافظة لشئون التدريب والتثقيف، والمهندس هيثم جاب الله أبوالحجاج، أمين مساعد المحافظة لشئون العضوية، وعبدالرحمن أبوزكير، أمين مساعد المحافظة لشئون الإعلام، و الدكتور محمد عماد أبوالقاسم، أمين التخطيط والتطوير، ومروة عبدالرحيم حسين، أمينة المرأة بالمحافظة، وبهاء طبش أمين الحزب بمركز قنا، وعدد من...
الرستاق- خالد بن سالم السيابي أطلقت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق حملة توعوية رقابية تدريبية بعنوان "صون"، بالتعاون مع بلدية جنوب الباطنة ممثلة في دوائر البلدية بالرستاق والعوابي والمصنعة وإدارة البيئة بمحافظة جنوب الباطنة وجمعيات المرأة العمانية بالولايات التابعة لنطاق عمل الإدارة. وتهدف الحملة التي تستمر حتى نهاية شهر أكتوبر الحالي إلى بث التوعية لدى المستهلكين ومزودي السلع والخدمات، وتعريفهم بواجباتهم وحقوقهم والتأكد من مدى تطبيق المؤسسات للاشتراطات الصحية والتأكد من جودة السلع والخدمات لضمان صحة وسلامة المستهلك. وركز الجانب التوعوي على أفراد المجتمع وتوعيتهم بأهمية الحفاظ على البيئة وصون مواردها الطبيعية من خلال التعرّف على آلية التخلص السليم من النفايات، وأضرار التلوث البلاستيكي على البيئة والكائنات البحرية والبرية، إضافة للتوعية بأهمية تقليل التلوث الجوي...
تعتبر الثقة في المنتجات والخدمات المحلية أحد العوامل الأساسية التي تؤثر في خيارات المستهلكين وتوجهاتهم في السوق، ومع التحديات الاقتصادية الحالية وتزايد المنافسة بين المنتجات المحلية والمستوردة، يصبح فهم مدى ثقة المستهلك في المنتج المحلي واستعداده لدعمه أمرًا بالغ الأهمية.في هذا الاستطلاع، نستعرض آراء مجموعة من رواد الأعمال، أصحاب المؤسسات والشركات العُمانية، للاطلاع على تقييمهم حول ثقة المستهلكين في المنتج المحلي، وإمكانية تعزيز الإقبال على شرائه، ومدى رضاهم عن أسعار المنتجات والخدمات المختلفة، كما نستكشف الاستراتيجيات التي يتبعونها لجذب المزيد من المستهلكين نحو منتجاتهم المحلية.الاستهلاك اليوميفي البداية، قال رائد الأعمال محمد الكندي، صاحب مؤسسة الديوانية للعسل الجبلي: «نلاحظ تزايد ثقة المستهلك في المنتج المحلي نظرًا لجودته، مما يجعله خيارًا أوليًا في الاستهلاك اليومي، وتشهد المنتجات العُمانية إقبالًا متزايدًا من المستهلكين،...
أطلقت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق حملة توعوية رقابية تدريبية بعنوان "صون"، بالتعاون مع بلدية محافظة جنوب الباطنة ممثلة في دوائر البلدية بالرستاق والعوابي والمصنعة، وإدارة البيئة بالمحافظة، وجمعيات المرأة العمانية بالولايات التابعة لنطاق عمل الإدارة.ويأتي تنظيم هذه الحملة التي تستمر حتى نهاية شهر أكتوبر الحالي بهدف بث التوعية لدى المستهلكين ومزودي السلع والخدمات ومعرفتهم بواجباتهم وحقوقهم، والتأكد من مدى تطبيق المؤسسات الاشتراطات الصحية، وكذلك التأكد من جودة السلع والخدمات لضمان صحة وسلامة المستهلك بالتعاون مع مختلف الجهات ذات العلاقة، كما يأتي تنظيمها في إطار التعاون بين جميع المؤسسات الحكومية والخدمية ذات العلاقة في حفظ حقوق المستهلك وانسجاما مع رؤية عمان (2040) وتعزيزا للتكاملية في كافة المجالات التوعوية.وقد ركز الجانب التوعوي على توعية أفراد المجتمع بأهمية الحفاظ على...
العُمانية - وقّعت سلطنة عُمان وجمهورية بيلاروس اليوم بفندق قصر البستان ثلاث مذكّرات تفاهم للتعاون في مجالات حماية المنافسة ومنع الاحتكار وحماية المستهلك وتبادل المعلومات حول عمل أسواق الأوراق المالية، وذلك في إطار الزيارة الرسمية التي يقوم بها دولة رومان جولوفتشينكو رئيس وزراء جمهورية بيلاروس لسلطنة عُمان.وتمثلت مذكرة التفاهم الأولى التي وقّعها كلٌّ من: وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار ووزارة تنظيم مكافحة الاحتكار والتجارة في جمهورية بيلاروس في مجال حماية المنافسة ومنع الاحتكار؛ بهدف تطوير وتعزيز التعاون بين الطرفين في هذا المجال وتبادل المعلومات في شأن التطورات القانونية لدى البلدين وتبادل التجارب والخبرات بينهما.في حين تهدف مذكرة التفاهم الثانية التي وقّعها كلٌّ من: هيئة حماية المستهلك ووزارة تنظيم مكافحة الاحتكار والتجارة بجمهورية بيلاروس إلى تعزيز التعاون بين الطرفين وتبادل المعلومات...
زنقة 20 | الرباط اشتكت جمعيات حماية المستهلك في ندوة بمدينة أكادير، من ممارسات مشينة تمارسها الأبناك و يبقى المواطن البسيط أكبر ضحاياها. محمد كيماوي، رئيس الاتحاد المغربي لجمعيات حماية المستهلك، قال أن جمعيات حماية المستهلك يلجأ إليها المواطن البسيط المتضرر ، أما رجال الأعمال فلهم طرقهم الخاصة للإحتجاج. و ذكر كيماوي، أن ما يصرح به والي بنك المغرب لا علاقة له بالواقع ، مؤكدا أن المغاربة غاضبون من معاملات الأبناك بسبب كثرة الاقتطاعات و سوء المعاملة و نقص الثقافة الاستهلاكية لدى موظفي البنوك. كيماوي، قال أن الابناك بالمغرب تمارس خروقات بالجملة، مضيفا أن 22 خدمة مجانية التي تحدث عنها والي بنك المغرب غير موجودة على أرض الواقع لسبب بسيط وهو أن البنوك تخرق القانون و لا تحترم تطبيقها. و أشار...
كتبت- داليا الظنيني: أكد إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أسعار الزيوت تم تخفيضها إلى النصف ومتوفرة فى جميع الأسواق والمنافذ، ودور الجهاز معنى بالإعلان عن الأسعار، ونسير باستراتيجية واضحة بأنه فى أول زيارة للتاجر نقوم بتوعيته وبالإعلان عن الأسعار. وأضاف "السجيني"، خلال جولة مع قناة إكسترا نيوز، من داخل منافذ بيع السلع في شبرا للرقابة على الأسواق، أن هناك بعض المخالفات لايمكن أن نعطي للتاجر فيها فرصة كالسلع المنتهية الصلاحية. ولفت إبراهيم السجينى إلى أن متوسط حل المشكلة بعد حوالى 5 أيام وهناك شكاوى يتم حلها خلال نصف ساعة، مؤكدا أن الشراء عن طريق الإنترنت مشكلة تؤرق الجهاز، وعلى المستهلك أن يتأكد من الشركة التى سيشترى منها هل هى معتمدة أم لا، والتأكد من جودة السلعة قبل دفع...
القانون رقم ١٨ لسنة ٢٠٢٠ الخاص بتنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي يهدف إلى فرض رقابة على عمليات تمويل شراء السلع بالتقسيط في مصر، وذلك من خلال تنظيم العلاقة بين المستهلك والشركات التي تقدم السلع والخدمات الاستهلاكية، ووضع هذا النشاط تحت إشراف جهات رقابية.وينص القانون على أن يتقدم مقدمو التمويل الاستهلاكي بطلب الحصول على الترخيص مرفقًا بعقد الشركة والنظام الأساسي والسجل التجاري والبطاقة الضريبية، بالإضافة إلى ما يثبت استيفاء الشروط المنصوص عليها في المادة ١٤ من القانون، وأي مستندات أخرى تحددها الهيئة.ومن جهة الهيئة البت في طلب الترخيص بالقبول أو بالرفض وذلك بقرار تصدره خلال ثلاثين يومًا من تاريخ تقديم الطلب مستوفيًا جميع المستندات المطلوبة، وفي حالة رفضه يجب أن يكون قرارهًا مسببا، وتقيد الشركة التي يصدر لها الترخيص بمزاولة النشاط في...
في إطار جولاته الميدانية اليوم بمحافظة الإسماعلية ، قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه اللواء طيار أكرم جلال محافظ الإسماعلية بجولة ميدانية مفاجأة على الأسواق والقيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الاستراتيجية، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة ، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية. رئيس جهاز حماية المستهلك يشن حملة مفاجئة للرقابة على الاسواق إنفوجراف.. حصاد نشاط جهاز حماية المستهلك خلال سبتمبر الماضي بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز و المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن...
قام إبراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك " يرافقه اللواء طيار أكرم جلال - محافظ الإسماعلية " بجولة ميدانية مفاجئة على الأسواق والقيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية ، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة ، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية.بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز و المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة، وأكدوا على جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون الرقابة واعية والتأكيد علي متابع توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مُخفضة .كما تفقدا ...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أجرى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، يرافقه اللواء أكرم جلال محافظ الإسماعلية بجولة ميدانية مفاجأة على الأسواق، والقيام بحملات رقابية مكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية. وتفقد رئيس الجهاز و المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز و مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة. وأكدوا على جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون، وأن تكون الرقابة واعية والتأكيد علي متابع توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مُخفضة، كما تفقدا عددًا من المحال والسلاسل...
كتب- أحمد السعداوي: قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك تكليفات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء لجهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية بمُتابعة كل الأسواق والقرارات المنظمة لضبط الأسواق وأسعار السلع؛ لا سيما القرار رقم 3071 للسبع سلع الاستراتيجية، والقرار رقم 271 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية، ومدى الالتزام بها ميدانيًّا من حيث الوفرة والإتاحة السلعية والإعلان عن الأسعار، والتعامل بحسم مع أية مخالفات؛ خصوصًا في ما يتعلق بحبس السلع عن التداول أو عدم الإعلان عن الأسعار، وفقًا للقانون. كان إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له، وصلا اليوم الأحد، إلى ديوان عام محافظة الإسماعيلية، وكان في استقبالهما اللواء طيار أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية. يأتي ذلك في إطار...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق التقى الدكتور أحمد القاصد رئيس جامعة المنوفية، بوفد من جهاز حماية المستهلك متمثلا فى كل من، إبراهيم عصام الدين المشرف العام على قطاع الوجه البحرى بجهاز حماية المستهلك، وليد فتحى المدير الإداري لفرع المنوفية، عماد يسرى بقسم التحريات فرع المنوفية، بحضور الدكتور إكرامى جمال أمين عام الجامعة، وذلك فى إطار بحث سبل التعاون بين الجامعة وجهاز حماية المستهلك ومدى إمكانية توقيع بروتوكول تعاون بين الطرفين بهدف تبادل الخبرات الفنية والتشريعية والقانونية، وتبادل المعلومات العلمية والمعملية من خلال كليات ومراكز جامعة المنوفية المتخصصة، بالإضافة إلى بحث سبل التعاون في مجالات استطلاعات الرأي وبحوث السوق وفحوصات المنتجات بما يحقق الفائدة لمنظومة جهاز حماية المستهلك، وحماية مصالح المستهلكين.أكد رئيس الجامعة على أهمية دور جهاز حماية المستهلك والذى يحظى...
وصل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له صباح اليوم إلى ديوان عام محافظة الإسماعيلية، وكان في استقباله اللواء طيار أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية. تأتي هذه الزيارة في إطار المتابعة الميدانية للقرارات الصادرة عن رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071 الصادر من الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بشأن السبع سلع الاستراتيجية وهم (زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، الجبن الأبيض)، والقرار الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 171 لسنة 2024 بتحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع، وكذلك متابعة توافر السلع الأساسية، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يلبي احتياجات المواطنين.حضر اللقاء من جانب الجهاز: رشا حسين، مدير مكتب رئيس الجهاز، اللواء محمود السيد، المشرف العام على الرقابة على الأسواق والتحريات والأمن،...
نص قانون حماية المستهلك، رقم 181 لسنة 2018، بشأن "سياسة الاستبدال والاسترجاع"، على إنشاء جهاز حماية المستهلك مختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته.وقد تضمن القانون على عددًا من المهام والاختصاصات لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك المهام ما يلي:1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك.2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة...
كتب- محمد صلاح: بدأت شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية اتخاذ إجراءات جديدة صارمة تجاه مستخدمي العدادات القديمة، تنص على ضرورة الالتزام بدفع فواتير الكهرباء في مواعيدها المحددة؛ لتفادي تعرضهم لتطبيق غرامة الـ٧٪، إضافة إلى رفع العداد وإنهاء التعاقد أو استبدال عدادات جديدة مسبقة الدفع بالعدادات القديمة. ونوهت تعليمات جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بأنه إذا تأخر المستهلك عن سداد فاتورة الكهرباء الشهرية لمدة تزيد على شهرَين، فإن من حق الشركة سحب العداد وإنهاء التعاقد بعد شهر من توجيه إشعار رسمي للمستهلك. وأوضح الجهاز أن التأخر عن سداد الفاتورة ليس السبب الوحيد الذي يحق لشركة الكهرباء بموجبه سحب العداد. ويستعرض "مصراوي" أبرز الحالات التي قد تؤدي إلى سحب العداد الكهربائي القديم بسبب مخالفة شروط العقد، وهي: - استخدام المستهلك للكهرباء...
أعلنت هيئة تنظيم خدمات الكهرباء عن تطبيق إجراءات جديدة صارمة تجاه مستخدمي العدادات القديمة، تشمل ضرورة الالتزام بسداد فواتير الكهرباء في المواعيد المحددة لتفادي العقوبات، والتي قد تصل إلى سحب العداد وإنهاء التعاقد، بالإضافة إلى فرض غرامات مالية على المتأخرين في السداد. التأخر في سداد فواتير الكهرباءوفقًا لتوجيهات الهيئة، تعمل شركات توزيع الكهرباء على اتخاذ إجراءات حاسمة تجاه المستهلكين المتأخرين في سداد فواتير الكهرباء. وفي حال تأخر المستهلك عن السداد لمدة تتجاوز شهرين، يحق للشركة سحب العداد بعد مرور شهر من توجيه إشعار رسمي، وذلك مع إنهاء التعاقد. أسباب سحب العداد وإنهاء التعاقد إلى جانب التأخر في السداد، هناك حالات أخرى تؤدي إلى سحب العداد وإنهاء التعاقد، ومن أبرز هذه الحالات:• إمداد الكهرباء بشكل غير قانوني: في حال قام المستهلك بتزويد شخص آخر بالكهرباء...
أصدر جهاز حماية المسهلك بيانًا بشأن سيارات أوبل انسيجنيا، موضحًا أن شركة المنصور للسيارات وشركة جنرال موتورز العالمية أعلنتا عن حملة استدعاء وفحص مجاني لإجراء تحديث برنامج وحدة تحكم كنترول مانع انزلاق العجل، للسيارات أوبل انسيجنيا من موديلات «2018 - 2019 - 2020». بيان حماية المستهلك بشأن أوبل انسيجنيا وأضاف بيان حماية المستهلك بشأن أوبل انسيجنيا أنه على مالكي تلك الموديلات من الطرازات، سُرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو التوجه لأقرب مركز خدمة معتمد وإجراء الصيانة المعتمدة من التوكيل دون حجز مُسبق. يأتى ذلك في إطار الاطمئنان علي جودة وفعالية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين، ولمزيد من المعلومات يُمكن الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة 16424 وذلك لتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه للسيارات من ضمن حملة...
أطلق جهاز حماية المستهلك حملة استدعاء لسيارات أوبل إنسيجنيا من موديلات 2018-2020، وذلك لتحديث برنامج وحدة تحكم كنترول مانع انزلاق العجل.اقرأ أيضا.. وزير الإسكان: جار التسليم الابتدائي لـ40 مشروعا و6 محطات معالجة مياهتهدف هذه الحملة إلى التأكد من جودة وفاعلية أنظمة التحكم في سيارات أوبل إنسيجنيا. يُطلب من مالكي هذه الموديلات سرعة التواصل مع الشركة المالكة أو التوجه لأقرب مركز خدمة معتمد لإجراء الصيانة اللازمة دون الحاجة إلى حجز مسبق. هذا الإجراء يأتي حرصًا على أمن وسلامة المستهلكين وبدون أي تكاليف إضافية على العملاء.حملة استدعاء لسيارات فورد في مصركان جهاز حماية المستهلك أعلن عن إطلاق حملة استدعاء من قبل وكيل فورد العالمية في مصر لبعض موديلات العلامة التجارية الشهيرة أغسطس الماضي وذلك في إطار حرص الجهاز على أمن وسلامة المستهلكين...
كتب - محمد أبو بكر: تصوير: محمد معروف قاد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، حملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، في إطار متابعة تنفيذ قرارات دولة رئيس مجلس الوزراء، مصطفى مدبولي، بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع. جاءت الحملة لمتابعة تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 لعام 2024، الذي يتناول السبع سلع الاستراتيجية، وهي: زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض. بدأت الحملة بمرافقة الإدارات المعنية بالرقابة على الأسواق وعدد من مأموري الضبط القضائي التابعين للجهاز، حيث قاموا بجولة تفقدية في السلاسل التجارية بمنطقة شبرا، وتم التأكد من توفر السلع الاستراتيجية في الأسواق والالتزام بالإعلان عن الأسعار، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين من هذه السلع الأساسية، وضمان عدم حجبها عن التداول، وفقًا للقرار رقم 171...
كتب - محمد أبو بكر: تصوير: محمد معروف قاد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، حملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، في إطار متابعة تنفيذ قرارات دولة رئيس مجلس الوزراء، مصطفى مدبولي، بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع. جاءت الحملة لمتابعة تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 لعام 2024، الذي يتناول السبع سلع الاستراتيجية، وهي: زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض. بدأت الحملة بمرافقة الإدارات المعنية بالرقابة على الأسواق وعدد من مأموري الضبط القضائي التابعين للجهاز، حيث قاموا بجولة تفقدية في السلاسل التجارية بمنطقة شبرا، وتم التأكد من توفر السلع الاستراتيجية في الأسواق والالتزام بالإعلان عن الأسعار، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين من هذه السلع الأساسية، وضمان عدم حجبها عن التداول، وفقًا للقرار رقم 171...
شن إبراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك ، مساء اليوم، يُرافقه الإدارات المعنية بالرقابة علي الأسواق وضبط أسعار السع ،وعدد 45 من مأموري الضبط القضائي بالجهاز، حملة رقابية مكبرة ، علي الأسواق بمنطقة شبرا بنطاق محافظة القاهرة ، للمتابعة الميدانية لتنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء بشأن السبع سلع الإستراتيجية، والقرار رقم 171 الصادر من السيد وزير التموين والتجارة الداخلية، والذي تضمنا تنظيم تداول السلع الاستراتيجية السبعة ويحظر حبسها عن التداول سواء من خلال إخفائها، أو عدم طرحها للبيع ، أو الإمتناع عن بيعها أو بأي صورة أخري .يأتي ذلك في إطار المتابعة الميدانية للقرارات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071 الصادر من رئيس مجلس الوزراء بشأن السبع سلع الإستراتيجية وهم (...
أعلن رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، محمد شمروخ، عن ضرورة زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر، مؤكدًا أن هذه الزيادة أصبحت "واجبة". وجاءت هذه التصريحات خلال مؤتمر صحفي لإعلان حصيلة بيع رخص خدمات "الجيل الخامس" للاتصالات، مما أثار قلق العديد من المواطنين والمستخدمين الذين يعتمدون على هذه الخدمات بشكل يومي. ومع تزايد الطلب من شركات المحمول لرفع الأسعار، يرى الخبراء أن هناك عوامل عدة، منها زيادة أسعار الوقود وتحرير سعر صرف الجنيه، تلعب دورًا في هذه الحاجة الاقتصادية. في هذا المقال، سنستعرض أسباب هذه الزيادة المحتملة وتأثيرها على المستهلك. أسباب الزيادة في أسعار خدمات الاتصالاتأوضح شمروخ أن الشركات العاملة في قطاع الاتصالات تواجه زيادة كبيرة في تكاليف التشغيل، نتيجة لارتفاع أسعار الطاقة، والتي تشمل السولار والمازوت، الضرورية لتشغيل أبراج المحمول. هذه...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع اللواء علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، جهود الوحدة المحلية لمركز ومدينة الحامول، في الحملات التموينية للرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمخابز، بالتعاون مع إدارة التموين وإدارة الصحة وإدارة الطب البيطري، وجهاز حماية المستهلك، تحت إشراف عصام القصيف، رئيس مركز مدينة الحامول.أسفرت الحملة عن تحرير 7 محاضر متنوعة تضمنت «محضرين نقص وزن، و3 محاضر عدم إعلان، وأخرى متنوعة»، تم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين، والعرض على النيابة العامة للتحقيقات.كلف محافظ كفر الشيخ، كافة الجهات المعنية، وقيادات مديرية التموين، ومباحث التموين، وجهاز حماية المستهلك، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمنشآت التجارية والمخابز ومنافذ بيع السلع، لضبط الأسواق وضمان حصول المواطنين على السلع الغذائية بالأسعار المحددة والجودة المطلوبة.شدد محافظ كفر الشيخ، على توفير السلع الغذائية الأساسية...
جدّدت وزارة التجارة والصناعة تأكيدها أن مخزون السلع الغذائية الإستراتيجي مطمئن، وأن تدفق السلع إلى الأسواق يسير بشكل طبيعي. وأكدت الوزارة ممثلة في إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك أنها مستمرة في الجولات التفتيشية على مخازن السلع الغذائية خلال المرحلة المقبلة ومتابعة إجراءات تعزيز الأمن الغذائي في البلاد. وقال مدير «حماية المستهلك» فيصل الأنصاري في تصريح لقناة «الأخبار» خلال جولة تفتيشية على المخازن الخاصة بالمواد الغذائية في منطقة الشويخ الصناعية إنه تم التأكد من أنّ الاستعدادات مطمئنة، وتم الكشف على المخازن والتأكد من وجود الكميات الأساسية من الأغذية للمستهلك. وأضاف الأنصاري أن «مفتشي التجارة تفقّدوا شارع الجُملة بالشويخ الذي يعتبر شريان الحياة، حيث أخذوا تعهدات من أصحاب الشركات الغذائية بالالتزام بالأسعار المقررة وعدم تغييرها في ظل الظروف الراهنة». بدوره، أكد رئيس...
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أنه تم التكليف بمتابعة الجهود المبذولة من الأجهزة التنفيذية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين الاستهلاكية ومواجهة الممارسات الاحتكارية من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية على الأسواق لضبط جميع المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.وقال محافظ الشرقية إنه خلال شهر سبتمبر الماضي قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات بالاشتراك مع الرقابة الإدارية ومديرية التموين ومديرية الصحة والطب البيطري والتفتيش الصيدلي والعلاج الحر وشئون البيئة والتنمية الصناعية ومباحث التموين، وشملت تلك الحملات عددا من مراكز ومدن المحافظة وتحرير محاضر للمخالفين.ففي مجال الرقابة التموينية، تم تحرير122 محضرا ضد أصحاب أنشطة تجارية “مخازن سلع غذائية / مخازن حدايد وبويات / سوبر ماركت / محال بقالة / محال أعلاف حيوانية / ثلاجات لحوم دواجن / مستودعات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، الجهود المبذولة من الأجهزة التنفيذية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين الإستهلاكية ومواجهة الممارسات الإحتكارية من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.ومن جانبه طالب ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق والحفاظ على حقوق المواطنين الاستهلاكية والتصدي لكافة صور الغش و الاستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018.ولفت “السجيني” الي انه خلال شهر سبتمبر الماضي قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات بالإشتراك مع الرقابة الإدارية ومديرية التموين ومديرية الصحة والطب البيطري والتفتيش الصيدلي والعلاج الحر وشئون البيئة والتنمية الصناعية ومباحث التموين وشملت تلك الحملات عدد من مراكز ومدن المحافظة...
مسقط- الرؤية عقد سعادة سليم بن علي بن سليم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، اجتماعا مع مديري العموم والإدارات بالمحافظات، وذلك عبر خاصية الاتصال المرئي، بهدف متابعة الجهود التي تبذل من قبل كوادر الهيئة في مختلف المحافظات، ومناقشة عدد من الموضوعات ذات العلاقة باختصاصات الهيئة. وفي بداية الاجتماع، أشاد سعادته بما تم إنجازه خلال الفترة السابقة في متابعة الأسواق وتشديد الرقابة على مختلف المراكز والمحال التجارية بالمحافظات، لإيجاد سوق استهلاكي آمن، مؤكدا ضرورة مواصلة العمل الدؤوب لتحقيق أهداف الهيئة المنشودة، والعمل على تطويع كافة الوسائل لتحقيق الإجادة في إنجاز الأعمال. كما أكد سعادته على عدد من الموضوعات التي ينبغي التركيز عليها خلال الفترة القادمة، والمتمثلة في أهمية توفر المنتجات الأساسية في كافة الأسواق، إضافة إلى التركيز على توقف...
يحق لوزارة الكهرباء تغريم المشترك الذى يتأخر عن سداد فاتورة الكهرباء الشهرية فى موعدها عن طريق دفع فائدة 7% من قيمة فاتورة الكهرباء ، كما يحق لها رفع عداد الكهرباء في حالة قيام المشترك بواحدة من الحالات التى نشرها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، على صفحته الرسمية على فيس بوك والتى يحق فيها لشركة توزيع الكهرباء رفع العداد عن المشترك، واذا كان المشترك لديه عداد الكهرباء القديم عند إعادته سيتم تركيب عداد مسبق الدفع .حالات رفع عداد الكهرباء 1- في حالة قیام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على عداد الكهرباء أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك2- الحصول على الكهرباء عن غیر طریق العداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك (التوصیل المباشر).3- فى حالة إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك. آخر...
المناطق_واسأصدرت وزارة التجارة نشرتها الربعية الموجزة لقطاع المستهلك للربع الثالث من العام 2024، متضمنة نظرة لأداء أعمال حماية المستهلك والرقابة على التستر والغش التجاري في المملكة. أخبار قد تهمك وزير الخارجية يستقبل رئيس وزراء جزر سليمان ويوقعان اتفاقية الإعفاء المتبادل لتأشيرة الجوازات الدبلوماسية والخاصة والرسمية بين البلدين 6 أكتوبر 2024 - 5:02 مساءً محافظ الأحساء يرعى توقيع عدد من الاتفاقيات لمكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمحافظة 6 أكتوبر 2024 - 4:59 مساءً وأوضحت الوزارة تنفيذ أكثر من 10 آلاف جولة رقابية بجميع مناطق المملكة في مختلف القطاعات والأنشطة الاقتصادية خلال الربع الثالث 2024, وفرض لجنة النظر في مخالفات نظام مكافحة التستر غرامات مالية بأكثر من 8 ملايين ريال على المنشآت. كما تناولت النشرة أبرز أعمال البرنامج الوطني لمكافحة التستر وأهم مبادراته في تمكين...
ووافق مجلس الوزراء، برئاسة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، «رعاه الله»، خلال جلسته، الأحد، على إعادة تشكيل اللجنة الوطنية لمواجهة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وتمويل التنظيمات غير المشروعة برئاسة محافظ مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.وستعمل اللجنة على تطوير استراتيجية وطنية لمكافحة الجريمة المالية، واقتراح الأنظمة والإجراءات والسياسات ذات الصلة بهذا الشأن، إضافة إلى تحديد وتقييم مخاطر الجريمة على المستوى الوطني، وتسهيل تبادل المعلومات، والتنسيق بين الجهات الممثلة فيها، وتقييم فاعلية نظام مكافحة جرائم غسل الأموال وتمويل الإرهاب وتمويل التنظيمات غير المشروعة، وتمثيل الدولة في المحافل الدولية المتعلقة بمواجهة جرائم غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب.كما اعتمد المجلس أيضاً إعادة تشكيل اللجنة العليا لحماية المستهلك برئاسة وزير الاقتصاد، وتتولى اللجنة...
كشفت وزارة التجارة عن تنفيذ فرقها الرقابية أكثر من 10 آلاف جولة رقابية بجميع مناطق المملكة في مختلف القطاعات والأنشطة الاقتصادية خلال الربع الثالث 2024، وفرض لجنة النظر في مخالفات نظام مكافحة التستر غرامات مالية بأكثر من 8 ملايين ريال على المنشآت. وأوضحت الوزارة كذلك، عبر النشرة الربعية الموجزة لقطاع المستهلك للربع الثالث من العام 2024، أبرز أعمال البرنامج الوطني لمكافحة التستر، وأهم مبادراته في تمكين رواد الأعمال وممارسي العمل الحر من الدخول في أسواق النفع العام، والامتياز التجاري في قطاع المركبات، وتطوير برامج تحفيز الأفراد والمنشآت للعمل في قطاع التجارة الإلكترونية. وسلطت النشرة الربعية الضوء على مكافحة ممارسات الغش التجاري بتنفيذ أكثر من 341 ألف زيارة تفتيشية خلال الربع الثالث، ومباشرة أكثر من 159 ألف بلاغ، وضبط 9,9 مليون...
الثورة نت| محمد المشخر أتلف مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بمحافظة البيضاء اليوم، خمسة أطنان من المواد الغذائية والاستهلاكية والاكسسوارات الفاسدة و المنتهية الصلاحية، والتي تم مصادرتها خلال الشهرين أثناء حملة الرقابة والتفتيش على الأسواق والمراكز التجارية بمدينة البيضاء. وتمت عملية الاتلاف، بعد استكمال الاجراءات القانونية اللازمة وبحضور مندوبي الجهات المعنية بالمحافظة. وأوضح مدير عام مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بالمحافظة أحمد الطاهري، بأن الكمية المتلفة، تم تحريزها بعد عملية ضبطها مؤخرا من قبل فرق الرقابة التابعة لمكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بالمحافظة خلال حملة تفتيش الأسواق لحماية المستهلك من أضرار السلع الغذائية المغشوشة و الفاسدة والتي تمثل خطرا على الصحة العامة بالمحافظة.. وأكد، حرص فرع مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار في التعاون مع قيادة السلطة المحلية بالمحافظة على تنفيذ حملات التفتيش والرقابة الميدانية...
الرياض أصدرت وزارة التجارة نشرتها الربعية الموجزة لقطاع المستهلك للربع الثالث من العام 2024، متضمنة نظرة لأداء أعمال حماية المستهلك والرقابة على التستر والغش التجاري في المملكة. وأوضحت الوزارة تنفيذ أكثر من 10 آلاف جولة رقابية بجميع مناطق المملكة في مختلف القطاعات والأنشطة الاقتصادية خلال الربع الثالث 2024, وفرض لجنة النظر في مخالفات نظام مكافحة التستر غرامات مالية بأكثر من 8 ملايين ريال على المنشآت. كما تناولت النشرة أبرز أعمال البرنامج الوطني لمكافحة التستر وأهم مبادراته في تمكين رواد الأعمال وممارسي العمل الحر من الدخول في أسواق النفع العام، والامتياز التجاري في قطاع المركبات، وتطوير برامج تحفيز الأفراد والمنشآت للعمل في قطاع التجارة الإلكترونية. وسلطت النشرة الربعية الضوء على مكافحة ممارسات الغش التجاري بتنفيذ أكثر من 341 ألف زيارة تفتيشية...
احتفل برنامج «في حب مصر»، المذاع على قناة «النهار»، بذكرى مرور سبع سنوات على تأسيس شركة «فيني إيجيبت»، التي حققت نجاحاً ملحوظاً في خدمة المستهلك المصري في منطقة شمال إفريقيا. وقدم الإعلامي جمال التوني، مقدم البرنامج، التهاني للدكتور ياسر محمود، المدير الإقليمي لمصر وشمال إفريقيا، بمناسبة هذا الحدث المميز. ذكرى تأسيس شركة فيني إيجيبت تضمن الاحتفال، حضور مجموعة كبيرة من خبراء الاقتصاد والتنمية، بالإضافة إلى رؤساء الشركات ووكلاء وموزعي «فيني إيجيبت» الذين ساهموا في نجاحها. تُعتبر إنجازات شركة «فيني»، تحت قيادة ياسر محمود نموذجاً يحتذى به في تحقيق النجاحات في فترة زمنية قصيرة، رغم التنافس مع الشركات العالمية الكبرى. وتعتمد الشركة على الكفاءة والموهبة، ملتزمةً بالنزاهة والإرادة القوية والتخطيط الجيد. ذكرى تأسيس شركة فيني إيجيبت تسعى «فيني إيجيبت»، لتوسيع نطاقها...
على بعد يومين من انتشار الرسالة التي تم تداولها على نطاق واسع بمواقع التواصل الاجتماعي، يوم الخميس الماضي 3 أكتوبر 2024، تتحدث عن عدم مطابقة مياه « عين أطلس » للمعايير الصحية الموجهة من مندوب وزارة الصحة، بعمالة مقاطعة مرس السلطان الفداء، إلى المدير الجهوي للوزارة ذاتها بجهة الدار البيضاء سطات، خرجت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، عن صمتها، لتعلن أنها بعد تحلیل مضامين الرسالة من طرف مختصين، خلصت إلى أن مضمونها إداري محض، وبعد التداول في القضية بين أعضاء مكتبها التنفيذي، تبين لها أيضا أن مسألة أن الوثيقة المذكورة مزيفة، مشكوك فيه. وقالت جامعة حقوق المستهلك، إن وزارة الصحة والحماية الاجتماعية ملزمة بتنوير المستهلك المغربي في هذه النازلة شأنها شأن باقي القضايا التي تهم صحة المغاربة عبر بلاغ رسمي، وليس إعلاميا، نقلا...
وجة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيشية على المنشآت التجارية والمكاتب الإدارية الخاصة غير المرخصة لتقنين أوضاعها وفق القوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين. وفي هذا السياق أشرف"اليوم" السكرتير العام المساعد اللواء سامي علام، على حملة مكبرة بمدينة بني سويف، بحضور أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، ومسؤولى من قطاعات الصحة، و الطب البيطري والرقابة التموينية بمديرية التموين والبيئة والتراخيص بالوحدة المحلية ومباحث التموين. أسفرت الحملة عن غلق وتشميع أكاديمية " غير مرخصة" تعمل في مجال التدريب على مزاولة مهنة التمريض، بدون الحصول على ترخيص من الجهات المختصة، وخلال الفحص، تبيّن أن الأكاديمية لم تقم بإصدار فواتير عن أسعار الخدمات المقدّمة، كما لم تعلن عن أسعار هذه الخدمات بشكل واضح وعلني،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشرف السكرتير العام المساعد لبني سويف اللواء سامي علام، اليوم الخميس، على حملة مكبرة بمدينة بني سويف، بحضور أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، ومسؤولى من قطاعات الصحة، والطب البيطري والرقابة التموينية بمديرية التموين والبيئة والتراخيص بالوحدة المحلية ومباحث التموين.ويأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيشية على المنشآت التجارية والمكاتب الإدارية الخاصة غير المرخصة لتقنين أوضاعها وفق القوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.وأسفرت الحملة عن غلق وتشميع أكاديمية " غير مرخصة" تعمل في مجال التدريب على مزاولة مهنة التمريض، بدون الحصول على ترخيص من الجهات المختصة، وخلال الفحص، تبيّن أن الأكاديمية لم تقم بإصدار فواتير عن أسعار الخدمات المقدّمة، كما لم تعلن أسعار...
انخفض معدل التضخم السنوي في تركيا إلى 49.38% في سبتمبر 2024 من 51.97% في أغسطس، متجاوزًا توقعات السوق البالغة 48.3%. ويمثل هذا التباطؤ الرابع على التوالي في نمو أسعار المستهلك وأدنى مستوى منذ يوليو 2023، ويرجع ذلك جزئيًا إلى التأثيرات الأساسية وتخفيف التضخم على نطاق واسع في معظم المؤشرات الفرعية. وانخفضت تكلفة الأغذية والمشروبات غير الكحولية بنسبة 43.72% مقابل 44.88% في أغسطس، والنقل بنسبة 26.6% مقابل 28.96%، والسكن والمياه والكهرباء والغاز والوقود الأخرى 97.87% مقابل 101.49%، والأثاث والأدوات المنزلية والصيانة الروتينية للمنزل 40.29% مقابل 44.75%، والفنادق والمقاهي والمطاعم 65.41% مقابل 67.7%، والسلع والخدمات المتنوعة 46.69% مقابل 47.66%، والمشروبات الكحولية والتبغ 52.35% مقابل 60.94%، والاتصالات 36.64% مقابل 42.77%، والتعليم 93.59% مقابل 120.81%، والصحة 50.7% مقابل 53.49%، والترفيه والثقافة 43.96% مقابل 47.21%....
أوضحت وزارة التجارة حقوق المستهلك في حال عدم قدرة الوكيل على إصلاح العيوب المتكررة المشمولة في الضمان. وأكدت الوزارة أنه يحق للمستهلك استبدال السلعة بسلعة جديدة من ذات الفئة والمواصفات أو استرداد قيمتها وقت الشراء بعد خصم قيمة عادلة مقابل الاستهلاك، وذلك وفقًا لعدد من الشروط.أهم الشروطتشمل هذه الشروط عدم تمكن المستهلك من الانتفاع بالسلعة بسبب العيب، وتأثير العيب على قيمتها وسلامة استخدامها. كما يُشترط أن يكون الوكيل قد فشل في إصلاح العيب نفسه بعد محاولات عدة، أو في حال تجاوزت مدة الإصلاح 25 يومًا، مع استثناء مدة توفير قطع الغيار. وتؤكد الوزارة التزامها بحماية حقوق المستهلك، ودعت المستهلكين إلى التواصل معها في حال واجهوا أي مشكلات تتعلق بإصلاح العيوب المتكررة المشمولة في الضمان لضمان الحصول على الخدمة الملائمة وحقوقهم...
اعتبارًا من اليوم، لن يضطر بائعو eBay من المستهلك إلى المستهلك (C2C) في المملكة المتحدة إلى دفع رسوم بيع مقابل أي مشتريات محلية. كانت الشركة قد اختبرت أولاً البيع المجاني للملابس المستعملة في وقت سابق من هذا العام. باستخدام البيانات من هذا الاختبار، قررت eBay فتح البوابات.بالإضافة إلى الاختبار الأولي في المملكة المتحدة، أزالت eBay أيضًا رسوم البائع في ألمانيا للمبيعات المحلية. في إعلان اليوم من eBay، قال الرئيس التنفيذي والرئيس جيمي إيانوني إن القيام بذلك يمكن أن "يعزز سوقنا من خلال خفض الحواجز أمام البيع من المستهلك إلى المستهلك، مما يحسن اتساع وعمق المخزون على eBay". ومع ذلك، ذكر إيانوني أيضًا أن الشركة ستبدأ في تنفيذ "رسوم مواجهة للمشتري" في أوائل العام المقبل.من بين الأسباب المذكورة لإزالة رسوم البائع...
مسقط- الرؤية شاركت هيئة حماية المستهلك في الملتقى التوعوي الثقافي الاستهلاكي للناشئة، والذي تنظمه الجمعية العمانية لحماية المستهلك، تحت رعاية الدكتورة منى بنت سالم الجردانية وكيلة وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار للتدريب المهني، وبحضور سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك ورئيس مجلس إدارة جمعية حماية المستهلك، وسعيد بن ناصر الخصيبي وعدد من ممثلي المؤسسات الحكومية والخاصة وبعض الجامعات والكليات والمدارس وجمعيات المرأة العمانية بمحافظة مسقط، وذلك بقاعة جامع السلطان قابوس الأكبر في بوشر. ويسعى الملتقى إلى رفع المستوى التوعوي والثقافي وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للناشئة في المجالات الصحية والتعليمية الثقافية والاجتماعية والاقتصادية، لطلاب وطالبات المدارس والجامعات والكليات. وتمثلت مشاركة الهيئة بتقديم ورقة عمل بعنوان "الممارسة الاستهلاكية الصحية وأثرها على المستهلك" قدمتها الدكتورة منيرة...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا خلال الأسبوع الحالي 40 ضبطاً تموينياً بحق أصحاب مخابز خاصة ومحطة محروقات وفعاليات تجارية مخالفة.مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة ذكر بتصريح لمراسل سانا اليوم أن الضبوط شملت 18 مخبزاً خاصاً في نمر ودير البخت وابطع والشيخ مسكين والشجرة وكويا ونافعة وعابدين وسحم الجولان وحيط ومحجة بمخالفة نقص وزن وإخلال بمواعيد العمل وإنتاج خبز سيء الصنع.وأضاف: إن دوريات حماية المستهلك نظمت 3 ضبوط بحق محطة محروقات في المسيفرة بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار ومعمل في جاسم بسبب إنتاج وبيع مواد غذائية مخالفة للمواصفات ومعتمد غاز في جباب بمخالفة الامتناع عن البيع و3 محال للألبسة والفروج في مدينة درعا بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار.وبين الدكتور الصياصنة أن دوريات الرقابة نظمت...
تمكنت الأجهزة الرقابية في بني سويف من إغلاق مجمع عيادات غير مرخص كان يمارس نشاطه بشكل مخالف للقانون. وقد أسفرت الحملة عن ضبط كميات كبيرة من الأدوية منتهية الصلاحية. ووجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف للجهات التنفيذية والرقابية بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. حيث واصل اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، إشرافه على حملات لجنة حماية المستهلك، بدائرة مركز ومدينة بني سويف، وذلك في حضور: عزة بسيوني _مديرتموين البندر، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، علاء سعيد مدير الوحدة الاقتصادية بالمحافظة وباقي أعضاء اللجنة من إدارة العلاج الحر...
شمسان بوست / عدن: علام كاك بنكأقام بنك التسليف التعاوني والزراعي «كاك بنك» دورة تدريبية لموظفيه حول “نظام وسياسة حماية المستهلك المالي”، برعاية رئيس البنك، الأستاذ/ حاشد الهمداني، ونظمها قسم التدريب والتأهيل في البنك، بالتعاون مع ادارة الالتزام. وتأتي الدورة التي أقيمت في مبنى إدارة البنك بالمعلا، واستهدفت عدداً من موظفي وموظفات الإدارات وخدمة العملاء واستمرت لمدة يومين، ضمن سياسة وتوجهات قيادة البنك ممثلة برئيس مجلس الادارة الاستاذ “حاشد الهمداني” الهادفة إلى تنمية قدرات الكادر الوظيفي وتعزيز مهاراتهم وبما يتواكب مع القوانين المنظمة واللوائح المتبعة، وتناولت الدورة قانون حماية مصالح المستهلكين والعملاء،عند استخدامهم لأي منتج أو خدمة مالية أو الدخول في علاقة مع المنشأت المالية المرخصة.وأوضح مساعد قطاع تطوير الأعمال بالبنك، معد ومقدم الدورة “محمد أبو حاتم” أن الأهداف الرئيسية...
كشف جهاز حماية المستهلك عن مجمل الحملات والمحاضر التي شنها الجهاز من بداية الشهر الحالي وحتى منتصف الشهر، وأظهر الجهاز وصول عدد الحملات إلى 390 حملة لعدد مختلف من الأسواق داخل محافظات جمهورية مصر العربية. وأشار الجهاز في بيان حديث له عن تحرير عدد من المحاضر يصل إلى 1472 محضرا حرره الجهاز ضد عدد من المخازن وأصحاب المصانع بعد ثبوت قيامهم بالغش التجاري والسلعي. مضبوضات جهاز حماية المستهلك من السلع الغذائية خلال سبتمبر الجاري وشملت المضبوطات التي تحصل عليها جهاز حماية المستهلك خلال 15 يوما من شن حملات مستمرة على الأسواق في مختلف محافظات الجمهورية كالتالي: - 5.592 طن من الدقيق. -3.947 طنا من اللحوم والأسماك. -3.150 طن من السكر. -1000 طن من الأرز. -842 لتر من الزيت. -67938 وحدة...
شنت الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، صباح اليوم، حملة مكبرة على الأسواق والمحال التجارية والمطاعم بمدينة نجع حمادي، وذلك بالتنسيق من قبل ادارة العلاقات العامة والاعلام بالمركز مع جهاز حماية المستهلك بقنا، وادارة شئون البيئة ومكتب العمل والامن الصناعي والإدارة الصحية وإدارة التموين والطب البيطري وجميع الجهات المعنية. وأوضح أشرف أنور، رئيس مجلس مدينة نجع حمادى ، أن الحملة أسفرت عن تحرير 16 محضر بإجمالي 18 مخالفة، منهم 3 محاضر عدم اعلان، ومحضر بيع سجائر أعلى من السعر المقرر، ومحضر بيع سجائر مستوردة بدون فواتير، وتحرير عدد 1 محضر نظافة، و3 محاضر عدم حمل شهادة صحية عدد 1 محضر عدم ترخيص بيع مثلجات . وتابع أنه جرى تحرير 5 محاضر بإجمالي 6 مخالفات تضم عدم وجود فواتير وزيادة في السعر...
حذر جهاز حماية المستهلك، المواطنين من الإعلانات الخادعة التي تنتشر بشكل كبير على الفضائيات، مؤكدًا أهمية التحقق من صحة أي إعلان قبل التعامل معه لتجنب الوقوع ضحية للنصب إعلانات مضللة على الفضائيات ونصح جهاز حماية المستهلك بالآتي: 1- الحرص على عدم شراء الأدوية الطبية المعلن عنها عبر القنوات الفضائية، إلا بعد استشارة الطبيب المتخصص. 2- عدم شراء مستحضرات التجميل إلا من أماكن متخصصة ومعتمدة، حتى لا تتعرض لمشكلات وأضرار صحية. 3- عدم الانسياق وراء الإعلانات التي تروج لمراكز الصيانة للأجهزة الكهربائية، إلا بعد التأكد من رقم الشركة الموجود على شهادة الضمان. 4- عدم التعامل مع شركات إبادة الحشرات، التى يعلن عنها عبر الفضائيات، إلا بعد التأكد من صحة ترخيصها، وذلك عبر الإدارة العامة لمكافحة ناقلات الأمراض، في وزارة الصحة. 5- عدم الانسياق...
أكدت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أنها تواصل القيام بجولاتٍ تفتيشية ميدانية تكفل استقرار أسواق الإمارة وتعمل على تهيئة بيئة مناسبة لمزاولة التجارة والمنافسة المشروعة، ممثلةً بإداراتها المتخصّصة بما يتماشى مع صلاحياتها وأدوارها المتنوعة. ووفق بيان صحفي صادر عن المؤسسة اليوم، فقد نفّذت إدارة الرقابة التجارية التابعة للمؤسسة 62 ألف زيارة تفتيشية خلال النصف الأول من العام 2024، بما فيها 653 حملةً تفتيشية بالتعاون مع دوائر وجهات حكومية أخرى مثل القيادة العامة لشرطة دبي، وهيئة الصحة دبي، وهيئة المواصفات والمقاييس، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي. ووفق المؤسسة، أسهمت تلك الجهود في تعزيز التزام المنشآت التجارية لاشتراطات مزاولة الأعمال بنسبة 94% خلال الفترة ذاتها، حيث تغطي الإدارة الأسواق التجارية في إمارة دبي بمعدل...
مسقط - الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بركاء وبالتعاون مع أطراف الشكوى من استرجاع مبلغ قدره 1720 ريالا عمانيا لمستهلك في قطاع المقاولات ومواد البناء، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الإدارة فيما يتعلق بمتابعة وحل شكاوى المستهلكين، واسترجاع حقوقهم. وتعود تفاصيل الشكوى إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين ضد مزود يعمل في مجال قطاع المقاولات ومواد البناء، حيث اتفق معه مسبقًا على شراء سيراميك بمواصفات معينة، على أن يتم تسليمه له في وقت محدد، وقام بدفع المبلغ المقدرّ بـ 1720، إلا أنه لم يلتزم بتوريد السيراميك في الوقت المحدد، علاوة على مماطلته في التسليم لاحقًا، وبعد تسلم المستهلك للسيراميك بعد فترة زمنية طويلة من الانتظار اتضح له وجود عيوب في السيراميك، وعليه توجه بشكواه للإدارة...
قال عبد العال سليمة ، نائب أول شعبة الذهب وعضو الغرفة التجارية بمحافظة كفر الشيخ، إن السوق العالمى للذهب يشهد العديد من التغيرات التى ألقت بظلالها على أسعار الذهب على المستويين العالمى والمحلى ، حيث ارتفعت أسعار الذهب بشكل ملحوظ خلال الفترة الأخيرة، نظراً للإقبال الشديد على شراء سبائك الذهب بدلاً من المشغولات، ويدل ذلك على ثقافة ووعى المواطن المصرى واتخاذه القرار السليم، ذلك لأن السبائك الذهبية تحفظ قيمة الأموال من جانب ، ومصنعيتها تعد قليلة من جانب آخر .المشغولات الذهبيةوأضاف " نائب شعبة الذهب بكفر الشيخ " انه من المعلوم أن المستهلك لا يسترد شييء من المصنعية في حالة بيع المشغولات الذهبية والتي تتميز بارتفاع مصنعيتها، بخلاف السبائك التي تتميز بقلة مصنعيتها ، بالإضافة إلى أن المستهلك عند بيعها...
نفذ حي غرب أسوان، بالتعاون جهاز حماية المستهلك ومديريات التموين والصحة وذلك بقيادة اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ، حملة للمرورعلى شوادر بيع حلوى المولد، والمطاعم والمحلات وسلاسل الهايبر للتأكد من صلاحية الأطعمة والمشروبات للاستهلاك الآدمى.يأتي ذلك إستكمالاً لسلسلة الحملات الصباحية والمسائية التى يتم تنفيذها بناءاً على توجيهات اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان.وشارك في الحملة نواب رئيس المدينة ورئيس حى غرب بالوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، وبالتعاون جهاز حماية المستهلك مديريات التموين والصحة. مع ومن جانبه اللواء ياسر عبد الشافى، أنه بناءاً على تعليمات محافظ أسوان فقد نجحت جهود الحملة فى إعدام 650 كيلو جرام من الأغذية مجهولة المصدر.وتمكنت الحملة من تحرير 16 محضر حماية المستهلك لعدم وجود أسعار وفواتير بيع، لافتاً إلى أنه تم التوجيه لإتخاذ الإجراءات اللازمة حيال...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قامت حملة مشتركة من نواب رئيس المدينة ورئيس حى غرب بالوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان ، وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومديريات التموين والصحة وذلك بقيادة اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ بالمرور على شوادر بيع حلوى المولد، والمطاعم والمحلات وسلاسل الهايبر للتأكد من صلاحية الأطعمة والمشروبات للاستهلاك الآدمى .تحرير 16 محضر حماية المستهلك لعدم وجود أسعار وفواتير بيعومن جانبه أوضح اللواء ياسر عبد الشافى، أنه بناء على تعليمات محافظ أسوان فقد نجحت جهود الحملة فى إعدام 650 كيلو جرام من الأغذية مجهولة المصدر ، فضلاً عن تحرير 16 محضر حماية المستهلك لعدم وجود أسعار وفواتير بيع .ولفت إلى أنه تم التوجيه لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المناطق التى شهدت إعدام للأغذية بها، وسيتم مواصلة الحملات...
شن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني رئيس الجهاز، حملات رقابية مُكثفة على الأسواق والمحال التجارية في نطاق القاهرة الكبرى والمحافظات، للسيطرة على أسعار السلع، وضبط المخالفين، وخلال شهر سبتمبر الجاري رصد الجهاز المخالفات لمنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة، أو حجب السلع عن التداول واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين. مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز تلقى مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى بالجهاز، عدد 11263 شكوى وبلاغا من المواطنين خلال سبتمبر الجاري عبر الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها. تلقى في ذات الأسبوع عدد 51 بلاغا وشكوى عن التلاعب في الأسعار والبيع بأزيد من السعر المُعلن بعدة مناطق مختلفة، وعلى الفورتم إحالة هذه الشكاوي لإدارات «الرقابة...
احتفل بولاية السويق بافتتاح مكتب لهيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مكتب سعادة محافظ شمال الباطنة ومكتب والي السويق برعاية سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة وحضور سعادة سليم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك وعدد من المسؤولين بالقطاعين العام والخاص.ويأتي افتتاح المكتب كجزء من استراتيجية هيئة حماية المستهلك لتعزيز دورها الرقابي والتوعوي في الأسواق المحلية وخدمة المستهلكين في تقديم الخدمات حيث سيسهم المكتب الجديد في تقديم خدمات مثلى للمستفيدين ومرجعا لجميع أطراف العلاقة التجارية في ولاية السويق والمناطق المجاورة في كافة عمل الهيئة الرقابي والتوعوي حيث سيتم تكثيف الحملات الرقابية من خلاله للأسواق ورفع مستوى التوعية لدى المجتمع وسيُسهم في الحفاظ على استقرار أسعار جميع السلع الاستهلاكية والخدمية إضافة لتثقيف الموردين وأصحاب المؤسسات بالقوانين واللوائح التنفيذية لقانون...
يعتبر قطاع الكهرباء من أهم القطاعات الحيوية في أي دولة، فهو يشكل عصب الحياة الحديثة ويدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية. في مصر، يتولى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مهمة تنظيم هذا القطاع الحيوي وضمان كفاءته واستمراريته.أهمية جهاز تنظيم مرفق الكهرباءضمان جودة الخدمة: يسعى الجهاز جاهداً لضمان تقديم خدمة كهرباء عالية الجودة للمستهلكين، من خلال وضع المعايير والمواصفات الفنية اللازمة وتقييم أداء الشركات العاملة في القطاع.حماية المستهلك: يعمل الجهاز على حماية حقوق المستهلكين من خلال توفير آليات الشكاوى والتعويض، وتوعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم.تطوير القطاع: يساهم الجهاز في تطوير قطاع الكهرباء من خلال تشجيع الاستثمار في مشاريع الطاقة المتجددة، ودعم البحث والتطوير في مجال الطاقة.تحقيق التوازن بين مصالح الأطراف: يعمل الجهاز على تحقيق التوازن بين مصالح مختلف الأطراف العاملة في قطاع الكهرباء،...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف الجهات التنفيذية والرقابية بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية ، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار.وفي هذا السياق، واصل اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، إشرافه على حملات لجنة حماية المستهلك ، بدائرة مركز ومدينة بني سويف، وذلك في حضور فواز رجب نائب رئيس الوحدة المحلية، عزة بسيوني _مكتب تموين البندر، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف.الدكتور احمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة، وباقي أعضاء اللجنة.قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش على عدد من المخابز البلدية والأسواق والمحلات بمدينة بني سويف ،أسفرت الحملة عن ضبط والتحفظ...
مسقط - الرؤية أصدرت المحكمة الابتدائية بصلالة حكما قضائيا ضد إحدى وكالات السيارات بمحافظة ظفار لعدم التزامها بضمان الخدمات المقدمة من الشركة للمستهلك على الوجه السليم، قضت بمعاقبة ممثلها بالسجن لمدة 3 أشهر، وبدفع 10 آلاف ريال عماني غرامات مالية. وتعود تفاصيل الحكم إلى تلقي المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بالتعاقد مع إحدى وكالات السيارات بالمحافظة على شراء مركبة إلا أنها ظهرت بها أعطال خلال فترة الضمان وعند مراجعة الوكالة لم تبد استعدادها لإصلاح المركبة أو استرجاعها، مما دعاه إلى التوجه بشكواه إلى المديرية التي قامت بدورها باتخاذ الإجراءات المتبعة في هذا الشأن حيث تم استدعاء الطرفين وبحث الشكوى ومن ثم ندب خبير فني، ولعدم التوصل لتسوية ودية بين الطرفين تم إحالة القضية...
السويق- سعيد الهنداسي يُقام غدا الثلاثاء حفل افتتاح مكتب حماية المستهلك بولاية السويق، والذي يعتبر إضافة جديدة للخدمات التي تقدمها هيئة حماية المستهلك ممثلة في المديرية العامة لحماية المستهلك بالمحافظة. ويرعى حفل الافتتاح سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، وبحضور سعادة سليم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، وعدد من المسؤولين. ويأتي افتتاح المكتب كجزء من استراتيجية الهيئة في التوسع اللامركزي لخدمة المستفيدين وتعزيز دورها الرقابي والتوعوي في تقديم الخدمات بكل سهولة ويسر . وقال سعادة الشيخ عيسى بن أحمد المعشني والي السويق: "تسعى الحكومة الرشيدة إلى تقديم كل الخدمات لما فيه مصلحة أبناء هذا الوطن العزيز والمقيمين على أرضه، ومن هذا المنطلق حظيت ولاية السويق بالعديد من الخدمات والمشاريع الحيوية الملموسة على أرض الواقع، وسيتم...
#سواليف استهجنت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك القرارات الاخيرة المفاجئة التي اتخذتها الحكومة والمتعقلة برفع الضربية على التبغ وعلى السيارات الكهربائية وبنسب عالية بعد وعودها التي قطعتها خلال السنوات الماضية من عمرها والتي تعهدت بها للمواطنين بعدم فرض أو رفع أي ضربية أو رسوم على السلع والخدمات. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية في بيان صحفي اليوم الاحد أن لجوء الحكومة الى جيب المواطن اصبح امرا غير مقبول وغير مفهوم خاصة وأن القدرات الشرائية للمواطنين تآكلت ولا يستطيع المستهلك تحمل اعباءً ورسوماً اضافية اخرى. ذلك أنه في كل مرة تلجالإ فيها الحكومة لجيب المواطنين هو دليل واضح على عجزها في توفير الايرادات اللازمة وهو ايضا دليل واضح على ضعف البرامج والخطط التي انتهجتها خلال السنوات الماضية. وبين الدكتور عبيدات...
حلوي المولد النبوي.. نصائح جهاز حماية المستهلك لضمان سلامة المستهلكين حدد جهاز حماية المستهلك 5 نقاط مهمة عند شراء المواطنين لحلوى المولد، وذلك فى ظل إقبال المصريين على شراء حلوى المولد النبوي الشريف، كعادة سنوية للاحتفال بذكرى المولد النبوي الشريف. اختيار المحلات والأماكن المرخص لها: التي تتوافر فيها الشروط الصحية، والتأكد من سلامة الحلوى قبل شرائها على أن تكون طازجة، تتميز بالليونة واللون المشرق. تأكد من وجود: تاريخ الإنتاج– انتهاء الصلاحية– اسم المنتج– اسم المصنع مدونا على الحلوى.عدم شراء الحلوى من المصانع غير المرخصة: التي لا تخضع للرقابة الصناعية أو الصحية.تخزين الحلوى في أماكن صحية جيدة التهوية: بعيدًا عن الحرارة والرطوبة والحشرات، يفضل تخزينها في الثلاجة،للمحافظة على فترة صلاحيتها.عدم شراء الحلوى المكشوفة والمعرضة للأتربة والجراثيم.تأكد من نظافة المحل قبل الشراء منه. دعاء المولد...
أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان للمسئولين أوامره بتشديد الرقابة على الأسواق، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية وحلوى المولد ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين وذلك استعدادًا للاحتفال بذكرى المولد النبوى الشريف قام مفتشو الأغذية بمديرية الشئون الصحية بتنظيم حملة مشتركة بمدينة ومركز أسوان أسفرت عن تحرير 45 محضر جنحة صحية، وإعدام 920 كجم من الأغذية المختلفة لوجود تغير فى الخواص الطبيعية وعدم صلاحيتها للاستهلاك الآدمى طبقًا لقانون 10 لسنة 1996 كما تم سحب 31 عينة غذائية وإرسالها لمعامل التحاليل بوزارة الصحة، وتم التحفظ بالتوازى على طن و40 كيلو أغذية للشك في صلاحيتها وذلك لحين ورود نتائج التحاليل، فضلًا عن غلق وتشميع 5 منشآت لعدم حصولهم على رخصة نشاط وعدم استيفاء الاشتراطات الصحية، ووجود خطر داهم بهم،...
الاقتصاد نيوز - متابعة ارتفع التضخم الأساسي في الولايات المتحدة بشكل غير متوقع في أغسطس بسبب ارتفاع أسعار المساكن والسفر ، مما يقلل من احتمال حدوث انخفاض كبير في أسعار الفائدة من قبل بنك الاحتياطي الفيدرالي الأسبوع المقبل. ارتفع مؤشر أسعار المستهلك الأساسي ، الذي يستثني تكاليف الغذاء والطاقة ، بنسبة 0.3 ٪ عن يوليو، وهو أعلى مستوى في أربعة أشهر ، وكان 3.2 ٪ على أساس سنوي ، وفقا لبيانات مكتب إحصاءات العمل الصادرة يوم الأربعاء. يعتقد الاقتصاديون أن المؤشر الأساسي هو مقياس أفضل وأكثر دقة للتضخم من مؤشر أسعار المستهلك العام. ارتفع المؤشر بنسبة 0.2٪ عن الشهر السابق و 2.5 ٪ على أساس سنوي في أغسطس ، مسجلا الشهر الخامس على التوالي من الانخفاض السنوي بعد انخفاض أسعار...
كشف جهاز حماية المستهلك عن عدة نصائح للمواطنين عند شراء حلوى المولد النبوي الشريف 2024، وقد شملت التالي: موعد إجازة المولد النبوي الشريف بالقطاع الخاص الإفتاء توضح حكم صيام يوم المولد النبوي الشريف نصائح حماية المستهلك عند شراء حلوى المولد 1- اختيار المحلات والأماكن المرخص لها: التي تتوافر فيها الشروط الصحية، والتأكد من سلامة الحلوى قبل شرائها على أن تكون طازجة، تتميز بالليونة واللون المشرق.2- تأكد من وجود: تاريخ الإنتاج– انتهاء الصلاحية– اسم المنتج– اسم المصنع مدونا على الحلوى.3- عدم شراء الحلوى من المصانع غير المرخصة: التي لا تخضع للرقابة الصناعية أو الصحية.4- تخزين الحلوى في أماكن صحية جيدة التهوية: بعيدًا عن الحرارة والرطوبة والحشرات، يفضل تخزينها في الثلاجة، للمحافظة على فترة صلاحيتها.5-عدم شراء الحلوى المكشوفة والمعرضة للأتربة والجراثيم.6-...
وجه اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، المسئولين بتشديد الرقابة على الأسواق، من أجل تحقيق السيطرة على الأسعاروالتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية وحلوى المولد ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين وذلك إستعداداً للإحتفال بذكرى المولد النبوى الشريف. وفى إطار هذا قام مفتشى الأغذية بمديرية الشئون الصحية بتنظيم حملة مشتركة بمدينة ومركز أسوان أسفرت عن تحرير 45 محضر جنحة صحية، وإعدام 920 كيلو جرام من الأغذية المختلفة لوجود تغير فى الخواص الطبيعية وعدم صلاحيتها للإستهلاك الآدمى طبقاً لقانون 10 لسنة 1996. كما تم سحب 31 عينة غذائية وإرسالها لمعامل التحاليل بوزارة الصحة، وتم التحفظ بالتوازى على طن و 40 كيلو أغذية للشك في صلاحيتها وذلك لحين ورود نتائج التحاليل، فضلاً عن غلق وتشميع 5 منشآت لعدم حصولهم...
أصدر اللواء إسماعيل كمال محافظ أسوان تعليمات للمسئولين بتشديد الرقابة على الأسواق، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية وحلوى المولد ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين وذلك إستعداداً للإحتفال بذكرى المولد النبوي الشريف.حيث قام مفتشي الأغذية بمديرية الشئون الصحية بتنظيم حملة مشتركة بمدينة ومركز أسوان أسفرت عن تحرير 45 محضر جنحة صحية، وإعدام 920 كيلو جرام من الأغذية المختلفة لوجود تغير فى الخواص الطبيعية وعدم صلاحيتها للاستهلاك الآدمى طبقاً لقانون 10 لسنة 1996.كما تم سحب 31 عينة غذائية وإرسالها لمعامل التحاليل بوزارة الصحة، وتم التحفظ بالتوازى على طن و40 كيلو أغذية للشك في صلاحيتها وذلك لحين ورود نتائج التحاليل، فضلاً عن غلق وتشميع 5 منشآت لعدم حصولهم على رخصة نشاط وعدم استيفاء الاشتراطات الصحية، ووجود خطر داهم...
فرنسا.. إلغاء قرار ترحيل المؤثر بوعلام نعمان المدعو “دوالمن”