2025-03-04@15:07:52 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2048
«على المستهلک»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يواصل اتخاذ إجراءات صارمة لضبط الأسواق، حيث وجه رئيس الجهاز بتكثيف الرقابة الميدانية وفرض غرامات تصل إلى 2 مليون جنيه على المخالفين.وأوضح الجزار خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، في برنامج صالة التحرير على قناة صدى البلد، أن الجهاز يقوم بمراجعة فواتير المحال التجارية قبل فترة الأوكازيون، للتأكد من صحة التخفيضات المعلنة، مشددًا على أن الجهاز يمتلك الإمكانيات اللازمة لاكتشاف أي تلاعب.وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك يراقب العروض الترويجية سواء في المتاجر أو عبر منصات التواصل الاجتماعي، لضمان الالتزام بالقوانين وعدم تعرض المستهلكين للخداع.وأضاف الجزار أن الجهاز أطلق تطبيقا إلكترونيا بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، بالإضافة إلى تخصيص أرقام هاتفية لاستقبال شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن هناك...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يواصل اتخاذ إجراءات صارمة لضبط الأسواق، حيث وجه رئيس الجهاز بتكثيف الرقابة الميدانية وفرض غرامات تصل إلى 2 مليون جنيه على المخالفين.وأوضح الجزار خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، في برنامج صالة التحرير على قناة صدى البلد، أن الجهاز يقوم بمراجعة فواتير المحال التجارية قبل فترة التخفيضات، للتأكد من صحة التخفيضات المعلنة، مشددًا على أن الجهاز يمتلك الإمكانيات اللازمة لاكتشاف أي تلاعب.وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك يراقب العروض الترويجية سواء في المتاجر أو عبر منصات التواصل الاجتماعي، لضمان الالتزام بالقوانين وعدم تعرض المستهلكين للخداع.وأضاف الجزار أن الجهاز أطلق تطبيقا إلكترونيا بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، بالإضافة إلى تخصيص أرقام هاتفية لاستقبال...
أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يواصل اتخاذ إجراءات صارمة لضبط الأسواق، حيث وجه رئيس الجهاز بتكثيف الرقابة الميدانية وفرض غرامات تصل إلى 2 مليون جنيه على المخالفين.وأوضح الجزار خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، في برنامج صالة التحرير على قناة صدى البلد، أن الجهاز يقوم بمراجعة فواتير المحال التجارية قبل فترة الأوكازيون، للتأكد من صحة التخفيضات المعلنة، مشددًا على أن الجهاز يمتلك الإمكانيات اللازمة لاكتشاف أي تلاعب.وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك يراقب العروض الترويجية سواء في المتاجر أو عبر منصات التواصل الاجتماعي، لضمان الالتزام بالقوانين وعدم تعرض المستهلكين للخداع.وأضاف الجزار أن الجهاز أطلق تطبيقا إلكترونيا بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، بالإضافة إلى تخصيص أرقام هاتفية لاستقبال شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن هناك...
كتب- محمد سامي: قال بيان صادر عن جهاز حماية المستهلك، إن قرار الدكتور شريف فاروق معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى الأوكازيون الشتوي لعام يهدف لتنشيط حركة التجارة الداخلية وحصول المواطن على السلع بتخفيضات. ويشمل الأوكازيون محال بيع الملابس ويشمل أيضًا محال الأدوات المنزلية ومحال بيع الجلود (الأحذية والشنط) وغيرها من الأنشطة التجارية أيضًا. وجاء في القرار الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية، بضرورة حصول المحال المشاركة في التصفية مسبقًا على موافقة من مديريات التموين الداخلية الواقعة في دائرتها محالهم التجارية، ونص القرار على ضرورة إعلان الجهات المشاركة عن ثمن كل السلع المعروضة للبيع في التصفية مقترنًا به بيان عن الثمن الذي كانت تباع به هذه السلع خلال الشهر السابق على التصفية....
وجه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بالمتابعة الميدانية ورصد أي ممارسات سلبية أو عروض وهمية خادعة بالأسواق، تزامنا مع بداية الأوكازيون الشتوي 2025، وحدد عقوبة المخالفة لتصل إلى مليوني جنيه، وذلك في إطار قرار الدكتور شريف فاروق معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى لعام 2025. تنشيط حركة التجارة الداخلية وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان، اليوم الاثنين، أن الأوكازيون الشتوي 2025 يستهدف تنشيط حركة التجارة الداخلية وحصول المواطن على السلع بتخفيضات، كما أن الأوكازيون يشمل محال بيع الملابس ويشمل أيضًا محال الأدوات المنزلية ومحال بيع الجلود (الأحذية والشنط) وغيرها من الأنشطة التجارية. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه وفقا لقرار وزير التموين، هناك ضرورة حصول المحال المشاركة في التصفية مسبقًا على...
في إطار قرار الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى (الأوكازيون الشتوي) لعام 2025، والذي يأتي كما أشار القرار إلى أن الهدف من الأوكازيون، هو تنشيط حركة التجارة الداخلية وكذلك حصول المواطن على السلع بتخفيضات، كما أن الأوكازيون يشمل محال بيع الملابس ويشمل أيضًا محال الأدوات المنزلية ومحال بيع الجلود (الأحذية والشنط) وغيرها من الأنشطة التجارية أيضًا. محافظ الفيوم يستقبل رئيس جهاز حماية المستهلك لبحث جهود ضبط الأسواق حماية المستهلك: ضبط مخزن لتعبئة الزيوت مجهولة المصدر بالشرقية.. صور وجاء في القرار الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية، ضرورة حصول المحال المشاركة في التصفية مسبقًا على موافقة من مديريات التموين الداخلية الواقعة في دائرتها محالهم التجارية، ونص القرار على ضرورة...
بشرى جديدة يزفها المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، للمواطنين ، وذلك بشأن تكليفات الحكومة بضرورة مراقبة الأسعار وضبطها لوفرة وإتاحة السلع قبل شهر رمضان.كما شدد المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك ، على ضرورة مراقبة التجار لوفرة بالسلع وبانخفاض في الأسعار، مؤكدا أنه لا زيادة بالأسعار في الفترة المقبلة.ونستعرض في سياق التقرير الآتي أهم العقوبات التي يمكن فرضها على التجار المحتكرين .عقوبة احتكار السلع الغذائيةنص قانون حماية المستهلك طبقا لتعديلاته الجديدة ، في المادة 8 منه على انه "يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول، وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك وينشر القرار في...
أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر فاتورة الكهرباء الجديدة لشهر فبراير 2025 ، ومازالت التحذيرات مستمرة لأصحاب عداد الكهرباء القديم من التأخر فى دفع فاتورة الكهرباء، وإلا سيتم دفع غرامة 7%من قيمة الفاتورة، وإذا تأخر شهرا آخر سيتم رفع العداد وتركيب عداد كهرباء مسبق الدفع، ووصل عدد العدادات القديمة إلى 42 مليون عداد منهم 4.5 مليون عداد معطل سيتم تغييرها بالفعل .تحذيرات لأصحاب عداد الكهرباء القديمومع إصدار فاتورة كهرباء فبراير 2025 هناك فرصة للاحتفاظ بعداد الكهرباء القديم مؤقتا لحين تعميم تغييره على مستوى الجمهورية طبقا للخطة الموضوعة، وحتى يتم ذلك تقوم الوزارة بتغيير العدادات القديمة المعطلة والمغلقة والمتاخرين عن سداد فاتورة الكهرباء فى موعدها كان جهاز مرفق الكهرباء قد نشر على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك أن من شروط...
كتب- حسن مرسي: في إطار الجهود المستمرة لتعزيز استقرار السوق وضمان وفرة السلع، أفاد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يقوم حاليًا بعدد من الجولات الميدانية في مختلف محافظات الجمهورية. تأتي هذه النشاطات بناءً على تكليفات رئيس الوزراء بهدف مراقبة الأسعار وضبطها، خاصة مع اقتراب شهر رمضان المبارك واحتياجات السوق المتزايدة. وتحدث الجزار في مداخلة هاتفية مع الإعلامية كريمة عوض، خلال برنامج "حديث القاهرة" على شاشة "القاهرة والناس"، مؤكدًا على أن الرسالة التي يوجهها الجهاز للتجار واضحة تمامًا، وهي أن هناك وفرة في السلع مع التوقعات بانخفاض الأسعار. وشدد على ضرورة الاطمئنان للمواطنين بأن الأسعار لن تشهد زيادة في الفترة القادمة، مشيرًا إلى أن المتغيرات الاقتصادية التي كانت قد أثرت على الأسعار في السابق باتت ثابتة. وأكد...
أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، أن كل المتغيرات الاقتصادية التي كانت سبب في زيادة الأسعار هي ثابتة، هو تأكيد على عدم وجود أي زيادة في الأسعار، مضيفا: «نقدم رسالة واضحة وصريحة لكل التجار لوفرة بالسلع وبانخفاض في الأسعار.. لا زيادة بالأسعار في الفترة المقبلة». وأضاف «الجزار»، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية كريمة عوض، ببرنامج «حديث القاهرة»، المُذاع عبر شاشة «القاهرة والناس»، أن الجهاز يجري سلسلة من الجولات الميدانية على الأسواق والذي ينفذها في مختلف محافظات الجمهورية وتأتي تكليفًا من رئيس الوزراء بشأن مراقبة الأسعار وضبط الأسعار لوفرة وإتاحة السلع قبل شهر رمضان. وشدد الجزار على أن هناك توجيهات واضحة للغرف التجارية للتأكد من وفرة السلع والمنتجات بأسعار مخفضة، مؤكدًا أن الغرف التجارية في المحافظات مستعدة للمشاركة...
أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يجري سلسلة من الجولات الميدانية على الأسواق والذي ينفذها في مختلف محافظات الجمهورية وتأتي تكليفًا من رئيس الوزراء بشأن مراقبة الأسعار وضبط الأسعار لوفرة وإتاحة السلع قبل شهر رمضان.وأضاف "الجزار"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية كريمة عوض، ببرنامج "حديث القاهرة"، المُذاع عبر شاشة "القاهرة والناس"، : "نقدم رسالة واضحة وصريحة لكل التجار لوفرة بالسلع وبانخفاض في الأسعار.. لا زيادة بالأسعار في الفترة المقبلة"، موضحًا أن كل المتغيرات الاقتصادية التي كانت سبب في زيادة الأسعار هي ثابتة هو تأكيد على عدم وجود أي زيادة في الأسعار.وشدد الجزار، على أن هناك توجيهات واضحة للغرف التجارية للتأكد من وفرة السلع والمنتجات بأسعار مخفضة، مؤكدًا أن الغرف التجارية في المحافظات مستعدة للمشاركة والتوسع في...
شمسان بوست / عدن: نفذ مكتب وزارة الصناعة والتجارة في العاصمة عدن، الأحد، نزولًا ميدانيًا لمديرية الشيخ عثمان، في إطار جهوده لمراقبة الأسعار وضبط المخالفات التجارية، خاصة مع اقتراب شهر رمضان المبارك. وخلال النزول، حررت الفرق الرقابية عدداً من المخالفات بحق التجار الذين لم يلتزموا بإشهار الأسعار، إضافة إلى ضبط حالات تباين بين أسعار البيع والأسعار المعلنة على واجهة المحلات. وأكد عمر عباد، مدير رقابة الأسواق وحماية المستهلك بمكتب الصناعة والتجارة – عدن، على أهمية التزام التجار بالبيع وفق الأسعار التي يتم إشهارها وعرضها أمام المستهلك وعدم مخالفتها، مشيراً إلى أن حملة النزول تأتي ضمن العمل المستمر للصناعة والتجارة لمراقبة وضبط الأسواق، وحماية المستهلك من أي استغلال أو تضليل.كما شدد عباد على ضرورة الالتزام بالأوزان الصحيحة،...
قاد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية حملة ميدانية مفاجئة على الأسواق ببنها وذلك للتأكد من ضمان وفرة وإتاحة السلع الغذائية بالأسواق بأسعار مناسبة. منظومة سيارات الضبطية القضائية بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز والمحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة، وأكدوا علي جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون الرقابة واعية والتأكيد علي متابع توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مُخفضة ، وضرورة متابعة السبع سلع الغذائية التي تهُم المواطنين خاصة مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم والذي يتزايد فيه الإستهلاك بشكل ملحوظ. توافر السلع الغذائية بأسعار مُخفضة كما تفقدا عددا من المحال والسلاسل التجارية لبيع السلع الغذائية والاطمئنان علي...
قام إبراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك " يرافقه المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، بجولة ميدانية مفاجأة علي الأسواق وذلك للتأكد من ضمان وفرة وإتاحة السلع الغذائية بالأسواق بأسعار مناسبة، لاسيما السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وكذا القيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية. بدأت الجولة بتفقد السيد رئيس الجهاز والسيد المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة، وأكدوا علي جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، جولة ميدانية مفاجأة على الأسواق، وذلك للتأكد من ضمان وفرة وإتاحة السلع الغذائية بالأسواق بأسعار مناسبة، لاسيما السلع الأساسية التي تهُم المواطنين.وجرى شن حملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة، لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن الـ 7سلع الاستراتيجية، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة، وتحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية.بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز والمحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة على كافة مراكز ومدن المحافظة.وأكد رئيس الجهاز والمحافظ، على جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ...
شن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، جولة ميدانية مفاجأة على الأسواق، وذلك للتأكد من ضمان وفرة وإتاحة السلع الغذائية بالأسواق بأسعار مناسبة، لا سيما السلع الأساسية التي تهُم المواطنين.وجرى شن حملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة، لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن الـ 7سلع الاستراتيجية، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة ط، وتحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية.بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز والمحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة على كافة مراكز ومدن المحافظة.وأكد رئيس الجهاز والمحافظ، على جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والمحافظ القليوبية اليوم بجولة تفقدية شملت منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز، بالإضافة إلى 45 مأمورية موزعة على كافة مراكز ومدن المحافظة.تأتي هذه الجولة في إطار التأكد من توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مخفضة، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المبارك، كما تفقدوا عدداً من المحال والسلاسل التجارية لبيع السلع الغذائية.أكد رئيس جهاز حماية المستهلك على ضرورة الإعلان عن الأسعار والالتزام بالبيع وفقاً للأسعار المعلنة، لا سيما السبع سلع الأساسية (زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، الجبن الأبيض). وأظهرت الجولة وفرة وإتاحة في السلع الغذائية، مع وجود تخفيضات في بعض السلع مثل الزيوت والأرز والدقيق، كما شملت الجولة تفقد عدد من المخابز السياحية و الأفرنجية للتأكد من التزامها بالأوزان...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق التقى ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك مع المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، صباح اليوم الأحد، في ديوان عام المحافظة، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مخفضة وذلك بالتزامن مع قرب حلول شهر رمضان.يأتي ذلك في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071 ، بشأن السبع سلع الإستراتيجية.وأكد علي توطيد أواصر التعاون بين جهاز حماية المستهلك والمحافظة، لإستكمال المسيرة بما يدعم جهود الدولة في ضبط الأسواق واستمرار إتاحة السلع للمواطنين والجهود التي قمتم بها ، لا سيما فيما يتعلق بضبط الأسواق وأسعار السلع واستمرار إتاحة السلع...
التقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، صباح اليوم بديوان عام المحافظة، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم، يأتي ذلك في في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071، بشأن السبع سلع الإستراتيجية، وتوجيهات معالي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين. حماية المستهلك: ضبط مخزن لتعبئة الزيوت مجهولة المصدر بالشرقية.. صور تفاصيل لقاء رؤساء حماية المستهلك والمجلس الأعلي للإعلام بماسبيرو.. صور وفي...
كشف إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنّ الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار عام 2024، و50% منها كانت تخص السلع المعمرة بنحو 90 ألف شكوى، ونحو 30 ألفًا تخص الشراء الإلكتروني، والشكاوى المتبقية كانت من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة، مشيرًا إلى التنسيق مع المجلس الأعلى للإعلام، لوضع ضوابط وبروتوكولات تعاون، بهدف ضبط أداء سوق البيع الإلكترونية، وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات. جاء ذلك، خلال لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك، مع المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الاستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم. ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة وتناول اللقاء بين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق التقى المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، بديوان عام المحافظة، للمتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم.جاء ذلك بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة.يأتي ذلك في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071، بشأن السبع سلع الإستراتيجية ،وتوجيهات معالي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين.تناول اللقاء بين الجانبين، ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة والجهود الرقابية من جانب جهاز حماية المستهلك فضلاً عن...
إلتقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بالمهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، صباح اليوم بديوان عام المحافظة، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم.يأتي ذلك في في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071 ، بشأن السبع سلع الإستراتيجية ،وتوجيهات وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين.وفي البداية ، أعرب رئيس جهاز حماية المستهلك ، عن سعادته بهذه الزيارة، مُعربًا إلى تطلعه لتوطيد أواصر التعاون بين جهاز حماية المستهلك...
استقبل المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم بديوان عام المحافظة، وذلك بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم. يأتي ذلك في في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071، بشأن السبع سلع الإستراتيجية، وتوجيهات معالي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين. وفي البداية، أعرب رئيس جهاز حماية المستهلك، عن سعادته بهذه الزيارة، مُعربًا عن امتنانه بثقة القيادة السياسية في تولي سيادتكم...
التقى السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بالسيد المهندس / أيمن عطية، محافظ القليوبية، صباح اليوم بديوان عام المحافظة، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم، يأتي ذلك في في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071، بشأن السبع سلع الإستراتيجية،وتوجيهات معالي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين.وفي البداية، أعرب رئيس جهاز حماية المستهلك، عن سعادته بهذه الزيارة، مُعربًا عن امتنانه بثقة القيادة السياسية في...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نجحت حملة موسعة فى ضبط كمية من الفسيخ غير الصالح للاستهلاك الآدمى بإجمالى 2500 كيلوجرام، حيث عثر بداخله على ديدان وحشرات طبقاً لتقرير الصحة والطب البيطرى بأسوان، وتم إعدامها، مع تحرير محضر رقم 181 لسنة 2025، وغلق المكان الذى تم ضبط هذه الكمية من الفسيخ، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال صاحبه.ضبط وإعدام 2500 كيلو فسيخ غير صالح للإستهلاك الآدمى بأسوانجاء ذلك بناءً على تكليفات اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان المستمرة بضرورة الحفاظ على الصحة العامة للمواطنين، وذلك من خلال تكثيف الجهود بين كافة الجهات لتشديد الرقابة التموينية والصحية على مختلف الأنشطة التجارية لضبط أى مخالفات أو مضبوطات غير مطابقة لمواصفات الجودة والسلامة، والقيام الفورى بإعدامها، واتخاذ الإجراءات الرادعة حيال المخالفين.شهدت الحملة مشاركة لممثلى جهاز حماية...
المناطق_واسنفذ مراقبو أمانة الطائف خلال شهر ديسمبر المنصرم 3400 جولة رقابية على المنشآت التجارية والصحية؛ بهدف توفير بيئة صحية آمنة للمستهلك، والتأكد من استيفاء المنشآت الغذائية للاشتراطات البلدية الصحية، ومدى امتثالها لتعليمات البلدية لحفظ أمن وسلامة الغذاء، وشملت الجولات أكثر من 25 ألف منشأة ومرفق لها علاقة بصحة المواطنين والمقيمين.وأسفرت الجولات الرقابية المفاجئة عن رصد العديد من مخالفات الاشتراطات الصحية، التي تنوعت ما بين عدم حصول العمالة على الشهادات الصحية أو عدم تجديدها، وسوء حفظ وتخزين الأغذية، بالإضافة إلى ضبط منتجات مجهولة المصدر، وعدم اتباع اشتراطات سلامة الغذاء، والعديد من الملاحظات على مواقع تحضير الأطعمة، وجرى أخذ العديد من العينات الغذائية والمشروبات لتحليلها مخبريًا والتأكد من مطابقتها للمعايير اللازمة.أخبار قد تهمك أمانة الطائف تنفّذ 3400 جولة رقابية خلال شهر ديسمبر...
أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان تعليماته للمسئولين بجهاز حماية المستهلك بمواصلة تنظيم الحملات المكبرة بالتعاون مع الجهات المعنية لضبط الأسواق ، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة .وأشار إلى ضرورة أن يتوازى مع ذلك الضرب بيد من حديد تجاه محتكري السلع وإتخاذ جميع الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين لإنضباط حركة البيع والشراء بمختلف الأسواق.وفى هذا الإطار شن فرع جهاز حماية المستهلك بالتنسيق مع الجهات المختصة بمديرية الصحة حملة على أحد المولات الكبرى ، وتم ضبط كمية من المواد الغذائية منتهية الصلاحية داخل مينى ماركت بإجمالى 512 كجم ، وتم تحرير 2 محضر ، وتم العرض على النيابة العامة ، والتي أصدرت قرارها بالإعدام الفورى للمضبوطات ، وإتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الجهة المخالفة .وشارك فى...
أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، تعليماته للمسئولين بجهاز حماية المستهلك بمواصلة تنظيم الحملات المكبرة بالتعاون مع الجهات المعنية لضبط الأسواق، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة.وأشار إلى ضرورة أن يتوازى مع ذلك الضرب بيد من حديد تجاه محتكري السلع وإتخاذ جميع الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين لإنضباط حركة البيع والشراء بمختلف الأسواق. وفى هذا الإطار شن فرع جهاز حماية المستهلك بالتنسيق مع الجهات المختصة بمديرية الصحة حملة على أحد المولات الكبرى ، وتم ضبط كمية من المواد الغذائية منتهية الصلاحية داخل مينى ماركت بإجمالى 512 كجم ، وتم تحرير 2 محضر، وتم العرض على النيابة العامة، والتي أصدرت قرارها بالإعدام الفورى للمضبوطات، وإتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الجهة المخالفة، وشارك فى جهود الحملة أحمد عبد القادر...
أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، تعليماته للمسئولين بجهاز حماية المستهلك بمواصلة تنظيم الحملات المكبرة بالتعاون مع الجهات المعنية لضبط الأسواق، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة. وشدد محافظ أسوان على ضرورة أن يتوازى مع ذلك الضرب بيد من حديد تجاه محتكري السلع واتخاذ جميع الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين الانضباط حركة البيع والشراء بمختلف الأسواق. وفى هذا الإطار شن فرع جهاز حماية المستهلك بالتنسيق مع الجهات المختصة بمديرية الصحة حملة على أحد المولات الكبرى، وتم ضبط كمية من المواد الغذائية منتهية الصلاحية داخل مينى ماركت بإجمالي 512 كجم. تم تحرير 2 محضر، وتم العرض على النيابة العامة، والتي أصدرت قرارها بالإعدام الفورى للمضبوطات، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الجهة المخالفة. شارك فى جهود الحملة أحمد...
انتهت فترة تحذير وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لأصحاب عداد الكهرباء القديم الذين تأخروا عن سداد فاتورة الكهرباء فى موعدها لمدة شهرين ،حيث حذرت وزارة الكهرباء من التأخر فى دفع فاتورة الكهرباء، وإلا سيتم دفع غرامة 7%من قيمة الفاتورة. وإذا تأخر شهرا آخر سيتم رفع العداد وتركيب عداد كهرباء مسبق الدفع.تحذيرات لأصحاب عداد الكهرباء القديموطبقا لإصدار فاتورة كهرباء يناير فاليوم هو أخر موعد لتحصيل فاتورة الكهرباء،فى موعدها حيث أعطت الكهرباء 30 يوما من تاريخ إصدار الفاتورة لسدادها فى موعدها والا يتم دفع غرامة 7% فى المرة الأولى ، وفى حالة التأخير للشهر الثانى يتم رفع العداد القديم وتركيب عداد مسبوق الدفع وكان جهاز مرفق الكهرباء قد نشر على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك أن من شروط فسخ التعاقد ورفع...
حدد قانون حماية المستهلك ضوابط واضحة تضمن حقوق المشترين، لكنه في الوقت ذاته وضع استثناءات تمنع استبدال أو إعادة بعض السلع بعد شرائها، وفقًا للمادة 17 من القانون.ورغم أن المستهلك يملك الحق في استبدال السلعة أو استرجاعها خلال 14 يومًا من استلامها دون إبداء أسباب أو تحمل نفقات، فإن هناك خمس حالات لا يجوز فيها ممارسة هذا الحق، وهي:السلع التي لا يمكن إعادتها لحالتها الأصلية بسبب طبيعتها أو طريقة تغليفها. السلع القابلة للتلف السريع مثل المواد الغذائية.السلع التي تعرضت لتغيير أو تلف بسبب المستهلك ولم تعد بنفس حالتها وقت الشراء.السلع المصنوعة بمواصفات خاصة بناءً على طلب المستهلك وكانت مطابقة لما تم الاتفاق عليه.الكتب والصحف والمجلات والبرامج المعلوماتية وما يشابهها.ويجوز للائحة التنفيذية إضافة حالات أخرى وفقًا لطبيعة السلع وظروف السوق. ويأتي هذا...
أصدرت وزارة الكهرباء تحذيرا عاجلا لأصحاب العدادات القديمة، محذرة إياهم من عواقب تأخر سداد الفواتير التي تشمل غرامة بنسبة 7% وقطع التيار الكهربائي في حال الاستمرار في التأخير. وإذا تأخر شهرا آخر سيتم رفع العداد وتركيب عداد كهرباء مسبق الدفع، ووصل عدد العدادات القديمة إلى 42 مليون عداد منهم 4.5 مليون عداد معطل سيتم تغييرها بالفعل . تحذير عاجل لأصحاب عداد الكهرباء القديم:باقى يومان (24 ساعة فقط) على آخر موعد لتحصيل فاتورة الكهرباء، قبل رفع العداد لمن لم يسدد فاتورة الكهرباء، وطبقا لإصدار فاتورة كهرباء يناير.وسبق أن نشر جهاز مرفق الكهرباء، على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك، أن من شروط فسخ التعاقد ورفع عداد الكهرباء هو امتناع المشترك عن دفع فاتورة الكهرباء بعد شهر من مطالبته بالسداد، أي بعد...
قام اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بالإشراف على حملة مكبرة لحماية المستهلك، لتشديد الرقابة على الأسواق وحماية حقوق المستهلك، استهدفت عددًا من المحال التجارية والمخابز البلدية والمنشآت الطبية الخاصة بمدينة بني سويف، بهدف التأكد من الالتزام بالاشتراطات الصحية والتموينية واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفات. وخلال الحملة، تم المرور على عدد من المنشآت الطبية الخاصة، شملت مراكز طبية للجراحة العامة، والعناية المركزة، والحقن المجهري، حيث تم رصد بعض السلبيات المتعلقة بمكافحة العدوى، وجارٍ اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لضمان تطبيق معايير السلامة الصحية وحماية صحة المواطنين. كما قامت الحملة بالمرور على عدد من المخابز البلدية، أسفرت عن تحرير عدة محاضر لمخالفات تموينية تضمنت "نقص وزن الرغيف، والتصرف في 4 أجولة من الدقيق المدعم، تدني نظافة أدوات العجين، وعدم الإعلان عن مواعيد العمل، وعدم...
أصدرت إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين بورسعيد برئاسة المهندسة سحر الدسوقي مجموعة من النصائح الهامة للمواطنين عند شراء الرنجة وذلك بعد رصد انتشار بيعها بأسعار متدنية وصلت إلى 10 جنيهات للقطعة مما أثار الشكوك حول جودتها وسلامتها للاستهلاك الآدميحماية المستهلك تقدم نصائح هامة للمواطنين عند شراء الرنجة بعد ضبط كميات مجهولة المصدر ببورسعيدوأكدت الإدارة تحت توجيهات الأستاذ محمد حلمي وكيل المديرية والقائم بأعمال مدير المديرية ضرورة التأكد من أن الرنجة معروضة في ثلاجات العرض وليس في الهواء الطلق والتحقق من تاريخ الإنتاج ومدة الصلاحية المدونة على العبوة وتفضيل طهي الرنجة وإضافة عصير الليمون لخلق بيئة غير مناسبة لنمو البكتيرياكما أوصت المديرية بنزع جلد الرنجة قبل تناولها للتخلص من أي مواد غير مرغوبة مترسبة من الدخان وعدم فتح بطن السمكة أثناء...
أصدرت وزارة الكهرباء تحذيرا عاجلا لأصحاب العدادات القديمة، محذرة إياهم من عواقب تأخر سداد الفواتير التي تشمل غرامة بنسبة 7% وقطع التيار الكهربائي في حال الاستمرار في التأخير. وإذا تأخر شهرا آخر سيتم رفع العداد وتركيب عداد كهرباء مسبق الدفع، ووصل عدد العدادات القديمة إلى 42 مليون عداد منهم 4.5 مليون عداد معطل سيتم تغييرها بالفعل .تحذير عاجل لأصحاب عداد الكهرباء القديم:باقى يومان (48 ساعة فقط) على آخر موعد لتحصيل فاتورة الكهرباء، قبل رفع العداد لمن لم يسدد فاتورة الكهرباء، وطبقا لإصدار فاتورة كهرباء يناير.وسبق أن نشر جهاز مرفق الكهرباء، على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك، أن من شروط فسخ التعاقد ورفع عداد الكهرباء هو امتناع المشترك عن دفع فاتورة الكهرباء بعد شهر من مطالبته بالسداد، أي بعد...
نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الإلكتروني، رسالة للمواطنين تكشف عن طرق التواصل مع الجهاز لتقديم أي شكوى. وجاء نص الرسالة "عزيزى المستهلك في البداية نحن ننصح أن تتجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى ودياً، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى".حماية المستهلك والأعلى للإعلام: وقف فوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمعالأعلى للإعلام يبحث مع حماية المستهلك مواجهة الإعلانات المضللة والخادعةننشر إجراءات حماية المستهلك بعد 15 يوما من العام الجديد لضبط الأسواق..تفاصيلرئيس "حماية المستهلك": تكليفات حكومية بمتابعة الأسعار والكميات المعروضة من السلعوتابعت "في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا...
السويق- الرؤية ضبطت حماية المستهلك بشمال الباطنة ممثلة بمكتب ولاية السويق أكياسًا من الأرز الفاسد المعروض للبيع في أحد المراكز التجارية بولاية السويق؛ وذلك ضمن الجهود الرقابية على الأسواق لضبط السلع المخالفة لإيجاد سوق استهلاكي آمن خال من كل ما قد يضر بسلامة المستهلك وصحته. وتتلخص التفاصيل في تمكن مأموري الضبط القضائي أثناء قيامهم بجولاتهم التفتيشية للأسواق للتحقق من التزام المنشآت بأنظمة وقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، من ضبط أرز فاسد تصدر منه رائحة كريهة، كما اتضح للمفتشين أثناء فتح أكياس الأرز وجود بعض أنواع الحشرات السوداء، كما اتضح لدى مأموري الضبط بأن تاريخ صلاحية أكياس الأرز بحجم 35 كيلوجرامًا تعود إلى عام 2022، لذا اتخذت الإجراءات اللازمة بالتحرز على السلع المضبوطة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المركز المخالف، وذلك لمخالفته...
حذرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أصحاب عداد الكهرباء القديم من التأخر فى دفع فاتورة الكهرباء، وإلا سيتم دفع غرامة 7%من قيمة الفاتورة. وإذا تأخر شهرا آخر سيتم رفع العداد وتركيب عداد كهرباء مسبق الدفع، ووصل عدد العدادات القديمة إلى 42 مليون عداد منهم 4.5 مليون عداد معطل سيتم تغييرها بالفعل .وطبقا لإصدار فاتورة كهرباء يناير فباقى 3 أيام على آخر موعد لتحصيل فاتورة الكهرباء ، قبل رفع العداد لمن لم يسدد فاتورة الكهرباء .كان جهاز مرفق الكهرباء قد نشر على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك أن من شروط فسخ التعاقد ورفع عداد الكهرباء هو امتناع المشترك عن دفع فاتورة الكهرباء بعد شهر من مطالبته بالسداد ، أى بعد عدم سداد فاتورتين للكهرباء .وكشف مصدر بالشركة القابضة أن...
مسقط - الرؤية ضبطت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة 1104 سلعة مخالفة بمحلات تداول الأعشاب الطبيعية والتجميل، وذلك بالتعاون مع فريق المديرية العامة للخدمات الصحية بالمحافظة ضمن الحملة التفتيشية الرقابية الميدانية التي أطلقتها على نطاق واسع في ولايات محافظة شمال الباطنة على مدى أسبوعين متتاليين. وتهدف هذه الحملة إلى التأكد من التزام المراكز والمحلات التجارية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والقرارات الصادرة المعنية بتنظيم تداول الأعشاب (رقم 254/2015)، ورصد الظواهر السلبية في الأسواق والقضاء عليها، ووضع حد للممارسات التجارية الخاطئة؛ وذلك تأكيدا من المديرية على اتخاذ ما يلزم ضد المخالفين. كذلك تتضمن الحملة ترسيخ مفهوم المسؤولية المجتمعية، وضمان انسيابية الحركة الشرائية، ونشر التوعية الميدانية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والمنتجات المحظورة التي صدرت بها قرارات الحظر من الهيئة....
تطالب وزارة الكهرباء المواطنين بسرعة التقديم على عداد الكهرباء بديلا عن الممارسة لضمان المحاسبة طبقا للاستهلاك الفعلى وذلك للحد من الفقد التجارى الذى تعدى المليارات سنويا .وسهلت الكهرباء على المواطنين طريقة التقديم على عداد الكهرباء من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء سواء كان التقديم على العداد القانونى أو الكودى وهو لأصحاب المبانى المخالفة.ومع كثرة الطلبات المقدمة يتأخر تركيب العداد وفى هذه الحالة نصح جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك المتقدمين بعدة خطوات فى حالة تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء وهى .- يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العدادوفي حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهازتنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:-1-تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء او استيفاء...
مسقط - الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، ممثلة بمكتب حماية المستهلك بولاية السويق، من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى الشركات التجارية المتخصصة في استيراد السيارات. يأتي ذلك ضمن الجهود المبذولة لاسترجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها في حال الإخلال بها باستخدام كافة الطرق المتاحة. تتلخص تفاصيل الاسترجاع في تلقي مكتب حماية المستهلك بولاية السويق شكوى من أحد المستهلكين، أفاد فيها باتفاقه مع شركة متخصصة في استيراد السيارات على شراء مركبة ذات مواصفات محددة عبر استيرادها من الولايات المتحدة الأمريكية. وعليه، قام المستهلك بدفع مبلغ مقدم وقدره 2400 ريال عماني، على أن يتم جلب المركبة وتسليمها له في موعد أقصاه 60 يومًا. عند حلول موعد التسليم، تخلفت الشركة عن الالتزام بالوقت المتفق عليه وماطلت في التسليم،...
الذكاء الاصطناعى تحت الرقابة.. وعقوبة المخالف تصل إلى مليونى جنيه أعلنت الدولة عن إجراءات صارمة للحد من جرائم الغش التجارى التى تمثل خطورة على المجتمع، بعدما انتشرت الإعلانات المضللة والمعلومات الخاطئة عن المنتجات والخدمات - بواسطة - البلوجرز، عبر مواقع التواصل الاجتماعى أو التطبيقات الرقمية.. تلك الشركات الدعائية المخالفة التى تعتمد على المبالغة وتتلاعب بالبيانات لخداع المستهلك، من أجل إظهار المنتجات والخدمات بصورة خادعة، بما يخل بمبادئ النزاهة والشفافية، كما أنها تمثل تهديدا للاقتصاد القومى وتقلل من فرص المنافسة العادلة، وتشجع على الممارسات الضارة غير المنضبطة.وقد أصدر المجلس الفيدرالى الأمريكى للتجارة، فى أكتوبر الماضى، توصيات مهمة حول آليات عمل الأفراد أو الشركات الدعائية التى تتقاضى مبالغ مالية مقابل دراسة وتقييم حالة المنتجات فى السوق المصرى. وأكد البيان الصادر عنه أن مراجعات...
يسعى المواطنون إلى التقديم على تركيب عدادات كهرباء جديدة للشقق السكنية والمنازل الجديدة أو استبدال العدادات القديمة بأنواع أخرى جديدة، وفي بعض الأوقات تتأخر طلبات وصول العدادت إلى المنازل، وفي هذه الحالة نوضح خطوات يجب اتباعها في حالة تأخر الشركة بتركيب عداد الكهرباء. خطوات متابعة تركيب عداد الكهرباء ونصح جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك باتباع الخطوات الآتية في حال تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء: - قم بتقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد. خطوات تقديم شكوى لجهاز تنظيم الكهرباء بسبب تأخر تركيب العداد في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين، ويمكنك في هذه الحالة اتباع الخطوات التالية: 1- قدم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق...
أسواق مدينة إدلب 2025-01-25Zeinaسابق ممثل صندوق الأمم المتحدة للسكان في سوريا يزور مشفى التوليد الجامعي بدمشقآخر الأخبار 2025-01-25ممثل صندوق الأمم المتحدة للسكان في سوريا يزور مشفى التوليد الجامعي بدمشق 2025-01-25إدارة العمليات العسكرية تشارك قوى الأمن العام بحملة تمشيط كبيرة في ريف اللاذقية 2025-01-25وصول طائرة مساعدات سعودية إلى مطار دمشق الدولي تحمل ما يقارب الـ 30 طناً من المواد الإغاثية 2025-01-25وزارة الإعلام: منذ سقوط نظام الأسد المجرم ظهرت صفحات وهمية تعمل على إثارة النعرات الطائفية ونشر الشائعات بهدف خلق الفوضى 2025-01-25مديرية استيراد السيارات في وزارة النقل: سيتم التركيز على استيراد السيارات الأكثر طلباً في السوق المحلية 2025-01-24مدير الأمن في اللاذقية: سنتخذ إجراءات صارمة ضد أي شخص يحاول المساس بأمن البلاد 2025-01-24المكتب الإعلامي في حمص: ندين ما شهدته قرية مريمين ونؤكد أن...
واصل قطاع الأمن العام بوزارة الداخلية، والإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة بالتنسيق مع مديريات الأمن، حملاتها التموينية المكبرة لضبط الجرائم التموينية. أسفرت عن ضبط عدد من القضايا فى مجال المخابز السياحية الحرة والمدعمة خلال 24 ساعة، ضُبط حوالى 10 طن دقيق أبيض، بلدى مدعم.تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والعرض على النيابة العامة لتتولى التحقيق.جاءت الحملة استمرارًا لجهود أجهزة وزارة الداخلية لحماية جمهور المستهلكين وإحكام الرقابة على الأسواق والتصدى لمحاولات التلاعب بأسعار الخبز والبيع بأزيد من السعر المقرر وعدم الإعلان عن الأسعار
نظمت غرفة سوهاج التجارية برئاسة النائب خالد أبو الوفا، رئيس مجلس إدارة الغرفة وعضو مجلس الشيوخ، اجتماعا موسعا مع ممثل جهاز حماية المستهلك اللواء أشرف نصحي المشرف على فرعي الجهاز بسوهاج وأسيوط، في إطار الاستعدادات لشهر رمضان المبارك ومواصلة جهود دعم استقرار الأسواق وتوفير السلع الأساسية للمواطنين. المشاركين فى اجتماع غرفة سوهاج وشارك من جانب الغرفة التجارية بسوهاج أحمد اللبان نائب أول رئيس مجلس الإدارة، والأستاذ مؤمن الشاوري مدير عام الغرفة، ومن جانب جهاز حماية المستهلك الأستاذ أبو الغيط ثابت نائب مدير فرع الجهاز بسوهاج، بالإضافة إلى الأستاذ حسام شوقي زيدان والأستاذ محمد إبراهيم الصغير مأموري الضبط القضائي بفرع سوهاج. أهداف اجتماع غرفة سوهاج شهد الاجتماع مشاركة واسعة من أصحاب محلات المواد الغذائية ومحلات الجزارة، حيث جرى مناقشة الوضع الحالي للأسعار...
عقدت غرفة سوهاج التجارية برئاسة النائب خالد أبو الوفا، رئيس مجلس إدارة الغرفة وعضو مجلس الشيوخ، اجتماعا موسعاً مع ممثل جهاز حماية المستهلك اللواء أشرف نصحي المشرف على فرعي الجهاز بسوهاج وأسيوط.جاء ذلك في إطار الاستعدادات لشهر رمضان المبارك ومواصلة جهود دعم استقرار الأسواق وتوفير السلع الأساسية للمواطنينالغرف التجارية: توقعات بتحسن الاقتصاد المصري خلال 2025الغرفة التجارية تفتتح معرض «أهلاً رمضان» بدمياط الجديدةالغرفة التجارية تكشف استعدادات إطلاق معارض "أهلا رمضان" بالجيزةوشارك من جانب الغرفة التجارية بسوهاج أحمد اللبان نائب أول رئيس مجلس الإدارة، والأستاذ مؤمن الشاوري مدير عام الغرفة، ومن جانب جهاز حماية المستهلك أبو الغيط ثابت نائب مدير فرع الجهاز بسوهاج، بالإضافة إلى الأستاذ حسام شوقي زيدان والأستاذ محمد إبراهيم الصغير مأموري الضبط القضائي بفرع سوهاج.شهد الاجتماع مشاركة واسعة من...
الثورة نت| وقعت الغرفة التجارية الصناعية بأمانة العاصمة والجمعية اليمنية لحماية المستهلك لدعم المنتج الوطني اليوم على توقيع اتفاقية للتعاون المشترك. تهدف الاتفاقية التي تم التوقيع عليها بحضور وزير الاقتصاد والصناعة والاستثمار المهندس معين المحاقري الى رفع الوعي لدى عموم المستهلكين بالمنتجات المحلية وتعزيز دعم المنتج الوطني في إطار تعزيز الشراكة ومعالجة التحديات التي تواجه القطاعات الإنتاجية والصناعية المختلفة لتوفير منصة لتسويق المنتجات الوطنية في سبيل تحسين منافستها للمنتجات المستوردة. كما تهدف إلى رفع ثقة المستهلك اليمني بالصناعات والمنتجات المحلية وتوحيد جهود القطاع الحكومي والخاص لدعم الاقتصاد الوطني. ويأتي التوقيع على الاتفاقية انطلاقا من أهداف المبادرة الوطنية لدعم المنتج اليمني “منتجي وطني ” وبناءً على الاجتماع التنسيقي لمناقشة دور كل جهة ، وآليات التعاون لضمان تحقيق أهدافها في دعم الصناعات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقدت غرفة سوهاج التجارية برئاسة النائب خالد أبو الوفا، رئيس مجلس إدارة الغرفة وعضو مجلس الشيوخ، اجتماعا موسعاً مع ممثل جهاز حماية المستهلك اللواء أشرف نصحي المشرف على فرعي الجهاز بسوهاج وأسيوطشهد الاجتماع مشاركة واسعة من أصحاب محلات المواد الغذائية ومحلات الجزارة، حيث جرى مناقشة الوضع الحالي للأسعار وآليات تثبيتها، مع التأكيد على توفير مختلف السلع الاستهلاكية والمواد الغذائية بكميات كافية وبأسعار مناسبة لتلبية احتياجات المواطنين خلال الشهر الكريم.كما تم التشديد على ضرورة متابعة الأسواق بشكل دوري لضمان استقرارها وتجنب حدوث أي زيادات غير مبررة في الأسعار.وفي كلمته، أكد النائب خالد أبو الوفا أن غرفة سوهاج التجارية تعمل جاهدة على تحقيق التوازن في السوق بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك والتجار لضمان توافر جميع السلع الأساسية...
نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك علي صفحته الرسمية على الفيس بوك خطوات لازم تتبعها في حالة تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء وهى..- يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العدادوفي حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك المواطنين، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:-1-تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء أو استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.2- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.3- صورة من طلب تركيب العداد.4- صورة من أي إيصالات مسددة.ثم يقوم الجهاز ببحث الشكوى للعمل على حلها.كما نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك جميع الروابط الخاصة بتقديم الشكوي وهى 6 منافذ تلقي شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم الكهرباء...
مسقط- الرؤية عقد سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، الأربعاء، اجتماعه الأول مع مديري العموم ومديري الإدارات بالمحافظات وذلك عبر خاصية الاتصال المرئي، وذلك بهدف تسليط الضوء على الجهود التي بذلت من قبل كوادر الهيئة في مختلف المحافظات خلال العام 2024م، ومناقشة عدد من الموضوعات ذات العلاقة باختصاصات الهيئة. وفي مستهل الاجتماع، أشاد سعادته بما تم إنجازه خلال الفترة السابقة في متابعة الأسواق وتشديد الرقابة على مختلف المراكز والمحال التجارية بالمحافظات لإيجاد سوق استهلاكي آمن. وأشار سعادته إلى عدد من الموضوعات التي ينبغي التركيز عليها خلال الفترة القادمة والمتمثلة في: الاستعداد لشهر رمضان المبارك من خلال تكثيف الزيارات التفتيشية، والتأكد توفر المتطلبات الأساسية في الأسواق، ومدى استقرار الأسعار، بالإضافة إلى أهمية تكثيف الحملات التفتيشية...
كتب- محمد سامي: شن جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم، حملة رقابية موسعة بمحافظة الشرقية، استهدفت عدة مخازن ومنشآت غير مرخصة تُعبئ زيوت طعام مجهولة المصدر، تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق تحت أسماء كبرى العلامات التجارية الشهيرة، بالمخالفة لاشتراطات الصحة والسلامة. وبحسب بيان، يأتي ذلك، بناءً علي التحريات المُكثفة والمعلومات الواردة للإدارة العامة للرقابة علي الأسواق ، بوجود عدة منشآت غير مُرخصة بنطاق محافظة الشرقية، تقوم بتعبئة زيوت الطعام من مواد مجهولة المصدر، ضارة بصحة وسلامة المواطنين، تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق للمواطنين تحت أسماء كُبري العلامات التجارية الشهيرة بالأسواق. وعقب تقنين الإجراءات، قامت حملة رقابية مُكبرة وموسعة من الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق والإدارة العامة للتحريات بالمقر الرئيسي للجهاز ، بإستهداف المنشآت الواردة بالتحريات سالفة البيان ، وبسؤال ومواجهة المسئولين...
مسقط- الرؤية زار سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، يرافقه عدد من المفتشين وأخصائي الضبط القضائي من قسم مراقبة الأسواق، عددا من المحلات والمراكز التجارية في أسواق محافظة مسقط. وتهدف الجولة إلى الوقوف على توافر السلع، ومتابعة العروض الترويجية، والتأكد من التزام المزودين بالقوانين والتشريعات واللوائح المتعلقة بحماية المستهلك. وخلال جولته، التقى سعادة الحكماني بعدد من المستهلكين، واستمع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم حول توافر السلع الاستهلاكية واستقرار أسعارها في السوق، كما التقى بعدد من المزودين وناقش معهم مجموعة من المواضيع المتعلقة بحماية حقوق المستهلك ودورهم التكاملي مع الهيئة. وأكّد الحكماني ضرورة ترسيخ شراكة فاعلة بين الهيئة والتجار والمستهلكين، إضافة إلى تفعيل مفهوم التعاون المشترك مع المجتمع بما يخدم المصلحة العامة. يشار إلى أن هذه...
الرياض : البلاد نفذت وزارة التجارة أكثر من (950 ألف) زيارة تفتيشية لتعزيز الامتثال وحماية المستهلك بجميع مناطق المملكة خلال العام 2024م. وشملت الجولات التفتيشية جميع القطاعات والأنشطة الاقتصادية للوقوف على الامتثال بالأنظمة والتحقق من عدم وجود أي مخالفات تجارية، كما باشرت الفرق الرقابية أكثر من مليون بلاغ تجاري للمستهلكين، واتخذت الإجراءات النظامية بحق المخالفين، وتم نشر (25) حكم تشهير بجرائم الغش والتستر التجاري. كما نفذت الفرق الرقابية المشتركة للبرنامج الوطني لمكافحة التستر التجاري أكثر من (286 ألف) زيارة تفتيشية شملت الأسواق ومنافذ البيع والمخازن والمستودعات وغيرها، مُستندة على الدلالات ومؤشرات الاشباه لضبط جرائم التستر ومخالفات نظام مكافحة التستر. ولتعزيز جهود حماية المستهلك، اعتمدت الوزارة معايير لتقييم وكلاء السيارات ووكلاء وموزعي الأجهزة الكهربائية والإلكترونية لتجويد خدمات البيع وما بعد البيع،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشرف السكرتير العام المساعد لبني سويف "اليوم"على حملة رقابة تموينية وصحية بمدينة بني سويف، شملت محال تجارية ومحلات وجزارة ومراكز طبية ، والتي أسفرت عن غلق أكاديمية تمريض تُدار "بدون ترخيص"وذلك بناء على شكوى واردة لمديرية العمل بوجود أكاديمية تزاول نشاط بدون ترخيص، قضلا عن الاطمئنان على توافر السلع الأساسية والتموينية بالمحلات والسلاسل التجارية.ويأتي ذلك في تواصل لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد اللواء سامي علام، وتضم في عضويتها: الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، الصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية...
تمكنت لجنة حماية المستهلك في محافظة بني سويف، اليوم، من غلق أكاديمية تمريض تُدار دون ترخيص بناء على شكوى واردة لمديرية العمل بوجود أكاديمية تزاول نشاط غير مرخص. حملة مفاجئة للجنة حماية المستهلك في بني سويف وشنت لجنة حماية المستهلك في بني سويف، بإشراف اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد، حملة مفاجئة على المنشآت الغذائية والصحية بالمحافظة، إضافة إلى أكاديمية تمريض دون ترخيص. تكثيف حملات الرقابة والتفتيش وأشار السكرتير العام المساعد خلال تصريحات صحفية على هامش بيان صحفي صادر عن إدارة الإعلام بديوان عام المحافظة، اليوم، إلى توجيهات المحافظ باستمرار تكثيف حملات الرقابة والتفتيش والتجاوب السريع مع شكاوى المواطنين.
تواصل لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ "د.محمد هاني غنيم"برئاسة السكرتير العام المساعد اللواء سامي علام، وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك،مباحث التموين، الصحة،والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى. حيث أشرف السكرتير العام المساعد "اليوم" على حملة رقابة تموينية وصحية بمدينة بني سويف، شملت محال تجارية ومحلات وجزارة ومراكز طبية ، والتي أسفرت عن غلق أكاديمية تمريض تُدار "بدون ترخيص"وذلك بناء على شكوى واردة لمديرية العمل بوجود أكاديمية تزاول نشاط بدون ترخيص، قضلا عن الاطمئنان على توافر السلع الأساسية والتموينية بالمحلات والسلاسل...
حذرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أصحاب عداد الكهرباء القديمة والذين يصل عددهم إلى 42 مليون عداد منهم 4.5 مليون عداد معطل سيتم تغييرها بالفعل من التأخر فى دفع فاتورة الكهرباء، وإلا سيتم دفع غرامة 7%من قيمة الفاتورة. واذا تأخر شهرا آخر سيتم رفع العداد وتركيب عداد كهرباء مسبق الدفع ، ولذلك باق 10 أيام على آخر موعد لتحصيل فاتورة الكهرباء ، قبل رفع العداد لمن لم يسدد فاتورة الكهرباء الشهر الماضى.كان جهاز مرفق الكهرباء قد نشر على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك أن من شروط فسخ التعاقد ورفع عداد الكهرباء هو امتناع المشترك عن دفع فاتورة الكهرباء بعد شهر من مطالبته بالسداد ، أى بعد عدم سداد فاتورتين للكهرباء .وكشف مصدر بالشركة القابضة أن من شروط التعاقد...
أكد المهندس خالد عبدالعزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، أن جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير في متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين، خاصة مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم.جاء ذلك خلال استقبال المهندس خالد عبدالعزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، اليوم السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير، وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام والمستشار ياسر المعبدي، أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود، عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم الجهاز.وتم خلال اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية...
إعلام الشيوخ: ضرورة وضع خطة للقضاء علي الإعلانات المضللة في مصربرلمانية: الإعلانات المضللة تُهدد استقرار السوق وتتطلب رقابة صارمة برلماني: القضاء على الإعلانات المضللة ضرورة لحماية المستهلك وحفظ استقرار السوقأكد عدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ علي أهمية اللقاء الذي جمع بين المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام وجهاز حماية المستهلك، مؤكدين أن التعاون بين المجلس الأعلي للإعلام والجهازحماية المستهلك يعكس حرص الدولة على حماية المواطنين من الممارسات الإعلامية غير الأخلاقية.في البداية، أكدت النائبة نادية مبروك، عضو لجنة الإعلام والثقافة بمجلس الشيوخ، على أهمية اللقاء الذي جمع بين المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام وجهاز حماية المستهلك، مشيرة إلى أنه يمثل خطوة محورية في تعزيز الوعي بحقوق المستهلك ومكافحة الإعلانات المضللة والخادعة. وأوضحت “مبروك” في تصريح خاص لـ"صدى البلد"، أن التعاون بين المجلس الأعلي للإعلام...
نشر جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الالكتروني رسالة للمواطنين تكشف عن طرق التواصل مع الجهاز لتقديم شكوى كالتالي "عزيزى المستهلك في البداية نحن ننصح أن تتجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى ودياً، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى".حماية المستهلك والأعلى للإعلام: وقف فوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمعالأعلى للإعلام يبحث مع حماية المستهلك مواجهة الإعلانات المضللة والخادعةننشر إجراءات حماية المستهلك بعد 15 يوما من العام الجديد لضبط الأسواق..تفاصيلرئيس "حماية المستهلك": تكليفات حكومية بمتابعة الأسعار والكميات المعروضة من السلعوفي حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال...
أكدت النائبة ميرفت الكسان، عضو لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب، أن الإعلانات المضللة تشكل خطرًا كبيرًا على استقرار الأسواق وثقة المواطنين في المنظومة الاقتصادية، قائلا: “إن هذه الظاهرة لا تؤثر فقط على المستهلكين، بل تمتد تأثيراتها السلبية لتشمل الاقتصاد الوطني من خلال التلاعب بالمعلومات وتضليل الجمهور”. ضرورة تعزيز دور الأجهزة الرقابيةوشددت “ الكسان”، في تصريح خاص لـ"صدى البلد"، على ضرورة تعزيز دور الأجهزة الرقابية، مثل جهاز حماية المستهلك، في متابعة هذه الإعلانات واتخاذ إجراءات فورية لوقفها ومعاقبة المسؤولين عنها. وأضافت أن الإعلام يلعب دورًا محوريًا في نشر التوعية بحقوق المستهلك، مما يسهم في تحصين المواطنين ضد مثل هذه الممارسات. وأشارت الكسان إلى أهمية التنسيق بين مجلس النواب، والأجهزة التنفيذية، ووسائل الإعلام لضمان تطبيق القوانين التي تجرم الإعلانات المضللة، وحماية القيم...
أكدت النائبة نادية مبروك، عضو لجنة الإعلام والثقافة بمجلس الشيوخ، على أهمية اللقاء الذي جمع بين المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام وجهاز حماية المستهلك، مشيرة إلى أنه يمثل خطوة محورية في تعزيز الوعي بحقوق المستهلك ومكافحة الإعلانات المضللة والخادعة. وأوضحت “مبروك” في تصريح خاص لـ"صدى البلد"، أن التعاون بين المجلس الأعلي للإعلام والجهازحماية المستهلك يعكس حرص الدولة على حماية المواطنين من الممارسات الإعلامية غير الأخلاقية، مؤكدة أن الوقف الفوري للإعلانات المخالفة يعزز من قيم المجتمع ويحافظ على هويته الثقافية. ضبط الأسواق واستقرار الأسعاروأضافت أن الإعلام يلعب دورًا حيويًا في توجيه الرأي العام وتوعية المواطنين بحقوقهم الاستهلاكية، مما يُسهم في ضبط الأسواق واستقرار الأسعار، لا سيما مع قُرب حلول شهر رمضان المبارك. واختتمت النائبة تصريحها بالتأكيد على ضرورة استمرار التنسيق بين وسائل...
بحث المهندس خالد عبد العزيز- رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، وإبراهيم السجيني- رئيس جهاز حماية المستهلك- سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضلِّلة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبْر وسائل الإعلام المختلفة، وتم الاتفاق على ضرورة الوقف الفوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمع للحفاظ على هُوية المجتمع، وكذلك المسابقات التي تتم دون الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك. وأكد عبد العزيز، بحضور الإعلامي عصام الأمير- وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام- والمستشار ياسر المعبدي- أمين عام المجلس- والمستشار وليد محمود- عضو الأمانة الفنية بالمجلس- وإسلام الجزار- المتحدث الرسمي باسم الجهاز- أن جهاز حماية المستهلِك عليه دور كبير في متابعة توافر السلع الأساسية...
يلجأ الكثير من المواطنين إلى الإعلانات الخادعة لتحقيق أرباح مالية دون النظر إلى ما ورائها، حيث أنهم بذلك يضعون أنفسهم تحت طائلة القانون.وناقش المهندس خالد عبدالعزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، مع إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة.ووضع قانون حماية المستهلك ، عددا من الإلتزامات على كلا من الموردين والمستهلكين ، وألزم المورد بالإمتناع عن الترويج للإعلانات المضللة، ووضع القانون عقوبات رادعة لمن يخالف أحكامه .ونص قانون حماية المستهلك في المادة 57 منه على أنه في حالة اكتشاف وجود إعلان مضلل أو مخادع، في عمليات البيع والشراء، ، يملك الحق...
استقبل المهندس خالد عبدالعزيز رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والمستشار ياسر المعبدي أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار المتحدث الرسمي باسم الجهاز. وشهد اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتمّ من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة، وتم الاتفاق على ضرورة الوقف الفوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمع للحفاظ على هوية المجتمع، وكذلك المسابقات التي تتم دون الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك. وأكّد رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام أنَّ جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير...
حرص ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له، على زيارة المهندس خالد عبد العزيز ، رئيس المجلس الأعلى للإعلام، بمقر المجلس بماسبيرو، وذلك في إطار تعزيز أواصر التعاون بين الجانبين لتحقيق الأهداف المشتركة. وقدم ابراهيم السجيني، التهنئة، للمهندس خالد عبدالعزيز ، بمناسبة ثقة القيادة السياسية في تعيينه رئيسًا للمجلس، مُعربًا عن أمنياته له ومجلسه الموقر بتشكيله الحالي من الكفاءات الإعلامية الوطنية، بالتوفيق في دورهم المهم في الفترة المقبلة، لاسيما والتحديات الراهنة التي تجعل من دور المجلس محوريا.وأشاد رئيس جهاز حماية المستهلك، بدور المجلس الحيوي والمحوري، الذي يضطلع به في تنظيم عمل المؤسسات الإعلامية والمشهد الإعلامي، بما يضمن الالتزام بأخلاقيات المهنة وتحقيق التنوع وجودة المحتوى، مع ضمان إتاحته بشكل عادل لكافة المواطنين، كما أثنى على جهود المجلس في تطبيق معايير...
حرص إبراهيم السجيني، رئيس جهازحماية المستهلك، والوفد المرافق له، على زيارة المهندس خالد عبد العزيز ، رئيس المجلس الأعلي للإعلام، وذلك بمقر المجلس بماسبيرو، ويأتي ذلك في إطار تعزيز أواصر التعاون بين الجانبين لتحقيق الأهداف المشتركة. إنجاز شكاوي المواطنين بنسبة 94.8%.. أبرز جهود جهاز حماية المستهلك خلال 2024 خبير: غرامات تصل إلى الغلق لأي تاجر يخالف قانون حماية المستهلك (فيديو) وقدم ابراهيم السجيني، التهنئة، للمهندس خالد عبدالعزيز ، بمناسبة ثقة القيادة السياسية في تعيينه رئيسًا للمجلس، مُعربًا عن أمنياته له ومجلسه الموقر بتشكيله الحالي من الكفاءات الإعلامية الوطنية، بالتوفيق في دورهم الهام في الفترة المقبلة، لاسيما والتحديات الراهنة التي تجعل من دور المجلس محوريا.جانب من اللقاء وأشاد رئيس جهازحماية المستهلك، بدور المجلس الحيوي والمحوري، الذي يضطلع به في تنظيم...
استقبل المهندس خالد عبدالعزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير، وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام والمستشار ياسر المعبدي، أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود، عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم الجهاز.وتم خلال اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة،وتم الاتفاق على ضرورة الوقف الفوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمع للحفاظ على هوية المجتمع، وكذلك المسابقات التي تتم دون الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك.وأكد المهندس خالد عبدالعزيز، أن جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير في متابعة توافر السلع...
استقبل المهندس خالد عبدالعزيز رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والمستشار ياسر المعبدي أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار المتحدث الرسمي باسم الجهاز.وتم خلال اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة.وتم الاتفاق على ضرورة الوقف الفوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمع للحفاظ على هوية المجتمع، وكذلك المسابقات التي تتم دون الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك.وأكد المهندس خالد عبدالعزيز، أن جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير في متابعة توافر السلع...
مسقط- الرؤية تمكنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة مسقط، ممثلة في دائرة الشكاوى، من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى شركات المقاولات ومواد البناء وأعمال الديكور، واسترجاع مبلغ وقدره 2217 ريالاً عمانياً. وتعود التفاصيل إلى تلقي دائرة الشكاوى في الهيئة شكوى من مستهلك ضد إحدى شركات المقاولات ومواد البناء وأعمال الديكور، تفيد باتفاقه على شراء حجر منزلي وفق مواصفات وموعد تسليم محدد، على أن تقوم الشركة بتصديره إلى دولة الكويت مع دفعه مبلغ الشراء كاملاً. إلا أن المؤسسة لم تلتزم بتوفير الحجر، وماطلت في ذلك. وعليه، توجه المستهلك مباشرة إلى دائرة الشكاوى في الهيئة، التي باشرت بموجب الإجراءات المتبعة في استدعاء المعنيين ومناقشتهم بشأن الشكوى. وعلى إثر ذلك، تم عقد تسوية ودية بين الطرفين تمثلت في فسخ العقد المبرم بينهما،...
حددت الحكومة قائمة الدول المعنية بتوريد اللحوم للجزائر خلال الشهر الفضيل بأربعة لتشمل بولونيا، إسبانيا، البرازيل ورومانيا لإدخال ثمانية وعشرين ألف طنا أغلبيتها عبارة عن لحوم حمراء. أفادت مصادر مسؤولة على دراية بملف الاستيراد، بتكفل المستوردين الخواص باستيراد ثلاثة عشر ألف طنا من اللحوم الحمراء تحسبا لشهر رمضان الفضيل من أربع دول وهي: بولونيا، رومانيا، اسبانيا والبرازيل، من أجل ضمان وفرة المنتوج ومن ثمة العمل على استقرار السوق، مشيرة هنا إلى أنه وفي إطار هذا المسعى الرامي إلى المحافظة على استقرار السوق وحماية القدرة الشرائية للمواطن، تقوم السلطات باستيراد نحو عشرين ألف طن من هذه اللحوم شهريا. ولدى حديثها عن اللحوم البيضاء، فعملية الاستيراد هنا ستتكفل بها -حسب مراجع النهار أنلاين- المؤسسات العمومية التابعة لقطاع الفلاحة والتنمية الريفية على غرار...
مسقط- الرؤية تمكنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة مسقط، ممثلة في دائرة الشكاوى، من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى شركات المقاولات ومواد البناء وأعمال الديكور، واسترجاع مبلغ وقدره 2217 ريالاً عمانياً. وتعود التفاصيل إلى تلقي دائرة الشكاوى في الهيئة شكوى من مستهلك ضد إحدى شركات المقاولات ومواد البناء وأعمال الديكور، تفيد باتفاقه على شراء حجر منزلي وفق مواصفات وموعد تسليم محدد، على أن تقوم الشركة بتصديره إلى دولة الكويت مع دفعه مبلغ الشراء كاملاً. إلا أن المؤسسة لم تلتزم بتوفير الحجر، وماطلت في ذلك. وعليه، توجه المستهلك مباشرة إلى دائرة الشكاوى في الهيئة، التي باشرت بموجب الإجراءات المتبعة في استدعاء المعنيين ومناقشتهم بشأن الشكوى. وعلى إثر ذلك، تم عقد تسوية ودية بين الطرفين تمثلت في فسخ العقد المبرم بينهما،...
حدد قانون حماية المستهلك عقوبة لجريمة احتكار السلع ، ويستعرض “صدى البلد” من خلال هذا التقرير عقوبة احتكار السلع.عقوبة احتكار السلعنصت تعديلات قانون حماية المستهلك على أنه يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 250 ألف جنيه ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة، أيهما أكبر، كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون.وتنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أن "يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول، وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك وينشر القرار في جريدتين...
دعت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك المواطنين إلى اتخاذ الحيطة والحذر خلال تعاملاتهم الاستهلاكية في شهر رمضان المبارك، مؤكدة على ضرورة التصرف بحذر ووعي أثناء شراء وتخزين وتحضير الوجبات الغذائية. وجاء هذا التحذير في وقت تشهد فيه الأسواق المغربية زيادة ملحوظة في استهلاك المواد الغذائية، لا سيما في وجبة الإفطار التي تُستهلك جماعيًا في المنازل والمطاعم. وفي بلاغ رسمي لها، حثت الجامعة على التخطيط المسبق لتلبية احتياجات شهر رمضان من السلع الأساسية، مع التأكيد على ضرورة مراعاة القدرة الشرائية للمواطنين، خصوصًا الأسر ذات الدخل المحدود. وشددت على أهمية تجنب الإسراف أو تكديس المواد الغذائية التي قد تؤدي إلى إهدار الطعام، الأمر الذي يعكس سلوكًا غير مستدام في مثل هذه الظروف. كما دعت الجامعة إلى ضرورة الوعي بالصحة العامة في تحضير الوجبات،...
حث وزير التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية، الطيب زيتوني، في اللقاء الوطني لإطارات قطاعه، على تعزيز وعي المستهلك حتى يساهم في حماية نفسه وأسرته ومجتمعه ووطنه، من مختلف الإغراءات والإعلانات الزائفة والمضللة. وأثنى الوزير، في كلمة له في هذا اللقاء الذي أراد أن يكون تقليدا سنويا، على المساعي والأصوات الرامية إلى صونِ كرامة المستهلك وسلامته. مشيرا إلى أن هذا يتطلب بلا شك تعزيز الثقة بين المنتجين والمحولين من جهة والمستهلكين من جهة أخرى. كما حث الوزير، إلى تعزيز وعي المستهلك حتى يُساهم في حماية نفسه وأسرته ومجتمعه ووطنه، من مختلف الإغراءات والإعلانات الزائفة والمضللة. ودعا زيتوني، الجميع إلى الانخراط بإيجابية في الحملات التحسيسية التي تستهدف “عقلنة الاستهلاك والحدّ من التبذير”. لترقية الثقافة الاستهلاكية للمجتمع الجزائري. هذ ويهدف هذا اللقاء الوطني...
كتب- محمد أبو بكر: استعرض جهاز حماية المستهلك بقيادة إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، أبرز جهوده الرقابية التي قام بها خلال النصف الأول من يناير الجاري. جاء التقرير في الفترة من 1 إلى 15 يناير 2025، حيث تضمنت الجهود ضبط الأسواق، مراقبة أسعار السلع، والتعامل مع شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات. الجولات الميدانية لرئيس الجهاز قام إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، ضمن إطار متابعة قرارات رئيس مجلس الوزراء بشأن السلع الاستراتيجية، بعقد اجتماع موسع مع مجلس إدارة الغرفة التجارية بالمحافظة لمناقشة توافر السلع الأساسية بأسعار مناسبة، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان، وأجريا جولة ميدانية مفاجئة للوقوف على وفرة السلع الغذائية وضبط الأسواق. في هذه الجولة، تم رصد انخفاضات سعرية على بعض السلع الاستراتيجية مثل...
أعلن جهاز حماية المستهلك تنفيذ 389 حملة رقابية، خلال النصف الأول من يناير الجاري، حيث جرى المرور على 5016 منشأة تجارية، وتحرير 1328 محضرا. وأوضح الجهاز - في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع فضلا عن تلقي شكاوى المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من يناير الجاري في الفترة من 1 إلى 15 يناير - أنه تم ضبط مخزن لتعبئة الزيوت مجهولة المصدر بمحافظة الشرقية، مُخالفًا لاشتراطات الصحة والسلامة، مُستخدما في ذلك أسماء كُبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق، وضبط 10.8 طن زيت طعام مجهول المصدر مُعد للتداول، فضلاً عن ضبط الأدوات المُستخدمة فى التعبئة والتغليف النهائي بإجمالي ما يقرب من 35 ألف "عبوة فارغة"، سعة العبوة...
أوضحت وزارة التجارة الحالات التي يحق للمستهلك عند حدوثها الحصول على سيارة بديلة.وأفاد المتحدث الرسمي للوزارة عبدالرحمن الحسين، أنه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة خلال فترة الصيانة في ثلاث حالات: الأولى أن تكون السيارة مشمولة بالضمان، أما ثاني تلك الحالات إذا لم يوفر الوكيل قطع الغيار أو ذات الطلب النادر لمدة تتجاوز 14 يومًا، والثالثة في حال لم يلتزم الوكيل بالموعد المتفق عليه لتقديم خدمات الصيانة.ودعا الحسين المستهلك في حال تعرضه لتلك الحالات الثلاث للمطالبة بسيارة بديلة أو تعويضه بمبلغ مالي يعادل (قيمة السيارة مقسومة 400 مضروب في عدد أيام التأخير).وأكد المتحدث متابعة الوزارة التزام الوكالات بتطبيق أحكام اللائحة التنفيذية لنظام الوكالات التجارية بما ينسجم مع أحكام نظام الوكالات التجارية ويضمن حفظ حقوق المستهلك.يذكر أن وزارة التجارة تتلقى شكاوى...
ليبيا – حماية المستهلك: الإنتاج المحلي يغطي 10% فقط من احتياجات السوق اعتماد كبير على الواردات الخارجية كشف مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد بحكومة تصريف الأعمال، مرعي الدرسي، أن نسبة مساهمة الإنتاج المحلي في تغطية احتياجات السوق من السلع الأساسية لا تتعدى 10%، مما يجعل ليبيا تعتمد بنسبة 90% على الواردات الخارجية لتلبية احتياجاتها. جاء ذلك خلال تصريح له عبر قناة ليبيا الأحرار، التي تبث من تركيا، وتابعته صحيفة المرصد، ، مستندًا إلى بيانات رسمية من المصرف المركزي. تحديات الاحتكار والمضاربة أعرب الدرسي عن قلقه من تأثير ممارسات الاحتكار والمضاربة على استقرار الأسعار وجودة السلع المستوردة. وأشار إلى أن التجار لديهم القدرة على توفير احتياجات المستهلك، لكن التحدي الرئيسي يكمن في ضبط الأسعار والجودة. الاستعداد لشهر رمضان وأوضح الدرسي...
مع اقتراب شهر رمضان المبارك، حذرت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، من أن ارتفاع أسعار المواد الغذائية بشكل ملحوظ خلال الشهر الفضيل، قد يؤثر سلبا على القدرة الاستهلاكية للأسر، خاصة ذوي الدخل المحدود. ودعت، الحكومة، إلى ضرورة اتخاذ إجراءات عاجلة لحماية القدرة الشرائية للمواطنين، خاصة مع ارتفاع الأسعار، وتزايد الضغط المعيشي على الأسر. وطالبت بتدخل الحكومة من أجل ضمان توافر السلع الأساسية بأسعار معقولة، وتوفير حماية للمستهلك من الممارسات التجارية غير المشروعة، وذلك عبر تموين السوق بشكل كاف، وضمان توفير كميات كافية من السلع الأساسية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل عملية تسويقها. كما حثت الحكومة على العمل على توزيع المواد الغذائية بشكل عادل على مختلف المناطق، وتفادي أي نقص أو احتكار، مطالبة بإعفاء مؤقت لقطاع اللحوم الحمراء والخضروات من الرسوم، وتشجيع استيراد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد فرع جهاز حماية المستهلك بمحافظة الوادي الجديد، اجتماعًا بالتعاون مع الغرفة التجارية، ضم كبار التجار من مركزي الخارجة والداخلة.خلال الاجتماع، جرى التأكيد على ضرورة عدم رفع أسعار المواد الغذائية خلال الفترة المقبلة وحتى نهاية شهر رمضان، مع ضمان وفرة السلع الأساسية وإعلان أسعارها بشكل واضح للمستهلكين، كما جرى الاتفاق على التنسيق بين التجار لتنفيذ عروض وتخفيضات حقيقية تخدم المستهلكين وتحقق رواجًا في الأسواق.أكد اللواء محمد الزملوط، محافظ الوادي الجديد، أن هذا التحرك في ظل جهود المحافظة لضبط الأسواق ومنع أي ممارسات احتكارية أو استغلالية قد تؤثر سلبًا على المواطنين، خاصة في ظل زيادة الطلب على السلع الغذائية خلال الشهر الكريم، كما جرى التشديد على أهمية التعاون بين الأجهزة التنفيذية والتجار لضمان استقرار الأسعار وتوفير السلع...
قال محافظ الفيوم الدكتور احمد الأنصاري، إن المحافظة تتعامل بمنهج أن الجميع فريق عمل واحد، حيث أن الدولة لها إذرع كثيرة للرقابة على السلع وتدبيرها ومراقبة الممارسات الموجودة للتجار، من مديرية التموين وجهاز حماية المستهلك وغيرها.وأضاف الأنصاري، خلال حواره ببرنامج “يوم سعيد” المذاع عبر فضائية “المحور”، أن هناك حملات منتظمة تعمل بشكل دورى فى هذا الأمر وتنزل فى الأسواق، وهناك إستجابة لشكاوي المواطنين لأى ممارسة أو إرتفاع فى سعر السلع، إلى جانب توجيهات مجلس الوزراء ووزارة التموين تخص الأسعار.وتابع أن قانون جهاز حماية المستهلك قوي، ويحمي المستهلك ويحدد حقوقه وإلتزاماته وإلتزامات التاجر، معقبا: “هذه الممارسة ليست جديدة على مصر ومستحدثة بالسنوات الماضية، ولكن تأثير الجهاز واضح علي التعامل بين المستهلك والتاجر”.
كشفت الهيئة العامة للإحصاء، أن معدل التضخم السنوي في المملكة بلغ نسبة 1.9 % خلال شهر ديسمبر 2024م، مقارنة بالشهر ذاته من العام الماضي، ويُعد معدل التضخم ضمن أقل معدلات التضخم بين دول العشرين. يُذكر أن مؤشر أسعار المستهلك “CPI” يعكس التغيرات في الأسعار التي يدفعها المستهلكون مقابل سلة ثابتة من السلع والخدمات التي تتكون من 490 بندًا، وقد تم اختيار هذه السلة بناءً على نتائج مسح إنفاق ودخل الأسرة الذي أُجري في عام 2018م، ويتم جمع الأسعار من خلال الزيارات الميدانية لنقاط البيع، وتُنشر إحصاءات مؤشر أسعار المستهلك في المملكة على أساس شهري وسنوي.
كتب- محمد شاكر:شنَّ جهاز حماية المستهلك حملة رقابية موسعة، بالاشتراك مع "الإدارة العامة لمباحث التموين" بنطاق محافظة الشرقية، بمركز مشتول السوق، استهدفت مخزنًا يقوم بتعبئة زيوت الطعام من مواد مجهولة المصدر، تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق مرة أخرى، بالمخالفة لاشتراطات الصحة والسلامة، مستخدمًا في ذلك أسماء كبرى العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق. يأتي ذلك بناءً على التحريات المكثفة والمعلومات الواردة خلال الأيام القليلة الماضية، وعلى خلفية ما تم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي بشأن قيام أحد الأفراد بتعبئة زيت الطعام بشكل مخالف لاشتراطات الصحة والسلامة، والذي لاقى تفاعلًا كبيرًا من المواطنين على مواقع التواصل الاجتماعي. وعلى الفور، وعقب تقنين الإجراءات، قامت حملة رقابية مكبرة وموسعة من مأموري الضبط القضائي بالجهاز بالاشتراك مع الإدارة العامة لمباحث التموين بوزارة الداخلية، باستهداف المخزن...
نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك علي صفحته الرسمية على الفيس بوك بعض المعايير والمواصفات الخاصة بالمشترك الكهربائي يجب الالتزام بها لضمان الحفاظ على السلامة العامة وأمان المستهلك، بعض الخطوات التي يجب اتباعها لاختيار المشترك وحماية أفراد أسرتك وهي كالاتي :- الابتعاد عن المنتجات مجهولة المصدر الغير مطابقة للمواصفات القياسية ومعايير الجودة.- ضرورة وجود زر حماية عمومي للحماية يفصل اتوماتيكيا عند زيادة الأحمال.- ان تكون جميع برايز المشترك صالحة لتركيب جميع انواع الفيش مع وجود غوالق لجميع الفيش.سيتم عرض غدآ باقي مواصفات الآمنة للمشترك الكهربائي
أعلنت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية سي.إم.إيه. فتح تحقيق في موقف جوجل بسوق محركات البحث وتأثيره على المستهلكين والشركات. وقالت الهيئة في بيان تناقلته وسائل الإعلام اليوم الثلاثاء أن هذا التحقيق يمكن أن يؤدي إلى تصنيف العملاق الأمريكي كـ شركة استراتيجية في السوق وهو الوضع الذي من شأنه أن يفرض عليه متطلبات محددة بموجب نظام المنافسة الجديد في الأسواق الرقمية الذي دخل حيز التنفيذ في مطلع يناير الجاري. يذكر أن قانون الأسواق الرقمية والمنافسة والمستهلكين دي إم سي سي قد حصل على الموافقة الملكية في 24 مايو 2024 ويمنح هذا التشريع التاريخي سلطات جديدة وموسعة لهيئة المنافسة والأسواق، فيما يتعلق بالأسواق الرقمية والمنافسة وحماية المستهلك، ولديه القدرة على التأثير على الشركات عبر مجموعة واسعة من القطاعات. وعلى وجه الخصوص، فإن القانون...
أعلن مدير الإعلام الخارجي السابق، جمال زوبية، أنهم قاموا بتوزيع دروع منظمة الأمل لحماية حقوق المستهلك في الزاوية، وفقا لوصفه. وقال زوبية، في منشور عبر «فيسبوك»: “تشرفت يوم الاثنين بالمشاركة في افتتاح فرع منظمة الأمل لحماية حقوق المستهلك بمدينة الزاوية العنقاء وكانت بدعوة كريمة من محمد حمودة رئيس المنظمة وبقية مجلس الإدارة وكانت فرصة طيبة للقاء رفاق الوطن الأحرار من كافة المدن الغربية للوطن”، بحسب تعبيره. وأضاف “سعدت بحفاظ رفاقنا على وطنيتهم وحبهم للعطاء والبذل وحماية الوطن وأهله. وتم توزيع دروع المنظمة وشهادات التقدير على الرجال المجهولين وراء هذا العمل العظيم. شكراً لكل من لم يبخل على وطنه بالحب والعطاء”، على حد قوله. الوسومالزاوية حقوق المستهلك زوبية ليبيا
أوضح إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الحكومة وجهت تكليفات لرصد ومتابعة أسعار السلع، خاصة السلع الغذائية، لضمان توافرها بالأسواق بأسعار عادلة. وهذه الجهود تأتي في إطار تكثيف الحملات الرقابية على المنافذ التجارية المختلفة لضبط الأسواق. الحملات الرقابية المستمرة وتوعية المستهلكوفي لقاء مع قناة "النيل للأخبار"، أشار السجيني إلى أن حملات جهاز حماية المستهلك تهدف إلى توعية المواطنين حول حقوقهم في السوق، بالإضافة إلى رصد المخالفات المتعلقة بالأسعار وجودة السلع. وأكد أن الجهاز يسعى لتوفير السلع الأساسية بأسعار ملائمة للمستهلك.التعميم على كافة المحافظات لرصد المخالفاتوأضاف السجيني أن جهاز حماية المستهلك سيقوم بتعميم حملاته الرقابية لتشمل كافة المحافظات، بهدف رصد المخالفات المتعلقة بالبيع بأسعار مرتفعة أو السلع المنتهية الصلاحية أو السلع مجهولة المصدر، مؤكداً أهمية تطبيق قانون حماية المستهلك في جميع أنحاء الجمهورية. دعوة...
أشاد محافظ الفيوم، الدكتور أحمد الأنصاري، بدور وعمل جهاز حماية المستهلك بشن حملات رقابية لضبط الأسواق، موضحًا أنه جهاز رقابي يهدف بشكل أساسي إلى حماية حقوق المواطنين، مشددَا على أن القانون الذي ينظم عمل جهاز حماية المستهلك، يتمتع بقوة كبيرة.حملات رقابية في الفيوم: محافظ الفيوم يستقبل رئيس جهاز حماية المستهلك لبحث جهود ضبط الأسواق جهاز حماية المستهلك يشن حملات على السلاسل التجارية بالفيوم لمنع إحتكار السلع وأكد “الأنصاري”، خلال حواره لكاميرا "النيل للأخبار"، أن القانون الذي ينظم عمل جهاز حماية المستهلك يعزز من قدرته على حماية المستهلك والدولة، من الممارسات الاحتكارية والسلع ذات الجودة المنخفضة، منوهًا بأن هناك تعاونًا مثمرًا بين جهاز حماية المستهلك والجهات المعنية، حيث يسعى الفريق إلى تنفيذ حملات دورية لرصد المشكلات وتحديد أي ممارسات سلبية، قد تتسبب...
كشف إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن استمرار الحملات الرقابية على كل المنافذ التجارية، مشددًا على ان هذه الحملات الرقابية هدفها الأساسي والرئيسي ضبط الأسواق وأسعار السلع الأساسية.بيان من جهاز حماية المستهلك محافظ الفيوم يستقبل رئيس جهاز حماية المستهلك لبحث جهود ضبط الأسواق جهاز حماية المستهلك يشن حملات على السلاسل التجارية بالفيوم لمنع إحتكار السلع وأشار “السجيني”، خلال حواره لكاميرا فضائية "النيل للأخبار"، إلى أن الحملات الرقابية التي ينفذها جهاز حماية المستهلك تهدف لمتابعة توافرها للمواطنين، مؤكدًا أن هناك تكليفات من رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي بمتابعة الأسعار، والكميات المعروضة من السلع، خاصة السلع الغذائية.وأضاف: “الهدف الأساسي من حملات الرقابة المتكررة على الأسواق هو رصد المخالفات على مستوى المحافظة، وذلك لضمان توافر السلع وعرضها بأسعار مناسبة، وعلى المواطنين...
أكد رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، أن هناك تكليفات من رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي بمتابعة الأسعار والكميات المعروضة من السلع، خاصة السلع الغذائية، مشيرا إلى استمرار الحملات الرقابية على كافة المنافذ التجارية؛ بهدف ضبط الأسواق وأسعار السلع الأساسية ومتابعة توافرها للمواطنين.وقال السجيني- في مقابلة مع قناة (النيل) للأخبار- "إن الهدف من حملاتنا المتكررة هو توعية المستهلك ورصد المخالفات على مستوى المحافظة، حيث نسعى لضمان توافر السلع وعرضها بأسعار مناسبة".وشدد على أن الجهاز سيعمم جهوده في كافة المحافظات؛ لرصد الأسعار والمخالفات التي ينص عليها قانون حماية المستهلك، مثل البيع بأسعار مرتفعة أو السلع مجهولة المصدر أو المنتهية الصلاحية.ودعا رئيس جهاز حماية المستهلك، المواطنين للتواصل مع الجهاز في حال حدوث أي مشكلة في الأسواق أو الشوارع، مؤكدًا أن هناك وسائل...
ضوابط واشتراطات جديدة حددها قانون حماية المستهلك للحفاظ على سير عمليات البيع والشراء لحماية المستهلكين من المسابقات الوهمية .في هذا الصدد، نصت المادة 14 من القانون على أنه لا يجوز الإعلان عن المسابقات بأى وسيلة إلا بعد إخطار جهاز حماية المستهلك بالبيانات التى تحددها اللائحة التنفيذية للقانون، وذلك قبل موعد الإعلان بـ3 أيام على الأقل.ومنحت جهاز حماية المستهلك الحق فى وقف المسابقة أو أى إعلانات فى شأنها إذا تبين له عدم جدية المسابقة، أو كان الإعلان من شأنه التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم أو يُخل بقواعد النظام العام والآداب العامة.ويصدر قرار الوقف وفقا للإجراءات والقواعد المنصوص عليها فى المادة (57) من قانون حماية المستهلك.كما حظر القانون الإعلان عن حجز وحدات عقارية، أو التعاقد على بيعها، أو بيع الأراضى المعدة...
قال الدكتور احمد الانصارى، محافظ الفيوم، لدينا غرفة تجارية، وتجار وطنيين، لا يتوانون لحظة واحدة في دعم وخدمة المحافظة، خاصة خلال الأزمات، لافتًا إلي أن المواطن والتاجر يجب على كلُ منهما أن يعرف دوره وعمله، وعلى جهاز حماية المستهلك أن يُنظم العلاقة بينهما، موجهًا رسالة لكافة المواطنين بضرورة تجنب الممارسات التقليدية قُبيل شهر رمضان، والتي تتمثل في شراء وتخزين كميات كبيرة من السلع الأمر الذي يتسبب في استغلال بعض التجار لهذه الممارسات والقيام برفع الأسعار، كما وجه رسالة أخري للتجار مطالبًا إياهم بطرح كميات كبيرة من السلع أمام المواطنين تفي احتياجاتهم، ويأسعار في متناول الجميع. جاء ذلك خلال اللقاء الذى عقده الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، والسيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مع أعضاء الغرفة التجارية، وذلك في إطار التنسيق...
تقوم محافظة الجيزة بالتعاون مع وزارة التموين والتجارة الداخلية، أسبوعيًا، بتنظيم أسواق اليوم الواحد، في أحياء إمبابة والعمرانية، لتوفير احتياجات المواطنين من السلع الغذائية الأساسية بأسعار مناسبة، وذلك من المُنتج إلى المستهلك مباشرة دون المرور على حلقات التداول بين التجار.حيث يستقبل سوق اليوم الواحد فى شارع الصوامع بحى إمبابة، أهالى أحياء إمبابة، والمنيرة الغربية، والوراق، يوم الجمعة من كل أسبوع، فيما ينظم سوق اليوم الواحد بشارع مترو الساقية فى حى العمرانية، يوم الإثنين من كل أسبوع، لخدمة أهالي أحياء العمرانية، والطالبية، وجنوب الجيزة الراغبين فى شراء مواد وسلع غذائية بأسعار مخفضة.كما تستعد محافظة الجيزة لتنظيم سوق اليوم الواحد فى حى الوراق لتوفير احتياجات المواطنين من المواد والسلع الغذائية الأساسية بأسعار مخفضة.ويعد سوق اليوم الواحد نموذجًا متكاملًا لدعم التجار والمواطنين من...
عقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، والسيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لقاءً موسعًا مع أعضاء الغرفة التجارية، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة على الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء في هذا الشأن، وكذا التأكيد علي ضرورة الإلتزام بتوفير السلع الغذائية وإتاحتها أمام المواطنين بأسعار مُخفضة، خاصة مع قُرب حلول شهر رمضان المعظم. جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، والأستاذ كامل غطاس سكرتير عام المحافظة، واللواء محمود السيد مشرف عام الرقابة والأمن والتحريات بجهاز حماية المستهلك، والدكتور وائل جلال مدير فرع الجهاز بالفيوم، والأستاذ سامح شبل وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالفيوم، والمحاسب مجدي جاب الله، رئيس الغرفة التجارية بالفيوم، والأستاذ سيد صلاح،...
أعرب إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك عن شكره وتقديره لمحافظ الفيوم، على الدعوة الكريمة لزيارة المحافظة، موضحًا أن الزيارة تأتي ضمن سلسلة الزيارات التي يقوم بها الجهاز لكافة المحافظات، لعمل مسح ورصد حقيقي كامل للمحلات والسلع، والسوبر ماركت، ورصد أهم الظواهر والمخالفات والممارسات وكيفية التعامل معها وتلافي الأخطاء والعيوب والعمل بشكل جيد على توافر السلع واستقرار الأسعار. وقال "السجيني"، جئنا اليوم ومعنا عدد 45 مأمور ضبط قضائي موزعين على مختلف مراكز وقري المحافظة لرصد جميع المخالفات والممارسات، مؤكدًا أن الهدف من الزيارة ليس تحرير المحاضر وتحويلها للنيابة، لكن الهدف الرئيسي توعية التجار والمستهلكين بقانون حماية المستهلك ومعرفة حقوقهم وواجباتهم، موضحًا أن الحملات السابقة حررت عدد 77 محضرًا بمحافظة البحيرة، وعدد 105 محضرًا بمحافظة بني سويف، لافتًا إلي أن التاجر المنضبط...
أكد إبراهيم السجينى، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية تضافر الجهود بين مؤسسات الدولة والتجار لضبط الأسعار والتأكد من إتاحة السلع بكميات كبيرة خاصة ونحن مقبلون على شهر رمضان المعظم، مع المتابعة الميدانية لحركة الأسواق ومدى انضباطها في مختلف المحافظات، وخاصة بعد القرارات الأخيرة التي اتخذها دولة رئيس مجلس الوزراء والحكومة المصرية، للسيطرة على أسعار صرف الدولار، مما يستوجب متابعة انخفاض حقيقي في أسعار السلع الغذائية تتناسب مع تلك الإجراءات، لافتًا إلي أن أسعار الزيت العالمية بدأت في النزول مما يستلزم نزول سعر الزيت بكافة أنواعه. جاء ذلك خلال اللقاء الذى عقده الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، والسيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مع أعضاء الغرفة التجارية، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة على الأسواق والمخابز...
شارك الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، وإبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، على رأس إحدى الحملات الرقابية لجهاز حماية المستهلك التي انطلقت اليوم لتجوب مختلف مراكز وقرى المحافظة، للتأكد من انضباط الأسواق واستقرار أسعار بيع السلع. جاء ذلك بحضور الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، واللواء محمود السيد مشرف عام الرقابة والأمن والتحريات بجهاز حماية المستهلك، والدكتور وائل جلال مدير فرع الجهاز بالفيوم، و سامح شبل وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية، و خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم. بدأت الحملة بالمرور على فرع هايبر عرفه بمنطقة الإصلاح الزراعي، حيث قام محافظ الفيوم، ورئيس جهاز حماية المستهلك، بمراجعة أسعار السلع، ومدى الوفرة والإتاحة، وسؤال المواطنين المترددين على المكان، عن أرائهم حول أسعار وجودة السلع، ووجه رئيس جهاز حماية المستهلك، مدير...
نصائح مفيدة لتجنب الشعور بالعطش أثناء الصيام