2025-01-30@05:45:28 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1916
«على المستهلک»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
نص القانون رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨ الخاص بحماية المستهلك، بوضع إطار قانوني صارم لتنظيم عمليات البيع والشراء، بهدف ضمان حقوق المستهلكين وحمايتهم من أي ممارسات احتيالية.وطبقا للمادة ١٧ من القانون، يتمتع المستهلك بحق استبدال المنتج أو إعادته واسترداد قيمته المالية بالكامل دون الحاجة إلى تقديم مبررات أو دفع أي تكاليف إضافية، وذلك خلال مدة أقصاها أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام المنتج، وهذا الحق لا يخل بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل لصالح المستهلك، ويجوز للجهاز تحديد مدد أقل وفقًا لطبيعة بعض السلع.واستثناءً من أحكام الفقرة الأولى من هذه المادة، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى الأحوال الآتية:١- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو...
تتبع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خطة لتغيير العداد القديم وتركيب العداد مسبوق الدفع، وتحتاج هذه الخطة لعدة سنوات لتغيير جميع العدادات، حيث وصل عدد المشتركين أصحاب العداد مسبوق الدفع إلى 43% من إجمالى عدد المشتركين.وأوضح مصدر بالكهرباء أن تنفيذ الخطة بدء بتركيب عدادات مسبقة الدفع لأى مشترك جديد وكذلك عند وجود مخالفة أو عطل فى العداد القديم يتم تغييره فورا وتركيب العداد أبو كارت.حالات رفع العداد وتركيب مسبوق الدفع 1- الحصول على الكهرباء عن غیر طریق العداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك (التوصیل المباشر).2- فى حالة إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك.3- فى حالة توصیل التيار المسجل على العداد الخاص بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غیر المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة أخرى غیر محددة بمعرفته في عقد التورید.4- في حالة...
ألزم قانون حماية بوضع بيانات المنتج وأتاح للمستهلكين ضرورة التأكد من وجود عدة بيانات لاسيما عند شرائهم بالتقسيط.ونصت المادة 30 على أنه: يلتزم المورد فى حالة البيع بالتقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررًا يشمل البيانات الآتية:1 - السعر الإجمالى للبيع.2 - ثمن البيع للمنتج نقدًا.3 - العائد السنوى، ومجموع العائد المستحق عن فترة التقسيط.4 - المبلغ الذى يتعين على المستهلك دفعه مقدمًا، إن وجد.5 - الجهة المقدمة للمنتج بالتقسيط، ومدته، وعدد الأقساط، وقيمة كل قسط.6 - حقوق والتزامات كل من المستهلك والمورد فى حالة إخلال أى منهما بشروط الاتفاق.وللمستهلك الحق فى أى وقت فى سداد كل الأقساط قبل موعد استحقاقها، على أن يخفض من قيمة ما يتم سداده مقدار العائد المستحق عن باقى المدة، ما لم يتفق على غير ذلك.وفى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نصت المادة 13 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، على أنه للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.ونصت على أنه استثناءً من حكم هذه الفقرة من المادة 13، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة في أي من الحالات الآتية:1 - إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.1 - إذا...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظم قانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، مسألة التعاقدات، حيث نصت المادة (30) علي أن يلتزم المورد في حالة البيع بالتقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررًا يشمل البيانات الآتية: - السعر الإجمالي للبيع. - ثمن البيع للمنتج نقدًا. - العائد السنوي، ومجموع العائد المستحق عن فترة التقسيط.- المبلغ الذي يتعين على المستهلك دفعه مقدمًا، إن وجد. - الجهة المقدمة للمنتج بالتقسيط، ومدته، وعدد الأقساط، وقيمة كل قسط.- حقوق والتزامات كل من المستهلك والمورد في حالة إخلال أي منهما بشروط الاتفاق.كما نت المادة (31) علي أنه للمستهلك الحق في أي وقت في سداد كل الأقساط قبل موعد استحقاقها، على أن يخفض من قيمة ما يتم سداده مقدار العائد المستحق عن باقي المدة، ما لم يتفق على غير...
بركاء- الرؤية نظمت هيئة حماية المستهلك حملة تفتيشية مشتركة مع وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه بسوق الجملة المركزي للخضروات والفواكه، بهدف تعزيز ودعم الجهود الميدانية المبذولة للرقابة على الأسواق والمراكز التجارية بسلطنة عُمان بمختلف قطاعاتها، والاطلاع عن قرب على وضعها، وتعزيز وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمستهلك من المزودين، والتأكد من استقرار الأسواق ومدى توفر السلع والتعرف على أسعارها ومدى ملاءمتها للمستهلكين. وتضمنت الحملة تحقيق عدد من المستهدفات ومنها: الاطلاع على مدى توفر السلع في المركز، والاطلاع على أسعار السلع في المركز ومدى ملاءمتها للمستهلكين، حيث تأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة الزيارات المشتركة التي تنفذها الهيئة مع مختلف الجهات الحكومية في سلطنة عمان. يشار إلى أن مشاركة الهيئة في الحملة المشتركة يأتي ضمن سعيها الحثيث للعمل على حماية المستهلك من...
#سواليف تابعت #الجمعية_الوطنية_لحماية_المستهلك تطور #اسعار_السلع في #السوق_المحلية بعد ارتفاع اسعار بعض السلع الاساسية والسلع التموينية بنسب عالية جدا لا تعكس التكاليف الحقيقية لاستيراد بعضها وانتاج بعضها الاخر مع بداية العام. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية اننا تلقينا عدة شكاوى من ارتفاع اصناف بعض السلع كالقهوة والدجاج وبنسب عالية جدا وايضا ارتفاع أو ثبات بعض اسعار السلع مع تخفيض الكميات في العبوات المباعة، وهذا الامر يعتبر تحاليل على #المستهلكين الذين يعانون ظروفا اقتصادية صعبة. وأضاف الدكتور عبيدات اننا نتفهم انه في فصل الشتاء تزاد الكلف على منتجي الدواجن بسبب البرد ونفوق عدد من الدجاج ولكن ليس بهذه النسب وان يصل الكيلو غرام الواحد الى دينارين فهذا سعر مبالغ فيه ومن الممكن ان يرتفع الى اكثر من ذلك اذا...
أعلن جهاز حماية المستهلك إنه في ضوء ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن إعادة تعبئة زيت طعام متداول بالأسواق، يؤكد الجهاز أنه بالتنسيق مع مباحث التموين والأجهزة الرقابية بدأ على الفور في التحقق من صحة الواقعة المشار إليها.وتم تشكيل فرق رقابية لشن حملات مُوسعة على الأماكن المُشتبه بها لضمان تطبيق القوانين والمعايير المعتمدة. وسيقوم الجهاز بإصدار بيان رسمي لاحق لتوضيح الحقائق المتعلقة بهذه الواقعة وإطلاع المواطنين على آخر المستجدات.الاثنين.. غرفة الإسماعيلية تستضيف جهاز حماية المستهلك لضبط "الأسعار" قبل رمضانرئيس حماية المستهلك يوجه بثبات أسعار السلع الغذائية مع اقتراب رمضانوأكد جهاز حماية المستهلك أنه لن يتهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالفات، وفي حال ثبوت الواقعة سيتم إحالة المخالفين إلى النيابة العامة.وطالب الجهاز المواطنين، فإنه يدعو الجميع...
يحق لوزارة الكهرباء تغريم المشترك الذى يتأخر عن سداد فاتورة الكهرباء الشهرية فى موعدها عن طريق دفع فائدة 7% من قيمة فاتورة الكهرباء، كما يحق لها رفع عداد الكهرباء في حالة قيام المشترك بواحدة من الحالات التى نشرها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، على صفحته الرسمية على فيس بوك والتى يحق فيها لشركة توزيع الكهرباء رفع العداد عن المشترك، واذا كان المشترك لديه عداد الكهرباء القديم عند إعادته سيتم تركيب عداد مسبق الدفع.حالات رفع عداد الكهرباء1- في حالة قیام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على عداد الكهرباء أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك2- الحصول على الكهرباء عن غیر طریق العداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك (التوصیل المباشر).3- فى حالة إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك.txtآخر يوم.. تحذير لأصحاب عدادات...
نزوى- الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية مؤخرًا من خلال الزيارات الميدانية على أسواق المحافظة من ضبط محل تجاري مختص ببيع الأعشاب الطبيعية يقوم ببيع منتجات محظورة وممنوع تداولها في الأسواق طبقا لمواد اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، والقرارات الصادرة من رئيس الهيئة. تعود وقائع الضبطية إلى تمكن مأموري الضبط القضائي في أثناء الزيارات التفتيشية على المحلات والمراكز التجارية بالمحافظة من ضبط محل تجاري يقوم ببيع منتجات محظورة وممنوع تداولها لمخالفتها لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية وبعض القرارات الصادرة من رئيس الهيئة، حيث كانت السلع المضبوطة مخالفة لقرار رقم (254/2015 ) بشأن تنظيم تداول الأعشاب الطبيعية والمصنعة والمستخلصات النباتية والأجهزة الطبية والإعلان عنها، كما تمكن مأمورا الضبط من ضبط سلع محظورة لمخالفتها قرار رقم 743/2015 وهي العسل الملكي،...
مصر – صرح رئيس مجلس إدارة هيئة المحطات النووية لتوليد الكهرباء في مصر الدكتور أمجد الوكيل، إن الهيئة حققت خطوة جديدة في مسار تحقيق الحلم المصري لإنشاء أول محطة نووية لتوليد الكهرباء. وأوضح الوكيل، أن الهيئة نجحت في الحصول على إذن إنشاء منشأة تخزين الوقود النووي المستهلك لمحطة الضبعة النووية، وهو الأمر الذي يتماشى مع الجدول الزمني لتنفيذ المشروع. وبحسب بيان الهيئة، فإن هذه الخطوة تعد أحد أهم المعالم الرئيسية في مسيرة تنفيذ مشروع المحطة النووية بالضبعة، والذي من خلاله سيتم ضمان تحقيق التخزين الآمن للوقود النووي المستهلك الذي انتهت صلاحيته واستهلك كوقود في المفاعلات النووية تخزينا جافا وآمنا بأعلى تقنيات علمية حديثة، لمدة تصل إلى 100 عام وفقا لأعلى معايير الأمان النووي وحماية البيئة. وذكر الوكيل أن هيئة المحطات...
كتب- محمد صلاح أكد الدكتور أمجد الوكيل رئيس مجلس إدارة هيئة المحطات النووية لتوليد الكهرباء، أن الهيئة حققت بنهاية عام 2024 خطوة جديدة في مسار تحقيق الحلم المصري لإنشاء أول محطة نووية مصرية لتوليد الكهرباء. وأشار إلى أن "الهيئة" نجحت في الحصول على إذن إنشاء منشأة تخزين الوقود النووي المستهلك لمحطة الضبعة النووية، وهو الأمر الذي يتماشى مع الجدول الزمني لتنفيذ المشروع ، حيث تقدمت هيئة المحطات النووية بطلب للحصول على إذن الإنشاء لمنشأة تخزين الوقود النووي المستهلك من هيئة الرقابة النووية والإشعاعية بتاريخ 12 يونيو 2024، وذلك بعد استيفاء الوثائق والمستندات اللازمة وفقًا للمادة رقم 13 من اللائحة التنفيذية لقانون تنظيم الأنشطة النووية والإشعاعية قانون رقم 7 لسنة 2010 وتحقيق التوافق على الوثائق التصميمية والفنية من خلال المختصين من...
أعلن رئيس مجلس إدارة هيئة المحطات النووية لتوليد الكهرباء الدكتور أمجد الوكيل، حصول الهيئة على إذن إنشاء منشأة تخزين الوقود النووي المستهلك لمحطة الضبعة النووية، وهو الأمر الذي يتماشى مع الجدول الزمني لتنفيذ المشروع.وأوضح الوكيل - في بيان اليوم /الجمعة/ - أن هيئة المحطات النووية تقدمت بطلب للحصول على إذن الإنشاء لمنشأة تخزين الوقود النووي المستهلك من هيئة الرقابة النووية والإشعاعية بتاريخ 12 يونيو 2024، وذلك بعد استيفاء الوثائق والمستندات اللازمة وفقًا للمادة رقم 13 من اللائحة التنفيذية لقانون تنظيم الأنشطة النووية والإشعاعية قانون رقم 7 لسنة 2010 وتحقيق التوافق على الوثائق التصميمية والفنية من خلال المختصين من هيئة المحطات النووية.وأشار إلى أن هيئة الرقابة النووية والإشعاعية أصدرت إذن إنشاء منشأة تخزين الوقود النووي المستهلك في جلستها رقم 7 المنعقدة...
أكد الدكتور أمجد الوكيل رئيس مجلس إدارة هيئة المحطات النووية لتوليد الكهرباء، بأن الهيئة قد حققت بنهاية عام 2024 خطوة جديدة في مسار تحقيق الحلم المصري لإنشاء أول محطة نووية مصرية لتوليد الكهرباء، حيث نجحت الهيئة في الحصول على إذن إنشاء منشأة تخزين الوقود النووي المستهلك لمحطة الضبعة النووية، وهو الأمر الذي يتماشى مع الجدول الزمني لتنفيذ المشروع.حيث تقدمت هيئة المحطات النووية بطلب للحصول على إذن الإنشاء لمنشأة تخزين الوقود النووي المستهلك من هيئة الرقابة النووية والإشعاعية بتاريخ 12 يونيو 2024، وذلك بعد استيفاء الوثائق والمستندات اللازمة وفقًا للمادة رقم 13 من اللائحة التنفيذية لقانون تنظيم الأنشطة النووية والإشعاعية قانون رقم 7 لسنة 2010 وتحقيق التوافق على الوثائق التصميمية والفنية من خلال المختصين من هيئة المحطات النووية.هذا وقد أصدرت هيئة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق صرح الدكتورأمجد الوكيل رئيس مجلس إدارة هيئة المحطات النووية لتوليد الكهرباء، بأن الهيئة قد حققت بنهاية عام 2024 خطوة جديدة في مسار تحقيق الحلم المصري لإنشاء أول محطة نووية مصرية لتوليد الكهرباء، حيث نجحت الهيئة في الحصول على إذن إنشاء منشأة تخزين الوقود النووي المستهلك لمحطة الضبعة النووية، وهو الأمر الذي يتماشى مع الجدول الزمني لتنفيذ المشروع.حيث تقدمت هيئة المحطات النووية بطلب للحصول على إذن الإنشاء لمنشأة تخزين الوقود النووي المستهلك من هيئة الرقابة النووية والإشعاعية بتاريخ 12 يونيو 2024، وذلك بعد استيفاء الوثائق والمستندات اللازمة وفقًا للمادة رقم 13 من اللائحة التنفيذية لقانون تنظيم الأنشطة النووية والإشعاعية قانون رقم 7 لسنة 2010 وتحقيق التوافق على الوثائق التصميمية والفنية من خلال المختصين من هيئة المحطات...
أعلن مجلس إدارة الغرفة التجارية بمحافظة الإسماعيلية برئاسة أكرم الشافعي رئيس الغرفة التجارية وأمين صندوق مساعد اتحاد الغرف التجارية عن استضافة مدير جهاز حماية المستهلك يوم الاثنين الموافق 6 يناير فى تمام الواحدة ظهرا بمقر الغرفة، استعدادا لاقامة معرض اهلا رمضان المقرر إقامته خلال النصف الثاني من شهر شعبان.واشار بيان الغرفة الي انه تم توجيه الدعوة لجموع تجار الغرفة المنتسبين للشعب النوعية من البقالة والمواد الغذائية والاسماك، والعطارة والياميش والحلويات بهدف الاتفاق على استراتيجية توافر السلع الاستراتيجية والعمل على زيادة المعروض من هذه السلع خلال موسم شهر رمضان المبارك وتحسين مستويات الاسعار "تخفيضات" عبر تقليص هامش الربح وإختصار حلقات التداول المختلفة.وناشدت غرفة الإسماعيلية جموع التجار الحضور للمشاركة فى مكافحة غلاء الأسعار ، وادخال" الفرحة" على مختلف الاسر بالمحافظة فى مثل...
أعلن مجلس إدارة الغرفة التجارية بمحافظة الإسماعيلية برئاسة أكرم الشافعي رئيس الغرفة التجارية وأمين صندوق مساعد اتحاد الغرف التجارية عن استضافة مدير جهاز حماية المستهلك يوم الاثنين الموافق 6 يناير فى تمام الواحدة ظهرا بمقر الغرفة، استعدادا لاقامة معرض اهلا رمضان المقرر إقامته خلال النصف الثاني من شهر شعبان.وأشار بيان الغرفة الي انه تم توجيه الدعوة لجموع تجار الغرفة المنتسبين للشعب النوعية من البقالة والمواد الغذائية والاسماك، والعطارة والياميش والحلويات بهدف الاتفاق على استراتيجية توافر السلع الاستراتيجية والعمل على زيادة المعروض من هذه السلع خلال موسم شهر رمضان المبارك وتحسين مستويات الاسعار "تخفيضات" عبر تقليص هامش الربح واختصار حلقات التداول المختلفة.وناشدت غرفة الإسماعيلية جموع التجار الحضور للمشاركة فى مكافحة غلاء الاسعار ، وادخال" الفرحة" على مختلف الاسر بالمحافظة فى مثل...
أوضح البيان الصادر من جهاز حماية المستهلك بشأن حادث التصادم الواقع بالطريق الصحراوي " أمام مزارع الريف الأوروبى " ، لإحدي شاحنات النقل المحملة بسيارات جديدة من طرازات (شيري / هيونداي ) ، أنه تم وقف التعامل مع هذه السيارات غير الآمنة على حياة المواطنين ، وهو ما تم رصدها ومتابعته على مواقع التواصل الاجتماعى خلال الأيام الماضية . قام جهاز حماية المستهلك بمخاطبة الشركات السيارات الدولية – غبور ، مالكة العلامة التجارية " شيري – هيونداي )، للإفادة عن الحادث وموقف السيارات التالفة جراء هذه الواقعة، وإمدادنا بكافة البيانات المتعلقة بالسيارات محل الحادث.وعلي الفور، قامت الشركة بمخاطبة الجهاز، وتوضيح أنه لن يتم إعادة طرح هذه السيارات في الأسواق مرة أخري بأي شكل من الأشكال سواء لدي التوكيلات أو الموزعين المعتمدين...
كتب- أحمد السعداوي: أصدر جهاز حماية المستهلك بيانًا، اليوم الثلاثاء، بشأن حادث تصادم إحدى شاحنات النقل الذي تم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي؛ يُطمئن فيه المواطنين بعدم التعامل على هذه السيارات في السوق المصرية باعتبارها جديدة. وقال بيان الجهاز إنه في ضوء ما تم رصده ومُتابعته على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، بشأن حادث التصادم الواقع بالطريق الصحراوي " أمام مزارع الريف الأوروبي"، لإحدى شاحنات النقل المُحملة بسيارات جديدة من طرازات (شيري/ هيونداي)، التابعة للعلامة التجارية "الشركة الدولية– غبور"، وكيل سيارات "هيونداي وشيري"، في السوق المصرية. وأضاف البيان: قام جهاز حماية المستهلك بمُخاطبة "الشركة "الدولية– غبور" مالكة العلامة التجارية "شيري– هيونداي"، للإفادة عن الحادث وموقف السيارات التالفة جراء هذه الواقعة، وإمدادنا بكل البيانات المُتعلقة بالسيارات محل الحادث. وقامت الشركة،...
جهاز حماية المستهلك.. شهد عام 2024 نشاطا لافتا لـ جهاز حماية المستهلك في ضبط حركة الأسواق على مختلف محافظات جمهورية مصر العربية وداخل المراكز والقرى، وركز الجهاز أولويته بشكل رئيسي على ضبط حركة تبادل أسعار السلع بين التاجر والمستهلك بشكل عادل، حفاظا على حقوق المواطنين من أية ممارسات احتكارية أو تعدي سعري من قبل التجار في حق المستهلكين. أبرز جهود جهاز حماية المستهلك خلال عام 2024 مضبوطات ضبط ومراقبة الأسواق مضبوطات السلع الغذائية تضمنت مضبوطات جهاز حماية المستهلك مختلف أنواع السلع كالتالي «176.123 طن دقيق، 171.992 طن زيت، 170.683 طن أرز، 126.048 طن مواد غذائية، 125.526 طن سكر، 146.539 طن لحوم وأسماك، 65.300 طن بقوليات، 1078111 وحدة معلبات، 41.252 طن مكرونة، 30.820 طن ملح، 1.580 طن من منتجات الألبان، 650...
أظهرت بيانات اليوم “الثلاثاء”، أن الضغوط التضخمية في جمهورية كوريا تراجعت بشكل كبير خلال عام 2024، بعد أعلى نمو للأسعار منذ عقود خلال فترة ما بعد جائحة كورونا. ووفقا للبيانات التي جمعتها وكالة الإحصاء الكورية، ارتفع مؤشر أسعار المستهلك، وهو مقياس رئيسي للتضخم، بنسبة 2.3% على أساس سنوي في عام 2024، وهي النسبة الأبطأ خلال أربع سنوات ، وارتفعت بنسب 2.5% و3.6% و5.1% خلال السنوات الثلاث السابقة على التوالي. وذكرت وكالة أنباء “يونهاب” الكورية، أن قراءة عام 2024 تتوافق مع توقعات بنك كوريا بنمو التضخم بنسبة 2.3% التي صدرت في نوفمبر، وتقترب من معدله المستهدف البالغ 2%. وارتفع التضخم الأساسي، الذي يستبعد أسعار المواد الغذائية والطاقة المتقلبة، بنسبة 2.2% على أساس سنوي في عام 2024. وظل التضخم الاستهلاكي في كوريا...
وزير التجارة يتوعد..صحة المستهلك خط أحمر إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
نفذت أمانة الطائف خلال شهر ديسمبر الجاري 3400 جولة رقابية على المنشآت التجارية والصحية، بهدف التأكد من استيفاء الاشتراطات الصحية وحفظ أمن وسلامة الغذاء.واستهدفت الجولات أكثر من 25 ألف منشأة ومرفق له علاقة بصحة المواطنين والمقيمين، وشملت عمليات رقابة مكثفة لضمان توفير بيئة صحية آمنة للمستهلكين. .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } 3400 جولة رقابية تعزز سلامة الغذاء وصحة المستهلك في الطائف مخالفات متنوعةوكشفت الجولات الرقابية عن رصد مخالفات متنوعة تضمنت عدم حصول العمالة على الشهادات الصحية أو عدم تجديدها، وسوء حفظ وتخزين الأغذية، وضبط منتجات مجهولة المصدر، بالإضافة إلى ملاحظات في مواقع تحضير الأطعمة، كما جرى أخذ عينات غذائية ومشروبات لتحليلها مخبريًا للتأكد...
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى شكاوي عديدة من رفع بعض التجار لأسعار الهواتف المحمولة، ولا يوجد أي قرار تم اتخاذه حتى هذه اللحظة بشأن أي رسوم أو ضرائب جديدة، وسيكون هناك تعاون ما بين حماية المستهلك ووزارة الاتصالات ومصلحة الجمارك في هذا الشأن".وأعلن رئيس جهاز حماية المستهلك عن انطلاق تطبيق حماية المستهلك لسهولة تواصل المواطن مع حماية المستهلك.تفاصيل إطلاق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكيةمبادرة جديدة.. حماية المستهلك يستدعي شركات الشحن لوضع ضوابط للتجارة الإلكترونيةوقال إبراهيم السجيني، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "المحور"،: ": "أطلقنا تطبيق جديد لتسهيل وصول شكاوي المواطنين وهذا التطبيق آمن ويمكن للمواطن متابعة مراحل الشكوى.وأشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك،: "نعمل على تحديث التطبيق بشكل دوري للتسهيل على المواطنين"، موضحا...
عقدت جمعية حماية المستهلك في الإسكندرية، اجتماعًا اليوم الجمعة لمناقشة إنجازات مبادرة راصد أسواق، والترحيب بانضمام جمعيات جديدة لدعم أهدافها، وذلك في مقر الاتحاد الإقليمي للجمعيات وقد شهد الاجتماع حضورًا كثيفًا من أعضاء الهيئة العليا ورؤساء اللجان، مما يعكس الاهتمام الكبير بأهمية المبادرة ودورها الفعّال في تنظيم الأسواق و مكافحة ظاهرة الاحتكار. أكد سليمان يوسف، رئيس الاتحاد الإقليمي للجمعيات، نجاح المبادرة في تحقيق تأثير ملموس في مراقبة المخالفات وضبط الأسعار. وأعرب عن تقديره للتعاون الفعّال بين الجمعيات المختلفة، مُشيراً إلى دور المبادرة في تعزيز الثقة بين المستهلكين والتجار. و أوضح اللواء محمود حنفي، الذي يتولى رئاسة الهيئة العليا للمبادرة، عن أبرز الصعوبات والتحديات التي واجهتها المبادرة في مسيرتها. كما أكد على أهمية التعاون والتنسيق بين مختلف الجمعيات والجهات المعنية، واعتبر...
واصل قطاع الأمن العام بوزارة الداخلية، والإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة بالتنسيق مع مديريات الأمن، حملاتها التموينية المكبرة لضبط الجرائم التموينية. أسفرت عن ضبط عدد من القضايا فى مجال المخابز السياحية الحرة والمدعمة خلال 24 ساعة، ضُبط حوالى 7 طن دقيق أبيض، بلدى مدعم.تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والعرض على النيابة العامة لتتولى التحقيق.جاءت الحملة استمرارًا لجهود أجهزة وزارة الداخلية لحماية جمهور المستهلكين وإحكام الرقابة على الأسواق والتصدى لمحاولات التلاعب بأسعار الخبز والبيع بأزيد من السعر المقرر وعدم الإعلان عن الأسعار
مع التطور التكنولوجي المتسارع وارتفاع معدل استيراد الهواتف المحمولة، أكدت مصادر بقطاع الاتصالات، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بصدد الإعلان عن إجراءات جديدة تهدف إلى تنظيم السوق المحلية، القرار المرتقب، المزمع تنفيذه بداية من يناير 2025، أثار تساؤلات واسعة بين الخبراء والمستهلكين، حيث أشيع أنه سيتم فرض ضرائب تصل إلى 38.5% على الهواتف المستوردة من الخارج، بجانب إطلاق تطبيق جديد يسمى "تليفوني"؛ لتسهيل عملية التسجيل ودفع الضرائب.التطبيق الجديد: أداة لتنظيم السوق أم تحدٍّ للمستهلك؟وفقًا لإعلانات تم رصدها في مطار القاهرة الدولي، يهدف تطبيق "تليفوني" إلى تسجيل الأجهزة المحمولة المستوردة وتشغيلها بشكل قانوني بعد فترة سماح تصل إلى 90 يومًا، ويُلزم القرار المواطنين بتسجيل أجهزتهم عبر التطبيق ودفع الضرائب لضمان عدم حجبها عن الشبكات المصرية.أحد المسؤولين في قطاع الاتصالات أوضح أن...
وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية بضرورة المتابعة المستمرة والتنسيق بين جميع الجهات المعنية بضبط الأسواق، وتنظيم حملات رقابية مكثفة لرصد المخالفات والتصدي لأي ممارسات احتكارية وغش تجاري و تلاعب بالأسعار وذلك لحماية المواطنين من ارتفاع الأسعار وجشع بعض التجار. وشنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيش على الأسواق و المخابز والمجمعات الاستهلاكية حيث تم تحرير محاضر مخالفات بإجمالي 329 محضر لمخابز مخالفة بالإضافة إلى تحرير عدد 97 محضر عدم إعلان عن أسعار السلع ومحاضر بيع سلع غير صالحة للاستخدام الآدمي ومحاضر عدم وجود شهادات صحية. ونفذ جهاز حماية المستهلك في إطار ضبط الأسواق بالمرور على عدد 421 محل تجاري حيث تم رصد عدد 107 مخالفه ما بين عدم الإعلان عن الأسعار عدم إصدار فواتير، سلع...
شنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، حملة مكثفة على الأسواق والمخابز والمجمعات الاستهلاكية، أسفرت عن تحرير أكثر من 426 محضر مخالفة متنوعة، شملت الغش التجاري، عدم الإعلان عن الأسعار، وبيع سلع غير صالحة، ومخالفات لعدم وجود شهادات صحية. وتأتي هذه الحملة تنفيذًا لتوجيهات محافظ الإسكندرية، الفريق أحمد خالد حسن سعيد، لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين. وقد تم استهداف المحلات التجارية، شركات الشحن، والتجارة الإلكترونية، حيث تم رصد العديد من المخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين. وتحت شعار تجارة إلكترونية منضبطة، قام جهاز حماية المستهلك في الإسكندرية بتنفيذ حملات مكثفة تهدف إلى ضبط الأسواق، خاصة فيما يتعلق بشكاوى التجارة الإلكترونية وعمليات الشراء عبر الإنترنت وقد أسفرت هذه الحملات عن تلقي الفرع عددًا من 701 شكوى،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية بضرورة المتابعة المستمرة والتنسيق بين جميع الجهات المعنية بضبط الأسواق، وتنظيم حملات رقابية مكثفة لرصد المخالفات والتصدي لأي ممارسات احتكارية وغش تجاري و تلاعب بالأسعار وذلك لحماية المواطنين من ارتفاع الأسعار وجشع بعض التجار.لذا قامت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيش على الأسواق و المخابز والمجمعات الاستهلاكية حيث تم تحرير محاضر مخالفات بإجمالي ٣٢٩ محضرا لمخابز مخالفة بالإضافة إلى تحرير عدد ٩٧ محضر عدم إعلان عن أسعار السلع ومحاضر بيع سلع غير صالحة للاستخدام الآدمي ومحاضر عدم وجود شهادات صحية.كما قام جهاز حماية المستهلك في إطار ضبط الأسواق بالمرور على ٤٢١ محلا تجاريا وتم رصد ۱۰۷ مخالفات ما بين عدم الإعلان عن الأسعار -...
الكويت- العُمانية تسعى اللجنة المنظمة لمعرض المنتجات العُمانية "أوبكس" من خلال تنظيمها معرض المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المصاحب للمنتدى الاقتصادي العُماني الكويتي، إلى التعريف والترويج للمنتجات العُمانية وما تتمتع به من جودة عالية في السوق الكويتي، وفتح منافذ تسويقية جديدة وإيجاد شراكات تجارية مع الشركات الكويتية الأخرى. ويحظى معرض المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الذي يقام بدولة الكويت بمشاركة 70 شركة منها 50 شركة عُمانية تمثل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة العاملة في قطاعات المواد الغذائية والعطور والبخور والكماليات والتقنية وغيرها. وقال الدكتور سيف بن خميس المعمري مستشار رئيس مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة عُمان، ورئيس الفريق التشغيلي لترويج المنتجات العُمانية "أوبكس" إن الفريق الإشرافي يعمل بشكل مستمر على تسهيل دخول المنتجات العُمانية إلى الأسواق الإقليمية وتعزيز حضورها بما يسهم في زيادة الصادرات غير النفطية،...
تناولت برامج التوك شو، عددا من الموضوعات الهامة نرصد أبرزها في سياق التقرير التالي. رئيس أفرو لاند: استثمار في زراعة الزيتون يحقق أرباحًا كبيرة صرح عادل زيدان، رئيس مجلس إدارة شركة أفرو لاند لإدارة المشروعات، بأن الحكومة المصرية أنجزت العديد من مشروعات البنية التحتية التي استفادت منها جميع مؤسسات المجتمع المدني دون استثناء، مما ساهم في تطوير القطاعات المختلفة، لا سيما الزراعة.وأضاف زيدان، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج "على مسئوليتي" المذاع على قناة صدى البلد، أن مشروع تنمية الريف المصري يمثل نقلة حضارية كبيرة، حيث ساعد عددًا كبيرًا من الشباب على التحول إلى رجال أعمال من خلال استصلاح الأراضي وزراعتها وتحقيق عوائد اقتصادية مميزة.الوزراء: مبادرتان جديتان في الصناعة والسياحة قريباأكد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، أن الدولة مستمرة...
قال إسلام الجزار، المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية، وذلك بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء. الحكومة تعلن تطبيق "حماية المستهلك للهواتف الذكية" لضبط عملية الشراء «حماية المستهلك» يحذر من فخ محتالى بطاقات الدفع الإلكترونى وأضاف المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك خلال مداخلة هاتفية ببرنامج 90 دقيقة المذاع على قناة المحور، أن الهدف من التطبيق هو إتاحة كافة خدمات الجهاز للجمهور رقميا، كما يمكن من خلاله تقديم الشكاوي في أي وقت. التطبيق يحتوي على كافة الخدماتوتابع المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك: "التطبيق تم إطلاقه في مطلع الأسبوع الحالي، ويمكن للمواطنين التعامل معه الآن، مشددا على أن التطبيق يحتوي على كافة الخدمات.وأوضح أن التطبيق يضم أيضا معرفة فروع الجهاز في كافة المحافظات،...
قال إسلام الجزار، المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية، وذلك بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء.وأضاف خلال مداخلته الهاتفية ببرنامج 90 دقيقة المذاع على قناة المحور، أن الهدف من التطبيق هو إتاحة كافة خدمات الجهاز للجمهور رقميا، كما يمكن من خلاله تقديم الشكاوي في أي وقت.واسترسل: التطبيق تم إطلاقه في مطلع الأسبوع الحالي، ويمكن للمواطنين التعامل معه الآن، مشددا على أن التطبيق يحتوي على كافة الخدمات.وأوضح أن التطبيق يضم أيضا معرفة فروع الجهاز في كافة المحافظات، واستدعاءات السلع والمنتجات، بالإضافة إلى إصدار بعض التحذيرات الخاصة بالسلع المخالفة.
أتاح جهاز حماية المستهلك، تطبيقا إلكترونيا للهواتف الذكية؛ يمكن من خلاله تقديم شكاوى المواطنين، كما يقدم جميع الخدمات الخاصة بجهاز حماية المستهلك، ونصائح قبل عملية الشراء. خطوات وطريقة التسجيل في تطبيق حماية المستهلك للهواتف الذكية وحرص جهاز حماية المستهلك، على نشر مقطع فيديو قصير، عبر صفحته الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، يعرض خلاله خطوات وطريقة التسجيل في تطبيق حماية المستهلك للهواتف الذكية، وجاءت كالتالي: 1- تحميل تطبيق «حماية المستهلك للهواتف الذكية» من خلال جوجل بلاي. 2- إدخال البيانات المطلوبة لعمل عضوية، وهي: «الاسم، السن، العنوان، الرقم القومي، الجنسية». 3- اختيار تقديم شكوى جديدة. 4- إدخال بيانات الشكوى والمرفقات الخاصة بها. 5- اختيار متابعة الشكوى. 6- الاطلاع على متابعات الشكوى. أقسام تطبيق حماية المستهلك للهواتف الذكية - متابعة أهم الأخبار. - التعرف...
مسقط- الرؤية نظَّمت هيئة حماية المستهلك حملة تفتيشية مشتركة مع هيئة البيئة على المراكز والمحلات التجارية بمحافظة مسقط، لمتابعة تنفيذ القرار (8/ 2024) بشأن حظر استخدام اكياس التسوق البلاستيكية، والتي تُعنى بحماية البيئة ومكافحة التلوث من خلال تعزيز ثقافة التغيير في مجال الحد من استخدام المنتجات البلاستيكية والجهود المبذولة لتلافي التحديات الناتجة عن الاستهلاك المفرط لأكياس التسوق البلاستيكية في المحلات والمؤسسات التجارية. وتهدف الحلمة التفتيشية على الأسواق إلى التأكد من تنفيذ القرار خلال الفترة المحددة، وفقًا لفئات وقطاعات الأنشطة التجارية في القطاعين الحكومي والخاص لضمان الانتقال التدريجي والأمثل إلى بدائل أكياس التسوق البلاستيكية الصديقة للبيئة والحد من المنتجات التي لا تلبي المعايير البيئية حرصًا على تشجيع المصانع الوطنية ذات الصلة والانتقال التدريجي إلى المصانع الصديقة للبيئة تماشيًا مع الجهود الدولية...
كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان المسئولين بجهاز حماية المستهلك بمواصلة تنظيم الحملات المكبرة بالتعاون مع الجهات المعنية لضبط الأسواق ، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة.ويأتى ذلك تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى بضرورة توفير إحتياجات المواطنين من السلع المطابقة للمواصفات والتصدى لكافة أشكال الغش التجارى وتوفير السلع بالأسعار المناسبة لرفع المعاناة عن المواطنين ، ووفقاً لتكليفات دولة رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى ، وبالمتابعة المستمرة من وزارة التنمية المحلية بقيادة الدكتورة منال عوض في هذا الشأن .وأشار المحافظ إلى ضرورة أن يتوازى مع ذلك الضرب بيد من حديد تجاه محتكري السلع وإتخاذ جميع الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين لإنضباط حركة البيع والشراء بمختلف الأسواق ، وللحفاظ على توازن الأسعار لمختلف السلع الغذائية والأساسية...
واشنطن (أ ف ب) سجل مؤشر ثقة المستهلك الأميركي تراجعاً بشكل غير متوقع في ديسمبر، وفقاً لبيانات جديدة، مع مخاوف تتعلق بتأثير الرسوم الجمركية على الاقتصاد قبل تولي دونالد ترامب منصبه.وتعهد ترامب، خلال حملته الانتخابية، فرض رسوم جمركية شاملة على البضائع التي تدخل الولايات المتحدة، ويتوقع الكثير من خبراء الاقتصاد أن يكون لها تأثير على تكلفة السلع اليومية.وفي رده على الانتقادات، أصر ترامب على أن الرسوم الجمركية «في حال استخدمت بشكل صحيح» سيكون لها تأثير إيجابي على الاقتصاد الأميركي.وقال لصحافيين في فلوريدا في وقت سابق من هذا الشهر «بلدنا الآن يخسر أمام الجميع»، مضيفاً «الرسوم الجمركية ستجعل بلدنا غنيا».وانخفض مؤشر ثقة المستهلك الأميركي إلى 104.7 نقاط في ديسمبر، بعدما سجل 112,8 نقطة الشهر الماضي، وفقاً لما أورده بيان لمؤسسة...
تفقد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف، سوق اليوم الواحد، بمدينة بني سويف، ضمن مبادرة تخفيض الأسعار التي تنفذها المحافظة من خلال الوحدة الاقتصادية بالتعاون مع الغرفة التجارية، والقطاع الخاص، وتحت إشراف مديرية التموين، لتوفير السلع الأساسية والاستراتيجية. وتابع السكرتير العام المساعد انتظام سير العمل بالسوق بمنطقة محى الدين والذي يضم معظم السلع الأساسية والإستراتجية من: السكر، الأزر، المكرونة، الجبن، الألبان، اللحوم والدواجن والخضروات والفاكهة، وذلك بأسعار مخفضة وأقل من مثيلاتها في الأسواق والمحلات. وتبادل السكرتير العام المساعد الحوار مع عدد من المواطنين المترددين على السوق، مطمئنا منهم عن الأسعار ونوعية وجودة السلع المتوافرة، مشيراً إلى إقامة السوق بكافة مراكز المحافظة على مدار الأسبوع، حيث يعقد"يوم السبت"بالفشن والواسطى، ويوم"الاثنين" بمركز ناصر، ويوم" الثلاثاء"بمركزي بني سويف وسمسطا، ويوم"...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لبني سويف، سوق اليوم الواحد، بمدينة بني سويف، ضمن مبادرة تخفيض الأسعار التي تنفذها المحافظة من خلال الوحدة الاقتصادية بالتعاون مع الغرفة التجارية، والقطاع الخاص، وتحت إشراف مديرية التموين، لتوفير السلع الأساسية والاستراتيجية.سوق اليوم الواحد يوفر السلع بأسعار مخفضة وتابع السكرتير العام المساعد انتظام سير العمل بالسوق بمنطقة محي الدين، والذي يضم معظم السلع الأساسية والاستراتجية من: السكر، الأزر، المكرونة، الجبن، الألبان، اللحوم والدواجن والخضروات والفاكهة، وذلك بأسعار مخفضة وأقل من مثيلاتها في الأسواق والمحلات. وتبادل السكرتير العام المساعد الحوار مع عدد من المواطنين المترددين على السوق، مطمئنا منهم عن الأسعار ونوعية وجودة السلع المتوافرة، مشيرًا إلى إقامة السوق بكافة مراكز المحافظة على مدار الأسبوع، حيث يعقد"يوم السبت" بالفشن والواسطى،...
مسقط- الرؤية نظمت الجمعية العمانية لحماية المستهلك ندوة بعنوان "توظيف الذكاء الاصطناعي لتحقيق الأمن الغذائي"، وذلك في معهد العلوم الإسلامية التابع لجامع السلطان قابوس الأكبر في بوشر، تحت رعاية سعادة الدكتور أحمد بن ناصر البكري، وكيل وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه للزراعة. وتهدف الندوة إلى استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين الأمن الغذائي، وتقديم حلول مبتكرة لضمان استدامة الموارد الغذائية في سلطنة عمان، بما يتماشى مع أهداف رؤية عمان 2040. وخلال الندوة، تم التأكيد على أهمية تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير القطاع الزراعي وتحقيق التنمية المستدامة في مجال الأمن الغذائي. وصرح الشيخ سعيد بن ناصر الخصيبي، رئيس مجلس إدارة الجمعية العمانية لحماية المستهلك، إلى أن التطور التقني المستمر دفع العديد من الدول، بما في ذلك سلطنة عمان، إلى...
تحت شعار "عام جديد بلا شكاوى"، أعلن جهاز حماية المستهلك تطبيق " حماية المستهلك عبر الهواتف الذكية "لمدة 5 أيام ، وذلك بهدف محو أسباب الشكاوى قبل نهاية العام الجارى . ويأتى ذلك تزامناً مع مبادرة " تجارة الكترونية منضبطة" ، بما يضمن انضباط واستدامة حركة التجارة الإلكترونية وتقديم خدمات رقمية ذكية وتعزيز وحماية حقوق المستهلكين.قال الدكتور أيمن عبد المطلب ، بجهاز حماية المستهلك ، إنه يوجد عدد كبير من الشكاوى والبلاغات بالسلع والخدمات ، حيث أن الهدف من المبادرة إزالة هذه الشكاوى ، ولكن نقدم على عام جديد بدون شكاوى .وأشار إلى أنه سيتم الالتقاء مع الشركات خلال الخمس أيام بهدف إزالة أسباب الشكاوى .وأضاف أنه سيعقب هذه المبادرة مبادرات أخري تخص السلع الغذائية وغيرها من القطاعات المختلفة مثل...
تناولت برامج التوك شو، اليوم الأحد، عددًا من الملفات والقضايا المهمة محليًا وعالميًا، ويرصد مصراوي أهم الأخبار التي حظيت باهتمام غالبية البرامج التليفزيونية على مدار الساعات الماضية من خلال التقرير الذي يستعرض لكم أبرزها: خالد عباس لمنتقدي العاصمة الإدارية الجديدة: هل كنا نسيبها صحراء؟ أكد المهندس خالد عباس، رئيس مجلس إدارة شركة العاصمة الإدارية، أن إيجارات المنشآت الحكومية تشكل جزءًا أساسيًا من إيرادات الشركة. خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب، ببرنامج "الحكاية" عبر شاشة "mbc مصر"، أوضح عباس أن رأس مال الشركة تم استثماره في المشروع خلال المرحلة الإنشائية، حيث جاء هذا التمويل من جهات مساهمة من الدولة. خالد عباس: تصميمات القصر الجمهوري بالعاصمة تمت بواسطة مصممين مصريين أكد المهندس خالد عباس، رئيس مجلس إدارة شركة العاصمة الإدارية، أن...
كتب- حسن مرسي: أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن إطلاق مبادرة جديدة تحت عنوان "تجارة إلكترونية مُنضبطة"، تهدف إلى وضع آليات وضوابط للتجارة الإلكترونية في السوق المصري. خلال حواره ببرنامج "حديث القاهرة" عبر شاشة "القاهرة والناس"، أوضح السجيني أن هذه المبادرة تأتي في إطار الجهود المبذولة لحماية المستهلك، نظرًا لأن التجارة الإلكترونية أصبحت تأخذ حيزًا كبيرًا من التجارة بشكل عام. وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن هذه المبادرة تهدف إلى دخول العام الجديد بدون شكاوى تتعلق بالتجارة الإلكترونية، كما تم التواصل مع العديد من الصفحات وشركات الشحن لمناقشة التحديات التي يواجهها المستهلكون في هذا النوع من التجارة. وأكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية وعي المستهلك بشروط التسليم وجودة المنتجات وشكل وأسلوب الطلب قبل تقديم...
كتب- أحمد الجندي: أعلن جهاز حماية المستهلك عن إطلاق تطبيقه الذكي، الذي يُعد خطوة مهمة لتعزيز قنوات التواصل مع المستهلكين وتيسير تقديم الشكاوى والإبلاغ عن المخالفات. وأوضح الجهاز، أن التطبيق يتيح مجموعة من الخدمات المهمة وهي: - متابعة أخبار وأنشطة الجهاز. - النصائح الواجب اتباعها قبل شراء السلع. - استدعاءات المنتجات المختلفة. - التعرف على مراكز الخدمة والصيانة لما بعد البيع. -التعرف على الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك. كيفية تحميل التطبيق التطبيق متاح الآن عبر PLAYSTORE و APP STORE تحت اسم "جهاز حماية المستهلك CPA". خطوات تسجيل الشكاوى عبر التطبيق - إنشاء عضوية على التطبيق وإدخال البيانات المطلوبة بدقة. - اختيار "شكوى جديدة" وإدخال بيانات الشكوى مع المستندات المطلوبة. - متابعة حالة الشكوى من خلال قسم "متابعة شكوى"....
أعلن جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني، إطلاق تطبيق "جهاز حماية المستهلك" عبر الهواتف الذكية، إيماناً من الجهاز بدوره في التحول الرقمي، ورقمنة كافة الخدمات المُقدمة للمستهلكين وفق خُطة الدولة في التحول الرقمي، ويهدف التطبيق إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم في إطار جهود الجهاز في تنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده السجيني اليوم بمقر جهاز حماية المستهلك تزامنا مع انطلاق مبادرة " تجارة الكترونية مُنضبطة" والتي تستمر لمدة 5 أيام بحضور مُمثلي كافة الشركات والمنصات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية في السوق المصري، وشركات الشحن، والمؤثرين علي مواقع التواصل الاجتماعي. وقال رئيس جهاز حماية المستهلك إن التطبيق يأتي ضمن خُطة الجهاز لتطوير أدواته بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي،...
أعلن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، إطلاق تطبيق جهاز حماية المستهلك عبر الهواتف الذكية، ويأتي ذلك إيمانا من جهاز حماية المستهلك بدوره في التحول الرقمي، ورقمنة جميع الخدمات المُقدمة للمستهلكين؛ بما يهدف إلى تنفيذ خطة الدولة في التحول الرقمي، ويهدف التطبيق إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم في إطار جهود الجهاز لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية بمصر. انطلاق مبادرة تجارة إلكترونية مُنضبطة جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي، الذي عُقد صباح اليوم، تزامنا مع انطلاق مبادرة «تجارة إلكترونية مُنضبطة»، مضيفا أن التطبيق يأتي ضمن خطة الجهاز لتطوير أدواته بما يتماشى مع استراتيجية الدولة لـ التحول الرقمي، مضيفا أن التطبيق يتيح للمواطنين إمكانية تقديم الشكاوى والبلاغات على مدار الساعة، فضلا عن إمكانية التعرف على جميع خدمات الجهاز الرقمية،...
كتب- محمد سامي: نظم جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، مؤتمرًا صحفيًا بعنوان "تجارة إلكترونية منضبطة" بمقره في القرية الذكية، بحضور الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز وعدد من مسؤولي شركات التجارة الإلكترونية. وأكد السجيني، خلال المؤتمر، أن التجارة الإلكترونية أصبحت محور اهتمام كبير للمواطنين في مختلف القطاعات، مشيرًا إلى أن الجهاز يعمل على تعزيز هذه المنظومة من خلال مبادرة "تجارة إلكترونية منضبطة"، والتي تهدف لمساعدة المستهلكين على التغلب على التحديات التي يواجهونها أثناء التسوق الإلكتروني، مع دعم التجار في تحسين الخدمات المقدمة والالتزام بالمعايير القانونية. وبحسب بيان، أوضح رئيس الجهاز أن إجمالي الشكاوى المتعلقة بالتجارة الإلكترونية التي استقبلها الجهاز بلغ حوالي 32 ألف شكوى حتى نهاية عام 2024، حيث تم حل معظمها بنجاح، بينما لا تزال 1200 شكوى قيد الإجراء، مؤكدًا...
أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم انطلاق مبادرة "تجارة إلكترونية مُنضبطة"، والتي تستمر لمدة خمسة أيام بمقر الجهاز في القرية الذكية. تهدف المبادرة إلى تنظيم السوق الإلكتروني، حل شكاوى المستهلكين، وضمان التزام الشركات والمنصات الإلكترونية بالقوانين المنظمة. وشهدت الفعالية حضور ممثلي الشركات العاملة في التجارة الإلكترونية، شركات الشحن، والمؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي. ضبط السوق وحماية حقوق المستهلكينأوضح السجيني أن المبادرة جاءت استجابة للتحديات المتزايدة في قطاع التجارة الإلكترونية، الذي شهد في الآونة الأخيرة بعض الممارسات غير المنضبطة، مما أثر سلبًا على حقوق المستهلكين. وأكد أن الهدف الأساسي من هذه المبادرة هو حل كافة الشكاوى المتعلقة بالمستهلكين قبل بداية عام 2025، مشيرًا إلى أهمية تعاون كافة الأطراف لضمان التوازن بين حقوق المستهلكين والتجار.كما أشار إلى أن المبادرة تأتي بعد...
كتب- محمد سامي: أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن تسجيل أكثر من 31,635 شكوى تتعلق بالتجارة الإلكترونية خلال عام 2024، مشيرًا إلى أن 45% من الشكاوى كانت مرتبطة بتأخير تسليم المنتجات. وأضاف "السجيني"، خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده الجهاز اليوم تحت شعار "تجارة إلكترونية منضبطة"، أن باقي الشكاوى تنوعت بين مشكلات متعلقة بعيوب المنتجات أو عدم تطابقها مع المواصفات المُعلنة، حيث بلغ عددها نحو 20 ألف شكوى، لافتًا إلى أن هذه الأرقام تعكس تحديات كبيرة تواجه قطاع التجارة الإلكترونية، مما يتطلب تكاتف الجهود بين جميع الأطراف لتحقيق التوازن وحماية حقوق المستهلك. وأشار رئيس الجهاز إلى أهمية توعية المستهلكين قبل إتمام أي عملية شراء إلكتروني، قائلًا: "على المستهلكين التحقق من مصداقية المواقع والمتاجر الإلكترونية قبل الشراء، مع التأكد من...
كتب- محمد سامي: قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن البلوجرز الذين يروجون للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت دون تسجيل أو اعتماد رسمي لدى الجهاز، يمثلون تحديًا كبيرًا فيما يخص ضمان حقوق المستهلكين. وأشار "السجيني"، إلى أن أي بلوجر يثبت تورطه في عمليات خداع أو نصب سيتم اتخاذ إجراءات قانونية صارمة ضده. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده الجهاز اليوم تحت شعار "تجارة إلكترونية منضبطة"، أن عدد المتابعين الكبير للبلوجرز لا يضمن مصداقيتهم، وعلى المستهلكين التحقق من تسجيلهم لدى الجهاز قبل التعامل معهم لضمان الحماية اللازمة. وأوضح "السجيني"، أن هناك سوء فهم شائعًا بين المواطنين بشأن دور شركات الشحن، حيث أكد أن مسؤوليتها تقتصر على توصيل المنتج، بينما تقع مسؤولية جودة المنتج وأي إخفاقات تعاقدية على...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم تلقى نحو181 ألف شكوى خلال 2024ولفت خلال إطلاق مبادرة تجارة الكترونية مُنضبطة، أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لحلها، وننهي مشاكل الشراء عن بعد، ولنصل إلى صفر شكاوي بالشراء عن بعد، قبل نهاية العام الجاري.وأوضح أن الشراء عن بعد لديه العديد من المشاكل، حيث نوجه رسالة للمواطن" إزي يشتري وتشري منين ورسالة للشركات الناقلة وشركات الشحن، أنه لابد أن يتوفر معلومات وبيانات تخص الموردوأوضح أنه حينما يتم شراء البضاعة ويتم شحنها، لابد من وجود تفاصيل عن هذه البضاعة، وبالتالي ينبغي أن يكون هناك تعاون بين أطراف عملية الشراء، لتقليل المشاكل التي تحدث بالنسبة للتجارة الإلكترونية.وأوضح أنه من الضروري وجود تواصل بين الجهاز وكافة أطراف عملية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز. حماية المستهلك، أنه تم تلقى نحو 32 ألف شكوى تجارة إلكترونية خلال 2024، منها نحو 1200 شكوى لم تحل بعد.ولفت خلال إطلاق مبادرة《تجارة الكترونية مُنضبطة، أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لحلها، وننهي مشاكل الشراء عن بعد، ولنصل إلى صفر شكاوي بالشراء عن بعد، قبل نهاية العام الجاري.وأوضح أن الشراء عن بعد لديه العديد من المشاكل، حيث نوجه رسالة للمواطن" إزي يشتري وتشري منين ورسالة للشركات الناقلة وشركات الشحن، أنه لابد أن يتوفر معلومات وبيانات تخص الموردوأوضح أنه حينما يتم شراء البضاعة ويتم شحنها، لابد من وجود تفاصيل عن هذه البضاعةؤ وبالتالي ينبغي أن يكون هناك تعاون بين أطراف عملية الشراء، لتقليل المشاكل التي تحدث بالنسبة للتجارة الإلكترونية.وأوضح أنه...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، عن تعديلات جوهرية في قوانين التجارة الإلكترونية، استجابة لتوجيهات القيادة السياسية والحكومة المصرية، بهدف تحقيق الانضباط في السوق الرقمي وحماية حقوق كلا الطرفين: المستهلك والتاجر.وأكد السجيني أن قانون التجارة لعام 2017، رغم نجاحه في تحسين بيئة التجارة، يحتاج إلى تحديث بعض مواده لتتناسب مع تطورات التجارة الإلكترونية وأشار إلى أن التطبيق العملي كشف عن ضرورة تعديل مواد محددة لمواجهة تحديات جديدة، من أبرزها:غياب المعلومات الكافية عن الموردين في بعض الحالات.مشكلات تتعلق بتبديل السلع أو استبدالها دون علم المستهلك.أهم التعديلات المقترحة1. تعزيز شفافية بيانات الموردين: إلزام شركات الشحن بالحصول على جميع البيانات الخاصة بالمورد قبل تسليم المنتجات، لضمان المسؤولية في حالة حدوث شكاوى تتعلق بالجودة أو الاستبدال.2. تحديث القوانين...
تتميز أسواق محافظة أسيوط، بتوفير جميع المحاصيل الزراعية الطازجة من جميع المزارعين إلى المستهلك وبأسعار مبسطة، حيث يقام مزاد يومي بالشوادر لبيع جميع المحاصيل الزراعية، وسط مشاركة مكثفة من التجار قبل طرحها بالأسواق. وبحسب محمد فوزي الصحصاحي ، أحد تجار الخضروات: «تتنوع أسعار الخضروات وفقًا لجودتها، إذ يبلغ سعر الطماطم 7جنيهات للكيلو، والبطاطس 8 جنيهات، والبطاطا 10جنيهات، والفلفل البلدي 20 جنيها، والفلفل الرومي 15 جنيهاً، والفلفل الشطة 20 جنيهاً ، الباذنجان 10 جنيهات، والليمون 50 جنيهاً، والبسلة 15 جنيهاً، والجزر 15 جنيهاً ، والخيار 15 جنيهاً». حصاد الشتاء في أسيوط..خير وفير وأكد الصحصاحي ، لـ«الوطن»، أن موسم فصل الشتاء يتميز بكثرة المحاصيل مثل عروة الطماطم الجديدة، والبطاطس، والموالح، والبصل، والثوم، إذ يكون موسم خير على الجميع. توفر المحصول من المزارع...
بغداد/المسلة: في ظل الأضواء المسلطة على أسواق العراق، تنتشر بشكل لافت ظاهرة الغش الصناعي، حيث تختلط البضائع الأصلية بالمقلدة في مشهد يعكس تحديات الإنتاج المحلي وصعوبة المنافسة مع المنتجات المستوردة. ووفق معلومات متداولة بين التجار والمستهلكين، فإن السلع المغشوشة لم تعد محصورة بمنتجات محددة، بل امتدت لتشمل أصنافًا واسعة مثل السجائر، وبيض المائدة، والدجاج. تحدثت مصادر من سوق جميلة التجاري ببغداد عن كيفية استيراد سلع منخفضة التكلفة من دول الجوار، ثم إعادة تغليفها بعبوات تحمل عبارات “صنع في العراق” لجذب المستهلكين. وقال أحد العاملين في هذا المجال إن الفارق في الأسعار هو ما يجعل هذه الممارسات مربحة، لكنه أضاف أن هذا النوع من الغش يدمر سمعة المنتجات المحلية على المدى الطويل. على منصة “إكس”، أثارت تغريدة للناشط الاقتصادي أحمد الربيعي جدلاً...
حذر جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة، والحفاظ على بيانات المعاملات البنكية أثناء عملية الشراء، وذلك تحت شعار «خليك فى الأمان وحافظ على بياناتك».وقد أطلق الجهاز، مؤخرًا، حملات توعوية لتوعية المستهلكين بحقوقهم والابتعاد عن التسوق من مواقع غير آمنة، والتى يتم من خلالها اختراق الخصوصية والبيانات الشخصية، مع توضيح آليات التواصل مع الجهاز فى حالة وجود شكوى أو بلاغات فى هذا الشأن.وشددت الدكتورة عزة حامد – أستاذ القانون بجامعة القاهرة وعضوة بجمعيات حماية المستهلك، على التسوق عبر مواقع آمنة، للمحافظة على البيانات الشخصية وأرقام البطاقات الائتمانية، المستخدمة فى الشراء، مع ضرورة توافر بيانات التاجر والمنتج والتأكد من صحتها والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات.وأشارت إلى أنه فى حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك،...
في وادي حريب بمحافظة مأرب، يواجه المزارعون تحديات جديدة وغير مسبوقة بسبب التأثيرات القاسية للتغيرات المناخية. هذه الظروف أدت إلى تراجع كبير في إنتاج الطماطم، مما ساهم بشكل مباشر في ارتفاع أسعارها في الأسواق المحلية. صالح أحمد سالم، شاب في الخامسة والعشرين من عمره. ورث الزراعة عن والده، الذي كان يعرف كيف يقاوم حرّ الشمس وقسوة الأرض. هذا العام، كان المناخ قاسيًا، درجات الحرارة مرتفعة بشكل لم يسبق له مثيل. فقرر أن يشتري غراس طماطم من ذمار، منطقة جبلية باردة، لعلها تساعده في التغلب على الحرارة. زرعها في أرضه، لكن الفشل كان حاضرًا. فقد أربعة آلاف غرسة من عشرة آلاف. كانت الحرارة تفوق قدرة النبات على التحمل، وكان الموسم أقصر من المعتاد. كأن الأرض تتنفس بحرارة لا يطيقها أحد. ...
استقبل الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، الدكتور رائد هارون، مدير فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، لبحث سبل تعزيز التعاون وتنظيم حملات رقابية موسعة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين. جاء ذلك بحضور مصطفى جمال، نائب مدير الفرع، ومديري إدارات التحريات وضبط الأسواق والسلع المعمرة بفرع الجهاز بالمحافظة. ومن جانبه أعرب محافظ قنا عن تقديره للدور الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك في رفع الوعي وحماية المواطنين من الممارسات الضارة بصحتهم واقتصادهم، وذلك من خلال استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية بالتعاون مع جمعيات حماية المستهلك، لتحقيق ضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية، موجها بضرورة التأكد من توافر السلع الغذائية للمواطنين، ومدى التزام التجار بالأسعار المعلنة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات تضر بحقوق المستهلك. وأكد محافظ قنا، أنه لا تهاون مع من يتلاعب بالأسعار أو...
استقبل الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، الدكتور رائد هارون، مدير فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، لبحث سبل تعزيز التعاون وتنظيم حملات رقابية موسعة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين، وبحضور مصطفى جمال، نائب مدير الفرع، ومديري إدارات التحريات وضبط الأسواق والسلع المعمرة بفرع الجهاز بالمحافظة. ومن جانبه أعرب محافظ قنا عن تقديره للدور الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك في رفع الوعي وحماية المواطنين من الممارسات الضارة بصحتهم واقتصادهم، وذلك من خلال استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية بالتعاون مع جمعيات حماية المستهلك، لتحقيق ضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية، موجها بضرورة التأكد من توافر السلع الغذائية للمواطنين، ومدى التزام التجار بالأسعار المعلنة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات تضر بحقوق المستهلك. وأكد محافظ قنا، أنه لا تهاون مع من يتلاعب بالأسعار...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استقبل الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، الدكتور رائد هارون، مدير فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، لبحث سبل تعزيز التعاون وتنظيم حملات رقابية موسعة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.جاء ذلك بحضور مصطفى جمال، نائب مدير الفرع، ومديري إدارات التحريات وضبط الأسواق والسلع المعمرة بفرع الجهاز بالمحافظة.ومن جانبه أعرب محافظ قنا عن تقديره للدور الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك في رفع الوعي وحماية المواطنين من الممارسات الضارة بصحتهم واقتصادهم، وذلك من خلال استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية بالتعاون مع جمعيات حماية المستهلك، لتحقيق ضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية، موجها بضرورة التأكد من توافر السلع الغذائية للمواطنين، ومدى التزام التجار بالأسعار المعلنة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات تضر بحقوق المستهلك.وأكد محافظ قنا، أنه لا تهاون...
الوطن|متابعات انطلقت في مدينة بنغازي، فعاليات المؤتمر الأول لحماية المستهلك، تحت رعاية وزارة الدولة لشؤون السلطة التشريعية بالحكومة الليبية، بتنظيم من منظمة الرقيب الليبية لحماية المستهلك، وبمشاركة شخصيات رسمية وعلمية بارزة. شارك في المؤتمر كل من وزير الدولة لشؤون السلطة التشريعية، محمد أبو زقية، وزير الدولة للشؤون الأفريقية، المستشار عيسى عبدالمجيد، وزيرة الدولة لشؤون المرأة، انتصار عبود، وأعضاء مجلس النواب إبراهيم الزغيد وأ. فهمي التواتي، إضافة إلى الدكتور الصديق خليفة بالقاسم حفتر. ركز المؤتمر على مناقشة قضايا تتعلق بجودة وسلامة الغذاء، وحقوق المستهلك، وتقديم أوراق علمية متخصصة، تضمنت الموضوعات السموم الفطرية مثل “الباتولين” وتأثيرها على الفواكه والمنتجات الغذائية، التحديات البيئية كتلوث المدن واستراتيجيات الحد منه، حماية المستهلك من الممارسات الضارة مثل الاحتكار والتلاعب بالأسعار، والخصائص الكيميائية للمنتجات الغذائية. كما تناول...
تسعى شركة توزيع الكهرباء لضمان توفير خدمة مستدامة وفعالة لجميع المشتركين. ولتحقيق هذا الهدف، قد تواجه الشركة حالات تتطلب فسخ عقد التوريد وفصل الكهرباء ورفع العداد عن المستهلكين. ويوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الحالات التي تبرر هذه الإجراءات لضمان حماية الشبكة الكهربائية والمحافظة على التزامات العقد.حالات رفع العداد وفسخ عقد التوريد 1. زيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليهافي حال تجاوز المستهلك الأحمال المتفق عليها دون تصريح من شركة توزيع الكهرباء، فإن الشركة تحتفظ بحقها في فسخ العقد ورفع العداد لمنع أي تأثير سلبي على الشبكة.2. تراكم فاتورة الاستهلاكإذا تراكمت فاتورة استهلاك الكهرباء لمدة شهرين، سيتم رفع العداد القديم وتركيب عداد مُسبق الشحن "أبو كارت"، لضمان السداد المستمر للخدمات.3. منع مندوبى الشركة من أداء أعمالهمفي حال منع المستهلك موظفي الشركة...
#سواليف تلقت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك شكاوى من المواطنيين تتعلق بقيام احدى شركات الاتصالات الخلوية برفع الاشتراكات الشهرية على مشتركيها بدون وجه حق أو بدون مبررات لهذا الرفع حيث اثبحت سياسة الرفع من قبل هذه الشركات امرا مكررا. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية في بيان صحفي اليوم أن شركات الاتصالات اعتادت أن تقوم برفع الاشتراكات على المواطنين دون حسب او رقيب نتيجة لخلل واضح في الشتريعات والقوانين التي سمحت لهذه الشركات أن تفرض شروطها على المشتركين من خلال عقود الاذعان على يتم التوقيع عليها من قبل المواطنين. واضاف الدكتور عبيدات ان الاتصالات الخلوية والانترنت لم تعد من السلع أو من الخدمات الكمالية التي يمكن الاستغناء عنها بل اصبحت الان من ضروريات الحياه، فالانترنت في الوقت الحالي بات...
أعلنت محافظة بني سويف، اليوم الاثنين، عن غلق مركز وأكاديمية للعلاج طبيعي يدار دون ترخيص، ويقدم خدمات الحجامة للمرضى دون التصريح الرسمي، وقد تم ضبط والتحفظ على كميات من الأدوات الطبية مستلزمات الحجامة، التي كانت تُستخدم في هذه الأنشطة غير المرخصة. جاء ذلك تنفيذًا لتكليفات الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، حيث قام اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بالإشراف على حملة ميدانية نفذتها لجنة حماية المستهلك في مدينة بني سويف وشرق النيل. وذلك في حضور فواز رجب نائب رئيس المدينة، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، د. أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة، وأحمد سنوسي من مديرية التموين. حيث أسفرت الحملة عن تنفيذ الغلق الإداري لمركز وأكاديمية للعلاج طبيعي يدار دون ترخيص، ويقدم خدمات الحجامة للمرضى...
قام اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف، بالإشراف على حملة ميدانية نفذتها لجنة حماية المستهلك في مدينة بني سويف وشرق النيل. وذلك في حضور فواز رجب نائب رئيس المدينة، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة، وأحمد سنوسي من مديرية التموين، وأسفرت الحملة عن تنفيذ الغلق الإداري لمركز وأكاديمية للعلاج طبيعي يدار بدون ترخيص، ويقدم خدمات الحجامة للمرضى دون التصريح الرسمي، وقد تم ضبط والتحفظ على كميات من الأدوات الطبية مستلزمات الحجامة، التي كانت تُستخدم في هذه الأنشطة غير المرخصة. جاءت هذه الإجراءات بناءً على التعاون والتنسيق مع النقابة العامة للعلاج الطبيعي في هذا الشأن، ولما أفادت به النقابة من تلقيها العديد من الشكاوى بشأن وجود مراكز...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حدد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، اختصاصات الجمعيات الأهلية المعنية بحماية المستهلك، حيث نصت المادة 62 على أنه مع عدم الإخلال باختصاص الجمعيات التي تنشأ أو التي يكون من أغراضها أو أهدافها حماية المستهلك طبقا لأحكام قانون الجمعيات، يكون للجمعيات الاختصاصات التالية بالتعاون مع الجهاز:- إقامة الدعاوى نيابة عن جموع المستهلكين، أو التدخل فيها وفقًا للإجراءات المقررة في قوانين مباشرة التقاضي.- إجراء مسح ومقارنة لأسعار المنتجات وجودتها والتأكد من صحة البيانات الخاصة بها، ورصد التزام الموردين بالسعر المعلن، ومتابعة ما يصدر من الموردين والمعلنين من إعلانات وإبلاغ الأجهزة المعنية بما يقع من مخالفات في هذا الشأن.- تقديم معلومات للجهات الحكومية المختصة عن المشاكل المتعلقة بحقوق المستهلكين ومصالحهم وتقديم مقترحات علاجها.- تلقى شكاوى المستهلكين...
كتب- محمد سامي: حذَّر جهاز حماية المستهلك، في بيان له اليوم الأحد، جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والتسوق من خلال مواقع غير آمنة، والتي من خلالها يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية. وناشد الجهازُ المستهلكين بضرورة التسوق عبر موقع آمن WebsiteSecure، يُحافظ على البيانات الشخصية وأرقام بطاقتك الاتمانية، المُستخدمة في الشراء، فضلًا عن ضرورة التأكد من صحة البيانات والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات وتفاصيل البطاقة البنكية. وناشد الجهاز أيضًا المستهلكين بالحرص على الشراء من المواقع التي توجد لها مقرات داخل جمهورية مصر العربية، مع قراءة الشروط والأحكام؛ وخصوصًا شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية. وأهاب الجهاز بالمواطنين عدم اختيار الدفع المُسبق للمنصات المجهولة وغير المُعتمدة، والتي ليس لها كيان تجاري على أرض الواقع، وعدم ربط البطاقات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر جهاز حماية المستهلك تحذيرًا للمستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، والتنبه لخطورة التسوق من مواقع غير آمنة، التي قد تؤدي إلى اختراق الخصوصية وسرقة البيانات الشخصية.وناشد الجهاز المواطنين باتباع إجراءات الأمان أثناء التسوق الإلكتروني، مثل استخدام مواقع آمنة (WebsiteSecure) تحافظ على سرية البيانات الشخصية وأرقام البطاقات البنكية المستخدمة في الشراء.كما شدد الجهاز على أهمية التأكد من صحة تفاصيل المشتريات والمبالغ المالية قبل إتمام المعاملات.توصيات الجهاز:1. تجنب الدفع المُسبق على المنصات المجهولة وغير المعتمدة، خاصة تلك التي ليس لها كيان تجاري معروف داخل مصر.2. شراء الأدوية والمنتجات الطبية فقط من الأماكن المرخصة لضمان السلامة.3. اختيار مواقع البيع التي لها مقرات داخل مصر، مع قراءة شروط وأحكام الشراء بعناية، خاصة سياسات الاستبدال والاسترجاع. رسالة للتجار والموردين:دعا...
جدة : البلاد بلغ معدل التضخم السنوي في المملكة العربية السعودية 2.0 % في شهر نوفمبر 2024، مقارنة بنظيره من العام الماضي، ويُعد معدل التضخم في المملكة ضمن أقل معدلات التضخم بين دول العشرين. يُذكر أن مؤشر أسعار المستهلك (CPI) يعكس التغيرات في الأسعار التي يدفعها المستهلكون مقابل سلة ثابتة من السلع والخدمات تتكون من 490 بندًا، وقد تم اختيار هذه السلة بناءً على نتائج مسح إنفاق ودخل الأسرة الذي أُجري في عام 2018م، ويتم جمع الأسعار المعنية من خلال الزيارات الميدانية لنقاط البيع، وتُنشر إحصاءات مؤشر أسعار المستهلك في المملكة على أساس شهري.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت هيئة الإحصاء السعودي، أن معدل التضخم السنوي في المملكة العربية السعودية بلغ 2.0% في شهر نوفمبر 2024، مقارنة بنظيره من العام الماضي، لافتة إلى أن معدل التضخم في المملكة يُعد ضمن أقل معدلات التضخم بين دول العشرين.وأوضحت الهيئة - في بيان، اليوم الأحد، أوردته وكالة الأنباء السعودية (واس) - أن "مؤشر أسعار المستهلك (CPI) يعكس التغيرات في الأسعار التي يدفعها المستهلكون مقابل سلة ثابتة من السلع والخدمات تتكون من 490 بندًا، وقد تم اختيار هذه السلة بناءً على نتائج مسح إنفاق ودخل الأسرة الذي أُجري في عام 2018م، ويتم جمع الأسعار المعنية من خلال الزيارات الميدانية لنقاط البيع، وتُنشر إحصاءات مؤشر أسعار المستهلك في المملكة على أساس شهري".
بلغ معدل التضخم السنوي في المملكة العربية السعودية 2.0 % في شهر نوفمبر 2024، مقارنة بنظيره من العام الماضي. ويُعد معدل التضخم في المملكة ضمن أقل معدلات التضخم بين دول العشرين. يُذكر أن مؤشر أسعار المستهلك (CPI) يعكس التغيرات في الأسعار التي يدفعها المستهلكون مقابل سلة ثابتة من السلع والخدمات، تتكون من 490 بندًا. وقد تم اختيار هذه السلة بناءً على نتائج مسح إنفاق ودخل الأسرة الذي أُجري في عام 2018م. ويتم جمع الأسعار المعنية من خلال الزيارات الميدانية لنقاط البيع. وتُنشر إحصاءات مؤشر أسعار المستهلك في المملكة على أساس شهري.
المناطق_واسبلغ معدل التضخم السنوي في المملكة العربية السعودية 2.0 % في شهر نوفمبر 2024، مقارنة بنظيره من العام الماضي، ويُعد معدل التضخم في المملكة ضمن أقل معدلات التضخم بين دول العشرين.يُذكر أن مؤشر أسعار المستهلك (CPI) يعكس التغيرات في الأسعار التي يدفعها المستهلكون مقابل سلة ثابتة من السلع والخدمات تتكون من 490 بندًا، وقد تم اختيار هذه السلة بناءً على نتائج مسح إنفاق ودخل الأسرة الذي أُجري في عام 2018م، ويتم جمع الأسعار المعنية من خلال الزيارات الميدانية لنقاط البيع، وتُنشر إحصاءات مؤشر أسعار المستهلك في المملكة على أساس شهري.أخبار قد تهمك “الإحصاء” تعلن نتائج النشاط البدني في المملكة 2024 1 ديسمبر 2024 - 11:34 صباحًا “الإحصاء”.. ارتفاع الإنفاق على البحث والتطوير بنسبة 17.4 % خلال عام 2023 28 نوفمبر...
حدد قانون حماية المستهلك قواعد واجراءات للتصالح مع المتهمين في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، حيث تنص المادة ٥٩ على أنه يمكن لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، وبموافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في هذه الجرائم.وذلك بشرط ألا تكون قد تسببت في أي إصابات أو وفيات للمستهلكين، مع التأكيد على إزالة أسباب المخالفة، وذلك وفقًا للإجراءات المحددة كالآتي:يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة، كما يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور حكم نهائي فيها مقابل أداء مبلغ لا يقل عن ثلاثة أمثال الحد الأدنى للغرامة المقررة، ولا يجاوز نصف حدها الأقصى، ويترتب على التصالح انقضاء الدعوى الجنائية.ويجيز...
تمكنت هئية المواصفات والمقايس السودانية قطاع وادي حلفا من ضبط عدد ( 60) طن دقيق تالف منتهية الصلاحية كان يتم اعادة تعبأته مرة أخرى في إحدى مخازن المدينةوبعد اتخاذ الإجراءات القانونية تم ابادة كل الكميات المضبوطة اليوم بحضور كل من مدير وحدة الامن الاقتصادي بالمواصفات ووكيل نيابة وادي حلفا و مدير صحة البيئة بالمحلية.وأكد المهندس الوليد محمد عثمان مدير المواصفات والمقايس قطاع وادي حلفا بأن هيئة المواصفات ماضية في تنفيذ خططها الرقابية والتوعوية تحقيقا لهدفها الاستراتيجى الذي يهدف لحماية المستهلك . مبينا أن جهود احكام الرقابة في القطاع ستتواصل حتى تعم كافة محلية حلفا لضمان التزام الجهات التجارية والخدمية بالاشتراطات الفنية المطلوبةحرصا على صحة وسلامة المستهلك والمواطن.على صعيد متصل نظم قسم التفتيش الصناعي والخدمي بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس قطاع وادي...
شهد قطاع التجارة الإلكترونية في مصر تطورًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، مع تحول نمط حياة المستهلك نحو الحلول الرقمية التي توفر الراحة والمرونة. ويعكس هذا التحول تغييرات جذرية في أنماط الاستهلاك اليومية، حيث لم تعد التجارة الإلكترونية مقتصرة على طلب الطعام فحسب، بل توسعت لتشمل خدمات متعددة مثل التسوق من السوبر ماركتس، ومستحضرات التجميل، هذه الخدمات تسهّل حياة المستهلك، وتوفر الوقت والجهد، ما يجعلها جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية.من بين الشركات الرائدة في هذا التحول، تأتي شركة طلبات مصر، والتي نجحت في توسيع نطاق خدماتها من منصة لتوصيل الطعام فقط،لتصبح منصة متكاملة تقدم خدمات شاملة تغطي مختلف جوانب حياة المستهلك، مما يجعلها شريكًا أساسيًا في تلبية احتياجاته اليومية.توفر طلبات لعملائها تجربة شاملة ومتنوعة عبر أقسام متعددة داخل المنصة منها المطاعم، والسوبر ماركتس،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد قطاع التجارة الإلكترونية في مصر تطورًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، مع تحول نمط حياة المستهلك نحو الحلول الرقمية التي توفر الراحة والمرونة. ويعكس هذا التحول تغييرات جذرية في أنماط الاستهلاك اليومية، حيث لم تعد التجارة الإلكترونية مقتصرة على طلب الطعام فحسب، بل توسعت لتشمل خدمات متعددة مثل التسوق من السوبر ماركتس، ومستحضرات التجميل، هذه الخدمات تسهّل حياة المستهلك، وتوفر الوقت والجهد، ما يجعلها جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية.ومن بين الشركات الرائدة في هذا التحول، تأتي شركة طلبات مصر، والتي نجحت في توسيع نطاق خدماتها من منصة لتوصيل الطعام فقط، لتصبح منصة متكاملة تقدم خدمات شاملة تغطي مختلف جوانب حياة المستهلك، مما يجعلها شريكًا أساسيًا في تلبية احتياجاته اليومية.وتوفر طلبات لعملائها تجربة شاملة ومتنوعة عبر...
تمكنت هئية المواصفات والمقايس السودانية قطاع وادي حلفا أقصى شمال البلاد من ضبط «60» طناً دقيق تالف منتهي الصلاحية كان يتم إعادة تعبئته مرة أخرى في إحدى مخازن المدينة. وادي حلفا ــ التغيير وبعد اتخاذ الإجراءات القانونية تم ابادة كل الكميات المضبوطة بحضور كل من مدير وحدة الأمن الاقتصادي بالمواصفات ووكيل نيابة وادي حلفا و مدير صحة البيئة بالمحلية. وأكد مدير المواصفات والمقايس قطاع وادي حلفا المهندس الوليد محمد عثمان، أن هيئة المواصفات ماضية في تنفيذ خططها الرقابية والتوعوية تحقيقا لهدفها الاستراتيجى الذي يهدف لحماية المستهلك . مبينا أن جهود احكام الرقابة في القطاع ستتواصل حتى تعم كافة محلية حلفا لضمان التزام الجهات التجارية والخدمية بالاشتراطات الفنية المطلوبةحرصا على صحة وسلامة المستهلك والمواطن. على صعيد متصل نظم قسم التفتيش...
الأسهم وأسعار الفائدة.. شهدت الأسهم الآسيوية والدولار الأمريكي هدوءًا جزئيا اليوم الأربعاء الموافق 11 ديسمبر، قبل خفض متوقع من بنك كندا لأسعار الفائدة، وقراءة متوقعة للتضخم في الولايات المتحدة التي من المتوقع أن تضع بنك الاحتياطي الفيدرالي على مسار خفض أسعار الفائدة مجددا.ووفق لوكالة رويترز للأنباء، كان المستثمرون حذرين بعض الشيء، حيث أنه مع احتساب احتمالات بنسبة 85% لخفض أسعار الفائدة في الولايات المتحدة الأسبوع المقبل ، ومع اقتراب مؤشرات وول ستريت من مستويات مرتفعة قياسية، هناك مجال للإحباط.ارتفاع العقود الآجلة الأمريكيةفيما انخفض مؤشر S&P 500 بنسبة 0.3% خلال الليل على الرغم من أنه كان على بعد 65 نقطة فقط، أو أقل بقليل من 1% من أعلى مستوى له على الإطلاق.وارتفعت العقود الآجلة الأمريكية بنسبة 0.1% في صباح آسيا، وكان مؤشر نيكاي...
قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بجولة تفقدية لمآخذ مياه محطة جبل شيشة بمنطقة الشلال ، وأيضاً مكونات المحطة من المرشحات والأحواض للمتابعة الميدانية لجهود إصلاح العطل الفنى الذى حدث بمنظومة رفع المياه من المآخذ للمرشحات بالمحطة .وشدد الدكتور إسماعيل كمال خلال جولته برفقه اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ للمشروعات ، والمهندس عبد الصبور الراوى رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى ، والقيادات التنفيذية المعنية على نهو أعمال غسيل المرشحات مرشح داخل محطة جبل شيشة من أجل إنتظام منظومة تشغيل المحطة بكامل طاقتها بواقع 1600 لتر / ثانية ، وبالتالى إنتظام تدفق المياه وضخها بالمناطق السكنية المستهدفة على الوجه الأكمل .وكلف المحافظ مسئولى الشركة بسرعة الإنتهاء من أى أعمال يتم تنفيذها تتعلق بتجهيز خطوط وشبكات مياه الشرب...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجهت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بتكثيف الجهود المستمرة لمحافظة البحيرة لتحقيق الانضباط في الأسواق وتعزيز الرقابة التموينية وضمان توفير السلع للمواطنين بجودة وأسعار مناسبة، وفي إطار احتفال المحافظة باليوم العالمي لمكافحة الفساد الذي يوافق التاسع من ديسمبر من كل عام.وأصدر المكتب الإعلامي لمحافظ البحيرة انفوجراف يستعرض أبرز الإنجازات التي تحققت في مجال حماية المستهلك خلال عام 2024، وقد أظهر الانفوجراف جهود جهاز حماية المستهلك في البحيرة، حيث تمكن من تنفيذ 312 حملة رقابية شملت المرور على 2943 منشأة تجارية وصناعية، بالإضافة إلى تحرير 3725 محضرًا ومخالفة، وذلك بهدف ضمان التزام المنشآت بالقوانين والمعايير، فضلًا عن فحص وحل 3048 شكوى مقدمة من المواطنين. وتمثل تلك الجهود خطوة هامة نحو تعزيز الشفافية وحماية حقوق المواطنين في...
أوضحت أكاري ياماموتو بونيفانت، المسؤولة القانونية في فرع سياسات المنافسة وحماية المستهلك بمؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الأونكتاد)، أن مراجعة النظراء الطوعية التي تقدمها الأونكتاد تُعد أداة لتقييم الإطار القانوني والمؤسسي، وأداة فاعلة في تطبيق القانون وأنشطة التوعية المتعلقة بسياسات المنافسة وحماية المستهلك.وقالت بونيفانت إن هذا التقييم يتم بواسطة خبراء مستقلين، ويعتمد على تدقيق النظراء لقوانين وسياسات المنافسة وحماية المستهلك في الدولة المستهدفة.وأشارت إلى أن هذه المراجعة تُجرى على أساس طوعي للدول التي تطلب من الأونكتاد القيام بها، وتهدف إلى إبراز الملامح الرئيسة لنظام المنافسة في الدولة ونقاط القوة فيه، بالإضافة إلى تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في الإطار القانوني والمؤسسي، مما يعزز جودة وكفاءة وفاعلية تطبيق القوانين وتنفيذ السياسات.جاء ذلك خلال إعلان نتائج تقرير مراجعة النظراء الطوعي لقانون...
قال مكتب حماية المستهلك المالي يوم الجمعة إنه أمر بالإشراف الفيدرالي على شركة جوجل بايمنت كورب بعد تحديد أنها تلبي المتطلبات القانونية لمثل هذه الرقابة. يراقب مكتب حماية المستهلك المالي البنوك واتحادات الائتمان والمؤسسات المالية الأخرى، وقد أنهى مؤخرًا قاعدة للإشراف على تطبيقات الدفع الرقمية. في الأمر، الذي يركز على تطبيق جوجل باي وخدمة الدفع من نظير إلى نظير (P2P) (التي توقفت في الولايات المتحدة في وقت سابق من هذا العام)، قال مكتب حماية المستهلك المالي إنه لديه "سبب معقول لتحديد أن جوجل انخرطت في سلوك يشكل مخاطر على المستهلكين". رفعت جوجل دعوى قضائية بعد وقت قصير من الإعلان للطعن في القرار، حسبما ذكرت رويترز.ترتبط المخاطر التي حددها مكتب حماية المستهلك المالي بمعالجة جوجل للمعاملات الخاطئة ومنع الاحتيال. بناءً على شكاوى العملاء، قال الأمر...
أكدت الدكتورة سعاد الديب، رئيس الاتحاد النوعي لهيئات حماية المستهلك وعضو مجل إدارة جهاز حماية المستهلك، أنه يتم فرض عقوبات على المطاعم والمحلات التجارية الغير ملتزمة بالتسعيرة الخاصة بها، مشيرا إلى أأغلب تلك العقوبات تكون مالية وتكون كبيرة على تلك المطاعم والمحال.وقالت سعاد الديب، خلال لقاء لها لبرنامج "الخلاصة"، عبر فضائية "المحور"، أنه لا بد أن يكون لدى المواطنين الوعي، خاصة في عدم التعامل مع أي جهة لا تضع ألأسعار على السلع، إضافة إلى الإبلاغ عن أي مخالفات تتم أو عدم الإلتزام بالأسعار المعلنة.وتابعت رئيس الاتحاد النوعي لهيئات حماية المستهلك وعضو مجل إدارة جهاز حماية المستهلك، ان بعض المحلات التجارية تعتمد على الغش التجاري، مؤكدا أنه على المواطن التأكد من القيمة الحقيقية للفاتورة الخاصة به.حذر جهاز حماية المستهلك، المستهلكين من...
تمكن أفراد الفرقة الإقليمية للدرك الوطني بزلفانة ولاية غرداية من حجز كمية معتبرة تقدر بـ 50 ألف قرص من دواء دينويل. العملية جاءت في إطار مكافحة ظاهرة التهريب بشتى أنواعه، وحفاظا على الصحة العمومية وأمن المستهلك. وأثناء تنفيذ خدمة مشتركة رفقة أفراد الفرقة المتنقلة للجمارك الجزائرية بغرداية. على مستوى الطريق الوطني رقم 49 في شطره الرابط بين ولاية غرداية وولاية ورقلة. بالضبط بالمنطقة المسماة واد نومر. أوقفوا مركبة سياحية على متنها كمية من الأدوية أجنبية الصنع. واسفرت هذه العملية عن حجز 50000 قرص من دواء نوع دينويل DYNEWELL ذو منشأ أجنبي من دولة غانا، بالإضافة كذلك إلى توقيف شخص مشتبه فيه يبلغ من العمر 40 سنة. بعد إستيفاء جميع الإجراءات القانونية اللازمة، تم إعداد محضر قضائي ضد المشتبه فيه لتقديمه...
حذَّر جهاز حماية المستهلك، في بيان له اليوم الأربعاء، جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة التي من خلالها يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية.وناشد الجهاز المستهلكين بتجاهل هذا النوع من الرسائل عبر مُختلف تطبيقات التواصل الاجتماعي، والتي تطلب الدخولَ على إحدى الروابط للقيام بأعمال معينة مقابل راتب من الشركة .ونوه الجهاز بأن الشركات لن تطلب منك القيام بوظائف وأعمال معينة بمقابل مادي من خلال أي من الروابط المُرسلة عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل الاجتماعي.وأهاب الجهاز بالمواطنين تجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاكًا لخصوصية مُستخدميها.عقوبة اختراق الصفحات والبيانات الشخصيةحذر قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات من جرائم الاختراق والاعتداء على على الخصوصية وسرقة البيانات الشخصية.ونصت المادة 18 من القانون على أن يعاقب بالحبس مدة...
أصدرت إدارة البحوث والإحصاء بمصرف ليبيا المركزي، “تقرير الرقم القياسي لأسعار المستهلك والتضخم لشهر أكتوبر 2024”. وأشارت البيانات الصادرة عن مصلحة الإحصاء والتعداد، “إلى أن الرقم القياسي لأسعار المستهلك قد إرتفاع بمقدار 7.2 نقطة ليسجل معدل التضخم 2.5% على أساس سنوي”. كما يحتوي التقرير “على اتجاهات الأسعار في كل المجموعات السلعية، وكذلك يحتوي التقرير على ملحق به بيانات شهرية عن التضخم منذ عام 2009 حتى شهر أكتوبر 2024”. وللاطلاع على التقرير باللغتين العربية والانجليزية، يرجى زيارة موقع مصرف ليبيا المركزي الالكتروني عبر الرابط التالي: https://cbl.gov.ly/research_and_studies/تقرير-الرقم-القياسي-لأسعار-المُستهلك-3/.
كتب- أحمد السعداوي: حذَّر جهاز حماية المستهلك، في بيان له اليوم الأربعاء، جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة التي من خلالها يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية. وناشد الجهاز المستهلكين بتجاهل هذا النوع من الرسائل عبر مُختلف تطبيقات التواصل الاجتماعي، والتي تطلب الدخولَ على إحدى الروابط للقيام بأعمال معينة مقابل راتب من الشركة . ونوه الجهاز بأن الشركات لن تطلب منك القيام بوظائف وأعمال معينة بمقابل مادي من خلال أي من الروابط المُرسلة عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل الاجتماعي. وأهاب الجهاز بالمواطنين تجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاكًا لخصوصية مُستخدميها. وحذَّر الجهاز جموع المستهكلين من الاشتراك في أية مسابقة؛ سواء من خلال وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي، إلا بعد التأكد من...
مسقط - الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات المتخصصة في قطاع ورش النجارة والحدادة والألمنيوم واسترجاع مبلغ وقدره (575) ريالا عمانيا المستهلكين، وذلك ضمن جهود الهيئة المستمرة في مختلف المحافظات في حماية حقوق المستهلكين وضمان تنفيذ العقود وفق الشروط المتفق عليها. تعود تفاصيل القضية إلى تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين بمحافظة شمال الباطنة، تمثلت في اتفاقه مع المؤسسة على تركيب أبواب لمنزله بمبلغ وقدره (575) ريالا عمانيا، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بقديم الخدمة بالشكل المطلوب حيث تم إعطاؤه ضمانا لمدة عشر سنوات، وخلال فترة الضمان ظهرت بعض العيوب التي تشير لعدم الاتزام بتسليم العمل حسب المواصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، مما دعى المستهلك إلى التوجه...
مسقط - الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات المتخصصة في قطاع ورش النجارة والحدادة والألمنيوم واسترجاع مبلغ وقدره (575) ريالا عمانيا المستهلكين، وذلك ضمن جهود الهيئة المستمرة في مختلف المحافظات في حماية حقوق المستهلكين وضمان تنفيذ العقود وفق الشروط المتفق عليها. تعود تفاصيل القضية إلى تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين بمحافظة شمال الباطنة، تمثلت في اتفاقه مع المؤسسة على تركيب أبواب لمنزله بمبلغ وقدره (575) ريالا عمانيا، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بقديم الخدمة بالشكل المطلوب حيث تم إعطاؤه ضمانا لمدة عشر سنوات، وخلال فترة الضمان ظهرت بعض العيوب التي تشير لعدم الاتزام بتسليم العمل حسب المواصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، مما دعى المستهلك إلى التوجه...
مسقط- الرؤية زار سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، وسعادة المهندس يعقوب بن خلفان البوسعيدي وكيل وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه للثروة السمكية، سوق الجملة المركزي للأسماك، وذلك في ظل التعاون المشترك بين المؤسسات لأجل الاطلاع على سير العمل والوقوف على واقع الأسواق، وتحسين نوعية الخدمات المُقدمة للمستهلكين، والاطلاع على الجهود المبذولة في متابعة ومُراقبة الأسواق. وخلال الزيارة تم الاطلاع على مرافق السوق من حيث التقسيمات وطريقة المزايدة الإلكترونية، علاوة على التأكد من مدى توفر السلع بكميات مناسبة للمستهلكين، كما تم الالتقاء بالمستهلكين والمزودين على أرض الواقع، وتم التأكيد للمزودين على أهمية التكامل مع الهيئة لأجل حماية المستهلك من الممارسات غير العادلة، ورعاية مصالحه، والمحافظة على حقوقه، كما تم التأكيد على أهمية تحسين نوعية...
ارتفعت أسعار المستهلك في جمهورية كوريا بأقل من 2% عن العام السابق للشهر الثالث على التوالي في نوفمبرالماضي، وفق بيانات بيانات هيئة الإحصاء الكورية الصادرة اليوم “الثلاثاء”. ونقلت وكالة الأنباء الكورية “يونهاب” عن الهيئة قولها، إن أسعار المستهلك، وهي مقياس رئيسي للتضخم، ارتفعت بنسبة 1.5% على أساس سنوي في نوفمبر، بعد زيادة بنسبة 1.3% على أساس سنوي في أكتوبر الماضي. وسجل شهر سبتمبر زيادة بنسبة 1.6% على أساس سنوي، فيما ظل التضخم الاستهلاكي في كوريا أقل من 3% منذ أبريل، وانخفض إلى ما دون المعدل المستهدف البالغ 2% لأول مرة في سبتمبر. وأظهرت البيانات أن التضخم الأساسي، الذي يستثني أسعار الغذاء والطاقة المتقلبة، ارتفع بنسبة 1.9% مقارنة بزيادة بنسبة 1.8% على أساس سنوي في أكتوبر.وام
قال حازم المنوفي، عضو شعبة المواد الغذائية ورئيس جمعية "عين" لحماية التاجر والمستهلك، إن الشركات تعتمد على التوقعات لزيادة الأسعار وليس على التكلفة الفعلية.وأوضح المنوفي، في تصريحات صحفية اليوم أن الارتفاعات الأخيرة في أسعار السلع والمنتجات لا تعكس بالضرورة الزيادة في التكلفة الفعلية للإنتاج أو النقل، بل تعتمد بشكل كبير على التوقعات المستقبلية التي يضعها بعض الشركات والمنتجين حول الظروف الاقتصادية أو التوريد.وأشار المنوفي إلى أن هذه الزيادات السعرية في بعض الحالات قد تكون مبالغًا فيها، حيث يتم تحديدها بناءً على التوقعات المتفائلة للسوق بدلاً من تكاليف الإنتاج الفعلية، وهو ما قد يؤدي إلى تأثيرات سلبية على المستهلكين، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة التي تشهد تذبذبًا في الأسعار.وأوضح رئيس الجمعية أن هذا النوع من الزيادات ليس مبررًا إذا كانت...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريرا من المهندس محمد ابراهيم رئيس قطاع تطوير الرى بشأن بدء إجراءات الإعداد لتنفيذ الخطة الموضوعة طبقا لتوجيهات وزير الموارد المائية والرى و وزير الزراعة واستصلاح الأراضي بشأن زراعة مساحة ٢٠ ألف فدان بقصب السكر بمحافظتى الأقصر وقنا بنظام الشتلات والري الحديث .واستعرض التقرير نتائج اجتماع اللجنة الفنية المشتركة بين وزارتي الرى والزراعة والمعنية بالتحديد على الطبيعة لمساحات قصب السكر المزمع زراعتها بنظام الشتلات والري المطور وتحديد الممارسات الزراعية الحديثة والإتفاق على النموذج الأمثل للتصميم وآلية التنفيذ ، بحيث تتولى وزارة الموارد المائية والرى الاشراف على زراعة (١٠) الاف فدان بمحصول قصب السكر بمحافظة الأقصر ، وتتولى وزارة الزراعة واستصلاح الاراضى زراعة (١٠) الاف فدان بمحصول قصب...
مسقط - الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية وبالتعاون مع إدارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار من ضبط مؤسسة تجارية متخصصة في بيع وشوي الأسماك تقوم بغش المستهلكين والتلاعب بأوزان السمك، وذلك في إطار جهود الرقابة على الأسواق ومكافحة الممارسات المخالفة والضارة بالمستهلكين، وكبح التجاوزات التي يرتكبها بعض المزودين، ومكافحة انتشار السلع غير المصرح بتداولها، وذلك في سبيل حماية المستهلكين. وتتلخص وقائع الضبطية بعد تلقي الإدارة بلاغا من مستهلك حول قيام مؤسسة تجارية متخصصة في بيع وشوي الأسماك بالتلاعب في أوزان السمك وعلى الفور تم إرسال موظف صفة ضبطية لشراء السمك حيث لاحظ بأن قراءة الميزان أكثر من الوزن المشترى بمقدار كيلو جرام واحد؛ وعليه تمت الاستعانة بمختصي إدارة التجارية والصناعة وترويج الاستثمار لمعايرة الميزان والتحقق من صحة قراءته،...
انطلقت اليوم فعاليات الجمعة البيضاء آخر جمعة من شهر نوفمبر من كل عام ، مما حرص المواطنين على انتهاز العروض المغرية والخصومات الهائلة على مختلف السلع والمنتجات.ورصدت صدي البلد حجم الإقبال المتوسط من المواطنين على المحال التجارية بأحدي المولات الكبري في "الجمعة البيضاء" للاستفادة من التخفيضات المطروحة.وحذر جهاز حماية المستهلك المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات (الجمعة البيضاء) ، ويهيب بالتُجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك).وأوصى جهاز حماية المستهلك، المستهلكين بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان - رقم تليفون - موقع رسمي -سجل ضريبي).وطالب جهاز حماية المستهلك بضرورة التأكد من الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل جمهورية مصر والحصول على فاتورة...
حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة والاشتراك في مسابقات للحصول على جوائز مجانية، وهو ما يعرف بموسم التخفيضات السنوي المعروف بـ«الجمعة البيضاء». جماية المستهلك يحذر الموطنين من المسابقات مجهولة المصدر ووفقاً لجهاز حماية المستهلك فإنه لا يجوز الاشتراك في أي مسابقات سواء عبر وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي، إلا بعد التأكد من إخطار الجهاز بها، وذلك وفقًا لنص المادة 14 من قانون حماية المستهلك، فلا يجوز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المطلوبة قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل وفي حال المخالفة، يعاقب المُخالف بغرامة لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تزيد عن 500 ألف جنيه أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة، أيهما أكبر. طرق الشكاوي لجهاز حماية المستهلك وخصص جهاز...
انطلقت صباح اليوم الجمعة البيضاء، والتي تمثل فرصة كبيرة للمستهلكين للحصول على منتجات بأسعار أقل، خاصة مع عروض تشمل الأجهزة الإلكترونية والملابس وحتى السلع المنزلية.فيما تتنافس المتاجر والمولات والمنصات الإلكترونية مثل "أمازون مصر" و"جوميا" لتقديم تخفيضات تصل إلى 70% في بعض الحالات.حماية المستهلك يحذر من العروض الوهميةوكان جهاز حماية المستهلك قد أصدر في مصر تحذيرًا يدعو فيه المواطنين إلى توخي الحذر أثناء التسوق خلال موسم التخفيضات.وشدد الجهاز على ضرورة التأكد من مصداقية العروض، مشيرًا إلى أن بعض المتاجر قد ترفع الأسعار قبل بدء التخفيضات لتوهم المستهلك بحصوله على خصم كبير.فيما ينصح الخبراء بضرورة التأكد بمقارنة الأسعار قبل وبعد الخصومات للتأكد من حقيقية العرض، والحفاظ على الفواتير حيث أكد الجهاز أهمية الاحتفاظ بفواتير الشراء لضمان حق الاستبدال أو الاسترجاع في حال وجود مشكلة في المنتج.وينصح...
فرنسا.. إلغاء قرار ترحيل المؤثر بوعلام نعمان المدعو “دوالمن”