2025-01-30@05:37:53 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1916
«على المستهلک»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
مسقط- الرؤية ينفذ المركز الوطني للإحصاء والمعلومات خلال الفترة من 8 إلى 19 سبتمبر الجاري، الدورة الـ43 لاستطلاع ثقة المستهلك للربع الثالث من عام 2024م. ويستهدف الاستطلاع المواطنين العمانيين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا، حيث سيشمل ما لا يقل عن 1500 مواطن من مختلف المحافظات، مع مراعاة تمثيل الذكور والإناث والفئات العمرية والمستويات التعليمية المختلفة. وسيتم جمع البيانات عن طريق الاتصال الهاتفي من الرقم 24219000 التابع لمركز الاتصالات بالمركز الوطني للإحصاء والمعلومات. ويُعتبر مؤشر ثقة المستهلك من المؤشرات الاقتصادية المهمة والتي تعطي صورة واضحة عن الحالة الاقتصادية للأسر العُمانية، ويهدف الاستطلاع إلى قياس عدة عوامل تؤثر على الاقتصاد العُماني، بما في ذلك الحالة المادية للأسر، والعوامل التي تؤثر سلبًا أو إيجابًا على الاقتصاد، والتوقعات المستقبلية للاقتصاد، ومدى توفر...
أطلقت هيئة حماية المستهلك النسخة الثانية من مبادرة المؤسسات الصديقة للمستهلك التي تهدف لخفض نسبة الشكاوى المقدمة من قبل المستهلكين، وزيادة الوعي بحقوق المستهلك وواجبات المزود لدى المستهلك والعاملين في المنشآت التجارية والصناعية والخدمية، وتحقيق الاستدامة عبر تطوير استراتيجيات تلبي احتياجات المستهلك، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستهلكين، وتعزيز روح المنافسة للمنشآت التجارية والصناعية والخدمية، والتطوير المستمر للخدمات المقدمة للمستهلك.تمثل مبادرة المؤسسات الصديقة للمستهلك خطوة مهمة نحو تعزيز العلاقة بين المستهلكين ومزودي الخدمات، إذ تشجع المؤسسات على تبني ممارسات أفضل في التعامل مع المستهلكين، مما يعزز من جودة الخدمات ويزيد من كفاءة الأداء، إضافة إلى ذلك، تؤدي هذه المبادرات دورا محوريا في تطوير استراتيجيات تلبي احتياجات المستهلك وتواكب تطلعاته، مما يسهم في بناء بيئة استهلاكية أكثر شفافية وثقة، كما...
العُمانية: يواصل المركز الوطني للإحصاء والمعلومات تنفيذ الدورة الـ 43 لاستطلاع ثقة المستهلك للربع الثالث من عام 2024م.ويستهدف الاستطلاع المواطنين العُمانيين الذين تزيد أعمارهم على 18 عامًا، حيث سيشمل ما لا يقل عن 1500 مواطن من مختلف محافظات سلطنة عُمان، مع مراعاة تمثيل الذكور والإناث والفئات العمرية والمستويات التعليمية المختلفة، كما سيتم جمع البيانات عن طريق الاتصال الهاتفي.ويُعد مؤشر ثقة المستهلك من المؤشرات الاقتصادية المهمة والتي تعطي صورة واضحة عن الحالة الاقتصادية للأسر العُمانية.ويهدف الاستطلاع إلى قياس عدة عوامل تؤثر على الاقتصاد العُماني، بما في ذلك الحالة المادية للأسر، والعوامل التي تؤثر سلبًا أو إيجابًا على الاقتصاد، والتوقعات المستقبلية للاقتصاد، ومدى توفر فرص العمل.
نفذت فرق التفتيش في إدارة الرقابة والتفتيش وحماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة حملة تفتيشية على مطاعم أسواق المباركية وأحالت على إثرها عدداً من المطاعم المخالفة إلى النيابة التجارية. وقال مدير إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة فيصل الأنصاري إن «الحملة التفتيشية شملت منطقة العاصمة وتحديداً في المباركية الذي يعد من أهم الأسواق التراثية»، مبيناً أنه «تم تحرير مخالفات عدة تتعلق بنقص الوزن وبيع طحين مدعوم من الدولة وغش في نوعية اللحم المقدم للزبائن، وتمت إحالة أصحاب المخالفات إلى النيابة التجارية». من جانبه، قال رئيس فريق اللجنة المشتركة في إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة حمد المطيري رصدنا عدداً من المخالفات متعلقة في الغش التجاري وذلك لضمان حقوق المستهلكين ومخالفة كل من لم يلتزم...
صحار- الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مستهلك ومؤسسة تجارية متخصصة في مجال مقاولات البناء والتشييد، واسترجاع مبلغ وقدره 5550 ريالا عمانيا للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة للتعامل مع الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من قبل المستهلكين بكافة الطرق والوسائل المتاحة. وتتلخص التفاصيل في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين حول اتفاقه مع إحدى المؤسسات التجارية المتخصصة في مقاولات البناء والتشييد على تفصيل وتركيب نوافذ لمنزله ودفعه مبلغا مقدما وقدره5550 ريالا عمانيا، ولكن المؤسسة لم تلتزم بتقديم الخدمة المتفق عليها حسب العقد المبرم بينهما، ولم تباشر أي عمل يذكر، كما أنها أخذت تماطل في الاستجابة لمطالبات المستهلك وإرجاع المبلغ المدفوع، مما دفعه لتقديم شكواه للمديرية التي باشرت في اتخاذ الإجراءات...
قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 جاء ليضع للمستهلك ضمانات قانونية تحميه من غلاء الأسعار وجشع التجار، بهدف الحفاظ على حقوق المستهلك وتعزيز التجارة العادلة.كما يسعى القانون لتوفير معلومات دقيقة في السوق، بالإضافة إلى ذلك، يعمل على منع الغش والممارسات غير العادلة التي تهدف لتحقيق مكاسب على حساب المنافسين الآخرين، ويُساهم أيضًا في توفير حماية إضافية للفئات الأكثر ضعفًا في المجتمع.ونصت المادة ٩ من القانون، على أن يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك خادع، وذلك متى انصب هذا السلوك على أي عنصر من العناصر الآتية: ١- مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذيره.٢- السعر أو كيفية أدائه، ويدخل في ذلك أي مبالغ يتم إضافتها للسعر وعلى...
وجه المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، الأجهزة التنفيذية بدعيم وحماية حقوق المواطنين الإستهلاكية، ومواجهة الممارسات الإحتكارية من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية على الأسواق، لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.وبناءاً على تعليمات ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق، والحفاظ على حقوق المواطنين الإستهلاكية، والتصدي لكافة صور الغش، والإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018.وقام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية خلال شهر أغسطس الماضي؛ بشن عدة حملات بالإشتراك مع الرقابة الإدارية ومديرية التموين ومديرية الصحة والطب البيطري والتفتيش الصيدلي والعلاج الحر وشئون البيئة والتنمية الصناعية ومباحث التموين، وشملت تلك الحملات عدد من مراكز ومدن المحافظة، وتحرير محاضر للمخالفين. ففي مجال الرقابة التموينية، تم تحرير 131 محضر ضد أصحاب أنشطة...
شددت التعديلات المُقدمة من الحكومة على قانون "حماية المستهلك"، الذي أقره مجلس النواب تغليظ عقوبة احتكار السلع الاستراتيجية فى الأسواق، فقد نص تعديل المادة 71 من مشروع تعديل قانون حماية المستهلك على أن يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 150 ألف جنيها ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون. وفي حالة العود يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين ولا تجاوز خمس سنوات وتضاعف قيمة الغرامة بحديها. وفي جميع الأحوال تضبط الأشياء موضوع الجريمة، ويحكم بمصادرتها وينشر الحكم في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار على نفقة المحكوم عليه، كما يحكم بإغلاق المحل مدة لا تجاوز 6 أشهر. فيما نصت المادة (8) من قانون...
تهدف الحملة إلى توعية المواطنين بالاشتراطات الواجب توفرها في حلوى المولد، مع التأكيد على عدم استخدام “الرطل” في المعاملات التجارية.. التغيير: الخرطوم أعلنت الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس عن انطلاق الحملة القومية الثامنة لتوعية المستهلك بمناسبة موسم المولد النبوي الشريف لعام 1445هـ. وذكرت المدير العام للهيئة، رحبة سعيد عبد الله، عبر تصريح صحفي الأربعاء، أن الحملة تأتي رغم الأوضاع الصعبة التي تمر بها البلاد بسبب الحرب العنيفة. ويشهد السودان منذ 15 أبريل 2023 قتالاً عنيفاً بين الجيش وقوات الدعم السريع، بدأ في الخرطوم، وامتد إلى مناطق واسعة من دارفور وكردفان والجزيرة وسنار، وأدى إلى أزمات إنسانية كارثية. وأكدت رحبة على أن الاحتفال بمولد النبي محمد صلى الله عليه وسلم يعكس حب السودانيين له واتباعهم سنته، مضيفة أن الحياة الاستهلاكية لم تتوقف...
مسقط- الرؤية نفذت هيئة حماية المستهلك ممثلة في دائرة التخطيط والمتابعة بديوان عام الهيئة، مختبرا استراتيجيا استهدف موظفيها في مختلف الإدارات والتقسيمات على مستوى المحافظات، بالتعاون مع شركة الارتقاء للاستشارات الإدارية، بهدف تعزيز القدرات المؤسسية وتحقيق مستهدفات رؤية عمان 2040. تم خلال المختبر تحديد المبادرات والمشاريع لعام 2025م، وتعزيز التعاون والمشاركة الفعّالة بين الموظفين من خلال مناقشات تفاعلية تهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي واستكشاف أدوات جديدة للتخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، كما اشتمل على سلسلة من الورش العملية وتدريبات على التخطيط الاستراتيجي والتعرف على طرق تصميم المبادرات والمشاريع المرتبطة بالتوجهات الاستراتيجية، بالإضافة إلى جلسات مخصصة للمشاركين لمناقشة التحديات التي تواجهها الهيئة وأهم الخطط والاستراتيجيات لتحقيق مستهدفات رؤية عمان 2040م. ويأتي المختبر في إطار حرص الهيئة على تطوير مهارات الموظفين وتبادل...
في وقت بدأت فيه بعض قطاعات الاقتصاد الإسرائيلي التعايش مع ظروف الحرب التي يشنها الجيش على قطاع غزة، بدأت تظهر أرقام مقلقة لصناع السياسة المالية والنقدية. وما يكشف الارتباك، إعلان بنك إسرائيل (المركزي) الإبقاء على أسعار الفائدة دون تغيير في اجتماع عُقد الأسبوع الماضي، تبعته انتقادات حادة من وزير المالية بتسلئيل سموتريتش الباحث عن خفضها. والأربعاء، أبقى بنك إسرائيل على أسعار الفائدة دون تغيير عند 4.5%، فيما بدأت مؤشرات أسعار المستهلك تظهر ارتفاعا في الأسواق المحلية أعلى من الهدف المحدد. إلا أن وزير المالية الإسرائيلي اعتبر الإبقاء على أسعار الفائدة تجاهل من بنك إسرائيل لتحفيز الاقتصاد المحلي، بحكم أن أسعار الفائدة المنخفضة تزيد الاقتراض والاستثمار وضخ الأموال في السوق. وقال في بيان "بناءً على البيانات الواردة في قرار سعر الفائدة،...
اقتصاد كوريا الجنوبية.. مع استمرار تذبذب الاقتصاد العالمي، أظهرت بيانات اليوم الثلاثاء الموافق 3 سبتمبر، أن أسعار المستهلك في كوريا الجنوبية تباطأت إلى أدنى مستوى لها منذ حوالي 3 سنوات ونصف في أغسطس.ارتفاع أسعار المستهلكين في كوريا الجنوبية 2% ووفق لوكالة يونهاب للأنباء، اظهرت بيانات هيئة الإحصاء الكورية، فإن أسعار المستهلك بقيت أقل من 3% للشهر الخامس على التوالي، وارتفعت أسعار المستهلكين، وهي مقياس رئيسي للتضخم، بنسبة 2% على أساس سنوي في الشهر الماضي، مقارنة بارتفاع بنسبة 2.6% على أساس سنوي في الشهر السابق له.فيما يمثل رقم أغسطس أدنى مستوى يُسجل منذ مارس 2021، عندما ارتفعت أسعار المستهلكين بنسبة 1.9%، كما أنه الشهر الخامس على التوالي الذي تظل فيه الأسعار أقل من 3%.توقعات بارتفاع الأسعار في كوريا الجنوبية ومن جانبها قالت...
صحار- الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلكين اثنين ومؤسسة متخصصة في الأثاث والمفروشات بمحافظة شمال الباطنة واسترجاع مبلغ وقدره (1500) ريال عماني، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها المديرية في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. وتتلخص تفاصيل الاسترجاع في تلقي المديرية شكاوى من مستهلكين اثنين تفيد اتفاقهما مع إحدى المؤسسات المتخصصة في قطاع الأثاث والمفروشات على تنفيذ خدمات لهما، حيث اتفق المستهلك الأول مع المؤسسة على تفصيل وتركيب غرفة نوم بمبلغ وقدره (600) ريال عماني، إلا أنه بعد تركيب الغرفة بدأت تصدر منها روائح كيميائية كريهة، لذا توجه المستهلك إلى المؤسسة لإبلاغها بذلك وبدورها قامت برش مادة علاجية على بعض أجزاء الأثاث ولكن دون جدوى فالرائحة ظلت موجودة، حيث توجه المستهلك...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الرقابة التموينية على جودة إنتاج الخبز المدعم وعدم التلاعب في حصص الدقيق المقررة، والتأكد من إنتاج الخبز بالمواصفات والوزن القانوني، ومراجعة ماكينات الصرف للمخابز للتأكد من وصول الدعم لمستحقيه. وفي هذا السياق، أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة نفذتها لجنة حماية المستهلك، بمدينة بني سويف شرق النيل، والتي رافقها خلالها: أسماء مجدي نائب رئيس مدينة بني سويف، عزة بسيوني مكتب تموين البندر، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، علاء سعيد مدير وحدة التنمية الاقتصادية بديوان عام المحافظة وباقي أعضاء اللجنة. و قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش على عدد من المخابز البلدية، أسفرت عن تحرير عدة محاضر لمخالفات صحية وتموينية وبيئية، تنوعت ما بين بين...
تتبقى أيام قليلة على موعد الاحتفال بالمولد النبوي 2024، وهي المناسبة الدينية التي ينتظرها المسلمون من العام للعام للاحتفال بمولد سيد الخلق، والذي يوافق 12 من ربيع الأول 1446 هجريًا، الموافق 15 ديسمبر 2024 ميلاديًا، لإحياء سنة الرسول وإقامة الذكر والاحتفالات. وتعد حلوى المولد النبوي الشريف من أهم مظاهر الاحتفال بالمولد النبوي، وتقام شوادر مخصصة لبيعها فضلاً عن المحلات المتخصصة في صناعة الحلوى، لذا نستعرض نصائح يجب مراعاتها عند شرائها، وفقا لما نصح به جهاز حماية المستهلك. نصائح لشراء حلوى المولد 2024 وعند شراء حلوى المولد 2024 قم بمراعاة الاعتبارات التالية: 1 - عرض وتداول حلوى المولد مغلفة داخل فاترينات زجاجية مخصصة لذلك بعيدا عن أشعة الشمس المباشرة. 2- توافر الشروط الصحية في البائعين. 3- تأكد من تخزين حلاوة المولد...
استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بمقر الجهاز، اليوم، الشاب إبراهيم فتوح، لتكريمه وتقديم الشكر له على ما بذله من مجهودات متميزة خلال الفترة الماضية، من تقديم الدعم لمنصات التواصل الاجتماعي للجهاز، ما كان لها بالغ الأثر في تعزيز تواجد الجهاز على المنصات الرقمية. تكريم الشاب نظرا لجهوده وقدم رئيس جهاز حماية المستهلك، «درع الجهاز» لإبراهيم فتوح، نظير ما قدمه من مجهودات للجهاز، مُؤكدًا الدور المهم والمحوري للشباب، وأن الدولة تُولي اهتمامًا كبيرًا بهم، لافتًا إلى ضرورة تعزيز الاستفادة القصوى من إمكانيات وبطاقات الشباب والاستفادة بهم في كافة المجالات. فيما وجه «فتوح» الشكر والتقدير والامتنان لرئيس جهاز حماية المستهلك على هذا التكريم، الذي يُعد تجسيدًا رسميًا لاهتمام الدولة بالشباب ودعمهم والاستفادة من خبراتهم وطاقتهم. تقليل مدة الشكوى كان وزير التموين...
في إطار تنظيم عمليات سداد فواتير الكهرباء وضمان التزام المستهلكين بمواعيد الدفع، قام جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك بإصدار قرارات جديدة تتعلق بتحديد غرامات التأخير على الفواتير غير المسددة في الوقت المحدد. فرض غرامة بنسبة 7% على التأخير في سداد فواتير الكهرباءأعلن جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن فرض غرامة بنسبة 7% على الفاتورة الشهرية للمستهلكين الذين يتأخرون في سدادها خلال نفس الشهر. وتأتي هذه الخطوة في إطار تعديل اللائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء، وذلك بموجب القرار رقم 1/7 الصادر بتاريخ 18 أغسطس 2024.تعديل اللائحة التجارية لشركات توزيع الكهرباءوافق المجلس المعني على تعديل نص المادة رقم 27 من اللائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء، والتي تتضمن عدة نقاط رئيسية، وهي:1. التزام المستهلك بسداد الفاتورة: يلزم المستهلك بسداد قيمة...
أصدر الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، قرارا بمد فترة تسجيل شركات القطاع الخاص التي تعمل في مجالات إنتاج الكهرباء وبيعها لصالح آخرين لمنح الفرصة للشركات الراغبة في المشاركة بمشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص في ضوء الالتزام بالضوابط المنظمة لذلك. مد فترة تسجيل مشروعات الاتفاقيات الثنائية مع القطاع الخاص ومن جانبه، قرر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مد الفترة الخاصة بتسجيل مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص Private to Private لمدة 3 أشهر اضافية على أن يكون 30 نوفمبر المقبل آخر موعد لتلقي الطلبات، ضمن الاستجابة لطلبات الشركات التي تقوم بإعداد مشروعاتها للتقدم بها خلال الأسابيع المقبلة. ضوابط تلقي الطلبات لتسجيل المشروعات وحدد جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك آليات وضوابط تلقي الطلبات لتسجيل المشروعات الراغبة في المشاركة في برنامج...
كتب - محمد صلاح: وجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بمد فترة تسجيل شركات القطاع الخاص التى تعمل فى مجالات إنتاج الكهرباء وبيعها لصالح آخرين لمنح الفرصة للشركات الراغبة فى المشاركة فى إطار مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص فى ضوء الالتزام بالضوابط المنظمة لذلك. يأتي ذلك في إطار التوجه العام بدعم القطاع الخاص ومساندته لزيادة مساهمته فى الاقتصاد القومي، واستراتيجية وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، وبرنامج العمل الخاص بزيادة حجم مشاركة القطاع الخاص في أنشطة إنتاج وتوزيع وبيع الكهرباء ، واستجابة للطلبات التى تقدمت بها العديد من الشركات. من جانبه قرر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مد الفترة الخاصة بتسجيل مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص (Private to Private) لمدة 3 أشهر اضافية على أن يكون 30...
سعينا سعيًا حسيسًا لكى نضيف إلى مجموعات القوانين والتشريعات في مصر – تشريعًا يحمى المستهلك المصرى من الخدمات والمنتجات السيئة والغير صالحة.أسوة بما يتم في جميع بلدان العالم بما فيهم النامى والمتقدم ولقد نجحنا بالفعل في وضع قوانين تنظم العلاقة بين "المنتج والمستهلك" وهو مايسمى بقانون (حماية المنافسة ومنع الممارسات الإحتكارية) والذى أصيب بنكسة في إجراء تعديل عليه في إحدى الدورات البرلمانية "الفائتة" وكذلك نجحنا في وضع مشروع (بقانون لحماية المستهلك) وإنشىء جهاز لحماية المستهلك ولقد إستطاع هذا القانون أن ينبه إلى أن المستهلك المصرى له حقوق وأن هناك مرجعية قانونية تستطيع حمايته عند إستغلاله أو الضحك عليه بمنتج غير صالح أو فاقد للأهلية.ولعلنا تابعنا تلك القضايا التى تعرض لها هذا الجهاز حينما أعلن عن أسماء لبعض شركات تعبئة المياه...
وجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بمد فترة تسجيل شركات القطاع الخاص التى تعمل فى مجالات انتاج الكهرباء وبيعها لصالح آخرين لمنح الفرصة للشركات الراغبة فى المشاركة فى اطار مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص فى ضوء الالتزام بالضوابط المنظمة لذلك.ومن جانبه قرر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مد الفترة الخاصة بتسجيل مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص (Private to Private) لمدة 3 أشهر اضافية على ان يكون 30 نوفمبر 2024 آخر موعد لتلقى الطلبات بدلا من الموعد السابق الذى كان ينتهى بنهاية اغسطس الجاري فى اطار الاستجابة لطلبات الشركات التي تقوم بإعداد مشروعاتها للتقدم بها خلال الأسابيع المقبلة، وذلك اتساقًا مع قرارات المجلس الأعلى للاستثمار بشأن تشجيع الاستثمار واعمال مبدأ الحياد التنافسي ودعم مشاركة القطاع الخاص، وتنفيذا...
أقر مجلس النواب، نهائيا مشروع قانون تعديل بعض أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، وذلك بهدف تشديد عقوبة حجب السلع الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها مما يمس بحقوق المستهلكين، مع الحكم بإغلاق المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة مدة لا تجاوز ستة أشهر وجواز الحكم بإلغاء رخصة المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة، وذلك في إطار جهود الدولة نحو ضبط آليات السوق وتوفير جميع السلع خاصة الاستراتيجية، وحماية حقوق المستهلكين وصون مصالحهم على نحو يوفر السلع الإستراتيجية بصفة مستمرة وبأسعارها العادلة.وجاء مشروع القانون لمواجهة انتشار ظاهرة حبس السلع الاستراتيجة المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أوعدم طرحها للبيع، أو الامتناع عن بيعها مما يمس بحقوق المستهلكين،...
كتب- محمد صلاح: كشف مصدر مطلع بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك أقر في جلسته بتاريخ 18 أغسطس الجاري تعديل المادة 27 من اللائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء. وحصل "مصراوي" على صورة ضوئية من "قرار" الجهاز تضمنت ما يلي: يلتزم المستهلك بسداد قيمة المطالبة "الفاتورة" عن تسليمها له.. وفي حال تأخر المستهلك عن السداد لمدة 30 يومًا من تاريخ تسلم المطالبة تقوم الشركة بحساب عائد تأخير عن سداد مستحقاتها بنسبة 7% على ألا يجاوز مجموع العائد مبلغ الدين الذي يحتسب عليه في تاريخ استحقاق المطالبة ويتم احتسابه اعتبارًا من تاريخ المطالبة حتى تاريخ السداد. كما تضمن القرار إجراء التعديلات اللازمة على نماذج عقود توريد الطاقة الكهربائية على كل الجهود ومختلف الاستخدامات في ضوء البند...
سلمت الأستاذة آمال يوسف عبدالله مدير فرع الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس بولاية شمال كردفان تكريم المير العام للهيئة الأستاذة رحبة سعيد عبد الله للرقيب أول شرطة آدم اسماعيل أزرق التابع لإدارة مباحث التموين وحماية المستھلك بالولاية على أمانته ونزاھته وأدائه المميز مما أسهم في ضبط كمية من العدس التالف مؤخراً بسوق الأبيض وذلك بحضور مدير شرطة ولاية شمال كردفان اللواء شرطة الدكتور عبدالله عبد الرحمن عبدالله آدم. وعبر السيد مدير شرطة ولاية شمال كردفان عن سعادته بالتكريم ، شاكراً المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس ومشيراً إلى أن تكريمها ھو تكريم لشرطة الولاية ، مشيدا بالأداء المميز لمنسوبي الھيئة بالولاية . فيما أكدت مدير فرع الهيئة بشمال كردفان على روح التعاون والتناغم والتنسيق وتحقيق العديد من الانجازات الكبيرة في مجال...
ننشرأسعار السلع التموينية المقررة على بطاقات التموين لشهر سبتمبر المقبل ونستعرضها حيث تستعد وزارة التموين والتجارة الداخلية لصرف المقررات التموينية عن شهر سبتمبر المقبل، خلال أيام عبر 40 ألف منفذ على مستوى الجمهورية لصالح 64 مليون مواطن، بـ 21 مليون بطاقة، حيث تقوم بتوفير كل الأصناف التي تضخها الوزارة ضمن مقررات الدعم والبالغ عددها 31 صنفًا، وتبلغ قيمة السلع شهريًّا أكثر من 4 مليارات جنيه. أسعار السلع التموينية المقررة على بطاقات التموين لشهر سبتمبر 2024أسعار السلع:سكر معبأ 1 كجم:سعر التاجر: 12.35 جنيهسعر المستهلك: 12.60 جنيهزيت خليط 800 مللي:سعر التاجر: 29.75 جنيهسعر المستهلك: 30.00 جنيهالأرز المعبأ 1 كجم:سعر التاجر: 12.35 جنيهسعر المستهلك: 12.60 جنيهدقيق 1 كجم:سعر التاجر: 17.75 جنيهسعر المستهلك: 18.00 جنيهمكرونة معبأة 800 جم:سعر التاجر: 15.25 جنيهسعر المستهلك: 15.50 جنيهمكرونة معبأة...
كشف اللواء إيهاب حسن صالح مدير الإدارة العامة لمباحث التموين وحماية المستهلك عن ضبط مصنع عشوائي لتصنيع الصابون والمنظفات بمدينة بورتسودان في إطار جهود الإدارة لمناهضة المصانع العشوائية.وفى تصريح (للمكتب الصحفى للشرطة) أوضح المقدم شرطة محمد أحمد السيسى مدير دائرة حماية المستهلك أنه وإثر ورود معلومة لدى الدائرة تفيد بوجود المصنع العشوائي تم التعامل على الفور مع ذلك بتكثبف عمليات الرصد والمتابعة وبعد التأكد من صحة المعلومة تم تكوين تيم ميدانى وإستصدار الأوامر النيابيه الخاصه بتفتيش المصنع حيث وبمداهمةالمصنع تم العثور على (376) كرتونة صابون ألواح خالية من تواريخ الإنتاج وعدد (10) أطنان شحم غير معلوم المصدر وأضاف بأن المصنع من المصانع العشوائية إلى تعمل دون تراخيص ودون السلطات المختصة.وتفيد متابعات ( المكتب الصحفى للشرطة) بحجز المضبوطات وفتح إجراءات أولية...
في إطار تقليص الخطر الغذائي بهدف الوقاية من التسممات الغذائية الجماعية. قامت إحدى فرق الرقابة التابعة لمصلحة حماية المستهلك و قمع الغش سوق أهراس بخرجة ميدانية إستهدفت مراقبة نشاط الاطعام السريع ببلدية سوق اهراس. وتم على إثر الخرجة الميدانية تم حجز كمية معتبرة قدرت بـ 104كغ “قنطار و4 كغ” من الدجاج المحمر والمحضر مسبقا. 10 كغ من اللحوم المفرومة مسبقا والموجهة للاستهلاك البشري. وونظرا لما تشكله هذه المواد من خطورة على صحة المستهلك. فقد تم إتلافها على مستوى المذبح البلدي وتم استدعاء المخالفين من أجل اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وجه رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، بضرورة العمل على توافر أماكن ثابتة طوال العام لعرض السلع بأسعار مناسبة على غرار معارض "أهلاً رمضان" ومعارض"أهلاً مدارس" موجهاً وزيرة التنمية المحلية بأن يتولى المحافظون مسئولية تخصيص الأراضي اللازمة لذلك. جاء ذلك خلال رئاسة الدكتور مصطفى مدبولي، اليوم، الاثني، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع، وذلك بحضور كل من المهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، وعلاء الدين فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والمهندس حسن الخطيب وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، وأحمد الوكيل رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية، والمهندس إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور محمود ممتاز رئيس جهاز حماية المنافسة، واللواء خالد...
كتب- محمد سامي: وجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بتوفير أماكن ثابتة طوال العام لعرض السلع بأسعار مناسبة على غرار معارض أهلًا رمضان وأهلًا مدارس. جاء ذكل خلال ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع. وشارك في الاجتماع عبر تقنية الفيديو كونفرانس كل من الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدوليّ، و أحمد كجوك، وزير المالية. وبدأ الاجتماع باستعراض تقرير متابعة ميدانية أعدته الأمانة الفنية للجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع عرضه الدكتور أسامة الجوهري، مساعد رئيس مجلس الوزراء، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والذي أشار خلاله إلى أبرز نتائج المؤشر العام لكفاءة أسواق السلع، التي ترتبط بتوافر الكميات اللازمة من السلع واستقرار أسعارها، حيث أشارت تلك النتائج إلى استقرار أسعار عدد...
كتب- محمد سامي: ترأس اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع. وبحسب بيان، بدأ الاجتماع باستعراض تقرير متابعة ميدانية أعدته الأمانة الفنية للجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع عرضه الدكتور أسامة الجوهري، مساعد رئيس مجلس الوزراء، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والذي أشار خلاله إلى أبرز نتائج المؤشر العام لكفاءة أسواق السلع، التي ترتبط بتوافر الكميات اللازمة من السلع واستقرار أسعارها، حيث أشارت تلك النتائج إلى استقرار أسعار عدد من السلع الغذائية الأساسية خلال شهر أغسطس الجاري، وهي: المكرونة، والزيت، واللبن المعبأ، والأرز، والسكر. ووجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بضرورة العمل على توافر أماكن ثابتة طوال العام لعرض السلع بأسعار مناسبة، على غرار معارض "أهلاً رمضان" ومعارض"أهلاً مدارس"، موجهاً وزيرة...
ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع، بحضور الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، وعلاء الدين فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والمهندس حسن الخطيب، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، وأحمد الوكيل، رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية، والمهندس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور محمود ممتاز، رئيس جهاز حماية المنافسة، واللواء خالد الجزار، مساعد رئيس جهاز مشروعات الخدمة الوطنية، والمستشار سيد شعراوي، مساعد وزير العدل لشؤون التشريع، واللواء محمد فتح الله، مدير الإدارة العامة لمباحث التموين، والدكتور علاء عز، الأمين العام لاتحاد الغرف التجارية، والدكتور أسامة الجوهري، مساعد رئيس مجلس الوزراء، رئيس مركز...
أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد ببني سويف،على حملة موسعة نفذتها لجنة حماية المستهلك، لمتابعة المخابز البلدية بمركز ومدينة ببا بجانب متابعة الأسواق وتوافر السلع. وذلك في حضور: وليد كامل، وسمير شحاتة نائبي رئيس الوحدة المحلية، وأحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، والدكتور علاء سعيد مدير وحدة التنمية الاقتصادية بديوان عام المحافظة ومسؤولى التموين والصحة والإشغالات بالوحدة المحلية. يأتي ذلك في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات على المخابز البلدية، لمتابعة انتظام وسير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومدى الالتزام بالجودة والمعايير المحددة لإنتاج رغيف الخبز، والاستماع إلى شكاوى وآراء المواطنين، ومتابعة التزام أصحاب المخابز بإنتاج كامل حصة الدقيق لتوفير الخبز للمواطنين بالسعر المدعم والجودة المطلوبة. وفي هذا السياق، وقامت اللجنة خلال الحملة...
قامت وحدة تراخيص المحال العامة بالوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين، بحملة تفتيشية مشتركة فى خطوة جادة لإعادة الإنضباط للشارع الأسوانى وللحفاظ على الصحة العامة للمواطنين. ومن جانبه أكد سيد مدنى رئيس مركز ومدينة أسوان أن الحملة تمكنت من تحرير محاضر لنشاط بدون ترخيص أثناء مرورها على 2 مطعم، ومقهى، ومعرض للسيارات، ومعرض أخر للسيراميك. وعلى الفور تم اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المخالفين، لافتاً بأنه تم بالتوازى المرور على 4 صالات لممارسة الألعاب الرياضية، وتم تحرير 2 محضر لممارسة نشاط بدون ترخيص، والحملة مستمرة للتعامل مع أى مخالفات طبقاً للقواعد المنظمة لذلك. وفى سياق منفصل كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، لليوم الثانى على التوالى الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، بتكثيف حملاتها المكبرة...
كثفت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة حملاتها التفتيشية على الأسواق والمكتبات ومحلات بيع الأدوات القرطاسية وذلك تزامنا مع عودة الطلبة للمدارس للعام الدراسي 2024/ 2025 والمتوقع زيادة في معدل الحركة الشرائية في الأسواق خلال هذه الفترة نظرا لإقبال الأسر على شراء المستلزمات والأدوات المدرسية لأبنائها.وقامت المديرية بوضع خطة متكاملة خاصة بهذا الجانب تتضمن مسح أسعار المستلزمات المدرسية بالأسواق وربطها بقاعدة بيانات للرجوع إليها وتشكيل فرق عمل ميدانية من مأموري الضبط القضائي وفق هذه الخطة تشمل تغطيتهم مختلف الأسواق والمحال التجارية بشكل عام والمكتبات ومحلات بيع الأقمشة والأحذية بشكل خاص في محافظة شمال الباطنة وذلك خلال فترات زمنية محددة بهدف التأكد من توافر كافة السلع والمستلزمات المدرسية، ومراقبة العروض الترويجية والتنزيلات التي تصاحب موسم العودة للمدارس إضافة إلى ذلك...
تحرير 134 مخالفة في الغش التجاري خلال العام الجارياسترجاع 33 ألف ريال لصالح مستهلكين في قضايا غش أثاث وذهبهيئة حماية المستهلك.. جهود مكافحة غش مستمرةيمثّل التلاعب في المنتجات والخدمات من خلال الغش التجاري تحديا أمام الاقتصاد إذ يسبب خسائر مادية للمستهلكين والشركات، ويؤثر سلبا على سمعة الأسواق المحلية، حيث لا يهدد الغش التجاري فقط الثقة بين المستهلكين والموردين، بل يفتح الباب أيضا أمام انخفاض جودة المنتجات والخدمات، مما يؤثر على الاقتصاد الوطني بشكل عام، لذلك من الضروري تعزيز الوعي لدى الأفراد بخطورة هذا النوع من التلاعب وتزويدهم بالمعرفة اللازمة لحماية أنفسهم من الوقوع ضحية له. إذ يشكل الفهم الجيد لحقوق المستهلك والقوانين المعمول بها الدرع الواقي ضد الغش التجاري، مما يسهم في خلق بيئة تجارية أكثر نزاهة واستدامة.وأوضح إبراهيم بن...
تُعلن شركة ايه ال جيه أوتو جميل “الوكيل لشركة فورد العالمية”، عن استمرار واستكمال حملة إستدعاء وفحص مجاني لتغيير “شداد سير طلمبة زيت المحرك”، لبعض محركات سيارات فورد ( فوكاس - ايكو سبورت - فيستا ) cc 1000 تيربو من موديلات (2016 - 2017 - 2018 ).وأشار جهاز حماية المستهلك، في بيان على صفحته الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”: يُرجى من مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، سُرعة التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق وإجراء الصيانة المعتمدة من التوكيل. ويأتى ذلك في إطار الإطمئنان علي جودة وفاعلية المنظومة وحرصًا من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين.ولمزيد من المعلومات يُرجى الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة (19590) وذلك للحجز المُسبق وتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه لسياراتكم من ضمن...
نظمت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار ملتقى بعنوان "حماية المستهلك: آفاق وتطلعات" في مجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة. هذا الملتقى، الذي رعاه سعادة سليم بن علي الحكماني، رئيس هيئة حماية المستهلك، جاء تزامنا مع اختتام حملة "إدراك" الرقابية والتوعوية التي بدأت في 23 يوليو.وقال الدكتور عبدالحكيم بن عبدالله الغيلاني، مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار: إن الملتقى يأتي في ختام حملة "إدراك" التي انطلقت بالتزامن مع موسم خريف ظفار السياحي، كما أن هدف الحملة كان تعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع، وزيادة الوعي القانوني للمزودين بشأن قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، مما يسهم في ضمان بيئة استهلاكية تحافظ على حقوق المستهلك في التعاملات التجارية. وأشار الغيلاني إلى أن الحملة سبقتها جهود رقابية مكثفة على...
على ضوء معلومة تفيد بوجود مخزن زيوت منتهية الصلاحية وبموجب أمر تفتيش تمكن تيم الميدان بقيادة الملازم عادل وإشراف المقدم سامي خضر من ضبط مخزن به عدد (700) كرتونة زيت النارجيل منتهية الصلاحية تم إتخاذ الإجراءات الجنائية بفتح بلاغ بالرقم (781/ 2024) م المادة ( من قانون حماية المستهلك بالقسم الأوسط عطبرة الشاكي المساعد شرطة المعز بشير صديق المتهم (أ – أ – أ) وعلى صعيد متصل وبعد استصدار أمر تفتيش تمت مداهمة منزل بالمنطقة الصناعية مؤجر كمصنع لتعبئة عصير الجوافة يتبع غذائية تعمل فى هذا المجال وتقوم بإستيراد لب الجوافة منتهى الصلاحية من مصر تم إتخاذ الإجراءات الجنائية والإدارية بالتنسيق مع إدارة الصحة بالوحدة الإدارية تمت إبادة المعروضات بإشراف جهات الإختصاص والبالغ عددها (456) برميل .المكتب الصحفي للشرطةإنضم لقناة...
حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بعض القواعد التي تنص على تنظيم العملية بين البائع والمشتري، وأحقية الأخير في استرجاع السلع في خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء، ولكن هناك بعض الحالات التي لا يمكن فيها ذلك. وذكر جهاز حماية المستهلك، في بيان له، الحالات التي لا يمكن فيها استرجاع السلع بعد الشراء، وهي كما يلي: حالات لا يمكن فيها استرجاع السلع 1- إذا كانت السلعة استهلاكية قابلة للتلف السريع. 2- إذا كانت خصائص السلعة أو طريقة تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها. 3- إذا كان يستحيل إعادة السلعة إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد. 4 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها. وعلى الراغبين في تقديم شكاوى والتواصل مع جهاز حماية المستهلك البيانات المطلوبة الاتصال بالخط الساخن 19588...
حدد قانون حماية المستهلك مجموعة من القواعد والإجراءات للتصالح مع المتهمين في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، حيث تنص المادة 59 على أنه يمكن لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، وبموافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في هذه الجرائم، بشرط ألا تكون قد تسببت في أي إصابات أو وفيات للمستهلكين، مع التأكيد على إزالة أسباب المخالفة، وذلك وفقًا للإجراءات المحددة كالآتي:١- يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة.٢- يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور حكم نهائي فيها مقابل أداء مبلغ لا يقل عن ثلاثة أمثال الحد الأدنى للغرامة المقررة، ولا يجاوز نصف حدها الأقصى، ويترتب على التصالح انقضاء...
وجة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على المخابز البلدية، لمتابعة انتظام وسير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومدى الالتزام بالجودة والمعايير المحددة لإنتاج رغيف الخبز، والاستماع إلى شكاوى وآراء المواطنين، ومتابعة التزام أصحاب المخابز بإنتاج كامل حصة الدقيق لتوفير الخبز للمواطنين بالسعر المدعم والجودة المطلوبة. وفي هذا السياق، واصل اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، إشرافه على الحملات التي تقوم بها لجنة حماية المستهلك، لمتابعة المخابز البلدية بدائرة مدينة بني سويف، وذلك في حضور: فواز رجب نائب رئيس المدينة، عزة بسيوني مكتب تموين البندر أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، الدكتور علاء سعيد مدير وحدة التنمية الاقتصادية بديوان عام المحافظة وباقي أعضاء اللجنة و قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش...
أكد السيد اللواء إيهاب حسن صالح مدير الإداره العامة لمباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك حرص إدارته على إجهاض ومحاربة كل عمليات الغش والتلاعب فى السلع ومعاش المواطنين من خلال عمليات الرصد والمتابعة لكافة الأنشطة الإجرامية.وتفيد متابعات (المكتب الصحفى للشرطة ) أن إدارة مباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك بولاية البحر الاحمر تمكنت من ضبط شبكة إجرامية تعمل في الإتجار بالمواد الغذائيه منتهية الصلاحيه وتعود تفاصيل الضبطيه إلى ضبط تكتك يحمل إرسالية إلى ولاية القضارف وتم الشك في المحتوى وبالتفتيش وجدت عدد (24) كرتونة صلصه ظروف منتهية الصلاحية وعدد(24)كرتونة علبة كبيرة ايضاً منتهية الصلاحية كما وجدت عدد (6) كرتونة اندومى منتهية الصلاحيةتم إقتياد صاحب التكتك وبالتحري معه أرشد على المتهم الثاني وهو صاحب البضاعة.تم تشكيل تيم ميدانى تحت إشراف مدير الدائرة وتم...
تواصل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة تنفيذ فعالياتها التوعوية ضمن حملة "إدراك" التي أطلقتها هيئة حماية المستهلك في وقت سابق في كافة محافظات سلطنة عمان والتي تسعى إلى تعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع وتعزيز الوعي القانوني للمزودين فيما يتعلق بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وهو ما سيسهم في الوصول لبيئة استهلاكية قائمة على أسس تحفظ حقوق المستهلك في التعاملات التجارية المختلفة.وقامت المديرية بتنفيذ مجموعة من الأنشطة والبرامج التوعوية تمثلت في المحاضرات والمعارض التوعوية للمستهلكين بمختلف فئاتهم وذلك من خلال تسليط الضوء على عدد من الموضوعات المرتبطة باختصاصات ودور الهيئة المتمثلة في الثقافة الاستهلاكية الآمنة والغش التجاري والسلع المحظورة بالإضافة إلى تنظيم لقاءات مع المزودين وأصحاب المتاجر الإلكترونية لتعريفهم بواجباتهم علاوة على المشاركة في الفعاليات التي تنظمها...
تضمن القرار الجديد من هيئة حماية المستهلك بشأن حظر تداول الإطارات المستعملة استبدال المادة السادسة من القرار السابق رقم 257/ 2015، ورفع قيمة الغرامة الإدارية المفروضة على من يخالف أحكام القرار لتصبح 1000 ريال عماني بعد أن كانت 500 ريال عماني، ولم يطرأ تغيير على النصف الثاني من المادة حيث أبقت الغرامة الإدارية نفسها والتي يتم فرضها عن كل يوم تستمر فيه المخالفة وهي 50 ريالا، ولا يزيد مجموعها على 2000 ريال عماني.كانت المادة السادسة من القرار رقم 2572015 قد نصت على أنه يعاقب كل من يخالف أحكام القرار بغرامة إدارية مقدارها ٥٠٠ ريال عماني، وتضاعف الغرامة في حال تكرار المخالفة. وفي حال استمرار المخالفة تفرض غرامة إدارية مقدارها ٥٠ خمسون ريالا عمانيا عن كل يوم تستمر فيه المخالفة، على...
عادت أسعار المستهلكين في الولايات المتحدة للارتفاع في يوليو/تموز كما كان متوقعا، لكن الاتجاه ظل متماشيا مع انحسار التضخم ولم يغير التوقعات بإقدام مجلس الاحتياطي الاتحادي على خفض أسعار الفائدة الشهر المقبل. وقال مكتب إحصاءات العمل التابع لوزارة العمل -اليوم الأربعاء- إن مؤشر أسعار المستهلكين ارتفع 0.2% الشهر الماضي بعد انخفاضه 0.1% في يونيو/حزيران. وخلال الـ12 شهرا حتى نهاية يوليو/تموز، ارتفع مؤشر أسعار المستهلكين 2.9% بعد صعوده 3.0% في يونيو/حزيران. وتوقع خبراء اقتصاد استطلعت رويترز آراءهم ارتفاع المؤشر 0.2% على أساس شهري، و3% على أساس سنوي. وأعلنت الحكومة أمس زيادة طفيفة في أسعار المنتجين في يوليو/تموز.
الجديد برس: يضغط النقص المتزايد في الخضار والفواكه، بعد توقف الحصاد بسبب الحرب في الشمال والجنوب، على مؤشر أسعار المستهلك لشهر يوليو في كيان الاحتلال، بحسب وسائل إعلام إسرائيلية. وبحسب تقديرات محللين مثل عوفر كلاين، رئيس قسم الاقتصاد في مجموعة “هرئل”، فإن المؤشر الذي سيُنشر غداً سيرتفع بنسبة 0.5%. ومن العوامل الأخرى التي ستؤثر على ارتفاع المؤشر، ارتفاع أسعار الرحلات بسبب تعليق رحلات الشركات الأجنبية إلى “إسرائيل”، وارتفاع أسعار الرحلات على متن شركة “إل عال”. ومن العوامل المؤثرة الأخرى كذلك استمرار ارتفاع الإيجارات، خاصة في العقود الجديدة، بسبب الارتفاع المستمر في أسعار المساكن، وقد يصل مؤشر يوليو بالتضخم في الأشهر الـ 12 الماضية إلى نحو 3%، وهو الحد المستهدف لمؤشر الزيادة الذي حددته الحكومة. وستؤدي الزيادة في المؤشر إلى تقليل...
بدأت الأسر بالاستعداد لبدء العام الدراسي، بشراء المستلزمات المدرسية، وتشهد الأسواق إقبالا من المستهلكين على التسوق والشراء عبر الأسواق الواقعية والافتراضية،"عمان" زارت سوق السيب لاستطلاع آراء أولياء الأمور حول أولويات الشراء للمستلزمات المدرسية قبل أسبوعين من العودة إلى المدارس، إذ أكدوا أن كثرة المعروض وتعدد المنافذ ساهم في تراجع أسعار المستلزمات المدرسية، وبدورها تكثف هيئة حماية المستهلك جهودها الرقابية على الأسواق الواقعية والافتراضية متمثلة في استمرار من خلال مديرياتها وإداراتها في مختلف المحافظات؛ تزامنًا مع الحركة التجارية النشطة التي تشهدها الأسواق مع موسم العودة إلى المدارس؛ للتأكد من توافر السلع الأساسية وبدائلها، والتحقق من صلاحيتها، والعروض الترويجية ومصداقيتها، وجودة المعروض، بالإضافة إلى رصد حالات الغش التجاري، واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات.الأسعار في المتناولوقال حسين بن علي المرزوقي: بدأنا الشراء...
قاد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، اليوم الثلاثاء، حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف، تمكنت من ضبط لحوم مجهولة المصدر ودقيق بلدي وإسطوانات مدعمة، وتم اتخاذ الاجراءات الإدارية القانونية اللازمة. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم والجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم إستغلال المواطنين وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. وذلك حضور الدكتورة أسماء مجدي نائب رئيس المدينة، وعزة بسيوني مكتب تموين البندر، وأحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج...
الاقتصاد نيوز _ بغداد تراجعت أسعار الذهب، اليوم الثلاثاء مع جني الأرباح بعدما سجل المعدن الأصفر أعلى مستوى في أكثر من أسبوع بينما ينتظر المتعاملون في السوق بيانات التضخم الأمريكية المهمة التي قد تقدم مزيدا من الرؤية بشأن القرار السياسي المقبل لمجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك المركزي الأمريكي). وهبط الذهب في المعاملات الفورية 0.4 بالمئة إلى 2462.19 دولارا للأوقية (الأونصة) بحلول الساعة 02:59 بتوقيت جرينتش، بعد أن سجل أعلى مستوى منذ الثاني من أغسطس آب في وقت سابق من الجلسة. وارتفعت الأسعار أكثر من واحد بالمئة في الجلسة السابقة. ولم يطرأ تغير يذكر على عقود الذهب الأميركية الآجلة لتسجل 2502.40 دولار للأوقية. وينتظر المتعاملون صدور أرقام أسعار المنتجين في الولايات المتحدة لشهر يوليو/تموز في وقت لاحق من اليوم وأرقام أسعار المستهلك...
صحار- الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مؤسسة تجارية ومستهلك، قضت بإرجاع المؤسسة (3535) ريالا عمانيا للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها المديرية في الحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتها. وتتلخص التفاصيل في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين تفيد اتفاقه مع إحدى ورش الألومنيوم بالمحافظة على تفصيل وتركيب نوافذ لمنزله، إلا أن المؤسسة ظلت تماطل في تنفيذ الخدمة، وتخلفت عن التسليم في المدة المتفق عليها بالعقد المبرم بينهما؛ وهو ما دفعه لتقديم شكواه للمديرية، التي بادرت باتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشكوى، حيث تم بحث الشكوى واستدعاء الطرفين، والتوصل إلى عقد تسوية ودية بينهما قضى باسترجاع المستهلك للمبلغ الذي دفعه للمؤسسة لعدم التزامها بتقديم الخدمة التي طلبها في الوقت المحدد، وإلغاء العقد المتفق...
استنكرت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، ما وصل إليه سوق السياحة الداخلية بالتراب الوطني هذه السنة، على خلفية ترسيخه لمظاهر الجشع والنصب والاحتيال من بعض المنعشين السياحيين على المستهلك المغربي. وكشفت جامعة حقوق المستهلك، أن التصرفات اللا أخلاقية طالت كل الخدمات السياحية، و جعلت المستهلك المغربي يعزف عنها وإذا توفرت له الامكانيات المادية يتوجه للخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من نفس الخدمات بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية. وفي هذا السياق، دعت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، إلى خلق مؤسسة تهتم بمراقبة جودة الخدمات السياحية، مستقلة عن وزارة السياحة لتفادي حالة التنافي (طرف وحكم). داعية إلى ربط الأسعار بجودة المنتوج مع احترام قانون حرية الأسعار والمنافسة، و محاربة تجار المناسبات بربط الترخيص بالتكوين والاستمرارية وطالبت بمشاركة الجامعة المغربية لحقوق المستهلك في لجن...
مسقط - الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مؤسسة تجارية ومستهلك، قضت بإرجاع المؤسسة مبلغًا وقدره (3535) ريالا عمانيا للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها المديرية في الحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتها. تتلخص التفاصيل في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين تفيد اتفاقه مع إحدى ورش الألومنيوم بالمحافظة على تفصيل وتركيب نوافذ لمنزله، إلا أن المؤسسة ظلت تماطل في تنفيذ الخدمة، وتخلفت عن التسليم في المدة المتفق عليها بالعقد المبرم بينهما؛ وهو ما دفعه لتقديم شكواه للمديرية، التي بادرت باتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشكوى، حيث تم بحث الشكوى واستدعاء الطرفين، والتوصل إلى عقد تسوية ودية بينهما قضى باسترجاع المستهلك للمبلغ الذي دفعه للمؤسسة لعدم التزامها بتقديم الخدمة التي طلبها في الوقت المحدد،...
أكدت وزارة التجارة على حقوق المستهلكين خلال فترة التخفيضات، حيث يجب على المنشآت أن تحصل على ترخيص تخفيضات وتوضيحه بشكل واضح. كما يُنصح المستهلكون بالتحقق من صحة التخفيضات عبر مسح "باركود" الترخيص لعرض كافة البيانات.بالإضافة إلى ذلك، يتعين إيضاح نسبة التخفيض وكتابة السعر قبل وبعد التخفيض على بطاقة المنتج.وتهدف هذه التوجيهات إلى حماية المستهلك وضمان الشفافية في التخفيضات التجارية.???? | قبل التسوق.. 3 حقوق في التخفيضات على المستهلك معرفتها. pic.twitter.com/HYTi0sjfI8— وزارة التجارة (@MCgovSA) August 12, 2024
كتب جاد فقيه في" النهار": التقرير الأخير الصادر عن إدارة الإحصاء المركزي أظهر أن مؤشر أسعار المستهلك بالقيمة الدولارية ارتفع بنسبة 32٪ بين أيلول 2023 وحزيران 2024، بما طرح أسئلة عدة عن سبب هذا الارتفاع الذي تزامن مع احتمال توسع الحرب وإمكان أن يطال العدوان الإسرائيلي العاصمة بيروت وضواحيها. يأتي ذلك على الرغم من نجاح مصرف لبنان في تثبيت سعر صرف الدولار إزاء الليرة، لتسقط بذلك حجة التجار لرفع الأسعار. النهار" استوضحت المدير العام لوزارة الاقتصاد والتجارة الدكتور محمد أبو حيدر تقرير الإحصاء المركزي، فأشار إلى أن ارتفاع مؤشر الاستهلاك بـ 0.28٪ في حزيران مقارنة بأيار 2024 سببه ارتفاع تكلفة الإيجار وأسعار الفنادق والمطاعم وخدمات أخرى، لافتا إلى أن "أسعار المواد الغذائية والسلع المسؤولة عن مراقبة أسعارها وزارة الاقتصاد...
كتبت قبل مدة مقالا عن حدوته جمعية حماية المستهلك، والتي لاوجود لها علي أرض الواقع سوي بمنشورات ونصائح خجولة علي شبكات التواصل لم تحقق أي شي للمستهلك الذي يعاني من ارتفاع مهول في أسعار المنتجات الغذائية والخدمية دون أي بادرة من الجمعية لحمايته، أو (علي الأقل) التخفيف من معاناته. والعجيب والغريب أنه لا الجمعية ولا وزارة التجارة، لا وجود لهما على أرض الواقع من حيث التخفيف على المواطن، وحتى البلديات التي تهتم بزيادة دخلها من المنشآت الفردية، أو الصغيرة، فإنها لا تهتم بالهايبر ماركت، وتغولها في بعض الحالات، بل وحتى الضحك علي الدقون، بوضع حسومات خيالية لبعض المنتجات، لكن علي أرض الواقع فلا يوجد منتج، وبحماية جملة تجارية (حتي نفاد الكمية!) رغم أن بحث المواطن عن المنتج كان في...
صرح الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية المصرية لسلامة الغذاء، أن العلاقة بين المصنع في قطاع الغذاء وبين من هم خارج المنظومة تشبه العلاقة بين الشخص الخارج عن القانون والهيئة كسلطة إنفاذ القانون.وأوضح الهوبي، خلال حواره في برنامج “بصراحة” المذاع عبر فضائية “الحياة” وتقدمه الإعلامية رانيا هاشم، أن الرقابة على سلامة الغذاء ليست مسؤولية الهيئة وحدها، بل تشمل دور المستهلك أيضًا، حيث يجب أن يكون شريكًا في هذه الرقابة، وأن يتم تشجيعه على تقديم الشكاوى التي تتعامل معها الهيئة بجدية.وأضاف أن جهاز حماية المستهلك نجح في كشف أحد المصانع التي تقوم بإعادة تعبئة الشاي.صدى البلدإنضم لقناة النيلين على واتساب
تتسبب حالات سرقة الكهرباء في ضعف التيار الكهربائي بالمنازل، والتأثير على شبكة الكهرباء والطاقة الكهربائية عموما، وكذلك الأمر بالنسبة لمخالفة شروط التعاقد، لذا تتسبب حالات سرقة التيار الكهربائي ومخالفة شروط التعاقد، في التعرض للمسائلة القانونية والغرامة المالية. وخلال التقرير التالي تسعرض «الوطن» حالات مخالفة شروط التعاقد وسرقة التيار الكهربائي، وفقا لما هو موضوع في مواد القانون والحالات التي حددها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، والتي تأتي على النحو التالي: حالات مخالفة شروط التعاقد وسرقة التيار الكهربائي كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن حالات مخالفة شروط التعاقد وسرقة التيار الكهربائي، وهي كالتالي: 1- إمداد المستهلك الغیر بالكھرباء الموردة له من الشركة القابضة للكهرباء. 2- توصيل المستهلك الكھرباء المسجلة على العدادات الخاصة به، إلى وحدات أخرى تابعة له غیر...
تزامناً مع إطلاق شعبة الملابس الجاهزة بالغرف التجارية، الأوكازيون الصيفي 2024، بتخفيضات تصل لـ 70% على مختلف القطع، أوصت الشعبة بعدة تعليمات لتجنب تعرض المستهلك للخداع ولتحقيق أقصى استفادة ممكنة من التخفيضات. «الداعور»: على المستهلك تحديد أولوياته قبل الشراء من الأوكازيون الصيفي قال رئيس شعبة الملابس الجاهزة بالغرفة التجارية القاهرة، محمود الداعور، إنَّ المستهلك لابد أن يحدد أولوياته قبل النزول والشراء من الأوكازيون الصيفي، لأن المحال والسلاسل التجارية تستعد بالعديد من التخفيضات ولابد من الحذر لعدم الوقوع في فخ العروض الوهمية. نصائح رئيس الشعبة قبل شراء ملابس أوكازيون صيف 2024.. 6 وصايا وتابع في تصريحاته لـ «الوطن»، أن هناك تعليمات ونصائح لابد من اتباعها للاستفادة من عروض الأوكازيون الصيفي وتخفيضات متاجر الملابس الجاهزة، وأبرزها: - معرفة أسعار الملابس قبل...
تعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على إنشاء بنية تحتية آمنة وموثوقة ويسهل الوصول إليها، لبناء مصر الرقمية وتحقيق التحول إلى مجتمع رقمي، وتُعطي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأولوية للحفاظ على توفير بنية تحتية قوية وقابلة للتكيف، وتطوير التكنولوجيات وتقاربها، والحفاظ على إطار تنظيمي يقود إلى الاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ونموه. تحسين جودة خدمات الاتصالات ويتمثل أحد الأهداف الاستراتيجية الرئيسية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تحسين جودة خدمات الاتصالات وزيادة مستوى رضاء المستهلك إذ يقيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رضاء المستهلك من خلال مركز الاتصالات التابع له الذي يتلقى شكاوى المستهلك ويفحصها ويتعامل معها، علاوة على ذلك يُجري الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استبيانات دورية لقياس مدى رضاء المستهلك عن الخدمات والتجربة العامة في سوق الاتصالات المصرية. وأتاح الجهاز قنوات تواصل جديدة...
قاد رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، ومحافظ بني سويف هاني غنيم، حملات رقابية مفاجئة وموسعة بالأسواق للرقابة ومتابعة أثر الجهود التي قامت بها الدولة على انخفاض أسعار السلع. وبدأت الجولة بتفقد عدد من المحال والسلاسل التجارية للسلع الغذائية، وتم المرور على عدد من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار، والتأكد من البيع وفقا للأسعار المعلنة، والالتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة لمتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها.كما تفقدا عددا من كبرى السلاسل التجارية بالمحافظة; لبيع الأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية; لمتابعة سير العمل والتأكد من الوفرة والإتاحة والتأكد أيضا من انخفاض أسعار هذه السلع; وفقا لمعدلات الانخفاضات التي طرأت على هذه السلع خلال الفترة الأخيرة، فضلا عن الالتزام بالإعلان عن الأسعار والبيع;...
الثورة نت/ اسماء البزاز دشنت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة، اليوم، نزولًا ميدانيًا لمحلات بيع المصوغات الذهبية وورش الصاغة في أمانة العاصمة. وأوضح المدير العام التنفيذي للهيئة سام البشيري أن الهدف من النزول على مدى عشرة أيام حماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات والأوزان للذهب وسحب عينات للفحص والتحقق من مطابقتها للعيارات القانونية ووضع الملصقات على الميازين الإلكترونية في محلات البيع. وأشار إلى أن وجود الملصقات على الميازين يثبت بأن الميزان معاير من قبل الهيئة وبالتالي فإنه يعطي القراءة الصحيحة للعيارات، مؤكدا حرص الهيئة على الحفاظ على حقوق أطراف التعامل التجاري في مجال المشغولات الذهبية ومنع الغش والتلاعب بالعيارات القانونية. وأهاب بالمواطنين التأكد عند شراء المشغولات الذهبية والفضية من وجود لاصق المعايرة على الميازين الالكترونية لمحلات الذهب والإبلاغ عن...
قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بجولة ميدانية علي الأسواق والقيام بحملات رقابية مفاجئة، للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع الغذائية في ظل الجهود التي قامت بها الدولة الفترة الأخيرة في ملف ضبط أسعار السلع.سيارات الضبطية القضائيةوقبل بدأ الجولة، تفقد رئيس الجهاز و المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز كما تفقدا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية، موزعة علي مدينة بني سويف ومختلف مراكز ومدن المحافظة ، وأكدوا علي جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون الرقابة واعية.وبدأت الجولة بتفقد عددا من المحال والسلاسل التجارية للسلع الغذائية،كما تم المرور علي عدد من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقاً للأسعار المعلنة...
القاهرة - أ ش أ أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أهمية وعي المواطن والرقابة الشعبية بجانب الرقابة المؤسسية لتحقيق الانضباط في الأسواق. جاء لك خلال لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك، مع محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بديوان عام المحافظة، بحضور ومشاركة كافة الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة، من مديرية التموين والتجارة الداخلية، الغرفة التجارية، الطب البيطري، ومجالس المدن المحلية. وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنه تلاحظ من خلال الجولات الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، وجود ظاهرة عدم الإعلان عن الأسعار على الرغم أن هذه الظاهرة تواجه بعقوبات صارمة وشديدة من قبل قانون حماية المستهلك. وشدد السجيني على أهمية مبادرة (السعر مش سر)، مؤكدا أن الرقابة والمتابعة على الأسواق والمخابز وكافة المنشآت التجارية، مستمرة لحين استقرار أسعار السلع بالأسواق...
استقبل الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والوفد المرافق له، اليوم، بديوان عام المحافظة، بحضور بلال حبش نائب المحافظ وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، ووصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية. ويأتي ذلك في إطار جولاته الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي بذلتها الدولة، فيما يتعلق بضبط أسعار السلع، والتأكد من جودة وصلاحية السلع المقدمة للمواطنين، أخذا في الاعتبار ضرورة أن يشعر المواطنين بانخفاضات حقيقية في أسعار السلع. وأعرب «السجيني» عن سعادته بتجديد الثقة من القيادة السياسية لمنصب المحافظ، الذي يُعد استكمالاً لمسيرة من العمل والإنجازات التي تحققت على أرض المحافظة، والجهود المبذولة، لاسيما الدعم غير المسبوق لمنظومة حماية المستهلك بالمحافظة. وثمن الدور المهم والعظيم الذي يقوم به...
تفقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، التي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي. نافذة جديدة لتلقي الشكاوي والتحقيق فيها وأثنى المحافظ على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة ونافذة لتلقي شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من إلزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات القياسية. سيارات الضبطية القضائية لجهاز حماية المستهلك من جهته، أشار رئيس الجهاز إلى أن هذه السيارات مجهزة يستخدمها العاملون بالجهاز ممن لديهم صفة الضبطية القضائية للمرور على الأسواق بشكل مستمر، وفق منظومة عمل متكاملة تبدأ من قيام المواطن...
اصطحب الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة، للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وشملت الجولة قيام المحافظ ورئيس الجهاز بتفقد عددا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت ، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم عن جودة السلع، بجانب تفقد عدد من الأسواق ومحلات الخضار والفاكهة وبعض المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية من الفلافل وأصناف متنوعة، لمتابعة...
اصطحب الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، في حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة، للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. شملت الجولة قيام المحافظ ورئيس الجهاز عددا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء، كما عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم جودة السلع، بجانب تفقد عدد من الأسواق ومحلات الخضار والفاكهة ويعض المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية الفول والطعمية وأصناف متنوعة،...
عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، لقاء موسعا بقاعة ديوان عام المحافظة، بحضور بلال حبش نائب المحافظ، ضمن برنامج زيارة إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك للمحافظة، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والإلتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وخلال اللقاء، تم عرض "presentation " تضمن الإشارة إلى مجمل الجهود التي نفذنتها المحافظة في مجال الرقابة على الأسواق ومراقبة الأسعار، والتي شملت العديد من الخطوات العملية الجادة، منها إطلاق المحافظة لمبادرة تحت شعار " السعر مش سر " ضمن حزمة من مجموعة من الإجراءات تنفذها المحافظة لضبط الأسواق ومواجهة غلاء الأسعار، خاصة السلع الأساسية والتموينية، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك وأجهزة التموين المعنية، حيث تستهدف...
تفقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، والتي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي. جاء أثناء اصطفاف السيارات أمام ديوان عام المحافظة، وفي حضور: بلال حبش نائب المحافظ، المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية، حسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، هاني الجويلي رئيس المدينة أثنى المحافظ على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة و نافذة لتاقى شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من إلزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات...
تفقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، والتي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي.جاء أثناء اصطفاف السيارات أمام ديوان عام المحافظة، وفي حضور بلال حبش نائب المحافظ، والمهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية، وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، هاني الجويلي رئيس المدينة.وأثنى المحافظ،على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة و نافذة لتاقى شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من التزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات القياسية.من جهته أشار رئيس الجهاز، إلى...
قاد الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، يرافقه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظ، لإحكام السيطرة على الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع ضمن الدور المحوري للحملات الرقابية على الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. تفقد عدد من السلاسل الغذائية والمخابز الأفرنجية شملت الجولة، تفقد محافظ بني سويف ورئيس الجهاز عددًا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم عن جودة السلع، بجانب تفقد عددا من الأسواق ومحلات الخضراوات والفاكهة وبعض المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية الفول...
عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اليوم، لقاء موسعا بقاعة ديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور بلال حبش نائب المحافظ، ضمن برنامج زيارة إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك للمحافظة. وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والإلتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. شهد اللقاء حضور: المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية ببني سويف، وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، ورؤساء الوحدات المحلية والتضامن الاجتماعي، والطب البيطري، الصحة، ومباحث التموين، ومديري إدارات التموين، ومأموري الضبطية القضائية التابعين للجهاز، والبيئة والوحدة الاقتصادية بديوان عام المحافظة. وخلال اللقاء، تم عرض مجمل الجهود التي نفذنتها المحافظة في مجال الرقابة على الأسواق ومراقبة الأسعار، والتي شملت العديد من الخطوات العملية...
يستعد جهاز حماية المستقبل لتنفيذ حملات رقابية على أسواق ومخابز محافظة بني سويف خلال الفترة المقبلة، لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وفي هذا الإطار استقبل محافظ بنى سويف الدكتور محمد هاني غنيم، بمكتبه اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. جاء ذلك في حضور: "بلال حبش" نائب محافظ بني سويف، المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين، حسن جعفر رئيس الغرفة التجارية بمحافظة بني سويف، أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف ولفيف من قيادات الجهاز وفي البداية، رحب المحافظ برئيس الجهاز مُثمناً الدور الحيوي الذي يقوم به...
قال رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، إن المواطن شريك في الرقابة وله دور في انضباط الأسعار، مشيراً إلى أن الرقابة المؤسسية لا تعمل بمنأى عن الرقابة الشعبية والمجتمعية. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك -في تصريح لبرنامج على مسؤوليتي الذي يقدمه الإعلامي أحمد موسى على قناة صدى البلد مساء أمس الثلاثاء: "نسعى لضمان بيع السلع بسعرها العادي، وسنضرب بيد من حديد لكل مخالف، حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة فورا". وأشاد بالدور الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك لدورها في رصد الظواهر السلبية والممارسات السلبية غير المنضبطة في الأسواق. وأوضح السجيني أنه يتم العمل على التواجد في الشارع ونقوم بتوعية المستهلك بأنه شريك أساسي في المنظومة، وكل ما يشغلنا هو...
كتبت -داليا الظنيني: أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المواطن شريك في الرقابة وله دور في انضباط الأسعار، مشيراً إلى أن الرقابة المؤسسية لا تعمل بمنأى عن الرقابة الشعبية والمجتمعية. وأضاف السجيني، في لقاء مع مراسل برنامج «على مسئوليتي»، المذاع على قناة صدى البلد من تقديم الإعلامي أحمد موسى: «إننا نحاول أن نكون متواجدين في الشارع، لتوعية المستهلك بأنه شريك أساسي في المنظومة، وكل شغلنا الشاغل هو ضبط الأسواق». وتابع: نسعى لضمان بيع السلع بسعرها العادي، وسنضرب بيد من حديد لكل مخالف، حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة فورًا. وأشاد في هذا الصدد بالدور الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك؛ لدورها في رصد الظواهر السلبية والممارسات...
استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم، وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور شريف فاروق، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي، نائب رئيس الجهاز.وفي بداية اللقاء أعرب رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتوليه لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليف صادف أهله ، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة ، مُتمنياً لسيادته دوام التوفيق والنجاح .وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام ، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلاً عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار.وخلال العرض...
استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم، وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتورشريف فاروق، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي " نائب رئيس الجهاز "، وفي بداية اللقاء أعرب رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتوليه لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليف صادف أهله، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة، مُتمنيًا لسيادته دوام التوفيق والنجاح. وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024 والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلًا عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار. وخلال العرض التقديمي، وجه...
أبادت الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في قطاع وادي حلفا (10) أطنان من المواد الغذائية التالفة ومنتهية الصلاحية. وكشف المهندس الوليد محمد عثمان، مدير القطاع، أن عملية الإبادة تمت للكميات التي ضبطت خلال الحملات الدورية السابقة التي ينظمها القطاع بمشاركة الجهات ذات الصلة، بما في ذلك وكيل النيابة، مدير وحدة الأمن الاقتصادي بالقطاع، الضابط الإداري لصحة البيئة، ومباحث التموين وحماية المستهلك. وأشاد الجميع بجهود الهيئة وتعاونها مع الأطراف ذات الصلة في حماية المستهلك. وأكد مدير القطاع على استمرار الجهود المكثفة لتطبيق المواصفات والمقاييس وترقية الاقتصاد الوطني.سوناإنضم لقناة النيلين على واتساب
لا يزال الأوكازيون الصيفي 2024 في يومه الثاني على التوالي يحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين، حيث يستمر في تقديم عروض وتخفيضات تصل نسبتها إلى 70% على مجموعة واسعة من المنتجات. الأوكازيون الصيفي 2024 تستمر مديريات التموين في استقبال طلبات المحلات التجارية للمشاركة في الأوكازيون، شريطة أن تلتزم هذه المحلات بالإعلان عن ثمن السلع المعروضة للبيع في التصفية مقترنًا به بيان عن الثمن الفعلي الذي كانت تباع به هذه السلع خلال الشهر السابق على التصفية. الأوكازيون الصيفي 2024 وبدورها تكثف الأجهزة الرقابية بوزارة التموين والتجارة الداخلية بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك والإدارة العامة لمباحث التموين الحملات الرقابية للتصدي لأي مخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك، وتحرير محاضر لأى مخالفة، مع توعية المديريات المستهلك خلال شرائه فى فترة الأوكازيون للاستفادة من عروض...
أكدت رئيس الفريق الإعلامي والتوعوي لترشيد استهلاك الكهرباء والماء والطاقة المتجددة م ..خديجة مشاري استمرار الوزارة في حملاتها التوعوية المباشرة مع الجمهور، معلنة عن افتتاح جناح «وفر» في مجمع الأفنيوز الذي يستمر حتى 10 الجاري. وقالت مشاري إن الوزارة تحرص على الوصول إلى العملاء بشكل مباشر من خلال التواجد في أماكن تواجدهم في مختلف المجمعات التجارية بهدف التوعية بأهمية تعديل السلوك الاستهلاكي للطاقة والمياه. وأوضحت أن الجناح المقام في «الأفنيوز» يهدف إلى تسليط الضوء على مختلف سلوكيات الاستهلاك لتعريف المستهلك بمواطن الهدر، مبينة أن الجناح نموذج لمنزل مصغر تعرض به الوزارة لنماذج لبعض الأجهزة الكهربائية وبعض الأدوات المرشدة. وقالت إن الوزارة من خلال جناحها تقوم كذلك بتسليط الضوء على برنامج «حافز» لترشيد الاستهلاك وأعداد المشتركين به والحوافز المادية الممنوحة لهم من...
شهد دور الانعقاد الرابع من الفصل التشريعي الثاني لمجلس النواب إقرار تعديلات بعض أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018.ويهدف مشروع القانون إلى تشديد عقوبة حجب السلع الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها مما يمس بحقوق المستهلكين.مع الحكم بإغلاق المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة مدة لا تجاوز ستة أشهر وجواز الحكم بإلغاء رخصة المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة، وذلك في إطار جهود الدولة نحو ضبط آليات السوق وتوفير جميع السلع خاصة الاستراتيجية، وحماية حقوق المستهلكين وصون مصالحهم على نحو يوفر السلع الإستراتيجية بصفة مستمرة وبأسعارها العادلة.وجاء مشروع القانون لمواجهة انتشار ظاهرة حبس السلع الاستراتيجة المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أوعدم طرحها للبيع، أو الامتناع عن...
الأوكازيون الصيفي 2024، انطلق اليوم الإثنين وسط مراقبة وتشديدات من وزارة التموين، وذلك لمدة 30 يومًا بتخفيضات كبيرة على الأسعار تصل إلى 70% على مختلف الأنواع. مديريات التموين تحذر الباعة حذرت مديريات التموين، أصحاب المحال عند تقديم طلباتهم للاشتراك في الأوكازيون، بعدما وضع أسعار وهمية، وضرورة أن تكون التخفيضات حقيقة وأن يتم إصدار فاتورة للمستهلك حتى يسمح له إرجاع السلعة المباعة في حال وجود بها خلل، أو تقديم شكوى بها في حال وجود أي مشكلة. وأنه في حالة وجود مخالفة سيتم تطبيق غرامة لا تقل عن 50 ألف جنيه ولا تتجاوز مليوني جنيه، أو مثلي قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر، وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم (9) الذي يعاقب المخالف للقانون والضوابط. الأوكازيون الصيفي 2024 انتبه قبل الشراء لتجنب أي...
قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، وجاكلين عازر محافظ البحيرة، بجولة ميدانية على الأسواق بمدينة دمنهور، أسفرت الجولة عن ضبط العديد من المخالفات والممارسات السلبية غير المنضبطة، وتحرير 59 محضرا للمخالفين وإحالتهم على الفور للنيابة العامة.حيث بدأت الجولة بتفقد عددا من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقًا للأسعار المعلنة، وكذا التأكد من الالتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة لمُتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها.كما تفقدا عددًا من كبري السلاسل التجارية بالمحافظة، لمتابعة سير العمل والتأكد من الالتزام بالأسعار المحددة للسلع الغذائية والاستراتيجية، وخلال الجولة إلتقت الدكتورة جاكلين عازر ورئيس الجهاز بالمواطنين، للوقوف علي رأيهم عن جودة السلع والمنتجات، ومدى رضائهم عن الأسعار وذلك بعد خفض العديد...
أجرى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ترافقه الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بجولة ميدانية بالأسواق والقيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع الغذائية في ظل الجهود التي قامت بها الدولة في الفترة الأخيرة للسيطرة علي أسعار السلع بالأسواق. رئيس جهاز حماية المستهلك يلتقي محافظ البحيرة.. صور محافظ البحيرة تستقبل رئيس جهاز حماية المستهلك بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز ومحافظ البحيرة عددا من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقاً للأسعار المعلنة ، وكذا التأكد من الإلتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة لمُتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها، كما تفقدا عدداً من كبري السلاسل التجارية بالمحافظة ،لمتابعة سير العمل...
التقى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والوفد المرافق له، اليوم، الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بمقر المحافظة، وذلك في إطار جولاته الميدانية بالمحافظات لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي قامت بها الدولة خلال الفترة الحالية، ومتابعة استمرار إتاحة السلع للمواطنين، خاصة بعد التخفيضات السعرية الأخيرة التي طرأت على العديد من السلع، وانعكاس ذلك على السلع الأساسية التي يحتاجها المواطنون. وأعرب «السجيني» عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتولي الدكتورة جاكلين عازر منصب محافظ البحيرة، والذي يعد تكليفا صادف أهله نظرا لجهودها كنائب لمحافظ الإسكندرية في وقت سابق، والجهود التي قامت بها في ذلك الوقت مع جهاز حماية المستهلك في مجالات عدة. من جانبها، أعربت الدكتورة جاكلين عازر عن سعادتها بهذه الزيارة والتهنئة، مُثمنة الدور الهام الذي يقوم به الجهاز...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم و الجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم استغلال المواطنين، وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. حيث أشرف، اليوم الإثنين، اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة لجنة حماية المستهلك بدائرة مركز ومدينة بني سويف، بحضور الدكتورة أسماء مجدي نائب رئيس المدينة، الأستاذة عزة بسيوني _مكتب تموين البندر، الأستاذ أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والطب البيطري وسلامة الغذاء. تمكنت الحملة من ضبط...
استقبلت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم الإثنين، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، في مستهل زيارته اليوم، لتعزيز التعاون بين محافظة البحيرة والجهاز، وتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين. في بداية اللقاء، أعربت الدكتورة جاكلين عن خالص تقديرها للسجيني على زيارته، مُشيدةً بالدور الفعال الذي يلعبه جهاز حماية المستهلك في متابعة وضبط الأسعار بالأسواق. كما قدم السجيني التهنئة للدكتورة جاكلين، بمناسبة توليها منصب محافظ البحيرة، مُعربًا عن سعادته وتقديره لدعمها المستمر لمنظومة حماية المستهلك. هذا ومن المقرر أن يقوم رئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ البحيرة بتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة. تهدف هذه الحملات إلى التأكد من توافر السلع الأساسية ومتابعة التخفيضات المطبقة على السلع. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء...
إستقبلت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في مستهل زيارة هامة اليوم لتعزيز التعاون بين محافظة البحيرة والجهاز، وتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.وفي بداية اللقاء، أعربت الدكتورة جاكلين عن خالص تقديرها لرئيس جهاز حماية المستهلك ، على زيارته، مشيدةً بالدور الفعال الذي يلعبه جهاز حماية المستهلك في متابعة وضبط الأسعار بالأسواق. كما قدم السجيني التهنئة للدكتورة جاكلين، بمناسبة توليها منصب محافظ البحيرة، معربًا عن سعادته وتقديره لدعمها المستمر لمنظومة حماية المستهلك.ومن المقرر أن يقوم رئيس جهاز حماية المستهلك، ومحافظ البحيرة، بتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة. تهدف هذه الحملات إلى التأكد من توافر السلع الأساسية ومتابعة التخفيضات المطبقة على السلع، وذلك تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء خلال اجتماعات...
أغسطس 5, 2024آخر تحديث: أغسطس 5, 2024 عندما ننتهز فرصة المقاطعة لإنعاش الاقتصاد الوطني سارة طالب السهيل الحراك الشعبي التضامني مع أهل غزة بمقاطعة المنتجات الأجنبية الداعمة للكيان الإسرائيلي، حق مشروع استخدمته الشعوب كسلاح اقتصادي وسياسي نابع من إرادتها الحرة لوقف دعم إسرائيل في طغيانها وبطشها بالشعب الفلسطيني الأعزل في غزة، خاصة بعد ما تعرضوا له من تطهير عرقي وحرب إبادة مأساوية. أداة الضغط التي استخدمها الناس للبضائع والشركات المتضامنة مع الكيان الإسرائيلي كبدت هذه الشركات خسائر فادحة، في الوقت الذي أحيا فيه الصناعات الوطنية البديلة في البلدان التي استخدم شعوبها هذا السلاح. ورغم المخاوف التي أطلقها بعض المحللين والاقتصاديين من مخاطر مقاطعة العلامات التجارية العالمية الداعمة لإسرائيل، مثل ماكدونالدز وبابا جونز وستاربكس وغيرها في فقدان الكثيرين لوظائفهم، وهي مخاوف...
قال أحمد جابر، عضو الغرفة التجارية بالجيزة، أن من دور الغرفة التجارية تحفيز التجار للمشاركة في الأوكازيون، وأي محل سيشارك في الأوكازيون يجب عليه أن يضع سعر المنتج قبل وبعد الأوكازيون.فترة الأوكازيونوأضاف جابر، خلال مداخلة هاتفية، لـ «برنامج مصر جديدة»، مع الإعلامية إنجي أنور، المذاع على قناة etc، أن جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين سيعملان على رقابة المحلات المشاركة في الأوكازيون للحد من العروض الوهمية التي قد تلجأ اليها بعض المحلات، كونها هي الجهة التي تشرف على المحلات من خلال الكشوف التي تقدم إليها. وزير الزراعة: التوسعات في استصلاح الأراضي الزراعية في مصر هي الأكبر في الوطن العربي عاجل| وزير الزراعة يزف بشرى سارة لشباب الخريجين وأوضح جابر، أنه في حالة عدم الالتزام من قبل المحلات المشاركة في الاوكازيون فهناك...
لا تزال لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية النيجيرية ثابتة في قرارها بفرض غرامة قدرها 220 مليون دولار على واتساب، على الرغم من تلميحات المنصة بأنها قد تسحب خدماتها من البلاد. ووفقًا لـ TechCabal، رفضت لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية النيجيرية تهديد واتساب باعتباره مناورة تكتيكية لتجنب المساءلة عن انتهاكات خصوصية البيانات المزعومة.بدأ الصراع عندما اتهمت لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية واتساب والشركة الأم، ميتا، بانتهاك قانون المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالي (FCCPA) ولائحة حماية البيانات النيجيرية (NDPR). وتزعم اللجنة أن واتساب حرم النيجيريين من السيطرة على بياناتهم الشخصية، وشارك معلومات المستخدم دون إذن، وميز ضد المستخدمين النيجيريين، وأساء استخدام موقعه المهيمن في السوق.وردًا على ذلك، اقترح واتساب أن الشروط التي فرضتها لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية "مستحيلة" وقد تجبر الشركة على وقف...
يحتوي واتساب حاليًا على أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا، مما يجعله تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا على مستوى العالم. وهو متاح في أكثر من 180 دولة وبـ 60 لغة، ويتم إرسال 100 مليار رسالة على المنصة كل يوم.على الرغم من وجود قاعدة مستخدمين عالمية كبيرة، فإن واتساب محدود في بعض البلدان بسبب القضايا التنظيمية.تشير التقارير الأخيرة إلى أن تطبيق المراسلة الفورية قد يغادر نيجيريا بسبب انتهاكات قوانين لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية (FCCPC).فرضت FCCPC غرامة قدرها 220 مليون دولار على WhatsApp لانتهاك لوائح خصوصية البيانات، مستشهدة بمزاعم انتهاكات بيانات المستخدم.وردًا على عقوبة FCCPC، قالت WhatsApp إنها قد تفكر في "سحب خدمات معينة" في نيجيريا.فيما يلي البلدان التي تم حظر أو تقييد استخدام تطبيق WhatsApp فيها.تم حظر عمليات WhatsApp بالكامل في...
ثقافة قانونية ضوابط المكالمات الهاتفية التسويقية وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024 بتاريخ 10 /06 /2024 صدر قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 56 / 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية وتم نشره في الجريدة الرسمية بتاريخ 28 /06/2024 ويعمل به بعد ستين يوماً من تاريخ نشره وقد نصت المادة 5 من القرار على الآتي: يجب على الشركات الالتزام في تسويقها للمنتجات أو الخدمات من خلال المكالمات الهاتفية إيلاء العناية اللازمة والاهتمام الكافي بكل ما من شأنه أن يحول دون إزعاج المستهلك والالتزام بأعلى معايير الشفافية والمصداقية والنزاهة، ومنها ما يلي: 1 -عدم استخدام أي وسائل تسويقية تشكل ضغوط غير مبررة على المستهلك بغرض إقناعه بالمنتج أو الخدمة المقدمة. 2 -الابتعاد عن الخداع والتضليل...
صحار- الرؤية تواصل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة تنفيذ مبادرتها الرقابية التوعوية "معرفتك أساس قرارك.. اعرف حقك"، والتي أطلقتها سابقاً على أسواق محافظة شمال الباطنة بهدف إيجاد سوق متوازنة يسودها العدالة والشفافية، وتحقيق المصالح المشتركة بين المستهلك والتاجر من خلال تعريفهم بحقوق كل طرف والتزاماته. وقامت المديرية بتشكيل فرق عمل من مأموري الضبط القضائي يعملون وفق خطة متكاملة تضمن تغطية مختلف الأسواق والمحال التجارية من خلال توزيع عدد من الماسح الضوئي (الباركودات) لكل نشاط على حدة تم وضعها في أماكن واضحة في الأسواق مما يسهل على المستهلكين والتجار مسح الباركود باستخدام الهواتف، والمتضمنة كافة المعلومات والقرارات والأنظمة والقوانين والخدمات التي تقدمها الهيئة بالإضافة إلى الأخبار وما يتعلق بمرصد الأسعار ورابط تقديم الشكاوى والبلاغات وغيرها من الخدمات الأخرى، كما...
عبري- الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة من ضبط أحد المحلات التجارية، يقوم بتداول كميات كبيرة من السلع المحظورة وغير المطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة، مخالفا بذلك قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة بموجب القرار رقم 254/2015، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها هيئة حماية المستهلك من أجل المحافظة على سلامة المجتمع ومحاربة السلع الممنوعة والضارة من الأسواق. وتعود التفاصيل إلى تمكن مأموري الضبط القضائي بالإدارة في أثناء الزيارات الميدانية لأسواق المحافظة، من ضبط حوالي (1647) سلعةً محظورة وغير مصرح ببيعها، وبناءً على ذلك تم التحرز عليها تمهيدا لإتلافها بالتنسيق مع الجهات المعنية بالمحافظة كما تم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المؤسسات المخالفة، وفرض غرامة مالية. وتؤكد هيئة حماية المستهلك بأنها لن تألو جهدًا في تكثيف مراقبة الأسواق وضبط كل...
قاد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف شرق النيل، بحضور أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والتموين والطب البيطري وسلامة الغذاء. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم والجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم استغلال المواطنين، وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى إلتزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. وقد أسفرت الحملة عن تحرير 11محضرًا لوجود مخالفات متفاوتة، وشلمت: ذبح لحوم خارج المجزر الحكومي، وعدم الإعلان...
أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سوزيف، اليوم الأحد، على حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف شرق النيل، بحضور أحمد دهشان مدير فرع، جهاز حماية المستهلك، الدكتور أحمد عبد العظيم، مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والتموين والطب البيطري وسلامة الغذاء أسفرت الحملة عن تحرير 11محضرًا لوجود مخالفات متفاوتة، شلمت: ذبح لحوم خارج المجزر الحكومي، وعدم الإعلان عن الأسعار وحيازة وبيع سجائر مجهولة المصدر وبدون فواتير وعدم حمل شهادات صحية وتدني مستوى النظافة، وعدم الالتزام بسياسة مكافحة العدوي وإدارة منشآت طبية "دون ترخيص" ومحضر غلق لعيادات تخصصية مخالفة، حيث تم تحرير المحاضر اللازمة والتحفظ على المضبوطات، والسير في استكمال الإجراءات القانونية المتبعة في هذا الشأن. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ...
مواصلة لجهودها فى حماية المستهلك وتكثيفا لحملاتها الراتبة والمنتظمة فى محاربة المفسدين الذين يتلاعبون بصحة المواطنين وسلامتهم من خلال عمليات الغش والخداع لتسويق المنتجات الغذائية والسلع الفاسدة تمكنت مباحث التموين بولاية نهر النيل تحت إشراف مدير الوحدة المقدم شرطة سامى خضر وبعد تكثيف عمليات الرصد والمتابعة من ضبط مواد وسلع غذائية منتهية الصلاحية وغير صالحة للإستخدام البشرى.وذلك بأحد المخازن بمدينة عطبرة كما تمكنت فى ذات الصدد من ضبط مصنع زيوت عشوائى يعمل دون تراخيص من جهات الإختصاص وقد تم إتخاذ الإجراءات القانونية بفتح بلاغ بالقسم الأوسط بالرقم (٦٥٤/٢٠٢٤) تحت المادة (٣١) مواصفات وتم القبض على المتهمين وتحريز المعروضات لمتابعة إجراءات الإبادة وفى ذات السياق تمكنت وحدة مباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك بولاية الخرطوم محلية كررى بقيادة المقدم شرطة حسن سعد...
الرؤية- فيصل السعدي قال وليد بن علي الرواحي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق في هيئة حماية المستهلك، إن قرار حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، جاء بعدما تشكلت لجنة لدراسة هذا الأمر وعرض نتيجة الدراسة على الجهات المعنية لمناقشة تفاصيلها. وأضاف أن المادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate تعد مادة كيميائية لها آثار عكسية على البشرة عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية مما تؤثر على خلايا البشرة وتدميرها. وكانت هيئة حماية المستهلك أصدرت القرار رقم (579/2024) بشأن حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، إذ تعتبر هذه المادة مكونا عطريا يستخدم في مستحضرات التجميل المختلفة، بما في ذلك العطور والشامبو والصابون...
فرنسا.. إلغاء قرار ترحيل المؤثر بوعلام نعمان المدعو “دوالمن”