إجراءات عاجلة من الكهرباء تجاه المتأخرين عن سداد الفواتير
تاريخ النشر: 13th, October 2024 GMT
كتب- محمد صلاح:
بدأت شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية اتخاذ إجراءات جديدة صارمة تجاه مستخدمي العدادات القديمة، تنص على ضرورة الالتزام بدفع فواتير الكهرباء في مواعيدها المحددة؛ لتفادي تعرضهم لتطبيق غرامة الـ٧٪، إضافة إلى رفع العداد وإنهاء التعاقد أو استبدال عدادات جديدة مسبقة الدفع بالعدادات القديمة.
ونوهت تعليمات جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بأنه إذا تأخر المستهلك عن سداد فاتورة الكهرباء الشهرية لمدة تزيد على شهرَين، فإن من حق الشركة سحب العداد وإنهاء التعاقد بعد شهر من توجيه إشعار رسمي للمستهلك.
وأوضح الجهاز أن التأخر عن سداد الفاتورة ليس السبب الوحيد الذي يحق لشركة الكهرباء بموجبه سحب العداد.
ويستعرض "مصراوي" أبرز الحالات التي قد تؤدي إلى سحب العداد الكهربائي القديم بسبب مخالفة شروط العقد، وهي:
- استخدام المستهلك للكهرباء الموردة من شركة التوزيع لتزويد شخص آخر بالكهرباء بشكل غير قانوني.
- إذا قام المستهلك بكسر أو إتلاف أختام العداد أو أجهزة قياس الاستهلاك، سيتم سحب العداد على الفور.
- تجاوز الأحمال الكهربائية المحددة دون تصريح مسبق من الشركة يعرض المستهلك لسحب العداد.
- توصيل مباشر للكهرباء دون المرور بالعداد أو عبر أجهزة قياس غير معتمدة، سيتم إنهاء التعاقد فورًا.
- منع ممثلي الشركة من القيام بأعمال الصيانة أو الفحص؛ فعدم الفحص يعد سببًا لسحب العداد.
- إذا قام المستهلك بإزالة أو هدم المكان المتعاقد عليه لتزويده بالطاقة، ينتهي العقد.
تركيب عداد مسبق الدفع "أبو كارت"
في حال تم سحب العداد القديم نتيجة المخالفات المذكورة أعلاه، سيتم استبدال عداد الدفع المسبق به.
يعد هذا العداد بديلًا آمنًا، ويضمن عدم تكرار حالات التأخر في السداد أو المخالفات.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: حادث قطاري المنيا مهرجان الجونة السينمائي طوفان الأقصى سعر الدولار أسعار الذهب الطقس حسن نصر الله حكاية شعب الهجوم الإيراني الانتخابات الرئاسية الأمريكية الدوري الإنجليزي محور فيلادلفيا التصالح في مخالفات البناء سعر الفائدة فانتازي جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك فاتورة الكهرباء شركة الكهرباء عداد مسبق الدفع
إقرأ أيضاً:
ماتتعبش نفسك.. كيفية دفع فاتورة الكهرباء بالموبايل بطرق سهلة وسريعة
يبحث العديد من المواطنين عن طرق دفع فاتورة الكهرباء باستخدام الهاتف المحمول في 2025 حيث توفر وزارة الكهرباء مجموعة من الوسائل الإلكترونية التي تسهل عملية السداد وتتيح الاستعلام عن الفواتير الشهرية دون الحاجة إلى الذهاب لمقار شركات الكهرباء.
طرق دفع فاتورة الكهرباء بالموبايل 2025تسعى وزارة الكهرباء إلى تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين عبر توفير وسائل دفع إلكترونية متعددة تتيح تسديد الفواتير بسهولة كما تعمل الوزارة على تنظيم عمليات التحصيل ومكافحة التعديات على التيار الكهربائي من خلال حملات تفتيش مستمرة واتخاذ إجراءات صارمة بحق المخالفين
ولضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع تتيح الوزارة أكثر من طريقة لدفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا سواء عبر موقعها الرسمي أو من خلال المحافظ الإلكترونية وتطبيقات الدفع المختلفة
خطوات دفع فاتورة الكهرباء عبر موقع الوزارةيمكن للمشتركين سداد فواتير الكهرباء إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:-
1 زيارة موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة
2 اختيار قسم الخدمات الإلكترونية
3 الضغط على خيار الاستعلام عن فواتير الكهرباء
4 تحديد المحافظة التابع لها العداد
5 إدخال رقم العداد المكون من 10 أرقام وكتابة الاسم المسجل
6 النقر على زر استعلام لمعرفة قيمة الفاتورة المستحقة
7 اختيار وسيلة الدفع المناسبة من بين الخيارات المتاحة وإتمام عملية السداد
تتيح وزارة الكهرباء عدة وسائل لدفع الفواتير لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتشمل
- ماكينات الصراف الآلي ATM يمكن الدفع عبر 10 آلاف ماكينة صراف آلي منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية
- الموقع الإلكتروني الرسمي يتيح الاستعلام عن الفواتير وسدادها مباشرة عبر موقع وزارة الكهرباء
- منافذ شركات التحصيل يوجد أكثر من 60 ألف نقطة تحصيل معتمدة تشمل مكاتب البريد ومصاري وBee وأمان وغيرها
- نقاط تحصيل فوري توفر 120 ألف نقطة تحصيل فوري في جميع المحافظات لإتمام عمليات الدفع بسهولة
- المحافظ الإلكترونية البنكية يمكن الدفع من خلال المحافظ الرقمية التابعة للبنوك المختلفة مثل
- البنك الأهلي المصري
- بنك مصر
- بنك CIB
- بنك الإسكندرية
- بنك أبوظبي الأول وغيرها
- محافظ شركات الاتصالات تتيح شركات الاتصالات خدمة الدفع عبر تطبيقاتها مثل
- Vodafone Cash
- Etisalat Cash
- Orange Money
- WE Pay
- تطبيقات الدفع الإلكتروني يمكن استخدام تطبيقات مثل My Fawry المتاح على متجر جوجل بلاي وآب ستور لسداد الفواتير بسرعة وأمان.
تساهم الحلول الرقمية التي توفرها وزارة الكهرباء في تسهيل عملية دفع الفواتير للمشتركين مما يقلل من الحاجة إلى التوجه لفروع الشركات كما تضمن هذه الوسائل سرعة وسهولة السداد بما يساعد على تجنب أي تأخير قد يؤدي إلى فصل الخدمة.
وتواصل وزارة الكهرباء تطوير خدماتها الرقمية لضمان راحة المواطنين وتعزيز استخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة في عمليات الدفع والتحصيل.