حالات رفع عداد الكهرباء عن المشترك.. منها عدم سداد الفاتورة
تاريخ النشر: 1st, November 2024 GMT
عدم سداد فاتورة الكهرباء قد يؤدي إلى انقطاع مفاجئ للخدمة، بما في ذلك رفع العداد، وبعض المواطنين قد يغفلون عن تسديد الفاتورة ويمر الموعد المحدد للدفع في فروع وشركات الكهرباء، لذا يجب التعامل مع تلك المشكلة في حال حدوثها، خاصة في ظل تنفيذ الشركة القابضة لكهرباء مصر خطة للتوسع في تركيب واستبدال العدادات القديمة بأخرى كودية.
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع «فيسبوك» عن الحالات التي تقوم بها جميع فروع وشبكات توزيع الكهرباء لرفع العداد عن المشترك وهي كالآتي -
الحالة الاولي:- قيام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على العدادات أو أجهزة قياس تسجيل الاستهلاك .
الحالة الثانية:- الحصول على الكهرباء عن غير طريق العدادات أو أجهزة تسجيل الاستهلاك .
الحالة الثالثة:- إمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك .
الحالة الرابعة:- قيام المستهلك بزيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون تصريح الشركة .
الحالة الخامسة:- توصيل التيار المسجل على العدادات الخاصة بالمستهلك إلي وحدات أخرى غير متعاقد عليها أو إستخدامها لأنشطة أخرى غير محددة في عقد التوريد .
الحالة السادسة:- إحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك كإسقاط أو عكس محول التيار لفازة أو أكتر
الحالة السابعة:- منع مندوبي الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو التفتيش أو التغيير أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل .
الحالة الثامنة:- تعذر تسجيل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتاليين .
الحالة التاسعة:- قيام المستهلك بهدم أو إزالة الموقع المتعاقد على توريد التغذية الكهربائية له .
الحالة العاشرة:- رغبة المستهلك في إنهاء التعاقد مع الشركة .
الحالة الحادية عشر:- تأخر المنتفع عن سداد قيمة المطالبة خلال 30 يوما من تاريخ المطالبة .
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: القابضة لكهرباء مصر عداد الكهرباء مشترك الكهرباء شركة الكهرباء مستهلك الكهرباء
إقرأ أيضاً:
تعرف على مزايا وآلية توثيق عدادات المياه
الرياض : البلاد
أكدت شركة المياه الوطنية أن مبادرة توثيق عدادات المياه تتميز بضمان ارتباطها بالمستفيد الفعلي سواء كان مالكًا أو مستأجرًا وتحفظ حقوقه، وتساعده على إدارة جميع الخدمات المرتبطة بحسابه، بالإضافة إلى أنها تسهم في استمرارية الخدمات المقدمة إليه، وتمكين الشركة من التواصل المباشر معه، وإرسال الإشعارات المرتبطة بحسابه.
وبيّنت الشركة أن توثيق العداد يتيح للمستفيد الفعلي طلب الخدمات، ومتابعة حالتها من خلال القنوات الرقمية، واستقبال الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بعداده، كما يمكن للمستفيد معرفة تفاصيل حسابه، ومتابعة استهلاكه، واستقبال الإشعارات في حال ارتفاعه.
وأوضحت أنه يمكن توثيق العداد بسهولة من خلال تسجيل الدخول عبر تطبيق المياه الوطنية أو الفرع الإلكتروني، ثم اختيار الحساب أو الحسابات المطلوب توثيقها، وتحديد العلاقة الحالية التي تربط العميل بالحساب، سواء كان مالكًا أو مستفيدًا، وفي حال لم يكن الحساب مضافًا، فيمكن لصاحب العقار إضافة عداده وتحديد العلاقة الحالية التي تربطه به بخطوات بسيطة، مشيرة إلى أنه إذا كان الحساب ظاهرًا لدى المستفيد ويستطيع رؤية بياناته فيعد موثقًا، وإذا كان الحساب الموجود ليس للعميل علاقة به فيتم تحديد خيار “لا يخصني”.
وقالت الشركة: “إن توثيق عداد خدمة المياه يضمن حقوق الجميع سواء مُلاك أو مستأجرون، وأنه بعد انتهاء أو إنهاء عقد إيجار العقارات التي لديها عدادات مستقلة يعود عداد المياه باسم المالك، أما مالك العقار في وحدات سكنية متعددة فيجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل يقوم بتوثيق العداد”. مبينةً أنه في حال كان هناك مجموعة من المستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بمالك العقار، وإذا كان العداد باسم شخص متوفى يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد عن طريق إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
وأوضحت الشركة أنه في حال كان طلب التوثيق لمستأجر في عقار بعداد مستقل فيتم توثيقه في منصة إيجار، مؤكدةً أن العداد سيعود باسم المالك تلقائيًا بعد انتهاء عقد الإيجار، مشيرةً إلى أن المستندات المطلوبة لعملية التوثيق من ملاك العقارات إثبات ملكية العقار.
وأشارت إلى أن عدم توثيق العدادات سيؤثر في استمرارية الخدمة المقدمة للمستفيد، كما أن إجراء التوثيق سيكون إلزاميًا للعقارات المستأجرة، مؤكدة أن توثيق العداد وربطه بالمستفيد من شأنه القضاء على النزاعات المالية بين الملاك والمستأجرين”.
ونوهت الشركة بأن جميع قنواتها الرسمية جاهزة لخدمة العملاءعلى مدار الساعة، ومساعدتهم في عملية توثيق عدادات المياه سواء من خلال تطبيقها أو فرعها الإلكتروني (e.nwc.com.sa).
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف