2025-01-28@02:14:12 GMT
إجمالي نتائج البحث: 455

«المستهلک من»:

(اخبار جدید در صفحه یک)
    ضبطت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة شخصين؛ لقيامهما بحجب أكثر من 5 أطنان سكر وأرز وزيت عن البيع للمواطنين، لرفع أسعارهم وتحقيق أرباح غير مشروعة. وكانت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة، تمكنت من ضبط صاحب محل مواد غذائية، كائن بدائرة قسم شرطة بدر ومقيم بمحافظة الفيوم؛ لإدارته المحل دون ترخيص، وحيازته كميات كبيرة من السلع الغذائية، بقصد الحجب والامتناع عن بيعها للجمهور المستهلك ورفع أسعارها، لتحقيق أرباح غير مشروعة. وعثر بداخل المصنع على 3800 طن أرز، و600 كيلوجرام زيت طعام جميعها مجهولة المصدر وغير مصحوبة بأي مستندات تدل على مصدرها. كما تمكنت من ضبط مسؤول عن مخزن كائن بدائرة قسم شرطة المطرية، مقيم بذات العنوان؛ لإدارته المخزن دون ترخيص، وحيازته وتجميعه كمية كبيرة من السلع الغذائية «سكر»، بقصد الحجب والامتناع...
    وقع المركز الوطني للتنافسية ومؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الأونكتاد)، في مدينة جنيف اليوم , اتفاقية بشأن الاستفادة من خبرات المنظمة الدولية في مجالات تسهيل التجارة والخدمات اللوجستية، والتجارة الإلكترونية، وحماية المستهلك.وأوضح وزير التجارة رئيس مجلس إدارة المركز الوطني للتنافسية الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي خلال مراسم التوقيع مع (الأونكتاد) -التي حضرها سفير خادم الحرمين الشريفين لدى الاتحاد السويسري الدكتور عادل سراج مرداد، والمندوب الدائم للمملكة لدى الأمم المتحدة في جنيف السفير عبد المحسن بن ماجد بن خثيلة- أن الاتفاقية تأتي في إطار سعي المركز الوطني للتنافسية في تحقيق مبادرات رؤية 2030 الهادفة لتعزيز التنمية الاقتصادية المستدامة، وزيادة اندماج الاقتصاد الوطني إقليمياً وعالمياً. وبين القصبي أن الاتفاقية تهدف إلى تحسين وتطوير البيئة التنافسية، وتعزيز نظام التجارة في المملكة، استناداً على توفير...
    كتب- محمد سامي: أصدر الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، توجيهًا وزاريًا رقم 30 لعام 2023 بقواعد جديدة خاصة بتداول سلعة السكر المحلي والمستورد، وذلك للتصدي لظاهرة ارتفاع الأسعار والحد منها وطرح السلع الأساسية للمستهلك بسعر مناسب. وأكد القرار، ضرورة إلزام الشركات التجارية بإخطار الشركات المنتجة بأسماء وعناوين شركات التعبئة، والسلاسل التجارية التي تم البيع لها بموجب فواتير البيع الإلكترونية. كما تقوم الشركات المنتجة للسكر بإخطار (قطاع الرقابة والتوزيع - مباحث التموين - جهاز حماية المستهلك) بفواتير البيع يوميًا، موضحًا بها اسم المشتري وعنوانه والكمية المباعة وشركات التعبئة التي تم البيع لها والسلاسل التجارية. وتقوم الأجهزة الرقابية "قطاع الرقابة والتوزيع مباحث التموين وجهاز حماية المستهلك" بالتنسيق فيما بينهم ومتابعة المشترين من شركات الإنتاج وكذلك متابعة سلاسل الإمداد حتى وصول...
    كثف جهاز حماية المستهلك، حملاته الرقابية على الأسواق بمختلف المحافظات، بهدف تحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية ممارسات ضارة غير منضبطة. وخلال الحملات، تم المرور على 584 منشأة تجارية، وتحرير عدد 185 محضرا، تنوعت بين عدم الإعلان عن الأسعار، والبيع بأزيد من السعر المُعلن لسلعة السجائر والسكر، وحجب السلع عن التداول، وتداول سلع غذائية بالأسواق مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية، وعدم وجود تراخيص لإدارة المنشأة. وجاءت المضبوطات على النحو التالي: - 5.244 طن سكر «حجب عن التداول- بيع بأزيد من السعر الرسمي» - 2 طن أعلاف «مجهول المصدر – غير صالح للاستهلاك» - 3.2 طن مواد غذائية متنوعة «مجهول المصدر» - 1030 عبوة زيت طعام «مجهول المصدر» - 915 علبة سجائر «بيع بأزيد من السعر الرسمي» وأكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك،...
    شن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مكبر وموسعة أمس بنطاق القاهرة الكبري، بالتزامن مع الحملات المُكثفة التي تشنها أفرع الجهاز الإقليمية بمختلف محافظات الجمهورية لضبط المُخالفين مُحتكري السلع لتحقيق الإنضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات قانونية حيال المخالفين.وفي هذا الإطار، وبناء علي المعلومات الواردة التي تفيد وجود أحد المخازن الكائن بمنطقة المطرية لديه كميات كبيرة من سلعة السكر، يقوم بتخزينها وحجبها عن التداول، تمهيدا لبيعها في الأسواق بأزيد من السعر الرسمي، وعلي الفور تشكلت الحملة الرقابية بالإشتراك مع وزارة التموين ومن السادة مأموري الضبط القضائي من الإدارة العامة لللرقابة علي الأسواق والإدارة العامة للتحريات بالجهاز، والتوجه...
    نظّم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.وألزمت اللائحة التنفيذية للقانون، المورد أو المعلن تجنب السلوك الخادع في 15 عنصرًا أساسيًا يتعلق بالسلعة أو المنتج. وفي هذا الصدد نصت المادة (8) من اللائحة علي أن يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك خادع ، وذلك متى انصب هذا السلوك على أي عنصر من العناصر الآتية : - طبيعة السلعة أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها أو کمیتها. -  مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذيره . - خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه . حماية المستهلك: الجهاز...
    أدرك العاملون في مجال التسويق، قبل أن يظهر علماء متخصصون بفنونه، أن نجاحهم ليس بيد جهة إنما بيد أفراد. بدأ العمل بهذه الأفكار في ستينيات القرن الماضي، بعد الكساد الكبير، حين أصبح هناك منتجات بلا مشترين يمكن الاعتماد عليهم في تصريفها. لم يكن يملك الناس مالًا كثيرًا، وبالتالي أصبح عليهم أن يختاروا أشياء قليلة مهمة لهم لشترونها بما يتناسب المال القليل. ظهر هنا ما أطلق عليه أسطورة التسويق فيليب كوتلر بعد ذلك بفترة "المستهلك الرشيد". هذا المستهلك يملك قدرة لا يمكن الاستهانة بها في تحليل السوق وحركته، تمامًا كما يملك القدرة على التعرف على احتياجاته بشكل عاقل. بل إن هذا المستهلك يستطيع أن يرسم خططًا مستقبلية قصيرة المدى للسوق تعطيع مع الوقت ثقة كبيرة بنفسه. ربما ترون ذلك في خطاب الإعلانات...
    مسقط - الرؤية تمكن مأمورو الضبط القضائي بالمديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من ضبط مؤسسة تجارية تقوم بتداول وبيع كميات من أصباغ أسطح المباني منتهية الصلاحية ، وذلك ضمن جهود المديرية في كبح التجاوزات التي يرتكبها بعض المزودين، ومكافحة ممارسات الغش وتداول السلع غير المصرح بتداولها، ومحاسبة المخالفين وفق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية وتعديلاتها والقرارات الصادرة عن الهيئة. وتتلخص التفاصيل الواقعة في قيام مأموري الضبط القضائي في أثناء زياراتهم الميدانية للمحال التجارية والأسواق بالمحافظة بضبط مؤسسة تجارية تقوم بتداول وبيع أصباغ أسطح المباني منتهية الصلاحية معروضة للمستهلكين  وكميات أخرى مخزنة في مخزن المؤسسة، بما يخالف أحكام المادة (7) من قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وقد بلغ عدد المضبوطات (652) علبة من أصباغ أسطح المباني؛ عليه...
     واصل جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني، جهوده الرقابية  في ضبط الأسواق لضبط المُخالفين مُحتكري السلع ، ولضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة،وفي هذا الإطار شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل.  حماية المستهلك.. طريقك للإبلاغ عن ارتفاع أسعار السلع  وأكد إبراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك " حرص الجهاز علي مواصلة الضربات الرقابية النوعية بمختلف محافظات الجمهورية بالتزامن مع الحملات المركزية التي يشنها الجهاز لتحقيق الإنضباط في الأسواق وعدم التهاون مع المُخالفين والضرب بيد من حديد ضد أي تاجر مُخالف مُستغل، مشيراً...
    حددت المادة 9 من قانون حماية المستهلك، عددا من الالتزامات على المورد أو المعلن، مشددة على أنه يجب الابتعاد بأي سلوك مضلل أو خادع، بهدف حماية المستهلك من التضليل، وذلك في حالة إذا كان هذا السلوك يتعلق بأي من العناصر التالية:  - الطبيعة الخاصة بالسلعة أو عناصرها أو صفتها الجوهرية أو مكوناتها وكميتها. - مصدر ووزن وحجم السلعة. - طريقة تصنيع السلعة. - تاريخ الإنتاج والصلاحية. - شروط استعمال السلعة ومحاذيرها. - خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه. - سعر السعلة وكيفية أدائها. - أي مبلغ يتم إضافته لسعر السلعة وبالأخص قيمة الضرائب المضافة. - جهة إنتاج السلعة أو تقديم الخدمة.  - نوع الخدمة ومكان تقديمها. - محاذير الاستخدام والصفة الجوهرية وكذلك فوائد الاستخدام. - شروط التعاقد وإجراءاته وخدمة ما بعد البيع والضمان....
    شكا أمين سر نقابة القصابين ومستوردي وتجار المواشي الحية ماجد عيد في بيان اليوم من أن "اللحوم الهندية تغزو السوق اللبنانية"، كاشفا أنها "تستحوذ على حصة كبيرة من اللحوم المثلجة والمبردة والحية وهي تتراوح بين 25 و 35% من سوق اللحوم في لبنان حالياً". واكد عيد ان "الغش مستمر في أكثر من مكان في السوق وعلى أعلى مستوياته، خصوصاً ان المواطن لا يعرف نوع اللحوم التي يأكلها". وأبدى عيد استغرابه من عدم قيام أي جهة بالإعتراف أو الإعلان أن لديها لحوم هندية خصوصاً بالنسبة للحامين أو مراكز البيع في حين أن قانون حماية المستهلك يوجب على البائع الإعلان عن نوعية السلعة المباعة وسعرها، متوقعاً حصول عمليات غش كبيرة لا سيما أن المستهلك لا يمكنه تمييز أو إكتشاف هذا النوع...
    قال أحمد العتابي عضو شعبة المواد الغذائية، إننا في أزمة حقيقية فيما يتعلق بتضارب أسعار السكر ما بين المستهلك والمصنع. السكر بـ 27 جنيها.. إقبال كثيف على منافذ مبادرة خفض الأسعار | صور بشرى سارة للمواطنين| قرار عاجل من التموين بشأن أزمة السكر.. الكيلو بـ 12.60جنيه وأضاف أحمد العتابي عضو شعبة المواد الغذائية، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "90 دقيقة"، المُذاع عبر فضائية "المحور"،: "هناك مشكلة في السوق حاليا لأن المستهلك لا يعرف سعر محدد للسكر"، لافتا: "السعر العادل للسكر هو 27 جنيها".أشار أحمد العتابي عضو شعبة المواد الغذائية،: "وزارة التموين تحاول دائما حل أي أزمة تواجه أي منتج"، موضحا: "هناك تجار أصبحت مهنتهم الوحيدة احتكار المنتج لزيادة الأسعار، لأن كل سلعة عبارة عن عرض وطلب".وأوضح أحمد العتابي عضو...
     -إنطلاقًا من الدور التوعوي لجهاز حماية المستهلك، أطلق الجهاز حملات توعوية للمواطنين بالتنسيق مع مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة خلال نوفمبر الماضي، فيما يُعرف بفترة "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" عدة حملات توعية للمواطنين من خلال الرسائل النصية عبر الهواتف المحمول، بواقع 44 مليون رسالة  وعبر وسائل التواصل  الإجتماعي للجهاز  للتعريف بحقوقه والنصائح اتي يجب العلم بها عن الشراء وضرورة التعامل مع المنصات الرسمية المعتمدة والإبتعاد عن الشراء من المنصات المجهولة في حالة الشراء عبر وسائل التواصل الإجتماعي.- فيما قام المركز الإعلامي للجهاز  خلال نوفمبر الماضي بإطلاق حملات توعية للمستهلكين بالتزامن مع الحملات التي قامت بها مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة، تحت عنوان " اعرف حقك "  عبر وسائل التواصل الإجتماعي، من خلال " انفوجراف " يصدر بشكل دوري من خلال رسائل متنوعة...
    كتب- محمد عبدالناصر: أطلق الجهاز حملات توعوية للمواطنين بالتنسيق مع مٌشغلي خدمات الاتصالات الأربعة خلال نوفمبر الماضي، فيما يُعرف بفترة "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" عدة حملات توعية للمواطنين من خلال الرسائل النصية عبر الهواتف المحمول، بواقع 44 مليون رسالة وعبر وسائل التواصل الإجتماعي للجهاز للتعريف بحقوقه والنصائح اتي يجب العلم بها عن الشراء وضرورة التعامل مع المنصات الرسمية المعتمدة والإبتعاد عن الشراء من المنصات المجهولة في حالة الشراء عبر وسائل التواصل الإجتماعي. وقام المركز الإعلامي للجهاز خلال نوفمبر الماضي بإطلاق حملات توعية للمستهلكين بالتزامن مع الحملات التي قامت بها مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة ، تحت عنوان "اعرف حقك" عبر وسائل التواصل الإجتماعي ، من خلال " انفوجراف " يصدر بشكل دوري من خلال رسائل متنوعة بين ( نصائح عند الشراء...
    (عدن الغد)خاص: أتلف مكتب الصناعة والتجارة بمحافظة المهرة، اليوم الأحد، بمشاركة نيابة الغيضة كمية من المواد الغذائية منتهية الصلاحية.وتشمل المواد التي تم إتلافها طن حليب أطفال ومواد غذائية متنوعة، وطن ونص الطن عبارة عن شرائح البطاطس وبفك بعدد (76 ألف مظروف).وأوضح مدير إدارة الأسواق وحماية المستهلك بمكتب الصناعة في المهرة شكري الأسد، أن عملية الإتلاف تمت بعد اتخاذ كافة الإجراءات الرسمية والقانونية. مؤكدا أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحق التجار الذين يبيعون المواد والسلع منتهية الصلاحية، كما أكد الحرص على سلامة المستهلك. 
    شن جهاز حماية المستهلك، حملات مكثفة على الأسواق خلال الـ48 ساعة الماضية، أسفرت عن ضبط كميات كبيرة من السلع المحتكرة والمنتهية الصلاحية، بالإضافة إلى منتجات تبغ وسجائر تم حجبها عن التداول. ووجه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، باستمرار تكثيف الحملات المُكبرة والتعامل الفوري حيال مُحتكري السلع وعدم التهاون مع التجار غير المُنضبطين والضرب بيد من حديد، وإحالة المُخالفين للنيابة العامة. وبلغ إجمالي ما تم ضبطه خلال الحملات 660 كيلو سكر و500 كيلو أرز و4794 منتجات تبغ وسجائر تم حجبهم عن التداول، و2750 منتجات غذائية متنوعة «منتهية الصلاحية». وتأتي هذه الحملات في إطار جهود الدولة لضبط الأسواق وتنفيذًا لتكليفات رئيس مجلس الوزراء بضرورة إحكام الرقابة والسيطرة علي الأسواق وضبط أسعار السلع المختلفة والزيادات غير المبررة في أسعار عدد من السلع....
    كتب- أحمد السعداوي: وجه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، جميع مديري أفرع الجهاز، على مستوى المحافظات، بتكثيف الرقابة على الأسواق، وانتشار مأموري الضبط القضائي، والتعامل بكل حزم وحسم مع مُحتكري السلع. مأمورو الضبط القضائي وطالب السجيني مأموري الضبط القضائي، باتخاذ الإجراءات القانونية، خصوصًا في ما يتعلق بعدم الإعلان عن الأسعار، أو رفع أسعار السلع دون مبرر، واحتكار ومنع السلع من التداول. سلع أساسية واستراتيجية يأتي ذلك استجابة لشكاوى المواطنين من ارتفاع سلع غير مبرر على الإطلاق لسلع أساسية واستراتيجية على الإطلاق، مثل السكر والأرز والزيت والشاي.. إلخ، بجانب ارتفاع أسعار السجائر بالمخالفة للسعر الرسمي من جانب الدولة. السكر لدى مصر اكتفاء ذاتي من السكر، بنسبة 90%، الدولة تنتج 2.8 مليون طن سكر؛ منها 1.8 مليون طن من بنجر السكر،...
    وجّه جهاز حماية المستهلك بعض الإرشادات والخطوات التي يجب على المستهلكين اتباعها قبل شراء الأدوية من الصيدلية، حرصًا عليهم من الغش والخداع في الوصفات الطبية، وحمايتهم من التعرض لأي وعكة صحية. إرشادات حماية المستهلك للمواطنين ونشر جهاز حماية المستهلك ، عبر صفحته على «فيس بوك»، عددًا من الإرشادات للمواطنين يجب الالتزام بها عند الإقبال على شراء أي أنواع من الأدوية أو الفيتامينات، وهي: - عدم شراء أي أدوية دون وصفة طبية. - التأكد من تاريخ الإنتاج والفترة الصلاحية قبل الشراء. - التأكد من تدوين رقم التسجيل بوزارة الصحة على العبوة. - تجنب شراء الأدوية المستوردة غير المرخصة من وزارة الصحة. - تأكد من حفظ الأدوية بطريقة صحيحة مطابقة لشروط الحفظ والتخزين. - حفظ الأدوية بعيدًا عن متناول الأطفال. - تجنب...
    عقد ابراهيم السجيني ريس جهاز حماية المستهلك،  صباح اليوم  اجتماعا مُوسعا مع قيادات الجهاز ومأموري الضبط القضائي بالجهازمن ( الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق – الإدارة العامة للتحريات - غرفة العمليات المركزية – أفرع الجهاز بالمحافظات ) وذلك لشرح ما تم في الإجتماع الأول للجنة العليا لضبط الأسواق والذي ترأسه دولة رئيس مجلس الوزاء،وأن هناك توجيهات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء  بإستمرار تكثيف الحملات الرقابية والضرب بيد من حديد تجاه محتكري السلع ومنها،سلعة السكر، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين، وأن الحكومة تتابع موقف أسعار السلع المختلفة في الأسواق وما يحدث من تقلبات في مستويات الأسعار والزيادات غير المبررة في أسعار السلع، مع التشديد علي ضرورة ضبط المخالفين من التجار خاصة من يقومون بتخزين وإخفاء السلع والتعامل معها بحسم وفقا...
    أعلنت بعض الشركات والمتاجر عن عروض وخصومات بمناسبة اقتراب حلول العام الجديد 2024، وقد تكون أغلب هذه العروض والإعلانات خادعة، وتعمل على جذب المواطنين لشراء منتجاتهم، وقد تكون تلك السلع تالفة في بعض الأحيان، الأمر الذي يجعل الراغبين في شراء المنتجات في تلك العروض يهتمون بتحذيرات جهاز حماية المستهلك لتجنب التعرض للنصب. تحذيرات جهاز حماية المستهاك للمواطنين في عروض العام الجديد وجه جهاز حماية المستهلك بعض النصائح للمواطنين خلال فترة موسم التخفيضات، ونوضح في هذا التقرير بعض التحذيرات التي يجب على المواطنين أخذها في الاعتبار عند الشراء، وهي كالتالي: - إلزام التجار بالإعلان عن السعر الشامل للسلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك (ضريبة القيمة المضافة – والخدمة إن وجدت). - التأكد من كتابة السعر بعد الخصم بشكل واضح علي...
    نظم قانونحماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.ويتمتع جهاز حماية المستهلك وفقا للقانون بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسى مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، ويجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك فى المحافظات في ممارسة اختصاصاته. وفيما يلى نستعرض الحالات التى يسقط حق المستهلك الذي يتعاقد الرجوع فى العقد خلال 14 يومًا من استلام السلعة.. ونص القانون على أن، يسقط حق المستهلك في العدول عن التعاقد المنصوص عليه في المادة (40) من هذا القانون في الحالات الآتية: حماية المستهلك يتلقى 4100 شكوى وبلاغ في أسبوع حماية المستهلك يداهم سلسلة تجارية كبيرة حجبت أطنان من السكر...
    أكد جهاز حماية المستهلك مواصلة جهوده الرقابية لضبط المُخالفين من مُحتكري السلع؛ لضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة، معلنًا شن حملات رقابية مكبرة وموسّعة، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أي مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول. حملات رقابية من حماية المستهلك وعقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز جهاز حماية المستهلك، أمس، اجتماعًا مُوسعًا مع مأموري الضبط القضائي بالجهاز؛ لمُتابعة الموقف الحالي في الأسواق والإجراءات التي يقوم بها أعضاء الجهاز ضد المخالفين والتشديد على استمرار تكثيف الحملات على مدار الساعة، واستمرار التنسيق مع غرفة العمليات المركزية بالجهاز، مؤكدًا أهمية دور الجهاز خلال الفترة الحالية في إحكام الرقابة والسيطرة، وإعادة الانضباط في الأسواق. وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك، على...
    حذر الإعلامي أحمد موسى، التجار، قائلا: “كل من يقوم بحجب السلع الغذائية سيتم إحالته للنيابة العامة من قبل جهاز حماية المستهلك”. أحمد موسى يكشف عن وثيقة عسكرية أمريكية لاستراتيجية إسرائيل الانتقامية بغزة (فيديو) أحمد موسى يطالب الحكومة بالتحرك الفوري لحل أزمة أسعار السكر (فيديو)  ضبط أطنان من السلع وأشاد أحمد موسى،  خلال برنامجه على مسئوليتي، على فضائية “صدى البلد”، مساء اليوم الثلاثاء، بدور جهاز حماية المستهلك في ضبط أطنان من السلع  مثل الأرز والسكر  التي يحتكرها بعض التجار، مشيرا إلى أن كل المواطنين مع الضرب بيد من حديد لكل كن يحتكر السلع ويحجبها.وتابع أحمد موسى: “هذا الأمر تم في أول حملة لجهاز حماية المستهلك في ضربة قوية لكل محتكر، مطالبا طرح هذه السلع والتي تم ضبتها للمواطنين بالسعر الرسمي”.وعلق الإعلامي عمرو...
    أشاد الإعلامي أحمد موسى، بدور جهاز حماية المستهلك في ضبط حجب اطنان من السلع الأرز والسكر، مشيرا إلى أن كل المواطنين مع الضرب بيد من حديد لكل كن يحتكر السلع ويحجبها. أحمد موسى يهنئ المملكة العربية السعودية بالفوز باستضافة اكسبو 2030 وأضاف أحمد موسى، مقدم برنامج على مسئوليتي، المذاع عبر قناة صدى البلد، مساء اليوم الثلاثاء، أن كل من يقوم بحجب السلع الغذائية سيتم احالته للنيابة العامة من قبل جهاز حماية المستهلك.وتابع الإعلامي أحمد موسى، أن هذا الأمر تم في أول حملة لجهاز حماية المستهلك في ضربة قوية لكل محتكر، مطالبا طرح هذه السلع والتي تم ضبتها بطرحها للمواطنين بالسعر الرسمي.
    قال جهاز حماية المستهلك، إنه استمرار لجهود ضبط الأسواق وضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة، تم شن حملات رقابية مكبرة وموسعة بمنطقتي (عين شمس – المطرية) بنطاق محافظة القاهرة، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أي مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات المُبالغة في الأسعار ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها. حملات حماية المستهلك وقال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان منذ قليل، إنه تم توجيه كل مأموري الضبط القضائي بالجهاز بجميع المحافظات بالانتشار المُكثف على مستوى الجمهورية لتحقيق الإنضباط في الأسواق ومواجهة كل الظواهر السلبية الضارة بالمواطنين والتصدي بكل حزم وجدية لأي مخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها، كما تم تشكيل غرفة عمليات مركزية لتلقي...
    يعتبر شهر نوفمبر هو شهر التخفيضات على السلع والمنتجات التي ينتظرها الجميع على مدار العام، حيث ينطلق أسبوع التخفيضات بدءًا من الجمعة الأخيرة من الشهر وتستمر لمدة أسبوع، والبعض يبدأ في العروض مع بداية الشهر دون الإنتظار إلى الجمعة الأخيرة منه. خسائر فادحة وانخفاض 70% في المبيعات| هذه الشركات الأكثر تضررا من المقاطعة بشرى سارة.. زيادة بأثر رجعي لأصحاب المعاشات | تفاصيل تخفيضات الجمعة البيضاء تصل لـ 70%قدمت سماح هيكل، عضو مجلس إدارة بالغرفة التجارية عن شعبة الملابس الجاهزة، كل ما يتعلق بتخفيضات الجمعة البيضاء وموعد التطبيق، مؤكدة ،خلال استضافتها مع الإعلامية داليا أيمن، مقدمة برنامج صباح البلد المذاع على قناة صدى البلد، أن مصر قررت تعديل اسم الجمعة السوداء إلى الجمعة البيضاء كنوع من التفاؤل.ولفتت إلى أن...
    يتعرض بعض المواطنين لجشع التجار أو غش في بعض المنتجات، ونصح جهاز حماية المستهلك ببعض الخطوات المهمة لحماية المواطنين من عمليات الغش التجاري.في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية: نشر موقع جهاز حماية المستهلك مجموعة من الحالات، التى يجب اتباعها قبل تقديم شكوى، منها اكتشاف هل المنتج منتهى الصلاحية أم لا؟، اختلاف الفاتورة عن السعر المعلن، عدم الإعلام عن أسعار المنتجات أو الخدمات، الامتناع عن إعطائك فاتورة لمشترياتك، تقديم خدمة غير مطابقة للمواصفات، أو وجود إعلان مضلل أو خادع، وأخيرا الإخلال بالضمان. وينصح جهاز حماية المستهلك المواطنين بالتوجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفى حالة عدم التمكن من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدة فى...
    تصوير - محمد معروف: شن جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني، حملات مكثفة على الأسواق؛ للتأكد من مدى التزام التجار ببيع المنتجات بالسعر المعلن وتحرير محاضر للمخالفين. تركز الحملات الرقابية على ضرورة وجودالفواتير، إضافة الى التأكد من تاريخ صلاحية السلع، أيضا التفتيش على المخازن الملحقة بالمحلات التجارية، للتأكد من جودة وسلامة تخزين السلع حتى يشعر المواطن بوجود جهاز رقابي يعمل لخدمته.
    ريف دمشق-ساناضبط عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في ريف دمشق 15 طن إسمنت بورتلاندي معدة للاتجار غير المشروع والبيع في السوق السوداء.وأوضحت المديرية في بيان تلقت سانا نسخة منه أن مادة الإسمنت التي تم ضبطها كانت محملة بشاحنة جانب مستودع في دوما، مشيرة إلى أن عناصر حماية المستهلك ضبطوا أيضاً بائع محروقات في الكسوة بمخالفة الاتجار بمادتي البنزين والمازوت وتغريمه بمبلغ 5 ملايين و662 ألف ليرة سورية، وموزعاً لمادة المازوت في أشرفية صحنايا بمخالفة نزع أختام الرصاص، ومركزي مازوت في جيرود والقسطل بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار.
    يهيب رئيس جهاز حماية المستهلك بالتجار والموردين بضرورة الإعلان عن الأسعار وعدم المُغالاة فى أسعار السلع أو حجبها عن التداول وخاصة الإستراتيجية منها، وأنه سيتم تطبيق القانون حيال المُخالفين بكل قوة وحزم .كما يُناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بالإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة فى الأسعار  وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي أو عبر خدمة الواتس اب 01577779999. خبير: مؤشرات البورصة تسجل قممًا جديدة بختام تعاملات اليوم الكيلو بـ 27 جنيها.. التموين: استيراد 170 ألف طن سكر خام| فيديو في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى.عن...
    عقد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك اجتماعاً، صباح اليوم الأربعاء، مع قيادات الجهاز ومأموري الضبط القضائي، وذلك لمتابعة الإجراءات التي يتم تنفيذها في الشارع وضرورة إنفاذ القانون لإحكام الرقابة والسيطرة على الأسواق، والتشديد على التعامل مع المُخالفات بكل قوة وحزم، والضرب بيد من حديد تجاه المُخالفين مُحتكري السلع.  ضبط الأسواقيأتي ذلك استمراراً لجهود الدولة فى ضبط الأسواق، بضرورة تكثيف الرقابة علي الأسواق ومنع اي ممارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات المُبالغة في الأسعار ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها.وأكد رئيس الجهاز، ضرورة تحقيق الإنضباط في الأسواق وعدم التهاون مع المخالفين، مشيراً إلى أن الجهاز خلال الفترة الحالية سيكثف تواجده بالأسواق سعياً لتنفيذ هذا التكليف، وسنواصل المتابعة...
    نوفمبر 22, 2023آخر تحديث: نوفمبر 22, 2023 المستقلة/- أعلنت شركة سامسونج للإلكترونيات، الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا؛ حصولها على العديد من جوائز الابتكار ضمن معرض الإلكترونيات الاستهلاكيّة CES® 2024، وذلك نظير أحدث تقنياتها عبر فئات عديدة من المنتجات.وتعدّ الجوائز التي حصلت عليها سامسونج من جمعية تكنولوجيا المستهلك مؤشراً جديداً على التزام الشركة بتطوير المنتجات والخدمات التي تعيد تشكيل المستقبل، بالإضافة إلى كونها تأكيداً على حرص سامسونج بتعزيز رؤيتها لعالم أكثر ذكاءً واستدامة، ومواصلة الكشف عن المزيد من الابتكارات الفريدة والاستثنائيّة. وقد تمّ تكريم سامسونج عبر مختلف الفئات؛ بما في ذلك الأجهزة المحمولة، والتلفاز، والأجهزة الصوتية، وأجهزة العرض، وشاشات الفيديو، والأجهزة المنزلية. ويجسد هذا التكريم مساعي سامسونج لتعزيز آفاق التكنولوجيا وتوفير تجارب أكثر اتصالاً وانسجاماً مع احتياجات المستهلكين ومتطلباتهم الشخصيّة، بدءاً...
    عقد  إبراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعا صباح اليوم، الأربعاء، مع قيادات الجهاز ومأموري الضبط القضائي، وذلك لمتابعة الإجراءات التي يتم تنفيذها في الشارع وضرورة إنفاذ القانون لإحكام الرقابة والسيطرة علي الأسواق والتشديد علي التعامل مع المُخالفات بكل قوة وحزم، والضرب بيد من حديد تجاه المُخالفين مُحتكري السلع .وأكد رئيس الجهاز، ضرورة تحقيق الانضباط في الأسواق وعدم التهاون مع المُخالفين ، مشيراً إلى أن الجهاز خلال الفترة الحالية سيكثف تواجده بالأسواق سعياً لتنفيذ هذا التكليف، وسنواصل المتابعة في هذا الشأن وصولاً لتحقيق ذلك.- وبناء علي هذه التوجيهات، قام الجهاز اليوم  بشن حملات رقابية مُكبرة وموسعة علي الأسواق ، وأسفرت الحملات عن  تحرير 212 محضرا. وتنوعت المخالفات بين ( عدم الإعلان عن الأسعار – البيع بأزيد من السعر المُعلن لسلعة...
    الثورة نت| دعت عدد من جمعيات حماية المستهلك العربية، كافة المستهلكين لمقاطعة البضائع والمنتجات الإسرائيلية والشركات الداعمة للكيان الصهيوني باعتبار ذلك أحد الأسلحة المؤثرة في الانتصار لحق الشعب الفلسطيني. وطالبت الجمعية اليمنية لحماية المستهلك، وجمعية المستهلك – لبنان، والاتحاد اللبناني لحماية المستهلك، وجمعية حماية المستهلك بدمشق وريفها، والاتحاد الوطني الجزائري لحماية المستهلك، والمنظمة الجزائرية لحماية وإرشاد المستهلك ومحيطه في بيان صادر عنها، كافة المستهلكين من أبناء الشعوب العربية والإسلامية إلى التضامن الكامل مع أشقائهم في فلسطين من خلال حث حكوماتهم على القيام بمسؤولياتها الإنسانية والدينية والقومية تجاه الشعب الفلسطيني. وناشد البيان كافة المنظمات والاتحادات الدولية والمجتمع الدولي وكافة أحرار العالم إلى تحمل مسؤولياتهم الأخلاقية والقانونية والإنسانية إزاء ما يتعرض له الشعب الفلسطيني من انتهاكات لحقوق الإنسان والقوانين والأعراف الدولية. وقال...
    يعاني المستهلك من ارتفاع أسعار الكثير من السلع في مصر، بسبب الأزمة الاقتصادية التي تعاني منها البلاد والمدفوعة بنقص الدولار وارتفاع التضخم والزيادات المتتالية على جميع السلع في السوق المصرية، الأمر الذي يدفع الكثيرين للنظر إلى مدى العبء الذي يتحمله المواطن خلال الأزمات المتعاقبة عليه من زيادة في المعيشة وعدم توافر زيادة في الرواتب توازي حجم الغلاء الذي يتحمله المواطن على عاتقه بمفرده. 7 وسائل للإبلاغ عن ارتفاع الأسعار وجشع التجار ومع تتابع الأزمات غير المسبوقة في السوق المصرية بسبب غلاء المعيشة التي ترجع إلى الأزمة الاقتصادية التي تمر بها البلاد وجشع التجار في استغلال تلك الأزمات كذلك الأمر بالنسبة للشركات التي ترفع أسعار منتجاتها في أوقات متتابعه دون مراعاة لظروف المواطنين المادية.أصحاب محلات البقالة: نواجه عبء زيادة الأسعار أكثر...
    شن جهاز حماية المستهلك، حملات رقابية مُكبرة وموسعة على الأسواق لمنع استغلال بعض التجار برفع الأسعار دون مبرر أو تخزين السلع بهدف حجبها عن الأسواق والتأكد من توافرها بالأسعار المناسبة والعادلة للمواطنين دون مغالاة.ويأتي ذلك استمراراً لجهود الدولة في ضبط الأسواق، وتنفيذاً لتكليفات رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تكثيف الرقابة على الأسواق ومنع أي ممارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات المبالغة في الأسعار ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع أو المُضاربة في سعرها، وتنفيذاً لتكليفات إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بضرورة إحكام الرقابة والسيطرة على الأسواق والتعامل بحزم وحسم مع أية مخالفات ضارة وغير منضبطة بحقوق المستهلك.وأوضح الجهاز في بيان له، الثلاثاء، أنه وردت إلى إدارة التحريات معلومات تتضمن قيام أحد محلات...
    أصد جهاز حماية المستهلك  مجموعة من النصائح للمواطنين عند الشراء، خلال موسم التخفيضات في الجمعة البيضاء.حيث قام العديد من المحال التجارية والعلامات التجارية، بعروض وتخفيضات في يوم الجمعة البيضاء.وقام جهاز حماية المستهلك بأعداد عدد من النصائح والأرشادات حتي تحمي المواطن من الوقوع في فخ العروض الوهمية والتخفيضات الخادعة.وننشر أبرز النصائح والأرشادات التي أصدرها الجهاز:في حالة الشراء عبر المنصات الإلكترونية تأكد من أنها منصة معتمدة وموثوق منها و متواجدة داخل جمهورية مصر العربية .يلتزم المورد بأن يعلن عن سعر السلعة و يشترط أن يكون السعر شامل الضرائب و الرسوم أي تكلفة أخري علي سعر السلعة ،و الخدمة إن وجدت .ضرورة الوعي بالمنتج الذي تقوم بشرائه ويشمل ذلك بياناته وكتيب التشغيل و فاتورة الشراء و الضمان.تأكد أن القانون يلزم المورد توضيح كل...
    أصدر جهاز حماية المستهلك، تقريرا جديدا بشأن نصائح المواطنين عند شراء السلع المخفضة خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء. نصائح جهاز حماية المستهلك للشراء في الجمعة البيضاء وتضمن تقرير جهاز حماية المستهلك، الصادر منذ قليل، على النصائح التالية خلال عمليات الشراء في الجمعة البيضاء: - ضرورة الوعي بالمنتج الذي تقوم بشرائه ويشمل ذلك بياناته وكتيب التشغيل وفاتورة الشراء والضمان. - التأكد من أن القانون يلزم المورد توضيح كل البيانات الجوهرية للسلع والمنتجات وطرق الاستخدام، وما بعد البيع ويجب أن تطلع على كل ذلك قبل الشراء في موسم الجمعة البيضاء. - إذا كان هناك عقد فيجب قراءة العقد بشكل جيد لأنه سيكون الحكم بينك وبين مُورد السلع. - يلتزم المورد بأن يعلن عن سعر السلعة ويشترط أن يكون السعر شامل الضرائب والرسوم...
    كتب- محمد سامي: وجه جهاز حماية المستهلك عددا من النصائح للمواطنين عند الشراء، خلال فترة موسم تخفيضات شهر نوفمبر أو ما يعرف بالجمعة البيضاء. وينشر مصراوي هذه النصائح، وفق بيان صحفي للجهاز.- ضرورة الوعي بالمنتج الذي تقوم بشرائه ويشمل ذلك بياناته وكتيب التشغيل وفاتورة الشراء والضمان.- تأكد أن القانون يلزم المورد توضيح كل البيانات الجوهرية للسلع والمنتجات وطرق الاستخدام، وما بعد البيع ويجب أن تطلع على كل ذلك قبل الشراء.- إذا كان هناك عقد فيجب قراءة العقد بشكل جيد لأنه سيكون الحكم بينك وبين مُورد السلع.- يلتزم المورد بأن يعلن عن سعر السلعة ويشترط أن يكون السعر شامل الضرائب والرسوم أي تكلفة أخرى على سعر السلعة، والخدمة إن وجدت.- في حالة الشراء عبر المنصات الإلكترونية تأكد من أنها منصة معتمدة...
    أصدر الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، قرارًا بتكليف إبراهيم عبد العال عبده السجيني، رئيس قطاع المعالجات التجارية بوزارة التجارة والصناعة، بالقيام بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك لمدة عام. من هو رئيس جهاز حماية المستهلك ؟فيما يلي أبرز المعلومات عن إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك الجديد:1. إبراهيم السجيني تم تعيينه كرئيس قطاع المعالجات التجارية بوزارة التجارة والصناعة.2. تولى مهام رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بصفة مؤقتة لمدة عام.3. يتمتع بخبرة واسعة في مجال المعالجات التجارية والتجارة والصناعة.4. قد يقدم السجيني رؤى جديدة واستراتيجيات تحسينية لجهاز حماية المستهلك.5. قد يعمل على تعزيز القوانين واللوائح المتعلقة بحماية المستهلك.6. يُعتبر تعيينه خطوة هامة لتحقيق مستوى أفضل من الحماية للمستهلكين في البلاد.7. قد يكون لديه أهداف واضحة لتحسين الخدمات التي يقدمها...
    حملت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك المسؤولية للوزارة الوصية والهيئات النقابية، باعتبارها “المسؤولة في ما يعانيه قطاع التعليم”. وأشارت الجامعة، في بيان، إلى “التوتر”، الذي جاء على خلفية توقيع اتفاق 14 يناير بين الحكومة وهيئات نقابية، والذي خلف احتجاجا واسعا في صفوف رجال ونساء التعليم، مؤكدة على ما خلفه ذلك من “تهميش وهدر للزمن المدرسي، وضياع حق التلميذات والتلاميذ في التمدرس”. واستنكر المصدر ذاته، ما تعيشه المدرسة العمومية اليوم من “غليان وتوتر وشلل تام يهدد مستقبل أبنائنا وبناتنا”، مشيدة، في جانب آخر، بـ “أدوار ومهام وتضحيات أسرة التربية والتكوين، أساتذة، إداريين وتقنيين، وبحقهم الدستوري في الإضراب والدفاع عن حقوقهم”. ودعت الجمعية ما سمته “كل عقلاء وحكماء الوطن”، إلى “التدخل والانخراط الجاد من أجل إيقاف نزيف ضياع الزمن المدرسي للمتعلمين”، وذلك “حرصا...
    قرر المهندس مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، تعيين إبراهيم عبد العال عبده السجيني رئيس قطاع المعالجات التجارية بوزارة التجارة والصناعة، قائما بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك لمدة عام.وحصل إبراهيم السجيني على بكالوريوس التجارة في جامعة طنطا عام 1987، ويعمل الآن رئيسًا لسلطة التحقيق المصرية وقد عمل من قبل مساعدًا لوزير التجارة والصناعة للشؤون الاقتصادية خلال 2021-2022.وشغل السجيني ، عدة مناصب اسابقة للمنصب الجديد ومنها:القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المنافسة، رئيس قطاع المعالجات التجارية من العام 2017 حتى الآنمُحكم دولي تسوية منازعات المعالجات التجارية من خلال إطار منظمة التجارة العالمية في مجال مكافحة الإغراق والدعم والوقايةمُفاوض لدى منظمة التجارة العالمية بشأن المعالجات التجارية، عضو مجلس إدارة جهاز حماية المنافسة لمدة  7 سنوات من 2013 حتى 2020.رئيسًا لمجلس...
    أصدر الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء، اليوم السبت، قرار بتكليف إبراهيم عبدالعال عبده السجيني القيام بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك لمدة عام.وشغل إبراهيم السجيني منصب رئيس لقطاع المعالجات التجارية بوزارة التجارة والصناعة للشئون الاقتصادية ومشرف على قطاع الاتفاقات التجارية والتجارة الخارجية.كما تولي منصب قائم بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية.يذكر أن مجلس الوزراء أصدر قرارًا بإقالة المهندس أيمن حسام الدين من منصبه كرئيس جهاز حماية المستهلك.وتسلم المهندس أيمن حسام الدين، قرار إقالته  الخميس الماضى من مقر رئاسة مجلس الوزراء عقب قيامه بالتوقيع.جدير بالذكر أنه تم تعيين أيمن حسام الدين رئيسا لجهاز حماية المستهلك، في 15 ديسمبر 2020.وحصل إبراهيم السجيني على بكالوريوس التجارة في جامعة طنطا عام 1987، تولي العديد من المناصب المهمة، حيث يعمل...
    قال المهندس إبراهيم السجيني القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز خلال الفترة المقبلة سيركز على الرقابة في الأسواق على السلع والأسعار، لصالح المواطن، مؤكدا أن الأسواق ستشهد الفترة المقبلة الدور الفعلي واللازم لجهاز حماية المستهلك، من أجل ضبط السوق وحماية المواطنين وتوفير كل احتياجاتهم. «السجيني»: سنرى دور حماية المستهلك في الأسواق قريبا أكد المهندس إبراهيم السجيني، في أول تصريحات له بعد تولي منصبه الجديد، اختص بها «الوطن»، أن الحملات الرقابية لجهاز حماية المستهلك ستظهر بقوة الفترة المقبلة كما كانت من قبل، من أجل ضبط الأسواق لصالح المستهلكين. رئيس جهاز حماية المستهلك: تكليفي بالمنصب شرف لي وقال القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك: «سعيد باختياري في هذا المنصب، وشرف لي أن يقع اختيار رئيس الوزراء علي لأقدم خدمة جديدة...
    أصدر رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، قراراً بتكليف إبراهيم عبد العال عبده السجيني رئيس قطاع المعالجات التجارية بوزارة التجارة والصناعة، بالقيام بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك لمدة عام.يأتي تعيين السجيني خلفا للمهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك الذي أقيل من منصبه.
    كتب - محمد سامي: كشفت مصادر مطلعة، أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك تقدم باستقالته من منصبه أمس الخميس. وقالت المصادر في تصريحات لمصراوي، الجمعة، إنه لم يصدر حتى الآن قرارا بتعيين رئيسا لجهاز حماية المستهلك، خلفا لأيمن حسام، كاشفة أنه سيتم صدور قرار في هذا الشأن، الأحد المقبل.
    قال موقع "القاهرة 24"، إن مصادر مطلعة أكدت إقالة المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه. إقرأ المزيد جهاز حماية المستهلك المصري يستدعي أصحاب سيارات كيا وذكرت المصادر لموقع "القاهرة 24" أن حسام الدين أقيل من منصبه، يوم الأربعاء الماضي.الجدير بالذكر أنه تم تعيين أيمن حسام الدين رئيسا لجهاز حماية المستهلك، في 15 ديسمبر 2020، ولمدة 4 سنوات.وجهاز حماية المستهلك هو الجهاز المختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة ويتبع الوزير المختص ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته.وحددت المادة 43 من قانون حماية المستهلك، اختصاصات الجهاز، إذ نصت على: يهدف الجهاز إلى حماية المستهلك وصون مصالحه.المصدر: القاهرة 24
    أصدر الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، قرارًا بتولي اللواء شريف الرشيدي نائب رئيس جهاز حماية المستهلك الحالي، منصب القائم بأعمال رئيس الجهاز.وكان اللواء شريف الرشيدي يشغل منصب نائب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، كما يعد عضوا من ذوي الخبرة داخل جهاز حماية المستهلك.ويأتي تعيين اللواء مهندس شريف الرشيدي خلفًا لأيمن حسام الذي تولى المنصب في 2020 بعدما تولى منصب القائم بأعمال رئيس الجهاز لعده أشهر.وتقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك باستقالته إلى مجلس الوزراء أمس الأول وقبلها الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على أن يتولى اللواء مهندس شريف حسن محمد أحمد الرشيدي، عضو من ذوى الخبرة (نائب رئيس مجلس الإدارة) قائمة بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك.وأكدت مصادر مطلعة أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية...
    أصدر الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، قرارًا بإقالة المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه.ويتولى اللواء شريف الرشيدي، نائب رئيس جهاز حماية المستهلك، أعمال الجهاز لحين صدور قرار رسمي من مجلس الوزراء بتعيين رئيس جديد للجهاز.وقد تسلم المهندس أيمن حسام الدين، قرار استقالته أمس الخميس، من مقر رئاسة مجلس الوزراء عقب قيامه بالتوقيع عليه.ويذكر أن أيمن حسام الدين، قد تولى مهام رئاسة جهاز حماية المستهلك  في 15 ديسمبر  ٢٠٢٠ الماضى.وسيبدأ رئيس الجهاز الجديد اللواء شريف الرشيدي  عمله اعتبارًا من الأحد المقبل؛ إذ يتمتع بالخبرة في مجال حماية المستهلك، بالإضافة إلى كونه عمل نائبا لرئيس جهاز حماية المستهلك خلال الفترة السابقة.ويقوم جهاز حماية المستهلك بدور مهم في ضبط الأسواق وتحقيق الأمان  في كافة المعاملات التجارية، وذلك سعينا نحو...
    تقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك باستقالته إلى مجلس الوزراء أمس الأول وقبلها الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على أن يتولى اللواء مهندس شريف حسن محمد أحمد الرشيدي. عضو من ذوى الخبرة (نائب رئيس مجلس الإدارة) قائمة بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك.وأكدت مصادر مطلعة أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك سابقا، أعلن خلال اجتماع مع مسئولي الجهاز عبر تطبيق zoom الإلكتروني أنه غير قادر على الاستمرار في منصبه وأنه سيتقدم باستقالته تحت ضغوط غير معلومة لأحد.وتقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك سابقا باستقالته إلى مجلس الوزراء ورفض التحدث إلى أي شخص حتى تم قبول الاستقالة ثم أعلن استقالته للعاملين بالجهاز دون الإعلان عن الأسباب.أزمة في توافر السكر وتشهد الأسواق حالة من الاضطراب آخرها أزمة...
    حذَّر الباحث الاقتصادي، أحمد أبوعلي، من العروض الوهمية التي تتزامن مع موسم التخفيضات المعلنة من الشركات والعلامات التجارية بنهاية شهر نوفمبر الحالي، والتي تشتهر بـ«عروض الجمعة البيضاء». «أبو علي»: في أيام «الجمعة البيضاء» على المستهلك توخي الحذر وأضاف «أبو علي»، خلال مداخلة هاتفية له ببرنامج «مع الناس»، مع الإعلامي شريف فؤاد، والمُذاع على شاشة «قناة الناس»، أنَّه في أيام «الجمعة البيضاء» على المستهلك توخي الحذر وضرورة ترشيد الاستهلاك وعدم الانسياق وراء بعض العروض التي تكون وهمية. لا بد من مراجعة تاريخ الإنتاج والصلاحية لمنتجات الجمعة البيضاء وتابع الخبير الاقتصادي، أنه لا بد من مراجعة تاريخ الإنتاج المدون على المنتجات بعناية، وذلك لوجود منتجات منتهية الصلاحية أو أوشك تاريخها على الانتهاء، وكذلك التركيز على المواصفات القياسية للسلع، لأن هناك الكثير من عمليات النصب والغش...
    وجه جهاز حماية المستهلك، نصائح جديدة للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، والمقرر لها يوم 25 نوفمبر الجاري، إذ تقدم المولات التجارية والمحال بمختلف أنشطتها على تقديم عروض وتخفيضات كبيرة على  منتجاتها. توجيهات للتجار بشأن تخفيضات الجمعة البيضاء وشملت توجيهات جهاز حماية المستهلك، في بيان له منذ قليل، على ضرورة أن يكون السعر المُعلن شامل الخدمة والضريبة. سعر السلعة وشدد جهاز حماية المستهلك، على ضرورة أن يلتزم التاجر أو مُقدم الخدمة خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء بأن يُعلن عن سعر السلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك شامل الخدمة و الضريبة. وحذر جهاز حماية المستهلك أن غير ذلك يعد مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.
    كتب- إسلام لطفي: وجَّهت إدارة العلاقات العامة وبرامج التوعية التابعة لجهاز حماية المستهلك، نصائح للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء". وتمثلت التوجيهات في: - يجب أن يكون السعر المُعلن شامل الخدمة والضريبة. - يلتزم التاجر/ مُقدم الخدمة بأن يُعلن عن سعر السلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك شامل الخدمة والضريبة. يعتبر غير ذلك مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.
    نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.ونص القانون، على أنه لجهاز حماية المستهلك، الحق في توجيه أطراف الشكوى لفحص المنتج محل الشكوى فنيًا بأحد المعامل أو الهيئات المعتمدة عند الحاجة لذلك، ويحدد الجهاز الطرف المتحمل لمصروفات الفحص الفني أو المعاينات.يلتزم المورد والمعلن بموافاة الجهاز بما يطلبه من البيانات أو الأوراق أو المستندات اللازمة لممارسة اختصاصاته، وذلك خلال المواعيد التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.كما يحظر على العاملين بالجهاز الإفصاح عن المعلومات أو إفشاء البيانات ومصادرها المتعلقة بالحالات الخاصة بتطبيق أحكام هذا القانون، والتي يتم تقديمها أو تداولها أثناء فحص هذه الحالات واتخاذ الإجراءات وإصدار القرارات الخاصة بها.ولا...
    مسقط - الرؤية نشرت حماية المستهلك عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" أن إجمالي المبالغ المالية المسترجعة التي تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة مسقط من تحصيلها خلال شهر أكتوبر من العام الجاري حوالي  107000 ريالًا عمانيًا، و114 سلعة لصالح مستهلكين، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في إرجاع حقوق المستهلكين والحفاظ عليها وفق ما نص عليه قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
    المناطق_متابعاتيتجه المزارعون بمنطقة تبوك نحو إنتاج مختلف المحاصيل العضوية، بالتوازي مع مايبحث عنه المستهلك من أغذيةٍ آمنة وصحية، حيث تضم المنطقة مايقارب من 12 مزرعة بدأت بالتحول للإنتاج العضوي كلياً معتمدةً على الأسمدة الطبيعية التي تستخلصها من مخلفات الحيونات أو النباتات وفق آلية تضمن إنتاجها لأجود أنواع المحاصيل وأكثرها طلباً، فيما بدأت بعض منافذ البيع بتوفير الأغذية العضوية والترويج لها لإرتفاع الطلب عليها من قبل المستهلك الذي بات يبحث عن المنتجات الغذائية ذات القيم الصحية العالية. وفي يوم الغذاء العضوي السعودي الذي يوافق الحادي عشر من شهر نوفمبر من كل عام :” تتجه الأنظار إلى مثل هذه التحولات القيمة وفوائدها العديدة لجسم الإنسان ونشاطه وسلامته، لاسيما وأن منطقة تبوك واحدة من كبرى المناطق الزراعية التي يعمل فرع وزارة البيئة والمياه...
    تشغل عروض الجمعة البيضاء الشارع المصري خلال شهر نوفمبر والتي تصل نسبة التخفيضات فيها إلى 70% للعديد من السلع لكونها فرصة جيدة للمواطنين لشراء احتياجاتهم بأسعار مخفضة. حماية المستهلك يحذر من عروض الجمعة البيضاء "حماية المستهلك" يحذر من العروض الوهمية المستغلة لتخفيضات الجمعة البيضاء وتنطلق عروض الجمعة البيضاء في آخر جمعة من شهر نوفمبر، أي بعد 20 يومًا، على صفحات مواقع التواصل للمحلات والسلاسل التجارية المختلفة، ولكن في كثير من الأحيان، تطرحها السلاسل التجارية طول أيام الشهر، لارتفاع فرص الإقبال عليها وانتظار ملايين المواطنين من مختلف الدول لشراء احتياجاتهم بأسعار مخفضة.فيما تشهد بعض المحلات المشهورة والموجودة في عدد كبير من المولات التجارية وخاصة المولات الكبرى تشهد طوابير للشراء، في حين تشهد محلات وسط البلد والزمالك والمهندسين والتجمع الخامس هدوءًا في...
    نشر جهاز حماية المستهلك، مجموعة من النصائح للمواطنين الراغبين في شراء مستلزماتهم خلال فترة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023، والتي تقدم عليها العديد من المحال والمولات التجارية، خلال شهر نوفمبر من كل عام، إذ تشترك المحلات في معظم دول العالم لإعلان التخفيضات على السلع والمنتجات الموجودة بها من أجل إتاحة الفرصة أمام المستهلكين لشراء احتياجاتهم ومستلزماتهم بأسعار مخفضة. جهاز حماية المستهلك وقدّم جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، نشرة عن اتباع عدة نصائح خلال عمليات الشراء من أجل الحفاظ على حقوق المستهلكين، والتأكد من العروض المعلنة في تخفيضات الجمعة البيضاء والابتعاد عن العروض الوهمية والإعلانات المضللة من قبل بعض التجار، إذ شملت النصائح على التالي: 1- قبل عملية الشراء التأكد من قيمة العروض والتخفيضات قبل وبعد التخفيض. 2- التأني أثناء عملية...
    أصدر جهاز حماية المستهلك بيانا حذّر فيه من عروض الجمعة البيضاء، فقد جاء فيه "يُهيب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطة والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء".وأكد جهاز حماية المستهلك ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المُضلل عن طريق الاتصال بالخط الساخن (19588) من الخط  الأرضي.
      يبدو أن جهاز حماية المستهلك قد أصدر تحذيرًا عاجلًا بشأن العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023.كما يُحث المستهلكين على أخذ الحيطة والحذر في التعامل مع هذه العروض والإعلانات والتحقق من مصداقيتها، كما ننشرموعد انتهاء عروض الجمعة البيضاء وأماكنها.. خصومات تصل إلى 70%. الجمعةالبيضاء موعد الجمعة البيضاء في عام 2023 هو الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر، والتي توافق يوم 24 نوفمبر 2023. تتوفر عروض وخصومات الجمعة البيضاء في مختلف مراكز التسوق والمحلات التجارية والمولات، وعادةً ما تستمر هذه الخصومات من بداية شهر نوفمبر وحتى نهاية شهر ديسمبر.اقرأ أيضاأسعار الدولار والعملات الأجنبية والعربية اليوم السبت 21 أكتوبر 2023سعر الدولار اليوم بداية التعاملات الصباحية.. العملة الأمريكية تنهار في السوق السوداءأسعار الدولار اليوم.. بعد توقيع البنك المركزي اتفاقية تبادل عملات...
    أهاب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين، ضرورة توخي الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. وأكد الجهاز وفقا لبيان صادر عنه، ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلى أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الاتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
     أهاب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطة والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء.ويؤكد الجهاز ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط   الأرضي.
    يُهيب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطه والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. باستثمارات 6.5 مليون دولار.. إنشاء مشروعين جديدين في المنطقة الحرة العامة بقفط بقانون حماية المستهلك.. كيف تحفظ حقك حال حصولك على خدمة رديئة وأكد  جهاز حماية المستهلك في بيان اليوم ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط   الأرضي.نص البيان:تحذيرات من العروض الوهمية 
    نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.وحدد قانون حماية المستهلك الحالات التى لا يحق فيها للمستهلك إعادة أو استبدال السلعة، كما حدد بعض السلع لا يجوز إعادتها.ونصت المادة (13) من اللائحة التنفيذية للقانون، على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.ونصت المادة على أنه استثناءً من حكم هذه الفقرة من المادة (13)، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال...
     أصدر جهاز حماية المستهلك تحذيراً عاجلاً من التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التى تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023 .ويؤكد " جهاز حماية المستهلك " ضرورة التعامل مع الموردين و المنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك و المنصات الإلكترونية المعتمدة ، والتواصل مع الجهاز فى حال تعرض أحد المواطنين لأى من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضى .
    أهاب جهاز حماية المستهلك، بجميع المستهلكين، من توخي الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء.وأكد الجهاز فى بيان له اليوم الأحد، ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
    كتب- محمد سامي:آهاب جهاز حماية المستهلك، بجميع المستهلكين توخي الحيطه و الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. وشدد الجهاز، على ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
    قالت وزارة التجارة والصناعة إنها قامت بتوجيه تحذير للشركات ومراكز البيع كافة بعدم فرض أي زيادة مصطنعة على أسعار السلع الأساسية في السوق المحلي.وأضافت بأن ذلك يأتي، تنفيذاً لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء الشيخ أحمد نواف الأحمد الصباح ومن منطلق الدور الرقابي لوزارة التجارة وحرصا منها على القضاء على أية ممارسات مخالفة للقوانين وبتعليمات مباشرة من وزير التجارة والصناعة محمد العيبان ومتابعة مباشرة من وكيل الوزارة زياد الناجم.وأكدت أن فرق الوزارة التفتيشية والرقابية تعمل بكامل طاقتها ومستمرة بجولاتها التفتيشية في الانتشار في الأسواق في محافظات دولة الكويت لردع مثل هذه الممارسات مع التأكيد في ذات الوقت بأن الوزارة تحذر كل من تسول له نفسه باستغلال المناسبات أو الزيادات المادية لاستغلال المستهلك برفع أسعار السلع رفعا مصطنعا وعدم الالتزام بقرارات وقوانين الوزارة...
    دمشق-ساناأقرت اللجنة المركزية للحوافز والعلاوات التشجيعية والمكافآت نظام التحفيز الوظيفي للعاملين في عدد من الجهات التابعة لوزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك.وخلال اجتماعها اليوم في مبنى وزارة التنمية الإدارية، أقرت اللجنة نظام التحفيز الوظيفي للعاملين في المؤسسة العامة للتجارة الداخلية للمعادن ومواد البناء العمران، بحضور وزيري التنمية الإدارية الدكتورة سلام سفاف والتجارة الداخلية وحماية المستهلك محسن عبد الكريم علي.وفي تصريح للصحفيين، أوضح مدير عام مؤسسة العمران للبناء سهيل اسمندر أن اللجنة أقرت أنظمة التحفيز في المؤسسة وفروعها في المحافظات، مبيناً أن عدد العاملين المستفيدين أكثر من 1500 عامل منهم 600 عامل يستفيدون من الحوافز الإنتاجية و900 عامل مستفيدون من العلاوات الانتاجية، بما ينعكس على زيادة الإنتاج وعملية البيع لمواد الإنتاج ومتمماتها وتحسين الوضع المعيشي للعامل.ريم حشمه
    يعاني معظم التجار من قيام الزبائن بـ استبدال السلع أو استرجاعها بعد شرائها، مما يضطرون لإعادة فرز الكميات الموجودة لديهم مرة أخرى.وأوضح قانون حماية المستهلك عدة حالات لايسمح فيها للمستهلك بـ استبدال السلع أو استرجاعها، وتم تحديدها في 7 حالات.القانون يمنع المستهلك من إعادة أو استبدال السلع فى 7 حالاتمتى يحق للمستهلك إعادة السلعة؟نصت المادة «13» من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم «181» لسنة «2018»، على أنه يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، خلال «14» يومًا من تسلمها، ويجوز تقليل المده على حسب طبيعة البضاعة وهذا ما تقرره الوكالة، باستثناء الـ 7 حالات الآتي ذكرهم.الحالات التي يمنع فيها استبدال السلعوتعرض «الأسبوع» لزوارها ومتابعيها، الحالات التي يمنع فيها استبدال السلع أو استرجاعها، وجاءت كالتالي:1...
    نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون التزامات علي الموردين ( التجار)  في بيع السلع.ووفقا للقانون، يتمتع جهاز حماية المستهلك وفقا للقانون بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، ويجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك فى المحافظات في ممارسة اختصاصاته. وفيما يلى نستعرض الحالات التي يسقط حق المستهلك الذي يتعاقد الرجوع فى العقد خلال 14 يوما من استلام السلعة.ونص القانون على أن: يسقط حق المستهلك في العدول عن التعاقد المنصوص عليه في المادة (40) من هذا القانون في الحالات الآتية:- إذا انتفع كليًا بالخدمة قبل...
    #سواليف حذرت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك المواطنين من الانجرار وراء اعلانات مضللة تروج لها بعض الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي لبيع مادة زيت الزيتون المغشوش على أنه زيت زيتون بلدي وبأسعار منخفضة يستدل منها بأن الزيت المعروض للبيع هو زيت مغشوش. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية إن العديد من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي تدعي أن المعروض للبيع هو من انتاج هذه السنة، وهنا لا بد أن يعلم المستهلك بأن معاصر الزيتون لم تبدأ، وهذا ما يؤكد أن الاعلانات التي تروج للزيت على أنه من انتاج هذا العام هو كلام عار عن الصحة تماما. وطالب عبيدات الجهات الحكومية والاهلية ذات العلاقة بتنسيق جهودها للحفاظ على السمعة الطيبة لزيت الزيتون الاردني الذي يتمتع بمواصفات عالية الجودة مما جعله...
    دمشق-ساناناقشت لجنة الشؤون الاقتصادية والطاقة في مجلس الشعب في اجتماع عقدته اليوم عدداً من القضايا المتعلقة بعمل وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك والجهات التابعة لها.وأكد رئيس وأعضاء اللجنة ضرورة ضبط الأسواق وأسعار المواد والسلع الاستهلاكية، وتشديد الرقابة التموينية عليها، وزيادة كميات الطحين الموزعة على الأفران بالمحافظات، وتحسين جودة رغيف الخبز، وزيادة عدد خطوط إنتاج الخبز لتخفيف الازدحام على الأفران، مطالبين بتكثيف الرقابة على عمل مجمعات وصالات ومنافذ البيع التابعة للسورية للتجارة وأسعار المواد فيها.وفي رده على مطالب اللجنة أوضح وزير التجارة الداخلية وحماية المستهلك محسن عبد الكريم علي، أنه تم خلال أقل من عام تجهيز أكثر من 40 خط إنتاج في المخابز بالمحافظات، ويجري العمل على زيادتها، مؤكداً أن العمل مستمر من قبل مديريات التجارة الداخلية وحماية المستهلك لضبط الأسواق...
    المناطق_الرياضأصدر مجلس إدارة هيئة تنظيم المياه والكهرباء، قراراً تضمن الموافقة على دليل المعايير المضمونة لحماية المستهلك، وذلك ضمن مراجعة الهيئة المستمرة للتنظيمات بقطاع الكهرباء.وألزمت الهيئة جميع مقدمي الخدمة بتطبيق الدليل لضمان تحقيق المستوى المستهدف للخدمة، وتحديد التعويضات المستحقة في حال أخفق مقدم الخدمة الكهربائية في الوفاء بالحد الأدنى المطلوب من هذه المعايير، وذلك في إطار يستهدف حفظ حقوق جميع الأطراف سواء المستهلكون أو مقدمو الخدمة الكهربائية.أخبار قد تهمك وزير الخارجية يجري اتصالاً هاتفياً بوزير خارجية البرازيل 13 أكتوبر 2023 - 8:47 مساءً وزير الخارجية يجري اتصالاً هاتفياً بوزير خارجية الهند 13 أكتوبر 2023 - 8:39 مساءًوأشارت الهيئة إلى أن الدليل اشتمل على ثمانية معايير تتمثل في مدة إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد، ومدة إيصال الخدمة الكهربائية أو التعديل عليها، وعدد...
    أصدر مجلس إدارة هيئة تنظيم المياه والكهرباء، قراراً تضمن الموافقة على دليل المعايير المضمونة لحماية المستهلك، وذلك ضمن مراجعة الهيئة المستمرة للتنظيمات بقطاع الكهرباءوألزمت الهيئة جميع مقدمي الخدمة بتطبيق الدليل لضمان تحقيق المستوى المستهدف للخدمة، وتحديد التعويضات المستحقة في حال أخفق مقدم الخدمة الكهربائية في الوفاء بالحد الأدنى المطلوب من هذه المعايير، وذلك في إطار يستهدف حفظ حقوق جميع الأطراف سواء المستهلكون أو مقدمو الخدمة الكهربائيةوأشارت الهيئة إلى أن الدليل اشتمل على ثمانية معايير تتمثل في مدة إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد، ومدة إيصال الخدمة الكهربائية أو التعديل عليها، وعدد انقطاعات الخدمة الكهربائية والمدة المستغرقة لإعادتها، ومدة تسجيل الخدمة أو الإلغاء للمستهلك الفعلي، إضافة إلى مدة معالجة شكاوى الفواتير، والإشعار قبل الانقطاع المخطط له، وأخيراً الخدمات المتعلقة بفصل الخدمة الكهربائية...
    قالت مصادر في وزارة التموين والتجارة الداخلية، إنَّ الدكتور علي المصيلحي وزير التموين، وجه كل المديريات على مستوى المحافظات، بتنسيق حملات تموينية مشتركة مع جهاز حماية المستهلك، لشن تفتيش مفاجئ على السلاسل التجارية، بداية من السبت المقبل. حملات تموينية للتفتيش على تخفيض أسعار السلع الغذائية وأكّدت المصادر، لـ«الوطن»، أنَّ الأسواق ستشهد خلال الفترة المقبلة، حملات مكثفة من التموين للرقابة على تطبيق قرار رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي بتخفيض أسعار 10 سلع غذائية في الأسواق ضمن مبادرة تخفيض الأسعار بالتعاون مع شركات القطاع الخاص واتحاد الغرف التجارية. مباحث التموين وحماية المستهلك ونوهت المصادر، إلى التعاون مع مباحث التموين من وزارة الداخلية، وحملات جهاز حماية المستهلك على مستوى أفرعه في المحافظات، من أجل ضبط الأسواق وتطبيق قرار رئيس الوزراء بتخفيض أسعار 10...
     ترأس سليم بن على الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان، اليوم الاحد، أعمال الاجتماع 17 لفريق حماية المستهلك في الدول العربية، والذي ينظمه قطاع الشؤون الاقتصادي إدار  التكامل الاقتصادي، والمقرر له أن يستمر على مدار يومين، وبحضور الوزير مفوض الدكتور بهجت أبو النصر مدير إدارة التكامل الاقتصادي بالجامعة العربية. الجامعة العربية تدين الهجوم الإرهابى على الكلية الحربية فى حمص بسوريا الجامعة العربية تنظم برنامجًا تدريبيًا لتعزيز قدرات أعضاء الشبكة العربية للنساء وسيطات السلام وأعرب رئيس هيئة حماية المستهلك بسلطنة عمان، في كلمته عن سعادته بالمشاركة في هذا الاجتماع، والجهود التي تبذلها جامعة الدول العربية لحماية المستهلك في الدول العربية ونقل التجارب الناجحة بين الدول العربية وبعضها البعض. وأوضح "الحكماني" أن مشاركة سلطنة عمان تأتي للدفع للأمام بالحهود العربية واستعراض...
    أكد الوزير مفوض دكتور بهجت أبو النصر، مدير إدارة التكامل الاقتصادي بجامعة الدول العربية، أن الاجتماع 17 لفريق حماية المستهلك في الدول العربية، يناقش 7 بنود أساسية هدفها تحقيق أقصى استفادة لحماية المستهلك في الدول العربية.وأضاف «أبو النصر» خلال كلمته في افتتاح أعمال الاجتماع 17 لفريق حماية المستهلك، المنعقد بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية،  أن هذا الاجتماع يأتي في إطار عرض تجارب الدول العربية في مجال حماية المستهلك بغية استفادة الدول العربية الأخرى من تلك التجارب، والإحاطة بقرار المجلس الاقتصادي والاجتماعي الخاص باعتماد بروتوكول التعاون الفني في مجال حماية المستهلك بين الدول العربية في دورته الأخيرة رقم 112 بتاريخ 31 /8 /2023.ويتابع الاجتماع إجراءات إنشاء منصة وقاعدة بيانات لموضوعات حماية المستهلك بالدول العربية وتلك المنصة مبادرة من جهاز حماية...
    توجه الأمين العام للجامعة العربية أحمد أبو الغيط، صباح اليوم الأحد، إلى العاصمة الروسية موسكو في زيارة عمل تلبية لدعوة من وزير الخارجية الروسي سيرجي لافروف.  أحمد أبو الغيط: حرب أكتوبر كانت ضرورة لاستعادة الكبرياء المصري أحمد أبو الغيط: الدول العربية تتعرض لصعوبات شديدة في الأمن المائي وصرح المتحدث الرسمي بأسم الأمين العام جمال رشدي بأن الزيارة ستشمل جلسة مباحثات موسعة مع لافروف حول عدد من الموضوعات التي تهم الجانبين ومنها القضايا الإقليمية والدولية، وفي مقدمتها التصعيد الجاري في قطاع غزة.انطلاق الاجتماع 17 لفريق الخبراء والمختصين بمجال حماية المستهلك بالدول العربية في ضوء الاهتمام العالمي بموضوعات حماية المستهلك، تم إنشاء فريق حماية المستهلك في إطار منطقة التجارة الحرة العربية الكبرى، وقد انجز الفريق العديد من المهام. وفي إطار استمرارية أعماله،...
    حذرت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات، التابعة للاتحاد العام للغرف التجارية، من التعامل مع أي كيانات غير قانونية ومرخص لها بتداول الذهب والمشغولات الذهبية في مصر. وأوضحت الشعبة، في بيان صادر عنها، أنها تلقت عددا من الشكاوى حول تعرض المستهلكين لعمليات نصب ممنهجة على صفحات وهمية بمواقع التواصل الاجتماعي وبعض المنصات الإلكترونية غير المرخص لها بتداول الذهب والمشغولات الذهبية، وبعض المنافذ غيرالمسجلة، والتي لا تحمل سجلا تجاريا. ذهب غير مطابق للمواصفات وأشارت الشعبة إلى أن الشكاوى تمثلت في التعرض لشراء مشغولات ذهبية غير مطابقة للمواصفات من حيث الوزن والعيار، وشراء مشغولات ذهبية مسروقة وسبائك غير مطابقة لمواصفات البيع. وحذرت الشعبة العامة للذهب جميع المستهلكين من شراء المشغولات الذهبية والسبائك من غير المحال الخاضعة للرقابة والتفتيش من مصلحة الدمغة والموازين وأجهزة الدولة...
    تلقت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات بالاتحاد العام للغرف التجارية العديد من الشكاوى حول تعرض المستهلكين لعمليات نصب ممنهجة على صفحات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي وبعض المنصات الإلكترونية غير المرخص لها بتداول الذهب والمشغولات الذهبية وبعض المنافذ غير المسجلة والتي لا تحمل سجلا تجاريا.وتمثلت الشكاوى في التعرض لشراء مشغولات ذهبية غير مطابقة للمواصفات من حيث الوزن والعيار، وشراء مشغولات ذهبية مسروقة وسبائك غير مطابقة لمواصفات البيع.وحذرت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات بالاتحاد العام للغرف التجارية جموع المستهلكين من شراء المشغولات الذهبية والسبائك من غير المحالّ الخاضعة للرقابة والتفتيش من مصلحة الدمغة والموازين وأجهزة الدولة المسئولة عن متابعة وتطبيق معايير الجودة لحماية حقوق المستهلك والحفاظ علي الأموال والمدخرات من الوقوع تحت هذه الممارسات.وأكدت الشعبة أنه لن يتسني للجهات الرقابية ممارسة عملها والقيام...
    دير الزور-سانانظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في دير الزور عدداً من الضبوط التموينية، بمخالفات متنوعة طالت مخابز وفعاليات تجارية.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدير الزور عدي الجاسم في تصريح لمراسل سانا أن الضبوط طالت عدداً من المخابز بمخالفات عدم التقيد بمواعيد العمل ونقص الوزن.كما تم ضبط عدد من الأشخاص بمخالفة الإتجار بالمحروقات، وتمت إحالة المخالفين إلى القضاء موجوداً وفرض غرامات مالية بحقهم، إضافة إلى تنظيم ضبوط مختلفة بحق فعاليات تجارية بمخالفات تتعلق بالامتناع عن تأدية خدمة، وتقاضي سعر زائد، ومخالفة تعليمات تنظيم المهن وعدم إبراز فواتير.يذكر أن مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك نظمت خلال شهر أيلول الفائت 81 ضبطاً تموينياً، وفرضت غرامات مالية فورية بلغت أكثر من 545 مليون ليرة.إبراهيم الضللي
    عبرت، المنظمة الوطنية لحماية المستهلك “ابوس”، عن استيائها من بعض الصفحات التي تنشر اشهارات لبعض المنتوجات على أنها قادمة من الصين. كما أشارت، منظمة حماية المستهلك، إلى أن المشكل في هذه العروض الترويجية، يكمن في إمكانية تصنيع هذه المنتوجات محليا. وتتمثل هذه المنتوجات حسب المنظمة ذاتها، في علب فارغة تستعمل للأحذية على أساس أنها مصنوعة في الصين. وبالمقابل، وعن تفاصيل القضية، أخطرت “أبوس”، أن هذه العلب تستعمل للوضع منتوج مصنوع في الجزائر والترويج على أنه مستورد. وجاء في منشور المنظمة “ما أهمية بيع علب فارغة للأحذية ؟! ويمكن تصنيعها محليا”. “معلومات أنه يتم استعمالها بوضع منتوج محلي والترويج أنه مستورد “. إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
    الرياض أوضح مستشار التسويق عبد الله الحسين، هل ترخيص التخفيضات يعفي المنشآت من الالتزام بالاستبدال والاسترجاع . وقال الحسين خلال مداخلة على برنامج اليوم :” يجب على المستهلك أن يعلم العروض واشتراطاتها، وأن جميع العروض لها اشتراطات للبيع وعند وجود هذه الشروط سواء بالفاتورة أو بالمحل يتم الزام التجار وتوضيح الشروط لهم.” وأفاد بأن ذلك يأتي حتى لا يواجه المستهلك أي تبعات في الإرجاع والإعادة وبشكل عام يجب أن يعمل بها الشركات وتستقبل المرتجعات إذا كان هناك خلل في المنتج. فيديو | هل ترخيص التخفيضات يعفي المنشآت من الالتزام بالاستبدال والاسترجاع؟ مستشار التسويق عبد الله الحسين يوضح لـ #للإخبارية.. #برنامج_اليوم pic.twitter.com/duye0P8IDi — برنامج اليوم (@Studioekhbariy) September 25, 2023
    حذرت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك apoce في منشور لها عبر حسابها الرسمي على الفيسبوك من تزوير منتج صيدلاني لمؤسسة  novonordisk. وأوضحت حماية المستهلك في منشورها أنه تم تزوير منتج صيدلاني لمؤسسة novonordisk وهوعبارة عن سيالة أنسولين من نوع novorapid flexpen . ودعت حماية المستهلك الصيادلة إلى التأكد من نظام التتبع لهذا المنتوج الحساس. كما اكدت المنظمة ان وزارة الصحة أصدرت تعليمة في هذا الشأن .ولهذا وجب الحدر ثم الحذر. وهذا المنتج الصيدلاني عبارة عن سيالة أنسولين من نوع novorapid flexpen مكونة من علبة من 5 سيالات. المستهلك
    دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- ربما تكون آلام حرقة العين والدموع مزعجة أثناء تقطيع البصل، لكن ثمة حيل بسيطة ستُساعدك على التخلص من هذه المشكلة، التي يواجهها العديد من الأشخاص أثناء الطبخ. لماذا قد يجعلك البصل تبكي؟ عند تقطيع البصل، يتم إطلاق إنزيم يُعرف باسم "Lachrymatory Factor Synthase". ويتّحد هذا الإنزيم مع الأحماض الأمينية الموجودة على سطح البصل، فتتحول إلى أحماض السلفونيك. وبعد ذلك، تتم إعادة ترتيب أحماض السلفونيك تلقائيًا لتكوين مادة "أكسيد السيبروبانيثيال"، التي يتم إطلاقها في الهواء. وبالتالي، يتفاعل هذا المركب مع قرنية العين لإنتاج الدموع. ولكن، لا تقلق، إذ أن هناك بعض الحيل التي يمكن أن تضع حدًّا لهذه المشكلة، ومن بينها: تقطيع البصل تحت الماء الجاري ارتداء نظارات خاصة لتقطيع البصل وأوضحت وزارة الزراعة وخدمات المستهلك...
    أطلقت حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج، تزامنا مع اقتراب الاحتفال بذكرى المولد النبوي الشريف 2023، وبدء موسم العمرة، مبادرة لتوعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، عدة نصائح بشأن السفر للعمرة رفقة شركة سياحة. وورد العديد من شكاوى بشأن زيادة أسعار عمرة المولد النبوي الشريف من قبل شركات السياحة. عمرة المولد النبوي الشريف 2023  وقالت سحر حامد عجاج مدير وحدة حماية المستهلك بمحافظة سوهاج، في تصريح لـ«الوطن»، إنه عند حجز عمرة المولد النبوي الشريف 2023 وبعد اختيار عرض العمرة المناسب والحجز، إذا طلبت شركة السياحة من المعتمر أموالا إضافية وعليه التوجه فورا لإدارة حماية المستهلك بسوهاج وعدم دفع أي مبالغ أخرى. برنامج عمرة المولد النبوي  وأضافت عجاج، أنه مع المناسبات الدينية تظهر برامج العمرة وتضم النوع؛ سواء اقتصادي أو فاخر ومحدد به السعر...
    جدة : البلاد أوضحت وزارة التجارة أنه بإمكان المستهلك التحقق من نظامية وصحة التخفيضات والعروض التجارية من خلال مسح “الباركود” الظاهر في ترخيص التخفيضات، بكاميرا الجوال لتظهر له جميع البيانات المتعلقة بالتخفيضات التي تشمل “نوع ونسبة التخفيضات، ومدتها، بالإضافة إلى بيانات المنشأة”، وذلك تزامناً مع تخفيضات اليوم الوطني. وأكدت الوزارة استمرار الجولات الرقابية للتحقق من نظامية التخفيضات والرقابة عليها في جميع مناطق المملكة، حيث تنفذ الفرق الرقابية التابعة لوزارة التجارة جولات تفتيشية على الأسواق والمراكز التجارية بكافة مناطق المملكة للتحقق من التزامها بضوابط وشروط العروض والتخفيضات الخاصة بمناسبة اليوم الوطني 93، وتقوم فرق الرقابة الميدانية خلال الجولات بالتحقق من نظامية التخفيضات والعروض الترويجية، كما تتم عملية مراقبة الأسعار قبل وبعد التخفيض لضمان عدم وجود غش أو تضليل للمستهلكين. وبينت الوزارة...
    أوضحت وزارة التجارة أنه بإمكان المستهلك التحقق من نظامية وصحة التخفيضات والعروض التجارية من خلال مسح “الباركود” الظاهر في ترخيص التخفيضات، بكاميرا الجوال لتظهر له جميع البيانات المتعلقة بالتخفيضات التي تشمل “نوع ونسبة التخفيضات، ومدتها، بالإضافة إلى بيانات المنشأة”، وذلك تزامناً مع تخفيضات اليوم الوطني. وأكدت الوزارة استمرار الجولات الرقابية للتحقق من نظامية التخفيضات والرقابة عليها في جميع مناطق المملكة.
    #سواليف ارتفعت #أسعار_الأغذية في الأردن بنسبة 0,6% لنهاية شهر تموز الماضي، وفق تقرير شهري للبنك الدولي، في وقت لا يزال فيه #تضخم #أسعار_الغذاء المحلي “مرتفعا” في جميع أنحاء العالم. ووفق تقرير صدر مؤخرا واطلعت عليه “المملكة”، تراجعت أسعار الأغذية في الأردن 1% بنهاية حزيران و1,9% بنهاية أيار، بعدما ارتفعت بنسبة 0.8% في شهر نيسان الماضي. ووفق نشرة سابقة صدرت الشهر الماضي ، فإن ارتفاع أسعار الأغذية في نيسان في الأردن يعد طفيفا وأقل من النسب التي وصلت إليه في العام الماضي، رغم ارتفاعه في شهري شباط وآذار بنسبة 0.7% و1% على التوالي، حيث إن النسبة 5.8% في أيار من العام الماضي. مقالات ذات صلة وظائف شاغرة ومدعوون لإجراء المقابلات الشخصية / أسماء 2023/09/19 ورصدت دائرة #الإحصاءات العامة في...
    مسقط- الرؤية ضبطت هيئة حماية المستهلك في ولاية بوشر بمحافظة مسقط أكثر من 440 علبة أصباغ منتهية الصلاحية في عدد من محال بيع مواد البناء والأصباغ بالمحافظة. ويأتي ذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة للحد من التجاوزات التي يرتكبها بعض المزودين، ومكافحة انتشار السلع غير المصرح بتداولها والمخالفة والمنتهية الصلاحية.  وتعود تفاصيل الضبطية إلى الحملات التفتيشية التي نفذتها الهيئة ممثلة في دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق على محال بيع مواد البناء والأصباغ، وعلى إثرها تم رصد مخالفات متنوعة، ومن أبرزها مخالفة بيع أصباغ منتهية الصلاحية وضبط أكثر من 440 علبة أصباغ منتهية الصلاحية تعود صلاحية انتهاء بعض منها إلى عام 2019م، حيث اتخذت الهيئة إجراءاتها المعتادة وتم التحرز على السلع المضبوطة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المحلات المخالفة. وتهيب الهيئة...
    كسلا : إنتصار تقلاوي نفذت هيئة المواصفات والمقاييس حملات رقابية ارشادية توعوية داخل سوق كسلا الكبير للتحقق من جودة المنتجات ومطابقتها القانونية وذلك بمشاركة الطب البيطرى والامن الاقتصادي والمباحث وحماية المستهلك والثروة الحيوانية.وأسفرت الحملة عن ضبط كميات كبيرة الدواجن الفـاسدة ومنتهية الصلاحية ومجهولة المصدر والبيانات في عدد من المحال بسوق كسلا و مذبوحة خارج المجازر مما تعتبر غير صالحة للاستهلاك الآدمي.تم التحفظ على المضبوطات وأخذ عينات منها لفحصها والتأكد من مدى صلاحيتها. وتم تحرير محاضر لإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.وجاءت الحملة بتوجيهات من الهيئة العامة للمواصفات والمقايس ممثلة في إدارة العلاقات العامة والاعلام ومقرر لشؤون المستهلكين بالهيئة السودانية للمواصفات والمقايس الدكتور هيثم سيد احمد بالتنسيق مع الجهات المعنية المختصة.وأكد الدكتور هيثم بان الحملة التي تمت بسوق كسلا الكبير جات للرقابة والتأكد...
    #سواليف طمأنت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، الأردنيين بشأن #صلاحية مادة #الأرز المتوفرة في #السوق المحلية، بعد ضبط كمية كبيرة منه غير صالح للاستهلاك قبل أيام. وقال الناطق باسم الجمعية الدكتور حسين العموش السبت، إن #الأرز الذي ضبط “معروف” لدى المستهلكين، مشيرا إلى أنه تم التحفظ على اسم #العلامة_التجارية له، من منطلق عدم إحداث “إرباك” للمواطنين في الوقت الذي يشهد فيه الأردن نشاطا سياحيا في الفترة الراهنة. وأضاف العموش، أنه تم التواصل مع المؤسسة العامة للغذاء والدواء للوقوف على ملابسات الأمر، فاتضح أن #سوء_التخزين تسبب بتلف مادة الأرز. مقالات ذات صلة 41 عاما على مجزرة صبرا وشاتيلا 2023/09/16 وزاد “نطمئن المستهلك، فمادة الأرز سليمة مئة بالمئة وفق التقرير الرسمي من الغذاء والدواء ولا تخوفات من استهلاكه”. وبين العموش، أن المواد...
    أكد محمد جلال، رئيس صحة المستهلك بشركة باير الألمانية، أن حملة "قلبك أمانة" تستهدف تعزيز صحة المصريين وخاصة الفئات الأكثر إحتياجا، والعمل على توطين صناعة الدواء في مصر، وهو واحد من أهم الملفات بالنسبة للشركة. وقال محمد جلال، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “حقائق وأسرار”، عبر فضائية “صدى البلد”، تقديم الأعلامي “مصطفى بكري”: نعمل على صناعة 90% من الأدوية الموجودة في مصر بالداخل، بعد ما كانت تستوردها من الخارج.   نفس الجودة وكل شيءوتابع رئيس صحة المستهلك بشركة باير الألمانية، أن أصناعة الأدوية المستوردة ستتواجد في مصر بنفس الفاعلية والمادة ونفس الجودة وكل شيء. 
    نفذت الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس بولاية الجزيرة صباح اليوم حملة إبادة (12 كيلو شرق مدني) لجملة من السلع الغذائية منتهية الصلاحية ومتبقيات الصناعه بلغت من 115 طن. وذلك بمشاركة لفيف من المسؤولين في الهيئة والنيابة العامة والشرطة والصحة وذلك بتشريف المهندس رحبة سعيد عبد الله المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس التي أكدت إستمرار جهود الهيئة لحماية المستهلك والإقتصاد الوطني بتكثيف الجهود لضبط السلع الغير صالحة لإستخدام المستهلك بالتركيز على السلع الغذائية لإرتباطها بصحة الإنسان. وكشفت المدير العام عن جهود الهيئة لتعزيز الإبادة الزكية لبعض السلع الفاسدة التي يمكن إستخدامها في صناعات أخرى كالزيوت يمكن إستخدامها في صناعة الصابون وأشارت لإهتمام الهيئة برفع وعي المستهلك بحقوقه وإستخدام حقه في البلاغات وعبرت عن شكرها وتقديرها لكل الجهات التي أسهمت في...
    دير الزور-ساناضبطت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدير الزور محطة العنابزة في بلدة خشام بريف دير الزور الشمالي بمخالفة التصرف بالاحتياطي من مادة البنزين والغش بالمحروقات.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك عدي الجاسم لمراسل سانا أن الضبط طال صاحب المحطة بمخالفة التصرف بالاحتياطي من مادة البنزين بكمية بلغت 6429 ليتراً ، ومخالفة الغش بالمحروقات لتعويض النقص الحاصل بالخزانات وتم فرض غرامة فورية بحقه بمقدار 154 مليوناً و296 ألف ليرة سورية .وبين الجاسم أنه تمت إحالة المخالفين إلى القضاء، ورفع مقترح إلى وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك لإغلاق المحطة مدة 180 يوماً لتكرار المخالفة للمرة الثانية.
    اقترب الاحتفال بيوم المولد النبوي الشريف، ومن أهم سمات الاحتفال به داخل مصر تناول حلوى المولد. ولكن في بعض الأحيان يقع المستهلك ضحية لغش التجار والمصنعين بسبب الأنواع الفاسدة أو المصنعة من مواد رديئة.ونعرض لكم أهم نصائح جهاز حماية المستهلك عند شراء حلاوة المولد. يسبب كوارث.. هؤلاء الأشخاص ممنوعون من تناول البقدونس موجود في كل بيت.. علاج مذهل يخلصك من الدوالي - أن تكون حلوى المولد مغلفة وتباع داخل المحال وليس الباعة الجائلين. - عدم شراء حلوى المولد المعروضة في أشعة الشمس المباشرة.- توافر الشروط الصحية في البائعين مثل عدم إصابتهم بمرض معدٍ وارتداء الجوانتي والعطس في منديل.- تخزين حلاوة المولد في منطقة جيدة التهوية بعيدا عن الحرارة والرطوبة والحشرات.- عند تخزين حلاوة المولد يجب وضعها في الثلاجة للحفاظ...
    نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الرسمي، إرشادات هامة للمواطنين قبل شراء حلوى المولد النبوي الشريف، الذي يوافق يوم السبت 26 سبتمبر. ويتم طرح حلوى المولد، في المجمعات الاستهلاكية وفروع معارض شركة «كايرو بيك» التابعة لشركة مخابز القاهرة الكبرى، إحدى شركات وزارة التموين، فضلا عن محلات القطاع الخاص. تحذير من حماية المستهلك وشملت تحذيرات جهاز حماية المستهلك من تناول حلاوة المولد، للتأكد من نوعيتها منعا لحدوث أي أضرار صحية بسببها، النصائح التالية: - أهمية تداول الحلوى المغلفة داخل المحال. - تجنب شراء الحلوى المعروضة في أشعة الشمس المباشرة. - توافر الشروط الصحية في البائعين. - تخزين الحلوى في أماكن جيدة التهوية بعيدا عن الحرارة والرطوبة والحشرات. - ضرورة تخزين الحلوى ووضعها في الثلاجة للحفاظ على صلاحيتها. - تجنب شراء الحلوى...