2024-11-25@10:48:02 GMT
إجمالي نتائج البحث: 412
«المستهلک من»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
قال المهندس إبراهيم السجيني القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز خلال الفترة المقبلة سيركز على الرقابة في الأسواق على السلع والأسعار، لصالح المواطن، مؤكدا أن الأسواق ستشهد الفترة المقبلة الدور الفعلي واللازم لجهاز حماية المستهلك، من أجل ضبط السوق وحماية المواطنين وتوفير كل احتياجاتهم. «السجيني»: سنرى دور حماية المستهلك في الأسواق قريبا أكد المهندس إبراهيم السجيني، في أول تصريحات له بعد تولي منصبه الجديد، اختص بها «الوطن»، أن الحملات الرقابية لجهاز حماية المستهلك ستظهر بقوة الفترة المقبلة كما كانت من قبل، من أجل ضبط الأسواق لصالح المستهلكين. رئيس جهاز حماية المستهلك: تكليفي بالمنصب شرف لي وقال القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك: «سعيد باختياري في هذا المنصب، وشرف لي أن يقع اختيار رئيس الوزراء علي لأقدم خدمة جديدة...
أصدر رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، قراراً بتكليف إبراهيم عبد العال عبده السجيني رئيس قطاع المعالجات التجارية بوزارة التجارة والصناعة، بالقيام بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك لمدة عام.يأتي تعيين السجيني خلفا للمهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك الذي أقيل من منصبه.
كتب - محمد سامي: كشفت مصادر مطلعة، أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك تقدم باستقالته من منصبه أمس الخميس. وقالت المصادر في تصريحات لمصراوي، الجمعة، إنه لم يصدر حتى الآن قرارا بتعيين رئيسا لجهاز حماية المستهلك، خلفا لأيمن حسام، كاشفة أنه سيتم صدور قرار في هذا الشأن، الأحد المقبل.
قال موقع "القاهرة 24"، إن مصادر مطلعة أكدت إقالة المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه. إقرأ المزيد جهاز حماية المستهلك المصري يستدعي أصحاب سيارات كيا وذكرت المصادر لموقع "القاهرة 24" أن حسام الدين أقيل من منصبه، يوم الأربعاء الماضي.الجدير بالذكر أنه تم تعيين أيمن حسام الدين رئيسا لجهاز حماية المستهلك، في 15 ديسمبر 2020، ولمدة 4 سنوات.وجهاز حماية المستهلك هو الجهاز المختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة ويتبع الوزير المختص ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته.وحددت المادة 43 من قانون حماية المستهلك، اختصاصات الجهاز، إذ نصت على: يهدف الجهاز إلى حماية المستهلك وصون مصالحه.المصدر: القاهرة 24
أصدر الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، قرارًا بتولي اللواء شريف الرشيدي نائب رئيس جهاز حماية المستهلك الحالي، منصب القائم بأعمال رئيس الجهاز.وكان اللواء شريف الرشيدي يشغل منصب نائب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، كما يعد عضوا من ذوي الخبرة داخل جهاز حماية المستهلك.ويأتي تعيين اللواء مهندس شريف الرشيدي خلفًا لأيمن حسام الذي تولى المنصب في 2020 بعدما تولى منصب القائم بأعمال رئيس الجهاز لعده أشهر.وتقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك باستقالته إلى مجلس الوزراء أمس الأول وقبلها الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على أن يتولى اللواء مهندس شريف حسن محمد أحمد الرشيدي، عضو من ذوى الخبرة (نائب رئيس مجلس الإدارة) قائمة بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك.وأكدت مصادر مطلعة أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية...
أصدر الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، قرارًا بإقالة المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه.ويتولى اللواء شريف الرشيدي، نائب رئيس جهاز حماية المستهلك، أعمال الجهاز لحين صدور قرار رسمي من مجلس الوزراء بتعيين رئيس جديد للجهاز.وقد تسلم المهندس أيمن حسام الدين، قرار استقالته أمس الخميس، من مقر رئاسة مجلس الوزراء عقب قيامه بالتوقيع عليه.ويذكر أن أيمن حسام الدين، قد تولى مهام رئاسة جهاز حماية المستهلك في 15 ديسمبر ٢٠٢٠ الماضى.وسيبدأ رئيس الجهاز الجديد اللواء شريف الرشيدي عمله اعتبارًا من الأحد المقبل؛ إذ يتمتع بالخبرة في مجال حماية المستهلك، بالإضافة إلى كونه عمل نائبا لرئيس جهاز حماية المستهلك خلال الفترة السابقة.ويقوم جهاز حماية المستهلك بدور مهم في ضبط الأسواق وتحقيق الأمان في كافة المعاملات التجارية، وذلك سعينا نحو...
تقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك باستقالته إلى مجلس الوزراء أمس الأول وقبلها الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على أن يتولى اللواء مهندس شريف حسن محمد أحمد الرشيدي. عضو من ذوى الخبرة (نائب رئيس مجلس الإدارة) قائمة بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك.وأكدت مصادر مطلعة أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك سابقا، أعلن خلال اجتماع مع مسئولي الجهاز عبر تطبيق zoom الإلكتروني أنه غير قادر على الاستمرار في منصبه وأنه سيتقدم باستقالته تحت ضغوط غير معلومة لأحد.وتقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك سابقا باستقالته إلى مجلس الوزراء ورفض التحدث إلى أي شخص حتى تم قبول الاستقالة ثم أعلن استقالته للعاملين بالجهاز دون الإعلان عن الأسباب.أزمة في توافر السكر وتشهد الأسواق حالة من الاضطراب آخرها أزمة...
حذَّر الباحث الاقتصادي، أحمد أبوعلي، من العروض الوهمية التي تتزامن مع موسم التخفيضات المعلنة من الشركات والعلامات التجارية بنهاية شهر نوفمبر الحالي، والتي تشتهر بـ«عروض الجمعة البيضاء». «أبو علي»: في أيام «الجمعة البيضاء» على المستهلك توخي الحذر وأضاف «أبو علي»، خلال مداخلة هاتفية له ببرنامج «مع الناس»، مع الإعلامي شريف فؤاد، والمُذاع على شاشة «قناة الناس»، أنَّه في أيام «الجمعة البيضاء» على المستهلك توخي الحذر وضرورة ترشيد الاستهلاك وعدم الانسياق وراء بعض العروض التي تكون وهمية. لا بد من مراجعة تاريخ الإنتاج والصلاحية لمنتجات الجمعة البيضاء وتابع الخبير الاقتصادي، أنه لا بد من مراجعة تاريخ الإنتاج المدون على المنتجات بعناية، وذلك لوجود منتجات منتهية الصلاحية أو أوشك تاريخها على الانتهاء، وكذلك التركيز على المواصفات القياسية للسلع، لأن هناك الكثير من عمليات النصب والغش...
وجه جهاز حماية المستهلك، نصائح جديدة للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، والمقرر لها يوم 25 نوفمبر الجاري، إذ تقدم المولات التجارية والمحال بمختلف أنشطتها على تقديم عروض وتخفيضات كبيرة على منتجاتها. توجيهات للتجار بشأن تخفيضات الجمعة البيضاء وشملت توجيهات جهاز حماية المستهلك، في بيان له منذ قليل، على ضرورة أن يكون السعر المُعلن شامل الخدمة والضريبة. سعر السلعة وشدد جهاز حماية المستهلك، على ضرورة أن يلتزم التاجر أو مُقدم الخدمة خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء بأن يُعلن عن سعر السلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك شامل الخدمة و الضريبة. وحذر جهاز حماية المستهلك أن غير ذلك يعد مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.
كتب- إسلام لطفي: وجَّهت إدارة العلاقات العامة وبرامج التوعية التابعة لجهاز حماية المستهلك، نصائح للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء". وتمثلت التوجيهات في: - يجب أن يكون السعر المُعلن شامل الخدمة والضريبة. - يلتزم التاجر/ مُقدم الخدمة بأن يُعلن عن سعر السلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك شامل الخدمة والضريبة. يعتبر غير ذلك مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.ونص القانون، على أنه لجهاز حماية المستهلك، الحق في توجيه أطراف الشكوى لفحص المنتج محل الشكوى فنيًا بأحد المعامل أو الهيئات المعتمدة عند الحاجة لذلك، ويحدد الجهاز الطرف المتحمل لمصروفات الفحص الفني أو المعاينات.يلتزم المورد والمعلن بموافاة الجهاز بما يطلبه من البيانات أو الأوراق أو المستندات اللازمة لممارسة اختصاصاته، وذلك خلال المواعيد التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.كما يحظر على العاملين بالجهاز الإفصاح عن المعلومات أو إفشاء البيانات ومصادرها المتعلقة بالحالات الخاصة بتطبيق أحكام هذا القانون، والتي يتم تقديمها أو تداولها أثناء فحص هذه الحالات واتخاذ الإجراءات وإصدار القرارات الخاصة بها.ولا...
مسقط - الرؤية نشرت حماية المستهلك عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" أن إجمالي المبالغ المالية المسترجعة التي تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة مسقط من تحصيلها خلال شهر أكتوبر من العام الجاري حوالي 107000 ريالًا عمانيًا، و114 سلعة لصالح مستهلكين، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في إرجاع حقوق المستهلكين والحفاظ عليها وفق ما نص عليه قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
المناطق_متابعاتيتجه المزارعون بمنطقة تبوك نحو إنتاج مختلف المحاصيل العضوية، بالتوازي مع مايبحث عنه المستهلك من أغذيةٍ آمنة وصحية، حيث تضم المنطقة مايقارب من 12 مزرعة بدأت بالتحول للإنتاج العضوي كلياً معتمدةً على الأسمدة الطبيعية التي تستخلصها من مخلفات الحيونات أو النباتات وفق آلية تضمن إنتاجها لأجود أنواع المحاصيل وأكثرها طلباً، فيما بدأت بعض منافذ البيع بتوفير الأغذية العضوية والترويج لها لإرتفاع الطلب عليها من قبل المستهلك الذي بات يبحث عن المنتجات الغذائية ذات القيم الصحية العالية. وفي يوم الغذاء العضوي السعودي الذي يوافق الحادي عشر من شهر نوفمبر من كل عام :” تتجه الأنظار إلى مثل هذه التحولات القيمة وفوائدها العديدة لجسم الإنسان ونشاطه وسلامته، لاسيما وأن منطقة تبوك واحدة من كبرى المناطق الزراعية التي يعمل فرع وزارة البيئة والمياه...
تشغل عروض الجمعة البيضاء الشارع المصري خلال شهر نوفمبر والتي تصل نسبة التخفيضات فيها إلى 70% للعديد من السلع لكونها فرصة جيدة للمواطنين لشراء احتياجاتهم بأسعار مخفضة. حماية المستهلك يحذر من عروض الجمعة البيضاء "حماية المستهلك" يحذر من العروض الوهمية المستغلة لتخفيضات الجمعة البيضاء وتنطلق عروض الجمعة البيضاء في آخر جمعة من شهر نوفمبر، أي بعد 20 يومًا، على صفحات مواقع التواصل للمحلات والسلاسل التجارية المختلفة، ولكن في كثير من الأحيان، تطرحها السلاسل التجارية طول أيام الشهر، لارتفاع فرص الإقبال عليها وانتظار ملايين المواطنين من مختلف الدول لشراء احتياجاتهم بأسعار مخفضة.فيما تشهد بعض المحلات المشهورة والموجودة في عدد كبير من المولات التجارية وخاصة المولات الكبرى تشهد طوابير للشراء، في حين تشهد محلات وسط البلد والزمالك والمهندسين والتجمع الخامس هدوءًا في...
نشر جهاز حماية المستهلك، مجموعة من النصائح للمواطنين الراغبين في شراء مستلزماتهم خلال فترة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023، والتي تقدم عليها العديد من المحال والمولات التجارية، خلال شهر نوفمبر من كل عام، إذ تشترك المحلات في معظم دول العالم لإعلان التخفيضات على السلع والمنتجات الموجودة بها من أجل إتاحة الفرصة أمام المستهلكين لشراء احتياجاتهم ومستلزماتهم بأسعار مخفضة. جهاز حماية المستهلك وقدّم جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، نشرة عن اتباع عدة نصائح خلال عمليات الشراء من أجل الحفاظ على حقوق المستهلكين، والتأكد من العروض المعلنة في تخفيضات الجمعة البيضاء والابتعاد عن العروض الوهمية والإعلانات المضللة من قبل بعض التجار، إذ شملت النصائح على التالي: 1- قبل عملية الشراء التأكد من قيمة العروض والتخفيضات قبل وبعد التخفيض. 2- التأني أثناء عملية...
أصدر جهاز حماية المستهلك بيانا حذّر فيه من عروض الجمعة البيضاء، فقد جاء فيه "يُهيب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطة والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء".وأكد جهاز حماية المستهلك ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المُضلل عن طريق الاتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
يبدو أن جهاز حماية المستهلك قد أصدر تحذيرًا عاجلًا بشأن العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023.كما يُحث المستهلكين على أخذ الحيطة والحذر في التعامل مع هذه العروض والإعلانات والتحقق من مصداقيتها، كما ننشرموعد انتهاء عروض الجمعة البيضاء وأماكنها.. خصومات تصل إلى 70%. الجمعةالبيضاء موعد الجمعة البيضاء في عام 2023 هو الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر، والتي توافق يوم 24 نوفمبر 2023. تتوفر عروض وخصومات الجمعة البيضاء في مختلف مراكز التسوق والمحلات التجارية والمولات، وعادةً ما تستمر هذه الخصومات من بداية شهر نوفمبر وحتى نهاية شهر ديسمبر.اقرأ أيضاأسعار الدولار والعملات الأجنبية والعربية اليوم السبت 21 أكتوبر 2023سعر الدولار اليوم بداية التعاملات الصباحية.. العملة الأمريكية تنهار في السوق السوداءأسعار الدولار اليوم.. بعد توقيع البنك المركزي اتفاقية تبادل عملات...
أهاب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين، ضرورة توخي الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. وأكد الجهاز وفقا لبيان صادر عنه، ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلى أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الاتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
أهاب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطة والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء.ويؤكد الجهاز ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
يُهيب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطه والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. باستثمارات 6.5 مليون دولار.. إنشاء مشروعين جديدين في المنطقة الحرة العامة بقفط بقانون حماية المستهلك.. كيف تحفظ حقك حال حصولك على خدمة رديئة وأكد جهاز حماية المستهلك في بيان اليوم ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.نص البيان:تحذيرات من العروض الوهمية
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.وحدد قانون حماية المستهلك الحالات التى لا يحق فيها للمستهلك إعادة أو استبدال السلعة، كما حدد بعض السلع لا يجوز إعادتها.ونصت المادة (13) من اللائحة التنفيذية للقانون، على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.ونصت المادة على أنه استثناءً من حكم هذه الفقرة من المادة (13)، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال...
أصدر جهاز حماية المستهلك تحذيراً عاجلاً من التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التى تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023 .ويؤكد " جهاز حماية المستهلك " ضرورة التعامل مع الموردين و المنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك و المنصات الإلكترونية المعتمدة ، والتواصل مع الجهاز فى حال تعرض أحد المواطنين لأى من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضى .
أهاب جهاز حماية المستهلك، بجميع المستهلكين، من توخي الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء.وأكد الجهاز فى بيان له اليوم الأحد، ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
كتب- محمد سامي:آهاب جهاز حماية المستهلك، بجميع المستهلكين توخي الحيطه و الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. وشدد الجهاز، على ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
قالت وزارة التجارة والصناعة إنها قامت بتوجيه تحذير للشركات ومراكز البيع كافة بعدم فرض أي زيادة مصطنعة على أسعار السلع الأساسية في السوق المحلي.وأضافت بأن ذلك يأتي، تنفيذاً لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء الشيخ أحمد نواف الأحمد الصباح ومن منطلق الدور الرقابي لوزارة التجارة وحرصا منها على القضاء على أية ممارسات مخالفة للقوانين وبتعليمات مباشرة من وزير التجارة والصناعة محمد العيبان ومتابعة مباشرة من وكيل الوزارة زياد الناجم.وأكدت أن فرق الوزارة التفتيشية والرقابية تعمل بكامل طاقتها ومستمرة بجولاتها التفتيشية في الانتشار في الأسواق في محافظات دولة الكويت لردع مثل هذه الممارسات مع التأكيد في ذات الوقت بأن الوزارة تحذر كل من تسول له نفسه باستغلال المناسبات أو الزيادات المادية لاستغلال المستهلك برفع أسعار السلع رفعا مصطنعا وعدم الالتزام بقرارات وقوانين الوزارة...
إقرار نظام التحفيز الوظيفي للعاملين في عدد من الجهات التابعة لوزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك
دمشق-ساناأقرت اللجنة المركزية للحوافز والعلاوات التشجيعية والمكافآت نظام التحفيز الوظيفي للعاملين في عدد من الجهات التابعة لوزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك.وخلال اجتماعها اليوم في مبنى وزارة التنمية الإدارية، أقرت اللجنة نظام التحفيز الوظيفي للعاملين في المؤسسة العامة للتجارة الداخلية للمعادن ومواد البناء العمران، بحضور وزيري التنمية الإدارية الدكتورة سلام سفاف والتجارة الداخلية وحماية المستهلك محسن عبد الكريم علي.وفي تصريح للصحفيين، أوضح مدير عام مؤسسة العمران للبناء سهيل اسمندر أن اللجنة أقرت أنظمة التحفيز في المؤسسة وفروعها في المحافظات، مبيناً أن عدد العاملين المستفيدين أكثر من 1500 عامل منهم 600 عامل يستفيدون من الحوافز الإنتاجية و900 عامل مستفيدون من العلاوات الانتاجية، بما ينعكس على زيادة الإنتاج وعملية البيع لمواد الإنتاج ومتمماتها وتحسين الوضع المعيشي للعامل.ريم حشمه
يعاني معظم التجار من قيام الزبائن بـ استبدال السلع أو استرجاعها بعد شرائها، مما يضطرون لإعادة فرز الكميات الموجودة لديهم مرة أخرى.وأوضح قانون حماية المستهلك عدة حالات لايسمح فيها للمستهلك بـ استبدال السلع أو استرجاعها، وتم تحديدها في 7 حالات.القانون يمنع المستهلك من إعادة أو استبدال السلع فى 7 حالاتمتى يحق للمستهلك إعادة السلعة؟نصت المادة «13» من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم «181» لسنة «2018»، على أنه يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، خلال «14» يومًا من تسلمها، ويجوز تقليل المده على حسب طبيعة البضاعة وهذا ما تقرره الوكالة، باستثناء الـ 7 حالات الآتي ذكرهم.الحالات التي يمنع فيها استبدال السلعوتعرض «الأسبوع» لزوارها ومتابعيها، الحالات التي يمنع فيها استبدال السلع أو استرجاعها، وجاءت كالتالي:1...
نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون التزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.ووفقا للقانون، يتمتع جهاز حماية المستهلك وفقا للقانون بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، ويجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك فى المحافظات في ممارسة اختصاصاته. وفيما يلى نستعرض الحالات التي يسقط حق المستهلك الذي يتعاقد الرجوع فى العقد خلال 14 يوما من استلام السلعة.ونص القانون على أن: يسقط حق المستهلك في العدول عن التعاقد المنصوص عليه في المادة (40) من هذا القانون في الحالات الآتية:- إذا انتفع كليًا بالخدمة قبل...
#سواليف حذرت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك المواطنين من الانجرار وراء اعلانات مضللة تروج لها بعض الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي لبيع مادة زيت الزيتون المغشوش على أنه زيت زيتون بلدي وبأسعار منخفضة يستدل منها بأن الزيت المعروض للبيع هو زيت مغشوش. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية إن العديد من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي تدعي أن المعروض للبيع هو من انتاج هذه السنة، وهنا لا بد أن يعلم المستهلك بأن معاصر الزيتون لم تبدأ، وهذا ما يؤكد أن الاعلانات التي تروج للزيت على أنه من انتاج هذا العام هو كلام عار عن الصحة تماما. وطالب عبيدات الجهات الحكومية والاهلية ذات العلاقة بتنسيق جهودها للحفاظ على السمعة الطيبة لزيت الزيتون الاردني الذي يتمتع بمواصفات عالية الجودة مما جعله...
دمشق-ساناناقشت لجنة الشؤون الاقتصادية والطاقة في مجلس الشعب في اجتماع عقدته اليوم عدداً من القضايا المتعلقة بعمل وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك والجهات التابعة لها.وأكد رئيس وأعضاء اللجنة ضرورة ضبط الأسواق وأسعار المواد والسلع الاستهلاكية، وتشديد الرقابة التموينية عليها، وزيادة كميات الطحين الموزعة على الأفران بالمحافظات، وتحسين جودة رغيف الخبز، وزيادة عدد خطوط إنتاج الخبز لتخفيف الازدحام على الأفران، مطالبين بتكثيف الرقابة على عمل مجمعات وصالات ومنافذ البيع التابعة للسورية للتجارة وأسعار المواد فيها.وفي رده على مطالب اللجنة أوضح وزير التجارة الداخلية وحماية المستهلك محسن عبد الكريم علي، أنه تم خلال أقل من عام تجهيز أكثر من 40 خط إنتاج في المخابز بالمحافظات، ويجري العمل على زيادتها، مؤكداً أن العمل مستمر من قبل مديريات التجارة الداخلية وحماية المستهلك لضبط الأسواق...
المناطق_الرياضأصدر مجلس إدارة هيئة تنظيم المياه والكهرباء، قراراً تضمن الموافقة على دليل المعايير المضمونة لحماية المستهلك، وذلك ضمن مراجعة الهيئة المستمرة للتنظيمات بقطاع الكهرباء.وألزمت الهيئة جميع مقدمي الخدمة بتطبيق الدليل لضمان تحقيق المستوى المستهدف للخدمة، وتحديد التعويضات المستحقة في حال أخفق مقدم الخدمة الكهربائية في الوفاء بالحد الأدنى المطلوب من هذه المعايير، وذلك في إطار يستهدف حفظ حقوق جميع الأطراف سواء المستهلكون أو مقدمو الخدمة الكهربائية.أخبار قد تهمك وزير الخارجية يجري اتصالاً هاتفياً بوزير خارجية البرازيل 13 أكتوبر 2023 - 8:47 مساءً وزير الخارجية يجري اتصالاً هاتفياً بوزير خارجية الهند 13 أكتوبر 2023 - 8:39 مساءًوأشارت الهيئة إلى أن الدليل اشتمل على ثمانية معايير تتمثل في مدة إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد، ومدة إيصال الخدمة الكهربائية أو التعديل عليها، وعدد...
أصدر مجلس إدارة هيئة تنظيم المياه والكهرباء، قراراً تضمن الموافقة على دليل المعايير المضمونة لحماية المستهلك، وذلك ضمن مراجعة الهيئة المستمرة للتنظيمات بقطاع الكهرباءوألزمت الهيئة جميع مقدمي الخدمة بتطبيق الدليل لضمان تحقيق المستوى المستهدف للخدمة، وتحديد التعويضات المستحقة في حال أخفق مقدم الخدمة الكهربائية في الوفاء بالحد الأدنى المطلوب من هذه المعايير، وذلك في إطار يستهدف حفظ حقوق جميع الأطراف سواء المستهلكون أو مقدمو الخدمة الكهربائيةوأشارت الهيئة إلى أن الدليل اشتمل على ثمانية معايير تتمثل في مدة إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد، ومدة إيصال الخدمة الكهربائية أو التعديل عليها، وعدد انقطاعات الخدمة الكهربائية والمدة المستغرقة لإعادتها، ومدة تسجيل الخدمة أو الإلغاء للمستهلك الفعلي، إضافة إلى مدة معالجة شكاوى الفواتير، والإشعار قبل الانقطاع المخطط له، وأخيراً الخدمات المتعلقة بفصل الخدمة الكهربائية...
قالت مصادر في وزارة التموين والتجارة الداخلية، إنَّ الدكتور علي المصيلحي وزير التموين، وجه كل المديريات على مستوى المحافظات، بتنسيق حملات تموينية مشتركة مع جهاز حماية المستهلك، لشن تفتيش مفاجئ على السلاسل التجارية، بداية من السبت المقبل. حملات تموينية للتفتيش على تخفيض أسعار السلع الغذائية وأكّدت المصادر، لـ«الوطن»، أنَّ الأسواق ستشهد خلال الفترة المقبلة، حملات مكثفة من التموين للرقابة على تطبيق قرار رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي بتخفيض أسعار 10 سلع غذائية في الأسواق ضمن مبادرة تخفيض الأسعار بالتعاون مع شركات القطاع الخاص واتحاد الغرف التجارية. مباحث التموين وحماية المستهلك ونوهت المصادر، إلى التعاون مع مباحث التموين من وزارة الداخلية، وحملات جهاز حماية المستهلك على مستوى أفرعه في المحافظات، من أجل ضبط الأسواق وتطبيق قرار رئيس الوزراء بتخفيض أسعار 10...
ترأس سليم بن على الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان، اليوم الاحد، أعمال الاجتماع 17 لفريق حماية المستهلك في الدول العربية، والذي ينظمه قطاع الشؤون الاقتصادي إدار التكامل الاقتصادي، والمقرر له أن يستمر على مدار يومين، وبحضور الوزير مفوض الدكتور بهجت أبو النصر مدير إدارة التكامل الاقتصادي بالجامعة العربية. الجامعة العربية تدين الهجوم الإرهابى على الكلية الحربية فى حمص بسوريا الجامعة العربية تنظم برنامجًا تدريبيًا لتعزيز قدرات أعضاء الشبكة العربية للنساء وسيطات السلام وأعرب رئيس هيئة حماية المستهلك بسلطنة عمان، في كلمته عن سعادته بالمشاركة في هذا الاجتماع، والجهود التي تبذلها جامعة الدول العربية لحماية المستهلك في الدول العربية ونقل التجارب الناجحة بين الدول العربية وبعضها البعض. وأوضح "الحكماني" أن مشاركة سلطنة عمان تأتي للدفع للأمام بالحهود العربية واستعراض...
أكد الوزير مفوض دكتور بهجت أبو النصر، مدير إدارة التكامل الاقتصادي بجامعة الدول العربية، أن الاجتماع 17 لفريق حماية المستهلك في الدول العربية، يناقش 7 بنود أساسية هدفها تحقيق أقصى استفادة لحماية المستهلك في الدول العربية.وأضاف «أبو النصر» خلال كلمته في افتتاح أعمال الاجتماع 17 لفريق حماية المستهلك، المنعقد بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية، أن هذا الاجتماع يأتي في إطار عرض تجارب الدول العربية في مجال حماية المستهلك بغية استفادة الدول العربية الأخرى من تلك التجارب، والإحاطة بقرار المجلس الاقتصادي والاجتماعي الخاص باعتماد بروتوكول التعاون الفني في مجال حماية المستهلك بين الدول العربية في دورته الأخيرة رقم 112 بتاريخ 31 /8 /2023.ويتابع الاجتماع إجراءات إنشاء منصة وقاعدة بيانات لموضوعات حماية المستهلك بالدول العربية وتلك المنصة مبادرة من جهاز حماية...
توجه الأمين العام للجامعة العربية أحمد أبو الغيط، صباح اليوم الأحد، إلى العاصمة الروسية موسكو في زيارة عمل تلبية لدعوة من وزير الخارجية الروسي سيرجي لافروف. أحمد أبو الغيط: حرب أكتوبر كانت ضرورة لاستعادة الكبرياء المصري أحمد أبو الغيط: الدول العربية تتعرض لصعوبات شديدة في الأمن المائي وصرح المتحدث الرسمي بأسم الأمين العام جمال رشدي بأن الزيارة ستشمل جلسة مباحثات موسعة مع لافروف حول عدد من الموضوعات التي تهم الجانبين ومنها القضايا الإقليمية والدولية، وفي مقدمتها التصعيد الجاري في قطاع غزة.انطلاق الاجتماع 17 لفريق الخبراء والمختصين بمجال حماية المستهلك بالدول العربية في ضوء الاهتمام العالمي بموضوعات حماية المستهلك، تم إنشاء فريق حماية المستهلك في إطار منطقة التجارة الحرة العربية الكبرى، وقد انجز الفريق العديد من المهام. وفي إطار استمرارية أعماله،...
حذرت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات، التابعة للاتحاد العام للغرف التجارية، من التعامل مع أي كيانات غير قانونية ومرخص لها بتداول الذهب والمشغولات الذهبية في مصر. وأوضحت الشعبة، في بيان صادر عنها، أنها تلقت عددا من الشكاوى حول تعرض المستهلكين لعمليات نصب ممنهجة على صفحات وهمية بمواقع التواصل الاجتماعي وبعض المنصات الإلكترونية غير المرخص لها بتداول الذهب والمشغولات الذهبية، وبعض المنافذ غيرالمسجلة، والتي لا تحمل سجلا تجاريا. ذهب غير مطابق للمواصفات وأشارت الشعبة إلى أن الشكاوى تمثلت في التعرض لشراء مشغولات ذهبية غير مطابقة للمواصفات من حيث الوزن والعيار، وشراء مشغولات ذهبية مسروقة وسبائك غير مطابقة لمواصفات البيع. وحذرت الشعبة العامة للذهب جميع المستهلكين من شراء المشغولات الذهبية والسبائك من غير المحال الخاضعة للرقابة والتفتيش من مصلحة الدمغة والموازين وأجهزة الدولة...
تلقت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات بالاتحاد العام للغرف التجارية العديد من الشكاوى حول تعرض المستهلكين لعمليات نصب ممنهجة على صفحات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي وبعض المنصات الإلكترونية غير المرخص لها بتداول الذهب والمشغولات الذهبية وبعض المنافذ غير المسجلة والتي لا تحمل سجلا تجاريا.وتمثلت الشكاوى في التعرض لشراء مشغولات ذهبية غير مطابقة للمواصفات من حيث الوزن والعيار، وشراء مشغولات ذهبية مسروقة وسبائك غير مطابقة لمواصفات البيع.وحذرت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات بالاتحاد العام للغرف التجارية جموع المستهلكين من شراء المشغولات الذهبية والسبائك من غير المحالّ الخاضعة للرقابة والتفتيش من مصلحة الدمغة والموازين وأجهزة الدولة المسئولة عن متابعة وتطبيق معايير الجودة لحماية حقوق المستهلك والحفاظ علي الأموال والمدخرات من الوقوع تحت هذه الممارسات.وأكدت الشعبة أنه لن يتسني للجهات الرقابية ممارسة عملها والقيام...
دير الزور-سانانظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في دير الزور عدداً من الضبوط التموينية، بمخالفات متنوعة طالت مخابز وفعاليات تجارية.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدير الزور عدي الجاسم في تصريح لمراسل سانا أن الضبوط طالت عدداً من المخابز بمخالفات عدم التقيد بمواعيد العمل ونقص الوزن.كما تم ضبط عدد من الأشخاص بمخالفة الإتجار بالمحروقات، وتمت إحالة المخالفين إلى القضاء موجوداً وفرض غرامات مالية بحقهم، إضافة إلى تنظيم ضبوط مختلفة بحق فعاليات تجارية بمخالفات تتعلق بالامتناع عن تأدية خدمة، وتقاضي سعر زائد، ومخالفة تعليمات تنظيم المهن وعدم إبراز فواتير.يذكر أن مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك نظمت خلال شهر أيلول الفائت 81 ضبطاً تموينياً، وفرضت غرامات مالية فورية بلغت أكثر من 545 مليون ليرة.إبراهيم الضللي
عبرت، المنظمة الوطنية لحماية المستهلك “ابوس”، عن استيائها من بعض الصفحات التي تنشر اشهارات لبعض المنتوجات على أنها قادمة من الصين. كما أشارت، منظمة حماية المستهلك، إلى أن المشكل في هذه العروض الترويجية، يكمن في إمكانية تصنيع هذه المنتوجات محليا. وتتمثل هذه المنتوجات حسب المنظمة ذاتها، في علب فارغة تستعمل للأحذية على أساس أنها مصنوعة في الصين. وبالمقابل، وعن تفاصيل القضية، أخطرت “أبوس”، أن هذه العلب تستعمل للوضع منتوج مصنوع في الجزائر والترويج على أنه مستورد. وجاء في منشور المنظمة “ما أهمية بيع علب فارغة للأحذية ؟! ويمكن تصنيعها محليا”. “معلومات أنه يتم استعمالها بوضع منتوج محلي والترويج أنه مستورد “. إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
الرياض أوضح مستشار التسويق عبد الله الحسين، هل ترخيص التخفيضات يعفي المنشآت من الالتزام بالاستبدال والاسترجاع . وقال الحسين خلال مداخلة على برنامج اليوم :” يجب على المستهلك أن يعلم العروض واشتراطاتها، وأن جميع العروض لها اشتراطات للبيع وعند وجود هذه الشروط سواء بالفاتورة أو بالمحل يتم الزام التجار وتوضيح الشروط لهم.” وأفاد بأن ذلك يأتي حتى لا يواجه المستهلك أي تبعات في الإرجاع والإعادة وبشكل عام يجب أن يعمل بها الشركات وتستقبل المرتجعات إذا كان هناك خلل في المنتج. فيديو | هل ترخيص التخفيضات يعفي المنشآت من الالتزام بالاستبدال والاسترجاع؟ مستشار التسويق عبد الله الحسين يوضح لـ #للإخبارية.. #برنامج_اليوم pic.twitter.com/duye0P8IDi — برنامج اليوم (@Studioekhbariy) September 25, 2023
حذرت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك apoce في منشور لها عبر حسابها الرسمي على الفيسبوك من تزوير منتج صيدلاني لمؤسسة novonordisk. وأوضحت حماية المستهلك في منشورها أنه تم تزوير منتج صيدلاني لمؤسسة novonordisk وهوعبارة عن سيالة أنسولين من نوع novorapid flexpen . ودعت حماية المستهلك الصيادلة إلى التأكد من نظام التتبع لهذا المنتوج الحساس. كما اكدت المنظمة ان وزارة الصحة أصدرت تعليمة في هذا الشأن .ولهذا وجب الحدر ثم الحذر. وهذا المنتج الصيدلاني عبارة عن سيالة أنسولين من نوع novorapid flexpen مكونة من علبة من 5 سيالات. المستهلك
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- ربما تكون آلام حرقة العين والدموع مزعجة أثناء تقطيع البصل، لكن ثمة حيل بسيطة ستُساعدك على التخلص من هذه المشكلة، التي يواجهها العديد من الأشخاص أثناء الطبخ. لماذا قد يجعلك البصل تبكي؟ عند تقطيع البصل، يتم إطلاق إنزيم يُعرف باسم "Lachrymatory Factor Synthase". ويتّحد هذا الإنزيم مع الأحماض الأمينية الموجودة على سطح البصل، فتتحول إلى أحماض السلفونيك. وبعد ذلك، تتم إعادة ترتيب أحماض السلفونيك تلقائيًا لتكوين مادة "أكسيد السيبروبانيثيال"، التي يتم إطلاقها في الهواء. وبالتالي، يتفاعل هذا المركب مع قرنية العين لإنتاج الدموع. ولكن، لا تقلق، إذ أن هناك بعض الحيل التي يمكن أن تضع حدًّا لهذه المشكلة، ومن بينها: تقطيع البصل تحت الماء الجاري ارتداء نظارات خاصة لتقطيع البصل وأوضحت وزارة الزراعة وخدمات المستهلك...
أطلقت حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج، تزامنا مع اقتراب الاحتفال بذكرى المولد النبوي الشريف 2023، وبدء موسم العمرة، مبادرة لتوعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، عدة نصائح بشأن السفر للعمرة رفقة شركة سياحة. وورد العديد من شكاوى بشأن زيادة أسعار عمرة المولد النبوي الشريف من قبل شركات السياحة. عمرة المولد النبوي الشريف 2023 وقالت سحر حامد عجاج مدير وحدة حماية المستهلك بمحافظة سوهاج، في تصريح لـ«الوطن»، إنه عند حجز عمرة المولد النبوي الشريف 2023 وبعد اختيار عرض العمرة المناسب والحجز، إذا طلبت شركة السياحة من المعتمر أموالا إضافية وعليه التوجه فورا لإدارة حماية المستهلك بسوهاج وعدم دفع أي مبالغ أخرى. برنامج عمرة المولد النبوي وأضافت عجاج، أنه مع المناسبات الدينية تظهر برامج العمرة وتضم النوع؛ سواء اقتصادي أو فاخر ومحدد به السعر...
جدة : البلاد أوضحت وزارة التجارة أنه بإمكان المستهلك التحقق من نظامية وصحة التخفيضات والعروض التجارية من خلال مسح “الباركود” الظاهر في ترخيص التخفيضات، بكاميرا الجوال لتظهر له جميع البيانات المتعلقة بالتخفيضات التي تشمل “نوع ونسبة التخفيضات، ومدتها، بالإضافة إلى بيانات المنشأة”، وذلك تزامناً مع تخفيضات اليوم الوطني. وأكدت الوزارة استمرار الجولات الرقابية للتحقق من نظامية التخفيضات والرقابة عليها في جميع مناطق المملكة، حيث تنفذ الفرق الرقابية التابعة لوزارة التجارة جولات تفتيشية على الأسواق والمراكز التجارية بكافة مناطق المملكة للتحقق من التزامها بضوابط وشروط العروض والتخفيضات الخاصة بمناسبة اليوم الوطني 93، وتقوم فرق الرقابة الميدانية خلال الجولات بالتحقق من نظامية التخفيضات والعروض الترويجية، كما تتم عملية مراقبة الأسعار قبل وبعد التخفيض لضمان عدم وجود غش أو تضليل للمستهلكين. وبينت الوزارة...
أوضحت وزارة التجارة أنه بإمكان المستهلك التحقق من نظامية وصحة التخفيضات والعروض التجارية من خلال مسح “الباركود” الظاهر في ترخيص التخفيضات، بكاميرا الجوال لتظهر له جميع البيانات المتعلقة بالتخفيضات التي تشمل “نوع ونسبة التخفيضات، ومدتها، بالإضافة إلى بيانات المنشأة”، وذلك تزامناً مع تخفيضات اليوم الوطني. وأكدت الوزارة استمرار الجولات الرقابية للتحقق من نظامية التخفيضات والرقابة عليها في جميع مناطق المملكة.
#سواليف ارتفعت #أسعار_الأغذية في الأردن بنسبة 0,6% لنهاية شهر تموز الماضي، وفق تقرير شهري للبنك الدولي، في وقت لا يزال فيه #تضخم #أسعار_الغذاء المحلي “مرتفعا” في جميع أنحاء العالم. ووفق تقرير صدر مؤخرا واطلعت عليه “المملكة”، تراجعت أسعار الأغذية في الأردن 1% بنهاية حزيران و1,9% بنهاية أيار، بعدما ارتفعت بنسبة 0.8% في شهر نيسان الماضي. ووفق نشرة سابقة صدرت الشهر الماضي ، فإن ارتفاع أسعار الأغذية في نيسان في الأردن يعد طفيفا وأقل من النسب التي وصلت إليه في العام الماضي، رغم ارتفاعه في شهري شباط وآذار بنسبة 0.7% و1% على التوالي، حيث إن النسبة 5.8% في أيار من العام الماضي. مقالات ذات صلة وظائف شاغرة ومدعوون لإجراء المقابلات الشخصية / أسماء 2023/09/19 ورصدت دائرة #الإحصاءات العامة في...
مسقط- الرؤية ضبطت هيئة حماية المستهلك في ولاية بوشر بمحافظة مسقط أكثر من 440 علبة أصباغ منتهية الصلاحية في عدد من محال بيع مواد البناء والأصباغ بالمحافظة. ويأتي ذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة للحد من التجاوزات التي يرتكبها بعض المزودين، ومكافحة انتشار السلع غير المصرح بتداولها والمخالفة والمنتهية الصلاحية. وتعود تفاصيل الضبطية إلى الحملات التفتيشية التي نفذتها الهيئة ممثلة في دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق على محال بيع مواد البناء والأصباغ، وعلى إثرها تم رصد مخالفات متنوعة، ومن أبرزها مخالفة بيع أصباغ منتهية الصلاحية وضبط أكثر من 440 علبة أصباغ منتهية الصلاحية تعود صلاحية انتهاء بعض منها إلى عام 2019م، حيث اتخذت الهيئة إجراءاتها المعتادة وتم التحرز على السلع المضبوطة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المحلات المخالفة. وتهيب الهيئة...
كسلا : إنتصار تقلاوي نفذت هيئة المواصفات والمقاييس حملات رقابية ارشادية توعوية داخل سوق كسلا الكبير للتحقق من جودة المنتجات ومطابقتها القانونية وذلك بمشاركة الطب البيطرى والامن الاقتصادي والمباحث وحماية المستهلك والثروة الحيوانية.وأسفرت الحملة عن ضبط كميات كبيرة الدواجن الفـاسدة ومنتهية الصلاحية ومجهولة المصدر والبيانات في عدد من المحال بسوق كسلا و مذبوحة خارج المجازر مما تعتبر غير صالحة للاستهلاك الآدمي.تم التحفظ على المضبوطات وأخذ عينات منها لفحصها والتأكد من مدى صلاحيتها. وتم تحرير محاضر لإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.وجاءت الحملة بتوجيهات من الهيئة العامة للمواصفات والمقايس ممثلة في إدارة العلاقات العامة والاعلام ومقرر لشؤون المستهلكين بالهيئة السودانية للمواصفات والمقايس الدكتور هيثم سيد احمد بالتنسيق مع الجهات المعنية المختصة.وأكد الدكتور هيثم بان الحملة التي تمت بسوق كسلا الكبير جات للرقابة والتأكد...
#سواليف طمأنت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، الأردنيين بشأن #صلاحية مادة #الأرز المتوفرة في #السوق المحلية، بعد ضبط كمية كبيرة منه غير صالح للاستهلاك قبل أيام. وقال الناطق باسم الجمعية الدكتور حسين العموش السبت، إن #الأرز الذي ضبط “معروف” لدى المستهلكين، مشيرا إلى أنه تم التحفظ على اسم #العلامة_التجارية له، من منطلق عدم إحداث “إرباك” للمواطنين في الوقت الذي يشهد فيه الأردن نشاطا سياحيا في الفترة الراهنة. وأضاف العموش، أنه تم التواصل مع المؤسسة العامة للغذاء والدواء للوقوف على ملابسات الأمر، فاتضح أن #سوء_التخزين تسبب بتلف مادة الأرز. مقالات ذات صلة 41 عاما على مجزرة صبرا وشاتيلا 2023/09/16 وزاد “نطمئن المستهلك، فمادة الأرز سليمة مئة بالمئة وفق التقرير الرسمي من الغذاء والدواء ولا تخوفات من استهلاكه”. وبين العموش، أن المواد...
أكد محمد جلال، رئيس صحة المستهلك بشركة باير الألمانية، أن حملة "قلبك أمانة" تستهدف تعزيز صحة المصريين وخاصة الفئات الأكثر إحتياجا، والعمل على توطين صناعة الدواء في مصر، وهو واحد من أهم الملفات بالنسبة للشركة. وقال محمد جلال، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “حقائق وأسرار”، عبر فضائية “صدى البلد”، تقديم الأعلامي “مصطفى بكري”: نعمل على صناعة 90% من الأدوية الموجودة في مصر بالداخل، بعد ما كانت تستوردها من الخارج. نفس الجودة وكل شيءوتابع رئيس صحة المستهلك بشركة باير الألمانية، أن أصناعة الأدوية المستوردة ستتواجد في مصر بنفس الفاعلية والمادة ونفس الجودة وكل شيء.
نفذت الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس بولاية الجزيرة صباح اليوم حملة إبادة (12 كيلو شرق مدني) لجملة من السلع الغذائية منتهية الصلاحية ومتبقيات الصناعه بلغت من 115 طن. وذلك بمشاركة لفيف من المسؤولين في الهيئة والنيابة العامة والشرطة والصحة وذلك بتشريف المهندس رحبة سعيد عبد الله المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس التي أكدت إستمرار جهود الهيئة لحماية المستهلك والإقتصاد الوطني بتكثيف الجهود لضبط السلع الغير صالحة لإستخدام المستهلك بالتركيز على السلع الغذائية لإرتباطها بصحة الإنسان. وكشفت المدير العام عن جهود الهيئة لتعزيز الإبادة الزكية لبعض السلع الفاسدة التي يمكن إستخدامها في صناعات أخرى كالزيوت يمكن إستخدامها في صناعة الصابون وأشارت لإهتمام الهيئة برفع وعي المستهلك بحقوقه وإستخدام حقه في البلاغات وعبرت عن شكرها وتقديرها لكل الجهات التي أسهمت في...
دير الزور-ساناضبطت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدير الزور محطة العنابزة في بلدة خشام بريف دير الزور الشمالي بمخالفة التصرف بالاحتياطي من مادة البنزين والغش بالمحروقات.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك عدي الجاسم لمراسل سانا أن الضبط طال صاحب المحطة بمخالفة التصرف بالاحتياطي من مادة البنزين بكمية بلغت 6429 ليتراً ، ومخالفة الغش بالمحروقات لتعويض النقص الحاصل بالخزانات وتم فرض غرامة فورية بحقه بمقدار 154 مليوناً و296 ألف ليرة سورية .وبين الجاسم أنه تمت إحالة المخالفين إلى القضاء، ورفع مقترح إلى وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك لإغلاق المحطة مدة 180 يوماً لتكرار المخالفة للمرة الثانية.
اقترب الاحتفال بيوم المولد النبوي الشريف، ومن أهم سمات الاحتفال به داخل مصر تناول حلوى المولد. ولكن في بعض الأحيان يقع المستهلك ضحية لغش التجار والمصنعين بسبب الأنواع الفاسدة أو المصنعة من مواد رديئة.ونعرض لكم أهم نصائح جهاز حماية المستهلك عند شراء حلاوة المولد. يسبب كوارث.. هؤلاء الأشخاص ممنوعون من تناول البقدونس موجود في كل بيت.. علاج مذهل يخلصك من الدوالي - أن تكون حلوى المولد مغلفة وتباع داخل المحال وليس الباعة الجائلين. - عدم شراء حلوى المولد المعروضة في أشعة الشمس المباشرة.- توافر الشروط الصحية في البائعين مثل عدم إصابتهم بمرض معدٍ وارتداء الجوانتي والعطس في منديل.- تخزين حلاوة المولد في منطقة جيدة التهوية بعيدا عن الحرارة والرطوبة والحشرات.- عند تخزين حلاوة المولد يجب وضعها في الثلاجة للحفاظ...
نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الرسمي، إرشادات هامة للمواطنين قبل شراء حلوى المولد النبوي الشريف، الذي يوافق يوم السبت 26 سبتمبر. ويتم طرح حلوى المولد، في المجمعات الاستهلاكية وفروع معارض شركة «كايرو بيك» التابعة لشركة مخابز القاهرة الكبرى، إحدى شركات وزارة التموين، فضلا عن محلات القطاع الخاص. تحذير من حماية المستهلك وشملت تحذيرات جهاز حماية المستهلك من تناول حلاوة المولد، للتأكد من نوعيتها منعا لحدوث أي أضرار صحية بسببها، النصائح التالية: - أهمية تداول الحلوى المغلفة داخل المحال. - تجنب شراء الحلوى المعروضة في أشعة الشمس المباشرة. - توافر الشروط الصحية في البائعين. - تخزين الحلوى في أماكن جيدة التهوية بعيدا عن الحرارة والرطوبة والحشرات. - ضرورة تخزين الحلوى ووضعها في الثلاجة للحفاظ على صلاحيتها. - تجنب شراء الحلوى...
أطلقت وحدة حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج، عبر حملتها التوعوية عدة نصائح لشراء حلوى المولد النبوي الشريف. قالت سحر عجاج مدير وحدة حماية المستهلك بمحافظة سوهاج في حديثها لـ«الوطن»، يجب ملاحظة عدة أشياء عند شراء حلوى المولد للمحافظة على الصحة العامة والاحتفال بسلام بتلك المناسبة العطرة وحتى لا يقع المستهلك ضحية غش تجاري. 5 نصائح لشراء حلوى المولد النبوي الشريف وكشفت «عجاج» أهم النقاط التي يجب مراجعتها عند شراء حلوى المولد النبوي الشريف هي: - الشراء من الأماكن المرخصة والابتعاد عن المنتجات مجهولة المصدر. - تأكد من سلامة الحلوى قبل الشراء، والحرص أن تكون الحلوى طازجة وتتسم بالليونة واللون الفاتح. - التأكد من وجود تاريخ الإنتاج، وتاريخ انتهاء الصلاحية، واسم المنتج، مدون على الحلوى بشكل ظاهر وواضح دون طمس أو...
اقترب مستوى التضخم في مصر في آب/ أغسطس الماضي، من 40 بالمئة على أساس سنوي، فيما لا تزال أسعار الغذاء، والنقل، والطاقة، والصحة، في ارتفاع مستمر. وجاء في بيان صادر، الأحد، عن الجهاز المركزي للتعبئة والإحصاء في مصر، أن التضخم السنوي صعد إلى 39.7 بالمئة في أغسطس الماضي، من 38.2 بالمئة خلال تموز/ يوليو السابق له. وعلى أساس شهري، صعد التضخم خلال الشهر الماضي بنسبة 1.6 بالمئة، مقارنة مع تموز/ يوليو السابق له. وتعتبر أسعار المستهلك المسجلة الشهر الماضي، الأعلى منذ أكثر من 40 عاما على الأقل، بحسب أرشيف أسعار المستهلك المنشور على موقع الإحصاء المصري. وما تزال الأسواق المحلية في مصر، متأثرة بخفض سعر صرف الجنيه أمام الدولار، منذ العام الماضي، والذي...
#سواليف وجه مدير عام المؤسسة العامة للغذاء والدواء الأستاذ الدكتور نزار محمود مهيدات بتمثيل وإشراك خبراء وممثلي جمعية #حماية_المستهلك في اللجنة الوطنية لمراجعة أسس #تسعير #الأدوية استمرار لنهج عمل المؤسسة في الخروج بقرارات قائمة على أساس التشاركية والتكاملية مع كافة الشركاء الاستراتيجيين من مختلف القطاعات، لافتًا إلى أن برنامج تخفيض أسعار الأدوية هو برنامج عمل مستمر في المؤسسة. وتابع أنه برنامج ضمن خطة عمل للمراجعة الدورية لأسعار #الأدوية وإعادة النظر فيها بشكل مستمر وبالتالي اتخاذ القرار المناسب بتخفيض أسعار الأدوية بما يضمن تعزيز الأمن الدوائي وتوفير الأدوية بأسعار مناسبة للمواطنين . جاء ذلك خلال افتتاح مهيدات ورشة علمية حول سياسات تسعير الأدوية وحماية المستهلك، نظمت بالتعاون مع الجمعية الوطنية لحماية المستهلك ومؤسسة إبصار للمؤتمرات والندوات. مقالات ذات صلة ...
قال الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، إن فكرة توسيم أو وضع علامة على المنتجات الخاضعة للرقابة من قبل الهيئة، فكرة يتم دراستها، وندرس أيضا كيفية التعامل مع هذه الفكرة في الهيئات المناظرة وتوائهما. توعية المستهلك بمفاهيم سلامة الغذاء وأضاف رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، خلال لقاء تلفزيوني على قناة «الحياة» عبر برنامج «بصراحة»، الذي تقدمة الإعلامية رانيا هاشم، «بدأنا منذ فترة كجزء من دور الهيئة بتوعية المستهلك بمفاهيم سلامة الغذاء وتوعية المصنع بمتطلبات هيئة سلامة الغذاء، فهناك أكثر من 2 مليون محل عام، و20 ألف مصنع، وبدأنا وضع وسائل للتواصل مع المستهلك وبالمستقبل القريب سيكون لدينا مجموعة من النشرات التوعوية لتأهيل المستهلك لثقافة سلامة الغذاء». وتابع بأن الاستجابه ستكون سريعة لعدم وجود رفاهية الوقت، بسبب وجود فساد بمنتج من...
جهاز حماية المستهلك يُحذر من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الإجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية والبنكية بغرض الإحتيال. يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود “صفحة إلكترونية” على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية “بنظام التقسيط”.وأوضح حماية المستهلك، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات -...
حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية بنظام التقسيط.وأشار الجهاز - في بيان اليوم الأربعاء، إلى أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين على تطبيقات الشركات المٌشار إليها، وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة.وأضاف الجهاز أن الصفحة أعلنت عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي (بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري).وأوضح أنه بمتابعة ورصد التعليقات على "الصفحة المُزيفة" تبين أنها...
حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية "بنظام التقسيط".وأوضح الجهاز، أن تلك الصفحة تعلن عن توفير قروض للمستهلكين، من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المشار إليها، وتكون بنسبة أقل مما هو موجود.وأضاف: كما أعلنت تلك الصفحة عن مجموعة من الشروط اللازمة لأستحقاق صرف المبلغ المستحق محل القرض، وبعد ذلك يتم جمع بيانات خاصة بالمستهلكين تتضمن بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري.وقام جهاز حماية المستهلك بمتابعة ورصد التعليقات على “الصفحة المُزيفة”، حيث تبين أنها غير تابعة للكيان القانوني المنتحلة لصفته، ولكنها في الوقت نفسه تخترق حسابات المتابعين الشخصية...
حذر جهاز حماية المستهلك، من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية بنظام التقسيط. حماية المستهلك يكشف تفاصيل الصفحة الوهمية وأضاف جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم: تعلن هذه الصفحة عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي: بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري.حماية المستهلك يحذر من وجود صفحات...
كتب - محمد سامي: حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية بنظام التقسيط. وأوضح الجهاز في بيان له، اليوم، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري....) . وأكد أنه بمتابعة ورصد...
وجه جهاز حماية المستهلك تحذيرًا مهمًا من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الإجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية والبنكية بغرض الاحتيال.يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود《صفحة إلكترونية》على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية 《بنظام التقسيط》. -تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن توفير 《قروض للمستهلكين》 من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها بنسبة أقل مما هو موجود ، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي -...
جهاز حماية المستهلك يُحذر من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الاجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية و البنكية بغرض الاحتيال.- يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود 《صفحة إلكترونية》على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية 《بنظام التقسيط》. -تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن توفير 《قروض للمستهلكين》 من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود ، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه...
حذر جهاز حماية المستهلك من أنتشار صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي.وقال الجهاز إن الصحفة تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية "التسوق الإلكتروني".وأكد الجهاز أن الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان "العودة للمدارس". وأوضح الجهاز أن الصفحة منتحلة إسم - شعار - التصميمات خاصة بالشركة لأقناع جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها.وقال الجهاز أن الصفحة تنصب علي الجمهور عن طريق جذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفا.وبعد الإجابة علي الأسئلة يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ 8000 جنيه.ويشترط ليحصل علي المبلغ أن يدخل بيانات المشترك من إسم - دولة - رقم الهاتف. وبعد ذلك يتم إدخاله لموقع للألعاب وللإشتراك يتم خصم مبالغ مالية من المشتركينز كما أنه بالدخول...
حذر جهاز حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية «فيس بوك»، من صفحة إلكترونية مُزيفة ووهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية «التسوق الإلكتروني»وكشف الجهاز، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان «العودة للمدارس» مٌنتحلة في ذلك «اسم - شعار - التصميمات» الخاصة بالشركة، لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ 8 آلاف جنيه، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من اسم - دولة - رقم الهاتف.الصفحة تخترق الهاتف والحصول على بيانات المٌستخدمأوضح جهاز حماية المستهلك، أنه بإدخال هذه البيانات يتم إدخاله...
حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني ). حماية المستهلك يشن حملات رقابية علي المنشآت التجارية بالشرقية الأوكازيون الصيفي.. طرق إبلاغ جهاز حماية المستهلك عن العروض الوهمية وأفاد في بيان له اليوم: تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس ) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً ، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من ( إسم...
حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني) .قال جهاز حماية المستهلك، في بيان له اليوم، إن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإاشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً. القانون يحدد شروط التصالح في المخالفات مع جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك بيقولك.. 7 طرق لتقديم شكوى ضد التلاعب بالأسعار وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال...
كتب- أحمد السعداوي: حذَّرَ جهازُ حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدَّعي أنها تابعةٌ لشركة متخصصة في البيع عبرَ المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني) . وقال الجهاز، في بيان له اليوم الثلاثاء، إن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) منتحلة في ذلك (اسم- شعار- التصميمات) الخاصة بالشركة؛ لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة صفتها. ونوه الجهاز بأن الصفحة الوهمية تقوم بذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة عن عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفًا، وبعد الإجابة عن الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ (8000 جنيه)، وللحصول على المبلغ يُشترط إدخال بيانات المشترك من (اسم- دولة- رقم الهاتف)، وبإدخال هذه البيانات يتم إدخاله...
حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية ( التسوق الإلكتروني).وأوضح الجهاز - في بيان له اليوم - أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس ) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً ، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من ( إسم - دولة - رقم الهاتف )، وبإدخال هذه البيانات يتم إدخاله لموقع للألعاب وللإشتراك يتم خصم...
حذر جهاز حماية المستهلك من تداول رابط صفحة إلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتم الادعاء بأنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني)، وتخترق بيانات الهواتف بمجرد الدخول إلى الرابط. حماية المستهلك يحذر من رابط مزيف وقال جهاز حماية المستهلك، في بيان له: «تقوم الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) مٌنتحلة في ذلك (اسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة على عدد من الأسئلة جرى تحديدها سلفاً، وبعد الإجابة على الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ (8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من (إسم - دولة - رقم الهاتف)، وبإدخال هذه...
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن 6 نصائح بشأن طريقة تشغيل غسالات الملابس، وما قد تتطلبه من استخدام بقدر أكبر من الأجهزة الأخرى. ونصح الجهاز عبر «فيس بوك»، بتشغيل غسالة الملابس بكامل حمولتها، لأنها ستقوم باستهلاك نفس كمية الطاقة عند تشغيلها بملابس أقل من حمولتها. ترشيد استهلاك غسالة الملابس 1- يفضل تشغيل الغسالة بكامل حمولتها، لأنها ستقوم باستهلاك نفس كمية الحمولة والطاقة. 2- يجب المحافظة على تنظيف مصفاة مياه التغذية والتصريف في الغسالة. 3- استخدم درجة حرارة مناسبة لدرجة اتساخ الملابس المراد تنظيفها. 4- مراعاة تنظيف فلتر الغسالة بشكل مستمر، لأن اتساخه قد يكون السبب في رفع فاتورة الكهرباء. 5- يمكن تجفيف الملابس من خلال أشعة الشمس، بدلًا من المجفف الكهربائي، للتوفير في فاتورة الكهرباء. 6- حال شراء غسالة جديدة، يفضل شراء غسالة...
كشف المركز الإعلامي لمجلس الوزراء، ووزارة التموين والتجارة الداخلية، حقيقة عدم وجود نقص في الكميات المعروضة من السكر بالأسواق والمنافذ التموينية، مُشددًا على توافر كافة السلع الغذائية الأساسية بشكل طبيعي بما فيها السكر، مع انتظام ضخ كميات وفيرة منها يومياً كسلعة تموينية وكسلعة حرة بجميع الأسواق والمنافذ التموينية وفروع المجمعات الاستهلاكية وبقالي التموين بكافة محافظات الجمهورية. حقيقة مد العمل بنظام "أون لاين" في سبتمبر وأشارت وزارة التموين إلى أن المخزون الاستراتيجي من السكر آمن، ويكفي احتياجات المستهلكين حتى شهر أبريل المقبل، مُؤكدا على قيام الوزارة بتكثيف حملات التفتيش الدورية على كافة الأسواق، لمنع أي تلاعب بالأسعار أو ممارسات احتكارية على السلع.وفي سياق متصل، تم طرح سلعة السكر في البورصة المصرية للسلع، حيث تهدف البورصة إلى تقليل حلقات تداول السلع...
انتشر في بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي أنباء بشأن وجود نقص في الكميات المعروضة من السكر بالأسواق والمنافذ التموينية. وتواصل المركز الإعلامي لمجلس الوزراء مع وزارة التموين والتجارة الداخلية، التي نفت تلك الأنباء، مُؤكدةً أنه لا صحة لوجود نقص في الكميات المعروضة من السكر بالأسواق والمنافذ التموينية، مُشددةً على توافر كافة السلع الغذائية الأساسية بشكل طبيعي بما فيها السكر، مع انتظام ضخ كميات وفيرة منها يومياً كسلعة تموينية وكسلعة حرة بجميع الأسواق والمنافذ التموينية وفروع المجمعات الاستهلاكية وبقالي التموين بكافة محافظات الجمهورية، مُشيرةً إلى أن المخزون الاستراتيجي من السكر آمن، ويكفي احتياجات المستهلكين حتى شهر أبريل المقبل، مُؤكدةً على قيام الوزارة بتكثيف حملات التفتيش الدورية على كافة الأسواق، لمنع أي تلاعب بالأسعار أو ممارسات احتكارية على السلع.وفي سياق متصل، تم...
أطلقت مديرية حماية المستهلك بمديرية تموين محافظة سوهاج، عدة نصائح للمواطنين قبل شراء السلع والمنتجات، في إطار مبادرتها التوعيوية للمواطنين وذلك لضمان حصول المستهلك على أفضل خدمة، فضلا عن تفعيل خدمة التوعية الإلكترونية للمواطنين عبر موقع الإدارة. خدمة توعوية لحماية المستهلك بسوهاج قالت سحر حامد عجاج مدير إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج لـ«الوطن»، إن الإدارة تتلقى يوميا عدة شكاوى حول مشكلات الصناعة والعروض والشراء دون أوراق لذا وضعت عدة تحذيرات للمواطنين من الشراء. نصائح حماية المستهلك للمواطنين وأضافت «عجاج»، أن على المواطنين اتباع عدة نصائح عند الشراء بالسلع الغذائية أو المعمرة تتمثل في: - عدم الانسياق وراء الإعلانات المضلله والمغرضة. - التأكد من مصدر البضاعة وطريقة الاستخدام ومراجعة التخزين الصحيح للسلع خاصة الغذائية. - الابتعاد عن شراء العلب التالفة والتأكد...
دعا مجلس المنافسة إلى ضرورة تعزيز حماية مستهلكي التأمين وتقوية وضعيتهم في علاقتهم التعاقدية مع شركات التأمين، مع ضرورة تجويد الخدمات. وأشار المجلس، في تقرير حول وضعية المنافسة في سوق التأمين بالمغرب، إلى أن عقود التأمين تحرر بطريقة معقدة للغاية، تجعل المستهلك، حتى الأكثر وعيا، حائرا بشأن الحقوق والاستثناءات الفعلية الناجمة عن العقد المبرم. ونبه التقرير، إلى مسار مٌعالجة ملفات الحوادث بتعدد المتدخلين، وفي بعض الحالات، يواجه المستهلك عدة متدخلين، مثل مقاولة أو مقاولات التأمين وإعادة التأمين ووسيط التأمين والخبير (أو الخبراء)، والميكانيكي، وغيرهم. وأوصى المجلس بضرورة ضمان إمداد المواطنين بالمعلومات بشأن خاصيات عروض التغطية المتاحة بغية تمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة بخصوص عقود التأمين، وحول كيفيات تنفيذها بطريقة عملية. وشدد على ضرورة تعزيز كيفيات معالجة الحوادث وتنفيذ العقود عبر...
زاد إقبال المواطنين على التسوق عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة، وفي هذا الإطار أكّدت محافظة القاهرة ضرورة اتباع نصائح وإرشادات جهاز حماية المستهلك عند الاتجاه إلى التسوق على الإنترنت، إذ يرى البعض أنه موفر للتكلفة ومريح وسريع. وتتضمن الضوابط والإرشادات التي يجب اتباعها للتسوق عبر الانترنت وفق تقرير نشرته محافظة القاهرة بشأن حماية المستهلك ما يلي: بيانات البائع تأكّد من العنوان الحقيقي للبائع الذي تشتري منه عبر الإنترنت ومن رقم هاتفه إذا كانت لديك أسئلة أو مشكلات تريد طرحها عليه. تأكد من السلعة التي تريدها اقرأ الوصف والبيانات التي يقدمها البائع عن المنتج أو السلعة قراءة دقيقة، خاصة الملاحظات المدونة بخط صغير. التكلفة احسب الشحن والتسليم مع مراعاة احتياجاتك ومصروفاتك في التكلفة الإجمالية بشأن الشراء، وسدد باستخدام البطاقة الائتمانية أو بطاقة...
دمشق-ساناضبط عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدمشق مستودعاً يحوي مواد منتهية الصلاحية، وذلك بالتعاون مع مديرية الجمارك بدمشق.وذكرت المديرية في بيان نشرته على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك أنه تم ضبط مستودع يحوي مواد منتهية الصلاحية مادة مطيبات ومنكهات وأصبغة غذائية، وبلغت الكمية 3400 كيلوغرام، مشيرة إلى أنه تم حجز الكمية أصولاً وإتلافها، فيما لاذ المخالف بالفرار وأحيل الضبط للقضاء لاستكمال الإجراء القانوني بحقه.وأشارت المديرية إلى أنه تم تنظيم عدد من الضبوط، منها سيارة تحوي عدداً من أجهزة (جي بي اس) بغية الحصول على كميات زائدة من مادة المازوت وبيعها في السوق السوداء، إضافة إلى عدم التقيد بمواعيد إنتاج الخبز لمخبزي حارة الشوام و الأيوبي وعدم إبراز فواتير والبيع بسعر زائد، في حين ضبطت رقابة دمشق بناء على شكوى ورشة...
يستقبل جهاز حماية المستهلك وجميع أفرعه المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري والتلاعب في الأسعار أو حجب السلع وسوء الخدمة.وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين يواجهون محاولات التلاعب او الغش التجاري أو سوء الخدمة بسرعة التواصل مع الجهاز من خلال 6 طرق تواصل تمكن المواطن من تقديم شكوى رسمية كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .2عن طريق واتس آب على رقم 015777799993- إرسال شكواك الكترونيا عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز4- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور5- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330557536- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد7- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء...
نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون الحالات التي لا تسمح للمستهلك باستبدال واسترجاع السلع والمنتجات بالرغم من أن القانون منحه الحق في ذلك ولكن بشروط معينة . حالات تحظر استبدال وارجاع السلع ونصت المادة (17) علي أن لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة في الأحوال الآتية: - إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد. - إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع. محمد الباز: فضح محتكري السجائر و المستهلك شريك أساسي...
الثورة /عبدالواسع أحمد اختتمت أمس في مركز التأهيل والتدريب بنقابة المحامين اليمنيين، فعاليات الدورة التدريبية المتعلقة بالبيانات التجارية. وعلى مدى يومين ألقى المحامي الدكتور عواد عبدالحفيظ جازم – أستاذ القانون التجاري المساعد بجامعة صنعاء، محاضرات نظرية وعملية رفدت المشاركين بالمعلومات والمعارف المختلفة حول البيانات التجارية. ودعا الأخ محمد عمر الحبابي مدير المركز، المشاركين تطبيق ما تلقوه من محاضرات على واقعهم العملي للمساهمة في منع الغش التجاري وحماية المستهلكين من حدوث أي مخالفات في البيانات التجارية .. وعقب ذلك وزعت الشهادات على المشاركين والمشاركات.
جلبت جائحة كوفيد-19 تحديات غير مسبوقة للشركات في البحرين وجميع أنحاء العالم. إذ فرضت إجراءات الاغلاق والركود الاقتصادي على الشركات إعادة التفكير في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم للتكيف مع تغيير سلوك المستهلك. فقد أصبح الاعتماد على الإعلام الرقمي ضرورة حتمية للشركات الكبرى للبقاء على قيد الحياة، بدلاً من الاعتماد كما في السابق على الإعلام التقليدي كالتلفزيون والمجلات، للوصول إلى جمهورها. بعد تفشّي جائحة كورونا والإجراءات الاحترازية المتخذة للحد من انتشار الفيروس، تم تقليل النشاط الاقتصادي بسبب الإغلاقات الاحترازية، ما أدى إلى انخفاض البيع وتراجع الإيرادات لدى الشركات وأصحاب المشاريع. واحدة من أكبر التغييرات هي التحول المسرع نحو التسويق الرقمي. فقد حثت الجائحة الشركات على الاستثمار في القنوات الرقمية، إذ إنها الوسيلة الوحيدة للتواصل مع العملاء في ظل الحجر الاحترازي والإغلاق...
درعا-ساناضبط عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا عدداً من المخالفات في مركز محروقات، وفعاليات تجارية مختلفة.رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني ذكر في تصريح لمراسل سانا اليوم أن الدوريات ضبطت مركزاً للمحروقات في بلدة سحم الجولان بمخالفة البيع بسعر زائد، ومواطنا في مدينة الصنمين بمخالفة الاتجار بالمحروقات.وأضاف: إن دوريات المديرية ضبطت محلي مواد غذائية في كفرشمس وكهربائيات في إزرع بمخالفة عدم وجود سجل تجاري، ومحال مواد غذائية في إزرع وعصرونية في القنية وألبانا في حي الكاشف بمدينة درعا، ومواد غذائية في ضاحية اليرموك بمخالفة إبراز فواتير غير نظامية وعدم إبراز فواتير ومحلاً للمخللات ومكتبة في مدينة درعا بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار.
سارة البريكية sara_albreiki@hotmail.com نعيش في هذه الأرض الطيبة وننهل من خيرات هذا البلد المعطاء ونشعر بالفخر والانتماء لوطننا الغالي، نشكر الله كثيرًا على هذه النعم التي أنعمها علينا وهذه الخيرات التي حباها بلادنا؛ إذ إننا في بلد استثنائي نعيش حالة من الأمن والأمان قد نكون محسودين عليها، فقد قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "لو أن أهل عمان أتيت ما سبوك ولا ضربوك".. ومن هنا تصلنا الرسالة الكبرى عن أخلاق العمانيين وصفاتهم الحميدة وتكفي في ذلك شهادة رسول الله الكريم فينا أننا قومٌ من خيار الأقوام وصفاتنا ومعادننا من ذهب، وقد نرى جميعًا كيف يعامل العماني غيره من البشر من مختلف الجنسيات؛ بل كيف يقدم الآخرين على نفسه، نعم لم نأتِ بهذه الأخلاق العظيمة من فراغ،...
حذرت وحدة حماية المستهلك بمديرية تموين محافظة سوهاج، المواطنين من الشراء عبر الإنترنت «شراء الأون لاين» عبر نشرتها التوعوية للمواطنين. وأشارت سحر حامد عجاج مدير إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج، في حديثها لـ«لوطن»، إلى عدة نصائح يجب اتباعها عند الشراء عبر الإنترنت، والتي جاءت على النحو التالي: نصائح حماية المستهلك للشراء أونلاين - معرفة شخصية مؤسس المتجر الإلكتروني وعنوان المتجر ورقم هاتف. - عدم التصريح بأي معلومات مالية. - اقرأ الوصف الذي يقدمه البائع عن المنتج قراءة دقيقة خاصة الملحوظات المكتوبة بخط صغير والمصطلحات مثل «تصفيات» وغيرها، إذ أن هناك مصطلحات قد تشير إلى أن المنتج ليس في أفضل حالاته. - مراعاة أن المنتجات التي تحمل أسماء تجارية مشهورة بأسعار رخيصة يصعب تصديقها قد تكون منتجات مقلدة. - قارن...
أكّد نائب رئيس المهرجان الوطني للفستق بماجل بالعباس من ولاية القصرين، رمضان محمودي، لموزاييك، اليوم الثلاثاء 15 أوت 2023، انتظام المهرجان في دورته السابعة انطلاقاً من يوم 22 أوت إلى حدود يوم 8 سبتمبر 2023. ولفت إلى تأثيث المهرجان لمعارض تحتوي نقاط بيع الفستق من المنتج إلى المستهلك بولايات القصرين وتونس وسوسة. وأوضح أنّ ولاية تونس ستحتضن معرضا من 28 أوت إلى 2 سبتمبر 2023، فيما سيخصص المعرض الخاص بولاية سوسة من 4 سبتمبر إلى يوم 6 سبتمبر 2023، أمّا المعرض الدائم بمعتمدية ماجل بالعباس من ولاية القصرين سيُركَّز يوم 22 أوت ويتواصل إلى يوم 26 أوت 2023. ولفت المحمودي إلى أنّ المهرجان الوطني للفستق بماجل بالعباس يحتوي في برنامجه أيضاً سهرات فنية وندوات علمية حول الفستق بالأساس. يشار إلى معتمدية ماجل بالعباس هي...
الثورة نت| ناقش اجتماع بمحافظة ذمار اليوم برئاسة المحافظ محمد ناصر البخيتي، جهود حماية المستهلك من أخطار استخدام أسطوانات الغاز التالفة والمخالفة للمواصفات التي تشكل خطراً على الأسرة والمجتمع. وخلال الاجتماع الذي ضم مديري مكاتب المواصفات والمقاييس وضبط الجودة يحيى الضبعي والصناعة والتجارة المهندس هاشم الوريث ومنشأة الغاز نبيل المتوكل وفرع شركة النفط علي الضوراني، أكد المحافظ البخيتي أهمية التنسيق بين المكاتب المعنية لتعزيز الرقابة على الموازين والمنتجات والسلع والخدمات والعمل بشكل تكاملي بما يسهم في الحد من إزدواجية إجراءات الرقابة وتداخل الصلاحيات. وأشار إلى أهمية تعزيز الإجراءات الرقابة لمنع دخول أسطوانات الغاز غير المطابقة للمواصفات ووضع المعالجات اللازمة لصيانة التالفة وفق الإمكانيات وبما يحد من الخطورة التي تشكلها على حياة الأسرة. ولفت محافظ ذمار إلى أهمية استمرار الرقابة على...
إقبال كبير من المواطنين على شراء السلع من خلال عروض الأوكازيون الصيفي الذي بدأ منذ نحو 5 أيام، ويشارك فيه حتى الآن أكثر من 550 محلا ومولا تجاريا داخل القاهرة الكبرى وخارجها، ويقدم جميع السلع الأساسية والأجهزة المنزلية بتخفضيات تصل إلى 70% وفقا لمنشور وزارة التموين والتجارة الداخلية. وحذر جهاز حماية المستهلك، الموطنين من الانخداع أو السير وراء العروض الوهمية المقدمة من بعض المحلات التجارية المشاركة في الأوكازيون، انطلاقا من الدور الرقابي والتوعوي للجهاز الذي طالب المواطنين بالتالي. - على المستهلكين عدم التسرع في الشراء، والمفاضلة بين السلع المعروضة. - التأكد من جدية العروض، والتخفيضات قبل الشراء، نظرا لقيام بعض المحلات بعمل عروض وهمية. - يجب التأكد من صلاحية المنتج، قبل عملية الشراء. - مراجعة القيمة المالية للسلعة قبل وبعد عملية التخفيض....
مسقط-أثير تمكَّنتْ إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق مُؤخرا من عقد تسوية بين مُستهلك وأحد أصحاب معارض السيارات واسترجاع مبلغ وقدره 17300 ريال عماني للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية. وتتلخَّص التفاصيل بعد تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين أفاد فيها بأنه اشترى حافلة من أحد معارض السيارات، وبعد يومين من استخدامها ظهر عطل في المحرك، فقام بإصلاحه إلا أن الأعطال استمرت وظهرت في الفلاتر ومضخات البنزين ، فتوجه إلى صاحب المعرض للتوصل إلى تسوية وديه مطالبا إياه باسترجاع المبلغ المدفوع وإرجاع الحافلة، إلا أن صاحب المعرض لم يستجب لمطالب المستهلك، وعليه توجه مباشرة إلى الإدارة لتقديم شكواه، والتي باشرت على الفور إجراءاتها القانونية المتبعة...
حذرت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك apoce من منتوج متداول في السوق الوطنية غير مصرح به وغير مطابق. وفي منشور لحماية المستهلك عبر حسابها الرسمي على الفيسبوك أوضحت أن منتوج متوفر في السوق الوطنية يحتوي على رائحة بنزين في جهاز قاتل الناموس. وعلى إثر ذلك وبعد شكوى للمنظمة تم الحصول على العينات وتكليف مكتب سطيف بالتحقيق. حيث أسفرت التحقيقات إلى غياب رخصة لممارسة هذا النشاط في الإنتاج وصاحب المؤسسة لا يُصنّعُه. كما ذكرت حماية المستهلك أن منتوجا مماثلا بعلامة أخرى، تم سحبه وإتلافه من المصالح الامنية بعدة مناطق من الغرب بعد التأكد من إحتوائه مادة البنزين .
عبري - الشبيبةتمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة ممثلة في قسم تنظيم ومراقبة الأسواق من ضبط كميات من السجائر والتبغ الممضوغ غير المدخن بالتعاون مع شرطة عمان السلطانية بالمحافظة، والتي كانت بحوزة عاملين وافدين يقومان بتداولها وبيعها في إحدى المناطق السكنية بولاية عبري حيث أسفرت الضبطية عن ضبط أنواع محظورة من التبغ الممضوع غير المدخن تمثلت في نوع أفضل و بان، وتشناه؛ الأمر الذي يعد مخالفاً لقانون حماية المستهلك وفق القرار رقم (256/2015) المعدل بالقرار رقم (2023/206) بشأن حظر تداول التبغ الممضوغ (غير المدخن) بأي شكل وتحت أي مسمى، وعليه تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين والتحرز على جميع المضبوطات تمهيداً لإتلافها. وتؤكد الهيئة بأنها لن تألو جهداً في متابعة ومراقبة الأسواق وضبط كل ما من شأنه الإضرار بصحة...
انطلقت فعاليات فترة الأوكازيون الصيفي، والتي تستمر حتى 8 سبتمبر المقبل، وفق ما أعلنت عنه وزارة التموين والتجارة الداخلية، حيث شارك نحو 500 محل تجاري حتى الآن في الأوكازيون، ويُتوقع وصول عدد المحلات التجارية لـ4000 خلال الأيام المقبلة. تعليمات حماية المستهلك للمحلات المشاركة في الأوكازيون الصيفي وفي ظل اهتمام شريحة كبيرة بمواعيد الأوكازيون الصيفي، لمتابعة التخفيضات التي تشهدها أسعار السلع من ملابس وأجهزة منزلية وسلع مختلفة، حرص جهاز حماية المستهلك فى توجيه عدد من التعليمات والإرشادت خلال فترة الأكازيون، للتجار والمولات والمحالات التجارية المختلفة المشاركة بأكازيون هذا الموسم، حتى لا يتعرضون للغرمات أو المساءلة القانونية. - على المحالات بالأوكازيون، الالتزام بالقانون من خلال تقديم عروض جدية للمستهلكين. - الالتزام بتوضيح الأسعار الخاصة على المنتجات قبل وبعد الأكازيون. - تطبيق سياسة الاسترجاع والاستبدال....
تنتشر على مستوى المحافظات، حملات وفرق ضبطية قضائية من جهاز حماية المستهلك ومفتشي وزارة التموين والتجارة الداخلية، لليوم الثالث على التوالي، تزامنا مع انطلاق فترة الأوكازيون الصيفي 2023 يوم الاثنين الماضي، لتقديم عروضا وتخفيضات على كافة السلع والمنتجات المعروضة في المحال التجارية، والتي تستمر لمدة شهرا كاملا مدة تخفيضات الصيف، وفقا لقرار وزارة التموين. تخفيضات وهمية في الأوكازيون الصيفي وحذر جهاز حماية المستهلك، المحال التجارية من الإعلان عن العروض والتخفيضات الوهمية خلال فترة الأوكازيون الصيفي بهدف تحقيق مبيعات بالمخالفة لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وقال المهندس أيمن حسام رئيس الجهاز، إن التخفيضات الوهمية تعتبر قضية غش تجاري وإعلان مضلل وعقوبتها توقيع غرامة تبدأ من 100 ألف جنيه وتصل لـ2 مليون جنيه غرامة. تعليمات مشددة للمحال التجارية وأضاف رئيس جهاز...
قال الدكتور أحمد سمير فرج رئيس جهاز حماية المستهلك سابقا، إن قانون حماية المستهلك يتعلق بالسلعة والخدمة، وتوصيل المنتجات من شركات التوصيل للمنتج الذي اقتناها المستهلك، فالمندوب ليس له الحق أن يطلع على المنتج لأنه يتدخل في خصوصيات الشخص، فوظيفته هو توصيل المنتج فقط، ولا يحق له فتح المنتج بأي شكل من الأشكال، لانه بذلك يقتحم خصوصية العميل. أقتحام لخصوصة الزبونوأكد فرج خلال مداخله هاتفيه للاعلامية "أنجي انور" ببرنامج “مصر جديدة” المذاع على فضائية “etc ” اليوم الثلاثاء، أنه لا يحق لمندوب التوصيل أن يطلع على المنتج بأي شكل من الأشكال، فهو أنتقاص وسوء توجيه من الشركة الموصلة للعميل، وتدخلت وحصلت على بيانات أكثر من حقها عن المستهلك، وهذا تدخل غير جيد من شركة الدليفري.
بدأ الأوكازيون الصيفي 2023، بتخفيضات تصل إلى 70%، دفعت المواطنين لشراء المنتجات والسلع التي يحتاجون إليها لكن قد يتعرض بعض المستهلكين منهم إلى عملية خداع وغش من قبل أصحاب المحلات التجارية، لذلك قدم جهاز حماية المستهلك عدة نصائح.موعد بدء الأوكازيون الصيفي 2023بدأ الأوكازيون الصيفي 2023 في مصر، أمس الاثنين، تحت إشراف وزارة التموين والتجارة الداخلية، ويستمر لمدة شهر حتى دخول المدارس، لينتهي يوم 7 سبتمبر 2023، بتخفيضات تصل إلى 70% على أسعار ملابس الصيف للبنات والأولاد، وملابس المدارس والمفروشات والأجهزة الكهربائية ومستلزمات البيت، وكل السلع الاستهلاكية والمعمرة التي يحتاجها المنزل المصري.الأوكازيون الصيفي 2023المحلات التجارية في الأوكازيون الصيفي 2023وأشار أحمد كمال المتحدث الرسمي لوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه تم مشاركة نحو 500 محل تجاري في الأوكازيون الصيفي 2023 حتى الآن، ومستهدف...
قدم جهازحماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين بشأن الأوكازيون الصيفي الذي انطلق يوم الاثنين الماضي، حفاظا على حقوق المستهلكين خلال العمليات الشرائية لأي منتجات مقر عليها تخفيضات الأوكازيون الصيفي. نصائج جهاز حماية المستهلك وشملت النصائح التي قدمها جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، الآتي: - التأكد من طبيعة السلعة، وفحص صفاتها. - التأكد من تدوين تاريخ الإنتاج بالنسبة للسلع الغذائية لمعرفة مدة صلاحيتها. - الاطلاع على السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية. - الامتناع عن الشراء دون الحصول على فاتورة لضمان حق المستهلك حال وجود أية شكوى من السلعة أو المنتج. - التأكد من تطبيق المحل لتعليمات سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات. - التأني خلال عملية الشراء خاصة في شراء السلع المعمرة والأجهزة الكهربائية. - الشراء من متاجر ومنصات موثوقة حال...
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر