2024-12-26@15:54:29 GMT
إجمالي نتائج البحث: 434
«المستهلک من»:
تمكن فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة عسير، بالتعاون مع اللجان الفرعية المختصة، من ضبط أكثر من 3000 كيلوجرام من السمك الفاسد في عدد من الأسواق والمطاعم بالمنطقة خلال الفترة الماضية. وأكد فرع الوزارة أن العملية جاءت ضمن جهودها المستمرة لضمان سلامة الغذاء وحماية المستهلك.أخبار متعلقة المرور السعودي: بدء مزاد اللوحات الإلكتروني عبر أبشر غدًامبادرة "ثقفني" تعزز الأداء التعليمي والمجتمعي في تعليم جدةوأشارت إلى أن الكميات المضبوطة لم تستوفِ الاشتراطات الصحية اللازمة، وتمثل خطرًا على صحة المواطنين والمقيمين.وشدد فرع الوزارة على أنه سيواصل تكثيف الحملات الرقابية واتخاذ الإجراءات النظامية بحق المخالفين. .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } ضبط 3 أطنان من السمك الفاسد في أسواق...
كتب- محمد سامي: أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن تسجيل أكثر من 31,635 شكوى تتعلق بالتجارة الإلكترونية خلال عام 2024، مشيرًا إلى أن 45% من الشكاوى كانت مرتبطة بتأخير تسليم المنتجات. وأضاف "السجيني"، خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده الجهاز اليوم تحت شعار "تجارة إلكترونية منضبطة"، أن باقي الشكاوى تنوعت بين مشكلات متعلقة بعيوب المنتجات أو عدم تطابقها مع المواصفات المُعلنة، حيث بلغ عددها نحو 20 ألف شكوى، لافتًا إلى أن هذه الأرقام تعكس تحديات كبيرة تواجه قطاع التجارة الإلكترونية، مما يتطلب تكاتف الجهود بين جميع الأطراف لتحقيق التوازن وحماية حقوق المستهلك. وأشار رئيس الجهاز إلى أهمية توعية المستهلكين قبل إتمام أي عملية شراء إلكتروني، قائلًا: "على المستهلكين التحقق من مصداقية المواقع والمتاجر الإلكترونية قبل الشراء، مع التأكد من...
حذر جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة، والحفاظ على بيانات المعاملات البنكية أثناء عملية الشراء، وذلك تحت شعار «خليك فى الأمان وحافظ على بياناتك».وقد أطلق الجهاز، مؤخرًا، حملات توعوية لتوعية المستهلكين بحقوقهم والابتعاد عن التسوق من مواقع غير آمنة، والتى يتم من خلالها اختراق الخصوصية والبيانات الشخصية، مع توضيح آليات التواصل مع الجهاز فى حالة وجود شكوى أو بلاغات فى هذا الشأن.وشددت الدكتورة عزة حامد – أستاذ القانون بجامعة القاهرة وعضوة بجمعيات حماية المستهلك، على التسوق عبر مواقع آمنة، للمحافظة على البيانات الشخصية وأرقام البطاقات الائتمانية، المستخدمة فى الشراء، مع ضرورة توافر بيانات التاجر والمنتج والتأكد من صحتها والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات.وأشارت إلى أنه فى حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك،...
تسعى شركة توزيع الكهرباء لضمان توفير خدمة مستدامة وفعالة لجميع المشتركين. ولتحقيق هذا الهدف، قد تواجه الشركة حالات تتطلب فسخ عقد التوريد وفصل الكهرباء ورفع العداد عن المستهلكين. ويوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الحالات التي تبرر هذه الإجراءات لضمان حماية الشبكة الكهربائية والمحافظة على التزامات العقد.حالات رفع العداد وفسخ عقد التوريد 1. زيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليهافي حال تجاوز المستهلك الأحمال المتفق عليها دون تصريح من شركة توزيع الكهرباء، فإن الشركة تحتفظ بحقها في فسخ العقد ورفع العداد لمنع أي تأثير سلبي على الشبكة.2. تراكم فاتورة الاستهلاكإذا تراكمت فاتورة استهلاك الكهرباء لمدة شهرين، سيتم رفع العداد القديم وتركيب عداد مُسبق الشحن "أبو كارت"، لضمان السداد المستمر للخدمات.3. منع مندوبى الشركة من أداء أعمالهمفي حال منع المستهلك موظفي الشركة...
#سواليف تلقت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك شكاوى من المواطنيين تتعلق بقيام احدى شركات الاتصالات الخلوية برفع الاشتراكات الشهرية على مشتركيها بدون وجه حق أو بدون مبررات لهذا الرفع حيث اثبحت سياسة الرفع من قبل هذه الشركات امرا مكررا. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية في بيان صحفي اليوم أن شركات الاتصالات اعتادت أن تقوم برفع الاشتراكات على المواطنين دون حسب او رقيب نتيجة لخلل واضح في الشتريعات والقوانين التي سمحت لهذه الشركات أن تفرض شروطها على المشتركين من خلال عقود الاذعان على يتم التوقيع عليها من قبل المواطنين. واضاف الدكتور عبيدات ان الاتصالات الخلوية والانترنت لم تعد من السلع أو من الخدمات الكمالية التي يمكن الاستغناء عنها بل اصبحت الان من ضروريات الحياه، فالانترنت في الوقت الحالي بات...
تمكنت ادارة مباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك بولاية نهر النيل من ضبط عربة بكبري عطبرة علي متنها فراغ فاسد لا يصلح للاستخدام الآدمي وتوقيف متهمين اثنين واتخاذ إجراءات قانونية في مواجهتهما وبالعودة لتفاصيل الضبطية.وتفيد متابعات المكتب الصحفي للشرطة عن توفر معلومات من تيم الميدان بالإدارة بأشراف ضابط شرطة تفيد بأن هنالك متهمين ينشطون في ممارسة نشاط إجرامي مشبوه وهو تسويق الدجاج الفاسد ومن خلال الجهود البحثية الميدانية المعلوماتية تم تحديد المشتبه بهم بدقة ومواقع ممارسة نشاطهم الاجرامي وعلي ضوء ذلك تم تنفيذ كمين محكم أسفر عن ضبط عربة كوريلا وتوقيف متهمين اثنين بكبري عطبرة تحمل كمية من الفراخ اللاحم في طريقها للتسويق بسوق عطبرة حيث كانت تفوح من الجولات رائحة التعفن الكامل بعد ان تتم معالجته بإستخدام مواد حافظة بناءا...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر جهاز حماية المستهلك تحذيرًا للمستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، والتنبه لخطورة التسوق من مواقع غير آمنة، التي قد تؤدي إلى اختراق الخصوصية وسرقة البيانات الشخصية.وناشد الجهاز المواطنين باتباع إجراءات الأمان أثناء التسوق الإلكتروني، مثل استخدام مواقع آمنة (WebsiteSecure) تحافظ على سرية البيانات الشخصية وأرقام البطاقات البنكية المستخدمة في الشراء.كما شدد الجهاز على أهمية التأكد من صحة تفاصيل المشتريات والمبالغ المالية قبل إتمام المعاملات.توصيات الجهاز:1. تجنب الدفع المُسبق على المنصات المجهولة وغير المعتمدة، خاصة تلك التي ليس لها كيان تجاري معروف داخل مصر.2. شراء الأدوية والمنتجات الطبية فقط من الأماكن المرخصة لضمان السلامة.3. اختيار مواقع البيع التي لها مقرات داخل مصر، مع قراءة شروط وأحكام الشراء بعناية، خاصة سياسات الاستبدال والاسترجاع. رسالة للتجار والموردين:دعا...
تمكنت هئية المواصفات والمقايس السودانية قطاع وادي حلفا من ضبط عدد ( 60) طن دقيق تالف منتهية الصلاحية كان يتم اعادة تعبأته مرة أخرى في إحدى مخازن المدينةوبعد اتخاذ الإجراءات القانونية تم ابادة كل الكميات المضبوطة اليوم بحضور كل من مدير وحدة الامن الاقتصادي بالمواصفات ووكيل نيابة وادي حلفا و مدير صحة البيئة بالمحلية.وأكد المهندس الوليد محمد عثمان مدير المواصفات والمقايس قطاع وادي حلفا بأن هيئة المواصفات ماضية في تنفيذ خططها الرقابية والتوعوية تحقيقا لهدفها الاستراتيجى الذي يهدف لحماية المستهلك . مبينا أن جهود احكام الرقابة في القطاع ستتواصل حتى تعم كافة محلية حلفا لضمان التزام الجهات التجارية والخدمية بالاشتراطات الفنية المطلوبةحرصا على صحة وسلامة المستهلك والمواطن.على صعيد متصل نظم قسم التفتيش الصناعي والخدمي بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس قطاع وادي...
تشهد أسعار الدجاج بالمغرب ارتفاعا كبيرا، بعدما وصل ثمن بيع الكيلوغرام الواحد في الأسواق المحلية في كل من الرباط وسلا وتمارة والصخيرات، ما بين 23 و 24 درهما، مما يزيد من إنهاك القدرة الشرائية للمغاربة. وعزا رئيس الجامعة المغربية لحماية حقوق المستهلك، بوعزة الخراطي، ذلك إلى غلاء اللحوم الحمراء مما دفع المستهلك إلى الالتجاء إلى الدجاج والسمك خصوصا “السردين”. وذكر المتحدث ذاته، بأن الأسعار حرة والدجاج يخضع لمنطق العرض والطلب.
تمكن أفراد الفرقة الإقليمية للدرك الوطني بزلفانة ولاية غرداية من حجز كمية معتبرة تقدر بـ 50 ألف قرص من دواء دينويل. العملية جاءت في إطار مكافحة ظاهرة التهريب بشتى أنواعه، وحفاظا على الصحة العمومية وأمن المستهلك. وأثناء تنفيذ خدمة مشتركة رفقة أفراد الفرقة المتنقلة للجمارك الجزائرية بغرداية. على مستوى الطريق الوطني رقم 49 في شطره الرابط بين ولاية غرداية وولاية ورقلة. بالضبط بالمنطقة المسماة واد نومر. أوقفوا مركبة سياحية على متنها كمية من الأدوية أجنبية الصنع. واسفرت هذه العملية عن حجز 50000 قرص من دواء نوع دينويل DYNEWELL ذو منشأ أجنبي من دولة غانا، بالإضافة كذلك إلى توقيف شخص مشتبه فيه يبلغ من العمر 40 سنة. بعد إستيفاء جميع الإجراءات القانونية اللازمة، تم إعداد محضر قضائي ضد المشتبه فيه لتقديمه...
حذر جهاز حماية المستهلك المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة والتي من خلالها، يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية، حيث ناشد الجهاز المستهلكين بتجاهل هذا النوع من الرسائل عبر مُختلف تطبيقات التواصل الإجتماعى والتي تطلب الدخول على إحدى الروابط للقيام بأعمال معينة مقابل راتب من الشركة.وقال الجهاز إن الشركات لن تطلب منك القيام بوظائف وأعمال معينة بمقابل مادي من خلال أي من الروابط المُرسلة عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل الاجتماعى.وأضاف الجهاز أنه يهيب بالمواطنين، بتجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاكا لخصوصية مُستخدميها، كما حذر المستهكلين من الإشتراك في أي مسابقة سواء من خلال وسائل الإعلام او وسائل التواصل الإجتماعى، إلا بعد التأكد من إخطار (جهاز حماية المستهلك).. ويهيب الجهاز بالتُجار والموردين الالتزام بأحكام...
حذر جهاز حماية المستهلك، المستهلكين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة والتي من خلالها، يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية.وناشد الجهاز، جموع المستهلكين بتجاهل هذا النوع من الرسائل عبر مُختلف تطبيقات التواصل الإجتماعى والتي تطلب الدخول علي إحدي الروابط للقيام بأعمال معينة مقابل راتب من الشركة .وقال الجهاز في بيان له: الشركات، لن تطلب منك القيام بوظائف وأعمال معينة بمقابل مادي من خلال أي من الروابط المُرسلة عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل الإجتماعى... خليك في الأمان ..... وحافظ على بياناتك . وأب الجهاز بالمواطنين، بتجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاك لخصوصية مُستخدميها.-كما حذر الجهاز المستهكلين، من الإشتراك في أي مسابقة سواء من خلال وسائل الإعلام او وسائل التواصل الإجتماعى، إلا بعد التأكد من إخطار (جهاز...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حذر جهاز حماية المستهلك، المستهلكين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة والتي من خلالها، يتم اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية.كما ناشد الجهاز، المستهلكين بتجاهل هذا النوع من الرسائل عبر مُختلف تطبيقات التواصل الإجتماعى والتي تطلب الدخول علي إحدي الروابط للقيام بأعمال معينة مقابل راتب من الشركة .وأكد أن الشركات لن تطلب منك القيام بوظائف وأعمال معينة بمقابل مادي من خلال أي من الروابط المُرسلة عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل الإجتماعى.وقال الجهاز: “خليك في الأمان وحافظ على بياناتك” .كما أهاب الجهاز بالمواطنين، بتجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاك لخصوصية مُستخدميها.كما حذر الجهاز جموع المستهكلين، من الإشتراك في أي مسابقة سواء من خلال وسائل الإعلام او وسائل التواصل الإجتماعى، إلا بعد...
حذر جهاز حماية المستهلك من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة والتي من خلالها يجري اختراق خصوصيتك وبياناتك الشخصية، مناشدا المستهلكين بتجاهل هذا النوع من الرسائل عبر مُختلف تطبيقات التواصل الإجتماعى والتي تطلب الدخول على إحدى الروابط للقيام بأعمال معينة مقابل راتب من الشركة. خليك في الأمان وحافظ على بياناتك وأضاف جهاز حماية المستهلك، في بيان رسمي له: «الشركات لن تطلب منك القيام بوظائف وأعمال معينة بمقابل مادي من خلال أي من الروابط المُرسلة عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل الإجتماعى، خليك في الأمان وحافظ على بياناتك». وأهاب جهاز حماية المستهلك، المواطنين، بتجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاك لخصوصية مُستخدميها. كما حذر الجهاز جموع المستهكلين، من الاشتراك في أي مسابقة سواء من خلال وسائل...
أكد وزير التجارة والصناعة خليفة العجيل اليوم الأربعاء أن التجارة الرقمية في الكويت قطاع حيوي يشهد نموا مستمرا ويعد مكونا أساسيا من الناتج المحلي الإجمالي “لكن ينقصه التشريع التجاري المناسب إذ ينظمه قانون وضع لتنظيم التجارة التقليدية”. جاء ذلك في كلمة للعجيل خلال عرض مرئي نظمته وزارة التجارة والصناعة في (مركز جابر الأحمد الثقافي) لمناقشة مسودة (مشروع قانون تمكين التجارة الرقمية). وقال العجيل “نحن أمام بيئة أعمال تشهد نشاطا تجاريا ضخما ولكن في نفس الوقت تفتقد للتنظيم الذي يحمي المستهلك ويمكن نمو القطاع ويوطنه في نفس الوقت” مضيفا أن هذا القانون هو خطوة أولى في هذا الاتجاه وحجر أساس لبناء بيئة تشريعية متكاملة لدعم نمو الاقتصاد الرقمي الكويتي وتمييزه. وأضاف أن هذه الخطوة تأتي ضمن الأولويات المرحلية لوزارة التجارة والصناعة...
مسقط - الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات المتخصصة في قطاع ورش النجارة والحدادة والألمنيوم واسترجاع مبلغ وقدره (575) ريالا عمانيا المستهلكين، وذلك ضمن جهود الهيئة المستمرة في مختلف المحافظات في حماية حقوق المستهلكين وضمان تنفيذ العقود وفق الشروط المتفق عليها. تعود تفاصيل القضية إلى تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين بمحافظة شمال الباطنة، تمثلت في اتفاقه مع المؤسسة على تركيب أبواب لمنزله بمبلغ وقدره (575) ريالا عمانيا، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بقديم الخدمة بالشكل المطلوب حيث تم إعطاؤه ضمانا لمدة عشر سنوات، وخلال فترة الضمان ظهرت بعض العيوب التي تشير لعدم الاتزام بتسليم العمل حسب المواصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، مما دعى المستهلك إلى التوجه...
مسقط - الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات المتخصصة في قطاع ورش النجارة والحدادة والألمنيوم واسترجاع مبلغ وقدره (575) ريالا عمانيا المستهلكين، وذلك ضمن جهود الهيئة المستمرة في مختلف المحافظات في حماية حقوق المستهلكين وضمان تنفيذ العقود وفق الشروط المتفق عليها. تعود تفاصيل القضية إلى تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين بمحافظة شمال الباطنة، تمثلت في اتفاقه مع المؤسسة على تركيب أبواب لمنزله بمبلغ وقدره (575) ريالا عمانيا، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بقديم الخدمة بالشكل المطلوب حيث تم إعطاؤه ضمانا لمدة عشر سنوات، وخلال فترة الضمان ظهرت بعض العيوب التي تشير لعدم الاتزام بتسليم العمل حسب المواصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، مما دعى المستهلك إلى التوجه...
أنقرة (زمان التركية) – سجل التضخم النقدي في تركيا 47.09 في المئة في شهر نوفمبر، متراجعا بشكل طفيف عن 48.58% في أكتوبر، وفق بيانات هيئة الاحصاء التركية لمؤشر أسعار المستهلك لشهر نوفمبر/ تشرين الثاني. وعلى صعيد النفقات الأساسية ومقارنة بالشهر السابق، سجلت الأحذية والملابس أعلى تراجعا بواقع -0.25 في المئة، بينما سجلت الأغذية والمشروبات غير الكحولية أعلى زيادة بواقع 5.10 في المئة. وكان الاقتصاديون يتوقعون أن يسجل التضخم النقدي في تركيا خلال شهر نوفمبر/ تشرين الثاني دون 2 في المئة على الصعيد الشهري ونحو 46 في المئة على الصعيد السنوي. جدير بالذكر أنه خلال أكتوبر/ تشرين الأول ارتفعت أسعار المستهلك بنحو 62.02 في المئة وأسعار المنتجين المحليين بنحو 43.93 في المئة، حيث بلغت الزيادة الشهرية نحو 2.88 في المئة...
مسقط - الرؤية أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع محسن حيدر درويش حملة استدعاء (9) مركبات جاكوار E-PACE طراز 2021 إلى 2024، وللتأكد من أرقام الشاصي يمكن للمستهلكين الرجوع لموقع الاستدعاء بالبوابة الإلكترونية لهيئة حماية المستهلك (recall.pacp.gov.om) . ويأتي هذا الاستدعاء بسبب وجود تشوه في بعض مركبات جاكوار E-PACE حيث تتمزق الوسادة الهوائية للراكب أثناء انتشارها نتيجة ضعف قفل نافخة الوسادة الهوائية في لوحة البيانات بشكل كاف، وعليه ستقوم الشركة باستبدال الوسادة الهوائية للراكب. وتؤكد هذه الاستدعاءات الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية بالتعاون مع الوكالات العاملة في المجال، وتماشياً مع حرصها الدائم على إجراء المراجعات المستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق سلطنة عمان بهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين في كافة المجالات.
حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة والاشتراك في مسابقات للحصول على جوائز مجانية، وهو ما يعرف بموسم التخفيضات السنوي المعروف بـ«الجمعة البيضاء». جماية المستهلك يحذر الموطنين من المسابقات مجهولة المصدر ووفقاً لجهاز حماية المستهلك فإنه لا يجوز الاشتراك في أي مسابقات سواء عبر وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي، إلا بعد التأكد من إخطار الجهاز بها، وذلك وفقًا لنص المادة 14 من قانون حماية المستهلك، فلا يجوز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المطلوبة قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل وفي حال المخالفة، يعاقب المُخالف بغرامة لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تزيد عن 500 ألف جنيه أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة، أيهما أكبر. طرق الشكاوي لجهاز حماية المستهلك وخصص جهاز...
زنقة 20 | علي التومي حذرت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك من خطورة زيت الزيتون المغشوشة التي يتم ترويجها من طرف بعض الأشخاص على الطرقات، وفي بعض الأسواق والدكاكين والأماكن العامة. ودعت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك إلى ضرورة التوعية بالخطورة التي تشكلها الزيت المغشوشة على صحة المواطنين التي قد ينجم عنها الإصابة بأمراض خطيرة من قبيل “تشمع الكبد” بسبب المواد التي عليها هذه الزيوت. وطالبت الجامعة المسؤولة التشديد على محاربة مروجيها من طرف السلطات المعنية وذلك من خلال القيام بحملات المراقبة والتتبع،داعية المواطنين إلى تجنب شراء زيت الزيتون التي لازال يجهل مصدرها وطبيعة المواد المكونة لها. وكانت السلطات المعنية قد داهمت مجموعة من المحلات والمستودعات بعدد من الأقاليم ،في عمليات امنية كان يتم داخلها إعداد وترويج زيوت غذائية مغشوشة، وذلك عن...
تشهد الأيام الأخيرة من تخفيضات الجمعة السوداء «بلاد فريداي» إقبالا كبيرا من المستهلكين، ما يستدعي ضرورة توخي الحذر، واتباع الإرشادات التي أصدرها جهاز حماية المستهلك لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال. وأشار جهاز حماية المستهلك في بيان له، إلى وجود خدعة للمستهلكين عند الشراء في تخفيضات البلاك فرايداي، مشددا على ضرورة الحذر والتركيز حتى لا يتم الوقوع في الفخ، وتجنب الآتي: خدعة تجنبها في البلاك فرايداي الحذر من المواقع الإلكترونية غير الموثوقة، يجب أن تحرص على عدم إدخال بيانات بطاقتك الائتمانية على مواقع غير معروفة مهما كان العرض مغريا، وتأكد من وجود بروتوكول الحماية. مراجعة الحسابات للتأكد من عدم وجود معاملات غير مصرح بها. التحقق من تقييمات المنتجات، عن طريق قراءة تقييمات المشترين السابقين للمنتجات للتأكد من الجودة والملاءمة قبل الشراء تحذيرات يجب...
ظفار - الرؤية تمكنت مديرية حماية المستهلك بمحافظة ظفار من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك وإحدى مؤسسات مقاولات البناء، باسترجاع مبلغ وقدره (1770) ريالا عمانيا وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. وتتلخص تفاصيل القضية في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بالاتفاق مع إحدى مؤسسات البناء للقيام بأعمال الدهان للمنزل إلا أن المؤسسة لم تقم بإنجاز العمل بالشكل المطلوب والمرضي للمستهلك، الأمر الذي دفعه إلى تقديم شكواه للمديرية مطالباً بالتعويض عن الأخطاء الظاهرة، وعليه قامت المديرية باتخاذ الإجراءات اللازمة إزاء الشكوى واستدعاء الطرفين والتوصل إلى تسوية بينهم تمثلت في قيام المؤسسة بتعويض المستهلك مبلغا وقدره (1770) ريالا عمانيا عن قيمة الدهان والأيدي العاملة التي دفعها للمؤسسة. وتدعو هيئة حماية المستهلك المزودين إلى...
إبراء- الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية ممثلة بقسم التفتيش ومراقبة الأسواق من ضبط مؤسسة تجارية متخصصة في أصباغ المركبات تقوم بغش المستهلكين ببيع أصباغ مركبات منتهية الصلاحية، وذلك في إطار جهود الرقابة على الأسواق ومكافحة الممارسات المخالفة والضارة بالمستهلكين، وكبح التجاوزات التي يرتكبها بعض المزودين، ومكافحة انتشار السلع غير المصرح بتداولها، وذلك في سبيل حماية المستهلكين. وتتلخص وقائع الضبطية في استقبال إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية شكاوى من المستهلكين تفيد بأن أصباغ مركباتهم لا تدوم طويلاً وتتغير ألوانها وتبهت في فترة قصيرة جداً من عمر الصبغ، وهذا يتعارض مع طبيعة أصباغ المركبات التي تدوم فترة أطول، وبعد التقصي تم تفتيش ورش صبغ المركبات للتأكد من خلوها من التجاوزات القانونية، وعند القيام بتفتيش محلات بيع أصباغ المركبات...
محافظات-ساناناقش المشاركون في الجلسة الحوارية الثانية لمديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حمص اليوم قانون الشركات رقم 29 لعام 2011 وسبل تعديل بعض بنوده، ليكون مواكبا للتطورات والتغييرات التي يشهدها القطاع الاقتصادي حالياً.وتقدم المجتمعون خلال الجلسة التي عقدت في مقر غرفة التجارة بحمص، -وهم يمثلون الغرف الاقتصادية، إضافة إلى مديرين وقانونيين بالمحافظة ومجلس الشعب- بعدد من المقترحات تتعلق بالإسراع بإنجاز المعاملات التجارية واللجوء للتحكيم لحل أي خلاف قانوني، وجعل التحكيم ملزماً لجذب المستثمرين بالخارج، إضافة لإعادة النظر بالمدد القانونية التي أقرها القانون لإشهار الشركات ووضع أسس لتحديد رأسمال الشركة وحل جميع العقبات المتعلقة بالسياسة النقدية والمالية.ومن المقترحات المقدمة أيضا دمج المادتين 9 و18 بخصوص حل الشركة ومقاضاة من حدد رأسمال الشركة، إذا كان مغالياً وفق دراسة الجدوى الاقتصادية المقدمة، وإلغاء...
حذر جهاز حماية المستهلك المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات (الجمعة البيضاء) ، ويهيب بالتُجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك).وأوصى جهاز حماية المستهلك، المستهلكين بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان - رقم تليفون - موقع رسمي -سجل ضريبي).وطالب جهاز حماية المستهلك بضرورة التأكد من الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل جمهورية مصر والحصول على فاتورة او ايصال استلام لضمان حقوقك.الإبلاغ عن المخالفاتوحدد الجهاز عدة طرق للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة من خلال الوسائل التالية:- الاتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في إطار دعم المواطنين ومحاولات الحكومة للتخفيف عن كاهلهم بتوفير كافة السلع الأساسية بأسعار مناسبة وتنافسية عن الأسواق، أقامت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أسواق اليوم الواحد بالتنسيق مع وزارة التنمية المحلية، لتوفير السلع وتقليل حلقات تداول المنتجات لتقليل تكاليف النقل بما ينعكس بشكل إيجابى على السعر النهائى للمنتج.أسواق اليوم الواحدتقام أسواق اليوم الواحد أسبوعيًا، بهدف توفير السلع من المزارع إلى المستهلك مباشرة دون المرور على حلقات التداول المتعارف عليها، وذلك بهدف تلبية احتياجات المواطنين بأسعار مناسبة، لتخفيف أثار موجات غلاء الأسعار، وهو ما يعكس مدى التعاون الوثيق بين قطاعات الدولة المختلفة والقطاع الخاص والمجتمع المدني بالمساهمة في عملية التنمية بشكل فعال، إذ تساهم هذه الأسواق في تقليل حلقات التداول الوسيطة ووصول المنتجات مباشرة إلى المستهلكين...
أعلنت إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين بورسعيد تحت إشراف محمد حلمى وكيل المديرية والقائم بأعمال مدير مديرية التموين وقيادات حماية المستهلك بالمديرية برئاسة المهندسة سحر الدسوقى عن نصائح هامة ومفيدة عن الجمعة البيضاء . بورسعيد.. إزالة وصلات كهربائية عشوائية حول مدرسة القابوطي رئيس إقليم القناة يفاجئ مستشفى سلام بورسعيد بجولة مرور مسائية بورسعيد .. المشدد 3 سنوات لتاجر ملابس عرض الحشيش علي ضابط وأكدت رئيس حماية المستهلك فى بورسعيد أن الجمعة البيضاء جملة يرددها العديد من المتابعين والمهتمين بالسوشيال ميديا أو الأشخاص الذين هم دائمى الشراء والتسوق أون لاين من المتاجر اللإلكترونية الأجنبية. ماهو البلاك فراى داىوكيف تستفيد منه سواء تاجراً أو مستهلك حقائق يكشفها تموين بورسعيد وأضافت رئيس حماية المستهلك فى بورسعيد فى السنوات الاخيرة بدأت المحال...
بدأ مكتب حماية المستهلك المالي عملية وضع جوجل تحت الإشراف الفيدرالي، وهو الإجراء الذي قد يخلق معايير جديدة لكيفية إشراف الحكومة الفيدرالية على شركات التكنولوجيا الكبرى إذا نجحت الجهود. إن الخضوع لإشراف مكتب حماية المستهلك المالي من شأنه أن يعرض جوجل لعمليات تفتيش وتدقيق منتظمة، على الرغم من أن الأهداف الدقيقة لجهود القسم لم يتم الكشف عنها بالكامل. ومع ذلك، فقد كان مشروعًا مستمرًا لبعض الوقت، حيث أخبرت مصادر صحيفة واشنطن بوست أن جوجل كانت تقاتل ضد هذه الخطوة من قبل مكتب حماية المستهلك المالي لعدة أشهر.تم إنشاء هذا القسم في عام 2008 استجابة للأزمة المالية في ذلك العام، وهدفه هو حماية المستهلكين من الممارسات المالية غير العادلة أو الخادعة. يركز مكتب حماية المستهلك المالي في المقام الأول على الشركات...
خلال موسم التخفيضات السنوي المعروف بـ"الجمعة البيضاء"، حذر جهاز حماية المستهلك المصري المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة والاشتراك في مسابقات للحصول على جوائز مجانية. تحذير من المسابقات المزيفةجهاز حماية المستهلك حذر المواطنين من الاشتراك في أي مسابقات سواء عبر وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي، إلا بعد التأكد من إخطار الجهاز بها. ووفقًا لنص المادة 14 من قانون حماية المستهلك، لا يجوز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المطلوبة قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل. وفي حال المخالفة، يعاقب المُخالف بغرامة لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تزيد عن 500 ألف جنيه أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة، أيهما أكبر. جهاز حماية المستهلك يحذر المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات المضللة حماية المستهلك يحذر من...
حذر جهاز حماية المستهلك، من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات إلا بعد التأكد من إخطار جهاز حماية المستهلك، خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، مهيبًا بالتُجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك.وقال جهاز حماية المستهلك، حسب بيانه، الخميس، إنه في حالة رغبة المستهلك في الاشتراك بأي مسابقات، يرجى التأكد من الشروط الآتية:- عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم إخطار الجهاز في الإعلان "هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024"، وذلك تطبيقًا لنص المادة 14 من قانون حماية المستهلك والتي نصت علي عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.وفي حالة مخالفة نص المادة 14...
#سواليف أصدرت دائرة الإحصاءات العامة تقريرها الشهري حول #أسعار_المستهلك ) #التضخمؤ) لشهر تشرين أول من عام 2024 والذي رصد ارتفاعاً بالأسعار نسبتة 0.76% مقارنةً مع الشهر المقابل من عام 2023، وارتفاعاً تراكمياً للأشهر العشرة الأولى من عام 2024 بنسبة 1.56% مقارنةً بنفس الفترة من عام 2023. وعليه فقد بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك لشهر تشرين أول من عام 2024 ما مقداره 110.61 نقطة مئوية مقابل 109.78 لنفس الشهر من عام 2023، وبلغ الرقم القياسي لشهر تشرين أول من عام 2024 ما مقداره 110.61 مقابل 110.81 للشهر الذي سبقه من نفس العام. أما على المستوى التراكمي فقد بلغ الرقم القياسي للأشهر العشرة الأولى من عام 2024 ما مقداره 110.58 مقابل 108.88 لنفس الفترة من عام 2023. وقد ساهم...
مسقط - الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بالظاهرة من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها في حال الإخلال بها بكافة الطرق المتاحة. وتتلخص التفاصيل في تلقي الإدارة شكوى من مستهلك تفيد شراءه مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات في المحافظة، وفي أثناء استعمالها في العشرة أيام الأولى ظهر بها عطل تمثل في الوقوف المفاجئ للمركبة، مما اضطره إلى مراجعة الوكالة التي لم تنجح في إصلاحه، مما دعاه إلى تقديم شكواه للإدارة التي قامت باتخاذ إجراءاتها المعتادة، واستدعاء ممثل الوكالة لبحث الشكوى، وبناءً عليه تم التوصل إلى تسوية ودية تم الاتفاق فيها على استرجاع المستهلك 9999 ريالا عمانيا المبلغ المدفوع مقدما وإرجاع المركبة للوكالة. وتهيب الهيئة بأنها...
مع اقتراب موعد تخفيضات الجمعة البيضاء 2024، المنتظرة في نهاية شهر نوفمبر الجاري، والتي تتنافس فيها المتاجر بعروض جذابة ومميزة لاستقطاب عدد أكبر من المستهلكين، أصدر جهاز حماية المستهلك مجموعة تحذيرات لحماية المستهلكين من الوقوع في فخ الغش التجاري والعروض الوهمية، ما قد يتسبب في خسائر مالية. أبرز تحذيرات تخفيضات الجمعة البيضاء 2024 وفقًا للموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك، شملت التحذيرات ما يلي: أولًا، ضرورة الحذر من الإعلانات الكاذبة والعروض المضللة؛ وثانيًا، عدم المشاركة في المسابقات قبل التأكد من إخطار الجهاز. تحذيرات الجهاز للتجار والموردين كما وجه الجهاز تحذيراته للتجار والموردين، مؤكدًا ضرورة التزامهم بقانون حماية المستهلك خلال فترة التخفيضات، وحذر من التلاعب بالعروض أو الأسعار، تحت طائلة المساءلة القانونية. شروط المشاركة في مسابقات الجمعة البيضاء وجّه الجهاز المستهلكين لمراجعة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ينتظر بعض المواطنين في مصر وعلى مستوى العالم شهر نوفمبر، حيث أنه الشهر الذي تبدأ فيه عروض وتخفيضات «بلاك فرايدي» أو «الجمعة البيضاء» كما يطلق عليه في الدول العربية، حيث يقومون بشراء كافة مستلزماتهم بأسعار منخفضة، وتجرى تحديدًا في الجمعة الأخيرة من الشهر الجاري.تبدأ بعض السلاسل والمحال التجارية الكبرى بالتخفيضات سواء طوال شهر نوفمبر أو تحديدًا في الجمعة الأخيرة من الشهر، ويتهافت المواطنين على هذه المحلات للاستفادة من الخصومات التي لن تتكرر طوال العام على مختلف السلع والمنتجات بنسب كبيرة قد تصل إلى 70%.فكرة «بلاك فرايدي»بدأ تطبيق «بلاك فرايدى» منذ عام ١٨٦٩، عندما حدثت أزمة اقتصادية ضخمة في الولايات المتحدة الأمريكية، والتى أدت إلى كساد كبير في المنتجات الأمريكية، تسببت في خسائر ضخمة في المصانع...
حذر جهاز حماية المستهلك المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات الإ بعد التأكد من إخطار (جهاز حماية المستهلك )، خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ، ويهيب التُجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك).في حالة رغبة المستهلك في الاشتراك في أي مسابقات، يرجي التأكد من الشروط الآتية: - عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم اخطار الجهاز في الإعلان ( هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024 ) - وذلك تطبيقا لنص المادة (14)من قانون حماية المستهلك والتي نصت علي عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل .- وفي حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون: 《 يعاقب...
حذر جهاز حماية المستهلك المستهلكين من عدم الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة أو الاشتراك في أى مسابقات الإ بعد التأكد من إخطار جهاز حماية المستهلك، خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء . وقد أطلق الجهاز، مؤخرًا، حملات توعوية ، لتوعية المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز في حالة وجود شكوي أو بلاغات فى هذا الشأن. حماية المستهلك يُحذر المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة تنظيم الاتصالات يتعاون مع حماية المستهلك لتعزيز آليات حماية حقوق المستخدمين أكد المستشار هانى مصيلحى، الخبير القانونى وعضو بجمعيات حماية المستهلك، أنه لا بد من إخطار الجهاز فى حال اشتراك الإعلان عن المسابقات السلعية، مع ضرورة وتوافر بيانات التاجر وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ، وإيضاح بيانات المنتج محل العرض بما فيها...
حذر جهاز حماية المستهلك، المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات إلا بعد التأكد من إخطار جهاز حماية المستهلك، وذلك خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، وطالب التُجار والموردين بالالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك. شروط الاشتراك في مسابقات الجمعة البيضاء وأوضح جهاز حماية المستهلك في بيان له، أنه في حالة رغبة المستهلك في الاشتراك في أي مسابقات، يرجى التأكد من الشروط الآتية: - عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم اخطار الجهاز في الإعلان (هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024 )، تطبيقا لنص المادة 14من قانون حماية المستهلك، والتي نصت على عدم جواز الإعلان عن المسابقات، إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون، قبل موعد...
كتب- محمد أبو بكر: حذر جهاز حماية المستهلك، من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات إلا بعد التأكد من إخطار جهاز حماية المستهلك، خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، مهيبًا بالتُجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك. وقال جهاز حماية المستهلك، بحسب بيانه، الخميس، إنه في حالة رغبة المستهلك في الاشتراك بأي مسابقات، يرجى التأكد من الشروط الآتية: - عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم إخطار الجهاز في الإعلان "هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024"، وذلك تطبيقًا لنص المادة 14 من قانون حماية المستهلك والتي نصت علي عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على...
زنقة 20 | الرباط يواصل المحامون المغاربة لليوم السادس على التوالي إضرابهم المفتوح مما يصيب قطاع العدالة في البلاد بالشلل التام. وكان مشروع قانون المسطرة المدنية الذي صادق عليه مجلس النواب في يوليوز الماضي وينتظر أن يصادق عليه مجلس المستشارين ، وتقدم به وزير العدل عبد اللطيف وهبي أثار الكثير من الجدل في أوساط المحامين واعتبروه “غير دستوري ويهدد مهنة المحاماة ويضرب الدور الرئيسي والاعتباري لمهنة المحاماة واستقلالها”. ومن بين ما جاء به القانون وأثار حفيظة المحامين، استحداث مكاتب وسطاء مهمتها التدخل لحل النزاعات قبل لجوء المتقاضي إلى المحاكم، وكذلك إلغاء دور المحامي في بعض مراحل التقاضي وفرض غرامات على المتقاضين في حالة لم يصدر الحكم لصالحهم. و في ظل استمرار الإضراب الشامل للمحامين، فإن القضاة يواصلون إصدار أحكامهم بالرغم...
مسقط - الرؤية أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة موسى عبدالرحمن حملة استدعاء (38) مركبة سوزوكي جيمني طراز2018 إلى 2019، وللتأكد من أرقام الشاصي يمكن للمستهلكين الرجوع لموقع الاستدعاء بالبوابة الإلكترونية لهيئة حماية المستهلك (recall.pacp.gov.om) . ويأتي هذا الاستدعاء بسبب تشوه وانتفاخ دافعة تغذية الوقود الموجودة في مضخة الوقود المصنوعة من مادة الريزين، فتكون كمية حقن الوقود غير صحيحة وتتسرب المادة في حاوية الوقود وفي أسوأ الحالات يتوقف المحرك أثناء القيادة، وعليه ستقوم الشركة باستبدال مضخة الوقود مما يضمن سلامة وموثوقية المركبة. وتؤكد هذه الاستدعاءات الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية بالتعاون مع الوكالات العاملة في المجال، وتماشياً مع حرصها الدائم على إجراء المراجعات المستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق سلطنة عمان بهدف توفير الحماية اللازمة...
أكد رئيس مجلس الوزراء أحمد غالب الرهوي، أن حماية حقوق المستهلكين وتعزيز جودة المنتجات هي من أولويات حكومة التغيير والبناء وجهاتها التنفيذية.وأشار رئيس مجلس الوزراء لدى لقائه اليوم رئيس المنظمة الوطنية لرقابة الجودة وحماية المستهلك شرف الحمزي والمدير التنفيذي للمنظمة غسان حيدر، إلى أهمية الدور المساند الواقع على منظمات المجتمع المدني الفاعلة التي تعمل في خدمة قضايا المستهلك بإسناد الجهد الحكومي في هذا الجانب. ولفت إلى أهمية التعاون المستمر بين جميع الجهات المعنية الحكومية والمجتمعية لضمان جودة المنتجات وتوفير بيئة آمنة وصحية للمواطنين. واستمع رئيس مجلس الوزراء خلال اللقاء إلى شرح من الحمزي، عن نطاق الخطة الاستراتيجية للمنظمة ومراحل إعدادها والمرتكزات والأهداف والمبادرات والتحديات والمخاطر التي تواجه سير العمل وأهمية الشراكة بين القطاع العام ومنظمات المجتمع المدني من أجل تحسين...
الثورة نت| أكد رئيس مجلس الوزراء أحمد غالب الرهوي، أن حماية حقوق المستهلكين وتعزيز جودة المنتجات هي من أولويات حكومة التغيير والبناء وجهاتها التنفيذية. وأشار رئيس مجلس الوزراء لدى لقائه اليوم رئيس المنظمة الوطنية لرقابة الجودة وحماية المستهلك شرف الحمزي والمدير التنفيذي للمنظمة غسان حيدر، إلى أهمية الدور المساند الواقع على منظمات المجتمع المدني الفاعلة التي تعمل في خدمة قضايا المستهلك بإسناد الجهد الحكومي في هذا الجانب. ولفت إلى أهمية التعاون المستمر بين جميع الجهات المعنية الحكومية والمجتمعية لضمان جودة المنتجات وتوفير بيئة آمنة وصحية للمواطنين. واستمع رئيس مجلس الوزراء خلال اللقاء إلى شرح من الحمزي، عن نطاق الخطة الاستراتيجية للمنظمة ومراحل إعدادها والمرتكزات والأهداف والمبادرات والتحديات والمخاطر التي تواجه سير العمل وأهمية الشراكة بين القطاع العام ومنظمات المجتمع المدني...
تعتزم وزارة الكهرباء تنفيذ حملة شاملة لاستبدال العدادات القديمة المتواجدة في الشقق المغلقة والعدادات المعطلة بأخرى مسبوقة الدفع، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة. وفال مصدر مسئول : يصل عدد العدادات إلى 4,5 مليون عداد على مستوى الشبكة من أجل استبدالها بعدادات مسبوقة الدفع.وذكر المصدر أن خطة وزارة الكهرباء تعتمد على تغيير جميع العدادات القديمة واستبدالها بعدادات مسبوقة الدفع الفترة المقبلة. لماذا تقرر الكهرباء تركيب العدادات خارج الوحدة السكنية.. مصدر يكشف التفاصيل وزير الكهرباء يصدر تعليمات بتغيير هذه العدادات فورا بلغت 4.5 مليون.. وزير الكهرباء يوجّه بالمرور على العدادات المُعطلة والمُغلقة مياه الشرب بالشرقية ترفع الوصلات المخالفة وتغيير العدادات المعطلة بفاقوس وتتجه الكهرباء نحو مراجعة العدادات القديمة واستبدالها لتقليل مشكلات الفواتير وحل بعض القضايا...
وأشار رئيس مجلس الوزراء لدى لقائه اليوم رئيس المنظمة الوطنية لرقابة الجودة وحماية المستهلك شرف الحمزي والمدير التنفيذي للمنظمة غسان حيدر، إلى أهمية الدور المساند الواقع على منظمات المجتمع المدني الفاعلة التي تعمل في خدمة قضايا المستهلك بإسناد الجهد الحكومي في هذا الجانب. ولفت إلى أهمية التعاون المستمر بين جميع الجهات المعنية الحكومية والمجتمعية لضمان جودة المنتجات وتوفير بيئة آمنة وصحية للمواطنين. واستمع رئيس مجلس الوزراء خلال اللقاء إلى شرح من الحمزي، عن نطاق الخطة الاستراتيجية للمنظمة ومراحل إعدادها والمرتكزات والأهداف والمبادرات والتحديات والمخاطر التي تواجه سير العمل وأهمية الشراكة بين القطاع العام ومنظمات المجتمع المدني من أجل تحسين مستوى الجودة وزيادة الوعي لدى المستهلكين.
يستعرض موقع "صدى البلد" أهم النصائح التي تساعدك في تجنب عمليات الغش التجاري خلال عروض الجمعة البيضاء كالتالي:- تجنب الإعلانات الوهميةاحذر من الانسياق وراء الإعلانات التي تعد بخصومات كبيرة على السلع، خاصةً على مواقع التواصل الاجتماعي. تحقق من مصداقية الإعلانات ولا تثق بالعروض التي تبدو غير معقولة.- اختر البائعين المعتمدينابتعد عن الشراء من صفحات التواصل الاجتماعي غير المعتمدة، التي لا توفر بيانات واضحة مثل العنوان، رقم الهاتف، الموقع الرسمي، أو السجل الضريبي. تأكد من الشراء عبر صفحات المتاجر المعتمدة والتي تملك مقرات داخل مصر.- احرص على الحصول على فاتورةتأكد دائمًا من حصولك على فاتورة أو إيصال استلام، فهذا يضمن لك حقوقك ويساعدك في حالة وجود مشكلة أو رغبتك في استبدال المنتج أو استرجاعه.- طرق الإبلاغ عن المخالفاتإذا واجهت أي مخالفات...
تراجعت نسبة التضخم في تركيا بشهر أكتوبر/تشرين الأول إلى 48.58 بالمئة على أساس سنوي.وأوضحت هيئة الإحصاء التركية، الاثنين، في بيان أن مؤشر أسعار المستهلك على أساس شهري، ارتفع في أكتوبر بنسبة 2.88 بالمئة.أما مؤشر أسعار المستهلكين المنتجين ارتفع بنسبة 1.29 بالمئة في أكتوبر.بذلك، تراجع تضخم أسعار المستهلك السنوي في تركيا لأدنى مستوى منذ يونيو/تموز 2023. وأدنى مستوى لأسعار المنتجين منذ مارس/آذار 2023.
حذر جهاز حماية المستهلك المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ، ويهيب التُجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ).وأوصى جهاز حماية المستهلك المستهلكين بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان - رقم تليفون - موقع رسمي -سجل ضريبي ).وطالب جهاز حماية المستهلك بضرورة التأكد دمن الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل جمهورية مصر والحصول علي فاتورة او ايصال استلام لضمان حقوقك.الإبلاغ عن المخالفاتوحدد الجهاز عدة طرق للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة من خلال الوسائل التالية : - الاتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي ...
غرامات تصل لمليوني جنيه تنتظر المتلاعبين في تخفيضات الجمعة البيضاء حماية المستهلك يحذر من التلاعب بالعروض والخصومات، أكد جهاز حماية المستهلك، أهمية تنظيم المعاملات التجارية، خصوصًا مع اقتراب موسم تخفيضات الجمعة البيضاء في نوفمبر، انطلاقًا من دوره الرقابي، أشار الجهاز إلى أنه سيتابع الأنشطة التجارية بدقة، مع استقبال الشكاوى من المستهلكين بشأن الإعلانات المضللة أو الممارسات التجارية غير السليمة.أهم إرشادات جهاز حماية المستهلك للمستهلكين:الحذر من الإعلانات المضللة: تجنب التعامل مع الإعلانات الوهمية أو العروض غير الواقعية، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي.التأكد من البيانات الصحيحة: تعامل مع الموردين والمنافذ التجارية التي تلتزم بقانون حماية المستهلك، وراجع بيانات التاجر، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف.تفاصيل المنتج ومصدره: تأكد من توفر كل المعلومات المتعلقة بالمنتج، بما في ذلك مصدره وخصائصه، واحذر من المخاطر المحتملة.التحقق...
كتب- محمد أبو بكر: أكد جهاز حماية المستهلك، أهمية تنظيم المعاملات التجارية، خصوصًا الإلكترونية، وذلك بالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء في شهر نوفمبر، انطلاقًا من دوره الرقابي والتوعوي. وشدد جهاز حماية المستهلك، على متابعة جميع الأنشطة التجارية التي يتم رصدها والشكاوى التي ترد من المستهلكين في هذا الشأن، مناشدًا المواطنين عدم الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، وضرورة تجنب التعامل مع المنصات الإلكترونية غير المعتمدة أو الصفحات المنتشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، داعيًا التجار والموردين إلى الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018. وأشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى ضرورة تعامل المستهلكين مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق القانون والمنصات الإلكترونية المعتمدة داخل مصر، موجهًا عدة نصائح للمستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت، لتفادي عمليات النصب...
واصل قطاع الأمن العام بوزارة الداخلية، والإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة بالتنسيق مع مديريات الأمن، حملاتها التموينية المكبرة لضبط الجرائم التموينية. أسفرت عن ضبط عدد من القضايا فى مجال المخابز السياحية الحرة والمدعمة خلال 24 ساعة، ضُبط حوالى 24 طن دقيق أبيض، بلدى مدعم.تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والعرض على النيابة العامة لتتولى التحقيق.جاءت الحملة استمرارًا لجهود أجهزة وزارة الداخلية لحماية جمهور المستهلكين وإحكام الرقابة على الأسواق والتصدى لمحاولات التلاعب بأسعار الخبز والبيع بأزيد من السعر المقرر وعدم الإعلان عن الأسعار.
إنطلاقا من الدور الرقابي والتوعوي لجهاز حماية المستهلك، وفي إطار حرص الجهاز علي تنظيم المُعاملات التجارية، لا سيما فيما يتعلق بالمعاملات التجارية الإلكترونية،، وبالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء طوال شهر نوفمبر، وفي إطار ما يتم رصده ومُتابعته لكافة الأنشطة التجارية والشكاوي الواردة من المستهلكين في هذا الشأن.- جهاز حماية المستهلك يناشد المستهلكين من عدم الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة وعدم التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المٌعتمدة من الصفحات المنتشرة علي كافة وسائل التواصل الإجتماعي، والمواقع الإلكترونية عبر الإنترنت،ويهيب الجهاز بالتجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.وأشار ابراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك "، بضرورة تعامل المستهلكين مع المُوردين والمنافذ التجارية المُلتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المُعتمدة التي لها مقار داخل...
طالب جهاز حماية المستهلك المستهلكين،عدم الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة أو التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المٌعتمدة أو الصفحات المنسوبة لها على مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها على شبكة الإنترنت ببدء تخفيضات وهمية بمناسبة الجمعة البيضاء خلال نوفمبر المقبل.ناشد الجهاز برئاسة إبراهيم السجيني، التجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ، موضحا أن تلك التعليمات تأتي من الدور الرقابي والتوعوي للجهاز وحرصه هعلي تنظيم المُعاملات التجارية خصوصا فيما يتعلق بالمعاملات التجارية الإلكترونية، وبالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء . جهاز حماية المستهلك سابقا يوضح طريقة مواجهة جشع التجار بإتاحة المنتجات إجراءات جديدة من حماية المستهلك لحفظ حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات قال الجهاز إنه تم بالفعل رصد ومُتابعة لكافة الأنشطة التجارية والشكاوي الواردة من...
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من المصادر لتمويل الجهاز، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن هذه المصادر ما يلي: 1- الاعتمادات التي تخصص له في الموازنة العامة للدولة. 2- الهبات والمنح والإعانات التي يقبلها وفقا للقانون وبما لا يتعارض مع أهدافه.3- ما تخصصه الدولة للجهاز من الهبات والمنح والإعانات الدولية الموجهة إلى مجالات حقوق المستهلك. 4- ما يعادل (25%) من الحصيلة النقدية للمصالحات في قضايا مخالفة هذا القانون. 5- حصيلة الرسوم المقررة بمقتضى هذا القانون. 6- مقابل أداء الأعمال والدراسات والخدمات التي يؤديها مع مراعاة حكم المادة (٤٥) من هذا القانون.ويكون للجهاز موازنة سنوية مستقلة تبدأ مع بداية السنة المالية للدولة، وتنتهي بنهايتها، ويؤول القابض من موارده إلى الخزانة العامة للدولة.
وقّع جهاز حماية المستهلك، والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اليوم، بروتوكولا للتعاون المشترك، بمقر الجهاز القومي بالقرية الذكية، بشأن تعزيز آليات حماية حقوق مستخدمي الاتصالات، وتفعيل أُطر التنسيق والتعاون المُشترك بين الجانبيّن في هذا المجال وتبادُل المعلومات بين الطرفين في القضايا ذات الاهتمام المُشترَك.جاء ذلك خلال استقبال المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له، بمقر الجهاز القومي.ونص الاتفاق الموقَع بين الطرفيّن على إطلاق منصة رقمية مشتركة للشكاوى المُتعلقة بخدمات الاتصالات، تتضمن آلية عمل مميكنة لتسهيل عملية تداول البيانات الخاصة بالشكاوى وقاعدة بيانات للشكاوى الواردة إلى جهاز حماية المستهلك والخاصة بخدمات الاتصالات ومنظومة رقمية لتسجيل الشكاوى، الأمر الذي من شأنه تيسير عملية حل شكاوى المستخدم وتسريعها. كما نص الاتفاق على تحديد إطار للتنسيق...
صرح علاء عز أمين عام اتحاد الغرف التجارية أن مبادرة سوق اليوم الواحد تهدف إلى تقليل حلقات التداول من المزارع حتى المستهلك مما يقلل السعر النهائى للمستهلك ، موضحا ان جميع عارضي الخضروات والفاكهة هم اصحاب مزارع فى مناطق أبيس بالاسكندرية اى ان المنتجات المعروضة فى المبادرة من المزارع للمستهلك مباشرة .دون المرور على تاجر الجملة وتاجر نصف الجملة وصولا إلى صغار البائعين فى الاسواق الصغيرة التى يتعامل معها المستهلك وعلى جانب اخر فان اسواق اليوم الواحد تحقق المزيد من الأرباح للمزارع لان تاجر الجملة عندما يشترى المحصول من الفلاح يكون بأقل سعر حتى يحقق لنفسه أعلى مكسب ،موضحا أن المبادرة أتاحت الفرصة للمزارعين لعرض منتجاتهم للمستهلك مباشرة .وأوضح أن مبادرة دعم صغار المنتجين والمزارعين ولصالح المستهلك المصرى يتبناها الاتحاد...
يمانيون/ صنعاء بدأت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة تنفيذ المرحلة الثانية من النزول الميداني لمحلات بيع المشغولات الذهبية والفضية. وأوضح المدير العام التنفيذي للهيئة سام البشيري في تصريح لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) أن المرحلة الثانية تستمر أسبوعين وتشمل عدداً من المديريات بمحافظة الحديدة بهدف حماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات القانونية والأوزان. وأشار إلى أنه سيتم سحب عينات للفحص والتحقق من مطابقتها للعيارات القانونية ووضع ملصقات المعايرة على الميازين الإلكترونية لمحلات البيع. ولفت إلى أن النزول يأتي في إطار تعزيز الدور الرقابي على مصوغات المعادن الثمينة وسبائكها ومعرفة مدى التزام ورش الصاغة بضبط العيارات القانونية.. منوها إلى أنه تم تنفيذ المرحلة الأولى من النزول في أمانة العاصمة ومحافظة صنعاء. وشدد البشيري على أصحاب محلات بيع المصوغات الذهبية، التعامل مع...
وأوضح المدير العام التنفيذي للهيئة سام البشيري أن المرحلة الثانية تستمر اسبوعين وتشمل عدداً من المديريات بمحافظة الحديدة بهدف حماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات القانونية والأوزان. وأشار إلى أنه سيتم سحب عينات للفحص والتحقق من مطابقتها للعيارات القانونية ووضع ملصقات المعايرة على الميازين الإلكترونية لمحلات البيع. ولفت إلى أن النزول يأتي في إطار تعزيز الدور الرقابي على مصوغات المعادن الثمينة وسبائكها ومعرفة مدى التزام ورش الصاغة بضبط العيارات القانونية.. منوها إلى أنه تم تنفيذ المرحلة الأولى من النزول في أمانة العاصمة ومحافظة صنعاء. وشدد البشيري على أصحاب محلات بيع المصوغات الذهبية، التعامل مع الورش المرخصة والتأكد قبل الشراء والبيع من وجود لاصق معايرة محلات الذهب من قبل الهيئة، داعياً إلى الالتزام بالقوانين والإرشادات الصادرة عن الهيئة لما فيه خدمة...
القاهرة - أ ش أ أصدر جهاز حماية المستهلك الإنفوجراف نصف الشهري خلال الفترة من أول أكتوبر وحتى 15 من الشهر نفسه، حول أهم الأنشطة التي قام بها، وحصاد الشكاوى والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص الشكاوى بالجهاز والحملات الرقابية. وقال الجهاز في بيان له، اليوم، إن رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني قام بحملة رقابية بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، وأسفرت عن ضبط العديد من المخالفات، والتي تنوعت بين عدم الإعلان عن الأسعار والبيع بأزيد من السعر المعلن وتداول سلع غذائية مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية؛ حيث تم تحرير 59 محضرا للمخالفين وإحالتهم على الفور للنيابة العامة. وأضاف الجهاز أن رئيس جهاز حماية المستهلك قام بجولة يرافقه محافظ الإسماعيلية أكرم جلال في 13 أكتوبر الجاري، وأسفرت عن تحرير 53 محضرا للمخالفين وإحالتهم...
أصدر المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك "الإنفوجراف نصف الشهري" حول أهم الأنشطة التي قام بها الجهاز، وحصاد الشكاوى والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص الشكاوى بالجهاز، والحملات الرقابية، وذلك خلال الفترة من 1-15 أكتوبر. نستعرض أبرزها في التقرير التالي:اقرأ أيضا.. التنظيم والإدارة يتيح رابطا إلكترونيا للاستعلام عن مدى أحقية الموظف في الترقيةنشاطات رئيس الجهاز:رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، قام بحملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة. بدأت الجولة بتفقد السلاسل التجارية لبيع المواد الغذائية، حيث تم التأكد من الإعلان عن الأسعار والبيع وفقاً للأسعار المُعلنة. أسفرت الحملة عن ضبط العديد من المخالفات، بما في ذلك عدم الإعلان عن الأسعار والبيع بأزيد من السعر المعلن، وتداول سلع غذائية مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية. تم تحرير 59 محضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة.التقى...
أصدر المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك الإنفوجراف نصف الشهري، حول أهم الأنشطة التي قام بها جهاز حماية المستهلك، وحصاد الشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص والشكاوي بالجهاز، والحملات الرقابية، وذلك خلال النصف الأول من اكتوبر في الفترة من 1- 15 أكتوبر ،حيث نستعرض أبرزها في التقرير التالي.أولًا نشاطات رئيس الجهاز في إطار المتابعة الميدانية لقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية، ومتابعة قرار معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 171 لسنة 2024 بشأن تحديد ضوابط إجراءات تداول السلع، ومتابعة أثر الجهود التي قامت بها الدولة علي ضبط الأسواق وأسعار السلع.1- رئيس جهاز حماية المستهلك، ابراهيم السجيني، يقوم بحملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، حيث بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز، عددًا من السلاسل التجارية لبيع المواد الغذائية،...
أصدرالمركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك " الإنفوجراف نصف الشهري حول أهم الأنشطة التي قام بها جهاز حماية المستهلك، وحصاد الشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص والشكاوي بالجهاز ، والحملات الرقابية، وذلك خلال النصف الأول من اكتوبر في الفترة من 1- 15 أكتوبر ،حيث نستعرض أبرزها في التقرير التالي .أولاً : نشاطات رئيس الجهاز :في إطار المتابعة الميدانية لقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية ، ومتابعة قرار معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 171 لسنة 2024 بشأن تحديد ضوابط إجراءات تداول السلع ، ومتابعة أثر الجهود التي قامت بها الدولة علي ضبط الأسواق وأسعار السلع .1- رئيس جهاز حماية المستهلك ابراهيم السجيني يقوم بحملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، حيث بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز،...
في إطار جهود الدولة نحو ضبط آليات السوق وتوفير جميع السلع خاصة الاستراتيجية، أقر قانون حماية المستهلك عقوبات مشددة لكل من سولت له نفسه احتكار أسعار السلع أو اخفائها بغرض بيعها بسعر أعلى من الحقيقي وبذلك يتم الضرب بيد من حديد على التجار مستغلي الأزمات ، لاسيما بعد قرار البنك المركزي بتثبيت سعر الفائدة . قررت لجنة السياسة النقديـة للبنك المركزي المصري في اجتماعهـا أمس الخميس تثبيت سعر الفائدة على المعاملات المصرفية دون أي تغيير للمرة الرابعة على التوالي.كما قررت الإبقاء على سعر الائتمان والخصم عند 27.75%. ويأتي هذا القرار انعكاسا لآخر المستجدات والتوقعات على المستويين العالمي والمحلي منذ الاجتماع السابق للجنة السياسة النقدية. عقوبة إخفاء السلع او احتكارهاحدد قانون حماية المستهلك التزامات على المورد بإعلان أسعار السلع أو الخدمات التى يعرضها...
مسقط - الرؤية أصدرت هيئة حماية المستهلك تنبيها أكدت من خلاله على عدم استغلال الحالة المدارية.
قال اللواء إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يوجد استقرار فى أسعار جميع السلع، بعضها مناسب مع دخول المواطنين والبعض الآخر غير مناسب.وأضاف إبراهيم السجينى، خلال حواره مع قناة “اكسترا نيوز”، الجهاز يعمل بإستراتيجة واضحة، فى مختلف محافظات مصر،بداية من توعية المواطنين والتجار، لافتا إلى وجود بعض الحالات التى لا تتم فيها التوعية ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة مباشرة مثل السلع منتهية الصلاحية، لأن الامر بتعلق بصحة المواطنين. رئيس "حماية المستهلك": 4 أنواع من السلع أسعارها غير مناسبة للتنسيق للقيام بحملات تفتيشية.. محافظ بني سويف يلتقي رئيس جهاز حماية المستهلك أغلب الشكاوىوأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن أغلب الشكاوى التى يتلقاها الجهاز متعلقة بالإجهزة المنزلية الكهربائية حيث أنها تمثل نسبة 40% من الشكاوى التى يتلقاها الجهاز.ولفت رئيس جهاز...
قال اللواء إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المواطن والتاجر شركاء مع الجهاز، المواطن دوره الإبلاغ عن المخالفات والتاجر دوره إتاحة السلع أمام كافة المواطنين. وأضاف “السجينى”، خلال حواره مع قناة “إكسترا نيوز”، أن هناك أسعارا مع الأزر والزيت والمكرونة والفولة متزنة منذ مارس الماضى، لافتا إلى أن بعض السلع الأخرى أسعارها تزداد مثل البيض والأسماك ويتم بحث المشكلة لمعرفة أسباب الزيادة. جهاز حماية المستهلك: حملات مكثفة تجوب محافظات مصر لضبط الأسعار في الأسواق جهاز حماية المستهلك بالشرقية يحرر 263 محضراً خلال حملات رقابية الطماطموعن الخضروات، قال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك 3 أنواع أسعارها غير متناسبة مع دخل المواطنين وهى الطماطم، البطاطس والخيار، وحل هذه المشكلة تتمثل فى ضرورة زيادة الإنتاج. وعن الفراخ واللحوم، أكد أن أسعار...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، يرافقه اللواء طيار أكرم جلال - محافظ الإسماعيلية، بجولة ميدانية مفاجأة علي الأسواق والقيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية. بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز والمحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة، وأكدوا علي جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون الرقابة واعية والتأكيد علي متابع توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مُخفضة .كما تفقدا...
كتب- محمد صلاح: بدأت شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية اتخاذ إجراءات جديدة صارمة تجاه مستخدمي العدادات القديمة، تنص على ضرورة الالتزام بدفع فواتير الكهرباء في مواعيدها المحددة؛ لتفادي تعرضهم لتطبيق غرامة الـ٧٪، إضافة إلى رفع العداد وإنهاء التعاقد أو استبدال عدادات جديدة مسبقة الدفع بالعدادات القديمة. ونوهت تعليمات جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بأنه إذا تأخر المستهلك عن سداد فاتورة الكهرباء الشهرية لمدة تزيد على شهرَين، فإن من حق الشركة سحب العداد وإنهاء التعاقد بعد شهر من توجيه إشعار رسمي للمستهلك. وأوضح الجهاز أن التأخر عن سداد الفاتورة ليس السبب الوحيد الذي يحق لشركة الكهرباء بموجبه سحب العداد. ويستعرض "مصراوي" أبرز الحالات التي قد تؤدي إلى سحب العداد الكهربائي القديم بسبب مخالفة شروط العقد، وهي: - استخدام المستهلك للكهرباء...
تلقت وزارة التجارة أكثر من 159 ألف بلاغ تجاري خلال الربع الثالث من العام 2024م تصدرتها بلاغات المتاجر الإلكترونية بـ 51,987 بلاغًا، تلتها الخلافات التعاقدية المرتبطة بأنظمة حماية المستهلك ب 16,857 بلاغًا، وشكاوى استرجاع واستبدال السلع بـ 9119 بلاغًا. ووفقًا للنشرة الربعية لقطاع المستهلك الصادرة عن وزارة التجارة للربع الثالث من العام الجاري وصل إجمالي بلاغات الغش التجاري 8960 بلاغًا، وعدم توفير الصيانة 6446 بلاغًا، وعدم قبول السلعة في الضمان 6225 بلاغًا. وتلقت الوزارة خلال الفترة نفسها 6215 بلاغًا عن توفير وسائل الدفع الإلكتروني، و 4917 بلاغًا عيوب تصنيعية، و 3093 بلاغًا عن اختلاف سعر الرف عن صناديق المحاسبة، و1816 بلاغًا تموينيًا، و 1486 شكوى عدم توفر قطع الغيار ، وأخيرًا 303 بلاغات عن استدعاء سلع ومنتجات معيبة. وتطرقت...
المناطق_واسأصدرت وزارة التجارة نشرتها الربعية الموجزة لقطاع المستهلك للربع الثالث من العام 2024، متضمنة نظرة لأداء أعمال حماية المستهلك والرقابة على التستر والغش التجاري في المملكة. أخبار قد تهمك وزير الخارجية يستقبل رئيس وزراء جزر سليمان ويوقعان اتفاقية الإعفاء المتبادل لتأشيرة الجوازات الدبلوماسية والخاصة والرسمية بين البلدين 6 أكتوبر 2024 - 5:02 مساءً محافظ الأحساء يرعى توقيع عدد من الاتفاقيات لمكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمحافظة 6 أكتوبر 2024 - 4:59 مساءً وأوضحت الوزارة تنفيذ أكثر من 10 آلاف جولة رقابية بجميع مناطق المملكة في مختلف القطاعات والأنشطة الاقتصادية خلال الربع الثالث 2024, وفرض لجنة النظر في مخالفات نظام مكافحة التستر غرامات مالية بأكثر من 8 ملايين ريال على المنشآت. كما تناولت النشرة أبرز أعمال البرنامج الوطني لمكافحة التستر وأهم مبادراته في تمكين...
الثورة نت| محمد المشخر أتلف مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بمحافظة البيضاء اليوم، خمسة أطنان من المواد الغذائية والاستهلاكية والاكسسوارات الفاسدة و المنتهية الصلاحية، والتي تم مصادرتها خلال الشهرين أثناء حملة الرقابة والتفتيش على الأسواق والمراكز التجارية بمدينة البيضاء. وتمت عملية الاتلاف، بعد استكمال الاجراءات القانونية اللازمة وبحضور مندوبي الجهات المعنية بالمحافظة. وأوضح مدير عام مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بالمحافظة أحمد الطاهري، بأن الكمية المتلفة، تم تحريزها بعد عملية ضبطها مؤخرا من قبل فرق الرقابة التابعة لمكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بالمحافظة خلال حملة تفتيش الأسواق لحماية المستهلك من أضرار السلع الغذائية المغشوشة و الفاسدة والتي تمثل خطرا على الصحة العامة بالمحافظة.. وأكد، حرص فرع مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار في التعاون مع قيادة السلطة المحلية بالمحافظة على تنفيذ حملات التفتيش والرقابة الميدانية...
نشر جهاز تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، عبر حسابه الرسمي على «فيسبوك»، ميزة مهمة يجب أن يحرص المواطنين على وجودها في مبرد المياه، عند شرائه في نهاية فصل الصيف، التي تتميز بانخفاض في أسعاره نظرا لقلة استخدامه. ميزة مهمة عند شراء مبرد المياه وذكر الجهاز أنّه يجب عند شراء مبرد المياه اختيار ما يكون به خاصية الحماية الذاتية من الارتفاع المفاجئ للتيار الكهربائي، لذا يجب اختيار مبرد مياه يمتلك هذه الميزة لأنّها توفر كثيرا في استهلاك الكهرباء، وتحافظ على العمر الافتراضي للمبرّد. أسعار مبرد المياه وتأتي أسعار مبرد المياه وفق مواقع التسوق الإلكتروني كما يلي: - مبرد مياه كولدير ساخن وبارد، B 3.1 بسعر يصل إلى 6400 جنيه. - مبرد مياه فريش الشبح، ساخن وبارد، FW 17 VFB بسعر يصل إلى...
مسقط - الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك ببركاء مؤخراً وبالتعاون مع أطراف الشكوى من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات المركبات، و استرجاع 15,050 ريالا عمانيا عن قيمة مركبته التي ظهرت بها أعطال، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة لحل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بمختلف الطرق. وتتلخص تفاصيل الشكوى بتلقي إدارة حماية المستهلك ببركاء شكوى من أحد المستهلكين تفيد شراءه مركبة بقيمة 15,050 ريالا عمانيا، وخلال الأيام الأولى من الاستخدام لاحظ ظهور عطل في المركبة والذي لا يتناسب مع حالة المركبة الجديدة، حيث تواصل مع الوكالة التي طلبت منه دفع مبلغ 500 ريال عماني لإصلاح العطل، إلا أنه رفض ذلك، وقدم شكواه للإدارة التي قامت باستدعاء المعنيين في الوكالة، ومواجهتهم بالشكوى، تم التوصل إلى تسوية ودية...
مسقط- الرؤية أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع الشركة المتميزة للسيارات حملة استدعاء لعدد (103) مركبات أودي A5, A4,Q5 طرازات 2007 إلى 2013، وللتأكد من أرقام الشاصي يمكن للمستهلكين الرجوع لموقع الاستدعاء بالبوابة الإلكترونية لهيئة حماية المستهلك (recall.pacp.gov.om) . ويأتي هذا الاستدعاء لأنه في أثناء الاصطدام وانتشار الوسادة الهوائية، تتطاير شظايا معدنية مما يؤدي إلى إصابة السائق والركاب، وعليه فإن الشركة ستقوم باستبدال الوسادة الهوائية الأمامية للسائق. وتؤكد هذه الاستدعاءات الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية بالتعاون مع الوكالات العاملة في المجال، وتماشياً مع حرصها الدائم على إجراء المراجعات المستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق سلطنة عمان بهدف توفير الحماية اللازمة.
كشف جهاز حماية المستهلك عن مجمل الحملات والمحاضر التي شنها الجهاز من بداية الشهر الحالي وحتى منتصف الشهر، وأظهر الجهاز وصول عدد الحملات إلى 390 حملة لعدد مختلف من الأسواق داخل محافظات جمهورية مصر العربية. وأشار الجهاز في بيان حديث له عن تحرير عدد من المحاضر يصل إلى 1472 محضرا حرره الجهاز ضد عدد من المخازن وأصحاب المصانع بعد ثبوت قيامهم بالغش التجاري والسلعي. مضبوضات جهاز حماية المستهلك من السلع الغذائية خلال سبتمبر الجاري وشملت المضبوطات التي تحصل عليها جهاز حماية المستهلك خلال 15 يوما من شن حملات مستمرة على الأسواق في مختلف محافظات الجمهورية كالتالي: - 5.592 طن من الدقيق. -3.947 طنا من اللحوم والأسماك. -3.150 طن من السكر. -1000 طن من الأرز. -842 لتر من الزيت. -67938 وحدة...
حذر جهاز حماية المستهلك، المواطنين من الإعلانات الخادعة التي تنتشر بشكل كبير على الفضائيات، مؤكدًا أهمية التحقق من صحة أي إعلان قبل التعامل معه لتجنب الوقوع ضحية للنصب إعلانات مضللة على الفضائيات ونصح جهاز حماية المستهلك بالآتي: 1- الحرص على عدم شراء الأدوية الطبية المعلن عنها عبر القنوات الفضائية، إلا بعد استشارة الطبيب المتخصص. 2- عدم شراء مستحضرات التجميل إلا من أماكن متخصصة ومعتمدة، حتى لا تتعرض لمشكلات وأضرار صحية. 3- عدم الانسياق وراء الإعلانات التي تروج لمراكز الصيانة للأجهزة الكهربائية، إلا بعد التأكد من رقم الشركة الموجود على شهادة الضمان. 4- عدم التعامل مع شركات إبادة الحشرات، التى يعلن عنها عبر الفضائيات، إلا بعد التأكد من صحة ترخيصها، وذلك عبر الإدارة العامة لمكافحة ناقلات الأمراض، في وزارة الصحة. 5- عدم الانسياق...
أكدت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أنها تواصل القيام بجولاتٍ تفتيشية ميدانية تكفل استقرار أسواق الإمارة وتعمل على تهيئة بيئة مناسبة لمزاولة التجارة والمنافسة المشروعة، ممثلةً بإداراتها المتخصّصة بما يتماشى مع صلاحياتها وأدوارها المتنوعة. ووفق بيان صحفي صادر عن المؤسسة اليوم، فقد نفّذت إدارة الرقابة التجارية التابعة للمؤسسة 62 ألف زيارة تفتيشية خلال النصف الأول من العام 2024، بما فيها 653 حملةً تفتيشية بالتعاون مع دوائر وجهات حكومية أخرى مثل القيادة العامة لشرطة دبي، وهيئة الصحة دبي، وهيئة المواصفات والمقاييس، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي. ووفق المؤسسة، أسهمت تلك الجهود في تعزيز التزام المنشآت التجارية لاشتراطات مزاولة الأعمال بنسبة 94% خلال الفترة ذاتها، حيث تغطي الإدارة الأسواق التجارية في إمارة دبي بمعدل...
مسقط - الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بركاء وبالتعاون مع أطراف الشكوى من استرجاع مبلغ قدره 1720 ريالا عمانيا لمستهلك في قطاع المقاولات ومواد البناء، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الإدارة فيما يتعلق بمتابعة وحل شكاوى المستهلكين، واسترجاع حقوقهم. وتعود تفاصيل الشكوى إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين ضد مزود يعمل في مجال قطاع المقاولات ومواد البناء، حيث اتفق معه مسبقًا على شراء سيراميك بمواصفات معينة، على أن يتم تسليمه له في وقت محدد، وقام بدفع المبلغ المقدرّ بـ 1720، إلا أنه لم يلتزم بتوريد السيراميك في الوقت المحدد، علاوة على مماطلته في التسليم لاحقًا، وبعد تسلم المستهلك للسيراميك بعد فترة زمنية طويلة من الانتظار اتضح له وجود عيوب في السيراميك، وعليه توجه بشكواه للإدارة...
مسقط - الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات بالمحافظة، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. وتتلخص تفاصيل الاسترجاع في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بشراء مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات بالمحافظة، إلا أنها توقفت في اليوم الأول من استخدامها، مما دفع المستهلك إلى الرجوع للوكالة التي قامت بفحص المركبة، وأفادت بأنها بحالة جيدة ولا يوجد بها أي أعطال، ولكن المركبة توقفت عدة مرات في فترة الضمان، مما اضطر المشتكي إلى الرجوع للوكالة مرة أخرى، والتي ماطلت في استرجاع المبلغ المدفوع البالغ 13600 ريال عماني، أو استبدال المركبة بأخرى جديدة، مما دفعه إلى تقديم شكواه لدى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة...
مسقط- الرؤية أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مجموعة سعود بهوان للسيارات حملة استدعاء لعدد (116) مركبة كراون بي زد 4إكس طرازات 2021 إلى 2024م، وبالإضافة إلى (101) مركبة إن إكس طرازات 2021 إلى 2023م. وللتأكد من أرقام الشاصي يمكن للمستهلكين الرجوع لموقع الاستدعاء بالبوابة الإلكترونية لهيئة حماية المستهلك (recall.pacp.gov.om) . ويأتي هذا الاستدعاء بسبب عيب في كاميرا الرؤية الأمامية نظرًا للبرمجة غير الصحيحة إذ لا يتم تنشيط نظام ما قبل الاصطدام بما في ذلك الإشارات التحذيرية والأصوات، وعليه فإن الشركة ستقوم بإعادة برمجة برنامج الكاميرا للرؤية الأمامية. وتؤكد هذه الاستدعاءات الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية بالتعاون مع الوكالات العاملة في المجال، وتماشياً مع حرصها الدائم على إجراء المراجعات المستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق...
قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 جاء ليضع للمستهلك ضمانات قانونية تحميه من غلاء الأسعار وجشع التجار، بهدف الحفاظ على حقوق المستهلك وتعزيز التجارة العادلة.كما يسعى القانون لتوفير معلومات دقيقة في السوق، بالإضافة إلى ذلك، يعمل على منع الغش والممارسات غير العادلة التي تهدف لتحقيق مكاسب على حساب المنافسين الآخرين، ويُساهم أيضًا في توفير حماية إضافية للفئات الأكثر ضعفًا في المجتمع.ونصت المادة ٩ من القانون، على أن يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك خادع، وذلك متى انصب هذا السلوك على أي عنصر من العناصر الآتية: ١- مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذيره.٢- السعر أو كيفية أدائه، ويدخل في ذلك أي مبالغ يتم إضافتها للسعر وعلى...
مسقط- الرؤية أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع المشاريع العمانية الخليجية حملة استدعاء لعدد (24) مركبة دبليو أر إكس – إس تي أي طرازات 2018 إلى 2021م، وللتأكد من أرقام الشاصي يمكن للمستهلكين الرجوع لموقع الاستدعاء بالبوابة الإلكترونية لهيئة حماية المستهلك (recall.pacp.gov.om) ويأتي هذا الاستدعاء لعدم تطابق الإطار الاحتياطي للعجلات الأمامية مع قدرة التحمل القصوى المبينة في المواصفات واللوائح الخليجية، وعليه ستقوم الشركة باستبدال الإطار الاحتياطي بآخر يتطابق مع اللوائح والمواصفات الخليجية. وتؤكد هذه الاستدعاءات الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية بالتعاون مع الوكالات العاملة في المجال، وتماشياً مع حرصها الدائم على إجراء المراجعات المستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق سلطنة عمان بهدف توفير الحماية اللازمة.
اقترب موعد قدوم المولد النبوي الشريف 2024، ويستعد المواطنون لإحياء سنة الرسول وإقامة الذكر والاحتفالات، وللاحتفال به من خلال شراء حلاوة المولد، لكن قد يتعرض البعض لشراء فاسدة، لذلك قدم جهاز حماية المستهلك بعض النصائح الهامة لشراء حلاوة المولد. نصائح لشراء حلاوة المولد وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص نصائح لشراء حلاوة المولد وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. حلاوة المولد نصائح جهاز حماية المستهلك لشراء حلاوة المولد وأوضح جهاز حماية المستهلك عدة نصائح لشراء حلاوة المولد 2024، والتي تتمثل في: - عرض وتداول حلوى المولد مغلفة داخل فاترينات زجاجية مخصصة لذلك بعيدا عن أشعة الشمس المباشرة. - توافر الشروط الصحية في البائعين. - تأكد من تخزين حلاوة المولد في...
تتبقى أيام قليلة على موعد الاحتفال بالمولد النبوي 2024، وهي المناسبة الدينية التي ينتظرها المسلمون من العام للعام للاحتفال بمولد سيد الخلق، والذي يوافق 12 من ربيع الأول 1446 هجريًا، الموافق 15 ديسمبر 2024 ميلاديًا، لإحياء سنة الرسول وإقامة الذكر والاحتفالات. وتعد حلوى المولد النبوي الشريف من أهم مظاهر الاحتفال بالمولد النبوي، وتقام شوادر مخصصة لبيعها فضلاً عن المحلات المتخصصة في صناعة الحلوى، لذا نستعرض نصائح يجب مراعاتها عند شرائها، وفقا لما نصح به جهاز حماية المستهلك. نصائح لشراء حلوى المولد 2024 وعند شراء حلوى المولد 2024 قم بمراعاة الاعتبارات التالية: 1 - عرض وتداول حلوى المولد مغلفة داخل فاترينات زجاجية مخصصة لذلك بعيدا عن أشعة الشمس المباشرة. 2- توافر الشروط الصحية في البائعين. 3- تأكد من تخزين حلاوة المولد...
أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن تطبيق إجراءات جديدة لسرعة تحصيل فواتير الكهرباء وعدم تأخير المواطنين في سداد الفواتير الشهرية المستحقة. وأكد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أنه سيتم فرض 7% غرامة حال تأخر المستهلك عن سداد فاتورة الكهرباء لمدة 30 يوما. وأكد الجهاز في الخطاب المرسل لشركات توزيع الكهرباء على ضرورة أن « يلتزم المستهلك بسداد قيمة المطالبة “الفاتورة” عند تسليمها له، وحال تأخر المستهلك عن السداد لمدة 30 يومًا من تاريخ تسلم المطالبة تقوم الشركة بحساب عائد تأخير عن سداد مستحقاتها بنسبة 7% على ألا يجاوز مجموع العائد مبلغ الدين الذي يحتسب عليه في تاريخ استحقاق المطالبة ويتم احتسابه اعتبارًا من تاريخ المطالبة وحتى تاريخ السداد. ووجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بمد...
وجة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على المخابز البلدية، لمتابعة انتظام وسير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومدى الالتزام بالجودة والمعايير المحددة لإنتاج رغيف الخبز، والاستماع إلى شكاوى وآراء المواطنين، ومتابعة التزام أصحاب المخابز بإنتاج كامل حصة الدقيق لتوفير الخبز للمواطنين بالسعر المدعم والجودة المطلوبة. وفي هذا السياق، واصل اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، إشرافه على الحملات التي تقوم بها لجنة حماية المستهلك، لمتابعة المخابز البلدية بدائرة مدينة بني سويف، وذلك في حضور: فواز رجب نائب رئيس المدينة، عزة بسيوني مكتب تموين البندر أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، الدكتور علاء سعيد مدير وحدة التنمية الاقتصادية بديوان عام المحافظة وباقي أعضاء اللجنة و قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش...
قالت جمعية حماية المستهلك إن تعثر الطلبة في سداد رسوم الدراسة لا يمنع حقهم من الدخول لقاعات الاختبار. وأوضحت أنه حال تعثر السداد يحق للمدرسة حجز شهادات الطالب إلى أن تتم المصالحة. وأشارت "حماية المستهلك"، إلى أنه حال تم رصد أي مخالفة أو شكاوى، يتعين على ولي الأمر التقدم بشكوى لدى وزارة التعليم. تعثر الطلبة في سداد رسوم الدراسة لا يمنع حقهم من الدخول لقاعات الاختبار(حماية المستهلك)#الإخبارية— الإخبارية السعودية - آخر الأخبار (@EKHNEWS) August 12, 2024
مسقط - الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مؤسسة تجارية ومستهلك، قضت بإرجاع المؤسسة مبلغًا وقدره (3535) ريالا عمانيا للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها المديرية في الحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتها. تتلخص التفاصيل في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين تفيد اتفاقه مع إحدى ورش الألومنيوم بالمحافظة على تفصيل وتركيب نوافذ لمنزله، إلا أن المؤسسة ظلت تماطل في تنفيذ الخدمة، وتخلفت عن التسليم في المدة المتفق عليها بالعقد المبرم بينهما؛ وهو ما دفعه لتقديم شكواه للمديرية، التي بادرت باتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشكوى، حيث تم بحث الشكوى واستدعاء الطرفين، والتوصل إلى عقد تسوية ودية بينهما قضى باسترجاع المستهلك للمبلغ الذي دفعه للمؤسسة لعدم التزامها بتقديم الخدمة التي طلبها في الوقت المحدد،...
واشنطن - رويترز قال بريان موينيهان الرئيس التنفيذي لبنك أوف أمريكا اليوم الأحد إن المستهلكين الأمريكيين قد يشعرون بالإحباط إذا لم يبدأ مجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك المركزي الأمريكي) في خفض أسعار الفائدة قريبا. وأبقى مجلس الاحتياطي الاتحادي على أسعار الفائدة ضمن نطاق يتراوح بين 5.25 و5.50 بالمئة في نهاية الشهر الماضي، لكنه أشار إلى أنه قد يبدأ خفض أسعار الفائدة في سبتمبر أيلول إذا استمر التضخم في التباطؤ. وأضاف موينيهان -في مقابلة مع شبكة سي.بي.إس- "لقد أخبروا الناس بأن أسعار (الفائدة) ربما لن ترتفع، ولكن إذا لم يبدأوا في خفضها في وقت قريب نسبيا، فقد يؤدي ذلك إلى تثبيط معنويات المستهلك الأمريكي". وتابع "بمجرد أن يبدأ المستهلك الأمريكي في الشعور بالإحباط، فسيكون من الصعب رفع معنوياته مجددا". وعند سؤاله عن...
قال بريان موينيهان الرئيس التنفيذي لبنك أوف أمريكا اليوم الأحد، إن المستهلكين الأمريكيين قد يشعرون بالإحباط إذا لم يبدأ مجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك المركزي الأمريكي) في خفض أسعار الفائدة قريباً. وأبقى مجلس الاحتياطي الاتحادي على أسعار الفائدة ضمن نطاق يتراوح بين 5.25 و5.5% في نهاية الشهر الماضي، لكنه أشار إلى أنه قد يبدأ خفض أسعار الفائدة في سبتمبر (أيلول) إذا استمر التضخم في التباطؤ. وأضاف موينيهان في مقابلة مع شبكة سي.بي.إس “لقد أخبروا الناس بأن أسعار (الفائدة) ربما لن ترتفع، ولكن إذا لم يبدأوا في خفضها في وقت قريب نسبياً، فقد يؤدي ذلك إلى تثبيط معنويات المستهلك الأمريكي”. وتابع: “بمجرد أن يبدأ المستهلك الأمريكي في الشعور بالإحباط، فسيكون من الصعب رفع معنوياته مجدداً”. وعند سؤاله عن تصريح المرشح الجمهوري دونالد...
قال، بريان موينيهان، الرئيس التنفيذي لبنك أوف أميركا، الأحد، إن المستهلكين الأميركيين قد يشعرون بالإحباط إذا لم يبدأ مجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك المركزي الأميركي) في خفض أسعار الفائدة قريبا.وأبقى مجلس الاحتياطي الاتحادي على أسعار الفائدة ضمن نطاق يتراوح بين 5.25 و5.50 بالمئة في نهاية الشهر الماضي، لكنه أشار إلى أنه قد يبدأ خفض أسعار الفائدة في سبتمبر إذا استمر التضخم في التباطؤ.وأضاف موينيهان في مقابلة مع شبكة سي.بي.إس "لقد أخبروا الناس بأن أسعار (الفائدة) ربما لن ترتفع، ولكن إذا لم يبدأوا في خفضها في وقت قريب نسبيا، فقد يؤدي ذلك إلى تثبيط معنويات المستهلك الأمريكي".وتابع "بمجرد أن يبدأ المستهلك الأميركي في الشعور بالإحباط، فسيكون من الصعب رفع معنوياته مجددا".وعند سؤاله عن تصريح المرشح الجمهوري دونالد ترامب بأن الرئيس يجب أن...
عرّف قانون جهاز حماية المستهلك بأنه الجهة المسؤولة عن تنفيذ أحكام هذا القانون، ويتمتع بصفة الشخصية الاعتبارية. ويقع مقره الرئيسي في مدينة القاهرة، ويملك الحق في تأسيس فروع في مختلف المحافظات. كما يُسمح له بالتعاون مع جمعيات حماية المستهلك المحلية لممارسة مهامه. اختصاصات جهاز حماية المستهلك١- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.٢- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين. ٣- تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بخد أقصى 30 يومًا. ٤- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى...
تزامناً مع إطلاق شعبة الملابس الجاهزة بالغرف التجارية، الأوكازيون الصيفي 2024، بتخفيضات تصل لـ 70% على مختلف القطع، أوصت الشعبة بعدة تعليمات لتجنب تعرض المستهلك للخداع ولتحقيق أقصى استفادة ممكنة من التخفيضات. «الداعور»: على المستهلك تحديد أولوياته قبل الشراء من الأوكازيون الصيفي قال رئيس شعبة الملابس الجاهزة بالغرفة التجارية القاهرة، محمود الداعور، إنَّ المستهلك لابد أن يحدد أولوياته قبل النزول والشراء من الأوكازيون الصيفي، لأن المحال والسلاسل التجارية تستعد بالعديد من التخفيضات ولابد من الحذر لعدم الوقوع في فخ العروض الوهمية. نصائح رئيس الشعبة قبل شراء ملابس أوكازيون صيف 2024.. 6 وصايا وتابع في تصريحاته لـ «الوطن»، أن هناك تعليمات ونصائح لابد من اتباعها للاستفادة من عروض الأوكازيون الصيفي وتخفيضات متاجر الملابس الجاهزة، وأبرزها: - معرفة أسعار الملابس قبل...
أطلقت هيئة حماية المستهلك عددًا من الأنظمة التقنية الداخلية والخارجية تحت رعاية سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، وبحضور عدد من المسؤولين في الهيئة وموظفيها عبر الربط الإلكتروني في المبنى الرئيسي، وبالإدارات عبر الربط والبث المباشر، وذلك بهدف إحداث نقلة نوعية في مستوى الأنظمة التقنية الداخلية والخارجية الخاصة بالهيئة.ويأتي إطلاق الأنظمة من أجل زيادة الإنتاجية وتعزيز الأداء المؤسسي للهيئة في ظل وجود بيئة عمل مبتكرة ومحفزة لتقديم الخدمات الحكومية، حيث تمكنت الهيئة سابقًا عبر تسخيرها للتقنيات الحديثة من توفير خدمات رقمية متاحة الاستخدام عبر مختلف المنصات الإلكترونية والقنوات والأجهزة والهواتف الذكية، وكما أن هذا الإطلاق للأنظمة الجديدة ما هو إلا استكمال لكافة تلك الجهود، فقد جاء إطلاق الأنظمة الداخلية متمثلة في البوابة الداخلية...
الثورة نت/ اسماء البزاز دشنت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة، اليوم، نزولًا ميدانيًا لمحلات بيع المصوغات الذهبية وورش الصاغة في أمانة العاصمة. وأوضح المدير العام التنفيذي للهيئة سام البشيري أن الهدف من النزول على مدى عشرة أيام حماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات والأوزان للذهب وسحب عينات للفحص والتحقق من مطابقتها للعيارات القانونية ووضع الملصقات على الميازين الإلكترونية في محلات البيع. وأشار إلى أن وجود الملصقات على الميازين يثبت بأن الميزان معاير من قبل الهيئة وبالتالي فإنه يعطي القراءة الصحيحة للعيارات، مؤكدا حرص الهيئة على الحفاظ على حقوق أطراف التعامل التجاري في مجال المشغولات الذهبية ومنع الغش والتلاعب بالعيارات القانونية. وأهاب بالمواطنين التأكد عند شراء المشغولات الذهبية والفضية من وجود لاصق المعايرة على الميازين الالكترونية لمحلات الذهب والإبلاغ عن...
قال رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، إن المواطن شريك في الرقابة وله دور في انضباط الأسعار، مشيراً إلى أن الرقابة المؤسسية لا تعمل بمنأى عن الرقابة الشعبية والمجتمعية. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك -في تصريح لبرنامج على مسؤوليتي الذي يقدمه الإعلامي أحمد موسى على قناة صدى البلد مساء أمس الثلاثاء: "نسعى لضمان بيع السلع بسعرها العادي، وسنضرب بيد من حديد لكل مخالف، حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة فورا". وأشاد بالدور الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك لدورها في رصد الظواهر السلبية والممارسات السلبية غير المنضبطة في الأسواق. وأوضح السجيني أنه يتم العمل على التواجد في الشارع ونقوم بتوعية المستهلك بأنه شريك أساسي في المنظومة، وكل ما يشغلنا هو...
كتبت -داليا الظنيني: أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المواطن شريك في الرقابة وله دور في انضباط الأسعار، مشيراً إلى أن الرقابة المؤسسية لا تعمل بمنأى عن الرقابة الشعبية والمجتمعية. وأضاف السجيني، في لقاء مع مراسل برنامج «على مسئوليتي»، المذاع على قناة صدى البلد من تقديم الإعلامي أحمد موسى: «إننا نحاول أن نكون متواجدين في الشارع، لتوعية المستهلك بأنه شريك أساسي في المنظومة، وكل شغلنا الشاغل هو ضبط الأسواق». وتابع: نسعى لضمان بيع السلع بسعرها العادي، وسنضرب بيد من حديد لكل مخالف، حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة فورًا. وأشاد في هذا الصدد بالدور الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك؛ لدورها في رصد الظواهر السلبية والممارسات...
استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم، وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتورشريف فاروق، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي " نائب رئيس الجهاز "، وفي بداية اللقاء أعرب رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتوليه لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليف صادف أهله، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة، مُتمنيًا لسيادته دوام التوفيق والنجاح. وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024 والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلًا عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار. وخلال العرض التقديمي، وجه...
الرؤية- فيصل السعدي قال وليد بن علي الرواحي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق في هيئة حماية المستهلك، إن قرار حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، جاء بعدما تشكلت لجنة لدراسة هذا الأمر وعرض نتيجة الدراسة على الجهات المعنية لمناقشة تفاصيلها. وأضاف أن المادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate تعد مادة كيميائية لها آثار عكسية على البشرة عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية مما تؤثر على خلايا البشرة وتدميرها. وكانت هيئة حماية المستهلك أصدرت القرار رقم (579/2024) بشأن حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، إذ تعتبر هذه المادة مكونا عطريا يستخدم في مستحضرات التجميل المختلفة، بما في ذلك العطور والشامبو والصابون...
الرؤية- فيصل السعدي قال وليد بن علي الرواحي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق في هيئة حماية المستهلك، إن قرار حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، جاء بعدما تشكلت لجنة لدراسة هذا الأمر وعرض نتيجة الدراسة على الجهات المعنية لمناقشة تفاصيلها. وأضاف أن المادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate تعد مادة كيميائية لها آثار عكسية على البشرة عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية مما تؤثر على خلايا البشرة وتدميرها. وكانت هيئة حماية المستهلك أصدرت القرار رقم (579/2024) بشأن حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، إذ تعتبر هذه المادة مكونا عطريا يستخدم في مستحضرات التجميل المختلفة، بما في ذلك العطور والشامبو والصابون...
جامعة حلوان تكشف حقيقة بيع كلية الفنون التطبيقية