دفعت سعر عداد الكهرباء كاش وأتفاجأ بخصومات عند شحن الكارت.. ما السبب؟
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
يتساءل كثير من المواطنين عن سبب الخصم من الرصيد في عداد الكهرباء مسبوق الدفع، خاصة وقت شحن كارت العداد، رغم دفعه سعر العداد كاملا دون معرفة السبب.
ويستعرض “صدى البلد” لقرائه المعلومات التى تتعلق بالرسوم والمبالغ المالية التي يتم خصمها من قيمة الرصيد الذى يتم شحنه بكارت عداد الكهرباء مسبوق الدفع، وهى:
*خصم أقساط
بعض العدادات مسبوقة الدفع يتم تركيبها لصغار المشتركين بنظام التقسيط على 12 شهرًا، خاصة الحالات التي يتم فيها استبدال العداد القديم (الميكانيكي) بآخر مسبق الدفع (كارت)، ويتم خصم القسط مع بداية كل شهر، ومع زيادة أسعار العداد سيتم خصم مبلغ أكبر لمن سيقوم بتركيب العداد حديثًا ، أما العداد الكودية للمبانى المخالفة بعض الشركات لاتقوم بتقسيط ثمن العداد والمقايسات التى تعدت فى بعض المناطق 50 ألف جنيه أو يتم تقسيط مبلغ بسيط يصل الى 12 ألفا فقط.
كما أن هناك بعض المشتركين لديهم تراكمات استهلاك، وتقوم شركات توزيع الكهرباء بجدولة هذه التراكمات على أقساط شهرية حسب متوسط الاستهلاك الشهري للمشترك، وفي حالة تغيير العداد القديم بمسبق الدفع يتم خصم القسط كل أول شهر من رصيد الشحن الموجود بالعداد.
*خصم فرق الشريحة
يتم خصم فرق الشريحة حسب الاستهلاك الشهري، حيث ييدأ الاستهلاك من يوم 1 فى الشهر والعداد يرجع للشريحة الأولى وبالرصيد المتبقي من الشهر السابق، وشريحة 1 و2 أعلى دعم موجود لأول 100 كيلو وات بشرائح الكهرباء، وبعد 100 كيلو يدخل المشترك في الشريحة الثالثة، ويتم الخصم من الرصيد كفرق الانتقال من شريحة لشريحة حسب الأسعار الحالية.
* الخصم والمكان "مغلق"يقوم العداد فى نهاية كل شهر بالخصم التلقائى فيما يعرف بـ"المقروء بصفر"، وقيمة الخصم تكون 9 جنيهات شهريًا فى حالة عدم الاستهلاك.
* خصم مقابل خدمة العملاءيتم خصم قيمة خدمة العملاء من الرصيد الموجود بالعداد في نهاية الشهر، ويتم حسابه كالآتي:
الشريحة الأولى خدمة العملاء 1 جنيه .
الشريحة الثانية 2 جنيه مقابل مقابل خدمة عملاء.
الشريحة الثالثة خدمة العملاء 6 جنبهات.
الشريحة الرابعة خدمة العملاء 11 جنيهًا.
الشريحة الخامسة 15 جنيهًا مقابل خدمة عملاء.
الشريحة السادسة خدمة عملاء 25 جنيهًا.
الشريحة السابعة خدمة عملاء 40 جنيهًا.
*خصم رسوم النظافةحيث يتم خصم رسوم النظافة للقطتاع المنزلى طبقا لكل منطقة وتتراوح بين 3 جنيهات الى 20 جنيه
أما رسوم النظافة للقطاع التجارى فتراوحت بين 30 جنيه الى 60 جنيه
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: عداد الكهرباء كارت عداد الكهرباء عداد الكهرباء مسبوق الدفع المزيد خدمة العملاء خدمة عملاء یتم خصم جنیه ا
إقرأ أيضاً:
نصيحة لأصحاب العداد مسبوق الدفع بداية كل شهر تجنبك خصم الرصيد
تنصح الكهرباء أصحاب العداد مسبوق الدفع بالتأكد من ضبط الوقت والتاريخ وأن العداد عاد للشريحة الأولى مع أول أيام الشهر حتى لا يستهلك العداد رصيدا أكبر إذا لم يعد للشريحة الأولى فى بداية الشهر، حيث أن لكل شريحة سعرا، كذلك يتم خصم رصيد عند الانتقال من شريحة لأخرى .
ويمكن باستخدام الزر الضاغط بجانب العداد مسبوق الدفع الحصول على عدد من البيانات تظهر على الشاشة، مثل: الرصيد المتبقي مع التاريخ والوقت، واستهلاك الشهر الحالي بالكيلو وات/ ساعة، أقصى حمل بالأمبير والكيلو وات، استهلاك الشهر السابق والاستهلاك الكلي التراكمي من وقت التركيب، التاريخ باليوم والشهر والسنة والوقت، إظهار آخر حالة عبث وتلاعب بالوقت والتاريخ، رسائل نصية من شركة الكهرباء على الشاشة مثل قبول الكارت وزيادة حمل المشترك عن التيار المبرمج للعداد.
نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع
- عدم التلاعب نهائيا في غطاء عداد الكهرباء كي لا يفصل العداد، إذ يتم تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك.
- التأكد من وجود رصيد كافِ فى كارت العداد مسبوق الدفع حتى لا تنقطع الكهرباء فجأة.
- يعطي عداد مسبوق الدفع إنذارات حالة وصول الرصيد لـ10 جنيهات، إذ تعطي لمبة الرصيد لون «أحمر» وهي أقصى لمبة على اليمين، وتعطي إنذار آخر حال انقطعت الكهرباء، ويتم وضع كارت شحن العداد في العداد دون شحن ليعمل حتى الشحن.
- يفضل أن يشحن المستخدم العداد مسبوق الدفع في أول أسبوع من الشهر .
- يفضل توفير الطاقة قدر المستطاع آخر أسبوع في الشهر وذلك لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة.
- يتسبب الانتقال من شريحة إلى شريحة في خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها.
- عند عدم تشغيل العداد ، وحال عدم وجود أحمال يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
- يجب التأكد جيدًا من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.
- تكون طريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد الكارت المسبق الدفع هي نفس طريقة العدادات القديمة.
- حال فشل شحن الكارت، يفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء ليتفعيله، وحال تلف الكارت يتم تغييره من الشركة بـ30 جنيهًا.
- حال ضياع الكارت يتم الاحتفاظ بقيمة الشحنة الموجودة به في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها، وحال ضياع الكارت وعليه شحنة لم تُفرغ بالعداد، ويتم استخراج كارت وعند برمجته تسجّل كل بياناتك وكذلك عمليات الشحن بأرقامها وقيمتها، وعند تركيب الكارت بالعداد، وإذا وجدت ذاكرة العداد عملية لم تُفرغ يتم استقبالها بالعداد وتُنفذ فورًا.
- حال فصل العداد إنذار والكارت غير موجود بجانب العداد، يمكن أن يقوم أي شخص المنزل بإدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد فيعود التيار الكهربائي فورًا حتى عودتك بالكارت.
- حال فتح غطاء العداد ستدفع غرامة فتح الغطاء طبقًا للرسوم المقررة بالشركة.
- لا يمكن تبديل مكان العداد مسبوق الدفع أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء.
- حال زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ80 أمبير يفصل التيار الكهربائي تلقائيًا، وإذا تكرر لـ3 مرات يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ولا بد من العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مجددًا.
فيديو. السكوري : قانون الإضراب الجديد وسع الحريات النقابية