مياه الشرقية: محاسبة العملاء وفق استهلاكهم الفعلي
تاريخ النشر: 20th, January 2025 GMT
عقد المهندس محمد عبد العزيز القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، اجتماعًا مع مديري أفرع قطاع شمال الشرقية، بهدف متابعة سير العمل، ووضع آليات جديدة لتحقيق التطوير المنشود، بما ينعكس إيجابيًا على تقديم الخدمات للمواطنين، ويواكب أهداف التنمية المستدامة.
وخلال الاجتماع، تمت مناقشة المشروعات الجارية وخطط الإحلال والتجديد، إلى جانب متابعة خطط تغذية المناطق الساخنة بالمياه وإيجاد حلول عاجلة لشكاوى المواطنين.
وشدد عبد العزيز، على أهمية متابعة توفير المياه بشكل منتظم والعمل على تعزيز استجابة الأفرع لاحتياجات المواطنين.
كما تناول الاجتماع مناقشة آليات تنشيط عمليات التحصيل في كل فرع، مع التأكيد على محاسبة العملاء وفق استهلاكهم الفعلي، ورفع تقارير شهرية بشأن التعديات والتراكمات.
وفي إطار تحسين الخدمات، وجّه عبد العزيز بضرورة تسهيل إجراءات استبدال العدادات للمواطنين، وفتح قنوات تواصل فعّالة من خلال مراكز خدمة العملاء.
ووجه رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالاستمرار في تنفيذ خطط الصيانة الدورية وتقليل فاقد المياه، مع تخصيص فرق فنية لمتابعة التسريبات وتنفيذ الإجراءات اللازمة لصيانة المحطات وشبكات الصرف الصحي.
وشدد على ضرورة الاهتمام بالقياسات الدورية للمعامل، ووضع جداول زمنية لتطهير شبكات الصرف الصحي والبيارات، مع الالتزام بالمعايير الفنية والإدارية لرفع كفاءة المحطات وتطويرها.
ودعا رئيس مياه الشرقية لتوفير قطع الغيار اللازمة، واستمرار الجولات الميدانية للتأكد من جودة العمل بالمحطات.
في ختام الاجتماع، استمع عبد العزيز إلى مقترحات وآراء الحاضرين ووجّه باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل جميع الشكاوى والعمل على استدامة الخدمات المقدمة للمواطنين في القطاع.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فاقد المياه تطهير شبكات الصرف مياه الشرب والصرف الصحى التنمية المستدامة مياه الشرقية أهداف التنمية المستدامة عبد العزیز
إقرأ أيضاً:
هيئة الإشراف على التأمين تعلن أبرز إجراءات إعادة هيكلة قطاع التأمين الصحي في سوريا
دمشق-سانا
أعلنت هيئة الإشراف على التأمين عن أبرز الإجراءات التي اتخذتها لإعادة هيكلة قطاع التأمين الصحي، وتحسين الخدمات المقدمة، وتجاوز التحديات.
وتضمنت الإجراءات وفق ما نشرته وزارة المالية عبر قناتها على التلغرام ربط أنظمة التأمين إلكترونياً بشركات الإدارة لتحسين التنسيق، وتحديث بيانات المؤمن عليهم، (خاصة العاملين في الدولة)، وتدقيق مصروفات شركات التأمين للحد من الهدر المالي، وتفعيل الحسابات المجمدة لاستعادة ديناميكية التشغيل.
كما شملت الإجراءات اشتراط تحديث تراخيص المزودين الطبيين لضمان الجودة، وإلزام المزودين باستلام براءات الذمة بعد تسلم المستحقات المالية كاملة، وتقييم شركات الإدارة وفق مؤشرات أداء معتمدة.
ولفتت الهيئة إلى أن هذه الإجراءات جزء من خطة شاملة لإعادة هيكلة قطاع التأمين الصحي، وتحقيق نقلة نوعية فيه عن طريق رفع جودة الخدمات الطبية، وسد الثغرات التشغيلية، وضمان استدامة القطاع عبر آليات دقيقة لتعزيز الشفافية والكفاءة، وتعويض سنوات الإهمال، وذلك في إطار معالجة إرث النظام البائد الذي أرهق قطاع التأمين الصحي بتدهور الخدمات واختلال الأنظمة.
وكانت هيئة الإشراف على التأمين أوقفت بعض خدمات التأمين للقطاع العام شهراً (مع استثناء الحالات الإنسانية والطارئة)، ثم أعادت تفعيلها بعد المراجعة، مع دفع مستحقات المزودين، كما تدرس الهيئة تطوير تغطيات العقود وإطلاق الدفع الإلكتروني لتسريع إنجاز المعاملات.
تابعوا أخبار سانا على
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية