2025-01-22@08:07:45 GMT
إجمالي نتائج البحث: 578

«جهاز حمایة المستهلک»:

(اخبار جدید در صفحه یک)
    عاجل- "بعد إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك".. السبب الحقيقي وراء رحيله والبديل الجديد (اعرف التفاصيل)، تصدر موضوع إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك منذ منصبة محركات البحث جوجل خلال الساعات القليلة الماضية.وترتفع محركات البحث جوجل خلال الساعات القليلة، لمعرفة ما هو سبب إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه بشكل رسمي، ومن يقود المنصب الجديد خلال الفترة المقبلة. عاجل- "بعد إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك".. السبب الحقيقي وراء رحيله والبديل الجديد (اعرف التفاصيل)تستعرض لكم بوابة الفجر الإلكترونية عبر موقعها الإلكتروني كافة الخدمات التي يحتاجها متابعيها، وفي ذلك الإطار توفر كافة التفاصيل والمعلومات المطلوبة عن إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك، ومن يتولى المنصب بعد رحيله، من خلال السطور التالية في التقرير الآتي.عاجل- "بعد إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك".. السبب الحقيقي وراء رحيله...
    كتب - محمد سامي: كشفت مصادر مطلعة، أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك تقدم باستقالته من منصبه أمس الخميس. وقالت المصادر في تصريحات لمصراوي، الجمعة، إنه لم يصدر حتى الآن قرارا بتعيين رئيسا لجهاز حماية المستهلك، خلفا لأيمن حسام، كاشفة أنه سيتم صدور قرار في هذا الشأن، الأحد المقبل.
    تداولت أنباء بشأن قرار رئيس مجلس الوزراء بإقالة أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك.وقرر مجلس الوزراء تكليف اللواء شريف الرشيدي، نائب رئيس الجهاز، بتسيير أعمال الجهاز، لحين تعيين رئيس جديد له.جدير بالذكر ان أيمن حسام الدين، قد تقلد تولى مهام رئاسة جهاز حماية المستهلك منذ ثلاثة أعوام وتحديدًا فى الخامس عشر من ديسمبر ٢٠٢٠ الماضى.يذكر أن رئيس الجهاز الجديد اللواء شريف الرشيدي يبدأ عمله اعتباراً من الأحد المقبل، حيث أنه يتمتع بالخبرة في مجال حماية المستهلك، بالإضافة إلى كونه عمل نائبا لرئيس جهاز حماية المستهلك خلال الفترة السابقة.وجهاز حماية المستهلك هو الجهاز المختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة ويتبع الوزير المختص ، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته.ويقوم جهاز حماية المستهلك...
    قال موقع "القاهرة 24"، إن مصادر مطلعة أكدت إقالة المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه. إقرأ المزيد جهاز حماية المستهلك المصري يستدعي أصحاب سيارات كيا وذكرت المصادر لموقع "القاهرة 24" أن حسام الدين أقيل من منصبه، يوم الأربعاء الماضي.الجدير بالذكر أنه تم تعيين أيمن حسام الدين رئيسا لجهاز حماية المستهلك، في 15 ديسمبر 2020، ولمدة 4 سنوات.وجهاز حماية المستهلك هو الجهاز المختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة ويتبع الوزير المختص ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته.وحددت المادة 43 من قانون حماية المستهلك، اختصاصات الجهاز، إذ نصت على: يهدف الجهاز إلى حماية المستهلك وصون مصالحه.المصدر: القاهرة 24
    أصدر الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، قرارًا بتولي اللواء شريف الرشيدي نائب رئيس جهاز حماية المستهلك الحالي، منصب القائم بأعمال رئيس الجهاز.وكان اللواء شريف الرشيدي يشغل منصب نائب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، كما يعد عضوا من ذوي الخبرة داخل جهاز حماية المستهلك.ويأتي تعيين اللواء مهندس شريف الرشيدي خلفًا لأيمن حسام الذي تولى المنصب في 2020 بعدما تولى منصب القائم بأعمال رئيس الجهاز لعده أشهر.وتقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك باستقالته إلى مجلس الوزراء أمس الأول وقبلها الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على أن يتولى اللواء مهندس شريف حسن محمد أحمد الرشيدي، عضو من ذوى الخبرة (نائب رئيس مجلس الإدارة) قائمة بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك.وأكدت مصادر مطلعة أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية...
    أصدر الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، قرارًا بإقالة المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه.ويتولى اللواء شريف الرشيدي، نائب رئيس جهاز حماية المستهلك، أعمال الجهاز لحين صدور قرار رسمي من مجلس الوزراء بتعيين رئيس جديد للجهاز.وقد تسلم المهندس أيمن حسام الدين، قرار استقالته أمس الخميس، من مقر رئاسة مجلس الوزراء عقب قيامه بالتوقيع عليه.ويذكر أن أيمن حسام الدين، قد تولى مهام رئاسة جهاز حماية المستهلك  في 15 ديسمبر  ٢٠٢٠ الماضى.وسيبدأ رئيس الجهاز الجديد اللواء شريف الرشيدي  عمله اعتبارًا من الأحد المقبل؛ إذ يتمتع بالخبرة في مجال حماية المستهلك، بالإضافة إلى كونه عمل نائبا لرئيس جهاز حماية المستهلك خلال الفترة السابقة.ويقوم جهاز حماية المستهلك بدور مهم في ضبط الأسواق وتحقيق الأمان  في كافة المعاملات التجارية، وذلك سعينا نحو...
    تقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك باستقالته إلى مجلس الوزراء أمس الأول وقبلها الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على أن يتولى اللواء مهندس شريف حسن محمد أحمد الرشيدي. عضو من ذوى الخبرة (نائب رئيس مجلس الإدارة) قائمة بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك.وأكدت مصادر مطلعة أن المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك سابقا، أعلن خلال اجتماع مع مسئولي الجهاز عبر تطبيق zoom الإلكتروني أنه غير قادر على الاستمرار في منصبه وأنه سيتقدم باستقالته تحت ضغوط غير معلومة لأحد.وتقدم المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك سابقا باستقالته إلى مجلس الوزراء ورفض التحدث إلى أي شخص حتى تم قبول الاستقالة ثم أعلن استقالته للعاملين بالجهاز دون الإعلان عن الأسباب.أزمة في توافر السكر وتشهد الأسواق حالة من الاضطراب آخرها أزمة...
    وجه جهاز حماية المستهلك نصائح للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، المزمع إطلاقها خلال الأيام المقبلو، وذلك حفاظا عليهم من الغش، جاءت كالتالي:أولا: يجب أن يكون السعر المُعلن للمنتج شامل الخدمة  والضريبةثانيا: يلتزم التاجر أو مُقدم الخدمة بأن يُعلن عن  سعر السلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك شامل الخدمة و الضريبةو يعتبر (غير ذلك) مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.فى حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أى خط أرضى.عن طريق واتس آب على رقم 01577779999.إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753.التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابى – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم...
    وجه جهاز حماية المستهلك، نصائح جديدة للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، والمقرر لها يوم 25 نوفمبر الجاري، إذ تقدم المولات التجارية والمحال بمختلف أنشطتها على تقديم عروض وتخفيضات كبيرة على  منتجاتها. توجيهات للتجار بشأن تخفيضات الجمعة البيضاء وشملت توجيهات جهاز حماية المستهلك، في بيان له منذ قليل، على ضرورة أن يكون السعر المُعلن شامل الخدمة والضريبة. سعر السلعة وشدد جهاز حماية المستهلك، على ضرورة أن يلتزم التاجر أو مُقدم الخدمة خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء بأن يُعلن عن سعر السلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك شامل الخدمة و الضريبة. وحذر جهاز حماية المستهلك أن غير ذلك يعد مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.
    بعث جهاز حماية المستهلك رسائل هامة للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء.  وأفاد بيان صادر عن الجهاز، أنه على التاجر الالتزام بالإعلان عن السعر الشامل للسلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك ( ضريبة القيمة المُضافة - الخدمة إن وجدت....)، بكتابته بشكل واضح علي السلعة ذاتها، أو بوضع مُلصق بالسعر الشامل علي السلعة، أو بوضعه بشكل واضح علي وحدات عرض السلعة، وذلك كله حسب طبيعة السلعة.  ويعتبر غير ذلك مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.     وتعد الجمعة البيضاء في مصر  أحد أهم الأحداث التجارية خلال العام، حيث تتميز بتخفيضات كبيرة على مختلف السلع والمنتجات.  ويتوافد الكثير من الناس إلى المراكز التجارية والمتاجر الإلكترونية للاستفادة من العروض والتخفيضات الضخمة.  وتعتبر هذه الفعالية فرصة ممتازة للمتسوقين لشراء ما يحتاجونه بأسعار مخفضة، وتعزز من...
    وجه جهاز حماية المستهلك نصائح للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء.وأكد جهاز حماية المستهلك، في بيانه، أن التاجر يلتزم بأن يعلن عن السعر الشامل للسلعة التى يعرضها أو يقدمها للمستهلك (ضريبة القيمة المُضافة - الخدمة إن وجدت) ، بكتابته بشكل واضح على السلعة ذاتها، أو بوضع ملصق بالسعر الشامل علي السلعة ، أو بوضعه بشكل واضح على وحدات عرض السلعة، وذلك كله بحسب طبيعة السلعة.ويعتبر ذلك مخالف لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.
    شدد جهاز حماية المستهلك على ضرورة إعلان التجار السعر الإجمالي للسلع المختلفة التي يتم بيعها للمستهلكين.وأوضح الجهاز أن على التاجر إعلان السعر الشامل للسلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك ( ضريبة القيمة المُضافة - الخدمة إن وجدت.. .. )، بكتابته بشكل واضح علي السلعة ذاتها، أو بوضع مُلصق بالسعر الشامل علي السلعة، أو بوضعه بشكل واضح علي وحدات عرض السلعة، وذلك كله بحسب طبيعة السلعة.وأشار إلى أنه في حالة عدم وجود ذلك من التاجر فإنه يعتبر غير ذلك مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.اقرأ أيضاًغرفة القاهرة التجارية وجهاز حماية المستهلك يناقشان ترتيبات معرض أهلا مدارس 2023محافظ بورسعيد يتابع مستجدات العمل بجهاز حماية المستهلك ببورسعيد.جهاز حماية المستهلك يحرر 39 محضر ومخالفة لتحقيق السيطرة على الأسعار بالمنشآت التجارية بأسوان
    وجه جهاز حماية المستهلك نصائح للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء.وأكد جهاز حماية المستهلك، في بيانه، أن التاجر يلتزم بأن يُعلن عن السعر الشامل للسلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك ( ضريبة القيمة المُضافة - الخدمة إن وجدت ....) ، بكتابته بشكل واضح علي السلعة ذاتها ، أو بوضع مُلصق بالسعر الشامل علي السلعة، أو بوضعه بشكل واضح علي وحدات عرض السلعة ، وذلك كله بحسب طبيعة السلعة .ويعتبر غير ذلك مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.
    يحل موعد تخفيضات الجمعة البيضاء 2023 في المحال والمولات والسلاسل التجارية، يوم الجمعة 25 نوفمبر من كل عام، إذ تشترك المحلات في معظم دول العالم لإعلان التخفيضات على السلع والمنتجات بأسعار مخفضة أمام المستهلكين لشراء احتياجاتهم ومستلزماتهم بأسعار مخفضة، فضلا عن فرصة المحلات للتخلص من البضائع المخزنة والراكدة لديهم. تخفيضات الجمعة البيضاء 2023 وتشهد عروض وتخفيضات الجمعة البيضاء 2023 تقديم عروض مميزة على أسعار المنتجات، بما في ذلك الملابس والأجهزة الكهربائية والأحذية والحقائب والسلع الغذائية وغيرها، ويراقب جهاز حماية  المستهلك على أي عروض وتخفيضات مقدمة من المحال للتأكد من جدية العروض والتحفيضات المقدمة للمواطنين. رقابة جهاز حماية المستهلك وأصدر جهاز حماية المستهلك، تحذيرا للمستهلكين، ضرورة توخي الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء، مطالبا...
    تخفيضات الجمعة البيضاء.. يتعرض الكثير من المواطنين إلى الغش والخداع من قبل العروض والإعلانات الوهمية خلال تخفيضات الجمعه البيضاء.ومن جانبه، وجه جهاز حماية المستهلك في بيان له تحذيرا لجميع المستهلكين من العروض الوهمية، والإعلانات المضللة التي تستهدفهم في مثل تلك الاوقات.وشدد جهاز حماية المستهلك على ضرورة أخذ الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة، التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعه البيضاء.كيف تتجنب الوقوع في عمليات النصب خلال عروض الجمعة البيضاء 2023ونوه جهاز حماية المستهلك بأنه، في حالة تعرض أي مواطن لأي أنواع الغش والخداع أو الإعلان المضلل، عليه التواصل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك، وكذلك المنصات الإلكترونية المعتمدة عن طريق الاتصال بالخط الساخن «19588» من الخط الأرضي.موعد الجمعة البيضاء في مصرمن المقرر أن يكون موعد الجمعة...
    تبدأ تخفيضات الجمعة البيضاء في مصر يوم 24 نوفمبر الجاري، والتي عادة ما تقوم أغلب المحال التجارية بعروض توفيرية على مختلف السلع الاستهلاكية والمعمرة بخصومات تصل لنحو 70%.وهناك بعض المحلات  تقوم بعروض وهمية لاستغلال رغبة المستهلكين في الشراء بأسعار مخفضة لذا أطلق جهاز حماية المستهلك تحذيرات  للمواطنين من هذه العروض الوهمية وتجنبها.وناشد جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين بضرور توخي الحيطه والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. حماية المستهلك يحذر من الجمعة البيضاء .. تفاصيل كيف واجه قانون حماية المستهلك جرائم غش السلع ؟ قانون حماية المستهلك .. إلتزامات التاجر حال علمه بعيوب المنتجات قبل بيعها بقانون حماية المستهلك.. كيف تحفظ حقك حال حصولك على خدمة رديئة وشدد جهاز...
    نشر جهاز حماية المستهلك، مجموعة من النصائح للمواطنين الراغبين في شراء مستلزماتهم خلال فترة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023، والتي تقدم عليها العديد من المحال والمولات التجارية، خلال شهر نوفمبر من كل عام، إذ تشترك المحلات في معظم دول العالم لإعلان التخفيضات على السلع والمنتجات الموجودة بها من أجل إتاحة الفرصة أمام المستهلكين لشراء احتياجاتهم ومستلزماتهم بأسعار مخفضة. جهاز حماية المستهلك وقدّم جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، نشرة عن اتباع عدة نصائح خلال عمليات الشراء من أجل الحفاظ على حقوق المستهلكين، والتأكد من العروض المعلنة في تخفيضات الجمعة البيضاء والابتعاد عن العروض الوهمية والإعلانات المضللة من قبل بعض التجار، إذ شملت النصائح على التالي: 1- قبل عملية الشراء التأكد من قيمة العروض والتخفيضات قبل وبعد التخفيض. 2- التأني أثناء عملية...
    أصدر جهاز حماية المستهلك بيانا حذّر فيه من عروض الجمعة البيضاء، فقد جاء فيه "يُهيب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطة والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء".وأكد جهاز حماية المستهلك ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المُضلل عن طريق الاتصال بالخط الساخن (19588) من الخط  الأرضي.
      يبدو أن جهاز حماية المستهلك قد أصدر تحذيرًا عاجلًا بشأن العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023.كما يُحث المستهلكين على أخذ الحيطة والحذر في التعامل مع هذه العروض والإعلانات والتحقق من مصداقيتها، كما ننشرموعد انتهاء عروض الجمعة البيضاء وأماكنها.. خصومات تصل إلى 70%. الجمعةالبيضاء موعد الجمعة البيضاء في عام 2023 هو الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر، والتي توافق يوم 24 نوفمبر 2023. تتوفر عروض وخصومات الجمعة البيضاء في مختلف مراكز التسوق والمحلات التجارية والمولات، وعادةً ما تستمر هذه الخصومات من بداية شهر نوفمبر وحتى نهاية شهر ديسمبر.اقرأ أيضاأسعار الدولار والعملات الأجنبية والعربية اليوم السبت 21 أكتوبر 2023سعر الدولار اليوم بداية التعاملات الصباحية.. العملة الأمريكية تنهار في السوق السوداءأسعار الدولار اليوم.. بعد توقيع البنك المركزي اتفاقية تبادل عملات...
     أهاب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطة والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء.ويؤكد الجهاز ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط   الأرضي.
    يُهيب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطه والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. باستثمارات 6.5 مليون دولار.. إنشاء مشروعين جديدين في المنطقة الحرة العامة بقفط بقانون حماية المستهلك.. كيف تحفظ حقك حال حصولك على خدمة رديئة وأكد  جهاز حماية المستهلك في بيان اليوم ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط   الأرضي.نص البيان:تحذيرات من العروض الوهمية 
     أصدر جهاز حماية المستهلك تحذيراً عاجلاً من التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التى تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023 .ويؤكد " جهاز حماية المستهلك " ضرورة التعامل مع الموردين و المنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك و المنصات الإلكترونية المعتمدة ، والتواصل مع الجهاز فى حال تعرض أحد المواطنين لأى من أنواع الغش و الخداع او الإعلان المضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضى .
    كتب- محمد سامي:آهاب جهاز حماية المستهلك، بجميع المستهلكين توخي الحيطه و الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. وشدد الجهاز، على ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط الأرضي.
    تابع الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، الجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك بالشرقية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين ومواجهة الممارسات الإحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للإستهلاك الآدمي من خلال شن الحملات المستمرة على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن. وخلال شهر اكتوبر الماضي ..قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات رقابية على الأسواق والمخازن والمنشآت الغذائية و المطاعم ومحال بيع الأدوية البيطرية بمراكز ومدن المحافظة بالإشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية و مديريتي التموين والطب البيطري و مباحث التموين و مديرية الصحة والعلاج الحر وإدارة التفتيش الصيدلي والرقابة الإدارية شئون البيئه أسفرت الجهود المبذولة عن ضبط الآتي: في مجال الرقابة التموينية..تم تحرير 88 محضراً ضد أصحاب الأنشطة التجارية المخالفين للإشتراطات الصحية لأحكام القانون وحيازة سلع مجهولة المصدر...
    واصل جهاز حماية المستهلك باسوان بناء علي تعليمات اللواء اشرف عطيه محافظ اسوان، تنظيم حملاته المكبرة حيث أنه بمجرد ورود معلومات لإدارة التحريات بالجهاز تفيد بوجود مخزن معد لتخزين المواد الغذائية منتهية الصلاحية بنطاق مدينة أسوان، وذلك بغرض طرحها بالأسواق فقد تم تشكيل لجنة مشتركة من جهاز حماية المستهلك ومديرتى الصحة والتموين. وتم على الفور مداهمة المكان، وضبط شخص يدير ثلاجة " بدون ترخيص ". فضلاً عن حيازته لكميات كبيرة من المواد الغذائية منتهية الصلاحية، وغير صالحة للاستهلاك الآدمى حيث عُثر بداخل الثلاجة على ٢ طن مواد غذائية متنوعة منتهية الصلاحية. وبمواجهة صاحب المكان إعترف بإدارته الثلاجة بدون ترخيص، وحيازته للمضبوطات بقصد طرحها بالأسواق لتحقيق أرباح غير مشروعة، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة ، وعرضها على النيابة العامة .
    نص قانون حماية المستهلك، على أن جهاز حماية المستهلك هو الجهاز المختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته. أبرز أهداف جهاز حماية المستهلك وفقا للقانون، يهدف الجهاز إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، وله في سبيل تحقيق كل ذلك ما يأتي:  - دعم أنشطة الجمعيات الأهلية المختصة بحماية المستهلك فنيًا وقانونيًا. - التعاون مع الأجهزة الرقابية في ضبط الأسواق، والتصدي لأي مخالفة لأحكام هذا القانون. - وضع برامج تدريبية لتأهيل المعنيين بمجال حماية المستهلك. - تعزيز التعاون في مجال حماية المستهلك في الداخل والخارج واتخاذ الإجراءات الاستباقية والإنذار المبكر للكشف عن أي ضرر محتمل قد يصيب المستهلك. - إبداء الرأي في التشريعات...
    شنّ فرع جهاز حماية المستهلك بالوادي الجديد حملة تفتيشية موسعة بمركزي الداخلة وبلاط، شملت الأنشطة التجارية المختلفة.وقالت سلوى مصطفى، رئيس جهاز حماية المستهلك في الوادي الجديد، إن الحملة تهدف إلى الوقوف على مدى التزام أصحاب المنشآت بقانون حماية المستهلك، ومراقبة الأسواق في ظل مبادرات تخفيض الأسعار التي أطلقها مجلس الوزراء، وتوعية المواطنين بحقوقهم في الاستبدال والاسترجاع والحصول على فاتورة قانونية عند الشراء وحقهم في الحصول على منتج آمن مطابق للمواصفات.وأكدت أن الحملات مستمرة على مدار الساعة في إطار توجيهات محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، بتكثيف حملات الرقابة على الأسواق وتوعية المواطنين بقانون حماية المستهلك.  الوادي الجديد .. مواطنون يحرقون علم إسرائيل بمسيرات تضامناً مع الفلسطينيين ووجهت بضرورة قيام المواطنين بالإبلاغ عن أي مخالفات أو التواصل مع الجهاز في حال...
    قال راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك السابق، إن التعامل مع السوق في حاجة إلى حكمة وإرادة وعزيمة، مشيرًا إلى أن هناك امكانية لضبط السوق المصري، ولا يجود تعارض بين أليات العرض والطلب مع ضبط السوق.وتابع "عبد المعطي"، خلال حواره مع الإعلامي نشأت الديهي، ببرنامج "بالورقة والقلم"، المذاع على فضائية "ten"، مساء الأحد، أن مباردة خفض الاسعار في حاجة إلى اجراءات عقابية لكي تكون فعالة، وإيجاد منظومة متكاملة لمراقبة تنفيذ هذه المبادرة، واعداد استراتيجية متكاملة تتعامل مع الموقف في توفير السلع بشكل دائم، وضبط أي مخالفات تضر بالسوق، وهذا الأمر لن يتحقق إلا من خلال التنسيق بين كافة الاجهزة. وأضاف أن هناك اتاحة للسلع المطروحة في مبادرة خفض الأسعار، مشيرًا إلى ضرورة لإعلام المواطن بنسبة الخصم التي تتراوح ما بين...
    يبحث كثيرون من مستخدمي الإنترنت عن طرق تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك ضد ممارسات الغش التجاري استنادا إلى قانون جهاز حماية المستهلك لسنة ٢٠١٨ الذي يحفظ حقوق المستهلكين بالإضافة إلى تمكين جهاز حماية المستهلك من حساب القائمين بهذه الممارسات.أعلن الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن جهاز حماية المستهلك أضاف رقم خدمة "الواتساب"؛ لتلقي شكاوي المواطنين 9999-7777-015.الجدير بالذكر أن الخدمة أطلقها الجهاز للتيسير على المستهلكين في التواصل مع الجهاز وتلقي شكواهم وسرعة حلها.صلاحية جهاز حماية المستهلكوأكد "المصيلحي"، أن الجهاز يعمل على ضبط الأسواق ومكافحة الغلاء والتأكد من توافر الاحتياجات اليومية للمواطنين من السلع والخدمات من خلال التنسيق والتعاون مع كافة أجهزة الدولة المعنية بالرقابة على الأسواق.وصرح أيمن حسام الدين، مساعد وزير التموين والقائم بأعمال رئيس الجهاز، بأن الجهاز...
    قالت مصادر فى وزارة التموين والتجارة الداخلية إنَّ الدكتور على المصيلحى، وزير التموين، وجه كل المديريات، على مستوى المحافظات، بتنسيق حملات تموينية مشتركة مع جهاز حماية المستهلك؛ للتفتيش المفاجئ على السلاسل التجارية، بداية من السبت المقبل. وأكّدت المصادر، لـ«الوطن»، أنَّ الأسواق ستشهد خلال الفترة المقبلة، واعتباراً من يوم السبت المقبل، حملات مكثفة من «التموين» للرقابة على تطبيق قرار رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى بتخفيض أسعار 10 سلع غذائية فى الأسواق ضمن مبادرة تخفيض الأسعار بالتعاون مع شركات القطاع الخاص واتحاد الغرف التجارية وتشمل: «السكر، والزيت الخليط، والأرز، والفول، والعدس، والألبان، والمكرونة، والدواجن الحية، والدواجن المجمدة، وبيض المائدة». ونوهت المصادر بالتعاون مع مباحث التموين من وزارة الداخلية، وحملات جهاز حماية المستهلك على مستوى أفرعه فى المحافظات، من أجل ضبط الأسواق وتطبيق...
    نص قانون حماية المستهلك، علي أن ينشأ جهاز حماية المستهلك هو الجهاز المختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته.  أبرز مهام جهاز حماية المستهلك وحددت المادة 43 من ذات القانون اختصاصات الجهاز، إذ نصت علي :"يهدف الجهاز إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، وله في سبيل تحقيق كل ذلك ما يأتي: - وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيزها وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك. - نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين. - تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها في مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجموعات...
      يتساءل الكثير من المواطنين عن إمكانية تصالح بعض التجار مع جهاز حماية المستهلك في الجرائم المرتكبة من قبلهم ، والشروط الواجب توافرها لكى يكون التصالح قانونيا . أجاز قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 التصالح مع المتهم فى الجرائم المنصوص عليها فى هذا القانون ولكن حدد شروط لذلك، حيث تنص المادة 59 من القانون، "يجوز لمجلس إدارة الجهاز (جهاز حماية المستهلك)، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي:   1- يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى...
    هنأ المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، جميع العاملين بمناسبة المولد النبوى الشريف .وتقدم "رئيس حماية المستهلك فى برقيته بأخلص التهانى وأطيب التمنيات للرئيس عبد الفتاح السيسي، داعياً المولى عز وجل أن يعيد هذه الذكرى العطرة عليه بموفور الصحة ودوام التوفيق، وعلى شعب مصر العظيم لما يتطلع إليه من تقدم ورخاء، وشعوب الأمتين العربية والإسلامية وهم ينعمون بالخير والأمن والسلام.وفى وقت سابق، نشر موقع جهاز حماية المستهلك مجموعة من الحالات، التى يجب اتباعها قبل تقديم شكوى، منها اكتشاف هل المنتج منتهى الصلاحية أم لا؟، اختلاف الفاتورة عن السعر المعلن، وعدم الإعلام عن أسعار المنتجات أو الخدمات، الامتناع عن إعطائك فاتورة لمشترياتك، تقديم خدمة غير مطابقة للمواصفات، أو وجود إعلان مضلل أو خادع، وأخيرا الإخلال بالضمان.وينصح جهاز حماية المستهلك...
    أعلن جهاز حماية المستهلك عن حملة استدعاء لبعض السيارات الصينية لعامي (2021 - 2023) ، وذلك لفحص وتحديث برنامج الوسائد الهوائية وذلك لضمان عملها بكفاءة، ولذا يلزم حضور كافة العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة .يأتى ذلك في إطار الإطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المستهلكين  .وقال الجهاز أنه لمزيد من المعلومات يرجى الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة " 19292 " ، وذلك للحجز المسبق وتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه لسياراتكم من ضمن حملة الإستدعاء، وسيتم الرجوع مرة أخرى للعملاء لتحديد موعد فى أقرب مركز خدمة ، وذلك دون أى تكاليف أو رسوم على العميل .‏كما يناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ عن أى شكاوى أو مخالفات والإتصال على الخط الساخن...
    قدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك نصائح مهمة حول  استخدام التكييف الكهربائي بشكل صحيح، كونه جهازا لا يستغنى عنه الكثيرون خلال الصيف والشتاء، إذ يستخدمه آخرون للتدفئة في فصل الشتاء للهروب من برودة الطقس. ونشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، بعض النصائح لاستخدام التكييف الكهربائي بشكل صحيح، وهي كما يلي: نصائح لاستخدام التكييف الكهربائي 1- من الضروي تنظيف فلاتر الهواء بشكل دوري، وذلك للعمل على زيادة كفاءة التكييف. 2- يفضل تركيب التكييفات في أماكن سهلة التهوية على الشرفات الخاصة بمكان السكن أو العمل، والابتعاد عن تركيبها على الأماكن الضيقة بحيث يسهل الوصول إليها وفكها وصيانتها عند الحاجة لذلك. 3- الحرص على تنظيف مرشح التكييف كل فترة لا تزيد عن أسبوعين،...
    نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار)  في بيع السلع.ونصت المادة (59) علي أن يجوز لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي:  - يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة. - يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور...
    شهد اليوم الأحد إفتتاحية البرنامج التدريبي لأعضاء دول لجنة حماية المستهلك بمنظمة الكوميسا .حرص جهاز حماية المستهلك على التعاون المستمر مع أعضاء دول لجنة حماية المستهلك بمنظمة الكوميسا ، وتعزيز العمل الأفريقى المشترك ، سواء من خلال اتفاقيات التعاون الثنائية ، والعمل بشكل مشترك لمواجهة أى ممارسات احتكارية ، وتحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلك والتنمية الاقتصادية للبلاد ، وذلك تنفيذا لأحد محاور إستراتيجية عمل الجهاز فيما يتعلق بالتعاون مع الجهات الأخرى ومن بينها أجهزة حماية المستهلك النظيرة .وذلك بحضور المهندس أيمن حسام الدين ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، مع وفد لجنة الكوميسا ، بمقر الجهاز بالقرية الذكية B115 بمدينة 6 أكتوبر .
    يستهدف قانون حماية المستهلك، ضمان حقوق المستهلك والتجارة العادلة، ومنع الممارسات الاحتكارية التي قد تحدث في الأسواق.وأتاح القانون لجهاز حماية المستهلك، وقف الخدمة في أي جهة؛ حال إضرار السلع التابعة لها بصحة المستهلك.  وفي هذا الصدد ، نصت المادة رقم 56 من القانون على أن الجهاز عند ثبوت مخالفة أحكام هذا القانون من المورد، إلزام المخالف بتعديل أوضاعه وإزالة المخالفة خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارته، وذلك دون الإخلال بأحكام المسئولية الناشئة عن هذه المخالفات. وإذا ترتب على المخالفة أو كان من شأنها وقوع أي ضرر بصحة المستهلك أو سلامته، يكون لمجلس إدارة الجهاز وفقا للقواعد التي تبينها اللائحة التنفيذية لهذا القانون إصدار قرار بوقف تقديم الخدمة، أو التحفظ على السلع محل المخالفة إلى حين انتهاء التحقيقات أو قرار قضائي...
    واصل جهاز حماية المستهلك بأسوان بالتعاون مع المحليات ومفتشى الأغذية بمديرية الشئون الصحية ، وأيضاً مفتشى التموين تنظيم حملاته المكبرة التى إستهدفت المرور والتفتيش على عدد من المحال والكيانات التجارية داخل أحياء ومناطق المدينة .يأتي ذلك تنفيذاً لتعليمات اللواء أشرف عطية محافظ أسوان للمسئولين بضبط الأسواق ، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة . في لقاءه بسفير دولة بيلاروسيا ..محافظ اسوان يستعرض الفرص السياحية والإقتصادية والإستثمارية محافظ أسوان يتابع تنفيذ 4 آلاف زيارة منزلية ضمن حملة "بلدى أمانة" حملاتوأسفرت الحملات عن ضبط عدد 333 كجم أغذية منتهية الصلاحية ، كما تم تحرير 4 محاضر للبيع بأزيد من السعر الجبرى والمعلن للسجائر ، بالإضافة إلى تحرير 8 محاضر لعدم إلتزام التجار بالإعلان عن أسعار السلع...
    واصل جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع المحليات ومفتشى الأغذية بمديرية الشئون الصحية، وأيضًا مفتشى التموين تنفيذًا لتعليمات اللواء أشرف عطية محافظ أسوان للمسئولين بضبط الأسواق، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة تنظيم حملاته المكبرة التى استهدفت المرور والتفتيش على عدد من المحال والكيانات التجارية داخل أحياء ومناطق المدينة.وقد أسفرت عن ضبط 333 كجم أغذية منتهية الصلاحية، كما تم تحرير 4 محاضر للبيع بأزيد من السعر الجبرى والمعلن للسجائر، بالإضافة إلى تحرير 8 محاضر لعدم إلتزام التجار بالإعلان عن أسعار السلع، وعدم إصدار فواتير قانونية، وكذا تحرير 14 محضر جنحة صحية، وتم إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين.وقد شارك فى تنفيذ أعمال الحملة مسئولى جهاز حماية المستهلك وهم أحمد عبد القادر، ومحمود سيف النصر، بالإضافة إلى محمود عبد...
    نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الرسمي، إرشادات هامة للمواطنين قبل شراء حلوى المولد النبوي الشريف، الذي يوافق يوم السبت 26 سبتمبر. ويتم طرح حلوى المولد، في المجمعات الاستهلاكية وفروع معارض شركة «كايرو بيك» التابعة لشركة مخابز القاهرة الكبرى، إحدى شركات وزارة التموين، فضلا عن محلات القطاع الخاص. تحذير من حماية المستهلك وشملت تحذيرات جهاز حماية المستهلك من تناول حلاوة المولد، للتأكد من نوعيتها منعا لحدوث أي أضرار صحية بسببها، النصائح التالية: - أهمية تداول الحلوى المغلفة داخل المحال. - تجنب شراء الحلوى المعروضة في أشعة الشمس المباشرة. - توافر الشروط الصحية في البائعين. - تخزين الحلوى في أماكن جيدة التهوية بعيدا عن الحرارة والرطوبة والحشرات. - ضرورة تخزين الحلوى ووضعها في الثلاجة للحفاظ على صلاحيتها. - تجنب شراء الحلوى...
    في إطار جهود فروع الهيئة لتشديد وإحكام الرقابة على المنشآت الغذائية وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، للتأكد من سلامة المنتجات الغذائية المعروضة وحفاظًا على صحة المستهلكين بمختلف المحافظات رئيس سلامة الغذاء ونائب وزير الاتصالات يستعرضان مشروعات التطوير المؤسسى الرقمى قام فرع سلامة الغذاء بمحافظة الغربية بشن 55 حملة تفتيشية موسعة على 450 منشأة غذائية للتأكد من تطبيق اشتراطات سلامة الغذاء بمختلف مدن ومراكز المحافظة (طنطا، زفتى، قطور، بسيون، السنطة، كفر الزيات، المحلة، سمنود)، وأسفرت تلك الحملات عن ضبط 5 طن زبيب مدون تاريخين انتاج على عبوات الكراتين وتم تحرير محضر غش تجاري، 3 طن حلوى المولد غير صالحة للاستهلاك الآدمي، 2 طن و 600 كجم عجوة مجهولة المصدر.وتم التحفظ على جميع المضبوطات وتحرير محاضر...
    أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بالجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك بالشرقية ، لتدعيم وحماية حقوق المواطنين ومواجهة الممارسات الإحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للإستهلاك الأدمي من خلال شن الحملات المستمرة على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.وأكد محافظ الشرقية ، أنه خلال شهر أغسطس الماضي قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات رقابية على المحال التجارية والمصانع والمخابز  والأسواق ومراكز بيع الأدوية البيطرية بمراكز ومدن المحافظة بالاشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية ومديريتي التموين والطب البيطري و مباحث التموين و مديرية الصحة والعلاج الحر وإدارة التفتيش الصيدلي والرقابة الإدارية شئون البيئة أسفرت الجهود المبذولة عن ضبط الآتي. في مجال العلاج الحر، تم تحرير محضر ضد احدى مستشفيات العيون بمدينة الزقازيق، وذلك لعدم...
    شن فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة حملة تفتيشية موسعة بمركز بلاط شملت الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام أصحاب المنشآت بقانون حماية المستهلك وإعلان الأسعار وإصدار فواتير قانونية،مع توعية المواطنين و أصحاب المنشآت بسياسة الاستبدال والاسترجاع وطرق التواصل مع الجهاز.يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، بتكثيف حملات الرقابة على الأسواق وتوعية المواطنين بقانون حماية المستهلك.   رفع درجة الاستعداد القصوى لمواجهة موجة الحر في الوادي الجديد ويهيب الفرع الإقليمي للجهاز بالسادة المواطنين الإبلاغ عن أي مخالفات أو التواصل مع الجهاز في حالة وجود أي شكوى وذلك من خلال:*الحضور لمقر الفرع بحي ميتالكو بجوار الكنيسة *  الخط الساخن 19588من اي تليفون أرضي * عبر واتساب رقم 01577779999
    ضبط جهاز حماية المستهلك بالشرقية خلال حملة رقابية، عددا من المخالفات داخل مستشفى عيون، وجاء ذلك في إطار تنفيذ تعليمات المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط العمل في المنشآت المختلفة. مخالفة عدم فصل النفايات الخطرة وشن الجهاز الحملة بالتنسيق مع إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة بالشرقية، و تم تحرير محضر ضد أحد مستشفيات العيون بمدينة الزقازيق، وذلك لعدم مطابقة شروط تخزين أنابيب الغاز ومخالفة عدم فصل النفايات الخطرة وكذلك عدم مطابقة عرفة النفايات للمطابقات. ضبط أدوية بيطرية منتهية الصلاحية كما تم تحرير محضر ضد صاحب معرض للأدوية البيطرية باسم «ع خ م» لحيازة أدوية منتهية الصلاحية وأدوية محظور تداولها وتم التحفظ على 178 نوعا من الأدوية البيطرية. وفي مجال مراقبة الأغذية تم المرور على...
    ناشد الدكتور محمود ممتاز رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، أولياء الأمور بالإبلاغ حال إجبارهم على شراء الزي من المدرسة.وأكد محمود ممتاز، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "مساء دى إم سى"، المذاع عبر قناة "دى إم سى"، أن بعض المدارس تجبر أولياء الأمور على شراء الزى المدرسى من متاجر معينة، بعض هذه المتاجر تكون تابعة للمدرسة. وأوضح رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، أنه تم رصد فوارق فى سعر الزي المدرسي، داخل المدرسة وخارجها لأكثر من 40%، أولياء الأمور أولى بها.الممارسات الاحتكاريةوقال رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، إنه تم إصدار إرشادات لكل المدارس لتجنب الممارسات الاحتكارية التي توقعهم تحت طائلة القانون.وكشف رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية عن إصدار 4 مخالفات لـ 4 مدارس مختلفة،...
    حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية "بنظام التقسيط".وأوضح الجهاز، أن تلك الصفحة تعلن عن توفير قروض للمستهلكين، من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المشار إليها، وتكون بنسبة أقل مما هو موجود.وأضاف: كما أعلنت تلك الصفحة عن مجموعة من الشروط اللازمة لأستحقاق صرف المبلغ المستحق محل القرض، وبعد ذلك يتم جمع بيانات خاصة بالمستهلكين تتضمن بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري.وقام جهاز حماية المستهلك بمتابعة ورصد  التعليقات على “الصفحة المُزيفة”، حيث تبين أنها غير تابعة للكيان القانوني المنتحلة لصفته، ولكنها في الوقت نفسه تخترق حسابات المتابعين الشخصية...
     حذر جهاز حماية المستهلك، من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية بنظام التقسيط. حماية المستهلك يكشف تفاصيل الصفحة الوهمية  وأضاف جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم: تعلن هذه الصفحة عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي: بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري.حماية المستهلك يحذر من وجود صفحات...
    وجه جهاز حماية المستهلك تحذيرًا مهمًا من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الإجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية والبنكية بغرض الاحتيال.يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود《صفحة إلكترونية》على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية 《بنظام التقسيط》. -تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن توفير 《قروض للمستهلكين》 من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها بنسبة أقل مما هو موجود ، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي -...
    جهاز حماية المستهلك يُحذر من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الاجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية و البنكية بغرض الاحتيال.- يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود 《صفحة إلكترونية》على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية 《بنظام التقسيط》. -تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن توفير 《قروض للمستهلكين》 من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود ، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه...
    أصدر جهاز حماية المستهلك في مصر تحذيرا من صفحة مزيفة ووهمية في مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية. إنذار عاجل في مصر من سمك ياباني يباع في البلاد وفي بيان له، قال الجهاز: "يحذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على مواقع التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني)".وأضاف البيان: "تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان "العودة للمدارس" منتحلة في ذلك "إسم - شعار - التصميمات" الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفا، وبعد الإجابة علي الأسئلة من قبل المستهلك يتم الفوز...
     حذر جهاز حماية المستهلك من أنتشار صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي.وقال الجهاز إن الصحفة تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية "التسوق الإلكتروني".وأكد الجهاز أن الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان "العودة للمدارس". وأوضح الجهاز أن الصفحة منتحلة إسم - شعار - التصميمات خاصة بالشركة لأقناع جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها.وقال الجهاز أن الصفحة تنصب علي الجمهور عن طريق جذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفا.وبعد الإجابة علي الأسئلة يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ 8000 جنيه.ويشترط ليحصل علي المبلغ أن يدخل بيانات المشترك من   إسم - دولة - رقم الهاتف. وبعد ذلك يتم إدخاله لموقع للألعاب وللإشتراك يتم خصم مبالغ مالية من المشتركينز كما أنه بالدخول...
    حذر جهاز حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية «فيس بوك»، من صفحة إلكترونية مُزيفة ووهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية «التسوق الإلكتروني»وكشف الجهاز، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان «العودة للمدارس» مٌنتحلة في ذلك «اسم - شعار - التصميمات» الخاصة بالشركة، لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ 8 آلاف جنيه، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من اسم - دولة - رقم الهاتف.الصفحة تخترق الهاتف والحصول على بيانات المٌستخدمأوضح جهاز حماية المستهلك، أنه بإدخال هذه البيانات يتم إدخاله...
    حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني ). حماية المستهلك يشن حملات رقابية علي المنشآت التجارية بالشرقية الأوكازيون الصيفي.. طرق إبلاغ جهاز حماية المستهلك عن العروض الوهمية وأفاد في بيان له اليوم: تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس ) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً ، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من  ( إسم...
    حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني) .قال جهاز حماية المستهلك، في بيان له اليوم، إن هذه الصفحة تقوم  بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإاشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً. القانون يحدد شروط التصالح في المخالفات مع جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك بيقولك.. 7 طرق لتقديم شكوى ضد التلاعب بالأسعار  وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال...
    كتب- أحمد السعداوي: حذَّرَ جهازُ حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدَّعي أنها تابعةٌ لشركة متخصصة في البيع عبرَ المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني) . وقال الجهاز، في بيان له اليوم الثلاثاء، إن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) منتحلة في ذلك (اسم- شعار- التصميمات) الخاصة بالشركة؛ لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة صفتها. ونوه الجهاز بأن الصفحة الوهمية تقوم بذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة عن عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفًا، وبعد الإجابة عن الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ (8000 جنيه)، وللحصول على المبلغ يُشترط إدخال بيانات المشترك من (اسم- دولة- رقم الهاتف)، وبإدخال هذه البيانات يتم إدخاله...
    حذر جهاز حماية المستهلك من تداول رابط صفحة إلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتم الادعاء بأنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني)، وتخترق بيانات الهواتف بمجرد الدخول إلى الرابط. حماية المستهلك يحذر من رابط مزيف وقال جهاز حماية المستهلك، في بيان له: «تقوم الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) مٌنتحلة في ذلك (اسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة على عدد من الأسئلة جرى تحديدها سلفاً، وبعد الإجابة على الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ (8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من (إسم - دولة - رقم الهاتف)، وبإدخال هذه...
    حدد قانون حماية المستهلك عدة شروط للتصالح مع المخالفات مع الجهاز، حيث نصت المادة 59 من القانون على أنه يجوز لمجلس إدارة الجهاز، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي: 1 - يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة.2 - يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور حكم نهائي فيها مقابل أداء مبلغ لا يقل عن ثلاثة أمثال الحد الأدنى للغرامة المقررة، ولا يجاوز نصف حدها الأقصى، ويترتب على التصالح انقضاء الدعوى الجنائية. وطبقًا...
    أعلن وكيل سيارات شيفروليه بمصر عن اطلاق حملة استدعاءات لسيارة شيفروليه كابتيفا التي تنتمي إلي  فئة السيارات الـ SUV الرياضية ، المنتجة من عام 2019 حتي عام 2023 .شيفروليه كابتيفا موديل 2019 أفضل سعر لـ شيفروليه أوبترا في مصر أرخص سيارة شيفروليه زيرو في مصر .. صور شيفروليه كابتيفا موديل 2020- سبب استدعاء شيفروليه كابتيفاشيفروليه كابتيفا موديل 2021تم اطلاق حملة الاستدعاءات بالتعاون مع وكيل سيارات شيفروليه بمصر ومع جهاز حماية المستهلك المصري ، وتهدف حملة الاستدعاءات لـ تغير الفيوزات المعدلة لمروحتي التبريد والتكييف، وجاءت تلك الحملة من اجل الحفاظ علي الدائرة الكهربائية للسيارة عند ارتفاع حرارة السيارة بشكل كبير . شيفروليه كابتيفا موديل 2022وأوضح جهاز حماية المستهلك قائلا " يرجي من ملاك شيفروليه كابتيفا الذى تم ذكرهم ،...
    حدد قانون حماية المستهلك، فترة 14 يومًا يحق خلالها استبدال أو استرجاع أي سلعة بعد شرائها وإعادتها للمحل مرة أخرى واسترداد كامل قيمتها النقدية، وبدون إبداء أية أسباب، طوال العام وفي فترة الأوكازيون بشكل خاص، بشرط حصول صاحب السلعة على فاتورة شرائية من المحل لضمان حقوقه عند الاستبدال والاسترجاع. سلع لا يمكن استبدالها أو استرجاعها واستثنى قانون حماية المستهلك بعض السلع من أحقية المواطن في استبدالها واسترجاعها، سواء في فترة تخفيضات الأوكازيون أو في أي مدة طوال العام، ومن بين السلع التالي: 1- سلع إستهلاكية قابلة للتلف السريع. 2 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية. فساتين الزفاف والمجوهرات 3 - الملابس الداخلية وفساتين الزفاف. 4- سلعة لم تعد بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك. 5- سلع تُصنع...
    أعلن جهاز حماية المستهلك، عن حملة استدعاء جديدة، لبعض سيارات فيات، وذلك للتأكد من سلامتها، ومطابقتها لمعايير الأمان.فيات تيبو وأوضح جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم ، أن شركة داينامكس بصفتها وكيل فيات في مصر أعلنت من خلال جهاز حماية المستهلك، عن حملة استدعاء بعض سيارات فيات تيبو سيدان وهاتشباك موديل 2021 / 2022 . تبدأ من 180 ألف جنيه.. أخر أسعار سوزوكي 2024 في مصر لليد الشقيانة.. سعر ميكروباص كينج لونج الأكثر تخصيصاً في الاحلال وتأتي هذه الحملة، بهدف فحص وتحديث برنامج الوسائد الهوائية، لهذه السيارات ،للتأكد من سلامتها ومطابقتها لمعايير الأمان . وطالب جهاز حماية المستهلك، مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق . وأوضح أن ذلك يأتي في إطار الإطمئنان...
    يستقبل جهاز حماية المستهلك وجميع أفرعه المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري والتلاعب في الأسعار أو حجب السلع وسوء الخدمة.وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين يواجهون محاولات التلاعب او الغش التجاري أو سوء الخدمة بسرعة التواصل مع الجهاز من خلال 7 طرق تواصل تمكن المواطن من تقديم شكوى رسمية كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .2عن طريق واتس آب على رقم 015777799993- إرسال شكواك الكترونيا عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز4- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور5- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330557536- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد7- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء...
    يستقبل جهاز حماية المستهلك وجميع أفرعه المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري والتلاعب في الأسعار أو حجب السلع وسوء الخدمة.وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين يواجهون محاولات التلاعب او الغش التجاري أو سوء الخدمة بسرعة التواصل مع الجهاز من خلال 6 طرق تواصل تمكن المواطن من تقديم شكوى رسمية كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .2عن طريق واتس آب على رقم 015777799993- إرسال شكواك الكترونيا عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز4- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور5- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330557536- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد7- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء...
    قال اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، إنه تم تحرير 20 محضرا تموينيا متنوعا خلال حملة رقابية، شارك فيها الوحدة المحلية لمركز ومدينة صدفا، وجهاز حماية المستهلك، ومديرية التموين،  حيث استهدفت المحال التجارية والأسواق والمخابز ومنافذ البيع. جهاز حماية المستهلك وأوضح المحافظ، أنه تم تكليف رؤساء المراكز والأحياء بالتنسيق مع مسؤولي جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين ومباحث التموين لشن حملات مفاجئة على كل منافذ البيع والأسواق، ومحال بيع اللحوم والدواجن للتأكد من صلاحية وسلامة السلع المعروضة ومدى مطابقتها للمواصفات ووضع الاسعار على كافة المنتجات. وذكر، أن الحملة تمت برئاسة خالد عويس رئيس مركز ومدينة صدفا ومسئولي جهاز حماية المستهلك ومفتشي إدارة تموين صدفا ومسؤولي الإشغالات بالمركز، ما أسفر عن تحرير 26 محضرا متنوعا، منها حيازة سلع غذائية مجهولة المصدر، وعدم إعلان...
    أوكازيون أوكازيون... مع نهاية كل موسم تبدء التصفيات وانخفاض الأسعار، حيث بدأت عروض "أوكازيون 2023" ومنها عرض الملابس والأحذية بتخفيضات طوال فترة الأوكازيون. أوكازيون على الأحذية من 20 إلى 70%.. والجودة الفيصل تخفيضات لمدة شهر في أوكازيون صيف 2023.. والتموين تراقب وتقوم مديريات وزارة التموين لضبط الأوضاع بالمحلات لحماية المستهلك من أي عمليات غش تجاري، لدعم المواطنين أثناء إتمام عملية الشراء للحفاظ على حقوقهم من مخالفات المحال.ويقوم المواطنين بالإبلاغ عن أي محلات تحاول كسر قواعد وزارة التموين، أثناء تغير أسعار المنتجات عن المتفق عليها ولإتاحة الفرصة أمام المواطنين لشراء جميع احتياجاتهم بتخفيضات تصل إلى 70% على بعض السلع.وكان الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية أعلن قرارا ‏وزاريا عن موعد بدء التصفية الموسمية الثانية «الأوكازيون الصيفي«وذلك بداية من...
    تابع الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، الجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك بالشرقية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين ومواجهة الممارسات الإحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للإستهلاك الأدمي من خلال شن الحملات المستمرة على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن. وذلك بناءاً علي تكليفات المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق و الحفاظ على حقوق المواطنين الإستهلاكية و التصدي لكافة صور الغش و الإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018 . وخلال شهر يوليو الماضي ..قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات رقابية على الأسواق والمخازن والمنشآت الغذائية و المطاعم ومحال بيع الأدوية البيطرية بمراكز ومدن المحافظة، بالإشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية، ومديريتي التموين والطب البيطري،...
    تابع الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، الجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك بالشرقية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين ومواجهة الممارسات الإحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للإستهلاك الأدمي من خلال شن الحملات المستمرة على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن. وبناءاً علي تكليفات المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق و الحفاظ على حقوق المواطنين الإستهلاكية و التصدي لكافة صور الغش و الإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018 . وخلال شهر يوليو الماضي ..  قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات رقابية على  المنشآت التجارية بمراكز ومدن المحافظة بالإشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية، و مديريتي التموين والطب البيطري، ومباحث التموين، ومديرية الصحة والعلاج الحر، وإدارة التفتيش...
    وزَّع جهاز حماية المستهلك، نشرة استرشادية على موقعه الرسمي، لإرشاد المواطنين بطرق إبلاغ الجهاز بشكاوى ومخالفات المحال التجارية في تخفيضات الأوكازيون الصيفي 2023، والذي انطلق يوم الاثنين 7 أغسطس ويستمر لمدة شهر كامل. إبلاغ حماية المستهلك بمخالفات المحال ووفقا لنشرة جهاز حماية المستهلك، فإنه يمكن لأي مواطن التواصل مع المسؤولين عن الشكاوى ضد أي معاملة شرائية، من خلال الطرق التالية: - الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضي. - تسجيل شكوى عبر ‌الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك». - إرسال شكوى عبر خدمة الواتس اب على رقم: 01577779999. - إرسال شكوى عبر الموقع الإلكتروني من هنـــــا. - إرسال شكوى عبر الفاكس على رقم 0233030170 - 0235380384. - إرسال شكوى عن طريق تطبيق المحمول على جوجل ستور...
    واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطريوفي هذا السياق أشرف"اليوم"اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد،على تنفيذ حملة لحماية المستهلك أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، بعضها منتهية الصلاحية والآخر مجهولة المصدر،وطن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية والمخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع  وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من الأمراض المعدية، ومخالفات بيئية. وتم...
    تنتشر على مستوى المحافظات، حملات وفرق ضبطية قضائية من جهاز حماية المستهلك ومفتشي وزارة التموين والتجارة الداخلية، لليوم الثالث على التوالي، تزامنا مع انطلاق فترة الأوكازيون الصيفي 2023 يوم الاثنين الماضي، لتقديم عروضا وتخفيضات على كافة السلع والمنتجات المعروضة في المحال التجارية، والتي تستمر لمدة شهرا كاملا مدة تخفيضات الصيف، وفقا لقرار وزارة التموين. تخفيضات وهمية في الأوكازيون الصيفي وحذر جهاز حماية المستهلك، المحال التجارية من الإعلان عن العروض والتخفيضات الوهمية خلال فترة الأوكازيون الصيفي بهدف تحقيق مبيعات بالمخالفة لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وقال المهندس أيمن حسام رئيس الجهاز، إن التخفيضات الوهمية تعتبر قضية غش تجاري وإعلان مضلل وعقوبتها توقيع غرامة تبدأ من 100 ألف جنيه وتصل لـ2 مليون جنيه غرامة. تعليمات مشددة للمحال التجارية وأضاف رئيس جهاز...
    واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها: الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري. وفي هذا السياق أشرف اليوم اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على تنفيذ حملة لحماية المستهلك أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، بعضها منتهية الصلاحية والآخر مجهولة المصدر،وطن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية والمخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع، وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من...
    أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف، على تنفيذ حملة لحماية المستهلك، أسفرت عن ضبط والتحفظ على طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، ما بين منتهية الصلاحية ومجهولة المصدر. تحرير 26 محضرا تموينيا كما تمكنت الحملة من ضبط طن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية، والمُخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية في بني سويف، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع، وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من الأمراض المعدية، ومخالفات بيئية. وتمكنت الحملة من اتخاذ كافة الإجراءات القانونية المتبعة في هذا الشأن، وشارك في الحملة كل من فواز رجب نائب رئيس مدينة بني سويف، والدكتور سامي الدهشوري بمديرية الطب البيطري، ومسئولي جهاز حماية المستهلك وإدارة العلاج...
     واصلت لجنة حماية المستهلك  بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطريوفي هذا السياق أشرف"اليوم"اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد،على تنفيذ حملة لحماية المستهلك أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، بعضها منتهية الصلاحية والآخر مجهولة المصدر،وطن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية والمخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع، وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من الأمراض المعدية، ومخالفات...
    ألزم جهاز حماية المستهلك، جميع المحال التجارية وخاصة محلات الملابس، بتعليق لاصق عن حقوق المواطنين في استبدال واسترجاع السلع بعد شراؤها، ونوه الجهاز في نص تعليماته المطبوعة والموزعة على المحال بما يجوز استبداله من سلع وما لا يجوز استبدالها أو استرجاعها. لاصق جهاز حماية المستهلك وقالت مصادر، لـ«الوطن»، إنَّ حملات جهاز حماية المستهلك تُفتش حاليا على مدى وجود لاصق التعليمات في مكان ظاهر بأي محل، من أجل أن يطلع عليها المواطنون قبل إجراء العمليات الشرائية لأي سلعة أو منتج، خاصة مع انطلاق الأوكازيون الصيفي 2023. وأضافت المصادر، أنَّ عدم تعليق المحل للملصق يضع المحل تحت المسائلة أمام مفتشي جهاز حماية المستهلك، إذ يُلزم مفتشي الحملات المحال بتعليق التعليمات المطبوعة من جهاز حماية المستهلك. تعليمات حماية المستهلك عند البيع والشراء ونص...
    قدم جهازحماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين بشأن الأوكازيون الصيفي الذي انطلق يوم الاثنين الماضي، حفاظا على حقوق المستهلكين خلال العمليات الشرائية لأي منتجات مقر عليها تخفيضات الأوكازيون الصيفي.   نصائج جهاز حماية المستهلك  وشملت النصائح التي قدمها جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، الآتي: - التأكد من طبيعة السلعة، وفحص صفاتها. - التأكد من تدوين تاريخ الإنتاج بالنسبة للسلع الغذائية لمعرفة مدة صلاحيتها. - الاطلاع على السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية. - الامتناع عن الشراء دون الحصول على فاتورة لضمان حق المستهلك حال وجود أية شكوى من السلعة أو المنتج. - التأكد من تطبيق المحل لتعليمات سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات. - التأني خلال عملية الشراء خاصة في شراء السلع المعمرة والأجهزة الكهربائية. - الشراء من متاجر ومنصات موثوقة حال...
    واصل جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان ومفتشى مديرية الشؤون الصحية تنظيم حملاته المكبرة التي إستهدفت المرور والتفتيش على عدد من المحال والكيانات التجارية داخل أحياء ومناطق المدينة . أخبار متعلقة توقيع الكشف الطبي على 90 مريضًا من غير القادرين في قرى أسوان محافظ أسوان يتفقد أعمال تطوير محيط معبد إدفو تحرير 410 مخالفات مخابز في أسوان مد فعاليات مهرجان مانجو أسوان للخميس القادم وأسفرت جهود الحملات عن تشميع مصنع لإنتاج لمستحضرات التجميل للعمل بدون تراخيص، بالإضافة إلى ضبط وإعدام ١٢٠٠ علبة مستحضرات تجميل مجهول المصدر وبدون بيانات، مع إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين. شارك في تنفيذ أعمال الحملة مسئولى جهاز حماية المستهلك ،أحمد عبدالقادر، وسيد فواز، وشاذلى حكيم،...
    شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن النائب حازم الجندى يطالب بتفعيل دور جهاز حماية المستهلك وزيادة فروعه، nbsp; nbsp;أكد المهندس حازم الجندي، عضو مجلس الشيوخ، ومساعد رئيس حزب الوفد، على ضرورة تفعيل دور جهاز حماية المستهلك .،بحسب ما نشر اليوم السابع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات النائب حازم الجندى يطالب بتفعيل دور جهاز حماية المستهلك وزيادة فروعه ، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. النائب حازم الجندى يطالب بتفعيل دور جهاز حماية...     أكد المهندس حازم الجندي، عضو مجلس الشيوخ، ومساعد رئيس حزب الوفد، على ضرورة تفعيل دور جهاز حماية المستهلك وزيادة عدد فروعه بالمحافظات وتسهيل آليات التواصل بين المواطنين والجهاز بآليات تكنولوجية حديثة للإبلاغ عن تجاوزات التجار...