2025-03-18@23:11:21 GMT
إجمالي نتائج البحث: 637
«جهاز حمایة المستهلک»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الرسمي، إرشادات هامة للمواطنين قبل شراء حلوى المولد النبوي الشريف، الذي يوافق يوم السبت 26 سبتمبر. ويتم طرح حلوى المولد، في المجمعات الاستهلاكية وفروع معارض شركة «كايرو بيك» التابعة لشركة مخابز القاهرة الكبرى، إحدى شركات وزارة التموين، فضلا عن محلات القطاع الخاص. تحذير من حماية المستهلك وشملت تحذيرات جهاز حماية المستهلك من تناول حلاوة المولد، للتأكد من نوعيتها منعا لحدوث أي أضرار صحية بسببها، النصائح التالية: - أهمية تداول الحلوى المغلفة داخل المحال. - تجنب شراء الحلوى المعروضة في أشعة الشمس المباشرة. - توافر الشروط الصحية في البائعين. - تخزين الحلوى في أماكن جيدة التهوية بعيدا عن الحرارة والرطوبة والحشرات. - ضرورة تخزين الحلوى ووضعها في الثلاجة للحفاظ على صلاحيتها. - تجنب شراء الحلوى...
في إطار جهود فروع الهيئة لتشديد وإحكام الرقابة على المنشآت الغذائية وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، للتأكد من سلامة المنتجات الغذائية المعروضة وحفاظًا على صحة المستهلكين بمختلف المحافظات رئيس سلامة الغذاء ونائب وزير الاتصالات يستعرضان مشروعات التطوير المؤسسى الرقمى قام فرع سلامة الغذاء بمحافظة الغربية بشن 55 حملة تفتيشية موسعة على 450 منشأة غذائية للتأكد من تطبيق اشتراطات سلامة الغذاء بمختلف مدن ومراكز المحافظة (طنطا، زفتى، قطور، بسيون، السنطة، كفر الزيات، المحلة، سمنود)، وأسفرت تلك الحملات عن ضبط 5 طن زبيب مدون تاريخين انتاج على عبوات الكراتين وتم تحرير محضر غش تجاري، 3 طن حلوى المولد غير صالحة للاستهلاك الآدمي، 2 طن و 600 كجم عجوة مجهولة المصدر.وتم التحفظ على جميع المضبوطات وتحرير محاضر...
أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بالجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك بالشرقية ، لتدعيم وحماية حقوق المواطنين ومواجهة الممارسات الإحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للإستهلاك الأدمي من خلال شن الحملات المستمرة على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.وأكد محافظ الشرقية ، أنه خلال شهر أغسطس الماضي قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات رقابية على المحال التجارية والمصانع والمخابز والأسواق ومراكز بيع الأدوية البيطرية بمراكز ومدن المحافظة بالاشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية ومديريتي التموين والطب البيطري و مباحث التموين و مديرية الصحة والعلاج الحر وإدارة التفتيش الصيدلي والرقابة الإدارية شئون البيئة أسفرت الجهود المبذولة عن ضبط الآتي. في مجال العلاج الحر، تم تحرير محضر ضد احدى مستشفيات العيون بمدينة الزقازيق، وذلك لعدم...
شن فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة حملة تفتيشية موسعة بمركز بلاط شملت الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام أصحاب المنشآت بقانون حماية المستهلك وإعلان الأسعار وإصدار فواتير قانونية،مع توعية المواطنين و أصحاب المنشآت بسياسة الاستبدال والاسترجاع وطرق التواصل مع الجهاز.يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، بتكثيف حملات الرقابة على الأسواق وتوعية المواطنين بقانون حماية المستهلك. رفع درجة الاستعداد القصوى لمواجهة موجة الحر في الوادي الجديد ويهيب الفرع الإقليمي للجهاز بالسادة المواطنين الإبلاغ عن أي مخالفات أو التواصل مع الجهاز في حالة وجود أي شكوى وذلك من خلال:*الحضور لمقر الفرع بحي ميتالكو بجوار الكنيسة * الخط الساخن 19588من اي تليفون أرضي * عبر واتساب رقم 01577779999
ضبط جهاز حماية المستهلك بالشرقية خلال حملة رقابية، عددا من المخالفات داخل مستشفى عيون، وجاء ذلك في إطار تنفيذ تعليمات المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط العمل في المنشآت المختلفة. مخالفة عدم فصل النفايات الخطرة وشن الجهاز الحملة بالتنسيق مع إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة بالشرقية، و تم تحرير محضر ضد أحد مستشفيات العيون بمدينة الزقازيق، وذلك لعدم مطابقة شروط تخزين أنابيب الغاز ومخالفة عدم فصل النفايات الخطرة وكذلك عدم مطابقة عرفة النفايات للمطابقات. ضبط أدوية بيطرية منتهية الصلاحية كما تم تحرير محضر ضد صاحب معرض للأدوية البيطرية باسم «ع خ م» لحيازة أدوية منتهية الصلاحية وأدوية محظور تداولها وتم التحفظ على 178 نوعا من الأدوية البيطرية. وفي مجال مراقبة الأغذية تم المرور على...
ناشد الدكتور محمود ممتاز رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، أولياء الأمور بالإبلاغ حال إجبارهم على شراء الزي من المدرسة.وأكد محمود ممتاز، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "مساء دى إم سى"، المذاع عبر قناة "دى إم سى"، أن بعض المدارس تجبر أولياء الأمور على شراء الزى المدرسى من متاجر معينة، بعض هذه المتاجر تكون تابعة للمدرسة. وأوضح رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، أنه تم رصد فوارق فى سعر الزي المدرسي، داخل المدرسة وخارجها لأكثر من 40%، أولياء الأمور أولى بها.الممارسات الاحتكاريةوقال رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، إنه تم إصدار إرشادات لكل المدارس لتجنب الممارسات الاحتكارية التي توقعهم تحت طائلة القانون.وكشف رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية عن إصدار 4 مخالفات لـ 4 مدارس مختلفة،...
حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية "بنظام التقسيط".وأوضح الجهاز، أن تلك الصفحة تعلن عن توفير قروض للمستهلكين، من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المشار إليها، وتكون بنسبة أقل مما هو موجود.وأضاف: كما أعلنت تلك الصفحة عن مجموعة من الشروط اللازمة لأستحقاق صرف المبلغ المستحق محل القرض، وبعد ذلك يتم جمع بيانات خاصة بالمستهلكين تتضمن بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري.وقام جهاز حماية المستهلك بمتابعة ورصد التعليقات على “الصفحة المُزيفة”، حيث تبين أنها غير تابعة للكيان القانوني المنتحلة لصفته، ولكنها في الوقت نفسه تخترق حسابات المتابعين الشخصية...
حذر جهاز حماية المستهلك، من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية بنظام التقسيط. حماية المستهلك يكشف تفاصيل الصفحة الوهمية وأضاف جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم: تعلن هذه الصفحة عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي: بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري.حماية المستهلك يحذر من وجود صفحات...
وجه جهاز حماية المستهلك تحذيرًا مهمًا من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الإجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية والبنكية بغرض الاحتيال.يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود《صفحة إلكترونية》على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية 《بنظام التقسيط》. -تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن توفير 《قروض للمستهلكين》 من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها بنسبة أقل مما هو موجود ، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي -...
جهاز حماية المستهلك يُحذر من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الاجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية و البنكية بغرض الاحتيال.- يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود 《صفحة إلكترونية》على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية 《بنظام التقسيط》. -تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن توفير 《قروض للمستهلكين》 من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود ، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه...
أصدر جهاز حماية المستهلك في مصر تحذيرا من صفحة مزيفة ووهمية في مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية. إنذار عاجل في مصر من سمك ياباني يباع في البلاد وفي بيان له، قال الجهاز: "يحذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على مواقع التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني)".وأضاف البيان: "تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان "العودة للمدارس" منتحلة في ذلك "إسم - شعار - التصميمات" الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفا، وبعد الإجابة علي الأسئلة من قبل المستهلك يتم الفوز...
حذر جهاز حماية المستهلك من أنتشار صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي.وقال الجهاز إن الصحفة تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية "التسوق الإلكتروني".وأكد الجهاز أن الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان "العودة للمدارس". وأوضح الجهاز أن الصفحة منتحلة إسم - شعار - التصميمات خاصة بالشركة لأقناع جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها.وقال الجهاز أن الصفحة تنصب علي الجمهور عن طريق جذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفا.وبعد الإجابة علي الأسئلة يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ 8000 جنيه.ويشترط ليحصل علي المبلغ أن يدخل بيانات المشترك من إسم - دولة - رقم الهاتف. وبعد ذلك يتم إدخاله لموقع للألعاب وللإشتراك يتم خصم مبالغ مالية من المشتركينز كما أنه بالدخول...
حذر جهاز حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية «فيس بوك»، من صفحة إلكترونية مُزيفة ووهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية «التسوق الإلكتروني»وكشف الجهاز، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان «العودة للمدارس» مٌنتحلة في ذلك «اسم - شعار - التصميمات» الخاصة بالشركة، لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ 8 آلاف جنيه، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من اسم - دولة - رقم الهاتف.الصفحة تخترق الهاتف والحصول على بيانات المٌستخدمأوضح جهاز حماية المستهلك، أنه بإدخال هذه البيانات يتم إدخاله...
حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني ). حماية المستهلك يشن حملات رقابية علي المنشآت التجارية بالشرقية الأوكازيون الصيفي.. طرق إبلاغ جهاز حماية المستهلك عن العروض الوهمية وأفاد في بيان له اليوم: تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس ) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً ، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من ( إسم...
حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني) .قال جهاز حماية المستهلك، في بيان له اليوم، إن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإاشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً. القانون يحدد شروط التصالح في المخالفات مع جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك بيقولك.. 7 طرق لتقديم شكوى ضد التلاعب بالأسعار وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال...
كتب- أحمد السعداوي: حذَّرَ جهازُ حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدَّعي أنها تابعةٌ لشركة متخصصة في البيع عبرَ المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني) . وقال الجهاز، في بيان له اليوم الثلاثاء، إن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) منتحلة في ذلك (اسم- شعار- التصميمات) الخاصة بالشركة؛ لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة صفتها. ونوه الجهاز بأن الصفحة الوهمية تقوم بذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة عن عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفًا، وبعد الإجابة عن الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ (8000 جنيه)، وللحصول على المبلغ يُشترط إدخال بيانات المشترك من (اسم- دولة- رقم الهاتف)، وبإدخال هذه البيانات يتم إدخاله...
حذر جهاز حماية المستهلك من تداول رابط صفحة إلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتم الادعاء بأنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني)، وتخترق بيانات الهواتف بمجرد الدخول إلى الرابط. حماية المستهلك يحذر من رابط مزيف وقال جهاز حماية المستهلك، في بيان له: «تقوم الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس) مٌنتحلة في ذلك (اسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة على عدد من الأسئلة جرى تحديدها سلفاً، وبعد الإجابة على الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ (8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من (إسم - دولة - رقم الهاتف)، وبإدخال هذه...
حدد قانون حماية المستهلك عدة شروط للتصالح مع المخالفات مع الجهاز، حيث نصت المادة 59 من القانون على أنه يجوز لمجلس إدارة الجهاز، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي: 1 - يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة.2 - يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور حكم نهائي فيها مقابل أداء مبلغ لا يقل عن ثلاثة أمثال الحد الأدنى للغرامة المقررة، ولا يجاوز نصف حدها الأقصى، ويترتب على التصالح انقضاء الدعوى الجنائية. وطبقًا...
أعلن وكيل سيارات شيفروليه بمصر عن اطلاق حملة استدعاءات لسيارة شيفروليه كابتيفا التي تنتمي إلي فئة السيارات الـ SUV الرياضية ، المنتجة من عام 2019 حتي عام 2023 .شيفروليه كابتيفا موديل 2019 أفضل سعر لـ شيفروليه أوبترا في مصر أرخص سيارة شيفروليه زيرو في مصر .. صور شيفروليه كابتيفا موديل 2020- سبب استدعاء شيفروليه كابتيفاشيفروليه كابتيفا موديل 2021تم اطلاق حملة الاستدعاءات بالتعاون مع وكيل سيارات شيفروليه بمصر ومع جهاز حماية المستهلك المصري ، وتهدف حملة الاستدعاءات لـ تغير الفيوزات المعدلة لمروحتي التبريد والتكييف، وجاءت تلك الحملة من اجل الحفاظ علي الدائرة الكهربائية للسيارة عند ارتفاع حرارة السيارة بشكل كبير . شيفروليه كابتيفا موديل 2022وأوضح جهاز حماية المستهلك قائلا " يرجي من ملاك شيفروليه كابتيفا الذى تم ذكرهم ،...
حدد قانون حماية المستهلك، فترة 14 يومًا يحق خلالها استبدال أو استرجاع أي سلعة بعد شرائها وإعادتها للمحل مرة أخرى واسترداد كامل قيمتها النقدية، وبدون إبداء أية أسباب، طوال العام وفي فترة الأوكازيون بشكل خاص، بشرط حصول صاحب السلعة على فاتورة شرائية من المحل لضمان حقوقه عند الاستبدال والاسترجاع. سلع لا يمكن استبدالها أو استرجاعها واستثنى قانون حماية المستهلك بعض السلع من أحقية المواطن في استبدالها واسترجاعها، سواء في فترة تخفيضات الأوكازيون أو في أي مدة طوال العام، ومن بين السلع التالي: 1- سلع إستهلاكية قابلة للتلف السريع. 2 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية. فساتين الزفاف والمجوهرات 3 - الملابس الداخلية وفساتين الزفاف. 4- سلعة لم تعد بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك. 5- سلع تُصنع...
أعلن جهاز حماية المستهلك، عن حملة استدعاء جديدة، لبعض سيارات فيات، وذلك للتأكد من سلامتها، ومطابقتها لمعايير الأمان.فيات تيبو وأوضح جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم ، أن شركة داينامكس بصفتها وكيل فيات في مصر أعلنت من خلال جهاز حماية المستهلك، عن حملة استدعاء بعض سيارات فيات تيبو سيدان وهاتشباك موديل 2021 / 2022 . تبدأ من 180 ألف جنيه.. أخر أسعار سوزوكي 2024 في مصر لليد الشقيانة.. سعر ميكروباص كينج لونج الأكثر تخصيصاً في الاحلال وتأتي هذه الحملة، بهدف فحص وتحديث برنامج الوسائد الهوائية، لهذه السيارات ،للتأكد من سلامتها ومطابقتها لمعايير الأمان . وطالب جهاز حماية المستهلك، مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق . وأوضح أن ذلك يأتي في إطار الإطمئنان...
يستقبل جهاز حماية المستهلك وجميع أفرعه المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري والتلاعب في الأسعار أو حجب السلع وسوء الخدمة.وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين يواجهون محاولات التلاعب او الغش التجاري أو سوء الخدمة بسرعة التواصل مع الجهاز من خلال 7 طرق تواصل تمكن المواطن من تقديم شكوى رسمية كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .2عن طريق واتس آب على رقم 015777799993- إرسال شكواك الكترونيا عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز4- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور5- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330557536- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد7- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء...
يستقبل جهاز حماية المستهلك وجميع أفرعه المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري والتلاعب في الأسعار أو حجب السلع وسوء الخدمة.وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين يواجهون محاولات التلاعب او الغش التجاري أو سوء الخدمة بسرعة التواصل مع الجهاز من خلال 6 طرق تواصل تمكن المواطن من تقديم شكوى رسمية كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .2عن طريق واتس آب على رقم 015777799993- إرسال شكواك الكترونيا عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز4- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور5- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330557536- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد7- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء...
قال اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، إنه تم تحرير 20 محضرا تموينيا متنوعا خلال حملة رقابية، شارك فيها الوحدة المحلية لمركز ومدينة صدفا، وجهاز حماية المستهلك، ومديرية التموين، حيث استهدفت المحال التجارية والأسواق والمخابز ومنافذ البيع. جهاز حماية المستهلك وأوضح المحافظ، أنه تم تكليف رؤساء المراكز والأحياء بالتنسيق مع مسؤولي جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين ومباحث التموين لشن حملات مفاجئة على كل منافذ البيع والأسواق، ومحال بيع اللحوم والدواجن للتأكد من صلاحية وسلامة السلع المعروضة ومدى مطابقتها للمواصفات ووضع الاسعار على كافة المنتجات. وذكر، أن الحملة تمت برئاسة خالد عويس رئيس مركز ومدينة صدفا ومسئولي جهاز حماية المستهلك ومفتشي إدارة تموين صدفا ومسؤولي الإشغالات بالمركز، ما أسفر عن تحرير 26 محضرا متنوعا، منها حيازة سلع غذائية مجهولة المصدر، وعدم إعلان...
أوكازيون أوكازيون... مع نهاية كل موسم تبدء التصفيات وانخفاض الأسعار، حيث بدأت عروض "أوكازيون 2023" ومنها عرض الملابس والأحذية بتخفيضات طوال فترة الأوكازيون. أوكازيون على الأحذية من 20 إلى 70%.. والجودة الفيصل تخفيضات لمدة شهر في أوكازيون صيف 2023.. والتموين تراقب وتقوم مديريات وزارة التموين لضبط الأوضاع بالمحلات لحماية المستهلك من أي عمليات غش تجاري، لدعم المواطنين أثناء إتمام عملية الشراء للحفاظ على حقوقهم من مخالفات المحال.ويقوم المواطنين بالإبلاغ عن أي محلات تحاول كسر قواعد وزارة التموين، أثناء تغير أسعار المنتجات عن المتفق عليها ولإتاحة الفرصة أمام المواطنين لشراء جميع احتياجاتهم بتخفيضات تصل إلى 70% على بعض السلع.وكان الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية أعلن قرارا وزاريا عن موعد بدء التصفية الموسمية الثانية «الأوكازيون الصيفي«وذلك بداية من...
تابع الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، الجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك بالشرقية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين ومواجهة الممارسات الإحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للإستهلاك الأدمي من خلال شن الحملات المستمرة على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن. وذلك بناءاً علي تكليفات المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق و الحفاظ على حقوق المواطنين الإستهلاكية و التصدي لكافة صور الغش و الإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018 . وخلال شهر يوليو الماضي ..قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات رقابية على الأسواق والمخازن والمنشآت الغذائية و المطاعم ومحال بيع الأدوية البيطرية بمراكز ومدن المحافظة، بالإشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية، ومديريتي التموين والطب البيطري،...
تابع الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، الجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك بالشرقية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين ومواجهة الممارسات الإحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للإستهلاك الأدمي من خلال شن الحملات المستمرة على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن. وبناءاً علي تكليفات المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق و الحفاظ على حقوق المواطنين الإستهلاكية و التصدي لكافة صور الغش و الإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018 . وخلال شهر يوليو الماضي .. قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات رقابية على المنشآت التجارية بمراكز ومدن المحافظة بالإشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية، و مديريتي التموين والطب البيطري، ومباحث التموين، ومديرية الصحة والعلاج الحر، وإدارة التفتيش...
وزَّع جهاز حماية المستهلك، نشرة استرشادية على موقعه الرسمي، لإرشاد المواطنين بطرق إبلاغ الجهاز بشكاوى ومخالفات المحال التجارية في تخفيضات الأوكازيون الصيفي 2023، والذي انطلق يوم الاثنين 7 أغسطس ويستمر لمدة شهر كامل. إبلاغ حماية المستهلك بمخالفات المحال ووفقا لنشرة جهاز حماية المستهلك، فإنه يمكن لأي مواطن التواصل مع المسؤولين عن الشكاوى ضد أي معاملة شرائية، من خلال الطرق التالية: - الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضي. - تسجيل شكوى عبر الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك». - إرسال شكوى عبر خدمة الواتس اب على رقم: 01577779999. - إرسال شكوى عبر الموقع الإلكتروني من هنـــــا. - إرسال شكوى عبر الفاكس على رقم 0233030170 - 0235380384. - إرسال شكوى عن طريق تطبيق المحمول على جوجل ستور...
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطريوفي هذا السياق أشرف"اليوم"اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد،على تنفيذ حملة لحماية المستهلك أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، بعضها منتهية الصلاحية والآخر مجهولة المصدر،وطن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية والمخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من الأمراض المعدية، ومخالفات بيئية. وتم...
تنتشر على مستوى المحافظات، حملات وفرق ضبطية قضائية من جهاز حماية المستهلك ومفتشي وزارة التموين والتجارة الداخلية، لليوم الثالث على التوالي، تزامنا مع انطلاق فترة الأوكازيون الصيفي 2023 يوم الاثنين الماضي، لتقديم عروضا وتخفيضات على كافة السلع والمنتجات المعروضة في المحال التجارية، والتي تستمر لمدة شهرا كاملا مدة تخفيضات الصيف، وفقا لقرار وزارة التموين. تخفيضات وهمية في الأوكازيون الصيفي وحذر جهاز حماية المستهلك، المحال التجارية من الإعلان عن العروض والتخفيضات الوهمية خلال فترة الأوكازيون الصيفي بهدف تحقيق مبيعات بالمخالفة لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وقال المهندس أيمن حسام رئيس الجهاز، إن التخفيضات الوهمية تعتبر قضية غش تجاري وإعلان مضلل وعقوبتها توقيع غرامة تبدأ من 100 ألف جنيه وتصل لـ2 مليون جنيه غرامة. تعليمات مشددة للمحال التجارية وأضاف رئيس جهاز...
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها: الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري. وفي هذا السياق أشرف اليوم اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على تنفيذ حملة لحماية المستهلك أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، بعضها منتهية الصلاحية والآخر مجهولة المصدر،وطن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية والمخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع، وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من...
أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف، على تنفيذ حملة لحماية المستهلك، أسفرت عن ضبط والتحفظ على طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، ما بين منتهية الصلاحية ومجهولة المصدر. تحرير 26 محضرا تموينيا كما تمكنت الحملة من ضبط طن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية، والمُخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية في بني سويف، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع، وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من الأمراض المعدية، ومخالفات بيئية. وتمكنت الحملة من اتخاذ كافة الإجراءات القانونية المتبعة في هذا الشأن، وشارك في الحملة كل من فواز رجب نائب رئيس مدينة بني سويف، والدكتور سامي الدهشوري بمديرية الطب البيطري، ومسئولي جهاز حماية المستهلك وإدارة العلاج...
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطريوفي هذا السياق أشرف"اليوم"اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد،على تنفيذ حملة لحماية المستهلك أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، بعضها منتهية الصلاحية والآخر مجهولة المصدر،وطن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية والمخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع، وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من الأمراض المعدية، ومخالفات...
ألزم جهاز حماية المستهلك، جميع المحال التجارية وخاصة محلات الملابس، بتعليق لاصق عن حقوق المواطنين في استبدال واسترجاع السلع بعد شراؤها، ونوه الجهاز في نص تعليماته المطبوعة والموزعة على المحال بما يجوز استبداله من سلع وما لا يجوز استبدالها أو استرجاعها. لاصق جهاز حماية المستهلك وقالت مصادر، لـ«الوطن»، إنَّ حملات جهاز حماية المستهلك تُفتش حاليا على مدى وجود لاصق التعليمات في مكان ظاهر بأي محل، من أجل أن يطلع عليها المواطنون قبل إجراء العمليات الشرائية لأي سلعة أو منتج، خاصة مع انطلاق الأوكازيون الصيفي 2023. وأضافت المصادر، أنَّ عدم تعليق المحل للملصق يضع المحل تحت المسائلة أمام مفتشي جهاز حماية المستهلك، إذ يُلزم مفتشي الحملات المحال بتعليق التعليمات المطبوعة من جهاز حماية المستهلك. تعليمات حماية المستهلك عند البيع والشراء ونص...
قدم جهازحماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين بشأن الأوكازيون الصيفي الذي انطلق يوم الاثنين الماضي، حفاظا على حقوق المستهلكين خلال العمليات الشرائية لأي منتجات مقر عليها تخفيضات الأوكازيون الصيفي. نصائج جهاز حماية المستهلك وشملت النصائح التي قدمها جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، الآتي: - التأكد من طبيعة السلعة، وفحص صفاتها. - التأكد من تدوين تاريخ الإنتاج بالنسبة للسلع الغذائية لمعرفة مدة صلاحيتها. - الاطلاع على السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية. - الامتناع عن الشراء دون الحصول على فاتورة لضمان حق المستهلك حال وجود أية شكوى من السلعة أو المنتج. - التأكد من تطبيق المحل لتعليمات سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات. - التأني خلال عملية الشراء خاصة في شراء السلع المعمرة والأجهزة الكهربائية. - الشراء من متاجر ومنصات موثوقة حال...
واصل جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان ومفتشى مديرية الشؤون الصحية تنظيم حملاته المكبرة التي إستهدفت المرور والتفتيش على عدد من المحال والكيانات التجارية داخل أحياء ومناطق المدينة . أخبار متعلقة توقيع الكشف الطبي على 90 مريضًا من غير القادرين في قرى أسوان محافظ أسوان يتفقد أعمال تطوير محيط معبد إدفو تحرير 410 مخالفات مخابز في أسوان مد فعاليات مهرجان مانجو أسوان للخميس القادم وأسفرت جهود الحملات عن تشميع مصنع لإنتاج لمستحضرات التجميل للعمل بدون تراخيص، بالإضافة إلى ضبط وإعدام ١٢٠٠ علبة مستحضرات تجميل مجهول المصدر وبدون بيانات، مع إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين. شارك في تنفيذ أعمال الحملة مسئولى جهاز حماية المستهلك ،أحمد عبدالقادر، وسيد فواز، وشاذلى حكيم،...
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن النائب حازم الجندى يطالب بتفعيل دور جهاز حماية المستهلك وزيادة فروعه، nbsp; nbsp;أكد المهندس حازم الجندي، عضو مجلس الشيوخ، ومساعد رئيس حزب الوفد، على ضرورة تفعيل دور جهاز حماية المستهلك .،بحسب ما نشر اليوم السابع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات النائب حازم الجندى يطالب بتفعيل دور جهاز حماية المستهلك وزيادة فروعه ، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. النائب حازم الجندى يطالب بتفعيل دور جهاز حماية... أكد المهندس حازم الجندي، عضو مجلس الشيوخ، ومساعد رئيس حزب الوفد، على ضرورة تفعيل دور جهاز حماية المستهلك وزيادة عدد فروعه بالمحافظات وتسهيل آليات التواصل بين المواطنين والجهاز بآليات تكنولوجية حديثة للإبلاغ عن تجاوزات التجار...
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد