إعادة تشغيل مركز خدمة العملاء بجامعة بني سويف لتيسير خدمات التأمين الصحي
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تلقى الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، تقريرًا من فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بالمحافظة، حول الجهود المبذولة لتعزيز الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، في إطار المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان".
وأشاد المحافظ بالإجراءات المتخذة، والتي تأتي ضمن خطة وزارة الصحة لمتابعة وتحسين أداء الخدمات الصحية، مشددًا على أهمية تطوير منظومة التأمين الصحي لضمان حصول المواطنين على خدمات طبية متكاملة.
من جانبه، أوضح الدكتور محمد فؤاد عبد الفتاح، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، أنه تم إعادة تشغيل مركز خدمة العملاء بمستشفيات جامعة بني سويف، بهدف تسهيل الإجراءات على منتفعي التأمين الصحي، وذلك تحت إشراف الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي.
جاء ذلك خلال زيارة تفقدية، بحضور كل من الدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب ورئيس مجلس إدارة مستشفيات الجامعة، والدكتور عماد البنا، المدير التنفيذي للمستشفيات، إضافة إلى عدد من القيادات الطبية بالمحافظة.
وأكد مدير فرع التأمين الصحي أن مركز خدمة العملاء يقدم خدمات متعددة، منها استخراج الأوراق الخاصة بإقامة المرضى داخل المستشفيات، واستخراج مستندات التحاليل الطبية والأشعات، بالإضافة إلى صرف الدم والبلازما، وخدمات العمليات الجراحية والإقامة، وذلك بهدف توفير تجربة طبية سلسة وميسرة للمواطنين.
وأضافت الدكتورة هبة حسن، مدير عيادات التأمين الصحي ببني سويف، أن افتتاح المركز بمستشفيات جامعة بني سويف، إلى جانب مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف التخصصي، يعد خطوة هامة نحو تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
ويعمل مركز خدمة العملاء يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 2 ظهرًا، ويضم فريقًا طبيًا وإداريًا متخصصًا من فرع التأمين الصحي ببني سويف، لضمان تقديم الخدمات بكفاءة وسرعة للمستفيدين.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: إعادة تشغيل الهيئة العامة للتأمين الصحي الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف المبادرة الرئاسية للتنمية البشرية بداية جديدة لبناء الإنسان جامعة بني سويف مستشفيات جامعة بني سويف مدير فرع التامين الصحي مرکز خدمة العملاء التأمین الصحی بنی سویف
إقرأ أيضاً:
تشغيل وحدة الإسعاف المركزية بالحي 14بمدينة العبور الجديدة
أعلن المهندس أحمد إسماعيل جبر، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة، بدء تشغيل وحدة الإسعاف المركزية بالحي الـ14 على الطريق الأوسطي بمدينة العبور الجديدة، وذلك في إطار توفير خدمات الطوارئ والرعاية الصحية على مدار الساعة، وذلك تنفيذا لتوجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة لتشغيل الخدمات التي تم الانتهاء من تنفيذها بالمدن الجديدة.
وأوضح رئيس الجهاز العبور، أن الوحدة سوف تعمل على تلبية احتياجات المواطنين والاستجابة الفورية للحالات الطارئة والحرجة، بما يسهم في الحفاظ على أرواح المواطنين ورفع مستوى الأمان الصحي داخل الأحياء السكنية، وتُعد هذه الوحدة إضافة مهمة لمنظومة الخدمات بالمدينة، والتي تم تشغيلها بالتعاون مع هيئة الإسعاف المصرية، وتضم طاقمًا طبيًا مدربًا وسيارات إسعاف مجهزة بأحدث الأجهزة والمستلزمات الطبية، لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت وبأعلى جودة ممكنة.
وأكد رئيس جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة أن تشغيل الوحدة يأتي ضمن خطة متكاملة لرفع كفاءة الخدمات بالمدينة، خاصة في المناطق السكنية التي تشهد تزايدًا في عدد السكان، بهدف تحقيق الاستجابة السريعة للحالات الطارئة وتقليل زمن الوصول إلى المصابين والمرضى.
كما يتقدم الجهاز بخالص الشكر والتقدير لهيئة الإسعاف المصرية على التعاون المثمر، ويهيب بالسكان سرعة التواصل مع وحدة الإسعاف في حالات الطوارئ، متمنيا السلامة للجميع.
انطلاق برنامج “أردننا جنة” بحلة جديدة ووجهات متنوعة