7 خطوات لحجز تذاكر القطارات عبر خدمة العملاء الصوتية الكول سنتر
تاريخ النشر: 18th, February 2025 GMT
كتب- محمد نصار:
أعلنت وزارة النقل، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن تفاصيل وخطوات حجز تذاكر القطارات من خلال خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر" والتي تم إطلاقها أمس.
خطوات حجز تذاكر القطارات عبر خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر"
1- يقوم العميل بالاتصال على أرقام مركز خدمة العملاء (1661) من أي تليفون محمول، ورقم (09000661) من التليفون الأرضي.
2- يقوم العميل بطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
3- يقوم موظف خدمة العملاء بالرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالحجز للعميل.
4- في حال قبول العميل يتم إرسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.
5- يقوم النظام آليًا بإرسال رقم دفع (رقم مرجعي) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الإلكتروني (فوري) أو عن طريق موبايل أبلكيشن سداد فوري.
6- عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفه.
7- يقوم الراكب في موعد السفر بالتوجه إلى المحطة والمرور من البوابات الإلكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.
اقرأ أيضًا:
20 صورة لشقق الإسكان المتوسط سكن لكل المصريين
انخفاض الحرارة وأمطار وشبورة.. الأرصاد تعلن تفاصيل طقس الـ6 أيام المقبلة
قانون البناء الموحد.. تعرف على استثناءات حظر إقامة مبان خارج الأحوزة العمرانية
الرئيس السيسي يتوجه إلى إسبانيا.. ويلتقي الملك ورئيس الوزراء وكبرى الشركات
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
القطارات تذاكر القطارات خدمة العملاء الصوتيةتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
إعلان
7 خطوات لحجز تذاكر القطارات عبر خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر"
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
23 15 الرطوبة: 24% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانكالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: سفاح المعمورة الحرب التجارية مسلسلات رمضان 2025 مقترح ترامب لتهجير غزة صفقة غزة سكن لكل المصريين سعر الفائدة أول أيام شهر رمضان 2025 القطارات تذاكر القطارات خدمة العملاء الصوتية مؤشر مصراوي خدمة العملاء الصوتیة حجز تذاکر القطارات صور وفیدیوهات
إقرأ أيضاً:
مكافأة ثمينة من بورش لكل من يتخلى عن هذه السيارة
أعلنت بورش عن إطلاق برنامج "مرحبًا بكم في بورش" (WTP)، الذي يهدف إلى جذب العملاء الذين يمتلكون سيارات من علامات تجارية منافسة.
يتيح هذا البرنامج للعملاء الانتقال إلى عالم سيارات بورش الكهربائية، مع توفير خيارات تشمل طرازات تايكان وماكان الكهربائية.
يأتي هذا العرض في وقت تسعى فيه بورش لتعزيز وجودها في سوق السيارات الكهربائية ومنافسة العلامات التجارية الكبرى مثل مرسيدس-بنز وبي إم دبليو، بالإضافة إلى تسلا.
مزايا البرنامج والشروطيوفر برنامج WTP للعملاء المؤهلين ائتمانًا يصل إلى ثلاث دفعات بقيمة 1500 دولار أمريكي لكل دفعة، بإجمالي يصل إلى 4500 دولار أمريكي.
يتم تطبيق هذا الائتمان عند استئجار أو تمويل سيارة بورش جديدة من خلال خدمات بورش المالية (PFS).
ومع ذلك، هناك شروط صارمة للمشاركة في البرنامج، حيث يجب أن يكون لدى المتقدمين عقد إيجار ساري لسيارة منافسة، مع بقاء دفعة واحدة على الأقل في العقد المتبقي.
كما يجب أن تكون السيارة المؤجرة من طراز 2013 أو أحدث.
من الجدير بالذكر أن الائتمان المقدم لا يُمكن نقله إلى أي شخص آخر ويقتصر على المستأجر المدرج في العقد التنافسي الحالي.
وتؤكد بورش أن جميع الطلبات تخضع لموافقة الائتمان، مشيرة إلى أن ليس كل العملاء سيكونون مؤهلين للاستفادة من هذا العرض.
الجدول الزمني للبرنامجتم إطلاق البرنامج في الشهر الماضي، ومن المقرر أن يستمر حتى 31 مارس 2025.
ويستهدف هذا العرض توفير الحوافز للمستهلكين الذين يسعون للانتقال إلى سيارات بورش الكهربائية، بما يعزز مكانتها في سوق السيارات الكهربائية التي تشهد منافسة شديدة.
لا تقتصر هذه العروض على بورش فقط، حيث أطلقت العديد من الشركات الأخرى عروضًا مشابهة لجذب العملاء.
على سبيل المثال، قامت شركة لوسيد بتقديم بدل استبدال قدره 2000 دولار أمريكي، بالإضافة إلى مكافأة إضافية تبلغ 2000 دولار أمريكي، مما يعزز عرضها للعملاء الراغبين في تغيير العلامة التجارية.
وفي ذات الوقت، طرحت فورد عرضًا ترويجيًا يستهدف بشكل خاص عملاء تسلا، مع تقديم حوافز تصل إلى 7500 دولار أمريكي.
تسعى بورش من خلال برنامج "مرحبًا بكم في بورش" إلى تعزيز مكانتها في سوق السيارات الكهربائية، وتحفيز العملاء على الانتقال إليها عبر تقديم عروض مالية مغرية.
مع تزايد المنافسة في هذا السوق المتسارع، تتوقع بورش أن يكون هذا البرنامج خطوة هامة في جذب المزيد من العملاء وتعزيز بيع السيارات الكهربائية الفاخرة.
مواجهات نارية في نصف نهائي كأس الأمم الأوروبية تجمع فرنسا بإسبانيا والبرتغال بألمانيا