7 خطوات لحجز تذاكر القطارات عبر خدمة العملاء الصوتية الكول سنتر
تاريخ النشر: 18th, February 2025 GMT
كتب- محمد نصار:
أعلنت وزارة النقل، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن تفاصيل وخطوات حجز تذاكر القطارات من خلال خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر" والتي تم إطلاقها أمس.
خطوات حجز تذاكر القطارات عبر خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر"
1- يقوم العميل بالاتصال على أرقام مركز خدمة العملاء (1661) من أي تليفون محمول، ورقم (09000661) من التليفون الأرضي.
2- يقوم العميل بطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
3- يقوم موظف خدمة العملاء بالرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالحجز للعميل.
4- في حال قبول العميل يتم إرسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.
5- يقوم النظام آليًا بإرسال رقم دفع (رقم مرجعي) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الإلكتروني (فوري) أو عن طريق موبايل أبلكيشن سداد فوري.
6- عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفه.
7- يقوم الراكب في موعد السفر بالتوجه إلى المحطة والمرور من البوابات الإلكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.
اقرأ أيضًا:
20 صورة لشقق الإسكان المتوسط سكن لكل المصريين
انخفاض الحرارة وأمطار وشبورة.. الأرصاد تعلن تفاصيل طقس الـ6 أيام المقبلة
قانون البناء الموحد.. تعرف على استثناءات حظر إقامة مبان خارج الأحوزة العمرانية
الرئيس السيسي يتوجه إلى إسبانيا.. ويلتقي الملك ورئيس الوزراء وكبرى الشركات
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
القطارات تذاكر القطارات خدمة العملاء الصوتيةتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
إعلان
7 خطوات لحجز تذاكر القطارات عبر خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر"
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
23 15 الرطوبة: 24% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانكالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: سفاح المعمورة الحرب التجارية مسلسلات رمضان 2025 مقترح ترامب لتهجير غزة صفقة غزة سكن لكل المصريين سعر الفائدة أول أيام شهر رمضان 2025 القطارات تذاكر القطارات خدمة العملاء الصوتية مؤشر مصراوي خدمة العملاء الصوتیة حجز تذاکر القطارات صور وفیدیوهات
إقرأ أيضاً:
50% تخفيضا عبر تطبيق "طلبات " لحاملي بطاقات "مُزن" الائتمانية
مسقط- الرؤية
أعلنت مزن للصيرفة الإسلامية من البنك الوطني العماني عن تخفيض بنسبة 50% لحملة بطاقاتها الائتمانية عند إجراء عمليات الشراء عبر موقع أو تطبيق طلبات، إذ يستمر العرض حتى 30 أبريل 2025، بهدف إلى مكافأة عملاء مزن للصيرفة الإسلامية.
وقالت سليمة بنت عبيد المرزوقية مساعدة المدير العام ورئيسة الخدمات المصرفية الإسلامية في البنك الوطني العُماني: "سعداء بإطلاق هذا العرض الحصري الذي يعكس التزامنا المستمر في مزن للصيرفة الإسلامية بتقديم قيمة مضافة وملموسة للعملاء، ويهدف تعاوننا مع طلبات إلى ترجمة جهودنا المتواصلة نحو توفير حلول مصرفية مُبتكرة وسلسة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة."
من جانبه، قال ستيفان بيرتون المدير العام لـ"طلبات عمان": "في إطار شراكتنا الإستراتيجية مع مزن للصيرفة الإسلامية، نهدف إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات حصرية ومتميزة، حيث يشمل هذا العرض المميز خصمًا بقيمة 50%، مما يُسهم بدوره في توفير تجربة سلسة تلبي احتياجات عملائنا."
وتتطلع مزن للصيرفة الإسلامية من خلال هذا العرض إلى تشجيع العملاء على استخدام البطاقات الائتمانية والاستفادة منها، إلى جانب استقطاب المزيد من العملاء الباحثين عن مزايا تثري تجربتهم المصرفية. وعبر تقديم خيارات دفع رقمية متنوعة تلبي احتياجات العملاء، ترسخ مزن للصيرفة الإسلامية مكانتها في قطاع الصيرفة الإسلامية كمؤسسة تضع رضا العملاء على رأس أولوياتها.
وللاستفادة من هذا العرض، يجب على العملاء استخدام بطاقة مزن للصيرفة الإسلامية الائتمانية عند إجراء عمليات الشراء عبر تطبيق "طلبات" وسيتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند الدفع.
1.8 مليون ريال أذون خزانة حكومية من "المركزي"