شركة مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين حول خدمات مراكز العملاء
تاريخ النشر: 19th, February 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قامت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب بالفيوم بإجراء استطلاع رأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بفروع الشركة داخل المحافظة.
يأتي ذلك ضمن جهود الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وقياس رضا العملاء عن جودتها وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، وذلك في إطار توجيهات المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم.
وأوضح المهندس محمد عبد الجليل أن الاستطلاع ركّز على عدة محاور، أبرزها سرعة تقديم الخدمات، سهولة الإجراءات، مستوى التعامل مع موظفي خدمة العملاء، وضوح المعلومات المقدمة، وكفاءة الحلول المطروحة للشكاوى والاستفسارات. وأظهرت النتائج الأولية رضا نسبة كبيرة من العملاء عن مستوى الخدمات، مشيدين بأداء الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات.
وأكد "النجار" حرص الشركة على الاستماع إلى آراء المواطنين والعمل المستمر على تطوير الخدمات، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة الأداء في مراكز الخدمة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات أهالي محافظة الفيوم.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: مياه الفيوم محافظة الفيوم الفيوم
إقرأ أيضاً:
الشركة المصرية لنقل الكهرباء توقع اتفاقية تعاون مع شركة صان مصر
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قامت المهندسة مني رزق رئيس الشركه المصريه لنقل الكهرباء، بتوقيع اتفاقية تعاون مشترك مع شركة مصر للصيانة التابعة لقطاع البترول (صان مصر)، ويمثلها المهندس خالد إبراهيم رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، علي هامش فعاليات معرض إيجيبس 2025 .
فى إطار استراتيجية وزارة الكهرباء والطاقة الجديدة والمتجددة، والشركة المصرية لنقل الكهرباء للتعاون المشترك بين الوزارات، تستهدف الاتفاقية التعاون بين الشركتين في مجالات الصيانة والخدمات الفنية وأعمال الصيانة لممتلكات أسطول وسائل النقل والمعدات الثقيل، وتعزيز فرص التعاون المستقبلي بين الشركتين لتحقيق التضامن والتكامل بين مؤسسات الدولة.
وذلك في مجال أعمال الصيانة لمحطات الكهرباء، وكذلك الاستفادة القصوى من تقديم شركه الكهرباء لخدماتها لقطاع البترول المصري، واستغلال المعدات التي تخدم شركات قطاع البترول، وكذلك الاستخدام الأمثل لمراكز التدريب الخاص بالشركة المصرية لنقل الكهرباء لشركات قطاع البترول والثروة المعدنية، والعمل على تعظيم القيمة المضافة منها.
وقدمت المهندسة منى رزق التهنئة المهندس خالد إبراهيم، بمناسبة نجاح شركة مصر للصيانة "صان مصر"، في مستهل عامها السابع والعشرين فى استكمال مسيرة النجاح والتميز كأفضل مطور لحلول الصيانة، وأعمال التطوير بمنطقة الشرق الأوسط والخليج العربي.
يأتى ذلك في إطار توجه وتعليمات الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة للارتقاء بمستوي التعاون بين كافة مؤسسات الدولة لخدمة الصالح الوطني، وخدمة القضايا الوطنية وفي مقدمتها تحقيق أهداف التنمية المستدامة، تماشيا مع رؤية مصر 2030.
السوداني يدعو مسيحيو العراق في أمريكا بالعودة للعراق