مياه سوهاج تستطلع آراء المواطنين بمركز ساقلتة للتعرف على جودة الخدمات المقدمة
تاريخ النشر: 4th, March 2025 GMT
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز ساقلتة وذلك للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة.
يأتي ذلك في إطار المبادرة الرئاسية "بداية" والتي أطلقها السيد الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية والتي تستهدف التنمية الذاتية والصحية والتعليمية والرياضية والثقافية والسلوكية والخدمية للمواطنين
صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وأضاف أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع أراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء المنشأة للتأكد من حصول العملاء على الخدمات في سهولة ويسر وبأسرع وقت ممكن.
من جانبها، أوضحت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية والتثقيف أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وانه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: مياه سوهاج جودة الخدمات أراء المواطنين مركز ساقلتة المبادرة الرئاسية بداية
إقرأ أيضاً:
في جولة مفاجئة.. محافظ أسوان يوجه بتوفير الخدمات الطبية العاجلة بمستشفى المسلة
أجرى اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، جولة ميدانية مفاجئة صباح اليوم لتفقد سير العمل بمستشفى المسلة التخصصي، حيث حرص على التحدث مع المواطنين المترددين على المستشفى للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لهم.
وخلال الجولة، وجه المحافظ إدارة المستشفى بضرورة تسخير كافة الإمكانات الطبية المتوفرة لخدمة المرضى بجودة عالية، لا سيما أن المستشفى مدرجة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، التي يُجرى الاستعداد لتطبيقها داخل 11 مستشفى و112 مركزًا طبيًا ووحدة طب أسرة في إطار محافظات المرحلة الأولى، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي.
وتفقد المحافظ أقسام العناية المركزة، والعناية المتوسطة للكبار والأطفال، بالإضافة إلى الأقسام الداخلية، والطوارئ، وقسم الأشعة، والصيدلية، والمعامل، ومنها معمل PCR المسجل دوليًا، حيث قدّم الدكتور طه جابر، مدير المستشفى، شرحًا تفصيليًا عن الخدمات المتاحة داخل المستشفى.
وأشار إلى أن المستشفى يضم 3 مبانٍ رئيسية تشمل: المبنى الرئيسي، ومبنى الغسيل الكلوي الذي يحتوي على 49 ماكينة تعمل على مدار الساعة، ومبنى العيادات الخارجية بسعة 114 سريرًا.
وأكد المحافظ على أهمية استمرار المستشفى في تقديم خدماتها بالكفاءة ذاتها، تمهيدًا لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة أسوان، بما يسهم في رفع جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.
الرقابة الإدارية تضبط رئيسي مجلسي إدارة سابقين ﻟﺸﺮﻛﺘﯿﻦ قابضتين بتهمة الرشوة