الوزير الفضلي يفتتح مركز عمليات عملاء المياه الوطنية
تاريخ النشر: 22nd, February 2025 GMT
المناطق_الرياض
افتتح معالي وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبد الرحمن بن عبد المحسن الفضلي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، يوم الأربعاء 19 فبراير الجاري، مركز عمليات العملاء بشركة المياه الوطنية، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، وعدد من النواب التنفيذيين.
ويأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لربط قطاعات التشغيل على مستوى المملكة، ومتابعة تقديم خدمة العملاء بجودة عالية.
وأوضحت الشركة أن المركز يحتوي على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع قطاعات التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر على مستوى المملكة باستخدام التقارير الذكية وأنظمة تحليل البيانات وأنظمة تنقيب العمليات، ويدار بالكامل بكفاءات وطنية مدربة، حيث يقومون بإعداد التقارير والتحليلات الاستباقية لرفع كفاءة خدمة العملاء والتأكد من جودة الخدمات المقدمة، كما يقوم المركز بعرض مؤشرات الأداء التفاعلية، والقياس المستمر لجودة عمليات التشغيل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية، ومعالجة التحديات بشكل لحظي لتقديم خدمة سلسلة وموثوقة للعملاء بشكل فعال في جميع مناطق المملكة.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الوزير الفضلي
إقرأ أيضاً:
شدد على الالتزام بتوجيهات الجهات المعنية التنظيمية.. السديس: خدمة الحرمين وإيصال رسالتهما الوسطية نهج المملكة
البلاد – المدينة المنورة
أكد رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، فضيلة الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، أن خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما وإيصال رسالتهما الدينية الوسطية للعالم، هو نهج سار عليه الملك عبدالعزيز- رحمه الله- منذ توحيد هذه البلاد المباركة، وحتى هذا العهد الزاهر عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود- حفظه الله. ونوه في كلمة توجيهية عقب إمامته المصلين في صلاة العشاء بالمسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة، بما للمسجد النبوي من فضل عظيم ومكانة كبيرة ومنزلة سامقة؛ فالصلاة فيه بأفضل من ألف صلاة فيما سواه، وأن من آدابه خفض الصوت وعدم رفعه.
وأبان أن المسجد النبوي أنشئ وأسس على التوحيد والتقوى والرضوان، وسنة رسول الله- صلى الله عليه وسلم- داعيًا إلى الحرص على تقوية الإيمان فيه، واتباع هديه عليه السلام، والعمل الصالح الصادق الخالص. ودعا قاصدي المسجد النبوي إلى التعاون مع الجهات المعنية والمنظومة الأمنية، مبينًا أن رجال الأمن يبذلون جهودًا كبيرة في حفظ أمن وسلامة الزائرين والمصلين.
وقال الشيخ السديس:” ينبغي علينا أن نلتزم بتوجيهات الجهات المعنية؛ لأنها تسعى إلى أمننا وسلامتنا، وأن نؤدي العبادة في بيئة آمنة مطمئنة خاشعة وإيمانية، فلا نعكِّر صفوها بالمخالفات الشرعية والتنظيمية”.
فى ذكراها.. سر اعتزال وداد حمدى لـ الفن قبل رحيلها