2024-11-15@21:29:14 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1743
«على العملاء»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
كشف اتحاد التأمين المصري، الاتجاهات الحديثة لصناعة التأمين لعام 2024، وأحدث التطورات التى طرأت على الأخطار القائمة والأخطار التى بدأت فى الظهور وإدراك حجم ومدى جسامة كل خطروهو ما ينعكس بشكل إيجابي على سوق التأمين المصرى بحيث يكون قادراً على مواكبة المستجدات العالمية مما سيساعد القائمين على صناعة التأمين فى وضع الاستراتيجيات والآليات التى تساهم فى وضع تطوير صناعة التأمين.وبحسب التقرير الأسبوعي للإتحاد أشار إلى تقرير أصدرته مؤسسة ديلويت العالمية Deloitte الخاص بالاتجهات المتوقعة لصناعة التأمين لعام 2024 .بدأ التقرير بالإشارة إلي أن توقعات التأمين العالمية لهذا العام تركز على ثلاث قضايا تقود الأجندة الإستراتيجية في الأسواق حول العالم ولكل مجال من مجالات التأمين. وتحاول شركات التأمين التطوير من أدائها للتعامل مع بيئة التشغيل المتغيرة والتعجيل بتأثير مجتمعي أكبر سواء كانت...
تولي الشركة القابضة لكهرباء مصر اهتماما بذوي الهمم وكبار السن تمشيا مع سياسة الدولة، حيث تم توفير الخدمات شاشات باللمس لضعاف السمع والصم، كما تم تقديم أول نسخة من دليل الخدمات مطبوعة بطريقة برايل للمكفوفين و تزويد بعض مراكز الخدمة بمترجمين لغة أشارة والورشة التدريبية التى نظمتها الشركة للعاملين بخدمة العملاء لتدريبهم على لغة الإشارة.جاء ذلك خلال قيام الدكتور المهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع يرافقه المهندس سامى ابو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء بافتتاح باكوره أحدث مركز خدمة العملاء والمستثمرين وذوى الهمم بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء.ويعد هذا المركز من احدث المركز واكبرها حيث تم بناءه وتأثيث المركز طبقا لاحدث المواصفات الفنيه والعالمية حيث تم تزويد المركز بأحدث الآجهزه...
كشفت إنتل عن إطلاق إنتل فاوندري، وحدة الأعمال المتخصصة بتصنيع الأنظمة المستدامة والمصممة لمواكبة تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع الإعلان عن خارطة الطريق الموسعة للعمليات والرامية إلى ترسيخ مكانة الشركة الرائدة حتى نهاية العقد الحالي. وسلطت الشركة الضوء على زخم العملاء والدعم الذي يقدمه شركاء المنظومة، بما في ذلك سينوبسيس وكادنس وسيمنز وأنسيس، الذين أظهروا استعدادهم لتعزيز تصاميم شرائح عملاء إنتل فاوندري من خلال الأدوات والمخططات ومحافظ الملكية الفكرية التي تم التحقق منها لدعم تقنيات التغليف المتقدمة من إنتل وتقنيات عُقد المعالجة إنتل A 18.وجاءت هذه الإعلانات خلال فعالية إنتل فاوندري للتواصل المباشر، أول فعالية متخصصة بالتصنيع من إنتل، والتي جمعت الشركة خلالها العملاء وشركات المنظومة والقادة من مختلف القطاعات. وشهدت الفعالية حضور مجموعة من المشاركين والمتحدثين، بمن فيهم جينا رايموندو،...
أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى، والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمى فى الخدمات التى تقدم للمواطنين، والتى تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الأساسية. من جانبه، قال المهندس مصطفى الشيمى، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، إنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية ويتلقى رسالة نصية تحتوى على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لإتمام التعاقد دون الحاجة لذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر...
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديثة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين، التي تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الأساسية. رابط خاص لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وقال المهندس مصطفى الشيمي رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، إنه جرى الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية وتلقيه رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لإتمام التعاقد دون الحاجة لذهاب العميل لمركز...
افتتح الدكتور المهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع يرافقه المهندس سامى ابو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء احدث مركز خدمة العملاء بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء..وقام المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشرح وافي لمكونات مركز الخدمة الذي تم انشائه علي أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء والمنطقة الذكية وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين ومكتب لتهيئة وفحص العدادات وقاعة للتدريب وبوفية لخدمة المشتركين.واستهل العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع ورئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء الجولة بتفقد الغرفة المخصصة والمجهزة لذوي الهمم وكبار...
قال المهندس مصطفى الشيمى، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى: إنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه (أونلاين)، وذلك من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو هاتف محمول، ثم يقوم بتسجيل بياناته الشخصية، وعقب ذلك تصله رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لاتمام التعاقد، دون الحاجة لذهاب العميل إلى مركز خدمة العملاء أكثر من مرة مما يوفر الوقت والجهد وإنهاء الخدمات بسرعة ويسر.وأوضح رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، أنه وفقاً لرؤية مصر 2030، فقد تم وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التى تقدمها الشركة لخدمة العملاء من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة فى كل القطاعات، مشيرًا إلى أن الشركة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية تقديم خدماتها المختلفة للمواطنين عبر مقرات مراكز خدمة العملاء الثابتة والمنتشرة بكل أفرع الشركة. الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى». سيارات متنقلة لخدمة العملاء على مدار الأسبوع وأعلنت شركة مياه الشرب بالشرقية عبر المنشور، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة والتي تتواجد على مدار الأسبوع بكل قرى الشرقية لخدمة المناطق النائية والمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وفيما يلي نعرض أبرز فروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية. منافذ...
تطل النجمة نيللي كريم على جمهورها ومتابعيها عبر مسلسل «فراولة» في رمضان 2024، لتخرج من عباءة الصعيدي الذي قدمته العام الماضي، وتقدم لونًا فنيًا مميزًا يطغى عليه الطابع الكوميدي. «فراولة» شخصية تجسدها نيللي كريم في السباق الرمضاني 2024، إذ تقدم فيه دور مندوبة مبيعات تعمل في شركة عالمية متخصصة في بيع إكسسوارات لجلب الطاقة الإيجابية، وعلى غرار المسلسل، والدور الذي جسدته، كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح وفقًا لموقع «esoftskills» ويمكن استعراضها في التقرير التالي.. بعد تجسيد نيللى كريم لها في «فراولة».. كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح؟ تعد وظيفة مندوب المبيعات من الوظائف الهامة في مجال التجارة والأعمال، والتي تتطلب مهارات ومواصفات معينة للعمل بها، ويمكن أن تصبح مندوب مبيعات ناجح، عبر اتباع الخطوات التالية: فهم المنتج بشكل جيد فهم...
نجحت الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بـ المنيا، في القبض على عاطل «له معلومات جنائية» لقيامه بممارسة نشاط إجرامى تخصص في النصب والاحتيال على بعض عملاء البنوك.وكشفت التحريات، أن المتهم أوهم ضحاياه أنه موظف خدمة العملاء لأحد البنوك من خلال الاتصال بهم هاتفيًا وإيهامهم بأنه موظف ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض، وتمكنه بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى.وقع لص البنوك بقبضة الشرطةوأضافت التحريات، أن المتهم قام بالاستيلاء على مبالغ مالية من عدد من المواطنين بلغت «560 ألف جنيه» وضبط بحوزته «2 بطاقة ائتمان، سيارة، 10 ساعات ماركات مختلفة، 2 شاشة عرض، سماعات هواتف...
كتب- محمد صلاح: تستعد شركة القناة لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس سامي أبو وردة رئيس مجلس إدارة الشركة وقيادات الشركة لافتتاح أحدث مركز خدمة عملاء تم تنفيذه بمدينة الشروق وفقًا لأحدث التكنولوجيا الحديثة مما يتواكب مع خطة توحيد الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء على مستوى الشركات. ومن المقرر أن يشارك لفيف من قيادات قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة غدًا السبت فى حضور فاعليات افتتاح مركز خدمة العملاء الذى يعد استكمالا لمراكز خدمة العملاء الجارى تنفيذها والتى تشهد إنشاء وتطوير ٣٤ مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة. يإتى ذلك في إطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناة لتوزيع الكهرباء وخاصة في البنية الأساسية والشبكات، حيث يتم فرش المراكز بأحدث...
أعلنت شركة آر إيه تي بي ديف للنقل كايرو عن حاجتها لتوظيف عدد من موظفي بيع التذاكر بالمحطات القريبة من مناطق بولاق الدكرور، جامعة القاهرة، التوفيقية، وادي النيل، جامعة الدول للعمل بقسم خدمة العملاء بالخط الأخضر الثالث للمترو.وقالت الشركة: " إذا كنت من حديثي التخرج أو لديك خبرة في مجال المبيعات وخدمة العملاء ومهارة التعامل مع الجمهور، يمكنك التقديم على الرابط التالي:https://www.mobilitycairo.com/csjobs"وأوضحت أنه يشترط إتمام التعليم فوق المتوسط وألا يزيد عمر المتقدم للوظيفة عن 40 سنة. ويفضل للمتقدمين بطلب التوظيف بمحطات بولاق الدكرور وجامعة القاهرة أن يكونوا من سكان تلك المناطق. بحسب الشركة الفرنسية لإدارة وتشغيل الخط الثالث للمترو.
تكشف وثائق جديدة أن كلب الرئيس الأمريكي جو بايدن، "كوماندر"، قام بعض العملاء في الخدمة السرية الأمريكية بعض العملاء على الأقل 24 مرة. وتظهر سجلات خدمة السرية الأمريكية مدى الفوضى التي تسبب فيها كلب الرئيس الألماني الشيبرد.لاحظ أحد العملاء الكبار أن العضات أدت إلى تغيير تكتيكات خدمة السرية، حيث نصح العملاء بـ"منح الكثير من المساحة". جاء هذا التحذير قبل أشهر من إزالة "كوماندر" من البيت الأبيض. "النمو السكاني وأثره".. ندوة بمركز إعلام مديرية التحرير في البحيرة اتحاد كتاب أفريقيا وآسيا يمنح وسام الشرف لـ عبده خال صاحب البوكر ووفقا لهيئة الإذاعة البريطانية، تم الكشف عن هذه الوثائق من خلال طلبات حرية المعلومات ونشرها على الإنترنت. وتم تعديلها بشكل كبير لحماية هوية عملاء الخدمة السرية وسرية تكتيكات أمانهم.تشير الوثائق...
تعميم بخصوص تنظيم بعض التزامات الشركات أصدرت هيئة الأوراق المالية تعميماً للشركات المرخصة لممارسة أعمال الخدمات المالية في البورصات الأجنبية بخصوص تنظيم بعض التزامات الشركات وفقاً لقرار مجلس مفوضي الهيئة بضرورة الالتزام بتوفير كافة الاتفاقيات وملاحقها والإقرارات والنشرات ومحتوى مواقع الشركات الإلكترونية وأي تعاميم أو نشرات تصدر عنها باللغة العربية، وتحديد نسبة نداء الهامش ومقدار العمولات وأي تكاليف أخرى يتحملها العميل بشكل واضح وصريح ضمن الاتفاقية أو أي ملحق لها والتأكد من توقيع العميل على البنود المتعلقة بها، ولا يحق للشركة بموجب القرار تغيير أو فرض أي عمولات وأو كلف على العميل إلا بعد الحصول على موافقته الخطية المسبقة على ذلك. اقرأ أيضاً : الضمان: إذا نشأ عن إصابة العمل عجز كلي دائم يستحق المصاب راتب اعتـلال يعـادل 75% من...
تنطلق عروض شهر رمضان المميزة حصرياً يوم 27 فبراير بخدمة “أمازون برايم”، ويوم 28 فبراير لجميع العملاء، وتستمر حتى 8 مارس، بعروض تخفيضات تصل إلى 50% لدعم العملاء أثناء استعدادهم لشهر رمضان.وسيتمكن المستهلكون من الاستفادة من مئات الآلاف من العروض على علامات تجارية محلية وعالمية في أكثر من 30 فئة من المنتجات المختلفة من مواد غذائية وإلكترونيات وأزياء وأجهزة منزلية ومنتجات المطبخ ومستحضرات التجميل والعطور. ويمكن للمستهلكين من حاملي بطاقات ائتمان البنك التجاري الدولي الحصول على خصم إضافي بنسبة 10% بحد أقصى 150 جنيهًا على منتجات مختارة، كما تقدم أمازون مصر طرق تقسيط مختلفة مثل خاصية "اشتري الآن وادفع لاحقا" بالتعاون مع ڤاليو وتقسيط بدون فوائد مع البنك التجاري الدولي وبنك مصر. وسيتم تقديم كرتونة رمضان للمستهلكين، والتي تحتوي على الاحتياجات...
توفر شركة الخطوط السعودية خدمة استرجاع قيمة تذاكر السفر في حالة حدوث ظروف طارئة تخرج عن سيطرة العميل، وتمنعه من السفر في الموعد المحدد للرحلة. يمكن للمسافر الذي يجد نفسه في هذه الحالة أن يقدم طلب استرجاع قيمة التذكرة باستخدام الوسائل المتاحة التي توفرها الشركة. عبر موقع "لحظات نيوز"، سنلقي نظرة على الشروط التي يجب تحقيقها لاسترجاع تذاكر الخطوط السعودية، بالإضافة إلى توضيح خطوات الاسترجاع لضمان تجربة سلسة وفعالة للعملاء. شروط استرجاع تذاكر الخطوط السعودية يحق لبعض العملاء الاتصال بالرقم الموحد لإلغاء الرحلة قبل تقديم طلب الاسترجاع، وهؤلاء العملاء هم:العملاء الذين حجزوا من خلال مكاتب الخطوط السعودية.من حجزوا عن طريق موقع الخطوط السعودية.الذين قاموا بحجز من خلال مركز الاتصال الموحد.أما العملاء المسجلين في عضوية الفرسان عليهم إلغاء الحجز قبل تقديم طلب الاسترجاع...
التسويق المصرفي يشير إلى استراتيجية تسويقية تستهدف تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي تُقدمها البنوك. الهدف الرئيسي هو جذب عدد كبير من العملاء، وتعريفهم بخدمات البنك المتاحة، وتلبية احتياجاتهم المالية. يتحقق هذا الهدف من خلال تنفيذ حملات تسويقية متنوعة ومبتكرة بغية تعزيز وتسليط الضوء على خدمات البنك وجذب انتباه الجمهور.استراتيجيات التسويق المصرفيلكي يحقق التسويق المصرفي نجاحًا يجب أن يكون المسوق المالي قادرًا معرفة متطلبات العملاء، وقادرًا على تلبيتها، حيث يجب على المسوق المالي أن يكون مبدعًا، ويعتمد على البيانات والمعلومات، وذلك من أجل جذب العملاء، ومن استراتيجيات التسويق المصرفي ما يلي: استخدام وسائل التواصل الإجتماعيعن طريق إثبات تواجد العلامة التجارية بين المنافسين عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، كما تستخدم للإعلان عن الخدمات الجديدة والترويج لها، أو تقديم معلومات عن...
قالت صحيفة جيروزالم بوست الإسرائيلية إنه وفي ضربة جديدة للقطاع المصرفي الإسرائيلي، فمن المقرر أن تدفع المؤسسات المالية الكبرى غرامات باهظة، بسبب سوء خدمة وضعف الامتثال للوائح والقوانين. ويواجه بنك هبوعليم وبنك لئومي غرامات قدرها مليون شيكل لكل منهما، فيما تواجه شركة إسراكارد المالية غرامة قدرها 250 ألف شيكل. وكشف بنك إسرائيل أن العقوبات هي جزء من حملة على انقطاع الخدمات وقضايا المستهلك بعد تحقيق أجراه مسؤولون في بنك إسرائيل. ووفقا للصحيفة، تأتي العقوبة التي تم فرضها على بنك هبوعليم إثر التجاهل الصارخ لأنظمة الرقابة المصرفية. وواجه البنك ادعاءات برفض دخول بعض العملاء ورفض الخدمة لأولئك الذين لم يحددوا موعدا مسبقا. وأثار هذا الانتهاك شكاوى من العملاء الذين وجدوا أنفسهم عالقين خارج الفروع. وكشفت عمليات "تفتيش سرية" أيضا عن إجراءات...
مسقط- الرؤية وقع بنك نزوى- البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في سلطنة عُمان- مذكرة تعاون مع وكالة أفانزا، بهدف الاستفادة من منصة أفانزا المتطورة يونيسون آيس لتطوير إدارة العمليات وخدمة العملاء في البنك، وتوفير مجموعة متنوعة من الميزات التحويلية. وسيمكن هذا التعاون بنك نزوى من تحسين عملياته في خدمة العملاء بشكل أفضل، وتسهيل تجربة العملاء، إذ إن هذه الخطوة تجسد النهج الابتكاري المتوافق مع الشريعة الإسلامية الذي يتبعه البنك لتلبية الاحتياجات المتزايدة والمتنوعة لعملائه . وقال محمد الغساني نائب مدير عام المُعاملات المصرفية للأفراد في بنك نزوى: "نسعى في بنك نزوى باستمرار إلى تحقيق التميز والابتكار، ومن منطلق التزامنا بذلك، فقد سعينا جاهدين إلى اتباع أحدث التقنيات التي تمكننا من تقديم خدمات فعالة ومتميزة، كما أن منصة أفانزا تتوافق...
لا يزال عملاء بنك القاهرة يترقبون طرح البنك لشهادات ادخار جديدة بعائد مرتفع، أعلى من 25%، مماثلة لما لدي بنكي الأهلي ومصر بعائد سنوي 27%وبدلاً من طرح شهادة ادخار جديدة، اتجه بنك القاهرة خلال شهر فبراير الجاري، لرفع الفائدة على حساب ميجا توفير حتى 25%، في خطوة يراها مصرفيون أنها تخدم كبار العملاء فقط.وقال مصرفيون عن الزيادة الجديدة في حساب ميجا توفير لدى بنك القاهرة، إن العملاء العاديين لن يتمكنوا من التمتع بالعائد المطلوب، والذي يستوجب ارتفاع رصيد العميل لأعلى من 20 مليون جنيه للحصول على العائد السنوي 25%.وبحسب موقع بنك القاهرة لن يتم تمرير الزيادة في حساب ميجا توفير إلا مع مطلع شهر مارس 2024، ويبدأ فتح الحساب من 1500 جنيه، فيما لا يتم احتساب أي عائد إلا من...
أعلنت «أريدُ» قطر، أمس، عن شراكة استراتيجية مع Google Cloud لتعزيز التحول في قدراتها لتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي. ويعد هذا التعاون جزءاً من رحلة تحويل بيانات «أريدُ» والتي ستبدأ بتحديث هيكلة البيانات والبنية التحتية في «أريدُ» قطر وتمكينها من تقديم مستويات غير مسبوقة لخدمة العملاء. وتلتزم «أريدُ» قطر بالابتكار وتقديم أفضل التجارب الممكنة لعملائها. ومن خلال تسخير حلول التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي المتقدمة وتحليل البيانات الذكي من Google Cloud، ستحصل على أفكار أعمق حول احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. ما سيؤدي أيضاً إلى تحسين أداء الشبكة والعروض المخصصة والدعم الاستباقي للعملاء. وقال الشيخ علي بن جبر بن محمد آل ثاني، الرئيس التنفيذي لـ «أريد» قطر «متحمسون لهذه الشراكة لتسريع رحلتنا في تحويل البيانات. ويؤكد هذا التعاون على تركيزنا على تجربة العملاء. ومن...
تمكن الخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد من استحداث خدمة جديدة ضمن خدماته التى يقدمها للمواطنين من خلال الاتصال على ١٢٥ من أى تليفون للاستعلام عن الفاتورة وتسجيل القراءة والتعرف على قيمة الفاتورة الشهرية فضلا عن مختلف الخدمات التى يقدمها مثل الرد على كافة استفسارات العملاء واستقبال شكواهم والسعى لحلها حتى يتم الحل الفعلى لهاوصرح المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة أن الخط الساخن يمثل القلب النابض لشركة مياه أسيوط فى تواصله مع العملاء على مدار الساعة للرد على استفساراتهم واستعلاماتهم المتعلقة بالخدمات التى تقدمها الشركة، كما أنه أسهل قناة اتصال يمكن التفاعل معها من بين قنوات التواصل المتاحة بالشركةوتبشر مياه أسيوط عملائها الكرام بإمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه الشهرية وإمكانية التواصل مع...
أكد المهندس محمد صالح، مسؤول مبادرة «شغلك من بيتك» بمعهد تكنولوجيا المعلومات، أهمية العمل الحر كأحد الحلول للتغلب على البطالة ومساعدة الشباب على تحقيق الاستقلالية المالية. مبادرة «شغلك من بيتك» وأضاف مسؤول مبادرة «شغلك من بيتك» بمعهد تكنولوجيا المعلومات خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «صباح الورد»، المذاع على شاشة قناة «TeN»، أنّ مبادرة «شغلك من بيتك» خاصة بتعليم الراغبين في العمل بشكل حر أو مستقل، وتعمل على 4 محاور رئيسية: 1- تلقي طلبات التعليم والتدريب: يجري استقبال طلبات الراغبين في المشاركة بالمبادرة من خلال الموقع الإلكتروني للمعهد. 2- التدريب على المهارات المختلفة الخاصة بالعمل الحر: تقدم مجموعة من الدورات التدريبية في مختلف مجالات العمل الحر، مثل: الكتابة والترجمة والتصميم الجرافيكي وبرمجة المواقع وتطوير التطبيقات. 3- إيصالهم بالمنصات التي توفر فرص...
قال المهندس علي الشرقاوي رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، إن الشركة استحدثت خدمة جديدة ضمن خدماتها التى تقدمها للمواطنين من خلال الاتصال على ١٢٥ من أى تليفون للاستعلام عن الفاتورة، وتسجيل القراءة والتعرف على قيمة الفاتورة الشهرية فضلا عن مختلف الخدمات التى تقدمها مثل الرد على كافة استفسارات العملاء واستقبال شكواهم والسعى لحلها حتى يتم الحل الفعلى لها. وأضاف أن الخط الساخن يعمل على مدار الساعة للرد على استفسارات واستعلامات العملاء المتعلقة بالخدمات التى تقدمها الشركة،كما أنه أسهل قناة اتصال يمكن التفاعل معها من بين قنوات التواصل المتاحة بالشركة. وتتيح الشركة إمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه الشهرية وإمكانية التواصل مع الخط الساخن ١٢٥ وتسجيل القراءة الموجودة في العداد مع بداية كل شهر ميلادى حتى مرور أول عشرة أيام...
تمكن الخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، من استحداث خدمة جديدة ضمن خدماته التى يقدمها للمواطنين من خلال الاتصال على 125 من أى تليفون للاستعلام عن الفاتورة، وتسجيل القراءة والتعرف على قيمة الفاتورة الشهرية فضلا عن مختلف الخدمات التى يقدمها مثل الرد على كافة استفسارات العملاء واستقبال شكواهم والسعى لحلها حتى يتم الحل الفعلى لها .وأكد المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، أن الخط الساخن يمثل القلب النابض لشركة مياه أسيوط فى تواصله مع العملاء على مدار الساعة للرد على استفساراتهم واستعلاماتهم المتعلقة بالخدمات التى تقدمها الشركة،كما أنه أسهل قناة اتصال يمكن التفاعل معها من بين قنوات التواصل المتاحة بالشركة.وتبشر مياه أسيوط عملائها الكرام بأمكانية الاستعلام عن فاتورة المياه الشهرية وإمكانية التواصل مع...
تبنى مجلس الدوما الروسي مسودة القانون الذي يحظر نشر الإعلانات على منصات العملاء الأجانب، وسينطبق الحظر على أي شكل من أشكال الإعلانات. وقد نظر مجلس الدوما في مسودة مشروع القانون الذي يحظر على المواطنين الروس والشركات الروسية نشر أي إعلانات على منصات العملاء الأجانب. أعلن ذلك رئيس مجلس الدوما فياتشيسلاف فولودين على قناة "تليغرام" التابعة للمجلس. إقرأ المزيد مجلس الدوما يبحث تعليق عمل الوفد الروسي في الجمعية البرلمانية لمنظمة الأمن والتعاون في أوروبا وسيشمل القانون جميع المنصات الإلكترونية ومواقع الويب والمدوّنات والشبكات الاجتماعية. ويحظر أيضا الإعلان عن منصات العملاء الأجانب أنفسهم في وسائل الإعلام وعلى الإنترنت.وتجدر الإشارة إلى أن أكثر من 200 شخص وشركة ومؤسسة روسية نشروا عام 2023 إعلاناتهم على منصات المعلومات التابعة للعملاء الأجانب على الرغم من...
احتفل بنك QNB الأهلي، الشركة التابعة لمجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بمرور عام على إطلاق المنصة الرقمية “QNB ببساطة”.وقد تم إطلاق المنصة في فبراير2023 لتكون أول منصة رقمية في السوق المصرفي المصري مصممة لتلبية احتياجات جميع الفئات من عملاء البنك، وتقديم حزمة من الخدمات والمنتجات المصرفية، والتي تشمل فتح الحسابات بمختلف أنواعها، وإصدار البطاقات الائتمانية، بشكل إلكتروني ، ودون أدنى رسوم على فتح الحساب أو الخدمات.كما تقدم المنصة عددا من المنتجات الحصرية للعملاء حيث تطرح شهادات ادخارية بعائد يصل إلى 20.65% بحد أدنى 1000 جنيه مصري للشهادة، حيث يتم صرف العائد سنويا، مع إمكانية تحديد دوريات أخرى لصرف العائد على الشهادات (شهري، ربع سنوي، نصف سنوي). وتضم خدمة الإنترنت البنكي وتطبيق الهاتف المحمول ومركز دعم العملاء...
تقدمت البورصة المصرية بمقترح إلى الهيئة العامة للرقابة المالية لتوحيد الجهة المختصة بتصنيف الحسابات الراكدة على مستوى السوق ككل، وأصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية القرار رقم (251) لسنة 2023 والخاص بتعديل قرار مجلس إدارتها رقم )61) لسنة 2017 بشأن إجراءات تعزيز حماية حسابات المتعاملين مع الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية والذى تضمن :1- زيادة المدة التي يعتبر بعدها الحساب راكد من 12 شهرا إلى 24 شهرا.2- أن تتولي البورصة تصنيف الحسابات الراكدة ووقف التعامل عليها وإعادة تنشيطها.ويأتي ذلك في إطار سعى البورصة المصرية الدائم نحو التطوير المستمر والتيسير على المتعاملين في سوق المال المصرى، ونظراً لتعدد شركات الإيداع والقيد المركزى، ولتجنب أي تضارب قد يحدث مستقبلاً نتيجة لتعدد جهات تصنيف حساب المستثمر كحساب راكد على مستوى السوق...
في إطار سعي البورصة المصرية الدائم نحو التطوير المستمر والتيسير على المتعاملين في سوق المال المصرى، بدأت البورصة تفعيل آلية تنشيط أكواد العملاء الراكدة فى سوق الأوراق المالية.جاء ذلك نظرًا لتعدد شركات الإيداع والقيد المركزى، ولتجنب أي تضارب قد يحدث مستقبلاً نتيجة لتعدد جهات تصنيف حساب المستثمر كحساب راكد على مستوى السوق ككل.إجراءات تعزيز حماية حسابات المتعاملين في البورصةوتقدمت البورصة المصرية بمقترح إلى الهيئة العامة للرقابة المالية لتوحيد الجهة المختصة بتصنيف الحسابات الراكدة على مستوى السوق ككل، وأصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية القرار رقم (251) لسنة 2023 والخاص بتعديل قرار مجلس إدارتها رقم )61) لسنة 2017 بشأن إجراءات تعزيز حماية حسابات المتعاملين مع الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية والذى تضمن:1- زيادة المدة التي يعتبر بعدها الحساب راكد...
تقدمت البورصة المصرية بمقترح إلى الهيئة العامة للرقابة المالية لتوحيد الجهة المختصة بتصنيف الحسابات الراكدة على مستوى السوق ككل، وذلك في إطار سعي البورصة المصرية الدائم نحو التطوير المستمر، والتيسير على المتعاملين في سوق المال المصري نظراً لتعدد شركات الإيداع والقيد المركزي، ولتجنب أي تضارب قد يحدث مستقبلاً نتيجة لتعدد جهات تصنيف حساب المستثمر كحساب راكد على مستوى السوق. تعزيز حماية حسابات المتعاملين وأصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية القرار رقم (251) لسنة 2023 والخاص بتعديل قرار مجلس إدارتها رقم (61) لسنة 2017 بشأن إجراءات تعزيز حماية حسابات المتعاملين مع الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية، والذى تضمن: 1- زيادة المدة التي يعتبر بعدها الحساب راكدا من 12 شهرا إلى 24 شهرا. 2- أن تتولي البورصة تصنيف الحسابات الراكدة...
د. إيمان بنت راشد الكندية في دراسة نشرتها المجلة الدولية للمحاسبة والإدارة عام 2023، ذكرت فيها الباحثة نورجانة أن الصناعة المصرفية شهدت تحولًا كبيرًا مع التقدم في التكنولوجيا الرقمية. ويشمل هذا التحول استخدام التكنولوجيا مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، والمدفوعات الرقمية. وفي الوقت نفسه، يختار العملاء بشكل متزايد الخدمات المصرفية التي يسهل الوصول إليها كونها سريعة وآمنة. ولذلك، يجب أن تكون المؤسسات المالية مستعدة لمواجهة التحديات والاستفادة من الفرص التي تنشأ عن هذا التحول. لكن ماذا عن "التحول الرقمي في الخدمات المالية" ماذا يقصد به وعلى ما يركز؟ هذا ما سأتطرق إليه في هذا المقال القصير. ويُشير التحول الرقمي في الخدمات المالية إلى العملية التي يتم من خلالها تكييف أو تعزيز أو استبدال الخدمات والأنظمة المالية التقليدية...
هناك رقم تعريفي فريد لكل مشترك في الغاز الطبيعي، يتكون من 16 رقمًا، ويتسأل البعض عن كيفية معرفة رقم المشترك في الغاز باعتباره أمرا مهما؛ نظرا لاستخدامات هذا الرقم في العديد من المعاملات المتعلقة بالغاز الطبيعي، مثل تسجيل قراءة العداد، وطلب توصيل الغاز، وسداد الفواتير، والإبلاغ عن أعطال الغاز. كيفية معرفة رقم المشترك في الغاز هناك عدة طرق لمعرفة رقم المشترك، منها: الاطلاع على فاتورة الغاز لا يعلم العديد من الناس أن رقم المشترك، يوجد أعلى فاتورة الغاز، وأسفل اسم المشترك. الاتصال بخدمة العملاء يمكن الاتصال بخدمة العملاء التابعة لشركة الغاز التي تزود منزلك بالغاز، وتقديم معلومات عن اسمك وعنوانك، وسيقوم ممثل خدمة العملاء بإعلامك برقم المشترك. التحقق من موقع الشركة على الإنترنت توفر شركات الغاز إمكانية معرفة رقم المشترك عبر...
تعتبر قناة طيور الجنة من أبرز القنوات التلفزيونية الموجهة للأطفال في العالم العربي، حيث تقدم محتوى تربوي وترفيهي متنوع مخصص للأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة وسن الروضة. يتعين على المشاهدين متابعة التردد الجديد للقناة للوصول إلى هذا المحتوى القيم.تردد قناة طيور الجنة يختلف حسب المنطقة ومزود الخدمة الفضائية، وتوفر القناة برامج تربوية مسلية وأناشيد للأطفال. يُشدد على أهمية البحث المنتظم عن التردد الجديد نظرًا لتغييرات الترددات التلفزيونية، وفيما يلي التردد الجديد لقناة طيور الجنة على النايل سات والعرب سات:- القمر الصناعي: نايل سات- التردد: 11393- معدل الترميز: 27500- الاستقطاب: عمودي- معامل تصحيح الخطأ: 3/4- القمر الصناعي: عرب سات- التردد: 11315- معدل الترميز: 27500- الاستقطاب: عمودييُشجع المشاهدين على الاتصال بخدمة العملاء للحصول على التردد الحالي، ويمكن القيام بذلك عبر الاتصال...
تشهد محال بيع الملابس التراثية في مختلف مناطق المملكة إقبالا كبيرا من المشترين قبيل إيام من انطلاق الاحتفالات بيوم التأسيس.وتزايد معدل المبيعات في محال الملابس التراثية خلال الشهر الحالي، وسط إقبال الأجانب من المقيمين في المملكة على شراء الملابس التراثية لمشاركة المواطنين الفرحة بالاحتفالات، وفق «العربية».أحد أصحاب المحال يؤكد حرص الأجانب على شراء الزي التراثي مع ارتفاع المبيعات إلى 80 % خلال الشهر الحالي، ليبيع أكثر من 3 آلاف قطعة مع العقال خلال يومين.وتعكس الاحتفالات بيوم التأسيس قيمة حضارية وتاريخية كبيرة، حيث صدر الأمر الملكي الكريم من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود بأن يكون يوم 22 فبراير يوماً للتأسيس وهو اليوم الذي يرمز إلى العمق التاريخي والحضاري والثقافي للمملكة عندما أسس الإمام محمد بن سعود الدولة...
قال متحدث أمانة العاصمة المقدسة أسامة زيتوني، إن محطات الوقود من المرافق المهمة جدا كونها تقدم خدمات لقائدي المركبات وقائدي الطرق كما تقدم خدمات أخرى تسهم في رفاهية العملاء والمرتادين.وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية» أن من بين الخدمات المقدمة محلات البقالة والصيدليات ودورات المياه والمصليات، لذلك فإن وزارة الشؤون البلدية تواصل تطوير هذه المرافق لضمان تقديم هذه الخدمات بالشكل اللائق والالتزام بالحد الأدنى من معايير الجودة وعدم وجود تشوهات بصرية في هذه المرافق.ولفت زيتوني إلى ضرورة وجود مسجد في كل محطة من المحطات خاصة الموجودة على الطرق التي تربط بين المدن، وهي اشتراطات تنطبق على جميع المحطات داخل وخارج المدينة.وأوضح متحدث أمانة العاصمة المقدسة أن من أبرز المخالفات تشغيل المحطة دون الحصول على رخصة تجارة بالمنتجات البترولية، وترويج لمواد...
تبيّن للأجهزة المخابراتية التابعة لـ"حزب الله" أن اعتماد إسرائيل على بعض المخبرين العملاء من داخل لبنان لم يعد يجديها نفعاً، والدليل أن استهداف بعض القادة الأمنيين في "الحزب" أو في حركة "حماس"، سواء في النبطية أو في جدرا، لم يكن "موفقًا" كما حصل في اغتيال صالح العاروري ووسام الطويل، وذلك بسبب ما يملكه "الحزب" من تقنيات متطورة من شأنها التشويش على حركة الاتصالات القائمة بين المخبرين – العملاء وبين غرف العمليات العسكرية في تل أبيب، فضلاً عن اعتماد العدو الإسرائيلي على نوعية سيئة من العملاء، الذين يمكن تصنيفهم في خانة الدرجة العاشرة، من حيث دم قدرتهم على إيصال الاحداثيات الصحيحة عن تحرك القادة العسكريين في "حزب الله". وفي الاعتقاد، فإن الإجراءات التي اتخذتها القيادة الأمنية في "المقاومة الإسلامية"...
الدنمارك – أعلنت شركة الشحن العملاقة “ميرسك” يوم الأربعاء أنها لا تتوقع استئناف عبور سفنها البحر الأحمر في وقت قريب، حيث لا يزال الممر مهددا من قبل الحوثيين في اليمن. وصرح الرئيس الإقليمي لشركة “Maersk North America” تشارلز فان دير ستيني، لشبكة CNBC، بأن الشركة تنصح العملاء بأنها قد تحتاج إلى مواصلة استخدام طريق أطول حول رأس الرجاء الصالح في الربع المالي الثالث من العام. ويضيف: “سيحتاج العملاء إلى التأكد من حصولهم على وقت عبور إجمالي أطول مدمج في سلسلة التوريد الخاصة بهم”. وفي اجتماع مع رئيس شركة الشحن العملاقة “MSC” سورين توفت، قال رئيس هيئة قناة السويس أسامة ربيع إن الهيئة ستبدأ التنسيق مع العملاء لإيجاد سبل للحد من آثار أزمة البحر الأحمر على التجارة. وصرح أسامة ربيع بأن الهيئة...
اعلن المصرف المتحد عن إطلاق خدمة شات بوت «Chat Bot UB» – المساعد الافتراضي لعملائه والجمهور عبر الموقع الالكتروني الرسمي للمصرف المتحد علي شبكة الإنترنت، بهدف التيسير علي العملاء ومنحهم ميزة إضافية في التعرف علي حزمة المعاملات البنكية المتفردة التي يقدمها المصرف المتحد سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشريعة في سهولة ويسر. ويقدم المصرف المتحد خدمة الشات بوت «Chat Bot UB» الجديدة، تحت شعار «بنكك على الخط» والتي تمكّن العملاء ورواد الموقع الإلكتروني للمصرف المتحد من اجراء حوار تفاعلي فوري باللغة العربية أو الإنجليزية، الأمر الذي يعكس سرعة ومرونة التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم علي مدار الساعة 7 أيام في الأسبوع دون الحاجة بهم للذهاب لأي من فروع المصرف المتحد 68 المنتشرين بجميع أنحاء الجمهورية. مميزات «UB Chat Bot» في المصرف المتحد...
أعلنت شركة Gates Developments الانتهاء من أعمال الحفر استعدادا لبدء مرحلة صب الخرسانات فى مشروعها Space commercial complex على محور 26 يوليه بجوار مسجد الشرطة فى الشيخ زايد، وهو المشروع الذى يقام على مساحة 8,5 فدان.وضمن هذا الخصوص قال حسن نصر، الرئيس التنفيذى لشركة Gates Developments، إنه تم الانتهاء من أعمال الحفر لمشروع «Space commercial complex» بإعتبارها مرحلة مهمة يسبقها العديد من مراحل التصميم والمراجعة والاعتماد، والرسومات التفصيلية والتنسيق بين الاستشاريين، ومقاولى المشروع وأعمال الحفر والإحلال، ويتبعها خطوات متسارعة فى استكمال المشروع للانتهاء من المشروع فى الوقت المحدد له مع العملاء.وأعتبر أن المشروع يعد واحداً من المشروعات التى تجمع ما بين الفخامة والرقى بما يتناسب مع إسلوب الحياة العصرية بفضل التصميمات المختلفة التى تظهر لأول مرة فى مصر بمساحة بنائية إجمالية تصل لحوالى 46,137 متراً مربعاً وباستثمارات تقدر بأكثر...
أعلنت الشركة الإسلامية العربية للتأمين “سلامة”، المدرجة في سوق دبي المالي، عن نتائجها الأولية للسنة المالية 2023، محققة إيرادات تأمين بنحو 1.11 مليار درهم بزيادة قدرها 20% عن السنة المالية 2022. وارتفع إجمالي قيمة أصول الشركة إلى 3.7 مليار درهم في 2023 مقابل 3.57 مليار درهم في 2022 بزيادة قدرها 129.3 مليون درهم. وخلال العام 2023، واصلت الشركة مساعيها لتحقيق النمو من خلال التركيز على أهداف استراتيجية تشمل عدداً كبيراً من المبادرات المصممة لتلبية احتياجات العملاء، وتعزيز القدرات التشغيلية والرقمية، وزيادة المحافظ الحالية بشكل أكبر. وقال سعادة سعيد الهاجري، رئيس مجلس إدارة شركة سلامة: ركزنا في عام 2023 على مواصلة المرونة والابتكار في ظل ظروف السوق المتغيرة. ومع النتائج الإيجابية التي يشهدها قطاع التأمين في دولة الإمارات إثر التطورات...
أعلن المصرف المتحد عن إطلاق خدمة شات بوت «Chat Bot UB»، المساعد الافتراضي للعملاء والجمهور عبر الموقع الإلكتروني للمصرف المتحد علي شبكة الإنترنت.يأتي ذلك بهدف التيسير علي العملاء ومنحهم ميزة إضافية فى التعرف على حزمة المعاملات البنكية المتفردة التي يقدمها المصرف المتحد سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشرعية في سهولة ويسر.و تحت شعار «#بنكك_علي_الخط»، يقدم المصرف المتحد خدمة الشات بوت Chat Bot UB الجديدة، والتي تمكن العملاء ورواد الموقع الإلكتروني للمصرف المتحد من إجراء حوار تفاعلي فوري باللغة العربية أو الإنجليزية، الأمر الذي يعكس سرعة ومرونة التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم علي مدار الساعة لـ 7 أيام في الأسبوع دون الحاجة بهم للذهاب لأي من فروع المصرف المتحد الـ68 المنتشرين بجميع أنحاء الجمهورية.مميزات شات بوت UB Chat Bot المصرف...
أعلن الدولي الإسلامي عن الفائز بالجائزة الكبرى، وهي عبارة عن شقة سكنية فاخرة في سيف لوسيل، ضمن عرض التمويل الأفضل بمناسبة اليوم الوطني. وفازت أروى سالم الكربى بالشقة السكنية في لوسيل خلال السحب الإلكتروني الذي تم تنظيمه بحضور ممثل عن وزارة التجارة والصناعة. وأقيم حفل خاص لمناسبة تسليم الفائزة مفتاح الشقة في مقر الدولي الإسلامي بشارع حمد الكبير حضره د.عبد الباسط أحمد الشيبي الرئيس التنفيذي، وأعضاء الإدارة العليا للبنك وعدد من الموظفين، حيث تسلّم شقيق الفائزة قحطان سالم الكربي المفتاح بالنيابة عن شقيقته. وصرح د.الشيبي: «إن إطلاقنا للعروض والخدمات ولاسيما التمويلية منها يهدف إلى تقديم أفضل المزايا والمكافآت للعملاء، ولتعزيز تجربتهم المصرفية،وتقديراً لولائهم واستجابة لتطلعاتهم واحتياجاتهم المختلفة عبر تمويلات مرنة وذات أثر نوعي على حياتهم «. وأشار الرئيس التنفيذي إلى:»...
أعلنت شركة الشحن العملاقة "ميرسك" يوم الأربعاء أنها لا تتوقع استئناف عبور سفنها البحر الأحمر في وقت قريب، حيث لا يزال الممر مهددا من قبل الحوثيين في اليمن. وصرح الرئيس الإقليمي لشركة "Maersk North America" تشارلز فان دير ستيني، لشبكة CNBC، بأن الشركة تنصح العملاء بأنها قد تحتاج إلى مواصلة استخدام طريق أطول حول رأس الرجاء الصالح في الربع المالي الثالث من العام. إقرأ المزيد مصيدة البحر الأحمر. الخبير زيموفسكي: واشنطن تستنفذ صواريخها ضد الحوثيين ويضيف: "سيحتاج العملاء إلى التأكد من حصولهم على وقت عبور إجمالي أطول مدمج في سلسلة التوريد الخاصة بهم".وفي اجتماع مع رئيس شركة الشحن العملاقة "MSC" سورين توفت، قال رئيس هيئة قناة السويس أسامة ربيع إن الهيئة ستبدأ التنسيق مع العملاء لإيجاد سبل للحد من...
الاقتصاد نيوز - متابعة قال أسامة ربيع رئيس هيئة قناة السويس، الأربعاء، إن الهيئة حريصة على التشاور المستمر مع العملاء والتنسيق المباشر للوقوف على آليات عمل مشتركة يمكن معها تقليل تأثيرات الأزمة الراهنة في البحر الأحمر. وأشار خلال لقاء مع الرئيس التنفيذي لمجموعة "إم.إس.سي"، سورين توفت، إلى أن الأزمة تفرض مزيدا من التحديات على حركة التجارة العابرة للقناة وسلاسل الإمداد العالمية. ويشن الحوثيون منذ منتصف تشرين الثاني هجمات على سفن تجارية في البحر الأحمر بعد اندلاع الحرب في غزة، مما أدى إلى اضطراب الحركة العالمية للشحن وأجبر شركات على تغيير مسار رحلاتها إلى مسارات أطول وأعلى تكلفة. وفي مطلع شهر كانون الثاني الماضي، قال رئيس هيئة قناة السويس إن إيرادات القناة انخفضت 40 بالمئة منذ بداية العام مقارنة بعام 2023، بعد أن أدت هجمات...
أعلنت اليوم شركة «تنمية»، وهي شركة تابعة لمجموعة إي اف چي القابضة وإحدى الشركات المصرية الرائدة في تقديم باقة متكاملة من الحلول المالية تركيزاً على شريحة الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر، عن إطلاق تطبيقها الجديد للهاتف المحمول، والذي يأتي ترسيخًا لالتزامها بتقديم الحلول المالية الآمنة التي تناسب الجميع، وتلبي مختلف احتياجات وتطلعات العملاء.ويتيح هذا التطبيق الابتكاري إمكانية التقديم للحصول على تمويل، وأحدث العروض، وعرض تفاصيل التمويل القائم للعميل، وذلك من خلال دمج أحدث تقنيات ومعايير أمن المعلومات، بما يضمن حماية بيانات العملاء عبر كافة معاملاتهم المالية. كما يتمتع التطبيق بواجهة مستخدم (UI) تتسم بالمرونة وسهولة الاستخدام، مما يساهم في تعزيز تجربة المستخدمين وتلبية احتياجاتهم المتنوعة. وتستهدف «تنميه» من خلال تطبيقها الجديد تزويد العملاء بالمعلومات الكافية عن منتجات وخدمات الشركة، مع الالتزام...
أعلنت شركة «تنمية»، وهي شركة تابعة لمجموعة “إي اف چي” القابضة وإحدى الشركات المصرية الرائدة في تقديم باقة متكاملة من الحلول المالية تركيزاً على شريحة الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر، اليوم الثلاثاء، عن إطلاق تطبيقها الجديد للهاتف المحمول، والذي يأتي ترسيخًا لالتزامها بتقديم الحلول المالية الآمنة التي تناسب الجميع، وتلبي مختلف احتياجات وتطلعات العملاء.ويتيح هذا التطبيق الابتكاري إمكانية التقديم للحصول على تمويل، وأحدث العروض، وعرض تفاصيل التمويل القائم للعميل، وذلك من خلال دمج أحدث تقنيات ومعايير أمن المعلومات، بما يضمن حماية بيانات العملاء عبر كافة معاملاتهم المالية.كما يتمتع التطبيق بواجهة مستخدم (UI) تتسم بالمرونة وسهولة الاستخدام، مما يساهم في تعزيز تجربة المستخدمين وتلبية احتياجاتهم المتنوعة. وتستهدف «تنميه» من خلال تطبيقها الجديد تزويد العملاء بالمعلومات الكافية عن منتجات وخدمات الشركة، مع الالتزام بتقديم...
أعلنت اليوم شركة «تنميه»، وهي شركة تابعة لمجموعة إي اف چي القابضة وإحدى الشركات المصرية الرائدة في تقديم باقة متكاملة من الحلول المالية تركيزاً على شريحة الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر، عن إطلاق تطبيقها الجديد للهاتف المحمول، والذي يأتي ترسيخًا لالتزامها بتقديم الحلول المالية الآمنة التي تناسب الجميع، وتلبي مختلف احتياجات وتطلعات العملاء.ويتيح هذا التطبيق الابتكاري إمكانية التقديم للحصول على تمويل، وأحدث العروض، وعرض تفاصيل التمويل القائم للعميل، وذلك من خلال دمج أحدث تقنيات ومعايير أمن المعلومات، بما يضمن حماية بيانات العملاء عبر كافة معاملاتهم المالية. كما يتمتع التطبيق بواجهة مستخدم (UI) تتسم بالمرونة وسهولة الاستخدام، مما يساهم في تعزيز تجربة المستخدمين وتلبية احتياجاتهم المتنوعة. وتستهدف «تنميه» من خلال تطبيقها الجديد تزويد العملاء بالمعلومات الكافية عن منتجات وخدمات الشركة، مع الالتزام...
أعلنت شركة التجارة الإلكترونية الأميركية العملاقة "أمازون" تطوير مساعد لتطبيق التسوق بالذكاء الاصطناعي يسمى "روفوز" بهدف تسهيل بحث المستخدم عن المنتجات وشرائها عبر منصة "أمازون دوت كوم"، وطرحت نسخة تجريبية منه أمام بعض المستخدمين في الولايات المتحدة، بحسب وكالة الأنباء الألمانية. وذكرت الشركة في بيان أن المساعد الرقمي الجديد يتميز عن المساعد الحالي "أليكسا" والموجود على نطاق واسع في السماعات الذكية؛ بقدرته على الرد على الأسئلة والعثور على سلع معينة مثل هدية لعيد الحب أو لعبة الديناصور لطفل عمره 5 سنوات. وعند إضافته إلى تطبيق أمازون شوبنغ، يمكن استخدام روفوز من خلال شريط البحث الذي يستخدمه المستخدمون لكتابة أو إلقاء الأسئلة على مساعد التسوق. وتقول أمازون إن المساعد الجديد سيتمكن من تقديم المساعدة في البحث عن المنتجات، ويطرح الأفكار بشأن...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن الدفع بسيارات مياه متنقلة في القرى والمراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها لخدمة المواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء إلى يوم الأحد الموافق 18 من شهر فبراير الجاري 2024 وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» أنه من المقرر تواجد سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء بنطاق المناطق الواقعة بها كالتالي. - موعد تواجد سيارات المياه المتنقلة بقطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من يوم الأحد إلى الثلاثاء، وبقرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس. - موعد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بمركز أبو كبير بقرية كفر...
أعلن بنك القاهرة عن طرح دوريات صرف عائد جديدة على حساب ميجا توفير سنوي يصل الى 25% وحساب ميجا توفير ربع سنوي يصل الى 22% وفقاً لشريحة الحساب، فضلاً عن زيادة سعر العائد على الحساب بدورية الصرف الشهرية إلى 20%.تأتى تلك الخطوة فى إطار حرص بنك القاهرة المتواصل على طرح باقة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية التنافسية التى تلبى احتياجات مختلف شرائح العملاء ومن أبرزها الحسابات اليومية بالجنيه المصرى، وشهادات الإدخار متنوعة الآجال، وغيرها. هذا ويشهد "حساب ميجا توفير" إقبالاً كبيراً من العملاء منذ طرحه، حيث أن الحساب بمزاياه الحالية يقدم للعملاء أعلى عائد على حسابات التوفير بالسوق المصرفى المصرى.يتمتع حساب "ميجا توفير" من بنك القاهرة بالعديد من المزايا التنافسية لتلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء ومن أبرزها مزايا التأمين المجاني...
تطبيق روفوس.. تصارع الشركات العالمية على إدخال الذكاء الاصطناعي في عملها، كان آخرهم شركة أمازون، التي أطلقت في بداية الشهر الحالي أداة الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بها «روفوس-Rufus» للمساعدة على تحسين تجربة التسوق للمستخدمين في ظل تحقيق الشركة إيرادات قياسية خلال الربع الأخير من العام الماضي بدعم من متسوقي موسم الإجازات.وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص تطبيق روفوس، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.ما هو تطبيق روفوس الجديد؟- يُعد «روفوس» أداة ذكاء اصطناعي للتسوق مدربة على كتالوج شامل لمنتجات أمازون.- يعمل التطبيق على مراجعات العملاء والأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعاً إلى جانب أسئلة العملاء حول مجموعة متنوعة من احتياجات التسوق والمنتجات، وتقديم المقارنات والتوصيات بناءً على سياق المحادثة.- شملت الأمثلة التي...
بعد إصدار قرار بتخفيض نسبة من مبالغ التقاعد في شهر فبراير أثارت هذه الخطوة دهشة العديد من أصحاب التقاعد خصوصًا الذين ينتمون لفئة الدخل المحدود في مصر حيث يعتمدون بشكل كبير على هذه المبالغ المالية يتساءل هؤلاء الأشخاص عن الأسباب وراء هذا الخصم الذي يتراوح ما بين 300 و500 جنيه مصري دون إشعار مسبق مما يجعلهم يشعرون بالقلق والاستغراب وعلى الرغم من ذلك، يبقى هناك بعض الأشخاص الذين تمكنوا من استلام مبالغ التقاعد كاملة دون أي خصم مما يجعل الوضع أكثر تعقيدًا وتنوعًا. اسباب الخصم من المعاشتعتقد العديد من الأفراد بشكل خاطئ أن الاستقطاع من الراتب كان عبارة عن زيادة استثنائية منحتها الحكومة ثم خصمت مبلغًا منه بقيمة 300 جنيه كزيادة مؤقتة لكن هذا غير صحيح فحتى الآن لم يتم...
أعلن بنك القاهرة عن طرح دوريات صرف عائد جديدة على حساب ميجا توفير سنوي يصل إلى 25%، وحساب ميجا توفير ربع سنوي يصل الى 22% وفقًا لشريحة الحساب، فضلًا عن زيادة سعر العائد على الحساب بدورية الصرف الشهرية إلى 20%.تأتى تلك الخطوة فى إطار حرص بنك القاهرة المتواصل على طرح باقة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية التنافسية التى تلبى احتياجات مختلف شرائح العملاء ومن أبرزها الحسابات اليومية بالجنيه المصرى، وشهادات الادخار متنوعة الآجال، وغيرها. هذا ويشهد "حساب ميجا توفير" إقبالًا كبيرًا من العملاء منذ طرحه، حيث أن الحساب بمزاياه الحالية يقدم للعملاء أعلى عائد على حسابات التوفير بالسوق المصرفى المصرى.يتمتع حساب "ميجا توفير" من بنك القاهرة بالعديد من المزايا التنافسية لتلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء ومن أبرزها مزايا التأمين المجاني...
قررت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط الدفع بسيارات متنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمدن والمراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها بدء من اليوم الاثنين الموافق 12 من شهر فبراير الجاري وحتى يوم الخميس المقبل، وذلك من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. سيارات المياه المتنقلة تسهل الخدمات المقدمة للمواطنين وأشارت الشركة، عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى أن الدفع بسيارات المياه المتنقلة يتم في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. أماكن ومواعيد سيارات المياه المتنقلة خلال الأسبوع الجاري وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، عبر المنشور، الأماكن والمواعيد المقررة لتواجد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية: ** عزبة البرج - المثلث وذلك يومي الأحد والاثنين ** كفر البطيخ...
يعلن بنك مصر عن فرصة عمل مثيرة للشباب الذين تقل أعمارهم عن 28 عامًا، حيث يبحث البنك عن خريجين لسنوات 2021، 2022، و2023 لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في محافظتي القاهرة والجيزة ومن خلال حسابه الرسمي على موقع LinkedIn، قدم البنك تفاصيل عن الشروط والمؤهلات المطلوبة لهذه الوظيفة، والتي سنلخصها فيما يلي.أحدث وظائف بنك مصر 2024وظائف خدمة العملاء تتضمن مسؤوليات خدمة العملاء إتمام معاملات الحساب وتقديم الدعم الشامل للعملاء، حيث تشمل هذه المهام: تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات المصرفية مثل قبول المدفوعات لمختلف أنواع الحسابات وصرف الشيكات والتحقق من أرصدة الحسابات وتحويل الأموال.التأكد من توازن درج النقود مع ورقة التسوية وإعادة أي فائض أو نقص.تهيئة الخدمات لضمان رضا العملاء وحل أية مشكلات قد تطرأ.تحديد فرص تطوير العلاقات مع العملاء من...
الرؤية - سارة العبرية دشنت شركة ليڨا للتأمين برنامج الولاء الذي صُمم خصيصاً لتقديم تجربة تأمين فريدة وذات قيمة مُضافة للعملاء، إذ تجسد هذه المبادرة التزام الشركة بإثراء تجربة التأمين لعملائها ومكافأتهم. وفي حفل التدشين، تحدثت هناء الهنائية الرئيس التنفيذي لشركة ليڤا للتأمين، عن الهدف الرئيسي لبرنامج الولاء والمنفعة التي يعود بها على جميع الأطراف ذات الصلة، مؤكدة أهميته في تعزيز التجربة التأمينية للعملاء لاختيارهم ليـڤا كالمزوّد المفضل للتأمين. وقالت الهنائية: "سعداء بإطلاق برنامج الولاء الذي صمم خصيصاً لمكافأة عملائنا الأوفياء وذلك ترجمةً لحرصنا على رد الجميل لعملائنا نظير ولائهم المستمر، ولطالما حرصت الشركة على وضع العملاء في صدارة أولوياتها وتمكينهم من تحقيق أهدافهم وإثراء حياتهم عبر توفير قيمة حقيقة من خلال تلبية متطلباتهم المتنامية وتمكينهم...
أعلنت شركة TLD-The Land Developers، إحدى الشركات الرائدة في مجال التطوير العقاري، عن إطلاق مرحلتها الجديدة “Aspire” في مشروع أرمونيا بحجم استثمارات مليار جنيه، والذي يتميز بموقعه الاستراتيجي في قلب أرمونيا بالعاصمة الإدارية الجديدة، مما يضمن سهولة الوصول إلى جميع الخدمات والمرافق لخلق تجربة معيشية فريدة لقاطني المشروع.ويتمتع Aspire بتصميمات فريدة وعصرية، لمجموعة متنوعة من الوحدات السكنية، تصل إلى 350 وحدة تتراوح مساحتها بين 87 و303 متر مربع، وضعت بطريقة مميزة تضمن وصول ضوء الشمس لمختلف الأنحاء لتوفر منظر بانورامي مريح من داخل المنزل يطل على مناظر طبيعية خلابة وحمام سباحة مركزي، ولاندسكيب، تحيط بالمشروع لخلق بيئة متناغمة وعملية لضمان تجربة معيشية فريدة مع تطبيق أعلى معايير الاستدامة البيئية.ويجسد إطلاق Aspire التزام TLD بتقديم مشروعات عقارية استثنائية تلبي احتياجات وتطلعات...
قضت محكمة جنايات الإسكندرية، بمعاقبة موظف بأحد البنوك بالسجن المشدد 10 سنوات غيابيا، وتغريمه مبلغ مائة وسبعة وثمانون ألف وخمسمائة وسبعه عشر جنيها وعشرون قرشا، ورد قيمة المبلغ المستولي عليه والعزل من الوظيفة ومصادرة المحررات المزورة المضبوطه، لاتهامه باختلاس مال عام.صدر الحكم ، برئاسة المستشار عبدالله خطاب وبعضوية كل من المستشار ممدوح محمود، والمستشار خالد عبدالسلام والمستشار الدكتور إيهاب السعدنىوفقا لأوراق القضية المقيدة، برقم 21071 لسنة 2023 جنايات قسم شرطة مينا البصل، تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الإسكندرية، إخطارا من ضباط الإدارة العامة للأموال العامة يفيد قيام المتهم بالاستيلاء على أموال من جهة عمله، بدائرة القسم.توصلت التحريات إلى قيام المتهم «ا.ال.ع» موظف خدمة عملاء بأحد البنوك ،بالإستيلاء لنفسه بغير حق وبنية التملك على مبلغ 187517.29 جنيه ( مائة وسبعة وثمانون...
كشفت الدكتور هاني أبو الفتوح الخبير المصرفي، تفاصيل قرار البنك المركزي المصري بشأن إصدار تعليمات جديدة لتنظيم ضوابط استخدام البطاقات الائتمانية بالخارج.وأضاف هاني أبو الفتوح في مداخلة هاتفية له مع الإعلامية عزة مصطفى مقدمة برنامج «صالة التحرير» المذاع على قناة صدى البلد، أن قرار البنك المركزي اليوم هو امتداد في تحديد ضوابط استخدامات البطاقات الإئتمانية بالخارج، وتحديد إجراءات العملاء.وأوضح الخبير المصرفي، أن سيتم إيقاف البطاقة الائتمانية وإدراج العملاء على المنصة المعدة من قبل الشركة المصرية للاستعلام الائتماني في هذا الشأن، وكذلك نظام تسجيل الائتمان بالبنك المركزي.وتابع: «التعليمات التي تم إصدارها اليوم خاصة ببطاقات الائتمان للاستخدام خارج مصر، والتي تتضمن إيقاف بطاقات العملاء الذين لم يتقدموا بما يثبت استخدام البطاقة في أثناء التواجد بالخارج خلال فترة أقصاها 90 يوما من تاريخ...
مسقط- الرؤية حصدت شركة تكافل عمان للتأمين جائزة أفضل شركة تأمين في سلطنة عُمان، وذلك في حفل أقيم في فندق شانجريلا في دبي، والذي تم تنظيمه من قبل "MENA IR"، ليجسد هذا التكريم الجهود الحثيثة التي تبذلها الشركة لتعزيز الابتكار في صناعة التأمين ودفع حدود الابتكار. وتأتي هذه الجائِزة نتيجةً للتفاني البارز التي تقوم به شركة تكافل عمان للتأمين في وضع معايير جديدة مبتكرة في مشهد التأمين المحلي، والتي تتماشى مع احتياجات العملاء، حيث أظهرت النتائج المالية للشركة لعام 2023 أرقامًا قويةً وواعدة، مُسلطة الضوء على خدمة العملاء المتميزة والنهج الإبتكاري المتجّذر في استراتيجيات الشركة، والذي يهدف إلى تقديم حلول تأمينية تُلّبي احتياجات السوق العماني المتطورة والمُتنامية. ولقد نجحت شركة تكافل عمان للتأمين (TAOI) المدرجة في بورصة مسقط،...
وجه البنك المركزي المصري في كتاب دوري اليوم، البنوك بإيقاف بطاقات الائتمان المصدرة لديها للعملاء ممن لم يتقدموا بما يوضح الاستخدام الخارجي لتلك البطاقات، وذلك خلال فترة تواجدهم خارج مصر، بعد تجاوزهم المدة الموضوعة كحد الأقصى من تاريخ فتح حدود الإنفاق الدولي والبالغة 90 يوما.وطالب المركزي المصري البنوك إلى جانب إيقاف البطاقة الائتمانية لهؤلاء العملاء، ضرورة إدراجهم على المنصة المعدة من قبل الشركة المصرية للاستعلام الائتماني " I-Score"، وكذلك بنظام تسجيل الائتمان بالمركزي المصري.كما طالب البنك المركزي، البنوك العاملة في مصر، بإيقاف حدود الاستخدام الدولي لبطاقات ائتمان العملاء المدرجين بالتقرير اليومي الصادر عن شركة " I-Score"، مع عدم إصدار بطاقات ائتمان جديدة لهم أو فتح حدود الانفاق الدولي لهم.ونوه المركزي بنوك القطاع المصرفي ممن قاموا بفتح حدود الاستخدام الخارجي على...
عند البحث عن شركة كبرى متخصصة في تنظيف مختلف أنواع المكيفات، عليك التأكد أن شركة تنظيف مكيفات بالرياض هي الأفضل، حيث تتميز الشركة بأنها تقدم خدمات مثالية بأسعار معقولة، ويستطيع العملاء سدادها بكل سهولة ويسر، لأن الهدف الرئيسي لديها يتمثل في كسب رضا حل العملاء، لذا يتولى العاملين لديها تنفيذ كل الأعمال التي تتعلق بتنظيف المكيفات بكل جد وتفاني، وفي خلال أسرع وقت ممكن.شركة تنظيف مكيفات بالرياض تعد من أكبر وأشهر الشركات المرخصة والمعتمدة على مستوى المملكة العربية السعودية ككل، ويوجد لديها كل الأوراق اللازمة للعمل في هذا المجال بشكل قانوني داخل المملكة، ويشهد لها كل العملاء الذين سبق لهم التعامل معها بالمصداقية والالتزام والشفافية والدقة وفي العمل، ساهم كل ذلك في جذب المزيد من العملاء إلى طلب الحصول على خدمة...
ما هو رقم خدمة العملاء في حساب المواطن؟..يبحث كثيرًا من المواطنين السعوديين عن رقم خدمة العملاء في حساب المواطن للاستفسار عن كافة الأمور المتعلقة بصرف مبالغ الدعم للأسر المستحقة، أو للاستفسار عن بعض المشكلات التي قد تحدث أثناء عملية التسجيل أو استفسارات حول باقي الخدمات التي توفرها الحكومة السعودية من خلال دعم برنامج حساب المواطن،حسيت يعد برنامج حساب المواطن مقيد للآلاف من المواطنين أصحاب الدخل المحدود والأسر اصحاب الدخل المتوسط، بالإضافة إلى فئات خاصة تم تسجيلها مؤخرًا في البرنامج لكي تستفيد من الدعم الشهري الذي تمت زيادته منذ أشهر لكي يناسب الارتفاع الأخير في أسعار السلع. ما هو رقم خدمة العملاء في حساب المواطن ؟مع اقتراب موعد توزيع مستحقات حساب المواطن، ازداد استفسارات المواطنين وذلك من خلال التواصل مع الرقم...
كيفية الاتصال المجاني لحساب المواطن.. اتصل بخدمة العملاء للإجابة على خدمة الزبائن، من فضلك، هذا هو رقم الاتصال المخصص لخدمة الزبائن لدى برنامج حساب المواطن: 199090. يمكنك استخدام هذا الرقم لتقديم الشكاوى بطريقة سريعة أو للحصول على الإجابات عن الأسئلة المتعلقة بالدفعات الأخيرة، وأيضًا لحل المشكلات التي قد تحدث أثناء عملية التسجيل أو للاستفسار حول الخدمات الأخرى التي يقدمها برنامج حساب المواطن. يعتبر هذا البرنامج مفيدًا للآلاف من المواطنين ذوي الدخل المحدود والأسر ذات الدخل المتوسط، بالإضافة إلى الفئات الخاصة التي تم تسجيلها مؤخرًا في البرنامج للاستفادة من الدعم الشهري الذي تمت زيادته لمواجهة الارتفاع الأخير في أسعار السلع. ما هو رقم خدمة العملاء في حساب المواطن ؟مع اقتراب موعد توزيع مستحقات حساب المواطن، ازداد استفسارات المواطنين وذلك من خلال التواصل...
إعداد : بنيمين زرزور فرضت سعادة المواطنين ورضاهم نفسها على رأس جدول أعمال الحكومات المعاصرة، وصار الحديث عن توفيرها مثار فخر ومباهاة في المنتديات الرسمية، بعد أن كانت موضوعاً حساساً للغاية، بحيث لا يمكن طرحه إلا في الغرف الهادئة للبيروقراطيات الحكومية. وقد ابتكرت الكثير من حكومات العالم المتحضّر، طرائق وأساليب لزيادة مستويات سعادة مواطنيها ورفاهيتهم. وأرست دولة الإمارات معايير إسعاد المواطنين عالمياً، بعد أن أطلقت وزيرة السعادة خطة وطنية طموحة تتضمن أدوات لقياس سعادة المواطنين ورضاهم. كما عيّنت المملكة المتحدة أخيراً وزيراً للوئام الوطني، لمعالجة العزلة الاجتماعية لنحو 90 مليون مواطن. وتتسابق الحكومات اليوم لوضع سعادة مواطنيها ورفاهيتهم، على رأس خططها السياسية، حيث صارت المجتمعات أكثر هوساً بالسعادة، في تعريفها وتحقيقها والحفاظ عليها. وما يؤكد هذا التوجه أن عملية البحث...
في إطار حرصه على تحفيز الأفكار المبتكرة والإبداعية وتشجيعها، اختتم بنك الخليج مسابقة “فكرتي” 2024، والتي ينظمها البنك للعام الثاني على التوالي، بهدف تعزيز الابتكار بين الموظفين، ومنحهم الفرصة لسماع صوتهم وتطبيق أفكارهم.واستقبلت اللجنة المنظمة العديد من الأفكار المبتكرة التي تجمع ما بين التحول الرقمي والإبداع لتعزيز التصميم الداخلي لفروع بنك الخليج والتي تصب جميعاً باتجاه تحسين تجربة العملاء، حيث تم تصفية الأفكار وترتيبها وتدريب المتسابقين لتقديم أفكارهم أمام لجنة التحكيم والتي ضمت العديد من مسؤولي البنك إلى جانب السيد/ علي أبوالحسن – الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي – تاب للمدفوعات.وقالت رئيس وحدة التحول الرقمي والابتكار في بنك الخليج السيدة/ مي العويش: ” نؤمن في بنك الخليج بأهمية تمكين موظفينا وتعزيز ثقافة المشاركة، والاعتراف بدور كل موظف يساهم في تحقيق التميز...
أصدرت الهيئة الكتاب الدوري رقم 1 لسنة 2024 وذلك في ضوء ما تلاحظ من دراسة الشكاوى الواردة للهيئة بشأن تضرر حملة وثائق التأمين نتيجة عدم التوضيح الكامل لبعض شروط الوثيقة التأمينية المصدرة لديهم، والتضرر من مبلغ تصفية وثائق التأمين المرتبطة بوحدات استثمارية Unit Linked، ووثائق تكوين الأموال.في إطار الدور المنوط بالهيئة العامة للرقابة المالية، بالإشراف والرقابة على الأسواق والأدوات المالية غير المصرفية و توفير الوسائل والنظم وإصدار القواعد التي تضمن كفاءة هذه الأسواق وشفافية الأنشطة التي تمارس فيها، واستكمالا للجهود التي تقوم بها الهيئة لتعزيز مستويات حقوق حملة وثائق التأمين والمستفيدين منها.بموجب الكتاب الدوري فإن الهيئة تشدد على شركات التأمين بالالتزام بضرورة تفعيل نظام مكالمات الجودة مع جميع العملاء، على أن تكون متضمنة شرح كافي لملخص شروط الوثيقة وخاصة البنود...
يواجه الكثيرون من مستخدمي شبكة اتصالات we مشكلات تتعلق بخطوط المالكمات والإنترنت الأرضي أو مشاكل تتعلق بالتشغيل أو انقطاع الخدمة فضلاُ عن أعطال التليفون الأرضي، لذا يهتمون بمعرفة أرقام شكاوى we للمكالمات والإنترنت. وتستقبل الشركة المصرية للاتصالات شكاوى المستخدمين لبحثها والعمل على حلها عن طريق أرقام شكاوى we التالية: أرقام شكاوى we للمكالمات والإنترنت - رقم 155، ويمكن الاتصال طوال أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا وحتى العاشرة مساءًا. - تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MYNTRA. - البريد الإلكتروني complaints@tra.gov.eg - أرقام واتساب 01202155155 و01111115150 و010155151155 و01551515505. - منصة تلقي شكاوى مستخدمي الاتصالات https://complaints.tra.gov.eg - منصات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك، لينكدإن، إنستجرام، تويتر». - مكاتب خدمة العملاء، والإتصال بمركز خدمة العملاء 111 أو 01555000111. - أو من خلال Customer.care@te.eg عبر فيس...
تعد شركة الإبداع للخدمات المنزلية بالرياض من الشركات المرموقة في مجال الخدمات المنزلية، لذلك يعتمد علينا أهالي المملكة في الحصول على هذه الخدمات بكل كفاءة ومهارة عالية، اتصل بنا واحصل على خدمات متميزة بجودة عالية.شركة مسابح بالرياضتتمثل شركة مسابح بالرياض في مركز حيوي يقدم خدمات تصميم وبناء المسابح، إضافة إلى صيانتها وتشغيلها.تلعب شركة الإبداع للخدمات المنزلية بالرياض دورًا أساسيًا في تحويل أحلام العملاء حول مسابحهم إلى واقع ملموس.تتميز شركتنا بفرق فنية وهندسية ذات خبرة، حيث يتم تصميم المسابح بمرونة وفقًا لاحتياجات العملاء والمساحة المتاحة.يتم الانتباه إلى التفاصيل الجمالية والتكنولوجية لتوفير تجربة مسبح فريدة وملهمة، تقدم خدمات صيانة دورية تضمن حفاظ المسابح على أعلى مستوى من النظافة والسلامة. شركة انشاء مسابح بالرياضشركة انشاء مسابح بالرياض تلعب دورًا حيويًا في تلبية طلب العملاء...
الرياض : البلاد أعلنت كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال، المتخصصة بتقديم تعليم ذو مستوى عالمي هنا في المملكة، عن توصلها إلى علاقة شراكة جديدة مع جمعية تجربة العميل خلال منتدى عالم تجربة العميل 2024. وتهدف الشراكة الجديدة إلى تعزيز مهارات موظفي الجمعية وقدراتهم، وذلك من خلال برامج التدريب والتطوير الحصرية التي صممتها الكلية. ووقع الاتفاقية كل من الدكتور زيغر ديجريف، بصفته عميد كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال، والمهندس عبدالله الغامدي، مؤسس ورئيس مجلس إدارة جمعية تجربة العميل. وستسهم هذه الشراكة في تمكين رأس المال البشري لدى الجمعية، وحفز تفكيرهم الإبداعي وقدراتهم على التصرف واتخاذ القرارات، وذلك في الإطار الأشمل لمهمة الجمعية الهادفة إلى إطلاق الإمكانات الكاملة لتجربة العميل في المملكة. وفي تعليقه...
كشف محمد قاسم العلي، الرئيس التنفيذي لمجموعة الصكوك الوطنية، الشركة المتخصصة في مجال الادخار والاستثمار في دولة الإمارات العربية المتحدة، اليوم، عن إستراتيجية وضعتها المجموعة مكوّنة من ثلاث ركائز للمساعدة في زيادة المدخرات على مستوى الدولة في العام 2024. وتقوم هذه الخطة على تبسيط آليات الادخار، إلى جانب تعزيز الثقافة المالية، والاستفادة من الابتكار من خلال توظيف الأدوات الرقمية. وقال العلي: “نركّز على جعل الادخار أسلوب حياة والابتعاد عن الثقافة الاستهلاكية، كوسيلة لتمكين الأفراد من تحقيق أهدافهم المالية، ومن خلال عملنا في الصكوك الوطنية على إتاحة المجال أمام العملاء للوصول إلى خيارات الادخار المبتكرة، سنتمكن من ترسيخ مكانتنا كمساهم أساسي في رسم معالم مستقبل آمن لهم، عن طريق جعل الادخار ضرورة ملحّة ونهجاً محورياً في حياتهم”. وتتمثل الركيزة الأولى لإستراتيجية...
أكد أحمد سامي، رئيس مجلس إدارة الميكانيكيون العرب للمعاينات وتقدير الاضرار، على ضرورة تقدير الدور التكنولوجي في القطاع التأميني ككل وفرعه متناهي الصغر على وجه الخصوص، في ظل مقدرة التطبيقات المصدرة من شركات التأمين على تقليل المسافة مع عملائها.وأشار خلال مشاركته بالجلسة الأولي في اليوم الثاني لمؤتمر التأمين متناهي الصغر بدورته الثالثة، تحت عنوان الابتكارات الحديثة في مجال الشمول المالي وانعكاسها على التأمين متناهي الصغر، إلى أن سوق التأمين يواجه مشكلة مع عملائه تتمثل في التوعية الكاملة، لابد من كسرها عن طريق التواصل الإعلامي أو استخدام السوشيال ميديا، فضلًا عن تبسيط تطبيقات الهاتف.وأضاف، السوق التأميني في مصر يحتاج إلى تكثيف تعامله مع تقنيات التكنولوجيا الحديثة، وذلك لتخفيف الجهود المبذولة في التواصل مع العملاء، بجانب زيادة رقعة عملائها بجميع أنحاء الجمهورية،...
تعمل هيئة البريد المصري على تسهيل عملية التواصل مع عملائها، من خلال رقم البريد المصري، وتخصيص بعض الأرقام الأخرى لخدمة العملاء، إضافة إلى الخطين الساخن والأرضي، المتوفرين على مدار 24 ساعة. ونبين لكم عبر السطور التالية رقم البريد المصري الخاص بخدمة عملاء البريد، ونوضح ماهية الرقم البريدي، وكيفية الحصول عليه، وفائدته. رقم البريد المصري - رقم خدمة عملاء هيئة البريد المصري الخط الساخن: 16789. - رقم خدمة عملاء هيئة البريد المصري الخط الأرضي: 08008002800. - رقم خدمة عملاء هيئة البريد المصري من خارج مصر: 002235315900. خدمة عملاء هيئة البريد المصري أون لاين ويمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء هيئة البريد المصري عن طريق البريد الإلكتروني للهيئة، كما ويمكنك الاطلاع على جميع الخدمات التي تقدمها هيئة البريد المصري على الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة من هـــنــــــــــا. الرقم...
تتيح شركات الاتصالات طرقا من أجل الاستعلام عن فاتورة النت للمستهلكين، لمعرفة المستحقات المقرر عليهم دفعها مع كل شهر، ويهتم بمعرفتها العملاء ويحرصون على ذلك لحساب أموالهم وعدم التأخر في السداد، حتى لا يتم تعرضهم للغرامة أو قطع الإنترنت عنهم، وهو ما يسبب لهم الإزعاج، ويعطل مصالحهم في كثير من الأحيان لحاجتهم لاستخدام الإنترنت بشكل كبير. وفي السطور التالية، نعرض طرق الاستعلام عن فاتورة النت، وفقا لما تتيحه شركة المصرية للاتصالات التي يتعامل معها الكثير من الأشخاص، ويستخدمون من خلالها الإنترنت الأرضي والمكالمات الأرضية أيضا. الاستعلام عن فاتورة النت وتقدم شركة المصرية للاتصالات عبر موقعها الرسمي الإلكتروني العديد من الخدمات، منها خدمة الاستعلام عن فاتورة النت، وذلك حتى يقوم كل عميل بمتابعة المُستحقات المقررة عليه، وسدادها في وقتها المُحدد، ويكون...
محمد بن حمد: تعزيز قدراتنا الرقمية للارتقاء بمستوى خدمة العملاء توزيع أرباح نقدية بنسبة 16% ما يعادل 0.16 ريال للسهم أعلن بنك دخان، عن نتائجه المالية للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2023، مسجّلاً أعلى صافي أرباح على الإطلاق قدره 1.3 مليار ريال، بنسبة نمو 4% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق.وحققت المجموعة نموًا سنويًا نسبته 4% مدفوعًا بارتفاع صافي الدخل الناتج عن الأنشطة التمويلية، ما أدى إلى زيادة إجمالي دخل المجموعة بنسبة 37%. علاوة على ذلك، أدى تحسن المخصصات «نتيجة لفاعلية عملية التحصيل» إلى دعم الربحية الإجمالية للبنك، كما حافظ البنك على هامش صافي ربح مرن على الرغم من ارتفاع أسعار الفائدة طوال العام. وبلغ إجمالي موجودات المجموعة 114.4 مليار ريال قطري، والتي تتكون بشكل أساسي من أصول تمويلية...
تستقبل نحو 234 فرعا لبنك QNB الأهلى العملاء للتعامل على منتجات الأوعية الادخارية الجديدة التى طرحها البنك يوم الخميس الماضى وتم التعامل عليها من خلال خدمات الإنترنت البنكى، والموبايل البنكى بسبب الاجازة الأسبوعية.كان الأهلى QNB قد رفع العائد السنوى الثابت على الشهادات الثلاثية ليصل إلى22.25% ويصرف شهريا.كما طرح البنك مجموعة جديدة من الشهادات التى تستهدف جميع شرائح العملاء وفى هذا الصدد تم رفع العائد على شهادة QNB الأهلى ثلات سنوات ذات العائد الثابت بالجنيه المصرى التى يمكن ربطها بدءًا من 1000 جنيه مصرى وشهادة «فرست» التى يمكن إصدارها بحد أدنى 500 ألف جنيه مصرى.وتم طرح شهادة «Exclusive» بحد أدنى 1 مليون جنيه مصرى لأول إصدار للشهادة، وشهادة «First Plus» بحد أدنى 5 ملايين جنيه مصرى لأول إصدار للشهادة، وشهادة «Ultra» التى يمكن ربطها...
مسقط- الرؤية استضافت مراكز تاول للسيارات في الحيل وغلا بمحافظة مسقط حدث "خدمة مازدا درايف 2024"، والتي تعد مبادرة ناجحة للجمع بين الخبرة الإقليمية لمركز تاول للسيارات والمعايير العالية للجودة التي تعتمدها مازدا. وأظهر هذا الحدث التفاني الذي تبذله مازدا في العناية بالمركبات ورضا العملاء، والدور الحيوي الذي يلعبه مركز تاول في جلب هذه الخدمات ذات المستوى العالمي إلى السلطنة. وقال رياض علي سلطان المدير العام لمركز تاول للسيارات: "نحن فخورون بأن نكون مضيفين لحدث مازدا درايف لعام 2024، وهو حدث يُظهر ليس فقط التفاني لدينا في جودة الخدمة، ولكن أيضًا شراكتنا المتجددة مع مازدا، وفي مركز تاول للسيارات نسعى جاهدين لتقديم تجربة لا مثيل لها لعملائنا، مضمونين بأن كل سيارة مازدا، سواء كانت جديدة أو قديمة، ستتلقى...
نجح رجال المباحث في ضبط عاطل لاتهامه بمزاولة نشاط إجرامي في مجال النصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم في المنيا.وأكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام بمشاركة الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة ومديرية أمن المنيا، قيام عاطل، مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة، بالإستيلاء على أموال عملاء البنوك من خلال سرقة بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم بأسلوب انتحال صفة موظفي خدمة عملاء أحد البنوك والإدعاء بإيقاف حساباتهم البنكية لعدم تحديثها، كما تبين أنه وراء ارتكاب 6 وقائع.وبتقنين الإجراءات أمكن ضبطه، وبحوزته «مبلغ مالي، و2 هاتف محمول»، وبمواجهته اعترف بارتكابه الوقائع المشار إليها وأن المبلغ المالي المضبوط حصيلة نشاطه الإجرامي، واتخذت الجهات المختصة الإجراءات القانونية.اقرأ أيضًابـ17 مليون جنيه.....
إعلان إيران يوم الجمعة إكتشاف عملاء من "الموساد الإسرائيلي" في 28 دولة، يكشف عن "تمدّد" لأجهزة الإستخبارات الإيرانية في العديد من البلدان من بينها لبنان الذي يشهد حرباً إستخباراتية شديدة الخطوة بين "حزب الله" وإسرائيل. آخر المعلومات تقول إنّ "حزب الله" ينسّق مع ضباط إيرانيين مسألة إكتشاف العملاء والثغرات الأمنية التي ساهمت في إنكشاف بعض قادته، كما أن هناك غرفة عمليات مخصصة لهذا الأمر مهمّتها إدارة الحرب الإستخباراتية التي يخوضها الحزب ضدّ عملاء لإسرائيل في لبنان. الجزء الأساس من الإجراءات الإستخباراتية الجديدة لـ"حزب الله" يتمثل في أن الأخير سعى إلى إستحداث "خطط جديدة" ميدانياً. الهدف الأساس من هذه الخطوة هي "التشويش" على بنك الأهداف الذي تضعه إسرائيل على القائمة لديها لضربها. المسألةُ هنا مفصلية جداً، فالحزب لا يمكن أن...
أكد المهندس محمد عبدالجليل النجار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم، أنه تم تدريب العاملين بالقطاع التجارى وخاصة موظفى خدمه العملاء والذين لهم تعامل مباشر مع المواطنين على برامج حديثة تواكب العصر والتكنولوجيا الحديثة والتحول الرقمى طبقا لرؤية مصر 2030.وأضاف أن التدريب استمر على مدار خمسة أيام متواصلة بمقر إدارة التدريب بمحطة العزب الجديدة بهدف تعريف العاملين أولا بفن وحسن التعامل مع الجمهور والتيسير عليهم والرد على استفساراتهم وتساؤلتهم من أجل تحسين الصورة الذهنية لدى المواطنين إتجاه الشركه وذلك من أجل اختصار الوقت والجهد بجانب تدريبهم ورفع كفاءتهم ومهاراتهم الفنيه على برنامج crm وهو البرنامج الجديد الخاص بخدمة العملاء والصيانه والماليات والخزينه.قطاع المعاملومن جهه اخرى وفى وقت سابق صرح المهندس محمد عبدالجليل النجار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم أن...
صرح المهندس محمد عبدالجليل النجار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم، بأنه تم تدريب العاملين بالقطاع التجارى وخاصة موظفى خدمة العملاء والذين لهم تعامل مباشر مع المواطنين على برامج حديثة تواكب العصر والتكنولوجيا الحديثة والتحول الرقمى طبقا لرؤية مصر 2030.وأضاف أن التدريب استمر على مدار خمسة أيام متواصلة بمقر إدارة التدريب بمحطة العزب الجديدة بهدف تعريف العاملين أولا بفن وحسن التعامل مع الجمهور والتيسير عليهم والرد على استفساراتهم وتساؤلتهم من أجل تحسين الصورة الذهنية لدى المواطنين إتجاه الشركه وذلك من أجل اختصار الوقت والجهد بجانب تدريبهم ورفع كفاءتهم ومهاراتهم الفنيه على برنامج crm وهو البرنامج الجديد الخاص بخدمة العملاء والصيانه والماليات والخزينة.
من فترة لأخرى يتطلع المستخدمون إلى معرفة استهلاك باقة النت we، وهل تم نفاذها أم يجب تجديدها سريعا؟ وذلك للاستفادة من خدمات الإنترنت المنزلي، فالبعض يستخدمه في العمل أو الترفيه أو متابعة الدروس والأفلام المختلفة، كما أن معرفة الاستهلاك تجعلهم يتحكمون في الباقة، وهل هي مناسبة لهم أم يحتاجون إلى رفع الاشتراك أو تقليله وفق احتياجاتهم الشهرية؟ معرفة استهلاك باقة النت we، أمر يمكن التحقق منه عبر طرق عديدة وسهلة تتيحها شركة الاتصالات الشهيرة لعملائها للتيسير عليهم وعدم بذل الجهد وتضييع الوقت، فيمكن معرفة ذلك وأنت في منزلك أو من أي مكان تكون متواجد به. معرفة استهلاك باقة النت we معرفة استهلاك باقة النت we، سؤال يبحث العديد من العملاء عن إجابة له، لذا نعرض في السطور التالية، بعض الطرق...
سخر رجل الأعمال المصري نجيب ساويرس من قرار البنك المركزي المصري الذي يلزم جميع العملاء (سواء أفراد أو شركات) بعدم تجاوز مبلغ 150 ألف جنيه في السحب النقدي اليومي من فروع البنوك. وعبر ساويرس عن استغرابه من القرار عبر صفحته الرسمية على موقع التدوينات “إكس” قائلاً: “كده كل واحد هيحط فلوسه كده في بيته.. مش فاهم مين اللي بينصحهم”. وأوضح ساويرس في تدوينة لاحقة أن هذا الإجراء موجود منذ فترة طويلة، لكن يتم تفعيله حاليًا. ويأتي هذا القرار في إطار التأكيد على التزام البنوك بالحد الأقصى للسحب النقدي اليومي، حيث كانت التعليمات السابقة تسمح لمديري الفروع بمنح استثناءات لبعض العملاء، لكن التعليمات الجديدة تلزم جميع العملاء بالالتزام بالحد الأقصى دون استثناء. ▼ Ad by Refinery89
افتتحت مجموعة عز العرب للسيارات، مركز عز العرب ستار الجديد «عز ستار»، والذي يعد كأشهر علامة تجارية عالمية في مصر، بالإضافة إلى أنه إحدى الموزعين المعتمدين لمرسيدس-بنز فى مصر، ويعتبر الصرح الذي أقامه عز العرب للسيارات بأنه أكبر صرح متكامل 3S لسيارات مرسيدس-بنز، وأول AMG Performance Center في مصر.يتضمن الصرح صالة عرض حديثة سعتها 15 سيارة تجمع بين الفخامة والأداء الاحترافي، ومركز خدمة عملاء مختلف، ومركز شامل لقطع الغيار، مما يجعل «عز ستار» أحد أهم العلامات الفارقة، التي تجمع مجموعة عز العرب للسيارات بشركة مرسيدس-بنز.تفاصيل حفل افتتاح عز العرب للسيارتحضر حفل الافتتاح جيرد بيترليش، الرئيس والمدير التنفيذي لمرسيدس-بنز ايجيبت، والمهندس هشام عز العرب، رئيس مجلس ادارة مجموعة عز العرب، وأدهم الجزار، المدير العام لعز العرب ستار، مجموعة من ممثلي مرسيدس-بنز...
أعلنت شركة JMC MOTORS ALGERIE، عن افتتاح نقطة بيع بشارع حسيبة بن بوعلي، بالجزائر العاصمة، بعد الإعلان الرسمي لعودة مركباتها للتسويق في الجزائر أمس الأربعاء. وحسب بيان للشركة، أقيم حفل الافتتاح اليوم، بحضور رئيس شركة “JIANGLING MOTORS GLOBAL” والمدير العام لشركة “JMC MOTORS ALGERIE”، الذين عبروا عن حماسهم لافتتاح هذا الفرع. ويضم فرع JMC الجزائر الذي يتربع على مساحة إجمالية تبلغ 4800 متر مربع، صالة عرض بمساحة 800 متر مربع. مع منطقة لاستقبال العملاء، وفريق مبيعات مكون من أربعة مندوبي مبيعات. وفيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، يمتلك الفرع مخزن قطع غيار بمساحة 1400 متر مربع. وورشة بمساحة 2000 متر مربع. وقد تم تجهيز هذا الفرع للاستجابة بفعالية لاحتياجات عملاء الشركة. ويدل هذا على الأهمية التي توليها شركة JMC MOTORS...
قام اللواء عصام سعد محافظ أسيوط بجولة تفقدية لأقسام مستشفى المبرة للتأمين الصحي للوقوف على سير العمل ومتابعة أعمال التطوير التي تمت بها ومدى تقديم الخدمات للمواطنين وذلك في إطار متابعته الدورية والميدانية للمستشفيات تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية وتكلفيات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والمتابعة المستمرة من اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية بتكثيف المرور والتفتيش على جميع المستشفيات والمنشآت الصحية بصفة دورية للتأكد من انتظام المنظومة وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين والاطمئنان على الوضع الصحي للمرضى.رافقه خلال الجولة الدكتور أيمن منصور مدير فرع هيئة التأمين الصحي لوسط الصعيد والدكتور أحمد عثمان نائب مدير الفرع والدكتور أحمد محمود مدير مستشفى المبرة للتأمين الصحي والدكتور روماني وجيه مدير المنطقة الطبية.حيث بدأت الجولة بتفقد محافظ أسيوط وحدة...
قام اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، بجولة تفقدية لأقسام مستشفى المبرة للتأمين الصحي للوقوف على سير العمل ومتابعة أعمال التطوير التي تمت بها ومدى تقديم الخدمات للمواطنين وذلك في إطار متابعته الدورية والميدانية للمستشفيات تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية وتكلفيات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والمتابعة المستمرة من اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية بتكثيف المرور والتفتيش على جميع المستشفيات والمنشآت الصحية بصفة دورية للتأكد من انتظام المنظومة وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين والاطمئنان على الوضع الصحي للمرضىرافقه خلال الجولة الدكتور أيمن منصور مدير فرع هيئة التأمين الصحي لوسط الصعيد والدكتور أحمد عثمان نائب مدير الفرع والدكتور أحمد محمود مدير مستشفى المبرة للتأمين الصحي والدكتور روماني وجيه مدير المنطقة الطبية.وبدأت الجولة بتفقد محافظ أسيوط وحدة الكلى الصناعية...
تُوِّجت شركة قطر للتأمين بلقب «شركة تأمين العام في قطر» للعام الثالث على التوالي ضمن جوائز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للتأمين لسنة 2024. وتم تتويج قطر للتأمين خلال حفل توزيع الجوائز السنوي الذي أقيم الأسبوع الماضي في مدينة دبي، بحضور كبار المسؤولين في شركات التأمين الإقليمية والعالمية، وممثلين عن وكالات التصنيف الائتماني والتدقيق. يأتي الفوز بهذه الجائزة تتويجاً للأداء الاستثنائي لشركة قطر للتأمين خلال العام الماضي على مستوى تطوير الخدمات الرقمية، والتميز في خدمة العملاء، فضلاً عن نجاح الشركة في توفير أفضل التغطيات التأمينية لعملائها ومنحهم خيار التحكم الكامل في احتياجاتهم التأمينية رقمياً وبخطوات أكثر بساطة. ونجحت قطر للتأمين في مواصلة تميّزها على مستوى توفير أفضل الخدمات الرقمية لعملائها، حيث أطلقت الشركة أسرع خدمة رقمية للحصول على التأمين الصحي الإلزامي...
مسقط- الرؤية تتميز الخدمات التي تقدمها الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- بالسرعة والبساطة لضمان توفير تجربة استثنائية للعملاء، باعتبارها الاختيار الأمثل للأفراد الراغبين بالحصول على حلول تمويلية ميسرة. وتواصل الشركة صياغة معايير جديدة في الصناعة، مبنية على فهم مستجدات السوق المتغيرة واحتياجات العملاء، حيث يعكس هذا التفاني الجهود الحثيثة التي تبذلها الوطنية للتمويل لتمكين الأفراد من تحقيق أحلامهم الطموحة بإعتبارها شريك التقدم المفضل لهم. وعلى ضوء تأثير التحول الرقمي المُبتكر على القطاع المالي، تدرك الوطنية للتمويل أهمية تعزيز الراحة من خلال تقديم خدمات سريعة وسلسة خالية من التعقيد، إذ قوّت الشركة محفظتها الشاملة بمجموعة متنوعة من الحلول الرقمية التي تهدف إلى تسهيل العمليات، مما يتماشى مع جهودها الرامية إلى تمكين العملاء من تحقيق تطلعاتهم الشخصية...
أبوظبي (الاتحاد)أعلن بنك أبوظبي التجاري، أمس، نتائجه المالية عن العام المنتهي بتاريخ 31 ديسمبر 2023، مسجلاً ارتفاعاً في صافي الأرباح بنسبة 28% لتصل إلى 8.206 مليار درهم.وقال البنك، في بيان، إن صافي الدخل من الفوائد ارتفع بنسبة 21% ليصل إلى 12.374 مليار درهم، بينما زاد الدخل من غير الفوائد بنسبة 8% ليصل إلى 4.493 مليار درهم، ونما الدخل من العمليات التشغيلية بنسبة 18% ليصل إلى 16.866 مليار درهم.وتحسنت نسبة التكلفة إلى الدخل بمقدار 180 نقطة أساس لتبلغ 32.3%، وارتفعت الأرباح التشغيلية قبل خصم المخصصات بنسبة 21% لتصل إلى 11.414 مليار درهم.وعلى صعيد مؤشرات الربع الرابع من العام 2023 مقارنة بالربع الرابع من العام 2022، فقد ارتفع صافي الأرباح بنسبة 38% ليصل إلى 2.454 مليار درهم، وزاد صافي الدخل من...
أعلن بنك أبوظبي التجاري اليوم نتائجه المالية عن العام المنتهي بتاريخ 31 ديسمبر 2023 مسجلا ارتفاعا بصافي الأرباح بنسبة 28% لتصل إلى 8.206 مليار درهم. وقال البنك، في بيان اليوم، إن صافي الدخل من الفوائد ارتفع بنسبة 21% ليصل إلى 12.374 مليار درهم، بينما زاد الدخل من غير الفوائد بنسبة 8% ليصل إلى 4.493 مليار درهم، ونما الدخل من العمليات التشغيلية بنسبة 18% ليصل إلى 16.866 مليار درهم. وتحسنت نسبة التكلفة إلى الدخل بمقدار 180 نقطة أساس لتبلغ 32.3%، وارتفعت الأرباح التشغيلية قبل خصم المخصصات بنسبة 21% لتصل إلى 11.414 مليار درهم. وعلى صعيد مؤشرات الربع الرابع من العام 2023 مقارنة بالربع الرابع من العام 2022 فقد ارتفع صافي الأرباح بنسبة 38% ليصل إلى 2.454 مليار درهم، وزاد...
أبوظبي (الاتحاد) أطلق سوق أبوظبي العالمي، مركز المعلومات التابع له في «شمس بوتيك مول» في جزيرة الريم، في مبادرة تأتي في إطار الحرص المستمر لسوق أبوظبي العالمي على التواصل مع قطاع الأعمال في جزيرة الريم طوال المرحلة الانتقالية الخاصة بتوسيع نطاق السلطة لسوق أبوظبي العالمي لتشمل جزيرة الريم، وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم (41) الصادر في أبريل 2023. ويعمل سوق أبوظبي العالمي ودائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي جنباً إلى جنب، منذ إعلان قرار مجلس الوزراء في العام 2023، على ضمان استمرارية العمل كالمعتاد للشركات القائمة في جزيرة الريم حتى 31 ديسمبر 2024، فيما سيتم إصدار جميع التراخيص الجديدة التي تحمل عناوين جزيرة الريم من قبل سوق أبوظبي العالمي. أخبار ذات صلة ريادة إماراتية في إطلاق منصات تداول أرصدة الكربون...
تواصل نيسان أكس-تريل الجديدة كلياً جذب انتباه العملاء، في مجتمع السيارات القطري النابض بالحياة، مما يمثل زيادة كبيرة في شعبيتها منذ إطلاقها في عام 2023. وقد رسخ الجيل الرابع من أكس-تريل مكانته بقوة كسيارة رائدة في فئتها، مما أسهم بزيادة كبيرة في المبيعات خلال النصف الأول من عام 2023. ومن خلال تحقيقها لتطلعات العملاء الباحثين عن سيارة رياضية متعددة الاستخدامات ذات قوة أداء عالية وقدرات عملية موثوقة، اكتسبت سيارة أكس-تريل قوة جذب عالية وشهدت نمواً ملحوظاً بحصتها السوقية في قطر. كما تمتد جاذبية أكس-تريل إلى ما هو أبعد من شعبيتها، حيث حازت على الكثير من الثناء والاعجاب من العملاء لما تقدمه من خيارات تخصيص متعددة. كما نجحت هذه السيارة المتألقة في ترسيخ مكانتها بفضل خصائصها المتسمة بالمرونة والتي تلبي مختلف...
أعلنت اليوم مجموعة إي اف چي القابضة – المؤسسة المالية الرائدة التي تمتلك بنك شامل في مصر وبنك الاستثمار الرائد في الأسواق الناشئة والمبتدئة – أنها حصلت على شهادة الأيزو ISO 27001 العالمية في نظام إدارة أمن المعلومات، وهو ما يؤكد على التزام المجموعة الراسخ بالحفاظ على سرية بيانات العملاء والمستثمرين الشخصية، مع ضمان الامتثال والنزاهة في استخدام البيانات، وكذلك إتاحتها بشكل آمن وموثوق.ويعكس هذا الإنجاز قدرة المجموعة على تطبيق الضوابط الأمنية الصارمة، وكذلك تبني أفضل الممارسات لحماية البيانات الشخصية، فضلًا عن التصدي لمحاولات الاختراق الأمنية المحتملة، والالتزام بكافة القواعد والقوانين التنظيمية. أعرب كريم عوض، الرئيس التنفيذي لمجموعة إي اف چي القابضة، عن سعادته بقدرة المجموعة على تحقيق هذا الإنجاز الكبير عبر حصولها على شهادة الأيزو ISO 27001، وذلك في إطار مساعيها الرامية...
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان