2024-09-09@04:55:07 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1508
«على العملاء»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
قالت مصادر مطلعة في وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة انه تم منح 15 وحدة تنظيمية بالوزارة شهادة الايزو 2015..9001 وذلك خلال الفترة من 13/1/2022 إلى 12/1/2025 موضحة أن الوزارة تحرص على تطوير مستوى موظفيها وتدريبهم من خلال الدورات التدريبية العالمية للارتقاء بهم وتحسين جودة العمل في قطاعات الوزارة إذ يعد الحصول على شهادة الأيزو من الحوافز المعنوية للموظفين الحاصلين عليها وإن كانوا لا يحصلون على حوافز مالية مقابل الحصول على هذه الشهادة. وتابعت المصادر أن الوحدات التنظيمية الحاصلة على الشهادة هي إدارة نكتب التفتيش والتدقيق قطاع الوزير كذلك إدارة خدمة العملاء قطاع خدمة العملاء. واضافت أن هناك 13 مكتبا لإدارة شؤون العملاء حاصلة على الشهادة وهي (الصديق ـ الشويخ ـ الجهراء ـ العيون ـ حولي ـ مشرف ـ السرة ـ القصور ـ...
حصل QNB الأهلي، التابع لمجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، على جائزة الريادة في الخدمات المصرفية الرقمية من Genesys®، الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية (cloud-based)، وذلك خلال حفل أقيم مؤخراً على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT .ويأتي هذا الإنجاز اعترافاً بجهود البنك في تقديم أحدث الابتكارات الرقمية للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بتجربة مصرفية آمنة وعصرية. وبهذه المناسبة، قال محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي: "تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة. أضاف: "سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال تطبيقات الموبايل بنكي والإنترنت...
حصد بنك الأهلى" QNB" على جائزة لريادة في الخدمات المصرفية الرقمية من Genesys®، الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية (cloud-based)، وذلك خلال حفل أقيم مؤخراً على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT . اليوم.. اجتماع البنك المركزي لتحديد سعر الفائدة أعلى شهادات ادخار في البنوك.. استثمر صح ويأتي هذا الإنجاز اعترافاً بجهود البنك في تقديم أحدث الابتكارات الرقمية للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بتجربة مصرفية آمنة وعصرية.وبهذه المناسبة، قال محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي: “تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة.أضاف: “سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال...
حصل بنك QNB الأهلي التابع لمجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، على جائزة الريادة في الخدمات المصرفية الرقمية من Genesys®، الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية (cloud-based)، وذلك خلال حفل أقيم مؤخرًا على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT .ويأتي هذا الإنجاز اعترافًا بجهود البنك في تقديم أحدث الابتكارات الرقمية للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بتجربة مصرفية آمنة وعصرية. وقال محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي: "تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة. وأضاف بدير: "سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال تطبيقات الموبايل بنكي والإنترنت...
تدخلت شركات فولكس فاجن وأودي ومرسيدس بنز و BMW لملء الفراغ الذي خلفه قرار الحكومة الألمانية بالتخلي عن مخطط تمويل الدولة للسيارات الكهربائية. على مدى السنوات السبع الماضية، قدمت الحكومة الألمانية دعمًا لمشتري السيارات الكهربائية الجديدة يصل إلى 6750 يورو (حوالي 7400 دولار أمريكي)، بتمويل جزئي من الدولة وشركة صناعة السيارات نفسها اعتمادًا على قيمة السيارة المباعة. ومع ذلك، أوقفت وزارة الاقتصاد المخطط في 18 ديسمبر/كانون الأول كجزء من ميزانيتها لعام 2024، بعد أن أدى حكم المحكمة الدستورية بشأن أموال الطوارئ غير المستخدمة للأوبئة إلى إحداث فجوة قدرها 60 مليون يورو (65.7 مليار دولار) في ميزانيتها. ومع ذلك، أعلنت فولكس فاجن يوم الثلاثاء أنها ستمول الدعم بالكامل بقيمة 6750 يورو لعملاء القطاع الخاص في جميع أنحاء البلاد الذين طلبوا سيارة كهربائية مؤهلة قبل...
حصل بنك QNB الأهلي، التابع لمجموعة QNB، على جائزة الريادة في الخدمات المصرفية الرقمية من Genesys®، الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية « cloud-based»، وذلك خلال حفل أقيم مؤخراً على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT.يأتي هذا الإنجاز اعترافاً بجهود البنك في تقديم أحدث الابتكارات الرقمية للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بتجربة مصرفية آمنة وعصرية.وبهذه المناسبة، قال محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي: «تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة.أضاف: «سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال تطبيقات الموبايل بنكي والإنترنت البنكي والمحفظة الإلكترونية، إلى جانب خدمة التواصل الرقمي...
أعلنت شركة هاوس بيلدنج للتطوير العقارى، عن إعادة إطلاق مبادرتها الرائدة «استثمارك فى أمان» للمرة الثانية والتى أطلقتها للمرة الأولى فى عام 2020، وأثبتت نجاحا قويا، لذا فبعد نجاحها البارز قررت الشركة إعادة إطلاقها كجزء من التحولات الرائدة التى تشهدها صناعة العقارات، والتى تعتبر بمثابة حل مبتكر لتحديات السوق.وأكد المهندس طلعت جورجيوس رئيس الشركة، أن هاوس بيلدنج للتطوير العقارى قامت بدراسة كافة التخوفات التى تواجه العميل عند الشراء فى منطقة بيت الوطن، وكانت أبرز تلك التحديات هى التكاليف المرتفعة والضغط المالى على المشترين، ومخاوف أخرى بشأن التأخير فى التسليم، لافتا إلى أن الشركة قدمت حلولا للقضاء على هذه التخوفات، حيث تقدم المبادرة للعميل كافة الضمانات التى تحافظ على استثمارات العميل.وأضاف، أن هذه المبادرة سيتم تطبيقها فى منطقة بيت الوطن وذلك...
أعلنت شركة الرياض مصر للتطوير العقارى ارتفاع حجم إقبال العملاء على الحجز بمشروع peerage، حيث تلقت الشركة مقدمات حجز لعدد كبير وذلك فى وقت قياسى. قال حسام عبدالغنى نائب رئيس مجلس إدارة شركة الرياض مصر للتطوير العقاري، إنه منذ طرح المرحلة الأولى للعملاء فقد شهدت إقبالًا قويًا لإبداء جدية الحجز، على أن تبدأ الشركة فى التعاقد رسميًا للعملاء الحاجزين بالمشروع خلال أيام، ويضم المشروع مرحلتين بيعيتين، على أن يبدأ تسليم المشروع خلال 3 سنوات من التعاقد مع العملاء.ولفت إلى أن الشركة تقدم للعملاء أنظمة سداد مرنة ومتنوعة تناسب العملاء، والتى تم وضعها بناء على دراسات سوقية ومالية قوية، حيث تقدم الشركة نظامى سداد أحدهما بمقدم يصل إلى 10% والباقى على 7 سنوات، أو نظام «نص كاش» والذى يتضمن سداد 25% من قيمة...
في خطوة مهمة نحو تعزيز خدمة العملاء في مدينة لوسيل، أعلنت شركة الديار القطرية، الشركة الرائدة في قطاع العقارات، عن إنشاء مركز اتصال متطور يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي حيث أنه يمكن للعملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 8008088 أو محادثات الواتساب على الرقم 66008088 أطلقت شركة الديار القطرية، الشركة الرائدة في مجال العقارات، مبادرة هامة نحو التكنولوجيا الحديثة من خلال تدشين مركز اتصال متقدم يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركة المتواصلة لتعزيز خدمة العملاء في مدينة لوسيل وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعكس التزامها بالتحول الرقمي واعتماد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي كجزء من رؤيتها الشاملة لريادة صناعة العقارات. وتهدف الشركة، من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة، إلى تجاوز توقعات العملاء وتقديم...
شمسان بوست / متابعات: أوضح مصدر مسؤول في إدارة بنك عدن الاسلامي للتمويل الأصغر بالعاصمة المؤقتة عدن، اليوم الإثنين، توضيح بشأن ما تم تداوله على منصات مواقع التواصل الاجتماعي مؤخرًا كصورة من أحد الأسئلة في استمارة فتح الحساب الخاصة بالبنك والتي تتضمن (هل أنت أو أحد من أقاربك يشتغل بمنصب سياسي؟ أجب بنعم أو لا، وفي حالة الاجابة بنعم، يرجى ذكر المنصب) إن بنك عدن كغيره من البنوك يلتزم بتصنيف العملاء بحسب درجة مخاطر غسل الأموال وتمويل الإرهاب ويقوم باتخاذ التدابير الكافية لمعالجة تلك المخاطر وفقا لتعليمات وقوانين البنك المركزي واللجنة الوطنية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب حيث تبذل البنوك عناية خاصة في التعامل مع الأشخاص ذوي المخاطر المرتفعة ومنهم الأشخاص المعروضون سياسيا، ولذلك تتضمن نماذج فتح الحساب في...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدماتها للعملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء حتى الاثنين 25 من نفس الشهر، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. موعد ومكان تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركة وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» موعد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها خلال الفترة المذكورة كالتالي - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية الصوه يوم الأحد وبقرية العراقي يوم الاثنين وبقرية السناجرة يوم الثلاثاء وبأبو حماد «البلد» يوم الأربعاء وبقرية القرين يوم الخميس - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع...
مدني- تاق برس- قال العميد ركن نبيل عبدالله، الناطق الرسمي باسم الجيش السوداني، إن ما وصفها بمليشيا آل دقلو الإرهابية، قامت باستهداف قرى أبوقوته وشرق الجزيرة ومحاولة استهداف مدينة مدني وهي مناطق ليس بها أي أهداف عسكرية مما يؤكد أنها تشن هذه الحرب على المواطن السوداني. ونوه نبيل إلى انه في الوقت الذي ترفع فيه ما وصفها بمليشيا آل دقلو الإرهابية شعارات كذوبة تتضمن الديمقراطية ومحاربة دولة ٥٦ وغيرها من شعارات تشن هذه الحرب على المواطن السوداني في مسكنه ومأمنه وممتلكاته ونفسه قتلا وترويعا ونهبا للممتلكات الخاصة والعامة. وأكد أن ما وصفها بمليشيا آل دقلو الإرهابية ضمت بين صفوفها وجندت جميع أصناف المجرمين والمرتزقة الذين أطلقت لهم العنان لممارسة السلب والنهب للممتلكات العامة والخاصة. وأكد نبيل استقرار الأوضاع الأمنية...
تصدرت بطاقات الائتمان «قائمة الأسئلة الأكثر شيوعًا بين عملاء البنك الأهلى، تليها القروض ثم الحسابات وبطاقات الخصم. كشفت الأسئلة التى يتلقاها البنك بفروعه المنتشرة بمحافظات الجمهورية (643 فرعًا) عن عدم معرفة الكثيرين من شرائح المجتمع بأنظمة البنك والخدمات والتسهيلات التى يقدمها رغم احتلاله المرتبة الأولى بين البنوك المصرية من حيث مركزه المالى ومحفظته الائتمانية وأصوله. تدور الأسئلة المتعلقة ببطاقة الائتمان حول كيفية إصدار البطاقات، وطرق السداد ومعرفة المديونية. كما استفسر البعض عن أسباب عدم تلقيهم كشوف حسابات ورقية عند إجراء بعض العمليات. وأكد البنك فى ردوده عبر موقعه الرسمى أن خدمة العملاء بالخط الساخن (19623) تقوم بحلول أية مشاكل تواجه العملاء، كما أكد أن البنك يقوم باحتساب فائدة فى حالة سداد الحد الأدنى، مشيرًا إلى أن هناك طرقًا عديدة للسداد...
شددت أماني أشرف، خبيرة تكنولوجيا المعلومات، على أهمية توجه الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة للتحول الرقمي، مشيرة إلى أن التحول الرقمي يُعد مسألة حياة أو موت لتلك الشركات في ظل المنافسة الشديدة في الأسواق.وأشارت “أشرف”، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “صالة التحرير”، المذاع على قناة “صدى البلد”، إلى توجه سوق العمل العالمي إلى التحول الرقمي بسبب تطور الأسواق واهتمام العملاء أكثر بالشركات التي تسبق غيرها في أساليب الدعاية المبتكرة.وقالت إنه بعد خروج العالم من جائحة كورونا أصبح كثيرا من الناس ينجزون أعمالهم من المنزل وبدون الحاجة إلى الطرق التقليدية في التعامل، مشيرة إلى أن مبيعات التجارة الإلكترونية على مستوى العالم بلغت 4.2 تريليون دولار في عام 2020.كما شددت على ضرورة اتباع الشركات الناشئة عدد من النصائح والخطوات لمواكبة التطور العالمي في التحول...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، اليوم الأحد، عن تعيين رامي كاطو نائبًا للرئيس التنفيذي لخدمة العملاء، يأتي ذلك في إطار استراتيجية المصرية للاتصالات التي تضع رضا عملائها على قمة أولوياتها، وكذلك حرصها الدائم على تحسين تجربة العملاء وحصولهم على أفضل مستوى من الخدمات، وذلك من خلال دعم المنظومة بأحدث الحلول وأكثرها تطورًا والاستعانة بأبرز الخبراء في مجال خدمة العملاء.ويتمتع كاطو بخبرة واسعة تمتد لنحو ثلاثين عامًا في مجال خدمة العملاء في العديد من الشركات الكبرى العاملة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات المالية، والتجارة الإلكترونية في المنطقة وحقق خلال مشوراه المهني العديد من الإنجازات المتعلقة بتطوير الشركات الناشئة وتنفيذ خطط التحول الرقمي وتحقيق الكفاءة التشغيلية.وقبل تعيينه نائبًا لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات شغل كاطو منصب المدير العام لشركة فودافون للخدمات الدولية -...
ديسمبر 17, 2023آخر تحديث: ديسمبر 17, 2023 المستقلة/- سحبت شركة “كويكر” الأميركية العديد من منتجات الشوفان، بما فيها ألواح الغرانولا، من الأسواق قائلة إن الأطعمة قد تكون ملوثة ببكتريا السالمونيلاويمكن أن تسبب عدوى السالمونيلا الحمى والإسهال والغثيان والقيء وآلام في المعدة، وفقا لإدارة الغذاء والدواء الأميركية وفي حالات نادرة، يمكن أن يكون المرض البكتيري قاتلاوقالت شركة “كويكر”، المملوكة لمجموعة “بيبسيكو”، في بيان صحفي إنها لم تتلق أي تقارير عن إصابات بالسالمونيلا المرتبطة بمنتجات الغرانولا التي تم سحبهاوتشمل القائمة الكاملة للأطعمة التي تم سحبها، حبوب الشوفان والغرانولا وألواح سكاكر كويكر، والتي تباع أيضا في خلطات الوجبات الخفيفة من مجموعة “بيبسيكو”وقالت “كويكر” إن المنتجات المتضررة تم بيعها في جميع الولايات الأميركية الخمسين، بالإضافة إلى الأراضي الأميركية بالخارجوتطلب الشركة من العملاء الذين لديهم...
نظمت شركة هايسنس، العلامة التجارية العالمية الرائدة في مجال الأجهزة الكهربائية و الإلكترونية، ندوة رائدة في مجال ما بعد الخدمة في فندق روش ريحان من روتانا الرياض، المملكة العربية السعودية، يوم 13 ديسمبر. وقد شهدت الندوة حضور وسائل الإعلام الرئيسية، وشخصيات رفيعة المستوى من شركة هايسنس وشركة الإلكترونيات الحديثة (MEC).تم تنظيم الندوة بهدف زيادة الوعي بخدمة عملاء هايسنس وتعزيز الثقة بين تجار التجزئة. كما تم الإعلان عن مراكز خدمات ما بعد البيع الجديدة وتعزيز التواصل مع تجار التجزئة لبناء علاقات قوية، وفهم قيم الخدمة ونهج خدمة ما بعد البيع.بدأ الحدث عند الساعة 12 ظهرًا واستمر حتى الساعة 2 ظهرًا، حيث ألقى المضيف رسالة ترحيب، أكد فيها التزام هايسنس بتقديم خدمة ممتازة. وشجع الحضور على المشاركة الفعّالة في جلسة تفاعلية لتعزيز...
أعلنت شركة سكك الحديد القطرية (الرّيل)، عن تغيير أسماء 5 محطات من المحطات السبع التي تعمل حاليا ضمن الخط البرتقالي في شبكة ترام لوسيل، بما يتلاءم مع أسماء المناطق الرئيسية التي تخدمها المحطات في مدينة لوسيل. يأتي ذلك في إطار إستراتيجية الشركة الرامية إلى تعزيز تجربة العملاء، وتسهيل تجربة استخدامهم لخدمات ترام لوسيل في التنقل والوصول للوجهات المختلفة الواقعة في مدينة لوسيل. هذا وسيتم تغيير أسماء كل من محطات مارينا، شارع المارينا، اسبليناد، وسط لوسيل، مدينة الطاقة جنوب، لتصبح: المارينا – جنوب، المارينا – سنترال، المارينا – شمال، طرفة – جنوب، الوسل، على الترتيب. يشار إلى أن شركة الرّيل أطلقت المرحلة الأولى من عمليات التشغيل التجريبي لشبكة ترام لوسيل في مطلع العام 2022، من خلال تشغيل 7 محطات على الخط...
سحبت شركة "كويكر" الأميركية العديد من منتجات الشوفان، بما فيها ألواح الغرانولا، من الأسواق قائلة إن الأطعمة قد تكون ملوثة ببكتريا السالمونيلا. ويمكن أن تسبب عدوى السالمونيلا الحمى والإسهال والغثيان والقيء وآلام في المعدة، وفقا لإدارة الغذاء والدواء الأميركية. وفي حالات نادرة، يمكن أن يكون المرض البكتيري قاتلا. وقالت شركة "كويكر"، المملوكة لمجموعة "بيبسيكو"، في بيان صحفي إنها لم تتلق أي تقارير عن إصابات بالسالمونيلا المرتبطة بمنتجات الغرانولا التي تم سحبها. وتشمل القائمة الكاملة للأطعمة التي تم سحبها، حبوب الشوفان والغرانولا وألواح سكاكر كويكر، والتي تباع أيضا في خلطات الوجبات الخفيفة من مجموعة "بيبسيكو". وقالت "كويكر" إن المنتجات المتضررة تم بيعها في جميع الولايات الأميركية الخمسين، بالإضافة إلى الأراضي الأميركية بالخارج. وتطلب الشركة من العملاء الذين لديهم منتجات تم سحبها...
كشف مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، قيمة المبالغ التي يجرى خصمها «مقابل خدمة العملاء» من رصيد عداد الكهرباء مسبوق الدفع عند الشحن بكافة الشرائح للاستهلاك المنزلي. قيمة خصم مقابل خدمة العملاء للشريحة الاولي منزلي وأشار المصدر لـ«الوطن» إلى أنه يجرى خصم 1 جنيه، مقابل خدمة العملاء للشريحة الأولي للقطاع «المنزلي» «من صفر إلى 50 كيلووات»، لافتا إلى أن عداد الكهرباء مسبق الدفع مبرمج بالوقت والتاريخ ويعود للشريحة الأولى مع أول دقيقة كل شهر وهو بذلك يحقق لك عدالة استخدام لأنه في نظام العداد القديم يتم محاسبتك بالشهر من مرور القارئ حتى مروره مرة أخرى أما مسبوق الدفع فيعمل بنظام برمجي بالوقت والتاريخ محكم. قيمة خصم مقابل خدمة العملاء للشريحة الثانية منزلي وكشف المصدر أنه يجرى خصم 2 جنيه مقابل...
مسقط- الرؤية وقعت مزن- نافذة الصيرفة الإسلامية لدى البنك الوطني العماني- مذكرة تفاهم مع شركة تكافل عُمان لتقديم مجموعة متنوعة من منتجات التأمين التكافلي التي صُممت بهدف توفير أعلى درجات الحماية للعملاء. ويهدف هذا التعاون بين مزن وتكافل عُمان إلى تحقيق الاستفادة المثلى من خبرات الجهتين وتوظيفها في إيجاد منتجات تلبي تطلعات العملاء وتساهم في ترسيخ مكانة المؤسستين في السوق. وقالت سليمة بنت عبيد المرزوقية رئيسة مُزن للصيرفة الإسلامية: "نفخر في مزن بتقديم أحدث منتجاتنا للتأمين التكافلي والتي تعد إضافة نوعية إلى قائمة المنتجات المميزة التي نوفرها، حيث تؤكد هذه الخطوة التزامنا الدائم بتقديم حلول فاعلة وشاملة لعملائنا، ونسعى دوما في مزن نحو تمكين عملائنا إذ ينعكس ذلك في منتجات التأمين التكافلي التي نوفرها، وعبر المنتجات المبتكرة التي...
تطلب شركة Apple" آبل" الآن من جهات إنفاذ القانون الحصول على أمر من المحكمة قبل أن تقوم الشركة بتسليم بيانات إشعارات الدفع للعملاء، مما يجعل سياسات الشركة المصنعة لهواتف iPhone تتماشى مع سياسات منافستها Google. روبرت دي نيرو غاضب من آبل لهذا السبب! عاجل- شاهد الآن بث مباشر لمؤتمر أبل apple event كما تقدم الفجر في السطور التالية كل ماتريد معرفته عن آخر التحديثات الصادرة من شركة آبل المتعلقه بوصول الإشعارات إلى العملاء، والحصول على إذن من المحكمة. آبل..الحصول على أمر من المحكمة قبل تسليم الشركة إشعارات العملاء الفوريةآخر تحديثات آبل قامت الشركة بتحديث إرشاداتها على صفحة التنفيذ الخاصة بها لتحديد ذلك، وتأتي السياسة الجديدة بعد أن قدمت Apple وGoogle للحكومة تفاصيل حول الإشعارات، وكشف السيناتور رون وايدن أن المسؤولين يطلبون...
أصدر مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، تحليلاً أوضح من خلاله أن الذكاء الاصطناعي يُعد أحد مجالات علوم الكمبيوتر الذي يعتمد على الآلات الذكية «تعمل وتؤدي مهامًا مثل البشر»، وتمتلك هذه الآلات القدرة على تعليم نفسها وتنظيم وتفسير المعلومات لعمل تنبؤات للمستقل، لذلك أصبح الذكاء الاصطناعي ركيزة أساسية في تكنولوجيا الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، فقد غيَّر من طريقة تقديم المنتجات والخدمات للعملاء.توافر تقنيات الذكاء الاصطناعيفَوفَر أساليبَ أفضل للتعامل، كذلك بسَّط العمليات التقليدية وجعلها أسرع وأكثر كفاءة، وحسَّن تجربة العملاء في تلقي الخدمات المصرفية، ومع توافر تقنيات الذكاء الاصطناعي، أصبحت البيانات الآن هي الأصول الأكثر قيمة في مؤسسة الخدمات المالية أكثر من أي وقت مضى، وأدركت البنوك أهمية الحلول المبتكرة والفعالة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، كذلك أدركت أن حجم الأصول،...
أصدر مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، تحليلاً أوضح من خلاله أن الذكاء الاصطناعي يُعد أحد مجالات علوم الكمبيوتر الذي يعتمد على الآلات الذكية (تعمل وتؤدي مهامًا مثل البشر)، وتمتلك هذه الآلات القدرة على تعليم نفسها وتنظيم وتفسير المعلومات لعمل تنبؤات للمستقل، لذلك أصبح الذكاء الاصطناعي ركيزة أساسية في تكنولوجيا الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، فقد غيَّر من طريقة تقديم المنتجات والخدمات للعملاء، فَوفَر أساليبَ أفضل للتعامل، كذلك بسَّط العمليات التقليدية وجعلها أسرع وأكثر كفاءة، وحسَّن تجربة العملاء في تلقي الخدمات المصرفية، ومع توافر تقنيات الذكاء الاصطناعي، أصبحت البيانات الآن هي الأصول الأكثر قيمة في مؤسسة الخدمات المالية أكثر من أي وقت مضى، وأدركت البنوك أهمية الحلول المبتكرة والفعالة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، كذلك أدركت أن حجم الأصول، على الرغم...
دبي-الوطن: أعلنت سيلزفورس، الشركة الأولى والرائدة في مجال تطوير حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، عن تعزيز التزامها بالتحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط من خلال إطلاق حل “هايبرفورس” (Hyperforce) الذي يرتكز على منصة سيلزفورس الموثوقة.ويوظف حل “هايبرفورس” نطاق السحابة العامة ومرونتها من أجل تسهيل نشر حلول سيلزفورس وتزويد عملائها العالميين بمرونة أفضل تتيح لهم النمو على الصعيد العالمي، وفي ذات الوقت خدمة العملاء على الصعيد المحلي. ويتم تقديم “هايبرفورس” من خلال الشراكة الاستراتيجية مع أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، ويعد تطوراً لافتاً في منصة سيلزفورس، ويوفر خيارات جديدة لتأمين وتخزين البيانات داخل الدول، الأمر الذي يتسم بأهمية كبيرة بالنسبة للمؤسسات الإقليمية والعالمية في القطاعات الخاضعة للقوانين المطبقة مثل الحكومات والخدمات المالية والاتصالات، حيث يتيح لهذه القطاعات مواكبة التشريعات دائمة التطور المتعلقة...
عقدت لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية اجتماعها الثامن برئاسة محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وذلك بهدف مناقشة وبحث آخر مستجدات ونتائج تنفيذ الدورة الرابعة من عملية التقييم. واستهل رئيس اللجنة الاجتماع بالإشادة بالجهات والفرق المشاركة في (تقييم 4)، وثمن ما يبذلونه من جهود من أجل استكمال مراحل التقييم وضمان إنجاح هذه الدورة، مؤكدًا في الوقت نفسه أثر عطائهم وتفانيهم غير المحدود في دعم أهداف عمل اللجنة وتمكينها من تحقيق المزيد من المكتسبات والمنجزات في مجالات تطوير مراكز الخدمة الحكومية وخدمة العملاء. وبحث القائد والأعضاء عددًا من الموضوعات المدرجة على جدول أعمال اللجنة، إذ تم الاطلاع على نتائج الزيارات السرية والميدانية التي تم تنفيذها خلال شهر أكتوبر الماضي إلى 71 مركز خدمة حكومي، والتي كشفت عن تقدم...
سراي القاهرة وتاج سيتي من شركة البدر للاستثمار العقاري وهي تعتبر شركة مساهمة مصرية متخصصة بكافة المشروعات التجارية وهذا يعتبر أول وأرقى مشروع سكني لها بالشراكة مع شركة كواديكو والتي تعتبر هي الشركة المالكة للأرض وهي شركة كويتية.تأسست أيضاً شركة البدر للتطوير العقاري في عام 2006 ميلادي وتمتلك خبرة كبيرة تتجاوز 15 سنة، ومنذ نشأتها فقد تمكنت في الحصول على مكانة كبيرة ومرموقة بين كبار الشركات المنافسة الأخرى بمجال العقارات.سراي القاهرة وتاج سيتي من شركة البدر للاستثمار العقاريتمتلك شركة البدر للاستثمار العقاري أيضاً اسم رائد وسمعة طيبة قد حصلت عليهم من خلال تقديمها للعديد من المشروعات الضخمة، السكنية والتجارية التي اتسمت بالعديد من السمات والمميزات، وهذا هو ما جعلها تكتسب ثقة عملائها لأنهم يحصلون بشكل دائم على ما يحتاجونه.فقد تمت...
◄ الذكاء الاصطناعي قادر على مكافحة الاحتيال المالي وتحسين استراتيجيات التداول في البورصات ◄ الذكاء الاصطناعي التوليدي يُحلل البيانات الضخمة بقدرات تفوق البشر ◄ تحليل اتجاهات الزبائن وتحسين الأداء.. من أبرز أدوار الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء الرؤية- سارة العبرية أكد المهندس رائف بن علي الزكواني مدرب معتمد ومختص في الذكاء الاصطناعي أن أتمتة العمليات والأعمال الروتينية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وأي شركة بشكل عام، من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي، تسهم في تحسين العمليات الروتينية والمهام، بما يضمن تيسير العمل وزيادة الكفاءة التشغلية في عدة مجالات، ومنها مساعدة الموظفين على سرعة اتخاذ القرارات من خلال إنشاء نماذج تنبؤية لتحديد المخاطر وتحسين الكفاءة. وقال الزكواني- في تصريحات خاصة لـ"الرؤية"- إن عددًا من الدراسات كشف كيفية إسهام الذكاء الاصطناعي التوليدي...
أقرالمتهمون بتزوير المحررات الرسمية في أقوالهم أمام جهات التحقيق المختصة بارتكاب الجريمة. واضاف المتهمين في أقوالهم بالتواصل مع العملاء الراغبين فى الحصول على الأوراق المزورة عبر مواقع التواصل الإجتماعى. وقررت النيابة العامة حبس تشكيل عصابى تخصص في تزوير المحررات الرسمية 4 أيام على ذمة التحقيقات ، وطلبت النيابة بسرعة التحريات حول الواقعة لكشف ملابسات الجريمة وبيان وجود وقائع أخرى مماثلة من عدمه. وتمكنت الأجهزة المعنية من ضبط تشكيل عصابى تخصص نشاطه الإجرامى فى تزوير المحررات الرسمية، حيث أكدت المعلومات قيام التشكيل العصابى الذي يضم 4 أشخاص لإثنين منهم معلومات جنائية"، تخصص نشاطهم فى تزوير المحررات الرسمية بنطاق محافظتى البحيرة والجيزة. عقب تقنين الإجراءات تم ضبطهم، وبمواجهتهم إعترفوا بممارستهم ذلك النشاط الإجرامى كما ضبط بحوزتهم 6 أختام...
رقم خدمة عملاء زين للاستفسار واستقبال شكاوي المواطنين في المملكة العربية السعودية..تعد خدمة العملاء من أهم الركائز الأساسية في نجاح كل الشركات، خاصة شركات الاتصال المحمول، وذاعت شهرة شركة زين السعودية في العالم العربي بسبب جودة خدماتها وحسن تعامل خدمة العملاء مع المستخدمين في المملكة العربية السعودية، ويستخدم هذه الشبكة ما يقرب من 53 مليون شخص منذ تأسيسها في عام 2008حيث تقدم خدمة عملاء شركة زين كل الأجوبة على الأسئلة المتعلقة باستخدام الشركة بشأن الاستفسار عن باقات الهاتف المحمول أو باقات الانترنت، أو أكواد الإشتراك في الخدمات المختلفة والمتنوعة، خدمة عملاء زين، إلى جانب ردها على كافة استعلامات العملاء، تقوم بتلقي جميع الشكاوي والرد عليها. رقم خدمة عملاء زين للاستفسار واستقبال شكاوي المواطنين في المملكة العربية السعودية وفرت شركة زين السعودية،...
شارك مركز تحديث الصناعة في فعاليات معرض القاهرة للأخشاب والماكينات كايرو وود شو Cairo Wood Show 2023 في دورته الثامنة، والذي يقام خلال الفترة من 7 - 10 ديسمبر 2023 بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات. وعرض فريق عمل مركز تحديث الصناعة الخدمات التي يقدمها المركز لعملائه من مصانع وشركات ورواد أعمال، خلال اليوم الأول من المشاركة في المعرض. حث العملاء على الاستفادة من خدمات الجهاز وعقد فريق العمل عددًا من الاجتماعات مع العديد من العملاء في القطاعات الصناعية المختلفة؛ لحثهم على الاستفادة من خدمات المركز ودعوة مقدمي الخدمات للتسجيل للتعاون مع المركز في تقديم الخدمات الفنية المتعددة. يذكر أن معرض كايرو وود شو يتيح الفرصة للشركات المصنعة لماكينات صناعة الأثاث والأخشاب والخامات البديلة ومستلزمات الإنتاج سواء محلية أو أجنبية لعرض التكنولوجيا...
توفر شركة مياه الشرب بالإسكندرية خدماتها للمواطنين من خلال سيارات الخدمة المنتقلة وذلك في إطار تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الإستراتيجية للشركة، في التسهيل والتيسير على المواطنين وأن تتوفر الخدمة في أقرب مكان للعملاء، وذلك حتى نهاية شهر ديسمبر. التيسير على كبار السن أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة خلال شهر ديسمبر حتى 31/12/2023 للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. للتواصل سيارة شرق 01275918005 للتواصل سيارة وسط 01275918001 للتواصل سيارة غرب 01275918003 خدمات شركات المياه 1- تعاقد على إدخال العدادات 2- استقبال شكاوى 3- شحن كروت العدادات مسبقة الدفع 4- الاستعلام عن الفواتير 5- سداد الفواتير 6- فريق من المعمل...
فاز بيت التمويل الكويتي «بيتك» بجائزة بنك العام- الكويت لعام 2023 من المجلة المصرفية العريقة «ذي بانكر»، التابعة لمجموعة «فايننشال تايمز» العالمية.وتستند معايير اختيار المؤسسات الفائزة بجوائز «ذي بانكر» إلى قدرتها على تقديم أداء مالي قوي والمزايا الاستراتيجية التي يتمتع بها سواء من خلال الاستثمار بالتكنولوجيا الجديدة أو التوصل إلى طرق مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة لتوسيع أعمالها وزيادة رضا العملاء.وتعليقا على اختيار «بيتك» بنك العام، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيتك» بالتكليف عبدالوهاب الرشود: «ان هذه الجائزة لها صدى خاص، فاليوم، لا يعد تكريمنا كبنك العام على مستوى الكويت شهادة فقط على ما يتمتع به فريقنا من خبرات ومؤهلات ومهارات عالية، ولكنه يمثل أيضاً اعترافاً بالدور المهم لـ»بيتك«في قيادة الصناعة المصرفية الإسلامية».وأضاف أن ما حققه «بيتك» من نتائج مالية قياسية...
أعلن البنك الأهلي الكويتي - مصر، عن حصوله على شهادة ISO/27001:2013 في مجال أمن وحماية المعلومات ونظم إدارة البيانات (ISMS)، مما يجعله في مصاف البنوك القليلة في مصر التي حصلت على هذه الشهادة المرموقة والمعتمدة دولياً، وذلك تقديراً لتميزه في تطبيق أعلى ضوابط الحوكمة الأمنية وسرية تداول المعلومات.وتمثل هذه الشهادة الممنوحة من الهيئة البريطانية المعتمدة Alcumus ISOQAR تكليلاً للجهود التي يقوم بها البنك لتطبيق أعلى ضوابط ومعايير أمن المعلومات والحوكمة الأمنية وقدرته على حماية بيانات عملائه، مما يعزز توطيد الثقة في البنك داخل السوق المصرفي المصري وذلك من خلال تطوير الخدمات والمنتجات البنكية المبتكرة مع ضمان شدة الإجراءات الأمنية التي يتبعها البنك والتقييم المستمر للحد من المخاطر المتعلقة بإدارة البيانات والحماية ضد الهجمات الإلكترونية لتقديم تجربة مصرفية آمنة للعملاء.ويؤكد البنك...
حصل البنك الأهلي الكويتي - مصر، على شهادة «ISO/27001:2013» في مجال أمن وحماية المعلومات ونظم إدارة البيانات «ISMS»، مما يجعله في مصاف البنوك المصرية القليلة التي حصلت على هذه الشهادة المرموقة والمعتمدة دولياً، وذلك تقديراً لتميزه في تطبيق أعلى ضوابط الحوكمة الأمنية وسرية تداول المعلومات.وتمثل هذه الشهادة الممنوحة من الهيئة البريطانية المعتمدة Alcumus ISOQAR تكليلاً للجهود التي يقوم بها البنك لتطبيق أعلى ضوابط ومعايير أمن المعلومات والحوكمة الأمنية وقدرته على حماية بيانات عملائه، مما يعزز توطيد الثقة في البنك داخل السوق المصرفي المصري وذلك من خلال تطوير الخدمات والمنتجات البنكية المبتكرة مع ضمان شدة الإجراءات الأمنية التي يتبعها البنك والتقييم المستمر للحد من المخاطر المتعلقة بإدارة البيانات والحماية ضد الهجمات الإلكترونية لتقديم تجربة مصرفية آمنة للعملاء.ويؤكد البنك الأهلي الكويتي -...
أصدرت الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد، حزمة قرارات لتطوير آليات التداول في سوق الأوراق المالية، استكمالًا للجهود التي تقوم بها الهيئة نحو تهيئة الظروف المواتية التي تساعد الشركات والأفراد على استكشاف فرص للنمو والتوسع من خلال القطاع المالي غير المصرفي، مع مراعاة كافة متطلبات تعزيز مستويات الاستقرار المالي لسوق رأس المال المصري والجهات العاملة على حد سواء بتدعيم المراكز المالية، وتبسيط الإجراءات وإدارة المخاطر بشكل استباقي. من جانبه قال الدكتور محمد فريد، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية إن الإدارة الحالية للهيئة تولي أهمية كبيرة لاستكمال جهود تحسين بيئة ممارسة الأعمال في سوق رأس المال بما يمكن كافة الأطراف على تحقيق مستهدفاتها عبر اتخاذ كل ما يلزم من إجراءات تضمن استقرار الأسواق وسلامة التعاملات، وتوازن حقوق...
أصدرت الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد، حزمة قرارات لتطوير آليات التداول في سوق الأوراق المالية، استكمالاً للجهود التي تقوم بها الهيئة نحو تهيئة الظروف المواتية التي تساعد الشركات والأفراد على استكشاف فرص للنمو والتوسع من خلال القطاع المالي غير المصرفي، مع مراعاة كافة متطلبات تعزيز مستويات الاستقرار المالي لسوق رأس المال المصري والجهات العاملة على حد سواء بتدعيم المراكز المالية وتبسيط الإجراءات وإدارة المخاطر بشكل استباقي.وتضمنت حزمة القرارات إدخال عدة تعديلات على القواعد واللوائح المنظمة للملاءة المالية والشراء بالهامش وكذلك العضوية بالشركات العاملة في مجال الأوراق المالية، حيث تم اعتماد قرار مجلس إدارة البورصة بشأن توسيع قاعدة الجهات الأعضاء بما يسهم في بناء وتحديث قاعدة بيانات كافة أنشطة سوق رأس المال المختلفة لمساعدة الجهات الرقابية والتنظيمية لرفع...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، كما تؤكد الشركة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بـأحد الكابلات البحرية.واعربت الشركة عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ وستقوم الشركة بتعويض العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين بـ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، مؤكدة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بـأحد الكابلات البحرية.وأعربت الشركة، عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ، وأنها ستقوم بتعويض العملاء المتضررين وغير المتضررين بــ10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.وكانت الشركة المصرية للاتصالات، قد أعلنت عن تأثر خدمات الإنترنت في بعض المناطق ببعض محافظات الجمهورية؛ نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية، وقام فريق العمل بإصلاح العطل.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، مؤكدة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بأحد الكابلات البحرية. تعويض المتضررين وغير المتضررين وأعربت الشركة، في بيان لها، عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ، وستعوض الشركة العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين بـ10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات. عطل فني وتقني بحت وفي تصريح سابق، قال المهندس محمد أبو طالب، نائب رئيس الشركة المصرية للاتصالات، إنَّ العطل التقني الذي وقع منذ ساعات في بعض المناطق، هو «عطل فني وتقني بحت»، والعطل كان بأحد الأجهزة الأساسية المسؤولة عن تشغيل الشبكة الرئيسية وتلقائياً ترتب عليه انقطاع الإنترنت ببعض المناطق ببعض المحافظات.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عن انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، كما تؤكد الشركة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي.وأعربت الشركة عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ وستقوم الشركة بتعويض العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين بـ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.من جانبه صرح المهندس محمد أبو طالب، نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بـالشركة المصرية للاتصالات، بأنه سيتم تعويض العملاء بعد عودة خدمات الإنترنت خلال الساعات المقبلة.وأضاف أبو طالب خلال تصريحات تلفزيونية أنه سيتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعة القادمة، وذلك بعدما قام فريق العمل بإصلاح المشكلة، وأنه جار استعادة الخدمة بشكل كامل.وأوضح أبو طالب، أنه لا يوجد مكان محدد حدث فيه انقطاع الإنترنت، ولكن الانقطاع حدث في عدة أماكن...
لم يعد السفر متعب كما كان سابقًا، ولا يحتاج إلى مجهود لإجراء الحجز، بل احجز الآن مع أرخص شركة سياحة في مصر فلاي ان وسوف تجد المتعة في السفر، ولن تتوقف عن تنفيذ رحلات حول العالم بعدما تتعرف على الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، وعن طريق التواصل مع خدمة العملاء سوف تحصل على كافة استفساراتك التي تساعدك في تحديد وجهتك الجديدة لقضاء رحلة ممتعة مع أشخاصك المفضلين.أرخص شركة سياحة في مصريبحث العملاء العاشقون للسفر كثيرًا حول العالم عن شركة سياحة تساعدهم في إجراءات السفر التي تتعلق بالحجوزات واختيار الفنادق، ولكن تلك الشركات تقدم خدماتها بأسعار باهظة الثمن وذلك ما أرادت شركة فلاي ان تغييره، لذلك أصبحت تقدم كافة خدماتها التي تساعد على البحث بين أكثر من 450 خطوط للطيران حول...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، في الساعات الأولى من صباح اليوم الأربعاء، انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى محافظات الجمهورية، بعد انقطاع دام لساعات.وأكدت الشركة في بيان رسمي، عدم صحة ما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي بأن سبب انقطاع الخدمة هو قطع بأحد الكابلات البحرية.وأعربت الشركة عن اعتذارها للعملاء، مشيرة إلى أنها ستقوم بتعويض جميع العملاء المتضررين وغيرهم بـ10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، كما تؤكد الشركة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بـ أحد الكابلات البحرية.أعربت الشركة عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ كما أعلنت الشركة عن تعويض العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين بـــــ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، كما تؤكد الشركة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بـأحد الكابلات البحرية.وتعرب الشركة عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ وستقوم الشركة بتعويض العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين بـــــ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.
أعلن الدولي الإسلامي حصوله على شهادة آيزو ISO27001:2022 في مجال الأمن السيبراني حيث يعتبر البنك من أوائل المؤسسات في دولة قطر التي حصلت على هذه الشهادة حتى الآن وفق المعايير الجديدة. والحصول على شهادة ISO27001: 2022، يؤكد أن البنك يعتمد مقاربة شاملة تركز بشكل أقوى على المخاطر المتعلقة بالأمن السيبراني، مما يضمن إطارًا أمنيًا أكثر ديناميكية وقدرة على التكيف ضد التهديدات الناشئة. وإضافة إلى النهج القائم على المخاطر، فإن إصدار 2022 من ISO 27001 يوسع نطاقه ليشمل المشهد الرقمي الأوسع، ليشمل التحديات والفرص التي يوفرها التحول الرقمي، وهذا يؤكد بأن الدولي الإسلامي لا يقوم بحماية العمليات المصرفية التي يقوم بها وحسب، بل يضمن أيضًا حماية الأصول الرقمية وبيانات العملاء في عالم مترابط بشكل متزايد. كذلك فإن اصدار 2022 من ISO27001...
قال محمد أبو طالب نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بالشركة المصرية للاتصالات، إن الشركة نشرت بيان على قنواتنا الشرعية والسوشيال ميديا لكشف أسباب المشكلة، وكشفنا أنه حدث عطل فني في أحد الأجهزة الرئيسية المسئولة عن تشغيل الشبكة الرئيسية لـ المصرية للاتصالات سواء النت المنزلى والتليفون الأرضى وتم تداركه خلال ساعة.وأضاف نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بالشركة المصرية للاتصالات، في تصريحات لبرنامج التاسعة، المذاع على قناة الأولى، أنه تم تحويل المسار على الأجهزة البديلة على فترات والخدمة ستعود تدريجيا إلى العملاء خلال ساعات، ولن يحدث الأمر مرة أخرى ونسبة حدوثه نادرة، وأي نظام قابل لحدوث مشكلة ولكن نادرة للغاية.وتابع محمد أبو طالب: "لابد أن يكون لدينا أجهزة بديلة نتدارك المشكلة من خلالها وتفادى حدوثها مرة أخرى، وسننشر ببيان لتعويض جميع العملاء".
اعترفت شركة 23andMe الأمريكية والمتخصصة في الاختبارات الجينية، أنه تم الوصول إلى الملايين من ملفات تعريف "أقارب الحمض النووي" الخاصة بالعملاء الذين تم اختراقهم بطريقة غير مصرح بها في شهر أكتوبر الماضي. وأكدت الشركة أن المتسللين تمكنوا من الوصول إلى البيانات الشخصية لملايين الأشخاص الذين استخدموا خدمات شركة الاختبارات الجينية 23andMe في أكتوبر، حيث وصلوا لبيانات حوالي 5.5 مليون عميل، وفقا لـ CBS News. واعترفت الشركة في ملف قدمته إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات بأن المتسلل تمكن من الوصول إلى 0.1% من حسابات مستخدمي 23andMe، كما وقال متحدث باسم الشركة إنه بينما تمكن المتسلل من الوصول إلى حوالي 14 ألف حساب فقط من خلال الهجوم، فإن ميزة في 23andMe تسمح للمستخدمين برؤية معلومات حول الأقارب المحتملين. ومن خلال استغلال هذه الميزة، تمكن...
كشف محمد أبو طالب، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في 'الشركة المصرية للاتصالات" ، عن أسباب انقطاع الإنترنت في بعض المناطق، قائلًا: إنه حدث عطل فني تقني أصاب أحد الأجهزة المسئولة عن تشغيل الشبكة، مشيرًا إلى أنه تم تدارك العطل وإصلاحه.وواصل “أبو طالب”، خلال مداخلته ببرنامج “كلمة أخيرة” المذاع على شاشة ON، أن هناك عطلا تقنيا في أحد الأجهزة المسئولة عن تشغيل الشبكة الرئيسية للمصرية للاتصالات، موضحا أنه في هذه الحالة بالتبعية يكون هناك إجراءات فنية شاقة، وهي الانتقال إلى أجهزة بديلة تقوم بتحويل المسار لأجهزة أخرى .وشدد على أن الخدمة بالفعل تعود تدريجيا، منوها إلى أن هناك مناطق عدة عادت بها الخدمة، نافيا أن يكون سبب العطل كابل بحري كما تردد على السوشيال ميديا، مؤكدا أن العطل فني بحت...
أكد الإعلامي أحمد موسى، مفاجأة للمتضررين من تعطل الإنترنت خلال الساعات الماضية نتيجة عطل فني في شركة المصرية للاتصالات. هل تحل الأقمار الصناعية محل الكابلات البحرية لنقل الإنترنت؟ خبير يُوضح الاتحاد العربي للاقتصاد الرقمي يكشف سبب عطل الإنترنت داخل مصر تعويضات للمتضررينوقال المهندس محمد أبو طالب نائب الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، في مداخلة هاتفية لبرنامج "على مسئوليتي" مع الإعلامي أحمد موسى، والمذاع عبر فضائية "صدى البلد"، إن سبب انقطاع الإنترنت عطل فني تم التعامل معه وإصلاحه.وأوضح أن العطل وانقطاع الإنترنت حدث في بعض المناطق في بعض المحافظات، وتم نقل المسار على الأجهزة البديلة التي بدأت إعادة الخدمة للعملاء بالتدريج.وأضاف أن انقطاع الإنترنت بسبب هذا العطل يحدث لأول مرة لكنه عطل طبيعي، مؤكدًا أن الانقطاع بشكل مفاجئ أثر على بعض...
مسقط – الرؤية فازت شركة انفولاين- الشركة الرائدة في الابتكار التكنولوجي بسلطنة عُمان- بجائزة الريادة في تجربة العملاء لعام 2023 في حفل توزيع جوائز التميز المؤسسي لمجلة عُمان إيكونوميك ريفيو (OER). وتنظم مجلة عُمان إيكونوميك ريفيو (OER) حفل توزيع جوائز OER للتميز المؤسسي، وتعتبر الجوائز بمثابة شهادة عالية التقدير في الصناعة، وتسلط الجوائز المرموقة الضوء على المنظمات والأفراد الذين قدموا أداءً استثنائياً وابتكاراً متميزا. ويؤكد فوز انفولاين بهذه الجائزة مكانة الشركة الريادية ليس فقط في الصناعة، بل يشيد أيضًا على تفانيها في رفع معايير تجربة العملاء والتميز عامةً في السلطنة. وقال معاذ العميري نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة انفولاين: "يشرفنا الحصول على هذه الجائزة المرموقة، إذ تؤكد التزامنا الراسخ بتقديم عملائنا تجارب استثنائية، ولا تعزز...
افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع والمهندس حسام الدين عفيفى رئيس مجلس إدارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة وكذلك مركز شحن العدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك التى تضم مناطق شبرا الخيمة وبيجام ومنشية الحرية وعبد المنعم رياض بحضور لفيف من قيادات الشركة والعاملين.وخلال الزيارة استمع العضو لشئون شركات التوزيع لشرح مفصل وتوضيحي من قبل رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء تضمن الإجراءات التى تتخذها الشركة لتنفيذ خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر بتعميم الهوية البصرية فى جميع أنحاء الشركة..وأكد أن إنشاء مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك يعمل يوميا من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة العاشرة مساء..وأوضح أنه تم إنشاء منطقة ذكية SMART AREA بمركز خدمة العملاء يتم من خلالها تقديم...
كتب- محمد صلاح: شهد اليوم الدكتور خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع والمهندس حسام الدين عفيفي رئيس مجلس إدارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء افتتاح مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة وكذلك مركز شحن العدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك التى تضم مناطق شبرا الخيمة وبيجام ومنشية الحرية وعبد المنعم رياض بحضور لفيف من قيادات الشركة والعاملين. وخلال الزيارة استمع العضو لشئون شركات التوزيع لشرح مفصل وتوضيحى من قبل رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء تضمن الإجراءات التى تتخذها الشركة لتنفيذ خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر بتعميم الهوية البصرية فى جميع أنحاء الشركة. وأكد أن إنشاء مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك يعمل يوميًا من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة العاشرة مساء. وأوضح أنه تم إنشاء منطقة ذكية...
مسقط- الرؤية ناقش اجتماع مديري فروع البنك الأهلي أداء البنك في الأشهر الثلاثة المنتهية في سبتمبر الماضي، واستعراض الاستراتيجيات المتبعة لتحقيق الأداء المتميز وطرح سبل جديدة لتعزيز تجربة العملاء. وشهد الاجتماع مناقشة عدد من المحاور الرئيسية مثل إدارة عمليات الفروع، والعمليات المركزية، وإدارة الثروات، وتم تسليط الضوء على الجهود المشتركة لكافة الأقسام مع اقتراح سبل جديدة لتعزيز تجربة العملاء عبر شبكة الفروع المتنامية في كافة أنحاء السلطنة. وأشاد منير البلوشي بأداء موظفي الفروع وأثنى على جهودهم المبذولة في الربع الثالث، قائلا: "سيحدد أداء الفريق المتميز سياق العمل لبقية العام، إذ من المتوقع أن نحقق نجاحا كبيرا نظيرا لمبادراتنا المبتكرة وخططنا الثابتة، وقد شهدت شبكة فروع البنك الأهلي نجاحا واعدا، فضلا لإدارة فريق عملنا الاحترافي، وبدعم من شبكة فروعنا الواسعة...
ألقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة تحت إشراف اللواء أشرف الجندي مدير أمن القاهرة، القبض على عاطلين لقيامهما بالاتجار في العملات الاجنبية وقيامهما بإستدراج عملائهم من خلال "صفحات الفيس بوك" والنصب عليهم والاستيلاء على أموالهم ،تحرر محضر بالواقعة وأخطرت النيابة العامة التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة. كانت مباحث القاهرة، بتوجيهات اللواء عمرو إبراهيم مدير الإدارة العامة لمباحث القاهرة، قد تمكنت من ضبط (شخصين "لأحدهما معلومات جنائية") حال إستقلالهما سيارة بدائرة قسم شرطة مدينة نصر أول، وبحوزة أحدهما (مبلغ مالى"عملة أجنبية")، وبفحص السيارة تبين قيامهم بتغيير اللوحات المعدنية الخاصة بها، وبمواجهتهما إعترفا بقيامهما بإستدراج راغبى شراء العملة الأجنبية بالسوق السوداء على موقع التواصل الإجتماعى "فيس بوك" والإستيلاء على أموالهم بأسلوب "المغافلة"، وأضافا بقيامهما بتغيير اللوحات المعدنية للحيلولة دون ضبطهما.وفي سياق...
أكد اللواء الدكتور صفوت الديب، مدير أكاديمية ناصر العسكرية السابق، أن ما حدث يوم 7 أكتوبر عبارة عن فشل استخباري إسرائيلي كبير.القضاء على الجواسيسوقال اللواء صفوت الديب، خلال لقائه ببرنامج «حقائق وأسرار» على قناة صدى البلد «نجاح حماس في القضاء على منظومة الجواسيس داخل قطاع غزة بمثابة 99% من نجاحها، لأن مهما تطورت الوسائل السيبرانية يبقى الفرد الجاسوس هو الأخطر في الحروب»، مؤكدا أن حماس نقلت على القضاء على منظومة الجواسيس داخل غزة، لذلك اختفت العمليات التي كانت تستهدف غزة أيام شارون على سبيل المثال.العملاء والخونة وأضاف مدير أكاديمية ناصر العسكرية «على سبيل المثال لو تحدثنا عما فعله العملاء في تاريخ مصر سنذكر الكثير، مصر دولة تغير تاريخها من النقيض للنقيض بسبب حفنة من العملاء والخونة»، موضحا أنه «قبل 1517 هاجم...
قال اللواء الدكتور صفوت الديب، مدير أكاديمية ناصر العسكرية، إن ما حدث يوم 7 أكتوبر عبارة عن فشل استخباري إسرائيلي كبير. وأضاف خلال لقائه مع الإعلامي مصطفى بكري، ببرنامج "حقائق وأسرار" على قناة صدى البلد، أن نجاح حماس في القضاء على منظومة الجواسيس داخل قطاع غزة بمثابة 99% من نجاحها، لأن مهما تطورت الوسائل السيبرانية يبقى الفرد الجاسوس هو الأخطر في الحروب، مؤكدًا أن حماس نقلت على القضاء على منظومة الجواسيس داخل غزة، لذلك اختفت العمليات التي كانت تستهدف غزة أيام شارون على سبيل المثال. وأضاف مدير أكاديمية ناصر العسكرية «على سبيل المثال لو تحدثنا عما فعله العملاء في تاريخ مصر سنذكر الكثير، مصر دولة تغير تاريخها من النقيض للنقيض بسبب حفنة من العملاء والخونة»، مردفا «قبل 1517 هاجم السلطان...
تداول عدد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات القليلة الماضية بعض المنشورات حول تعطل الخدمات التي يقدمها تطبيق إنستا باي، التابع للبنك المركزي المصري. وأشار عملاء التطبيق إلى أنهم حاولوا تشغيل التطبيق علي مدار اليوم ولم يستجيب، وهو ما تسبب في تخوفات من حدوث تسريب للبيانات مثل التي تعرضت لها شركة فوري. البنك المركزي لم يعلن عن أي عطل ولم يعلن المسؤولين عن التطبيق أو البنك المركزي عن أي وجود للأعطال في خدمات التطبيق بل أنه يعمل بشكل سليم دون حدوث أي مشكلات فيه، وهو ما جعل عدد من الأشخاص يتسألون عن سبب عدم تشغيل الخدمات لديهم خاصة وأن العطل ليس عام على كل المستخدمين بس جزء منهم فقط. تحديث التطبيق هو الحل لتشغيل التطبيق وقال وليد عادل الخبير...
30 نوفمبر، 2023 بغداد/المسلة الحدث: اعلنت شركة فلاي بغداد في بيان الخميس عن حصولها على جائزتين. المسلة تنشر نص البيان: طيران فلاي بغداد يحصل على جائزتين ( أسرع شركات الطيران منخفضة التكلفة نمواً – أكثر شركات الطيران التي تركز على العملاء – في العراق ) لسنة 2023 ضمن فئة ( جوائز النقل المالية الدولية ) من International Finance magazine International Finance هي مجلة أعمال وتمويل متميزة تنشرها International Finance Publications Limited في المملكة المتحدة مع التركيز المميز على الأسواق الناشئة وأوروبا ، تقدم International Finance الأخبار والميزات والتحليلات والتعليقات والمقابلات من خبراء الصناعة والمساهمين والكتاب الداخليين. يتمثل مسعى فريق التحرير في معالجة التطورات الاقتصادية والتجارية الرئيسية وإشراك قادة الأعمال وصناع القرار والمستثمرين والشركات في الأسواق الرئيسية وإبلاغهم وربطهم...
استضاف البنك الأهلي المصري بمقره الرئيسي كأس بطولة الأمم الإفريقية لكرة القدم TOTALEnergies CAF AFCON, Côte D’Ivoire 2023 ، بالتعاون مع شركة فيزا، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المدفوعات الرقمية والراعي الرسمي للبطولة، وذلك في إطار جولة الكأس في مصر للنسخة الأصلية من الكأس، الذي سيتنافس عليه 24 منتخباً خلال النهائيات التي ستقام في كوت ديفوار في يناير وفبراير المقبلين. محافظ أسوان يفتتح أعمال التطوير بفرع البنك الأهلي المصري بإدفو بعد تثبيت الفائدة.. التفاصيل الكاملة عن شهادات إدخار البنك الأهلي المصري 2023 بعد حسم الفائدة.. تفاصيل شهادات إدخار البنك الاهلي المصري 2023 تعظيما لدوره في مجال المدفوعات الإلكترونية.. البنك الأهلي المصري يستحوذ على۲۰% من أسهم رأسمال شركة إيزى كاش للدفع الالكتروني حضر الفاعلية هشام...
شهد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، افتتاح فرع بنك مصر بمجمع الألومنيوم، لخدمة العاملين بالمجمع والأهالي المقيمين بمحيطه، والتيسير على عملاء البنك وتوفيراً للوقت والجهد. جاء ذلك بحضور جمال عبد القادر نائب رئيس فروع بنك مصر، ودكتور مهندس محمود عجور العضو المنتدب التنفيذي بشركة مصر للألومنيوم، وكلا من النائب خالد خلف الله، والنائب فتحي قنديل والنائبة رحاب الغول أعضاء مجلس النواب، ورضا محمود نصر مدير عام منطقة جنوب الصعيد ببنك مصر وسيد عبد الرازق مدير فرع مجمع الألومنيوم، والسادة مديرى فروع البنك بقنا، والسادة مديرى القطاعات بمجمع مصانع الألومنيوم. المحافظ يتفقد أقسام البنك وعقب الافتتاح تفقد محافظ قنا أقسام فرع بنك مصر واستمع إلى شرح حول آلية العمل به والخدمات التى يتم تقديمها للعملاء، مؤكدًا علي أهمية دور القطاع المصرفى فى...
استضاف البنك الأهلي بمقره الرئيسي كأس بطولة الأمم الإفريقية لكرة القدم TOTALEnergies CAF AFCON, Côte D’Ivoire 2023، بالتعاون مع شركة فيزا، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المدفوعات الرقمية والراعي الرسمي للبطولة، وذلك في إطار جولة الكأس في مصر للنسخة الأصلية من الكأس، الذي سيتنافس عليه 24 منتخباً خلال النهائيات التي ستقام في كوت ديفوار في يناير وفبراير المقبلين.حضر الفاعلية هشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري ويحيى أبو الفتوح وداليا الباز نائبا رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري وكريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري وعدد كبير من العاملين بالبنك الأهلي المصري وممثلي شركة فيزا.وأشاد كريم سوس بالشراكة الاستراتيجية والتعاون المثمر بين البنك الأهلي المصري وشركة فيزا على مدار السنوات الماضية في مختلف الأنشطة الترويجية المقدمة...
شهد اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، افتتاح فرع بنك مصر بمجمع الألومنيوم.جاء ذلك بحضور جمال عبد القادر نائب رئيس فروع بنك مصر ، ودكتور مهندس محمود عجور العضو المنتدب التنفيذي بشركة مصر للألومنيوم ، وكلا من النائب خالد خلف الله، والنائب فتحي قنديل والنائبة رحاب الغول أعضاء مجلس النواب، ورضا محمود نصر مدير عام منطقة جنوب الصعيد ببنك مصر وسيد عبد الرازق مدير فرع مجمع الألومنيوم ، ومديرى فروع البنك بقنا ، ومديرى القطاعات بمجمع مصانع الألومنيوم.عقب الافتتاح تفقد محافظ قنا أقسام الفرع واستمع إلى شرح حول آلية العمل به والخدمات التى يتم تقديمها للعملاء، مؤكدًا علي أهمية دور القطاع المصرفى فى المساهمة ببرامج التنمية من خلال الخدمات التى يقدمها فى تمويل المشروعات المتوسطة، وكذا تمويل المشروعات الصغيرة بما يساعد...
شهد اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، افتتاح فرع بنك مصر بمجمع الألومنيوم، جاء ذلك بحضور جمال عبد القادر نائب رئيس فروع بنك مصر ، ودكتور مهندس محمود عجور العضو المنتدب التنفيذي بشركة مصر للألومنيوم ، وكلا من النائب خالد خلف الله، والنائب فتحي قنديل والنائبة رحاب الغول أعضاء مجلس النواب، ورضا محمود نصر مدير عام منطقة جنوب الصعيد ببنك مصر وسيد عبد الرازق مدير فرع مجمع الألومنيوم ، ومديرى فروع البنك بقنا ، و مديرى القطاعات بمجمع مصانع الألومنيوم. وعقب الإفتتاح تفقد محافظ قنا أقسام الفرع واستمع إلى شرح حول آلية العمل به والخدمات التى يتم تقديمها للعملاء، مؤكدًا علي أهمية دور القطاع المصرفى فى المساهمة ببرامج التنمية من خلال الخدمات التى يقدمها فى تمويل المشروعات المتوسطة، وكذا تمويل المشروعات الصغيرة...
سيارات 2024.، في خضم هذا الكم الوفير من السيارات، تقوم شركات السيارات بصناعة طرازات خارجة عن المألوف، بهدف جذب المزيد من العملاء والتقدم في المنافسات الشرسة التي يعيشها قطاع السيارات العالمي.وتحاول الشركات العالمية، صناعة سيارات ذات طراز يتخطى حاجز المألوف، ومن بين تلك المحاولات ما كشفت عنه بيجو الفرنسية في عام 2009 على هامش معرض فرانكفورت الدولي للسيارات.سيارة bb1وأعلنت شركة بيجو الفرنسية، عن محاولة لها في تقديم سيارة اختبارية كهربائية أطلقت عليها BB1، وهي نموذج صغير للغاية بتصميم غير مألوف، وقالت بيجو عند تقديمها إنه حال دخلت السيارة مرحلة الإنتاج الكمي ستكون مثالية للاستخدام في المدن المزدحمة، واستخدمت بيجو في تصنيع هيل BB1 الخارجي ألياف الكربون الخفيفة، وأتت في قالب مدمج طوله 2.5 م وتتسع لـ4 أشخاص ومساحات تخزين تصل...
نجح بيت التمويل الكويتي (بيتك) بصنع علامة متميزة لنفسه في مجال تمويل شراء السيارات واستئجارها ببيوع متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، واستفاد من مزاياه المتعددة ملايين العملاء، بالإضافة إلى نجاحه في الدور الأساسي الذي يحرص على ترسيخه، وهو دعم التاجر الكويتي ووكالاء السيارات، وتنشيط المبيعات بالسوق.ويواصل «بيتك» تطوير خدماته ومنتجاته بشكل جعله محركاً أساسياً لسوق تمويل السيارات في الكويت، كما تمكن «بيتك» من إضافة العديد من المنتجات والخدمات التي جعلت من تجارة السيارات قطاعاً مهماً ومؤثراً بين قطاعات الاقتصاد الكويتي.إن سياسة الابتكار وتنويع الأدوات والفرص أمام العملاء للحصول على احتياجاتهم التمويلية المتعددة وفق الشريعة، والتي منها اقتناء السيارة المناسبة جعلت من «بيتك» العنوان الذي يتبادر إلى ذهن من يفكر في اقتناء سيارة.مزايا عدةويحرص «بيتك» على خدمة العملاء بأفضل الطرق التمويلية...
نجح بنك وربة في بناء شراكات مع كل وكالات السيارات في الكويت وتقديم أفضل العروض ومنها الحصرية، إلى جانب باقة من الخدمات التمويلية والتسهيلات الائتمانية على السيارات الجديدة والمستعملة ومنتج التأجير، انطلاقاً من حرص البنك المستمر على تقديم عروض مميزة لعملائه مع شركاء استراتيجيين متنوعين من أجل خدمة مختلف الشرائح من عملائه ومن خلال طرحه للمنتجات والخدمات المصرفية.ويؤكد بنك وربة ريادته في هذا المجال من خلال تقديمه لمجموعة من الخدمات التي تخدم كل الشرائح سواء داخل الكويت أو المقيمين في الخارج، حيث عكف البنك في السنوات القليلة الماضية على مواكبة التطورات التي شهدتها المنتجات والخدمات المميزة والمتنوعة الملائمة لاحتياجات عملائه المتعددة من مختلف شرائح المجتمع التي طرحها البنك في الفترة الأخيرة لتحقق لهم المزيد من الراحة وتجعل حياتهم أكثر سهولة،...
أبرم بنك البحرين الوطني (NBB) عقد شراكة مع تطبيق «أهلاً»، برنامج الولاء المتخصص في توفير شبكة من منافذ بيع الأطعمة وخدمات التوصيل. وبموجب هذه الشراكة، سيتمكن جميع مستخدمي برنامج المكافآت الخاص بالبنك «Points» من الحصول على عروض حصرية على تطبيق «أهلاً». ويُعد برنامج المكافآت الخاص ببنك البحرين الوطني «Points by NBB» أول منصة مكافآت رقمية في مملكة البحرين والتي تمنح العملاء مجموعة متنوعة من الخصومات والعروض على مشترياتهم اليومية. ويضم تطبيق Points 150 بائع والعديد من العروض المصممة خصيصاً للعملاء والمتاحة عبر المنصة. وتعليقاً على هذه الشراكة، صرّح السيد صباح عبداللطيف الزياني رئيس تنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد بالقول: «نحن سعداء بهذه الشراكة مع تطبيق «أهلاً» لمنح عملائنا المخلصين المزيد من المكافآت عبر تطبيق Points الخاص بالبنك. نحن نؤمن في...
الذكاء الاصطناعي سيؤثر على طريقة التعامل مع الموظفين في الشركات- أرشيفية استعرضت مجلة "الإيكونوميست" البريطانية التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي على أجور العمال في المستقبل. وقالت المجلة، في تقرير لها ، إنه قبل حوالي عقد من الزمان، نشر كارل بنديكت فراي ومايكل أوزبورن، وهما اقتصاديان، بحثًا لاقى انتشارًا واسعًا. ويشير البحث إلى أن 47 بالمائة من الوظائف الأمريكية معرضة لخطر الأتمتة. وتلا ذلك طوفان من الأبحاث، التي أشارت إلى أن العمال الأكثر فقرا والأقل تعليما كانوا الأكثر تضررا من الثورة القادمة. واشتدت، بحسب المجلة، مثل هذه المخاوف مع تطور قدرات الذكاء الاصطناعي. وفي الثاني من تشرين الثاني/ نوفمبر، تحدث إيلون ماسك بعد قمة الذكاء الاصطناعي في بريطانيا، متوقعا قدوم لحظة حيث لن تكون هناك حاجة إلى أي وظيفة. أوضحت المجلة أن الاقتصاديين أصبحوا...
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في عدد من المناطق والمراكز بالمحافظة، وذلك بدءًا من اليوم الثلاثاء الموافق 28 نوفمبر الجاري وحتى يوم 31 من نفس الشهر. وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيق رضا العملاء، والتي تشمل التيسير على المواطنين من كبار السن أو من يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. وتشمل الخدمات التي تقدمها سيارات المياه لخدمة العملاء المتنقلة ما يلي: تعاقد على إدخال العدادات. استقبال الشكاوى. شحن كروت العدادات مسبقة الدفع. الاستعلام عن الفواتيرسداد الفواتير. كما تشمل الخدمات تعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة، وذلك من خلال فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة للتأكد من جودة المياه، وفريق من إدارة التوعية وادارة...
دبي – الوطنأعلنت “سدكو” SEDCO، وهي شركة رائدة عالمياً في مجال توفير حلول تجربة العملاء والتحول إلى الفروع الرقمية، عن حصولها على لقب “المزوّد الرائد لحلول إدارة الطوابير في دولة الإمارات العربية المتحدة”، وذلك في حفل توزيع جوائز “مجلة الأعمال الدولية” (IBM) لعام 2023. ويتزامن هذا الانجاز مع الذكرى السنوية الـ 40 لتأسيس الشركة، بما يعكس ريادتها على مدار أربعة عقود في تطوير حلول مبتكرة لتجارب العملاء.وقد لعب نهج “سدكو” الريادي اتجاه تجربة العملاء والابتكار دوراً محورياً في فوزها بهذه الجائزة. وتتميز شركة “سدكو” بتبني استراتيجية تتمحور حول تصميم حلول مخصصة تتناسب مع متطلبات كل قطاع وفق أفضل الممارسات. ويضمن هذا التخصيص توفير نظام مرن لحلول العملاء قابل للتكيف في عدة قطاعات، بما في ذلك المصارف والاتصالات والقطاع الحكومي والرعاية...
مسقط- الرؤية عقدت الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- شراكة استراتيجية مع دانوب هوم- المتجر الرائد لأثاث وديكور المنزل- لإطلاق عرض لتمكين العملاء من تلبية احتياجاتهم المنزلية بسلاسة. ويمكن للعملاء شراء أثاثهم المفضل للمنازل والمكاتب من دانوب هوم والاستفادة من عرض الوطنية للتمويل بدون فوائد حتى ستة أشهر من تاريخ الشراء في أفرع مُختارة من متاجر دانوب هوم. وتهدف هذه الشراكة الاستراتيجية إلى تمكين العملاء من إعادة تزيين منازلهم بأثاث عصري وإكسسوارات منزلية عالية الجودة، دون أعباء تتعلق بالميزانية، إذ يتناغم هذا العرض لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. وقال راكيش ماكار رئيس ضبط الأعمال التحويلية في الوطنية للتمويل: "ندرك أن تنويع عروض التمويل للسلع الاستهلاكية لتلبية احتياجات العملاء وسيلة فعّالة لتوسيع نطاق خدماتنا لدعم تطلعات شريحة أوسع...
مسقط- الرؤية عقدت الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- شراكة استراتيجية مع دانوب هوم- المتجر الرائد لأثاث وديكور المنزل- لإطلاق عرض لتمكين العملاء من تلبية احتياجاتهم المنزلية بسلاسة. ويمكن للعملاء شراء أثاثهم المفضل للمنازل والمكاتب من دانوب هوم والاستفادة من عرض الوطنية للتمويل بدون فوائد حتى ستة أشهر من تاريخ الشراء في أفرع مُختارة من متاجر دانوب هوم. وتهدف هذه الشراكة الاستراتيجية إلى تمكين العملاء من إعادة تزيين منازلهم بأثاث عصري وإكسسوارات منزلية عالية الجودة، دون أعباء تتعلق بالميزانية، إذ يتناغم هذا العرض لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. وقال راكيش ماكار رئيس ضبط الأعمال التحويلية في الوطنية للتمويل: "ندرك أن تنويع عروض التمويل للسلع الاستهلاكية لتلبية احتياجات العملاء وسيلة فعّالة لتوسيع نطاق خدماتنا لدعم تطلعات شريحة أوسع...
كشفت دانوب هوم، الشركة الرائدة في مجال تطوير المنزل وتجارة التجزئة للأثاث في المنطقة، بكل فخر عن نسختها الرابعة المرتقبة من تنزيلات الماد ريد – وهي فعالية سنوية رائعة تشتهر بصفقاتها المذهلة. يعد هذا العرض المقرر في الفترة من 15 إلى 30 نوفمبر للمتسوقين بفرصة الاستمتاع بخصومات تصل إلى 90% على مجموعة واسعة من المنتجات، المتوفرة في المتجر وعبر الإنترنت على www.danubehome.com خلال هذه التنزيلات التي لا مثيل لها، يمكن للعملاء استكشاف مجموعة متنوعة من العروض، بما في ذلك الأثاث الداخلي وأثاث الحدائق، والمفروشات، والديكور، وأدوات المنزل والطهي، والحمامات والأدوات الصحية، وأكثر من ذلك بكثير، وكلها بأسعار غير مسبوقة تبدأ من 1 درهم إماراتي. تشتهر تنزيلات الماد ريد من دانوب هوم بنهجها المبتكر في إطلاق المبيعات، وهي مرادفة للعروض الترويجية المثيرة. من...
أقرت شركة "فوري"، أكبر شركة مدفوعات إلكترونية في مصر، بتعرضها لاختراق إلكتروني، متعهدة بالتعاون مع الجهات الرقابية في البلاد، باستعادة البيانات "المقرصنة". وكان منشور على شبكة الإنترنت المظلمة "دارك ويب"، ذكر أن "لوك بيت"، والتي تعد مجموعة القرصنة الإلكترونية الأكثر تطورا في العالم، قد اخترقت أنظمة "فوري" المصرية. وانتشر هذا الادعاء على وسائل التواصل الاجتماعي بمصر في 9 نوفمبر/تشرين الثاني، لتصدر "فوري"، الشركة التي تأسست عام 2009 والمدرجة ببورصة القاهرة، سلسلة من الإفصاحات للتعليق على هذا الأمر، من ضمنها إحالة الأمر للتحقيق. والتحقيق الذي أجرته الشركة على أكثر من 2000 خادم تابع لها، والتي تخدم مجموعة منتجات وخدمات "فوري" الكاملة، توصل إلى أنه على الرغم من عدم اختراق "بيئة التشغيل الحية"، والتي تشمل التطبيقات التي يستخدمها جميع عملاء الشركة، فقد...
كتب- محمد عبدالناصر:وقال المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إن جائزة التميز الداخلي التى أطلقتها الشركة القابضة بالتعاون مع وزارة التخطيط ممثلة فى إدارة جائزة مصر للتميز الحكومى، تشكل جزءًا هامًا من رحلتنا نحو تحقيق رؤية الدولة المصرية 2030 وتطوير المرافق والبنية التحتية، وتعد فرصة حقيقية لتطوير المورد البشرى، وتحسين الأداء على مستوى الفرد والشركة، وبناء كوادر متميزة تعزز من قدرة الشركة القابضة وشركاتها التابعة على المنافسة في الجوائز اﻹقليمية والدولية. وأضاف أن المرحلة القادمة ستشهد تنسيقا مع إدارة جائزة مصر للتميز الحكومى، للتوسع فى تطبيق الجائزة فى مجالات أخرى بالشركة القابضة، والعمل على تبادل الزيارات مع الجهات الأخرى التى تطبق نظم الجوائز الداخلية لتبادل الخبرات والوصول إلى أفضل الممارسات لتطبيقها فى جائزة تميز الشركة القابضة....
قال المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، إن جائزة التميز الداخلي التى أطلقتها الشركة القابضة بالتعاون مع وزارة التخطيط ممثلة في إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي، تشكل جزءًا هامًا من رحلتنا نحو تحقيق رؤية الدولة المصرية 2030 وتطوير المرافق والبنية التحتية، وتعد فرصة حقيقية لتطوير الموارد البشري، وتحسين الأداء على مستوى الفرد والشركة، وبناء كوادر متميزة تعزز من قدرة الشركة القابضة وشركاتها التابعة على المنافسة في الجوائز اﻹقليمية والدولية.وأضاف رسلان أن المرحلة القادمة ستشهد تنسيقا مع إدارة جائزة مصر للتميز الحكومى، للتوسع فى تطبيق الجائزة فى مجالات أخرى بالشركة القابضة، والعمل على تبادل الزيارات مع الجهات الأخرى التى طبقت نظم الجوائز الداخلية لتبادل الخبرات والوصول إلى أفضل الممارسات لتطبيقها فى جائزة تميز الشركة القابضة.وفى هذا السياق،...
المناطق_واسحصدت هيئة “الزكاة والضريبة والجمارك” جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى العالم، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي (Contact Center World) الذي أُقيم بمدينة لشبونة بالبرتغال؛ لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 50 دولة حول العالم. أخبار قد تهمك الزكاة والضريبة والجمارك تُحبط محاولة تهريب أكثر من 416 ألف حبة كبتاجون 24 نوفمبر 2023 - 1:50 مساءً “الزكاة والضريبة والجمارك” تدعو المنشآت إلى تقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة عن شهر أكتوبر الماضي 20 نوفمبر 2023 - 11:37 صباحًاوحققت الهيئة الجائزة الذهبية عن فئة أفضل مركز اتصال موحد للحملات الخارجية على مستوى العالم كجهة عربية وحيدة، وبعد منافسة مع عدة جهات حكومية وشركات من مختلف أنحاء العالم، من بينها، “ألمانيا، بريطانيا، البرتغال، جنوب أفريقيا،...
في إنجاز وطني جديد، حصدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى العالم، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” ، الذي أقيم بمدينة لشبونة بالبرتغال لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 50 دولة حول العالم. وحققت الهيئة الجائزة الذهبية عن فئة (أفضل مركز اتصال موحد للحملات الخارجية) على مستوى العالم، وتعتبر الجهة العربية الوحيدة التي حققت الجائزة بعد منافسة مع جهات حكومية وشركات عدة من مختلف أنحاء العالم، من بينها “ألمانيا، بريطانيا، البرتغال، جنوب إفريقيا، أمريكا، كندا، البرازيل، إندونيسيا وتركيا”. وتمر عملية التقييم عبر مراحل عدة وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكّمين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء.اقرأ أيضاًالمملكةالمجلس الوزاري العربي للمياه يختتم أعماله بالرياض...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 26 نوفمبر إلى الخميس 30 نوفمبر وذلك من الساعة 8 صباحا وحتي الثانية عصرا.وأضافت الشركة، أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ههيا بقرية شرشيمه يوم الأحد وبقرية صبيح يومي الأثنين والخميس وقرية العدوة يومى الثلاثاء والأربعاء، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز بلبيس بعزبة حسين شاكر من الأحد إلي الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلي الخميس.وأكدت الشركة أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للسادة كبار السن...
أكدت شركة فوري، أن التقرير النهائي لفحص تطبيقات الشركة عن اختراقها إلكترونيا من قبل شركة GROUP IB اثبت تعرض جزء منفصل من بيئة اختبار التطبيقات والبرامج للشركة، وتحديدا المستخدمة في اختبار التطبيقات قبل إتاحتها على بيئة التشغيل لهجوم إلكتروني في وقت سابق.وإشارت، “فوري” في بيان رسمي إلى أن عملية الاختراق أدت إلى تشفير بعض الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء الشركة، مشيرة إلى أنها في الوقت ذاته لا تأثير للبيانات المسربة على سلامة وأمن المعاملات المالية.وبحسب فوري، فأن البيانات المسربة شملت البيانات الشخصية للعملاء من أسمائهم، والعناوين، وتواريخ الميلاد، وأرقام الهاتف المحمول، مشيرة إلى أنها سوف تتيح التواصل عبر موقعها الإلكتروني للاستفسار عن العملاء هل تعرضوا لشرقة بياناتهم الشخصية أم لا.
وقّعت شركة GIG للتأمين-مصر عقد شراكة مع شركة راية للإلكترونيات، إحدى شركات راية للتجارة تحت مظلة راية القابضة للاستثمارات المالية، لإطلاق وثيقة تأمين على شاشات أجهزة الهواتف المحمولة والتليفزيونات لتأمين العميل من الخسائر المالية الناجمة عن كسر الشاشات لمدة عام يبدأ بتاريخ الشراء مع إمكانية التجديد، وستتيح راية الوثيقة لجميع عملائها متسوقي الشاشات وأجهزة المحمول اختيارياً بسعر تنافسي، في خطوة فارقة من شأنها تحسين إدارة الموارد المالية للعميل.صرح باسم مجاهد، الرئيس التنفيذي لشركة راية للتجارة: “تأتي الشراكة مع شركة GIG للتأمين مصر، في صميم استراتيجية راية للإلكترونيات، إذ نستهدف بالشراكة توسيع نطاق خدماتنا بإتاحة باقة متكاملة من خدمات ما بعد البيع، بالتوازي مع جهودنا لتعزيز تجربة التسوق بمتاجر راية ستورز بأنحاء الجمهورية وخلال عملية الشراء عبر الإنترنت من خلال موقع...
عند البحث عن افضل شركات عزل اسطح بالدمام، عليك التأكد أن شركتنا تعد هي الأكبر والأفضل في هذا المجال، فنحن نعمل على تقديم تلك الخدمة منذ ما يزيد عن عشرون عامًا، ونمتلك خبرة طويلة المدى، ولدينا على تام بكل التفاصيل التي تتعلق بتقديم تلك الخدمة، ونسعى دائمًا لكسب رضا وإعجاب جميع العملاء، وجذب أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد.افضل شركات عزل اسطح بالدمامخدمة عزل الأسطح تعد من الخدمات الضرورية التي يحتاج إليها الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية بشكل عام، وفي مدينة الدمام بشكل خاص، لأنهم تساهم في إطالة العمر الافتراضي للمبنى، وحمايته من الكثير من الأضرار. خدمة عزل الأسطح من الخدمات الصعبة والدقيقة في آن واحد، وهي تحتاج إلى بذل الكثير من الوقت، وتتطلب استخدام الكثير من الأدوات والمواد،...
محرر عقار: حصد عبدالرحمن شويطر المركز الثاني في مسابقة الابتكار العقاري عن تطويره منصة رقمية تهدف إلى تسهيل عملية حصول الملاك على المستندات والوثائق الفنية و القانونية المتعلقة بالعقار بطريقة سهلة وذات موثوقية. وتتيح المنصة - التي وُسمت باسم «سند» - تزويد أصحاب المصلحة من جهات حكومية وبنوك ومكاتب عقارية بنسخ من المستندات بطريقة إلكترونية. وأوضح شويطر - الذي يمتلك درجة الماجستير في إدارة الأراضي - أن عمل منصة «سند» يرتكز على ركيزتين؛ الأولى هو قيام المالك بإنشاء حساب شخصي على المنصة، والركيزة الثانية قيام الجهات الحكومية والمكاتب العقارية والهندسية المرخصة بتغذية الحساب بجميع المستندات والوثائق المتعلقة بالعقار والتي تم طلبها مسبقًا من المالك. وعن الفوائد التي تترتب على هذه الهوية، قال: «هناك العديد من الآثار المرجوة من تطبيق فكرة...
عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم دورة تدريبية لتشغيل برنامج WQi& MWQI الخاص بدلائل وخرائط جودة مياه الشرب والتى أقيمت بمركز التدريب بالشركة.واستهدفت الدورة التدريبية كيميائي معامل المحطات والمعامل المركزية لمياه الشرب وإدارة الإحصائيات والتقارير بالإدارة العامة للجودة وشئون البيئة فى قطاع المعامل بالشركة، تحت رعاية الشركة القابضة للمياه الشرب والصرف الصحي بمشاركة المحاضر الدكتور هيثم مغاوري باعتبار أن التحول الرقمي وعمل منصة الكترونية لتسجيل وتحليل بيانات قطاع المعامل هدف اساسي من أهداف الشركة القابضة للمياه أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على أهمية تدريب العنصر البشري من خلال بناء قدرات العاملين بما يساعد على رفع كفاءتهم وتطوير مهاراتهم الوظيفية و برامج التدريب لمواكبة التكنولوجيا بما يؤدى الى تحسين الخدمات المقدمة...
انطلقت مراسم فعليات إل جي مصر بمقر الشركة بمنطقة القاهرة الجديدة لإحياء شعارها "Life’s Good" أو ”الحياة جيدة”، و الذي يمثل التفاؤل والتميز والتكنولوجيا المتقدمة، بهدف نشر رؤية الشركة بين الموظفين والعملاء، والتي تتمحور حول ابتكار حلول إنتاجية لحياة أكثر سعادة ولنشر التفاؤل والإيجابية لمستقبل مشرق. أتى ذلك توافقاً مع الحملة العالمية الجديدة للشركة، حيث نفذت العديد من الأنشطة للإعلان عن هوية علامتها التجارية المُحدثة و الهادفة لرفع معنويات العملاء ونشر تأثير إيجابي متبادل. كانت شركة إل جي العالمية قد أعلنت في يوليو الماضى عن رؤيتها للتحول إلى “شركة حلول الحياة الذكية”، من خلال المساهمة في تعزيز السعادة والراحة والرفاهية للمستخدمين من خلال تقديم منتجات توفر لهم تجارب مميزة، و كذلك ربط وتوسيع تجارب العملاء المختلفة في مختلف مجالات التواصل مع...
احتفلت هيئة الأشغال العامة «أشغال» ممثلة بإدارة العلاقات العامة والاتصال بمناسبة مرور 10 سنوات على تدشين مركز خدمة العملاء والاتصال، حيث استطاع المركز خلال تلك الفترة أن يشكل حلقة وصل بين «أشغال» والجماهير حيث تلقى المركز نحو 1,275,887 معاملة منذ مايو 2013 منها 700,453 اتصالاً هاتفياً ونحو 200,000 زيارة إلى جانب 375,434 طلب خدمة. ويوفر المركز 9 قنوات للتواصل مع الجماهير من خلال مركز الاتصال «188» والبريد الإلكتروني أو مراكز خدمة العملاء أو تطبيق للهاتف الجوال «Ashghal 24/7» أو بوابة الخدمات الإلكترونية أو من خلال وسائط التواصل الاجتماعي أو الموقع الرسمي لأشغال إلى جانب فريق الرصد الإعلامي علاوة على توفير موظفين للعلاقات العامة في مواقع العمل. شكر وتقدير وأعرب السيد عبد الله سعد آل سعد، مدير إدارة العلاقات العامة...
المناطق_واسأعلن بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة عن إطلاق خدمة المستشار الائتماني “تجريبياً”, وذلك بالتعاون مع الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، ليستفيد منها العملاء الحاليين والمستقبليين لبنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة. وتأتي هذه الخدمة في إطار سعي بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة لتمكين حلول التمويل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة وتقديم الخدمات والمنتجات المساندة لها، حيث تمكّن هذه الخدمة أصحاب المنشآت من زيارة مراكز دعم المنشآت والاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك حضورياً من خلال حجز موعد مع المستشار الائتماني لزيارته في أحد مراكز دعم المنشآت أو بموعد إلكتروني عبر تطبيق نوافذ منشآت، كما يمكن لجميع العملاء الاستفادة من الخدمات الإلكترونية في أي منطقة من مناطق المملكة.أخبار قد تهمك بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة يُطلق مبادرة “تمويلك بيومين” 6 أغسطس 2023 - 5:58 مساءًوتمكّن الخدمَة الراغبين بالحصول...
أعلن بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة، إطلاق خدمة المستشار الائتماني "تجريبياً"، وذلك بالتعاون مع الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، ليستفيد منها العملاء الحاليين والمستقبليين لبنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة.وتأتي هذه الخدمة في إطار سعي بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة لتمكين حلول التمويل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة وتقديم الخدمات والمنتجات المساندة لها، حيث تمكّن هذه الخدمة أصحاب المنشآت من زيارة مراكز دعم المنشآت والاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك حضورياً من خلال حجز موعد مع المستشار الائتماني لزيارته في أحد مراكز دعم المنشآت أو بموعد إلكتروني عبر تطبيق نوافذ منشآت، كما يمكن لجميع العملاء الاستفادة من الخدمات الإلكترونية في أي منطقة من مناطق المملكة.وتمكّن الخدمَة الراغبين بالحصول على تمويل من بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة من فهم ومعرفة المنتجات التمويلية للبنك ومميزاتها والفروقات بينها ومناسبتها لحالة...
أعلنت شركتا "كونتكت كريدي تك"، التابعة لمجموعة "كونتكت المالية القابضة"، و"منجم- MNGM"، المنصة الرقمية للمعادن الثمينة التابعة لشركة Evolve Investment Group، إطلاق منتج مشترك باسم جنيه كونتكت الذهب في وزنين هما 8 جرامات و2 جرام ذهب عيار 24 بنقاء 999.9، وقد ثبتت الشركتان السعر خلال أيام العرض بمبلغ 2500 جنيه شهريا لجنيه كونتكت الذهب و620 جنيها شهريا لربع جنيه كونتكت الذهب، للفترة من 17 إلى 19 نوفمبر، في سابقة تحدث لأول مرة في سوق الاستثمار في الذهب. وأشار بيان أصدرته " كونتكت " صباح اليوم أن ذلك ليس آخر عروض "كونتكت ومنجم " للعملاء خلال شهر نوفمبر حيث لازال يتمتع العملاء بخصم 10% على قيمة استثماراتهم في منجم عند التقسيط مع " كونتكت " على فترة تزيد عن 18 شهر و5%...
"كونتكت ومنجم" يطلقان منتجات استثمارية جديدة حصرية لعملاء "كونتكت"القاهرة – 22 نوفمبر 2023أعلنت شركتا "كونتكت كريدي تك"، التابعة لمجموعة" كونتكت المالية القابضة "، و"منجم- MNGM"، المنصة الرقمية للمعادن الثمينة التابعة لشركة Evolve Investment Group، عن إطلاق منتج مشترك باسم جنيه كونتكت الذهب في وزنين هما 8 جرام و2 جرام ذهب عيار 24 بنقاء 999.9، وقد ثبتت الشركتان السعر خلال أيام العرض بمبلغ 2500 جنيه شهريا لجنيه كونتكت الذهب و620 جنيه شهريا لربع جنيه كونتكت الذهب، للفترة من 17 إلى 19 نوفمبر، في سابقة تحدث لأول مرة في سوق الاستثمار في الذهب. وأشار بيان أصدرته " كونتكت " صباح اليوم أن ذلك ليس آخر عروض "كونتكت ومنجم " للعملاء خلال شهر نوفمبر حيث لازال يتمتع العملاء بخصم 10% على قيمة استثماراتهم في منجم عند...
أعلنت شركتا "كونتكت كريدي تك"، التابعة لمجموعة" كونتكت المالية القابضة "، و"منجم- MNGM"، المنصة الرقمية للمعادن الثمينة التابعة لشركة Evolve Investment Group، عن إطلاق منتج مشترك باسم جنيه كونتكت الذهب في وزنين هما 8 جرام و2 جرام ذهب عيار 24 بنقاء 999.9، وقد ثبتت الشركتان السعر خلال أيام العرض بمبلغ 2500 جنيه شهريا لجنيه كونتكت الذهب و 620 جنيه شهريا لربع جنيه كونتكت الذهب، للفترة من 17 إلى 19 نوفمبر ، في سابقة تحدث لأول مرة في سوق الاستثمار في الذهب. وأشار بيان أصدرته " كونتكت " صباح اليوم أن ذلك ليس آخر عروض "كونتكت ومنجم " للعملاء خلال شهر نوفمبر حيث لازال يتمتع العملاء بخصم 10% على قيمة استثماراتهم في منجم عند التقسيط مع " كونتكت " على فترة تزيد عن 18...
أطلق البنك المركزي المصري القواعد المنظمة لخدمات ترميز البطاقات على تطبيقات الأجهزة الإلكترونية في فبراير لعام 2023 والذي بدوره سيسمح بتفعيل خدمات العديد من الشركات الدولية مثل (أبل باي – سامسونج باي -.. إلخ) موضحا أن شركات التكنولوجيا المالية والذي بدوره سيؤدي الى خلق فرص هائلة لتقديم حلول مبتكرة تتوافق مع متطلبات العملاء.وصرح ايهاب نصر، وكيل محافظ البنك المركزي المصري لشئون الدفع الالكتروني والأمن السيبراني أن جهود البنك المركزي امتدت لتطوير البنية التحتية للخدمات المالية الرقمية لتشمل العديد من المشروعات الواعدة التي يعمل عليها البنك حاليًا، وفي مقدمتها مشروع التعرف على هوية العملاء إلكترونيًا (EKYC) والتي ستمكن العملاء من فتح الحسابات والتصديق على المعاملات إلكترونيًا مما سيساهم بصورة كبيرة في تحقيق الشمول المالي وتهيئة البنية التحتية المتطورة للشركات مقدمي خدمات الدفع...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف الشهير «لينكد إن» عن حاجته لوظائف خالية للعمل في وظيفة مدير العلاقات الافتراضية في فروع البنك المختلفة، في إطار حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة، والراغبين في الحصول على وظائف بنك مصر 2023 الجديدة بمرتب شهري مناسب يساعده على مواجهة أعباء الحياة. وأوضح بنك مصر في إعلانه التفاصيل الكاملة الخاصة بوظائف بنك مصر 2023 الجديدة، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات العمل والشروط المطلوبة وكيفية التقديم في تلك الوظائف، والتي جاءت كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك مصر - يكون مسؤولاً عن مبيعات المحفظة لضمان تحقيق أهداف إيرادات المبيعات، من أجل زيادة قاعدة العملاء والعلاقات، بالإضافة إلى زيادة البيع المتبادل للتأثير على ربحية البنوك وتعزيز مستوى خدمة...
الزمالك يغلق باب العرض الروماني لبوبيندزا ويثبت تعاقده رسميًا