Amazon تزيد قدرات مساعدها الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي
تاريخ النشر: 1st, July 2024 GMT
أعلنت Amazon عن إطلاق تحديث كبير، حمل معه العديد من الميزات الإضافية لمساعد "Q" الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي.
وأشارت الشركة في مواقعها الرسمية إلى أن التحديث سيزيد من قدرات المساعد الذكي على معاينة البيانات، ويسرّع عمليات التحليل، وميزاته الجديدة ستكون مفيدة للشركات وعملائها الذين يستفيدون من هذا المساعد.
وتبعا للخبراء في Amazon فإن الميزات الجديدة التي حصل عليها المساعد ستحل مشكلة اضطرار موظفي الشركات أو العملاء إلى النقر على العديد من الخيارات للحصول على البيانات أثناء عمليات البيع الإلكتروني، كما ستعطي هذه الميزات إجابات أكثر وضوحا على أسئلة العملاء حول المنتجات.
إقرأ المزيد
وحول الموضوع قال مايكل والاس المسؤول عن قسم تطوير الحلول والبرمجيات لخدمة العملاء في الشركة:" عندما نجلس مع وكلاء مركز الاتصال نرى أنهم يستخدمون أدوات وشاشات متعددة للقيام بعملهم في خدمة الزبائن، لذا فإن الميزات الجديدة في Q ستسهل عليهم عملهم، وسيستمع مساعد الذكاء الاصطناعي إلى مكالمة العميل في الوقت الفعلي، ويحدد مهمة موظف مركز الاتصالات بشكل دقيق، الأمر الذي سيسهل على الموظفين عملهم، وسيساعد في اختصار الوقت".
وأشارت Amazon إلى أن التحديثات الجديدة ستكون متاحة لمستخدمي مساعدها الذكي وموظفي مراكز الاتصالات التابعة لها في الولايات المتحدة وأوروبا وكندا وبعض البلدان الآسيوية.
المصدر: 3dnews
المصدر: RT Arabic
كلمات دلالية: أخبار الإنترنت البرمجة جديد التقنية ذكاء اصطناعي معلومات عامة
إقرأ أيضاً:
أبل تطلق جهازا جديدًا للتحكم في المنزل الذكي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أفاد تقارير جديد أن شركة Apple ستصنع جهاز جديد للتحكم في المنزل الذكى، وصرح مارك جورمان من بلومبرج، بأن الشركة قائمة على تحديث شاشة عرض مثبتة على الحائط للتحكم فى الأجهزة والتفاعل مع Siri وعقد مؤتمرات الفيديو.
ويقال إن الجهاز اللوحى يبدو "مثل جهاز iPad مربعا" مع "شاشة بحجم 6 بوصات تقريبا" ، وسيحتوى على كاميرا في الأعلى بالإضافة إلى مكبرات صوت داخلية وبطارية مدمجة قابلة لإعادة الشحن.
واشارت مصادر مطلعه عن أنه يمكن الإعلان رسميا عن شاشة العرض المنزلية الذكية هذه فى شهر مارس بعد ثلاث سنوات من التطوير والتحديث .
ويبدو هذا الوصف مشابها إلى درجة كبيرة لـ Google Home Hub، الذي تم طرحه في الأسواق في عام 2018، أو Echo Show، الذي وصل بالفعل إلى نسخته الثامنة، وإذا أرادت شركة Apple أن تكون منافسا فعليا في مجال المنزل الذكي هذا، فسيتطلب عليك أن تؤكد للعملاء أن لديها ما تقدمه لا تملكه العلامات التجارية والمنتجات الأكثر معرفه .
في الوقت الحالي، الميزة الفريدة المتوقعة هي Apple Intelligence، والتي بدأت مؤخرا في طرحها للمستخدمين في أواخر أكتوبر، ونظام App Intents مستقبلا للتحكم في البرامج باستخدام الذكاء الاصطناعي.
لكن ربما تتطلع شركة آبل إلى شكل أكثر إسرافا من مجرد لوحة تحكم للأجهزة الذكية، وأفاد جورمان أن شركة آبل تعمل بالفعل على إصدار بذراع آلية يمكنها تحريك الجهاز اللوحي ، ومن المثير للدهشة أن نرى بالضبط ما الذى ستطلقه شركة Apple رسميا ومتى.
نصائح لتجنب الوقوع في أخطاء الشراء قبل الجمعة البيضاء.. احذر هذه الأفعال