أڤايا تستعرض قدرات الذكاء الاصطناعي بعالم تجارب العملاء في 2024 LEAP
تاريخ النشر: 10th, March 2024 GMT
قال نضال أبو لطيف، رئيس شركة أڤايا العالمية، إن الشركة نرسم خارطة طريق للمؤسسات لدعم وتمكين فرق عملها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
أضاف أبو لطيف أن أڤايا حرصت خلال مشاركتها في ليب 2024 علة التواصل مع أكبر عدد من الشركاء والمؤسسات الداعمة للتحوّل في اقتصاد المملكة العربية السعودية واستخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم التجارب التي تتطلّبها البيئة الاقتصادية الجديدة.
أشار إلى أنه بينما تتقدم المملكة نحو اقتصاد غير قائم على النفط، استغلت أڤايا فرصة مشاركتها الكبيرة في ليب لاستعراض الحلول التي تساهم في دعم التحوّل على مستوى مختلف القطاعات الاقتصادية. ولتوضيح أهمية هذه الحلول، استعرضت الشركة مجموعة من حالات الاستخدام التي تقدم حلولا للتحديات الداهمة التي تواجهها المؤسسات الكبيرة وسلّطت هذه العروض التوضيحية التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي، الضوء على قوة حلول "منصة تجربة العملاء الموحّدة" لتحسين تجارب العملاء والموظفين، فضلا عن دورها في تحقيق نمو الأعمال.
تابع أنه بينما تخوض المؤسسات السعودية غمار عملية التحوّل، فإنها تتطلع إلى الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة، وتحسين عملية شخصنة التجارب، وإتاحة ميزة استشراف التطورات لدى العملاء. وكل هذا سيحدث من دون تعريض الأمن الرقمي أو الخصوصية للخطر. ولكنها تحتاج أيضا إلى أن تكون قادرة على الابتكار بالسرعة التي تناسبها، وتعزيز قدراتها الحالية مع الحفاظ على التجارب الراسخة التي بنتها بمرور الزمن. سنوضح في "ليب" كيف يمكن للمؤسسات تحقيق هذا التوازن الدقيق لتحقيق التحوّل في عملياتها والتجارب التي تقدمها، بما يتماشى مع رؤية 2030.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
«حماة الوطن» ينظم منتدى حول تنمية وتوطين الذكاء الاصطناعي في مصر
نظّم حزب حماة الوطن، منتدى تنمية وتوطين الذكاء الاصطناعي في مصر، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
جاء ذلك بحضور الدكتور أشرف الشيحي، نائب رئيس حزب حماة الوطن، والدكتور عمرو سليمان، أمين اللجان النوعية المتخصصة، المتحدث الرسمي باسم الحزب، والنائبة مارثا محروس، أمينة المواطنة، والنائبة ميرفت الكسان مطر، عضو مجلس النواب عن الحزب، ومحسن عليوة، مساعد رئيس الحزب لشئون العمال.
المتخصصون في مجال التكنولوجياشارك في فعاليات المنتدى الدكتورة هدى بركة، مستشار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتنمية المهارات التكنولوجية، الدكتور محمد القرش، مستشار وزير الزراعة للتحول التكنولوجي، الدكتور خالد نجم مستشار وزير الاتصالات، اللواء عبد الفتاح صفوت رئيس مجلس إدارة شركة مصر للسياحة، الدكتورة شيرين محرم، رئيس معهد الإلكترونيات، والدكتور هاني عياد، مدير صندوق رعاية المبتكرين، بالاضافة لمجموعة كبيرة من المتخصصين في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.
أهمية الذكاء الاصطناعيناقش المنتدى أهمية الذكاء الاصطناعي، وتأثيره على الاقتصاد المصري والأولويات الوطنية للتنمية المستدامة، واستراتيجيات التنمية الثقافية والحلول المبتكرة والشراكات والمردود الاقتصادي، واستخدامات الذكاء الاصطناعي في السياحة والآثار، وتعزيز الصورة الذهنية عن مصر.
وانتهى منتدى حماة الوطن، بشأن تنمية وتوطين الذكاء الاصطناعي، إلى عدد من التوصيات، بينها إنشاء صندوق تمويل متخصص لدعم الشركات الناشئة العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي، مع تقديم حوافز استثمارية وتسهيلات تنظيمية.
وطالب المنتدى بتوفير بيئة تجريبية (Sandbox)، بالتعاون مع الهيئات التنظيمية لاختبار الحلول المبتكرة في مختلف القطاعات.
أوصى منتدى حزب حماة الوطن، بتطوير برامج تعاون بين الشركات الناشئة والمؤسسات الحكومية، لتسريع تبني حلول الذكاء الاصطناعي في المجالات الحيوية مثل الزراعة، الصحة، السياحة، والثقافة.
حاضنات التكنولوجياكما تم التأكيد على أهمية تحفيز الشركات الكبرى على تبني الابتكارات المحلية، من خلال برامج مسرعات الأعمال وحاضنات التكنولوجيا.
وأوصى المنتدى، بضرورة تطوير مناهج تعليمية متخصصة في الذكاء الاصطناعي، بالتعاون مع الجامعات والمعاهد البحثية، مع التركيز على التطبيقات العملية.
وشدد منتدى حزب حماة الوطن، على أهمية تنفيذ برامج تدريبية وطنية تستهدف الشباب والخريجين الجدد، لسد الفجوة المهارية في مجال الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع القطاع الخاص.
مخلفات محطة الهارثة الحرارية تسبب حالات إغماء بين الطلبة والتدريسيين