عاجل|فودفون تواصل سلسة فضائحها بالسوق المصري.. بعد ضرب العملاء انقطاع تام في خدمات شبكات الجيل الرابع
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
وصلت شركة فوادفون مصر سلسلة فضائحها في السوق المصري فلم يمر سوي سنوات قليلة على فضيحة ضرب العملاء في فروعها وعادة من جديد لتتصدر المشهد بانقطاع تمام في خدماتها عن العملاء لاكثر من ساعة دون التوصل لاسباب الانقطاع أو اصدر بيان رسمي.
وشهدت اليوم شبكة فوادفون وتحديدا الجيل الرابع منها انقطاع تام، ما ادي إلى الحاق الخسائر بعملاء الشركة بعد فشلهم في إجراء مكالمات الهاتفية أو الاتصال بالانترنت.
وجاء إنقطاع خدمات شبكات الجيل الرابع بشبكة فوادفون لتواصل فضائحها بالسوق المحلي، حيث كانت شهدت ايضا فضيحة مماثلى في عام 2021 بعد قام موظفي خدمة العملاء باحد فروع الشركة بالاعتداء على احد العملاء وضربة وطرده خارج المحل، ما اجبر الشركة على اصدر بيان اعتذار رسمي بعد دعوات لمقاطعة كافة خدمتها.
وشهد منذ الصباح الباكر اليوم الثلاثاء 5 مارس 2024 انقطاع وتوقف تام وخروج لشبكة فوادفون عن الخدمة وتحديدا خدمات الجيل الرابع والتى مستمرة حتي كتابة التقرير.
من جانبها لم تصدر فوادفون اي بيان رسمي يوضح اسباب الانقطاع أو الاعتذار لعملائها عن الخسائر التى لحقت بيهم وطالبتهم فقط بالتحو إلى شبكات الجيل الثاني والثالث الاقل كفائة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الجیل الرابع
إقرأ أيضاً:
تأثير التغيرات المناخية على شبكات الكهرباء في مصر: ضرورة الإجراءات الاستباقية
أكد الدكتور محمد علي فهيم، رئيس مركز معلومات تغير المناخ، أن التغيرات المناخية ستكون لها تأثيرات أشد وأصعب بكثير من أزمة انقطاع الكهرباء الحالية.
وأشار إلى أن موجات الحر المتزايدة ستزيد الضغط على شبكات الكهرباء في البلاد.
إجراءات مصر لمواجهة التغيرات المناخية
في مداخلة هاتفية عبر قناة "إكسترا نيوز" اليوم الأربعاء، أوضح فهيم أن التغيرات المناخية تمثل قضية كبيرة تتطلب إجراءات استباقية للتعامل معها.
وقد بدأت مصر في اتخاذ خطوات مهمة منذ عامي 2015 و2016، بتخصيص 42% من طاقتها لتكون نظيفة، مع الاعتراف بأن التغيرات المناخية تفوق قدرة أي بلد على تحملها بمفردها.
انتهاء أزمة انقطاع الكهرباء بنهاية 2024أكد فهيم أن هذه الإجراءات ستظهر تأثيرها الإيجابي خلال الفترة المقبلة، مشيرًا إلى تأكيد رئيس الوزراء أن أزمة انقطاع الكهرباء ستنتهي بنهاية عام 2024.
سلطان يسمي أكاديمية العلوم الشرطية «أكاديمية الشارقة للعلوم الشرطية»