بشرى سارة لحديثي التخرج.. وظائف خدمة عملاء جديدة في بنك مصر
تاريخ النشر: 2nd, April 2024 GMT
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن وظائف خالية في وظيفة ممثلين خدمة عملاء لحديثي التخرج من الشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة، سواء كانوا خريجي كليات تجارة أو ما يعادلعا من شهادات، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل للشباب لمساعدتهم على الحصول على مصدر دخل شهري ثابت.
وأوضح بنك في إعلانه التفاصيل الكاملة الخاصة بوظائف بنك مصر في وظيفة خدمة عملاء لحديثي التخرج، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط والمطلوبة ومسؤوليات الوظائف وكيفية التقديم لها، كالتالي:
مسؤوليات العمل- تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال.
- التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص / زيادة.
- تقديم الخدمات لجميع العملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل جميع المشكلات.
- يحدد الفرص لتنمية العلاقات مع العملاء من خلال عملية البيع المنضبطة.
- العمل على تحقيق الخطة المستهدفة للفرع.
- توجيه العملاء لاستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية المختلفة.
- أن يكون المتقدم لـ الوظائف من سكان جنوب سيناء فقط.
- أن يكون المتقدم للوظاىف لديه خبرة من 0 إلى 3 سنوات.
- أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس من أي جامعة معتمدة.
- أن يكون حاصل على تقدير جيد فيما فوق.
- أن يكون المتقدم للوظائف من حديثي التخرج لعام (2021/2022/2023).
- أن يكون سن المتقدم للوظائف بحد أقصى 28 عاما.
وعلى الراغبين في التقديم لوظاىف خدمة عملاء حديثي التخرج في بنك مصر الدخول للصفحة الرسمية الخاصة ببنك مصر على موقع التوظيف الشهير لينكد إن، وإرسال السيرة الذاتية الخاصة به.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وظائف وظائف بنك مصر وظائف خدمة عملاء بنك مصر خدمة عملاء أن یکون بنک مصر
إقرأ أيضاً:
“cnss” يُطلق خدمة إلكترونية جديدة لتسهيل معالجة ملفات العلاج ابتداءً من يونيو
يستعد الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) لإحداث نقلة نوعية في خدماته من خلال إطلاق خدمة إلكترونية مبتكرة، تتيح للمؤمن لهم تعبئة وإرسال أوراق العلاج عبر الإنترنت، ابتداءً من شهر يونيو المقبل.
هذه الخدمة الجديدة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت للمستفيدين، حيث سيتمكنون من تقديم طلبات الاستشارات الطبية ومصاريف الأدوية دون الحاجة إلى النماذج الورقية أو زيارة الوكالات.
وفي تصريحات له أمام لجنة المالية والتنمية الاقتصادية بمجلس النواب، أكد المدير العام للصندوق، حسن بوبريك، أن هذه الخدمة الإلكترونية تُعد جزءاً من مشروع رقمنة التأمين الإجباري عن المرض، والذي سيتم تفعيله بشكل كامل خلال ثلاثة أشهر.
ووفقاً للبوبريك، ستتيح هذه الخدمة للمستفيدين إدخال ملفاتهم الطبية مباشرة عبر بوابة CNSS، مما يُجنبهم الإجراءات التقليدية المعقدة ويُسهم في تسريع عملية التعويضات.
وأوضح بوبريك أن الصندوق قام بتطوير منصاته الرقمية لتلبية احتياجات مختلف الفئات المستفيدة، مشيراً إلى أن منصة “ضمانكم” الخاصة بالمشغلين، التي تضم حالياً أكثر من 430 ألف مقاولة، حققت نسبة تصاريح وأداء رقمي تجاوزت 98%.
كما أشار إلى إطلاق موقع مخصص لمقدمي الخدمات الطبية، بالإضافة إلى تطوير قنوات دفع إلكتروني لتسهيل المساهمات.
وعلى صعيد التطبيقات، تطرَّق بوبريك إلى نجاح تطبيق “MaCNSS”، الذي يتيح للمؤمن لهم الوصول إلى خدماتهم عن بُعد، حيث تم تفعيل 5,4 مليون حساب، ويُسجل التطبيق حالياً 274 ألف دخول يومي.
كما أشار إلى الدور الذي لعبه تطبيق “Taâwidati” في رقمنة مسطرة التعويضات، حيث تم معالجة أكثر من 560 ألف ملف في سنة 2024.
وبهدف تعزيز التواصل مع المستفيدين، أعلن بوبريك عن تفعيل نظام الرد الآلي الذكي، الذي أجاب على أكثر من 3,3 مليون استفسار، مما يعكس التزام الصندوق بتوفير تجربة رقمية متكاملة وفعّالة للمؤمن لهم.
مواجهات نارية في نصف نهائي كأس الأمم الأوروبية تجمع فرنسا بإسبانيا والبرتغال بألمانيا