متبقيات المبيدات: خدمة النداء الآلي تساهم في التيسير على العملاء
تاريخ النشر: 18th, April 2024 GMT
كشفت الدكتورة هند عبد اللاه، مدير المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات والعناصر الثقيلة في الأغذية، أن خدمة النداء الآلي، المُطبقة حاليا في المعمل تساهم في التيسير على العملاء، وسرعة إنجاز أعمالهم.
وأضافت عبد اللاه، أن السيد القصير وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، كان قد أعطى إشارة البدء للعمل بتلك الخدمة خلال زيارته للمعمل في عيد إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار جهود وزارة الزراعة للتحول الرقمي والتوسع في تقديم الخدمات الالكترونية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والعملاء، اضافة الى الجهود المستمرة للمعمل لتطوير خدماته وتقديمها بأعلى جودة ممكنة.
وأشارت مدير المعمل إلى أن تلك الخدمة تعتمد على تحديث نظام الاستقبال بنظام النداء الآلي وفقا لنوع الخدمة التي يطلبها العميل مثل طلب العميل لتسليم عينة أو استلام شهادة نتيجة تحليل او استفسار فني ويقوم كل عميل عند دخول المعمل باختيار نوع الخدمة التي يريدها والحصول على رقم ويقوم العملاء بالانتظار في مكان مخصص لحين سماع أرقامهم وكل عميل يقوم بالتوجه نحو الشباك المخصص لنوع الخدمة المطلوبة وفقا للرقم الذي حصل عليه.
وأوضحت أن تلك الخدمة ساهمت في الحد من الازدحام وانتظام تقديم الخدمات بشكل حضاري وسرعة تقديمها وبالتالي الوصول إلى الجودة المطلوبة في تقديم الخدمات بيسر وسهولة لجميع عملاء المعمل.
اقرأ أيضاًكرتونة البيض بـ140 جنيهًا.. مبادرة جديدة لـ«الزراعة» في ميادين القاهرة
قبل شم النسيم 2024.. أسعار الرنجة والفسيخ في منافذ وزارة الزراعة
الزراعة: فتح السوق المغربية أمام البطاطس المصرية
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: وزارة الزراعة السيد القصير وزير الزراعة المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان يطمئن على تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بمستشفى الباطنة
تفقد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان مستشفى الباطنة التابعة لمستشفيات أسوان الجامعية للإطمئنان على تقديم الخدمات الطبية والعلاجية للمواطنين.
ورافق المحافظ، الدكتور رمضان غالب مدير المستشفى ، وخلال جولته بأقسام المستشفى المختلفة، إلتقى الدكتور إسماعيل كمال بعدد من الحالات المرضية المترددة على المستشفى حيث حرص على الإستماع لمطالبهم وإحتياجاتهم .
ووجه المسئولين بسرعة التدخل وتلبيتها ، وتقديم الخدمة والرعاية الصحية المتكاملة لهم لتخفيف أى معاناة عن كاهلهم .
كما استفسر محافظ أسوان من مدير المستشفى عن الخدمات الطبية التى يتم تقديمها بقسم العناية المركزة لمرضى القلب، الذى يضم 12 سرير ، وأيضاً بوحدة القسطرة التى تضم 3 آسرة حيث يتم إستقبال حالات الطوارئ الحرجة لجلطات القلب للمدرجين بالتأمين الصحى ، والعلاج على نفقة الدولة لتوفير الرعاية المجانية المتكاملة لهم على مدار 3 أيام ، ويتم التنسيق مع مركز الدكتور مجدى يعقوب لأمراض وأبحاث القلب لإستقبال أى حالات طوارئ أيضاً على مدار 4 أيام أسبوعياً .
كما تضم المستشفى أقسام للأشعة المقطعية والعادية ووحدات للمناظير، فضلاً عن معامل التحاليل من أجل إتاحة الخدمة الطبية والعلاجية للمترددين على المستشفى بالجودة المطلوبة.
كما قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بجولة ميدانية تفقد خلالها الأعمال الجارية بشارع كسر الحجر ، التى تمثلت فى إنهاء ربط خطوط الصرف الصحى، مع إزالة كافة العوائق التى كانت تعترض تنفيذ الرصف حيث سيتم على الفور البدء فى استكمال رصف الطريق فى المسافة الممتدة من ميدان الزلابية وصولاً إلى كوبرى السيل بطول 1.2 كم، وبالتوازى مع ذلك يتم إنهاء الفرعيات الجانبية خلال أسبوع من الآن.
وأثناء جولته التفقدية برفقه اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ للمشروعات، والمهندس عامر أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى، والمهندس أحمد الملوانى مدير عام مديرية الطرق.
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية