متبقيات المبيدات: خدمة النداء الآلي تساهم في التيسير على العملاء
تاريخ النشر: 18th, April 2024 GMT
كشفت الدكتورة هند عبد اللاه، مدير المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات والعناصر الثقيلة في الأغذية، أن خدمة النداء الآلي، المُطبقة حاليا في المعمل تساهم في التيسير على العملاء، وسرعة إنجاز أعمالهم.
وأضافت عبد اللاه، أن السيد القصير وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، كان قد أعطى إشارة البدء للعمل بتلك الخدمة خلال زيارته للمعمل في عيد إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار جهود وزارة الزراعة للتحول الرقمي والتوسع في تقديم الخدمات الالكترونية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والعملاء، اضافة الى الجهود المستمرة للمعمل لتطوير خدماته وتقديمها بأعلى جودة ممكنة.
وأشارت مدير المعمل إلى أن تلك الخدمة تعتمد على تحديث نظام الاستقبال بنظام النداء الآلي وفقا لنوع الخدمة التي يطلبها العميل مثل طلب العميل لتسليم عينة أو استلام شهادة نتيجة تحليل او استفسار فني ويقوم كل عميل عند دخول المعمل باختيار نوع الخدمة التي يريدها والحصول على رقم ويقوم العملاء بالانتظار في مكان مخصص لحين سماع أرقامهم وكل عميل يقوم بالتوجه نحو الشباك المخصص لنوع الخدمة المطلوبة وفقا للرقم الذي حصل عليه.
وأوضحت أن تلك الخدمة ساهمت في الحد من الازدحام وانتظام تقديم الخدمات بشكل حضاري وسرعة تقديمها وبالتالي الوصول إلى الجودة المطلوبة في تقديم الخدمات بيسر وسهولة لجميع عملاء المعمل.
اقرأ أيضاًكرتونة البيض بـ140 جنيهًا.. مبادرة جديدة لـ«الزراعة» في ميادين القاهرة
قبل شم النسيم 2024.. أسعار الرنجة والفسيخ في منافذ وزارة الزراعة
الزراعة: فتح السوق المغربية أمام البطاطس المصرية
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: وزارة الزراعة السيد القصير وزير الزراعة المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات
إقرأ أيضاً:
«حياة كريمة»: تقديم 35 مليون خدمة للمواطنين على مدار 5 سنوات
تواصل مؤسسة حياة كريمة منذ 5 سنوات، جهودها المتواصلة لخدمة المواطنين والفئات المستحقة للرعاية، مؤكدة استمرار العمل إيمانا منها بالدور الذي يلعبه فريق المبادرة الذين يعملون بلا كلل، لصناعة فرق حقيقي في حياة الناس، وإدخال الخير إلى كل بيت مصري، مشيرة إلى تقديم 35 مليون خدمة للمستحقين حتى الآن.
عدد المستفيدين من الخدمات الصحية 1.8 مليون شخصوأوضحت حياة كريمة أنها تمكنت من الوصول لـ33 مليون مستفيد، بمساعدة 50 ألف متطوع على مدار 5 سنوات، من خلال 4100 جمعية قاعدية، موضحة أن عدد المستفيدين من الخدمات الصحية التي تقدمها المؤسسة بلغ 1.8 مليون شخص، بينما عدد المستفيدين من دعم الحالات الإنسانية بلغ 135 ألفا، بالإضافة إلى 24 مليون مستفيد من الدعم الغذائي.
فتح 51 منفذا تسويقياوأضافت أنها تمكنت من فتح 51 منفذا تسويقيا، لافتة إلى إحلال وتجديد 237 منزلا ووحدات صحية بقرية الزعفرانة خلال عامين، موضحة أن عدد المستفيدين من التمكين الاقتصادي بلغ 80 ألفا، إلى جانب 600 شاحنة إغاثة دولية، و2.5 مليون مستفيد من مبادرات التوعية والتثقيف، فضلا عن 30 منفذا لبيع اللحوم والدواجن المدعمة.
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان