فتح باب التسجيل في برنامج موظف خدمة العملاء
تاريخ النشر: 10th, December 2024 GMT
تعلن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن فتح باب التسجيل في برنامج موظف خدمة العملاء، بالتعاون مع منصة "ممكن" وذلك في إطار جهود تنفيذ محور بناء القدرات ومحو الأمية الرقمية ضمن مبادرة "حياة كريمة رقمية".
ويهدف البرنامج إلى تمكين الشباب بقرى مبادرة "حياة كريمة" من اكتساب مهارات وخبرات فعلية في مجال خدمة العملاء، بما يسهم في تأهيلهم للعمل في مراكز الاتصال، ويتضمن البرنامج أنشطة تفاعلية وتدريب عن بُعد.
وبنهاية البرنامج، يصبح المتدربون مؤهلين للعمل في مراكز الاتصال، بالإضافة إلى الاستفادة من الأدوات الرقمية التي تتيح الفرصة للعمل عن بُعد.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
خبير تكنولوجيا المعلومات: مراكز الإبداع الرقمية تعزز المنافسة المحلية والعالمية
تحدث الدكتور محمد عسكر، خبير تكنولوجيا المعلومات، عن رؤية مصر الرقمية وخطة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لإنشاء مركز إبداع مصر الرقمية في كافة المحافظات.
قال “عسكر” خلال مداخلة هاتفية مع رشا مجدي وعبيدة أمير ببرنامج “صباح البلد” المذاع على فضائية صدى البلد، إن مراكز إبداع مصر الرقمية، تعمل على توفير التدريبات التقنية للشباب، وتنفيذ برامج لدعم رواد الأعمال، في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وأضاف الخبير التكنولوجي، أن مصر تشهد تطورا كبيرا في ريادة الأعمال والمشروعات الإبداعية مشيراً بأن وزارة الاتصالات تعمل على نشر مراكز إبداع رقمية بجميع المحافظات.
وتابع محمد عسكر، أن مراكز إبداع مصر الرقمية تساهم في خلق بيئة قادرة على المنافسة في السوق المحلية والعالمية.
وأشار محمد عسكر، أن مبادرات مراكز الإبداع، تستهدف مجموعات مختلفة من التدريبات لدعم وتهيئة الشباب.
ميتا تثير الجدل بإنهاء برامج التنوع والإنصاف والشمول