هنقرستيشن تعيّن سفراء لتحسين تجربة العملاء وتعزيز السلامة العامة
تاريخ النشر: 12th, December 2024 GMT
أعلنت شركة هنقرستيشن اليوم عن إطلاق مبادرة “سفراء هنقرستيشن”، التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز السلامة على الطرقات. يتمثل دور السفراء في متابعة عمليات التوصيل عن كثب، بدءًا من استلام الطلب، ثم قيادة المندوب في طريقه، وصولاً إلى تسليم الطلب للعميل، لضمان جودة الخدمة وسلامتها.
إلى جانب ذلك، يتواجد السفراء في المدن الرئيسية بدايةً بالرياض، ويقومون بجولات دورية لمراقبة مناديب التوصيل للتأكد من التزامهم بمعايير السلامة وتوجيههم في حال وجود استفسارات، مما يسهم في تعزيز التواصل وتحقيق تجربة أفضل للعملاء.
وفي حال رصد أي مخالفة، يتم تحويل المناديب المخالفين إلى لجنة مختصة في هنقرستيشن لمراجعة مخالفاتهم واتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة بحقهم، وذلك في إطار حرص الشركة على تطبيق أعلى معايير السلامة والالتزام.
اقرأ أيضاًالمجتمعأمير المدينة المنورة يطلع على خطة التحول في إدارات ومكاتب التعليم بالمنطقة
ويمثل السعوديون ما يقارب 50% من السفراء الذين تم تعيينهم حديثًا، مما يعكس جهود هنقرستيشن في دعم التوطين واستقطاب الكفاءات الشابة.
وبهذه المناسبة، أعرب الرئيس التنفيذي لهنقرستيشن، المهندس علي الدمنهوري، عن أن هذه المبادرة جزء من التزام هنقرستيشن المستمر بالسلامة العامة، وتسعى الشركة من خلالها إلى تقديم تجربة آمنة ومميزة للعملاء. وأضاف أن الشركة تتعاون مع الجهات الحكومية في رصد أي مخالفات من قبل مناديب التوصيل وإحالتها للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
يُذكر أن “سفراء هنقرستيشن” تأتي ضمن سلسلة من المبادرات التي أطلقتها الشركة مؤخرًا، بهدف تعزيز سلامة مناديب التوصيل والمجتمع ككل.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
محافظ البحيرة ووزير التموين يتفقدان مستودع الشركة العامة لتجارة السلع التموينية
تفقدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، قبل قليل، مستودع الشركة العامة لتجارة السلع التموينية، للوقوف على سير العمل وآلية تخزين وتوزيع المواد التموينية.
تأتي هذه الزيارة في إطار الجهود المستمرة لتوفير السلع التموينية اللازمة للمواطنين وضمان سير عمليات التوزيع بكفاءة.
حضر الزيارة كل من: اللواء وليد أبو المجد، نائب وزير التموين، والدكتور حازم الديب، نائب محافظ البحيرة، والدكتور علاء ناجي، رئيس الشركة القابضة للصناعات الغذائية، واللواء أشرف صادق، رئيس الشركة القابضة للصوامع، وأحمد كمال، معاون الوزير والمتحدث الرسمي للوزارة، واللواء حسن موافي، السكرتير العام للمحافظة، وكامل غطاس، السكرتير العام المساعد، ورشا فوزي، مساعد المحافظ للشئون الصحية والمبادرات.
وخلال الزيارة، قام المحافظ ووزير التموين بجولة ميدانية داخل المستودع، حيث اطلعا على المخزون المتوافر من السلع الغذائية وغيرها، كما تم مناقشة الخطط الاستراتيجية لتحسين الكفاءة اللوجستية في عمليات النقل والتوزيع لتلبية احتياجات جميع المواطنين في مختلف المناطق.
وأكدت الدكتورة جاكلين عازر أن مستودعات الشركة العامة لتجارة السلع التموينية التابعة لوزارة التموين تلعب دورًا أساسيًا في صرف السلع التموينية الغذائية للمواطنين مثل الزيت والسكر، والغير غذائية مثل المنظفات، بما يساهم في تحقيق استقرار السوق وضمان توافر المواد الأساسية بأسعار مناسبة.
وأضافت المحافظ: أن عدد المستودعات على مستوى المحافظة يصل إلى 35 مستودع يتم من خلالها تزويد عدد 575 مشروع جمعيتي و2397 بدال تمويني، بخلاف منافذ شباب الخريجين المتنقلة التي تقوم بتوزيع السلع على أصحاب البطاقات التموينية.
وأشارت محافظ البحيرة، إلى ان عدد مستودعات صرف السلع التموينية لبدالي ومشروع جمعيتي 4 مستودعات بمركز دمنهور تقوم بتوزيع السلع بلغت 92 مشروع جمعيتي و314 تاجر بدال تمويني.
من جانبه، أكد وزير التموين أن الوزارة تواصل جهودها المبذولة لتوفير احتياجات المواطنين، وتتابع بشكل دوري أداء الشركات والمستودعات التموينية لضمان التزامها بدورها المحوري في منظومة الدعم.
وأشار الوزير إلى أن الوزارة تعمل على تحسين آليات توزيع السلع لضمان وصولها إلى كافة الفئات المستفيدة، كما يتم العمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة لمواجهة أي تحديات قد تطرأ، حرصًا على راحة المواطنين.
كما أكدت الدكتورة جاكلين عازر على أهمية تكثيف الجهود والتنسيق المستمر بين الجهات المعنية لضمان توفير المواد التموينية بأسعار مناسبة، ولمواكبة احتياجات السوق المحلي وتوفير احتياطيات كافية من المواد التموينية.
تأتي هذه الزيارة ضمن خطة شاملة لتعزيز الرقابة على الأسواق وتنظيم آليات العمل في القطاع التمويني وتطوير منظومة التخزين والتوزيع، بما يسهم في تحقيق استقرار السوق وتوفير السلع بأسعار مناسبة لجميع المواطنين.
«فنون الأداء» يكرم المخرج الراحل عبد الرحمن الشافعي