2025-02-08@23:33:48 GMT
إجمالي نتائج البحث: 457
«مرکز خدمة»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
افتتح الدكتور حسان النعماني رئيس جامعة سوهاج، مركز خدمة الطلاب ذوي الاعاقة بالجامعة، وذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية، بنشر ثقافة الإتاحة والدمج لتحقيق المساواة بين الطلاب بالتعليم الجامعي، وتفعيلاً ليروتوكول التعاون بين الجامعة وهيئة «امديست» الأمريكية، لتقديم كل أوجه الرعاية للطلاب ذوي الإعاقة، بحضور كلاً من الدكتور عبد الناصر يس نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب، المحاسب اشرف القاضي امين عام الجامعة، كوينسي ديرمودي مدير برنامج منح الجامعات الحكومية أمديست، الدكتورة دينا محسن نائب مدير البرنامج الدكتور طارق زكي مدير المركز، وعدد من عمداء الكليات و أعضاء هيئة التدريس وطلاب الدمج من مختلف الكليات. وقال الدكتور حسان النعماني أن الاهتمام بالطلاب ذوي الاعاقة يعد من أولويات الدولة المصرية، وهذا يظهر جلياً في احتفالات قادرون باختلاف والتي تدل علي مدي حرص القيادة...
افتتح الدكتور حسان النعماني رئيس جامعة سوهاج، مركز خدمة الطلاب ذوي الاعاقة بالجامعة، وذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية، بنشر ثقافة الإتاحة والدمج لتحقيق المساواة بين الطلاب بالتعليم الجامعي، وتفعيلاً ليروتوكول التعاون بين الجامعة وهيئة «امديست» الأمريكية.وذلك لتقديم كل أوجه الرعاية للطلاب ذوي الإعاقة، بحضور كلاً من الدكتور عبد الناصر يس نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب، المحاسب اشرف القاضي امين عام الجامعة، كوينسي ديرمودي مدير برنامج منح الجامعات الحكومية أمديست، الدكتورة دينا محسن نائب مدير البرنامج الدكتور طارق زكي مدير المركز، وعدد من عمداء الكليات و أعضاء هيئة التدريس وطلاب الدمج من مختلف الكليات. وقال الدكتور حسان النعماني أن الاهتمام بالطلاب ذوي الاعاقة يعد من أولويات الدولة المصرية، وهذا يظهر جلياً في احتفالات قادرون باختلاف والتي تدل علي مدي حرص القيادة...
افتتح الدكتور حسان النعماني رئيس جامعة سوهاج، مركز خدمة الطلاب ذوي الهمم بالجامعة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، بنشر ثقافة الإتاحة والدمج لتحقيق المساواة بين الطلاب بالتعليم الجامعي، وتفعيلاً لبروتوكول التعاون بين الجامعة وهيئة «الإمديست» الأمريكية، لتقديم كل أوجه الرعاية للطلاب ذوي الهمم. جاء ذلك بحضور كل من الدكتور عبد الناصر ياسين نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب، وكوينسي ديرمودي مدير برنامج منح الجامعات الحكومية أمديست، والدكتورة دينا محسن نائب مدير البرنامج والدكتور طارق زكي مدير المركز، وعدد من عمداء الكليات وأعضاء هيئة التدريس وطلاب الدمج من مختلف الكليات. الجامعة تزخر بنماذج مشرفة من طلاب «قادرون باختلاف» وقال الدكتور حسان النعماني، إن الاهتمام بالطلاب ذوي الهمم يعد من أولويات الدولة المصرية، وهذا يظهر جليًا في احتفالات قادرون باختلاف والتي تدل على...
افتتح الدكتور حسان النعماني، رئيس جامعة سوهاج، مركز خدمة الطلاب ذوي الإعاقة بالجامعة، وذلك تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية، بنشر ثقافة الإتاحة والدمج لتحقيق المساواة بين الطلاب بالتعليم الجامعي، وتفعيلا لبروتوكول التعاون بين الجامعة وهيئة «امديست» الأمريكية، لتقديم كل أوجه الرعاية للطلاب ذوي الإعاقة، بحضور كل من الدكتور عبد الناصر يس نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب، المحاسب أشرف القاضي أمين عام الجامعة، كوينسي ديرمودي مدير برنامج منح الجامعات الحكومية أنديست، الدكتورة دينا محسن نائب مدير البرنامج الدكتور طارق زكي مدير المركز، وعدد من عمداء الكليات وأعضاء هيئة التدريس وطلاب الدمج من مختلف الكليات.وقال الدكتور حسان النعماني إن الاهتمام بالطلاب ذوي الإعاقة يعد من أولويات الدولة المصرية، وهذا يظهر جليا في احتفالات قادرون باختلاف والتي تدل على مدى حرص القيادة السياسية...
افتتح الدكتور حسان النعماني رئيس جامعة سوهاج، مركز خدمة الطلاب ذوي الاعاقة بالجامعة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، بنشر ثقافة الإتاحة والدمج لتحقيق المساواة بين الطلاب بالتعليم الجامعي، وتفعيلًا ليروتوكول التعاون بين الجامعة وهيئة «امديست» الأمريكية، لتقديم كل أوجه الرعاية للطلاب ذوي الإعاقة، بحضور كلًا من الدكتور عبد الناصر يس نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب، المحاسب اشرف القاضي امين عام الجامعة، كوينسي ديرمودي مدير برنامج منح الجامعات الحكومية أمديست، الدكتورة دينا محسن نائب مدير البرنامج الدكتور طارق زكي مدير المركز، وعدد من عمداء الكليات وأعضاء هيئة التدريس وطلاب الدمج من مختلف الكليات.وقال الدكتور حسان النعماني أن الاهتمام بالطلاب ذوي الاعاقة يعد من أولويات الدولة المصرية، وهذا يظهر جليًا في احتفالات قادرون باختلاف والتي تدل علي مدي حرص القيادة السياسية...
عقد المحاسب أحمد شاكر رئيس مركز ومدينة اطسا بمحافظة الفيوم، لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي، للاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية. جاء ذلك بمقر قاعة الاجتماعات الرسمية بديوان عام مركز مدينة اطسا، في إطار اللقاء الجماهيري للتواصل مع المواطنين لاستقبال الشكاوى الخاصة بهم والعمل على حلها. وحضر اللقاء المهندس محمد أبو القاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى، والمهندس حاتم سيف النصر منسق مبادرة حياة كريمة بمركز اطسا ومديرى الإدارات التنفيذية المختلفة بمركز اطسا ورؤساء الوحدات المحلية القروية، وعددا من أهالي القرى والعزب بالمركز أصحاب المقترحات والشكاوي. يأتي هذا فى إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم لرؤساء المراكز والمدن، بعقد اللقاءات الأسبوع للعمل على خدمة المواطنين، والاستماع إلى الشكاوى المقدمة منهم، والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وسرعة...
تبدأ شركات توزيع الكهرباء إطلاق خدمة جديدة سيتم تعميمها بمراكز خدمة العملاء تتمثل في إرسال رسائل هاتفية للمواطنين في كل المناطق تُحدد مدة وزمن وموعد انقطاع التيار الكهربائي. إطلاق أحدث خدمة للعملاء سيتم تعميمها داخل 34 مركز وقال المهندس سامي أبو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إن الشركة ستنتهي في القريب العاجل من إطلاق أحدث خدمة للعملاء سيتم تعميمها داخل 34 مركز خدمة العملاء جاري تنفيذها من إجمالي 90 مركزا سيتم الانتهاء من تنفيذهم خلال العام المالي 2024 - 2025 إرسال رسالة هاتفية لسكان المنطقة التي سيتم قطع التيار الكهربائي وأوضح رئيس الشركة في تصريحات صحفية، أن الخدمة المُقرر إطلاقها عبارة عن إرسال رسالة هاتفية لسكان المنطقة التي سيتم قطع التيار الكهربائي بها عند القيام بإجراء أي...
أجرى الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي لهيئة الرعاية الصحية، جولة تفقدية لعدد من منشآت الهيئة بمحافظة الإسماعيلية، شملت «مجمع الإسماعيلية الطبى»،«مركز ٣٠ يونيو الدولي لأمراض الكلي ، »، «مركز طب الأسرة الرحمة ».يأتي ذلك بُناءًا على تكليفات الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية، مساعد وزير الصحة والسكان والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، وحياة كريمة.وتفقد تجهيزات وأعمال التطوير بمبنى المقر الإقليمى و فرع الهيئة بالإسماعيلية ، وأعمال الانشاءات بمبنى مخازن المجمع ، ومركز ٣٠ يونيو الدولي.وخلال الجولة التفقدية تم المرور على الأقسام المختلفة بالمنشآت، كما تم استطلاع آراء المواطنين حول الخدمات الطبية المقدمة للإطمئنان على تقديم أفضل خدمة ورعاية صحية لهم .وحرص المدير التنفيذى، على التحدث مع الأطقم الطبية والإدارية، ومنافشتهم حول استمرارية تطوير وتحسين بيئة العمل والخدمات...
أكد م اللواء محمد عبد الفضيل شوشة محافظ شمال سيناء، أن الجهاز التنفيذي للمحافظة يعمل علي خدمة المزارعين والمنتفعين من هذه المشروعات لاسيما في التجمعات الزراعية الجديدة وأكد شوشة علي أن الدولة المصرية عازمة علي مواصلة توفير عناصر الأمن الغذائي لشعب مصر العظيم وأكد محافظ شمال سيناء أثناء الجولة علي أن كافة أجهزة المحافظة تم تسخيرها لخدمة هذا المشروع القومي الهام.مشروع التجمعات الزراعيةجاء ذلك في جولة تفقدية بوسط سيناء قام اللواء محمد عبد الفضيل شوشة محافظ شمال سيناء يرافقه الدكتور حسام شوقي رئيس مركز بحوث الصحراء بتفقد مشروع التجمعات الزراعية بوسط سيناء.وتأتي هذه الجولة في إطار المتابعة الدورية للمشروعات الزراعية التي تقوم الدولة بتنفيذها ضمن المسار التنموي المتكامل بسيناء.ومن جانبه أكد الدكتور حسام شوقي رئيس مركز بحوث الصحراء علي أهمية...
تقدم شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية خدمات للعملاء من خلال سياراتها المتنقلة اعتبارًا من اليوم الثلاثاء وحتى السبت المقبل، في فترة تمتد من الساعة 8 صباحًا حتى الثانية ظهرًا. زوجة حلمي بكر ترد على اتهامات نجله والنقابة بخطفه وتعذيبه في الشرقية محافظ الشرقية يفتتح معرض السلع والمواد الغذائية والملابس بالزقازيق مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلةأعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية عبر صفحتها على فيسبوك عن جدول مواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة كبار السن والعملاء في المراكز والقرى والمدن التابعة لها وفقًا للتالي:في قطاع مركز منيا القمح، ستتواجد سيارة المياه المتنقلة في قرية كوم حلين من الأحد إلى الثلاثاء، وفي قرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس. في مركز أبو كبير، ستكون سيارة المياه المتنقلة متاحة من الأحد...
كشف الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع عن تعميم دليل الخدمات بطريق “برايل” للمكفوفين للتعامل مع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء فى مراكز خدمة العملاء بجميع شركات التوزيع بعد أن بدأ تطبيقه فى أحدث مراكز التحكم بالمدن الجديدة بقطاع الشروق التابع لشركة القناة لتوزيع الكهرباء.وتم إنشاء المركز على أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر، حيث شمل المركز غرفة مخصصة ومجهزة لذوي الهمم وكبار السن يحوي شاشات باللمس لضعاف السمع والصم.كما تم تزويد مركز الخدمة بمترجمين لغة إشارة ولأول مرة يتم تقديم أول نسخة من دليل الخدمات مطبوعة بطريقة برايل للمكفوفين. يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية، تقديم خدمات للعملاء من خلال سياراتها المتنقلة بداية من اليوم الثلاثاء حتى السبت المقبل، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية عبر فيسبوك، مواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة كبار السن والعملاء بالمراكز والقرى والمدن البواقعة بنطاق عملها، كما يلي. - في نطاق قطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من الأحد إلى الثلاثاء، وفي قرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس. - في مركز أبو كبير بقرية هربيط من الأحد إلى الخميس. - في مركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من الأحد إلى الخميس. خدمات سيارات المياه المتنقلة وأكدت الشركة أنّ سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق...
قال الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع ، أن وزارة الكهرباء بدأت تنفيذ مشروعات عملاقة من خلال مراكز التحكمات الآلية ، حيث تم الانتهاء من 5 مراكز تحكم وجارى الانتهاء من 4 آخرين لتمتلك مصر 9 مراكز تحكم آلية على مستوى الجمهورية ،ويجرى حاليا التخطيط لطرح مناقصة لإنشاء 10 مراكز أخرى.وافتتح الدستاوي اليوم يرافقه المهندس سامى أبو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء أحدث مركز خدمة للعملاء بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء. وتم إنشاء المركز علي أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين...
قال المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء: إن مركز خدمة الكهرباء بالشروق تم إنشاؤه علي أحدث النظم والأجهزة؛ طبقًا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر. ويتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء والمنطقة الذكية وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين ومكتب لتهيئة وفحص العدادات وقاعة للتدريب وبوفية لخدمة المشتركين.ويقدم المركز عدد من الخدمات عن طريق شاشات باللمس لضعاف السمع والصم، وموظفين تم تدريبهم على لغة الإشارة للتواصل مع المشتركين ذوى الهمم؛ كما تم تقديم أول نسخة من دليل الخدمات مطبوعة بطريقة برايل للمكفوفين. كما يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء والمنطقة الذكية وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين ومكتب لتهيئة...
افتتح الدكتور المهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع يرافقه المهندس سامى ابو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء احدث مركز خدمة العملاء بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء..وقام المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشرح وافي لمكونات مركز الخدمة الذي تم انشائه علي أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء والمنطقة الذكية وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين ومكتب لتهيئة وفحص العدادات وقاعة للتدريب وبوفية لخدمة المشتركين.واستهل العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع ورئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء الجولة بتفقد الغرفة المخصصة والمجهزة لذوي الهمم وكبار...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية تقديم خدماتها المختلفة للمواطنين عبر مقرات مراكز خدمة العملاء الثابتة والمنتشرة بكل أفرع الشركة. الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى». سيارات متنقلة لخدمة العملاء على مدار الأسبوع وأعلنت شركة مياه الشرب بالشرقية عبر المنشور، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة والتي تتواجد على مدار الأسبوع بكل قرى الشرقية لخدمة المناطق النائية والمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وفيما يلي نعرض أبرز فروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية. منافذ...
افتتحت جامعة نزوى ممثلة في مركز خدمة المجتمع التابع لعمادة شؤون الطلبة وخدمة المجتمع، ملتقى الفرق والجمعيات الخيرية الأول على مستوى محافظات سلطنة عمان؛ وذلك تحت رعاية الأستاذ الدكتور أحمد بن خلفان الرواحي، رئيس الجامعة، في قاعة الشهباء بالحرم المبدئي بحضور المؤسسات والهيئات والجمعيات الخيرية.ويأتي هذا الملتقى ضمن فعاليات الموسم الثقافي التاسع عشر الذي تنظمه الجامعة؛ إذ تستثمر الجامعة فيه أهمية خدمة المجتمع كونه من أهم الوسائل المستخدمة للمشاركة في النهوض بمكانة المجتمعات في عصرنا الحالي، وتكتسب أهمية متزايدة يوما بعد يوم، إذ إن العمل الخيري للفرق والجمعيات يأتي جنبا إلى جنب مع ما تقدمه حكومة سلطنة عمان من اهتمام في سد احتياجات المجتمع من طريق وزارة التنمية الاجتماعية.وفي كلمة ألقاها الأستاذ عبدالله بن ناصر العدوي، مدير مركز خدمة المجتمع،...
كتب- محمد صلاح: تستعد شركة القناة لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس سامي أبو وردة رئيس مجلس إدارة الشركة وقيادات الشركة لافتتاح أحدث مركز خدمة عملاء تم تنفيذه بمدينة الشروق وفقًا لأحدث التكنولوجيا الحديثة مما يتواكب مع خطة توحيد الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء على مستوى الشركات. ومن المقرر أن يشارك لفيف من قيادات قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة غدًا السبت فى حضور فاعليات افتتاح مركز خدمة العملاء الذى يعد استكمالا لمراكز خدمة العملاء الجارى تنفيذها والتى تشهد إنشاء وتطوير ٣٤ مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة. يإتى ذلك في إطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناة لتوزيع الكهرباء وخاصة في البنية الأساسية والشبكات، حيث يتم فرش المراكز بأحدث...
يعلن مركز الشبكات وتكنولوجيا المعلومات بجامعة عين شمس عن الإطلاق الرسمي لخدمة الحوسبة السحابية بالتعاون مع شركة مايكروسوفت (AZURE)، وذلك تحت رعاية محمد ضياء زين العابدين رئيس جامعة عين شمس، وأ. د. غادة فاروق نائب رئيس الجامعة لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة والقائم بعمل نائب رئيس الجامعة لشؤون الدراسات العليا والبحوث.وأوضح المدير التنفيذي لمركز الشبكات وتكنولوجيا المعلومات إسلام حجازي أن خدمة الحوسبة السحابية توفر خوادم افتراضية لمشاريع بحثية ومشاريع تخرج، مؤكدًا إتاحتها للباحثين لإجراء تجاربهم المختلفة باستخدام الخدمة.وأشار الدكتور إسلام حجازي إلى أن عددًا من الطلاب على مدار العام الماضي والجاري استخدموا الخدمة التي أثبتت فعاليتها أثناء إجراء تجاربهم ومشاريعهم البحثية، لافتًا إلى أن الطلاب والباحثين في الكليات العملية هم من بين أكثر الطلاب استفادة من هذه الخدمة في حال...
إستقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد منذ مطلع شهر يناير الماضي ٤٢٤١ طلبا من أهالي الحي ،جميعها ضمن ٦٢ خدمة إلكترونية يقدمها المركز .ومن جانبه أعلن المهندس نعمان علي نعمان رئيس حي المناخ فى بورسعيد أن المركز إستقبل حوالي ٤٥٠٠ مواطن خلال شهر يناير الماضي ، مؤكداً علي إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة ٩٨% تقريباً ؛ حيث بلغت ٤١٤٠ طلب وجاري الإنتهاء من ١٠١ متبقية يتوقف تنفيذها علي إستكمال أوراق من طالب الخدمة. بالأرقام.. تكنولوجي مناخ بورسعيد يستقبل ٤٢٤١ طلب خلال شهر يناير ٢٠٢٤ 1000264653 1000264654 1000264655 1000264656 1000264657 1000264658 1000264659 1000264651 1000264652 وكانت محافظة بورسعيد برئاسة اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد قد طورت المركز التكنولوجي بحي المناخ...
تحرص جامعة عين شمس على دعم ورعاية ذوى الإعاقة والعمل على اتاحة العملية التعليمية للطلاب ودمجهم فى المجتمع لتحقيق مجتمع جامعى بلا حواجز، في ضوء قانون الإعاقة المصرى الذى تم إصداره عام 2018استقبلت اليوم د. رنا الهلالى مدير مركز خدمة الطلاب ذوى الإعاقة وفد هيئة المعونة الأمريكية (USAID ) بحضور ريتشارد بيرنستين القاضى بولاية متشجن وبشرى علاوى وإيمان إبراهيم يارو الملحقين بهيئة المعونة الأمريكية وميرى إسحاق أخصائى ادارة المشروعات بالمعونة الأمريكية بمكتب التعليم والمشاركات ود.دينا محسن من الأيميديست.ومن مركز ذوى الإعاقة د.مصطفى الشاهد ود. أحمد إبراهيم نائبى مدير المركز داليا السويفى أمين المركز، د.أيرين فوزى استاذ مساعد تربية خاصة، آمال حنفى، وأيرين بدوى من طاقم العمل بالمركز.وأشاد بيرنستين بأهمية المركز، وأنه يقدم خدمة نموذجية لذوى الإعاقة، وأن ما وفرته جامعة...
تقوم شركة القناة لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة بإنشاء وتطوير ٣٤ مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة.ويإتى ذلك في إطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناة لتوزيع الكهرباء وخاصة في البنية الأساسية والشبكات. كما يتم فرش المراكز بأحدث الأثاث والمفروشات والمكاتب والكراسي لتليق بالشركة وعملائها في طفرة كبيرة كما تقوم الشركة بتدريب وتأهيل الكوادر البشرية وتسلحيها بالعلم الحديث لتكون نماذج مشرفة لتقديم الخدمات للمواطنين وشرح البرامج والخدمات التي سوف تقدم في مراكز الخدمة بإشراف المحاسب عزت إبراهيم نائب رئيس مجلس الإدارة رئيس قطاعات الشؤن المالية والتجارية والمهندس أشرف قطب نائب رئيس مجلس الإدارة رئيس قطاعات مدن القناة والاستاذ محمد...
يواصل مركز اللغات الأجنبية بجامعة بنها للأسبوع الثاني علي التوالي تقديم الخدمات التدريبية للطلاب الإندونيسيين لتنمية مهارات التحدث باللغة العربية، برعاية الدكتور ناصر الجيزاوي رئيس جامعة بنها، والدكتور السيد فوده نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.وأكد الدكتور ناصر الجيزاوى أن جامعة بنها حريصة على تقديم خدمات أكاديمية وتعليمية متميزة لجميع منتسبيها على كافة المستويات بهدف إكسابهم المعارف والمهارات من خلال برامجها المستحدثة والتي تؤهل للإلتحاق بسوق العمل وتناسب وظائف المستقبل.وأضاف "الجيزاوي" أن مركز اللغات الأجنبية بالجامعة يعمل علي تنمية مهارات الطلاب الوافدين في اللغة العربية ، وصقل مهاراتهم في اللغة والتعامل بها وإكسابهم المهارات اللغوية اللازمة لهم وتحفيزهم لاستخدامها بصورة مستمرة.ويذكر أن البرنامج التدريبي يأتي في إطار التعاون بين سفارة إندونيسيا بالقاهرة وبين الجامعات المصرية والإندونيسية، ويقدم مركز...
يواصل مركز اللغات الأجنبية بجامعة بنها للأسبوع الثاني علي التوالي تقديم الخدمات التدريبية للطلاب الإندونيسيين لتنمية مهارات التحدث باللغة العربية، برعاية الدكتور ناصر الجيزاوي رئيس جامعة بنها، والدكتور السيد فوده نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.وأكد الدكتور ناصر الجيزاوى أن جامعة بنها حريصة على تقديم خدمات أكاديمية وتعليمية متميزة لجميع منتسبيها على كافة المستويات بهدف إكسابهم المعارف والمهارات من خلال برامجها المستحدثة والتي تؤهل للإلتحاق بسوق العمل وتناسب وظائف المستقبل.وأضاف " الجيزاوي " أن مركز اللغات الأجنبية بالجامعة يعمل علي تنمية مهارات الطلاب الوافدين في اللغة العربية، وصقل مهاراتهم في اللغة والتعامل بها وإكسابهم المهارات اللغوية اللازمة لهم وتحفيزهم لاستخدامها بصورة مستمرة.يذكر أن البرنامج التدريبي يأتي في إطار التعاون بين سفارة إندونيسيا بالقاهرة وبين الجامعات المصرية والإندونيسية، ويقدم...
أعلنت «أدنوك» للتوزيع، اليوم، إبرامها اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة «إن دبليو تي إن - NWTN» لافتتاح شبكة مراكز خدمة سريعة معتمدة لدعم مركبات «ربدان ون» الكهربائية الهجينة التي يتم تصنيعها محلياً في الدولة، وذلك في مواقع مختارة على مستوى شبكة محطات خدمة أدنوك المنتشرة في جميع أنحاء الإمارات. وسيتم من خلال هذه الاتفاقية تدشين 20 مركز خدمة سريعة معتمدة تستفيد من الميزات التي توفّرها شبكة محطات خدمة أدنوك واسعة الانتشار، لتقديم حلول فنيّة متخصصة، وفقاً لاحتياجات المركبات الكهربائية، ومصمَّمة خصّيصاً لدعم العلامة التجارية الوطنية الخاصة بمركبات «ربدان»، بما في ذلك خدمات تغيير الزيوت، والفلاتر، ومحاذاة الإطارات، إضافة إلى تقديم عروض ترويجية مصممة خصّيصاً لأصحاب المركبات الكهربائية تعتمد على شبكة منصات إلكترونية متكاملة لضمان التواصل الفعّال مع العملاء في هذه...
أعلنت “أدنوك” للتوزيع، اليوم، إبرامها اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة “إن دبليو تي إن – NWTN” لافتتاح شبكة مراكز خدمة سريعة معتمدة لدعم مركبات “ربدان ون” الكهربائية الهجينة التي يتم تصنيعها محلياً في الدولة، وذلك في مواقع مختارة على مستوى شبكة محطات خدمة أدنوك المنتشرة في جميع أنحاء الإمارات. وسيتم من خلال هذه الاتفاقية تدشين 20 مركز خدمة سريعة معتمدة تستفيد من الميزات التي توفّرها شبكة محطات خدمة أدنوك واسعة الانتشار؛ لتقديم حلول فنيّة متخصصة وفقاً لاحتياجات المركبات الكهربائية، ومصمَّمة خصّيصاً لدعم العلامة التجارية الوطنية الخاصة بمركبات “ربدان”، بما في ذلك خدمات تغيير الزيوت، والفلاتر، ومحاذاة الإطارات، إضافة إلى تقديم عروض ترويجية مصممة خصّيصاً لأصحاب المركبات الكهربائية تعتمد على شبكة منصات إلكترونية متكاملة لضمان التواصل الفعّال مع العملاء في هذه...
دبي – الوطن تلقت القيادة العامة لشرطة دبي، 25 ألفاً و107 مكالمات خلال المُنخفض الجوي الأخير الذي شهدته الدولة، بواقع 21 ألفاً و300 مكالمة على رقم الطوارئ (999)، و3807 مكالمات على رقم الاتصال (901)، كما سجلت 575 بلاغاً مرورياً في مركز القيادة والسيطرة. وأوضح العميد منصور القرقاوي، مدير الإدارة العامة للشؤون الإدارية، أن مركز الاتصال (901)، تلقى خلال فترة التقلبات الجوية الأخيرة التي شهدتها الدولة، 3807 مكالمات، مؤكداً أن مركز الاتصال 901 مُخصص لتلقي المكالمات غير الطارئة، والإجابة عن استفسارات المُتعاملين بشأن خدمات شرطة دبي المختلفة، وأي استفسارات تختص بالمجال الشرطي والأمني بدبي، ويعمل في المركز ضباط وأفراد على قدر عال من المهنية والكفاءة للإجابة بسرعة وتقديم خدمة رائدة تُسعد المُتعاملين. العمليات 999 أوضح العقيد محمد المهيري، مدير...
دبي - الخليج أعلن اللواء خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي بشرطة دبي، أن قرابة 1000 شهادة (لمن يهمه الأمر) صدرت إلكترونيا للمُتقدمين بطلب الحصول على شهادة خدمة (شهادة لمن يهمه الأمر) – الكوارث الطبيعية، منذ إطلاقها في أقل من 24 ساعة، والخاصة بتضرر أو تعطل المركبات بسبب الكوارث الطبيعية. وأوضح اللواء الرزوقي، أن شرطة دبي أطلقت بالتزامن مع المُنخفض الجوي الذي شهدته الدولة، والأمطار الغزيرة، خدمة شهادة (لمن يهمه الأمر) – الكوارث الطبيعية، وحولتها إلى خدمة مؤتمتة، يمكن للمتعاملين التقدم بطلب الحصول عليها عبر موقع شرطة دبي الإلكتروني، وتطبيقها الذكي في كل من منصات الـIOS، والأندرويد، وهاواوي، دون الحاجة إلى زيارة مراكز الشرطة. وأكد أن، هذا الإطلاق المهم يأتي تنفيذا لتوجيهات الفريق عبد الله خليفة المري، القائد...
قال خبير الاتصالات الدولي، د. هشام عوض عبد المجيد لـ (السُّوداني)، ان شركة سوداتل، بمجهود كبير ومقدر، تمكنت من تشغيل مركز معلومات data center بديل في بورتسودان، والخدمة الآن سوف تغطي جميع السودان دون استثناء.وأضاف د. هشام: “كانت شركة سوداتل تعمل في إنشاء مركز المعلومات الجديد في بورتسودان منذ فترة دون إعلان. ومركز المعلومات الإلكتروني هو المركز الذي يحتوي على أجهزة تسجل وتحفظ معلومات حسابات المشتركين وأرصدتهم واستهلاكهم وهو ال billing system – نظام الفوترة”.(السُّوداني)
تعد المياه من أهم المرافق التي لا يمكن الاستغناء عنها في المنزل، فعند انقطاعها لحدوث أي من أعمال الصيانة، يعاني المواطنون حتى عودتها مرة أخرة، إذ إنّهم يعتمدون عليها بشكل كبير ليس للاستخدام الشخصي فقط، ولكن في إنهاء الأعمال المنزلية أيضا، الأمر الذي يجعلهم يهتمون بمعرفة طرق تقديم شكاوى المياه عند انقطاعها، حتى تستطيع الشركة إصلاح العطل الذي أدى لانقطاعها. ما رقم الخط الساخن للمياه؟ وحرصت الشركة القابضة لشركة مياه الشرب على تطوير منظومة خدمة العملاء الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحي، ما جعلها تقوم بإنشاء الخط الساخن 125 لتلقي اتصالات وشكاوى المواطنين، كما توالت مراحل التطوير وإنشاء مراكز خدمة العملاء وميكنة الاجراءات والدورة المستندية ورفع كفاءة مقدمي الخدمة. كيفية الإبلاغ عن انقطاع المياه وعناك العديد من الطرق التي يمكن الإبلاغ...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 11 فبراير إلى الخميس 15 فبراير، وذلك من الساعة ٨ صباحا وحتى الثانية عصرا.وأوضح المهندس عامر أبو حلاوة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق المراكز التالية: قطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من الأحد الى الثلاثاء، وبقرية كفر غنيمي يومي الاربعاء والخميس، وبنطاق قطاع مركز أبو كبير ستتواجد سيارات خدمة العملاء بقرية كفر الأعصر من الأحد الى الخميس.ولفت إلى أنه بالنسبة لمركز الحسينية، ستتواجد سيارة خدمة العملاء بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس، مؤكدا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة...
أعلن مركز قطر للمعلومات الائتمانية اليوم، عن إطلاق تحديث جديد لتطبيقه الإلكتروني، بهدف تعزيز تجربة المستخدم وتحقيق أعلى معايير الأمان. ولفت المركز إلى أن التحديث يشمل إضافات مهمة تركز على الدخول البيومتري وتوسيع خيارات الدفع الإلكتروني، مشيرا إلى أن هذا التحديث يتمثل في تسجيل الدخول عبر البصمة لنظام التوثيق الوطني. وتسمح التقنية للمستخدمين بالوصول إلى حساباتهم باستخدام بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه، مما يعزز الأمان ويقلل من مخاطر الاحتيال وانتحال الهوية. بالإضافة إلى ذلك، يدعم التحديث الآن المحفظة الرقمية من Apple Pay وGoogle Pay، مما يتيح للعملاء إجراء عمليات الدفع بشكل سريع وآمن عبر أجهزتهم المحمولة. هذه الميزة تلبي الحاجة المتزايدة لحلول دفع رقمية مريحة وآمنة. واعتبر السيد محمد أرحمه الكواري، نائب الرئيس التنفيذي في مركز قطر للمعلومات الائتمانية،...
الوطن | متابعات أقيم في مركز شرطة البركة ، التجمع الشهري الذي جمع جميع منتسبي المركز بإشراف مباشر من العميد طارق نجم، رئيس المركز، وترأس الاجتماع الذي جرى بتوجيهات من مديرية أمن بنغازي، وحضره رؤساء الوحدات بالمركز. وناقش رؤساء الوحدات مع رئيس المركز سير العمل الأمني داخل نطاق اختصاص المركز، بهدف تحقيق الأمن الشامل والموائمة بين تطبيق القانون وحسن معاملة المواطنين، وتم خلال الاجتماع استعراض المشاكل والتحديات التي تعترض عمل رجال الشرطة وتبحث الحلول المناسبة لتعزيز أداءهم وتنفيذ مهامهم بكفاءة. وأشاد رئيس المركز بالجهود المبذولة من قبل أعضاء المركز في ضبط الأمن داخل نطاق اختصاصهم، مُعربًا عن تقديره وامتنانه للتفاني والاجتهاد في خدمة المجتمع وحفظ الأمن والنظام. انتهى الاجتماع بتأكيد على ضرورة الالتزام بمبادئ الشرطة وسيادة القانون، والسعي المستمر لتعزيز...
نفذ مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية المرحلة الخامسة من مشروع حياة التطوعي السعودي في ولاية هاتاي بتركيا لمساعدة متضرري الزلزال في سوريا وتركيا.وذكرت وكالة الأنباء السعودية "واس" اليوم الخميس، أنه جرى خلال المشروع تقديم 939 خدمة عبر الفرق الطبية التطوعية السعودية، استفاد منها 896 فردا، حيث بلغت نسبة الذكور 64% ونسبة الإناث 36%، بينما شكلت نسبة اللاجئين 69% والمقيمين 31% من إجمالي المستفيدين.وتم تقديم 98 خدمة في مجال الجراحية التخصصية وتركيب الأطراف صناعية، وقدمت 158 خدمة في مجال العلاج الطبيعي، فيما وصل عدد خدمات العيادات والاستشارات التخصصية 683 خدمة، بينما بلغ عدد المستفيدين من التدريبات وبناء القدرات 40 فردا من الكوادر المحلية.ويأتي ذلك في إطار الجهود الإنسانية والإغاثية المقدمة من المملكة عبر ذراعها الإنساني مركز الملك سلمان للإغاثة لمساعدة...
تسعى جامعة عين شمس إلى تحقيق التميز في مجال التعليم الجامعي والبحث العلمي على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية في ظل مناخ يتسم بالاستقلالية والحرية والديمقراطية والمساواة، وبما يساهم في خدمة المجتمع وتحقيق التنمية المستدامة.وتحرص دائمًا جامعة عين شمس على مواكبة أحدث النظم والمعايير الدولية في مجالات التعليم والعلوم، من خلال توفير أفضل التقنيات والإمكانيات للطلاب للحصول على خدمات علمية وتعليمية على أعلى مستوى لتمكنهم من تحقيق أهدافهم في سوق العمل على المستويات المحلية والإقليمية والدولية، بل والتفوق على نظرائهم من الطلاب والخريجين، إضافة إلى إيجاد حلول ناجحة لمواجهة المشاكل الملحة والمستقبلي. وتساير جامعة عين شمس التطور العلمي العالمي فقد اهتمت بإعداد الخطط والبرامج التي تكفل تحقيق دور الجامعة فى خدمة المجتمع وتنمية البيئة ومتابعة تنفيذ وتقييم ما تحقق منها، وتقديم التقارير...
أطلقت جامعة طنطا خلال هذا الشهر 9 قوافل تنموية شاملة لقرى ومراكز المرحلة الثانية من المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" شملت قري اشناوى مركز السنطة، وبرويج مركز قطور، ومحلة مرحوم مركز طنطا، وسنبو مركز زفتى، والرجبية مركز السنطة، و حوين مركز قطور، و كفر حسان مركز سمنود،و شبرا ملكان مركز المحلة الكبرى،و كفر الهلاوى مركز كفر الزيات، بالتنسيق مع محافظة الغربية، ومؤسسة حياة كريمة، تحت رعاية الدكتور محمود ذكي رئيس جامعة طنطا، والدكتور محمود سليم نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، بحضور الدكتور محمد الشبيبنى وكيل كلية الطب لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتورة سحر الحجار وكيل كلية الصيدلة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة . نادي طنطا الرياضي يضم اللاهوني وواصل في دوري المحترفين شهدت القوافل توقيع الكشف...
أطلقت جامعة طنطا، 9 قوافل تنموية شاملة لقرى ومراكز المرحلة الثانية من المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، خلال الشهر الجاري. وشملت القوافل قرى أشناواي مركز السنطة، وبرويج مركز قطور، ومحلة مرحوم مركز طنطا، وسنبو مركز زفتى، والرجبية مركز السنطة، وحوين مركز قطور، وكفر حسان مركز سمنود، وشبرا ملكان مركز المحلة الكبرى، وكفر الهلاوي مركز كفر الزيات. ويأتي ذلك بالتنسيق مع محافظة الغربية، ومؤسسة حياة كريمة، تحت رعاية الدكتور محمود ذكي رئيس جامعة طنطا، والدكتور محمود سليم نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، بحضور الدكتور محمد الشبيبني وكيل كلية الطب لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتورة سحر الحجار وكيل كلية الصيدلة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة. رعاية طبية للمواطنين شهدت القوافل توقيع الكشف الطبي على عدد 10 آلاف و651 حالة من...
قالت الدكتورة هويدا الجبالي، عميد كلية الدراسات العليا للطفولة ورئيس مجلس إدارة مركز رعاية الأطفال ذوى الاحتياجات بجامعة عين شمس، إن كلية الدراسات العليا للطفولة هي الكلية الوحيدة في مصر والوطن العربي التي تقدم خدمات للأطفال الأسوياء وذوى الهمم .وأكدت الجبالي خلال تصريحاتها لـ صدى البلد الخدمات أن مركز رعاية الأطفال ذوى الاحتياجات الخاصة، يقدم 33 خدمة للأطفال ذوى الاحتياجات الخاصة وهو عبارة عن خمسة طوابق بها أحدث الأجهزة. ورشة عمل مجانية بعنوان "أخلاقيات المهنة" للعاملين بآداب جامعة عين شمس اليوم.. عين شمس تستضيف اجتماع الهيئة العمومية للجمعية العلمية لكليات الآداب جامعة عين شمس تشارك في الملتقى الإبداعي الخامس لكليات التربية النوعية أخبار التعليم| أيمن عاشور: مستقبل مصر بخير بوجود طلاب stem... وتوجيه مهم بشأن امتحانات...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادي الجديد اليوم الأحد عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع لمستخدمي عدادات مسبق الدفع وذلك بإضافة موعد الإجازات والأعياد الرسمية لعام 2024وناشد المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة العملاء مستخدمي عدادات المياه مسبقة الدفع تحديث بيانات العداد عن طريق التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء المنتشرة داخل المحافظة وذلك لضمان استدامة الخدمة دون انقطاع حال الانتهاء الرصيد خلال فترات العطلات والإجازات مع ضرورة وضع الكارت بالعداد قبل التوجه إلى أى من مراكز الشحنوأوضح المهندس على الشرقاوي أن الشركة تضم ٩ مراكز خدمة عملاء وهم المركز الرئيسي الكائن بمركز التدريب والخدمات لخدمة منطقي شرق وغرب أسيوط وقري مركز أسيوط وآخر بمنطقة الغنايم وثالث بمنطقة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادي الجديد، عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع لمستخدمي عدادات مسبق الدفع وذلك بإضافة موعد الإجازات والاعياد الرسمية لعام 2024 .وتناشد الشركة برئاسة المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب للشركة العملاء الكرام مستخدمي عدادات المياه مسبقة الدفع تحديث بيانات العداد عن طريق التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء المنتشرة داخل المحافظة وذلك لضمان استدامة الخدمة دون انقطاع حال الانتهاء الرصيد خلال فترات العطلات والإجازات مع ضرورة وضع الكارت بالعداد قبل التوجه إلى اى من مراكز الشحن.موضحا أن الشركة تضم 9 مراكز خدمة عملاء وهم: ( المركز الرئيسي الكائن بمركز التدريب والخدمات لخدمة منطقي شرق وغرب أسيوط وقري مركز اسيوط، وآخر بمنطقة الغنايم ، وثالث...
استعرض اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، دور الجهات التنفيذية في تطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة للمواطنين خلال 2023، من حيث سرعة وسهولة تقديم الخدمات بالموقع الإلكتروني للمحافظة، إلى جانب نشر دليل خدمات المراكز التكنولوجية الموحد بالمحافظة، بإجمالي 56 خدمة، ويشمل المستندات المطلوب تقديمها ورسوم ومدة كل خدمة. تحديث وميكنة عدد من مكاتب الصحة وفي قطاع الصحة، أوضح المحافظ أنّه جرى تحديث وميكنة عدد من مكاتب الصحة، وربطها بـ360 مكتبًا على مستوى الجمهورية، لتقديم الخدمات الخاصة بحجز الكشف بعيادات التأمين الصحي، وبلغ إجمالي طلبات الحجز على المنظومة، 22 ألفًا و248 منتفعًا من يوليو حتى منتصف ديسمبر الماضي. وفى قطاع التضامن الاجتماعي، جرى تنفيذ طلبات توفيق أوضاع لـ1425 جمعية، وكذلك 65 إشهارا لقيد جمعيات جديدة، إضافة إلى فحص 3769 تظلم تكافل وكرامة،...
سامي عبد الرؤوف (دبي)أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، خدمتين جديدتين لتعزيز التواصل مع الجمهور وضمان شمول هذه النوع من الخدمات لكل فئات وشرائح المجتمع، ما يعزز من مؤشرات ومستويات رضا المتعاملين والمستفيدين من خدمات الإدارة. وأعلنت «إقامة دبي» أن الخدمتين الجديدتين بمركز الاتصال التابع لها، هما «تخصيص خط للرد على استفسارات الأطفال، وإعادة الاتصال الآلي بالمتعاملين»، وذلك بهدف تعزيز عملية التواصل، وتسهيلها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. وأوضح المقدم سالم بن علي، مدير إدارة سعادة المتعاملين في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، أن الإدارة ضمن خطتها لتطوير مركز الاتصال الخاص بها، أطلقت خدمة استقبال مكالمات واستفسار الأطفال من عمر 7 وحتى 12 عاماً، من خلال تحديد خط خاص بهم، مختص بالرد على استفساراتهم على مدار الساعة باللغة العربية والإنجليزية. وأشار في...
سليمان على وهيب – مكة المكرمة قدمت جمعية المودة للتنمية الأسرية أكثر من 115 ألف خدمة لأكثر من 56 ألف مستفيد ومستفيدة عبر مبادراتها التنموية مركز مكرمة لتمكين المرأة، مركز المودة للإصلاح وللإرشاد الاسري ومركز الحماية من العنف الاسري ومنصة العائلة لتعزيز مهارات جودة الحياة الأسرية وبرنامج كفاءة لتدريب المختصين ومركز شمل لتنفيذ احكام الرؤية والزيارة. وأوضح رئيس مجلس إدارة جمعية المودة المهندس فيصل بن سيف الدين السمنودي ان الجمعية قامت بتقديم خدمة الارشاد وفض النزاعات الى 19,110 مستفيد ومستفيدة وبلغ متوسط نسبة الصلح 59%, كما مكًنت أكاديمية الحياة لتمكين المرأة 1,466 سيدة اقتصادياً لمساعدتهم في اعالة أسرهم، وبلغت نسبة التمكين 13,24%. ومن خلال منصة العائلة لتعزيز مهارات جودة الحياة الأسرية تم تدريب 16,906 متدرب ومتدربة بلغ متوسط نسبة مهاراتهم...
المناطق_جدةقدمت جمعية المودة للتنمية الأسرية أكثر من 115 ألف خدمة لأكثر من 56 ألف مستفيد ومستفيدة عبر مبادراتها التنموية مركز مكرمة لتمكين المرأة، مركز المودة للإصلاح وللإرشاد الاسري ومركز الحماية من العنف الاسري ومنصة العائلة لتعزيز مهارات جودة الحياة الأسرية وبرنامج كفاءة لتدريب المختصين ومركز شمل لتنفيذ احكام الرؤية والزيارة. أخبار قد تهمك الموارد البشرية تُكرّم جامعة الملك عبدالعزيز لتميزها في تحقيق متطلبات توطين عقود التشغيل والصيانة 25 يناير 2024 - 3:36 مساءً ولي العهد يطلق الاستراتيجية الوطنية للتقنية الحيوية 25 يناير 2024 - 3:02 مساءً وأوضح رئيس مجلس إدارة جمعية المودة المهندس فيصل بن سيف الدين السمنودي ان الجمعية قامت بتقديم خدمة الارشاد وفض النزاعات الى 19,110 مستفيد ومستفيدة وبلغ متوسط نسبة الصلح 59%, كما مكًنت أكاديمية الحياة لتمكين المرأة...
أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية والمشرف العام على مشروعي التأمين الصحي الشامل وحياة كريمة بوزارة الصحة والسكان؛ على أن منظومة هيئة الرعاية الصحية حققت تقدمًا غير مسبوق في مستوى الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين، من خلال تطوير المنشآت الطبية، سواء مجمعات طبية شمولية، أو مستشفيات، أو مراكز ووحدات رعاية صحية أولية. وأشاد رئيس هيئة الرعاية الصحية بتدريب وتأهيل وتطوير الكوادر البشرية الطبية والإدارية والفنية، والتوظيف الأمثل والاستعانة بأحدث النظم والإمكانات والتكنولوجيات الطبية، لضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمة. افتتاح مركز الشفاء للغسيل الكُلوى بمجمع الشفاء الطبي جاء ذلك خلال الزيارة الميدانية للدكتور أحمد السبكي، التي أجراها إلى محافظة بورسعيد، اليوم، لافتتاح مركز الشفاء للغسيل الكُلوى بمجمع الشفاء الطبي التابع لهيئة الرعاية الصحية في محافظة بورسعيد، والتي استهلها باللقاء مع اللواء أركان...
تحرص جامعة حلوان على دعم قطاع البحث العلمي بالجامعة والنهوض به لتحقيق التطور التكنولوجي ورفع تصنيف الجامعة الدولي وتحقيق اهداف التنمية المستدامة وتطوير مهارات الباحثين بالجامعة .وكشفت جامعة حلوان للباحثين عن الخدمات المقدمة من مركز دعم البحث العلمي لتطوير مهارات الباحثين و التي تشمل الاتي : خدمة الاستشارات البحثية وهي خدمة مقدمة للباحثين خاصة بتقديم الاستشارات والخبرات من خبراء الجامعة وأساتذتها ذوي الباع في البحث العلمي النشر الدولي حيث تم إنشاء قاعدة بيانات للسادة الاستشاريين تضم التخصصات العامة والدقيقة لكل منهم، حيث يقوم الباحث بطلب تحديد موعد مع الاستشاري المتخصص في نفس المجال الموضوعي للبحث لتلقي نصائح وتعليقات خاصة بطريقة البحث وموضوعه.خدمة التحليل الاحصائي وهي خدمة مقدمة للباحثين خاصة بالتحليل الاحصائي للبيانات الخاصة بالأبحاث العلمية المعدة للنشر الدولي حيث يتم إرسال...
الاقتصاد نيوز - بغداد أعلن مركز البيانات الوطني، في الأمانة العامة لمجلس الوزراء، إطلاق الخدمة الإلكترونية الثالثة لصالح وزارة الدفاع، الخاصة بالتعيين في القوات العراقية المسلحة – صنف القوة البحرية. وبحسب المركز؛ فإنه بالتعاون مع وزارة الدفاع، أطلقت خدمتان للتطوع في مركز التدريب المهني البحري، والكلية البحرية، حيث تم توفير جميع متطلبات الاستضافة لإنجاح الخدمة الإلكترونية، عبر تهيئة الظروف الملائمة ضمن البيئة المؤمنة، والخوادم الرئيسة والافتراضية لاستيعاب الزخم على التقديم. وتشهد بوابة أور إقبالا كبيرا من قبل المواطنين؛ لغرض التقديم الذي بدأ أمس الثلاثاء 16 كانون الثاني 2024، ويستمر حتى الساعة 12 من فجر الخميس 19 كانون الثاني 2024. وكانت وزارة الدفاع قد دعت المواطنين الراغبين بالعمل في القوة البحرية ممن تنطبق عليهم الشروط إلى التطوع،...
تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بتوفير أحياء سكنية للمواطنين ذات أفضل مستويات معيشة وفق أرقى المعايير العالمية، وضمن أجندة دبي الاجتماعية 33 التي أطلقها سموه تحت شعار “الأسرة أساس الوطن”، أطلق سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، رئيس اللجنة العليا للتنمية وشؤون المواطنين في دبي، مركز إسكان دبي المتكامل في “أفينيو مول ند الشبا” والذي يقدم 54 خدمة إسكانية للمواطنين من 4 جهات حكومية في مكان واحد، وسيباشر تقديم خدماته في فبراير المقبل. وأكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، أن سعادة المواطنين تتصدر أولويات حكومة دبي، ترجمة لرؤى وتوجيهات صاحب السمو الشيخ...
دبي - الخليج أطلق سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، مركز إسكان دبي المتكامل الهادف لإحداث نقلة نوعية في مجال الخدمات الإسكانية للمواطنين. وقال سموه عبر منصة "إكس": "ضمن أجندة دبي الاجتماعية 33 التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم تحت شعار "الأسرة أساس الوطن"، نطلق مركز إسكان دبي المتكامل الهادف لإحداث نقلة نوعية في مجال الخدمات الإسكانية للمواطنين، وسيعمل المركز اعتباراً من الشهر المقبل لتقديم خدماته التي تجمع 4 دوائر معنية وشريكين من القطاع الخاص في مكان واحد لتوفير 54 خدمة يحتاجها المواطن في كافة مراحل البناء ... هدفنا أسرة متماسكة مستقرة تنعم بأفضل جودة حياة، ونعد أهل دبي بإطلاق مشاريع تسرهم خلال الفترة المقبلة إن شاء...
البلاد – ينبع تفقد الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية بينبع المهندس عبدالهادي الجهني أمس، مركز الخدمات الحكومية الشامل بمدينة ينبع الصناعية، واطّلع على سير الأعمال بالمركز، والخدمات المقدمة للأفراد والمستثمرين. وبلغ عدد الطلبات التي أنجزها المركز منذ بداية تشغيله أكثر من 34 ألف طلب خدمة، حيث شملت أكثر من 28 ألف خدمة للأفراد، وأكثر من 6 آلاف خدمة للمستثمرين بمدينة ينبع الصناعية، فيما حصل مركز الخدمات الحكومية الشامل على 10 جوائز عالمية خلال العام 2023م. ويهدف المركز إلى تطبيق أفضل الممارسات العالمية لرفع مستوى الخدمات المقدمة لقاطني مدينة ينبع الصناعية.
نظمت اليوم كلية الطب البيطرى قافلة بيطرية لقرية عزبة منشأة العباسة ، ضمن فعاليات خطتها السنوية لخدمة المجتمع وتنمية البيئة للعام ٢٠٢٣-٢٠٢٤ وآليات جامعة الزقازيق لخدمة المجتمع والبرنامج الرئاسى لتنمية البيئة.يأتي تحت رعاية الدكتور خالد الدرندلى رئيس جامعة الزقازيق ، والدكتورة جيهان يسرى نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.ونفذت القافلة تحت إشراف د.عصمت إبراهيم السعيد وكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة وتنظيم د.لماح عبد السميع مدير إدارة البيئة بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية ، حيث شارك فيها زملاء وأطباء المستشفى البيطرى التعليمى بقيادة د.حسين عبد الطيف مدير المستشفى البيطرى و د.محمد عبد الله غنيمى.كما تم الكشف على١٣٣ حالة حيوانات، ١٢١٠ حالة طيور وأرانب وتشخيصها وعلاجها وصـــــرف الأدوية والتطعيمات اللازمة ورش الحيوانات ضد الطفيليات الخارجية والمسببة للامراض مجاناً فى...
أعلنت حكومة الوحدة الوطنية عن إطلاق مركز الاتصال المحلي 1415 التابع لوزارة الحكم المحلي خدمة الاستعلام الوطني حول إصلاح دعم المحروقات، تنفيذاً لتوجيهات رئيس الحكومة عبد الحميد الدبيبة في حدث التحول الرقمي بقطاع الحكم المحلي بتاريخ الرابع من ديسمبر الماضي، والذي طلب فيه استعلام رأي الليبيين حول هذا الملف المهم، وأن يفتح حوار مجتمعي حول خطة حكومة الوحدة الوطنية للتعامل مع هذا الملف. وبحسب ما أفادت الصفحة الرسمية للحكومة على فيسبوك، فقد تضمنت المرحلة الأولى من الاستعلام الوطني، إرسال أكثر من 561 ألف رسالة نصية لهواتف المواطنين، تضمنت رابط يُمكن المواطنين من التفاعل مع الأسئلة المطروحة. كما باشر مخاتير المحلات في جميع مناطق ليبيا الذين يتجاوز عددهم 1200 مختار محلة، بالتواصل مع المواطنين في نطاق محلاتهم وتعبئة نموذج الاستعلام الوطني،...
الخرطوم – نبض السودان إفتتح والي الخرطوم الأستاذ أحمد عثمان حمزة اليوم مركز صحي مدينة الصحفيين بالحارة ١٠٠ كرري كما إفتتح صالة التراث القومي والتأريخ الوطني على شرف احتفالات البلاد بالذكرى ٦٨ للاستقلال المجيد.وقال والي الخرطوم نحن في الولاية منذ بداية الحرب ظللنا نعمل في خدمة المواطنين وتعودنا حينما يحصل قصور نعتذر للناس وأخرها كان الاعتذار عن المتاعب التي سببتها أزمة المياه.واضاف نقدر جهود وزارة المالية الاتحادية والجمارك والصحة الاتحادية في دعم الولاية لمجابهة طوارئ الحرب كما ان العاملين في المياه والكهرباء والصحة لم يدخروا وسعا في خدمة المواطن وظلوا يعملون في ظروف أمنية صعبة ويعرضون حياتهم للخطر.وحول مدينة الصحفيين قال الوالي: عملنا من لجنة الصحفيين على اكمال احتياجات مدينة الصحفيين كحقوق واجبة علينا تجاه المواطنين والمركز الصحي يعتبر واحد...
بدأ مركز دعم المجتمع المدني لجامعة أسيوط، أولى اجتماعاته، بإشراف الدكتور محمود عبدالعليم، نائبه لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، بحضور الدكتور عبدالله فيصل أستاذ مساعد بقسم العلوم السياسية بكلية التجارة ومدير المركز؛ لمناقشة محاور وآليات الخطة التنفيذية. منظمات المجتمع المدني وقال الدكتور محمود عبدالعليم، نائبه لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة بجامعة أسيوط، إن مركز دعم المجتمع المدني بجامعة أسيوط، يمثل «بيت خبرة» لمنظمات المجتمع المدني المختلفة، وحلقة وصل بين احتياجات المنظمات المدنية الاستشارية والفنية، وبين الوحدات والمراكز بالجامعة، حيث يقدم المركز دعما وتطويرا للقدرات المؤسسية لمؤسسات ومنظمات المجتمع المدني؛ ليصبح أكثر استدامة وفاعلية، مما يزيد من قوة الروابط بين الجهود المبذولة من قبل مؤسسات المجتمع المدني، وتلك المبذولة من قبل جامعة أسيوط، ومشاركة الجامعة في عدد أكبر من البرامج والمشروعات...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي، عناوين ومقرات وتليفونات مراكز خدة العملاء بجميع المناطق الواقعة بنطاق عمل الشركة. الهدف من إنشاء مراكز خدمة العملاء وقالت شركة مياه الشرب بالقاهرة، إن الهدف من إنشاء مراكز خدمة العملاء هو تجميع الخدمات في مكان واحد، وتحقيق مبدأ الشفافية بتخصيص موظف واحد لإنهاء الإجراءات، إضافة إلى التطوير المستمر في الخدمات للعملاء، من خلال تبسيط الإجراءات، واختصار خطوات العمل، وكسب ثقة ورضاء العملاء بسرعة التجاوب مع رغباتهم. مراكز خدمة العملاء بالقاهرة الكبرى وأرقام هواتفهم وتستعرض «الوطن» وفقًا للصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب بالقاهرة، عناوين ومقرات وهواتف مراكز خدمة العملاء، وهي كالتالي: مركز السلام المناطق المخدومة: السلام، النهضة، قباء، المحروسة، أهالينا 1 - 2. العنوان: شارع الزهراء طريق اسبيكو...
المناطق_جدةبتشريف صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز نائب أمير منطقة مكة المكرمة، وبحضور معالي وزير الحج والعمرة رئيس لجنة برنامج خدمة ضيوف الرحمن الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، شهد مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 2024، توقيع مذكرة تفاهم بين وزارة الحج والعمرة وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن مع الهيئة العامة للأوقاف، لتمويل دراسة وتشغيل مركز متخصص في توعية ضيوف الرحمن . وجرت مراسم التوقيع ضمن الحفل الرسمي لافتتاح مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 2024، إذ وقع الاتفاقية معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، وسعادة محافظة الهيئة العامة للأوقاف الاستاذ عماد بن صالح الخراشي، وسعادة الرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس محمد أبو الخير إسماعيلأخبار قد تهمك نائب أمير منطقة مكة المكرمة يزور جناح...
أعلن مركز النقل المتكامل، التابع لدائرة البلديات والنقل في إمارة أبوظبي، عن توفير خدمة “الدفع الميسر” التي تتيح للمتعاملين تقسيط مخالفات المركز، مما يساهم في التسهيل عليهم وتوفير خطط سداد ميسرة تعزز مستوى رضاهم عن الخدمات التي يقدمها المركز.وتشمل البنوك التي تم الاتفاق معها كلا من بنك أبوظبي الأول وبنك أبوظبي التجاري ومصرف الإمارات الإسلامي، حيث يمكن لحاملي البطاقات الائتمانية الصادرة عن هذه البنوك الاستفادة من هذه الخدمة وجاري العمل على الاتفاق مع بنوك أخرى خلال النصف الأول من عام 2024.وتتيح هذه الخدمة للمتعاملين دفع مخالفات مركز النقل المتكامل وتقسيطها على ألا تقل قيمتها الإجمالية عن 3 آلاف درهم، ويمكن للمتعامل الاستفادة من هذه الخدمة عبر مراكز خدمات حكومة أبوظبي “تم” أو في مراكز إسعاد المتعاملين في المقر الرئيسي لبلدية...
أبوظبي - وام أعلن مركز النقل المتكامل، التابع لدائرة البلديات والنقل في إمارة أبوظبي، عن توفير خدمة «الدفع الميسر» التي تتيح للمتعاملين تقسيط مخالفات المركز، ما يساهم في التسهيل عليهم وتوفير خطط سداد ميسرة تعزز مستوى رضاهم عن الخدمات التي يقدمها المركز. وتشمل البنوك التي تم الاتفاق معها كلا من بنك أبوظبي الأول وبنك أبوظبي التجاري ومصرف الإمارات الإسلامي، حيث يمكن لحاملي البطاقات الائتمانية الصادرة عن هذه البنوك الاستفادة من هذه الخدمة وجاري العمل على الاتفاق مع بنوك أخرى خلال النصف الأول من عام 2024. وتتيح هذه الخدمة للمتعاملين دفع مخالفات مركز النقل المتكامل وتقسيطها على ألا تقل قيمتها الإجمالية عن 3 آلاف درهم، ويمكن للمتعامل الاستفادة من هذه الخدمة عبر مراكز خدمات حكومة أبوظبي «تم» أو في مراكز إسعاد...
أكد الدكتور ناصر مندور رئيس جامعة قناة السويس أنه- في إطار الاتفاقية المبرمة بين جامعة قناة السويس وهيئة الأمديست الأمريكية- والممولة من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID، ضمن مبادرة وزارة التعليم العالي لإنشاء مراكز خدمة الطلاب ذوي الإعاقة في 15 جامعة حكومية، وضمن برنامج منح التعليم العالي في الجامعات الحكومية المصرية- شهد مركز جامعة قناة السويس لخدمات الطلاب ذوي الهمم أعمال التأثيث والتجهيز، بأحدث أجهزة الحاسب الألي والوسائط المرئية والسمعية لتسهيل العملية التعليمية لأبناء الجامعة من الطلاب ذوي الهمم.وفي ذلك السياق- قام الدكتور محمد عبد النعيم نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب، يرافقه الدكتور سامح عباس مدير المركز، بزيارة تفقدية لمقر المركز ومتابعة التجهيزات الجديدة به.هذا وأشاد "عبد النعيم" بالتعاون المثمر بين الجامعة وهيئة الأمديست الأمريكية في دعم الطلاب ذوي...
تستضيف كلية الألسن جامعة عين شمس، الدكتورة منى بيكر، مدير مركز الترجمة والدراسات الحضارية بجامعة مانشستر في إنجلترا ونائب رئيس الجمعية العالمية لدراسات الترجمة والثقافات المتعددةـ وأستاذ زائر في كل من جامعة هونج كونج بالصين وجامعة ميدليكس بالمملكة المتحدة وجامعة أوسلو بالسويد، ولها العديد من المؤلفات والدراسات في مجال الترجمة، وذلك في تمام الحادية عشرة من صباح اليوم الخميس الرابع من يناير 2024 بقاعة المؤتمرات بكلية الألسن. تنبيه بدفع المصروفات.. توجيهات من جامعة عين شمس لـ الطلاب قبل الامتحانات خبير: المنصات التعليمية ركيزة حديثة لإعداد خريجين مؤهلين لسوق العمل العالمي ويأتى ذلك تحت رعاية الدكتورة سلوى رشاد، عميد الكلية، وإشراف الدكتور أشرف عطية، وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث، أحد أهم علماء اللسانيات في العصر الحديث.وأوضحت الدكتورة سلوى رشاد،...
أعلنت وزارة الصحة والسكان، تقديم 20 ألفا و 388 خدمة طبية بالعيادات الخارجية لمستشفيات ومراكز الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان في مجال الصحة النفسية وعلاج الإدمان، على مستوى محافظات الجمهورية خلال العام الماضي 2023.وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، ان الوزارة اطلقت حملة «تقدر من غيرها» للعام السادس على التوالي، لتشجيع المتعافين من الإدمان على قضاء فترة أجازة عيد الميلاد المجيد، ياتى ذلك فى اطار الحملة الرئاسية “100 يوم صحة ".وذكر«عبدالغفار» أن السعة السريرية المخصصة لمرضى الإدمان بالمستشفيات التابعة للأمانة العامة للصحة النفسية وصلت ل 917 سرير، موضحًا ان هذا العام يتم الاحتفال في 14 مستشفى ومركز تابعين للأمانه في مختلف المحافظات ذلك بالإضافة لحضور ما يقرب من 259 متعافي للاحتفال بمستشفيات امانة الصحة النفسية ،...
كلف الدكتور محمود الصبروط وكيل وزارة الشباب والرياضة بالقليوبية محمد عبد العزيز مدير إدارة خدمة المواطنين ومحمد سمير من العاملين بالإدارة بمتابعة بعض مراكز الشباب الواقعة في نطاق إدارتي قليوب وشبين القناطر . شملت المتابعة مركز شباب بلقس وكوم اشفين وناي وطنان وجزيرة النجدى والزهويين ونوى وعرب صبيح وتبين أن هذه المراكز مفتوحة وتمارس نشاطها لتقديم أفضل خدمة للشباب .كما تمت متابعة مركز شباب عزبه الجندى والإصلاح الزراعي بقليوب وزاية النجار وتبين أنهم مغلقين في اوقات العمل الرسميه ، بينما وجد مركز شباب ميت حلفا مفتوح بدون عاملين ، وتابعت اللجنة أكاديمية كرة القدم ببلقس وتتدريب اللياقة البدنية بكوم اشفين.وقد أمر الصبروط بإحالة العاملين المتغيبين عن المراكز قي اوقات العمل الرسمة للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال ذلك ، مؤكدا استمرار...
المناطق_الرياضأطلقت وزارة النقل والخدمات اللوجستية مركز خدمة المستفيدين (19955)؛ الذي يهدف إلى استقبال الاستفسارات والمقترحات، ومتابعة الشكاوى والبلاغات التي يتم تصعيدها من قبل مراكز خدمات المستفيدين في قطاعات منظومة النقل والخدمات اللوجستية. ويأتي مركز خدمة المستفيدين لتحسين سرعة الاستجابة وتعزيز التواصل الفعال والتنسيق بين قطاعات المنظومة ومستفيديها، حيث يعمل على استقبال الطلبات طيلة أيام الأسبوع، من الساعة 8 صباحًا وحتى 5 مساءً، ويتم العمل على تسجيل طلبات المستفيدين التي لم يتم حلها من قبل قطاعات المنظومة خلال 10 أيام، حيث يعمل المركز على رفع الطلبات للجهة المعنية ومتابعة حالتها والتأكد من حلها ومعالجتها بشكل نهائي.أخبار قد تهمك وزارة النقل تنظم ورشة “الآفاق المستقبلية للاستثمار في قطاع النقل والخدمات الوجستية” 22 نوفمبر 2023 - 6:21 مساءً وزارة النقل تعقد مؤتمراً صحفياً...
خصصت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، 38 منفذًا لخدمة العملاء، من أجل التواصل الفعال مع العملاء، بهدف الوصول لمستوى خدمة تليق بالشركة، وتقديم خدمة أفضل للمواطن الواقع بنطاق عمل الشركة. وأشارت إلى تطوير وافتتاح منافذ جديدة لخدمة العملاء، لتقديم جميع الخدمات وتلقي الشكاوى والمقترحات والاشتراكات، لافتة إلى إنشاء منافذ خدمة العملاء بفروع الشركة، للتيسير على العميل وتوفيرالوقت والجهد وعدم التزاحم. وقالت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إنّ أماكن وعناوين منافذ خدمة العملاء، كالتالي: منافذ خدمة عملاء «مياه الإسكندرية» الداخلية - منفذ خدمة عملاء أبو قير «13 ش الشيخ محمد عبده أبو قير». - منفذ خدمة عملاء المندرة «نهاية ش جمال عبد الناصر المندرة». - منفذ خدمة عملاء سيدي بشر «ش سيف عمارات البروج سيدي...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة «محمد بن راشد للإسكان» تحصد جائزة عالمية حصلت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان على جائزة «أفضل مركز اتصال حكومي» في جوائز «إنسايتس» لمراكز الاتصال بالشرق الأوسط لعام 2023، تقديراً لتميزها في خدمة العملاء وابتكاراتها في عمليات مركز الاتصال في بيئة تنافسية ضمت مشاركين من القطاعات الحكومية والخاصة والبنوك في منطقة الخليج وخارجها، ويعتبر هذا الإنجاز ثمرة للتطوير المستمر والتحسينات المتواصلة على مركز الاتصال في المؤسسة. وتُكرّم جوائز «إنسايتس» لمراكز الاتصال بالشرق الأوسط سنوياً الأداء المتميز والابتكار في عمليات مراكز الاتصال في الشرق الأوسط. وقد شهدت نسخة هذا العام منافسة قوية تعكس المعايير العالية والتفاني في تقديم الخدمات المتميزة في المنطقة. وقال محمد حسن الشحي، مساعد المدير التنفيذي لقطاع الإسكان: «نؤكد من خلال الجائزة التزامنا بتقديم...
أطلق مركز جامع الشيخ زايد الكبير خدمة الجولات الثقافية الليلية (سُرى) في الجامع للزوّار طوال الليل، لتصبح زيارة الجامع متاحة على مدى 24 ساعة، بهدف نشر رسالته الحضارية الداعية إلى التسامح والتقارب الثقافي، وتأكيداً للمكانة المرموقة التي يحتلها الجامع على خريطة السياحة العالمية.ويهدف تخصيص المركز خدمة الجولات الثقافية الليلية (سُرى) في رحاب الجامع، بالدرجة الأولى، إلى إتاحة فرصة زيارة الجامع لزوّار إمارة أبوظبي ودولة الإمارات، ضمن الساعات المحدودة لانتظار تحويل رحلات التوقُّف الدولية (الترانزيت)، ولِمَن لم تتسنَّ لهم زيارة الجامع خلال ساعات الزيارة الرسمية. وعلى الراغبين بزيارة الجامع في الجولات الثقافية الليلية حجز الموعد عبر الموقع الإلكتروني للمركز.واختير اسم (سُرى) لتجسيد رسالة الجامع في إحياء الموروث الثقافي العربي والإسلامي من خلال إحياء مفردات اللغة العربية، إذ يعني الاسم المسير ليلاً،...
وقع الدكتور السيد قنديل رئيس جامعة حلوان، بروتوكول تعاون بين مركز بحوث التنمية التكنولوجية بالجامعة وشركة الجمعية للبترول إحدى شركات الهيئة المصرية العامة للبترول، ويمثلها الأستاذ ناصر شومان رئيس مجلس الإدارة، ويأتى ذلك فى إطار دور مركز بحوث التنمية فى خدمة المجتمع الصناعي.ورحب الدكتور السيد قنديل، رئيس جامعة حلوان، خلال كلمته بالضيوف والتعاون مع وزارة البترول متمثلة فى شركة التعاون، وهذا تأكيدا على المسار الطبيعي للجامعة وهو التعليم والتدريب والبحث العلمى، لذا تسعى الجامعة دائما للتكامل والتعاون مع جميع الجهات والشركات المختلفة لتوفير فرص تدريب لابنائنا الطلاب، وتوفير خدمة مميزة للجامعة حيث تتميز الجامعة بتواجدها فى اغلب انحاء الجمهورية.وقال" قنديل" إن هذا البروتوكول يهدف إلى وضع إطار عام للتعاون بين الجانبين، حيث سيقدم المركز الاستشارات الفنية والمالية والقانونية للشركة، ومختلف...
المناطق_واسنظّم مركز عبدالرحمن السديري الثقافي بالجوف احتفال مرور 60 عامًا على تأسيسه وخدمة المشهد الثقافي بمنطقة الجوف، وذلك في احتفالية تضمنت إطلاق معرض مصور عن تاريخ المركز وندوتين حواريتين بمشاركة المدراء السابقين، بحضور عدد من الأدباء والمثقفين والمؤلفين في مسرح دار العلوم بالجوف. وفي كلمة المركز قال المدير العام سلطان بن فيصل السديري إن المركز الذي كانت النواة له مكتبة الثقافة العامة التي أسست عام 1383 هـ أحدث حراكاً ثقافياً وصل لمستويات عربية ودولية مستضيفاً العديد من الندوات والمؤتمرات والأحداث الثقافية والمناسبات الاجتماعية والوطنية، مستذكرًا خطوات تأسيس المركز، والتي كان منها إنشاء أول مكتبة نسائية وتنظيم أسبوع الجوف الثقافي وإقامة أول سباق للإبل في المملكة وإقامة مسابقات السدو والسجاد المحلي آنذاك.أخبار قد تهمك وزير الصناعة والثروة المعدنية يبحث تطوير التعاون...
قال الدكتور عز الدين جادالله مدير المعمل المركزي للنخيل انه تم اليوم الأثنين ٢٥ ديسمبر تنظيم حقلي عملي بأحد مزارع النخيل المتميزة بمركز مغاغة لتوعية المزارعين على أهمية عمليات خدمة النخيل المختلفة في هذه الفترة الزمنية من العام وتأثيرها على زيادة الإنتاجية وتحسين جودة الثمار، وأهمية ذلك في تحقيق أفضل عائد اقتصادي، وذلك عن طريق زراعة الأصناف ذات القيمة الأقتصادية العالية وذلك في إطار دور المعمل في القيام بالعمل الإرشادي. يأتي ذلك تحت رعاية الدكتور محمد سليمان رئيس مركز البحوث الزراعية، والأستاذ الدكتور عادل عبد العظيم وكيل مركز البحوث الزراعية للإرشاد والتدريب، و الدكتور محمد يوسف رئيس الإدارة المركزية للإرشاد الزراعي، وبناء على توجيهات الدكتور عز الدين جاد الله العباسي مدير المعمل المركزي لأبحاث وتطوير نخيل البلح ورئيس مجلس إدارة الجمعية...
اطلع مجلس الوزراء في جلسته اليوم -برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء- على مذكرة اللجنة التنسيقية بشأن نتائج الدورة الرابعة من تقييم مراكز الخدمية الحكومية للعام 2023، والذي شمل 71 مركزا حكوميا، حصل 18 مركزا منها على الفئة الذهبية، و6 مراكز على الفئة الفضية، حيث شكر المجلس المراكز الحاصلة على الفئتين الذهبية والفضية على جهودها وما أبدته من حرص على تقديم خدماتها للمواطنين.
بغداد اليوم - بغداد أعلن مركز البيانات الوطني في الأمانة العامة لمجلس الوزراء، اليوم الاحد (25 كانون الأول 2023)، إطلاق خدمة إيصال التيار الكهربائي للمنازل بالتعاون مع وزارة الكهرباء.وذكر المركز في بيان تلقته "بغداد اليوم"، أنه "تمت مناقشة تسريع تحويل الخدمات إلى إلكترونية، وأتمتة الأنشطة، وضبط بيانات المستهلكين، وإنشاء منصة رقمية تكون قاعدة جامعة لجميع بيانات مستخدمي الطاقة في العراق؛ لتقليل الهدر والضائعات بواسطة تنظيف وتدقيق المعلومات واستخدام الذكاء الاصطناعي للتحقق من أنواع المُستهلكين، وكيفية تحصيل الديون المستحقة على الاستهلاك بنوعيه (الحكومي والخاص)، وتعظيم إيرادات الدولة من خلال استرداد أجور الطاقة المنتجة باعتماد التقنيات الحديثة".وأضاف أنه "تم الاتفاق على إطلاق خدمات رقمية جديدة لصالح الوزارة تمثّلت بخدمة الإيصال الإلكتروني للطاقة، مُشيرا إلى أن هذه الخدمة تمكن المواطن من متابعة الإجراءات لنصب...
أطلقت شركة الديار القطرية، الشركة الرائدة في مجال العقارات، مبادرة هامة نحو التكنولوجيا الحديثة من خلال تدشين مركز اتصال متقدم يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركة المتواصلة لتعزيز خدمة العملاء في مدينة لوسيل وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعكس التزامها بالتحول الرقمي واعتماد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي كجزء من رؤيتها الشاملة لريادة صناعة العقارات. وتهدف الشركة، من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة، إلى تجاوز توقعات العملاء وتقديم خدمة استثنائية. كما يُعد توظيف تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مركز الاتصال إنجازًا هامًا يبرز التزام الشركة تجاه عملائها، حيث يتيح لها توفير خدمات متقدمة عبر مجموعة من القنوات، بما في ذلك المكالمات الهاتفية وجلسات الدردشة وتبادل الرسائل عبر تطبيقات متنوعة مثل الواتساب وغيرها. يقدم المركز الجديد الخاص بمدينة لوسيل مساعدة فورية...
نجح الفريق الطبي في مركز السلطان قابوس المتكامل لعلاج وبحوث أمراض السرطان بإطلاق خدمة علاجية جديدة لمرضى سرطان البروستات باستخدام النويدات المشعة (اللوتيتيوم-١٧٧) (Lu-177) PSMA، التي ستمثل إضافة قيمة في مجال علاج السرطان بسلطنة عمان.تكللت جلسة العلاج بالنويدات المشعة لأول مريض في قسم الأشعة والطب النووي بالنجاح، حيث قُدمت جرعة من المادة المشعة (Lu-177) (PSMA) التي تستهدف خلايا سرطان البروستاتا، مما يُسبب تلف الخلايا السرطانية ويعيق نموها وفي بعض الأحيان يؤدي إلى قتل الخلايا النشطة.وأوضحت الدكتورة خلود الريامية، رئيسة وحدة الطب النووي بالمركز أن هذه الخدمة تعد الخيار العلاجي الأمثل لمرضى سرطان البروستاتا الذين يعانون من مرض منتشر على نطاق واسع ولم يستجيبوا للعلاجات الأخرى مثل العلاج بالحرمان من الأندروجين والعلاج الكيماوي.وأضافت: «الهدف من استخدام هذه الخدمة التشخيصية العلاجية هو...
مسقط - العُمانية نجح فريقٌ طبيٌّ متخصّصٌ بمركز السلطان قابوس المتكامل لعلاج وبحوث أمراض السرطان في إطلاق خدمة علاجية جديدة لمرضى سرطان البروستات باستخدام النويدات المشعة (اللوتيتيوم-177) (Lu-177) PSMA، والتي ستُمثل إضافة قيّمة في مجال علاج السرطان في سلطنة عُمان. وتكللت جلسة العلاج بالنويدات المشعة لأول مريض في قسم الأشعة والطب النووي بالنجاح، حيث قُدمت جرعة من المادة المشعة (Lu-177) (PSMA) التي تستهدف خلايا سرطان البروستاتا، ما يُسبب في تلف الخلايا السرطانية ويُعيق نموها وفي بعض الأحيان يؤدي إلى قتل الخلايا النشطة. ووضّحت الدكتورة خلود بنت سالم الريامية رئيسة وحدة الطب النووي بالمركز، أنّ هذه الخدمة تعد الخيار العلاجي الأمثل لعلاج مرضى سرطان البروستاتا الذين يعانون من مرض منتشر على نطاق واسع ولم يستجيبوا للعلاجات الأخرى مثل العلاج بالحرمان من...
العمانية-أثير نجح فريقٌ طبيٌّ متخصّصٌ بمركز السلطان قابوس المتكامل لعلاج وبحوث أمراض السرطان في إطلاق خدمة علاجية جديدة لمرضى سرطان البروستات باستخدام النويدات المشعة (اللوتيتيوم-177) (Lu-177) PSMA، والتي ستُمثل إضافة قيّمة في مجال علاج السرطان في سلطنة عُمان. وتكللت جلسة العلاج بالنويدات المشعة لأول مريض في قسم الأشعة والطب النووي بالنجاح، حيث قُدمت جرعة من المادة المشعة (Lu-177) (PSMA) التي تستهدف خلايا سرطان البروستاتا، ما يُسبب في تلف الخلايا السرطانية ويُعيق نموها وفي بعض الأحيان يؤدي إلى قتل الخلايا النشطة. ووضّحت الدكتورة خلود بنت سالم الريامية رئيسة وحدة الطب النووي بالمركز، أنّ هذه الخدمة تعد الخيار العلاجي الأمثل لعلاج مرضى سرطان البروستاتا الذين يعانون من مرض منتشر على نطاق واسع ولم يستجيبوا للعلاجات الأخرى مثل العلاج بالحرمان من...
دمشق-ساناانتشرت مراكز خدمة المواطن الإلكترونية خلال الأعوام الثلاثة الماضية في جميع المحافظات السورية، لتقدم خدماتها الإلكترونية التي بلغ عددها هذا العام لوحده أكثر من مليوني معاملة.فمنذ افتتاح السيد الرئيس بشار الأسد لمركز خدمة المواطن الإلكتروني بدمشق في 23-12-2020 ، أي في مثل هذا اليوم منذ 3 سنوات، توسع انتشار مراكز خدمة المواطن أفقياً، وبالتزامن توسعت هذه المراكز بخدماتها المقدمة للمواطنين عبر بوابتها الداخلية، حيث وصل عدد المعاملات الإلكترونية المنجزة عبرها خلال هذا العام إلى 2.209.288 معاملة وفق بيان لوزارة الاتصالات والتقانة.وحسب بيان الوزارة أُنشِئ هذا العام على بوابة المكتب القنصلي الإلكتروني 43.098 حساباً إلكترونياً، أصدر المكتب من خلالها 40.008 معاملة إلكترونية.كما أضاف المركز خدمات إلكترونية جديدة للمغتربين السوريين، أهمها الخدمات التجنيدية وهي خدمات التأجيل بمعذرة الإقامة للمرّة الأولى، وتجديد التأجيل...
كشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إمكانية الاستعلام عن نتيجة الوظائف الأخيرة في مختلف المراكز التابعة للشركة، إذ يجري الدخول على رابط محدد، وتسجيل البيانات المطلوبة، والحصول على النتيجة سواء بالقبول أو الرفض. رابط نتيجة وظائف مياه الدقهلية وحددت مياه الدقهلية رابط الاستعلام عن نتيجة التقديم في وظيفة فني رابع من هنا، وكتابة الاسم الخاص بالمتقدم من أجل معرفة القبول أو الرفض للمتقدمين من مركزي أجا ودكرنس. وأضافت الشركة أن يمكن التعرف على نتيجة وظيفة محصل بالعمولة من هنا عن طريق الاسم، والضغط على بحث لتظهر النتيجة سواء بالقبول أو الرفض. طرق التواصل مع خدمة العملاء للمواطنين وحددت الشركة طرق التواصل مع خدمة العملاء للمواطنين، إذ جرى إنشاء مراكز خدمة العملاء لتسهيل اتصال العملاء بالشركة كالآتي: -مركز شرق المنصورة شارع...
في خطوة مهمة نحو تعزيز خدمة العملاء في مدينة لوسيل، أعلنت شركة الديار القطرية، الشركة الرائدة في قطاع العقارات، عن إنشاء مركز اتصال متطور يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي حيث أنه يمكن للعملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 8008088 أو محادثات الواتساب على الرقم 66008088 أطلقت شركة الديار القطرية، الشركة الرائدة في مجال العقارات، مبادرة هامة نحو التكنولوجيا الحديثة من خلال تدشين مركز اتصال متقدم يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركة المتواصلة لتعزيز خدمة العملاء في مدينة لوسيل وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعكس التزامها بالتحول الرقمي واعتماد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي كجزء من رؤيتها الشاملة لريادة صناعة العقارات. وتهدف الشركة، من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة، إلى تجاوز توقعات العملاء وتقديم...
خبراء التعليم:الجامعات المصرية تمهد الطريق لتمكين ذوي الإعاقةالابتكار في استخدام التكنولوجيا لدعم الطلاب ذوي الإعاقةتحفيز المواهب والقدرات الفرديةقالت الدكتورة جيهان المناوي، رئيس مركز خدمات ودعم ذوي الإعاقة بجامعة القاهرة، إن الجامعات المصرية تضع نصب أعينها استخدام التقنيات الحديثة وتكنولوجيا المعلومات وتوظيف أساليب ومناهج تعليمية مخصصة للطلاب ذوي الإعاقة، لتحقيق خطوة نحو التطوير تحقيق تجربة تعليمية شاملة ومتنوعة. من التشخيص إلى التميز.. خبير: الجامعات المصرية تمهد الطريق لتمكين ذوي الإعاقة بعد مد التقديم.. طريقة الدفع الإلكتروني لدبلومات الدراسات العليا بحقوق عين شمس وأكدت الدكتورة جيهان المناوي، أن هذه الجهود تتجلى في تقديم الدعم والرعاية المناسبة لطلاب ذوي الإعاقة حيث تعتمد هذه الرؤية المستقبلية على تشخيص وتقييم مبكر لاحتياجات الطلاب، وتقديم الدعم اللازم لهم ولأسرهم، ولضمان التفاعل الإيجابي، تولي الجامعات...
افتتحت شركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية ACUD مركز خدمة عملاء متطور يقدم خدماته إلى المستثمرين والمطورين والعملاء على حد سواء، حيث يهدف هذا المركز إلى تحسين جودة الخدمات وتسهيل التواصل بينهم وبين الجهات الحكومية المختلفة، وأن يكون حلقة الوصل بين المطورين والعملاء وبين مقدمي الخدمة من الموظفين المعنيين بذلك من مختلف القطاعات بطريقة مباشرة. إضافة إلى مساعدة المطور أو العميل بأسلوب مهني في وقت قصير، سواء في الرد على استفساراتهم أو استلام الطلبات المقدمة بمختلف الإدارات. غرفة الطباعة توقع خطابا لتأهيل الشباب للعمل بشركات القطاع وزيرا التجارة والتموين: الصناعات الغذائية سوق واعد للمنافسة في الأسواق الخارجية وفي هذا السياق صرح المهندس خالد محمود عباس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية: "تم تزويد المركز بأحدث...
افتتحت شركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية ACUD مركز خدمة عملاء متطورًا يقدم خدماته إلى المستثمرين والمطورين والعملاء على حد سواء، ويهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتسهيل التواصل بينهم وبين الجهات الحكومية المختلفة، وأن يكون حلقة الوصل بين المطورين والعملاء وبين مقدمي الخدمة من الموظفين المعنيين بذلك من مختلف القطاعات بطريقة مباشرة، إضافة إلى مساعدة المطور أو العميل بأسلوب مهني في وقت قصير، سواء في الرد على استفساراتهم أو استلام الطلبات المقدمة بمختلف الإدارات. وفي هذا السياق، صرح المهندس خالد محمود عباس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة العاصمة الإدارية للتنمية العمرانية: «تم تزويد المركز بأحدث التقنيات والوسائل التي تساعد على تسهيل التواصل وتقديم الخدمات بجودة عالية، كما تم تدريب العاملين بالمركز على أعلى مستوى من الكفاءة المهنية»، مشيرًا إلى إنشاء هذا...
نظمت كلية الطب البيطرى بجامعة الزقازيق، قافلة بيطرية لقرية المحمودية مركز ههيا بالشرقية، ضمن فعاليات خطتها السنوية لخدمة المجتمع وتنمية البيئة للعام ٢٠٢٣-٢٠٢٤ وآليات جامعة الزقازيق لخدمة المجتمع والبرنامج الرئاسى لتنمية البيئة.جاء ذلك تحت رعاية الدكتور خالد الدرندلى رئيس جامعة الزقازيق، ود.جيهان يسرى نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.ونفذت القافلة تحت إشراف د.عصمت إبراهيم السعيد وكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة وتنظيم د.لماح عبد السميع مدير إدارة البيئة بالتنسيق مع الجمعيات الاهلية ، حيث شارك فيها زملاء وأطباء المستشفى البيطرى التعليمى بقيادة د. حسين عبد الطيف مدير المستشفى البيطرى و د. محمد عبد الله غنيمى ود. إبراهيم الشبراوي شوالى.كما تم الكشف على ٢٠١ حالة حيوانات، ٢١٢٢ حالة طيور وأرانب وتشخيصها وعلاجها وصـــــرف الأدوية والتطعيمات اللازمة ورش الحيوانات...
قام المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة القناة لتوزيع الكهرباء بزيارة مفاجئة إلى هندسة كهرباء الشروق التابعة لقطاع كهرباء العاشر من رمضان والمدن الجديدة، ويأتي ذلك في إطار تطوير لكافة الشبكات والبنية الأساسية بالشركة وإنشاء مركز خدمة عملاء متميزة ومجهزة بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجي.وتفقد خلالها سير العمل بتطوير الهندسة ومركز خدمة العملاء وكذلك تطوير مبنى الهندسة وطالب بأن تكون كافة التشطيبات مطابقة للهوية البصرية كما طالب سيادته بسرعة الانتهاء من كافة الأعمال خلال شهر من الآن مع ضرورة التشديد على أن تكون مطابقة للمواصفات الفنية العالمية كما طالب بضرورة تجهيز كافة المستلزمات لفرش الهندسة من كافة الأثاثات والأجهزة الكهربائية والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة ثم تفقد سيادته شبكة كهرباء المدينة وطالب سيادته أن تكون الشبكة على أحدث...
أخبارنا المغربية ــ الرباط أعلن مركز النقديات عن توسيع منظومة الأداء الإلكتروني المتاح لفائدة 20 مليون حامل بطاقة بنكية مغربية، لتشمل كذلك حاملي المحفظة الإلكتروني الذي يبلغ عددهم أكثر من 8 مليون حامل كما حقق خطوة هامة في تطوير المشهد المالي المغربي من خلال وضع آخرركيزة لمنظومة الأداء بالهواتف الذكية، وذلك بتفعيل الخدمة الوطنية "المغربية للأداء" "Maroc Pay". وأفاد بلاغ للمركز اطلعت عليه أخبارنا المغربية، أنه تم إحداث أزيد من 000 55 جهاز دفع "TPE" تابع للمركز، متوفر لدى المتاجر الشريكة، قابل لخدمة كافة المغاربة. وتابع البلاغ، أن مركز النقديات حقق خطوة هامة في تطوير المشهد المالي المغربي من خلال وضع آخر ركيزة لمنظومة الأداء بالهواتف الذكية، وذلك بتفعيل الخدمة الوطنية "المغربية للأداء" "Maroc Pay". ويأتي هذا التقدم بفضل العمل...
خصصت كنيسة رئيس الملائكة ميخائيل بقرية وابورات المطاعنة التابعة لايبارشية إسنا وأرمنت للأقباط الأرثوذكس، جنوب الأقصر غرفة خاصة، تحت إشراف نيافة الأنبا يواقيم أسقف عام إسنا وأرمنت، برئاسة القمص حزقيال عبد النور، والقس ساويرس رياض، والقس بولس حكيم كهنة الكنيسة، بالتعاون والتنسيق مع الشيخ محمد مصطفى محمد رئيس قسم المساجد بأوقاف الأقصر، والمقدس فرج ذكي، والكابتن ملاك ثابت قائد الكشافة بالإيبارشية، والكابتن بولا عبده، وذلك لتقديم خدمة الاستعلام عن المقار الانتخابية للمواطنين إستعداداً للمشاركة في الانتخابات الرئاسية 2024.وقال القس بولس حكيم كاهن الكنيسة، إنه تم توفير هذه الخدمة بجوار مبنى الكنيسة، للتسهيل على المواطنين للاستعلام عن مقار لجانهم الانتخابية في خطوة لدعم المشاركة في الانتخابات، والظهور أمام العالم بصورة مشرفة، حيث إن المشاركة في الانتخابات الرئاسية واجب وطني نحرص عليه...
اختتمت جامعة بنها، اليوم الخميس، فعاليات القوافل الطبية التي نظمتها بعدد من قري محافظة القليوبية منذ الأسبوع الأول من شهر ديسمبر الجاري، حيث نظمت الجامعة قوافل طبية بقريتي تصفا وأسنيت بمركز كفر شكر، وذلك لتوقيع الكشف الطبي علي المواطنين وصرف العلاج بالمجان.وجاءت القوافل برعاية الدكتور ناصر الجيزاوي رئيس جامعة بنها، والدكتور السيد فوده نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور محمد الأشهب عميد كلية الطب ورئيس مجلس إدارة مستشفيات بنها الجامعية، والدكتورة نرمين عدلي وكيل كلية الطب لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور عمرو الدخاخني المدير التنفيذي لمستشفيات بنها الجامعية، وبالتنسيق مع رانيا معتز الأمين المساعد لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة بجامعة بنها، والدكتور محمود الصبروط مدير مديرية الشباب والرياضة بالقليوبية.وشارك في القوافل أطباء في مختلف التخصصات الطبية...
تفقدت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، يرافقهما الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس الشركة القابضة، واللواء مهندس احمد ماهر شاهين رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، مركز خدمة عملاء كفر سعد المطور، والذى يخدم نحو 38 ألف مشترك، ويقدم أكثر من 49 خدمة لأهالي مركز كفر سعد، ضمن تطوير الخدمات التى تقدمها الشركة لقرى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وتوفر الشركة سيارتين خدمة عملاء متنقلة لتقديم الخدمات للمناطق البعيده، كما يوفر خدمة السداد من شركات الدفع الالكتروني لشحن العدادات مسبقة الدفع أو سداد الفواتير.كما شهدت محافظ دمياط والوفد المرافق لها، اصطفاف معدات شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، وعرض أنواع السيارات والمعدات وإمكانياتها وحالتها والأطقم الفنية، للوقوف على مستوى...
افتتحت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، صباح اليوم الأربعاء، مركز خدمة عملاء كفر سعد، بحضور الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس مجلس الإدارة واللواء أحمد شاهين رئيس الشركة بدمياط.حيث تفقدت المحافظ والمهندس رسلان المركز الذي جاء على مساحة ٢٠٠ متر، وشهد أعمال إحلال وتجديد، كما اطلعا على ما يقدمه المركز من ٤٩ خدمة لما يقرب من ٣٨٠٠٠ مشترك بنطاق مدينة ومركز كفر سعد، وكذلك تزويده بقسم خاص لكبار السن وذوى الهمم وأماكن لانتظار المواطنين، حيث يعد المركز ضمن جهود الشركة لتقديم كافة الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر ومتابعة الشكاوى وحلها فى أسرع وقت ممكن. ولفتت محافظ دمياط، إلى أن مراكز خدمة العملاء تحقق رؤية الدولة لتطوير منظومة العمل وتحسين مستوى الخدمات...
تفقدت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، يرفقهما الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس الشركة القابضة، واللواء مهندس احمد ماهر شاهين رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، مركز خدمة عملاء كفر سعد المطور، والذى يخدم نحو 38 ألف مشترك، ويقدم أكثر من 49 خدمة لأهالى مركز كفر سعد، ضمن تطوير الخدمات التى تقدمها الشركة لقرى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وتوفر الشركة سيارتين خدمة عملاء متنقلة لتقديم الخدمات للمناطق البعيده، كما يوفر خدمة السداد من شركات الدفع الالكتروني لشحن العدادات مسبقة الدفع أو سداد الفواتير.كما شهدت محافظ دمياط والوفد المرافق لها، اصطفاف معدات شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، وعرض أنواع السيارات والمعدات وإمكانياتها وحالتها والأطقم الفنية، للوقوف على مستوى...
قال الدكتور ناصر مندور رئيس جامعة قناة السويس، إن الجامعة تعمل على تفعيل خدمة الاستعلام عن مقر اللجان الانتخابية من خلال الرسائل الصوتية، لافتاً إلى أن المغتربين سيتم عمل لجان لهم للتصويت بالإسماعيلية. المشاركة في الانتخابات واجب وطني وأضاف «مندور»، في تصريحات على هامش اجتماع المديرين العموم بجامعة قناة السويس، بحضور الدكتورة سهير أبو عيشة أمين عام الجامعة، والأمناء المساعدين، أن المشاركة في الانتخابات الرئاسية واجب وطني، والتصويت حق لكل منتسبي الجامعة والاختيار حرية مطلقة للجميع. تطور ملف التأمين الصحي الشامل وتابع رئيس الجامعة، إن الانضمام لمنظومة التأمين الصحي الشامل يُمثل ميزة نسبية لموظفي الجامعة، ولا بد من الاستفادة منها، موضحا أن المستشفيات الجامعية تشهد تطورا جذريا، مشيرا إلى أنه تم الانتهاء من تجهيز مركز طب الأسرة بالمستشفى الجامعي، لربط جميع منتسبي...
أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة انتهاء شركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى الجمهورية من تطوير وتحديث مراكز خدمة العملاء لتقديم الخدمات الجماهيرية فى أسرع وقت وأيسر الطرق والانتهاء من تنفيذ برامج الصيانة والإحلال والتجديد للشبكات استعدادا للشتاء للمحافظة على الأصول وضمان أدائها بكفاءة خلال العمر الافتراضي للمهمات واستخدام كاميرات التصوير الحراري لإظهار النقاط الساخنة لتجنب حدوث أعطال.أكد المهندس حسام عفيفى رئيس شركة توزيع كهرباء شمال القاهرة عقب افتتاحه مركز خدمة العملاء فى شبرا الخيمة أمس الانتهاء من تطوير 23 مركز خدمة عملاء مميز عالي الجودة وإنشاء 15 مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع وتحصيل الإيصالات وقيمة سرقات التيار وتم تحويل مغذيات الخطوط الإشعاعية إلى مغذيات خطوط حلقية وتطوير برنامج خدمة العملاء وميكنة العقود للمشتركين الجدد ونه تم تطوير منظومة قراءة العدادات...
نظم قطاع خدمة المجتمع وتنمية البيئة، بجامعة الفيوم بالتعاون مع مؤسسة حياة كريمة وكلية الطب، وكلية طب الأسنان، وجمعية روتاري رويال التجمع، قافلة شاملة ، تحت رعاية الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، و الدكتور ياسر مجدى حتاته رئيس جامعة الفيوم، و الدكتور عاصم العيسوى نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، وإشراف أ.د حمدى محمد إبراهيم عميد كلية الطب، وأ.د لمياء أحمد إبراهيم عميد كلية طب الأسنان، والدكتور سامح فتحي عشماوي وكيل وزارة الصحة. وذلك بحضور الشيماء أحمد وكلية كلية طب الأسنان لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والأستاذة سوزان عبدالقادر مدير عام الإدارة العامة لخدمة المجتمع، د. نيفين شعبان أحمد مدير إدارة الرعاية الأساسية بمديرية الصحة بالفيوم، ود. فيرا إسحاق منسق مبادرة ١٠٠ يوم صحة، وذلك اليوم الأحد الموافق ٣/١٢/٢٠٢٣...
كتب- محمد صلاح: شهد اليوم الدكتور خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع والمهندس حسام الدين عفيفي رئيس مجلس إدارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء افتتاح مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة وكذلك مركز شحن العدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك التى تضم مناطق شبرا الخيمة وبيجام ومنشية الحرية وعبد المنعم رياض بحضور لفيف من قيادات الشركة والعاملين. وخلال الزيارة استمع العضو لشئون شركات التوزيع لشرح مفصل وتوضيحى من قبل رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء تضمن الإجراءات التى تتخذها الشركة لتنفيذ خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر بتعميم الهوية البصرية فى جميع أنحاء الشركة. وأكد أن إنشاء مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك يعمل يوميًا من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة العاشرة مساء. وأوضح أنه تم إنشاء منطقة ذكية...
مسقط- الرؤية دشنت هيئة البيئة مركز الاتصالات الخاص بها، بهدف تطوير قدرة الاتصال والتواصل مع العملاء المستفيدين من خدماتها، ولضمان سرعة وصول البلاغات للمختصين بفروع الهيئة عبر الاتصال المباشر أو خدمة الواتس اب. وتمثل مراكز الاتصالات حلقة وصل بين مقدم الخدمة والعملاء، لخدمة المستفيدين بشكل مباشر، وخطوة نحو التحول الرقمي لدى المؤسسات الحكومية لتحقيق أهداف رؤية عمان 2040، إذ سيعمل المركز على توفير خدمة متابعة طلبات التصاريح والرد على الاستفسارات والدعم الفني في حال وجود تحديات تقنية للخدمات الإلكترونية. كما يعمل المركز على استقبال المكالمات على الرقم "1991" أو إرسال رسالة عبر تطبيق واتس اب للبلاغات والشكاوي على رقم هيئة البيئة (24404696).
نفذ مركز شباب قرية الرائد في القطاع الريفي بمحافظة السويس، إقامة معسكر خدمة عامة تضمن نظافة المبنى، والمنطقة المحيطة، والانتهاء من بعض الدهانات والتجميل. مركز شباب الرائد ينفذ مشروع خدمة عامة أقام مركز شباب الرائد بالتعاون مع إدارة الشباب بالسويس، بمديرية الشباب والرياضة، مشروع خدمة عامة لفئة الشباب، وذلك ضمن مشروعات شهر نوفمبر بالخطة المحلية، والتي تتضمن القيام ببعض أعمال الدهانات والنظافة وتجميع المخلفات من داخل المركز وبالمنطقة المحيطة والطريق المؤدي إلى المركز. تنمية روح المشاركة والتعاون والانتماء من خلال معسكر الخدمة وقال عادل الشيمي، وكيل وزارة الشباب والرياضة في محافظة السويس، إن تلك المشروعات تهدف إلى حث الشباب على العمل التطوعي والمجتمعي، وتنمية روح التعاون والمشاركة بين الشباب، بالإضافة إلى تذكية روح الانتماء للمكان الذي يؤدون فيه أوقات فراغهم...
السويداء-ساناأعلن مجلس مدينة السويداء عن توقف العمل بمركز خدمة المواطن اعتباراً من اليوم وحتى الثالث من الشهر القادم، وذلك جراء أعمال الصيانة.وبين مدير مدينة السويداء ثائر الصالح في تصريح لمراسل سانا اليوم أنه سيتم خلال فترة التوقف إجراء صيانة بالشبكة الكهربائية وتركيب لوحة وقواطع وتمديد أسلاك لحماية تغذية أجهزة الحواسيب والطابعات والمكيفات وربطها بأنظمة الطاقة الشمسية لتجاوز مشكلات انقطاع التيار الكهربائي.ولفت الصالح إلى الجهود المبذولة في المركز لتقديم الخدمات المتنوعة، والتي تشمل بيانات السجل المدني المتعلقة “بالزواج والولادة والطلاق والوفاة وإخراج القيد الفردي والعائلي وكذلك خلاصة السجل العدلي ووثائق غير العامل والتصديق القنصلي وعقود الإيجار السكنية وبيانات وضع العقار والرخص الإدارية”.يذكر أن مركز خدمة المواطن في مبنى مجلس مدينة السويداء تم افتتاحه عام 2016 في إطار تبسيط الإجراءات أمام المواطنين...
برج الدلو .. حظك اليوم الأحد 9 فبراير 2025: تحذير للحوامل