«كهرباء الإسكندرية»: افتتاح مركز خدمة عملاء «بشاير الخير 3» بعد تطويره
تاريخ النشر: 16th, March 2024 GMT
افتتح الدكتور مهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشؤون شركات توزيع الكهرباء، والمهندس إيهاب الفقي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، مركز خدمة العملاء بشايرالخير 3 الذي تم تطويره وتحديثه تماشيا مع خطة الوزارة، وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.
وقال الفقي في تصريحات صحفية، إن مراكز الخدمة المطورة تهدف إلى تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي تماشيا مع خطة الدولة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، واستحداث بعض النظم والخدمات التي ستؤدي إلى تحسين مستوى الأداء وزيادة التواصل والتفاعل مع عملاء الشركة.
وأشارت شركة توزيع كهرباء الإسكندرية، في بيان، إلى أنه عقب افتتاح لوحة التوزيع، ترأس «الدستاوي» اجتماعا موسعا بالديوان العام بالشركة مع رئيس وقيادات شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، ناقش من خلالها مستجدات الأحداث والخطوات الاستباقية التي يقوم قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة باتخاذها خلال الفترات المقبلة.
خدمات وتطبيقات تكنولوجية المختلفةكما تفقد قيادات الشركة، سير العمل ومتابعة التجهيزات الأخير لمركز البيانات الرئيسي (Data Center) بالديوان العام بالشركة، والذي يخدم جميع الخدمات والتطبيقات التكنولوجية المختلفة بالشركة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مركز البيانات كهرباء الاسكندرية خدمة العملاء الطاقة المتجددة الخدمات التحول الرقمي
إقرأ أيضاً:
إيقاف شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع في 5 محافظات للصيانة.. المواعيد
قررت شركة شمال الدلتا للكهرباء إيقاف خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع في عدة محافظات لمدة 24 ساعة، بداية من مساء الخميس 26 ديسمبر حتى الساعة 6 مساء مساء الجمعة 27 ديسمبر الجاري.
إيقاف خدمة شحن كارت الكهرباء 24 ساعةوأكدت «شمال الدلتا» أنه سيجري إيقاف خدمة شحن كارت الكهرباء بعدد من المحافظات، نتيجة للقيام ببعض الأعمال الخاصة بتطوير منظومة الشحن وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء في مختلف الأماكن.
وطالبت شركة شمال الدلتا للكهرباء، المواطنين بضرورة الدفع والشحن بقيمة مناسبة للاستخدام قبل موعد توقف الخدمة مؤقتا، والتي تستمر لمدة 24 ساعة، وذلك في الدقهلية ودمياط والمنوفية والغربية وكفر الشيخ.
وكانت شركة الكهرباء كشفت عن خطوات الشحن المسبق لكارت الكهرباء، وذلك من خلال التوجه إلى مراكز الشحن الخاصة بفروع الشركة، أو من خلال التوجه إلى أقرب منفذ لخدمات فوري.
محمد بن زايد يبحث مع وزير الخارجية التركي تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية