مركز الخدمات التكنولوجي ببورسعيد يستقبل 4241 طلبا خلال شهر يناير الماضي
تاريخ النشر: 21st, February 2024 GMT
إستقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد منذ مطلع شهر يناير الماضي ٤٢٤١ طلبا من أهالي الحي ،جميعها ضمن ٦٢ خدمة إلكترونية يقدمها المركز .
ومن جانبه أعلن المهندس نعمان علي نعمان رئيس حي المناخ فى بورسعيد أن المركز إستقبل حوالي ٤٥٠٠ مواطن خلال شهر يناير الماضي ، مؤكداً علي إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة ٩٨% تقريباً ؛ حيث بلغت ٤١٤٠ طلب وجاري الإنتهاء من ١٠١ متبقية يتوقف تنفيذها علي إستكمال أوراق من طالب الخدمة.
وكانت محافظة بورسعيد برئاسة اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد قد طورت المركز التكنولوجي بحي المناخ ضمن ٨ مراكز أخري لخدمة المواطنين أتاحت ٦٢ خدمة إلكترونية من خلال الأحياء، ليتم فصل مقدم الخدمة عن متلقيها ، مما يعمل على قلة التعامل مع الموظفين، ضمن خطة الدولة لمكافحة الفساد، ومع التحول في منظومة التحول الرقمي من الخدمات الورقية إلى الأداء الإلكتروني، يساعد ذلك على تقصير مدة أداء الخدمة لأقل مدة.
ويذكر أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى بورسعيد يقوم بتقديم الخدمات المميكنة لأهالي الحي ؛حيث يمتلك ١٠ شبابيك بمساحة ٧٥ م٢ مما يتيح إستيعاب ٢٤ فرد في نفس الوقت ، ويقوم بتقديم ٦٢ خدمة الآن مما يضمن توفير الخدمات بكل راحة وسهولة وسرعة.
وما يميز منظومة التحول الرقمي التي يرتكز عليها العمل بالمركز هو التحصيل الإلكتروني لمقابل الخدمات "كهرباء، غاز، وغيرهما"، والتي يتم خلالها تأكيد السداد من خلال رسالة نصية على رقم هاتف المواطن.
و تتمثل الخدمات التي يقدمها المركز للمواطن في مجال التنظيم والمباني (٢٥)خدمة أغلبها إصدار تراخيص بناء وهدم وإزالة وتوصيل مرافق دائمة أو مؤقتة ، وبمجال الإشغالات (٤) خدمات منها إصدار أو إلغاء أو تجديد رخصة إشغال أو طلب إستراداد إشغالات ، فضلا عن (٧ ) خدمات بمجال الإسكان من طلبات تمليك ونقل ترخيص في حالات الشراء والوفاة وشهادة سداد أو تغيير المسكن من إداري لشخصي .
كما تتضمن (١٤ )خدمة المقدمة للمواطنين وبمجال الإيرادات ومنها طلبات للشكاوي والمصالح وسحب ملفات وإرفاق مستندات و سداد مستحقات الدولة من رسوم نظافة وإيجارات ومتأخرات وميدونيات واقساط وغيرها، إضافة إلي( ٦) خدمات للمصاعد والطرق والأملاك كترخيص تركيب وتشغيل وعداد كهرباء وتجديد رخصة مصعد، وطلب تصريح حفر أهالي أو شركات ، فضلا عن( ٦) خدمات إتحاد الشاغلين من قيد إلغاء وإنضمام وتغيير وتجديد وغيرها.
ويعد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمناخ بورسعيد أحد وسائل الحوكمة الإلكترونية ؛ لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فى إطار من الشفافية والنزاهة.
ويهدف المركز إلي ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز .
وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة في كافة الأحياء والمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة ، وربطها مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى .
ويعد العائد من الخدمة الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة الوحدات المحلية وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، وتحقيق الترابط والتكامل بين الادارات فى اداء اعمالها من خلال الشبكة المحلية .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بورسعيد مناخ بورسعيد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد شبكة معلومات محافظ بورسعيد محافظة بورسعيد منظومة التحول الرقمي المرکز التکنولوجی لخدمة المواطنین من خلال
إقرأ أيضاً:
صندوق “كاكوبات” يطلق خدمة رقمية جديدة
أعلن الصندوق الوطني للعطل المدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية “كاكوبات”. عن إطلاق خدمة جديدة لصالح مرتفقي الصندوق، وذلك عبر بوابته الإلكترونية “تصريحاتكم”.
وحسب بيان للصندوق، فلإن الخدمة يتمكن أصحاب المؤسسات من إرسال ملف تعويض البطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية كاملا وبشكل إلكتروني. متيحةً لهم ربح الوقت وتجنب عناء التنقل إلى مكاتب الصندوق. خاصة وأن الخدمة متوفرة على مدار اليوم والساعة. وذلك في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.
ومن مزايا هذه الخدمة الجديدة والمتمثلة في إرسال التعهد بتوقف الورشة إلكترونيًا عبر حسابات المرتفقين. إعفائهم من ضرورة تقديم هذه الوثيقة شخصيًا لدى وكالة انتسابهم.
كما تعتبر هذه الخطوة جزءًا من تنفيذ إستراتيجية الصندوق للتحول الرقمي، التي تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة لآلاف العمّال المعرّضين لسوء الأحوال الجوية. أثناء تأدية مهامهم، وذلك بهدف حماية صحتهم وضمان سلامتهم.
وكشف الصندوق، أن العملية تتم باتباع خطوات سهلة وبسيطة، إذ يبدأ المستخدم بالتصريح بتوقف نشاط الورشة كأول خطوة. وذلك بإدراج كافة المعلومات المتعلقة بالورشة مع بقية البيانات الضرورية. لتلي هذه الخطوة مرحلة استئناف النشاط كثاني مرحلة يصرِّح فيها المستخدم بتاريخ عودة نشاط العمال إلى الورشة، أين سيتمكّن في هذه المرحلة من تحميل التصريح بالتعهد من خلال النقر فقط على ملف التعهد بالتصريح بالبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوي. ثم نسخه وملأه بكافة المعلومات المطلوبة ليعاد تحميله بعد إمضاءه وختمه من طرف المرتفق والممثل النقابي أو ممثل لجنة المشاركة. أو ممثلا العمال ثم ارسال القائمة الإسمية. ليتم بذلك كافة خطوات التصريح الالكتروني بكل أريحية دون ضرورة التنقل لتقديمها لدى وكالة كاكوبات.
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد