وزير الاتصالات: مركز خدمة عملاء WE بمنطقة السلطان حسين يخدم 28625 عميلاً
تاريخ النشر: 25th, May 2024 GMT
تفقد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، واللواء شريف فهمى بشارة محافظ الإسماعيلة، مركز خدمة عملاء المصرية للاتصالات بمنطقة السلطان حسين الذى يقدم خدماته لأكثر من 28625 عميلاً، وكان فى استقبالهما المهندس محمد نصر العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات.
وأوضح المهندس محمد نصر أن الشركة المصرية للاتصالات تحرص على مواكبة التغيرات المتسارعة في احتياجات العملاء وتطور متطلباتهم، وتسعى دوماً إلى تقديم خدمات مبتكرة وتحسين تجربة العملاء والحفاظ على ريادتها لسوق الاتصالات المصري، مؤكدا حرص الشركة على الاستماع مباشرة من الزملاء في المواقع المنتشرة بجميع انحاء الجمهورية لضمان التحسين المستمر في مستوى الخدمات المقدمة.
تتضمن الخدمات التى يقدمها مركز خدمة عملاء السلطان حسين كافة خدمات الاتصالات المتكاملة بما فى ذلك الخطوط الأرضية وخطوط المحمول وخدمات الإنترنت المنزلي، بالإضافة إلى خدمات الشهر العقارى والتوثيق التى توفرها الشركة المصرية للاتصالات فى عدد من مراكز خدمة العملاء التابعة لها منذ عام 2022، تيسيراً على المواطنين الراغبين فى الحصول على هذه الخدمات وتماشياً مع خطط التحول الرقمى وتطوير وتحسين مستوى منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين فى مختلف القطاعات كما يوفر المركز خدمة استلام تذاكر مباريات الدورى العام المصرى بالتعاون مع شركة تذكرتي" بعد حجزها على الموقع المخصص لذلك.
يزور الدكتور عمرو طلعت اليوم محافظة الإسماعيلية لافتتاح وتفقد عدد من مشروعات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد في المحافظة؛ ومن المقرر أن تتضمن الزيارة؛ تفقد مركز إبداع مصر الرقمية "كريتيفا" بجامعة قناة السويس.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المصریة للاتصالات مرکز خدمة
إقرأ أيضاً:
وزير الخارجية والهجرة يلتقي مع أعضاء الجالية المصرية في الكونجو الديمقراطية
التقى د. بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، في إطار زيارته الرسمية إلى العاصمة كينشاسا، بأعضاء الجالية المصرية المقيمة في جمهورية الكونجو الديمقراطية.
أكد الوزير عبد العاطي على أن الدعم والتواصل المستمر لوزارة الخارجية والهجرة مع الجاليات بالخارج يأتي على رأس أولويات الوزارة، مشيراً إلى الدور الفاعل الذي تقوم به السفارات والقنصليات المصرية في متابعة أوضاع الجاليات المصرية وتقديم كافة الخدمات لتيسير أعمالهم وإقامتهم في الخارج وتذليل أية عقبات تواجههم، في ضوء حرص الدولة المصرية على دعم الجاليات المصرية وتوفير الرعاية لها.
واستعرض د. بدر عبد العاطي خطة الوزارة لتطوير الخدمات القنصلية وعلى رأسها رقمنة المعاملات القنصلية، من أجل تيسير الخدمات القنصلية على المواطنين المصريين في الخارج، وكذلك إطلاق عدد من الخدمات والمبادرات للمصريين بالخارج.
وأشار وزير الخارجية والهجرة إلى الدور الهام الذي تضطلع به الجاليات المصرية في دعم الوطن، مشيداً بالدور الحيوي الذي تقوم به الجالية المصرية في الكونجو الديمقراطية في تعزيز العلاقات والتعاون بين الجانبين، والمساهمة في تنفيذ المشروعات التنموية في مختلف المجالات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية وغيرها من المجالات الخدمية الهامة، بما يسهم في تعزيز الروابط بين الشعبين المصري والكونجولي.
وحرص الوزير عبد العاطي على التعرف على التحديات التي يواجهها أعضاء الجالية المصرية في الكونجو، والاستماع إلى أية مقترحات وأفكار من شأنها تعزيز التعاون بين السفارة وأبناء الجالية.
حظك اليوم برج العقرب الجمعة 22 نوفمبر.. خصص وقتا للاسترخاء مساء