الكهرباء: 9 مراكز تحكم آلي على مستوى الجمهورية ومناقصة لإنشاء 10 أخرى
تاريخ النشر: 24th, February 2024 GMT
قال الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع ، أن وزارة الكهرباء بدأت تنفيذ مشروعات عملاقة من خلال مراكز التحكمات الآلية ، حيث تم الانتهاء من 5 مراكز تحكم وجارى الانتهاء من 4 آخرين لتمتلك مصر 9 مراكز تحكم آلية على مستوى الجمهورية ،ويجرى حاليا التخطيط لطرح مناقصة لإنشاء 10 مراكز أخرى.
وافتتح الدستاوي اليوم يرافقه المهندس سامى أبو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء أحدث مركز خدمة للعملاء بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء.
وتم إنشاء المركز علي أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين ومكتب لتهيئة وفحص العدادات وقاعة للتدريب ،والمنطقة الذكية.
وأشار الدستاوى أن المنطقة الذكية فى أى مركز خدمة بشركات التوزيع تخدم المغتربين على مستوى الجمهورية.
وتابع الدستاوى أن أى مواطن يستطيع الدخول للمنطقة الذكية لمركز خدمة الكهرباء بأى شركة توزيع المزودة بواى فاى ويحصل على الخدمة المطلوبة بنفسه أو بمساعدة أحد موظفى المركز ،ولا يشترط أن يكون من سكان المنطقة التابعة.
وشمل المركز أيضا غرفة مخصصة ومجهزة لذوي الهمم وكبار السن يحوي شاشات باللمس لضعاف السمع والصم ،حيث تم تزويد مركز الخدمة بمترجمين لغة إشارة ،كما تم تقديم أول نسخة من دليل الخدمات مطبوعة بطريقة برايل للمكفوفين.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
بعد تجديد التعاقد.. اصطفاف معدات شركة النظافة بقرى الشهداء لمباشرة العمل
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تابع وليد سالم، رئيس مركز ومدينة الشهداء بمحافظة المنوفية، صباح اليوم، اصطفاف معدات وعناصر شركة "المازن" للنظافة بالوحدات القروية، وذلك لتنظيم وتوزيع المهام مع بدء تنفيذ التعاقد الجديد.
وأوضح رئيس المدينة أن التعاقد مع الشركة جُدِّد الأسبوع الماضي وفق شروط جديدة لضمان تحسين مستوى الخدمة، على أن يبدأ العمل بها رسميًا اعتبارًا من منتصف مارس.
وشدد "سالم" على ضرورة التزام الشركة بتكثيف تواجد المعدات والعمال بالقرى، والعمل بجدية لتحقيق أعلى مستوى من النظافة، مؤكدًا أنه لن يتم التهاون مع أي تقصير في أداء الخدمة.
كما أكد رئيس المدينة استمرار المتابعة الدورية لأعمال الشركة، سواءً من خلال الجولات الميدانية أو عبر تلقي شكاوى المواطنين، سواء المباشرة أو المنشورة على الصفحة الرسمية للمركز والمدينة.
البريد الأردني يعلن عن توزيع ١٢٠جائزة نقدية بمناسبة شهر رمضان المبارك على منتفعي المعونة الوطنية / أسماء