وزير الاتصالات ومحافظ الإسماعيلية يتفقدان مركز خدمة العملاء
تاريخ النشر: 25th, May 2024 GMT
قام اليوم الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، واللواء أركان حرب شريف فهمي بشارة محافظ الإسماعيلية، ورافقهما المهندس محمد نصر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، بتفقد مركز خدمة عملاء السلطان حسين التابع للمصرية للاتصالات بمدينة الإسماعيلية، والذي يقدم كافة خدمات الاتصالات المتكاملة وخدمات الدعم الفني للمشتركين.
واِطَّلَع وزير الاتصالات، على خدمات الاتصالات المتكاملة التي يقدمها المركز للمواطنين، حيث يعد مركز خدمة العملاء بالسلطان حسين ضمن 22 مركز خدمة عملاء يقدمون بالعديد من الخدمات، والتي تشمل استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع الخواص المضافة على التليفون الأرضي، وخدمات الاتصال المحلي والمباشر والدولي، والتلغراف والفاكس، وكذلك بيع الكروت المنزلية، والاستعلام وتحصيل الفواتير، بالإضافة إلى تقديم خدمات الدعم الفني للإنترنت والمحمول بالإضافة إلى خدمات التوقيع الإكتروني وتذكرتي والشهر العقاري.
وخلال تواجده بالمركز استمع الوزير لمطلب أحد البراعم من أبناء المحافظة والذي طلب فيه من الوزير التحاقه بمبادرة مصر الرقمية الأشبال.
جاء ذلك خلال زيارة الدكتور عمرو طلعت لمحافظة الإسماعيلية؛ لافتتاح وتفقد عدد من المشروعات الخاصة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: خدمة العملاء تفقد وزير الاتصالات الاسماعيليه مرکز خدمة
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان ومحافظ القليوبية يتابعان سير عمل منظومة مياه الشرب والصرف
عقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اجتماعاً لمتابعة سير العمل بمنظومة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة والخطط المقترحة للمشروعات المستقبلية، ومشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة في نطاق عمل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، وذلك بحضور مسؤولي الوزارة، والمحافظة، وجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
موقف محطات مياه الشرب بالقليوبيةوخلال الاجتماع استعرض وزير الإسكان موقف محطات مياه الشرب بالقليوبية، والبالغ عددها 160 محطة بطاقة تصميمية (915 ألف م3/يوم)، وإجمالى أطوال شبكات المياه (6766 كيلومترا) لخدمة 5.22 مليون نسمة، بجانب موقف الخدمة بالمناطق الساخنة لمياه الشرب فى الوضع الراهن، ومقترح خطة الطاقات المطلوبة لمياه الشرب حتى 2050.
كما تم استعراض المشروعات الجارى تنفيذها بمعرفة الجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، والتي تشمل محطة مياه شبلنجة بطاقة 17 ألف م3/يوم، ومحطة مياه ميت العطار بطاقة 12 ألف م3/يوم، وتوسعات محطة مياه باسوس بطاقة 10 آلاف م3/يوم، ومحطة مياه كفر شكر بطاقة 45 ألف م3/يوم.
وتناول الاجتماع، سير العمل بمنظومة الصرف الصحي بالقليوبية، والتي تشتمل على 23 محطة معالجة صرف صحي بطاقة تصميمة 511 ألف م3/يوم، وكذا 207 محطات رفع صرف صحي، بإجمالي 444 ألف م2/يوم من المياه المجمعة، وشبكات الصرف الصحي بإجمالي أطوال 3525 مترا بمحافظة القليوبية، بجانب استعراض موقف المناطق الساخنة للصرف الصحي، ليصل إجمالي عدد القرى المخدومة بالصرف الصحي خلال 2025 إلى حوالي 134 قرية، وجار تنفيذ الخدمة بـ44 قرية، كما تم استعراض مقترح خطة الطاقات المستقبلية المطلوبة للصرف الصحي حتى 2050، إلى جانب استعراض موقف المشروعات الجاري استلامها.
وكذا تناول الاجتماع، استعراض الأنشطة التوعوية المنفذة، وجهود 12 مركزا لخدمة العملاء من خلال شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، ومنظومة مراقبة الجودة للمياه والصرف الصحي على مستوى المحافظة.
وتابع وزير الإسكان موقف مشروعات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمبادرة الرئاسية «حياة كريمة» (مرحلة أولى) في 36 قرية بمركز شبين القناطر.
وفي ختام الاجتماع، وجَّه وزير الإسكان بوضع خطة ورؤية كاملة للمشروعات ذات الأولوية، مؤكدا ضرورة أن تتضمَّن تلك الرؤية تصورا كاملا للمنظومة على مستوى محافظة القليوبية، سواء مشروعات جديدة أو أعمال صيانة أو رفع كفاءة.
وزير الري يستعرض موقف إدارة وتوزيع المياه والنقاط الساخنة