مياه الشرقية تقدم خدماتها لكبار السن وذوي الاحتياجات عبر سيارات خدمة العملاء
تاريخ النشر: 11th, February 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 11 فبراير إلى الخميس 15 فبراير، وذلك من الساعة ٨ صباحا وحتى الثانية عصرا.
وأوضح المهندس عامر أبو حلاوة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق المراكز التالية: قطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من الأحد الى الثلاثاء، وبقرية كفر غنيمي يومي الاربعاء والخميس، وبنطاق قطاع مركز أبو كبير ستتواجد سيارات خدمة العملاء بقرية كفر الأعصر من الأحد الى الخميس.
ولفت إلى أنه بالنسبة لمركز الحسينية، ستتواجد سيارة خدمة العملاء بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس، مؤكدا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة.
وأشار إلى سيارات خدمة العملاء تقدم خدمات الشركة المختلفة، مثل «التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبوقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم شكاوي».
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: سيارات خدمة العملاء كفر غنيم الاستعلام عن الفواتير مياه الشرب والصرف الصحى محافظة الشرقية مياه الشرب مياه الشرقية شكاوي سیارات خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: توفير كافة الاحتياجات اللازمة لدعم المنظومة الصحية
أشاد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، بجهود الأطقم الطبية والتمريضية، موجهًا لهم الشكر والتقدير على تفانيهم في العمل، ودورهم المحوري في تقديم الرعاية الصحية للمرضى، مؤكدًا أن الدولة تدعم وتقدر جهودهم المبذولة في خدمة المواطنين، خاصة في ظل التحديات التي تواجه القطاع الصحي.
جاء ذلك خلال جولة تفقدية مفاجئة بمستشفى قطور المركزي، لمتابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، في إطار حرص المحافظة على رفع كفاءة المنظومة الصحية، وتحقيق أعلى معدلات الرعاية للمرضى.
وخلال الجولة، تفقد المحافظ أقسام الاستقبال والطوارئ، والعناية المركزة، ووحدات الغسيل الكلوي والحضّانات، واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، مشددًا على ضرورة تحقيق أعلى درجات الانضباط داخل المستشفى، والتعامل الفوري مع أي حالات طارئة، لضمان تقديم خدمة طبية متميزة تليق بأهالي الغربية.
كما استمع «الجندي» إلى عدد من المرضى وذويهم، واستفسر عن مدى رضاهم عن مستوى الرعاية الصحية والخدمات المقدمة، مٌوجهًا المسؤولين بسرعة تذليل أي عقبات تٌواجه المرضى، ومتابعة الحالات الحرجة لضمان حصولهم على الرعاية الطبية اللازمة في أسرع وقت.
ووجّه محافظ الغربية إدارة المستشفى بتكثيف إجراءات مكافحة العدوى، ورفع مستوى النظافة داخل الأقسام المختلفة، مع التأكيد على تحسين بيئة العمل للأطباء والتمريض، وتوفير كل الاحتياجات اللازمة لدعم المنظومة الصحية، بما يضمن تقديم خدمة طبية متكاملة تليق بالمواطنين.
مجلس الحسابات يفتح باب تجديد التصريح الإجباري للممتلكات بين الموظفين والمنتخبين