غدًا.. افتتاح أحدث مركز خدمة عملاء للكهرباء بـ الشروق
تاريخ النشر: 23rd, February 2024 GMT
كتب- محمد صلاح:
تستعد شركة القناة لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس سامي أبو وردة رئيس مجلس إدارة الشركة وقيادات الشركة لافتتاح أحدث مركز خدمة عملاء تم تنفيذه بمدينة الشروق وفقًا لأحدث التكنولوجيا الحديثة مما يتواكب مع خطة توحيد الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء على مستوى الشركات.
ومن المقرر أن يشارك لفيف من قيادات قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة غدًا السبت فى حضور فاعليات افتتاح مركز خدمة العملاء الذى يعد استكمالا لمراكز خدمة العملاء الجارى تنفيذها والتى تشهد إنشاء وتطوير ٣٤ مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة.
يإتى ذلك في إطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناة لتوزيع الكهرباء وخاصة في البنية الأساسية والشبكات، حيث يتم فرش المراكز بأحدث الأثاث والمفروشات والمكاتب والكراسي لتليق بالشركة وعملائها في طفرة كبيرة.
كما تقوم الشركة بتدريب وتأهيل الكوادر البشرية وتسلحيها بالعلم الحديث لتكون نماذج مشرفة لتقديم الخدمات للمواطنين وشرح البرامج والخدمات التي سوف تقدم في مراكز الخدمة بإشراف المحاسب عزت إبراهيم نائب رئيس مجلس الإدارة رئيس قطاعات الشؤن المالية والتجارية والمهندس أشرف قطب نائب رئيس مجلس الإدارة رئيس قطاعات مدن القناة والاستاذ محمد غازي مستشار النظم والمكتب الفني لرئيس مجلس الإدارة وفريق قطاع النظم من المهندسين والمتخصصين وقطاع الموارد البشرية والقطاعات المالية والتجارية وقطاع التدريب وقد تم التركيز على الخدمات التي سوف تقوم المراكز بتقديمها.
وكذلك روعي في إنشاء هذه المراكز أماكن مخصصة لذوي الهمم سواء كانت سمعية أو بصرية وكذلك كبار السن كما روعي في إنشاء هذه المراكز الهوية البصرية وسوف يتم افتتاح هذه المراكز قريبا لتبدأ بعدها المرحلة الثانية والتي سوف يتم فيها إنشاء وتأهيل عدد ٥٥هندسة ومركز خدمة عملاء وبذلك تكون الشركة قامت بتحديث وانشاء كافة المراكز في كافة هندسات قطاعات الشركة المختلفة.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: ليالي سعودية مصرية مسلسلات رمضان 2024 سعر الفائدة أسعار الذهب سعر الدولار مخالفات البناء الطقس فانتازي طوفان الأقصى رمضان 2024 الحرب في السودان شركة القناة لتوزيع الكهرباء قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة مراكز خدمة العملاء طوفان الأقصى المزيد مرکز خدمة عملاء رئیس مجلس
إقرأ أيضاً:
افتتاح مركز أستر الرفاعة الدولي لرعاية مرضى السرطان
مسقط- الرؤية
افتتح مستشفى أستر رويال الرفاعة مسقط- التابع لمجموعة أستر دي إم للرعاية الصحية الرائدة في تقديم خدمات الرعاية الصحية المُتكاملة في دول مجلس التعاون الخليجي- مركز أستر الرفاعة الدولي للرعاية الشاملة لمرضى السرطان، والذي يُعد إنجازًا فارقًا في تطوير خدمات علاج الأورام في سلطنة عُمان.
وكجزء لا يتجزأ من مبادرة "العلاج في عُمان"، يهدف المركز إلى تقديم أحدث خدمات علاج الأورام، بما في ذلك جلسات العلاج الكيميائي النهارية، مما يُقلل من حاجة المرضى للسفر إلى الخارج لتلقي العلاج المتخصص، إذ يُقدِّم المركز المُجهَّز بإمكانات تشخيصية مُتقدمة وفريق خبراء متعدد التخصصات رعاية شاملة للأورام مُصمَّمة لتلبية احتياجات المرضى داخل السلطنة.
ويأتي تدشين هذا الصرح الطبي المتطور ليُواكب رؤية سلطنة عُمان في الارتقاء بقطاع الرعاية الصحية، وتوفير علاج متخصص ومتاح لجميع المُواطنين، حيث يقوم المركز بدور حيوي في دعم إطار الرعاية الشاملة لمرضى السرطان في البلاد، وتحسين نتائج العلاج، وتخفيف عبء السفر للعلاج خارج السلطنة.
وأقيم حفل الافتتاح تحت رعاية سعادة الدكتور أحمد بن سالم المنذري وكيل وزارة الصحة للتخطيط والتنظيم الصحي، بحضور أليشا موبين مدير الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة أستر دي إم للرعاية الصحية، والدكتور شرباز بيتشو الرئيس التنفيذي لمستشفيات وعيادات أستر الإمارات العربية المتحدة وعمان والبحرين، وشايلش جونتو الرئيس التنفيذي لمستشفيات وعيادات أستر عُمان، ومسؤولين من وزارة الصحة.
وقال سعادة الدكتور أحمد بن سالم المنذري: "إن إنشاء مركز أستر الرفاعة الدولي للرعاية الشاملة لمرضى السرطان يعزّز رؤيتنا لتعزيز البنية الأساسية للرعاية الصحية في عمان، ومن خلال ضمان الوصول إلى خدمات الأورام المتخصصة، بما في ذلك العلاج الكيميائي النهاري، فإننا نخطو خطواتٍ راسخة نحو الارتقاء بجودة الرعاية الصحية".
وأوضحت أليشا موبين: "مع إطلاق هذا المركز لتقديم رعاية شاملة لمرضى السرطان، نؤكد مجددًا التزامنا بتوفير علاج متخصص للسرطان في سلطنة عمان، إذ تمثل مبادرة العلاج في عمان خطوة حاسمة نحو ضمان حصول المرضى على رعاية الخبراء دون الحاجة للسفر إلى الخارج، مما يتيح لهم التعافي في رحاب وطنهم."
من جانبه، أشاد الدكتور شرباز بيتشوبتأثير المركز الجديد على منظومة الرعاية الصحية المحلية، مشيرًا إلى أنَّ هذا الإطلاق يُمثل حقبة جديدة في رعاية مرضى السرطان في عُمان.
وذكر شايلش جونتو: "يُعد مركز أستر الرفاعة الدولي للرعاية الشاملة لمرضى السرطان خطوة بارزة في مهمتنا لتقديم علاج عالمي المستوى للأورام في عُمان، وسيظل تركيزنا مُنصبًا على تقديم رعاية شاملة لمرضى السرطان، تتضمن استشارات متخصصة، وفحوصات مخبرية دقيقة، وتصوير متطور، وعلاج كيميائي نهاري، بالإضافة إلى فريق من أخصائيّ الأورام المهرة".
ويقدّم المركز مجموعة شاملة من خدمات الأورام، مع التركيز على جلسات العلاج الكيميائي النهاري، والعلاج الكيميائي عن طريق الفم، واستشارات الخبراء، والاختبارات المعملية المتخصصة، والتصوير الإشعاعي المُتقدم.
ويتكون الفريق متعدد التخصصات من مختصين في الجراحة العامة، وجراحة الثدي، وجراحة القولون والمستقيم، وجراحة الأعصاب، وجراحة المسالك البولية، وجراحة أمراض النساء، كما يوفر المركز خدمات نقل الدم، مما يضمن حصول المرضى على كافة سُبل الرعاية التي يحتاجون إليها تحت سقف واحد.
ما علاقة الكوابيس بالخرف؟.. دراسة حديثة تكشف