رئيس «اتصالات النواب»: إلزام شركات النقل الذكي بتوفير مركز خدمة عملاء
تاريخ النشر: 21st, May 2024 GMT
قال النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إنّ لجنة الاتصالات عقدت اجتماعًا اليوم بحضور ممثلي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة أوبر ووزارة النقل، مؤكدًا اتخاذ قرارات واجبة النفاذ، سوف يتم تطبيقها خلال 3 أشهر.
شركات النقل الذكي معنية بسلامة الركابونوه «بدوي»، خلال تصريحات له ببرنامج «في المساء مع قصواء»، مع الإعلامية قصواء الخلالي، عبر شاشة «سي بي سي»، إلى أن شركات النقل الذكي معنية بسلامة الركاب، وهذا التزام وجوبي، كاشفًا عن التوصيات والقرارات التي تم اتخاذها لتطبيقها على وسائل النقل الذكي.
وأكّد أن الشركات العاملة في مجال النقل البري باستخدام تكنولوجيا المعلومات، هي شركات خدمات نقل وليس شركات عاملة في مجال التطبيقات الرقمية، لذا فهي تعد ناقلا ومعنية بضمان سلامة الركاب.
تنظيم خدمات النقل البريوشدّد على أن ذلك هو التزام وجوبي لا يجوز مخالفته أو التحلل منه، متابعًا: «تم إلزام وزارة النقل بسرعة إنفاذ جميع أحكام قانون تنظيم خدمات النقل البري للركاب باستخدام تكنولوجيا المعلومات، كما جرى إلزام الحكومة بتعزيز سبل سلامة الركاب من خلال استحداث وسائل حماية إضافية، وبصفة خاصة مراقبة عملية النقل البري باستخدام تكنولوجيا المعلومات عبر الكاميرات والتسجيل الصوتي».
وأشار إلى استحداث زر استغاثة بتطبيق شركات النقل الذكي؛ لضمان سلامة الركاب، وأيضًا التشديد على قيام جميع الشركات الراغبة في العمل في المجال، بتوفير مركز لخدمة العملاء لاستقبال الشكاوى وتسجيلها بشكل منتظم، على أن تكون قاعدة بيانات الشكاوى مرتبطة إلكترونيًا، عند طلبها بأي وسيلة من الوسائل بوزارة النقل، وتقوم الوزارة بمتابعة التنفيذ.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أحمد بدوي النائب أحمد بدوي الاتصالات البرلمان مجلس النواب النقل الذكي تطبيقات النقل الذكي شرکات النقل الذکی النقل البری
إقرأ أيضاً:
مركز الأطراف الصناعية بتعز يقدم خدماته لـ 2215 مستفيدًا خلال الربع الأول من 2025
شمسان بوست / عدن:
يواصل مركز الأطراف الصناعية وإعادة التأهيل في محافظة تعز تقديم خدماته الإنسانية لمئات المستفيدين، حيث بلغ عدد المستفيدين خلال الربع الأول من العام الجاري 2025 نحو 2215 شخصًا، وذلك بدعم من مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية.
وأوضحت النشرة الصادرة عن المركز أن خدمات الاستشارات الطبية والفنية وصلت إلى 835 خدمة، استفاد منها 832 شخصًا، فيما بلغ عدد جلسات العلاج الطبيعي 5325 خدمة، استفاد منها 1069 شخصًا. كما قدم المركز 176 خدمة للتأهيل الفني وصيانة الأطراف، و138 خدمة متعلقة بالأطراف الصناعية والتقويمية.
ويعمل المركز على تقديم رعاية شاملة للمحتاجين، بهدف تحسين حياة الأشخاص ذوي الإعاقة وضمان حصولهم على الدعم اللازم، وسط جهود مستمرة لتعزيز الخدمات الطبية والتأهيلية.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية