خدمة “افحص وانطلق” في مركز سبيد لخدمات فحص وترخيص المركبات تحقق نسبة 99.76%، في مستوى سعادة المتعاملين
تاريخ النشر: 27th, March 2024 GMT
كشف العقيد سلطان خليفه بن حارب مدير إدارة ترخيص الاليات والسائقين أن مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات بإمارة عجمان حقق نتائج مميزة خلال عام 2023، بأن حقق نسبة 99.76% في سعادة المتعاملين، مؤكداً أن القيادة العامة لشرطة عجمان تطبق سياسة تعهيد الخدمات بالتعاون مع الشريك الاستراتيجي هيئة النقل.
وأوضح العقيد سلطان خليفة أن خدمة افحص وانطلق والمطبقة منذ عام 2020 لدى مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات حققت نتائج نمو متميزة في مؤشرات تقديم الخدمات وترفع نسبة سعادة المتعاملين خلال عام 2023 لتحقق رقم قياسي بلغ 99.
وأضاف مدير إدارة ترخيص الاليات والسائقين أن خدمة افحص وانطلق استهدفت تطوير آلية فحص المركبات في المركز من خلال تسهيل الإجراءات على المتعاملين واختصار رحلة المتعامل، من حيث عدم الحاجة إلى الانتظار في صالة المتعاملين والتعامل مع موظف الخدمة لسداد رسوم الفحص واستلام شهادة فحص المركبة، باستثناء مرحلة فحص الفرامل فهي تتم عن طريق موظف الخدمة.
وساهمت الخدمة بخفض معدل زمن فحص المركبات ليصل إلى 9 دقائق، علماً بأن أعداد متعاملي المركز في العام الماضي وصل إلى 144218 متعامل، ويعد مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات أول مركز يطبق هذه الآلية في فحص المركبات منذ 2020، حيث تعتمد هذه الآلية على قيادة المتعامل لمركبته من خلال حارات فحص سريعة ومميزة، يتم فيها دفع رسوم الفحص واستلام الشهادة عن طريق الخدمات الرقمية من خلال رابط الدفع والذي يتم إرساله بمجرد انتهاء فحص المركبة، ويقدم مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات خدمات فحص المركبات طوال أيام الأسبوع.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
تحذير عاجل من المصرية للاتصالات.. قطع الإنترنت في هذه الحالة
أصدرت المصرية للاتصالات تحذيرًا هامًا لعملائها بخصوص خدمة الإنترنت المنزلي والتليفون الأرضي، مؤكدة أنها ستقوم بقطع الخدمة عن بعض العملاء في حالة عدم الالتزام بسداد الفواتير في موعدها المحدد.
شددت الشركة على ضرورة الانتباه لمواعيد السداد لتجنب الغرامات أو التعرض لانقطاع الخدمة المفاجئ، خاصة مع اقتراب شهر رمضان.
كابل بـ15 جنيهًا يعزز كفاءة الراوتر ويزيد سرعة الإنترنت.. إليك الطريقة
أسباب بطء سرعة الإنترنت على تليفونك المحمول وخطوات مجربة لمضاعفته
كيفية تسريع الإنترنت بـ الواي فاي على الهواتف المحمولة
وداعا لانقطاع الإنترنت.. كيفية تشغيل الراوتر بدون كهرباء؟
أوضحت المصرية للاتصالات أن السبب الرئيسي لقطع خدمة الإنترنت المنزلي والتليفون الأرضي هو التأخر في سداد الفواتير.
ووفقًا لما أعلنته الشركة، فإن المهلة المحددة للسداد تنتهي يوم 27 فبراير، وبعد ذلك سيتم فرض غرامات تأخير على العملاء غير الملتزمين.
وإذا استمر التأخير حتى بداية شهر مارس، سيتم قطع الخدمة بالكامل، ما يعني انقطاع الإنترنت خلال أول أيام شهر رمضان.
لتجنب التعرض لانقطاع خدمة الإنترنت أو التليفون الأرضي، حثت المصرية للاتصالات عملاءها على الالتزام بسداد الفواتير وفق المواعيد المحددة.
ويتم إصدار الفواتير في اليوم الأول من كل شهر، وبعد مرور 20 يومًا تبدأ الشركة في فرض غرامات على المتأخرين، وفي حال استمر عدم السداد، يتم تحويل الخط الأرضي إلى وضع الاستقبال فقط مع بقاء الإنترنت نشطًا لفترة محدودة، قبل أن يتم قطع الخدمة بالكامل إذا لم يتم السداد.
ما هي الغرامات المقررة على العملاء المتأخرين في السداد؟أكدت المصرية للاتصالات أن العملاء الذين يتأخرون عن سداد الفواتير الشهرية سيتم فرض غرامات مالية عليهم، وتبدأ هذه الغرامة من 10 جنيهات كحد أدنى، وتزداد مع استمرار التأخيرـ وفي حال تجاوز فترة السماح وعدم دفع الفاتورة، سيتم تعليق الخدمة نهائيًا حتى يتم دفع المستحقات.
كيفية استعادة الخدمة بعد قطعها؟في حالة انقطاع خدمة الإنترنت أو التليفون الأرضي بسبب عدم سداد الفواتير، يمكن للعميل استعادة الخدمة بسهولة بمجرد سداد المبلغ المستحق.
وأوضحت الشركة أن الخدمة تعود بشكل تلقائي خلال دقائق بعد الدفع، وإذا لم تعد الخدمة، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم الفني اللازم.
نصائح لتجنب انقطاع الخدمة من المصرية للاتصالاتلضمان عدم انقطاع الخدمة، ينصح باتباع الخطوات التالية:
سداد الفواتير في المواعيد المحددة لتجنب الغرامات أو التعرض للقطع المفاجئ.مراقبة الحسابات الشهرية والتأكد من تسديد أي مبالغ مستحقة في الوقت المحدد.تفعيل التنبيهات على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني لتذكيرك بموعد السداد.التواصل مع خدمة العملاء فورًا عند مواجهة أي مشكلة في عملية الدفع أو عند تأخير استعادة الخدمة بعد السداد.