خدمة “افحص وانطلق” في مركز سبيد لخدمات فحص وترخيص المركبات تحقق نسبة 99.76%، في مستوى سعادة المتعاملين
تاريخ النشر: 27th, March 2024 GMT
كشف العقيد سلطان خليفه بن حارب مدير إدارة ترخيص الاليات والسائقين أن مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات بإمارة عجمان حقق نتائج مميزة خلال عام 2023، بأن حقق نسبة 99.76% في سعادة المتعاملين، مؤكداً أن القيادة العامة لشرطة عجمان تطبق سياسة تعهيد الخدمات بالتعاون مع الشريك الاستراتيجي هيئة النقل.
وأوضح العقيد سلطان خليفة أن خدمة افحص وانطلق والمطبقة منذ عام 2020 لدى مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات حققت نتائج نمو متميزة في مؤشرات تقديم الخدمات وترفع نسبة سعادة المتعاملين خلال عام 2023 لتحقق رقم قياسي بلغ 99.
وأضاف مدير إدارة ترخيص الاليات والسائقين أن خدمة افحص وانطلق استهدفت تطوير آلية فحص المركبات في المركز من خلال تسهيل الإجراءات على المتعاملين واختصار رحلة المتعامل، من حيث عدم الحاجة إلى الانتظار في صالة المتعاملين والتعامل مع موظف الخدمة لسداد رسوم الفحص واستلام شهادة فحص المركبة، باستثناء مرحلة فحص الفرامل فهي تتم عن طريق موظف الخدمة.
وساهمت الخدمة بخفض معدل زمن فحص المركبات ليصل إلى 9 دقائق، علماً بأن أعداد متعاملي المركز في العام الماضي وصل إلى 144218 متعامل، ويعد مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات أول مركز يطبق هذه الآلية في فحص المركبات منذ 2020، حيث تعتمد هذه الآلية على قيادة المتعامل لمركبته من خلال حارات فحص سريعة ومميزة، يتم فيها دفع رسوم الفحص واستلام الشهادة عن طريق الخدمات الرقمية من خلال رابط الدفع والذي يتم إرساله بمجرد انتهاء فحص المركبة، ويقدم مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات خدمات فحص المركبات طوال أيام الأسبوع.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
لتحسين الخدمات المقدمة.. أمانة الشرقية تدشّن خدماتها عبر “توكلنا”
دشّنت أمانة المنطقة الشرقية، خدماتها عبر تطبيق “توكلنا”؛ بهدف تسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها لتحسين الخدمات المقدمة والتحول الرقمي، للإسهام في تحقيق أهداف الرؤية السعودية 2030.
وأوضحت الأمانة عن إتاحة خدمات الاستعلام عن المعاملات، الفاتورة، المخالفات عبر تطبيق “توكلنا”، وذلك لتعزيز التحول الرقمي، وتوفير تجربة متميزة للمستفيدين، لتقديم الخدمات الحكومية بكفاءة عالية، مشيرةً إلى أنها ستضيف خدمات إلكترونية قريبًا عبر بوابة الأمانة الإلكترونية؛ بهدف زيادة نسبة رضا الجمهور عن الخدمات المقدمة.
وأشارت إلى أن مركز التميز الاستثماري بالأمانة استقبل خلال العام الحالي 2024م، 5800 مراجع منهم 4300 مستفيد و1500 زائر من المستثمرين ورواد الأعمال ممن لديهم عقود استثمارية مع الأمانة، أو الجهات الاستثمارية الأخرى، وذلك ضمن جهودها لرفع الجذب الاستثماري، وتطوير الاستثمار البلدي بالمنطقة، والارتقاء بمفهوم تجربة العملاء، مما أسهم في استقطاب المستثمرين من داخل المملكة وخارجها.
اقرأ أيضاًالمجتمع“الملتقى الدولي للمسؤولية الاجتماعية 2024” يبحث سبل الابتكار لخدمة المجتمع
وعملت الأمانة على خدمة المستفيدين عبر خدماتها ومنصاتها التفاعلية المتعددة لمركز التميز الاستثماري كنظام خدمة العملاء الذي تجاوز 2700 موعد، لأكثر من 1500 مستثمر ورائد أعمال حضوريًا، إضافة للخدمات المقدمة عبر مختلف قنوات التواصل التفاعلية، لتحقيق مفهوم جودة الحياة عبر إطلاق الفرص والمبادرات والمشاريع النوعية والرائدة والمميزة، بمشاركة القطاع الخاص التي تعزز من اقتصاديات المنطقة، وتسهم في خلق فرص وظيفية لأبناء وبنات الوطن.
ودعت أمانة الشرقية المستثمرين ورواد الأعمال للمشاركة في صناعة الفرص الاستثمارية والاستفادة منها، من خلال التواصل مع مركز التميز الاستثماري، أو الدخول على بوابة الاستثمار في المدن السعودية “فرص”.
كوريا الشمالية تبلغ الأمم المتحدة أنها تسرع برنامجها للأسلحة النووية