2025-04-16@06:20:15 GMT
إجمالي نتائج البحث: 513

«الخط الساخن»:

(اخبار جدید در صفحه یک)
    تستعد محافظة الإسكندرية لاستقبال «نوة قاسم» ليلة الثلاثاء 3 ديسمبر والتي تستمر لمدة 5 أيام، وأعلنت الجهات التنفيذية بالمحافظة «الأحياء، شركة الصرف الصحي، شركة المياه، شركة الكهرباء» حالة الطوارئ القصوى ورفعت درجة الاستعداد لمواجهة الأمطار الغزيرة والرياح الشديدة التي تصاحب نوة قاسم التي تعد من أشد النوات على الإسكندرية. استعدادات وطوارئ بالإسكندرية من جانبها استعدت أحياء الإسكندرية مبكرا للنوات التي تضرب المحافظة، والتي بدأت بنوة المكنسة، فيما يجري التجهيز لاستقبال نوة قاسم بتسليك شنايش ومطابق تصريف الأمطار، كما قامت شركة الصرف الصحي برئاسة محمود نافع بنشر سيارات الشفط والتسليك في الشوارع الرئيسية على مستوى الإسكندرية للتعامل السريع مع الأمطار الغزيرة المحتملة. تحذير للمواطنين من نوة قاسم وأصدر الفريق أحمد خالد حسن، محافظ الإسكندرية تحذيرات للمواطنين في أثناء النوة، ومنها...
    أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين فور ورودها على الخط الساخن ١٢٥ والمتابعة الميدانية لحظة بلحظة والاتصال على المواطنين للتأكد من حل الشكاوى وغلقها .وأوضح" النجار"  أن الخط الساخن بالشركة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال العمل بنظام ثلاث ورادي لاستقبال جميع شكاوى المواطنين من خلال ١٢٥ من اي تليفون ارضي أو محمول ورقم الواتساب  ٠١٢٧٥٣٥٨٥٣٨ , كما يستقبال شكاوى المواطنين الواردة من الشبكة الوطنية للسيطرة بديوان عام المحافظة وإدارة الأزمات بالشركة .تدعيم الخطوطواضاف ان الشركة تسعى  لتطوير أداء الخط الساخن من خلال استحداث برنامج" اڤايا " لتسجيل ومراقبة المكالمات الواردة وتدعيم الإدارة بخط PRI من قبل الشركة المصرية للاتصالات لاستقبال اكثر...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين فور ورودها على الخط الساخن 125 والمتابعة الميدانية لحظة بلحظة والاتصال بالمواطنين للتأكد من حل الشكاوى . وقال "النجار" فى تصريحات صحفية اليوم أن الخط الساخن بالشركة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال العمل بنظام ثلاث ورادي لاستقبال شكاوى المواطنين من خلال ١٢٥ من اي تليفون ارضي أو محمول ورقم الواتساب  ٠١٢٧٥٣٥٨٥٣٨، وأشار الى استقبال شكاوى المواطنين الواردة من الشبكة الوطنية للسيطرة بديوان عام المحافظة وإدارة الأزمات بالشركة. وشدد النجار على سعي الشركة لتطوير أداء الخط الساخن من خلال استحداث برنامج اڤايا لتسجيل ومراقبة المكالمات الواردة وتدعيم الإدارة بخط PRI من قبل الشركة...
    أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، عن ضعف المياه بالادوار العليا بقرى بندار الشرقية وبندار الغربية وأولاد بهيج بمركز جرجا، وذلك يوم الاربعاء الموافق 27نوفمبر 2024 من الساعة التاسعة مساءا حتى الساعة التاسعة صباحا لليوم التالى ولمدة 12 ساعة.وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال الاحلال والتجديد لخط مياه قطر 450 ملى المغذى لتلك القرى بالمياه المرشحة، وذلك ضمن مبادرة حياه كريمة .وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من ، تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg...
    أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة دمياط، عن قطع المياه في عدة مناطق الخميس المقبل 28 نوفمبر الجاري، لمدة تصل إلى 7 ساعات، بسبب أعمال الصيانة. انقطاع المياه في دمياط وأشارت «مياه دمياط» إلى أنه سيتم قطع المياه من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 3 مساء في بعض المناطق، وتشمل شارع التحرير في مدينة الزرقا، وشارعي البحر والتجاري في منطقة البحر. سبب قطع المياه في دمياط وحددت مياه دمياط الغرض من قطع المياه، وهو عملية ربط الخطوط القديمة بالخطوط الجديدة في شارع الثورة بمدينة الزرقا، مطالبة المواطنين والمخابز والمستشفيات والمؤسسات الحكومية والمحلات في المناطق التي تشهد انقطاع المياه بتدبير احتياجاتهم من المياه لحين عودتها. الخط الساخن لمياه دمياط وحددت شركة المياه رقم الخط الساخن من أجل التواصل مع...
    مع انطلاق موسم النوات الغزيرة الذي تشهده الإسكندرية سنويا خلال فصل الشتاء وحتى بداية فصل الربيع، تزداد الحاجة إلى تعزيز الاستعدادات لمواجهة تجمعات المياه ومخاطر الأمطار الغزيرة. وفيما يلي، تفاصيل أرقام طوارئ الإسكندرية للتعامل مع الأمطار، بالتزامن مع إعلان الجهات التنفيذية بالمحافظة جاهزيتها التامة للتعامل مع أي طارئ خلال نوات الإسكندرية، من خلال أرقام مخصصة لتلقي بلاغات المواطنين والتدخل الفوري. غرفة عمليات المحافظة تعمل على مدار الساعة وقال الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، إن غرفة عمليات المحافظة تعمل بشكل مستمر على استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بتراكمات المياه الناتجة عن الأمطار أو أي مشكلات تؤثر على حركة المرور والسلامة العامة، كما وجه الجهات التنفيذية بمتابعة التطورات الجوية لحظة بلحظة، والتدخل السريع لإزالة تجمعات المياه. أرقام الطوارئ للتواصل السريع مع...
    قررت مختلف غرف العمليات الرئيسية بالمحافظات، اليوم، رفع درجة الطوارئ، بسبب موجة الأمطار والطقس السيء، حيث تعرضت عدد من المناطق خاصة بالوجه البحري لأجواء مضطربة منذ الساعات الأولى في الصباح الباكر، مع زيادة شدة الرياح وبرودة الجو. رفع درجة الطوارئ في المحافظات بسبب موجة الأمطار والصقس السيء اليوم ففي محافظة السويس، طالبت غرفة العمليات، المواطنين بضرورة توخي الحذر قبل النزول من المنزل بسبب الطقس المتغير والتقلبات الجوية، وقررت رفع حالة الطوارئ. فيما رفعت محافظة الإسماعيلية حالة الطوارئ نتيجة انخفاض درجات الحرارة ونشاط الرياح علي أغلب الأماكن، وسقوط أمطار تتراوح ما بين خفيفة ومتوسطة. وفي محافظة بورسعيد نظرا لسوء حالة الطقس، قررت غرف العمليات رفع حالة الطوارئ، والاستعداد الكامل لمواجهة أي طارئ، بعد أن تعرضت المحافظة في الصباح الباكر لسقوط...
    أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، رفع درجة الاستعدادات في جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، للتعامل مع توقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية، والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة ومتوسطة وعلى فترات متقطعة.وشدد الفريق أحمد خالد على رؤساء الأحياء والأجهزة  المعنية بالمتابعة الميدانية والتواجد على مدار الساعة، لرصد أية حالات طارئة للتعامل الفوري مع أي آثار ناجمة عن تجمعات لمياه الأمطار أول بأول، والتأكد من سيولة الحركة المرورية تيسيرًا على المواطنين. استمرار حركة الملاحة وتداول البضائع بميناء الإسكندرية رغم حالة الطقس المتقلب ‎وأكدت محافظة الإسكندرية أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، مشددا على المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز...
    أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على رفع درجة الاستعدادات في جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، للتعامل توقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار  متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة وعلى فترات متقطعة.وشدد الفريق أحمد خالد على رؤساء الأحياء والأجهزة  المعنية بالمتابعة الميدانية والتواجد على مدار الساعة، لرصد أية حالات طارئة للتعامل الفوري مع أي آثار ناجمة عن تجمعات لمياه الأمطار أول بأول، والتأكد من سيولة الحركة المرورية تيسيرًا على المواطنين.‎وتنوه محافظة الإسكندرية أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، مشددا على المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة عن ذلك.جدير بالذكر أن...
    وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، برفع درجة الاستعداد القصوى في كافة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، لمواجهة توقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية التي تشير إلى احتمالية تعرض المدينة لأمطار تتراوح شدتها بين خفيفة ومتوسطة على فترات متقطعة.وشدد المحافظ على رؤساء الأحياء وكافة الجهات المعنية بضرورة التواجد الميداني المستمر على مدار الساعة لمتابعة الموقف أولًا بأول، والعمل على التعامل الفوري مع تجمعات مياه الأمطار لضمان انسيابية الحركة المرورية وتخفيف المعاناة عن المواطنين.وأكد المحافظ على استمرار غرفة عمليات المحافظة في انعقادها الدائم لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بتراكم مياه الأمطار، والتدخل السريع لحل المشكلات.وأعلنت المحافظة عن أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة المتاحة على مدار 24 ساعة لاستقبال بلاغات المواطنين:الخط الساخن للمحافظة: 114 (من التليفون الأرضي)أرقام غرفة العمليات: (4234132، 4234131، 4234133، 4234134، 4234135، 4234136،...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، رفع درجة الاستعدادات في جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، للتعامل توقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة وعلى فترات متقطعة.وشدد الفريق أحمد خالد على رؤساء الأحياء والأجهزة  المعنية بالمتابعة الميدانية والتواجد على مدار الساعة، لرصد أية حالات طارئة للتعامل الفوري مع أي آثار ناجمة عن تجمعات لمياه الأمطار أول بأول، والتأكد من سيولة الحركة المرورية تيسيرًا على المواطنين.وتنوه محافظة الإسكندرية، أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، مشددا على المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة...
    في خطوة انتظرتها أوكرانيا طويلا بهدف تعديل موازين القوى في الحرب ضد روسيا والحد من فجوة التفوق العسكري لعدوتها، جاء الضوء الأخضر في الرمق الأخير من عهدة الرئيس الأميركي جو بايدن يتيح لكييف استخدام نظام الصواريخ التكتيكية "أتاكمز" بعيدة المدى بهدف ضرب العمق الروسي. ويعد هذا القرار استباقيا من إدارة بايدن تحسبا لمواقف الرئيس القادم دونالد ترامب المتحفظة من الحرب ومن الدعم الموجه لأوكرانيا. ولطاما حذّرت روسيا الغرب من هذه الخطوة المماثلة واعتبرتها -إذا حدثت- بمثابة إعلان حرب ضدها من قبل حلف شمال الأطلسي (الناتو) والاتحاد الأوروبي ومبررا موضوعيا لمراجعة موسكو عقيدتها النووية. والآن، وفي ظل التطور المتسارع للاحداث والمواقف، يبدو أن التهديد الروسي لم يعد مبنيا على خطوة افتراضية، خصوصا بعد إعلان الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، في وقت متأخر من...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج عن ضعف المياه بالادوار العليا بمركز ومدينة جهينة بمركز جهينة وقريتى البطاخ والغريزات والعمارات السكنية بمركز المراغة،  وذلك يوم السبت الموافق  23 نوفمبر 2024، من الساعة الثانيه صباحا حتى الساعة الرابعة صباحا من نفس اليوم ولمدة ساعتين، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وأضاف أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال تركيب محبس بقطر 400 مم بمحطة مياه المراغة جهينة السطحية.وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع...
    قال دميتري بيسكوف، المتحدث باسم الكرملين، اليوم الأربعاء، إن الخط الساخن للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض، الذي أُنشئ بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962، «غير مستخدم حاليًا». وأشار بيسكوف إلى أن الغرب لا يزال يستخدم أوكرانيا كأداة لتحقيق أهدافه ضد روسيا، وفقا لوكالة ريا نوفوستي. وفي تعليقه على التقارير التي تفيد بأن واشنطن أعطت الضوء الأخضر لأوكرانيا لاستخدام أسلحة أمريكية الصنع لضرب العمق الروسي، قال بيسكوف: «يواصل الساسة الغربيون محاولاتهم لإلحاق هزيمة استراتيجية بدولتنا، ويستخدمون أوكرانيا كوسيلة لتحقيق ذلك». ما هو الخط الساخن للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض؟ هو خط ساخن يربط بين الدولتين تم إنشاؤه بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962، وذلك من أجل إجراء مفاوضات طارئة بين قادة الاتحاد السوفيتي والولايات المتحدة الأمريكية، بعد الأزمة التي نشأت بين القويين العظميين...
     في ظل التوترات المستمرة بين روسيا والولايات المتحدة، يظل "الهاتف الأحمر" رمزًا للتواصل المباشر بين قادة أكبر قوتين نوويتين في العالم.ورغم أنه كان في الماضي وسيلة حيوية لتجنب تصعيد الأزمات الدولية، إلا أن هذا الخط الساخن الذي بدأ عمله قبل أكثر من ستة عقود، يشهد حالة من الجمود منذ أكثر من عامين.فمن الأزمات الكبرى إلى الحروب الباردة، كانت هذه القناة المفتوحة بين موسكو وواشنطن بمثابة درع واقي من التفجيرات النووية، لكن في الوقت الراهن، يبدو أن "الحرارة" بين الدولتين قد تلاشت، ومعها تراجع التواصل الرسمي عبر هذا الخط الاستراتيجي.يعود تاريخ "الهاتف الأحمر" إلى عام 1963، بعد أزمة الصواريخ الكوبية التي هددت العالم بحرب نووية.وكان الهدف من هذه القناة توفير وسيلة اتصال فورية وآمنة بين موسكو وواشنطن للتعامل مع الأزمات التي...
    (CNN)-- قال المتحدث باسم الكرملين، ديمتري بيسكوف، الأربعاء، إن الخط الساخن الذي تم إنشاؤه لنزع فتيل الأزمات بين الكرملين والبيت الأبيض غير مستخدم حاليًا، وذلك بتصريح لوكالة أنباء "تاس" الروسية التابعة للدولة.وأضاف بيسكوف في تصريحه: "لدينا بين الرئيسين، روسيا والولايات المتحدة، خط آمن خاص للاتصالات".وردا على سؤال عما إذا كان هذا الخط لا يزال قيد الاستخدام – حتى في حالات الطوارئ – قال بيسكوف: "لا".وأنشئ الخط الساخن بين الرئيسين الروسي والأمريكي في عام 1963 - بعد عام من أزمة الصواريخ الكوبية - التي أكدت أهمية الاتصالات السريعة والمباشرة بين الرئيسين الروسي والأمريكي.ويأتي تعليق الكرملين بعد يوم من تحديث بوتين للعقيدة النووية الروسية، وخفض الحد الأدنى الذي يمكن بموجبه أن تفكر في استخدام الأسلحة النووية، وبموجب المبدأ الجديد فإن موسكو ستعتبر...
    قال دميتري بيسكوف المتحدث باسم الكرملين إن الخط الساخن الخاص للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض والذي أنشئ بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962 غير مستخدم حاليا. أين المشكلة؟ تأتي تصريحات الكرملين بعد ساعات على تغيير موسكو عقيدتها النووية وتخفيف قواعد استخدام السلاح النووي، وتعليق البيت الأبيض بأنه لن يغير قواعده النووية بناء على التصرف الروسي. مؤخرا وافق الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، الثلاثاء، على التحديث الجديد للعقيدة النووية الروسية، مشير إلى أن موسكو قد تفكر في استخدام أسلحة نووية إذا تعرضت لهجوم صاروخي تقليدي مدعوم من بلد يمتلك قوة نووية، وذلك في ظل تصاعد المواجهات في الحرب الروسية الأوكرانية. من جانبه، قال متحدث باسم مجلس الأمن القومي بالبيت الأبيض اليوم الثلاثاء إن الولايات المتحدة لم تفاجأ بالتغيير...
    قال المتحدث باسم الكرملين دميتري بيسكوف، اليوم الأربعاء، إن الغرب يواصل استخدام أوكرانيا كأداة لإلحاق الهزيمة بروسيا. وقال بيسكوف لوكالة الأنباء الروسية "تاس"، معلقاً على تقارير ذكرت أن واشنطن أعطت الضوء الأخضر لأوكرانيا لاستخدام أسلحة أمريكية الصنع لضرب عمق روسيا،: "ساسة الغرب يواصلون مساعيهم لإلحاق هزيمة استراتيجية بدولتنا.. وبالطبع يستخدمون أوكرانيا لتحقيق مبتغاهم". The war is no longer against Ukraine, but between Russia and NATO - Putin's spokesman in the Kremlin said pic.twitter.com/M5a4tSEz3m — Uncensored News (@uncensorednews9) November 20, 2024 كما أضاف بيسكوف، في تعليقات، أن الخط الساخن الخاص للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض، والذي أنشئ بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962، غير مستخدم حالياً.
    قال دميتري بيسكوف المتحدث باسم الكرملين لوكالة ريا نوفوستي للأنباء في تعليقات نشرت اليوم الأربعاء إن الخط الساخن الخاص للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض والذي أنشئ بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962 "غير مستخدم حاليا". وأشار بيسكوف إلى أن الغرب يواصل استخدام أوكرانيا كأداة لإلحاق الهزيمة بروسيا. وفي تعليقه على تقارير أن واشنطن أعطت الضوء الأخضر لأوكرانيا لاستخدام أسلحة أميركية الصنع لضرب عمق روسيا، قال بيسكوف: "ساسة الغرب يواصلون مساعيهم لإلحاق هزيمة استراتيجية بدولتنا، وبالطبع يستخدمون أوكرانيا لتحقيق مبتغاهم". وتم إنشاء الخط الساخن بين واشنطن وموسكو بعد أزمة الصواريخ الكوبية لإجراء مفاوضات طارئة بين قادة الاتحاد السوفييتي والولايات المتحدة الأميركية. وخلال الحرب الباردة، كان الخط يعمل بشكل جيد في حالات الطوارئ، ولكن في السنوات الأخيرة، تواصل رئيسا روسيا والولايات المتحدة...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شدد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على رؤساء الأحياء والأجهزة التنفيذية المعنية بمتابعة تصريف مياه الأمطار بالشوارع، كما كلف سيادته المسئولين بغرفة عمليات المحافظة ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة عن موجة الأمطار.و واصلت جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة جهودها بالتنسيق مع شركة الصرف الصحي للتعامل الفوري مع موجة الأمطار، والتي تفاوتت حدتها ما بين متوسطة إلى غزيرة، وتم التأكد من تصريف مياه الأمطار بعدد من المناطق و تحقيق السيولة المرورية بكافة شوارع الإسكندرية .يأتي ذلك فى الوقت الذي رصدت فيه غرفة عمليات محافظة الإسكندرية  بعض التجمعات لمياه الأمطار في مناطق مثل:( مدرسة محمد رمضان بطوسون، و أرض المحمرة منتزة أول، و شارع مصطفى كامل) وقامت الأجهزة التنفيذية بالتنسيق مع شركة...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهدت محافظة الإسكندرية، مساء اليوم الاثنين، سقوط أمطار متوسطة على كافة أنحاء البلاد، وسط تحذيرات من هيئة الأرصاد الجوية. أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على استمرار رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة أحياء المحافظة، مشيرًا سيادته أنه تم التشديد على كافة الأجهزة التنفيذية المعنية ورؤساء الأحياء بالمتابعة المستمرة لحالة الشوارع ورصد أي حالات طارئة، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية بكافة شوارع الإسكندرية وذلك بالتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي.وتابع محافظ الإسكندرية أعمال كسح وتصريف تجمعات مياه الأمطار الغزيرة بالمناطق الساخنة التي شهدتها المحافظة منذ الساعات الأولى من صباح اليوم بمناطق متفرقة بالأحياء، موجهًا المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة جراء ذلك.وأوضح سيادته أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة...
    أكد محافظ الإسكندرية، أحمد خالد حسن سعيد، أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، موجهًا المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة جراء ذلك. وذكرت المحافظة، في بيان صحفي، اليوم، الاثنين، أن أحمد خالد يتابع أعمال كسح وتصريف تجمعات مياه الأمطار الغزيرة في المناطق الساخنة التي شهدتها المحافظة منذ الساعات الأولى من صباح اليوم في مناطق متفرقة.وشدد محافظ الإسكندرية على استمرار رفع درجة الاستعداد القصوى في كافة الأحياء، مشيرًا إلى أنه تم التشديد على كافة الأجهزة التنفيذية المعنية ورؤساء الأحياء بالمتابعة المستمرة لحالة الشوارع ورصد أي حالات طارئة، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية في كافة الشوارع بالتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي. يذكر أن...
    أعلن الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، رفع حالة الاستعداد القصوى في جميع أحياء المحافظة لمواجهة موجة الأمطار الغزيرة التي تشهدها المدينة منذ صباح اليوم. وشدد المحافظ على رؤساء الأحياء وكافة الأجهزة التنفيذية بضرورة المتابعة المستمرة لحالة الشوارع، والتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي لضمان تحقيق السيولة المرورية.وأكد المحافظ أن غرفة عمليات المحافظة ومركز السيطرة في حالة انعقاد دائم لرصد أي تطورات والتعامل مع الحالات الطارئة. موضحًا أنه تم تكثيف أعمال كسح وتصريف مياه الأمطار بالمناطق الأكثر تأثرًا، مع توجيه عربات الصرف الصحي إلى النقاط الساخنة لتسهيل حركة المرور.وأشار المحافظ إلى تخصيص خطوط ساخنة تعمل على مدار 24 ساعة لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بتراكمات المياه أو الأعطال الطارئة، مع التأكيد على التدخل السريع لمعالجتها.وأضاف ان أرقام الطوارئ تعمل للإبلاغ عن...
    أعلنت محافظة الجيزة، وجود عطل مفاجئ في بخط المياه العكرة المغذي لبعض المناطق بقطاع حدائق الأهرام، موضحة أن جهاز تنمية مدينة السادس من أكتوبر، أبلغ المحافظة فور وقوع العطل. قطع المياه عن بعض المناطق  وأوضحت محافظة الجيزة، بأن جهاز تنمية مدينة السادس من أكتوبر، أكد أنه جاري تنفيذ أعمال إصلاح للخط المغذي، لافتا إلى أنه لحين انتهاء الأعمال ستتأثر عدد من المناطق بقطاع هضبة الأهرام بضعف للضغوطات أو انقطاعات للمياه لمدة 8 ساعات مع عودتها بصورتها الطبيعية فور الانتهاء من الإصلاح . الخط الساخن لشركة مياه الشرب وتشير محافظة الجيزة، إلى أنه جرى التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحى لتسيير السيارات المحملة بالمياه النقية الصالحة لأغراض الشرب للمناطق المتأثرة بقطاع هضبة الأهرام عند الطلب على رقم طوارئ 125 وعلى الخطوط التالية...
    بغداد اليوم - بغدادكشف مصدر مطلع، اليوم الأربعاء (13 تشرين الثاني 2024)، أن وفداً أمريكياً وصل فجر اليوم الى بغداد لمتابعة جهود التهدئة مع طهران.وقال المصدر في حديث لـ "بغداد اليوم"، إن "وفداً امريكياً وصل فجر اليوم الى بغداد قادما من واشنطن لمتابعة جهود التهدئة مع طهران من خلال الوساطة العراقية".وأضاف أن "الوفد قد يلتقي نخباً عراقية سياسية وحكومية في وقت لاحق وفق المعلومات من اجل تقييم الأوضاع في الشرق الأوسط وماهي رؤية البيت الأبيض عقب فوز ترامب في الانتخابات".وأشار الى أن "الوفد مهتم جدا بزيارة مستشار الامن القومي العراقي قاسم الاعرجي الى طهران قبل يومين والمباحثات المهمة التي جرت والتي قد تشكل نقطة مهمة في دفع طهران الى التريث في الرد على الكيان المحتل في ظل جهود دفع التوترات الى...
    بغداد اليوم - بغدادكشف مصدر مطلع، اليوم الأربعاء (13 تشرين الثاني 2024)، أن وفداً أمريكياً وصل فجر اليوم الى بغداد لمتابعة جهود التهدئة مع طهران.وقال المصدر في حديث لـ "بغداد اليوم"، إن "وفداً امريكياً وصل فجر اليوم الى بغداد قادما من واشنطن لمتابعة جهود التهدئة مع طهران من خلال الوساطة العراقية".وأضاف أن "الوفد قد يلتقي نخباً عراقية سياسية وحكومية في وقت لاحق وفق المعلومات من اجل تقييم الأوضاع في الشرق الأوسط وماهي رؤية البيت الأبيض عقب فوز ترامب في الانتخابات".وأشار الى أن "الوفد مهتم جدا بزيارة مستشار الامن القومي العراقي قاسم الاعرجي الى طهران قبل يومين والمباحثات المهمة التي جرت والتي قد تشكل نقطة مهمة في دفع طهران الى التريث في الرد على الكيان المحتل في ظل جهود دفع التوترات الى...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد أستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 ألف اتصالًا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية أكتوبر الماضي...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. خطوط وزارة التضامن الساخنة تستقبل ما يقرب من 210 ألف اتصالاً وزيرا التضامن  والصحه يشاركان في فعاليات مؤتمر "يوم التضامن الوردي" استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة للوزارة خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 آلاف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية أكتوبر الماضي ما يقرب...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية أكتوبر الماضي ما...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.  210 آلاف مكالمة تلقتها وزارة التضامن في أكتوبر الماضي واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 آلاف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط...
    وجه اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بتكثيف جهود توفير وسائل نقل آمنة ومريحة لطلاب مركز ومدينة دسوق.تنفيذًا لتوجيهات المحافظ، دفع جمال ساطور، رئيس مركز ومدينة دسوق، بأتوبيسين و 40 سيارة سرفيس، بالإضافة إلى خطوط نقل أخرى، للمشاركة في نقل جميع الركاب إلى مدينة كفر الشيخ، بما في ذلك طلاب الجامعة، الموظفين، وطلاب كليات الأزهر. ضبط 700 جرام حشيش وسلاح ناري مع عامل في كفر الشيخ كفر الشيخ.. قافلة بيطرية شاملة في قرية الجزيرة الخضراء | صور جاء هذا القرار حرصًا على تلبية احتياجات الطلاب وتسهيل تنقلهم، حيث تم التنسيق مع وحدة المرور بدسوق لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. وقد شهد مجمع المواقف في السادسة صباحًا متابعة مكثفة لتوفير السيارات اللازمة لنقل الطلاب.جاء ذلك بحضور المقدم فؤاد...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية أكتوبر الماضي...
    أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج عن ضعف المياه بالأدوار العليا بعرابة أبو الدهب والصلعا و الكوامل بحرى وبندار الكرمانية بمركز سوهاج، وذلك يوم السبت الموافق 9نوفمبر 2024 من الساعة الثانية عشر مساءا حتى الساعة الثانية عشر مساء يوم الاحد من نفس الشهر ولمدة ٢٤ ساعة.وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه يتم خلال تلك الفترة القيام باستكمال أعمال تطهير المروقات بمحطة مياه الشوش السطحية .وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من ، تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg وأنه تم تجهيز...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج عن ضعف مؤقت للمياه بالأدوار العليا بقري عرابة أبو الدهب والصلعا والكوامل بحرى وبندار الكرمانية بمركز  سوهاج، وذلك اليوم السبت الموافق 9 نوفمبر الجاري، من الساعة الثانية عشر ظهراً وحتى الساعة الثانية عشر من ظهر يوم الأحد.وأوضح المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بالشركة، أن الانقطاع يأتي في إطار استكمال أعمال تطهير المروقات بمحطة مياه الشوش السطحية، مؤكداً على أهمية هذه الأعمال للحفاظ على جودة المياه المقدمة للمواطنين.ودعا رئيس الشركة المواطنين وأصحاب المخابز والمسؤولين في الهيئات الحكومية والمستشفيات إلى اتخاذ الاحتياطات اللازمة وتوفير الكميات اللازمة من المياه خلال فترة الانقطاع.وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط...
    أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج عن ضعف المياه بالادوار العليا بجزيرة جرجا وقرية المشوادى والمشتل وشارعى سعد زغلول والبوابة  بمركز جرجا بسوهاج وذلك يوم السبت الموافق  2  نوفمبر 2024 من الساعة الواحدة صباحاً حتى الساعة االواحدة صباح يوم الاثنين من نفس الشهر ولمدة 48 ساعة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وأضاف أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال تطهير المروق2 بمحطة مياه مدينة جرجا الجديدة.وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من ، تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg وأنه...
    أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، عن ضعف المياه بالأدوار العليا بجزيرة جرجا وقرية المشوادي والمشتل وشارعي سعد زغلول والبوابة بمركز جرجا بسوهاج، غدا السبت 2 نوفمبر الجاري، من الساعة الواحدة صباحا حتى الساعة الواحدة صباح يوم الاثنين ولمدة 48 ساعة. تطهير المروقات بمحطة المياه وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه سوهاج، أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال تطهير المروق2 بمحطة مياه مدينة جرجا الجديدة. توفير سيارات مياه نقية وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن بـ«مياه سوهاج»، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، وكذلك عبر الرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتساب، مؤكدا أنه تم تجهيز سيارات مياه نقية مجانا يتم...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، عن ضعف المياه بالادوار العليا بجزيرة جرجا وقرية المشوادى والمشتل وشارعى سعد زغلول والبوابة بمركز جرجا بسوهاج وذلك يوم السبت الموافق  2  نوفمبر 2024، من الساعة الواحدة صباحاً حتى الساعة الواحدة صباح يوم الاثنين من نفس الشهر ولمدة 48 ساعة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.وأضاف أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال تطهير المروق2 بمحطة مياه مدينة جرجا الجديدة .وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من تليفون أرضى أو محمول والرقم زمن01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع...
    أعلنت شركة الصرف الصحي بالإسكندرية استقبال 3279 بلاغا وشكاوي من المواطنين عن طريق الخط الساخن 175 خلال شهر سبتمبر 2024، منها 2973 شكاوى طفح وبلاغات مطر وبلاعة صرف دون غطاء وجرى التعامل معها جميعا. تفاصيل الشكاوى الواردة إلى الشركة وأشارت الشركة في بيان إلى أنّ شكاوى الخط الساخن تنوعت ما بين «طفح صرف صحي– طلب سيارة كسح- غطاء بالوعة- ارتفاع منسوب المياه- تعديات- رفع رواسب- هبوطات»، لافتا إلى أن الشكاوى الهاتفية شملت 116 شكوى بمنطقة الجمرك، و340 شكوى بمنطقة العامرية، 696 شكوى بمنطقة العجمى، و387 شكوى بمنطقة المنتزة 1، و250 شكوى بمنطقة المنتزة 2، و352 شكوى بمنطقة شرق، و187 شكوى بمنطقة غرب. الانتهاء من حل شكاوى المواطنين في المحافظة  من جانبه أكد اللواء محمود نافع رئيس الشركة، أن الشركة تولى...
    منظومة مُميكنة من «الألف للياء»، تسجل وتبحث وتفحص وتدقق كل «كبيرة وصغيرة»، تستقبل مواطناً يرى أن شكواه هى الأصعب والأهم، دونها إلكترونياً على بوابة الشكاوى الحكومية لمجلس الوزراء أو هاتفياً عبر الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعى، أو قدمها ورقياً مُتضمنة بياناته ومرفقاته إلى المركز التكنولوجى بمقر الوزارة بالعجوزة. المنظومة هى المركز التكنولوجى الذى يُعتبر واحداً من أهم وأبرز المراكز التى تستوعب آلاف المواطنين يومياً والآلاف المؤلفة من الاتصالات ما بين الدقيقة والأخرى، وهو مُقسم لأكثر من قسم. وتتلقى الوزارة الشكاوى والبلاغات من المواطنين على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة 16439 والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528 والخط الساخن لبطاقة الخدمات المتكاملة 15044 والخط الساخن لكارت تكافل وكرامة 19680. «حنان»: لدينا 3 أقسام رئيسية و15...
    قالت رنا غنيم، مديرة الخط الساخن بوزارة التضامن الاجتماعى، إن الوزارة تلقت 585.436 مكالمة بخصوص برنامج «تكافل وكرامة» خلال النصف الأول من عام 2024، وتم الرد على 548.389 مكالمة، أى بنسبة 97%. وأضافت «رنا»، خلال حوارها مع «الوطن»، أن هناك خطاً جديداً استُحدث مؤخراً يختص بأبناء دور الرعاية، لمساندة الأطفال والشباب فاقدى الرعاية الأسرية، ويستقبل الاتصالات من الساعة 9 صباحاً وحتى 9 مساءً، من خلال شباب مدربين لديهم تجارب مشتركة فى الرعاية البديلة، وإلى نص الحوار: فى البداية حدّثينا عن فكرة الخطوط الساخنة؟ - الوزارة لديها أكثر من خط ساخن، منها خط خاص ببرنامج الدعم النقدى «تكافل وكرامة» رقم 19680، وخط خاص ببنك ناصر الاجتماعى رقم 16868، وآخر خاص ببطاقة الخدمات المتكاملة رقم 15044، وكل هذه الخطوط بها فريق على...
    «شكاوى المواطنين».. عبارة تحتل أهمية قصوى فى أجندة عمل أى مسئول حكومى، خاصة فى الجهات القريبة للغاية من الحياة اليومية للمواطن، وعلى رأسها وزارة التضامن الاجتماعى، والتى حولت العبارة لأخرى تحت عنوان «خدمة المواطنين»، تُقدمها من خلال محورين أساسيين، الأول مكاتب مُخصصة لاستقبال الشكاوى مباشرة أو إلكترونياً، والثانى هو الخطوط الساخنة. وما إن تولت الدكتورة مايا مرسى حقيبة الوزارة، وضعت نُصب أعينها الاهتمام بأبناء دور الرعاية، وتجسد ذلك فى تدشينها الخط الساخن لـ«أبناء مصر» رقم 19828 وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدى الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه فريق عمل من الشباب المدربين من خريجى دور الرعاية، لديهم تجارب مشتركة فى الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة فى حل المشكلات والأزمات التى يتعرض لها أقرانهم فى...
      تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. 620 ألف اتصالًا استقبلتها خطوط الوزارة الساحنة بداية من الأول من يوليو وحتى 30 سبتمبروقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصالًا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. و استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي 30 سبتمبر الماضي...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. خطوط الوزارة الساخنة تستقبل أكثر من 225 ألف اتصال واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصال من المواطنين، ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي 30 سبتمبر الماضي ما...
    شددت وزارة التنمية المحلية على جميع المحافظين بصرورة تفعيل غرف العمليات وأرقام الطوارئ الخاصة بتلقي واستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بمخالفات أجرة المواصلات، وذلك بعد اعتماد التعريفة الجديدة اليوم.وينشر موقع الفجر، أرقام شكاوى أجرة المواصلات بشكل مركزي وعلى مستوى المحافظات للإبلاغ عن مخالفات السائقين.أرقام الإبلاغ عن شكاوى أجرة المواصلاتيمكن تقديم الشكاوى عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء (16528)، وموقع المنظومة على الإنترنت www.shakwa.eg، بالإضافة إلى تطبيق "إيجابي" الإلكتروني المتاح على الهواتف المحمولة.وتقوم غرفة العمليات وإدارة الأزمات بوزارة التنمية المحلية بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم مع غرف العمليات بالمحافظات.وطالبت وزيرة التنمية المحلية  المواطنين بالتواصل مع أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة وغرف العمليات وإدارة الأزمات المعلنة بالمحافظات وكذا مبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة لتقديم أي شكوي على رقم الواتساب (01200353111) وعلى موقع التواصل الاجتماعي "الفيس بوك":...
     شدد  المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، على ضرورة الالتزام بالتعريفة الجديدة التي تم وضعها لتتناسب مع الأسعار الجديدة للوقود، بما لا يتعارض مع مصلحة السائق والركاب في ذات الوقت، كما وجه مدير إدارة المواقف بالتنسيق مع مجالس المدن والأحياء بسرعة الانتهاء من تعليق بانرات موضحة بها التعريفة الجديدة، مؤكدا وضع الملصق الخاص بسيارات السرفيس والمتضمن خط السير والأجرة المقررة وفقًا للزيادات الجديدة لعدم قيام قائدي السيارات بزيادة تعريفة الركوب بصورة منفردة أو تقسيم خطوط السير.محافظ القليوبية يوجه باتخاذ الاجراءات القانونية حيال أحد السائقين المخالفين…وأكد علي سرعة التفاعل مع أي شكاوى للركاب من المواطنين والتعامل الفوري معها بكل حسم بالتنسيق بين إدارة المواقف بالمحافظة وإدارة مرور القليوبية للحد من أي تجاوزات لبعض السائقين، وخاصة على الخطوط التي وردت منها شكاوى عدد...
    وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص بلاغ يفيد بتعرض طفلة تبلغ من العمر 7سنوات لأعمال تعذيب من أسرتها الكافلة، وذلك بالتنسيق مع خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة.وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأمورى الضبط القضائي بالوزارة وخط نجدة الطفل إلى المدرسة التي تلتحق بها الطفلة للاطمئنان على حالتها والتحقق من صحة الشكوى، حيث تم التأكد من صحة الواقعة وتعرض الطفلة لأعمال اعتداء وتعذيب من الأم البديلة الكافلة، وذلك بعد مناظرتها ظاهريا، وتبين وجود آثار واضحة على الطفلة.وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي أثر ذلك اتخاذ إجراءات سحب الطفل من الأسرة  الكافلة، وإيداعها ببيت صغير  حفاظا على حياتها لتلقى الرعاية الكاملة وعدم تعرضها  للخطر، بالإضافة إلى اتخاذ كافة الإجراءات القانونية...
    وجهت  الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص بلاغ يفيد بتعرض طفلة تبلغ من العمر 7سنوات لأعمال تعذيب من أسرتها الكافلة، وذلك بالتنسيق مع خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة.وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأمورى الضبط القضائي بالوزارة وخط نجدة الطفل إلى المدرسة التي تلتحق بها الطفلة للاطمئنان على حالتها والتحقق من صحة الشكوى، حيث تم التأكد من صحة الواقعة وتعرض الطفلة لأعمال اعتداء وتعذيب من الأم البديلة الكافلة، وذلك بعد مناظرتها ظاهريا، وتبين وجود آثار واضحة على الطفلة .وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي أثر ذلك اتخاذ إجراءات سحب الطفله من الأسرة  الكافلة، وإيداعها ببيت صغير  حفاظا على حياتها لتلقى الرعاية الكاملة وعدم تعرضها  للخطر، بالإضافة إلى اتخاذ كافة الإجراءات...
    وجهت  الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص بلاغ يفيد بتعرض طفلة تبلغ من العمر 7سنوات لأعمال تعذيب من أسرتها الكافلة، وذلك بالتنسيق مع خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة.وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأمورى الضبط القضائي بالوزارة وخط نجدة الطفل إلى المدرسة التي تلتحق بها الطفلة للاطمئنان على حالتها والتحقق من صحة الشكوى، حيث تم التأكد من صحة الواقعة وتعرض الطفلة لأعمال اعتداء وتعذيب من الأم البديلة الكافلة، وذلك بعد مناظرتها ظاهريا، وتبين وجود آثار واضحة على الطفلة.وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي أثر ذلك اتخاذ إجراءات سحب الطفل من الأسرة  الكافلة، وإيداعها ببيت صغير  حفاظا على حياتها لتلقى الرعاية الكاملة وعدم تعرضها  للخطر، بالإضافة إلى اتخاذ كافة الإجراءات القانونية...
    وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص بلاغ يفيد بتعرض طفلة تبلغ من العمر 7سنوات لأعمال تعذيب من أسرتها الكافلة، وذلك بالتنسيق مع خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة.وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأمورى الضبط القضائي بالوزارة وخط نجدة الطفل إلى المدرسة التي تلتحق بها الطفلة للاطمئنان على حالتها والتحقق من صحة الشكوى، حيث تم التأكد من صحة الواقعة وتعرض الطفلة لأعمال اعتداء وتعذيب من الأم البديلة الكافلة، وذلك بعد مناظرتها ظاهريا، وتبين وجود آثار واضحة على الطفلة.وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي أثر ذلك اتخاذ إجراءات سحب الطفل من الأسرة  الكافلة، وإيداعها ببيت صغير  حفاظا على حياتها لتلقى الرعاية الكاملة وعدم تعرضها  للخطر، بالإضافة إلى اتخاذ كافة الإجراءات القانونية...
    نشر صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي برئاسة الدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة الصندوق، أنفو جراف على الصفحة الرسمية للصندوق، يتضمن مجهودات الخط الساخن للصندوق " 16023"، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2024 لعدد 121 ألف و611 مريض" جديد ومتابعة "منهم 17083 مريض من أبناء المناطق المطورة "بديلة العشوائيات، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشاير الخير، حدائق أكتوبر".  وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانًا ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96 % بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33...
    استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرًا عن مجهودات الخط الساخن للصندوق " 16023"، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر  2024 لعدد 121 ألف و611 مريض "جديد ومتابعة "منهم 17083 مريض من أبناء المناطق المطورة " بديلة العشوائيات، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشايرالخير، حدائق أكتوبر"، وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانًا ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96 % بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركز بـ 19 محافظة حتى الآن.تقديم...
    استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريراً عن مجهودات الخط الساخن للصندوق " 16023" حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2024 لعدد 121 ألف و611 مريض " جديد ومتابعة "منهم 17083 مريض من أبناء المناطق المطورة " بديلة العشوائيات ، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشايرالخير، حدائق أكتوبر"، وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجاناً ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96 % بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركز بـ 19 محافظة حتى...
    استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرا عن جهود الخط الساخن للصندوق 16023، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2024 لـ121 ألفا و611 مريضا «جديد ومتابعة» منهم 17 ألفا و08 مريضا من أبناء المناطق المطورة «بديلة العشوائيات، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشاير الخير، حدائق أكتوبر». الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجاناً ووفقا للمعايير الدولية ووفق بيان رسمي، تنوعت الخدمات بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، حيث أكد الصندوق أنّ الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانا ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96% بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع...
    أعلنت "الهيئة الوطنية لشؤون المرأة اللبنانية" في بيان عن عدد الشكاوى من حالات العنف الأسري المبلغ عنها على الخط الساخن 1745 لدى المديرية العامة لقوى الأمن الداخلي لشهر أيلول 2024 . وسجلت 56 حالة: عنف جسدي، عنف جنسي (0)، عنف معنوي (11)، عنف اقتصادي(0) وغير ذلك (0). وشمل هذا التقرير الشهري عدد الاتصالات المتعلقة بحالات العنف الجسدي والجنسي والنفسي والاقتصادي التي تتلقاها القوى الأمنية عبر الخط الساخن 1745 والتي يتم التبليغ عنها من قبل الضحية أو أفراد الأسرة أو كل من يشهد عليها، بالإضافة إلى تحديد هوية الجاني أو الجانية بالنسبة إلى الضحية".
    أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة دمياط قطع المياه غدًا الجمعة 11 أكتوبر 2024 لمدة تصل إلى 8 ساعات في بعض المناطق بالمحافظة، وذلك من أجل القيام بأعمال صيانة. قطع المياه عن بعض المناطق بدمياط وأكدت الشركة أن المياه ستنقطع لمدة 8 ساعات في مدينة دمياط، بدءًا من الساعة 10 مساء الجمعة وحتى الساعة 6 صباح السبت. سبب قطع المياه عن بعض المناطق بدمياط وأوضحت الشركة أن قطع المياه يأتي نتيجة لأعمال الصيانة في خط 500، ومن المتوقع أن تعود المياه فور انتهاء الأعمال مباشرة. كما دعت الشركة المواطنين والمستشفيات والوحدات الموجودة في المناطق المتأثرة بالانقطاع إلى تخزين احتياجاتهم من المياه خلال فترة الانقطاع. الخط الساخن وفي حالة وجود أي طوارئ، يمكن للمواطنين التواصل مع الخط الساخن 125، أو...
    تواصل هيئة الإسعاف تقديم خدمات الإسعاف الطارئة مجانًا لجميع المواطنين، وتشمل هذه الخدمات عددًا من المهام الحيوية التي تهدف إلى الحفاظ على حياة المصابين وتقديم الرعاية اللازمة في الأوقات الحرجة. وقالت الهيئة في بيان، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» إنّ كافة خدماتها الإسعافية متاحة على مدار 24 ساعة متواصلة، وعبر خطها الساخن المجاني 123، منوهة بالمواطنين بضرورة التواصل معها عبر هذا الخط في حال وجود أي طارئ أو عارض صحي، لتتكفل فرقها بإسعاف ونقل المصاب أو المريض لأقرب مستشفى تابع لوزارة الصحة والسكان بشكل مجاني، ودون تحميل المواطن أي أعباء مالية. الخدمات الإسعافية التي تقدمها الهيئة وإليك جانب من الخدمات الإسعافية المجانية الطارئة التي توفرها هيئة الإسعاف المصرية للمواطنين في كافة أرجاء مصر، كما بينتها عبر صفحتها...
    يحتفل العالم باليوم العالمي للصحة النفسية، اليوم، ويهدف هذا الاحتفال برفع التوعية الصحية وتسليط الضوء على أهمية الاهتمام بالصحة النفسية والتي بدورها تنعكس على جودة حياة المواطن، وتعزيز الدعم للأشخاص الذين يعانون من مشاكل. اليوم العالمي للصحة النفسية .. نصائح هامة لرفع الوعى الصحي وقدمت وزارة الصحة والسكان مجموعة من النصائح للعناية بالصحة النفسية، تزامنا مع اليوم العالمي، وذلك فى إطار حرص الوزارة على صحة وسلامة المواطنين والعمل على رفع التوعية الصحية لديهم. وجاءت النصائح التى قدمتها وزاؤة الصحة والسكان وفقا للأمانة العامة للصحة النفسية على النحو التالي: - تعود على الاستيقاظ والنوم في نفس الأوقات يوميا. - خصص وقتا للقيام بالأشياء التي تحبها. - حافظ على نظافتك الشخصية. - تناول وجبات صحية في أوقات منتظمة. - خصص وقتا للراحة....
    وجهت ياسمين فؤاد وزيرة البيئة، جهازي شئون البيئة وجهاز تنظيم إدارة المخلفات بتكثيف حملات المرور على جميع محاور منظومة مواجهة نوبات تلوث الهواء الحادة بالتعاون مع وزارتي الزراعة والتنمية المحلية، مع إحكام السيطرة على عمليات حرق قش الأرز خاصة مع مؤشرات ‏التهوية غير الجيدة لتفادى أى تأثيرات سلبية، وذلك بالتعاون مع الجهات المعنية. وشددت على تكثيف الحملات التفتيشية على المنشآت الصناعية والمقالب العشوائية لضمان ضبط أداؤها ‏البيئي، وتكثيف حملات فحص عوادم المركبات على الطرق لاحكام السيطرة على الانبعاثات والحد من مصادر التلوث. تحسن تدريجي من السبت المقبل وأكّدت وزارة البيئة أنَّه استناداً إلى التقارير الصادرة من منظومة الإنذار المبكر لتلوث الهواء التابعة لها، فإنّه من المتوقع خلال الـ3 أيام المقبلة من 10 -12 أكتوبر الجاري، زيادة عدد ساعات سكون الهواء بمعظم محافظات...
     دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة على استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة المواطنين بالوزارة، والذي يقدم خدمات...
    دشنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربون من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة عن استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة المواطنين بالوزارة، والذي يقدم خدمات...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة على استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة...
     دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية.ويستقبل الاتصالات عليه شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.هدف الخط الساخن لأبناء مصرويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة على استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء .كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة المواطنين بالوزارة،...
    توفير بيئة ملائمة من حيث الهدوء والراحة وخالية من المشكل، وتناول طعام صحي ومفيد، من أهم الأمور الباعثة على النجاح والتقدم لدراسي للطلاب في جميع المراحل الدراسية، ومن أجل توفير تلك البيئة الملائمة، قدمت وزارة الصحة والسكان مجموعة من النصائح للنجاح والتفوق في العام الدراسي. نصائح لتشجيع الأطفال على المذاكرة ونصحت وزارة الصحة أولياء الأمور اتباع الإرشادات التالية، لتوفير الجو المناسب للمذاكرة، وتشجيع الأطفال على الدراسة والمذاكرة، وبالتالي النجاح والتفوق، حيث تواجه الأمهات عقبات أثناء المذاكرة. - تخصيص مساحة هادئة في المنزل، ووضع أدواته على طاولة المذاكرة، لمساعدته على التركيز. - الاتفاق مع الطفل على قواعد وقوانين اليوم الدراسي قبل الدراسة، مثل تحديد وقت اللعب ووقت النوم ووقت المذاكرة. - طمأنه الطفل وإخباره بأنه دائما متاح له تقديم الدعم والمساعدة...
    دمشق-ساناأعلنت وزارة الصحة الاستمرار بخدمة الخط الساخن للاستشارات النفسية بسبب تداعيات الظروف الطارئة المصاحبة للعدوان الغاشم على أراضي الجمهورية اللبنانية الشقيقة، وذلك بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية.وأوضحت الوزارة في بيان تلقت سانا نسخة منه أنه بهدف تعزيز الصحة النفسية تقدم كوادر اختصاصية من “مشفى ابن رشد” بدمشق “والهيئة العامة لمشفى ابن خلدون” في حلب خدمتها على مدار الـ 24 ساعة تحت شعار “نحن معك، من الألم إلى الأمل” لتقديم الدعم النفسي لكل من يشعر بأنه يعاني من مشاكل نفسية كالرض والقلق والهلع والاكتئاب وغيرها من الاضطرابات.وبين الوزارة أن جميع الخدمات يمكن الحصول عليها من خلال الاتصال الهاتفي ليتم بعدها تحديد الخطوات اللاحقة من قبل الكادر المختص بالمتابعة، وذلك بشكل آمن وسري، وجميع المعلومات التي يزود بها الفريق هي معلومات سرية...
    بناء أسرة قوية متماسكة، أمر ينشده الجميع لبناء مجتمع قوي ووطن قادر على مواجهة التحديات والعبور لبر الأمان، وتحت شعار مجتمع صحي آمن.. أوله وعي وأوسطه بناء وآخره تنمية، اطلقت «الوطن» 3 حملات لتعزيز قيم الهوية الدينية والاجتماعية والوطنية. حملات تعزيز القيم الدينية والاجتماعية والوطنية  خلال التقرير التالي، نستعرض خدمات التوعية الصحية المرتبطة بالإنجاب، وحقوق الأطفال ضمن حملة «حملة تعزيز قيم الهوية الاجتماعية» تحت شعار: أسرة قوية.. مجتمع متسامح، وإحياءً لليوم العالمي لتنظيم الأسرة. اليوم العالمي لتنظيم الأسرة وأحيت وزارة الصحة الاحتفال باليوم العالمي لتنظيم الأسرة، بنشرة التوعية الصحية المرتبطة بالإنجاب وتنظيم الأسرة، والحقوق الإنجابية للوالدين، مشيرة إلى الحقوق الإنجابية يجب أن ترتبط بحقوق كل طفل بمفرده في الرعاية المثلى بالألف يوم الذهبية من عمره. الخط الساخن لخدمات تنظيم الأسرة ...
    انحرافات دينية واجتماعية تواجها بعض الأسر نتيجة لانتشار الأفكار السلبية عبر وسائط متعددة يصعب السيطرة عليها ومراقبة محتواها، خاصة الوسائط الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي وغيرها، وتنتج الانحرافات الدينية والاجتماعية نتيجة لاضطرابات نفسية وضعف الإيمان، لذا أطلقت «الوطن» 3 حملات توعوية لتعزيز الهوية الوطنية والدينية والاجتماعية، تحت شعار «مجتمع صحي آمن.. أوله وعي وأوسطه بناء وآخره تنمية»، للحفاظ على تماسك المجتمع وتقوية الروابط الأسرية. الاضضرابات النفسية والوقوع في انحرافات المثلية الجنسية وفي ظل وجود اضطرابات نفسية قد يقع البعض في انحرافات لا أخلاقية أو انحرافات المثلية الجنسية، لذا يعد التردد على الأماكن المخصصة للعلاج النفسي في هذه الحالة أمرًا ضروريًا، لذا نقدم خدمات الخطوط الساخنة لتقلي العلاج النفسي على يد أطباء متخصصين من وزارة الصحة والسكان، فضلاً عن الروابط الإلكترونية المخصصة...
    ​​كشفت وزارة الصحة والسكان عن طرق تقليل انتشار قمل الشعر، في إطار دورها التوعوي قبل انطلاق العام الدراسي الجديد، الذي قد يشهد بعض السلوكيات الخاطئة من الطلاب خاصة صغار السن. نصائح لمنع وتقليل انتشار قمل الشعر​​ واستعرضت وزارة الصحة والسكان عددا من التعلميات المهمة لمنع وتقليل انتشار قمل الشعر، وقالت إنه من الحشرات التي تظهر في فصل الصيف، خاصة في فروة رأس الأطفال، وجاءت التعليمات على النحو التالي:- - لا بد من استشارة الصيدلي بخصوص المستحضرات الموضعية التي يمكن استخدامها للتخلص من العدوى.​​ - تعليق الملابس على حامل منفصل بعيدًا عن ملابس الآخرين.​​ - تجنب مشاركة الأمشاط، وفُرش الشعر والقبعات والأوشحة.​​ - تجنب النوم على وسادة لامسها شخص مصاب بـ قمل الشعر.​​ الخط الساخن لوزارة الصحة وطالبت وزارة الصحة والسكان المواطنين بالتواصل مع الوزارة...
    صدر عن وزارة الصحة التالي: يسر وزارة الصحة العامة أن تعلن عن خطوة جديدة تعزز التواصل مع مرضى الأمراض السرطانية والمستعصية.  فقد وضعت الوزارة في خدمتهم الخط الساخن 1214 بعدما أعادت تفعيل خدمة المراجعات على هذا الخط بهدف تسهيل حصولهم على دوائهم والمعلومات المتعلقة بالعلاجات اللازمة.  من خلال ال1214 يمكن للمواطنين المرضى والمهتمين بهم الاستفسار عن التالي: - الحصول على إرشادات حول المراكز الطبية المعتمدة التي يمكنهم من خلالها إنشاء رقم صحي موحّد.  - المسار المطلوب للحصول على الدواء بشكل منتظم - آلية الحصول على العلاجات الخاصة بالأمراض السرطانية والمستعصية  يعمل الخط الساخن 1214 من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الواحدة ظهرًا من الإثنين إلى الجمعة للاجابة عن الاستفسارات المذكورة وما قد يتصل بها من توضيحات يحتاج...
    أصدرت هيئة الدواء المصرية تقريرا رسميا لها بشأن علاج الجفاف، وذكرت هيئة الدواء أنّ ذلك يأتي في إطار حرص الهيئة على صحة وسلامة المواطنين والعمل على رفع التوعية الصحية لدى المواطنين، والبعد عن السلوكيات الخاطئة. البروتوكول العلاجي لعلاج الجفاف وأشارت هيئة الدواء إلى أنّ علاج الجفاف يأتي من خلال شرب الماء مباشرة والراحة، مشيرة إلى أنّ هناك علاجا يمكن أخذه من خلال مجموعة من الأدوية، وجاءت على النحو التالي:- - العلاج بالعقاقير ويشمل:​ أكياس محلول معالجة الجفاف عن طريق الفم (تخلط مع الماء)، وذلك للرضع والأطفال الذين أصيبوا بالجفاف بسبب الإسهال أو القيء أو الحمى. ​ - الباراسيتامول في حالة وجود ارتفاع في حرارة الجسم.​ - السوائل التي تُعطى عن طريق الحقن الوريدي في المستشفى، في الحالات الشديدة.​​ الخط الساخن...
    استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريراً عن مجهودات الخط الساخن للصندوق " 16023" حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى أغسطس 2024 لعدد 107 ألف و931 مريض " جديد ومتابعة "منهم 15179 مريض من أبناء المناطق المطورة " بديلة العشوائيات ، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشايرالخير، حدائق أكتوبر"، وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجاناً ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96 % بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركز بـ 19 محافظة...
    استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرًا عن مجهودات الخط الساخن للصندوق 16023، إذ جرى تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى أغسطس 2024 لعدد 107 آلاف و931 مريضًا «جديد ومتابعة»، منهم 15 ألفًا و179 مريضًا من أبناء المناطق المطورة «بديلة العشوائيات»، وهي «الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشاير الخير، حدائق أكتوبر». الخدمات العلاجية  وأوضحت «مايا» في بيان صادر عن الصندوق، أنّ الخدمات تنوعت ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، مؤكدة أنّ الخدمات العلاجية تُقدم للمرضى مجانًا ووفقًا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96% بينما بلغت نسبة الإناث 4%، إذ تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط...
      أعلن احمد الدويك مدير ادارة المشاركة المجتمعية و الخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، ان الشركة استقبلت خلال شهر اغسطس 1671 شكوى من مختلف مراكز وقرى محافظة قنا. وأشار أن الشكاوي تنوعت ما بين طفح،  وانقطاع وضعف مياه، وكسر ماسورة مياه، وسرقة غطاء بالوعة، وغيرها. وأكد أن فريق الخط الساخن بالشركة قام بالتنسيق مع فرق الصيانة والشبكات ومراكز خدمة العملاء وقطاع الجودة للعمل على حل تلك المشكلات بهدف تقديم أفضل الخدمات للمواطنين وان خدمة الخط الساخن تعمل على مدار ٢٤ ساعة للابلاغ عن الاعطال من اى تليفون علي الرقم  125 مجانا. تطهير وتنظيف مآخذ محطات مياه الشرب (نقاده النقالي والمدمجه- الخطاره النقالي والسطحيه  -مأخذ محطه طوخ) بمركز نقادة وتشغيها بكامل طاقتها بواسطة الغطاسينكما قامت ادارة السلامة والصحة المهنية بشركة مياه...
     تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر يوليو ٢٠٢٤، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207،334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى.وقام مسئولو بالرد على هذه الاتصالات  بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة ما يزيد...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر يوليو 2024، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207.334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى. وقام مسئولو بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً حول الخطوط الساخنة المختلفة التابعة للوزارة خلال شهر يوليو 2024، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة، سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207.334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى. وقام مسؤولو بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر يوليو ٢٠٢٤ ، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207,334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي.وقام مسئولو بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة ما...
    أصدرت وزارة الصحة والسكان، البروتوكول العلاجي الخاص بالتهاب المفاصل عند الأطفال، مشددة على ضرورة اتباع التعليمات التي جاءت في البروتوكول العلاجي لتفادي أي مضاعفات صحية يمكن أن تحدث، وذلك في إطار حرص الوزارة على صحة وسلامة المواطنين. البروتكول العلاجي لالتهاب المفاصل عند الأطفال وجاء البروتكول العلاجي لالتهاب المفاصل عند الأطفال على النحو التالي: - مضادات الالتهاب غير الستيرويدية: لتقليل الألم والتورم مثل الأيبوبروفين.​ - الأدوية المضادة للروماتيزم المعدلة للمرض: تستخدم في حالة وجود احتمالية عالية لحدوث تلف للمفاصل في المستقبل أو لإبطاء تطور المرض إذا لم تستجيب الحالة للأدوية السابقة وقد تُستخدم معها. ​ - العوامل البيولوجية: مثل ريتوكسيماب وغيره، تعمل على تثبيط الجهاز المناعي لتقليل التهاب الجسم كله ومنع تلف المفاصل.​ - الكورتيكوستيرويدات: تستخدم للسيطرة على الأعراض حتى يسري...
    أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، توقف الخدمة بالخط الساخن 125، نظرًا لحدوث عطل مفاجئ مما تسبب في انقطاع الخدمة. وطرحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أرقام كافة أفرع الشركة في المراكز، ليتمكن المواطن من التواصل مع الشركة وتقديم الشكاوي، كما طرحت رقم الشكاوي عبر واتساب، لحين الانتهاء من إصلاح العطل في الخط الساخن للشركة. وكانت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أصدرت بيانا، أمس، حول ضعف المياه في أشمون جاء نصه: نحيطكم علمًا بأن ضعف المياه بمدينة أشمون والعزب المجاورة بسبب توقف تشغيل محطة أشمون البحاري، واستمرار تشغيل المحطة الارتوازي فقط لقيام مديرية الري بتطهير ترعة النعناعية مما يتسبب في عكارة المياه التي تغذي المحطة البحاري. وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، في بيان لها أن...
    شبكة انباء العراق .. كشف مجلس محافظة بغداد، اليوم الاثنين، استلام قسم شؤون المواطنين في المحافظة ما يقارب 600 شكوى شهريًا ضد أصحاب المولدات من قبل المواطنين. وقال رئيس لجنة النفط والغاز في مجلس محافظة بغداد صفاء المشهداني إن المحافظة أوصت لجان الطاقة في الوحدات الإدارية بتقديم تقارير بعد يوم 25 من كل شهر لاسيما في المناطق التي قام متعهدو المولدات فيها بنصب عدادات كهربائية للمولدات، فيما سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة ضد المتعهدين المخالفين للتعليمات المحددة، معتبرا انه لا يمكن تطبيق تجربة العدادات في منطقة دون أخرى، الأمر الذي يلزم بإعداد خطة لتوحيد آليات التعامل مع هذا الملف. وأوضح أن قسم شؤون المواطنين في المحافظة يتسلم شهرياً ما بين 500 إلى 600 شكوى من مناطق بغداد المختلفة عن طريق...
    كارت الخدمات المتكاملة.. يبحث الكثير من المواطنين عن طرق الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة، وهو كارت اصدرته وزارة التضامن الاجتماعي المصرية بهدف تقديم العديد من الخدمات والتسهيلات للأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك تماشيًا مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة طلاب الثانوية الأزهرية يؤدون امتحاني الأحياء والتفسير خطوات الاستعلام عبر الاتصال بالخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي- فى البداية قم الاتصال بالرقم الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 1444.-ثم اختيار خدمة "ذوي الإعاقة".- ثم قم إدخال الرقم القومي الخاص بك عند الطلب.- ثم اطلب "الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة".و من الممكن للمستفيدين من الكارت الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة من خلال التوجه إلى وحدة التأهيل بمديرية الشؤون الاجتماعية بمحافظة سكنك.
    يتمتع كارت الخدمات المتكاملة بأهمية كبير لذوي الاحتياجات الخاصة، لما يقدمه من مميزات كثيرة لهم تتمثل في الإعفاء من المصاريف الدراسية، وتوفير معاش شهري وغيرها، وتستعرض «الوطن»، في التقرير التالي، كيفية الاستعلام بالخط الساخن عن كارت الخدمات المتكاملة والأوراق المطلوبة لاستخراجه. كيفية الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2024 بالخط الساخن  وأتاحت وزارة التضامن الاجتماعي عدة طرق للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة، أولها الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2024 بالخط الساخن بالرقم القومي عبر الهاتف من خلال الاتصال على رقم 1444، ثم اختيار خدمات ذوي الإعاقة، وإدخال الرقم القومي، كما أتاحت الوزارة الدخول على موقعها وتحديد خدمات ذوي الإعاقة، ثم إدخال رقم البطاقة، وأخيراً التوجه إلى أحد مكاتب التضامن الاجتماعي في منطقة ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث يتم تقديم صورة من بطاقة الرقم...
    تُعلن شركة ايه ال جيه أوتو جميل “الوكيل لشركة فورد العالمية”، عن استمرار واستكمال حملة إستدعاء وفحص مجاني لتغيير “شداد سير طلمبة زيت المحرك”، لبعض محركات سيارات فورد ( فوكاس - ايكو سبورت - فيستا ) cc 1000 تيربو من موديلات (2016 - 2017 - 2018 ).وأشار جهاز حماية المستهلك، في بيان على صفحته الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”: يُرجى من مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، سُرعة التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق وإجراء الصيانة المعتمدة من التوكيل. ويأتى ذلك  في إطار الإطمئنان علي جودة وفاعلية المنظومة وحرصًا من جهاز حماية المستهلك على  أمن سلامة المُستهلكين.ولمزيد من المعلومات يُرجى الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة (19590) وذلك للحجز المُسبق وتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه لسياراتكم من ضمن...
    أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، عن استعادة الخدمة بشكل تدريجي في معظم المناطق التي تأثرت بانفجار خط طرد محطة صرف صحي البركة (قطر 800 مم، مادة زهر مرن)، والتي تشمل النزلة الأربعين والسادات والمعلمين. وتواصل الشركة جهودها لتوفير المياه الصالحة للشرب لباقي المناطق المتأثرة عبر سيارات المياه النقية لحين الانتهاء من أعمال الإصلاح، وللشكاوى والاستفسارات، يرجى الاتصال بالخط الساخن 125 الخط الساخن للشركة على مدار اليوم. وكان خط صرف الصحى مدينة أسيوط، انفجر فجر اليوم الجمعة، وتسبب فى غرق الشوارع والمنازل وبعض المنشآت، وعلى الفور تحرك محافظ أسيوط واستدعى معدات شركة المياه لكسح وشفط المياه والبدء فورًا فى إصلاح الخط.
    نشر صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي  فيديو لمتعافي الخط الساخن "16023" للصندوق على الصفحة الرسمية " الفيس بوك "  حيث يشارك بمنتجات المشغولات اليدوية والنقش على المعادن والأخشاب  بمعرض  تنمية الأسرة المصرية الذى تنظمه وزارة التضامن الاجتماعى بالتعاون مع المجلس القومى للمرأة بمهرجان العلمين الجديدة .  محافظ الدقهلية يتفقد المخابز البلدية بقرية أويش الحجر " سيف الدين ياسر  "يبلغ من العمر 31  عاما  متعافي من الإدمان منذ عامين ويعمل حاليا صانع للمشغولات اليدوية بمهارة  كبيرة ، وأصر على ظهوره فى وسائل  الإعلام بعد نجاحه في حياته عقب تعافيه من الإدمان لافتا الى انه كان شخص غير مرغوب فيه خلال التعاطي وحاليا يعمل صانع مشغولات يدوية ويفتخر بالمشاركة فى مهرجان العلمين الجديدة ، وبدأ رحلة العلاج من الإدمان  مع صندوق...
     نشر صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي فيديو لمتعافي الخط الساخن "16023" للصندوق على الصفحة الرسمية "الفيس بوك"، حيث يشارك بمنتجات المشغولات اليدوية والنقش على المعادن والأخشاب بمعرض تنمية الأسرة المصرية الذى تنظمه وزارة التضامن الاجتماعى بالتعاون مع المجلس القومى للمرأة بمهرجان العلمين الجديدة. "سيف الدين ياسر" يبلغ من العمر 31  عاما  متعافي من الإدمان منذ عامين ويعمل حاليا صانع للمشغولات اليدوية بمهارة  كبيرة، وأصر على ظهوره فى وسائل  الإعلام بعد نجاحه في حياته عقب تعافيه من الإدمان لافتا إلى إنه كان شخص غير مرغوب فيه خلال التعاطي وحاليا يعمل صانع مشغولات يدوية ويفتخر بالمشاركة فى مهرجان العلمين الجديدة، وبدأ رحلة العلاج من الإدمان  مع صندوق مكافحة الإدمان بعد الاتصال على رقم الخط الساخن لعلاج الإدمان "16023"،حيث وصف الخط الساخن بطوق النجاة،بعدما تم تحويله إلى أحد...
    20 أغسطس، 2024 بغداد/المسلة: دعا جهاز الأمن الوطني الزائرين والزائرات إلى التبليغ عن أي حالة مشبوهة. وذكر في بيان أنه “في حال مصادفتكم أي حالة مشبوهة تُروج للأفكار المنحرفة والمتطرفة عبر توزيع المنشورات أو إلقاء المحاضرات، ساهموا معنا ولا تترددوا في الإبلاغ عنهم”. ونوه إلى أن آلية التبليغ تتم من خلال الاتصال بالخط الساخن المجاني لجهاز الأمن الوطني 131، مؤكدا أن هوية أي متصل ستبقى طي الكتمان. المسلة – متابعة – وكالات النص الذي يتضمن اسم الكاتب او الجهة او الوكالة، لايعبّر بالضرورة عن وجهة نظر المسلة، والمصدر هو المسؤول عن المحتوى. ومسؤولية المسلة هو في نقل الأخبار بحيادية، والدفاع عن حرية الرأي بأعلى مستوياتها. About Post Author moh moh See author's posts
    المخدرات وهم وطريق آخره الضياع وخسارة كل شيء بهذه الكلمات، تحدث "سيف الدين ياسر "متعافي الخط الساخن "16023" لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي عن رحلة معاناته خلال تعاطى المواد المخدرة وكيف دمرت المخدرات حياته وكاد أن يخسر أسرته وزوجته بعدما خسر أمواله في الإنفاق على التعاطي "سيف" يشارك في مهرجان العلمين الجديدة بمنتجات المشغولات اليدوية والنقش على المعادن والأخشاب.. وتصميمات المشغولات تبهر الزائرين"سيف" يبلغ من العمر 31  عاما يعمل حاليا  صانع للمشغولات اليدوية بمهارة كبيرة،وظل يتعاطى المواد المخدرة لمدة تقرب من 14 عاما بسبب أحد أصدقاء السوء معتقدا بأن المخدرات ستساعده على العمل لفترات طويلة، وأيضا في نسيان الهموم وبعض المعتقدات الخاطئة والمفاهيم المغلوطة المرتبطة بالتجربة وحب الإستطلاع من أصدقاء السوء  ،وبدأ رحلة العلاج مع صندوق مكافحة وعلاج الإدمان  بعد الاتصال على رقم...
     تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا  مفصلًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال الفترة من يناير حتى يونيه 2024،  والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكاوى. استقبال أكثر من 900 ألف اتصال ما بين استفسارات وطلبات وشكاوىوقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال تلك الفترة ما يزيد على 900 ألف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى.وقام مسئولو الوزارة...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً مفصلاً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال الفترة من يناير حتى يونيه 2024، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكاوى. وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال تلك الفترة ما يزيد على 900 ألف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى. وقام مسئولو الوزارة بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 90٪ من جملة...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرا مفصلا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة للوزارة خلال الفترة من يناير حتى يونيو 2024، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة، سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية، أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، أو للإبلاغ عن شكاوى. واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي، خلال تلك الفترة، ما يزيد عن 900 ألف اتصال من المواطنين، تنوعت بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي. أرقام الشكاوى والاستفسارات وقام مسؤولو الوزارة بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 90% من جملة هذه الاتصالات،...
    تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً  مفصلاً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال الفترة من يناير حتى يونيه 2024،  والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكاوى. استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال تلك الفترة ما يزيد على 900 ألف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى .وقام مسئولو الوزارة بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 90٪ من جملة هذه الاتصالات،...
    وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزير التضامن الاجتماعي، بمواصلة أعمال تدريب المتطوعين بصندوق مكافحة وعلاج الإدمان وتعاطي المخدرات على أحدث التقنيات، لمواجهة التطورات التي تطرأ على ظاهرة التعاطي، بما يمكنهم في تنفيذ برامج الحماية من المخدرات بشكل فعال. وأوضحت الوزيرة، أن الصندوق ينفذ سلسلة من الأنشطة لتوعية الشباب من رواد مهرجان العلمين الجديدة بأضرار تعاطي المخدرات وتصحيح المفاهيم المغلوطة عن تعاطي المخدرات، من كون المخدرات تساعد على التركيز وتنشيط الذاكرة، وغيرها من المفاهيم والمعتقدات الخاطئة لدى البعض. خدمات الخط الساخن 16023 وأوضحت وزيرة التضامن الاجتماعي، أن الصندوق ينفذ أنشطة لتوعية الأسر بآليات الاكتشاف المبكر للتعاطي وسبل المواجهة والتعريف بخدمات الخط الساخن 16023 للصندوق على مستوى المشورة والدعم النفسي والعلاج والتأهيل، وحث مرضى الإدمان على التقدم للعلاج المجاني الذي يقدمه الصندوق من خلال مراكز...
     نشر صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي برئاسة الدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى ورئيس مجلس إدارة الصندوق، أنفوجراف على الصفحة الرسمية "الفيس بوك" عن جهود الخط الساخن للصندوق " 16023" خلال أول 7 أشهر من عام 2024 في الفترة من يناير حتى يوليو  2024  وتم تقديم الخدمات العلاجية لعدد 92 ألف و605 مريض "جديد ومتابعة "منهم 13009 مريض من أبناء المناطق المطورة " بديلة العشوائيات"، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركز بـ 19 محافظة حتى الآن. وكان الدكتور عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى قد أشار،أنه وفقا لتحليل بيانات المستفيدين من الخدمات العلاجية خلال أول 7 أشهر من عام 2024، تبين أن أكثر المواد المخدرة انتشارا "الحشيش والهيروين...
    نشر صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي برئاسة الدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى ورئيس مجلس إدارة الصندوق، إنفو جراف على الصفحة الرسمية "فيس بوك" عن جهود  الخط الساخن للصندوق "16023" خلال أول 7 أشهر من عام 2024 في الفترة من يناير حتى يوليو 2024. مكافحة الإدمان يعلن اختيار 6 مشروعات تخرج لطلاب الجامعات التكنولوجية "دور الأسرة في مواجهة مخاطر الإدمان".. محاضرة بثقافة الفيوم  وتم تقديم الخدمات العلاجية لعدد 92 ألفا و605 مرضى "جديد ومتابعة "منهم 13009 مرضى من أبناء المناطق المطورة " بديلة العشوائيات" حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركزا بـ19 محافظة حتى الآن. 

وكان  الدكتور عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى قد أشار ،أنه وفقا لتحليل بيانات المستفيدين...
    استعرضت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرا عن مجهودات الخط الساخن للصندوق 16023. وأشار التقرير إلى تقديم الخدمات العلاجية خلال أول 7 أشهر من عام 2024 في الفترة من يناير حتى يوليو 2024 لـ92 ألفا و605 مرضى «جديد ومتابعة»، منهم 13009 مرضى من أبناء المناطق المطورة «بديلة العشوائيات» وذلك في مناطق «الأسمرات - المحروسة - روضة السودان - روضة السيدة - أهالينا - اسطبل عنتر - الخيالة بشاير الخير - وحدائق أكتوبر - حي الضواحي ببورسعيد». وأوضحت وزيرة التضامن، أن الخدمات تنوعت ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانا ووفقا للمعايير الدولية، حيث بلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96% بينما بلغت...