«مكافحة الإدمان»: تقديم خدمات علاجية لأكثر من 121 ألف مريض خلال 9 أشهر
تاريخ النشر: 17th, October 2024 GMT
استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرا عن جهود الخط الساخن للصندوق 16023، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2024 لـ121 ألفا و611 مريضا «جديد ومتابعة» منهم 17 ألفا و08 مريضا من أبناء المناطق المطورة «بديلة العشوائيات، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشاير الخير، حدائق أكتوبر».
ووفق بيان رسمي، تنوعت الخدمات بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، حيث أكد الصندوق أنّ الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانا ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96% بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن وعددها 33 مركز بـ19 محافظة حتى الآن.
القاهرة في المرتبة الأولى طبقا لأكثر المكالمات الواردة للخط الساخنوأضافت الدكتورة مايا مرسي في تصريحات لها، أنّ محافظة القاهرة جاءت في المرتبة الأولى طبقا لأكثر المكالمات الواردة للخط الساخن حيث بلغت نسبتها 30%، يليها محافظة الجيزة بنسبة 17%، ويرجع ذلك إلى الكثافة السكانية للمحافظتين ووجود العديد من المراكز العلاجية التابعة والشريكة مع الصندوق بهما .
وفيما يتعلق بمصدر معرفة الخط الساخن لعلاج الإدمان، جاء الإنترنت في الصدارة ويأتي ذلك انعكاسا للمجهودات التوعوية الإلكترونية للصندوق عبر صفحته الرسمية على فيس بوك والتي تضم مليوني مشترك تقريبا، وكذلك أنشطته عبر الوسائط الإلكترونية المختلفة وجاء التليفزيون ثم المواقع الإخبارية كأحد أهم مصادر المعرفة بخدمات الخط الساخن.
الحشيش والهيروين والمخدرات التخليقية أكثر المواد المخدرة انتشارامن جانبه أوضح الدكتور عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، أنّه وفقا لتحليل بيانات المستفيدين من الخدمات العلاجية خلال أول 9 أشهر من عام 2024، تبيّن أنّ أكثر المواد المخدرة انتشاراً«الحشيش والهيروين والمخدرات التخليقية - الاستروكس والفودو والبودر والشابو، والتعاطي المتعدد تعاطى أكثر من مادة مخدرة»، لافتا إلى أنّ مصادر الاتصالات كانت المريض نفسه بنسبة 29% يليه الأشقاء «أخ - أخت» بنسبة 28% ثم الأم بنسبة 13%، ما يدل على تزايد الثقة في خدمات الخط الساخن من قبل المرضى وأسرهم.
العوامل الدافعة للتعاطيوأضاف عمرو عثمان، أنّ العوامل الدافعة للتعاطي وفق نتائج الخط الساخن جاءت في المقدمة حب الاستطلاع بنسبة 54% تليها أصدقاء السوء بنسبة 33% وفيما يتعلق بالعوامل الدافعة للعلاج وفقا لنتائج الخط الساخن جاءت في المقدمة عدم القدرة المادية بنسبة 37% تليها المشاكل الصحية الجسدية والنفسية بنسبة 26% ثم المشاكل في العمل والخوف من الفصل وتطبيق القانون عليه بنسبة 7%.
ولفت إلى استمرار الخط الساخن لعلاج الإدمان في تلقي الاتصالات من أي موظف يتعاطى المواد المخدرة، حيث يتم توفير الخدمات العلاجية مجانا وفى سرية تامة طالما أنّه تقدم طواعية للعلاج، دون أي مساءلة قانونية قبل نزول حملات الكشف إلى مكان عمله وخضوعه لتحليل الكشف عن التعاطي، ومن دون ذلك يتم اتخاذ الإجراءات القانوني.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخدمات العلاجية الخط الساخن المشاكل الصحية المواد المخدرة المخدرات الإدمان الخدمات العلاجیة الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
إعادة تشغيل مركز خدمة العملاء بجامعة بني سويف لتيسير خدمات التأمين الصحي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تلقى الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، تقريرًا من فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بالمحافظة، حول الجهود المبذولة لتعزيز الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، في إطار المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان".
وأشاد المحافظ بالإجراءات المتخذة، والتي تأتي ضمن خطة وزارة الصحة لمتابعة وتحسين أداء الخدمات الصحية، مشددًا على أهمية تطوير منظومة التأمين الصحي لضمان حصول المواطنين على خدمات طبية متكاملة.
من جانبه، أوضح الدكتور محمد فؤاد عبد الفتاح، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، أنه تم إعادة تشغيل مركز خدمة العملاء بمستشفيات جامعة بني سويف، بهدف تسهيل الإجراءات على منتفعي التأمين الصحي، وذلك تحت إشراف الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي.
جاء ذلك خلال زيارة تفقدية، بحضور كل من الدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب ورئيس مجلس إدارة مستشفيات الجامعة، والدكتور عماد البنا، المدير التنفيذي للمستشفيات، إضافة إلى عدد من القيادات الطبية بالمحافظة.
وأكد مدير فرع التأمين الصحي أن مركز خدمة العملاء يقدم خدمات متعددة، منها استخراج الأوراق الخاصة بإقامة المرضى داخل المستشفيات، واستخراج مستندات التحاليل الطبية والأشعات، بالإضافة إلى صرف الدم والبلازما، وخدمات العمليات الجراحية والإقامة، وذلك بهدف توفير تجربة طبية سلسة وميسرة للمواطنين.
وأضافت الدكتورة هبة حسن، مدير عيادات التأمين الصحي ببني سويف، أن افتتاح المركز بمستشفيات جامعة بني سويف، إلى جانب مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف التخصصي، يعد خطوة هامة نحو تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
ويعمل مركز خدمة العملاء يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 2 ظهرًا، ويضم فريقًا طبيًا وإداريًا متخصصًا من فرع التأمين الصحي ببني سويف، لضمان تقديم الخدمات بكفاءة وسرعة للمستفيدين.