2024-12-17@00:35:36 GMT
إجمالي نتائج البحث: 432
«الخط الساخن»:
أعلنت محافظة الإسكندرية، أنه بناءً على تنويه الهيئة العامة للأرصاد الجوية من كثافة الشبورة المائية التي قد تصل إلى حد الضباب أحيانًا على بعض الطرق الزراعية والسريعة والقريبة من المسطحات المائية مما يؤدي إلى انخفاض الرؤية الأفقية، اعتبارا من صباح غدا الجمعة 13 ديسمبر إلى السبت 14 ديسمبر 2024.وأهابت محافظة الإسكندرية بقائدي المركبات توخي الحيطة والحذر أثناء القيادة، واتخاذ كافة التدابير اللازمة للحد من الآثار الناجمة عن الشبورة المائية الكثيفة.وتسعد الإسكندرية حاليًا لنوة الفيضة الصغرى والتي من المتوقع أن تشهد أمطارًا قد تكون غزيرة على مختلف الأنحاء.وانتهت نوت قاسم خلال الأيام الماضية، والتي أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، خلالها على رفع درجة الاستعداد بكافة أحياء المحافظة، للتعامل مع النوة الحالية، وتوقعات هيئة الأرصاد الجوية والتي تشير إلى...
أعلنت محافظة الإسكندرية أنه بناءً على تنويه الهيئة العامة للأرصاد الجوية من كثافة الشبورة المائية التي قد تصل إلى حد الضباب أحيانًا على بعض الطرق الزراعية والسريعة والقريبة من المسطحات المائية مما يؤدي إلى انخفاض الرؤية الأفقية، وذلك اليوم الخميس 12 ديسمبر في الفترة من 3 إلى 8 صباحًا.وأهابت محافظة الإسكندرية بقائدي المركبات توخي الحيطة والحذر أثناء القيادة، واتخاذ كافة التدابير اللازمة للحد من الآثار الناجمة عن الشبورة المائية الكثيفة.وانتهت نوة قاسم خلال الأيام الماضية، والتي أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، خلالها على رفع درجة الاستعداد بكافة أحياء المحافظة، للتعامل مع النوة الحالية، وتوقعات هيئة الأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة على فترات متقطعة.وشدد محافظ الإسكندرية على...
أعلنت محافظة الإسكندرية أنه بناءً على تنويه الهيئة العامة للأرصاد الجوية من كثافة الشبورة المائية التي قد تصل إلى حد الضباب أحيانًا على بعض الطرق الزراعية والسريعة والقريبة من المسطحات المائية مما يؤدي إلى انخفاض الرؤية الأفقية، وذلك غدا الأربعاء 11 ديسمبر في الفترة من 3 إلى 8 صباحًا.وأهابت محافظة الإسكندرية بقائدي المركبات توخي الحيطة والحذر أثناء القيادة، واتخاذ كافة التدابير اللازمة للحد من الآثار الناجمة عن الشبورة المائية الكثيفة.وقد انتهت نوت قاسم خلال الأيام الماضية، والتي أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، خلالها على رفع درجة الاستعداد بكافة أحياء المحافظة، للتعامل مع النوة الحالية، وتوقعات هيئة الأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة على فترات متقطعة.وشدد محافظ الإسكندرية...
شهدت وزارة التضامن الإجتماعي اليوم عدة فاعليات هامة، حيث اعلنت عن استقبالها من خلال الخطوط الساخنة ما يقرب من 168 ألف اتصالاً ما بين استفسارات وطلبات وشكاوى خلال شهر نوفمبر، كما تابعت حادث العقار المنهار بالعباسية .وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي بصرف التعويضات المقررة لأسر ضحايا حادث انهيار عقار قديم مكون من 5 طوابق، مأهول بالسكان بمنطقة العباسية، مما أدى إلى وفاة عدد من الحالات، وإنقاذ آخرين، وإصابة عدد من الحالات، كما يقوم رجال الحماية بالبحث عن مفقودين آخرين.وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي صرف التعويضات اللازمة لأسر الضحايا حسب حسب القانون، والمصاب حسب نسبة الإعاقة والإصابة نتيجة الحادث.وكانت الدكتورة مايا مرسي قد وجهت رئيس الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية بالمتابعة مع مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالقاهرة ، وسرعة التحرك والتواجد...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر نوفمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. مليون اتصال استقبلتها خطوط الوزارة الساخنة بداية من الأول من يوليو وحتى نهاية نوفمبر الماضي وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر نوفمبر الماضي ما يقرب من 168 ألف اتصالًا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر نوفمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر نوفمبر الماضي ما يقرب من 168 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية نوفمبر الماضي...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر نوفمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر نوفمبر الماضي ما يقرب من 168 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية نوفمبر الماضي...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرا حول الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال نوفمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال نوفمبر نحو 168 ألف اتصالا من المواطنين بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو حتى نهاية نوفمبر الماضي نحو مليون اتصال. وردّ مسؤولو الخطوط خلال...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر نوفمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر نوفمبر الماضي ما يقرب من 168 ألف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو...
أفادت "أوجيرو" عبر حسابها على منصة "إكس"، أن خدمة الزبائن عبر الخط الساخن 1515 غير متوافرة حاليا، نتيجة عطل طارئ. وأشارت الى أن فرقها تعمل على إصلاح العطل بالسرعة الممكنة.
بعد تناول الحلقة الثانية من مسلسل "في ساعته وتاريخه" قضية العنف الأسري وتأثيرها على المجتمع، يوضح اليوم السابع في النقاط التالية كيفية الإبلاغ عن العنف الأسري من موقعك؟ -كيفية الإبلاغ عن العنف الأسري الحكومة المصرية، بالتعاون مع منظمات المجتمع المدني، وضعت آليات لتسهيل الإبلاغ عن العنف الأسري وحماية الضحايا: 1. الخط الساخن للمجلس القومي للمرأة * رقم الخط الساخن: 15115 * يقدم استشارات قانونية ونفسية ومساعدة مباشرة للضحايا. 2. الخط الساخن لحماية الطفل (نجدة الطفل) * رقم الخط الساخن: 16000 * يُستخدم للإبلاغ عن حالات العنف ضد الأطفال. 3. الإبلاغ في أقسام الشرطة * يمكن تقديم بلاغ مباشر في أي قسم شرطة، مع توفير حماية قانونية للضحية. 4....
بعد تناول الحلقة الثانية مسلسل "في ساعته وتاريخه" قضية العنف الأسري وتأثيرها على المجتمع، يوضح اليوم السابع في النقاط التالية تعريف العنف الأسري وكيفية تجنبه وكيف يتم الإبلاغ عنه. يُعتبر العنف الأسري من أبرز التحديات الاجتماعية التي تواجه المجتمعات حول العالم، و يشمل هذا العنف أشكالًا مختلفة من الإساءة، بما في ذلك العنف الجسدي، النفسي، والاقتصادي الذي يُمارس ضد أفراد الأسرة، وخاصة النساء والأطفال. -واقع العنف الأسري في مصر تشير الإحصاءات إلى أن العنف الأسري يشكل قضية متزايدة في مصر. وفقًا لتقارير المجلس القومي للمرأة والجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء: -تعاني 46% من النساء في مصر من شكل من أشكال العنف الأسري خلال حياتهن. - 25% من حالات العنف ترتكب...
قدم مسلسل «ساعته وتاريخه» في الحلقة الأولى التي عرضت أمس، بعنوان «تلصص»، عبر قناة «dmc»، جرعة مكثفة من الرسائل التي تحمل توعية قضايا الابتزاز الإلكتروني التي قد يتعرض لها البعض خاصةً مع انتشار منصات التواصل الاجتماعي، سواء بالحصول على معلوماتهم وبياناتهم الشخصية أو تعرضهم لمضايقات تؤدي إلى حدوث جرائم إلكترونية أو واقعية. مسلسل ساعته وتاريخه يناقش قضايا الابتزاز الإلكتروني وجهت الحلقة الأولى من مسلسل ساعته وتاريخه رسائل عديدة للتوعية عن قضايا الابتزاز الإلكتروني في إطار درامي، وانتهت أحداث الحلقة بعرض أرقام الإبلاغ عن الابتزاز الإلكتروني وأرقام لخدمة المواطنين في الوزارات المختلفة ومنها وزارة الداخلية مثل الإدارة تكنولوجيا المعلومات وجرائم الإنترنت. الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528. الخطوط الساخنة لخدمات وزارة الصحة والسكان مبادرات الصحة العامة 15335 خدمات هيئة الإسعاف 123...
شهد الطريق الدولى بمنطقة القبارى غرب الإسكندرية حادث تصادم سيارة ملاكى بحاجز خرسانى بسبب انزلاق السيارة على الطريق وعدم قدرة السائق على التحكم فى السيارة بسبب الأمطار التى تشهدها المحافطة حاليًا. وكانت قد تلقت غرفة عمليات مرور الإسكندرية بلاغا يفيد بوجود حادث على الطريق دون إصابات، وانتقل فريق الدعم على الطريق لتسهيل الحركة المرورية وإزالة آثار الحادث. وكان قد أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على رفع درجة الاستعداد بكافة أحياء المحافظة، للتعامل مع النوة الحالية، وتوقعات هيئة الأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة على فترات متقطعة. وشدد محافظ الإسكندرية على جميع الأجهزة التنفيذية ورؤساء الأحياء بالمتابعة اللحظية لحالة الشوارع ورصد أية حالات طارئة،...
شهدت محافظة الإسكندرية خلال الساعات الماضية سقوط أمطار تراوحت شدتها ما بين متوسطة شرقي المحافظة إلى غزيرة في بعض المناطق غربًا.وأكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على رفع درجة الاستعداد بكافة أحياء المحافظة، للتعامل مع النوة الحالية، وتوقعات هيئة الأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة على فترات متقطعة.وشدد محافظ الإسكندرية على جميع الأجهزة التنفيذية ورؤساء الأحياء بالمتابعة اللحظية لحالة الشوارع ورصد أية حالات طارئة، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية بكافة الشوارع. وذلك بالتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي. كما وجه سيادته المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة جراء ذلك.وأوضح الفريق أحمد خالد أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم...
شهدت محافظة الإسكندرية اليوم الأربعاء سقوط أمطار متوسطة مع انخفاض في درجات الحرارة، وسرعة معتدلة للرياح، وذلك مع بدء أول أيام نوة قاسم.نوة قاسم 2024وتبدأ نوة قاسم في 4 ديسمبر من كل عام، وتستمر لمدة 5 أيام، وتشتهر بعواصفها الشديدة، وتعد من أشهر القنوات الخريفية.رفع درجة الاستعداد وفي السياق ذاته، أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على رفع درجة الاستعداد بكافة أحياء المحافظة، للتعامل مع النوة الحالية، وتوقعات هيئة الأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة على فترات متقطعة.وشدد محافظ الإسكندرية على جميع الأجهزة التنفيذية ورؤساء الأحياء بالمتابعة اللحظية لحالة الشوارع ورصد أية حالات طارئة، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية بكافة الشوارع. وذلك بالتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي. كما...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، رفع درجة الاستعداد بكافة أحياء المحافظة، للتعامل مع النوة الحالية، وتوقعات هيئة الأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة على فترات متقطعة.وشدد محافظ الإسكندرية على جميع الأجهزة التنفيذية ورؤساء الأحياء بالمتابعة اللحظية لحالة الشوارع ورصد أية حالات طارئة، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية بكافة الشوارع، وذلك بالتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي. كما وجه سيادته المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة جراء ذلك.وأوضح الفريق أحمد خالد، أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري.جدير بالذكر أن أرقام غرف الطوارئ والخطوط...
أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، رفع درجة الاستعداد بجميع أحياء المحافظة، للتعامل مع النوة الحالية، وتوقعات هيئة الأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة ومتوسطة على فترات متقطعة.وشدد محافظ الإسكندرية على جميع الأجهزة التنفيذية ورؤساء الأحياء بالمتابعة اللحظية لحالة الشوارع ورصد أية حالات طارئة، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية بجميع الشوارع. وذلك بالتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي. كما وجه المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة جراء ذلك.وأوضح الفريق أحمد خالد أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري.جدير بالذكر أن أرقام غرف الطوارئ والخطوط الساخنة لتلقي بلاغات المواطنين بمحافظة الإسكندرية تعمل على...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج عن ضعف المياه بالأدوار العليا بساحل طهطا بمركز طهطا وذلك يوم الثلاثاء الموافق 3 ديسمبر 2024 من الساعة العاشرة مساءا حتى الساعة العاشرة مساء يوم الاربعاء الموافق 4 ديسمبر من نفس الشهر ولمدة 24 ساعة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وأضاف أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال غسيل المروق بمحطة مياه شطورة المرشحة.وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من ، تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg وأنه تم...
تستعد محافظة الإسكندرية لاستقبال «نوة قاسم» ليلة الثلاثاء 3 ديسمبر والتي تستمر لمدة 5 أيام، وأعلنت الجهات التنفيذية بالمحافظة «الأحياء، شركة الصرف الصحي، شركة المياه، شركة الكهرباء» حالة الطوارئ القصوى ورفعت درجة الاستعداد لمواجهة الأمطار الغزيرة والرياح الشديدة التي تصاحب نوة قاسم التي تعد من أشد النوات على الإسكندرية. استعدادات وطوارئ بالإسكندرية من جانبها استعدت أحياء الإسكندرية مبكرا للنوات التي تضرب المحافظة، والتي بدأت بنوة المكنسة، فيما يجري التجهيز لاستقبال نوة قاسم بتسليك شنايش ومطابق تصريف الأمطار، كما قامت شركة الصرف الصحي برئاسة محمود نافع بنشر سيارات الشفط والتسليك في الشوارع الرئيسية على مستوى الإسكندرية للتعامل السريع مع الأمطار الغزيرة المحتملة. تحذير للمواطنين من نوة قاسم وأصدر الفريق أحمد خالد حسن، محافظ الإسكندرية تحذيرات للمواطنين في أثناء النوة، ومنها...
أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين فور ورودها على الخط الساخن ١٢٥ والمتابعة الميدانية لحظة بلحظة والاتصال على المواطنين للتأكد من حل الشكاوى وغلقها .وأوضح" النجار" أن الخط الساخن بالشركة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال العمل بنظام ثلاث ورادي لاستقبال جميع شكاوى المواطنين من خلال ١٢٥ من اي تليفون ارضي أو محمول ورقم الواتساب ٠١٢٧٥٣٥٨٥٣٨ , كما يستقبال شكاوى المواطنين الواردة من الشبكة الوطنية للسيطرة بديوان عام المحافظة وإدارة الأزمات بالشركة .تدعيم الخطوطواضاف ان الشركة تسعى لتطوير أداء الخط الساخن من خلال استحداث برنامج" اڤايا " لتسجيل ومراقبة المكالمات الواردة وتدعيم الإدارة بخط PRI من قبل الشركة المصرية للاتصالات لاستقبال اكثر...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين فور ورودها على الخط الساخن 125 والمتابعة الميدانية لحظة بلحظة والاتصال بالمواطنين للتأكد من حل الشكاوى . وقال "النجار" فى تصريحات صحفية اليوم أن الخط الساخن بالشركة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال العمل بنظام ثلاث ورادي لاستقبال شكاوى المواطنين من خلال ١٢٥ من اي تليفون ارضي أو محمول ورقم الواتساب ٠١٢٧٥٣٥٨٥٣٨، وأشار الى استقبال شكاوى المواطنين الواردة من الشبكة الوطنية للسيطرة بديوان عام المحافظة وإدارة الأزمات بالشركة. وشدد النجار على سعي الشركة لتطوير أداء الخط الساخن من خلال استحداث برنامج اڤايا لتسجيل ومراقبة المكالمات الواردة وتدعيم الإدارة بخط PRI من قبل الشركة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، عن ضعف المياه بالادوار العليا بقرى بندار الشرقية وبندار الغربية وأولاد بهيج بمركز جرجا، وذلك يوم الاربعاء الموافق 27نوفمبر 2024 من الساعة التاسعة مساءا حتى الساعة التاسعة صباحا لليوم التالى ولمدة 12 ساعة.وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال الاحلال والتجديد لخط مياه قطر 450 ملى المغذى لتلك القرى بالمياه المرشحة، وذلك ضمن مبادرة حياه كريمة .وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من ، تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة دمياط، عن قطع المياه في عدة مناطق الخميس المقبل 28 نوفمبر الجاري، لمدة تصل إلى 7 ساعات، بسبب أعمال الصيانة. انقطاع المياه في دمياط وأشارت «مياه دمياط» إلى أنه سيتم قطع المياه من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 3 مساء في بعض المناطق، وتشمل شارع التحرير في مدينة الزرقا، وشارعي البحر والتجاري في منطقة البحر. سبب قطع المياه في دمياط وحددت مياه دمياط الغرض من قطع المياه، وهو عملية ربط الخطوط القديمة بالخطوط الجديدة في شارع الثورة بمدينة الزرقا، مطالبة المواطنين والمخابز والمستشفيات والمؤسسات الحكومية والمحلات في المناطق التي تشهد انقطاع المياه بتدبير احتياجاتهم من المياه لحين عودتها. الخط الساخن لمياه دمياط وحددت شركة المياه رقم الخط الساخن من أجل التواصل مع...
مع انطلاق موسم النوات الغزيرة الذي تشهده الإسكندرية سنويا خلال فصل الشتاء وحتى بداية فصل الربيع، تزداد الحاجة إلى تعزيز الاستعدادات لمواجهة تجمعات المياه ومخاطر الأمطار الغزيرة. وفيما يلي، تفاصيل أرقام طوارئ الإسكندرية للتعامل مع الأمطار، بالتزامن مع إعلان الجهات التنفيذية بالمحافظة جاهزيتها التامة للتعامل مع أي طارئ خلال نوات الإسكندرية، من خلال أرقام مخصصة لتلقي بلاغات المواطنين والتدخل الفوري. غرفة عمليات المحافظة تعمل على مدار الساعة وقال الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، إن غرفة عمليات المحافظة تعمل بشكل مستمر على استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بتراكمات المياه الناتجة عن الأمطار أو أي مشكلات تؤثر على حركة المرور والسلامة العامة، كما وجه الجهات التنفيذية بمتابعة التطورات الجوية لحظة بلحظة، والتدخل السريع لإزالة تجمعات المياه. أرقام الطوارئ للتواصل السريع مع...
قررت مختلف غرف العمليات الرئيسية بالمحافظات، اليوم، رفع درجة الطوارئ، بسبب موجة الأمطار والطقس السيء، حيث تعرضت عدد من المناطق خاصة بالوجه البحري لأجواء مضطربة منذ الساعات الأولى في الصباح الباكر، مع زيادة شدة الرياح وبرودة الجو. رفع درجة الطوارئ في المحافظات بسبب موجة الأمطار والصقس السيء اليوم ففي محافظة السويس، طالبت غرفة العمليات، المواطنين بضرورة توخي الحذر قبل النزول من المنزل بسبب الطقس المتغير والتقلبات الجوية، وقررت رفع حالة الطوارئ. فيما رفعت محافظة الإسماعيلية حالة الطوارئ نتيجة انخفاض درجات الحرارة ونشاط الرياح علي أغلب الأماكن، وسقوط أمطار تتراوح ما بين خفيفة ومتوسطة. وفي محافظة بورسعيد نظرا لسوء حالة الطقس، قررت غرف العمليات رفع حالة الطوارئ، والاستعداد الكامل لمواجهة أي طارئ، بعد أن تعرضت المحافظة في الصباح الباكر لسقوط...
أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، رفع درجة الاستعدادات في جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، للتعامل مع توقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية، والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة ومتوسطة وعلى فترات متقطعة.وشدد الفريق أحمد خالد على رؤساء الأحياء والأجهزة المعنية بالمتابعة الميدانية والتواجد على مدار الساعة، لرصد أية حالات طارئة للتعامل الفوري مع أي آثار ناجمة عن تجمعات لمياه الأمطار أول بأول، والتأكد من سيولة الحركة المرورية تيسيرًا على المواطنين. استمرار حركة الملاحة وتداول البضائع بميناء الإسكندرية رغم حالة الطقس المتقلب وأكدت محافظة الإسكندرية أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، مشددا على المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز...
أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على رفع درجة الاستعدادات في جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، للتعامل توقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة وعلى فترات متقطعة.وشدد الفريق أحمد خالد على رؤساء الأحياء والأجهزة المعنية بالمتابعة الميدانية والتواجد على مدار الساعة، لرصد أية حالات طارئة للتعامل الفوري مع أي آثار ناجمة عن تجمعات لمياه الأمطار أول بأول، والتأكد من سيولة الحركة المرورية تيسيرًا على المواطنين.وتنوه محافظة الإسكندرية أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، مشددا على المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة عن ذلك.جدير بالذكر أن...
وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، برفع درجة الاستعداد القصوى في كافة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، لمواجهة توقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية التي تشير إلى احتمالية تعرض المدينة لأمطار تتراوح شدتها بين خفيفة ومتوسطة على فترات متقطعة.وشدد المحافظ على رؤساء الأحياء وكافة الجهات المعنية بضرورة التواجد الميداني المستمر على مدار الساعة لمتابعة الموقف أولًا بأول، والعمل على التعامل الفوري مع تجمعات مياه الأمطار لضمان انسيابية الحركة المرورية وتخفيف المعاناة عن المواطنين.وأكد المحافظ على استمرار غرفة عمليات المحافظة في انعقادها الدائم لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بتراكم مياه الأمطار، والتدخل السريع لحل المشكلات.وأعلنت المحافظة عن أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة المتاحة على مدار 24 ساعة لاستقبال بلاغات المواطنين:الخط الساخن للمحافظة: 114 (من التليفون الأرضي)أرقام غرفة العمليات: (4234132، 4234131، 4234133، 4234134، 4234135، 4234136،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، رفع درجة الاستعدادات في جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، للتعامل توقعات الهيئة العامة للأرصاد الجوية والتي تشير إلى تعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة تتراوح ما بين خفيفة إلى متوسطة وعلى فترات متقطعة.وشدد الفريق أحمد خالد على رؤساء الأحياء والأجهزة المعنية بالمتابعة الميدانية والتواجد على مدار الساعة، لرصد أية حالات طارئة للتعامل الفوري مع أي آثار ناجمة عن تجمعات لمياه الأمطار أول بأول، والتأكد من سيولة الحركة المرورية تيسيرًا على المواطنين.وتنوه محافظة الإسكندرية، أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، مشددا على المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة...
في خطوة انتظرتها أوكرانيا طويلا بهدف تعديل موازين القوى في الحرب ضد روسيا والحد من فجوة التفوق العسكري لعدوتها، جاء الضوء الأخضر في الرمق الأخير من عهدة الرئيس الأميركي جو بايدن يتيح لكييف استخدام نظام الصواريخ التكتيكية "أتاكمز" بعيدة المدى بهدف ضرب العمق الروسي. ويعد هذا القرار استباقيا من إدارة بايدن تحسبا لمواقف الرئيس القادم دونالد ترامب المتحفظة من الحرب ومن الدعم الموجه لأوكرانيا. ولطاما حذّرت روسيا الغرب من هذه الخطوة المماثلة واعتبرتها -إذا حدثت- بمثابة إعلان حرب ضدها من قبل حلف شمال الأطلسي (الناتو) والاتحاد الأوروبي ومبررا موضوعيا لمراجعة موسكو عقيدتها النووية. والآن، وفي ظل التطور المتسارع للاحداث والمواقف، يبدو أن التهديد الروسي لم يعد مبنيا على خطوة افتراضية، خصوصا بعد إعلان الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، في وقت متأخر من...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج عن ضعف المياه بالادوار العليا بمركز ومدينة جهينة بمركز جهينة وقريتى البطاخ والغريزات والعمارات السكنية بمركز المراغة، وذلك يوم السبت الموافق 23 نوفمبر 2024، من الساعة الثانيه صباحا حتى الساعة الرابعة صباحا من نفس اليوم ولمدة ساعتين، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وأضاف أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال تركيب محبس بقطر 400 مم بمحطة مياه المراغة جهينة السطحية.وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع...
قال دميتري بيسكوف، المتحدث باسم الكرملين، اليوم الأربعاء، إن الخط الساخن للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض، الذي أُنشئ بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962، «غير مستخدم حاليًا». وأشار بيسكوف إلى أن الغرب لا يزال يستخدم أوكرانيا كأداة لتحقيق أهدافه ضد روسيا، وفقا لوكالة ريا نوفوستي. وفي تعليقه على التقارير التي تفيد بأن واشنطن أعطت الضوء الأخضر لأوكرانيا لاستخدام أسلحة أمريكية الصنع لضرب العمق الروسي، قال بيسكوف: «يواصل الساسة الغربيون محاولاتهم لإلحاق هزيمة استراتيجية بدولتنا، ويستخدمون أوكرانيا كوسيلة لتحقيق ذلك». ما هو الخط الساخن للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض؟ هو خط ساخن يربط بين الدولتين تم إنشاؤه بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962، وذلك من أجل إجراء مفاوضات طارئة بين قادة الاتحاد السوفيتي والولايات المتحدة الأمريكية، بعد الأزمة التي نشأت بين القويين العظميين...
في ظل التوترات المستمرة بين روسيا والولايات المتحدة، يظل "الهاتف الأحمر" رمزًا للتواصل المباشر بين قادة أكبر قوتين نوويتين في العالم.ورغم أنه كان في الماضي وسيلة حيوية لتجنب تصعيد الأزمات الدولية، إلا أن هذا الخط الساخن الذي بدأ عمله قبل أكثر من ستة عقود، يشهد حالة من الجمود منذ أكثر من عامين.فمن الأزمات الكبرى إلى الحروب الباردة، كانت هذه القناة المفتوحة بين موسكو وواشنطن بمثابة درع واقي من التفجيرات النووية، لكن في الوقت الراهن، يبدو أن "الحرارة" بين الدولتين قد تلاشت، ومعها تراجع التواصل الرسمي عبر هذا الخط الاستراتيجي.يعود تاريخ "الهاتف الأحمر" إلى عام 1963، بعد أزمة الصواريخ الكوبية التي هددت العالم بحرب نووية.وكان الهدف من هذه القناة توفير وسيلة اتصال فورية وآمنة بين موسكو وواشنطن للتعامل مع الأزمات التي...
(CNN)-- قال المتحدث باسم الكرملين، ديمتري بيسكوف، الأربعاء، إن الخط الساخن الذي تم إنشاؤه لنزع فتيل الأزمات بين الكرملين والبيت الأبيض غير مستخدم حاليًا، وذلك بتصريح لوكالة أنباء "تاس" الروسية التابعة للدولة.وأضاف بيسكوف في تصريحه: "لدينا بين الرئيسين، روسيا والولايات المتحدة، خط آمن خاص للاتصالات".وردا على سؤال عما إذا كان هذا الخط لا يزال قيد الاستخدام – حتى في حالات الطوارئ – قال بيسكوف: "لا".وأنشئ الخط الساخن بين الرئيسين الروسي والأمريكي في عام 1963 - بعد عام من أزمة الصواريخ الكوبية - التي أكدت أهمية الاتصالات السريعة والمباشرة بين الرئيسين الروسي والأمريكي.ويأتي تعليق الكرملين بعد يوم من تحديث بوتين للعقيدة النووية الروسية، وخفض الحد الأدنى الذي يمكن بموجبه أن تفكر في استخدام الأسلحة النووية، وبموجب المبدأ الجديد فإن موسكو ستعتبر...
قال دميتري بيسكوف المتحدث باسم الكرملين إن الخط الساخن الخاص للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض والذي أنشئ بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962 غير مستخدم حاليا. أين المشكلة؟ تأتي تصريحات الكرملين بعد ساعات على تغيير موسكو عقيدتها النووية وتخفيف قواعد استخدام السلاح النووي، وتعليق البيت الأبيض بأنه لن يغير قواعده النووية بناء على التصرف الروسي. مؤخرا وافق الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، الثلاثاء، على التحديث الجديد للعقيدة النووية الروسية، مشير إلى أن موسكو قد تفكر في استخدام أسلحة نووية إذا تعرضت لهجوم صاروخي تقليدي مدعوم من بلد يمتلك قوة نووية، وذلك في ظل تصاعد المواجهات في الحرب الروسية الأوكرانية. من جانبه، قال متحدث باسم مجلس الأمن القومي بالبيت الأبيض اليوم الثلاثاء إن الولايات المتحدة لم تفاجأ بالتغيير...
قال المتحدث باسم الكرملين دميتري بيسكوف، اليوم الأربعاء، إن الغرب يواصل استخدام أوكرانيا كأداة لإلحاق الهزيمة بروسيا. وقال بيسكوف لوكالة الأنباء الروسية "تاس"، معلقاً على تقارير ذكرت أن واشنطن أعطت الضوء الأخضر لأوكرانيا لاستخدام أسلحة أمريكية الصنع لضرب عمق روسيا،: "ساسة الغرب يواصلون مساعيهم لإلحاق هزيمة استراتيجية بدولتنا.. وبالطبع يستخدمون أوكرانيا لتحقيق مبتغاهم". The war is no longer against Ukraine, but between Russia and NATO - Putin's spokesman in the Kremlin said pic.twitter.com/M5a4tSEz3m — Uncensored News (@uncensorednews9) November 20, 2024 كما أضاف بيسكوف، في تعليقات، أن الخط الساخن الخاص للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض، والذي أنشئ بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962، غير مستخدم حالياً.
قال دميتري بيسكوف المتحدث باسم الكرملين لوكالة ريا نوفوستي للأنباء في تعليقات نشرت اليوم الأربعاء إن الخط الساخن الخاص للطوارئ بين الكرملين والبيت الأبيض والذي أنشئ بعد أزمة الصواريخ الكوبية عام 1962 "غير مستخدم حاليا". وأشار بيسكوف إلى أن الغرب يواصل استخدام أوكرانيا كأداة لإلحاق الهزيمة بروسيا. وفي تعليقه على تقارير أن واشنطن أعطت الضوء الأخضر لأوكرانيا لاستخدام أسلحة أميركية الصنع لضرب عمق روسيا، قال بيسكوف: "ساسة الغرب يواصلون مساعيهم لإلحاق هزيمة استراتيجية بدولتنا، وبالطبع يستخدمون أوكرانيا لتحقيق مبتغاهم". وتم إنشاء الخط الساخن بين واشنطن وموسكو بعد أزمة الصواريخ الكوبية لإجراء مفاوضات طارئة بين قادة الاتحاد السوفييتي والولايات المتحدة الأميركية. وخلال الحرب الباردة، كان الخط يعمل بشكل جيد في حالات الطوارئ، ولكن في السنوات الأخيرة، تواصل رئيسا روسيا والولايات المتحدة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شدد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على رؤساء الأحياء والأجهزة التنفيذية المعنية بمتابعة تصريف مياه الأمطار بالشوارع، كما كلف سيادته المسئولين بغرفة عمليات المحافظة ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة عن موجة الأمطار.و واصلت جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة جهودها بالتنسيق مع شركة الصرف الصحي للتعامل الفوري مع موجة الأمطار، والتي تفاوتت حدتها ما بين متوسطة إلى غزيرة، وتم التأكد من تصريف مياه الأمطار بعدد من المناطق و تحقيق السيولة المرورية بكافة شوارع الإسكندرية .يأتي ذلك فى الوقت الذي رصدت فيه غرفة عمليات محافظة الإسكندرية بعض التجمعات لمياه الأمطار في مناطق مثل:( مدرسة محمد رمضان بطوسون، و أرض المحمرة منتزة أول، و شارع مصطفى كامل) وقامت الأجهزة التنفيذية بالتنسيق مع شركة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهدت محافظة الإسكندرية، مساء اليوم الاثنين، سقوط أمطار متوسطة على كافة أنحاء البلاد، وسط تحذيرات من هيئة الأرصاد الجوية. أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية على استمرار رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة أحياء المحافظة، مشيرًا سيادته أنه تم التشديد على كافة الأجهزة التنفيذية المعنية ورؤساء الأحياء بالمتابعة المستمرة لحالة الشوارع ورصد أي حالات طارئة، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية بكافة شوارع الإسكندرية وذلك بالتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي.وتابع محافظ الإسكندرية أعمال كسح وتصريف تجمعات مياه الأمطار الغزيرة بالمناطق الساخنة التي شهدتها المحافظة منذ الساعات الأولى من صباح اليوم بمناطق متفرقة بالأحياء، موجهًا المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة جراء ذلك.وأوضح سيادته أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة...
أكد محافظ الإسكندرية، أحمد خالد حسن سعيد، أن غرفة عمليات المحافظة مستمرة في انعقادها بشكل دائم ومستمر لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بتراكمات مياه الأمطار للتدخل الفوري، موجهًا المسئولين بغرفة عمليات المحافظة، ومركز السيطرة بالمتابعة الفورية للموقف ورصد أي تداعيات ناتجة جراء ذلك. وذكرت المحافظة، في بيان صحفي، اليوم، الاثنين، أن أحمد خالد يتابع أعمال كسح وتصريف تجمعات مياه الأمطار الغزيرة في المناطق الساخنة التي شهدتها المحافظة منذ الساعات الأولى من صباح اليوم في مناطق متفرقة.وشدد محافظ الإسكندرية على استمرار رفع درجة الاستعداد القصوى في كافة الأحياء، مشيرًا إلى أنه تم التشديد على كافة الأجهزة التنفيذية المعنية ورؤساء الأحياء بالمتابعة المستمرة لحالة الشوارع ورصد أي حالات طارئة، والتأكد من تحقيق السيولة المرورية في كافة الشوارع بالتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي. يذكر أن...
أعلن الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، رفع حالة الاستعداد القصوى في جميع أحياء المحافظة لمواجهة موجة الأمطار الغزيرة التي تشهدها المدينة منذ صباح اليوم. وشدد المحافظ على رؤساء الأحياء وكافة الأجهزة التنفيذية بضرورة المتابعة المستمرة لحالة الشوارع، والتنسيق الكامل مع شركة الصرف الصحي لضمان تحقيق السيولة المرورية.وأكد المحافظ أن غرفة عمليات المحافظة ومركز السيطرة في حالة انعقاد دائم لرصد أي تطورات والتعامل مع الحالات الطارئة. موضحًا أنه تم تكثيف أعمال كسح وتصريف مياه الأمطار بالمناطق الأكثر تأثرًا، مع توجيه عربات الصرف الصحي إلى النقاط الساخنة لتسهيل حركة المرور.وأشار المحافظ إلى تخصيص خطوط ساخنة تعمل على مدار 24 ساعة لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بتراكمات المياه أو الأعطال الطارئة، مع التأكيد على التدخل السريع لمعالجتها.وأضاف ان أرقام الطوارئ تعمل للإبلاغ عن...
أعلنت محافظة الجيزة، وجود عطل مفاجئ في بخط المياه العكرة المغذي لبعض المناطق بقطاع حدائق الأهرام، موضحة أن جهاز تنمية مدينة السادس من أكتوبر، أبلغ المحافظة فور وقوع العطل. قطع المياه عن بعض المناطق وأوضحت محافظة الجيزة، بأن جهاز تنمية مدينة السادس من أكتوبر، أكد أنه جاري تنفيذ أعمال إصلاح للخط المغذي، لافتا إلى أنه لحين انتهاء الأعمال ستتأثر عدد من المناطق بقطاع هضبة الأهرام بضعف للضغوطات أو انقطاعات للمياه لمدة 8 ساعات مع عودتها بصورتها الطبيعية فور الانتهاء من الإصلاح . الخط الساخن لشركة مياه الشرب وتشير محافظة الجيزة، إلى أنه جرى التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحى لتسيير السيارات المحملة بالمياه النقية الصالحة لأغراض الشرب للمناطق المتأثرة بقطاع هضبة الأهرام عند الطلب على رقم طوارئ 125 وعلى الخطوط التالية...
بغداد اليوم - بغدادكشف مصدر مطلع، اليوم الأربعاء (13 تشرين الثاني 2024)، أن وفداً أمريكياً وصل فجر اليوم الى بغداد لمتابعة جهود التهدئة مع طهران.وقال المصدر في حديث لـ "بغداد اليوم"، إن "وفداً امريكياً وصل فجر اليوم الى بغداد قادما من واشنطن لمتابعة جهود التهدئة مع طهران من خلال الوساطة العراقية".وأضاف أن "الوفد قد يلتقي نخباً عراقية سياسية وحكومية في وقت لاحق وفق المعلومات من اجل تقييم الأوضاع في الشرق الأوسط وماهي رؤية البيت الأبيض عقب فوز ترامب في الانتخابات".وأشار الى أن "الوفد مهتم جدا بزيارة مستشار الامن القومي العراقي قاسم الاعرجي الى طهران قبل يومين والمباحثات المهمة التي جرت والتي قد تشكل نقطة مهمة في دفع طهران الى التريث في الرد على الكيان المحتل في ظل جهود دفع التوترات الى...
بغداد اليوم - بغدادكشف مصدر مطلع، اليوم الأربعاء (13 تشرين الثاني 2024)، أن وفداً أمريكياً وصل فجر اليوم الى بغداد لمتابعة جهود التهدئة مع طهران.وقال المصدر في حديث لـ "بغداد اليوم"، إن "وفداً امريكياً وصل فجر اليوم الى بغداد قادما من واشنطن لمتابعة جهود التهدئة مع طهران من خلال الوساطة العراقية".وأضاف أن "الوفد قد يلتقي نخباً عراقية سياسية وحكومية في وقت لاحق وفق المعلومات من اجل تقييم الأوضاع في الشرق الأوسط وماهي رؤية البيت الأبيض عقب فوز ترامب في الانتخابات".وأشار الى أن "الوفد مهتم جدا بزيارة مستشار الامن القومي العراقي قاسم الاعرجي الى طهران قبل يومين والمباحثات المهمة التي جرت والتي قد تشكل نقطة مهمة في دفع طهران الى التريث في الرد على الكيان المحتل في ظل جهود دفع التوترات الى...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد أستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 ألف اتصالًا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية أكتوبر الماضي...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. خطوط وزارة التضامن الساخنة تستقبل ما يقرب من 210 ألف اتصالاً وزيرا التضامن والصحه يشاركان في فعاليات مؤتمر "يوم التضامن الوردي" استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة للوزارة خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 آلاف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية أكتوبر الماضي ما يقرب...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية أكتوبر الماضي ما...
تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. 210 آلاف مكالمة تلقتها وزارة التضامن في أكتوبر الماضي واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 آلاف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط...
وجه اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بتكثيف جهود توفير وسائل نقل آمنة ومريحة لطلاب مركز ومدينة دسوق.تنفيذًا لتوجيهات المحافظ، دفع جمال ساطور، رئيس مركز ومدينة دسوق، بأتوبيسين و 40 سيارة سرفيس، بالإضافة إلى خطوط نقل أخرى، للمشاركة في نقل جميع الركاب إلى مدينة كفر الشيخ، بما في ذلك طلاب الجامعة، الموظفين، وطلاب كليات الأزهر. ضبط 700 جرام حشيش وسلاح ناري مع عامل في كفر الشيخ كفر الشيخ.. قافلة بيطرية شاملة في قرية الجزيرة الخضراء | صور جاء هذا القرار حرصًا على تلبية احتياجات الطلاب وتسهيل تنقلهم، حيث تم التنسيق مع وحدة المرور بدسوق لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. وقد شهد مجمع المواقف في السادسة صباحًا متابعة مكثفة لتوفير السيارات اللازمة لنقل الطلاب.جاء ذلك بحضور المقدم فؤاد...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر أكتوبر الماضي ما يقرب من 210 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي نهاية أكتوبر الماضي...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج عن ضعف المياه بالأدوار العليا بعرابة أبو الدهب والصلعا و الكوامل بحرى وبندار الكرمانية بمركز سوهاج، وذلك يوم السبت الموافق 9نوفمبر 2024 من الساعة الثانية عشر مساءا حتى الساعة الثانية عشر مساء يوم الاحد من نفس الشهر ولمدة ٢٤ ساعة.وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه يتم خلال تلك الفترة القيام باستكمال أعمال تطهير المروقات بمحطة مياه الشوش السطحية .وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من ، تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg وأنه تم تجهيز...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج عن ضعف مؤقت للمياه بالأدوار العليا بقري عرابة أبو الدهب والصلعا والكوامل بحرى وبندار الكرمانية بمركز سوهاج، وذلك اليوم السبت الموافق 9 نوفمبر الجاري، من الساعة الثانية عشر ظهراً وحتى الساعة الثانية عشر من ظهر يوم الأحد.وأوضح المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بالشركة، أن الانقطاع يأتي في إطار استكمال أعمال تطهير المروقات بمحطة مياه الشوش السطحية، مؤكداً على أهمية هذه الأعمال للحفاظ على جودة المياه المقدمة للمواطنين.ودعا رئيس الشركة المواطنين وأصحاب المخابز والمسؤولين في الهيئات الحكومية والمستشفيات إلى اتخاذ الاحتياطات اللازمة وتوفير الكميات اللازمة من المياه خلال فترة الانقطاع.وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج عن ضعف المياه بالادوار العليا بجزيرة جرجا وقرية المشوادى والمشتل وشارعى سعد زغلول والبوابة بمركز جرجا بسوهاج وذلك يوم السبت الموافق 2 نوفمبر 2024 من الساعة الواحدة صباحاً حتى الساعة االواحدة صباح يوم الاثنين من نفس الشهر ولمدة 48 ساعة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وأضاف أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال تطهير المروق2 بمحطة مياه مدينة جرجا الجديدة.وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من ، تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg وأنه...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، عن ضعف المياه بالأدوار العليا بجزيرة جرجا وقرية المشوادي والمشتل وشارعي سعد زغلول والبوابة بمركز جرجا بسوهاج، غدا السبت 2 نوفمبر الجاري، من الساعة الواحدة صباحا حتى الساعة الواحدة صباح يوم الاثنين ولمدة 48 ساعة. تطهير المروقات بمحطة المياه وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه سوهاج، أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال تطهير المروق2 بمحطة مياه مدينة جرجا الجديدة. توفير سيارات مياه نقية وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن بـ«مياه سوهاج»، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، وكذلك عبر الرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتساب، مؤكدا أنه تم تجهيز سيارات مياه نقية مجانا يتم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، عن ضعف المياه بالادوار العليا بجزيرة جرجا وقرية المشوادى والمشتل وشارعى سعد زغلول والبوابة بمركز جرجا بسوهاج وذلك يوم السبت الموافق 2 نوفمبر 2024، من الساعة الواحدة صباحاً حتى الساعة الواحدة صباح يوم الاثنين من نفس الشهر ولمدة 48 ساعة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.وأضاف أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال تطهير المروق2 بمحطة مياه مدينة جرجا الجديدة .وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من تليفون أرضى أو محمول والرقم زمن01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع...
أعلنت شركة الصرف الصحي بالإسكندرية استقبال 3279 بلاغا وشكاوي من المواطنين عن طريق الخط الساخن 175 خلال شهر سبتمبر 2024، منها 2973 شكاوى طفح وبلاغات مطر وبلاعة صرف دون غطاء وجرى التعامل معها جميعا. تفاصيل الشكاوى الواردة إلى الشركة وأشارت الشركة في بيان إلى أنّ شكاوى الخط الساخن تنوعت ما بين «طفح صرف صحي– طلب سيارة كسح- غطاء بالوعة- ارتفاع منسوب المياه- تعديات- رفع رواسب- هبوطات»، لافتا إلى أن الشكاوى الهاتفية شملت 116 شكوى بمنطقة الجمرك، و340 شكوى بمنطقة العامرية، 696 شكوى بمنطقة العجمى، و387 شكوى بمنطقة المنتزة 1، و250 شكوى بمنطقة المنتزة 2، و352 شكوى بمنطقة شرق، و187 شكوى بمنطقة غرب. الانتهاء من حل شكاوى المواطنين في المحافظة من جانبه أكد اللواء محمود نافع رئيس الشركة، أن الشركة تولى...
منظومة مُميكنة من «الألف للياء»، تسجل وتبحث وتفحص وتدقق كل «كبيرة وصغيرة»، تستقبل مواطناً يرى أن شكواه هى الأصعب والأهم، دونها إلكترونياً على بوابة الشكاوى الحكومية لمجلس الوزراء أو هاتفياً عبر الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعى، أو قدمها ورقياً مُتضمنة بياناته ومرفقاته إلى المركز التكنولوجى بمقر الوزارة بالعجوزة. المنظومة هى المركز التكنولوجى الذى يُعتبر واحداً من أهم وأبرز المراكز التى تستوعب آلاف المواطنين يومياً والآلاف المؤلفة من الاتصالات ما بين الدقيقة والأخرى، وهو مُقسم لأكثر من قسم. وتتلقى الوزارة الشكاوى والبلاغات من المواطنين على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة 16439 والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528 والخط الساخن لبطاقة الخدمات المتكاملة 15044 والخط الساخن لكارت تكافل وكرامة 19680. «حنان»: لدينا 3 أقسام رئيسية و15...
قالت رنا غنيم، مديرة الخط الساخن بوزارة التضامن الاجتماعى، إن الوزارة تلقت 585.436 مكالمة بخصوص برنامج «تكافل وكرامة» خلال النصف الأول من عام 2024، وتم الرد على 548.389 مكالمة، أى بنسبة 97%. وأضافت «رنا»، خلال حوارها مع «الوطن»، أن هناك خطاً جديداً استُحدث مؤخراً يختص بأبناء دور الرعاية، لمساندة الأطفال والشباب فاقدى الرعاية الأسرية، ويستقبل الاتصالات من الساعة 9 صباحاً وحتى 9 مساءً، من خلال شباب مدربين لديهم تجارب مشتركة فى الرعاية البديلة، وإلى نص الحوار: فى البداية حدّثينا عن فكرة الخطوط الساخنة؟ - الوزارة لديها أكثر من خط ساخن، منها خط خاص ببرنامج الدعم النقدى «تكافل وكرامة» رقم 19680، وخط خاص ببنك ناصر الاجتماعى رقم 16868، وآخر خاص ببطاقة الخدمات المتكاملة رقم 15044، وكل هذه الخطوط بها فريق على...
«شكاوى المواطنين».. عبارة تحتل أهمية قصوى فى أجندة عمل أى مسئول حكومى، خاصة فى الجهات القريبة للغاية من الحياة اليومية للمواطن، وعلى رأسها وزارة التضامن الاجتماعى، والتى حولت العبارة لأخرى تحت عنوان «خدمة المواطنين»، تُقدمها من خلال محورين أساسيين، الأول مكاتب مُخصصة لاستقبال الشكاوى مباشرة أو إلكترونياً، والثانى هو الخطوط الساخنة. وما إن تولت الدكتورة مايا مرسى حقيبة الوزارة، وضعت نُصب أعينها الاهتمام بأبناء دور الرعاية، وتجسد ذلك فى تدشينها الخط الساخن لـ«أبناء مصر» رقم 19828 وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدى الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه فريق عمل من الشباب المدربين من خريجى دور الرعاية، لديهم تجارب مشتركة فى الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة فى حل المشكلات والأزمات التى يتعرض لها أقرانهم فى...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. 620 ألف اتصالًا استقبلتها خطوط الوزارة الساحنة بداية من الأول من يوليو وحتى 30 سبتمبروقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصالًا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. و استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي 30 سبتمبر الماضي...
تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. خطوط الوزارة الساخنة تستقبل أكثر من 225 ألف اتصال واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصال من المواطنين، ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر سبتمبر الماضي، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر سبتمبر الماضي ما يزيد على 225 ألف اتصالاً من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، ليكون بذلك إجمالي ما استقبلته الخطوط الساخنة منذ الأول من يوليو وحتي 30 سبتمبر الماضي ما...
شددت وزارة التنمية المحلية على جميع المحافظين بصرورة تفعيل غرف العمليات وأرقام الطوارئ الخاصة بتلقي واستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بمخالفات أجرة المواصلات، وذلك بعد اعتماد التعريفة الجديدة اليوم.وينشر موقع الفجر، أرقام شكاوى أجرة المواصلات بشكل مركزي وعلى مستوى المحافظات للإبلاغ عن مخالفات السائقين.أرقام الإبلاغ عن شكاوى أجرة المواصلاتيمكن تقديم الشكاوى عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء (16528)، وموقع المنظومة على الإنترنت www.shakwa.eg، بالإضافة إلى تطبيق "إيجابي" الإلكتروني المتاح على الهواتف المحمولة.وتقوم غرفة العمليات وإدارة الأزمات بوزارة التنمية المحلية بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم مع غرف العمليات بالمحافظات.وطالبت وزيرة التنمية المحلية المواطنين بالتواصل مع أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة وغرف العمليات وإدارة الأزمات المعلنة بالمحافظات وكذا مبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة لتقديم أي شكوي على رقم الواتساب (01200353111) وعلى موقع التواصل الاجتماعي "الفيس بوك":...
شدد المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، على ضرورة الالتزام بالتعريفة الجديدة التي تم وضعها لتتناسب مع الأسعار الجديدة للوقود، بما لا يتعارض مع مصلحة السائق والركاب في ذات الوقت، كما وجه مدير إدارة المواقف بالتنسيق مع مجالس المدن والأحياء بسرعة الانتهاء من تعليق بانرات موضحة بها التعريفة الجديدة، مؤكدا وضع الملصق الخاص بسيارات السرفيس والمتضمن خط السير والأجرة المقررة وفقًا للزيادات الجديدة لعدم قيام قائدي السيارات بزيادة تعريفة الركوب بصورة منفردة أو تقسيم خطوط السير.محافظ القليوبية يوجه باتخاذ الاجراءات القانونية حيال أحد السائقين المخالفين…وأكد علي سرعة التفاعل مع أي شكاوى للركاب من المواطنين والتعامل الفوري معها بكل حسم بالتنسيق بين إدارة المواقف بالمحافظة وإدارة مرور القليوبية للحد من أي تجاوزات لبعض السائقين، وخاصة على الخطوط التي وردت منها شكاوى عدد...
وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص بلاغ يفيد بتعرض طفلة تبلغ من العمر 7سنوات لأعمال تعذيب من أسرتها الكافلة، وذلك بالتنسيق مع خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة.وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأمورى الضبط القضائي بالوزارة وخط نجدة الطفل إلى المدرسة التي تلتحق بها الطفلة للاطمئنان على حالتها والتحقق من صحة الشكوى، حيث تم التأكد من صحة الواقعة وتعرض الطفلة لأعمال اعتداء وتعذيب من الأم البديلة الكافلة، وذلك بعد مناظرتها ظاهريا، وتبين وجود آثار واضحة على الطفلة.وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي أثر ذلك اتخاذ إجراءات سحب الطفل من الأسرة الكافلة، وإيداعها ببيت صغير حفاظا على حياتها لتلقى الرعاية الكاملة وعدم تعرضها للخطر، بالإضافة إلى اتخاذ كافة الإجراءات القانونية...
وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص بلاغ يفيد بتعرض طفلة تبلغ من العمر 7سنوات لأعمال تعذيب من أسرتها الكافلة، وذلك بالتنسيق مع خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة.وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأمورى الضبط القضائي بالوزارة وخط نجدة الطفل إلى المدرسة التي تلتحق بها الطفلة للاطمئنان على حالتها والتحقق من صحة الشكوى، حيث تم التأكد من صحة الواقعة وتعرض الطفلة لأعمال اعتداء وتعذيب من الأم البديلة الكافلة، وذلك بعد مناظرتها ظاهريا، وتبين وجود آثار واضحة على الطفلة .وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي أثر ذلك اتخاذ إجراءات سحب الطفله من الأسرة الكافلة، وإيداعها ببيت صغير حفاظا على حياتها لتلقى الرعاية الكاملة وعدم تعرضها للخطر، بالإضافة إلى اتخاذ كافة الإجراءات...
وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص بلاغ يفيد بتعرض طفلة تبلغ من العمر 7سنوات لأعمال تعذيب من أسرتها الكافلة، وذلك بالتنسيق مع خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة.وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأمورى الضبط القضائي بالوزارة وخط نجدة الطفل إلى المدرسة التي تلتحق بها الطفلة للاطمئنان على حالتها والتحقق من صحة الشكوى، حيث تم التأكد من صحة الواقعة وتعرض الطفلة لأعمال اعتداء وتعذيب من الأم البديلة الكافلة، وذلك بعد مناظرتها ظاهريا، وتبين وجود آثار واضحة على الطفلة.وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي أثر ذلك اتخاذ إجراءات سحب الطفل من الأسرة الكافلة، وإيداعها ببيت صغير حفاظا على حياتها لتلقى الرعاية الكاملة وعدم تعرضها للخطر، بالإضافة إلى اتخاذ كافة الإجراءات القانونية...
وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي مأموري الضبط القضائي بوحدة التدخل السريع المركزي بفحص بلاغ يفيد بتعرض طفلة تبلغ من العمر 7سنوات لأعمال تعذيب من أسرتها الكافلة، وذلك بالتنسيق مع خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة.وعلى الفور توجه أعضاء فريق التدخل السريع ومأمورى الضبط القضائي بالوزارة وخط نجدة الطفل إلى المدرسة التي تلتحق بها الطفلة للاطمئنان على حالتها والتحقق من صحة الشكوى، حيث تم التأكد من صحة الواقعة وتعرض الطفلة لأعمال اعتداء وتعذيب من الأم البديلة الكافلة، وذلك بعد مناظرتها ظاهريا، وتبين وجود آثار واضحة على الطفلة.وقررت وزيرة التضامن الاجتماعي أثر ذلك اتخاذ إجراءات سحب الطفل من الأسرة الكافلة، وإيداعها ببيت صغير حفاظا على حياتها لتلقى الرعاية الكاملة وعدم تعرضها للخطر، بالإضافة إلى اتخاذ كافة الإجراءات القانونية...
نشر صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي برئاسة الدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة الصندوق، أنفو جراف على الصفحة الرسمية للصندوق، يتضمن مجهودات الخط الساخن للصندوق " 16023"، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2024 لعدد 121 ألف و611 مريض" جديد ومتابعة "منهم 17083 مريض من أبناء المناطق المطورة "بديلة العشوائيات، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشاير الخير، حدائق أكتوبر". وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانًا ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96 % بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33...
استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرًا عن مجهودات الخط الساخن للصندوق " 16023"، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2024 لعدد 121 ألف و611 مريض "جديد ومتابعة "منهم 17083 مريض من أبناء المناطق المطورة " بديلة العشوائيات، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشايرالخير، حدائق أكتوبر"، وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانًا ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96 % بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركز بـ 19 محافظة حتى الآن.تقديم...
استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريراً عن مجهودات الخط الساخن للصندوق " 16023" حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2024 لعدد 121 ألف و611 مريض " جديد ومتابعة "منهم 17083 مريض من أبناء المناطق المطورة " بديلة العشوائيات ، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشايرالخير، حدائق أكتوبر"، وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجاناً ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96 % بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركز بـ 19 محافظة حتى...
استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرا عن جهود الخط الساخن للصندوق 16023، حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2024 لـ121 ألفا و611 مريضا «جديد ومتابعة» منهم 17 ألفا و08 مريضا من أبناء المناطق المطورة «بديلة العشوائيات، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشاير الخير، حدائق أكتوبر». الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجاناً ووفقا للمعايير الدولية ووفق بيان رسمي، تنوعت الخدمات بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، حيث أكد الصندوق أنّ الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانا ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96% بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع...
أعلنت "الهيئة الوطنية لشؤون المرأة اللبنانية" في بيان عن عدد الشكاوى من حالات العنف الأسري المبلغ عنها على الخط الساخن 1745 لدى المديرية العامة لقوى الأمن الداخلي لشهر أيلول 2024 . وسجلت 56 حالة: عنف جسدي، عنف جنسي (0)، عنف معنوي (11)، عنف اقتصادي(0) وغير ذلك (0). وشمل هذا التقرير الشهري عدد الاتصالات المتعلقة بحالات العنف الجسدي والجنسي والنفسي والاقتصادي التي تتلقاها القوى الأمنية عبر الخط الساخن 1745 والتي يتم التبليغ عنها من قبل الضحية أو أفراد الأسرة أو كل من يشهد عليها، بالإضافة إلى تحديد هوية الجاني أو الجانية بالنسبة إلى الضحية".
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة دمياط قطع المياه غدًا الجمعة 11 أكتوبر 2024 لمدة تصل إلى 8 ساعات في بعض المناطق بالمحافظة، وذلك من أجل القيام بأعمال صيانة. قطع المياه عن بعض المناطق بدمياط وأكدت الشركة أن المياه ستنقطع لمدة 8 ساعات في مدينة دمياط، بدءًا من الساعة 10 مساء الجمعة وحتى الساعة 6 صباح السبت. سبب قطع المياه عن بعض المناطق بدمياط وأوضحت الشركة أن قطع المياه يأتي نتيجة لأعمال الصيانة في خط 500، ومن المتوقع أن تعود المياه فور انتهاء الأعمال مباشرة. كما دعت الشركة المواطنين والمستشفيات والوحدات الموجودة في المناطق المتأثرة بالانقطاع إلى تخزين احتياجاتهم من المياه خلال فترة الانقطاع. الخط الساخن وفي حالة وجود أي طوارئ، يمكن للمواطنين التواصل مع الخط الساخن 125، أو...
تواصل هيئة الإسعاف تقديم خدمات الإسعاف الطارئة مجانًا لجميع المواطنين، وتشمل هذه الخدمات عددًا من المهام الحيوية التي تهدف إلى الحفاظ على حياة المصابين وتقديم الرعاية اللازمة في الأوقات الحرجة. وقالت الهيئة في بيان، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» إنّ كافة خدماتها الإسعافية متاحة على مدار 24 ساعة متواصلة، وعبر خطها الساخن المجاني 123، منوهة بالمواطنين بضرورة التواصل معها عبر هذا الخط في حال وجود أي طارئ أو عارض صحي، لتتكفل فرقها بإسعاف ونقل المصاب أو المريض لأقرب مستشفى تابع لوزارة الصحة والسكان بشكل مجاني، ودون تحميل المواطن أي أعباء مالية. الخدمات الإسعافية التي تقدمها الهيئة وإليك جانب من الخدمات الإسعافية المجانية الطارئة التي توفرها هيئة الإسعاف المصرية للمواطنين في كافة أرجاء مصر، كما بينتها عبر صفحتها...
يحتفل العالم باليوم العالمي للصحة النفسية، اليوم، ويهدف هذا الاحتفال برفع التوعية الصحية وتسليط الضوء على أهمية الاهتمام بالصحة النفسية والتي بدورها تنعكس على جودة حياة المواطن، وتعزيز الدعم للأشخاص الذين يعانون من مشاكل. اليوم العالمي للصحة النفسية .. نصائح هامة لرفع الوعى الصحي وقدمت وزارة الصحة والسكان مجموعة من النصائح للعناية بالصحة النفسية، تزامنا مع اليوم العالمي، وذلك فى إطار حرص الوزارة على صحة وسلامة المواطنين والعمل على رفع التوعية الصحية لديهم. وجاءت النصائح التى قدمتها وزاؤة الصحة والسكان وفقا للأمانة العامة للصحة النفسية على النحو التالي: - تعود على الاستيقاظ والنوم في نفس الأوقات يوميا. - خصص وقتا للقيام بالأشياء التي تحبها. - حافظ على نظافتك الشخصية. - تناول وجبات صحية في أوقات منتظمة. - خصص وقتا للراحة....
وجهت ياسمين فؤاد وزيرة البيئة، جهازي شئون البيئة وجهاز تنظيم إدارة المخلفات بتكثيف حملات المرور على جميع محاور منظومة مواجهة نوبات تلوث الهواء الحادة بالتعاون مع وزارتي الزراعة والتنمية المحلية، مع إحكام السيطرة على عمليات حرق قش الأرز خاصة مع مؤشرات التهوية غير الجيدة لتفادى أى تأثيرات سلبية، وذلك بالتعاون مع الجهات المعنية. وشددت على تكثيف الحملات التفتيشية على المنشآت الصناعية والمقالب العشوائية لضمان ضبط أداؤها البيئي، وتكثيف حملات فحص عوادم المركبات على الطرق لاحكام السيطرة على الانبعاثات والحد من مصادر التلوث. تحسن تدريجي من السبت المقبل وأكّدت وزارة البيئة أنَّه استناداً إلى التقارير الصادرة من منظومة الإنذار المبكر لتلوث الهواء التابعة لها، فإنّه من المتوقع خلال الـ3 أيام المقبلة من 10 -12 أكتوبر الجاري، زيادة عدد ساعات سكون الهواء بمعظم محافظات...
دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة على استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة المواطنين بالوزارة، والذي يقدم خدمات...
دشنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربون من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة عن استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة المواطنين بالوزارة، والذي يقدم خدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة على استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة...
دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية.ويستقبل الاتصالات عليه شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.هدف الخط الساخن لأبناء مصرويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة على استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء .كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة المواطنين بالوزارة،...
توفير بيئة ملائمة من حيث الهدوء والراحة وخالية من المشكل، وتناول طعام صحي ومفيد، من أهم الأمور الباعثة على النجاح والتقدم لدراسي للطلاب في جميع المراحل الدراسية، ومن أجل توفير تلك البيئة الملائمة، قدمت وزارة الصحة والسكان مجموعة من النصائح للنجاح والتفوق في العام الدراسي. نصائح لتشجيع الأطفال على المذاكرة ونصحت وزارة الصحة أولياء الأمور اتباع الإرشادات التالية، لتوفير الجو المناسب للمذاكرة، وتشجيع الأطفال على الدراسة والمذاكرة، وبالتالي النجاح والتفوق، حيث تواجه الأمهات عقبات أثناء المذاكرة. - تخصيص مساحة هادئة في المنزل، ووضع أدواته على طاولة المذاكرة، لمساعدته على التركيز. - الاتفاق مع الطفل على قواعد وقوانين اليوم الدراسي قبل الدراسة، مثل تحديد وقت اللعب ووقت النوم ووقت المذاكرة. - طمأنه الطفل وإخباره بأنه دائما متاح له تقديم الدعم والمساعدة...
دمشق-ساناأعلنت وزارة الصحة الاستمرار بخدمة الخط الساخن للاستشارات النفسية بسبب تداعيات الظروف الطارئة المصاحبة للعدوان الغاشم على أراضي الجمهورية اللبنانية الشقيقة، وذلك بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية.وأوضحت الوزارة في بيان تلقت سانا نسخة منه أنه بهدف تعزيز الصحة النفسية تقدم كوادر اختصاصية من “مشفى ابن رشد” بدمشق “والهيئة العامة لمشفى ابن خلدون” في حلب خدمتها على مدار الـ 24 ساعة تحت شعار “نحن معك، من الألم إلى الأمل” لتقديم الدعم النفسي لكل من يشعر بأنه يعاني من مشاكل نفسية كالرض والقلق والهلع والاكتئاب وغيرها من الاضطرابات.وبين الوزارة أن جميع الخدمات يمكن الحصول عليها من خلال الاتصال الهاتفي ليتم بعدها تحديد الخطوات اللاحقة من قبل الكادر المختص بالمتابعة، وذلك بشكل آمن وسري، وجميع المعلومات التي يزود بها الفريق هي معلومات سرية...
بناء أسرة قوية متماسكة، أمر ينشده الجميع لبناء مجتمع قوي ووطن قادر على مواجهة التحديات والعبور لبر الأمان، وتحت شعار مجتمع صحي آمن.. أوله وعي وأوسطه بناء وآخره تنمية، اطلقت «الوطن» 3 حملات لتعزيز قيم الهوية الدينية والاجتماعية والوطنية. حملات تعزيز القيم الدينية والاجتماعية والوطنية خلال التقرير التالي، نستعرض خدمات التوعية الصحية المرتبطة بالإنجاب، وحقوق الأطفال ضمن حملة «حملة تعزيز قيم الهوية الاجتماعية» تحت شعار: أسرة قوية.. مجتمع متسامح، وإحياءً لليوم العالمي لتنظيم الأسرة. اليوم العالمي لتنظيم الأسرة وأحيت وزارة الصحة الاحتفال باليوم العالمي لتنظيم الأسرة، بنشرة التوعية الصحية المرتبطة بالإنجاب وتنظيم الأسرة، والحقوق الإنجابية للوالدين، مشيرة إلى الحقوق الإنجابية يجب أن ترتبط بحقوق كل طفل بمفرده في الرعاية المثلى بالألف يوم الذهبية من عمره. الخط الساخن لخدمات تنظيم الأسرة ...
انحرافات دينية واجتماعية تواجها بعض الأسر نتيجة لانتشار الأفكار السلبية عبر وسائط متعددة يصعب السيطرة عليها ومراقبة محتواها، خاصة الوسائط الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي وغيرها، وتنتج الانحرافات الدينية والاجتماعية نتيجة لاضطرابات نفسية وضعف الإيمان، لذا أطلقت «الوطن» 3 حملات توعوية لتعزيز الهوية الوطنية والدينية والاجتماعية، تحت شعار «مجتمع صحي آمن.. أوله وعي وأوسطه بناء وآخره تنمية»، للحفاظ على تماسك المجتمع وتقوية الروابط الأسرية. الاضضرابات النفسية والوقوع في انحرافات المثلية الجنسية وفي ظل وجود اضطرابات نفسية قد يقع البعض في انحرافات لا أخلاقية أو انحرافات المثلية الجنسية، لذا يعد التردد على الأماكن المخصصة للعلاج النفسي في هذه الحالة أمرًا ضروريًا، لذا نقدم خدمات الخطوط الساخنة لتقلي العلاج النفسي على يد أطباء متخصصين من وزارة الصحة والسكان، فضلاً عن الروابط الإلكترونية المخصصة...
كشفت وزارة الصحة والسكان عن طرق تقليل انتشار قمل الشعر، في إطار دورها التوعوي قبل انطلاق العام الدراسي الجديد، الذي قد يشهد بعض السلوكيات الخاطئة من الطلاب خاصة صغار السن. نصائح لمنع وتقليل انتشار قمل الشعر واستعرضت وزارة الصحة والسكان عددا من التعلميات المهمة لمنع وتقليل انتشار قمل الشعر، وقالت إنه من الحشرات التي تظهر في فصل الصيف، خاصة في فروة رأس الأطفال، وجاءت التعليمات على النحو التالي:- - لا بد من استشارة الصيدلي بخصوص المستحضرات الموضعية التي يمكن استخدامها للتخلص من العدوى. - تعليق الملابس على حامل منفصل بعيدًا عن ملابس الآخرين. - تجنب مشاركة الأمشاط، وفُرش الشعر والقبعات والأوشحة. - تجنب النوم على وسادة لامسها شخص مصاب بـ قمل الشعر. الخط الساخن لوزارة الصحة وطالبت وزارة الصحة والسكان المواطنين بالتواصل مع الوزارة...
صدر عن وزارة الصحة التالي: يسر وزارة الصحة العامة أن تعلن عن خطوة جديدة تعزز التواصل مع مرضى الأمراض السرطانية والمستعصية. فقد وضعت الوزارة في خدمتهم الخط الساخن 1214 بعدما أعادت تفعيل خدمة المراجعات على هذا الخط بهدف تسهيل حصولهم على دوائهم والمعلومات المتعلقة بالعلاجات اللازمة. من خلال ال1214 يمكن للمواطنين المرضى والمهتمين بهم الاستفسار عن التالي: - الحصول على إرشادات حول المراكز الطبية المعتمدة التي يمكنهم من خلالها إنشاء رقم صحي موحّد. - المسار المطلوب للحصول على الدواء بشكل منتظم - آلية الحصول على العلاجات الخاصة بالأمراض السرطانية والمستعصية يعمل الخط الساخن 1214 من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الواحدة ظهرًا من الإثنين إلى الجمعة للاجابة عن الاستفسارات المذكورة وما قد يتصل بها من توضيحات يحتاج...
أصدرت هيئة الدواء المصرية تقريرا رسميا لها بشأن علاج الجفاف، وذكرت هيئة الدواء أنّ ذلك يأتي في إطار حرص الهيئة على صحة وسلامة المواطنين والعمل على رفع التوعية الصحية لدى المواطنين، والبعد عن السلوكيات الخاطئة. البروتوكول العلاجي لعلاج الجفاف وأشارت هيئة الدواء إلى أنّ علاج الجفاف يأتي من خلال شرب الماء مباشرة والراحة، مشيرة إلى أنّ هناك علاجا يمكن أخذه من خلال مجموعة من الأدوية، وجاءت على النحو التالي:- - العلاج بالعقاقير ويشمل: أكياس محلول معالجة الجفاف عن طريق الفم (تخلط مع الماء)، وذلك للرضع والأطفال الذين أصيبوا بالجفاف بسبب الإسهال أو القيء أو الحمى. - الباراسيتامول في حالة وجود ارتفاع في حرارة الجسم. - السوائل التي تُعطى عن طريق الحقن الوريدي في المستشفى، في الحالات الشديدة. الخط الساخن...
استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريراً عن مجهودات الخط الساخن للصندوق " 16023" حيث تم تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى أغسطس 2024 لعدد 107 ألف و931 مريض " جديد ومتابعة "منهم 15179 مريض من أبناء المناطق المطورة " بديلة العشوائيات ، الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشايرالخير، حدائق أكتوبر"، وتنوعت الخدمات ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وأن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجاناً ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96 % بينما بلغت نسبة الإناث 4%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن رقم "16023" وعددها 33 مركز بـ 19 محافظة...
استعرضت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرًا عن مجهودات الخط الساخن للصندوق 16023، إذ جرى تقديم الخدمات العلاجية خلال الفترة من يناير حتى أغسطس 2024 لعدد 107 آلاف و931 مريضًا «جديد ومتابعة»، منهم 15 ألفًا و179 مريضًا من أبناء المناطق المطورة «بديلة العشوائيات»، وهي «الأسمرات، المحروسة، روضة السودان، روضة السيدة، أهالينا، اسطبل عنتر، الخيالة، بشاير الخير، حدائق أكتوبر». الخدمات العلاجية وأوضحت «مايا» في بيان صادر عن الصندوق، أنّ الخدمات تنوعت ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، مؤكدة أنّ الخدمات العلاجية تُقدم للمرضى مجانًا ووفقًا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة الذكور من هذه الخدمات 96% بينما بلغت نسبة الإناث 4%، إذ تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط...
أعلن احمد الدويك مدير ادارة المشاركة المجتمعية و الخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، ان الشركة استقبلت خلال شهر اغسطس 1671 شكوى من مختلف مراكز وقرى محافظة قنا. وأشار أن الشكاوي تنوعت ما بين طفح، وانقطاع وضعف مياه، وكسر ماسورة مياه، وسرقة غطاء بالوعة، وغيرها. وأكد أن فريق الخط الساخن بالشركة قام بالتنسيق مع فرق الصيانة والشبكات ومراكز خدمة العملاء وقطاع الجودة للعمل على حل تلك المشكلات بهدف تقديم أفضل الخدمات للمواطنين وان خدمة الخط الساخن تعمل على مدار ٢٤ ساعة للابلاغ عن الاعطال من اى تليفون علي الرقم 125 مجانا. تطهير وتنظيف مآخذ محطات مياه الشرب (نقاده النقالي والمدمجه- الخطاره النقالي والسطحيه -مأخذ محطه طوخ) بمركز نقادة وتشغيها بكامل طاقتها بواسطة الغطاسينكما قامت ادارة السلامة والصحة المهنية بشركة مياه...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر يوليو ٢٠٢٤، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207،334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى.وقام مسئولو بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة ما يزيد...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر يوليو 2024، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207.334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى. وقام مسئولو بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً حول الخطوط الساخنة المختلفة التابعة للوزارة خلال شهر يوليو 2024، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة، سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى. بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعي واستقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207.334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى. وقام مسؤولو بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة...
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر يوليو ٢٠٢٤ ، والتي يستخدمها المواطنون للتعرف على خدمات الوزارة المختلفة سواء الرعاية أو الحماية الاجتماعية أو للاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة أو للإبلاغ عن شكوى.وقد استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة التضامن الاجتماعي المختلفة خلال شهر يوليو ما يزيد على 207,334 اتصالا من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" أو بطاقة الخدمات المتكاملة أو بنك ناصر الاجتماعى أو عن الخدمات المختلفة للوزارة أو صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي.وقام مسئولو بالرد على هذه الاتصالات بنسبة 89٪ من جملة هذه الاتصالات، حيث استقبلت خطوط الوزارة ما...
برلماني: مش معقول كل ما الحكومة تتنزنق تلجأ للاقتراض