2024-10-02@00:40:36 GMT
إجمالي نتائج البحث: 65
«لخدمة العملاء»:
مسقط- الرؤية كرمت القمة العالمية لخدمة العملاء ٢٠٢٤ مطار مسقط الدولي ومطار صلالة، نتيجة حصولهما على عدة جوائز عالمية في مجال تجربة العملاء لعام 2023. وجمعت القمة قطاع المطارات حول العالم تحت مظلة واحدة في مدينة أتلانتا الأمريكية، وجاء هذا التكريم كاعتراف دولي بالجهود الكبيرة المبذولة في سلطنة عُمان لتحسين جودة الخدمات المُقدمة للمسافرين. وقد حاز مطار مسقط الدولي على جائزة أفضل مطار في منطقة الشرق الأوسط عن فئة المطارات التي تخدم 5 إلى 15 مليون مسافر سنويًا، وجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط من حيث جودة الخدمات المُقدمة بالإضافة إلى حصوله على تقدير عالمي رفيع بعد تحقيقه إنجازًا غير مسبوق بفوزه على مدار خمس سنوات متتالية بجوائز عديدة ضمن برنامج قياس خدمة العملاء (ASQ)، لينضم الى مطارات النخبة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين بدءا من اليوم الخميس حتى يوم 25 من شهر سبتمبر ضمن خطة الشركة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وكشفت الشركة في بيان، عن مواعيد عمل سيارات المياه المتنقلة لـ خدمة العملاء بالمراكز والقرى تبدأ من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثانية عصرا طوال فترة التواجد بالقرى والمراكز. أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز وجاءت مواعيد عمل سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء للمراكز والقرى كالتالي: - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية العباسة الكبرى من يوم الثلاثاء إلى الخميس. -...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الثلاثاء 10 من سبتمبر إلى الاثنين 16 سبتمبر من الساعة 8 صباحا حتى الثانية ظهرا. أماكن ومواعيد تواجد السيارات المٌتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها كالتالي:. - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد، بقرية نزلة العزازي من يوم الأحد إلى الخميس. - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز ديرب نجم، بقرية منشية صفوت من يوم الأحد إلى الخميس - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب...
افتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحي من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي، وذلك برعاية الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، وذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب افتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي. من جانبه، أكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، على تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، للتخفيف عن المرضى وذويهم، مُوضحًا أن المركز يوفر خدمات...
أفتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحى من المترددين على مستشفى الجامعي، برعاية الدكتور محمد هاني غنيم المحافظ.وذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب إفتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي.جاء ذلك في حضور الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، والدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب، والدكتورعماد البنا، مدير مستشفى بني سويف الجامعي، والدكتور حنان خلف، مدير الشئون الطبية بفرع بني سويف، والدكتورة أماني كمال، مدير خدمة العملاء، والدكتورة هند احمد، مسؤول الطب العلاجي بمستشفى بني سويف الجامعي.وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير...
افتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحي من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي، وذلك تحت رعاية الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف. التيسير على المرضى وذويهم يأتي ذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي ثاني مركز عقب افتتاح المركز الأول منذ أيام بمستشفى بني سويف التخصصي. التأمين الصحي بمستشفى بني سويف الجامعي وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي في محافظة بني سويف، تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف...
أكد المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، قيام الشركة بإطلاق سيارات مركز خدمة العملاء المتنقلة تحت شعار: « الميه في خدمتك»، بهدف تقديم خدمات متنوعة للمواطنين في مختلف مناطق المحافظة. تأتي المبادرة برعاية الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، وتنفيذا لتوجيهات المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. وأشار نشأت إلى أنه تم إطلاق السيارات المتنقلة لتغطية المناطق التي لا تتوافر بها مراكز خدمة العملاء، مع التركيز على تقديم الخدمات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، تشمل الخدمات المقدمة التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم الشكاوى، وتنفيذ أعمال تطهير خزانات المياه. وأوضح رئيس شركة مياه البحيرة، أن الخدمات المقدمة من...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، مواعيد وأماكن وجود سيارات المياه المتنقلة في القرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها ضمن خطة الشركة لتقديم خدمات أفضل للمواطنين خلال الفترة من اليوم الأحد حتى الخميس المقبل، وذلك من 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. أماكن سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية في بيان عبر صفحتها الرسمية على الفيس بوك إلى أنه من المقرر وجود سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء من الأحد إلى الخميس في قرية نزلة العزازي بمركز أبو حماد، وتل القاضي في مركز ديرب نجم، وقرية سماكين الغرب بمركز الحسينية. وأكدت الشركة، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة...
أعلن المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن قرب الانتهاء من أعمال إنشاء مركز خدمة العملاء لفرعي ريف ومدينة كفر الدوار.جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجراها رئيس شركة مياه شرب البحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، تفقد خلالها أعمال الإنشاء والتطوير بمركز خدمة العملاء، وذلك في إطار حرص الشركة على رفع كفاءة وتطوير مراكز خدمة العملاء بالشركة، لتقديم خدمة متميزة للعملاء والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.وأشار رئيس الشركة، إلى أن المركز سيكون جاهزًا لتقدم الخدمات الإلكترونية على مدار الـ 24 ساعة، في نطاق شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة فرع كفر الدوار، منها: الاستعلام عن الفاتورة وخدمة سداد الفواتير وتقديم الطلبات وخدمة تسجيل قراءات وصيانة وتطهير الخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع، كما يتيح تقديم...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بمراكز «الزقازيق، وأبو حماد والحسينية»، خلال الفترة من الثلاثاء 9 من يوليو الجاري 2024 حتى 16 من نفس الشهر من الساعة 8 صباحا حتى الساعة الثانية ظهرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة المياه في منشور عبر الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة بالأماكن الواقعة بنطاق عملها كالتالي:. - مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق، بقرية بهجات يومي الأحد والاثنين، وكفر أبو حاكم يوم الثلاثاء، وقرية السبكي يوم الأربعاء. - مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية العباسية الكبرى من الأحد إلى الأربعاء. -مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم السبت، حتى يوم 13 من نفس الشهر اعتبارًا من الساعة 9 صباحًا، حتى الثانية مساءً. أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، مواعيد وأماكن تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها كالتالي: - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في دمياط - ميدان الساعة وذلك يومي الأحد والاثنين المقبلين. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في كفر العرب - شرباص وذلك يومي الأحد والاثنين المقبلين. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في دمياط - منطقة المطرى يومي الثلاثاء والأربعاء...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصح بدمياط، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم السبت الموافق 25 من شهر مايو الجاري حتي يوم الخميس المقبل بدء من الساعة 9 صباحًا وحتى الثانية مساءً. الدفع بسيارات المياه المتنقلة بالقري والمراكز وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصح بدمياط عبر منشور على الصفحة الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى أن الدفع بسيارات المياه المتنقلة بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها طبقا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وجاءت مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء كالتالي: - من المقرر وجود سيارات خدمة العملاء «الخياطة - الجامع الكبير» وذلك يومي الأحد والاثنين المقبلين - من المقرر...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، تواجد سيارات خدمة العملاء بدءا من اليوم الثلاثاء وحتى الأحد المقبل في قرى مراكز ديرب نجم ومنيا القمح وأبو حماد والحسينية. سيارات خدمة العملاء مزودة بأحدث الوسائل وأشارت شركة مياه الشرب في منشور على الصفحة الرسمية بـ«فيسبوك»، إلى أن سيارات المياه المتنقلة يستفيد منها جميع المواطنين، خاصة كبار السن ممن يصعب عليهم التوجه إلى الفروع، لافتا إلى أن السيارات كلها مزودة بأحدث الوسائل والأنظمة التكنولوجية التي تتيح للعميل الاستفادة من الخدمات اللي تقدمها الشركة كاملة. خدمات سيارات المياه المتنقلة وكشفت الشركة أن الخدمات التي تقدمها سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز والمدن الواقعة بنطاق عملها هي «تعاقد على إدخال العدادات - استقبال شكاوى - شحن كروت العدادات مسبقة الدفع - الاستعلام عن الفواتير...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط، تقديم خدمات العملاء من خلال سياراتها المتنقلة للمواطنين في الفترة من اليوم حتى الخميس المقبل من الساعة 9 صباحًا حتى الثانية مساءً، ضمن خطة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والقرى وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط عبر صفحتها الرسمية بفيس بوك، المواعيد المقررة لوجود سيارات خدمة العملاء في المراكز والقري التابعة لها كما يلي. - اليوم وغدا في الخياطة - الجامع الكبير. - اليوم وغدا وبعد غد في كفر البطيخ - ميدان الجمعية. - الثلاثاء المقبل في دقهلة - سيف الدين, - الأربعاء المقبل في دمياط - منطقة المطري. - الخميس المقبل في دمياط - ميدان الساعة. -...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين، خلال الفترة من اليوم السبت حتى الخميس المقبل، بدءا من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالمراكز وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، في منشور لها عبر الصفحة الرسمية بمنصة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء، كالتالي: مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ديرب نجم في قرية شوبك أكراش من يوم الثلاثاء إلى الخميس. مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز أبو حماد في قرية العباسة من يوم الثلاثاء إلى الخميس. مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية. في قرية سماكين الغرب من يوم الثلاثاء إلى الخميس. الخدمات...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عن تواجد سيارات متنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز والمدن الواقعة بنطاق عملها بـ«مراكز ديرب نجم وأبو حماد وشمال الشرقية»، طوال أيام الأسبوع خلال الفترة مابين غدا الثلاثاء وحتى يوم 16 من نفس الشهر. السيارات كلها مزودة بأحدث الوسائل والأنظمة التكنولوجية وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» إلى أن السيارات المتنقلة لـ خدمة العملاء تقدم خدماتها لكبار السن، وممن يصعب عليهم التوجه إلى الفروع، لافتا إلى أن السيارات كلها مزودة بأحدث الوسائل والأنظمة التكنولوجية التي تتيح للعميل الاستفادة من كافة الخدمات اللي تقدمها. مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين بدءا من اليوم السبت وحتى يوم 30 من الشهر الجاري بمختلف مراكز المحافظة. تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» إلى أنه في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، فمن المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية: أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء في المراكز والأحياء والمدن ** أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء «شبين الكوم» بحري - بجوار مبنى المحافظة بمحطه رفع صرف صحي. ** أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء في حي ميت خاقان - أمام مدرسة صلاح خطاب. ** أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء...
أصدرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بيانًا أكدت فيه سعي الاداره العامة لخدمة العملاء بالشركة عبر المراكز الثابتة والسيارات المتنقلة التي تجوب كافه القرى والمراكز بالمحافظة، إلى تقديم الخدمات والرد على الاستفسارات للمواطنين، وذلك من منطلق الإلتزام بالقيم والمبادئ الخاصة بميثاق المتعاملين في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي. وقالت الشركة في بيانها: يتم تقديم مستوى خدمي متميز لأصحاب الهمم وكبار السن، والسعي نحو مواكبة التطور المستمر للخدمات بما يفوق توقعات العملاء، وأشارت إلى تواجد سيارات خدمة العملاء خلال هذا الأسبوع، بدأ من اليوم الاثنين الموافق 1/04/2024 الى الخميس الموافق 04/04/2024 بالمراكز والقرى الأتية: ️بقرية العدوة مركز ههيا اليوم الاثنين، وقرية المهدية يوم الثلاثاء، والعلاقمة يوم الأربعاء، وقرية المحمودية يوم الخميس.وبمركز أبو حماد، تجوب السيارات بقرية السناجرة)ط من الإثنين الى...
أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، عدد 7 سيارات لمراكز خدمة العملاء المتنقلة حيث تم البدء بمدينة الأقصر بمناطق ميدان المحطه وشارع المنشية، ومنطقة أبو الجود، لعمل السيارات على ورديه صباحيه ومسائية بعد الافطار، كما تليها تباعاً باقى المراكز بالمحافظة، بمراكز القرنه ارمنت اسنا الزينيه البياضيه الطود، وذلك فى إطار خطة الدولة الى التحول الرقمى،وأصدر رئيس الشركة، تعليماته لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، ويذكر أنه تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة، بالتعاون مع شركة هيدرو كمب الرائدة فى نظام البرمجيات، وذلك للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.حيث أوضح...
أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر عدد ٧ سيارات لمراكز خدمة العملاء المتنقلة حيث تم البدء بمدينة الأقصر بمناطق ميدان المحطة وشارع المنشية، ومنطقة أبو الجود، لعمل السيارات على وردية صباحية ومسائية بعد الافطار، كما تليها تباعاً باقي المراكز بالمحافظة، بمراكز القرنة أرمنت إسنا الزينية البياضية الطود، وذلك فى إطار خطة الدولة إلى التحول الرقمى.تحت رعاية المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر وتوجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ووفق تعليمات اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، ومتابعة القطاع التجارى محاسب احمد قناوى النجار، ومدير عام خدمة العملاء محاسب هانى فتحى احمد.حيث أصدر رئيس الشركة تعليماته لتلقي جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة،...
وجه المهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، اليوم الاثنين، بتلقى جميع الخدمات التي تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، وإطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء، في إطار توجيهات رئيس الجمهورية وخطة الدولة إلى التحول الرقمي.وأوضح رمضان، فى بيان ، أنه تم أيضاً البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، وتم تجهيز 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.وأضاف أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والعملاء...
أصدر اللواء مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، تعليماته اليوم الاثنين، لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، وإطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء، فى إطار توجيهات رئيس الجمهورية وخطة الدولة الى التحول الرقمي.وأوضح رمضان، أنه تم أيضاً البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، حيث تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.وأضاف رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة...
أعلن القطاع التجاري والإدارة العامة لخدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالإسكندرية، مواعيد عمل منافذ خدمة العملاء الخارجية والمتنقلة خلال شهر رمضان المبارك. وحددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر منشور على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، مواعيد عمل المنافذ الخارجية والمتنقلة لخدمة العملاء كالتالي: مواعيد المنافذ الخارجية والمتنقلة لخدمة العملاء - منفذ الإبراهيمية: من 9 إلى 4 مساءً ومن 7.30 إلى 11.30 مساءً - منفذ سيدي بشر 2: من 9 إلى 2 مساءً - منفذ الحديد والصلب: من 11 إلى 3.30 مساءً - منفذ جرين بلازا: من 9 إلى 4 مساءً ومن 7.30 إلى 11.30 مساءً - منفذ الأكاديمية: من 9 إلى 2 مساءً - منفذ نادي الجياد: من 9 إلى 2 مساءً - منفذ نادي الوادي: من 9 إلى...
أقر مجلس إدارة الجهاز ثبوت المخالفة على إحدى شركات الاتصالات لإساءة استخدام وضعها المسيطر بإجبار العملاء على التعاقد على خدمة الإنترنت الثابت نظير الحصول على خدمة التليفون الأرضي، وذلك بالمخالفة لأحكام المادة (8/د) من قانون حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية.وتلقى الجهاز بلاغات من عدد من المواطنين في عدة قرى ومدن بمحافظات الصعيد والوجه البحري من بينها بعض القرى المشمولة في مبادرة حياة كريمة التي تتضرر فيها من رفض العاملين بمنافذ البيع الخاصة بالشركة المخالفة من تقديم خدمة التليفون الأرضي الثابت بمفردها وربطها بالحصول على خدمة الإنترنت الثابت من ذات الشركة، وعلى الفور قام الجهاز بعمليات الفحص والتقصي وجمع الاستدلالات التي أكدت صحة الواقعة وأن الشركة المخالفة تتمتع بوضع مسيطر في سوق تقديم خدمة التليفون الأرضي الثابت التي تعد المرفق الأساسي...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، توفير سيارات مياه متنقلة لخدمة العملاء في القرى والمراكز والمدن الواقعة بنطاق عملها، وذلك خلال الفترة من اليوم الأحد وحتى الخميس الموافق 29 فبراير، بدءا من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب عبر منشور على الصفحة الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» إلى أماكن ومواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء: أماكن وموعد تواجد سيارات المياه المتنقلة قطاع فارسكور - شرباص- اليوم الأحد قطاع كفر البطيخ - ميدان الجمعية اليوم حتى الثلاثاء. قطاع فارسكور - ميت الشيوخ- غدا والاثنين. بقطاع الخياطة - مجمع الخياطة- يوم الثلاثاء المقبل. تتواجد سيارة خدمة العملاء بقطاع دمياط - منطقة المطرى يوم الأربعاء المقبل. قطاع كفر سعد - شارع السوق- يوم...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية تقديم خدماتها المختلفة للمواطنين عبر مقرات مراكز خدمة العملاء الثابتة والمنتشرة بكل أفرع الشركة. الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى». سيارات متنقلة لخدمة العملاء على مدار الأسبوع وأعلنت شركة مياه الشرب بالشرقية عبر المنشور، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة والتي تتواجد على مدار الأسبوع بكل قرى الشرقية لخدمة المناطق النائية والمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وفيما يلي نعرض أبرز فروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية. منافذ...
لا يزال عملاء بنك القاهرة يترقبون طرح البنك لشهادات ادخار جديدة بعائد مرتفع، أعلى من 25%، مماثلة لما لدي بنكي الأهلي ومصر بعائد سنوي 27%وبدلاً من طرح شهادة ادخار جديدة، اتجه بنك القاهرة خلال شهر فبراير الجاري، لرفع الفائدة على حساب ميجا توفير حتى 25%، في خطوة يراها مصرفيون أنها تخدم كبار العملاء فقط.وقال مصرفيون عن الزيادة الجديدة في حساب ميجا توفير لدى بنك القاهرة، إن العملاء العاديين لن يتمكنوا من التمتع بالعائد المطلوب، والذي يستوجب ارتفاع رصيد العميل لأعلى من 20 مليون جنيه للحصول على العائد السنوي 25%.وبحسب موقع بنك القاهرة لن يتم تمرير الزيادة في حساب ميجا توفير إلا مع مطلع شهر مارس 2024، ويبدأ فتح الحساب من 1500 جنيه، فيما لا يتم احتساب أي عائد إلا من...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن الدفع بسيارات مياه متنقلة في القرى والمراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها لخدمة المواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء إلى يوم الأحد الموافق 18 من شهر فبراير الجاري 2024 وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» أنه من المقرر تواجد سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء بنطاق المناطق الواقعة بها كالتالي. - موعد تواجد سيارات المياه المتنقلة بقطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من يوم الأحد إلى الثلاثاء، وبقرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس. - موعد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بمركز أبو كبير بقرية كفر...
قررت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط الدفع بسيارات متنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمدن والمراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها بدء من اليوم الاثنين الموافق 12 من شهر فبراير الجاري وحتى يوم الخميس المقبل، وذلك من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. سيارات المياه المتنقلة تسهل الخدمات المقدمة للمواطنين وأشارت الشركة، عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى أن الدفع بسيارات المياه المتنقلة يتم في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. أماكن ومواعيد سيارات المياه المتنقلة خلال الأسبوع الجاري وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، عبر المنشور، الأماكن والمواعيد المقررة لتواجد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية: ** عزبة البرج - المثلث وذلك يومي الأحد والاثنين ** كفر البطيخ...
تدفع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بسيارات مياه متنقلة، لخدمة المواطنين بالقري والمراكز والمدن الواقعة بنطاق الشركات التابعة بالمحافظات؛ لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، والوصول إلى رضا العملاء، كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة. مواعيد سيارات المياه المتنقلة بالأحياء وأعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع «فيسبوك» عن مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالأحياء والمناطق الواقعة بنطاق عملها، في الفترة ما بين اليوم الخميس الموافق 8 من شهر فبراير الجاري 2024 وحتي يوم 15 من نفس الشهر؛ للتيسير على المواطنين من كبار السن، أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. أرقام تليفونات للتواصل مع سيارات المياه المتنقلة وحددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أرقام تليفونات لتواصل المواطنين مع سيارات المياه المتنقلة، كالتالي: - للتواصل...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن قيام الشركات التابعة لها بالمحافظات بالدفع بسيارات مياه متنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن مواعيد وتواجد السيارات المتنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها بدءا من اليوم الثلاثاء الموافق 30 من شهر يناير الجاري 2024 وحتى يوم السبت الموافق 3 من شهر فبراير المقبل بدءا من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمراكز وأعلنت الشركة أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة بالقرى والمراكز والقطاعات التابعة لها كالتالي.. ** مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء في...
فوجئ مراجعو بلدية محافظة بيشة في جنوب غرب السعودية، بموظف جديد يستقبلهم في بهو البناء الحكومي، ليكون أول روبوت ذكي يعمل في بلدية بالسعودية. حماة الوطن بمطروح: محطة الضبعة تدخلنا عصر التكنولوجيا النووية وتعزز قدراتنا الصناعية غداً.. فصل الكهرباء عن 3 مناطق بمدينة بيلا في كفر الشيخ وأظهرت مقاطع فيديو للروبوت الجديد، تنقله في أروقة البلدية التابعة لمنطقة عسير، بينما تخطط البلدية للاستعانة في الفترة المقبلة بـ روبوتات في أعمالها الميدانية.وتقول بلدية بيشة، إن الروبوت الجديد يقوم بخدمة المستفيدين وأخذ ملاحظاتهم وطلباتهم ومتابعتها والرد على استفساراتهم، إضافة إلى أنه سيقدم جملة متنوعة من الخدمات كالترحيب بالعميل وإمكانية تخزين بيانات العملاء وربطها بنظام التعاملات البلدية.كما يتميز هذا الـ روبوت بخاصية عرض المعلومات في الاجتماعات والمناسبات وإطلاع المتعاملين عليها مباشرةً.وقال...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أنّ شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط، دفعت بسيارات مياه متنقلة لخدمة العملاء وتسهيل الخدمات المقدمة لهم في القرى والمدن التابعة لها، في الفترة من اليوم وحتى الخميس المقبل من الساعة التاسعة صباحا حتى الثانية عصرا. أماكن ومواعيد سيارات خدمة العملاء في القطاعات وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط عبر حسابها على فيس بوك، مواعيد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية. ** موعد سيارة خدمة العملاء بقطاع فارسكور - كورنيش النيل سوق الأحد.. اليوم. ** موعد سيارة خدمة العملاء بقطاع كفر المنازلة - سوق حياة كريمة.. اليوم وغدا. ** موعد سيارة خدمة العملاء بقطاع فارسكور - جامع النصر.. الاثنين والثلاثاء المقبلين. ** موعد سيارة خدمة العملاء بقطاع ميت أبو غالب...
تدفع الشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بعدد من السيارات المتنقلة لخدمة المواطنين بالمراكز والشبكات والقطاعات التابعة لها ضمن خطة القابضة لتقديم أفضل الخدمات للمشتركين. مواعيد وأماكن تمركز سيارات المياه المتنقلة قررت شركة مياه الشرب بالإسكندرية تمركز عدد من سيارات خدمة العملاء بالقطاعات الواقعة بنطاق عملها بدءا من اليوم حتى الخميس المقبل للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«شرق»: أمام رافع محمد نجيب - سيدي بشر من 9 صباحا حتى 8 مساء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«وسط»: بشاير الخير 3 - القباري أمام مسجد الشهيد إلهامي من 9 صباحا حتى 8 مساء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«غرب»: مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالمراكز والقرى الواقعة في نطاق الشركات التابعة بالمحافظات ضمن الخطة التي وضعتها القابضة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين. أماكن وجود سيارات خدمة العملاء أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من يوم غدٍ الاثنين وحتى الخميس 11 يناير الجاري 2024 من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرًا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالمراكز وأضاف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط أن من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية - مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء بفارسكور - أمام جامع النصر وذلك يوم غدا الأثنين وبعد غدٍ الثلاثاء. - مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء بدمياط - ميدان الشهابية...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية، الدفع بسيارات متنقلة لخدمة العملاء الواقعين بنطاق عملها في المراكز والقرى والأحياء، في الفترة من اليوم الثلاثاء 2 يناير وحتى الاثنين الموافق 8 يناير من الشهر ذاته، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية، عبر منشور بحسابها على فيس بوك، أماكن ومواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالمراكز والقطاعات التابعة، كما يلي. - أيام الأحد والاثنين والثلاثاء في قطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين، وأيام الأربعاء والخميس في كفر غنيمي. - في مركز أبو حماد بقرية الصوة يوم الأحد، والاثنين في قرية العراقي، والثلاثاء في قرية السناجرة، والأربعاء في أبو حماد (البلد)، والخميس في قرية القرين. -...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي، مواعيد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء في المراكز والقطاعات التابعة لها بدءا من اليوم الاثنين حتى الثلاثاء 9 من نفس الشهر، من الساعة التاسعة صباحا وحتى الثانية عصرا. سيارات المياه المتنقلة تهدف إلى تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، أن الدفع بسيارات المياه المتنقلة بالقرى والمراكز والقطاعات بنطاق المحافظة تهدف إلى تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة كبار السن، لافتا إلى أماكن ومواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة لخدمة المواطنين كالتالي: أماكن تواجد الخدمات سيارات المياه المتنقة لخدمة العملاء * موعد ومكان سيارة خدمة العملاء المتنقلة بقطاع دمياط «ميدان باب الحرس»، يوم الأحد الموافق 8 من شهر يناير الجاري. * موعد ومكان...
يتطلع الكثير من عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى معرفة طرق الحجز أو التواصل مع مراكز خدمة العملاء، بعد أن قامت الشركة بتحديد عدة وسائل للحجز في مراكز الخدمة. الحجز الإلكتروني لمراكز خدمة العملاء بمياه الدقهلية وأوضح خالد نصر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، أنه يوجد رابط محدد من هنا يمكن من خلاله الحجز الإلكتروني لمراكز خدمة العملاء بشركة المياه والصرف الصحي. وأشارت إلى أنه يوجد طريقة من أجل التسجيل في الرابط وهي : - إدخال البيانات بدقة لتفادي أخطاء التسجيل. - البيانات التي يوجد بجوارها علامة لا بد من إدخالها. - في حالة وجود أي أخطاء سيتم عرض نوع الخطأ تحت البيان المطلوب إدخاله باللون الأحمر، وعند إصلاحه ستظهر عليه حدود خضراء. - الضغط على...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدماتها للعملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء حتى الاثنين 25 من نفس الشهر، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. موعد ومكان تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركة وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» موعد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها خلال الفترة المذكورة كالتالي - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية الصوه يوم الأحد وبقرية العراقي يوم الاثنين وبقرية السناجرة يوم الثلاثاء وبأبو حماد «البلد» يوم الأربعاء وبقرية القرين يوم الخميس - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، اليوم الأحد، عن تعيين رامي كاطو نائبًا للرئيس التنفيذي لخدمة العملاء، يأتي ذلك في إطار استراتيجية المصرية للاتصالات التي تضع رضا عملائها على قمة أولوياتها، وكذلك حرصها الدائم على تحسين تجربة العملاء وحصولهم على أفضل مستوى من الخدمات، وذلك من خلال دعم المنظومة بأحدث الحلول وأكثرها تطورًا والاستعانة بأبرز الخبراء في مجال خدمة العملاء.ويتمتع كاطو بخبرة واسعة تمتد لنحو ثلاثين عامًا في مجال خدمة العملاء في العديد من الشركات الكبرى العاملة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات المالية، والتجارة الإلكترونية في المنطقة وحقق خلال مشوراه المهني العديد من الإنجازات المتعلقة بتطوير الشركات الناشئة وتنفيذ خطط التحول الرقمي وتحقيق الكفاءة التشغيلية.وقبل تعيينه نائبًا لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات شغل كاطو منصب المدير العام لشركة فودافون للخدمات الدولية -...
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في عدد من المناطق والمراكز بالمحافظة، وذلك بدءًا من اليوم الثلاثاء الموافق 28 نوفمبر الجاري وحتى يوم 31 من نفس الشهر. وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيق رضا العملاء، والتي تشمل التيسير على المواطنين من كبار السن أو من يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. وتشمل الخدمات التي تقدمها سيارات المياه لخدمة العملاء المتنقلة ما يلي: تعاقد على إدخال العدادات. استقبال الشكاوى. شحن كروت العدادات مسبقة الدفع. الاستعلام عن الفواتيرسداد الفواتير. كما تشمل الخدمات تعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة، وذلك من خلال فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة للتأكد من جودة المياه، وفريق من إدارة التوعية وادارة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين بمراكز ههيا وبلبيس والحسينية لتقديم خدمات الشركة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، خلال الفترة من اليوم الاثنين إلى الخميس 30 نوفمبر وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق المراكز وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بالشرقية عبر المنشور، أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق المراكز التالية: - مواعيد عمل سيارات خدمة العملاء بقطاع مركز ههيا بقرية شرشيمة يوم الأحد وبقرية صبيح الاثنين والخميس وقرية العدوة الثلاثاء والأربعاء. - مواعيد عمل سيارات خدمة العملاء سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز بلبيس عزبة حسين شاكر من الأحد إلى...
استقبل اليوم المهندس طارق عبد الشافي رئيس مجلس إدارة شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء الدكتور مهندس خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بالشركة القابضة لكهرباء مصر خلال زيارته للشركة لمتابعة ما يتم تنفيذه من مشروعات استراتيجية وقومية ،يإتى ذلك فى إطار جولاته التفقدية والمستمرة لشركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية..واستهل العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع زيارته بافتتاح مركز خدمة العملاء برشيد الذى تم انشائه وتنفيذه بالهوية البصرية الموحدة التى يتم تعميمها بمختلف الشركاتو بعدها تفقد حالة الشبكة الكهربائية برشيد والموزعات والأكشاك بالمنطقة وتحويل الخطوط الهوائية إلي كابلات ارضية المارة باعلي الكتل السكنية والمناطق الأكثر فقدا بالشركة تنفيذا لتوجيهات معالي وزير الكهرباء في ظل الاجتماعات الدورية التي تقوم بها الشركة القابضة لكهرباء مصر لخفض نسب الفقد في الشبكة الكهربائيةوترأس "الدستاوى" زيارة...
زار الدكتور مصطفى مدبولي، مركز أمازون لخدمة العملاء، يرافقه الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا"، وعمر الصاحي، مدير عام أمازون مصر، وعمرو أبو الفتوح، مدير عام خدمة العملاء لأمازون مصر.وخلال تفقده مركز خدمة عملاء الشركة العالمية، استمع رئيس الوزراء إلى شرح من السيد/عمر الصاحي، مدير عام أمازون مصر حول طبيعة العمل في المركز، والذي بدوره أوضح أن مركز أمازون لخدمة العملاء بالقاهرة الجديدة يُعد أكبر مركز للشركة لخدمة العملاء في المنطقة، مشيرًا إلى أنه تم افتتاح المركز في أكتوبر 2022 بعد تجهيزه وفق أحدث المواصفات لتقديم مستويات رفيعة من خدمة العملاء لمتسوقي أمازون.وأوضح مدير عام خدمة العملاء، أن المركز يقدم خدماته باللغات العربية والإنجليزية والألمانية وذلك لعملاء الشركة...
خلال جولته لتفقد عدد من الشركات العالمية العاملة بمصر في مجالات تكنولوجيا المعلومات وتصدير خدمات البحث والتطوير الهندسي وخدمات التعهيد والخدمات المهنية، بمشروع كايرو فيستفال سيتي، بالقاهرة الجديدة، زار الدكتور مصطفى مدبولي، مركز أمازون لخدمة العملاء، يرافقه الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا"، وعمر الصاحي، مدير عام أمازون مصر، و عمرو أبو الفتوح، مدير عام خدمة العملاء لأمازون مصر. مركز أمازون لخدمة العملاء وخلال تفقده مركز خدمة عملاء الشركة العالمية، استمع رئيس الوزراء إلى شرح من عمر الصاحي، مدير عام أمازون مصر حول طبيعة العمل في المركز، والذي بدوره أوضح أن مركز أمازون لخدمة العملاء بالقاهرة الجديدة يُعد أكبر مركز للشركة لخدمة العملاء في المنطقة، مشيرًا إلى أنه...
الخرطوم- تاق برس- أعلن بنك الخرطوم، لعملائه عن تخصيص رقم للتواصل عبر الواتساب. وقال: أسعد الله أوقاتكم بكل خير عملائنا الكرام يسعدنا أن نعلن لكم بأنه يمكنكم التواصل معنا الان عبر حساب بنك الخرطوم لخدمة العملاء عبر تطبيق واتساب. واضاف “تم إنشاء الحساب لنمكن عملاءنا من الوصول إلي المعلومات المتعلقة بالخدمات المصرفية إضافة لتقديم خدمة العملاء لبعض الخدمات المتاحة ضمن نطاق وحدود إمكانيات هذه النافذة رقم الخدمة +249116001913
كرم الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية فريق عمل الإدارة العامة لخدمة العملاء التابعة للقطاع التجاري لحصولها على شهادة "ISO 9001-2015" فى جودة الخدمات التى تقدمها والتي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للسادة المواطنين بكافة مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية.ويعتبر حصول الإدارة العامة لخدمة العملاء علي تلك الشهادة نجاح للشركة والتي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.وأكد نجيب أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على إعتماد الجودة كلا فى تخصصه، وأن الهدف الاساسى من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة...
كرم الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية فريق عمل الإدارة العامة لخدمة العملاء التابعة للقطاع التجاري لحصولها على شهادة ISO 9001-2015 في جودة الخدمات التى تقدمها التي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين بكل مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية. حصول خدمة العملاء على الاعتماد وعقب أن حصول الإدارة العامة لخدمة العملاء على تلك الشهادة يعد نجاح للشركة التي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. وأكد أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على اعتماد الجودة كلا في تخصصه، وأن الهدف الأساسي من تطوير...
الشارقة:«الخليج» نالت مدينة الشارقة للإعلام «شمس»، جائزة برونزية عالمية، منحتها جائزة ستيفي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، للفائز عن أفضل قسم لخدمة العملاء لعام 2023، والذي أظهر أداءً استثنائياً في تقديم خدمة العملاء، وبناء علاقة جيدة مع العملاء، باستخدام التقنيات المتطورة. وتسلّم راشد ساحوه، مدير العمليات في مدينة الشارقة للإعلام «شمس»، الجائزة الدولية، في حفل أقيم في العاصمة الإيطالية روما، أمام حشد كبير من المكرمين والمسؤولين والحضور والمتابعين. وأعرب ساحوه عن اعتزازه بحصول مدينة الشارقة للإعلام «شمس» على هذه الجائزة المرموقة من جوائز الأعمال الدولية (IBA)، معتبراً أن الحصول على هذه الجائزة الرفيعة، جاء تعزيزاً للمكانة التي تحتلها إمارة الشارقة عالمياً، والتي أصبحت نموذجاً في التقدم والنمو الريادي في كافة المجالات. وأضاف: يمثل الحصول على هذه الجائزة الدولية، اعترافاً بالجهود التي...
دبي : البلاد أعلنت أڤايا اليوم وهي الشركة الرائدة عالميا في حلول تجارب العملاء والتعاون بين فرق العمل، عن شراكتها الناجحة مع “وكالة الأحوال المدنية السعودية” لتوفير أحدث تكنولوجيات حلول الاتصالات لتعزيز خدمات المواطنين، وأفضل تجارب الاستخدام من خلال نظام اتصالات موحّد وحلول منصة مركز الاتصال. وأتى الإعلان عن انجاز هذا المشروع الجديد على هامش فعاليات جيتكس غلوبال، حيث تتشارك أڤايا مع شركائها في استعراض ومناقشة القدرات الاستثنائية التي يتمتع بها الذكاء الاصطناعي، والتي تمكّن قادة الشركات ومدراء أقسامها من التعامل بفعّالية مع تطوير العمليات وتجارب العملاء. كما تركز أڤايا على حلولها السحابية ودورها في تطوير تجارب العملاء والموظفين، ودعم عملية التحوّل الرقمي كاملة. ويتيح نظام الاتصالات الموحّد إرسال واستقبال المكالمات الصوتية والفيديوية، فيما يمكّن تطبيق ” أڤايا...
الشارقة: «الخليج» نالت مدينة الشارقة للإعلام «شمس»، جائزة برونزية عالمية، منحتها جائزة ستيفي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، للفائز عن أفضل قسم لخدمة العملاء لعام 2023، والذي أظهر أداءً استثنائياً في تقديم خدمة العملاء، وبناء علاقة جيدة معهم باستخدام التقنيات المتطورة. وتسلّم راشد ساحوه، مدير إدارة العمليات في «شمس» الجائزة الدولية، في حفل أقيم بالعاصمة الإيطالية روما، أمام حشد كبير من المكرمين والمسؤولين والحضور والمتابعين. وأعرب ساحوه عن اعتزازه بحصول مدينة الشارقة للإعلام على هذه الجائزة المرموقة من جوائز الأعمال الدولية (IBA)، معتبراً أن الحصول على الجائزة، جاء تعزيزاً للمكانة التي تحتلها إمارة الشارقة عالمياً، والتي أصبحت نموذجاً في التقدم والنمو الريادي في كافة المجالات. وأضاف أن الحصول على هذه الجائزة يمثل اعترافاً بالجهود التي تبذلها مدينة الشارقة للإعلام في خدمة...
تابع العميد أ.ح مهندس سالم أحمد السيد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، اليوم الأحد، تجهيزات العمل بمركز خدمة العملاء بأرمنت وذلك ضمن الإستعدادات لإفتتاحه قريباً، وذلك تيسيرا على المواطنين بمدينة أرمنت جنوب غرب محافظة الأقصر.وقالت إيمان جابر أحمد مدير مركز خدمة العملاء بأرمنت، أن المركز يضم عدد من الخدمات التي تقدم للمواطنين ومنها: (خدمة سداد رسوم المقايسات وفتح الملف - خدمة الشحن للعداد مسبق الدفع - خدمة سداد المديونية وسداد الفواتير - الخزينة وسداد الرسوم- خدمة شكاوى المواطنين وتشمل "شكاوى الفواتير - شكاوى العدادات - شكاوى الشحن" ).وأضافت إيمان، أن المركز يتميز بموقعه الذى يتوسط مدينة أرمنت، بجوار عدد من المؤسسات الحكومية بهدف التسهيل على المواطنين، حيث يخدم 38 الف مشترك ليغطى حوالى 320 ألف نسمة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين، خلال الفترة من اليوم الاثنين، إلى الخميس المقبل، بدءًا من الساعة 8 صباحًا وحتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عبر منشور بالصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أماكن تواجد سياراتها المتنقلة لخدمة العملاء بالقطاعات والمراكز والمدن كالتالي: ** مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق بقرية السبكي يومي الأحد والاثنين وبقرية بهنباي من الثلاثاء إلى الخميس. ** مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ديرب نجم بقرية العصايد من الأحد إلى الخميس. ** مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس. سيارات خدمة...
التقى الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اليوم، المهندس أحمد قرني رئيس قطاع توزيع كهرباء بني سويف، لمناقشة عدد من الملفات والموضوعات المتعلقة بخدمات الكهرباء والإنارة بنطاق مراكز ومدن المحافظة، وخطة القطاع في مجال التوسع في إنشاء مراكز خدمة العملاء، للتيسير على المواطينن في الحصول على الخدمات المقدمة في القطاع، بجانب متابعة تنفيذ خطة تخفيف الأحمال ضمن خطة الحكومة بترشيد الاستهلاك. افتتاح 3 مراكز خدمة عملاء بقطاع كهرباء بني سويف وتضمن التقرير الذي عرضه رئيس القطاع، الإشارة إلى افتتاح 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء، المركز الأول بشارع عبد السلام عارف بسعة 12 شباك خدمة، بجانب مركز خدمة عملاء لأهالي مركز بني سويف الكائن بشارع أحمد عرابي أمام نادي المعلمين بسعة 8 شباك خدمة، علاوة على مركز ثالث لخدمة سكان...
التقى الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اليوم، المهندس أحمد قرني رئيس قطاع توزيع كهرباء بني سويف، لمناقشة عدد من الملفات والموضوعات المتعلقة بخدمات الكهرباء والإنارة بنطاق مراكز ومدن المحافظة، وخطة القطاع في مجال التوسع في إنشاء مراكز خدمة العملاء للتيسير على المواطينن في الحصول على الخدمات المقدمة في القطاع، بجانب متابعة تنفيذ خطة تخفيف الأحمال ضمن خطة الحكومة بترشيد الاستهلاك.وتضمن التقرير الذي عرضه رئيس القطاع، الإشارة إلى افتتاح 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء، المركز الأول بشارع عبد السلام عارف بسعة 12 شباك خدمة، بجانب مركز خدمة عملاء لأهالي مركز بني سويف الكائن بشارع أحمد عرابي أمام نادي المعلمين بسعة 8 شباك خدمة، علاوة على مركز ثالث لخدمة سكان شرق النيل بجوار جهاز مدينة بني سويف الجديدة بسعة 6 شباك...
أعلنت شركة (أوبن.إيه.آي) الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، الاثنين، عن إصدار جديد من (تشات جي بي تي) يستهدف الشركات الكبرى، مما يزيد التداخل بين ما تقدمه كل من (أوبن إيه.آي) وشركة (مايكروسوفت)، التي تدعمها ماديا، لعملائهما. وقالت أوبن.إيه.آي، في بيان، إن (تشات جي بي تي إنتربرايس) يوفر وصولا أكثر أمنا وخصوصية وأعلى سرعة إلى تقنية تشات جي بي تي، ومن بين أوائل العملاء شركات (بلوك) و(كارلايل) و(إستي لودر). Introducing ChatGPT Enterprise: enterprise-grade security, unlimited high-speed GPT-4 access, extended context windows, and much more. We’ll be onboarding as many enterprises as possible over the next few weeks. Learn more: https://t.co/lU3ErLtBmT pic.twitter.com/lhixa4IXlc — OpenAI (@OpenAI) August 28, 2023 وأظهر مسح لرويترز/إبسوس أن كثيرا من الأشخاص في الولايات المتحدة يستخدمون تشات جي بي...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الاثنين وحتى الخميس المقبل من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. أماكن ومواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر المنشور أماكن ومواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالمراكز والأحياء والقطاعات الواقعة بنطاق عمل الشركة كالتالي: ** موعد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق بقرية السبكي يومي الأحد والأثنين وبقرية بهنباي من الثلاثاء إلى الخميس. ** موعد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ديرب نجم بقريه العصايد من الأحد إلى الخميس. ** موعد تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الخميس الموافق 24 من شهر أغسطس الجاري 2023 وحتى يوم الأربعاء المقبل الموافق 30 من نفس الشهر اعتبارا من الساعة 8 صباحا وحتي الثانية عصرا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركة وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عبر المنشور، إلى أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق بقرية السبكي يومي الأحد والاثنين وبقرية بهنباي من الثلاثاء إلى الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز بلبيس بعزبة حسين شاكر من الأحد إلى الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية...
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر منشور على صفحتها الرسمية، على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» عن أماكن تمركز منافذ خدمة العملاء المتنقلة بدءا من غد الأربعاء، 15 من أغسطس، وحتى 30 من الشهر نفسه، للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء، ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. موعد وأماكن تمركز منافذ خدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر المنشور، أماكن تمركز منافذ خدمة العملاء المتنقلة، ضمن خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول الى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية لها على النحو التالي: - منفذ خدمة عملاء متنقل شرق: رافع محمد نجيب أمام بنك مصر- سيدي بشر من 9 صباحًا إلى 8 مساء. - منفذ خدمة عملاء متنقل وسط : المنشية - أمام فندق آمون من...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عبر منشور على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، مواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالمناطق التابعة للشركة، لتقديم خدمة للمواطنين بشكل أفضل خاصة في الأماكن النائية والبعيدة. مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، مواعيد وأماكن تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقطاعات التابعة لها، خلال الفترة من اليوم الثلاثاء الموافق 8 من شهر أغسطس 2023 وحتى يوم 13 من الشهر نفسه، من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا وهي كالتالي: ** مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق بقرية السبكي، تكون يومي الأحد والاثنين، وبقرية بهنباي من الثلاثاء إلى الخميس. ** مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز بلبيس بعزبة حسين...
أعلن بنك الاستثمار العربي aiBANK، الرائد في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات والخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، عن إطلاق aiPremier Elite، وهي شريحة جديدة تتيح باقة من الخدمات المميزة لشريحة كبار العملاء، وهو ما يؤكد التزام البنك بتقديم خدمات مالية متكاملة للأفراد مع التركيز على تعزيز العلاقات الوطيدة والممتدة مع عملائه.وفي ضوء سعي البنك لتلبية احتياجات كبار العملاء ذوي الملاءة المالية المرتفعة، طور البنك مجموعة حصرية من المنتجات والخدمات التي ُصممت خصيصًا لتلبية احتياجات هذه الشريحة من العملاء بسهولة وكفاءة وتميز.وفي هذا الإطار، ستوفر الخدمات المصرفية في هذا القطاع للعملاء تجربة مصرفية سلسلة ومُصممة خصيصًا لهم، حيث يتيح للعملاء إمكانية الاستفادة من قنوات حصرية وأولوية التواصل مع البنك، ومن بينها مدير علاقات لكل...
قال المهندس مصطفى الشيمى رئيس مجلس الإدارة بشركة مياه الشرب بالقاهرة، إنه في إطار السعى المستمر لتقديم الخدمات وتيسيرا على السادة العملاء وتطوير منظومة خدمة العملاء بالشركة. أخبار متعلقة 33 ألفًا و734 طالبًا يؤدون امتحانات الدور الثاني للشهادة الإعدادية بالقاهرة غدًا انهيار منزل من 3 طوابق في منطقة الخليفة بالقاهرة «مياة القاهرة»: استمرار التوعية واستطلاع الرأي والمشاركة المجتمعية بجميع المناطق وتقرر استحداث خدمات منزلية من خلال سيارات خدمة العملاء المتنقلة لتقديم كافة الخدمات التي تؤديها مراكز خدمة العملاء الثابتة بأجور رمزية لكبار السن وذوى الهمم بالمنازل تيسيرًا عليهم، على أن يتم طلب الخدمة عن طريق الخط الساخن لخدمات مياه الشرب بالقاهرة على رقم 125 أو عن طريق خدمة واتساب على رقم 01206665125. على أن تقدم هذه...
عاجل - خناقة وغليان داخل الحكومة الإسرائيلية بعد هجوم إيران.. ماذا يحدث الآن؟